第一篇：經(jīng)營外貿(mào)網(wǎng)店的一些經(jīng)驗總結(jié)

經(jīng)營外貿(mào)網(wǎng)店的一些經(jīng)驗總結(jié)

怎么經(jīng)營外貿(mào)網(wǎng)店的經(jīng)驗現(xiàn)在在網(wǎng)上還是比較多的，不過相對來說都不怎么全面。下面就這個問題，說說怎么樣一步步經(jīng)營一家外貿(mào)網(wǎng)店。主要是從怎么樣尋找外貿(mào)貨源、怎么樣建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)店、怎么樣做網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店如何在線收款以及如何與外國顧客進行英語交流，等方面介紹點小經(jīng)驗，和大家分享，希望對大家有所幫助！

一、怎么樣尋找外貿(mào)貨源

1、做外貿(mào)可能是要先有產(chǎn)品、有貨源，那上哪里找，怎么找？每個人都有自己的渠道。只要你用心，一定可以找到更好的。做外貿(mào)最出名的主要集中的是中國的沿海地區(qū)，比如廣州，深圳，福建，上海等沿海地區(qū)。廣州的手表和包包；福建莆田的鞋；深圳的電子都是做外貿(mào)比較出名的。

2、尋找代理，即尋找做外貿(mào)網(wǎng)店做得比較好的商戶，和他們合作，做他們的代理，從中賺取中間差價。這樣不用進貨，并一件代發(fā)貨，而且是免費提供圖片給你。因此你不用擔(dān)心沒錢進貨，貨賣不出了吧，實現(xiàn)零庫存。只要把賣家提供給你的圖片傳上網(wǎng)店就可以行了。貨物的質(zhì)量，當(dāng)然你也得對代理商考核研究啦。不過，現(xiàn)在比較好就是有個剛興起的外貿(mào)貨源分銷平臺叫做借賣網(wǎng)的，專業(yè)提供貨源分銷的，還有物流配送，可以省去許多麻煩。

3、只要拿到質(zhì)量好的、批發(fā)價格便宜的，之后就可以賣得貴的產(chǎn)品就是好貨源，利潤越大越好。不要看小尋找外貿(mào)貨源哦，可能這就是你成功的一半呢。

二、怎么樣建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)店

1、為什么要建網(wǎng)店呢？上電子商務(wù)平臺（如eBay）上賣不就行了嗎？但是你考慮過eBay的賣家有多少了嗎？平臺的市場價格是非常明顯的。有些價格怕是比你進貨的價格還便宜。競爭何其激烈。所以一定要建獨立的外貿(mào)網(wǎng)店。當(dāng)然，在開始做外貿(mào)soho的初期就可以上去這些電子商務(wù)平臺去開拓自己的外貿(mào)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，從中賺取一些經(jīng)驗還是挺不錯的。

2、擁有獨立外貿(mào)網(wǎng)店的就可以有自己的地盤，不用和人家在平臺上死掐了。獨立外貿(mào)網(wǎng)店還可以樹立自己的品牌和信用度，和自己管理等等。

3、一個好的外貿(mào)網(wǎng)店一定要在在圖片拍攝、產(chǎn)品價格、客戶服務(wù)、客戶體驗還有色彩調(diào)配等方面著手建設(shè)。

4、選擇合適的域名，域名要好記簡單，可以表現(xiàn)出我們的產(chǎn)品特色等，讓人家一看就知道你的網(wǎng)站是做什么的。好的域名還利于搜索引擎。

5、選擇好的空間服務(wù)器來放置網(wǎng)站，我們做外貿(mào)生意，客戶都是外國人，當(dāng)然我們的網(wǎng)站空間選擇外國的空間好，這樣外國客戶訪問我們的網(wǎng)站速度就會快，客戶體驗就會好，生意自然不差了。

6、建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)店，建議去找專業(yè)的大公司幫您做，網(wǎng)店建設(shè)還是比較重要的，也是開始的其他推廣工作的前提。

三、網(wǎng)店怎么樣做推廣

1、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)好后，不做宣傳，不告訴人家你的網(wǎng)站，客戶是不會自動找上門的。好酒還怕巷子深呢，所以宣傳推廣是重中之重！

2、做谷歌Google付費點擊，這個效果是最快最明顯，但是成本也不少，而且谷歌對于仿牌產(chǎn)品的推廣是查得很嚴(yán)格的。所以做仿品的話，建議還是做SEO為主。

3、做網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化（SEO），找專業(yè)有實力的網(wǎng)絡(luò)公司做SEO，慢慢的網(wǎng)站的排名就上去了。SEO是最實用的宣傳推廣手段。

4、論壇和博客宣傳也是好辦法。可以到國外一些相關(guān)的論壇博客去發(fā)貼留言推廣。如果是針對美國客戶，你可以去美國一些社區(qū)發(fā)貼推廣。這是最直接、最有效的方法。但發(fā)貼的內(nèi)容需要是軟文（軟性廣告），還有就是要充分利用論壇的個性簽名，把自己經(jīng)營的產(chǎn)品和網(wǎng)址放上去。

5、充分利用免費資源，電子商務(wù)平臺，免費社區(qū)、論壇、博客、MSN等等做宣傳。

四、網(wǎng)店如何在線收款，信用卡在線收款通道

外貿(mào)網(wǎng)上收款，做外貿(mào)的一般都有一個Paypal賬號，但是Paypal的缺點就是一旦發(fā)現(xiàn)有違反被稱為圣經(jīng)一樣的規(guī)則的時候立刻會被凍結(jié)帳號。賬號被封，客戶就流失了。

因此選擇用信用卡收款通道是一個不錯的選擇。在你網(wǎng)站上安裝一下信用卡收款通道接口，大概就跟支付寶差不多，但不同的是支付寶是收人民幣的，而信用卡收款通道是可以收美金的，這個收匯通道你只要安裝好后，外國消費者有張信用卡就能直接在你網(wǎng)店上進行在線支付。相對來說還是很簡單方便的，何況信用卡收款通道是網(wǎng)關(guān)模式，這和Paypal的賬號模式是沒有沖突的，可以同時使用。

五、如何與外國顧客進行英語交流

老外買東西，來來去去無非就是那幾個常用的單詞句子。比如常用的英語有：號碼、質(zhì)料、質(zhì)量、價格，品牌、還有收款方式、郵寄方式等。老外一般也不會給你打電話，電話費都夠買衣服了。因此口語一般就可以了。

一般老外都是和你用MSN或者Email聯(lián)系的，而你只要打開個Google在線翻譯，或者下個翻譯軟件就可以。一邊聊一邊翻譯。當(dāng)然邊做外貿(mào)也得邊學(xué)習(xí)英文，不斷提高自己，這樣才可以把讓外貿(mào)做起來更好。

六、如何選擇國際物流快遞

外貿(mào)當(dāng)然是走國際物流了，國際上主要的物流有下面幾個，具體要看經(jīng)驗了，慢慢摸索。主要的有：

1、UPS(united parcel serice)聯(lián)合包裹服務(wù)，美國公司，世界最大的快遞公司。主要是按公布價打折的，在按重量的基礎(chǔ)上按公布價打折。

2、FEDEX（Federal Express）聯(lián)邦快遞，美國公司。主要是按公布價打折的，和UPS差不多一樣。

3、TNT敦豪快遞，歐洲荷蘭郵政，歐洲最大的快遞公司，在歐洲市場占有率65％，按首重與續(xù)重計費的。

4、DHL歐洲公司德國公司，在歐洲僅次于TNT。按首重與續(xù)重計費的。

5、EMS中國電信在中國占有很大的比例。

關(guān)于國際物流這塊，之前說到的那個外貿(mào)貨源平臺借賣網(wǎng)的物流還是有不少優(yōu)惠的，同時也提供了多種物流渠道。

七、其他方面

首要當(dāng)然是防止被欺騙，和客戶要充分交流和選擇好的支付收款通道都對預(yù)防欺騙有很大的作用。其次是及時檢查店鋪產(chǎn)品，是否有錯漏，并及時更正。多去論壇做宣傳。

生意不成做朋友，如何讓你的客人成為你的朋友，也成為你的回頭客，注意口碑營銷很有效的?？蛻艟S護，對于經(jīng)常購買的客戶要保持聯(lián)系，節(jié)假日發(fā)個卡片或者電子賀卡。和客戶交流顯得專業(yè)、熱情、細(xì)心的。讓買家都能用心體會出來，這基本上會決定一件商品能否成交，提高成交率。這一點是非常有效。

第二篇：淘寶網(wǎng)店經(jīng)營技巧經(jīng)驗總結(jié)

淘寶網(wǎng)店經(jīng)營技巧經(jīng)驗總結(jié)

許多朋友在淘寶開了個網(wǎng)店，卻從來沒試過任何推廣，只是掛上數(shù)據(jù)包了事，這當(dāng)然不會有什么好銷量。現(xiàn)在寫了篇入門級別的推廣資料或者說推廣攻略，希望能幫上大家的忙。

一.成功的推廣需要把握的原則

*要對淘寶游戲規(guī)則進行精透研究

*要對自己經(jīng)營的產(chǎn)品完全熟悉

1)產(chǎn)品的特點、特色

2)專業(yè)術(shù)語，讓自己成為專家

3)了解自己經(jīng)營的產(chǎn)品的熱門關(guān)鍵字(行行出狀元)

*對買家消費心理的把握

1)消費者不光是購買產(chǎn)品，更是購買你的服務(wù)

2)感情因素在購買行為中起的作用

3)成功的導(dǎo)購離不開到位的針對性指導(dǎo)

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*利用一切可以帶動流量的產(chǎn)品進行促銷帶動

二.淘寶有些什么可用的推廣手段?

1.人氣寶貝

2.雅虎直通車(要懂一點seo的技巧)

3.阿里媽媽按成交計費推廣(淘客推薦購買)

4.消保聯(lián)盟(14天先行賠付，消費者保障機制)

5.櫥窗推薦

6.限時搶購(秒殺)

7.一元專區(qū)

8.抵價券(現(xiàn)金券)

9.周末瘋狂購

10.團購

11.友情鏈接+店鋪名稱關(guān)鍵字

12.利用聚寶盆了解客戶喜好并主動出擊

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13.社區(qū)真人秀(需要購買過商品的客戶出秀，帶來流量狂潮)

14.商盟和旺旺群

15.淘寶社區(qū)論壇(還有其他論壇啦，記得一定要設(shè)好簽名檔呀~)

16.淘寶旺鋪

……其他手段(勤奮一點，努力深入研究啦)

淘寶大學(xué)，一定要常常瀏覽，了解最新動態(tài)和知識

*人氣寶貝

*什么產(chǎn)品能成為人氣寶貝?

