第一篇：國外嬰兒智力研究最新進(jìn)展

國外嬰兒智力研究最新進(jìn)展 來源：哈丁寶貝官網(wǎng) 美國的一項(xiàng)研究表明，母親能強(qiáng)烈地影響嬰兒日后的社會(huì)發(fā)展和語言技巧。如果母親天性樂觀，對孩子的需要敏感，則嬰兒的智力發(fā)展更好。

母親患有抑郁癥的兒童語言技巧和聽力理解都較差。他們還不易合作，難以與人相處。母親的敏感性對兒童的總體發(fā)展非常重要。研究還發(fā)現(xiàn)，體貼的母親哪怕患有抑郁癥，其子女的智力發(fā)展也更好一些。

五、趁早開始學(xué)習(xí)的嬰兒越聰明

許多美國的醫(yī)生相信，孩子從一出生就具備學(xué)習(xí)能力。如果母親為嬰兒做了他喜歡的事，嬰兒就會(huì)微笑。嬰兒通過向母親或照料人微笑來得到最好的照顧。這就是嬰兒學(xué)習(xí)與其他人進(jìn)行聯(lián)系和交流的方式。

有些研究者還發(fā)現(xiàn)嬰兒的學(xué)習(xí)能力甚至在出生前就具備了。他們說新生兒能辨認(rèn)出他們在母體中聽過的聲音。研究者在孕婦的肚子上放一個(gè)小型錄音機(jī)并播放一個(gè)短小故事。嬰兒出生那天，研究者在嬰兒嘴上放一個(gè)微小裝置。如果嬰兒把頭偏向一邊，他就能聽到在母體內(nèi)聽過的故事，如果它把頭偏向另一邊，則會(huì)聽到另一個(gè)沒有聽過的故事。結(jié)果表明嬰兒不斷地移動(dòng)頭部，以便一遍一遍地聽到它曾聽過的故事。

芬蘭的研究者發(fā)現(xiàn)嬰兒在睡眠時(shí)能學(xué)習(xí)。他們通過實(shí)驗(yàn)證明嬰兒能辨別出在睡眠時(shí)聽到的不同聲音。研究者認(rèn)為這是因?yàn)樵谒咧?，嬰兒的大腦皮層同樣處于活躍狀態(tài)，而成人大腦的這一部分在睡眠時(shí)則不活躍。

這些研究表明嬰兒很早就有各種學(xué)習(xí)能力。所以越早進(jìn)行開發(fā)，他們就越聰明。

六、對嬰兒生長的環(huán)境進(jìn)行早期干預(yù)能促進(jìn)智力發(fā)展

美國的一項(xiàng)長期研究發(fā)現(xiàn)，對貧困家庭的嬰兒進(jìn)行早期環(huán)境干預(yù)能明顯地促進(jìn)其智力發(fā)展，從而證明了早期教育的重要性。研究人員從北卡羅里那州的貧困家庭挑選了心理和身體技巧相似的100多名嬰兒進(jìn)行了長期研究。這些嬰兒中的一半組成實(shí)驗(yàn)組，參加了一個(gè)高質(zhì)量的嬰兒日托護(hù)理中心。中心提供教育的、健康的和社會(huì)的訓(xùn)練項(xiàng)目，通過讓兒童參加游戲和活動(dòng)來提高他們的思維、語言技巧和情感發(fā)展。這些兒童從幾個(gè)星期大一直到5歲都參加這個(gè)日托中心。另一半嬰兒組成對照組，不參加訓(xùn)練項(xiàng)目。5歲時(shí)這些兒童都上了公立學(xué)校。研究人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)他們18個(gè)月大的時(shí)候，在智力測驗(yàn)中實(shí)驗(yàn)組的幼兒就開始比對照組的得分高；在12歲和15歲再測時(shí)，實(shí)驗(yàn)組的平均分仍然比對照組的高，尤其在閱讀和數(shù)學(xué)測驗(yàn)中得分更高。最近研究人員又對這些已經(jīng)21歲的學(xué)生進(jìn)行了思維、受教育性、就業(yè)程度、養(yǎng)育能力和社交能力的測驗(yàn)。結(jié)果顯示實(shí)驗(yàn)組的年輕人在閱讀和數(shù)學(xué)測驗(yàn)中依然得分較高。他們上大學(xué)就讀的可能性是對照組的兩倍。

第二篇：國外企業(yè)文化研究進(jìn)展

[國外企業(yè)文化研究進(jìn)展]

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(schein,1984)，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，國外企業(yè)文化研究進(jìn)展。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐想融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對組織的管理理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關(guān)系的又一次 重新審視。

十九世紀(jì)末到本世紀(jì)初,西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比,在這種條件下,泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的管理實(shí)踐,但是，它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬。科學(xué)管理理論對當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本世紀(jì)二十年代到三十年代,“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對組織效益的影響，開始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會(huì)性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性，以人的社會(huì)性為基礎(chǔ)，提出用“社會(huì)人”的概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在七十年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”，即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力（徐聯(lián)倉，1993）。八十年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關(guān)于經(jīng)營理念、基本假設(shè)等達(dá)成的共識(shí)用? 詼宰櫓芾砉討邪ㄎ幕?、价謲u托睦硪蛩卦諛詰鵲姆墻峁剮砸蛩氐囊恢終?，并使之成为一各c櫓蚱笠刀讕吒魴曰墓芾砟ｊ劍暈?zāi)化的力量拓毌讙仚┋和企覚n某て詵⒄埂?nbsp;

一 國外企業(yè)文化研究的歷史背景總體情況

70年代末，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)，在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。80年代初，威廉.大內(nèi)的《z理論》、特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯和沃特曼的《尋求優(yōu)勢》三部專著的出版,掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主，如企業(yè)文化的概念、要素、類型以及企業(yè)文化與企業(yè)管理各方面的關(guān)系等。進(jìn)入九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個(gè)走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。迄今為止，有關(guān)企業(yè)文化的專著約有六十多部，論文分布在十幾種管理學(xué)和心理學(xué)期刊中，企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化時(shí)代。

