第一篇：運(yùn)管處辦公室工作相關(guān)責(zé)任

運(yùn)管處辦公室工作相關(guān)責(zé)任

1、接收、整理好上級(jí)下發(fā)的文件，做好臺(tái)賬。對(duì)于局里下的通知及時(shí)向處長(zhǎng)匯報(bào)，以免耽誤工作的開(kāi)展執(zhí)行。

2、按照市局和區(qū)統(tǒng)計(jì)局的任務(wù)安排做好統(tǒng)計(jì)工作，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和合理性。

3、每天檢查各科室門(mén)前的去向牌與工作人員的去向情況是否符合。

4、整理好內(nèi)業(yè)資料和宣傳檔案，爭(zhēng)取在年底的“創(chuàng)優(yōu)奪杯”活動(dòng)中獲得好的位次。

5、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

第二篇：運(yùn)管處辦公室2012年年工作總結(jié)

運(yùn)管處辦公室2012年工作總結(jié)

2012年上半年，市處黨政辦公室堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，按照省局目標(biāo)責(zé)任考核工作實(shí)施方案要求，圍繞市處上半年中心工作，認(rèn)真履行承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作職責(zé)，緊扣提高服務(wù)質(zhì)量這一目標(biāo)，突出抓好辦文、辦會(huì)、辦事三個(gè)重點(diǎn)，努力增強(qiáng)政治、大局、責(zé)任三種意識(shí)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)三個(gè)作用，頑強(qiáng)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，做到了領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意。對(duì)照黨政辦目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，現(xiàn)就我辦2012年上半年工作任務(wù)完成情況匯報(bào)如下：

（一）優(yōu)質(zhì)高效，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，努力提高辦文辦會(huì)辦事水平

2012年上半年，辦公室突出政務(wù)主體，優(yōu)化保障服務(wù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，保證了市處各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、公文處理方面。堅(jiān)持以“壓縮數(shù)量，提高質(zhì)量”為原則，嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，嚴(yán)格審簽程序。同時(shí)，認(rèn)真做好各類(lèi)文件、傳真、電傳的收發(fā)、辦理工作，做到了急事急辦，特事特辦，各項(xiàng)工作安排協(xié)調(diào)有序。上半年，共發(fā)文94份，收文74份。

2、會(huì)務(wù)組織方面。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度，認(rèn)真把好會(huì)議審批關(guān)，嚴(yán)格審查會(huì)議議題，狠抓會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，力求會(huì)議主題明確、中心突出、務(wù)實(shí)高效。2012年上半年先后組織召開(kāi)了2012全市運(yùn)管工作會(huì)、全市客貨運(yùn)管理工作會(huì)和全省汽車(chē)運(yùn)價(jià)座談會(huì)等各類(lèi)會(huì)議十余個(gè)。

3、關(guān)于辦事，主要是督促檢查處黨總支和市處的部署貫徹落實(shí)情況，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全處上下政令暢通。

（二）高效服務(wù)，真抓實(shí)干，保障市處各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

1、勤督嚴(yán)查，推動(dòng)工作落實(shí)

為了及時(shí)把市處的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，上半年黨政辦依照市局、市處總目標(biāo)責(zé)任書(shū)，結(jié)合工作實(shí)際制訂了2012年各科室目標(biāo)任務(wù)書(shū)。嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好全處考勤工作，認(rèn)真做好人事檔案管理工作，完成了人事統(tǒng)計(jì)、資料歸檔整理等工作。改進(jìn)市處值班學(xué)習(xí)制度、考勤制度、完善年休假制度。

2、做好人事、勞資管理工作。

黨政辦公室能夠按照有關(guān)人事政策規(guī)定和處黨政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議決定，認(rèn)真、及時(shí)為職工辦理調(diào)動(dòng)、任免職、退休和職稱(chēng)評(píng)聘手續(xù)。進(jìn)一步完善工資管理系統(tǒng)和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)，及時(shí)為新增人員、職務(wù)晉升人員、退休人員辦理了工資變動(dòng)手續(xù)和養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)。考察，招錄6名工作人員，為我處職工隊(duì)伍添加了新的血液。按時(shí)審驗(yàn)事業(yè)單位法人證書(shū)和單位代碼證書(shū)，為今年工作打下了良好的基礎(chǔ)。

