第一篇：參加培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

參加培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

很有幸參加了本次三天兩夜的培訓(xùn)，在這三天兩夜里面主要收獲首先是知識，主要學(xué)了有效表達(dá)的十個(gè)方面：

pTT的四個(gè)重點(diǎn)：（1）投入多少，收獲多少；參與多深，領(lǐng)悟多深（2）未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)。（3）太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新（4）做我所學(xué)，進(jìn)而叫我所做。

一、ppp表：目的（p）、目標(biāo)、過程（p）、收獲、要領(lǐng)（p）

二、人格三層次：思想、感覺、行為

三者的關(guān)系平衡，如果三者在一個(gè)平面上就會感到適應(yīng)，否則就會不舒服

相互影響：不同的培訓(xùn)方法可以達(dá)到同樣的培訓(xùn)效果。

三、有效表達(dá)的三階段及處理重點(diǎn)：

事前重點(diǎn)處理自己，事中重點(diǎn)處理學(xué)員，事后重點(diǎn)處理自己

四、自我管理之一：開心金庫——遇到開心或興奮的事情記錄下

來，等遇到壓力的時(shí)候拿出來調(diào)節(jié)心情，運(yùn)用的思維模式是昨天可以影響今天。

五、自我管理之二：預(yù)言未來——用憧憬未來的心態(tài)，使我們變得

更積極和自信。運(yùn)用的思維模式是明天也可以影響今天。

六、課程結(jié)構(gòu)（理性了解與感性認(rèn)知坐標(biāo)系）

理性了解：關(guān)于內(nèi)容，追求的效果是“叫好”，解決的問題是“說什么”

理性了解需要充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)備時(shí)需要注意的是：寫出要點(diǎn)、列出大綱、收集資料、試著發(fā)表、協(xié)助發(fā)問

七、感性認(rèn)知：關(guān)于技巧，追求的效果是“叫座”解決的問題是“怎么說”

感性認(rèn)知：常用的技巧有——圖表、故事、案例/舉例、比喻、游戲、活動(dòng)。

八、建立講師威信

（一）尋找與學(xué)員之間的共同或共通點(diǎn)

（二）緩解學(xué)員的壓力

（三）建立良好的第一印象

（四）與學(xué)員建立同理心（站在學(xué)員的角度，理解學(xué)員為什么這么做）

專業(yè)講師應(yīng)該具備的特質(zhì)：

（1）有正確理念（以學(xué)員為中心，保證課程按設(shè)計(jì)進(jìn)行）

（2）經(jīng)歷過訓(xùn)練，（3）有專業(yè)能力（語言、收集需求、課程設(shè)計(jì)）

（4）能掌控場面（明確培訓(xùn)目標(biāo)、了解學(xué)員、冷靜處理、抓住教學(xué)機(jī)會、對提問分類、解答、掌握節(jié)奏）

九、發(fā)問技巧（專業(yè)講師的基本功）

形式：批準(zhǔn)性、一般性、特定性、封閉性、開放性

回答：查證（把握發(fā)問者的真實(shí)需求）、反問（給學(xué)員一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會，激發(fā)其思考）、轉(zhuǎn)移

發(fā)問作用：啟發(fā)思考、了解學(xué)員的狀況、集中學(xué)員注意力、培

養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力

十、激發(fā)參與

方法：提問、回饋、活動(dòng)

回饋：演講完畢，通過收集資料，不斷反省以求進(jìn)步。

方法：自我回饋、他人回饋、提問、做活動(dòng)、私下溝通

專業(yè)回饋：先肯定、認(rèn)同，說優(yōu)點(diǎn)，再說可以改進(jìn)的地方，未來可以更好的地方。

以上就是三天兩夜中關(guān)于有效表達(dá)的十大知識點(diǎn)，本次培訓(xùn)以體驗(yàn)式的培訓(xùn)為主，分別進(jìn)行了1分鐘演講，3分鐘演講和5分鐘演講。當(dāng)看到自己1分鐘臺上演講的視頻回放的時(shí)候，好多問題自己都能夠清楚的看出來，比別人指出來的感觸更深?，F(xiàn)在回頭看看每一次的填寫的表格感覺自己確實(shí)進(jìn)步了不少，從剛開始的特別緊張，所有的注意力都在自己身上，到后來的相對鎮(zhèn)定，注意力開始轉(zhuǎn)移到所講的內(nèi)容及學(xué)員。

