第一篇：婚慶工作管理制度

婚慶工作管理制度

1、婚慶業(yè)務(wù)由具有職業(yè)資格的婚禮顧問負責(zé)接待策劃，并簽訂婚禮訂單。

2、每個婚禮服務(wù)必須有完整的手續(xù)，合同、策劃書，交財務(wù)備案。

3、婚禮服務(wù)訂單填寫內(nèi)容詳細，字跡清楚。（包括新人姓名、聯(lián)系電話、地址、所訂服務(wù)項目、應(yīng)付金額及預(yù)付金額等）新人的特殊要求如：鮮花種類、數(shù)量；氣球編織的造型、顏色、名標的字體/顏色/大小等要求，均需詳細在婚禮訂單上注明，以免在安排時出現(xiàn)

錯誤。

4、婚禮服務(wù)訂單簽訂后，婚禮顧問應(yīng)按照簽訂的服務(wù)項目向負責(zé)婚禮安排的人逐項交待清楚，以便能及時、準確的安排。

5、婚禮顧問談單時打折權(quán)限在9折之內(nèi)，如有特殊情況需超出者，應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請示，按主管領(lǐng)導(dǎo)批準的折扣與新人簽訂婚禮服務(wù)訂單。

6、客人簽訂婚禮服務(wù)訂單時應(yīng)交付服務(wù)項目的50%為訂金，車輛使用前交齊全款并時與車輛供應(yīng)商簽訂用車合同。

7、收入現(xiàn)金必須在填寫訂單的同時開收據(jù)，并與訂單客戶留存聯(lián)。一同交給客人。

8、婚禮訂單簽訂后應(yīng)及時安排車輛及工作人員，并填寫婚禮服務(wù)安排登記表和婚禮服務(wù)訂單登記冊。報主管經(jīng)理簽批。

9、各崗位工作人員工作前應(yīng)到公司領(lǐng)取工作單及結(jié)帳收據(jù)。

10、婚禮前一天應(yīng)將所有車輛及各崗位工作人員重新通知，確定時間，并將各個婚禮現(xiàn)場所需要物品準備妥當交每場婚禮秘書點驗，婚禮結(jié)束后婚禮秘書應(yīng)如數(shù)交回婚禮用品。

11、提醒各崗位工作人員婚禮當天到崗后及時打電話通知公司并保證聯(lián)絡(luò)通暢。

12、負責(zé)婚禮的人在婚禮前一天應(yīng)將每場婚禮各崗位工作人員勞務(wù)登記表交給財務(wù)，以便工作人員領(lǐng)取酬金時有足夠現(xiàn)金支付。

（六、日的婚禮應(yīng)在周五前交給財務(wù)）

13、主持人、攝像師、化妝師、車輛、鮮花、婚慶用品等資料應(yīng)及時輸入電腦。

14、定期做婚慶市場調(diào)查，了解價位波動情況并記錄，以便及時調(diào)整報價。

15、每月工作點評，每月工作點評好的給予獎勵。

16、熟悉各類檔案擺放位置并隨時將新資料歸入檔案。要有規(guī)律。比如：盤、照片和文件等。

17、提前10天結(jié)清應(yīng)結(jié)款項。

18、旺季不能休假。正常班9：00—18：00；晚班12：00—21：00有客人不能休息，休息提前安排值班表。

XX婚慶禮儀策劃顧問公司年月日

第二篇：婚慶工作管理制度

1、婚慶業(yè)務(wù)由具有職業(yè)資格的婚禮顧問負責(zé)接待策劃，并簽訂婚禮訂單。

2、每個婚禮服務(wù)必須有完整的手續(xù)，合同、策劃書，交財務(wù)備案。

3、婚禮服務(wù)訂單填寫內(nèi)容詳細，字跡清楚。(包括新人姓名、聯(lián)系電話、地址、所訂服務(wù)項目、應(yīng)付金額及預(yù)付金額等)新人的特殊要求如：鮮花種類、數(shù)量；氣球編織的造型...婚慶人員管理制度

一、總則

1、目的：為使本公司員工之管理有所遵循，特定本制度。

2、范圍：

(1)本公司員工管理，除遵照政府有關(guān)法令外，悉依本規(guī)章辦理。

(2)本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。

二、聘用

1、全公司員工錄用以寧缺勿濫，行業(yè)精英為原則，在核定編制內(nèi)，錄用能勝任崗位工作，素質(zhì)較高的人員，公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。

2、本著公開招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則，采用社會招聘、人才交流機構(gòu)介紹、本公司員工推薦、個人自薦等形式進行招聘。

3、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后，由人事部門填寫錄用手續(xù)并簽《試用員工協(xié)議》，進入試用期。

4、試用人員試用期均為1-3個月，試用期間不享受任何福利待遇，期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》，部門經(jīng)理、行政（人事部）經(jīng)理提出鑒定意見，報總經(jīng)理審批同意后，享受轉(zhuǎn)正后工資待遇，但不享受公司正式員工的房貼及保險，員工簽訂聘用勞動合同后，成為公司正式員工，享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn)，最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同，成績優(yōu)良者可縮短其試用時間。

5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績欠佳或嚴重違反有關(guān)規(guī)章制度，公司有權(quán)隨時停止試用，予以解雇。試用未滿1周者，不發(fā)工資。

