第一篇:行動(dòng)學(xué)習(xí)靈活構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
行動(dòng)學(xué)習(xí)靈活構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
賓陽縣在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)積極探尋一種以學(xué)習(xí)者為主體,以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向,以“學(xué)習(xí)—行動(dòng)—再學(xué)習(xí)—再行動(dòng)”的閉合循環(huán)學(xué)習(xí)方式為工具,幫助組織在行動(dòng)與學(xué)習(xí)之間架起一座橋梁,靈活地解決構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織中難以操作、難以落實(shí)的缺陷,促進(jìn)個(gè)人、組織、團(tuán)隊(duì)由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,使學(xué)習(xí)者在及時(shí)將新知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng),繼而在行動(dòng)中檢驗(yàn)知識(shí),從而產(chǎn)生新的經(jīng)驗(yàn),并將新經(jīng)驗(yàn)升華為新的理論水平,有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
確定學(xué)習(xí)主題目標(biāo)學(xué)員參與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
突出重點(diǎn)精選主題。行動(dòng)學(xué)習(xí)選題要求聯(lián)系本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,從當(dāng)前面臨的急需解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題中選擇,確定的問題既要滿足組織的需要又能激起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,而且問題的解決能夠給組織帶來顯著的收益,并能給參與者帶來學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。即根據(jù)“實(shí)際性、綜合性、可行性”的原則,通過多次研討論證,賓陽縣圍繞當(dāng)前關(guān)于“打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、構(gòu)建現(xiàn)代化商貿(mào)名城、建設(shè)宜居宜業(yè)中等城市”的發(fā)展定位,來選擇開展學(xué)習(xí)研究課題,確定了“賓陽縣構(gòu)建現(xiàn)代化商貿(mào)名城研究”、“賓陽縣發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究”、“賓陽縣加快中等城市建設(shè)研究”三個(gè)分課題,下設(shè)12個(gè)子課題,涵蓋了全縣各項(xiàng)事業(yè)的方方面面,為進(jìn)一步全縣推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展,明確了學(xué)習(xí)研究方向,形成了共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
學(xué)習(xí)任務(wù)分解細(xì)化。要讓學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)主題有清晰的認(rèn)識(shí)和理解,就要自上而下將學(xué)習(xí)任務(wù)分解,我們運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、團(tuán)體列 1
名法、魚骨圖法、六頂思考帽、深度匯談法等集體研討方法,深層次挖掘目標(biāo)任務(wù)、找準(zhǔn)存在問題、提出解決對(duì)策、制定行動(dòng)方案。將主題當(dāng)中的每個(gè)課題進(jìn)一步細(xì)化為若干個(gè)分項(xiàng)目,再每一個(gè)分項(xiàng)目進(jìn)一步細(xì)化為若干個(gè)子項(xiàng)目,每名學(xué)員都要負(fù)責(zé)一個(gè)以上的子項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得物化成果。這種圍繞主題和項(xiàng)目層層分解目標(biāo)任務(wù)的做法,不僅有效解決了“學(xué)習(xí)表面化、方法模糊化”的問題,也確保了學(xué)習(xí)的務(wù)實(shí)高效。
組建團(tuán)隊(duì)開展學(xué)習(xí)。行動(dòng)學(xué)習(xí)以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,每個(gè)課題確定8-10名來自不同單位、不同領(lǐng)域,擁有不同專業(yè)背景的人員組成行動(dòng)學(xué)習(xí)小組。如“賓陽縣加快中等城市建設(shè)研究”分課題小組學(xué)員,就有來自政協(xié)、經(jīng)信、招商、工商、發(fā)改、國(guó)土、住建等部門單位的干部。在課題研究的不同階段,我們根據(jù)需要適當(dāng)吸收相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者進(jìn)入學(xué)習(xí)小組作為咨詢顧問。這種組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的方法,打破了傳統(tǒng)干部教育培訓(xùn)以身份對(duì)等、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的局限,使問題的研究深度更深,廣度更廣,綜合性和針對(duì)性更強(qiáng)。每個(gè)小組分別設(shè)有召集人、專題秘書、課題組組長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、聯(lián)絡(luò)員、一般學(xué)員、促進(jìn)師等角色,各學(xué)員都充分參與到團(tuán)體學(xué)習(xí)當(dāng)中其中,在同一個(gè)平臺(tái)思考問題,通過思想的“溝通”、心靈的“碰撞”、性格的“磨合”,達(dá)到群策群力。
優(yōu)化學(xué)習(xí)實(shí)踐方式不斷提升學(xué)習(xí)成效
分組學(xué)習(xí)突出靈活高效。我們根據(jù)各個(gè)課題的實(shí)際,把參加行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)員編到不同的課題小組,根據(jù)學(xué)習(xí)工作進(jìn)展情況,讓各小組圍繞問題自行開展小組活動(dòng),避免了大規(guī)模集中培訓(xùn)較難組織的問題,在優(yōu)化干部對(duì)參學(xué)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式靈活選擇的同時(shí),以小組為單位的學(xué)習(xí)活動(dòng),凸顯出“短小精悍”的優(yōu)勢(shì),在行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)師的幫助和引導(dǎo)下,進(jìn)行有效的思考和對(duì)話。促進(jìn)師規(guī)
定每位學(xué)員的發(fā)言時(shí)間,每人每次只能陳述一條意見,強(qiáng)調(diào)在學(xué)員發(fā)言時(shí)其他人不得隨意打斷,也不得嘲笑,注意學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽,聽取別人的意見,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相鼓勵(lì),共同進(jìn)步,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,按照既定的程序開展好研討活動(dòng),有效提升了個(gè)人學(xué)習(xí)能力。
轉(zhuǎn)變方式促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習(xí)。在行動(dòng)學(xué)習(xí)過程中,老師與學(xué)員的地位、作用都發(fā)生了質(zhì)的變化,它是以學(xué)員為核心的,學(xué)員是主角,所有的學(xué)習(xí)都是圍繞解決問題而發(fā)生的。學(xué)員不再是被動(dòng)的知識(shí)接收器,而是為解決問題的需要隨時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),以及在傾聽、詢問、反思的過程中從其他組員身上學(xué)到新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),必要時(shí)還可以請(qǐng)專家做專門輔導(dǎo)。為了強(qiáng)化學(xué)習(xí)技能,學(xué)員還要學(xué)習(xí)和掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本技能和方法,學(xué)會(huì)如何思考、如何陳述、如何分享、如何尊重等等,所有的這些都是學(xué)員主動(dòng)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成為一種需要。如今,賓陽縣開展學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣和理念已成為各級(jí)機(jī)關(guān)干部的自覺行為,干部當(dāng)中自主學(xué)習(xí)、自我提升的現(xiàn)象已蔚然成風(fēng)。一些學(xué)員在參與行動(dòng)學(xué)習(xí)之后都感慨地說:行動(dòng)學(xué)習(xí),以顛履傳統(tǒng)的姿態(tài)出現(xiàn),以春風(fēng)化雨的力量推進(jìn),我們,因行動(dòng)學(xué)習(xí)而改變,而成長(zhǎng)!如果用一句話來概括我對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的感悟,那就是:我學(xué)習(xí),我快樂,我行動(dòng),我成長(zhǎng)!
