第一篇：大通證券簡介

大通證券簡介

大通證券股份有限公司是總部設(shè)在大連的唯一一家證券公司，注冊資本12億元，經(jīng)營范圍包括：證券的代理買賣、證券自營、證券的承銷和上市推薦、資產(chǎn)管理、投資咨詢、發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司、中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。公司目前擁有29家分支機構(gòu)，分布于大連、上海、北京、天津、廣州、深圳等全國20個城市。

2007年8月，公司通過中國證券業(yè)協(xié)會組織的規(guī)范類證券公司評審，取得規(guī)范類證券公司資格。

歷史沿革

公司是經(jīng)中國證監(jiān)會《關(guān)于同意大通證券股份有限公司開業(yè)的批復(fù)》（證監(jiān)機構(gòu)字[2001]90號）批準(zhǔn)，于2001年7月18日領(lǐng)取了《中華人民共和國經(jīng)營證券業(yè)務(wù)許可證》，同年7月28日在大連市工商行政管理局領(lǐng)取《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》，正式注冊登記成立。

2006年12月，在中國證監(jiān)會及國家相關(guān)部委的關(guān)心幫助下，在大連市人民政府的主導(dǎo)下，公司進行了破產(chǎn)重整。破產(chǎn)重整后，公司注冊資本5億元。2007 年10月，公司增資擴股獲得中國證監(jiān)會批準(zhǔn)，注冊資本增至12億元。

發(fā)展戰(zhàn)略

立足大連，面向全國，積極培育國際視野，在資本實力、資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)開拓、管理水平、技術(shù)手段、市場占有率等方面實現(xiàn)跨越式發(fā)展，最終成為具有較強核心競爭力和綜合實力的證券公司

[面試] 大通證券面試經(jīng)歷

這個月忙忙碌碌不停歇，不過好在有收獲。

15號上午考完一科考試，急急忙忙的回了大連參加大通證券的面試。還記得兩個多月前，大通證券在東大和遼大開始校園招聘，投簡歷的第二天進行了一個簡短的面試。那是我投的第一份簡歷，也是我參加的第一個面試。之后他們繼續(xù)全國校園招聘以至于我把此事都淡忘了。10號那天下午坐在車上發(fā)現(xiàn)有個未接來電，是大連的號碼，末尾兩位數(shù)字是我的生日31，所以很好奇的撥了回去，于是被告知是大通證券，要我回大連總部面試，16號--19號一共4天，我當(dāng)時沒有答復(fù)，因為怕耽誤學(xué)校的事還有這邊工作的事情。經(jīng)過一夜的考慮，我決定回去，于是第二天上午我給他們致電，說回去參加面試。他們給我們報銷單程路費，還安排了酒店，但我一直住在家里和姐姐家。

16號開始一直到19號晚上我都在繃著神經(jīng)過日子，那幾天不停的參加大通證券的各種測試面試，自我介紹、時政問題、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、個人案例分析、能力測評、性格測試、專業(yè)課考試、邏輯題考試、證券法培訓(xùn)+考試、作文《我眼中的大通證券》，最后高管面試?？赡苊刻於季o張有序的被安排，周圍的人又是那么的優(yōu)秀，自己真的感覺莫名的壓抑，雖然盡量去調(diào)整自己的情緒，但總感覺還是沒有發(fā)揮好，尤其是考完專業(yè)課考試，由于沒有管理類試題，只有金融法律經(jīng)濟會計和計算機，我選擇了經(jīng)濟學(xué)的試題，所以感覺自己考的一塌糊涂。所有的考試都完事之后，hr跟我們說高管面試一定穿正裝，我從來沒穿過正裝當(dāng)然也不擁有。其他同伴都一直穿著正裝，所以大晚上的我就直接跑去東財借了一身。發(fā)現(xiàn)穿了正裝確實不一樣了，特別氣質(zhì)呵

呵~~也自信很多。本來并無意去大通證券，可回去后家人朋友都跟我說那非常好，國企，工作環(huán)境好，待遇高，再說離家近。我像被洗腦了一般，再加之我發(fā)現(xiàn)被公司召回的都是高校的本科生研究生，感覺這個集體很優(yōu)秀，自己也渴望著加入。

[綜合經(jīng)驗] 大通證券實習(xí)報告

經(jīng)過二十多天的實習(xí)，我初步的了解了大通證券股份有限公司是經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)成立的全國性大型綜合性證券公司。該公司于XX年7月28號開業(yè)，注冊資本金為11.189億元人民幣，公司總部位于大連市中山區(qū)武漢街53號，旗下?lián)碛?6家營業(yè)部及證券服務(wù)部，業(yè)務(wù)網(wǎng)點分布全國各地。公司的經(jīng)營范圍包括：證券的代理買賣，政權(quán)的自營買賣，證券的承銷和尚是推薦，證券投資咨詢，資產(chǎn)委托管理，可以發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司，以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。下買具體談?wù)勎覍嵙?xí)所在的解放街證券營業(yè)部：該營業(yè)部堪稱大連市區(qū)各個證券營業(yè)網(wǎng)點的領(lǐng)頭羊，從XX年12月28日批準(zhǔn)成立以來，營業(yè)部全體員工恪守“誠信、合作、服務(wù)、創(chuàng)新”的經(jīng)營總之，以服務(wù)大中為己任，奉行“與客戶資產(chǎn)共增長”的服務(wù)理念，通過不斷提升自身的服務(wù)內(nèi)涵和價值，將營業(yè)部大造成為了投資者的理財樂園。營業(yè)部處于大連市中山區(qū)解放路5號，三星級大連渤海大酒店內(nèi)，處于大連的中央CBD區(qū)域，接近中山廣場，由于位置優(yōu)越，所以每天都有大批的用戶光臨。不僅如此，擁有四層樓面，場地面積3000平米的營業(yè)部，設(shè)置幽雅，讓人舒適。一樓散戶大廳寬敞明亮；二樓中戶大廳通透氣派，七八樓全層共有40間VIP客戶交易室，充分滿足了不同層次客戶的偏好和需要。營業(yè)部交易系統(tǒng)平臺是搭建在5臺先進的康柏服務(wù)器上的，主干及桌面交換機全部都采用Cisco4006前兆交換機，運行穩(wěn)定，叫一塊街；營業(yè)部擁有LED即時行情顯示，超大屏幕顯示器，100多臺自助委托機及錢龍行情機，500多臺自主終端；營業(yè)部供電系統(tǒng)采用雙回路供電，UPS不間斷電源支持，電力保障充分；營業(yè)部試用2兆寬帶上網(wǎng)，內(nèi)設(shè)網(wǎng)上交易演示大廳，投資者在投資股市的同時還可享受到上網(wǎng)沖浪的樂趣。對此，我深有感觸的，在大廳里面幫助散戶刷卡的時候，會不時的發(fā)現(xiàn)散會有限的時間里面還到各大門戶網(wǎng)站瀏覽，真是不徐不慢哪。

