第一篇：《立體構建法》學習實施經驗交流材料

突出特色 統(tǒng)籌推進

不斷提升公司懲防體系建設水平

——《立體構建法》學習實施經驗交流材料

尊敬的各位領導：

首先，我代表通渭縣供電公司黨總支對《立體構建法》學習實施的主要做法和大家共同交流學習。不妥之處，請指正。

一、《立體構建法》學習實施工作亮點、特色、典型經驗近年來，我們在市公司黨委的正確領導下，在紀檢監(jiān)察部門的大力支持和幫助下，始終堅持以落實黨風廉政建設責任為龍頭、加強教育為基礎，建立制度為保障，強化監(jiān)督為制約，著力構建教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系，為推進公司干部隊伍建設作出了積極的貢獻，把認真貫徹落實《立體構建法》納入公司懲防體系建設的整體部署，不斷創(chuàng)新方式，注重突出特色，建立起一套集學習、實踐、應用于一體的監(jiān)督體系，基本實現(xiàn)了教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系目標管理?？傮w在學習和實施《立體構建法》過程中主要有以下三個方面的特點：

（一）筑牢夯實學習的基礎，推動形成學用相長的局面學習的目的在于學以致用。為此，我們堅持將學習與工作緊密聯(lián)系起來，通過學習工作化、工作學習化的實際舉措，力求實現(xiàn)學用有機結合的目標。去年以來，我們在整合以往做法的基礎上，進一步探索拓展了新的途徑，增強了公轉意識，使每一項工作都能以制度剛性服務于中心工作。根據(jù)單位規(guī)模、業(yè)務特點、工作現(xiàn)狀等實際情況，按照《立體構建法》總體框架梳理本單位的反腐倡廉工作，制定總體實施方案，初步建立工作機制，工作計劃、落實、檢查、考核等工作流程，有效促進了各基層單位反腐倡廉工作水平的提升。我們充分利用黨總支理論中心組和“三會一課”學習制度，1立足統(tǒng)一思想、明確認識，通過反復宣講、集中討論、加大宣傳教育力度，發(fā)揮企業(yè)文化的保障和引領作用，廣泛宣傳“五大”體系建設的重要意義、總體思路、建設原則和目標任務，充分認識企業(yè)廉潔文化建設的紐帶作用,準確把握“立體構建法”的重要意義和主要作用，通過全面的知識答題活動，使《立體構建法》在干部職工的頭腦中條理更為清晰，思路更加廣闊，責任更加明確。

（二）聯(lián)系工作實際，推動懲防體系建設有效落地。

《甘肅省電力公司懲治和預防腐敗體系建設立體構建法》的實施，為懲防體系建設明確了基本方向。工作中，針對現(xiàn)有制度在實際執(zhí)行中存在針對性不強；覆蓋面不廣；約束力不夠，重點在反腐倡廉制度的“廢、改、立”方面下工夫，解決制度過時、缺失和不夠規(guī)范的問題。把廉政風險防控體系建設作為準確落實《立體構建法》的抓手和突破口，結合執(zhí)行“三化三有”所必備的制度，建立完善新的懲防體系建設制度，完善了《“三重一大”決策實施細則》，建立了新的《黨風廉政建設責任制實施細則》和《員工廉潔從業(yè)規(guī)定》以及受理信訪等工作制度，進一步增強制度的針對性、擴大制度的覆蓋面、提升制度的約束力，通過任務分解，規(guī)范各項工作的具體方法、措施、要求，為工作安排、落實、檢查、考核提供具體標準，推進了《立體構建法》在公司的懲防體系建設中 “作業(yè)指導書”的作用，有效提升了反腐倡廉工作的水平。