實(shí)踐反思實(shí)現(xiàn)知行合一。在開展行動(dòng)學(xué)習(xí)過程中,每位學(xué)員以完成預(yù)定工作為目的,在同事和小組伙伴支持下,持續(xù)不斷地反思與學(xué)習(xí)。參加者通過解決工作中遇到的實(shí)際問題,反思他們自己的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。在得到幫助,解決自己?jiǎn)栴}的同時(shí),也幫助別人解決問題,在這一過程中達(dá)到相互學(xué)習(xí)和共同提高的目的。在行動(dòng)學(xué)習(xí)中,積極把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作上,在推動(dòng)工作的同時(shí),進(jìn)一步檢驗(yàn)完善理論知識(shí),達(dá)到“知”與“行”的統(tǒng)一,提高了學(xué)員思考問題的積極性,判斷問題的準(zhǔn)確性和解決問題的靈活性。
重視過程深化學(xué)習(xí)效果。開展行動(dòng)學(xué)習(xí)以來,我們教育引導(dǎo)學(xué)
員按照行動(dòng)學(xué)習(xí)小組研討時(shí)制定的方案和計(jì)劃進(jìn)行實(shí)踐,通過個(gè)人調(diào)研、思考、向?qū)<易稍兊确绞窖芯拷鉀Q問題,反思自己的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)存在的不足和原因。在下一次集中時(shí),將遇到的新問題和心得與大家交流分享,共同研究制定下一步的計(jì)劃。通過不斷的“實(shí)踐—反思—總結(jié)”,使得學(xué)習(xí)過程就像播放一部電視“連續(xù)劇”,環(huán)環(huán)相扣、步步推進(jìn),久而久之,學(xué)習(xí)的深度拓展了,學(xué)習(xí)者解決問題的能力顯著提升。
創(chuàng)新管理激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)干部快速成長(zhǎng)
加壓定責(zé)追求物化成果。行動(dòng)學(xué)習(xí)雖是以小組為單位組織開展,但學(xué)習(xí)任務(wù)經(jīng)層層分解最終落實(shí)到學(xué)員個(gè)人,大家集體參與,人人有責(zé)。學(xué)習(xí)成效以快速解決問題,形成物化成果為主要考量標(biāo)準(zhǔn)。這就使得干部學(xué)習(xí)受“完成任務(wù)”的約束,責(zé)任感、緊迫感隨之產(chǎn)生,使學(xué)習(xí)由被動(dòng)學(xué)變成主動(dòng)學(xué),由要我學(xué)變成我要學(xué)。從行動(dòng)學(xué)習(xí)一開始,“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—反思—總結(jié)—再學(xué)習(xí)—再實(shí)踐……”貫穿全過程。學(xué)員們不再滿足于理論研究和心得體會(huì),而是將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著,能對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生直接作用的物化成果,不得不挖掘潛力、窮盡心力、不懈努力,把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來,學(xué)習(xí)效果立竿見影,干部的能力素質(zhì)也隨之大幅提升。如賓陽縣發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)課題小組,通過半年多對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐探索,提出了《關(guān)于發(fā)展賓陽縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的建議》,出臺(tái)了《賓陽縣進(jìn)入工業(yè)集中區(qū)工業(yè)企業(yè)扶持暫行辦法》、《賓陽縣培育規(guī)??诠I(yè)企業(yè)暫行辦法》、《賓陽縣融資擔(dān)保辦法》等3項(xiàng)成果,現(xiàn)在已形成文件下發(fā)付諸實(shí)施。
多措并舉細(xì)化管理問效。行動(dòng)學(xué)習(xí)有兩個(gè)主要目的,一是解決問題、推動(dòng)工作。二是提高素質(zhì)、培養(yǎng)干部。在實(shí)際操作過程中,我們堅(jiān)持做到“兩手抓、兩手都要強(qiáng)”,確保學(xué)習(xí)與工作的平衡,實(shí)現(xiàn)相互結(jié)合、相互促進(jìn)。組織部門在行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中,除了做好組織實(shí)施工作以外,還特別關(guān)注干部的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),采取全方位測(cè)評(píng)方式幫助干部了解自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,明確今后努力的方向;開展“心智發(fā)展互助”活動(dòng),縮小干部自我認(rèn)識(shí)的“盲區(qū)”;針對(duì)能力素質(zhì)的不足開展有針對(duì)性的能力素質(zhì)培訓(xùn)。通過各種措施和手段的綜合運(yùn)用促進(jìn)干部的快速成長(zhǎng),通過干部隊(duì)伍的成長(zhǎng)促進(jìn)難題的快速有效解決,確保行動(dòng)學(xué)習(xí)取得更大成效。
科學(xué)考評(píng)激發(fā)持久動(dòng)力。行動(dòng)學(xué)習(xí)遵循干部成長(zhǎng)規(guī)律,堅(jiān)持以能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升為重點(diǎn),制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,不搞一刀切,徹底解決“學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣”的問題。首先,探索建立科學(xué)全面的考核指標(biāo)體系,采用科學(xué)的考核辦法,全面考核學(xué)員學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成效等,并作為干部任職晉升的重要依據(jù)。其次,建立干部的考學(xué)述學(xué)制度,將行動(dòng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)要求納入年度考核,促使干部增強(qiáng)搞好學(xué)習(xí)、提高能力的緊迫感。再次,健全干部培訓(xùn)與干部管理溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,把行動(dòng)學(xué)習(xí)作為培養(yǎng)干部、發(fā)現(xiàn)干部、考察識(shí)別干部的重要渠道,促進(jìn)培訓(xùn)和使用有機(jī)結(jié)合。
賓陽縣經(jīng)過一年多來的實(shí)踐,行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念、方法流程和目標(biāo)要求已被廣大干部認(rèn)知和接受,干部的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力得到了提升,團(tuán)隊(duì)的親和力、向心力和戰(zhàn)斗力得到了增強(qiáng),促進(jìn)了學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的靈活性、有效性和持續(xù)性。
作者:韋宏(廣西賓陽縣委組織部干部教育股干部)聯(lián)系電話:***,0771-8250007
第二篇:以行動(dòng)學(xué)習(xí)構(gòu)建常態(tài)化學(xué)習(xí)型組織
以行動(dòng)學(xué)習(xí)構(gòu)建常態(tài)化學(xué)習(xí)型組織
發(fā)布時(shí)間:2010-9-17 09:33:59文章出處:作者:劉其才
伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,知識(shí)型員工逐步成為職場(chǎng)主力以及企業(yè)利潤(rùn)的主要來源。這一變化要求企業(yè)調(diào)整管理理念,致力于構(gòu)建適應(yīng)知識(shí)型員工的終身教育體系,建立企業(yè)與員工雙贏的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在此背景下,打造學(xué)習(xí)型組織的要求應(yīng)運(yùn)而生。
然而,學(xué)習(xí)型組織的打造是必須常態(tài)化、持續(xù)性工作,部分企業(yè)在實(shí)務(wù)中進(jìn)行運(yùn)動(dòng)式的學(xué)習(xí)型組織打造,勢(shì)必會(huì)使得學(xué)習(xí)型組織的打造最終淪為一個(gè)空泛的口號(hào),對(duì)企業(yè)新生代員工的學(xué)習(xí)力與創(chuàng)造力提升毫無裨益。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,將常態(tài)化學(xué)習(xí)型組織的打造建立在行動(dòng)學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,會(huì)帶給企業(yè)一種全新的思路。
現(xiàn)有學(xué)習(xí)型組織打造的誤區(qū)
現(xiàn)有的學(xué)習(xí)型組織打造的模式,通常流于運(yùn)動(dòng)式行動(dòng),如企業(yè)高層高調(diào)提出構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,然后中層管理集中給下屬開會(huì)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神,人力資源部也集中式開展培訓(xùn)工作,大量延請(qǐng)專家開設(shè)講座。然而一旦時(shí)限過去,受訓(xùn)的員工無法將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐之中,學(xué)員的上司看不到下屬的行為改變,公司中高層看不到培訓(xùn)帶來的績(jī)效提升。久而久之,公司上下都認(rèn)為培訓(xùn)沒用,打造學(xué)習(xí)型組織的口號(hào)雖然偶爾還有提及,但是實(shí)際工作卻無人推動(dòng)。實(shí)際上,沒有適宜的支持環(huán)境、缺乏常態(tài)化的學(xué)習(xí)型組織打造的工具,在組織內(nèi)部構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織通常會(huì)流于口號(hào),無法從真正意義上為組織帶來績(jī)效改善以及長(zhǎng)足的向上發(fā)展。
構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的支持環(huán)境,尤其是高層支持的環(huán)境,通常比較容易,在當(dāng)前的背景下,伴隨新生代員工主導(dǎo)職場(chǎng),企業(yè)決策層越來越發(fā)現(xiàn)自身的管理理念需要順應(yīng)新生代員工的要求進(jìn)行調(diào)整,而新生代員工的一個(gè)顯著特征就是善于學(xué)習(xí),因此企業(yè)高層更樂于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