二、進入后的工作感受

我進大通首先到的是“基礎(chǔ)服務(wù)部”，負(fù)責(zé)管理我的是一位三十左右的女經(jīng)理，名字叫安洋。為人熱情誠懇，特別的細心，從她身上我真正的感覺得到一個大姐姐的關(guān)懷和照顧。

她恰好是我們東北財經(jīng)大學(xué)的校友，畢業(yè)于國際貿(mào)易專業(yè)，已經(jīng)獲取了相關(guān)的從業(yè)資格認(rèn)證，主要從事經(jīng)濟、咨詢工作。除了主動的把大通的員工飯卡發(fā)給我之外，更為主要的事她為我介紹了整個基礎(chǔ)服務(wù)部的主要的業(yè)務(wù)流程，詳細地為我解答問題。

通過她，我才知道公司設(shè)有理財服務(wù)中心，營業(yè)部設(shè)有理財顧問部，理財服務(wù)中心及理財顧問部可為投資者提供股票、國債、基金、商品期貨、外匯、儲蓄、保險等全方位的理財指導(dǎo)及投資建議，為投資者資產(chǎn)的保值增值保駕護航；公司理財服務(wù)中心以及營業(yè)部理財顧問部還可為中小企業(yè)提供財務(wù)顧問業(yè)務(wù)、投資策劃、兼并重組、上市前輔導(dǎo)等多項投資銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供支持。

在引領(lǐng)科技前朝方面，大通做的也相當(dāng)?shù)牟诲e，可圈可點。公司開通的中華證券網(wǎng)是的投資者足不出戶盡知天下財經(jīng)要聞。中華證券網(wǎng)在線專家50多名可隨時提供交互式服務(wù)，解答投資疑難。在這里，我覺得必須提一下大通的客戶服務(wù)中，這方面大通做的確實非常的出色，在整個的實習(xí)期間都給我留下了深刻印象。

該中心是以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)作為基礎(chǔ)，以人工服務(wù)的方式為客戶提供貼身、周到的人性化、個性化深度服務(wù)的現(xiàn)代化證券服務(wù)體系。在此系統(tǒng)中?？蛻糁恍枰髶艽蚱胀娫捯粯蛹纯傻玫饺妗?yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，大通開辦了理財俱樂部，凡大通的客戶均可志愿加入成為理財俱樂部會員，理財俱樂部按照會員等級可分別提供差異化的理財服務(wù)，如安排與基

金經(jīng)理、機構(gòu)投資者座談、與知名宏觀經(jīng)濟學(xué)家研討、組織上市公司調(diào)研、客戶聯(lián)誼、研發(fā)報告索取、定制投資建議書、理財經(jīng)驗交流、投資技巧培訓(xùn)、提供理財秘書服務(wù)以及總公司提供的其他理財服務(wù)活動。

下面從我實習(xí)的第一站基礎(chǔ)服務(wù)部的業(yè)務(wù)開始細講：基礎(chǔ)服務(wù)部主要的負(fù)責(zé)股東開戶、交易、轉(zhuǎn)賬、銷戶。那如何在大通開戶呢？主要有兩種方法，第一種是電話預(yù)約開戶：目前在大連開通了此項服務(wù)。顧客只須撥打電話0411-2595188，工作人員將在一日內(nèi)聯(lián)系上門服務(wù)。第二種就是網(wǎng)上預(yù)約開戶：請顧客填寫預(yù)約開戶表單，公司的工作人員將在收到預(yù)約表單一日內(nèi)安排專業(yè)人員主動和您聯(lián)系開戶事宜。開戶之后就可以進行交易了。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社會極大的挑戰(zhàn)了以前的電話委托的交易方式，更多的股東選擇網(wǎng)絡(luò)委托交易。在中華證券網(wǎng).cn，下載中華證券網(wǎng)XX行情交易系統(tǒng)，安裝系統(tǒng)完畢即可點擊行情交易系統(tǒng)“交易服務(wù)”快捷鍵進行交易，或登錄中華證券網(wǎng)首頁，點擊頁面“網(wǎng)上交易”快捷鍵，下單買賣股票。