6、試用人員于報到時應(yīng)向人事部繳驗下列證件：

(1)個人身份證明

(2)人事資料卡（個人簡歷）

(3)本人免冠登記照片二張

(4)其他如要之文件（如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等）

三、辭職、辭退、解聘

1、公司員工因故提出辭職，應(yīng)至少提前30天書面通知公司，員工個人辭職應(yīng)寫《辭職申請》，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，人事部門給予辦理相關(guān)手續(xù)，未按規(guī)定程序辦理者，人事部門將不予受理。

2、申請辭職者，未經(jīng)總經(jīng)理審批之前，須堅守工作崗位、經(jīng)批準后，不再安排具體工作，該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財物移交手續(xù)，其間只發(fā)基本工資，免除其他一切福利待遇，從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。

3、公司辭退員工，由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后，向被辭退員工提交解聘通知，并要求限期辦理手續(xù)，因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準，可適當延長辦理時間。

4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間，公司只發(fā)給基本工資，免除其它一切待遇，從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。

5、公司辭退員工有特殊原因時（嚴重違法、違紀、嚴重失職等），經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。

6、離職者傭金結(jié)算自離職之日起1月內(nèi)支付60%，預(yù)留40%在3個月內(nèi)結(jié)算。

7、完備離職手續(xù)：

1、雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須辦理離職手續(xù)，否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括：

（1）到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書》；

（2）辦理工作交接事宜；

（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

（4）清算與公司有關(guān)的來往帳目；

（5）待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當月實際工作天數(shù)薪金。

2、員工違約或單方提出解除勞動合同時，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還其在勞動合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費用。

3、如與公司簽定有其它合同（協(xié)議）、此合同（協(xié)議）與合同書，共同生效，具有同等效應(yīng)。

四、勞動合同

1、新員工6個月試用考察期滿，即與公司簽定勞動合同。

2、合同期限：根據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作成績簽定的合同年限為以下2種：

（1）公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個人勞動合同。

（2）公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同。

3、簽定合同程序：

（1）由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動合同書》；

（2）由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準；

（3）《勞動合同書》一式兩份簽定后，雙方各執(zhí)一份（一份人事行政部備案，一份交本人）；

（4）公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動合同的，應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動合同。

4、簽定合同后雙方權(quán)益：

（1）員工在合同期內(nèi)，享有公司規(guī)定的各項薪金及福利待遇；

（2）員工應(yīng)嚴格遵守合同內(nèi)各項規(guī)定，違約須承擔違約責(zé)任；

（3）嚴重違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴重過失的員工，公司將與其解除勞動合同；

（4）如對合同內(nèi)容存有異議，應(yīng)在領(lǐng)取合同后1月內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢，雙方協(xié)商解決；

（5）協(xié)商無法解決者，可向當?shù)貏趧又俨蒙暾堉俨谩?/p>

5、合同的解除：

員工有下列情形之一的，公司將與其解除勞動合同，不支付任何經(jīng)濟補償：

（1）嚴重違反勞動紀律或公司制度；

（2）嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害；

（3）被依法追究刑事責(zé)任。

員工有下列情形之一的，在征得總經(jīng)理同意后，公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同：

（4）員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的；

（5）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（6）訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商無法就變更勞動合同達成一致協(xié)議的（7）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。

員工提出解除勞動合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知公司。因未及時通知而給公司造成經(jīng)濟損失的，則根據(jù)國家有關(guān)勞動和合同法規(guī)處理。

五、兼職聘用人員管理

1、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約，合約期限為一年，可以續(xù)簽。

2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限，不定級，每月一次性發(fā)薪，不享有公司一切福利待遇。（公司活動及春節(jié)例外）；

3、離職不給予任何補償。

六、實習(xí)人員的管理

1、公司錄用的實習(xí)人員可分為兩類：1）有薪實習(xí)2）無薪實習(xí)

2、實習(xí)人員不與公司簽定合約，但須遵守公司規(guī)章制度。

3、實習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。

4、實習(xí)人員不享有公司一切福利待遇。

5、實習(xí)人員表現(xiàn)特別優(yōu)異者，經(jīng)公司認可，可轉(zhuǎn)為公司員工。

第三篇：婚慶公司參考薪酬管理制度

成都婚禮公司員工薪酬制度（試行）報送：總經(jīng)理 起草：公司行政財務(wù)部 抄送：各部門主管

一、薪酬制度宗旨：

1、團隊成員分工協(xié)作，分工不分家。

2、按不同崗位定不同薪酬，按等級定額度，公平公開。

3、以技能高低定津貼額度，能者多勞，勞者多得。

4、付出均有回報，結(jié)果實實在在，薪資明明白白。

二、公司組織構(gòu)架：

總經(jīng)理 營銷工程行政后期花藝部 部 財務(wù)制作館 部 部 策劃中禮服中推廣中執(zhí)行中花藝設(shè)行政 財務(wù) 庫房 攝影攝平面設(shè)心 心 心 心 計中心 像 計