構(gòu)建打造常態(tài)化學(xué)習(xí)型組織的中低層環(huán)境,壓力主要集中在企業(yè)人力資源管理部門。大部分基于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織而開設(shè)的培訓(xùn),人力資源從業(yè)者通常認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)員工的直接主管應(yīng)該為下屬創(chuàng)造學(xué)以致用的機(jī)會(huì),指責(zé)培訓(xùn)沒用的原因大多是因?yàn)槭苡?xùn)員工根本就沒有運(yùn)用培訓(xùn)課程上講到的東西。但是,作為組織文化和組織氛圍的構(gòu)造者,以及企業(yè)培訓(xùn)的推動(dòng)者,將培訓(xùn)流于形式的責(zé)任推給受訓(xùn)員工的直接主管是不妥當(dāng)?shù)?,就目前而言,中?guó)大多數(shù)企業(yè)管理機(jī)制并不完善,管理人員的職業(yè)化水平不是很高,而構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的目的,一方面是提升員工的自身素質(zhì),另一方面也有提升管理人員專業(yè)化水平的目的,因此企業(yè)人力資源管理從業(yè)者必須承擔(dān)構(gòu)建打造常態(tài)化學(xué)習(xí)型組織的中低層支持環(huán)境的任務(wù)。
整體而言,目前企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織過程中,存在的誤區(qū)包括認(rèn)為實(shí)施培訓(xùn)就是打造學(xué)習(xí)型組織,貫徹落實(shí)培訓(xùn)成果的權(quán)責(zé)難以區(qū)分開來,培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與員工行為改善沒有直接聯(lián)系,培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教導(dǎo)者與學(xué)習(xí)者沒有太多的交集等。如何解決這些問題,將成為構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織能否成功的關(guān)鍵。
行動(dòng)學(xué)習(xí),構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的革命性工具
如果在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中,引入一種強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為主體,以現(xiàn)實(shí)問題、挑戰(zhàn)或項(xiàng)目為主題,在講師的引導(dǎo)下,將結(jié)構(gòu)化的團(tuán)隊(duì)對(duì)話滲透在“學(xué)習(xí)—行動(dòng)—再學(xué)習(xí)—再行動(dòng)”的循環(huán)過程中,從而使學(xué)習(xí)者及時(shí)將行動(dòng)體驗(yàn)上升到認(rèn)識(shí)水平,并將新認(rèn)識(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng),繼而在行動(dòng)中檢驗(yàn)認(rèn)識(shí),從而產(chǎn)生新的學(xué)習(xí)體驗(yàn),這勢(shì)必會(huì)極大地提高培訓(xùn)效果。而構(gòu)建常態(tài)化學(xué)習(xí)型組織的目的也會(huì)在這種持續(xù)學(xué)習(xí)的過程中得以實(shí)現(xiàn)。
實(shí)際上,由英國(guó)國(guó)際管理協(xié)會(huì)(International Management Center)主席雷吉·雷文斯(Reg Revans)最早創(chuàng)立的行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action Learning)就是這樣一種在培訓(xùn)界引起革命性轟動(dòng)的一種工具。
行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種全新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)組織模式,即在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的背景環(huán)境中以組織面臨的重要問題作載體學(xué)習(xí)者通過對(duì)實(shí)際工作中的問題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的,簡(jiǎn)而言之即透過行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)、邊干邊學(xué)。
其定義的內(nèi)涵包括四個(gè)層次:首先行動(dòng)學(xué)習(xí)是由團(tuán)隊(duì)共同解決組織實(shí)際存在問題的過程和方法,它不僅關(guān)注問題的解決,也關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)發(fā)展以及整個(gè)組織的進(jìn)步;其次行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)邊干邊學(xué)的學(xué)習(xí)過程,行動(dòng)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為一個(gè)人的潛能只有在真正行動(dòng)的過程中才有可能被最大限度地發(fā)揮出來;再次行動(dòng)學(xué)習(xí)是通過一套完善的機(jī)制,保證團(tuán)隊(duì)成員對(duì)已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相互質(zhì)疑和深刻反思,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展;最后行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種綜合的學(xué)習(xí)模式,包含學(xué)習(xí)知識(shí)、體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以及探索性解決問題四個(gè)方面。行動(dòng)學(xué)習(xí)最早提出時(shí)并沒有受到較大的重視,但隨著知識(shí)型員工逐漸成為職場(chǎng)主力和企業(yè)價(jià)值源泉,越來越多的企業(yè)開始引入行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念。然而,到目前為止,行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用的主要方面依舊是企業(yè)經(jīng)理人員培訓(xùn)和企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)問題的解決,還沒有普及到企業(yè)的所有階層。
在歐洲、美洲甚至是非洲的其他國(guó)家,行動(dòng)學(xué)習(xí)得到了較大程度的認(rèn)可和推崇,原通用電氣的首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇(Jack Welch)就是行動(dòng)學(xué)習(xí)法的擁躉之一,他在通用公司積極開展的“變革加速計(jì)劃”和“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目”就是基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念,有效克服
通用電氣公司培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)以及培訓(xùn)效果低下的狀況,廣泛提升中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)技巧和系統(tǒng)解決問題方法,同時(shí)幫助通用電氣公司擺脫單純依賴外部咨詢機(jī)構(gòu)解決變革問題的缺點(diǎn),通過內(nèi)部管理人員的通力合作以及集思廣益,高質(zhì)量地解決實(shí)際問題。
由于行動(dòng)學(xué)習(xí)法對(duì)于改善組織績(jī)效、打造學(xué)習(xí)型組織方面能夠取得立桿見影的效果,這一新興的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工具,給人力資源管理帶來了革命性的改變,其在世界范圍內(nèi)被廣泛應(yīng)用亦可以預(yù)見。
行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)方法的區(qū)別
行動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)是以學(xué)習(xí)者為主體以現(xiàn)實(shí)問題或項(xiàng)目為主題在團(tuán)隊(duì)教練的引導(dǎo)下將結(jié)構(gòu)化知識(shí)和處理事務(wù)的技巧滲透在“問題-反思-總結(jié)-計(jì)劃-行動(dòng)-發(fā)現(xiàn)新問題-再反思”的循環(huán)過程。通過不斷地提問—反思—總結(jié)—計(jì)劃—行動(dòng)—再反思的過程,幫助團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)將行動(dòng)體驗(yàn)上升到認(rèn)知水平并將新認(rèn)知及時(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)繼而在行動(dòng)中檢驗(yàn)認(rèn)知從而產(chǎn)生新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式比較,行動(dòng)學(xué)習(xí)具有兩大特征。
1、團(tuán)隊(duì)成員的全員參與性
在倡導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)里,沒有傳統(tǒng)的傳授者,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每一個(gè)成員都是問題的提出者,又是問題的解決者。雖然每一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)都會(huì)設(shè)立一位教練者,但教練者本身卻并沒有任何特權(quán),其存在的主要作用在于隨時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)學(xué)習(xí)。換一種說法,實(shí)際上行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)僅僅是提供一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)所有成員都是學(xué)習(xí)者,也都是知識(shí)的傳授者。從這一點(diǎn)看,行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)更接近于打造學(xué)習(xí)型組織的終極目標(biāo)。但團(tuán)隊(duì)成員全員參與學(xué)習(xí),卻又不同于以往的頭腦風(fēng)暴法,頭腦風(fēng)暴法沒有固定的目標(biāo),需要有專業(yè)的人員引導(dǎo)和歸納不同的頭腦風(fēng)暴結(jié)果,但行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)卻只有一個(gè)可以隨時(shí)干預(yù)學(xué)習(xí)目標(biāo)的教練存在。
