第一篇：如何成為學(xué)習(xí)型秘書(shū)范文

當(dāng)今的時(shí)代，是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的信息化時(shí)代，人類(lèi)的知識(shí)正以幾何級(jí)數(shù)倍增，xx同志曾經(jīng)指出：“二十一世紀(jì)的中國(guó)應(yīng)成為人人學(xué)習(xí)之邦”，“要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。作為黨政機(jī)關(guān)的秘書(shū)來(lái)說(shuō)，成為學(xué)習(xí)型秘書(shū)是當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，只有善于學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)，才能不斷超越自我，從更大的范圍觀察新生事物，從而正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)別人、認(rèn)知世界，才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；只有善于學(xué)習(xí)，才能站得更高、看的更遠(yuǎn)、想的更深的看問(wèn)題、想問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題。因此，要當(dāng)好一名能干事、會(huì)干事、干好事的秘書(shū)，必須努力成為學(xué)習(xí)型秘書(shū)。只有努力成為學(xué)習(xí)型秘書(shū)，才能更好的為全面建設(shè)的小康社會(huì)服務(wù)。

一、必須強(qiáng)化樹(shù)立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念

意識(shí)先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，其本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，但這種學(xué)習(xí)比傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理念更富有時(shí)代內(nèi)涵，塑就學(xué)習(xí)型秘書(shū)，必先用先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念武裝頭腦，才能充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，更大的激發(fā)人的主動(dòng)性，充分發(fā)揮人的潛能。樹(shù)立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念是指樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)和系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的理念。

1、終身學(xué)習(xí)的理念。xx同志曾指出：“終身學(xué)習(xí)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，一次性的學(xué)習(xí)已經(jīng)不能滿(mǎn)足群眾不斷更新知識(shí)的需要，當(dāng)今的時(shí)代，是要求我們必須終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，不實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新，就必定要落后”。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念就必須明確學(xué)習(xí)是人的一生始終相伴的生活方式。作為秘書(shū)工作來(lái)說(shuō)，只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，才能更快的接受和適應(yīng)新的變化，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，取得事業(yè)的成功，否則就會(huì)被時(shí)代淘汰，無(wú)法生存和發(fā)展。

2、全程學(xué)習(xí)的理念。目前，秘書(shū)不可能像全日制大專(zhuān)院校的在讀學(xué)生一樣脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。因此，只有將工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)生活化，做到學(xué)習(xí)與工作緊密聯(lián)系，樹(shù)立全程學(xué)習(xí)理念，學(xué)習(xí)不再是在學(xué)校教室和崗前培訓(xùn)的孤立的絕對(duì)行為，秘書(shū)不必撇開(kāi)時(shí)間專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)。相反學(xué)習(xí)既是工作的核心，是工作的新形式，是工作范圍的拓展，因此將工作學(xué)習(xí)化，樹(shù)立全程學(xué)習(xí)的理念是秘書(shū)生活過(guò)程中主要的學(xué)習(xí)形式，要懂得學(xué)習(xí)工作化是為了不斷充實(shí)發(fā)展，是人感覺(jué)活得更充實(shí)，提升自身的思想品位、道德品位、文化品位和工作品位具有重大意義。

3、系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的理念。要站在實(shí)踐“xxxx”重要思想的高度，興起學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想的新高潮，形成系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、系統(tǒng)化思考的學(xué)習(xí)新理念，系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、系統(tǒng)化思考的學(xué)習(xí)理念，是我們克服學(xué)習(xí)上的各種屏障，迅速適應(yīng)日益發(fā)展的世界的重要方法論。在新形勢(shì)下，我們秘書(shū)工作者要學(xué)會(huì)整體思考，防止局部分割思考；要學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)思考，防止靜止永恒思考；要學(xué)會(huì)本質(zhì)思考，防止表面淺層思考。這是新時(shí)期信息化的時(shí)代給秘書(shū)的一項(xiàng)重大任務(wù)，是秘書(shū)工作面對(duì)學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室必須具備的應(yīng)有能力，是提高看問(wèn)題、想問(wèn)題、分析問(wèn)題看的更遠(yuǎn)、想的更深，分析的更透徹的有效途徑。

二、必須努力提高學(xué)習(xí)力，強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)

1、強(qiáng)化優(yōu)患意識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，毅力和能力。黨的xx大提出：“堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀”，xx曾針對(duì)個(gè)別同志借口工作大忙沒(méi)有時(shí)間學(xué)指出：“我看關(guān)鍵是思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，如果真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，總能進(jìn)取擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，問(wèn)題關(guān)鍵是有沒(méi)有高度的政治責(zé)任感，強(qiáng)烈的求知欲望和精神”，二十一世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要從實(shí)踐“xxxx”重要思想的高度，增強(qiáng)使命意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、優(yōu)患意識(shí)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力、能力和毅力。明確學(xué)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)會(huì)歷史的、動(dòng)態(tài)的看問(wèn)題、想問(wèn)題、分析問(wèn)題，為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興就必須不斷努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相結(jié)合，探求新知，才能做到與時(shí)俱進(jìn)；只有堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)展才有新思路，改革才有新突破，各項(xiàng)工作才會(huì)有新舉措。

2、明確學(xué)習(xí)目的，強(qiáng)化秘書(shū)的進(jìn)取意識(shí)。秘書(shū)要有否定自己、豐富自己、錘煉自己和提升自己的進(jìn)取意識(shí)，強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，就必須明確學(xué)習(xí)目的，要系統(tǒng)的掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想的體系、精髓和方法，這是學(xué)習(xí)的靈魂和方向；要扎實(shí)地掌握駕馭復(fù)雜局面，履行秘書(shū)職能的各方面知識(shí)；要不斷增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐積累，提高應(yīng)變能力；要時(shí)刻堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)接受新思想、新觀念、新理念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)文化內(nèi)涵、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，力爭(zhēng)使自己成為具備多方面能力的復(fù)合型秘書(shū)，才能更好的在工作中勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新，提高對(duì)工作的駕馭力。秘書(shū)既要有“板凳要坐十年冷”的磨功，也要有“不鳴則己，一鳴驚人”的爆發(fā)力，充分發(fā)揮秘書(shū)的工作效力，切實(shí)增強(qiáng)搞好“三服務(wù)”工作本領(lǐng)。