3、做好后勤事務(wù)的管理。

上半年，辦公室協(xié)助完成了運(yùn)管所裝修，積極辦理******相關(guān)事宜。對(duì)于辦公用品、勞保衛(wèi)生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，按時(shí)抄報(bào)收繳水、電費(fèi)，及時(shí)維修了各科室、各所的辦公設(shè)施，保質(zhì)保量完成各科所印刷品任務(wù)，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)安全管理，做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，解決了職工的后顧之憂(yōu)，為正常辦公生活提供了保障;做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，沒(méi)有發(fā)生事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，上半年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

4、高質(zhì)高效，加強(qiáng)行業(yè)宣傳工作

配合市處工作編排印制了《流動(dòng)窗口 **名片——**市出租汽車(chē)改革發(fā)展之路》一書(shū)，著重介紹了我市出租車(chē)管理的特色和今年總結(jié)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，編排新穎，圖文并茂，在我省運(yùn)管行業(yè)引起了較大反響。政務(wù)信息報(bào)送方面，緊緊圍繞市處中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問(wèn)題，對(duì)我市道路運(yùn)輸管理中的重要信息全面收集，精心整理，及時(shí)、準(zhǔn)確予以報(bào)送。上半年共整理上報(bào)政務(wù)信息9篇，被市處網(wǎng)站采用6條，省廳、省局采用3條。

5、防微杜漸，落實(shí)信訪(fǎng)工作，保證行業(yè)穩(wěn)定。進(jìn)一步完善信訪(fǎng)接待、明確信訪(fǎng)工作程序，堅(jiān)持24小時(shí)值班，認(rèn)真處理群眾來(lái)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)，主動(dòng)工作，努力解決，切實(shí)維護(hù)群眾利益，確保每個(gè)信訪(fǎng)件有辦理結(jié)果。

（三）積極配合黨總支抓好黨務(wù)日常管理工作

按照交通局黨組和處黨總支要求，及時(shí)下發(fā)了我處黨建安排和黨風(fēng)廉政工作安排，參加警示教育展播，提高拒腐防變的能力，使廉政建設(shè)更進(jìn)一步深入人心，努力做到牢記職責(zé)，嚴(yán)于律己，依法行政、文明服務(wù)。同時(shí)配合黨總支抓好黨建具體工作，安排創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和六掃除六確立各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，黨政并走，各黨支部工作開(kāi)展正常。

（四）深入基層，積極調(diào)研，認(rèn)真展開(kāi)走轉(zhuǎn)促活動(dòng)

開(kāi)展深入一線(xiàn)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，始終把調(diào)研工作的著力點(diǎn)放在從管理對(duì)象的角度看行業(yè)管理，從服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)看服務(wù)質(zhì)量。深刻反思工作中存在的深層次的問(wèn)題和原因，提出發(fā)展性的措施意見(jiàn)，進(jìn)一步促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升工作效能上，正確認(rèn)識(shí)和把握客觀(guān)形勢(shì)，先后結(jié)合活動(dòng)深入基層10余次，相繼對(duì)客運(yùn)班線(xiàn)運(yùn)行情況、客運(yùn)從業(yè)人員服務(wù)的規(guī)范程度等工作進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，發(fā)出并回收調(diào)查表100多分，提出了許多建設(shè)性意見(jiàn)和建議，為更好的完善道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理提供科學(xué)、詳實(shí)的第一手資料。

光陰荏苒，歲月如梭，2012年上半年彈指一揮間，在市處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全體工作人員的共同努力下，黨政辦公室工作取得了一定成績(jī)。但與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，還存在一些不足之處。一是服務(wù)意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段還有不到位的地方；二是參謀助手作用發(fā)揮得還不夠充分；三是干部職工全面系統(tǒng)的理論培訓(xùn)有待繼續(xù)加強(qiáng)。在今后的工作中，黨政辦公室將緊緊圍繞市處各項(xiàng)中心工作，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理為保障，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新，苦干實(shí)干，高效服務(wù)，為推動(dòng)**市道路運(yùn)輸管理工作又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：運(yùn)管處糾風(fēng)工作先進(jìn)事跡