2、學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)不同
傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法,學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)無論如何變化,大多數(shù)分為反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估和結(jié)果評(píng)估四個(gè)層次,評(píng)價(jià)的對(duì)象也大多為培訓(xùn)單位、學(xué)員的直接主管和上級(jí)、學(xué)員的單位主管等。但行動(dòng)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)卻綜合了以上四個(gè)層次,評(píng)價(jià)對(duì)象也僅僅由組織績(jī)效來評(píng)價(jià)。
在行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中,行動(dòng)學(xué)習(xí)教練無權(quán)評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)效果,團(tuán)隊(duì)成員也無權(quán)對(duì)自身或者其他團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估,行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本著眼點(diǎn)是發(fā)展或塑造具備領(lǐng)導(dǎo)力的高素質(zhì)人才以及解決企業(yè)自身發(fā)展問題并提升組織效率,因此行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效果
直接由其目標(biāo)來評(píng)價(jià),更符合以目標(biāo)為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)管理理念。
行動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)中的應(yīng)用案例
行動(dòng)學(xué)習(xí)在應(yīng)用中的一個(gè)亮點(diǎn)即沒有固定的步驟,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)進(jìn)入“提問—反思”的循環(huán)解決問題,并在這個(gè)循環(huán)的過程中達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的效果。
在這種理念下,基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)隨時(shí)都處于學(xué)習(xí)狀態(tài),行動(dòng)學(xué)習(xí)教練發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí),隨時(shí)可以干預(yù)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)進(jìn)度,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方向。這樣的組織,無時(shí)無刻不處于學(xué)習(xí)的狀態(tài),是真正意義上的常態(tài)化學(xué)習(xí)型組織。
由于基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)的靈活性,世界上眾多知名企業(yè)紛紛引入行動(dòng)學(xué)習(xí)理念,并據(jù)此改善企業(yè)績(jī)效。
1、微軟
微軟在行動(dòng)學(xué)習(xí)方面的實(shí)踐,最初源于微軟實(shí)行的一項(xiàng)名為“work-out”的管理嘗試,即挑選50-60名員工組成一個(gè)臨行性團(tuán)隊(duì),以一天半為一個(gè)周期,臨時(shí)團(tuán)隊(duì)成員于每個(gè)周期開始提出不同的問題,經(jīng)過一天的不斷嘗試,最終于下午由整個(gè)團(tuán)隊(duì)集體努力,給出相應(yīng)的答案,并按照答案采取解決問題的行動(dòng),最后在周期末尾對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行總結(jié),反思缺失。
微軟的這種做法與行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念不謀而合,但是卻缺乏專業(yè)的行動(dòng)學(xué)習(xí)教練,無法主動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并指導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。而且,微軟的“work-out”團(tuán)隊(duì)成員來自于不同項(xiàng)目的專家,其目的也局限在解決技術(shù)性問題。
后來,微軟引入專業(yè)的行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)固定的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)教練,并將這一理念貫徹到所有的團(tuán)隊(duì)中,而并不局限于為了解決技術(shù)問題而臨時(shí)組建的非正式團(tuán)隊(duì)。
2、TCL
TCL集團(tuán)的行動(dòng)學(xué)習(xí)是穿插在該集團(tuán)“精鷹工程”系列培訓(xùn)中的幾個(gè)模塊,由該集團(tuán)高層主持。TCL的行動(dòng)學(xué)習(xí)與國(guó)際上流行的行動(dòng)學(xué)習(xí)并不盡相同。
國(guó)際上流行的行動(dòng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是以團(tuán)隊(duì)為主題,旨在通過提出問題、反思問題、解決問題的過程,提升團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì)。而TCL的行動(dòng)學(xué)習(xí),更側(cè)重于受訓(xùn)人員本身,講求“在學(xué)習(xí)中行動(dòng),在行動(dòng)中學(xué)習(xí)”,與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式并沒有顯著區(qū)別。
到了后期,TCL集團(tuán)也開始引入外智推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部的行動(dòng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造,并據(jù)此在TCL內(nèi)部全面開展打造常態(tài)化學(xué)習(xí)型組織的行動(dòng)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)在中國(guó)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的推行是建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,中國(guó)員工從小接受的教育以及數(shù)千年的文化傳承,使得中國(guó)員工的集體榮譽(yù)感較強(qiáng),集體意識(shí)強(qiáng)烈,習(xí)慣于團(tuán)隊(duì)生活。這一群體性特點(diǎn),使得中國(guó)企業(yè)在推動(dòng)構(gòu)建基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)時(shí),比西方講求個(gè)人英雄主義的國(guó)家更具基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。
然而,行動(dòng)學(xué)習(xí)要求團(tuán)隊(duì)成員具備質(zhì)疑精神,敢于對(duì)現(xiàn)行的觀點(diǎn)和行動(dòng)提出質(zhì)疑,并思考解決方案,然后在質(zhì)疑—釋疑的循環(huán)中完成學(xué)習(xí)的目的。這一點(diǎn)對(duì)于處處講求與眾不同的西方國(guó)家員工來說,是輕而易舉的事情。但是對(duì)于服從權(quán)威、講求儒家和為貴的中國(guó)員工來說,卻是一大障礙。
換句話說,服從權(quán)威以及中庸的處事原則,會(huì)阻礙在中國(guó)企業(yè)構(gòu)建基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型組織。
無論如何,行動(dòng)學(xué)習(xí)作為一種全新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工具,其價(jià)值已經(jīng)被西方以及中國(guó)部分知名企業(yè)證實(shí),雖然目前大部分中國(guó)企業(yè)對(duì)這一具有革命性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工具還沒有充分認(rèn)知,然而在知識(shí)型員工逐漸成為企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的背景下,這一靈活機(jī)動(dòng),更符合新生代員工管理需求的培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式,勢(shì)必會(huì)在企業(yè)構(gòu)建常態(tài)化學(xué)習(xí)型組織的過程中被逐步認(rèn)知并著重使用,帶給企業(yè)顯著的效益。
第三篇:構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 3
學(xué)習(xí)是一個(gè)改變思想的過程,是一個(gè)由野蠻到文明的過程,是發(fā)展的必然產(chǎn)物,“學(xué)習(xí)型組織”被公認(rèn)為21世紀(jì)解決企業(yè)發(fā)展障礙的最佳組織形態(tài),然而關(guān)于如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織卻各持己見。學(xué)習(xí)型組織理論的提出,體現(xiàn)了一種時(shí)代精神和戰(zhàn)略要求,是對(duì)發(fā)展前景的重新審視以及對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的積極應(yīng)對(duì)。
一、學(xué)習(xí)型組織的意義