三、各崗位描述：

部門 崗位 工作職責(zé)描述 備注 總經(jīng)辦 總經(jīng)理 負責(zé)公司全面運營工作，達成股東會既定目標

總監(jiān) 負責(zé)營銷部整體管理工作，達成公司銷售目標

經(jīng)理 負責(zé)該中心日常管理工作，協(xié)同總監(jiān)完成相關(guān)工作 或稱：主管 負責(zé)與客戶就婚禮籌備事宜進行溝通、策劃方案、簽婚禮顧問 訂婚禮服務(wù)合同；統(tǒng)籌安排婚禮執(zhí)行。策劃出高品質(zhì)的婚禮案例，培養(yǎng)優(yōu)秀婚禮顧問，負責(zé)營銷部 婚禮策劃師

統(tǒng)籌監(jiān)督、安排婚禮的執(zhí)行 負責(zé)與客戶就婚紗、婚慶用品、化妝造型等溝通，協(xié)禮服顧問 禮服師、化妝師 助婚禮顧問簽訂婚禮服務(wù)合同；并執(zhí)行相關(guān)項目。督導(dǎo)師 婚禮執(zhí)行現(xiàn)場督導(dǎo)工作 推廣崗位 負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站更新、酒店渠道維護等推廣工作

總監(jiān) 負責(zé)工程部整體管理、協(xié)調(diào)與執(zhí)行工作 負責(zé)工程部下設(shè)各中心管理工作，協(xié)助總監(jiān)達成公司經(jīng)理

針對工程部的既定目標 工程部 負責(zé)具體婚禮訂單的全面執(zhí)行工作，圓滿完成婚禮服場布師 務(wù)合同所約定項目的搭建等執(zhí)行工作 花藝師 負責(zé)婚禮訂單中花藝相關(guān)工作的籌備協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作

行政主管 負責(zé)公司日常管理，行政、接待等后勤事務(wù)相關(guān)工作

行政財務(wù)財務(wù)主管 負責(zé)公司財務(wù)賬務(wù)登記管理工作

部 庫管 負責(zé)公司庫房整理，所有物品出入庫，物料采購工作

總監(jiān) 負責(zé)后期制作部整體管理、協(xié)調(diào)與執(zhí)行工作 后期制作負責(zé)婚禮現(xiàn)場攝影（像）及后期制作修片等相關(guān)工作

攝影（像）師 部 負責(zé)所有平面設(shè)計相關(guān)工作 設(shè)計師 負責(zé)花藝館整體運營工作 禮軒花藝館長 2

館 花藝師 負責(zé)花藝館日?；ㄋ囍谱鞯认嚓P(guān)工作

四、各崗位薪資構(gòu)成： 禮軒婚禮各崗位薪資由基本工資和績效工作兩部分構(gòu)成。工資構(gòu)成如下： 崗位 崗位工資 福利 績效工資 薪酬合計 崗位工資保底 餐補 電話50交通住行 個人 團隊 10元／天 元／月 補助 補助 績效 績效實習(xí)員工 1050150 業(yè)績+執(zhí)團隊業(yè)績獎 行提成 金提成 團隊業(yè)績獎B級花技師 1050+300 260 50150 業(yè)績+執(zhí) 金提成 行提成 團隊業(yè)績獎花藝館營銷顧問 1050 260 50150 執(zhí)行提成 人事前臺 1050+200 260 50--業(yè)績+執(zhí) 金提成業(yè)績+ 執(zhí)行 行提成 工資匯總表 部門：花藝館

工資 福利 績效工資 獎懲部分 實發(fā)工資 姓名 住行 婚禮花車 保底崗位餐飲 電話 花店 考勤 顧客 補助 補助 花藝 執(zhí)行 工資 補助 業(yè)績 評價 領(lǐng)款人簽字 會計簽字： 出納簽字： 填表日期： 年 月 日部門：文化婚慶部

姓名 工資 福利 績效工資 扣除部分 實發(fā)工資 保底 餐飲 住行 通信 婚慶 督導(dǎo) 場布 顧客 考勤 崗位 補助 補助 補助 業(yè)績 評價 4

會計簽字： 出納簽字： 領(lǐng)款人簽字

五、薪酬發(fā)放標準：

1、銷售崗位提成標準： 提成辦法 崗位 備注 毛利潤率 提成比例 48％以上 6％ 婚禮慶典 40-48％ 4.5％ 顧問30-40％ 2.5％ 30％以下 無提成

2、技術(shù)崗位提成標準：

1、參與每場婚禮花藝設(shè)計或布場，每場婚禮補助20元/人

2、因特殊情況加班扎花車者，每人每次補助10元 2012年全年總營業(yè)額達標60萬，花店團隊獎勵制度（淡季（678）三月達標基本業(yè)績額4萬，,1月3月,4月,11月12月每月達標基本業(yè)績額5萬，2, 月5月,9月,10月每月達標基本業(yè)績額6萬 當月業(yè)績超5萬總提成比例 團隊獎金 團隊獎 5

10% 0元---1萬 0元---1000元 13% 1萬---2萬 1500元---2600元

16% 2萬---3萬 3200元---4800元 19% 3萬—4萬 5700元---7600元 崗位 婚禮執(zhí)行提成辦法 A級100元/場；B級50元/場；C級20元/場 花藝師 場布師 20元/場 化妝師 30％ 單次化妝 督導(dǎo) 40元平面設(shè)計師 攝像師攝影師 實習(xí)攝影師