2012年來(lái)，市道路運(yùn)輸管理處在市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)全市道路運(yùn)輸行業(yè)存在的突出問(wèn)題，采取加強(qiáng)糾風(fēng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)糾風(fēng)社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)查處不正之風(fēng)案件的有力措施，充分發(fā)揮行業(yè)管理職能，確保我處全年糾風(fēng)工作卓有成效地開(kāi)展。

2012年4月，市局召開(kāi)了有各區(qū)、縣（市）交通局、各行管單位主管行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)參加的全市交通系統(tǒng)糾風(fēng)工作會(huì)議，局紀(jì)委書(shū)記主持會(huì)議并做了講話(huà)。會(huì)議對(duì)全市交通系統(tǒng)的糾風(fēng)工作進(jìn)行了總結(jié)，專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《市交通局2012年糾風(fēng)工作要點(diǎn)》（交發(fā)[2012]57號(hào)文件），對(duì)2012年糾風(fēng)工作進(jìn)行了部署。會(huì)后，我處又召開(kāi)了各科的糾風(fēng)工作會(huì)議，布置了2012年的糾風(fēng)工作，確保糾風(fēng)工作有布置，有實(shí)施，有落實(shí)。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，我處成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，各科室科長(zhǎng)作為糾風(fēng)第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，處領(lǐng)導(dǎo)班子與各科室簽訂了《2012年糾風(fēng)工作責(zé)任狀》。

一是糾正了駕校培訓(xùn)管理不規(guī)范問(wèn)題。運(yùn)管處組織開(kāi)展了以“規(guī)范駕培行業(yè)管理，提升駕培行業(yè)形象”為主題的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的質(zhì)量差和亂收費(fèi)問(wèn)題。在整治中，對(duì)65 個(gè)駕校機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行核查，合格率為70%、限期整改20家；審核駕校登記學(xué)員6萬(wàn)余人次，組織教練員培訓(xùn)350名；復(fù)核教練車(chē)2057臺(tái)、教練員2100名。新增、更新教練車(chē)300臺(tái)。全市駕駛員培訓(xùn)建立了運(yùn)管處、區(qū)交通分局和企業(yè)三級(jí)投訴舉報(bào)查處機(jī)制，公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà) 17部。

二是糾正了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面存在問(wèn)題。有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)效率，解決影響行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，以硬措施改善軟環(huán)境，以軟環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更快更好的發(fā)展。5月上旬至6月末，結(jié)合自身服務(wù)職能對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求找差距。主要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、自己找、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)和發(fā)放征求意見(jiàn)卡等形式，廣泛征求、認(rèn)真聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。要重點(diǎn)對(duì)本部門(mén)在工作中存在的辦事效率低、服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)象；“與己無(wú)關(guān)”、“一陣風(fēng)”等諸多方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真查擺，對(duì)查擺出的問(wèn)題進(jìn)行歸納梳理，深刻剖析，找出原因，總結(jié)教訓(xùn)。全面落實(shí)崗位責(zé)任制，對(duì)需急辦、特辦的事要采取特殊的方式解決，盡量滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需求。要公開(kāi)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和基本程序。普遍推行效能告誡制度和過(guò)錯(cuò)追究制度，通過(guò)環(huán)境建設(shè)推動(dòng)服務(wù)型、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。

設(shè)立機(jī)關(guān)“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查自糾”專(zhuān)項(xiàng)舉報(bào)電話(huà)和電子舉報(bào)信箱。暢通監(jiān)督渠道，以企業(yè)和群眾的舉報(bào)為線(xiàn)索，嚴(yán)肅查處各類(lèi)違紀(jì)行為。

1.簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)辦理程序、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時(shí)限，進(jìn)一步提高工作效率。日常業(yè)務(wù)受理、辦理和回復(fù)程序逐步簡(jiǎn)化程序、環(huán)節(jié)和要件，減少業(yè)戶(hù)的負(fù)擔(dān)。其他業(yè)務(wù)、事務(wù)（如人大或政協(xié)提案回復(fù)、舉報(bào)、投訴、信訪(fǎng)案件等受理、辦理及回復(fù)）在指定期限內(nèi)完成。在年審等業(yè)務(wù)工作中實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，簡(jiǎn)化營(yíng)運(yùn)證照、從業(yè)資格證丟補(bǔ)等辦事程序。