三、切實(shí)改進(jìn)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，努力做到學(xué)習(xí)致用，養(yǎng)成心儀好學(xué)，“四時(shí)”學(xué)習(xí)的良習(xí)。

心儀好學(xué)，不說(shuō)成一種心態(tài)，一種嗜好，更是一種境界，要達(dá)到這種境界，需告別浮燥、遠(yuǎn)離應(yīng)酬的、排除煩憂(yōu)、擠出時(shí)間，靜心而讀，要掘棄急功近利的思想，營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，在無(wú)形中養(yǎng)成“隨時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、擠時(shí)”四時(shí)學(xué)習(xí)的良習(xí)?！半S時(shí)”學(xué)習(xí)，即無(wú)時(shí)無(wú)刻不斷學(xué)習(xí)，做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)生活化，信手拈起，如得佳釀，漸成學(xué)習(xí)習(xí)慣，勤作筆記，寫(xiě)好心得感受，摘抄妙語(yǔ)佳言，隨手將一些好文章剪輯下來(lái)，匯編成冊(cè)，以便日后詳加閱覽。“準(zhǔn)時(shí)”學(xué)習(xí)，要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)關(guān)門(mén)學(xué)習(xí)，規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容、重視理論學(xué)習(xí)，不管是理論調(diào)研文章，還是新聞報(bào)道，或者是雜文等等，切實(shí)提高理論素養(yǎng)?！岸〞r(shí)”學(xué)習(xí)，每日固定時(shí)間養(yǎng)成習(xí)慣，把當(dāng)前黨的政策、方針、政策和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)、著作作為理論吸取，知識(shí)積累，每日一小讀，每日一心得，積篇成章，積學(xué)成問(wèn)，心有所學(xué)，學(xué)有所成?！皵D時(shí)”學(xué)習(xí)，在工作百忙之中，也要擠出時(shí)充實(shí)理論修養(yǎng)，以求提高掌握科學(xué)理論的基本原理和思想目標(biāo)，而且做到學(xué)習(xí)密切聯(lián)系實(shí)踐，密切聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)際，使學(xué)習(xí)具體化、細(xì)致化，養(yǎng)成學(xué)為時(shí)尚的心態(tài)，從而達(dá)到xx同志提出的“學(xué)習(xí)立德、學(xué)以理智、學(xué)以致用”的十二字要求?！氨鶅鋈?，非一日之寒”，“萬(wàn)丈高樓平地起”，只有日日學(xué)習(xí)，我們工作起來(lái)，運(yùn)用理論，方能得心應(yīng)手；適用法律法規(guī)，才能恰于其當(dāng)；旁針博引，才能避免張冠李戴，文不對(duì)題；解決問(wèn)題，才能有所依據(jù)，以理服人，使自己在工作上得心應(yīng)手，避免臨陣磨槍的窘境出現(xiàn)。

四、強(qiáng)化參謀和奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)提高秘書(shū)以文輔政的能力。秘書(shū)要緊跟機(jī)關(guān)的整體工作步伐，貼緊領(lǐng)導(dǎo)的思路，就需要思想敏銳，盡可能做到事事有預(yù)見(jiàn)，想在先，積極主動(dòng)的做好基礎(chǔ)工作，既要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又要善于提出解決問(wèn)題的辦法；既要發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神，又不墨守成規(guī)，人云亦云，盡力滿(mǎn)足、適應(yīng)不斷發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)決策的需求，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺。從摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)實(shí)績(jī)花力氣，從勤動(dòng)腦、多思考、出好謀上下功夫。其次要強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神，愛(ài)崗敬業(yè)是機(jī)關(guān)秘書(shū)的必備素質(zhì)，秘書(shū)要不怕吃苦，秘書(shū)必須甘耐清貧、固守寂寞、以勞為樂(lè)，要不怕吃虧，秘書(shū)的工作不顯山、不露水，都是一些輔助性工作，是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，因此秘書(shū)要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理得與失，注意把正自己的角色位置，不計(jì)較個(gè)人得失、不圖名利，甘當(dāng)“樂(lè)于奉獻(xiàn)的蜜蜂，恪盡職守的螺絲釘”，不斷與時(shí)俱進(jìn)，努力提高自身素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)以文輔政的能力。努力成為學(xué)習(xí)型秘書(shū)，是秘書(shū)工作者適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，在學(xué)習(xí)中掌握新知識(shí)，在工作實(shí)踐上運(yùn)用新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)。擴(kuò)寬視野，前瞻性、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，增強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)精神，成為學(xué)習(xí)型秘書(shū)。因此秘書(shū)要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，倡導(dǎo)學(xué)為時(shí)尚精神，達(dá)到心儀好學(xué)之境界，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)工作、一種習(xí)慣，讓習(xí)慣成為美德。

第二篇：努力成為學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員

努力成為學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員做好思想政治工作

財(cái)經(jīng)系團(tuán)支部書(shū)記胡寶征

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家下午好！

很榮幸有機(jī)會(huì)在這里，給大家匯報(bào)交流參加學(xué)習(xí)的心得體會(huì)和感受。我匯報(bào)的題目是《努力成為學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員做好思想政治工作》。