組織學(xué)習(xí)對(duì)于現(xiàn)代組織至關(guān)重要。組織學(xué)習(xí)不僅是企業(yè)的一項(xiàng)重要職能,而且為全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了“解決之道”,并成為組織生存和發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。尤其是面臨即將到來的信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織學(xué)習(xí)變得特別重要。當(dāng)代社會(huì)可謂是科技發(fā)展日新月異,知識(shí)、信息呈爆炸式膨脹。據(jù)統(tǒng)計(jì),1946年版的《大英百科全書》是由2名科學(xué)家編寫的,1967年版的《大英百科全書》則是1萬名專家共同勞動(dòng)的結(jié)晶;而最新版本的《大英百科全書》動(dòng)用了幾萬名專家學(xué)者進(jìn)行編寫而成。與此同時(shí),知識(shí)老化的速度也在急劇上升。例如,植物學(xué)文章的半衰期為10年,就是說這一領(lǐng)域的一半文章在10年以后就很少被他人利用和參考。根據(jù)他們的統(tǒng)計(jì),生物醫(yī)學(xué)的半衰學(xué)業(yè)期為3年,冶金學(xué)為3.9年,物理學(xué)為4.6年,化工學(xué)為4.8年,社會(huì)學(xué)為5年,機(jī)械學(xué)為5.2年,生理學(xué)為7.2年,化學(xué)為8年,數(shù)學(xué)為10.5年,地質(zhì)學(xué)為11.8年,地理學(xué)為16年等等。因此,不斷學(xué)習(xí)是個(gè)人和組織迅速獲取知識(shí)、更新知識(shí)的需要,是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的必然選擇。對(duì)于一個(gè)組織而言,學(xué)習(xí)是創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。一個(gè)組織只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候,才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn),才能具備快速應(yīng)變市場(chǎng)的能力,才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識(shí)資本的作用,也才能實(shí)現(xiàn)組織滿意、服務(wù)對(duì)象滿意、員工滿意和社會(huì)滿意的最終目標(biāo)。殼牌石油公司企劃總監(jiān)德格認(rèn)為:“唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力?!?/p>
二、學(xué)習(xí)型組織的概念及內(nèi)涵
1、學(xué)習(xí)型組織的概念
“學(xué)習(xí)型組織”最初的構(gòu)想源自于電腦內(nèi)存發(fā)明人,系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)創(chuàng)始人美國(guó)麻省理工學(xué)院佛睿斯特在1965年寫的一篇文章“一種新型的公司設(shè)計(jì)”,他運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的原理,非常具體地構(gòu)想出來企業(yè)的思想組織形態(tài)----層次扁平化,組織咨詢化,開放性,逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系,不斷學(xué)習(xí),不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系。彼得?圣吉博士作為佛睿斯特的學(xué)生,繼續(xù)以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為基礎(chǔ)來研究如何建立一種更理想的組織。圣吉博士除了進(jìn)一步融入更多整體動(dòng)態(tài)搭配的細(xì)節(jié)性的技術(shù)外,還將一些新的創(chuàng)造性管理技術(shù)結(jié)合近來,發(fā)展出學(xué)習(xí)型組織的概念。在近10年中,對(duì)數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行研究,對(duì)一批企業(yè)做了輔導(dǎo),發(fā)展出一套完整可操作性很強(qiáng)的企業(yè)關(guān)方法,為未來組織描繪出了藍(lán)圖。
圣吉所說的學(xué)習(xí)型組織是這樣的一個(gè)組織,它像個(gè)具有生命的有機(jī)體,無論前所未有的復(fù)雜,混沌,變化撲面而來,它總能靈活伸展,輪轉(zhuǎn)想前。在這個(gè)團(tuán)體中人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實(shí)地,勇于挑戰(zhàn),不為眼前近利所誘,以遠(yuǎn)大的共同愿景,以整體搭配的雙策與利動(dòng),充分發(fā)揮生命的潛力,大家得以不斷的突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往,超乎尋常的結(jié)果,培養(yǎng)全新,前瞻而開闊的思考方式,全力實(shí)現(xiàn)共同的報(bào)復(fù),并不斷的一起學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí),從在真正的學(xué)習(xí)中體會(huì)工作有真意,追求內(nèi)心的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn),并與周圍世界產(chǎn)生一體感。
2、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵
學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不同凡響,更適合人性的組織模式,它有著崇高而正確的核心價(jià)值,信念與使命,具有很強(qiáng)的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量,不斷創(chuàng)新,持續(xù)蛻變。它首先是一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),其次是一種更適合人性的組織模式,最后它有共同的價(jià)值觀和共同的愿景,并具有很強(qiáng)的生命力。
三、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的總體情況
(一)廣泛動(dòng)員,形成創(chuàng)建共識(shí)。
(二)共繪愿景,激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。
(三)把握原則,找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
1遵循五大原則。一是目標(biāo)明晰原則,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和緊迫感。二是全員參與原則,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織要求每個(gè)人員要確立終身學(xué)習(xí)的理念,人人自覺地參與學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)成為一種基本的生存狀態(tài)。三是創(chuàng)新發(fā)展原則,跳出傳統(tǒng)、簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)框架,創(chuàng)新學(xué)習(xí)的模式、內(nèi)涵和載體,注意聯(lián)系實(shí)際,將學(xué)習(xí)與績(jī)效掛鉤,充分強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合;將學(xué)習(xí)與管理并軌,通過學(xué)習(xí)后的反饋?zhàn)饔谜嬲箤W(xué)習(xí)行為出效益、有回報(bào)。四是循序漸進(jìn)的原則。由于學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建是一個(gè)過程,即:非學(xué)習(xí)型組織——準(zhǔn)學(xué)習(xí)型組織——初級(jí)學(xué)習(xí)型組織——高級(jí)學(xué)習(xí)型組織的長(zhǎng)期創(chuàng)建過程,因此,在創(chuàng)建過程中,要求大家既要有長(zhǎng)期不懈創(chuàng)建的思想準(zhǔn)備,又要有腳踏實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)的具體行動(dòng)。組織應(yīng)將創(chuàng)建過程分成兩步走,第一階段:××年,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的初步框架,建立基本的制度保障體系,通過宣傳發(fā)動(dòng),解決認(rèn)知問題,使每一位同志初步樹立終身學(xué)習(xí)理念,做到學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。第二階段:××年,建立硬件設(shè)施現(xiàn)代化的培訓(xùn)基地,形成一套有效的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織管理運(yùn)行機(jī)制,打造出一批比較完善的學(xué)習(xí)型組織。
2搞活四種載體。在創(chuàng)建過程中,我們應(yīng)注重在學(xué)習(xí)內(nèi)容的創(chuàng)新上下功夫,在學(xué)習(xí)形式多樣性上下功夫,在學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用上下功夫,使學(xué)習(xí)渠道更廣、途徑更多,內(nèi)容更新、成效更大,通過實(shí)實(shí)在在的載體,吸引全體人員廣泛參與,不斷增強(qiáng)創(chuàng)建的群眾性、實(shí)效性和感召力、吸引力。在創(chuàng)建過程中主要重點(diǎn)抓好四大活動(dòng)載體:一是精心組織好每周一課學(xué)習(xí)活動(dòng)。規(guī)定特定的學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)日。在學(xué)習(xí)日,各層次人員應(yīng)積極參加學(xué)習(xí)型組織組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),增長(zhǎng)知識(shí),提高素質(zhì)。二是開展全員讀書活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)為依托,建立起網(wǎng)絡(luò)讀書室,定期增加電子書庫里的電子書籍;三是開設(shè)高層論壇。邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)界的資深學(xué)者、專家教授,就有關(guān)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、樹立科學(xué)發(fā)展觀、、學(xué)習(xí)型組織等課題進(jìn)行高層論壇。
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的策略
處于國(guó)際環(huán)境下的“學(xué)習(xí)型組織”具備許多的優(yōu)勢(shì),那么如何在未來創(chuàng)建自己的企業(yè)改進(jìn)成這種組織呢?