1.暢銷品只有一個特點：受歡迎

2.受歡迎的原因就有很多：

1)是大家都知道的名牌(好東西)

2)價格合理實惠

3)不光有人買了，還給了好評(說明質(zhì)量好哇)

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4)數(shù)量有限，錯過就沒了!

*人氣寶貝的關(guān)鍵參數(shù)有哪些?

1)本期售出數(shù)和累計售出數(shù);

2)被購買者給予好評的比率;

3)被點擊瀏覽、被加入收藏的次數(shù);

4)店主的信譽等級和積分?jǐn)?shù);

5)其他……淘寶不定期會對參數(shù)的權(quán)重進行調(diào)整。

淘寶(雅虎)直通車

*淘寶直通車：是為淘寶賣家定制的付費推廣增值服務(wù)。您只需為想推廣的寶貝設(shè)定相應(yīng)的競價詞，當(dāng)競價詞被買家搜索到時，您的廣告就會出現(xiàn)啦!

*廣告位置：您的廣告將會展現(xiàn)在淘寶搜索結(jié)果頁面的右側(cè)和最下方。

*按點擊付費：當(dāng)買家點擊您的廣告時,系統(tǒng)將從您的預(yù)付款中按照競價規(guī)則扣費。不點擊不扣費,展示免費。

*淘寶直通車的廣告原理?

1.您想推廣某一個寶貝，就為該寶貝設(shè)置相應(yīng)的競價詞及廣告標(biāo)題、簡介。

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2.當(dāng)買家在淘寶搜索商品、正好搜索了您購買的競價詞時，您的廣告就會出現(xiàn)。

3.如果買家點了您的直通車廣告，系統(tǒng)就會根據(jù)您設(shè)定競價詞的點擊價格來扣費，每次點擊最低0.1元。如廣告只是展示，沒人點擊，是不計費的。

要懂一點搜索引擎優(yōu)化(即通稱seo)的知識和技巧：每一件寶貝都你都可以為他起一個30個字的名字，不要吝嗇，把30個字全部用完，因為通常買家都是直接搜索寶貝的，優(yōu)化的技巧之一就是你要在商品名稱里用上直接描述商品最有特色的東西，比如：“特價潮流網(wǎng)面跑鞋阿迪達斯adidas-09網(wǎng)跑鞋-白/藍 /男款”，這個商品名稱里，包含了：特價、潮流、網(wǎng)面、跑鞋、阿迪達斯、adidas、白/藍、男款等關(guān)鍵字，要替客戶想到其本身沒有想到的搜到這款鞋子的方法，方便客戶第一時間查找到商品。

*淘客推廣

是由淘寶和阿里媽媽合作開發(fā)，專為淘寶賣家打造，按成交計費的推廣模式。淘客從阿里媽媽拿到賣家待推廣商品的鏈接，在聊天、論壇、博客或者個人網(wǎng)站或其他地方幫淘寶賣家推廣，商品買家通過推廣的鏈接進入完成交易后，淘客拿到該賣家發(fā)布推廣商品時承諾的一定比例的傭金。

*賣家推廣新模式，成交才需付傭金!

如果您是淘寶消?；蛭逍募耙陨腺u家，輕松幾步，就可以把自己需要推廣的商品發(fā)布到alimama網(wǎng)站上，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶都成為您的無底薪推銷員。

*消保聯(lián)盟

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“消費者保障計劃”為消費者網(wǎng)絡(luò)購物提供全面保障。申請加入“消費者保障計劃”的店鋪，在通過淘寶網(wǎng)的資格審核后，將和淘寶網(wǎng)簽署誠信協(xié)議，并繳納誠信押金，淘寶網(wǎng)為這些店鋪提供“先行賠付”擔(dān)保：買家使用支付寶購買這些賣家的寶貝，在收到貨物后14天內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量等賣家導(dǎo)致的問題，淘寶將幫助買家向賣家提出退貨賠付申請，如果賣家對申請不予接受，淘寶將會先行賠付給買家，優(yōu)先保障消費者的權(quán)益。

消保聯(lián)盟本身并不是一個推廣手段，但是，因為淘寶限定了很多促銷方式都必須是比如是五心以及或是消保成員才可以參加;

淘寶的搜索引擎中，設(shè)定了“縮小搜索范圍”中，勾選“消費者保障計劃”這一選項，然后再點擊搜索。此時，客戶就可以搜索出加入“消費者保障計劃”的寶貝，而將沒有加入消保的商品過濾掉了。

*櫥窗推薦

櫥窗位定義：櫥窗推薦寶貝會集中在寶貝列表頁面的櫥窗推薦中顯示，每個賣家可以根據(jù)信用級別和銷售情況獲得不同的櫥窗推薦位。

櫥窗式銷售是最重要的基本知識，是提高瀏覽量最關(guān)鍵的訣竅;為什么說“三個月決定成敗”?這里就有櫥窗式銷售規(guī)則的原因。在創(chuàng)立店鋪的第一天起，每天的成交就變得很重要。在沒有任何信譽度的情況下，你的櫥窗推薦的數(shù)量是5個。

請記住這個規(guī)定：開店小于1個月，扶持5個櫥窗數(shù)量;小于三個月，扶持10個櫥窗數(shù)量;滿三個月，取消扶持。所以，三個月里面不爭取成交提高自己的牛牛文庫 海量資料分享

信譽等級將會減少10個櫥窗數(shù)量。一般情況下，我們最多獲得35個櫥窗數(shù)量，而這10個位置將占很大的意義。

有人不知道“櫥窗式”銷售規(guī)則，從開店起，就沒有利用櫥窗，時間一天天過去，基本上店鋪是無人問津的，從而壓根就不會成交。

這里要注意，買家積分的一半是記入到積分里面的。

*限時搶購(秒殺)

限時搶購是充分利用淘寶的交易規(guī)則，一般發(fā)布商品的有效在架時間為7天和14天，限時搶購的意思就是你在商品上架之前就可以預(yù)告新品上架時間，并限定在一定時間內(nèi)成交，而且限定數(shù)量，過期就下架、賣完就停止的促銷手法;

相當(dāng)多的皇冠賣家都頻繁使用這一招;

這一方法使用到極致就是“秒殺”，就是商品上架之后，買家要爭分奪秒搶著下單，要不然就買不到，經(jīng)常發(fā)生商品上架之后幾十秒就全部售完，這使得很多買不到的客戶會很期待下一次秒殺活動的到來;

限時限量的銷售方法，俗稱“饑餓促銷法”。

*一元專區(qū)

淘寶首頁左上角有設(shè)立“一元專區(qū)”推廣位;

一元專區(qū)其實是指一元起拍的商品;

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并不是真的一定會一元成交;

適用于淘寶拍賣規(guī)則，即一元起拍，每次競拍按加價幅度，按結(jié)束時競拍價，價最高者得;

主要是店鋪做促銷活動以吸引人氣的一個有效手段;

很多店主會給一元起拍商品設(shè)較高的運費郵資以彌補競拍可能的損失，要做一個誠信的商家，這是一個需要避免的誤區(qū)，因為做生意需要付出成本和冒一定的風(fēng)險，無風(fēng)險則無收益，在打招牌的過程中，一定要以誠信為先;

用于一元專區(qū)的商品首先要夠吸引力，有一定的差價，但也不要差得太遠(要看自己的承受能力啦~)，商品要比較大眾化，受歡迎程度高，這樣較易吸引人氣。

*優(yōu)惠券(抵價券)和紅包

淘寶優(yōu)惠券，一般抵價20元，買家可以使用優(yōu)惠券購買使用了優(yōu)惠券

促銷設(shè)置的商品，馬上可以優(yōu)惠20元!買者獲得優(yōu)惠券方法有：

1.憑編碼或支付寶龍卡卡號認(rèn)領(lǐng)

2.憑支付寶交易號認(rèn)領(lǐng)

賣家如何參加淘寶抵價券促銷活動

需要符合以下報名條件：

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1.必須是已加入消費者保障計劃的賣家;(新增)

2.好評率：賣家好評率達96%(含96%)以上;

3.店鋪在線商品數(shù)量達到50件(含50件)以上。

在寶貝列表中，首先選中想要推廣促銷的寶貝，點擊“設(shè)置促銷”按鈕：

首先點擊“我同意協(xié)議，并愿意參與促銷活動”，然后選擇抵價券面額

后，點擊“保存”。如果您看到了下面這個頁面，證明您選擇的寶貝已

加入了“抵價券促銷活動”，在寶貝上會出現(xiàn)相應(yīng)標(biāo)志，增加了被搜索到的幾率。

紅包則是由賣家主動贈送的抵價券，相當(dāng)于是優(yōu)惠券。

*團購

團購分淘寶網(wǎng)的團購銷售方式和城市論壇組織團購方式，這里先講淘寶網(wǎng)的;

賣家可以通過團購功能實現(xiàn)同種產(chǎn)品的多個銷售，與以前一口價格不同的是買家會幫助您尋找更多的潛在客戶，幫助您提升銷量。所以您需要做到的是合理的制定團購價格，盡量的做到薄利多銷，保證團購產(chǎn)品能夠成功的銷售。所以要好好的研究如何制定團購產(chǎn)品的價格;牛牛文庫 海量資料分享

淘寶的團購功能是交易方式的一種形式，跟一口價或拍賣是類似的。

可發(fā)布團購的賣家：

1)賣家必須滿足星級3心及以上;

2)好評率達到97%;

3)在一個月內(nèi)有5筆及以上支付寶成交記錄的賣家;

*友情鏈接+店鋪名稱關(guān)鍵字

請看《旺鋪店招、促銷區(qū)使用方法教程》;

友情鏈接可以提高你的店鋪在潛在客戶那里的到達率，如果店名夠吸引，更可以帶來相當(dāng)多的隨機瀏覽量;

根據(jù)google的排名規(guī)則，pr值越高的友情鏈接價值越高，所以你也要盡可能找那些人氣較旺的店鋪交換友情鏈接，有時也可能需要購買友情鏈接位置;

店名關(guān)系到你在搜索引擎的結(jié)果頁的排名，名稱越吸引、包含的關(guān)鍵字與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度及潛在客戶關(guān)注焦點的重合度越高，就越容易被客戶搜索到，而且，一個吸引人的店名，會讓人望名而知其雅意，馬上知道您的店鋪就是他要找的!他怎么不會馬上點擊鼠標(biāo)左鍵進入您的店鋪瀏覽呢?