二 八十年代國外企業(yè)文化研究的興起

企業(yè)文化研究在八十年代就出現(xiàn)了兩種方法的派別，一派是以美國麻省理工學(xué)院的沙因教授（edgar h.schein)為代表的定性化研究，他們對企業(yè)文化的概念和深層結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)的探討，也曾提出進(jìn)行現(xiàn)場觀察、現(xiàn)場訪談、以及對企業(yè)文化評估的步驟等,但是,由于這種方法難以進(jìn)行客觀的測量,在探討組織文化與組織行為和組織效益的關(guān)系時(shí),難以進(jìn)行比較研究,因而受到批評。另一派是以密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的奎恩教授（robert qu nn)為代表的定量化研究，他們認(rèn)為組織文化可以通過一定的特征和不同的維度進(jìn)行研究，因此，他們提出了一些關(guān)于組織文化的模型，這些模型可以用于組織文化的測量、評估和診斷。但是，這種方法被歸為現(xiàn)象學(xué)的方法，認(rèn)為只是研究組織文化的表層，而不能深入到組織文化的深層意義和結(jié)構(gòu)。

1984年，奎恩（robert．quinn）和肯伯雷（kimberly）將奎恩提出的用于分析組織內(nèi)部沖突與競爭緊張性的競爭價(jià)值理論模型擴(kuò)展到對組織文化的測查，以探查組織文化的深層結(jié)構(gòu)和與組織的價(jià)值、領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織發(fā)展策略有關(guān)的基本假設(shè)。該理論模型有兩個(gè)主要維度：一是反映競爭需要的維度，即變化與穩(wěn)定性 ；另一個(gè)是產(chǎn)生沖突的維度，即組織內(nèi)部管理與外部環(huán)境。在這兩個(gè)維度的交互作用下，出現(xiàn)了四種類型的組織文化：群體性文化、發(fā)展型文化、理性化文化和官僚式文化。競爭價(jià)值理論模型，為后來組織文化的測量、評估和診斷提拱了重要的理論基礎(chǔ)。

1984年，美國麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙因(edgar.h.schein)發(fā)表了“對企業(yè)文化的新認(rèn)識(shí)”一文，1985年出版了其專著《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》(organizational culture and leadership)，他對組織文化的概念進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價(jià)值體系。沙因教授還提出了關(guān)于企業(yè)文化的發(fā)展、功能和變化以及構(gòu)建企業(yè)文化的基本理論，他把組織文化劃分成三種水平：（1）表面層，指組織的明顯品質(zhì)和物理特征（如建筑、文件、標(biāo)語等可見特征）；（2）應(yīng)然層，為于表層下面，主要指價(jià)值觀；（3）突然層，位于最內(nèi)部，是組織用以對付環(huán)境的實(shí)際方式。沙因提出的關(guān)于企業(yè)文化的概念和理論為大多數(shù)研究者所接受，愛德加·沙因也因此成為企業(yè)文化研究的權(quán)威。

三 九十年代國外企業(yè)文化研究的發(fā)展

九十年代，隨著企業(yè)文化的普及，企業(yè)組織越來越意識(shí)到規(guī)范的組織文化對企業(yè)組織發(fā)展的重要意義，并在此基礎(chǔ)上，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)來塑造企業(yè)形象。因此，組織文化研究在八十年代理論探討的基礎(chǔ)上，由理論研究向應(yīng)用研究和量化研究方面迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了四個(gè)走向：1． 理論研究的深入探討；2． 企業(yè)文化 與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的研究；3． 企業(yè)文化測量的研究；4 ．企業(yè)文化診斷和評估的研究。關(guān)于企業(yè)文化理論的深入研究

九十年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競爭和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究，如：企業(yè)文化與組織氣氛（schneider, 1990）、企業(yè)文化與人力資源管理(authur k.o.yeung,1991)、企業(yè)文化與企業(yè)環(huán)境(myles a.hassell,1998)、企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)新(oden birgitta,1997)等，其中具代表性的有：

1990年，本杰明·斯耐得(beenjamin scheider)出版了他的專著《組織氣氛與文化》(organizational climate and culture), 其中提出了一個(gè)關(guān)于社會(huì)文化、組織文化、組織氣氛與管理過程、員工的工作態(tài)度、工作行為和組織效益的關(guān)系的模型。在這個(gè)模型中,組織文化通過影響人力資源的管理實(shí)踐、影響組織氣氛，進(jìn)而影響員工的工作態(tài)度、工作行為以及對組織的奉獻(xiàn)精神,最終影響組織的生產(chǎn)效益。其中，人力資源管理對組織效益也有著直接的影響。

1990年，霍夫斯帝德（hofstede）及其同事將他提出的民族工作文化的四個(gè)特征（權(quán)力范圍、個(gè)人主義-集體主義、男性化-女性化和不確定性回避)擴(kuò)展到對組織文化的研究，通過定性和定量結(jié)合的方法增加了幾個(gè)附加維度，構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)文化研究量表，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《國外企業(yè)文化研究進(jìn)展》。關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的研究

1991年，密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的 kim s．cameron and sarah j．freeman 發(fā)表了“文化的和諧、力量和類型:關(guān)系與效益”（culture congruence,strength,and ttype: relationships to effectiveness)的研究;他們用現(xiàn)場調(diào)查的方法以334家研究機(jī)構(gòu)為樣本，研究了文化整合、文化力量和文化類型與組織效益之間的關(guān)系。

1992年，美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的約翰· 科特教授和詹母斯· 核斯克特教授（john kotter & james heskitt）出版了他們的專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》（organizational culture and performance），在該書中，科特總結(jié)了他們在1987-1991年期間對美國 22個(gè)行業(yè) 72 家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，列舉了強(qiáng)力型、策略合理型和靈活適應(yīng)型三種類型的企業(yè)文化對公司長期經(jīng)營業(yè)績的影響,并用一些著名公司成功與失敗的案例, 表明企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響,并且預(yù)言,在近十年內(nèi),企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素（john kotter &james heskitt,1992)。