2.規(guī)范了服務(wù)行為，建立服務(wù)規(guī)范和窗口工作制度。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、工作崗位ab角制，保證工作崗位不脫崗，不得以任何借口推諉、搪塞、拖辦或拒絕辦理，要做到語(yǔ)言文明、熱情禮貌、態(tài)度誠(chéng)懇、有問(wèn)必答。利用電子屏幕、印制辦事指南等各種形式公示辦事流程、要件、時(shí)限等內(nèi)容，公開(kāi)服務(wù)承諾，方便群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。完善便民服務(wù)設(shè)施，為業(yè)戶(hù)提供公用筆，辦事指南宣傳單，免費(fèi)提供傳真服務(wù)，單頁(yè)紙復(fù)印服務(wù)等便民服務(wù)。同時(shí)，建立業(yè)務(wù)管理工作制度，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作定人定崗，制定業(yè)務(wù)工作流程并匯編成冊(cè)。

3.深入基層和企業(yè)，主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù)，關(guān)心從業(yè)人員培訓(xùn)考試情況，在不影響企業(yè)生產(chǎn)的同時(shí)，利用周末或節(jié)假日集中培訓(xùn)從業(yè)人員。全年共組織從業(yè)人員上崗考試2.7萬(wàn)人次，核發(fā)從業(yè)資格證22013個(gè)，組織在崗培訓(xùn)考試5.6萬(wàn)人次。

第四篇：辦公室行政人員工作責(zé)任制度

辦公室行政人員工作責(zé)任制度 

(一)職務(wù)

1.負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門(mén)對(duì)黨和國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和廠(chǎng)長(zhǎng)辦公會(huì)、廠(chǎng)務(wù)會(huì)決議及廠(chǎng)長(zhǎng)決定的貫徹執(zhí)行。

2.定期組織收集、分析、綜合全廠(chǎng)生產(chǎn)、行政各方面的情況，主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié)，及時(shí)向廠(chǎng)長(zhǎng)匯報(bào)、請(qǐng)示工作，并定期向上級(jí)書(shū)面匯報(bào)。

3.根據(jù)廠(chǎng)長(zhǎng)指示，負(fù)責(zé)組織廠(chǎng)長(zhǎng)主持的工作會(huì)議，安排做好會(huì)務(wù)工作。

4.負(fù)責(zé)起草廠(chǎng)長(zhǎng)授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告，主動(dòng)為廠(chǎng)長(zhǎng)當(dāng)好參謀。

5.組織起草廠(chǎng)部文件(對(duì)各職能科室以廠(chǎng)部名義起草的文件負(fù)責(zé)審核)，做好全廠(chǎng)文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。

6.組織做好廠(chǎng)部印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作，及時(shí)編寫(xiě)工廠(chǎng)大事記。

7.根據(jù)廠(chǎng)長(zhǎng)方針目標(biāo)要求，及時(shí)編制本室方針目標(biāo)展開(kāi)，并組織檢查、診斷、落實(shí)。 11.負(fù)責(zé)全廠(chǎng)公辦用房的分配調(diào)整及辦公用品用具標(biāo)準(zhǔn)的制訂和管理，并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。 8.負(fù)責(zé)完成廠(chǎng)長(zhǎng)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。(二)職權(quán)

1.有權(quán)向全廠(chǎng)各部門(mén)索取必要的資料和情況。

2.對(duì)廠(chǎng)部會(huì)議決議和廠(chǎng)長(zhǎng)指示的貫徹執(zhí)行情況，有權(quán)檢查督促。

3.有權(quán)催促各部門(mén)按時(shí)按要求完成上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)。 4.有權(quán)督促各部門(mén)及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作。 5.有權(quán)按廠(chǎng)長(zhǎng)的指示、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系。 6.對(duì)各科室以廠(chǎng)部名義起草的文件有審核和校正權(quán)。 7.對(duì)不符合上級(jí)規(guī)定，或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放。

8.對(duì)要求多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權(quán)力。

9.有權(quán)根據(jù)廠(chǎng)長(zhǎng)的指示，對(duì)辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整，對(duì)辦公用品，用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。(三)職責(zé)

1.對(duì)得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況，未能及時(shí)向廠(chǎng)長(zhǎng)反映，以致造成重大損失負(fù)責(zé)。

2.對(duì)廠(chǎng)部行文發(fā)生差錯(cuò)，收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé)。