3、每月15號由財務(wù)部以現(xiàn)金的方式發(fā)放上月工資。

4、重要節(jié)假日有100-800不等的獎金。

5、總經(jīng)理200-2000的特別獎金制度。

六、補充內(nèi)容：

1、技術(shù)崗位各等級的能力標準及管理辦法。

崗位 能力標準 備注 花藝館客服 1：有很強的溝通能力和表達能力，能為客人詳細的介紹我們的產(chǎn)品

2：有足夠的耐心不厭其煩的為客人解答問題

3：形象氣質(zhì)佳

4：責(zé)任心強，有獨立處理問題的能力

1、婚禮常用花材都熟悉認識。C級花藝師

2、熟悉婚禮插花器皿。

3、能夠協(xié)助完成路引、拱門、花亭等花藝布置。

4、能夠獨立完成胸花、手捧花、手腕花至少兩種款式的花藝設(shè)計。

5、能夠獨立完成燭臺、香檳塔、蛋糕臺至少兩種款式的花藝布置。

6、能夠獨立完成花車裝飾至少兩種款式的花藝設(shè)計。

1、C級花藝師連續(xù)任職一年以上。B級花藝師

2、能夠獨立完成路引、拱門、花亭至少兩種款式的花藝布置。

3、獨立培養(yǎng)至少一個C級花藝師。

4、獨立算花單。

5、具有一場花藝執(zhí)行的統(tǒng)籌能力。

6、婚禮顧問評分滿意度達到90%。

1、B級花藝師連續(xù)任職兩年以上。A級花藝師 B級花藝師

2、獨立培養(yǎng)至少兩個B級花藝師。到A級的轉(zhuǎn)

3、具有婚禮花藝創(chuàng)意及設(shè)計能力。型，論特殊

4、設(shè)計的花藝產(chǎn)品能夠插出樣品并能推廣。

5、具有整場婚禮花單開源節(jié)流的能力。才技時間可

6、婚禮顧問評分滿意度100%。破格任用。督導(dǎo) 1，彩排。告訴新人儀式過程中的注意事項。由于結(jié)婚當天新人事務(wù)繁忙，因此，彩排最好在前一天晚上進行。2，貼身引導(dǎo)。雖然有彩排，但新人上場后往往會忘記細節(jié)，督導(dǎo)在旁邊就可以隨時提醒。這種貼身引導(dǎo)貫穿整場婚禮，包含敬酒部分。3，禮儀服務(wù)。諸如開香檳、遞話筒、送交杯酒、蛋糕掀口布儀式、為新娘整理裙擺等，使新人盡享尊貴與榮耀。4，儀式準備工作。為儀式先作準備，包含物品和人員。物品比如交杯酒儀 7 式中，先準備好杯子并倒好飲料；人員比如下一場需要父母上舞臺的，那先要和父母打好招呼，不要到時人走開了。5，協(xié)調(diào)。督導(dǎo)作為現(xiàn)場的總指揮，必要時向DJ、燈光等工作人員發(fā)布指令，協(xié)調(diào)各工作人員的工作。6，溝通。督導(dǎo)師要主動與主持人以及酒店的工作人員溝通、銜接好儀式當中的每一個環(huán)節(jié)，并針對性的做好細節(jié)的安排與道具、物品的準備?；瘖y造型師 職位要求： 1：2年以上職業(yè)化妝經(jīng)驗 2：親和力強，能很好的與客人溝通以達到客人滿意的妝面

3：有美術(shù)功底，審美能力強，精通發(fā)型，造型時尚唯美，變化多樣

4：溝通與團隊配合能力強，能很好的和攝影師配合5：專業(yè)和敬業(yè)，能適應(yīng)長時間以及各種環(huán)境的外景拍攝化妝補妝

平面設(shè)計師 1：2年以上平面圖形設(shè)計經(jīng)驗 2：精通熟練使用PHOTOSHOP等圖形處理軟件進行照片精修，熟悉摳圖，調(diào)色，排版等

3：具備豐富的創(chuàng)造能力，能夠按照客人需求與要求完成作品設(shè)計 4：有美術(shù)功底，審美能力強，藝術(shù)時尚嗅覺敏銳，熟悉并掌握當前流行的色調(diào)，排版

5：溝通與團隊配合能力強，能很好的和團隊配合6：專業(yè)和敬業(yè)，能適應(yīng)長時間工作

攝影師 1：3年以上攝影經(jīng)驗，2年以上外景婚紗攝影經(jīng)驗 2：有很強的與客戶溝通和引導(dǎo)美姿和場控能力，能面對各種客戶都能從容應(yīng)對 3：有很強的創(chuàng)意能力，能創(chuàng)意各種風(fēng)格和不同劇情的拍攝主題 4：對棚內(nèi)攝影有一定經(jīng)驗 5：有美術(shù)功底，審美能力強，藝術(shù)時尚嗅覺敏銳，作品構(gòu)圖合理 8 6：專業(yè)和敬業(yè)，能適應(yīng)長時間以及各種環(huán)境的外景拍攝 攝像師 自帶攝影機，懂pr、AE、PS軟件及后期剪輯調(diào)色、獨自開辟新的創(chuàng)作靈感。