如果客戶工作很忙，白天沒有時間看股票，只有晚上可以上上網(wǎng)，那只需在撥通電話后，選擇“*”鍵進入人工服務(wù)，將客戶所需要的信息告訴大通的理財秘書，工作人員會準(zhǔn)時將信息發(fā)到客戶的信箱中。晚上用戶也可以打電話咨詢大通的自動語音系統(tǒng)，該語音系統(tǒng)實行24小時開放服務(wù)，股東用戶可以隨時查詢個股點評、大勢評述、個股淘金等信息，人工咨詢時間目前暫時定為9：00-17：00，大通的工作人員會根據(jù)業(yè)務(wù)的需要隨時延長人工服務(wù)的時間。

在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)部了解到一定的程度后，我就去了負(fù)責(zé)股東售后服務(wù)的市場部，該部門的現(xiàn)任經(jīng)理恰好也是我的校友，名叫王波，畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)投資系，從事證券業(yè)7年了，已經(jīng)獲得了證券從業(yè)資格，他的強項在基金、國債上。我在市場部主要了解該部門的職責(zé)和工作方法，王波學(xué)長還專門應(yīng)我的請求為我講述“交易分析”，交易分析是個體分析的一個關(guān)鍵的方面，它和報表分析相結(jié)合使用，可以讓交易系統(tǒng)用戶對自己的交易行為和交易報表進行分析、整理。從我個人整理的筆記來講，交易分析主要有持倉餅、分布圖、個股分析、盈虧土、市值圖、雙向成交、收盤線七個功能模塊。

其中持倉餅顯示客戶的吃倉餅圖和持倉表；分布圖分析客戶的持倉分布情況；個股分析分析客戶的持倉個股情況；盈虧圖分析客戶的資產(chǎn)盈虧情況；市值圖分析客戶的市值資金變化情況；雙向成交分析客戶的歷史買賣動作；收盤線分析客戶的資產(chǎn)收盤指標(biāo)；交易報表能夠提供給客戶分析完整的、基于實際數(shù)據(jù)的詳細分析報表。歷史流水主要的功能是查詢客戶在某一段時間內(nèi)的投資交易、資金劃轉(zhuǎn)等等業(yè)務(wù)的變動情況；交易匯總主要是查詢用戶的買賣成交情況。除此之外，我自己通過大通營業(yè)部資深證券分析師沒日開市前提供的《每日投資參考》，學(xué)習(xí)了一些簡單的分析技巧和股票概念，主要是交易量統(tǒng)計、資產(chǎn)狀況、歷史持倉名細等。交易量統(tǒng)計提供給客戶分析交易活躍度的基本工具和詳細的數(shù)據(jù)作為參考；對于資產(chǎn)狀況，可以按照日、月、年三種類型進行統(tǒng)計分析。支持統(tǒng)計的資產(chǎn)信息內(nèi)容包括總資產(chǎn)、資產(chǎn)余額、應(yīng)收應(yīng)付、證券市值、本期實現(xiàn)盈虧、本期浮動盈虧、累計實現(xiàn)盈虧、累計總盈虧等指標(biāo)參數(shù)；歷史持倉明細是我個人認(rèn)為比較重要而且實用的一個指標(biāo)，它一個快速的歷史持倉的查詢工具。以上這些概念，都可以在大通開發(fā)的通贏網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)平臺上看見并學(xué)習(xí)到。通贏網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)平臺是在通達信集成版網(wǎng)上交易系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，增加了客戶分析系統(tǒng)構(gòu)建而成，具有高度的應(yīng)用整合、靈活的系統(tǒng)功能、完善的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、強大的數(shù)據(jù)報表、直觀的行為分析、安全的系統(tǒng)體系等特色，讓用戶真正的享受到了個性化、現(xiàn)場式互動服務(wù)。

三、問題和不足

白壁微瑕，盡管大通在大連證券市場具有很高的威望，仍然有一些問題不容忽視，亟待解決。

三、問題和不足

白壁微瑕，盡管大通在大連證券市場具有很高的威望，仍然有一些問題不容忽視，亟待解決。

以學(xué)生自己粗淺看來，主要的問題就在于形式主義泛濫，導(dǎo)致所謂的規(guī)范化管理成為了阻礙辦事效率進一步提高的主要瓶頸！舉個例子來說，我在基礎(chǔ)服務(wù)部實習(xí)期間，經(jīng)?？吹接行I(yè)務(wù)因為規(guī)定必須要總經(jīng)理簽字，可總經(jīng)理的辦公室在六樓，基礎(chǔ)服務(wù)部的柜臺在一樓大廳，于是要簽字就必須得等電梯、跑上跳下的非常的麻煩。后來，因為經(jīng)理又常常的不在辦公室，沒有人

簽字。

可工作又不能全都停止來等總經(jīng)理啊。于是，各個部門的經(jīng)理包括市場部的經(jīng)理都先干工作，不忙簽字，等到把請示積攢到了足可以去上電梯的時候（大概得十幾張）再一起遞交給總經(jīng)理，只是報批的工作有的已經(jīng)在一個月前都干好了。

這樣總經(jīng)理的簽字就毫無疑義可言了；不過這樣臨時決策并沒有影響效率，關(guān)鍵在于不是每個報批都可以這樣瞞天過海，總經(jīng)理為了維護權(quán)威，有的時候強調(diào)必須兩個甚至三個經(jīng)理全部簽字才能通過某項轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

這樣一牽涉到跨部門的合作作弊問題，就會出現(xiàn)某個經(jīng)理不在，連工作都無法正常進行的尷尬，所以總是有個別的用戶投訴說大通的服務(wù)效率一直不容易提高，原因恐怕就在于此吧。