關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的研究還有：1995年r.k．divedi 的《組織文化與經(jīng)營業(yè)績》（organ zational culture & performance）和1997年 daniel r．denison 的《企業(yè)文化與組織效益》（corporate culture & organizational effectiveness）.關(guān)于企業(yè)文化的測量

1997年，pierre dubois & associates inc.出版了一套組織文化測量和優(yōu)化量表（organizatioal culture measurement and optimization）其中包括用于組織分析的模型和用于組織文化研究的步驟。其模型包括七個(gè)方面：（1）社會(huì)-經(jīng)濟(jì)環(huán)境(包括社會(huì)文化環(huán)境和市場競爭等）；（2）管理哲學(xué)（包括使命、價(jià)值觀、原則等）；（3）對工作情景的組織（包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、決策過程等）；（4）對工作情景的知覺（包括對工作的知覺和對管理的知覺）；（5）反應(yīng)：組織行為（包括工作滿意度、工作壓力.工作動(dòng)機(jī)和歸屬感等)；（6）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績（質(zhì)和量兩方面）；（7）個(gè)人和組織變量（包括年齡、職位、個(gè)人價(jià)值觀等）。企業(yè)文化的診斷和評估

1992年，roger harrison & herb stokes 出版了《診斷企業(yè)文化——量表和訓(xùn)練者手冊》（diagnosing organizational culture__instrument and trainer''s manual）他們確定了大部分組織共同具有的四種文化，在此基礎(chǔ)上，針對不同企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的變化，這種診斷可用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織發(fā)展、提高產(chǎn)量等。

2000年7月3-7日，愛德加·沙因(edgar h.schein)教授在美國的cape cod 2000論壇舉辦為期一周的講座，其主題為“過程咨詢、對話和組織文化”(process consultation, dialogue and organizational culture)。

從國外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究二十年的迅猛發(fā)展來看，他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合，定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。八十年代中期，在對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討之后，便馬上轉(zhuǎn)入對企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系的研究，進(jìn)而對企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上，提出用于企業(yè)文化測量、診斷和評估的模型，進(jìn)而開發(fā)出一系列量表，對企業(yè)文化進(jìn)行可操作化的、定量化的深入研究。

與國外企業(yè)文化研究的迅猛發(fā)展相比，中國的企業(yè)文化研究顯得十分薄弱，這表現(xiàn)在：第一，中國的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關(guān)于企業(yè)文化的研究，但是大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會(huì)文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主，真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究為數(shù)甚少；第二，中國企業(yè)文化研究嚴(yán)重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討，雖然也有專家學(xué)者的介入，但是由于對該企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、該企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問題缺少長期深入的研究，所以，企業(yè)文化實(shí)踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個(gè)性，同時(shí)也難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動(dòng)力。因此，應(yīng)該借鑒國外企業(yè)文化研究，加強(qiáng)中國企業(yè)文化研究，促進(jìn)中國企業(yè)文化的發(fā)展。

根據(jù)對國外企業(yè)文化研究的了解和對國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的分析，二十一世紀(jì)中國企業(yè)文化的研究應(yīng)該堅(jiān)持理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的原則，主要側(cè)重于以下三個(gè)方面：一，在中國文化背景下，探討中國企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等；二，加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究，關(guān)于企業(yè)文化的測量、診斷、評估和咨詢的實(shí)證研究；三，加? 企業(yè)文化的追蹤研究，企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以對企業(yè)文化進(jìn)行追蹤研究的價(jià)值是不可低估的。

總之，國外關(guān)于企業(yè)文化的研究是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對管理實(shí)踐的探索的發(fā)展而產(chǎn)生并且迅猛發(fā)展的一個(gè)研究領(lǐng)域，企業(yè)文化研究的理論意義在于它發(fā)展了傳統(tǒng)的管理理論，對管理過程中社會(huì)文化因素和人的因素給予足夠的重視，這是與西方社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展的方向是一致的，其實(shí)踐意義在于對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績提供具有可操作化和定量化的理論框架。

參考文獻(xiàn)：

吳江霖 《心理學(xué)論文集》廣東人民出版社，1991年 p 208 徐聯(lián)倉 《組織行為學(xué)》 中央廣播電視大學(xué)出社，1993年 p 14-18

第三篇：國外企業(yè)文化研究進(jìn)展

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(schein,1984)，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐想融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對組織的管理理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關(guān)系的又一次重新審視。

十九世紀(jì)末到本世紀(jì)初,西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比,在這種條件下,泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的管理實(shí)踐,但是，它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬?？茖W(xué)管理理論對當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本世紀(jì)二十年代到三十年代,“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對組織效益的影響，開始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會(huì)性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性，以人的社會(huì)性為基礎(chǔ)，提出用“社會(huì)人”的概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在七十年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”，即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力（徐聯(lián)倉，1993）。八十年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關(guān)于經(jīng)營理念、基本假設(shè)等達(dá)成的共識(shí)用?詼宰櫓芾砉討邪ㄎ幕⒓壑島托睦硪蛩卦諛詰鵲姆墻峁剮砸蛩氐囊恢終?，并使之成为一各c櫓蚱笠刀讕吒魴曰墓芾砟ｊ劍暈?zāi)化的力量拓毌讙仚┋和企覚n某て詵⒄埂?nbsp;

一國外企業(yè)文化研究的歷史背景總體情況

70年代末，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)，在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。80年代初，威廉.大內(nèi)的《z理論》、特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯和沃特曼的《尋求優(yōu)勢》三部專著的出版,掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主，如企業(yè)文化的概念、要素、類型以及企業(yè)文化與企業(yè)管理各方面的關(guān)系等。進(jìn)入九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個(gè)走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。迄今為止，有關(guān)企業(yè)文化的專著約有六十多部，論文分布在十幾種管理學(xué)和心理學(xué)期刊中，企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化時(shí)代。