*聚寶盆

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聚寶盆其實是淘寶做的熱門收藏商品列表，什么商品能進入聚寶盆，是和人氣寶貝一樣，有一個參數(shù)很多的模型，要搞清楚這個模型你可以直接問淘寶小二，但可以肯定的是，一定是和你的商品被人加入收藏的次數(shù)有關(guān)!

你可以通過聚寶盆功能，發(fā)現(xiàn)有哪些潛在客戶收藏了你的寶貝，也可以找那些收藏了與你的商品相同類的寶貝的人，主動出擊，向他們推薦你的更具價格優(yōu)勢且價廉物美的寶貝，主動成交;

你要盡可能邀請您的客戶、朋友、甚至自己注冊幾個買家?guī)ぬ?俗稱馬甲)將自己的商品加入收藏，以及多在論壇、淘寶個人空間(類似于博客)發(fā)貼，這些貼子、以及你的店鋪本身被潛在客戶加入收藏的行為也會影響您的商品在聚寶盆中的排名和位置哦~

*社區(qū)真人秀(超級買家秀)

點擊查看都有些什么買家真人秀

超級買家秀，就是買家來秀的，買東西使用支付寶交易成功后就可以秀出來

買家秀的操作方法

淘寶的好處就是賣家也可以同時做做買家，買賣雙方的轉(zhuǎn)換是沒有界限的，所以超級buyer是對雙方都有好處的事，說不定一個超級真人秀讓兩家都成為超級大賣家~

記得如果是自己發(fā)真人秀的話，就算發(fā)的是別的店鋪的商品，自己也一定要好設(shè)好簽名檔，最好在簽名檔中有自己的店招和banner!牛牛文庫 海量資料分享

*商盟和旺旺群

商盟是淘寶推出一個可以讓店主自行組織系列店鋪的功能;

加入一個商盟，可以讓你的店鋪得到一定的曝光率;

組建一個商盟，可以互相推廣，以一個小團隊的形式，效果會較單兵作戰(zhàn)好!

先利他，然后方可自利，互聯(lián)網(wǎng)時代，不要有傳統(tǒng)經(jīng)濟時代抱殘守缺的落后競爭思想，封閉自己的結(jié)果只會導(dǎo)致落后于人，懂得我為人人，人人為我的義人哲學(xué)，學(xué)會做人，做樂意幫人的好人，也一定可以成為超級大賣家!

旺旺群可以組建多個，可以建立已購買過寶貝的客戶群，方便進行售后客情維護及感情溝通、有新品也可以及時通知;也可以加入不同的主題旺旺群，也是一個相當(dāng)不錯的宣傳陣地哈~

刀可以傷人也可以救人，工具本身是沒有傾向性的，請善加利用，才能對您的生意起到助力和事半功倍的推動作用!

*淘寶社區(qū)論壇

淘寶社區(qū)論壇，是提供給買賣雙方溝通、交流的一個網(wǎng)上虛擬社區(qū);

對菜鳥賣家來說，論壇是一個學(xué)習(xí)銷售技巧的好地方;

買家可以發(fā)布“超級buyer秀”，賣家也可以發(fā)布超級寶貝秀、開店秘笈、牛牛文庫 海量資料分享

搭配寶典等灌水文章，如果是原創(chuàng)作品并被論壇護法加為精華，帶來的流量難以估量;

不要以為灌水無用，不要害怕與人分享你的開店心得，分享的結(jié)果是越分享越有價值，懂得分享的人會發(fā)現(xiàn)這一點。

三.如何組合使用這些推廣方法

*十八般武器，如何使用，正是最考驗?zāi)錾獾闹腔鄣牡胤?

*同樣一把刀，有人拿來行兇，有人拿來砍柴，有人則拿來救人幫人，如何使之發(fā)揮作用，存乎一心，一念之間，天差地別;

*開店做生意，要有成本和風(fēng)險意識，從來沒有0成本的生意，也沒有真正一本萬利的生意，從下定決心做店主創(chuàng)業(yè)那一天開始，你就要做好心理準(zhǔn)備，你要付出比別人更多的努力和汗水，鉆研、學(xué)習(xí)、提高你可以使用的手段的運用;

*做生意是有風(fēng)險的，風(fēng)險和收益是相伴相生，高風(fēng)險高收益，低風(fēng)險低收益，這一條請切記;

*做生意要有底線，即要為自己設(shè)立任何情況下都不可破壞的原則，比如：以顧客滿意為先。如果設(shè)了這樣的底限，就可能會發(fā)生在某些情況下，虧本的生意也要做，虧本的事情也要負(fù)責(zé)，因為只有這樣，你才能真正做到始終如一，誠信為本;

*知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，對于這些推廣手段，易購買的總結(jié)只是拋磚引玉，希望各位代理在看完本教程之后，逐項精打細(xì)算，不需要每項都精通，有人只練一招(比如秒殺)就可以輕松完成一個月升四鉆的傳奇。

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*要學(xué)會做做買家

1)通過買，我們可以發(fā)現(xiàn)很多的搜索條件、搜索習(xí)慣、搜索技巧，根據(jù)這些，我們運用到自己的產(chǎn)品上面，這樣訪問量將大大的提高了。

2)買完之后給賣家的好評時要充分利用，用盡好評可以用的最多字?jǐn)?shù)，順便宣傳一下你的網(wǎng)店，注意用辭不要惹人生厭哦~

3)買完要不失時機進行買家真人秀，并以此為條件與店主商量進行交換友情鏈接;

4)好人緣可以讓你的店鋪更受歡迎，因為在網(wǎng)購當(dāng)中，感情因素在成交中起到相當(dāng)重要的影響，尤其是回頭客;客戶甚至?xí)鲃訋湍阈麄髂愕木W(wǎng)店。

*針對性

1)在網(wǎng)店經(jīng)營的不同階段，適用于不同的推廣手段，在初期，可用的手段不多，包括淘寶對低級別的店鋪可參予的活動均有限制，在這種情況下，就要對當(dāng)前可用的手段進行合理使用，盡快升鉆!

2)這些推廣手段，要與促銷方法進行搭配使用，尤其要注意促銷和推廣要有針對性，比如“沖鉆大優(yōu)惠”，是在只差少少信譽度就可以升鉆或皇冠的情況下做出的活動，就要本著寧要信譽不要利潤的原則，做好客戶的售前和售后維護工作，不要做了犧牲還得差評，不要與客戶意氣相爭，忍一時海闊天空!

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第三篇：外貿(mào)經(jīng)驗總結(jié)

外貿(mào)經(jīng)驗分享

以下是無意間從網(wǎng)絡(luò)上看到的一篇文章，覺得很有同感，值得推薦給大家：外貿(mào)八年總結(jié)出來的八個關(guān)鍵點！

02年進了一間外貿(mào)加工型工廠，正式開始了外貿(mào)，至今整整八個年頭了。

參加了十次廣交會，兩次海外展會，一年的阿里巴巴國際站，兩年的免費B2B開發(fā)經(jīng)歷。

外貿(mào)這個行業(yè)牽扯的知識太多，不同行業(yè)之間的操作方法也相差甚遠。我分散地寫一些，希望和大家交流，互通有無，一起進步。

1）B2B網(wǎng)站

最開始做外貿(mào)的時候，沒有資源，公司沒實力去廣交會，就在免費的世界工廠網(wǎng)上找客戶。我算是幸運的吧，開發(fā)了一個希臘的客戶，下單出了兩個貨柜，后來又出了第三個貨柜，至今依然是朋友。另外兩個是美國的客戶，一個出了一個貨柜。另外一個出的都是散貨，不過關(guān)系很好，我的小孩出生的時候，他買了兩件baby裝寄給我。還有不少客人也談的不錯，但是最終沒有成交。大家做外貿(mào)的都知道，這一行的競爭是怎樣的慘烈，所以天天打雷，干不下雨的情況時有發(fā)生，一廂情愿的悲劇也是時時上演。

那個時候的MADE IN CHINA免費版只能登錄10個產(chǎn)品（入門級別的收費網(wǎng)站也只三千塊，可是條件確實貧困，拿不出來），我精選最有代表性的，配上美圖。記得還有一個秘訣，每到大洋彼岸上午九點左右的時候，就把這十個產(chǎn)品全部UPDATE一下，這樣排名就可以靠前一點。

后來，條件慢慢好了一點，終于用上了阿里巴巴的國際站，如雷貫耳的B2B行業(yè)翹首呀，呵呵。效果確實不錯，不過費用也很高。我的評價是用來錦上添花很適合，但是起步的時候，往往沒有那么多資金，并不適合投入國際站。一年后就沒有再用了。

到了后面，我認(rèn)為利用B2B網(wǎng)站的更高階段就是GOOGLE，我曾經(jīng)用這個辦法一年之內(nèi)開發(fā)了30萬美金的訂單。

有一個叫康帕斯的老牌公司，這個公司有歐美非常齊全的公司名錄。去他的網(wǎng)站上用關(guān)鍵字可以搜索出某個國家的該關(guān)鍵字相關(guān)的公司列表。其實他們的收費服務(wù)也不貴，可以花六千塊看完整的公司名錄。（2年前）

如果你不愿意掏錢，你就只能看到公司名稱，看不到公司的網(wǎng)址和聯(lián)系方法，也沒關(guān)系。你拿到這個公司名稱，有別的辦法拿到他的電話和郵箱。

答案就是無所不能的GOOGLE.但有一點要注意，比如要開發(fā)意大利市場，你要用GOOGLE.IT；開發(fā)法國市場，你要用GOOGLE.FR。如果你用GOOGLE.COM那你就是浪費時間。

拿著意大利的公司名錄，在GOOGLE.IT上一個一個地搜索公司名稱，一般都能找到這個公司的網(wǎng)址，進去你就能對這個公司有個大致的了解，進去CONTACT找到email，就可以發(fā)郵件了。