懂PE、AE、PS軟件及后期剪輯調(diào)色 婚禮顧問

1、熟悉了解婚禮的流程和籌備細節(jié)。

2、能夠獨立完成一萬元以上訂單，并能完成當月基本業(yè)績。

3、是合格的婚禮督導(dǎo)師。

4、熟悉婚禮現(xiàn)場布置，能夠獨立完成婚禮現(xiàn)場細節(jié)布置，并熟知婚禮現(xiàn)場各類道具的使用和參數(shù)。

5、具備良好的溝通能力和優(yōu)秀的服務(wù)能力。

6、客戶滿意度100%。

1、合格的婚禮顧問連續(xù)7個月以上，并能超額完成業(yè)績?；槎Y策劃師

2、具有獨立的婚禮策劃能力，能有優(yōu)秀的策劃案例。

3、能夠培養(yǎng)合格的婚禮顧問至少兩人。

4、具有整場婚禮的執(zhí)行能力。

5、客戶滿意度100%，并能建立良好的口碑客戶。9

第四篇：婚慶倉庫管理制度及流程

倉庫管理制度及流程

一 目的通過制定倉庫的管理制度及操作流程，指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員的日常工作行為，對有效提高工作效率起到激勵作用

二 適用范圍

倉庫管理負責(zé) 場景搭建人員 花藝師

三 職責(zé)

倉庫主管負責(zé)倉庫一切事務(wù)的安排和管理，協(xié)調(diào)部門間的事務(wù)和傳達與執(zhí)行上級下達的任務(wù)，培訓(xùn)和提高搭建人員及花藝師的行為規(guī)范及工作效率。

倉管員負責(zé)物料的出庫、入庫、儲存、保護、布料洗滌、清點工作

場景搭建人員負責(zé)貨物的搬運、裝卸、現(xiàn)場搭建等工作

花藝師負責(zé)花藝的制作和創(chuàng)新、整場婚禮的用量的預(yù)估和控制等工作。

四、倉儲管理規(guī)定

1、道具的出庫

在每場婚禮開始之前，倉庫管理人員需提前一天或者兩天到倉庫整理道具，完整填寫出庫單 務(wù)必保證沒有差錯

2、道具的入庫

在每場婚禮結(jié)束之后，帶隊人員務(wù)必保證把道具完好無缺的帶回倉庫，并且核對出庫單并且確認無誤后放回原處。

3、道具的整理和盤點

倉庫主管務(wù)必定期整體道具，確認耗損。在月底時盤點總數(shù)，上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

4、道具的耗損

倉庫主管盡量控制道具的耗損程度，對于玻璃制品尤其需要注意。如有損壞，酌情賠償

五、工作制度

1、工作人員務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)到達指定場地

2、嚴格遵守管理規(guī)定

3、穿著統(tǒng)一工作服

4、嚴格配合策劃師、按照策劃師給到的圖紙搭建場景

5、不準問客人索取香煙、喜糖和紅包

6、場景搭建人員和花藝師的晚飯費用由新人負責(zé)