通過本次的培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自己的長處，找到了自信，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的短板，找到了自己前改進(jìn)的方向。就像趙老師說的短期的魅力靠“包裝”，長期的魅力則來自“內(nèi)涵”，要做一個(gè)卓越的培訓(xùn)師必須包裝與內(nèi)涵并重，長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識的同時(shí)不斷的拓寬知識面。

在這里要感謝在這整個(gè)培訓(xùn)考試中心的老師和運(yùn)營人員，大家辛苦了，同時(shí)也要感謝我的其他的同學(xué)們，作為72班最小的一名學(xué)員，很榮幸能夠跟大家一起學(xué)習(xí)，在72班我跟大家是同學(xué)，在生活中大家都是我的老師，感謝大家三天兩夜的學(xué)習(xí)里面對我的投資。

第二篇：培訓(xùn)師課程培訓(xùn)心得

培訓(xùn)師課程培訓(xùn)心得

6月初，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓(xùn)的機(jī)會，就是培訓(xùn)師課程的培訓(xùn)，我的學(xué)習(xí)熱情像當(dāng)時(shí)的天氣一樣，通過三天兩夜的學(xué)習(xí)，在趙老師和其他幾位老師的詳細(xì)講解和示范下，讓我從對培訓(xùn)師的無知向“進(jìn)門”有了一個(gè)新的認(rèn)知，在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導(dǎo)。

起初，張老師的幽默讓我看到了培訓(xùn)師特有的品質(zhì)和心態(tài)，只有像張老師那樣的心態(tài)，才能讓課程生動(dòng)，讓聽著愿意聽，愿意接受。

趙老師教會我們專業(yè)培訓(xùn)師必須掌握的要點(diǎn)：

有效表達(dá)，即ptt，其中的四個(gè)重點(diǎn)是，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。這四句話貫穿我的整個(gè)學(xué)習(xí)過程，也充分說明了我們對學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有全身心的投入，多多參與，從錯(cuò)誤中發(fā)展自己，改掉自己的缺點(diǎn)，最終做到自己成功，進(jìn)而教育其他人。

再就是ptt的ppp表，這是一種做事的思維方式，做任何事情時(shí)要說明，目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五個(gè)方面，只有這樣做好計(jì)劃和節(jié)點(diǎn)控制，才能達(dá)到結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，只有結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，我們所做的一切才有價(jià)值，沒有結(jié)果的勞動(dòng)是無價(jià)值的，沒有收獲的事情是沒有意義的。

人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為，這三者之間有存在平衡關(guān)系，又相互影響。假如作為培訓(xùn)師，登臺時(shí)的壓力主要來源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關(guān)系說明，是因?yàn)榄h(huán)境的改變，打破了三者的平衡，導(dǎo)致了講師講課時(shí)的緊張。這三者又相互影響，一個(gè)人的思想可以影響人的感覺和行為，一個(gè)人的行為可以改變?nèi)说乃枷?，從而感覺也不一樣，一個(gè)人的感覺改變，對待事物做出的行為不一樣，思想也會改變。

講師在整個(gè)培訓(xùn)時(shí)，要處理的重點(diǎn)分別是，在事前要處理好自己，讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓(xùn)做好，然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對象。事中，要關(guān)注培訓(xùn)對象的現(xiàn)場情況，對講師個(gè)人和內(nèi)容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進(jìn)一步改進(jìn)，對內(nèi)容和聽眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。

通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理，趙老師教會我們登臺時(shí)自我管理的兩種方法，一是“開心金庫”，二是“預(yù)演未來”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當(dāng)遭遇壓力時(shí)，把它拿出來調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開了戶頭將錢存起來，到有需要時(shí)運(yùn)用，這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓(xùn)過程中，兩次演講都運(yùn)用的開心金庫，確實(shí)在登臺時(shí)緩解了一些壓力，使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來，就把自己在未登臺前，就帶到了自己的培訓(xùn)中，開始雖然不能運(yùn)用自如，不能把整個(gè)演講全部預(yù)演，但是能把開始和結(jié)束能把握，開始上臺不那么緊張，能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。