（三）促進反腐倡廉工作體系化、規(guī)范化。

在抓廉潔文化教育方面，結合“廉潔文化建設推進年”活動，建立了基礎教育的平臺，開展了特色鮮明的“一月一主題”活動，運用各種形式、載體把“干事、干凈”理念融入企業(yè)發(fā)展、企業(yè)管理和企業(yè)文化，為進一步增強公司各級負責人的黨性修養(yǎng)，自覺維護黨的純潔性提供了很好的教育平臺，最終形成教育平臺的常態(tài)

化。

在機制保障方面，我公司注重各管理層級全員參與的責任協(xié)同，通過分解細化，實現(xiàn)黨政負責人、部門之間的責任統(tǒng)一，決策、管理、執(zhí)行人員責任的統(tǒng)一和以“一崗雙責”為核心的工作責任的統(tǒng)一。堅持全方位懲防理念，保持統(tǒng)籌兼顧，治標與治本相結合，實現(xiàn)各項工作協(xié)調發(fā)展，充分發(fā)揮了反腐倡廉建設的綜合治理效應。

二、工作現(xiàn)狀、及存在問題和可行性對策

（一）現(xiàn)狀：

近年來我公司始終堅持把反腐倡廉建設放在更加突出的位臵來抓，緊緊圍繞企業(yè)中心任務，創(chuàng)新思路，積極探索，勇于實踐，不斷完善反腐倡廉思想教育、權力制約、監(jiān)督管理、法紀約束等工作機制，扎實推進具有企業(yè)特色的懲防體系。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、廉潔教育廣泛深入。公司始終堅持把教育作為黨員領導干部強根固本的首要任務來抓，加大工作力度，突出工作重點，多渠道、多形式、多方位開展廉潔教育活動。特別是在廉潔文化教育體系上，進一步對廉潔文化載體進行了拓展延伸，內涵進行了升華發(fā)展，有力推動了公司反腐倡廉建設的健康發(fā)展。

2、制度體系逐步完善。從規(guī)范領導干部行為入手，我公司在熟悉掌握《立體構建法》內涵的同時，逐步完善與公司管理相配套的各類管理制度，使干部職工行為有規(guī)范，辦事有標準，實現(xiàn)了廉潔文化柔性約束力與剛性約束力的有機結合，推進了反腐倡廉的制度化、科學化、規(guī)范化建設。

3、融入管理扎實有效。針對經營管理中存在的問題，有針對性的組織實施效能監(jiān)察，既查糾了存在的問題，堵塞了管理的漏洞，又針對管理事項提前介入，跟蹤監(jiān)察，提出針對性措施，促進了管理工作的加強。

4、查處力度不斷加大。始終保持查辦案件的高壓態(tài)勢，對出現(xiàn)的違規(guī)違紀問題堅決查處，同時把查辦案件與充分發(fā)揮治本功能相結合，達到了規(guī)范程序、完善制度、堵塞漏洞和“查處一案、警示一片”的目的。

（二）問題：

1、反腐倡廉工作責任意識不強，思想認識上存在偏見。部分部門負責人認為，企業(yè)是從事生產經營活動的主體，一切以完成經濟指標為目的，只要自己把企業(yè)經營搞好，就算完成了任務，從而忽視了反腐倡廉的重要性，在工作安排上有的只是輕描淡寫的說幾句，有的甚至忽略了反腐倡廉和作風建設，工作存在著“一手硬，一手軟”的現(xiàn)象。

2、工作開展還不夠平衡。單位與單位之間，在開展工作上存在一定差距。一些單位在加強廉潔風險防范工作、開展效能監(jiān)察等方面有較大的提升空間。

3、監(jiān)督制約機制有待加強。近年來，隨著反腐倡廉工作的不斷深入，大力落實了領導班子議事規(guī)則，落實了集體領導和個人分工負責相結合的制度，落實了民主生活會制度等一系列的政策措施。仍存在著管理制度落實不到位的問題，業(yè)務部門、重要崗位 “一崗雙責”的廉政建設落實有待加強。