結(jié)合學(xué)生工作特點(diǎn)和我的工作情況，我認(rèn)為，要做好思想政治工作，首先要努力使自己成為一名學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員。如何成為學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員，重點(diǎn)就要在“學(xué)”上做文章。通過(guò)深層次的“學(xué)”，促進(jìn)輔導(dǎo)員由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)學(xué)習(xí)共享交流。要做到深層次的學(xué)習(xí)，就要做到四個(gè)結(jié)合：一是學(xué)與思結(jié)合、二是學(xué)與問(wèn)結(jié)合、三是學(xué)與習(xí)結(jié)合、四是學(xué)與行結(jié)合。輔導(dǎo)員老師通過(guò)這四個(gè)方面的結(jié)合，才能學(xué)得多、學(xué)得深、學(xué)得扎實(shí)，才能引導(dǎo)學(xué)生勤學(xué)好問(wèn)、時(shí)習(xí)善思踐行。如何做好這四個(gè)方面的結(jié)合，具體來(lái)說(shuō)就是要做好以下四個(gè)方面：第一、善于廣泛借鑒，改善心智模式

彼得·圣吉指出，每個(gè)人的心智模式在內(nèi)心深處是根深蒂固的，它影響著人們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)這個(gè)世界以及如何采取行動(dòng)。輔導(dǎo)員要以開(kāi)放式學(xué)習(xí)的心態(tài)，廣泛借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)做法。認(rèn)真傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)、同事，尤其是學(xué)生的意見(jiàn)和建議。工作六年來(lái)，我每年都在帶新生，帶過(guò)本科生、也帶過(guò)專(zhuān)科生，現(xiàn)在同時(shí)帶中外合作辦學(xué)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)對(duì)照，可以看得出，本科生和專(zhuān)科生有較大的區(qū)別、現(xiàn)在的學(xué)生和過(guò)去的學(xué)生在思想上也有很大的區(qū)別。尤其是中外合作辦學(xué)的學(xué)生，家庭條件比較優(yōu)越，從小受到父母的百般照顧。他們的思維方式和思想特點(diǎn)較以往學(xué)生也有很大的不同，如何帶好這批學(xué)生，不能用過(guò)去的老方法老經(jīng)驗(yàn)。

要做到主動(dòng)與他們互動(dòng)交流，改變經(jīng)驗(yàn)主義等傳統(tǒng)的思維方式，以動(dòng)態(tài)思維來(lái)探究新時(shí)期學(xué)生工作的方法和藝術(shù)，與學(xué)生建立起扁平式的管理和教育方式，深入到學(xué)生中間，與學(xué)生交朋友，在共情換位的基礎(chǔ)上，贏得學(xué)生的信任和理解，發(fā)現(xiàn)他們每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，做到全員育人、全程育人和全方位育人，使工作有所創(chuàng)新和提高。前幾天有個(gè)中外合作辦學(xué)專(zhuān)業(yè)的女生給我發(fā)短信，她說(shuō)看到咱們北極星網(wǎng)站上有關(guān)西部志愿服務(wù)的報(bào)道，非常高興，問(wèn)我需要什么樣的條件才能去西部志愿服務(wù)，因?yàn)樗龔男【陀幸粋€(gè)美好的愿望，想去西部做一名志愿者，她的父母也非常支持她。抓住她這一美好愿望，我鼓勵(lì)她要好好學(xué)習(xí)，考上專(zhuān)升本，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自己到西部服務(wù)的夢(mèng)想和追求。每個(gè)學(xué)生的想法是不同的，要深入了解每個(gè)學(xué)生的理想，為他們的成才和成人創(chuàng)造良好的平臺(tái)。

第二、建立共同愿景，努力追求卓越

共同愿景是一個(gè)組織的旗幟和靈魂。“給學(xué)生平臺(tái)，讓學(xué)生成才”，這是我們思想政治工作者的共同理想和追求，這就是我們輔導(dǎo)員的共同愿景?！白寣W(xué)生成才”就是要把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人，培養(yǎng)具有時(shí)代特征和時(shí)代精神的人；培養(yǎng)成為具有科學(xué)精神、人文素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的人?！敖o學(xué)生平臺(tái)”，是實(shí)現(xiàn)愿景的有效途徑，給學(xué)生搭建一個(gè)能充分展示自我的平臺(tái)、一個(gè)發(fā)展自我的平臺(tái)、一個(gè)和諧平等的平臺(tái)。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)富裕的學(xué)生還是經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生、無(wú)論是學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生還是學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生，我們輔導(dǎo)員要公正、公平的對(duì)待他們，充分挖掘他們的優(yōu)點(diǎn)，提高他們的積極性，讓他們公平地競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，讓學(xué)生得到全面發(fā)展。就拿中外辦學(xué)的學(xué)生來(lái)講，有三分之一以上的學(xué)生是想出國(guó)的，我就抓住中外辦學(xué)這個(gè)“平臺(tái)”，積極鼓勵(lì)這部分學(xué)生好好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日出國(guó)深造。

第三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

我國(guó)著名數(shù)學(xué)家華羅庚曾說(shuō)過(guò)：“在尋求真理的長(zhǎng)征中，唯有學(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)、勤奮地學(xué)習(xí)，才能越重山、跨峻嶺。”知識(shí)是人最寶貴的財(cái)富，廣博的知識(shí)是讓學(xué)生信服和做好工作的必要條件。隨著社會(huì)的進(jìn)步，大學(xué)生的知識(shí)面越來(lái)越寬，他們對(duì)知識(shí)的需求也越來(lái)越高。對(duì)照幾年來(lái)學(xué)生的特點(diǎn)，自己感到在教育、管理和服務(wù)上要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的迫切，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷拓寬自己的知識(shí)面。比如對(duì)托福和雅思考試，以前了解的并不多，現(xiàn)在只有積極搜集有關(guān)資料完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能做好中外合作辦學(xué)學(xué)生的思想工作。一個(gè)人的力量再大、精力再多，也不如一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力，要發(fā)揮每一個(gè)個(gè)體的優(yōu)勢(shì)，在工作中，與其他老師和同事經(jīng)常交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，在交流中發(fā)現(xiàn)別人更深的見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)、相互提高，營(yíng)造一個(gè)和諧的學(xué)生管理氛圍，不斷提高團(tuán)隊(duì)的勝任能力。