這一過程大體可分為如下幾步:
第一步改善組織環(huán)境。傳統(tǒng)組織的政治環(huán)境是建立“學(xué)習(xí)型組織”的最大障礙,必須加以克服,只有克服了它,建立了一個(gè)真正平等的,個(gè)人暢所欲言的,新的、開放的組織環(huán)境,“學(xué)習(xí)型組織”才有了成長(zhǎng)的良好土壤。但要超越傳統(tǒng)的組織,建立一個(gè)開放的組織環(huán)境,并不是一件十分容易的事。組織的生存又是一個(gè)很大的環(huán)境系統(tǒng)之中,組織環(huán)境受到更大的政治,經(jīng)濟(jì)和文化背景的制約。但不管怎樣,我們總可以盡力而為,在組織的小環(huán)境中,營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。我們可以建立組織的共同愿景開始,使人們超越私心,共創(chuàng)一個(gè)公開、真誠(chéng)交流、無障礙的組織環(huán)境。
第二步克服學(xué)習(xí)障礙。在走完了第一步后,學(xué)習(xí)的效果并不能立刻顯現(xiàn),原因是在于組織學(xué)習(xí)方面還存在許多障礙,具體有如下幾點(diǎn):
1經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)方法。在傳統(tǒng)組織中,人們習(xí)慣于只觀察自己身邊的事物,然后發(fā)現(xiàn)問題,但某部門所作的決策,可能在一、兩年甚至更久以后對(duì)其他部門產(chǎn)生影響。這時(shí),我們?nèi)糁皇菍⒏鞑块T劃分開來,各自就最近的情況探討問題發(fā)生的原因,往往無法找到真正的解決方法。也就是說,依靠經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)的結(jié)果會(huì)讓我們大失所望。
2本位主義障礙。這要求組織學(xué)習(xí)一定要從系統(tǒng)思考的大背景出發(fā),千萬不能固守著自己的小部門,一定要克服本位主義的毛病。如果這些在本位上表現(xiàn)優(yōu)異的部門不舍棄這種心態(tài),不去探討本部門的無益的影響,以及這些影響在經(jīng)過一段時(shí)間滯延后反饋到本身或擴(kuò)大至更多部門,則組織學(xué)習(xí)也就無從談起。
3忽視內(nèi)部障礙。假若組織管理者一味地把問題歸咎于外部因素的變動(dòng),并將注意力放
在預(yù)測(cè)或跟隨外部變化上面,往往會(huì)忽略了組織內(nèi)部的最根本的結(jié)構(gòu)問題。所以,企業(yè)在針對(duì)問題尋找“源頭”時(shí),也應(yīng)該認(rèn)真地面對(duì)進(jìn)行反思,從自身角度去尋找問題的所在。
第三步建立學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織建立的條件除了組織從主觀上重視之外,還必須把學(xué)習(xí)納入到組織的結(jié)構(gòu)中,形成健全而有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu),這樣才能充分保證學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉能持久開展,從而使傳統(tǒng)組織順利地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
4組織文化的調(diào)適。我們要用學(xué)習(xí)型組織的文化來孕育組織學(xué)習(xí),推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。要培育學(xué)習(xí)型組織的文化,必須明確其指導(dǎo)方針,并從愿景,價(jià)值和目的開始,結(jié)合五大原則的內(nèi)容,使它與企業(yè)文化成為一個(gè)共同體。
5重視企劃工作。學(xué)習(xí)型組織把學(xué)習(xí)作為企劃不可缺少達(dá)到一環(huán),而企劃又是管理工作中不可避免的一部分。這樣,使員工達(dá)到學(xué)習(xí)成為工作的一部分,學(xué)習(xí)成為所有人都必須參與的活動(dòng)。自然而然,學(xué)習(xí)型組織也就產(chǎn)生了這樣一種必然的功能---學(xué)習(xí)。
6管理層的參與。在學(xué)習(xí)型組織中,管理者首先應(yīng)營(yíng)造一種鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的氣氛,這也是影響或鼓舞的唯一手段。為了發(fā)展出一種激勵(lì)人們學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,管理者要在學(xué)習(xí)型組織中扮演新的角色。管理者必須能夠改變下屬對(duì)工作的價(jià)值觀與責(zé)任感,鼓勵(lì)他們超越私利,從組織的整體利益出發(fā);管理者須答對(duì)其部屬有深遠(yuǎn)的影響力,能將價(jià)值觀和信念轉(zhuǎn)移至實(shí)際工作中。
這樣的管理者是充滿魅力的,其周圍也彌漫著充滿活力的風(fēng)氣。這樣的管理者不僅是一個(gè)組織的設(shè)計(jì)者,也是一個(gè)教師或教練,同時(shí),還要扮演仆人。要擔(dān)任這些新的角色,管理者必須學(xué)習(xí)一些新的技能和運(yùn)用一些新的工具,使組織成員能持續(xù)不斷的擴(kuò)張其能力,并在共同愿景的鼓舞下不斷自我超越,從而使學(xué)習(xí)成為學(xué)習(xí)型組織成員的一種習(xí)慣。
當(dāng)我們對(duì)自己的行動(dòng)有著真正的責(zé)任感時(shí),學(xué)習(xí)的速度也就最快,此時(shí),必然要求組織是分權(quán)型的扁平組織。決策權(quán)往組織的下層移動(dòng),盡可能讓參與決策的人面對(duì)組織的所有的問題,它給人們以行動(dòng)的自由去實(shí)現(xiàn)他們的構(gòu)想,并要對(duì)后果負(fù)起自己的責(zé)任來.學(xué)習(xí)是一個(gè)改變思想的過程,是一個(gè)有衰敗到富強(qiáng)的過程,歷史告訴我們要永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)是強(qiáng)國(guó)強(qiáng)民的必然之道。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織路漫漫其修遠(yuǎn)兮,縱觀古今中外,大凡取得輝煌成就的企業(yè)公司,個(gè)體人員必將歷經(jīng)學(xué)習(xí)的洗禮,而后成就一番事業(yè)。當(dāng)下社會(huì)金融危機(jī)及就業(yè)壓力兩大亮點(diǎn)難題倍出,學(xué)習(xí)型組織是社會(huì)發(fā)展必然的產(chǎn)物,要走的路還很長(zhǎng),我們充滿著信心,美好的明天就要到來。
第四篇:構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織心得體會(huì)
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。隨著科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,知識(shí)的作用顯得愈來愈重要,并將逐步取代傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素(勞動(dòng)、資本和土地)而成為企業(yè)最重要的資源。繼農(nóng)業(yè)革命、產(chǎn)業(yè)革命和信息革命以后,知識(shí)革命成為人類社會(huì)迄今為止面臨的一次最為壯觀的變革。在科學(xué)技術(shù)的不斷推陳出新,產(chǎn)品的生命周期越來越短,競(jìng)爭(zhēng)者越來越多,市場(chǎng)變幻不定的環(huán)境下,成功將屬于那些能不斷地創(chuàng)造知識(shí),廣布知識(shí)于組織當(dāng)中,并快速地吸收新科技,推出新產(chǎn)品的企業(yè)。因而可知,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)取決于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí),并將所學(xué)得的知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力??v觀現(xiàn)今世界,學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)已成為世界潮流。在世界排名前100強(qiáng)的企業(yè)中有40、在美國(guó)排名前25強(qiáng)的企業(yè)中80的企業(yè)參與了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐,并獲得了明顯的成績(jī),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在我國(guó),如東方機(jī)電股份有限公司、齊魯物流公司等企業(yè)也在這方面進(jìn)行了大膽的探索,效果不錯(cuò)。固然我們國(guó)家的狀態(tài)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還存在較大的差距,人力資源總量巨大質(zhì)量偏低,中高層次人才嚴(yán)重缺少,產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾突出,勞動(dòng)力整體文化素質(zhì)不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)化高度發(fā)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率的延續(xù)提升。據(jù)全國(guó)第五次人口普查數(shù)據(jù)顯示:2000年我國(guó)第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)林牧漁業(yè))從業(yè)職員的均勻受教育年限僅為6.79年,日本同期同行業(yè)職員均勻受教育年限為10.67年。而19971999年間,我國(guó)的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率只有日本的1.03。因而可知,勞動(dòng)力的整體文化素質(zhì)偏低的題目已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。專家指出:一個(gè)落后國(guó)家的發(fā)展一般要經(jīng)過三個(gè)追逐階段。第一階段是由資本積累和勞動(dòng)投進(jìn)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);第二階段是以技術(shù)模仿取代資本積累推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);第三階段是以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。中國(guó)現(xiàn)在正處于第二階段的起始期,培養(yǎng)造就一大批高層次的創(chuàng)新人才和大批中等技術(shù)與技能人才,為我國(guó)完成第二階段的追逐及順利進(jìn)進(jìn)第三階段追逐,均具有十分重要的作用。