（三）對策措施

1、完善“大宣教”工作格局，提高思想道德防線。反腐倡廉教育是抓源治本工作的首要任務。要以貫徹落實《立體構建法》為契機，豐富宣傳教育內容，做到政治思想教育和法紀約束教育相結合，正面典型示范教育和反面典型警示教育相結合，通過各種宣傳

教育的方式，增強教育的感染力、滲透力和吸引力。

2、創(chuàng)新管理體制，強化制度防腐。要以完善“三重一大”事項集體決策制度為契機，在理念思路、工作內容、方式方法、工作領域、機制制度等方面改革創(chuàng)新，在認真執(zhí)行民主生活會、述職述廉等制度的同時，加強企業(yè)內部審計，定期或不定期地開展工作，規(guī)范企業(yè)內部重大經營決策活動監(jiān)督。

3、建立健全監(jiān)督管理體制。完善法人治理結構，加強考核，通過對黨風廉政工作任務落實情況進行科學的定性定量管理，使“軟任務”剛性化，確保工作任務落到實處。

三、建議：

（一）自覺地把上級關于加強企業(yè)領導人員廉潔自律規(guī)定納入企業(yè)目標管理、目標責任制中,做到與經濟發(fā)展“同部署、同落實、同考核”。

（二）扎實工作,落實職責的一體化。企業(yè)黨政主管是企業(yè)反腐倡廉工作的第一責任人,既要帶頭遵守廉潔自律規(guī)定,又要有積極參與反腐倡廉工作的雙重責任意識。

（三）深化監(jiān)管的系統(tǒng)性、長效性和控制性,逐步建立健全與現(xiàn)代企業(yè)制度要求相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系;從增強企業(yè)核心競爭力推進反腐倡廉工作出發(fā),在決策上要把住大局,在生活上要把住小節(jié),在利益上要把住關口。

二〇一二年六月二十日

第二篇：構建立體課堂教學框架

構建立體課堂教學框架 促進師生全面共同發(fā)展

——多壽路小學校本教研輔導講稿

一、回顧課程改革以來教學研究的發(fā)展歷程

2000年龍山區(qū)成為全國38個課程改革整體實驗區(qū)之一。組織開展課程改革宣傳，要求教師開展走進新課程培訓，大家在不同程度上對課程改革有了一些認識，在教學中嘗試使用。核心詞語是更新理念。

2004年全國上下普遍研究的是轉變教學方式，大家普遍嘗試自主、合作、探究的學習方式，因此出現(xiàn)活動多樣，實效極差的效果，使一些人對課程改革產生了懷疑，甚至抵觸。2007年全國上下一致倡導有效教學，一時間追求教學的有效性成為研究的重點，追求高效，降低消耗，有限的40分鐘里讓更多的學生參與教學之中，體驗學習的樂趣，感受知識的形成過程，達成教學目標，是我們一直的追求。

2012年教育局行政工作計劃，目標是提升內涵發(fā)展、培育幸福學生。在教學工作中，深化校本研究中，積極倡導根植于課堂、基于常規(guī)、貼近教學實際的有效教研活動。引導教師在反思、在交流中提升，不斷調整教學觀念和教學行為，不斷提高教學質量和水平。教學中要堂堂清、日日清、月月清。關注學生的學習活動，重視激發(fā)學生學習的積極性和主動性，優(yōu)化學習方式和教學方式，讓孩子主動學習快樂學習，以孩子的學來評價教師的教

二、我們校本教研的發(fā)展過程

2009年學校推出“每周一研”教學研究活動，大家都親身參與，以年組學科為單位，經歷備課、講課、評課、反思等教學環(huán)節(jié)，教研活動已經開展多個輪回。

2010年學校在每周一研基礎上開展“有效教學大賽”，推出部分教師進行過展示觀摩。2011年教師繼續(xù)深入開展年組教研，曾經開展過“先學后教、當堂訓練”主題教學模式嘗試。幾年期間多次省市區(qū)各級各學科教研活動相繼開展各種競賽、評優(yōu)活動。