第二篇：參觀大通證券之體會

4.12參觀大通證券之體會

又是一個星期四的下午，我們結(jié)伴前往保定恒祥北大街證券營業(yè)部，對于證券我懂得不是很多，我一路上挺興奮的，參觀的時間雖短，但是親臨現(xiàn)場的切身體會還是讓我受益匪淺，學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識。

我們像上次去銀行一樣現(xiàn)在外面等了一會，然后有個姐姐帶我們進了公司，在一樓大廳姐姐跟我們講了好多有關(guān)證券的知識。我了解到大通證券股份有限公司是總部設(shè)在大連的唯一一家證券公司，由政府管理，公司目前擁有35家分支機構(gòu)，是具有較強核心競爭力和綜合實力的規(guī)范類證券公司。證券分很多種，比如股票、債券、基金和金融衍生產(chǎn)品等等，不過最常見的就是股票，而股市就是證券市場的一種，股票就是我們最容易接觸到的證券，改革開放以來中國股票市場發(fā)展迅猛，股民也呈幾何級數(shù)增加，到目前為止已經(jīng)突破億人，幾乎每十個中國人中就有一個股民，其影響力已經(jīng)滲透到了社會的方方面面，成為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。

證券市場以其獨特的方式影響著近現(xiàn)代社會，對社會經(jīng)濟發(fā)展起著重要作用。因此，對其功能及作用，應(yīng)有一個客觀的評價。

1、它是聯(lián)系資金供應(yīng)者與資金需求者的橋梁

2、證券市場是企業(yè)籌集社會資金的另一渠道

3、為政府提供公開市場操作的調(diào)節(jié)杠桿

4、證券市場是社會資金重新配置的調(diào)節(jié)機構(gòu)

5、證券市場是觀察經(jīng)濟狀況的重要指標(biāo)

目前國內(nèi)有兩個證券交易所，分別是上海證券交易所和深圳證券交易所。證券這個行業(yè)在我國算是個新興行業(yè)，發(fā)展還不成熟，但是上升空間很大。證券市場也有消極的作用，它為證券投機提供了場所。證券市場上的投機，會造成市場上的混亂，進而影響其他金融市場的秩序，甚至還可能加劇社會矛盾。

在參觀過程中我們還了解到進入證券市場的基本流程，大致有下幾個方面：

1、憑身份證到證券公司營業(yè)部開戶→股東帳戶卡、資金帳戶、銀證券轉(zhuǎn)帳、委托方式。

2、到銀行開活期帳戶，并開通銀證轉(zhuǎn)帳（銀行卡和證券資金帳戶綁定雙向轉(zhuǎn)帳）

3、把錢存入銀行卡，然后在委托交易系統(tǒng)里轉(zhuǎn)帳，也可拔打銀行自助電話轉(zhuǎn)帳。

4、網(wǎng)上委托必須下載安裝證券公司營業(yè)部指定專用軟件。

5、買賣股票操作流程開戶后營業(yè)部會給你詳細資料。

6、交易費用。

這次參觀實習(xí)對我感觸很深，在參觀了證券交易所內(nèi)部流程，各種設(shè)施設(shè)備之后，那位姐姐還給我們解答了各種疑問，她的很多見解都使我深受啟發(fā)，真實的感受到原來股市離我們竟然這樣近，觸手可及，作為21世紀(jì)的大學(xué)生，接觸股市幾乎是我們將來的必然選擇基本素質(zhì)，我覺得我們大學(xué)生應(yīng)參加先虛擬炒股，體會股市的變幻莫測。

第三篇：在大通證券的實習(xí)報告

報告時間：XX年4月1號

報告內(nèi)容：

一、我眼中的大通

經(jīng)過二十多天的實習(xí)，我初步的了解了大通證券股份有限公司是經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)成立的全國性大型綜合性證券公司。該公司于XX年7月28號開業(yè)，注冊資本金為11.189億元人民幣，公司總部位于大連市中山區(qū)武漢街53號，旗下?lián)碛?6家營業(yè)部及證券服務(wù)部，業(yè)務(wù)網(wǎng)點分布全國各地。公司的經(jīng)營范圍包括：證券的代理買賣，政權(quán)的自營買賣，證券的承銷和尚是推薦，證券投資咨詢，資產(chǎn)委托管理，可以發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司，以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。下買具體談?wù)勎覍嵙?xí)所在的解放街證券營業(yè)部：該營業(yè)部堪稱大連市區(qū)各個證券營業(yè)網(wǎng)點的領(lǐng)頭羊，從XX年12月28日批準(zhǔn)成立以來，營業(yè)部全體員工恪守“誠信、合作、服務(wù)、創(chuàng)新”的經(jīng)營總之，以服務(wù)大中為己任，奉行“與客戶資產(chǎn)共增長”的服務(wù)理念，通過不斷提升自身的服務(wù)內(nèi)涵和價值，將營業(yè)部大造成為了投資者的理財樂園。營業(yè)部處于大連市中山區(qū)解放路5號，三星級大連渤海大酒店內(nèi)，處于大連的中央CBD區(qū)域，接近中山廣場，由于位置優(yōu)越，所以每天都有大批的用戶光臨。不僅如此，擁有四層樓面，場地面積3000平米的營業(yè)部，設(shè)置幽雅，讓人舒適。一樓散戶大廳寬敞明亮；二樓中戶大廳通透氣派，七八樓全層共有40間VIp客戶交易室，充分滿足了不同層次客戶的偏好和需要。營業(yè)部交易系統(tǒng)平臺是搭建在5臺先進的康柏服務(wù)器上的，主干及桌面交換機全部都采用Cisco4006前兆交換機，運行穩(wěn)定，叫一塊街；營業(yè)部擁有LED即時行情顯示，超大屏幕顯示器，100多臺自助委托機及錢龍行情機，500多臺自主終端；營業(yè)部供電系統(tǒng)采用雙回路供電，UpS不間斷電源支持，電力保障充分；營業(yè)部試用2兆寬帶上網(wǎng)，內(nèi)設(shè)網(wǎng)上交易演示大廳，投資者在投資股市的同時還可享受到上網(wǎng)沖浪的樂趣。對此，我深有感觸的，在大廳里面幫助散戶刷卡的時候，會不時的發(fā)現(xiàn)散會有限的時間里面還到各大門戶網(wǎng)站瀏覽，真是不徐不慢哪。