二八十年代國外企業(yè)文化研究的興起

1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著《ｚ理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系，提出了＂ｚ型文化＂、“z型組織＂等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。1982年特雷斯·迪爾(terrencee.deal)和艾蘭·肯尼迪(allankennedy)出版了《企業(yè)文化》(corporateculture)一書,他們提出，杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，他們在這本書中還提出，企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)：（1）企業(yè)環(huán)境；（2）價(jià)值觀；（3）英雄；（4）儀式；（5）文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價(jià)值觀是核心要素。該書還提出了企業(yè)文化的分析方法，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用管理咨詢的方法，先從表面開始，逐步深入觀察公司的無意識(shí)行為。同年，美國著名管理專家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著《尋求優(yōu)勢--美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》，研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理，發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動(dòng)力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起(郭紀(jì)金，1995）。

3關(guān)于企業(yè)文化的測量

1991年，英國的jai出版公司的《組織變革與發(fā)展》（researchinorganizationalchangeanddevelopment）第5卷刊出了五篇關(guān)于組織文化的論文,其中，有關(guān)企業(yè)文化測量的論文有三篇：（1）密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的danielr.denisonandgretchenm.spreitzer“組織文化和組織發(fā)展：競爭價(jià)值的方法“(organizationalcultureandorganizationaldevelopment:acompetivevaluesapproach)，主要介紹了競爭價(jià)值框架，描述在此框架下所定義的四種主要的文化指向，目的在于探討競爭價(jià)值模型對于研究組織文化的用途;(2)克羅拉多大學(xué)工商研究生院的rayamondf.zammuto和華盛頓．美國醫(yī)學(xué)院學(xué)會(huì)的jacky．krakower”組織文化的定量研究和定性研究"(quantitativeandqualitativestudiesoforganizationalculture)他們用聚類分析的方法提供了混合研究的范例;(3)密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的roberte．quinnandgretchenm.spreitzer“競爭價(jià)值文化量表的心理測驗(yàn)和關(guān)于組?幕隕鈧柿坑跋斕姆治觥保═hepsychomentricsofthecompetingvaluescultureinstrumentandananalysisoftheimpactoforganizationalcultureonqualityoflife）表明不同文化類型與生活質(zhì)量之間的密切關(guān)系。

1997年，pierredubois&associatesinc.出版了一套組織文化測量和優(yōu)化量表（organizatioalculturemeasurementandoptimization）其中包括用于組織分析的模型和用于組織文化研究的步驟。其模型包括七個(gè)方面：（1）社會(huì)-經(jīng)濟(jì)環(huán)境(包括社會(huì)文化環(huán)境和市場競爭等）；（2）管理哲學(xué)（包括使命、價(jià)值觀、原則等）；（3）對工作情景的組織（包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、決策過程等）；（4）對工作情景的知覺（包括對工作的知覺和對管理的知覺）；（5）反應(yīng)：組織行為（包括工作滿意度、工作壓力.工作動(dòng)機(jī)和歸屬感等)；（6）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績（質(zhì)和量兩方面）；（7）個(gè)人和組織變量（包括年齡、職位、個(gè)人價(jià)值觀等）

4企業(yè)文化的診斷和評估

1992年，rogerharrison&herbstokes出版了《診斷企業(yè)文化——量表和訓(xùn)練者手冊》（diagnosingorganizationalculture__instrumentandtrainersmanual）他們確定了大部分組織共同具有的四種文化，在此基礎(chǔ)上，針對不同企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的變化，這種診斷可用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織發(fā)展、提高產(chǎn)量等。

1998年，kims．cameraon&roberte．quinn出版了《診斷和改變企業(yè)文化：基于競爭價(jià)值理論模型》(diagnosingandchangingorganizationalculture:basedonthecompetingvaluesframwork)，這部專著為診斷組織文化和管理能力提供了有效的測量工具，為理解企業(yè)文化提供了理論框架，同時(shí)也為改變組織文化和個(gè)人行為方式提供了系統(tǒng)的策略和方法。

關(guān)于組織文化評估的專著還未見正式出版，但是，1997年，davide．birren.richardseel，cliffrh等在因特網(wǎng)上的討論卻十分熱烈，主要是關(guān)于企業(yè)文化評估的維度和方法。

1999年7月18-21日，在美國波士頓召開了企業(yè)文化大會(huì)，這是一次企業(yè)文化研究專家與企業(yè)管理人員共同探討的會(huì)議，其主要議題有：terrencee．deal的“理解現(xiàn)存文化的類型：確定你的組織的優(yōu)勢和缺陷”（readingexistingculturepattern:identifyingyourorganizationalsstrengthsandweaknesses），.jerrygreenfieldde的“增加ben&jerry公司員工與顧客的忠誠”(increasingemployeeandcustomerloyaltyatben&jerry)，garybosakde的“塑造和維持sears公司的文化”(creatingandsustainingculturechangeatsears,oebuckandco)。

XX年7月3-7日，愛德加·沙因(edgarh.schein)教授在美國的capecodXX論壇舉辦為期一周的講座，其主題為“過程咨詢、對話和組織文化”(processconsultation,dialogueandorganizationalculture)。

從國外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究二十年的迅猛發(fā)展來看，他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合，定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。八十年代中期，在對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討之后，便馬上轉(zhuǎn)入對企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系的研究，進(jìn)而對企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上，提出用于企業(yè)文化測量、診斷和評估的模型，進(jìn)而開發(fā)出一系列量表，對企業(yè)文化進(jìn)行可操作化的、定量化的深入研究。