第一封郵件算是搭訕性質(zhì)的，要簡練-開門見山，不必拘泥禮儀那些，我甚至建議你要rude一點（但也要注意分寸）最好附圖，圖片不要大，干凈清爽。不要跟客戶講一大堆我從哪里知道貴公司，也不要講我坐落在某某優(yōu)美的城市，沒有人在乎，也沒人有時間去了解。你要明白你的客戶---即某公司的buyer，比你想象得要忙碌的多，他或許每天只有上午的一個小時要看所有的郵件，然后他要去客戶公司被更大的boss罵，要去跟其他部門開會，要想辦法處理彼岸的中國工廠一個又一個的新問題和麻煩（貨期延誤了,商標(biāo)車錯了，尺寸做小了...），他火氣很大，他很不耐煩，他甚至連起身去衛(wèi)生間的時間也沒有。你的郵件只要不被他直接刪掉，或者丟進黑名單，那你就成功了一半了。你也不要指望有人讀了你這封郵件就直接詢價或者火熱地回復(fù)你，我告訴你，可能性幾乎是零。你只要在他的資料庫里占個位置，拿個號，那你就成功了80%?？蛻魧π聅upplier的需求就像男人對女人一樣，永遠都不會停止。因為舊愛動作太慢，因為舊愛要價太高，因為舊愛動作太陳舊，因為舊愛日久情變有了貳心，......所以他要找到新歡，必須的。在這個時候，她會想起你，此時距離你第一次搭訕或許三個月，或者半年，甚至一年。你的機會來了。還有，在你苦苦等待的時候，你不能傻等，你有了新的款式新的動態(tài)，你都可以告訴這位潛在的客戶，發(fā)郵件給他，一句話也要發(fā)，但要記住，你發(fā)的要是有價值的東西，什么是有價值的---對她有用的東西。不要因為她不理你就輕易放棄。你要不斷地刺激和強化。讓你在她腦海里的印象不斷的加深，排名越來越靠前。

這個工作量你想象一下，是相當(dāng)大的，有點像播種，再等待收獲。

2）廣交會

做外貿(mào)，我認(rèn)為這是最好的途徑，不管是性價比還是見效時間。比網(wǎng)站推廣要好得多。（或者某些行業(yè)例外，比如芯片行業(yè)）

常去廣交會的朋友會發(fā)現(xiàn)，每年來的客人都是一些老面孔，有些你甚至老遠就能叫出名字。其實他們看我們，也是一樣的。他第一次看見你，你就在他腦海里排了個號，名次取決于你陳列的產(chǎn)品和他的生意的匹配度，你的談話內(nèi)容，和你的儀表氣場。第二次再看見你，他或許就會考慮談的更加深入，第三次他再次踏進你的展位，你就準(zhǔn)備合同吧。他連續(xù)三次看見你，已經(jīng)表明了你的公司很穩(wěn)定，基本斷定不是皮包性質(zhì)的，下單的基本信心就有了。所以我建議你，不要改變你歷屆廣交會的服裝，發(fā)型，配飾等?？蛻粜枰氖前踩校F(xiàn)在是要玩懷舊。陳列的展品，則恰恰相反，除了基本款式，每次一定要有新的design和idea，哪怕你去商場買、去花錢定制，你要讓客戶每年看見你的產(chǎn)品線都在完善、在豐富，讓他知道你是不斷成長的公司。

談話要有激情，至于口音是否標(biāo)準(zhǔn)，去他的吧，廣交會上口音標(biāo)準(zhǔn)的只有美國人和少量的歐洲人以色列人，其實大部分人的英語都是不標(biāo)準(zhǔn)的，不必自卑，大膽開口講。對價格，對交貨期，對產(chǎn)品性狀，你的談話要堅定，擲地有聲，要讓他感受到你是專業(yè)人士，把他的訂單交給你，完全可以放心。（當(dāng)然前提是你確實對產(chǎn)品很專業(yè)而不是忽悠）

記住外商挑選供應(yīng)商伙伴的兩個標(biāo)準(zhǔn)：可信（不是騙子）、有經(jīng)驗（夠?qū)I(yè)）。

3）外貿(mào)業(yè)務(wù)員

大家詬病襯衫換飛機的中國制造很多年了，最近的FU.SHI.KANG.也再一次凸顯了這個問題。但是大家都沒有認(rèn)識到有一個群體也是在夾縫中求生存，情況也好不到哪里去。他們就是京廣滬深、義烏、寧波聚集的大批的大學(xué)畢業(yè)生，他們也是拿著微薄的薪水，擠著公交車，合租在蝸居中，加班加點做著外貿(mào)跟單或者外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。沒有他們，中國制造的航母會馬上拋錨。中國制造的低成本除了環(huán)境廉價、加工行業(yè)的工人廉價和知識產(chǎn)權(quán)的廉價之外，還有一個重要的原因是同樣廉價的大學(xué)生“白領(lǐng)”，他們是外貿(mào)訂單的實際指導(dǎo)者，要把外商的意圖不失真地傳達給工廠，另一方面還要把工廠的情況及時反饋給外商，當(dāng)然工廠總是很難達到訂單實際的要求，需要業(yè)務(wù)員從中平衡。其實外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作量和工作壓力是非常大的，我認(rèn)為和他們的收入是不成正比的。這樣一個廉價的組合再加上這么多年的基礎(chǔ)建設(shè)的逐步完善，有“效率”的中國制造所向披靡了。對我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，如何在看不見希望的瑣碎工作中凸顯自己，我認(rèn)為首先要練好這個行業(yè)必須的幾項技能：a書面的英語表達能力（要寫的一手好email）b一定的口語表達能力（起碼能接一下外商的電話，在展會上能寒暄幾下，開個小玩笑）c對產(chǎn)品以及產(chǎn)品所在行業(yè)熟悉（了解產(chǎn)品的生產(chǎn)情況、在目標(biāo)市場的銷售情況，了解價格走勢）d一定的圖片處理能力（photoshop那是必須的趕緊學(xué)會）e對西方的文化有一定的了解（多看看西片多聽聽時勢新聞）f有一定的審美能力（能建設(shè)性地對款式規(guī)格提出自己的看法，這個需要一定的經(jīng)驗積累和自己的留心總結(jié)）

4）email

建議盡快停止用163.com等免費的落款還帶有人家廣告鏈接的郵箱。yahoo和hotmail甚至gmail也盡量少用。一定用一個帶有你自己公司名稱的英文域名的email，花不了幾個錢。這真的是最起碼的要求，好比士兵手里應(yīng)該配的是一支步槍而不是木棍。你應(yīng)該非常了解歐美各個國家的作息時間，timeanddate.com這個網(wǎng)站可以把不同城市的本地時間設(shè)定在一個頁面上，方便你查看。在合理的時間內(nèi)收取郵件和回復(fù)郵件，讓你的客戶一上班的時候就能讀到你的回復(fù)。如果你每晚睡前能查一次郵件，并能回復(fù)，那么意味著你比你的同行的反應(yīng)快了8個小時。在這8個小時內(nèi)，道瓊斯指數(shù)能從從一萬點到九千。如果未來的世界金融中心真的在東方，理由之一就是這里比美國早天亮8個小時。

5）圖片

很多時候，對產(chǎn)品拍一張好的相片其實再簡單不過了：a手-不-要-抖b半按快門,對好焦c屏住呼吸按下快門d補充：請關(guān)閉閃光燈，利用光亮的自然環(huán)境拍照。

處理相片：除非是要展示細(xì)節(jié)，一般情況下，盡量把照片處理為合適的大小，什么是合適的大小 ？72dpi下圖片寬度21cm，這樣在電腦里會友好顯示，打印出來正好是A4尺寸。

圖片是可以說話的，在email里，圖片永遠比文字受歡迎，從不同的角度不同的部位去拍攝產(chǎn)品，然后展示給客戶，他會明白你想說什么的。

6）樣板

國際快遞看起來是很貴，老外永遠是那么吝嗇，20美金的快遞費他們居然會不愿意付。不要過多去糾纏了。無聊的人畢竟是少數(shù)，用你的直覺判斷，覺得有戲就寄吧。我不相信你寄十次，會一個訂單也拿不到，我不相信你寄十次，會遇到八個騙子。他們比我們想象得要認(rèn)真嚴(yán)肅得多，不會坐在電腦前敲那么多字來逗你玩的。

盡量找一個合適的紙箱，把樣板放在里面，寫一封郵件告訴客人你寄的什么東西，為什么要寄，把單號告訴他，這封郵件記得打印出來，和樣板放在一起，這樣那個有點笨的客人在打開紙箱的時候就不會一臉的茫然了。

7）價格還是質(zhì)量

我越來越認(rèn)為質(zhì)量是第一重要的，不管是帶有鐳射防偽標(biāo)簽的專賣店貨品還是擺在第三世界國家公路邊的地攤貨。你的所有產(chǎn)品最終是在零售終端被單位個體購買，產(chǎn)品質(zhì)量決定了他是否會購買和再次購買，也決定了批發(fā)商是否會再次從分銷商補貨，分銷商和進口商是否會再次下單和多快下單。即使你和進口商的關(guān)系鐵到穿一條褲子，如果你的產(chǎn)品賣不動，他還是沒辦法下單給你，他不是買來給自己用的，他只是產(chǎn)品流通渠道的其中一環(huán)，僅此而已，所以少花點時間去研究email的語法和各種敬語的使用場合吧，把東西做的漂亮是對客戶最大的尊敬和對自己生意最好的保護。

8)美國黑幫

基于真實故事改編，丹澤華盛頓和羅素主演。我強烈建議做外貿(mào)的同學(xué)去看這個片子，了解美國人怎么去找產(chǎn)品的最終貨源，如何保證貨品的質(zhì)量，如何解決貨物的物流，如何建立分銷點，如何打擊競爭對手，如何建立品牌并鞏固其市場地位。這簡直就是一部了解外貿(mào)生意的教學(xué)片。同時也領(lǐng)略一下強大的美國司法制度。在我看來，整個地球在美國人的眼里就是一筆生意，韓國是他的貿(mào)易公司，日本是他的亞洲辦事處，以色列是他在中東的分支機構(gòu)。我們則是他們的日用品加工廠，我們一直在抗?fàn)?，想升級一下，先變成貿(mào)易公司，何其難。周末在沃爾瑪會員店買菜，這里的貨品質(zhì)量有保證、價格很便宜，每到這個時候顧客都很多，購物車要搶才有。這里的每一件商品都是在FU.SHI.KANG.這樣的流水線上生產(chǎn)出來的，由沃爾瑪美國采購下單，其他的整個環(huán)節(jié)都在中國完成，生產(chǎn)是我們自己，驗貨是我們自己，運輸是我們自己，卸貨陳列是我們自己，購買是我們自己，收銀員是我們自己，只有鈔票是給美國人。這實在是太有意思了。美國人到底做了什么？？他就是那個在電腦面前發(fā)email和在電話里面對你shouting的人。當(dāng)我們埋頭苦干換外匯的時候，美國人用另一種方式完成了他們的對華貿(mào)易。

第四篇：網(wǎng)店經(jīng)營策劃書

為了能寫出更好的策劃書，下面好范文推薦一篇策劃書范文,僅供參考：

21世紀(jì)，是一個充滿競爭的社會，值得一提的是，今年是2008年，中國有史以來的第一個奧運年，這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的，而且，在這個網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達的今天，網(wǎng)上購物漸漸成熟，趁著這個特別的日子，我大膽地踏上了經(jīng)商這條路，借著網(wǎng)絡(luò)的名義開了一間小店——“貝樂路”。

