第一篇:物管企業(yè)大廈大堂安全護衛(wèi)員工作規(guī)程
大廈大堂安全護衛(wèi)員工作規(guī)程1.0目的
確保大廈大堂處于受控狀態(tài),保證業(yè)主及客人平安出入,秩序井然。2.0適用范圍適用于大廈大堂安全護衛(wèi)員。3.0職責(zé)3.1熟悉本大廈、業(yè)主的基本情況。3.2維擴大堂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。3.3耐心解答業(yè)主及客人提出的問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋業(yè)主的意見或建議。3.4嚴(yán)格控制違禁品及各類大宗裝修材料、工具穿越大堂進入大廈。
3.5嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪登記制度,禁止衣冠不整、醉酒、鬧事、精神病等人員進入大堂或攜帶寵物者進入。3.6協(xié)助班長處理緊急情況。3.7在特殊情況下,如遇匪情、火災(zāi)、報警等,要堅守崗位,把好大門關(guān),協(xié)同其他護衛(wèi)隊員共同作戰(zhàn),直到警報解除。4.0準(zhǔn)備工作按《安全護衛(wèi)隊員儀容儀表管理規(guī)程》和《交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。5.0工作程序5.1人員進入管理:5.1.1安全護衛(wèi)隊員上崗3個月之內(nèi),必須熟悉業(yè)主的基本情況,包括公司名稱、樓座號、業(yè)主姓名、聯(lián)系人、相貌特征、業(yè)務(wù)范圍、大致員工數(shù)量、常規(guī)辦公時間等。5.1.2當(dāng)業(yè)主進出大堂時,應(yīng)禮貌地點頭微笑示意。5.1.3當(dāng)業(yè)主提物進出大學(xué)時,應(yīng)主動上前提供幫助。5.1.4遇領(lǐng)導(dǎo)來指導(dǎo)工作或陪同外界人士參觀大廈,應(yīng)立即起立敬禮,以示歡迎,并熱情回答客人的詢問。5.1.5非正常工作時間,對進入大廈的人員必須進行登記。5.1.5.1夜間訪客,必須登記本人有效證件,若不符則謝絕入內(nèi),對不愿出示證件、蠻橫無理者,應(yīng)耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿情緒,婉拒入內(nèi),同時須耐心地向業(yè)主做好解釋工作。5.2物品搬遷5.2.1當(dāng)有物品自大堂出入時,大堂安全護衛(wèi)員應(yīng)視物品體積、重量、大小予以區(qū)別,無論何種情況均不得在大堂地面拖行。5.2.2非業(yè)主(承租人)搬運物件離開大堂均應(yīng)有業(yè)主(承租人)在場或山其出具相關(guān)證明,安全護衛(wèi)員查驗物品與證明所列物品一致,且證明卜簽字、蓋章完整,則予以放行,同時做好記錄。5.3嚴(yán)密監(jiān)視大堂和電梯。5.3.1提高警惕,嚴(yán)密注視進出大堂的各類人員,特別是外地人員,如有懷疑立即通知班長、監(jiān)控室和巡邏崗都應(yīng)主動上前盤問。發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人,應(yīng)設(shè)法至被困層善言安慰乘客,同時通知電梯工搶修并報告班長,協(xié)助做好善后工作。第二篇:物管企業(yè)安全護衛(wèi)員工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)
安全護衛(wèi)員工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)項目
內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)備注安全護衛(wèi)隊員儀容儀表1按規(guī)定著裝,佩戴齊全;
2精神飽滿,姿態(tài)良好;3舉止文明,大方;4不背手或?qū)⑹植迦胍麓?,不勾肩搭背?/P>服務(wù)態(tài)度1微笑服務(wù);2主動、熱情、耐心、周到地為業(yè)主服務(wù);3說話和氣,禮貌待人;4不發(fā)生爭吵、打斗事件。服務(wù)要求1按時巡邏,按時到指定地點簽到;2不出現(xiàn)業(yè)主被盜、搶事件;3大院內(nèi)車輛完好無損,不出現(xiàn)一起交通事故,不丟一輛車;4接到業(yè)主報警不超過五分鐘趕到現(xiàn)場并處理;5處理各種違章,文明禮貌,及時有效,機動靈活,不失原則;6及時發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。工作紀(jì)律1按時交接班,不遲到,不早退,忠于職守;2不準(zhǔn)在崗位上坐臥、倚靠、閑談、吃東西、看書報;3處理問題講原則、講方法,以理服人;4保守內(nèi)部機密。工作要求1服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮;2能熟練掌握物業(yè)管理范圍的基本情況,包括業(yè)主的基本情況,樓宇結(jié)構(gòu),防盜消防設(shè)備,主要通道的具體位置,掌握配電房、水泵房、空調(diào)機房等重點位置的防范等;3善于發(fā)現(xiàn)并分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,有較強分析、判斷、處理問題的能力;4熟悉大廈周邊的基本情況;5能園滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容。其它1能遵守安全護衛(wèi)員培訓(xùn)制度,堅持學(xué)習(xí)、訓(xùn)練;2能遵守安全護衛(wèi)員職責(zé)、權(quán)限規(guī)定。第三篇:物管企業(yè)安全巡邏員工作規(guī)程