3.對(duì)機(jī)密文件和文書(shū)檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。

4.對(duì)公文、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí)，或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象，影響工作負(fù)責(zé)。

5.對(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán)，使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé)。 6.對(duì)所屬服務(wù)工作質(zhì)量差造成不良影響負(fù)責(zé)。

7.對(duì)本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)。 8.對(duì)未及時(shí)根據(jù)工廠(chǎng)方針目標(biāo)要求，編制好本室方針目標(biāo)未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。

第五篇：辦公室工作程序責(zé)任追究制

辦公室工作程序責(zé)任追究制

1.目的

為了強(qiáng)化辦公室基礎(chǔ)工作，提高辦公室工作質(zhì)量，促進(jìn)辦公室整體工作規(guī)范化、制度化，特制定本辦法。

2.適用范圍

本責(zé)任追究制適用于公司機(jī)關(guān)及公司所屬各單位。3.職責(zé)

3.1對(duì)合同用印不按規(guī)定程序辦理的進(jìn)行責(zé)任追究。3.2對(duì)文件收發(fā)、辦文、管理不符合規(guī)定的進(jìn)行責(zé)任追究。3.3對(duì)重大會(huì)議沒(méi)有按時(shí)召開(kāi)、重大會(huì)議無(wú)辦公室參加、辦公室沒(méi)有形成記錄或做虛假記錄的進(jìn)行責(zé)任追究。

4.工作程序 4.1印信管理

4.1.1印信必須由辦公室專(zhuān)人管理，嚴(yán)禁他人代管或保管。辦公室人員不在位期間，由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)成員看管，并做好相關(guān)記錄。

4.1.2各類(lèi)用印必須先打用印申請(qǐng)報(bào)告，用印申請(qǐng)內(nèi)容必須填寫(xiě)詳細(xì)且簡(jiǎn)要，辦公室做為主審部門(mén)必須有審核意見(jiàn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可實(shí)施簽印。

4.1.3用印過(guò)程中要注意涉及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)重大事項(xiàng)方面的有關(guān)用印，特別要嚴(yán)把合同用印關(guān)，所有合同用印必須經(jīng)上會(huì)對(duì)合同研究后，方可簽章落印。否則，辦公室有權(quán)拒印。

4.1.4合同用印要堅(jiān)持先上會(huì)后用印的原則，特殊或緊急情況下，可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子約定或至少黨政主管相商后方可實(shí)施。但事

-1-后必須要重補(bǔ)上會(huì)程序，留下客觀(guān)記錄。

4.1.5每次用印結(jié)束后，要及時(shí)填寫(xiě)用印登記。用印登記是一個(gè)檢索目錄，內(nèi)容填寫(xiě)必須及時(shí)、全面、簡(jiǎn)潔、明了。

4.1.6用印申請(qǐng)單要定期裝訂成冊(cè)，妥善保管，以備查詢(xún)。用印登記簿要采用公司統(tǒng)一范本，逐實(shí)登注。

4.2文件管理

4.2.1公司保密室要負(fù)起責(zé)任，把各部門(mén)下發(fā)的文件及時(shí)按照辦文流程進(jìn)行處理，督促流程中涉及的相關(guān)人員及時(shí)處理文件，整個(gè)辦文流程一般不得超過(guò)三天。

4.2.2公司機(jī)關(guān)各部、室要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收發(fā)網(wǎng)上來(lái)文。每天上班后首先要打開(kāi)電腦，進(jìn)入網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，查收網(wǎng)上來(lái)文及尋呼信息，如有重要內(nèi)容要及時(shí)向本部、室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要保證當(dāng)日事情當(dāng)日處理完畢。

4.2.3公司所屬各單位要指定1名辦公室工作人員負(fù)責(zé)查收網(wǎng)上來(lái)文，如遇重要內(nèi)容要及時(shí)下載，并填制文件呈閱單，按文件的主旨內(nèi)容和有關(guān)要求簽署辦公意見(jiàn)，呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱后歸口辦理。各類(lèi)文件在辦公室不得積壓，辦文時(shí)間不能超過(guò)兩天。