第四、學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,敏銳洞察漸變

系統(tǒng)思考，要求人樹(shù)立全局的觀念，運(yùn)用系統(tǒng)的觀念看待組織的發(fā)展，將問(wèn)題置于系統(tǒng)中思考，從動(dòng)態(tài)發(fā)展的各種要素中尋求組織的動(dòng)態(tài)平衡。輔導(dǎo)員面臨著錯(cuò)綜復(fù)雜的學(xué)生問(wèn)題：心理問(wèn)題、違紀(jì)問(wèn)題、行為規(guī)范問(wèn)題、貧困生問(wèn)題等等。這些問(wèn)題不僅相互聯(lián)系，而且背后還可能隱藏著學(xué)生家庭、社會(huì)風(fēng)氣等深層次的問(wèn)題。要解決好這些問(wèn)題,輔導(dǎo)員必須具備全局考慮、綜合考慮、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題的能力。要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，輔導(dǎo)員必須做到“三定位”。一是工作計(jì)劃的定位，即領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作思路和工作目標(biāo)，把自己的工作計(jì)劃納入到整個(gè)體系之中；二是工作角色的定位，即把自己放在整個(gè)育人體系中考慮，學(xué)會(huì)老師與學(xué)生的換位、學(xué)生管理與其他管理部門(mén)的換位；三是工作任務(wù)的定位，即明確自己的工作在學(xué)校的工作任務(wù)體系中的地位、作用。通過(guò)準(zhǔn)確定位，不斷提

高自己的洞察力和行動(dòng)力。

通過(guò)這次理論學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多系統(tǒng)的管理學(xué)知識(shí)，對(duì)做好本職工作有著很大的幫助。我們輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治工作的第一線老師，需要廣泛地涉獵管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，提升工作創(chuàng)新意識(shí)，才能提高我們的工作能力，為大學(xué)生的成長(zhǎng)和成才提供更大的服務(wù)和幫助。

以上是我個(gè)人學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)、指正！

謝謝！

第三篇：如何成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)（本站推薦）

如何成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)

什么是秘書(shū)？秘書(shū)，就是位于領(lǐng)導(dǎo)人身邊或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中樞，從事辦公室事務(wù)，辦理文書(shū)，聯(lián)系各方，保證領(lǐng)導(dǎo)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)并處理各方面事務(wù)與信息的助手。一個(gè)出色的秘書(shū)，應(yīng)該是全心全意幫助上司、熟悉和了解自己的企業(yè)和公司，對(duì)自己的工作駕馭自如，善于創(chuàng)造和保持一種獨(dú)特的氛圍，使上司和同事都能和睦相片、積極配合。掌握分寸感，恰到好處地出現(xiàn)在上司最需要的時(shí)候和場(chǎng)合，心領(lǐng)神會(huì)地配合上司應(yīng)對(duì)各類(lèi)人士，處理各項(xiàng)事務(wù)。

“秘書(shū)”，是決策者的守門(mén)人，是主管資料處理中心。是一個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位不可或缺的組成部分，在單位里起到一個(gè)舉足輕重的作用。除了是主管的左右手，更是構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁，文秘工作本來(lái)就是個(gè)苦差事，水平太高的可能不愿意干，而素質(zhì)不高的也無(wú)法法勝任。因此說(shuō)一個(gè)文秘人員素質(zhì)的高低，直接體現(xiàn)著文秘工作的強(qiáng)弱，直接體現(xiàn)著該文秘人員是否對(duì)本職工作盡職盡責(zé)。

要做好一名秘書(shū)，無(wú)論是在政府工作部門(mén)，還是在商業(yè)企業(yè)，在行事工作中，都有很多相同的地方，比如說(shuō)做好上司的左右手，能夠?yàn)樯纤境鲋\劃策，在關(guān)鍵時(shí)候，為上司解圍，而且要與上司達(dá)成一種工作上的默契等等。

身為秘書(shū)，其實(shí)是一種自我挑戰(zhàn)，更是為晉升為主管作準(zhǔn)備；因?yàn)?，?dāng)你身處混亂而應(yīng)付自如，那么，一切的一切，都已在你的掌握之中。

做好一名秘書(shū)，最起碼的也要遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、辦事公道、合作共贏、甘于平凡、合理展示、自尊自重、克勤克儉、誠(chéng)實(shí)守信，這些是秘書(shū)基本的職業(yè)道德。秘書(shū)要做好上下關(guān)系，內(nèi)外溝通，加強(qiáng)與各部門(mén)各基層單位和上下級(jí)之間的聯(lián)絡(luò)，做好上情下達(dá)、下情上傳工作。要妥善協(xié)調(diào)各方利益和立場(chǎng)，以積極態(tài)度努力尋求解決矛盾和爭(zhēng)執(zhí)的辦法。積極解決職能范圍中的各種問(wèn)題。秘書(shū)要認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決定和命令，服從大局，相互配合，相互支持，團(tuán)結(jié)一致，勇于做好自我批評(píng)，努力勤勤懇懇的做好本職工作。

與上司之間要建設(shè)良好的關(guān)系，要懂得察言觀色。做事要做到領(lǐng)導(dǎo)想到之前，成功的秘書(shū)就是要有敏銳的觀察能力，同時(shí)，較強(qiáng)的觀察、分析能力也有助于培養(yǎng)秘書(shū)主動(dòng)思維習(xí)慣，有助于養(yǎng)成秘書(shū)主動(dòng)自覺(jué)地去發(fā)現(xiàn)和解決工作中難題的習(xí)慣，也有助于秘書(shū)擺脫平庸，成為出類(lèi)拔萃的人才。