安全巡邏員工作規(guī)程1.0目的
全方位巡查管理區(qū)域,維持良好的工作和生活秩序,保證大廈的安全,防止不安全事件發(fā)生。2.0適用范圍適用于轄區(qū)內(nèi)的安全護衛(wèi)巡邏工作。3.0準(zhǔn)備工作按《安全護衛(wèi)員儀容儀表管理規(guī)程》和《交接班制度》作好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。4.0職責(zé)4.1熟悉大廈的基本情況,包括樓宇的結(jié)構(gòu)、防盜、消防設(shè)施(設(shè)備)的具體位置、功能,熟悉機房、平臺、配電房、空調(diào)機房等重點防范部位的狀況。4.2熟悉各執(zhí)勤崗的職責(zé)和任務(wù),及時處理疑難問題。4.3巡查樓層等公共部位設(shè)施的完好情況,填寫日巡檢表。4.4維持轄區(qū)內(nèi)的治安秩序,熟悉大廈內(nèi)各公司的基本情況和主要人員。4.5協(xié)助班長處理緊急情況。4.6輪值班長負責(zé)抽檢本班巡邏人員的工作質(zhì)量,并做好記錄,同時將當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的各類情況及時分類反饋給相關(guān)部門處理。4.7班長負責(zé)檢查、督導(dǎo)當(dāng)班工作,對有關(guān)工作提出改進方法及注意事項。5.0工作程序5.1巡邏次數(shù):每班(12小時)對整幢大廈巡邏次數(shù)不少于4次。同時應(yīng)進行不定時的突擊檢查至少3次,以防止不法分子利用時間空隙作案。5.2巡邏規(guī)律:從頂層起,自上而下,逐層巡邏直至地下層,最后到室外,對10層以上的樓宇,每巡6層應(yīng)返回抽查2層以加大密度。5.3巡邏要求:5.3.1巡邏保安要多看、多聽、多嗅、多摸、多比、多問,不放過每個細小的可疑或不合理點,確保完成巡邏工作任務(wù)。5.3.2按要求做好巡邏記錄,并將有關(guān)情況及時匯報給班長。5.4巡邏內(nèi)容:5.4.1檢查安全、防火、防盜等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并通知班長和監(jiān)控室。5.4.2檢查消防設(shè)備設(shè)施是否完好(煙感器、噴淋頭、報警按鈕、消火栓箱、噴淋放水閥、正壓送風(fēng)口、排煙口、應(yīng)急燈、疏散指示燈及各類安全標(biāo)識等)。5.4.3檢查各處大門是否完好(樓道防火門、各類機電管并門、機房門、空關(guān)房門、無人公司房門等),鎖具有無被破壞痕跡。5.4.4巡視大廈外墻、玻璃、綠化、庭院照明裝置等是否完好。5.4.5巡視大廈內(nèi)外公共部位有無被非法侵占的現(xiàn)象。5.4.6巡視二次裝修施工場地,撿查施工許可證、動火證、員工出入證、垃圾清運單,有無違規(guī)吸煙等情況,遇違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時糾正并匯報班長。5.4.7監(jiān)控室消防控制器發(fā)生報警時,應(yīng)立即趕往故障點檢查情況,解決問題并反饋監(jiān)控室。5.4.8在大廈轄區(qū)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)主動上前盤問,檢查證件,屬三無人員,應(yīng)立即趕出轄區(qū),屬推銷人員,應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。所有在巡邏中發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時將處理經(jīng)過認真而詳細地記錄。第四篇:物管企業(yè)車輛管理工作規(guī)程
車輛管理工作規(guī)程1.0目的
確保停車場的車輛安全、整齊、有序。2.0適用范圍公司所管轄的停車場車輛管理人員。3.0工作程序3.1車輛進場3.1.1當(dāng)遇有機動車輛辦妥進場手續(xù)駛?cè)胲噲鰰r,應(yīng)主動上前指引車輛緩行,安全停放在指定的車位上,注意車輛排放的整齊、有序。3.1.2提醒車主鎖好車輛,并檢查車輛是否漏油,是否有遺留物品,車箱(簍)內(nèi)貴重物品隨身帶走。