7、如有報銷的費用，務(wù)必上報上級領(lǐng)導(dǎo)，層層核實后方可報銷。

六、薪水核定

1、花藝師的費用按照標準一場400結(jié)算 標準為：包含。。。。

2、場景搭建人員的費用按照市價結(jié)算

3、物流費用按照實際使用距離和時間結(jié)算

第五篇：婚慶資源部管理制度

資源部管理制度

為明確資源部各崗位工作職責(zé)規(guī)范婚慶執(zhí)行標準和保障婚慶程序的順利完成特制定本制度。

車務(wù)管理制度

1、合作婚車均文字備檔，專人錄入系統(tǒng)，由專人來負責(zé)督察，隨時掌握資訊。

2、各加盟婚車負責(zé)人按系統(tǒng)指令必須每天登錄系統(tǒng)一次，對系統(tǒng)下達的執(zhí)行單細節(jié)進

行核對無誤后執(zhí)行。

3、在合作期限內(nèi)未經(jīng)公司允許不得私自將加盟車輛轉(zhuǎn)租其它公司使用，如果有特殊情

況須提前以書面的形式向公司提出申請，經(jīng)書面確認后方可執(zhí)行。

4、合作車輛須提供有效身份證和駕駛證副本復(fù)印件，登記備案。

5、婚車駕駛員須熟知當?shù)亟煌窙r，并有良好的職業(yè)道德，能夠按執(zhí)行單中所涉及服

務(wù)內(nèi)容準確無誤的完成出車任務(wù)。

6、合作婚車均由公司電子系統(tǒng)統(tǒng)一編制，車主有責(zé)任提供合作車輛的所有信息，并保

證車輛合法性，安全性，保障出車的順利進行。

7、所有車輛都以城外誠面貌為客戶提供服務(wù)，在執(zhí)行車務(wù)時必須統(tǒng)一佩戴公司標志。

8、每隊婚車均由車隊隊長一人負責(zé)，不準得罪顧客，杜絕發(fā)生有損公司形象的行為和

言論。

9、婚禮服務(wù)當天駕駛員著裝要得體整齊，夏天不準赤身或者光腳，注意自身形象，文

明用語，做到讓每一位客戶滿意。

10、婚車在執(zhí)行任務(wù)前一定要檢查車輛性能及運行狀況，防患于未然，并做好車內(nèi)清

潔工作，確保任務(wù)的通暢無誤。

11、不得向客戶索要紅包，不得私自收取客戶附加費用，不得以任何手段向客戶索取

私利，損害公司形象。如果有特殊情況，需增加費用的，應(yīng)向車隊負責(zé)人或者直接負責(zé)人提出申請，經(jīng)書面許可后執(zhí)行。

12、執(zhí)行任務(wù)車輛一定要準時按執(zhí)行單要求在約定時間，地點到達目的地，不準遲到。

13、執(zhí)行任務(wù)后，經(jīng)現(xiàn)場督導(dǎo)簽字后方可離開，不準私自離去。

14、車輛如果在執(zhí)行任務(wù)中做出對公司有益的行為，有突出貢獻的，按公司獎勵制度給

予不同獎勵。

以上條款各車務(wù)人員須嚴格遵守并履行。如果違反本制度任何一條立即解除合作，并根據(jù)情節(jié)輕重追究其責(zé)任，望各車務(wù)人員共同遵守。

司儀管理制度

1、合作司儀須提供標準照片及個人簡歷，資質(zhì)和主持視頻，經(jīng)專人錄入系統(tǒng)，由主管人

督察，隨時掌握資訊。

2、各加盟司儀獲得系統(tǒng)統(tǒng)一指令后，須每天登錄系統(tǒng)一次，對系統(tǒng)下達的執(zhí)行單仔細核

對無誤后執(zhí)行。

3、在合作期內(nèi)未經(jīng)公司允許不得私自將婚禮檔期排給其它婚慶公司，如果有特殊情況須

書面提出申請，經(jīng)公司書面確認后方可執(zhí)行。

4、合作司儀必須提供真實有效的個人身份證明及復(fù)印件，經(jīng)公司審核后備案。

5、司儀必須熟悉當?shù)鼗槎Y風(fēng)俗習(xí)慣，并有良好的職業(yè)道德，能夠按執(zhí)行單所涉及服務(wù)內(nèi)

容準確無誤的完成司儀任務(wù)。

6、合作人員統(tǒng)一由公司系統(tǒng)統(tǒng)一編制，司儀有責(zé)任配合公司進行相關(guān)營銷活動，并隨時

提供信息，保證合作期間與營銷人員配合的默契，并在與客戶溝通時贏得良好的口碑與養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

7、所有司儀均以城外誠面貌為客戶提供服務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)時統(tǒng)一佩戴公司標志。

8、每次執(zhí)行任務(wù)前須與策劃師確認服務(wù)細節(jié)，避免出現(xiàn)失誤或者遺漏環(huán)節(jié)，杜絕出現(xiàn)有

損公司形象的行為或者言論。

9、婚禮前司儀有義務(wù)與客戶不少于三次的接觸和溝通，對客戶的要求予以重視，不準得

罪客戶。

10、婚禮當天司儀應(yīng)著裝整齊，穿西服或者其它演出禮服，穿黑色皮鞋，不得影響公司

形象，主持使用文明用語，不得使用粗詞濫調(diào)，未經(jīng)客戶允許不準增加流程環(huán)節(jié)，不得占據(jù)婚禮主角位置。

11、不得向客戶收取紅包或者索要其它不正當費用，不得從中獲取私利，損害公司利益，如果有特殊情況，需要增加費用的，須向公司資源部或者上一級負責(zé)人提出書面申請，經(jīng)書面許可后執(zhí)行。

12、彩排和婚禮當天，司儀必須按照執(zhí)行單在指定時間內(nèi)到達指定地點，不得延誤時間。

13、任務(wù)執(zhí)行完畢后須經(jīng)督導(dǎo)確認簽字后方可離開現(xiàn)場，未經(jīng)允許不準私自離開。

14、司儀必須與策劃師配合營銷，并義務(wù)配合策劃師提供相關(guān)流程和合理化建議，如果

貢獻突出均按獎勵制度給予不同獎勵！

以上各條司儀必須嚴格遵守并履行職責(zé)，如果違反本制度任何一條立即解除協(xié)議，并按情節(jié)輕重追究其責(zé)任，望各司儀人員嚴格遵守。

攝像攝影人員管理制度

1、合作人員或者機構(gòu)必須提供從業(yè)人員資質(zhì)，設(shè)備型號及其它婚禮相關(guān)資料，經(jīng)專人

錄入系統(tǒng)，由專人負責(zé)督察，及時掌握資訊。

2、各從業(yè)人員獲得系統(tǒng)統(tǒng)一指令后，須每天登錄系統(tǒng)一次，對照系統(tǒng)下達執(zhí)行單細節(jié)

進行核對無誤后執(zhí)行。

3、在協(xié)議期間未經(jīng)公司允許不得將機位預(yù)定給其它婚慶公司，如果有特殊情況須及時

向攝像負責(zé)人書面提出申請，經(jīng)書面確認后執(zhí)行。

4、合作從業(yè)人員必須提供真實有效的身份證明及復(fù)印件，經(jīng)公司審查后備案。

5、從業(yè)人員必須熟知婚禮拍攝流程及必拍環(huán)節(jié)，適時抓捕婚禮中精彩瞬間，并有良好的職業(yè)道德，能夠按執(zhí)行單要求準確無誤完成既定攝像任務(wù)。

6、合作人員統(tǒng)一由公司系統(tǒng)統(tǒng)一編制，攝像師有責(zé)任配合公司進行相關(guān)營銷活動，并

隨時提供信息，保證合作期間與營銷人員配合的默契，并在與客戶溝通時贏得良好的口碑與養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