二、進入后的工作感受

我進大通首先到的是“基礎(chǔ)服務(wù)部”，負(fù)責(zé)管理我的是一位三十左右的女經(jīng)理，名字叫安洋。為人熱情誠懇，特別的細心，從她身上我真正的感覺得到一個大姐姐的關(guān)懷和照顧。

她恰好是我們東北財經(jīng)大學(xué)的校友，畢業(yè)于國際貿(mào)易專業(yè)，已經(jīng)獲取了相關(guān)的從業(yè)資格認(rèn)證，主要從事經(jīng)濟、咨詢工作。

除了主動的把大通的員工飯卡發(fā)給我之外，更為主要的事她為我介紹了整個基礎(chǔ)服務(wù)部的主要的業(yè)務(wù)流程，詳細地為我解答問題。

通過她，我才知道公司設(shè)有理財服務(wù)中心，營業(yè)部設(shè)有理財顧問部，理財服務(wù)中心及理財顧問部可為投資者提供股票、國債、基金、商品期貨、外匯、儲蓄、保險等全方位的理財指導(dǎo)及投資建議，為投資者資產(chǎn)的保值增值保駕護航；公司理財服務(wù)中心以及營業(yè)部理財顧問部還可為中小企業(yè)提供財務(wù)顧問業(yè)務(wù)、投資策劃、兼并重組、上市前輔導(dǎo)等多項投資銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供支持。

在引領(lǐng)科技前朝方面，大通做的也相當(dāng)?shù)牟诲e，可圈可點。公司開通的中華證券網(wǎng)是的投資者足不出戶盡知天下財經(jīng)要聞。中華證券網(wǎng)在線專家50多名可隨時提供交互式服務(wù)，解答投資疑難。在這里，我覺得必須提一下大通的客戶服務(wù)中，這方面大通做的確實非常的出色，在整個的實習(xí)期間都給我留下了深刻印象。

該中心是以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)作為基礎(chǔ)，以人工服務(wù)的方式為客戶提供貼身、周到的人性化、個性化深度服務(wù)的現(xiàn)代化證券服務(wù)體系。在此系統(tǒng)中?？蛻糁恍枰髶艽蚱胀娫捯粯蛹纯傻玫饺?、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，大通開辦了理財俱樂部，凡大通的客戶均可志愿加入成為理財俱樂部會員，理財俱樂部按照會員等級可分別提供差異化的理財服務(wù)，如安排與基金經(jīng)理、機構(gòu)投資者座談、與知名宏觀經(jīng)濟學(xué)家研討、組織上市公司調(diào)研、客戶聯(lián)誼、研發(fā)報告索取、定制投資建議書、理財經(jīng)驗交流、投資技巧培訓(xùn)、提供理財秘書服務(wù)以及總公司提供的其他理財服務(wù)活動。

下面從我實習(xí)的第一站基礎(chǔ)服務(wù)部的業(yè)務(wù)開始細講：基礎(chǔ)服務(wù)部主要的負(fù)責(zé)股東開戶、交易、轉(zhuǎn)賬、銷戶。那如何在大通開戶呢？主要有兩種方法，第一種是電話預(yù)約開戶：目前在大連開通了此項服務(wù)。顧客只須撥打電話0411-2595188，工作人員將在一日內(nèi)聯(lián)系上門服務(wù)。第二種就是網(wǎng)上預(yù)約開戶：請顧客填寫預(yù)約開戶表單，公司的工作人員將在收到預(yù)約表單一日內(nèi)安排專業(yè)人員主動和您聯(lián)系開戶事宜。開戶之后就可以進行交易了。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社會極大的挑戰(zhàn)了以前的電話委托的交易方式，更多的股東選擇網(wǎng)絡(luò)委托交易。在中華證券網(wǎng)004km.cn，下載中華證券網(wǎng)XX行情交易系統(tǒng)，安裝系統(tǒng)完畢即可點擊行情交易系統(tǒng)“交易服務(wù)”快捷鍵進行交易，或登錄中華證券網(wǎng)首頁，點擊頁面“網(wǎng)上交易”快捷鍵，下單買賣股票。

如果客戶工作很忙，白天沒有時間看股票，只有晚上可以上上網(wǎng)，那只需在撥通電話后，選擇“*”鍵進入人工服務(wù)，將客戶所需要的信息告訴大通的理財秘書，工作人員會準(zhǔn)時將信息發(fā)到客戶的信箱中。晚上用戶也可以打電話咨詢大通的自動語音系統(tǒng)，該語音系統(tǒng)實行24小時開放服務(wù)，股東用戶可以隨時查詢個股點評、大勢評述、個股淘金等信息，人工咨詢時間目前暫時定為9：00-17：00，大通的工作人員會根據(jù)業(yè)務(wù)的需要隨時延長人工服務(wù)的時間。