作為一個(gè)培訓(xùn)師，課程的結(jié)構(gòu)十分重要，需要從兩方面入手，一是理性了解，二是感性認(rèn)知。理性了解主要是指內(nèi)容，在內(nèi)容方面的設(shè)計(jì)要寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點(diǎn)，設(shè)計(jì)大綱，并有系統(tǒng)地組織要點(diǎn)，搜集相關(guān)資料，以充實(shí)展示內(nèi)容，試行發(fā)表，并及時(shí)修正，請他人協(xié)助，就題目發(fā)問，便于提高。感性認(rèn)知方面是指講課的技巧，在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動(dòng)等，增加課程的效果，吸引更多的聽眾。

還懂得了在課堂中要樹立講師的威信，課堂中的發(fā)問技巧等一些課堂使用的技巧，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)師。

整個(gè)培訓(xùn)課程，分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講，并分別自己觀看了自己演講的錄像，這樣就能找出自己的不足，從而一次次的避免自己的錯(cuò)誤和對講師不利的內(nèi)容等，“不曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)”，已經(jīng)成為了我的口頭禪，想想所有事情都是這樣，不親自參與，不可能成為自己的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)講師也是可以練出來的，但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗(yàn)，這就需要自己去經(jīng)歷更多。

最后更多還是謝謝趙老師的付出，把我領(lǐng)進(jìn)講師的門，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，自己講師的路還很長很長，也就從此開始自己的講師之路。

第三篇：企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

http:// 來源：考試吧（Exam8.com）更新：2005-9-6 15:44:00考試論壇 正坤禮儀-專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)

正坤禮儀最專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)，互動(dòng)拓展實(shí)戰(zhàn) 針對性強(qiáng),方式靈活。

人力資源管理師培訓(xùn)

由教材編者親臨授課,通過率高達(dá)85% 全市各區(qū)就近入學(xué),試聽預(yù)約40088-20..百度推廣經(jīng)過一段時(shí)間的企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)，本人感覺到對這一行業(yè)有了更深更全面的認(rèn)識，結(jié)合自身工作的一些實(shí)際經(jīng)歷，特總結(jié)以下兩個(gè)方面的認(rèn)識，第一是對于企業(yè)培訓(xùn)工作前對企業(yè)員工了解的先行工作，第二是在實(shí)施培訓(xùn)中需要兼顧的一些方面，以便能在工作中獲得提高。

我覺得企業(yè)培訓(xùn)的對象是企業(yè)的員工，那么就應(yīng)該特別注意員工的獨(dú)特性，即企業(yè)培訓(xùn)的針對性，如果希望用一種培訓(xùn)達(dá)到包打天下的話，那么這種初衷肯定是不正確的，不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì)，也就應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)，這就要求企業(yè)在培訓(xùn)之前先要進(jìn)行員工分析，分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，從而制定企業(yè)技能培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下八個(gè)方面：知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。

知識結(jié)構(gòu)：對員工知識結(jié)構(gòu)的分析，是為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案、有效利用資源，從而使培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。對公司員工知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，要從三方面進(jìn)行：

首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同，博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學(xué)等等，不同的學(xué)歷層次具有不同的知識儲備，從這些方面分析可以大致確定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍。

其次是職業(yè)教育培訓(xùn)。社會有各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)班等等，有很多員工進(jìn)入公司前，曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓(xùn)，在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候不能忽視這些內(nèi)容，培訓(xùn)也不能用同一內(nèi)容和同一模式。

還有就是專項(xiàng)短期培訓(xùn)。應(yīng)該通過調(diào)查，了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項(xiàng)培訓(xùn)。目前能夠在一個(gè)公司有十幾年工齡的員工是比較少的，那么，來到公司以前在其它公司是否接受過專項(xiàng)培訓(xùn)和接受過何種培訓(xùn)，這一點(diǎn)是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個(gè)大問題，而員工也不愿意說明這個(gè)問題，但是在主要的技術(shù)人員和管理人員中，這一比例往往不能低于某一數(shù)字，因此，在制定培訓(xùn)方案的時(shí)候，必須對此問題給予足夠的重視。

專業(yè)技能結(jié)構(gòu)：我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn)，很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓(xùn)方案，就必須對公司里的員工，特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對如下問題