與國外企業(yè)文化研究的迅猛發(fā)展相比，中國的企業(yè)文化研究顯得十分薄弱，這表現(xiàn)在：第一，中國的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關(guān)于企業(yè)文化的研究，但是大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會(huì)文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主，真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究為數(shù)甚少；第二，中國企業(yè)文化研究嚴(yán)重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討，雖然也有專家學(xué)者的介入，但是由于對該企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、該企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問題缺少長期深入的研究，所以，企業(yè)文化實(shí)踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個(gè)性，同時(shí)也難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動(dòng)力。因此，應(yīng)該借鑒國外企業(yè)文化研究，加強(qiáng)中國企業(yè)文化研究，促進(jìn)中國企業(yè)文化的發(fā)展。

根據(jù)對國外企業(yè)文化研究的了解和對國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的分析，二十一世紀(jì)中國企業(yè)文化的研究應(yīng)該堅(jiān)持理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的原則，主要側(cè)重于以下三個(gè)方面：一，在中國文化背景下，探討中國企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等；二，加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究，關(guān)于企業(yè)文化的測量、診斷、評估和咨詢的實(shí)證研究；三，加?企業(yè)文化的追蹤研究，企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以對企業(yè)文化進(jìn)行追蹤研究的價(jià)值是不可低估的。

總之，國外關(guān)于企業(yè)文化的研究是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對管理實(shí)踐的探索的發(fā)展而產(chǎn)生并且迅猛發(fā)展的一個(gè)研究領(lǐng)域，企業(yè)文化研究的理論意義在于它發(fā)展了傳統(tǒng)的管理理論，對管理過程中社會(huì)文化因素和人的因素給予足夠的重視，這是與西方社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展的方向是一致的，其實(shí)踐意義在于對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績提供具有可操作化和定量化的理論框架。

參考文獻(xiàn)：

吳江霖《心理學(xué)論文集》廣東人民出版社，1991年p208

徐聯(lián)倉《組織行為學(xué)》中央廣播電視大學(xué)出社，1993年p14-18

第四篇：國外企業(yè)文化研究進(jìn)展

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(Schein,1984)，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐想融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對組織的管理理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關(guān)系的又一次 重新審視。

十九世紀(jì)末到本世紀(jì)初,西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比,在這種條件下,泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的管理實(shí)踐,但是，它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬?？茖W(xué)管理理論對當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本世紀(jì)二十年代到三十年代,“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對組織效益的影響，開始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會(huì)性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性，以人的社會(huì)性為基礎(chǔ)，提出用“社會(huì)人”的概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在七十年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”，即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力（徐聯(lián)倉，1993）。八十年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關(guān)于經(jīng)營理念、基本假設(shè)等達(dá)成的共識(shí)用? 詼宰櫓芾砉討邪ㄎ幕?、价謲u托睦硪蛩卦諛詰鵲姆墻峁剮砸蛩氐囊恢終?，并使之成为一各c櫓蚱笠刀讕吒魴曰墓芾砟Ｊ劍暈?zāi)化的力量拓毌讙仚┋和企覚n某て詵⒄埂?nbsp;

一 國外企業(yè)文化研究的歷史背景總體情況

70年代末，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)，在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。80年代初，威廉.大內(nèi)的《Z理論》、特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯和沃特曼的《尋求優(yōu)勢》三部專著的出版,掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主，如企業(yè)文化的概念、要素、類型以及企業(yè)文化與企業(yè)管理各方面的關(guān)系等。進(jìn)入九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個(gè)走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。迄今為止，有關(guān)企業(yè)文化的專著約有六十多部，論文分布在十幾種管理學(xué)和心理學(xué)期刊中，企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化時(shí)代。

二 八十年代國外企業(yè)文化研究的興起

1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著《Ｚ理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系，提出了＂Ｚ型文化＂、“Z型組織＂等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。1982年特雷斯·迪爾(Terrence E.Deal)和艾蘭·肯尼迪(Allan Kennedy)出版了《企業(yè)文化》(Corporate Culture)一書,他們提出，杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，他們在這本書中還提出，企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)：（1）企業(yè)環(huán)境；（2）價(jià)值觀 ；（3）英雄；（4）儀式；（5）文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價(jià)值觀是核心要素。該書還提出了企業(yè)文化的分析方法，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用管理咨詢的方法，先從表面開始，逐步深入 觀察公司的無意識(shí)行為。同年，美國著名管理專家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著《尋求優(yōu)勢--美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》，研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理，發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動(dòng)力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起(郭紀(jì)金，1995）。

企業(yè)文化研究在八十年代就出現(xiàn)了兩種方法的派別，一派是以美國麻省理工學(xué)院的沙因教授（Edgar H.Schein)為代表的定性化研究，他們對企業(yè)文化的概念和深層結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)的探討，也曾提出進(jìn)行現(xiàn)場觀察、現(xiàn)場訪談、以及對企業(yè)文化評估的步驟等,但是,由于這種方法難以進(jìn)行客觀的測量,在探討組織文化與組織行為和組織效益的關(guān)系時(shí),難以進(jìn)行比較研究,因而受到批評。另一派是以密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的奎恩教授（Robert Qu nn)為代表的定量化研究，他們認(rèn)為組織文化可以通過一定的特征和不同的維度進(jìn)行研究，因此，他們提出了一些關(guān)于組織文化的模型，這些模型可以用于組織文化的測量、評估和診斷。但是，這種方法被歸為現(xiàn)象學(xué)的方法，認(rèn)為只是研究組織文化的表層，而不能深入到組織文化的深層意義和結(jié)構(gòu)。