***同道在黨的十六大報(bào)告中指出,我國(guó)要在本世紀(jì)頭二十年全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),其中構(gòu)成全民學(xué)習(xí),畢生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),增進(jìn)人的全面發(fā)展是小康社會(huì)的重要體現(xiàn)之一,也是國(guó)家繁華興盛,民族興旺發(fā)達(dá)的主要途徑。我們這里所說的學(xué)習(xí)型組織,不同于***時(shí)期那種機(jī)械、教條的學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng),而是一個(gè)能延續(xù)地?cái)U(kuò)大自己的能力以首創(chuàng)未來的一種組織,一個(gè)善于創(chuàng)造、獲得和轉(zhuǎn)化知識(shí),其實(shí)不斷調(diào)劑自己的行為方式以體現(xiàn)新知識(shí)與新見解的組織。所以,一個(gè)學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)能創(chuàng)造、獲得和傳播信息與知識(shí),并因此使企業(yè)的行為方式發(fā)生改變,從而終究致使組織效果的改進(jìn)。因此我們?cè)跇?gòu)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐中,一是要做到領(lǐng)導(dǎo)重視,率先垂范。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是服務(wù)型經(jīng)濟(jì),任何企業(yè)都有它的消費(fèi)群體,服務(wù)對(duì)象。要真正為消費(fèi)者服好惡,讓其心悅誠(chéng)服地掏錢消費(fèi),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須具有高超的學(xué)習(xí)能力(學(xué)習(xí)服務(wù)本領(lǐng),領(lǐng)悟服務(wù)的真理)、組織管理能力(善于充分調(diào)動(dòng)一切積極因素,將其投進(jìn)到為消費(fèi)者服務(wù)當(dāng)中往)、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力(不但善于與本企業(yè)的同道團(tuán)結(jié)協(xié)作,更善于找到與消費(fèi)者的共同利益,合作與共)、公關(guān)能力(善于揚(yáng)企業(yè)之長(zhǎng),避企業(yè)之短,吸引消費(fèi)者)、預(yù)感能力(正確預(yù)知消費(fèi)者的心理和需求)、應(yīng)變能力(適應(yīng)消費(fèi)者的心理和需求變化,適時(shí)改善本企業(yè)的服務(wù))、控制能力(得悉消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的不利信息,能處變不驚,適時(shí)調(diào)劑自己)、創(chuàng)新能力(及時(shí)把握消費(fèi)者的新要求,對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)采取新的措施,不斷推陳出新)、善于適當(dāng)妥協(xié)的能力(當(dāng)本企業(yè)利益與消費(fèi)者利益發(fā)生沖突時(shí),勇于求大同存小異,適當(dāng)妥協(xié),互惠互利)。這些能力的構(gòu)成,只能依托不斷地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不但要抓好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,而且還要負(fù)責(zé)管理企業(yè)的知識(shí)資源,要研究如何增加企業(yè)的知識(shí)積累、知識(shí)更新和知識(shí)的有效利用,把各類知識(shí)用到本企業(yè)最適合的地方,避免知識(shí)的閑置和浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的優(yōu)化配置。要完成這一艱巨復(fù)雜的使命,不成為善于學(xué)習(xí)、肯研究的學(xué)習(xí)型企業(yè)家,是難于勝任的。二是要?jiǎng)?chuàng)新思惟方式,跟上時(shí)代步伐。我們學(xué)習(xí)的目的,就是為了進(jìn)步我們對(duì)客觀事物的認(rèn)知領(lǐng)悟能力,調(diào)劑我們的行為方式使之更加符合于客觀實(shí)際。通過學(xué)習(xí),來改善我們的心智模式,解放思想,沖破陳腐思想觀念的束縛,開辟我們的視野,打破僵化教條的思惟模式,把握系統(tǒng)思考的方法,進(jìn)步管理決策水平。三是要建立共同愿景,構(gòu)成企業(yè)協(xié)力。我們這里所說的愿景,是指人們所尋求的一種崇高的理想境地。我們提出愿景的目的,不是要求我們很快地就到達(dá)這一目的,我們建立共同愿景,是為了把全體職工集結(jié)到遠(yuǎn)景的旗幟下,通過建立明確的奮斗目標(biāo),鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上,自我超出,自我完善,激起員工的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工向著同一個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。四是要健全考評(píng)機(jī)制,營(yíng)建學(xué)習(xí)氛圍。要構(gòu)成全民學(xué)習(xí)、畢生學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,單靠宣傳 教育是難以見效的。必須在進(jìn)行廣泛的宣傳教育的同時(shí),健全和完善教育培訓(xùn)的考評(píng)機(jī)制,將員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況作為職工崗位調(diào)劑,提拔任用的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容;在分配制度、干部任用制度中,要加強(qiáng)對(duì)職工學(xué)習(xí)能力方面的考核力度,建立職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案,完善培訓(xùn)考核使用待遇一體化的鼓勵(lì)機(jī)制,在職工中逐漸構(gòu)成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的濃厚學(xué)習(xí)-風(fēng)氣。五是要加強(qiáng)教育培訓(xùn),開發(fā)人力資源。企業(yè)的發(fā)展,必須要有與之相適應(yīng)的人才儲(chǔ)備作保證。由于我國(guó)目前人才的供不應(yīng)求,僅走人才引進(jìn)這條路,難度很大,爭(zhēng)取劇烈,人才引進(jìn)的本錢也較高。所以,我們?cè)谝M(jìn)急需人才的同時(shí),還要努力發(fā)掘內(nèi)部潛力,把職工的教育培訓(xùn)工作長(zhǎng)時(shí)間展開下往。在職工對(duì)自己所從事的工作有所把握后,再進(jìn)行一些在職培訓(xùn)或短時(shí)間脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。這樣有益于其隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化和增進(jìn),有效進(jìn)步他們的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平。六是要進(jìn)步員工素質(zhì),培養(yǎng)企業(yè)文化。一名學(xué)者在談到文化時(shí),他這樣說道:一種文化和文化產(chǎn)生的事物極可能都是由蘊(yùn)躲在該文化之下的各種知識(shí)所組成,同時(shí)它們又反映這些知識(shí)。這就為我們揭露出了文化的底蘊(yùn),為我們指出了一條培養(yǎng)企業(yè)文化的有效途徑努力進(jìn)步全體職工的知識(shí)水平和文化素養(yǎng)。要做到這一點(diǎn),除學(xué)習(xí),沒有別的路可走。在此我們已找到了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織與培養(yǎng)企業(yè)文化的共同點(diǎn)。所以只要我們?cè)谌鐣?huì)都構(gòu)成一種良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,尊重知識(shí),尊重人才,勇于探索,不斷創(chuàng)新,我們的民族將布滿無窮希看。
太陽天天都在升起,但每次升起的太陽都是新的。
第五篇:淺析國(guó)有企業(yè)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建
淺析國(guó)有企業(yè)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建
摘要:國(guó)有企業(yè)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建是當(dāng)今很多國(guó)有企業(yè)研究的課題之一,對(duì)于提高企業(yè)學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力以及持續(xù)發(fā)展發(fā)揮重大作用。本文從國(guó)有企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)的技術(shù)能力、人力資本、文化建設(shè)三個(gè)方面的作用進(jìn)行具體闡述,從高層管理者、管理者和員工三個(gè)層面探討學(xué)習(xí)型組織的建構(gòu),從而打造三位一體的結(jié)構(gòu)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。筆者本文旨在通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的研究增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力,同時(shí)促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)型組織;國(guó)有企業(yè);構(gòu)建
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)012-00-02
一、緒論
早在1990年,彼得?圣吉撰寫的《第五項(xiàng)修煉》就標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論的正式形成,同時(shí)也掀起了學(xué)習(xí)型組織研究的高潮,是國(guó)內(nèi)外管理學(xué)界的研究熱點(diǎn)之一,國(guó)有企業(yè)如何提升其核心能力,直接關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。學(xué)習(xí)型組織理論起源于西方,能更好的為體制轉(zhuǎn)型過程中的國(guó)有企業(yè)提供借鑒作用,將實(shí)事求是利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理論引入國(guó)有企業(yè),將是重要的理論資源。筆者在閱讀大量理論文獻(xiàn)及實(shí)踐的基礎(chǔ)上,試圖通過構(gòu)建三位一體的學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、國(guó)有企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作用機(jī)制