了如指掌，比如：有多少高中初級技術(shù)人員？有多少高中初級技術(shù)操作工人？有多少?zèng)]有證書的老行家？有多少人在從事著自己的本專業(yè)，有多少人是半路出家，有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，要盡量獲取以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù)：有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作？

有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作？有多少干部在從事著自己喜歡干的工作？ 有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作？

有多少干部認(rèn)為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地？這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多，而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下，特別需要安排的合理性，比如技術(shù)含量高的設(shè)計(jì)往往需要熟練技術(shù)工人來完成操作或是施工，這就對高級技工和技師的數(shù)量提出了要求，而這一點(diǎn)被很多企業(yè)所忽視，導(dǎo)致重設(shè)計(jì)，輕動(dòng)手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出現(xiàn)退位沒人接班的局面，也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗(yàn)不夠的現(xiàn)象。

性別結(jié)構(gòu)：包含兩方面的含義，第一，男女在接受知識時(shí)，對于不同知識有著不同的接受能力：一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受，男女在理解并應(yīng)用知識時(shí)，一般男性只能應(yīng)用小部分，而女性則有可能應(yīng)用大部分，但是男性的小部分則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的大部分則有可能丟失很關(guān)鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當(dāng)影響的。

年齡結(jié)構(gòu)：很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的，所以，我們在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然，年齡的大小和個(gè)人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個(gè)角度來說，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的問題。另一方面，特別的場合需要中老年人事的出場更能產(chǎn)生良好的公關(guān)效應(yīng)或是經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)。部門結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)必須重視部門之間的區(qū)別，在部門結(jié)構(gòu)上要問如下問題：部門負(fù)責(zé)人的素質(zhì)和部門工作對其要求之間的差距有多大？主要表現(xiàn)在哪些方面？公司各個(gè)部門的干部差距有哪些？差異性主要表現(xiàn)在哪些方面？公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面？部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面？這一問題的表現(xiàn)包括六個(gè)方面：

一．公司整體管理；二．部門之間協(xié)調(diào)；三．部門干部素質(zhì)；四．部門員工素質(zhì)；五．制度是否健全；六．工作程序等等。

職務(wù)結(jié)構(gòu)：首先要針對一個(gè)部門進(jìn)行職務(wù)結(jié)構(gòu)分析，確保被調(diào)查或被分析部門崗位設(shè)置的合理性和經(jīng)濟(jì)性，其中包括崗位數(shù)目、崗位職責(zé)分配、崗位工作流程設(shè)計(jì)、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎(chǔ)上，從公司整體角度出發(fā)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少，對公司多

設(shè)立的部門進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，其中包括部門數(shù)量、部門職責(zé)分配、部門工作流程設(shè)計(jì)、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關(guān)系等。

管理權(quán)限結(jié)構(gòu)：管理權(quán)限分析是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，對公司所有干部管理權(quán)限從職位上進(jìn)行分析，所提問題是：從公司整體角度出發(fā)，管理職位的設(shè)置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理？是否存在重復(fù)？上下級關(guān)系是否流暢等等。如果對以上三點(diǎn)有了一個(gè)清晰的了解和分析，就會發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。

性格結(jié)構(gòu)：在對企業(yè)的中層管理干部進(jìn)行性格分析的時(shí)候，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：某一崗位的工作特點(diǎn)要求在職者的性格是怎樣的？目前在位的管理人員的性格實(shí)際是什么樣的？目前公司所有崗位上的管理人員的性格和崗位的要求一樣嗎？公司的決策層性格結(jié)構(gòu)是否符合決策的要求？公司整體的性格結(jié)構(gòu)是偏向于外向還是內(nèi)向？和公司的企業(yè)文化定位是否一致？總之，性格結(jié)構(gòu)分析對培訓(xùn)效果的影響是絕對不能忽視的另外在企業(yè)培訓(xùn)做培訓(xùn)的時(shí)候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的，一個(gè)企業(yè)有獨(dú)特的人文精神，那么就應(yīng)該在了解這個(gè)企業(yè)的一些獨(dú)特的方面下工夫了。我認(rèn)為要注意這幾方面：第一，公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括：公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。還有員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。