在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)部了解到一定的程度后，我就去了負(fù)責(zé)股東售后服務(wù)的市場部，該部門的現(xiàn)任經(jīng)理恰好也是我的校友，名叫王波，畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)投資系，從事證券業(yè)7年了，已經(jīng)獲得了證券從業(yè)資格，他的強項在基金、國債上。我在市場部主要了解該部門的職責(zé)和工作方法，王波學(xué)長還專門應(yīng)我的請求為我講述“交易分析”，交易分析是個體分析的一個關(guān)鍵的方面，它和報表分析相結(jié)合使用，可以讓交易系統(tǒng)用戶對自己的交易行為和交易報表進行分析、整理。從我個人整理的筆記來講，交易分析主要有持倉餅、分布圖、個股分析、盈虧土、市值圖、雙向成交、收盤線七個功能模塊。

其中持倉餅顯示客戶的吃倉餅圖和持倉表；分布圖分析客戶的持倉分布情況；個股分析分析客戶的持倉個股情況；盈虧圖分析客戶的資產(chǎn)盈虧情況；市值圖分析客戶的市值資金變化情況；雙向成交分析客戶的歷史買賣動作；收盤線分析客戶的資產(chǎn)收盤指標(biāo)；交易報表能夠提供給客戶分析完整的、基于實際數(shù)據(jù)的詳細分析報表。歷史流水主要的功能是查詢客戶在某一段時間內(nèi)的投資交易、資金劃轉(zhuǎn)等等業(yè)務(wù)的變動情況；交易匯總主要是查詢用戶的買賣成交情況。除此之外，我自己通過大通營業(yè)部資深證券分析師沒日開市前提供的《每日投資參考》，學(xué)習(xí)了一些簡單的分析技巧和股票概念，主要是交易量統(tǒng)計、資產(chǎn)狀況、歷史持倉名細等。交易量統(tǒng)計提供給客戶分析交易活躍度的基本工具和詳細的數(shù)據(jù)作為參考；對于資產(chǎn)狀況，可以按照日、月、年三種類型進行統(tǒng)計分析。支持統(tǒng)計的資產(chǎn)信息內(nèi)容包括總資產(chǎn)、資產(chǎn)余額、應(yīng)收應(yīng)付、證券市值、本期實現(xiàn)盈虧、本期浮動盈虧、累計實現(xiàn)盈虧、累計總盈虧等指標(biāo)參數(shù)；歷史持倉明細是我個人認(rèn)為比較重要而且實用的一個指標(biāo)，它一個快速的歷史持倉的查詢工具。以上這些概念，都可以在大通開發(fā)的通贏網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)平臺上看見并學(xué)習(xí)到。通贏網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)平臺是在通達信集成版網(wǎng)上交易系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，增加了客戶分析系統(tǒng)構(gòu)建而成，具有高度的應(yīng)用整合、靈活的系統(tǒng)功能、完善的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、強大的數(shù)據(jù)報表、直觀的行為分析、安全的系統(tǒng)體系等特色，讓用戶真正的享受到了個性化、現(xiàn)場式互動服務(wù)。

三、問題和不足

白壁微瑕，盡管大通在大連證券市場具有很高的威望，仍然有一些問題不容忽視，亟待解決。

三、問題和不足

白壁微瑕，盡管大通在大連證券市場具有很高的威望，仍然有一些問題不容忽視，亟待解決。

以學(xué)生自己粗淺看來，主要的問題就在于形式主義泛濫，導(dǎo)致所謂的規(guī)范化管理成為了阻礙辦事效率進一步提高的主要瓶頸！

舉個例子來說，我在基礎(chǔ)服務(wù)部實習(xí)期間，經(jīng)?？吹接行I(yè)務(wù)因為規(guī)定必須要總經(jīng)理簽字，可總經(jīng)理的辦公室在六樓，基礎(chǔ)服務(wù)部的柜臺在一樓大廳，于是要簽字就必須得等電梯、跑上跳下的非常的麻煩。后來，因為經(jīng)理又常常的不在辦公室，沒有人簽字。

可工作又不能全都停止來等總經(jīng)理啊。于是，各個部門的經(jīng)理包括市場部的經(jīng)理都先干工作，不忙簽字，等到把請示積攢到了足可以去上電梯的時候（大概得十幾張）再一起遞交給總經(jīng)理，只是報批的工作有的已經(jīng)在一個月前都干好了。

這樣總經(jīng)理的簽字就毫無疑義可言了；不過這樣臨時決策并沒有影響效率，關(guān)鍵在于不是每個報批都可以這樣瞞天過海，總經(jīng)理為了維護權(quán)威，有的時候強調(diào)必須兩個甚至三個經(jīng)理全部簽字才能通過某項轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

這樣一牽涉到跨部門的合作作弊問題，就會出現(xiàn)某個經(jīng)理不在，連工作都無法正常進行的尷尬，所以總是有個別的用戶投訴說大通的服務(wù)效率一直不容易提高，原因恐怕就在于此吧。

第四篇：華泰證券簡介

華泰證券股份有限公司于1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會首批批準(zhǔn)的綜合類券商，是全國最早獲得創(chuàng)新試點資格的券商之一。2007-2009年，華泰證券在券商分類評級中連續(xù)三次被中國證監(jiān)會評定為A類券商。華泰證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦華泰基金、華泰聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股（香港）有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司，同時是江蘇銀行的第二大股東，已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。

“以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系，以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險管理等強有力的服務(wù)支持體系。2007年，華泰證券在“高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”核心價值觀的基礎(chǔ)上，明確提出了“做最具責(zé)任感的理財專家”的品牌精神，得到了市場和社會各界的廣泛認(rèn)同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升，正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商。

證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)