一、背景介紹

(1)選擇一個好的理想平臺。現(xiàn)在，各種網(wǎng)上商店平臺很多，無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產(chǎn)品的窗口，還是真的希望通過網(wǎng)上商店實現(xiàn)電子商務(wù)的目的，選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量，以及你的柜臺位置等因素，因此，我更應(yīng)該把握機會“通過淘寶網(wǎng)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢”。

(2)尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道，你上網(wǎng)做買賣，不是錢與物面對面的交易，這時就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題了，而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過實名認(rèn)證的方式來認(rèn)證你的帳戶，是很值得信賴的合作伙伴。

(3)爭取獲得網(wǎng)站的特別推薦。上網(wǎng)開小店，覺得這個工序是必不可少的，因為產(chǎn)品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個功能。

在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通?？梢垣@得一個屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費開店了，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進行推廣了，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。

二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營目的1、產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品，有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品，主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江，物美價廉，采自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。

2、經(jīng)營目的：網(wǎng)上開店具有的啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯的利潤空間。

三、市場分析

1、市場信息分析：針對目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都是具有巨大的開發(fā)潛力;隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會的消費觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費向精神消費轉(zhuǎn)化，于是崇尚人性和時尚，不斷地塑造個性和魅力，對美和時尚的追求，就已成為人們在新時期是消費觀念，所以，市場前景還是一片光明的。

2、社會競爭分析：展望目前的貝殼類市場，競爭的形勢比較低迷，在這種形勢下打開市場，更多的是機會及時機，但也不能輕視這個行業(yè)的潛規(guī)則，畢竟要這個行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的，而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競爭者很少，于此更強占了市場的先機。

四、目標(biāo)市場

主要針對兩種目標(biāo)群體，一類是學(xué)生群體，因為對于時尚的飾物敏感度比較高，產(chǎn)品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友，這類目標(biāo)群體將會成為購買的一大主流，中國有13億人口，見過大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。

五、開店后應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)

網(wǎng)上開店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上，每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄，高信用度對網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品，買家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還應(yīng)不時地與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

六、資金預(yù)算

盡管網(wǎng)上張羅著開店，有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點，但是，還是少不了要用錢，所以必須準(zhǔn)備小額資金，隨時準(zhǔn)備著進行交易。

七、主要負(fù)責(zé)人

“貝樂路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人，還有一位是負(fù)責(zé)采購和發(fā)貨的拍擋，在駐守負(fù)責(zé)，所以，我們是兩個人組成的，不過我相信，在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!

開網(wǎng)店對于賣家們來說是座未知的金礦，只要懂得利用和開發(fā)，將會帶來很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售，誠信為先，以品質(zhì)做保證，以真誠的心去對待每一位顧客，將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業(yè)性的，不管生意是大是小，這里都將是一個非常好的發(fā)展平臺。

有夢想的80后，更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元，開創(chuàng)一片新天地。

第五篇：網(wǎng)店經(jīng)營案例

本故事將根據(jù)店主從02年開始到目前為止網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)時所經(jīng)歷的所有事情整理歸類，給正在創(chuàng)業(yè)中的讀者提供一些幫助或參考，全部真人真事，因為牽涉到創(chuàng)業(yè)時期的做人，做事，因此文中所有的人物我都用了化名，這里沒有對與錯，沒有是與非，只有成功與失敗，我不會去說任何人的不是，如果還是不小心說話得罪了誰，先向您道歉，我只是站在自己的角度來發(fā)表個人的觀點，給大家講一些這些年來創(chuàng)業(yè)的故事，如果對大家有一點幫助，那么我寫這篇文章也算是值得了！

【入門篇】關(guān)鍵字：服裝廠 易趣 網(wǎng)站 淘寶 2003-2004年

記得正式接觸電子商務(wù)應(yīng)該是在2003年之前了，那時候還沒有淘寶，只知道易趣網(wǎng)，因為姐夫是開服裝廠的，有一些給批發(fā)市場的老板代加工多余的庫存，于是就有了一些想法，和姐夫商量，我開個易趣店把那些多余的庫存放網(wǎng)上賣賣，就這樣，我的易趣店就開出來了！

我在易趣的第一筆訂單，讓我記憶深刻，買家是北京人大的一名在讀博士生，我在易趣賣給她的是一件仿ELLE的衣服，當(dāng)有了第一筆生意的時候，我欣喜若狂（相信所有開店的人都體會過這種感覺），這可是第一筆生意哦，我記得是郵局發(fā)的，用專門的防水袋包好，弄得很嚴(yán)實，衣服發(fā)過去后，就一直等待著買家的收貨，然后放款，賺到自己的第一桶金，然后再等待著買家給我好評?？墒屡c愿違，買家收到貨后，說面料不是很舒服，要求退貨，我一下就傻掉了，買家也知道我這個是網(wǎng)店第一筆生意，買家做出了一個現(xiàn)在很多買家基本不可能做出的舉動，她說，貨我退給你，但是錢先放你那，等你店慢慢開起來，等看到喜歡的再買！就是這么一個舉動，讓我沒有放棄電子商務(wù)，一直走到了現(xiàn)在。。。

從那以后，我的訂單開始慢慢多起來，因為是0成本投資，當(dāng)時和姐夫說過，庫存賣掉的營業(yè)額一人一半，就這樣，很快慢慢積累了一筆小小的財富，我把一半資金給了姐夫，剩余的一半呢，我沒有花掉，我想到了投資，那時候我腦子第一感覺就是這些錢我要用來投資，不能直接花掉。。。

由于易趣交易方式的問題，產(chǎn)生很多讓賣家感覺不方便的地方，那時候我萌生了一種想法，就是如果能把所有和我一樣，有自己親戚或者自己在開服裝廠的人聯(lián)合起來，搞個服裝商城網(wǎng)站那該多好，做一個全是賣服裝的商家網(wǎng)站，我負(fù)責(zé)收錢維護信譽（類似現(xiàn)在的支付寶），商家負(fù)責(zé)發(fā)貨，然后等買家收到貨后，我再月結(jié)給我的那些商家貨款，從中按點數(shù)抽成（類似現(xiàn)在的淘寶商城），那時候的想法現(xiàn)在想來可能很幼稚，可在那時卻非常行得通，因為那時候我們都還不知道淘寶，電子商務(wù)也正在快速發(fā)展初期。

建設(shè)網(wǎng)站的時候，我在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識了一位湖南的同行，比我大2歲，她叫華（化名），我把我想做網(wǎng)站商城的這個想法告訴她以后，她居然沒笑話我，還很支持我，第一個報名到我網(wǎng)站開店，那時候華在易趣已經(jīng)做得有頭有臉了，是個大賣家，我才起步不久，她就這么信任我，有了華得支持，我就更有信心了，網(wǎng)站也就正式起步了。。。

我開始在網(wǎng)絡(luò)上搜索制作網(wǎng)站的一些資料，很快就找到了很多制作網(wǎng)站代碼的人，幾百元一套，有商店模式的，也有商城模式的，我根據(jù)需求，購買了空間，購買了哪些所謂的商城代碼（實際上都是一些免費克隆代碼），搞起了我的商城網(wǎng)站，我把易趣賺的那些錢基本都用在了制作網(wǎng)站的費用上了，先后買了幾套，因為一開始不懂，從陌生到熟悉，逐步選擇自己覺得更適合的代碼。我以前在學(xué)校是學(xué)金融財會的，從沒學(xué)過網(wǎng)頁代碼方面的知識，用記事本打開文件代碼看到一大串的代碼，發(fā)現(xiàn)在代碼里有中文字，正好和網(wǎng)頁顯示的字一樣，試著改掉文字，傳到空間，網(wǎng)站上顯示的文字也就變了，就這樣我居然用最原始的方式花了幾天幾夜時間不斷修改，做出了一個像模像樣的服飾交易中心網(wǎng)站，起名為-e時代服飾交易中心）。。。

網(wǎng)站做好后就開始到處去宣傳，那時候在各大論壇網(wǎng)站發(fā)布廣告好像還是允許的，那些論壇也是需要別人發(fā)帖才能增加人氣吧，可能就是抓住了那個時機，通過到各大服裝論壇發(fā)廣告的方式，我的網(wǎng)站域名居然一度在ALEX顯示網(wǎng)站世界排名40000多名，網(wǎng)站人氣上去了，自然商家也一個個跟著到我的商城開店了，因為有一定的人氣，我的商家也做到了一些生意，大家和睦相處，每個月按月結(jié)算，我抽取我的“傭金”，基本也沒有碰到太多售后和糾紛的問題，那時候網(wǎng)站積累了不少的買家客戶資源，我也認(rèn)識了幾位臺灣的客戶，也有加拿大的一些華人客戶，這些客戶也就成為了我接下來1年發(fā)展的重要支柱。。。

小結(jié)：創(chuàng)業(yè)發(fā)展的初期，規(guī)模小，自由度大，出現(xiàn)問題轉(zhuǎn)方向也容易，不會受太多外界因素的干擾，碰到天時地利人和的時候，發(fā)展的速度就可想而知了！那段時間一個人創(chuàng)業(yè)，可以說所有的事情都按照自己的計劃有條不紊的發(fā)展著，對未來充滿了希望！

【創(chuàng)業(yè)篇-上】關(guān)鍵字：老婆 實體店 黑車 小偷

2004-2005年

2003年底，考慮到網(wǎng)站的建設(shè)，我和老婆決定開一個和網(wǎng)站同名的實體店，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)，老婆負(fù)責(zé)實體店，于是在當(dāng)?shù)卣伊藗€門面，取名為e時代服飾交易中心，為了突出網(wǎng)站的實力，故意在店鋪招牌下面加了個N0.3，意思就是我這家店是E時代服飾交易中心的第三家加盟店了，現(xiàn)在想想那時候真是太天真了，居然這都想得出，開實體店，表面上可以應(yīng)付一些通過網(wǎng)站要求上門看貨的客戶，實際上實體店的衣服基本都是我老婆去市場進的，因為網(wǎng)絡(luò)的貨和實體店的貨畢竟還是有點區(qū)別的，實體店更要適合當(dāng)?shù)氐牧餍泻痛┮铝?xí)慣，網(wǎng)絡(luò)畢竟是全國性的，所以各種風(fēng)格的都有。