秘書(shū)要贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，很重要的一點(diǎn)是讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)。敢于實(shí)事求是，說(shuō)真話(huà)，報(bào)實(shí)情，學(xué)會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)的眼神中和動(dòng)作中領(lǐng)悟意旨，工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開(kāi)放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交流。以理服人不是說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的最高原則，如果你沒(méi)能讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)，那即使你把每一項(xiàng)事講得非常明白，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)卻是一點(diǎn)用沒(méi)有，人是有感情色彩的動(dòng)物，生活中情大于理的事比比皆是，在感情與道理之間，人往往側(cè)重于感情，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)也不例外。

秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo)是一致的。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的過(guò)程中，應(yīng)盡可能保持步調(diào)一致，秘書(shū)要了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和工作打算，甚至還要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式和工作習(xí)慣，要盡力在工作目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度、方式方法上配合好上司，與上司保持一致。任何人都難免會(huì)犯錯(cuò)誤，錯(cuò)誤本身并不要緊，要緊的是在工作中出現(xiàn)紕漏或錯(cuò)誤后，應(yīng)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流，以期得到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、指正和幫助，同時(shí)取得領(lǐng)導(dǎo)諒解。

與領(lǐng)導(dǎo)工作的配合既是一種助力，也應(yīng)是一種合力，應(yīng)該是相加，而不是相減或抵消。與領(lǐng)導(dǎo)有不同的能力結(jié)構(gòu)。在事務(wù)性和技術(shù)性工作中，部分的代替領(lǐng)導(dǎo)的工作，以節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間、體力和精力去關(guān)注更重要的事情。要想成為一名成功的秘書(shū)，就要把自己誠(chéng)信的一面展現(xiàn)出來(lái)，秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，有各種能帶來(lái)名利條件的優(yōu)勢(shì)，所以要想做一名好秘書(shū)，就必須具有正確的名利觀。要安于本分，不爭(zhēng)名、不圖利。

對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)就是他的職業(yè)生命。在公司的所有機(jī)密里，人事問(wèn)題永遠(yuǎn)是秘中之秘，公司上層領(lǐng)導(dǎo)的工作變動(dòng)，由于工作作風(fēng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的不同，必然會(huì)導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和手段的變化，從而對(duì)客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)者都會(huì)造成相應(yīng)影響，影響本公司整體部署和工作安排，從而損害公司利益。

要善于體察，為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)具體工作的意圖，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣，并科學(xué)合理的安排好自己的工作，才能正確及時(shí)的提供服務(wù)，才能與領(lǐng)導(dǎo)之間打成默契配合的境地。樂(lè)于吃苦，累而無(wú)怨，作為秘書(shū)應(yīng)該做到周密、細(xì)致、充分有效地提高自己的工作效率，要忙而不亂，少出紕漏。作為助手的秘書(shū)人員付出的有效勞動(dòng)越多，越能提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。

無(wú)論何時(shí)何地，秘書(shū)都應(yīng)該廉潔奉公，做到公私分明。加強(qiáng)自律，要做到廉潔奉公，就要培養(yǎng)自己的自律精神，沒(méi)人監(jiān)督，就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書(shū)的一種信任，這種信任是秘書(shū)職業(yè)成長(zhǎng)道路上的一種最寶貴的資源，一旦濫用上司不僅不會(huì)再信賴(lài)你了，反而會(huì)加倍懲罰你。自我約束，既是自我管理和自我發(fā)展的需要，也是對(duì)自己價(jià)值觀的一種尊重。

避免感情用事。無(wú)論是對(duì)公司內(nèi)部的職員，還是對(duì)公司外部的客人，不合理的或自己做不到的請(qǐng)求，當(dāng)然要拒絕，拒絕時(shí)，除了提出替代建議，還可以每隔一段時(shí)間去問(wèn)問(wèn)對(duì)方的情況，讓他們也了解自己的苦衷與立場(chǎng)，這樣就可以減少因拒絕而帶來(lái)的負(fù)面影響。

做事縝密，不存僥幸心理。秘書(shū)在工作中必須縝密周到，養(yǎng)成做事留有余地的習(xí)慣。優(yōu)秀的秘書(shū)就像優(yōu)秀的棋手，在走第一步的時(shí)候，要能看到第二步，想到第三步。大多數(shù)人都吃過(guò)“沒(méi)想到”的苦頭。學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，特別是從教訓(xùn)中找出差距，吃一塹，長(zhǎng)一智。循序漸進(jìn)完善自己。

適當(dāng)保持沉默。秘書(shū)在處理錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí)，最好保持適當(dāng)?shù)某聊?，不要熱衷于打?tīng)公司的“內(nèi)幕”消息，即使自己知道一些內(nèi)情也不要談?wù)?，在遇到各種人事是非時(shí)裝些“糊涂”，遠(yuǎn)離是是非非，這樣不至于被各種是非“旋渦”所吞沒(méi)。但并不放棄原則，明哲保身。當(dāng)上司就有關(guān)問(wèn)題向你了解事情的真實(shí)情況時(shí)，那你就要如實(shí)匯報(bào)情況，哪怕是要得罪一些人，因?yàn)楣镜睦嬗肋h(yuǎn)高于個(gè)人的利益。

基本職責(zé)：

1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)上司辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