遍布全國的180個營業(yè)網(wǎng)點。華泰證券及華泰聯(lián)合證券在全國大中城市擁有180個營業(yè)網(wǎng)點，能夠為不同地域的客戶提供便捷的證券理財服務(wù)。2007年以來，華泰證券陸續(xù)對分布全國的營業(yè)網(wǎng)點進行了改造和升級，為客戶提供更舒適優(yōu)雅的投資理財環(huán)境和證券理財新體驗。

專業(yè)的理財服務(wù)隊伍。華泰證券擁有一批經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)隊伍，為客戶提供周到、貼心的服務(wù)；公司和各營業(yè)網(wǎng)點建立了具有咨詢執(zhí)業(yè)資格的理財師團隊，理財師職業(yè)素養(yǎng)高、理財能力強，能針對客戶的不同理財需求提供專業(yè)化的投資理財解決方案。

安全、快捷的理財服務(wù)平臺。華泰證券在證券行業(yè)素有“技術(shù)先鋒”之稱，在業(yè)內(nèi)率先推出了無形席位、電話委托、網(wǎng)上交易、銀證轉(zhuǎn)賬等多種創(chuàng)新交易方式。強大的信息技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用能力為華泰證券高效、安全的交易服務(wù)提供了可靠保證?？蛻艨梢酝ㄟ^網(wǎng)上交易、電話理財、手機理財和現(xiàn)場等多種先進的方式進行交易，必要時還能享受紫金快車道、紫金高速通道等更加高效的交易服務(wù)，滿足其個性化交易需求。

專業(yè)化、個性化的理財服務(wù)體系。華泰證券以“財富永續(xù)之道”為內(nèi)涵的“紫金理財”服務(wù)品牌已得到了廣大客戶的高度認(rèn)可。菜單式的“紫金大管家”服務(wù)，能滿足客戶的綜合交易服務(wù)需求；尊貴的“紫金私人顧問”服務(wù)，能滿足高端客戶的個性化理財需求。華泰證券“好基匯”精選基金理財服務(wù)在客戶中擁有良好的口碑，客戶可根據(jù)產(chǎn)品的風(fēng)險等級和自身的投資偏好，選擇合適的基金產(chǎn)品組合。華泰證券的“紫金理財大講堂”，不僅得到了廣大客戶的喜愛，也得到了中國證券業(yè)協(xié)會的高度肯定，稱其“將投資者教育工作與品牌文化相結(jié)合，推動了投資者教育工作的創(chuàng)新發(fā)展”。

研究咨詢服務(wù)

華泰證券研究所是首批經(jīng)中國證監(jiān)會核準(zhǔn)的具有證券投資咨詢資格的研究機構(gòu)。獨具特色的研究咨詢服務(wù)體系。華泰證券緊緊圍繞客戶需求，建立了以研究所為研究基礎(chǔ)平臺、各專業(yè)服務(wù)部門聯(lián)動的研究咨詢服務(wù)體系。根據(jù)宏觀經(jīng)濟、行業(yè)、市場交易品種和客戶需求類別等進行研究細分，形成了多個專業(yè)研究團隊，密切跟蹤，點面結(jié)合，深入調(diào)研，實時為客戶提供研究成果。多名研究員在相關(guān)媒體的評選中，獲得“明星分析師”、“獨立見解分析師”、“行業(yè)最佳分析師”等榮譽稱號，多項研究成果在中國證券業(yè)協(xié)會等單位的評比中獲得獎項。

行業(yè)領(lǐng)先的資訊服務(wù)套餐。華泰證券高度重視發(fā)揮研究對專業(yè)服務(wù)的先導(dǎo)和核心支持作用。在整合優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)上，建立跨業(yè)務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)平臺，精心研發(fā)多種風(fēng)格的投資組合，形成特色服務(wù)套餐。不同類型的投資者都能選擇到適合自己的服務(wù)套餐，也可根據(jù)自己的偏好自由選擇搭配，理財服務(wù)充分個性化。

智能化的資訊交易服務(wù)平臺。華泰證券研發(fā)的資訊交易服務(wù)平臺在業(yè)內(nèi)具有領(lǐng)先性。通過該平臺，客戶可獲得專業(yè)實時的金融資訊，更有價值的是與客戶持倉相關(guān)的個性化資訊信息。核心客戶可獨享華泰證券研究所最新、最全、最及時的精選研究報告。客戶可實時了解華泰證券投資理財品牌產(chǎn)品，還可根據(jù)個人喜好自主選擇數(shù)據(jù)指標(biāo)，挖掘符合自己定義的股票、基金、債券等品種。這一市場領(lǐng)先的、智能化的資訊交易服務(wù)平臺為投資者提供了把握市場機會的利器，已經(jīng)受到越來越多高端客戶的推崇。

投資銀行服務(wù)和直接投資服務(wù)

華泰證券先后主承銷了各類項目50多家，擁有承做大項目的豐富經(jīng)驗，在行業(yè)中享有盛譽。

以優(yōu)勢行業(yè)為中心的特色化投資銀行服務(wù)。華泰證券以為客戶“發(fā)現(xiàn)價值、挖掘價值、提升價值”為使命，形成了以行業(yè)為中心的系統(tǒng)化的投資銀行服務(wù)模式，在機械設(shè)備制造、基礎(chǔ)化工、有色金屬、煤炭電力、信息技術(shù)、醫(yī)藥等行業(yè)具有核心競爭優(yōu)勢。以研究為支撐的專業(yè)化投資銀行服務(wù)。華泰證券注重挖掘上下游企業(yè)的價值鏈，深入行業(yè)內(nèi)部，精耕細作，強化優(yōu)勢行業(yè)領(lǐng)域研究深度，為客戶度身打造高質(zhì)量、個性化的證券承銷和財務(wù)顧問服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