開實體店那段時間可以說很辛苦，老婆的眼光不錯，開店的日子培養(yǎng)了一些忠實的顧客，有些都成為了現(xiàn)在的朋友，在開店期間，也碰到過小偷，這里就重點說說這個，記得是個周末，我休息，陪太太在店里看店，店鋪不大，也就10多個平方，太太坐里面吧臺，我坐在門口對著吧臺，這個時候進來4個外地女的，其中一個是大肚子（不知道是否裝的），正是因為有位“大肚子”，讓我們失去了防范心理，那時候四個女人進來東挑西挑，一會這個問，一會那個問，因為我們有2個人，她們估計是不好下手，這個時候有個女的假裝要買褲子，居然不到里面的試衣間，直接在吧臺那邊坐下來脫褲子了，也就是坐在我對面，這個舉動弄的我連忙轉(zhuǎn)頭往門外看，老婆也不知道怎么說才好，還在照顧另外三位，這個時候我聽到吧臺那咚的一聲，感覺吧臺的門被碰了一下，連忙回頭，只見那女的試好了說不好穿，這個時候四個女人假裝沒找到合適的就走了，我和老婆感覺不太對勁，連忙看吧臺，發(fā)現(xiàn)老婆的包不見了，馬上想到了那4個女人，馬上追出去，已經(jīng)不見蹤影，還好包里沒什么錢，只是鑰匙都在里面，只好叫來鎖匠，把店鋪門鎖都換了，哎，可惡的小偷。從那以后就對一些可疑的上門客戶多了一份警惕心理，就再也沒有發(fā)生盜竊事件了。關(guān)于進貨，老婆是一個人凌晨4點多起床和其他服裝店老板要坐輛黑車去批發(fā)市場進貨（那時候因為我還在上班，網(wǎng)站是兼職做的，所以平時都是老婆和這里的其他服裝店老板坐一輛金杯黑車去市場進貨的），偶爾老婆還要帶著1歲不到的女兒去進貨（因為我和自己的爸爸媽媽都在上班，孩子沒人帶），現(xiàn)在想想那時候太太為我真的吃了不少苦。聽我老婆說，那時候她帶女兒一起去市場進貨，一手抱著女兒，一手背著包，有新疆的那些小偷光天化日之下想偷她包里的東西，被我老婆發(fā)現(xiàn)就是一拳，那些小偷也沒敢出聲就走了，畢竟心虛吧。后來有一次坐黑車進了新貨回來，下車的時候司機都是幫忙從車?yán)锬冒?，由于大大小小包裹比較多，司機少拿了一個包裹下來，等我老婆到店里才發(fā)現(xiàn)少了一個包裹，馬上給司機打電話，司機說沒有了，估計是被后面下車的其他同行拿走了吧，因為那個包裹里面進了幾件高檔的衣服，好幾百元錢，老婆傷心的哭了，畢竟都是血汗錢，只有自己辛苦賺來的才會體會到，為了這事也和司機電話里吵了起來，老婆認(rèn)為司機也有責(zé)任的，要求他配合問其他進貨的是否誰拿了，結(jié)果當(dāng)然是問不到了，要求司機賠償一點損失，司機不肯，就這樣，老婆再也不坐那輛車去進貨了，從那次事情以后，我決定不讓老婆開店了，一方面太辛苦了，另一方面女兒還小，沒人帶，這樣下去也不是個辦法，所以準(zhǔn)備把店轉(zhuǎn)讓掉，那時候不知道店鋪轉(zhuǎn)讓掉還可以收轉(zhuǎn)讓費的，直接根據(jù)剩余房租轉(zhuǎn)給了后面的人！

小結(jié)：開實體店很辛苦，店主要有自己的眼光，實體店的客戶往往是根據(jù)店主的眼光來培養(yǎng)一批忠實顧客的，因為和店主的審美差不多，往往這些顧客會成為知心的朋友。開店心態(tài)要好，往往守店一天，最后成交的只在那某個時間點上，有可能你守了一天，到網(wǎng)上準(zhǔn)備打烊了，來了幾筆生意，也有可能一天都沒有生意，開店需要有耐心。這個社會很復(fù)雜，什么人都有，開小店防盜意識要加強，不要把每個可疑的人想成是小偷，但是提高警惕還是非常有必要的！

【創(chuàng)業(yè)篇-中】關(guān)鍵字：臺灣 加拿大 國際快遞

2003-2005年

在網(wǎng)站發(fā)展的這段時間里面，因為我通過不斷的宣傳，還是吸引了不少海外客戶，臺灣的，加拿大的華人，美國的華人，特別是臺灣的，有好多個，她們都是批發(fā)的，所以每次要的量不小，但是他們只看中一個叫CFD的牌子，那時候這個牌子在臺灣很流行，有幾個大的臺灣批發(fā)商找到我，給我直接電話，跟我說，叫我去找這個牌子，還告訴我了上海總代理的一些信息，后來我也忘記怎么找到的，反正是和CFD的上海總代理聯(lián)系上了，這位總代理是位年輕漂亮的四川MM，她叫小何（化名），年紀(jì)最多和我相仿，沒想到就做了上?？偞砹耍撬_在一個商場的地下商場，零售批發(fā)兼做的，可能也是剛起步吧，所以沒租到高額租金的批發(fā)市場，找到她后說明了我的來意，開始了正式的合作，我和臺灣客戶的批發(fā)生意就此開始。那時候真是辛苦，因為還要上班，只有晚上才能上網(wǎng)和客戶聯(lián)系，然后確定貨后，第二天下班后，直接趕到地鐵站坐車到市區(qū)，然后把客戶定的貨去拿回來，一件衣服賺幾元吧，但是因為臺灣客戶一下定幾十件，感覺很不錯了，我只是轉(zhuǎn)個手而已，于是不管多苦也做的挺開心的，因為那個地方地鐵不是直接到的，要轉(zhuǎn)公交，所以每次過去后回來總是兩手提著很多衣服擠公交，然后再轉(zhuǎn)坐地鐵回家，要走很多路，這個辛苦不是一般人能體會到的，有時候貨多，兩手拎的都起水泡了，可能那時候年輕，撐得住，想想這樣跑一次也可以給家里掙個百來元的，值，就這樣咬緊牙關(guān)堅持了下來！再來說說那時候的臺灣，那似乎臺灣有一個類似現(xiàn)在的淘寶的平臺，那時候他們已經(jīng)做得很火爆了，而我們這邊的淘寶還剛剛起步，那段時間臺灣好多人都在做網(wǎng)購，我也認(rèn)識了不少臺灣的客戶，現(xiàn)在都成為了MSN的好友（雖然她們現(xiàn)在很多轉(zhuǎn)行都不做了，原因有點類似現(xiàn)在的淘寶，她們說那邊競爭太激烈了，很多兼職的小賣家都沒再堅持下去，轉(zhuǎn)行了），不過那時候確實生意很好，因為貨幣上的不流通，臺灣都是匯美金的，一度我在工商銀行成為了紅人，因為我隔一兩天重要去銀行兌換美金匯款，每次就是幾百幾千美金的，那時候美金也值錢，銀行的客戶經(jīng)理都認(rèn)識了我，理財中心的工作人員還和我套近乎，說要問我換購美金，因為他們直接從我這里換購美金要便宜，直接用人民幣買美金匯率不一樣，所以可想而知，因為那時候我不知道外匯理財，那時候外匯理財也是一個賺錢的門路，只是我需要周轉(zhuǎn)資金，臺灣的匯款來了我就直接兌換了人民幣套現(xiàn)了，沒想那么多，只管做好生意就是了！臺灣客戶有的人很精明，總是在算計你，總是在砍你的價，甚至還碰到過一個臺灣的“瘋子”（我給她定性的），一開始和我談得挺投機的，每天晚上還和我語音聊天，她的意思就是她想控制臺灣的市場，想在那邊建設(shè)一個平臺，然后壟斷，她知道一個方式匯款的手續(xù)費很低，然后她叫我把所有臺灣的客戶都介紹給她，由她統(tǒng)一收取手續(xù)費，她一次性轉(zhuǎn)給我的方式，她在里面賺差價，這個人利用這個掌握了不少臺灣客戶的信息，剛開始蠻好，通過慢慢了解，知道她是一位離異的單身女性，還帶著個孩子，后來不知道什么原因，發(fā)現(xiàn)這個女人有點不正常，好像是和那邊的哪個臺灣客戶鬧出了矛盾，然后這個人自己又在臺灣自己開了個網(wǎng)站，感覺她是在建立一個自己的平臺，來壟斷臺灣的市場，為了一些事情和我不開心，她就會罵人，甚至還會打長途過來罵人，簡直瘋了一樣！后來通過其他臺灣客戶了解到，這個人在臺灣吞了別人的錢，沒還，大概就是這么個情況，然后那些人去找她，她就一直不還錢，后來我和這個人斷了合作關(guān)系，和其他的臺灣客戶重新進行了正常的匯款業(yè)務(wù)來往！到現(xiàn)在也一直是MSN的好朋友，臺灣的個人網(wǎng)店在2005年感覺開始走向了衰退期，我的那些臺灣客戶都因為市場競爭激烈，網(wǎng)店生意越來越難做，最后逐步放棄了他們的兼職網(wǎng)店，只有那些做大的店鋪一直生存了下來（我感覺很像現(xiàn)在的淘寶）！