通過長(zhǎng)期的思考和構(gòu)建,筆者根據(jù)國(guó)有企業(yè)的實(shí)際情況由淺入深,由表及里的將國(guó)有企業(yè)核心能力劃分?榧際鹺誦哪芰?、人力讜r(shí)競(jìng)誦哪芰?、文?建設(shè)核心能力,簡(jiǎn)而言之就是“術(shù)、人、文”。在此基礎(chǔ)上,筆者將對(duì)國(guó)有企業(yè)的技術(shù)、人力、文化三個(gè)方面的作用進(jìn)行具體闡述。
(一)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與國(guó)有企業(yè)的技術(shù)能力
企業(yè)現(xiàn)有制度安排具有的不合理性在各方面以不同的程度地影響企業(yè)核心技術(shù)能力的獲取與提升、升級(jí),主要?dú)w因于在實(shí)踐未形成有效的組織形式,歸根到底就是未構(gòu)建或形成學(xué)習(xí)型組織,從根本上提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的有效組織形式。
1.利于加速國(guó)有企業(yè)技術(shù)知識(shí)的流動(dòng)
學(xué)習(xí)型組織在運(yùn)行的過程中利于新技術(shù)在各機(jī)構(gòu)和要素間流動(dòng),促進(jìn)各個(gè)機(jī)構(gòu)之間的溝通交流,產(chǎn)生碰撞及思想的火花,同時(shí)想要持續(xù)的進(jìn)行交流與實(shí)踐則必須要基礎(chǔ)員工、中層管理者及高層管理者的協(xié)調(diào)配合,利于學(xué)習(xí)型組織各項(xiàng)項(xiàng)目的落地。由此學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)了國(guó)有企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的流動(dòng)和共享。
2.利于促進(jìn)國(guó)有企業(yè)技術(shù)的轉(zhuǎn)化升級(jí)
若要構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,其中最為關(guān)鍵因素之一即新知識(shí)的開放和運(yùn)用。能整合曾經(jīng)組織中不同時(shí)間點(diǎn)的資源并獲取技術(shù)方面的知識(shí)是創(chuàng)新技術(shù)使用者的必備技能之一,這利于促進(jìn)國(guó)有企業(yè)技術(shù)的轉(zhuǎn)化升級(jí)。
(二)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與國(guó)有企業(yè)的人力資本
對(duì)于國(guó)有企業(yè)來說,通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建能夠使管理者和員工通過不斷的自我學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)了解企業(yè)愿景。第一、系統(tǒng)整合式的思是學(xué)習(xí)型組織人力資本不斷開發(fā)的基本要求,即通過人力資源的前期規(guī)劃、后期培養(yǎng)和不斷開發(fā),得以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。第二、扁平化的組織機(jī)構(gòu)、彈性的組織邊界,能夠使國(guó)有企業(yè)改變僵化的管理模式是學(xué)習(xí)型組織所具有的特性之一。最后,學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)是一類不同于傳統(tǒng)的人力資源開發(fā)模式,能在一定程度上促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效益提升。
(三)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與國(guó)有企業(yè)文化的朔造
在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織過程中,國(guó)有企業(yè)要不斷鼓勵(lì)員工正視傳統(tǒng),棄舊揚(yáng)新;要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性、創(chuàng)造性,促使員工不斷根據(jù)外部世界和企業(yè)本身的發(fā)展情況,形成與時(shí)俱進(jìn)的新觀念,創(chuàng)新現(xiàn)有工作方式,想出新思路,不斷促進(jìn)國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
三、三位一體構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,國(guó)有企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升并增強(qiáng)其核心能力的有效手段,同時(shí)也是國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度的重要途徑之一。下文中筆者將從國(guó)有企業(yè)的高層管理者、中層管理者和基層員工這三個(gè)層面著手,初步構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
(一)國(guó)有企業(yè)高層管理者的學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建
取得高層管理者的支持在國(guó)有企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是最為重要的關(guān)鍵因素,但是在實(shí)踐中需要注意下列幾點(diǎn),能更大程度上促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建:
1.高級(jí)管理者注重轉(zhuǎn)變角色
在國(guó)有企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中,高級(jí)管理者需要轉(zhuǎn)變?yōu)槿亟巧丛O(shè)計(jì)師、仆人和教師。
設(shè)計(jì)師即有預(yù)見性,能在問題出現(xiàn)之前就通過系統(tǒng)思考預(yù)見即將發(fā)生的問題,整體設(shè)計(jì)出一套行之有效的解決方案;仆人即高層管理者應(yīng)該成為永遠(yuǎn)忠于自己愿景的仆人;教師即能夠幫助國(guó)有企業(yè)的基層員工了解清楚事情的來龍去脈,促使每一個(gè)人都學(xué)習(xí)的高層管理者新角色。
2.高層管理者要不斷變革管理理念
第一,在國(guó)有企業(yè)中要營(yíng)造鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和寬容失敗的文化氛圍;第二,樹立企業(yè)危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
(二)國(guó)有企業(yè)中層管理者的學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建
在學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的過程中,企業(yè)的高層管理者與中層管理者之間具有相互滲透、相互影響的作用。作為中層管理者,屬于戰(zhàn)術(shù)層面,在領(lǐng)導(dǎo)和員工中間起到承上啟下的關(guān)鍵作用。
1.將基層員工愿景與企業(yè)愿景相結(jié)合
國(guó)有企業(yè)中層管理者根據(jù)市場(chǎng)需求及未來預(yù)見性的企業(yè)愿景等要素向基層員工告知,在此基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)并要求員工個(gè)人的愿景和企業(yè)的中層管理者溝通,制定本人的發(fā)展愿景。
2.建立組織激勵(lì)機(jī)制
在國(guó)有企業(yè)學(xué)習(xí)型組建立系統(tǒng)、合理而公開的組織激勵(lì)制度。建立寬帶薪酬結(jié)構(gòu),動(dòng)態(tài)化管理國(guó)有企業(yè)員工薪酬,采取不同類型的激勵(lì)形式和激勵(lì)手段,滿足不同員工的需求,在一定程度上保障激勵(lì)的高效性和持久性。
(三)國(guó)有企業(yè)基層員工的學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建
1.忠于企業(yè)愿景
自上而下的改革促使高層管理者扮演的角色發(fā)生了變化,同時(shí)促使基層員工的角色和位置也發(fā)生了相應(yīng)的改變?;鶎訂T工在本質(zhì)上由國(guó)有企業(yè)雇員的身份轉(zhuǎn)化為企業(yè)共同創(chuàng)造者的地位,在一定程度上提升了基層員工的積極性和主動(dòng)性,將戰(zhàn)略愿景與個(gè)人愿景相結(jié)合,忠于企業(yè)愿景才能發(fā)展的更充分。
2.實(shí)行基層員工自我管理
學(xué)習(xí)型組織的管理模式倡導(dǎo)“自我管理”,基層員工的自我管理實(shí)際也是員工的一個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我調(diào)節(jié)、自我教育和自我提高的過程。只有充分了解自己的人才能管理好自己,才能更好的促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)語
構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織可以提高國(guó)有企業(yè)整體素質(zhì)、提升國(guó)有企業(yè)的創(chuàng)新能力、提高國(guó)有企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)變能力,同時(shí)為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,更能提高國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
本文從國(guó)有企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)的技術(shù)能力、人力資本、文化建設(shè)三個(gè)方面的作用進(jìn)行具體闡述,從高層管理者、管理者和員工三個(gè)層面探討學(xué)習(xí)型組織的建構(gòu),從而打造三位一體的結(jié)構(gòu)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。筆者本文旨在通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的研究增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力,同時(shí)促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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