9做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

10.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

11.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

12社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

13統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

14管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。15 接受其他臨時(shí)工作.秘書(shū)做的事情都是很零碎的，說(shuō)起來(lái)不重要，但是如果不及時(shí)、不花時(shí)間、不花心思是做不好的。這些雜事、瑣碎事、小事，事無(wú)巨屑，老板吩咐的事情都是頭等大事，千萬(wàn)不要因?yàn)榇中亩稿e(cuò)誤，這是最不值得的。這種粗心而犯的錯(cuò)誤最容易讓老板留下深刻的印象，而從忽略你以前可能做過(guò)的一百件好事。

老板的公事，甚至私事都要記在心上，千萬(wàn)不要因?yàn)樽约旱氖д`而錯(cuò)過(guò)了老板的一個(gè)約會(huì)或者提醒。不要因?yàn)樽约菏嵌麻L(zhǎng)秘書(shū)了就覺(jué)得自己了不起了，你只是老板的傳聲筒，不要加上自己的主觀意志強(qiáng)加于人，記得和其他部門(mén)經(jīng)理、小職員打好交道，不偏不倚、四通八達(dá)才是做人之道。做秘書(shū)的工作永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭的，耐心、心細(xì)就可以做好事情。

秘書(shū)工作的角色特點(diǎn)：

（一）綜合性領(lǐng)導(dǎo)工作是全面性的工作，其所涉及的管轄范圍的深度和廣度就決定了秘書(shū)工作的紛繁復(fù)雜特性。

（二）服務(wù)性為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，是文秘工作的永主題，對(duì)上級(jí)的合理要求來(lái)通過(guò)自己努力工作來(lái)滿(mǎn)足，并在具體的工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)。

（三）事務(wù)性辦文、辦會(huì)、辦信（電）、收發(fā)公文、撰寫(xiě)文稿、轉(zhuǎn)接電話(huà)、接待來(lái)訪、安排日程、上傳下達(dá)等，周而復(fù)始，大多是以辦事形式表現(xiàn)出來(lái)。

（四）政治性堅(jiān)持黨的路線，方針和國(guó)家的法規(guī)法令，因而文秘人員應(yīng)具有政治敏銳性和判斷力。

（五）機(jī)要性文秘人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，接觸重要文件，經(jīng)管機(jī)密，絕密事項(xiàng)，參加有關(guān)會(huì)議，提前知道某些重要決定和信息，這種機(jī)要性，要求有保密意識(shí)，遵守保密紀(jì)律。

（六）服從性辦任何事情，處理任何職務(wù)，都只能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示精神，而不能擅自做主決定某項(xiàng)任務(wù)。

秘書(shū)的七種角色：

概括地說(shuō)，秘書(shū)的基本角色就是領(lǐng)導(dǎo)的助手，基本職責(zé)和作用是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和商務(wù)活動(dòng)。實(shí)行組織和社會(huì)管理。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系式秘書(shū)最重要、最基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系。

（一）領(lǐng)導(dǎo)的助手在領(lǐng)導(dǎo)的授意下處理事務(wù)

（二）領(lǐng)導(dǎo)的幫手可以處理在單位領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生的有關(guān)部門(mén)活動(dòng)

（三）領(lǐng)導(dǎo)的腦筋是領(lǐng)導(dǎo)的咨詢(xún)?nèi)藛T和決策參謀，秘書(shū)的思維往往是領(lǐng)導(dǎo)思維的前導(dǎo)和補(bǔ)充。

（四）政策活動(dòng)中的紐帶在上級(jí)與平級(jí)、下級(jí)在領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系中，秘書(shū)是傳達(dá)文件和溝通的關(guān)鍵。秘書(shū)負(fù)責(zé)溝通政務(wù)渠道，加強(qiáng)聯(lián)系，使上情下達(dá)，下情上傳，起到橋梁和紐帶作用。

（五）決策中的監(jiān)督員在領(lǐng)導(dǎo)的決策、決定頒布實(shí)施以后，秘書(shū)具有負(fù)責(zé)、檢查、督辦、催辦落實(shí)的義務(wù)和權(quán)利。

（六）領(lǐng)導(dǎo)的資料庫(kù)秘書(shū)具有搜集、掌握、儲(chǔ)存經(jīng)濟(jì)、行政社會(huì)方面的信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供必要的信息，管理單位的檔案和文書(shū)，保管與工作相關(guān)資料的責(zé)任。

（七）領(lǐng)導(dǎo)的隨員和具體事務(wù)的組織者。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的組織者，在正式活動(dòng)場(chǎng)合，要做好領(lǐng)導(dǎo)的隨員，在公關(guān)形態(tài)的表現(xiàn)中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和事務(wù)活動(dòng)，比如：宴請(qǐng)，接待來(lái)訪，應(yīng)酬等。

第四篇：如何成為一個(gè)好秘書(shū)

秘書(shū)，是個(gè)讓人歡喜讓人憂(yōu)的職位。在職介所登記求職的20—40歲的女性當(dāng)中，有將近50%的求職者希望獲得秘書(shū)、文員、文秘、助理等職位。令人納悶的是，在這50%的求職者當(dāng)中，又有將近40%是同職位跳槽者。我們給這些求職者做指導(dǎo)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)她們陷入了一個(gè)怪圈。一方面，她們因不喜歡先前的工作而想跳槽，另一方面，她們的求職意向依然是“秘書(shū)”。她們潛意識(shí)里似乎認(rèn)為，以前碰到的事情只是個(gè)案，只要換一個(gè)環(huán)境就皆大歡喜了。

但事實(shí)并非如此。據(jù)我們了解，她們中的大部分人都回答不出“秘書(shū)是什么”這個(gè)基本問(wèn)題，也不清楚什么是“秘書(shū)應(yīng)該做的”。

什么是秘書(shū)

對(duì)“秘書(shū)”一職，一種通用的解釋是：“秘書(shū)”是一種與領(lǐng)導(dǎo)者保持盡量小的空間的職務(wù)，是專(zhuān)門(mén)提供以文字材料處理為主要特征的信息和其他事務(wù)服務(wù)的行政人員。