7、所有從業(yè)人員均以城外誠面貌為客戶提供服務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)時統(tǒng)一佩戴公司標志或

者穿公司統(tǒng)一服裝。

8、每次執(zhí)行任務(wù)前須與策劃師確認服務(wù)細節(jié)，避免出現(xiàn)失誤或者遺漏環(huán)節(jié)，杜絕出現(xiàn)

有損公司形象的行為或者言論。

9、婚禮當天應(yīng)當著裝整齊，不得袒胸露背，不得使用粗俗語言，不準得罪客戶，不得

有損害公司形象的任何行為或者言論。

10、不得向客戶收取紅包或者索要其它不正當費用，不得從中獲取私利，損害公司利益，如果有特殊情況，需要增加費用的，須向公司資源部或者上一級負責(zé)人提出書面申請，經(jīng)書面許可后執(zhí)行。

11、執(zhí)行任務(wù)中必須嚴格按照執(zhí)行單要求時間在指定地點守候，不得遲到早退延誤時

間，影響婚禮正常舉行。

12、任務(wù)執(zhí)行完畢后須經(jīng)督導(dǎo)確認簽字后方可離開現(xiàn)場，未經(jīng)允許不準私自離開。

13、攝像人員必須與營銷人員配合，并義務(wù)參與公司進行各個方面的營銷活動，提出

合理化建議，如果貢獻突出的按獎勵制度給予不同獎勵。

以上條款各攝像從業(yè)人員必須嚴格遵守并履行職責(zé)，如果違反本制度任何一條立即解除協(xié)議，并按情節(jié)輕重追究其責(zé)任，望各從業(yè)人員嚴格遵守。

彩妝造型管理制度

1、合作化妝師須提供標準照片及個人簡歷，資質(zhì)，經(jīng)專人錄入系統(tǒng)，由主管人督察，隨

時掌握資訊。

2、各加盟化妝師獲得系統(tǒng)統(tǒng)一指令后，須每天登錄系統(tǒng)一次，對系統(tǒng)下達的執(zhí)行單仔細

核對無誤后執(zhí)行。

3、在合作期內(nèi)未經(jīng)公司允許不得私自將婚禮檔期排給其它婚慶公司，如果有特殊情況須

書面提出申請，經(jīng)公司書面確認后方可執(zhí)行。

4、合作化妝師必須提供真實有效的個人身份證明及復(fù)印件，經(jīng)公司審核后備案。

5、化妝師必須熟悉彩妝造型流程及化妝品使用專業(yè)知識，有豐富從業(yè)經(jīng)驗，并有良好的職業(yè)道德，能夠按執(zhí)行單所涉及服務(wù)內(nèi)容準確無誤的完成彩妝任務(wù)。

6、合作人員統(tǒng)一由公司系統(tǒng)統(tǒng)一編制，化妝師有責(zé)任配合公司進行相關(guān)營銷活動，并隨

時提供信息，保證合作期間與營銷人員有力配合，并在與客戶溝通時贏得良好的口碑，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

7、所有化妝師均以城外誠面貌為客戶提供服務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)時統(tǒng)一佩戴公司標志。

8、每次執(zhí)行任務(wù)前須與策劃師確認服務(wù)細節(jié)，避免出現(xiàn)失誤或者遺漏環(huán)節(jié)，杜絕出現(xiàn)有

損公司形象的行為或者言論。

9、婚禮前化妝師有義務(wù)為客戶提供一次免費的試妝和溝通，對客戶的要求予以重視，不

準得罪客戶。

10、婚禮當天化妝師應(yīng)著裝整齊，不得影響公司形象，與客戶交流使用文明用語，不得

使用粗俗語言，未經(jīng)客戶允許不準增加服務(wù)環(huán)節(jié)，不得私自推薦其它服務(wù)。

11、不得向客戶收取紅包或者索要其它不正當費用，不得從中獲取私利，損害公司利益，如果有特殊情況，需要增加費用的，須向公司資源部或者上一級負責(zé)人提出書面申請，經(jīng)書面許可后執(zhí)行。

12、婚禮當天，化妝師必須按照執(zhí)行單在指定時間內(nèi)到達指定地點，不得延誤時間。

13、任務(wù)執(zhí)行完畢后須經(jīng)督導(dǎo)確認簽字后方可離開現(xiàn)場，未經(jīng)允許不準私自離開。

14、化妝師必須與策劃師配合營銷，并義務(wù)配合策劃師提供相關(guān)專業(yè)知識和合理化建議，如果貢獻突出均按獎勵制度給予不同獎勵！

以上各條化妝師必須嚴格遵守并履行職責(zé)，如果違反本制度任何一條立即解除協(xié)議，并按情節(jié)輕重追究其責(zé)任，望各化妝人員嚴格遵守。

場地布置人員管理制度

1、合作布場人員必須提供有效身份證件及復(fù)印件，由專人登記備案，如果有人員變動

隨時更改備檔。

2、各場地布置負責(zé)人在接到公司統(tǒng)一指令后，每天登錄系統(tǒng)一次，下載場地布置執(zhí)行

單，并在細節(jié)核對無誤后執(zhí)行。

3、合作期間內(nèi)未經(jīng)公司允許不得將婚禮設(shè)備及檔期出給其它婚慶公司，如有特殊情況

須經(jīng)公司資源部書面確認后方可執(zhí)行。

4、場地布置人員必須熟知婚禮設(shè)備的使用及控制技術(shù)，能夠提前預(yù)防突發(fā)事件及處理

設(shè)備或者環(huán)境對活動的影響和障礙，保障婚禮的順利進行。

5、布場人員由公司統(tǒng)一編制，有義務(wù)配合公司進行各種營銷活動，并提供相關(guān)資訊，保證合作期間與策劃營銷部門有力配合，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，共同贏得良好的口碑。