第二，企業(yè)的標(biāo)志及由來。如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，它既符合美學(xué)的需要，又是麥當(dāng)勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個(gè)企業(yè)的標(biāo)志都是企業(yè)的驕傲和核心思維，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

第三，企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，把英雄人物的轉(zhuǎn)折階段，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。

第四，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)、咨詢、保險(xiǎn)。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，服務(wù)錯(cuò)誤的糾正，同行的前沿標(biāo)準(zhǔn)等。

第五，企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認(rèn)可度，品牌定位在哪個(gè)層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。第六，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機(jī)會。

第七，企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進(jìn)入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀，要融入這一團(tuán)隊(duì)中。

第八，企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來發(fā)展空間，也只有明確這樣的目標(biāo)，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，并且知道自己的工作的方向性，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。

第九，科學(xué)規(guī)范的崗位職務(wù)描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的職務(wù)描述并熟悉它，這些文字可以作為自身提高的方向，也可以作為培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。第十，企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。有效的勞動(dòng)合同的簽訂，規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。我覺得規(guī)劃并實(shí)施一次有效的企業(yè)培訓(xùn)，必須做大量的調(diào)查和搜集數(shù)據(jù)的工作，然后做科學(xué)而客觀的分析，只有這樣才能將培訓(xùn)制訂具有方向感而不至于偏頗。另外培訓(xùn)畢竟是一個(gè)指導(dǎo)人成長的工作，這就對企業(yè)培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)上也提出了教高的要求，筆者愿意積極投身到這一開拓性事業(yè)中，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

第四篇：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

紅嶺煤業(yè)公司王合林

4月7日參加了鑫龍公司期企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)，在整個(gè)培訓(xùn)過程中，各位老師輕松活潑的講課方式帶動(dòng)了大家學(xué)習(xí)的熱情與積極性，感受頗多。使我們在不知不覺中感受到了培訓(xùn)師的風(fēng)采與魅力。

通過整場培訓(xùn)，使我認(rèn)識到了做好一個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不是一件容易的事，需要努力努力再努力，準(zhǔn)備準(zhǔn)備再準(zhǔn)備，付出付出再付出，只有不斷地鍛煉才能取得成長及成功。

首先做為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師要學(xué)會編輯培訓(xùn)資料的能力。要隨時(shí)隨地的注意收集有趣的資料，可以是相機(jī)拍的可以是網(wǎng)上找的，也可以是找人借鑒的;資料可以是圖片、文字、音樂及其它形式的影音資料；資料收集了隨時(shí)都會有用武之地，總有一天在合適的課程中可以用上的；同時(shí)在編輯培訓(xùn)資料的時(shí)候要注意課件的完整性及編輯的小技巧，保證課件的美觀及連貫性。

材料編好后，要將講授的內(nèi)容進(jìn)行編排，即所謂的導(dǎo)，導(dǎo)的過程事要把握好講授的時(shí)間及現(xiàn)場的氣氛，如何在有限的時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場的氣氛把知識傳授給大家以期達(dá)到預(yù)期的效果？首先做好開場的準(zhǔn)備，與大家拉近關(guān)系，建立信任，從而引起大家的興趣往下聽下去；其次要做好結(jié)尾的首尾呼應(yīng)。同時(shí)配合培訓(xùn)主題準(zhǔn)備好相關(guān)的音樂及燈光，以此做為培訓(xùn)過程中的襯托。

培訓(xùn)的資料編導(dǎo)完成以后，就要應(yīng)備實(shí)演這個(gè)過程了。演這個(gè)過程是每個(gè)培訓(xùn)師必須面對的，突破第一次，注意按事先導(dǎo)好的內(nèi)容講出來，特別要注意開頭的導(dǎo)入，配合培訓(xùn)師的十二種手勢給培訓(xùn)者不同的感受，同時(shí)為了調(diào)動(dòng)現(xiàn)場的氣氛，需注意穿插些小活動(dòng)、小游戲、小笑話，同時(shí)的培訓(xùn)時(shí)要注意語言的表達(dá)方式，要輕松活潑。

做一個(gè)培訓(xùn)師并不難，但是要做一個(gè)好的培訓(xùn)師卻需要付出許多努力，要每日堅(jiān)持氣息、語速的練習(xí)，要克服自己的心理障礙不斷的尋找上臺鍛煉的機(jī)會，同時(shí)要善于聽取他人的意見不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以實(shí)現(xiàn)新的突破與改善。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來有兩口子，動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。