這個(gè)定義主要是從職能角度來(lái)解釋的。從這個(gè)角度出發(fā)，秘書(shū)應(yīng)該是幫助上司處理事務(wù)工作的服務(wù)人員，即能使上司專(zhuān)心致志地從事本職工作的輔助人員，這種輔助工作除了文案處理、關(guān)系協(xié)調(diào)之外，也包括泡咖啡、整理辦公室等工作。

一個(gè)能力強(qiáng)、受信任的秘書(shū)是老板或上司的左右手，可以說(shuō)，每個(gè)公司都需要這樣的人。在目前來(lái)講，這依然是一個(gè)不斷升值的職業(yè)。

如何做成功的秘書(shū)

那么，如何做一個(gè)開(kāi)心而又成功的秘書(shū)呢？

首先，并不是所有的人都適合做秘書(shū)。秘書(shū)必須細(xì)心、主動(dòng)、周到、忠誠(chéng)，像老板一樣熱愛(ài)公司，一切為公司的利益著想。所以，在選擇秘書(shū)這個(gè)職業(yè)的時(shí)候——如果你不是只想混口飯吃的話(huà)——最好慎重考慮，這個(gè)職業(yè)跟自己的性格、興趣以及期望是不是相符。

其次，秘書(shū)必須要清楚地知道自己的身份。秘書(shū)也可以期待當(dāng)“將軍”，但是除非機(jī)遇從天而降，否則最好是把“大秘書(shū)”這樣的職位當(dāng)作自己的目標(biāo)。秘書(shū)工作帶有很強(qiáng)的服務(wù)性質(zhì)，所以一心想取代主管的秘書(shū)是無(wú)法做好工作的。此外，在與其他同事相處的時(shí)候，謙和是很重要的品質(zhì)，狐假虎威的秘書(shū)讓人討厭，會(huì)給事務(wù)的處理帶來(lái)阻礙。

再次，秘書(shū)是處理事務(wù)工作的，所以要永遠(yuǎn)“對(duì)事不對(duì)人”。如果上司將一件工作全權(quán)交給另一個(gè)人來(lái)做，并要求秘書(shū)輔助此事的話(huà)，那么秘書(shū)要做的就是服從這個(gè)項(xiàng)目主管的命令，全力協(xié)助他處理好事情，而不是時(shí)不時(shí)地向上司打小報(bào)告。如果連項(xiàng)目主管都夸獎(jiǎng)你是一個(gè)得力助手，你這個(gè)秘書(shū)的角色就算扮演好了。

接下去，秘書(shū)不是決策者，不能隨意“做決定”。

最后，主動(dòng)細(xì)心是一個(gè)成功秘書(shū)最重要的條件。一個(gè)好秘書(shū)一定知道什么事情是重要的，哪些細(xì)節(jié)會(huì)給上司帶來(lái)幫助，誰(shuí)又是老板眼中的“大人物”……

要做一個(gè)好秘書(shū)，多方位的能力是很重要的，比如打字、速記、文案，還有一定的語(yǔ)言能力等等。把握好保密原則也是一個(gè)好秘書(shū)的基本素質(zhì)之一。

一個(gè)被公司需要的、不可替代的好秘書(shū)，配得上一份高工資，也配得上公司的尊重。當(dāng)新秘書(shū)被老板差遣做這個(gè)那個(gè)或被老板責(zé)罵的時(shí)候，千萬(wàn)不要把時(shí)間浪費(fèi)在抱怨上，而是要低下頭檢討：為什么先前沒(méi)有想到如何把工作做好？ 行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話(huà)；

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理；

6、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

這是摘自舒天職場(chǎng)專(zhuān)家的回答，我感覺(jué)是最理想的回復(fù)，讓我才真正了解了文員的具體工作，在此也謝謝舒天專(zhuān)家。朋友在此參考共享一下吧。希望你成為一個(gè)很出色的文員噢！

第五篇：如何成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)

如何成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)

政法學(xué)院09級(jí)行政管理 徐文20094643 秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。他們以輔助決策，綜合協(xié)調(diào)溝通信息，辦文、辦會(huì)、辦事為主要職能，是領(lǐng)導(dǎo)者，主事者的參謀和助手。這個(gè)群體對(duì)于每個(gè)企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)是必須有的，他既不是領(lǐng)導(dǎo)又不同于其他工作人員，在這個(gè)角色上，秘書(shū)人員要怎樣把工作做得更好？本文從一個(gè)典型的事跡入手，就如何做好一名優(yōu)秀的秘書(shū)給予自己的見(jiàn)解。

優(yōu)秀秘書(shū)代表——張延國(guó)

連年被東方煙草報(bào)社等多家媒體評(píng)為“優(yōu)秀通訊員”、萊蕪煙草系統(tǒng)“優(yōu)秀工作者”，其作品多次在行業(yè)內(nèi)外獲獎(jiǎng)，“目光敏銳、文筆犀利、邏輯嚴(yán)密，這是張延國(guó)的文章給我們留下的最深刻的印象。原創(chuàng)評(píng)論性文章選題切中行業(yè)時(shí)事熱點(diǎn)，破題角度獨(dú)到，往往能夠抓住事件的核心進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)；涉及多個(gè)領(lǐng)域，除了時(shí)事評(píng)論外，對(duì)管理營(yíng)銷(xiāo)、煙葉等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域也有獨(dú)到見(jiàn)解……”這是在百度中筆者搜到的關(guān)于張延國(guó)文章的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)。

在工作和生活中，他也處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。幾年來(lái)，他立足本職，無(wú)私奉獻(xiàn)，把自己的青春融入了黨的事業(yè)，在秘書(shū)崗位上都取得了驕人業(yè)績(jī)，贏得了組織和同事們的高度贊譽(yù)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)，他的優(yōu)秀體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