4.2.4各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在批閱文件時(shí)，要突出重點(diǎn)，著重落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)決策、決定及有關(guān)精神，文件中牽涉面較廣的、政策性較強(qiáng)的、具有寓意的或教義的，要利用經(jīng)理辦公會(huì)或職工大會(huì)時(shí)機(jī)，加以組織傳達(dá)，需學(xué)習(xí)的要認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)。決不允許領(lǐng)導(dǎo)干部在辦文期間走馬觀(guān)花、敷衍了事。

4.2.5各業(yè)務(wù)部門(mén)在辦理相關(guān)文件上，要有具體措施和工作意見(jiàn)，公司依托項(xiàng)目存在的，各業(yè)務(wù)部門(mén)要發(fā)揮公司機(jī)關(guān)的職能

-2-作用，需對(duì)下傳達(dá)通知的，要及時(shí)有效并指導(dǎo)到位。

4.2.6文件的收發(fā)、復(fù)制、銷(xiāo)毀、留存要嚴(yán)格按照質(zhì)量運(yùn)行體系程序文件中有關(guān)規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行，文件要做好定期歸檔，并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。

4.2.7文件效應(yīng)要看最終落實(shí)程度和執(zhí)行效果。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)層思想認(rèn)識(shí)上，管理層業(yè)務(wù)水平上，項(xiàng)目整體綜合素質(zhì)上，乃至全員工作激情和創(chuàng)新能力上是否有較為顯著的提高和轉(zhuǎn)變，在實(shí)際工作中是否貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策于始終。

4.3會(huì)議 4.3.1會(huì)議程序

4.3.1.1工程分包、外部勞務(wù)使用、施工合同定立、工程材料采購(gòu)、合同外驗(yàn)工計(jì)價(jià)及撥款、工資獎(jiǎng)金分配、一般干部的調(diào)整、非領(lǐng)導(dǎo)干部的行政處分和獎(jiǎng)勵(lì)等由經(jīng)理辦公會(huì)討論決定。

4.3.1.2科室崗位領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位干部的調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)干部的黨紀(jì)政紀(jì)處分，超預(yù)算價(jià)格的工程材料采購(gòu)方案的確定，制定貫徹上級(jí)黨委指示精神的措施，以及對(duì)企業(yè)和職工利益有重大影響的事項(xiàng)由黨（工）委會(huì)討論決定。

4.3.2會(huì)議決策

4.3.2.1會(huì)議原則。必須按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則的要求集體討論，民主決策，要堅(jiān)決杜絕一言堂現(xiàn)象的發(fā)生。

4.3.2.2決策結(jié)果。每次會(huì)議要經(jīng)過(guò)與會(huì)者充分發(fā)言討論后，集思廣益，群策群力，最終決斷。會(huì)議決策事項(xiàng)的結(jié)果可由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人以聯(lián)簽形式保留在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。

4.3.3會(huì)議記錄

-3-4.3.3.1會(huì)議記錄是項(xiàng)目經(jīng)理工作制度堅(jiān)持和執(zhí)行情況的客觀(guān)實(shí)錄，辦公室做為行使會(huì)議記錄的主體，有權(quán)力和義務(wù)參與涉及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)，并做好客觀(guān)有效的會(huì)議記錄。

4.3.3.2項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層作為堅(jiān)持項(xiàng)目經(jīng)理工作制度的主要群體，項(xiàng)目經(jīng)理作為落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理工作制度的主要執(zhí)行者，在項(xiàng)目管理過(guò)程中，要支持和理解辦公室工作，要增強(qiáng)政治素質(zhì)和政策觀(guān)念，提高工作自覺(jué)性。

4.3.3.3各業(yè)務(wù)職能部門(mén)作為執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理工作制度的相關(guān)部門(mén)，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，要明確項(xiàng)目相關(guān)工作程序及界定，在日常項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中，加強(qiáng)與辦公室工作聯(lián)系和溝通，避免工作失誤或漏項(xiàng)。

4.3.3.4辦公室要加強(qiáng)素質(zhì)鍛煉，在把握上級(jí)政策和執(zhí)行上級(jí)文件上，在制定相關(guān)政策或發(fā)展規(guī)劃上要有一定的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要敢于堅(jiān)持原則，善于為諫參政。

4.3.3.5每次會(huì)議之前，與會(huì)者要實(shí)行會(huì)簽制；會(huì)后辦公室要把會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題、參加人員、討論情況、發(fā)言?xún)?nèi)容及最終決策完整地記載在會(huì)議記錄中，認(rèn)真保存。