1984年，奎恩（Robert．quinn）和肯伯雷（Kimberly）將奎恩提出的用于分析組織內(nèi)部沖突與競爭緊張性的競爭價(jià)值理論模型擴(kuò)展到對組織文化的測查，以探查組織文化的深層結(jié)構(gòu)和與組織的價(jià)值、領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織發(fā)展策略有關(guān)的基本假設(shè)。該理論模型有兩個(gè)主要維度：一是反映競爭需要的維度，即變化與穩(wěn)定性 ；另一個(gè)是產(chǎn)生沖突的維度，即組織內(nèi)部管理與外部環(huán)境。在這兩個(gè)維度的交互作用下，出現(xiàn)了四種類型的組織文化：群體性文化、發(fā)展型文化、理性化文化和官僚式文化。競爭價(jià)值理論模型，為后來組織文化的測量、評估和診斷提拱了重要的理論基礎(chǔ)。

1984年，美國麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙因(Edgar.H.Schein)發(fā)表了“對企業(yè)文化的新認(rèn)識(shí)”一文，1985年出版了其專著《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》(Organizational Culture and Leadership)，他對組織文化的概念進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價(jià)值體系。沙因教授還提出了關(guān)于企業(yè)文化的發(fā)展、功能和變化以及構(gòu)建企業(yè)文化的基本理論，他把組織文化劃分成三種水平：（1）表面層，指組織的明顯品質(zhì)和物理特征（如建筑、文件、標(biāo)語等可見特征）；（2）應(yīng)然層，為于表層下面，主要指價(jià)值觀；（3）突然層，位于最內(nèi)部，是組織用以對付環(huán)境的實(shí)際方式。沙因提出的關(guān)于企業(yè)文化的概念和理論為大多數(shù)研究者所接受，愛德加·沙因也因此成為企業(yè)文化研究的權(quán)威。

三 九十年代國外企業(yè)文化研究的發(fā)展

九十年代，隨著企業(yè)文化的普及，企業(yè)組織越來越意識(shí)到規(guī)范的組織文化對企業(yè)組織發(fā)展的重要意義，并在此基礎(chǔ)上，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)來塑造企業(yè)形象。因此，組織文化研究在八十年代理論探討的基礎(chǔ)上，由理論研究向應(yīng)用研究和量化研究方面迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了四個(gè)走向：1． 理論研究的深入探討；2． 企業(yè)文化 與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的研究；3． 企業(yè)文化測量的研究；4 ．企業(yè)文化診斷和評估的研究。關(guān)于企業(yè)文化理論的深入研究

九十年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競爭和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究，如：企業(yè)文化與組織氣氛（Schneider, 1990）、企業(yè)文化與人力資源管理(Authur K.O.yeung,1991)、企業(yè)文化與企業(yè)環(huán)境(Myles A.Hassell,1998)、企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)新(Oden Birgitta,1997)等，其中具代表性的有：

1990年，本杰明·斯耐得(Beenjamin Scheider)出版了他的專著《組織氣氛與文化》(Organizational Climate and Culture), 其中提出了一個(gè)關(guān)于社會(huì)文化、組織文化、組織氣氛與管理過程、員工的工作態(tài)度、工作行為和組織效益的關(guān)系的模型。在這個(gè)模型中,組織文化通過影響人力資源的管理實(shí)踐、影響組織氣氛，進(jìn)而影響員工的工作態(tài)度、工作行為以及對組織的奉獻(xiàn)精神,最終影響組織的生產(chǎn)效益。其中，人力資源管理對組織效益也有著直接的影響。

1990年，霍夫斯帝德（Hofstede）及其同事將他提出的民族工作文化的四個(gè)特征（權(quán)力范圍、個(gè)人主義-集體主義、男性化-女性化和不確定性回避)擴(kuò)展到對組織文化的研究，通過定性和定量結(jié)合的方法增加了幾個(gè)附加維度，構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)文化研究量表。

1997年，愛德加·沙因（Edgar.H.Schein）的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》（Organizational Culture and Leadership）第二版出版，在這一版中，沙因增加了在組織發(fā)展各個(gè)階段如何培育、塑造組織文化，組織主要領(lǐng)導(dǎo)如何應(yīng)用文化規(guī)則領(lǐng)導(dǎo)組織達(dá)成組織目標(biāo)，完成組織使命等，他還研究了組織中的亞文化。1999年，愛德加· 沙因與沃瑞· 本尼斯（Edgar H.Schein &Warren G.Bennis)出版了他們的專著《企業(yè)文化生存指南》（The Corporate Culture Survival Guide)，其中用大量的案例說明在企業(yè)發(fā)展的不同階段企業(yè)文化的發(fā)展變化過程。

1999年，特瑞斯·迪爾（Terrence E.Deal）和愛蘭·肯尼迪（Allan A.Kennedy）再次合作，出版了《新企業(yè)文化》（The New Corporate Culture），在這本書中，他們認(rèn)為穩(wěn)定的企業(yè)文化很重要，他們探尋企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在使企業(yè)保持競爭力和滿足工人作為人的需求之間維持平衡的途徑。他們認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)是建立和諧的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，汲取著名創(chuàng)新型公司的經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)員工，提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，迎接二十一世紀(jì)的挑戰(zhàn)。關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的研究

1991年，密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的 Kim S．Cameron and Sarah J．Freeman 發(fā)表了“文化的和諧、力量和類型:關(guān)系與效益”（Culture congruence,Strength,and Ttype: Relationships to Effectiveness)的研究;他們用現(xiàn)場調(diào)查的方法以334家研究機(jī)構(gòu)為樣本，研究了文化整合、文化力量和文化類型與組織效益之間的關(guān)系。

1992年，美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的約翰· 科特教授和詹母斯· 核斯克特教授（John Kotter & James Heskitt）出版了他們的專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》（Organizational Culture and performance），在該書中，科特總結(jié)了他們在1987-1991年期間對美國 22個(gè)行業(yè) 72 家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，列舉了強(qiáng)力型、策略合理型和靈活適應(yīng)型三種類型的企業(yè)文化對公司長期經(jīng)營業(yè)績的影響,并用一些著名公司成功與失敗的案例, 表明企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響,并且預(yù)言,在近十年內(nèi),企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素（John Kotter &James Heskitt,1992)。