再來說說加拿大的客戶阿正（化名），他是一名留學(xué)加拿大的學(xué)生，他的女朋友萱萱（化名）也是一起留學(xué)的，網(wǎng)上認(rèn)識后進行了正常的業(yè)務(wù)來往，因為運費的關(guān)系，每次訂貨量都不小，和加拿大一直合作了大概有1年，到了2005年春節(jié)前夕，明顯感覺到阿正那邊生意沒以前好了，有幾次發(fā)貨也是我先發(fā)貨后給我匯款的（因為金額不是太大，大家也合作那么久了，所以一直很信任），到了春節(jié)前的最后一次發(fā)貨，阿正突然給我來個電話，說要的貨比較多，因為中間春節(jié)長假不發(fā)貨，所以商量要發(fā)很多貨過去，但是貨款也是說先發(fā)貨，后匯款，因為這次的貨款有好幾千元，再加上高額的國際快遞運費也是幾千元，加在一起有10000多元，我猶豫了，畢竟不是一個小數(shù)目，阿正在電話里一直說暫時生意上比較困難，叫我?guī)蛶兔?，等他們這批貨銷售掉馬上就匯款，再阿正的一再懇求下，我居然答應(yīng)了，憑感覺阿正是不會騙我的，畢竟認(rèn)識這么久了，于是發(fā)了出去，可是發(fā)了出去后，阿正一直沒有給我匯款，我心里開始有點不安，網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)系了幾次，說過幾天匯，不過明顯感覺到對方也有強烈的思想斗爭，我估計對方生意確實也不怎么好，這次他們是個賴賬的好機會，是違背良心賴賬還是交一個真心對他們的朋友，估計他們小夫妻兩也進行過強烈的思想斗爭，在我一次次的催促下，他們大概過了半個月，居然把錢都給我匯過來了，我的真心付出可能真的感動到了對方，其實那時候我已經(jīng)準(zhǔn)備接受被騙的現(xiàn)實了,他們匯款以后和我的聯(lián)系又開始緊密起來，從這以后，我覺得他們應(yīng)該是真正的朋友了，在年后，他們又一次向我訂貨，一共就3000多貨款和運費吧（我也忘記了，也可能是1500多吧），我二話沒說直接發(fā)貨，這次發(fā)貨，宣告了和阿正合作的結(jié)束，發(fā)過去以后我網(wǎng)上聯(lián)系阿正他們，他女朋友回復(fù)我的，說他們分手了，叫我錢問阿正拿，就這樣推來推去，這最后一次合作居然是這樣結(jié)束了，我心想要出問題為啥10000多元的那次沒出，這次卻出問題了，肯定那邊發(fā)生了一些什么事情，一直到現(xiàn)在我再也沒有在網(wǎng)絡(luò)上和阿正聯(lián)系過，直到現(xiàn)在還沒有聯(lián)系過，那筆帳就當(dāng)是我交的學(xué)費吧！

小結(jié)：臺灣的網(wǎng)店發(fā)展正好是淘寶發(fā)展的提前預(yù)兆，從大家都慢慢起步到大家生意都很好做，再到大家都去做，最后變成了大家都很難做，然后做大了的網(wǎng)店生存了下來，沒做大的只能被淘汰，勝者為王，敗者為寇！加拿大阿正的事告訴我，生意上不能太感情用事，有些原則性的問題還是必須要遵守的，雖然平時的為人最終沒有讓對方忍心下黑手，但是對方確實在很困難的情況下，最后還是經(jīng)受不住考驗，最終選擇寧愿失去一個朋友來解決自身的困難（我一直堅信他們確實碰到了困難），只是他們解決困難的辦法還是讓人覺得比較惋惜，換成是我絕對不會選擇這個方法，這就是人與人之間的差別吧！所以說，朋友歸朋友，生意歸生意，有些東西不能因為朋友的關(guān)系而違背了原則，否則最后只會得不償失，因為這個社會太復(fù)雜，一切都在“變化著”！創(chuàng)業(yè)篇-下】關(guān)鍵字：網(wǎng)站轉(zhuǎn)型

合作 代銷 淘寶開店

2005-2006年

再來說說我網(wǎng)站的事情，網(wǎng)站從04年摸索到05年已經(jīng)初具規(guī)模，那時候積累了一定的客戶資源，好多商家在我的商城上開店，賣了不少衣服，我也通過這個賺了一些提成，提成很低，大概也就1%還是2%，那時候因為是一個聯(lián)盟商城，都是做服裝批發(fā)為主的，所以我給每個店鋪按地區(qū)劃分為某某分站，比如福建的商家，就叫福建分站，湖南的商家就叫湖南分站，南京的商家就叫南京分站，可唯獨就沒有上海分站，網(wǎng)站是上海的，居然沒上海的商家，在一次偶然的機會，有個上海的賣家找到了我，他叫彥（化名），說要在我這里開個店，當(dāng)時談得挺投機的，我說我這里正好缺個上海分站，于是就這樣一個商城算是終于又了一家上?？傉玖?，那時候各地區(qū)的商家有的做女裝，有的做童裝，有的做外貿(mào)的，大家都做的不錯，感覺一個小團隊搞的還有模有樣，大家也一直信譽良好，沒有出現(xiàn)大的糾紛。就是就在這一年，感覺網(wǎng)絡(luò)開始崛起，開個網(wǎng)站也是輕而易舉的事情，有幾個在我商城做的商家開始搞了自己的獨立網(wǎng)站，這些商家的重點開始轉(zhuǎn)移到他們自己的網(wǎng)站，我知道網(wǎng)站這樣發(fā)展下去要沒前途了，因為大家的心散了，只有少數(shù)幾個忠實的商家一直跟著做下去！網(wǎng)站的人氣也在逐步開始下降，各大服裝論壇網(wǎng)站也開始封殺各種廣告帖子了，我在各大論壇發(fā)宣傳廣告帖的賬號也被封了，就這樣，網(wǎng)站開始人氣逐步下降，我開始尋求新的方向。這時候我想到了網(wǎng)站轉(zhuǎn)型，從商城改為商店模式，那時候畢竟網(wǎng)站也積累了一定的客戶群，自己也因為和臺灣加拿大等地區(qū)的客戶有合作來往，也有自己的主營貨源，于是我和上?？傉镜膹┥塘?，說網(wǎng)站要改成商店模式，問他有沒有興趣過來和我合伙干，我網(wǎng)站送給他一半的股份，只需要他人過來即可，彥答應(yīng)了，從市區(qū)跑到了我這個鄉(xiāng)下的地方來和我一起干，他帶來了他的庫存，和我的庫存合并在一起，于是開始了我們網(wǎng)店生涯！在和彥剛開始合作的那段日子里，只有我們兩個人，房子是我找的，小區(qū)環(huán)境不錯，也認(rèn)識了彥的父母，大家似乎都對未來充滿了希望，彥比我大2歲，我結(jié)婚都有孩子了，他還單身，這可能這就是市區(qū)和鄉(xiāng)下的區(qū)別吧，市區(qū)的喜歡先立業(yè)后成家，而我這個鄉(xiāng)下出來的則是先成家后立業(yè)。因為那時候我還在公司工作，所以白天都是彥守著店，我下班后就到工作室和彥一起工作，因為是合作了，不再是一個人的事情了，所以更多要考慮到別人，為了平衡彥的心態(tài)，我每天都陪他在工作室一直到半夜才回家，如果我很早就回家了，我擔(dān)心彥會產(chǎn)生不滿情緒，畢竟我在外面有工作，還有工資可以拿，本來他就一個人過來了，晚上一個人也挺孤獨的。其實那時候我真得很想晚上回家上網(wǎng)，因為女兒還小，老婆一個人在家?guī)Ш⒆?，每天我回家老婆和孩子都已?jīng)睡著，和她們的溝通的機會都沒有。就這樣我將近有1年時間和家人幾乎失去了溝通，難免和家里產(chǎn)生一點矛盾，在事業(yè)和家庭方面我進退兩難，最后我還是偏向了事業(yè)，這些或許別人是無法理解的，也無法體會的，我現(xiàn)在無法想象為了事業(yè)我居然能堅持那么久，也不知道當(dāng)時老婆對我有多少的埋怨，那時候真的很矛盾。自己原來的公司一直說要倒，可就是不倒，半死不活的拖著，拖得我好累，彥有時候看到我還會開玩笑說，你們公司怎么還沒關(guān)呢？從合作開始前說要關(guān)了，整整拖了快1年也沒關(guān)，自己內(nèi)心的壓力也一天天的增加，知道這樣合作下去，彥心態(tài)也會出問題的，畢竟他一直在全職做，而我一直是在兼職做，我的發(fā)展計劃被公司這種半死不活的狀態(tài)徹底打亂！

剛開始合作的時候，彥已經(jīng)開了淘寶店并具有了一定的信譽度，也有一些固定的淘寶生意，我用老婆的身份證在2004年底也注冊了一個號（當(dāng)然不是現(xiàn)在這個號），生意也有一些，不過沒有彥的生意好，因為那時候我一直專心搞網(wǎng)站，對淘寶也算是入門階段，彥在淘寶上作生意有一定的經(jīng)驗了，他那時候下面有一些代銷客戶，于是他的這種代銷方式我進行了優(yōu)化，和網(wǎng)站結(jié)合了起來，從淘寶代銷轉(zhuǎn)變成了網(wǎng)站代銷模式，給代銷的成員都一個個編了號，記得是從0301開始編號的，然后一個個的發(fā)展代銷會員，加上當(dāng)時我這邊的臺灣客戶和加拿大客戶，我們生意做得還不錯，想到了招人，通過網(wǎng)絡(luò)生意也認(rèn)識了一些朋友，經(jīng)過這些朋友介紹，得知這位朋友的妹妹阿芳（化名）準(zhǔn)備要開服裝店，希望我們的衣服給她代銷，就這樣，阿芳在當(dāng)?shù)氐牟叫薪珠_了一個服裝店，我們的衣服一部分就放在了她店里代銷，如果我們賣掉了再去她店里拿，就這樣合作了一段時間。后來阿芳的店開了幾個月由于生意不怎么好，就關(guān)了，通過這幾個月的合作，我覺得阿芳是個比較直爽的人，我和彥都是屬于內(nèi)向性格的，于是和彥商量了一下，說請她來給我們做客服，彥答應(yīng)了，就這樣，我親自到阿芳家里去請她，她答應(yīng)了，就這樣，阿芳跟著我們一起創(chuàng)業(yè)了，隨著發(fā)展后來又陸續(xù)招了幾名客服。

小結(jié)：事業(yè)發(fā)展到一定程度就會碰到瓶頸，如何突破這個瓶頸牽涉到很多因素，資金，技術(shù)，人員都得跟上，現(xiàn)在很多人都認(rèn)為我當(dāng)時能想到這樣一個模式的網(wǎng)站，如果能堅持發(fā)展到現(xiàn)在，真的不得了了，可能我沒有這個命吧，在那樣的時機沒有碰到更好的機會，所以網(wǎng)站商城的計劃只能轉(zhuǎn)型，改為商店，找到了合伙人，在事業(yè)的岔道口，我選擇了一條合作道路，這或許對雙方來說都是一個機遇，合作帶來的好處就是1個人的力量被最大化了，2個人產(chǎn)生了至少3個人以上的力量，發(fā)展速度可想而知！

【合作篇】關(guān)鍵字：生產(chǎn)