5.責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)

5.1合同用印每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)未經(jīng)上會(huì)研究而實(shí)施的，罰辦公室200元，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)200元，項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)500元；合同用印屬4.1.4情況，但沒(méi)有會(huì)議記錄的，罰辦公室100元，項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)200元。

5.2合同用印無(wú)手續(xù)屬擅自用印的，發(fā)現(xiàn)一次罰辦公室1000元，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)1000元，項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)2000元，由此造成經(jīng)

-4-濟(jì)損失或嚴(yán)重后果的，按公司有關(guān)規(guī)定處理。

5.3文件收發(fā)超出4.2.1時(shí)間要求，造成文件滯后性的，每份文件每天罰公司辦公室10元，因公司工作不細(xì)，造成文件失效的，由公司負(fù)同等責(zé)任。文件收發(fā)獎(jiǎng)罰由公司保密室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，綜合評(píng)價(jià)。

5.4公司機(jī)關(guān)辦文超出4.2.2時(shí)間要求，如因傳達(dá)不到位造成文件滯后或沒(méi)有傳達(dá)的，罰各部、室負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦文的工作人員50元，如已傳達(dá)到位，各部、室負(fù)責(zé)人沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處理的，罰負(fù)責(zé)人100元。

5.5公司所屬各單位辦文時(shí)間超出4.2.3時(shí)間要求，如因不及時(shí)查收網(wǎng)上來(lái)文，每超出辦文時(shí)間一天罰辦公室10元，造成文件失效的，罰負(fù)責(zé)收文的辦公室工作人員200元。因領(lǐng)導(dǎo)批壓沉淀的，每超出辦文時(shí)間一天，罰相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)50元，造成文件失效的，罰相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)300元。

5.6項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子辦文期間工作不認(rèn)真，不掌握上級(jí)精神和政策，有關(guān)重要文件沒(méi)有上會(huì)傳達(dá)，對(duì)下工作指導(dǎo)督促不力的，罰項(xiàng)目部1000元。

5.7文件歸口辦理后，各業(yè)務(wù)部門(mén)辦文滯后，不認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)政策，造成工作缺陷的，罰業(yè)務(wù)部門(mén)200元；公司有所屬項(xiàng)目部，業(yè)務(wù)部門(mén)沒(méi)有發(fā)揮職責(zé)作用的，罰業(yè)務(wù)部門(mén)500元。

5.8工程例會(huì)及月經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)沒(méi)有定期召開(kāi)的，每次罰辦公室100元，業(yè)務(wù)部門(mén)100元，項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)200元。

5.9項(xiàng)目經(jīng)理工作制度涉及的重大事項(xiàng)，沒(méi)有按照上級(jí)要求認(rèn)真堅(jiān)持落實(shí)的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，罰辦公室100元，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)

-5-100元，項(xiàng)目主管500元，項(xiàng)目部1000元。

5.10對(duì)已上會(huì)集體決策的重大事項(xiàng)，確因辦公室工作疏忽或失職，導(dǎo)致會(huì)議記錄不全或空白的，每發(fā)現(xiàn)一次罰辦公室500元。

5.11業(yè)務(wù)部門(mén)缺少與辦公室工作溝通，重大事項(xiàng)決策或會(huì)議缺少辦公室人員參加，造成工作漏項(xiàng)的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，罰相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)200元，項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)500元。

5.12會(huì)議記錄有弄虛作假的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次性罰辦公室2000元，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)1000元，項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)10000元。情節(jié)嚴(yán)重的，調(diào)離辦公室人員崗位。

5.13所有責(zé)任追究項(xiàng)目，若有重復(fù)出現(xiàn)，將數(shù)罰并計(jì)。6.責(zé)任審批程序

公司辦公室不定期對(duì)公司范圍內(nèi)的合同用印、文件收發(fā)管理及會(huì)議記錄工作進(jìn)行檢查，將檢查情況進(jìn)行匯總，并按責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

7.建立責(zé)任追究制檔案

公司辦公室建立責(zé)任追究檔案，包括責(zé)任追究項(xiàng)目、檔案、地點(diǎn)、責(zé)任人、處罰數(shù)額等，記錄要清晰。