以“投資+投行”為模式的直接投資服務(wù)。華泰紫金投資公司是華泰證券專門從事直接投資服務(wù)的全資子公司，依托華泰證券實力雄厚的投資銀行，以“投資+投行”的合作模式為企業(yè)提供服務(wù)。在投入資金的同時，為企業(yè)提供上市、重組和并購等投行服務(wù)，提高企業(yè)融資效率，加速企業(yè)走向資本市場，提升企業(yè)的市場地位和核心競爭力。

固定收益服務(wù)

華泰證券的固定收益服務(wù)在業(yè)內(nèi)具有傳統(tǒng)優(yōu)勢。經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了集債券發(fā)行與承銷、債券交易和債券研究為一體的綜合服務(wù)能力，主承銷了中國資本市場第一單公司債券——07長電債，在中國債券市場樹立了良好的品牌形象。

全面的服務(wù)范圍和廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。華泰證券擁有全面的固定收益業(yè)務(wù)范圍，涵蓋國債、央票、金融債、企業(yè)債、公司債、短期融資券、中期票據(jù)和資產(chǎn)證券化等各類產(chǎn)品的承銷、投資和研究咨詢。機構(gòu)客戶銷售網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)主要的商業(yè)銀行、保險機構(gòu)、基金公司、證券公司和財務(wù)公司，為各類債券產(chǎn)品的承銷提供了有效的保證。

突出的研究和創(chuàng)新能力。華泰證券在債券融資策劃、方案設(shè)計、發(fā)行時機選擇、發(fā)行定價等方面具有較高的研究水平；在公司債券和城投企業(yè)債券融資方面具有比較優(yōu)勢；在債券產(chǎn)品創(chuàng)新方面能力突出，設(shè)計并承銷了我國第一單公司債券，在國內(nèi)率先推出了企業(yè)資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。

資產(chǎn)管理服務(wù)

華泰證券自提供客戶資產(chǎn)管理服務(wù)以來，一直秉承穩(wěn)健的投資理念，以良好的投資業(yè)績和專業(yè)的理財服務(wù)回報客戶。

全面的服務(wù)范圍和領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)能力。華泰證券擁有包括集合資產(chǎn)管理、定向資產(chǎn)管理和專項資產(chǎn)管理在內(nèi)的全面的服務(wù)范圍。理財產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新能力在業(yè)內(nèi)具有領(lǐng)先性，陸續(xù)推出了華泰紫金1號（儲蓄替代型）、華泰紫金2號（基金替代型）、華泰紫

金3號（股票替代型）、華泰紫金鼎（創(chuàng)新傘型）和華泰紫金優(yōu)債精選（債券替代型）集合資產(chǎn)管理計劃，其中，華泰紫金鼎是國內(nèi)券商的首只傘型集合理財產(chǎn)品。

完備的理財產(chǎn)品線和專業(yè)的投研體系。華泰證券逐漸形成了覆蓋債券市場、基金市場、股票市場的較為完整的集合資產(chǎn)管理產(chǎn)品線，滿足了低、中、高不同風(fēng)險收益特征的投資者的理財需求。華泰證券擁有完備的產(chǎn)品投資研究體系，各類產(chǎn)品的投資業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異，為客戶創(chuàng)造了良好的投資收益。目前，華泰證券正積極研發(fā)更多類型的集合資產(chǎn)管理計劃，以滿足投資者日益多元化的投資需求。

A股/B股/權(quán)證/基金/港股/三板/債券 務(wù)范圍：

A股席位：

B股席位：

現(xiàn)場委托/網(wǎng)上交易/電話委托/手機炒股/頁面委托 299700;243600;721700;中行，工行，招行，建行，農(nóng)行，交行，民生，浦發(fā)，深發(fā)展，興業(yè)、中信，光大 中國銀行 電話銀行/網(wǎng)上銀證轉(zhuǎn)帳/95597 易方式：圳圳板席位號：股三方存管簽約銀行： 股銀證轉(zhuǎn)賬銀行：金劃轉(zhuǎn)方式：

第五篇：德邦證券簡介

德邦證券簡介

德邦證券有限責(zé)任公司成立于2003年5月18日，由原“沈陽市信托投資公司證券部”、原“沈陽國際信托投資公司證券部”、原“丹東國際信托投資公司證券部”和原“撫順市信托投資公司證券部”合并，并由上海豫園旅游商城股份有限公司、上海復(fù)星產(chǎn)業(yè)投資有限公司、上海申新（集團）有限公司和天津金耀集團有限公司共同投資發(fā)起組建。

公司注冊資本金為10.08億元人民幣，前三大股東分別為上海興業(yè)投資發(fā)展有限公司、上海豫園旅游商城股份有限公司和沈陽恒信國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司。公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的具有股票主承銷資格的全國性綜合類證券公司和全國首批保薦機構(gòu)之一，也是全國首批證券發(fā)行詢價機構(gòu)之一。

公司總部位于上海市福山路城建國際中心，目前擁有12家證券營業(yè)部，是國內(nèi)營業(yè)部數(shù)量最少的券商之一。公司營業(yè)部分布于華東、華北、華南、東北地區(qū)，其中上海地區(qū)有四家營業(yè)部，分別為上海浦東南路營業(yè)部、上海涼城路營業(yè)部、上海岳州路營業(yè)部、上海志丹路營業(yè)部。

2010年，德邦證券獲批實施證券經(jīng)紀(jì)人制度、資產(chǎn)管理牌照，并取得股票指數(shù)期貨套保資格。2010年，德邦證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場份額同比增長13.2％，成功保薦廣告業(yè)第一單——省廣股份（股票代碼：002400）在中小板上市。