對于培訓(xùn)，我向來都喜歡參加，一方面是增長見識，提高工作技能，通過培訓(xùn)不斷激發(fā)自己的學(xué)習(xí)欲望。因?yàn)槊恳淮螌ｎ}培訓(xùn)都告訴我某方面的知識還是空白，必須不斷為自己“充電”。另一方面，我認(rèn)為培訓(xùn)是無形的福利和待遇，既然公司能提供，何樂而不為呢？

從現(xiàn)在開始讓我們準(zhǔn)備準(zhǔn)備再準(zhǔn)備，練習(xí)練習(xí)再練習(xí)，上臺上臺再上臺。為成為一上合格的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師而努力。¨

第五篇：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

紅嶺煤業(yè)公司王文強(qiáng)

4月7日參加鑫龍公司企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)培訓(xùn)及風(fēng)格和學(xué)習(xí)方式深深打動(dòng)我內(nèi)心深處，各位老師講課方式帶動(dòng)了大家學(xué)習(xí)熱情。我感道了老師的辛苦和用心做事的追求目標(biāo)。

通過整場培訓(xùn)我認(rèn)識到了做好一個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不是一件容易的事，做好一個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師要學(xué)會編輯培訓(xùn)教材，教材的適用性要通俗易懂，讓每個(gè)學(xué)員用心接受學(xué)習(xí)好培訓(xùn)內(nèi)容。在平時(shí)工作中收集資料，可以是相機(jī)拍的可以是網(wǎng)上傳的，也可以是找人借鑒的，資料可以是圖片、文字、音樂及其它形式的影音資料，資料收集了隨時(shí)都會有用武之地，總有一天在合適的課程中可以派上用場，同時(shí)在編輯培訓(xùn)資料的時(shí)候要注意課件的完整性及編輯的小技巧，保證課件的美觀及適用性。

材料編好后，首先做好開場的準(zhǔn)備，與大家拉近關(guān)系，建立互信，從而引起大家的興趣往下聽下去，在講課的同時(shí)中間可插個(gè)小曲，比如講個(gè)幽默笑話，要把握講課的時(shí)間及現(xiàn)場的氣氛，如何在有限的時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的積極性把知識傳授給大家達(dá)到預(yù)期的目的。

培訓(xùn)的資料整理完成以后，就要應(yīng)備實(shí)演這個(gè)過程了。演這個(gè)過程是每個(gè)培訓(xùn)師必須面對的，突破第一次，注意按事先編好的內(nèi)容講出來，特別要注意開頭演講，配合培訓(xùn)師的手勢給培訓(xùn)者不同的感受，同時(shí)為了調(diào)動(dòng)現(xiàn)場的氣氛，需注意穿插些小活動(dòng)、小游戲、小笑話，同時(shí)要注意語言的表達(dá)方式，要輕松活潑。

做一個(gè)培訓(xùn)師并不難，但是要做一個(gè)好的培訓(xùn)師卻需要付出許多努力，要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)新知識，新經(jīng)驗(yàn)、語速的練習(xí)，要克服自己的心理障礙不斷在尋找上臺鍛煉的機(jī)會，同時(shí)要善于聽取他人的意見不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以實(shí)現(xiàn)新的突破與改善。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來有兩下子，動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握更多的知識應(yīng)付每個(gè)學(xué)員突來奇想的想法，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。

對于培訓(xùn)工作，我向來都十分喜歡參加，一方面是增長見識，提高工作技能，通過培訓(xùn)不斷激發(fā)自己的學(xué)習(xí)欲望和拓展自己的知識面。因?yàn)槊恳淮螌ｎ}培訓(xùn)都會告訴我某方面的知識還是空白，必須不斷為自己“充電”。另一方面，我認(rèn)為培訓(xùn)是無形的福利和待遇，既然公司能提供，我會抓住培訓(xùn)機(jī)會豐富自己閱歷和知識。

從現(xiàn)在開始讓我們好好準(zhǔn)備、好好練習(xí)、把握好每次上臺機(jī)會，成為一個(gè)合格的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師而努力奮斗?！?/p>