作為文字秘書(shū)，綜合素質(zhì)上有特殊的要求。為了盡快進(jìn)入工作角色，他把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)做對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和感知能力，努力做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問(wèn)題的本領(lǐng)。

（二）盡職盡責(zé)，不斷提高服務(wù)水平

從事辦公室工作以來(lái)，他始終無(wú)怨無(wú)悔，任勞任怨，把所有工作當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任、考驗(yàn)和鍛煉，自我加壓，盡職盡責(zé)，拼搏進(jìn)取，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

在信息工作方面：按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息工作對(duì)全縣中心工作反饋和上報(bào)力度，并對(duì)縣內(nèi)信息編發(fā)工作進(jìn)行了改革，積極編報(bào)了《信息》、《專(zhuān)報(bào)信息》等刊物，進(jìn)一步提高了為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的貼進(jìn)度和針對(duì)性，有效增強(qiáng)了信息工作的參謀服務(wù)功能。在綜合協(xié)調(diào)工作方面：多次參與起草重要綜合材料，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。同時(shí)，積極做好了大量交辦工作、臨時(shí)性工作。

（三）嚴(yán)于律己，積極維護(hù)良好形象

張延國(guó)同志嚴(yán)格遵守黨的章程和各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己。受領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的影響，其身邊的工作人員，說(shuō)話(huà)、辦事都有一定分量。張延國(guó)同志從不把這當(dāng)作炫耀的資本，而把“淡泊明志，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和單位形象”作為信條。他從不打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子和以組織的名義，為自己和親朋牟取一己私利。在日常工作中，他經(jīng)常為基層單位撰寫(xiě)材料，但他從未以此向他們索要錢(qián)物，對(duì)于一些人的好心謝意，他都婉言謝絕。

努力順其自然，在順其自然中努力。不僅在工作上如此，業(yè)余時(shí)間張延國(guó)也沒(méi)有忘記自己的職責(zé)所在。夜深人靜的時(shí)候，他還在燈下翻看報(bào)刊雜志；周末假日，他依然在學(xué)習(xí)各大媒體優(yōu)秀稿件，然后迅速敲擊在鍵盤(pán)上??據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅最近兩年時(shí)間，他所創(chuàng)作并通過(guò)各媒體發(fā)表過(guò)的評(píng)論性稿件就近200篇、40多萬(wàn)字，文學(xué)稿件100余篇、近20萬(wàn)字。“心安理得是一種持續(xù)不斷的幸?！?。我非常欣賞這句話(huà)。

成為一名優(yōu)秀秘書(shū)的要素

做秘書(shū)工作同做其他專(zhuān)業(yè)工作一樣，需要一些基本功底。這些基本功底，就像蓋樓的地基，越厚實(shí)越牢固，對(duì)做好工作越有利。從張延國(guó)工作的一些經(jīng)歷體會(huì)來(lái)看，我認(rèn)為在秘書(shū)這個(gè)崗位上起碼要打好六個(gè)方面功底，就是辦事能力功底、邏輯思維功底、觀察能力功底、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)功底及公文寫(xiě)作功底。缺任何一樣，秘書(shū)的工作都不能游刃有余。以下是我從張延國(guó)的事跡中總結(jié)的秘書(shū)工作要點(diǎn)。

（一）團(tuán)隊(duì)合作，共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

1、積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作，決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持。

2、積極主動(dòng)分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難，善于和不同類(lèi)型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則。善待他人，等于善待自己，處理好同周?chē)说年P(guān)系，會(huì)使人時(shí)刻感到生活在幸福和溫暖中，良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。

3、有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍。

（二）坦誠(chéng)，誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩

1、誠(chéng)實(shí)正直，表里如一，通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，注意直言有諱。

2、不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo), 對(duì)于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之，無(wú)則加勉”。

3、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正，對(duì)損害集體利益的不誠(chéng)信行為給予正確有效地制止。

（三）敬業(yè)愛(ài)崗，專(zhuān)業(yè)執(zhí)著，精益求精

1、秘書(shū)的工作會(huì)很多很雜，盡量做到今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情；例：有的同事工作上不夠細(xì)，不愿意多操心多思考，下班就想走人，還美其名日說(shuō)只有比較笨的人才會(huì)干的這么晚，這種思想和行為時(shí)錯(cuò)誤的，我們不能認(rèn)同。

2、遵循必要的工作流程，沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤。持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向；能根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事。

3、遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果，以最快的速度完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

（四）擁抱變化，迎接變化，勇于創(chuàng)新

1、社會(huì)的發(fā)展是日新月異的，公司的發(fā)展亦是如此，要適應(yīng)周遭的日常變化，不抱怨，面對(duì)變化，理性的對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意的配合。對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同僚。

2、在工作中要有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路創(chuàng)造變化，并帶來(lái)工作突破性地提高。

（五）激情，樂(lè)觀向上，永不放棄

1、要喜歡自己的工作，認(rèn)同公司的企業(yè)文化。學(xué)會(huì)從工作中尋找樂(lè)趣，任何工作，只要用心去體會(huì)，總會(huì)從中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，找到成就感，使工作不再是一種負(fù)擔(dān)，從而延長(zhǎng)快樂(lè)的時(shí)間。

2、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵(lì)。

3、不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今社會(huì)秘書(shū)這一隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，對(duì)于秘書(shū)的要求大多強(qiáng)調(diào)“專(zhuān)業(yè)技巧”，而在很大程度上忽略了秘書(shū)綜合素質(zhì)的系統(tǒng)性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)事業(yè)單位對(duì)秘書(shū)從業(yè)人員提出了更高的素質(zhì)要求。想要成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)，就應(yīng)該不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及綜合素養(yǎng)，以期能適應(yīng)社會(huì)的需求。