關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的研究還有：1995年R.K．Divedi 的《組織文化與經(jīng)營業(yè)績》（Organ zational Culture & performance）和1997年 Daniel R．Denison 的《企業(yè)文化與組織效益》（Corporate Culture & Organizational Effectiveness）.3 關(guān)于企業(yè)文化的測量

1991年，英國的JAI出版公司的《組織變革與發(fā)展》（Research in Organizational Change and Development）第5卷刊出了五篇關(guān)于組織文化的論文,其中，有關(guān)企業(yè)文化測量的論文有三篇：（1）密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的 Daniel R.Denison and Gretchen M.Spreitzer“組織文化和組織發(fā)展：競爭價(jià)值的方法“(organizational culture and organizational de velopment:a competive values approach)，主要介紹了競爭價(jià)值框架，描述在此框架下所定義的四種主要的文化指向，目的在于探討競爭價(jià)值模型對于研究組織文化的用途;(2)克羅拉多大學(xué)工商研究生院的Rayamond F.Zammuto 和華盛頓．美國醫(yī)學(xué)院學(xué)會(huì)的Jack Y．Krakower” 組織文化的定量研究和定性研究"(Quantitative and Qualitative Studiesof Organizational Culture)他們用聚類分析的方法提供了混合研究的范例;(3)密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的Robert E．Quinn and Gretchen M.Spreitzer “競爭價(jià)值文化量表的心理測驗(yàn)和關(guān)于組? 幕隕鈧柿坑跋斕姆治觥保═he psychomentrics of The Competing Values Culture Instrument and an Analysis of the Impact of Organizational Culture on Quality of Life）表明不同文化類型與生活質(zhì)量之間的密切關(guān)系。

1997年，pierre DuBois & Associates Inc.出版了一套組織文化測量和優(yōu)化量表（Organizatioal Culture Measurement and Optimization）其中包括用于組織分析的模型和用于組織文化研究的步驟。其模型包括七個(gè)方面：（1）社會(huì)-經(jīng)濟(jì)環(huán)境(包括社會(huì)文化環(huán)境和市場競爭等）；（2）管理哲學(xué)（包括使命、價(jià)值觀、原則等）；（3）對工作情景的組織（包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、決策過程等）；（4）對工作情景的知覺（包括對工作的知覺和對管理的知覺）；（5）反應(yīng)：組織行為（包括工作滿意度、工作壓力.工作動(dòng)機(jī)和歸屬感等)；（6）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績（質(zhì)和量兩方面）；（7）個(gè)人和組織變量（包括年齡、職位、個(gè)人價(jià)值觀等）。企業(yè)文化的診斷和評估

1992年，Roger Harrison & Herb Stokes 出版了《診斷企業(yè)文化——量表和訓(xùn)練者手冊》（Diagnosing Organizational Culture__Instrument and Trainer''s Manual）他們確定了大部分組織共同具有的四種文化，在此基礎(chǔ)上，針對不同企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的變化，這種診斷可用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織發(fā)展、提高產(chǎn)量等。

1998年，Kim S．Cameraon & Robert E．Quinn 出版了《診斷和改變企業(yè)文化：基于競爭價(jià)值理論模型》(Diagnosing and Changing Organizational Culture:Based on the Competing Values Framwork)，這部專著為診斷組織文化和管理能力提供了有效的測量工具，為理解企業(yè)文化提供了理論框架，同時(shí)也為改變組織文化和個(gè)人行為方式提供了系統(tǒng)的策略和方法。

關(guān)于組織文化評估的專著還未見正式出版，但是，1997年，David E．Birren.Richard Seel，Cliffrh 等在因特網(wǎng)上的討論卻十分熱烈，主要是關(guān)于企業(yè)文化評估的維度和方法。

1999年7月18-21日，在美國波士頓召開了企業(yè)文化大會(huì)，這是一次企業(yè)文化研究專家與企業(yè)管理人員共同探討的會(huì)議，其主要議題有：Terrence E．Deal的“理解現(xiàn)存文化的類型：確定你的組織的優(yōu)勢和缺陷”（Reading Existing Culture pattern:identifying Your Organizational''sStrengths and Weaknesses），.Jerry Greenfield de的“增加Ben &Jerry公司員工與顧客的忠誠”(Increasing Employee and Customer Loyalty at Ben & Jerry)，Gary Bosak de 的“塑造和維持Sears公司的文化”(Creating and Sustaining Culture Change at Sears,oebuck and Co)。

2000年7月3-7日，愛德加·沙因(Edgar H.Schein)教授在美國的Cape Cod 2000論壇舉辦為期一周的講座，其主題為“過程咨詢、對話和組織文化”(process Consultation, Dialogue and Organizational Culture)。

從國外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究二十年的迅猛發(fā)展來看，他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合，定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。八十年代中期，在對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討之后，便馬上轉(zhuǎn)入對企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系的研究，進(jìn)而對企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上，提出用于企業(yè)文化測量、診斷和評估的模型，進(jìn)而開發(fā)出一系列量表，對企業(yè)文化進(jìn)行可操作化的、定量化的深入研究。

與國外企業(yè)文化研究的迅猛發(fā)展相比，中國的企業(yè)文化研究顯得十分薄弱，這表現(xiàn)在：第一，中國的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關(guān)于企業(yè)文化的研究，但是大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會(huì)文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主，真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究為數(shù)甚少；第二，中國企業(yè)文化研究嚴(yán)重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討，雖然也有專家學(xué)者的介入，但是由于對該企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、該企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問題缺少長期深入的研究，所以，企業(yè)文化實(shí)踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個(gè)性，同時(shí)也難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動(dòng)力。因此，應(yīng)該借鑒國外企業(yè)文化研究，加強(qiáng)中國企業(yè)文化研究，促進(jìn)中國企業(yè)文化的發(fā)展。