3.1.3駛出(入)出輛,核對車輛寄存牌,予以確認。3.2保管3.2.1每半小時巡視檢查一次車輛是否正常,如發(fā)現(xiàn)有車輛被損壞、車未上鎖、漏油、遺忘物品等情況應(yīng)立即通知班長,并通知業(yè)主前來處理,未通知到業(yè)主時,由班長負責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)事宜,車管員做好相應(yīng)記錄,同時對問題車輛嚴(yán)加看管。3.2.2不時清點車庫內(nèi)車輛,核對數(shù)量,確保安全。3.2.3發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫時要立即令其離開,防止發(fā)生意外事件(事故)。3.2.4每班至少檢查一次四周的防盜門(網(wǎng))、消防滅火器材等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常立即上報。3.2.5維護好車場的清潔衛(wèi)生,保持車場整潔。3.3車輛出場3.3.1當(dāng)車輛離開車場時,應(yīng)仔細核對車輛寄存牌。3.3.2嚴(yán)密注視車輛的情況和車主的行為,若遇醉酒者應(yīng)立即勸阻,并報告班長前來處理。3.3.3若對出場車輛或車主有疑問時,應(yīng)立即到車前向車主致禮,再向其查問核對有關(guān)情況。3.3.4在查問和核對中發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,機智應(yīng)對使用人,并同巡邏保安一起制止其駛出停車場,同時匯報班長。值班所發(fā)生的情況應(yīng)及時記錄,在下班前應(yīng)做好交接班記錄。第五篇:炸藥庫管員 安全規(guī)程Microsoft Word 文檔
1.本崗位工作人員必須遵守《安全生產(chǎn)管理制度》和公司的各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格遵守本操作規(guī)程。
2.炸藥庫除業(yè)務(wù)主管與保衛(wèi)、安全人員外,無保衛(wèi)部證件不準(zhǔn)進入,不論任何人出入庫,都要認真填寫登記表。
3.本崗位工作人員必須穿戴防靜電工作服和防靜電鞋。
4.進入藥庫人員嚴(yán)禁攜帶火柴、打火機等火種和易燃物品,不準(zhǔn)穿有鐵釘鞋從事庫內(nèi)工作。5.拉運炸藥汽車必須戴防火帽,并不準(zhǔn)駛?cè)胱o堤內(nèi)。
6.炸藥庫管理認真執(zhí)行兩人管理、兩把鎖、兩本帳、兩人發(fā)藥的制度。兩個庫管員各持一把鑰匙,同時開庫、同時進發(fā)藥;每人一本帳,月底盤點查庫,把全月的進庫、出庫、結(jié)存數(shù)量報給業(yè)務(wù)主管。
7.藥庫區(qū)域內(nèi)不得有叢生雜草,特別是護提上與護提內(nèi),雜草要鏟除干凈。8.庫區(qū)內(nèi)禁止使用鐵制工具,并使用防爆照明。
9.收貨進庫要嚴(yán)格驗收,遇有規(guī)格不符,單、物數(shù)量不符,質(zhì)量不合格,包裝破損等情況,拒絕收貨、進庫。
10.嚴(yán)格支領(lǐng)手續(xù),無單位領(lǐng)導(dǎo)與爆破工程師簽字不發(fā)、涂改領(lǐng)料單者不發(fā)、非爆破工或單人領(lǐng)藥不發(fā)。
11.堆放要整齊、穩(wěn)固,并符合下列規(guī)定:(1).對著門的通道寬度不小于1.5米;(2).堆垛與墻壁距離不小于0.5米;(3).堆垛間的距離不小于1.3 米;(4).炸藥垛高不超過2米;
(5).雷管箱垛不準(zhǔn)超過1.6 米;
(6).雷管每垛不超過300箱;每個庫總存量不準(zhǔn)超過設(shè)計儲量。
12.不同品種的炸藥不準(zhǔn)混存一庫,并按進貨時間分別垛存。雷管必須按批號、進貨時間分別垛存。要做到先進庫先發(fā),后進庫后發(fā)。
13.領(lǐng)發(fā)雷管時,不準(zhǔn)庫內(nèi)開箱,必須把箱搬到庫外開啟。發(fā)放完把箱封訂好再搬到庫內(nèi),箱上并標(biāo)明數(shù)量。
14.庫內(nèi)要經(jīng)常保持清潔,遇有破袋灑落在地板上散藥,要及時清掃干凈,分別裝袋。
15.管庫員要勤檢查,要保持通風(fēng)、防護鐵紗網(wǎng)良好,消防器具齊全有效,水池儲水充足,保證無變質(zhì)、無損壞、無丟失,確保安全。在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,要立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)與保衛(wèi)部,及時解決處理。
16.炸藥或雷管發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)或失效時,要及時報告領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部,進行銷毀處理。
17.主管部門與保衛(wèi)部、安全生產(chǎn)部對藥庫的設(shè)施與管理進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)有人不負責(zé)任,無故造成變質(zhì)、失效、丟失或帳物不符等情況,對責(zé)任者進行嚴(yán)肅處理。
本文來自: 中國煤礦安全網(wǎng)(