股份制

矛盾

散伙2005-2007年

和彥合作以后，我們的網(wǎng)店生意在逐步做大，做大就想到了發(fā)展，發(fā)展就想到了生產(chǎn)！（因為那時候我還在一個管道燃?xì)夤竟ぷ?，公司因各種原因，瀕臨倒閉，人心惶惶，由于很早發(fā)現(xiàn)公司的這種趨勢，所以我就提前兼職做起了網(wǎng)站，給自己也算是留了一條后路，雖然辛苦了點，現(xiàn)在想來也算是值得的，）那時候和我一個公司的還有一幫一起從學(xué)校出來的同事，大家都在一籌莫展的時候，我把我準(zhǔn)備投資生產(chǎn)創(chuàng)立自己服裝品牌的計劃告訴了我的同事，因為我沒有太多精力分身，所以想到了找人合伙入股，單獨成立一個以生產(chǎn)為主的團隊的設(shè)想，專門負(fù)責(zé)找網(wǎng)絡(luò)熱銷款式生產(chǎn)，然后通過我們網(wǎng)站主打銷售的方式，我和彥以網(wǎng)站的身份入股，由我的同事里面的一個人主要負(fù)責(zé)這個項目同事們那時候也已經(jīng)知道我做的網(wǎng)站有模有樣了，有一定的銷售量，就這樣，當(dāng)時我們的這個生產(chǎn)計劃就基本落實，我和彥以網(wǎng)站的名義投資3萬/人，我有兩位同事健和績（化名）也分別投資了3萬/人，另一位同事青（化名）投資4萬，合計16萬，按股份比例，由青總負(fù)責(zé)這個項目，我們的生產(chǎn)計劃就這么開始了！這件事的開始注定了我整個網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)生涯的命運。。。

這個計劃是我的主意，只是和彥說了一下，彥答應(yīng)了，（當(dāng)時沒有太多考慮彥的感受，畢竟他們都是我的同事，和彥本來是不認(rèn)識的，）可能那時候缺乏社會經(jīng)驗吧，我把這種合作都是往好的方面去想了，平時深思熟慮，做事習(xí)慣逆向思維的我，在認(rèn)為多年交情的同事面前想的太簡單了，什么都往好的方面去想，沒有太多考慮別人的感受，自信的我一直認(rèn)為只要有我在里面把關(guān)，應(yīng)該不會有什么大問題的。那時候根據(jù)對每個人的了解，進行了一些分工，我和彥繼續(xù)以網(wǎng)站銷售為主，青有膽量和魄力，而且是這個團隊的大股東，負(fù)責(zé)拍板，健為人老實本分，做事認(rèn)真仔細(xì)，所以我們把財務(wù)重任交給他，績因為有自己另有工作，只是作為純投資性質(zhì)的股東，因為他有車，有時候負(fù)責(zé)客串一下去面料市場采購面料的司機，就這樣我們的團隊組成了，生產(chǎn)工作也正式開始了，生產(chǎn)廠家當(dāng)然就是從我姐夫的廠開始咯。。。

那時候流行瑞麗款式，我們通過網(wǎng)站的銷售找了一些當(dāng)時比較熱銷的夏裝T恤，裙子等，然后打印出了款式樣稿，找了打版師打版，到柯橋采購面料，一切就像大公司那樣的流程在操作著，畢竟大家也都是第一次做這樣的生意，缺乏經(jīng)驗，邊摸索邊操作著，生產(chǎn)了很多衣服，有賣的好的，也有積壓的！因為每個人的性格，膽量遠見都有所不同，再加上當(dāng)時實際股份比例都比較接近，在出現(xiàn)了庫存積壓的情況下，矛盾也開始逐步產(chǎn)生，我知道大家其實都是為了整個團隊好，可是在碰到切身利益有可能受影響的時候，心里就有著不同的想法了。那時候由于生產(chǎn)，我們的網(wǎng)站和生產(chǎn)的公司已經(jīng)在一起辦公，只是分成兩個不同的公司而已，可能大家在一起時間長了，相互之間產(chǎn)生了矛盾，這也直接影響到了我和彥的關(guān)系，那時候我們網(wǎng)站銷售也是按照批發(fā)價格方式進貨的，牽涉到網(wǎng)站的一部分營業(yè)款要轉(zhuǎn)到生產(chǎn)團隊那里去，那時候也不知道什么原因，彥和我產(chǎn)生了一些關(guān)于資金方面的矛盾，理由很荒唐，那時候我很氣憤，氣憤之余又從旁人耳中聽到一些關(guān)于彥背后可能做一些對不起我的事情（我沒證據(jù)，只是聽說），心里一下火大了，徹底對彥產(chǎn)生了排擠心理，就這樣我和彥的矛盾愈演愈烈，最后因為大家都撕破了臉皮，等都冷靜下來想明白后，一切都太晚了，彥提出了退出，不光是退出生產(chǎn)團隊，也退出和我的合作關(guān)系，他提出直接拿錢走人，包括生產(chǎn)方面的投資款和我網(wǎng)站的應(yīng)得款（具體多少數(shù)字我也忘記了），反正是不算太多也不吃虧，他拿錢走人，我壓了庫存，那時候的我已經(jīng)徹底亂了思路，因為彥抽走了網(wǎng)站的現(xiàn)金流，造成原本應(yīng)該支付給生產(chǎn)團隊的貨款一時間的空缺，那時候我忘記了我自己還有30000元的投資款在生產(chǎn)團隊那里，只想著彥走了，那就簡單點吧，把當(dāng)初送給彥的49%的股份按資金資產(chǎn)比例分?jǐn)傓D(zhuǎn)給我的這些同事，我從沒想過我一個人來繼續(xù)搞網(wǎng)站，那時候不知道怎么會腦子一根筋了，但是根據(jù)所有人出資比例再次分?jǐn)偅野阉袔齑姘闯杀緝r的5折折算資產(chǎn)，加上我投資的電腦，設(shè)備，網(wǎng)站等，我同事還是按當(dāng)時生產(chǎn)的時候的出資比例平均入股，最后他們?nèi)撕嫌?9%股份，在一切都協(xié)商好后，最后簽訂協(xié)議的時候，我又做出了一個常人不會做的舉動，就是每人單獨再還5000元，但是股份比例還是不變，我這樣做的目的是寧愿別人欠我人情，不想讓自己欠別人，就這樣，我用我當(dāng)時投資的30000元生產(chǎn)款，加上我創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在所有的心血折算成了毫不值錢股份（在我眼里是無價的，在同事眼里或許也就值那么多吧，因為他們沒經(jīng)歷過我的過去，是不會體會到這里的價值的，是不會想到我曾經(jīng)投資過多少的），我這么做唯一的目的就是想換取一幫能死心塌地跟著我一起創(chuàng)業(yè)的團隊，就這樣再一次的創(chuàng)業(yè)又開始了。。。

團隊合作最大的好處就是，當(dāng)這個團隊每個人的能力組合起來發(fā)揮，將得到1+1>2的效率，發(fā)展速度可想而知，我們的團隊成立后，大家都很努力，各盡其職，以生產(chǎn)結(jié)合銷售的模式，搞起了名副其實的網(wǎng)絡(luò)自產(chǎn)自銷！由于這個團隊是股份制的，這就意味著大家都可以發(fā)表意見，因此在合作的過程中難免會產(chǎn)生意見不統(tǒng)一的情況，特別是在碰到一些重大問題的抉擇上，做還是不做出現(xiàn)了分歧，這就是合作的弊端吧，雖然我有一半的股份，但是在實際操作上明顯感覺不再那么自由和隨意了，股東們畢竟有了他們自己的那一部分，很多關(guān)鍵性問題的抉擇上必須要和同事商量，雖然最終還是按照我這邊的思路去做，但是可以感覺到大家心里已經(jīng)各有各的想法，表面上還是聽我的，心里卻有著不同的想法吧?？赡苁俏倚愿竦脑?，我在做每一件事情的時候心里的壓力特別大，不再像以前那樣的隨心所欲了，做每一件事情變得思前顧后畏手畏腳，總擔(dān)心會不會做的不好而影響到了整個團隊，總想著萬一某一件事情因為我的原因失敗了，其他股東會怎么看我。雖然我的股份比例可以讓我根本不用考慮那么多，重大問題自己決定就是了，可偏軟的性格讓我感覺這種股份制的合作很累，期間有很多細(xì)節(jié)我就不一一再講述了，總之個人感覺這個股份制合作完全不是我想象中的那樣，我只能說可能我真的沒有足夠的能力和自自信去駕馭這個合伙團隊吧!大家在一起合伙了一年多，生意沒有多大起色，大家平時拿的工資也很低，為了大家的前途，我還是決定讓股東出去找工作去，我不想這樣下去把大家都拖累了，股份可以繼續(xù)放里面，當(dāng)然也可以拿走，我知道這樣一個決定意味著這個股份合作宣告失敗，也知道大家心里肯定會不舒服的，但是沒辦法，出現(xiàn)問題不糾正，只會讓問題愈演愈烈。股東開會后，青直接決定退出，并大家協(xié)商解決給予了青該得的部分，其余股東股份繼續(xù)保留，健沒有去找工作，而是跟青出去開了一個餐館。。。從那以后我重新開始一個人帶著一個工作小團隊又開始了新的征程。后來從其他朋友口中得知，其他股東其實也想撤出股份的，是因為考慮到撤出對我流動資金的影響，但是卻在我面前說還是要投資在我這，對我有信心，當(dāng)時我心里真有種說不出的滋味，如果真是那樣，我是絕對不會讓他們繼續(xù)留股份在這里的，因為這種純投資性質(zhì)的入股對我來說完全失去了合作的意義，我變成了名副其實的高級打工者，真是老天給我開了一個天大的玩笑，從這以后我做得很累，因為我一直無法定位我算是在給自己做還是在給別人做，平時一個人要做至少3個人的工作，每月成本又要控制好，賬目要做的很明細(xì)，因為還是股份制模式，所以不能隨意定工資，我給員工也只能按照每月效益來定，而我，也是和員工拿一樣的工資，這種模式如果當(dāng)時股東真的是真心實意的投資在我這里，我也認(rèn)了，只是聽到一些完全不同版本的情況，心里總是有一種說不出的滋味。我的這種合作模式，在旁人眼里看得很清楚，我的幾位同學(xué)跟我說了一些比較理性的話語，讓我徹底清醒了，這種很不合理的合作模式早該結(jié)束，在同學(xué)的鼓勵加上父母的支持下，直到最近，我終于徹徹底底的解決了這些遺留問題，我為我自己偏軟性格犯下的錯誤終于劃上了一個不算完美的句號，當(dāng)然這里的代價就是失去了太多的寶貴時間和金錢，得到了一大堆庫存！

小結(jié)：合作有成功的，也有失敗的，十個合作九個散，當(dāng)然合作也有成功的！合作伙伴一定要尋找自己最需要的人，可以彌補你能力上的不足的人，比如說搞淘寶，一個擅長營銷，一個擅長制圖，這樣的合作是有生命力的，完全可以達到1+1>2的效率！