根據(jù)對國外企業(yè)文化研究的了解和對國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的分析，二十一世紀(jì)中國企業(yè)文化的研究應(yīng)該堅(jiān)持理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的原則，主要側(cè)重于以下三個(gè)方面：一，在中國文化背景下，探討中國企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等；二，加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究，關(guān)于企業(yè)文化的測量、診斷、評估和咨詢的實(shí)證研究；三，加? 企業(yè)文化的追蹤研究，企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以對企業(yè)文化進(jìn)行追蹤研究的價(jià)值是不可低估的。

總之，國外關(guān)于企業(yè)文化的研究是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對管理實(shí)踐的探索的發(fā)展而產(chǎn)生并且迅猛發(fā)展的一個(gè)研究領(lǐng)域，企業(yè)文化研究的理論意義在于它發(fā)展了傳統(tǒng)的管理理論，對管理過程中社會(huì)文化因素和人的因素給予足夠的重視，這是與西方社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展的方向是一致的，其實(shí)踐意義在于對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績提供具有可操作化和定量化的理論框架。

參考文獻(xiàn)：

吳江霖 《心理學(xué)論文集》廣東人民出版社，1991年 p 208

徐聯(lián)倉 《組織行為學(xué)》 中央廣播電視大學(xué)出社，1993年 p 14-18

第五篇：引進(jìn)國外智力先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)材料

**市緊緊圍繞“科教興市、人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善政策，把引進(jìn)國外智力作為拓寬人才工作的亮點(diǎn)工程抓好抓實(shí)。近6年來，全市共申報(bào)引智項(xiàng)目近百個(gè)，引進(jìn)外國專家50余人，建立了省級(jí)農(nóng)業(yè)引智示范基地2個(gè)，“一村一品”示范點(diǎn)3個(gè),有效地解決了項(xiàng)目單位的技術(shù)難題，促進(jìn)了國外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理模式與市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合，該市智力引進(jìn)工作連續(xù)6年榮獲全省先進(jìn)。

該市的主要做法：

一、前提：健全體系。為了不斷推進(jìn)全市引智工作亮點(diǎn)，切實(shí)拓寬引智服務(wù)領(lǐng)域，該市堅(jiān)持做到“五個(gè)到位”。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)到位，市、縣兩級(jí)成立了引智領(lǐng)導(dǎo)小組。目標(biāo)措施到位，將引進(jìn)國外智力工作列入對縣（市、區(qū)）人事部門工作考核內(nèi)容，分解落實(shí)申報(bào)項(xiàng)目。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)到位，市本級(jí)財(cái)政每年列入預(yù)算科目2萬余元，保證引智工作的順利實(shí)施。人員編制到位，市、縣成立了引智專家管理科（室、股），配備了專門人員。業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)到位，加強(qiáng)了引智干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到“三學(xué)”、“三會(huì)”：“三學(xué)”即學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)外語；“三會(huì)”即會(huì)干、會(huì)寫、會(huì)說外語。

二、保證；快捷服務(wù)。為了接待好每一位來**考察或執(zhí)行項(xiàng)目的外國專家，在專家到來之前，召開公安、安全、外事、交通等部門協(xié)調(diào)會(huì)，通報(bào)外國專家基本情況以及專家在我市工作、生活安排，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，要求確保專家在鷹期間萬無一失。為了充分發(fā)揮專家的作用，事前我們都和用人單位商量，制定周密細(xì)致的工作計(jì)劃和接待方案，并安排專業(yè)技術(shù)人員配合專家工作，同時(shí)了解專家飲食起居習(xí)慣，盡可能地為專家提供良好的工作條件和舒適的生活條件。有效保證了項(xiàng)目的順利實(shí)施。

三、根本：解決難題。國外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理模式要在**靈活運(yùn)用、開花結(jié)果，必須與**相關(guān)產(chǎn)業(yè)相融合，有針對性地解決項(xiàng)目單位的技術(shù)難題。南方照明有限公司是該市的高新技術(shù)的支柱產(chǎn)業(yè)，為解決了燈管設(shè)計(jì)工藝中存在的問題，為企業(yè)聘請了荷蘭、日本的專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，使烤管的速度和溫度100小時(shí)內(nèi)光衰下降0.5%，燈管整體合格率和燈管質(zhì)量明顯提高，公司的燈管玻璃加工、運(yùn)輸破損率由過去的1.3%下降至0.5%，僅此一項(xiàng)一年就可為公司節(jié)省資金50多萬元。

市飛鷹農(nóng)莊、貴溪市河潭鎮(zhèn)分別被省外國專家局列為國外優(yōu)良蔬菜品種、日本幸水梨引進(jìn)示范基地，江西大忙人實(shí)業(yè)公司今年被評為省“一村一品”示范點(diǎn)基地。為了充分發(fā)揮引智基地的示范推廣作用，發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)，該市在技術(shù)服務(wù)上積極幫助基地聘請國外專家來基地指導(dǎo)，解決梨的人工授粉、蔬花蔬果的技術(shù)和天然果酸生產(chǎn)工藝技術(shù)；在資金支持上分別為兩個(gè)基地給予科技項(xiàng)目立項(xiàng)并幫助申報(bào)省級(jí)科技項(xiàng)目，幫助聯(lián)系落實(shí)新品種的引進(jìn)，推動(dòng)了全市品牌農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

多年來，該市堅(jiān)持“一企一策”，靈活、有效實(shí)施“柔性”引智。采取調(diào)入或兼職、短期聘用、定期服務(wù)、項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)入股、合辦企業(yè)等用人模式，最大限度地吸引人才和智力。**三川有限公司與深圳、濟(jì)南等多家從事電子信息技術(shù)開發(fā)的公司進(jìn)行聯(lián)合，使主打產(chǎn)品水表成功與電信信息技術(shù)嫁接，實(shí)現(xiàn)了“普通水表－遠(yuǎn)傳水表－網(wǎng)絡(luò)水表”的技術(shù)跨越，單只水表售價(jià)由原來的20元上升到400元。