6、所有場布人員均以城外誠形象為客戶提供服務(wù)，必須佩戴公司統(tǒng)一標志。

7、每次執(zhí)行任務(wù)前須與策劃師確認服務(wù)細節(jié)，避免出現(xiàn)失誤或者遺漏環(huán)節(jié)，杜絕出現(xiàn)

有損公司形象的行為或者言論。

8、婚禮前一天布場人員按執(zhí)行單中時間地點執(zhí)行任務(wù)，不得延誤執(zhí)行時間，現(xiàn)場聽從

督導(dǎo)師調(diào)度和安排，不準私自與客戶接觸，不準得罪客戶，如對督導(dǎo)安排認為欠佳可向資源部及時反映，經(jīng)書面確認后執(zhí)行。布置會場后要打掃現(xiàn)場衛(wèi)生，經(jīng)督導(dǎo)檢查無誤簽字后方可離開，不得擅自離崗。

9、容易發(fā)生問題的設(shè)備或者環(huán)節(jié)應(yīng)當提前做好應(yīng)急方案，避免現(xiàn)場發(fā)生任何隱患。

10、與酒店服務(wù)人員配合，不準刁難酒店服務(wù)人員，禮貌用語，一切以解決問題為原

則。

11、婚禮結(jié)束后按督導(dǎo)指定時間內(nèi)去酒店撤場，并經(jīng)督導(dǎo)簽字后方可離場。

12、場布負責(zé)人積極配合公司進行各種營銷活動，并提出合理化建議，有突出貢獻的，按獎勵制度給予不同獎勵。

以上各條布場人員必須嚴格遵守并履行職責(zé)，如果違反本制度任何一條立即解除協(xié)議，并按情節(jié)輕重追究其責(zé)任，望各布場人員嚴格遵守。

花藝管理制度

1、合作花藝人員必須提供有效身份證件及復(fù)印件，由專人登記備案，如果有人員變動

隨時更改備檔。

2、各場地花藝負責(zé)人在接到公司統(tǒng)一指令后，每天登錄系統(tǒng)一次，下載場地花藝執(zhí)行

單，并在細節(jié)核對無誤后執(zhí)行。

3、合作期間內(nèi)未經(jīng)公司允許不得將婚禮設(shè)備及檔期出給其它婚慶公司，如有特殊情況

須經(jīng)公司資源部書面確認后方可執(zhí)行。

4、場地花藝人員必須熟知婚禮花藝的設(shè)計及色彩搭配知識，能夠提供整潔的花藝造型

設(shè)計及新鮮的鮮花花材，并能按執(zhí)行單圖片效果把花藝效果做到讓客戶滿意，保障婚禮的現(xiàn)場鮮花效果。

5、布場花藝人員由公司統(tǒng)一編制，有義務(wù)配合公司進行各種營銷活動，并提供相關(guān)資

訊，保證合作期間與策劃營銷部門有力配合，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，共同贏得良好的口碑。

6、所有場布花藝人員均以城外誠形象為客戶提供服務(wù)，必須佩戴公司統(tǒng)一標志。

7、每次執(zhí)行任務(wù)前須與策劃師確認服務(wù)細節(jié)，避免出現(xiàn)失誤或者遺漏環(huán)節(jié)，杜絕出現(xiàn)

有損公司形象的行為或者言論。

8、婚禮前一天布場花藝人員按執(zhí)行單中時間地點執(zhí)行任務(wù)，不得延誤執(zhí)行時間，現(xiàn)場

聽從督導(dǎo)師調(diào)度和安排，不準私自與客戶接觸，不準得罪客戶，如對督導(dǎo)安排認為欠佳可向資源部及時反映，經(jīng)書面確認后執(zhí)行。布置會場后要打掃現(xiàn)場衛(wèi)生，經(jīng)督導(dǎo)檢查無誤簽字后方可離開，不得擅自離崗。

9、花藝師當根據(jù)婚禮用花預(yù)算多備花材，避免現(xiàn)場花量不夠而影響工作效率。

10、與酒店服務(wù)人員做好配合，不準刁難酒店服務(wù)人員，禮貌用語，一切以解決問題

為原則。

11、婚禮結(jié)束后按督導(dǎo)指定時間內(nèi)去酒店撤場，并經(jīng)督導(dǎo)簽字后方可離場。

12、場布花藝負責(zé)人積極配合公司進行各種營銷活動，并提出合理化建議，有突出貢

獻的，按獎勵制度給予不同獎勵。

以上各條布場花藝人員必須嚴格遵守并履行職責(zé)，如果違反本制度任何一條立即解除協(xié)議，并按情節(jié)輕重追究其責(zé)任，望各布場花藝人員嚴格遵守。