三、我們教學中的問題。

1、重視知識目標的達成，缺少過程方法的指導。

基礎知識方面、基本技能方面，前兩者之間也稱為雙基。情感態(tài)度價值觀方面，從課程（教學目標）來看，基礎知識、基本技能（包含過程和方法），是學生發(fā)展的平臺，是學生情感目標得到升華的必要條件。

2、重視教師主觀講授，忽視學生自主。

學習教師的講授意在指點引導，指示和教導，由于學生閱歷、經歷、理解力、思維力價值觀不夠成熟，因此教師有義務成為學生學習過程中質疑問難的點撥者；教師應該成為學生學習能力的培養(yǎng)者。

學生的自主探究是學生按照自己的認知方式，獨立的探究知識的形成過程，在這個自我解讀、自我理解的過程中，學生的學習是個性的、體驗的、構建的、創(chuàng)造的；正是這種自主探究的學習方式才能促進學生的成長和可持續(xù)發(fā)展。

教師的講授體現(xiàn)了促進發(fā)展的價值性，學生的自主學習體現(xiàn)了學生自我發(fā)展的能動性。

3、重視教師自身的表現(xiàn)，忽視學生的心理感受

教師心中想只要教材中要求的知識點給你教會了，就是完成任務。教師累的滿頭大汗，口干舌燥，學生疲于目不暇接，手忙腳亂。語文課把課文讀通了，字詞會認了，簡單說一說，了解一下文章的大概意思就可以了，適當利用基礎訓練和優(yōu)化練習一訓練，結了。教學缺少閱讀、缺少感悟，缺少品味、缺少積累。數(shù)學課，板書課題，出示例題，讀后解題，總結規(guī)律，反復練習。教學缺少探究，缺少合作，缺少自主，缺少動手操作。遇到聽課時，反正我沒有錯誤，你挑不出大毛病。沒有聽課時，信手捏來，想到哪里，講到哪里。

4、重視考試的分數(shù)，忽視學生的能力

課堂上只注重學生會不會做題，不注重學生是否真正理解，更談不上會不會實際應用。課上不求學生思考，課下大量機械訓練。

5、重視課堂組織紀律，忽視學生求知欲望

課堂上，表現(xiàn)規(guī)矩，氣氛沉悶，不說話，聽指揮，指向那，打向那，就像棋子一樣，木頭一樣，少數(shù)學生參與，多數(shù)學生陪讀，少數(shù)學生盡情表現(xiàn)，多數(shù)學生鴨子聽雷。

四、我校校本教研課題的產生

? “教與學的問”、優(yōu)化“教學方式”、“以學定教” ? 校長（提出）? 教學校長（論證）? 教導主任（研討）

? 年組長、學科組長（征求意見）? 骨干教師（聯(lián)系實際）? 全體教師（傳達貫徹）? 過程是一個漫長的經歷，是一個不斷豐富和完善的龐大的體系，需要大家共同的努力和研究，在實施中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。?

五、怎樣切入“教與學的問”

（一）為什么要提問？

美國教學法專家卡爾漢認為：“提問是教師促進學生思維，評價教學效果以及推動學生實現(xiàn)預期目標的基本控制手段”。

認知學習論認為：教材往往比學生認知水平難，教師要善于通過提問在教材與學生認知間架起橋梁。

提問它是一種教學手段，更是一門教學藝術?！疤釂枴卑齻€方面的內涵：“為什么問”“問什么”和“怎樣問”，即提問目的、提問內容和提問方法，把握好這三個方面內涵，對于提高我們教學質量至關重要

（二）“教與學的問”的認識 教——教師

問的核心是媒介——教材與文本 學——學生

教與學的問——是課堂教學中師生互動、生生互動、師生與教材文本互動的總和。教與學的問——是教師的教與學生的學相互作用的媒介與紐帶。涉及到課堂教學的全部過程。

問可以把聽、說、讀、寫、品、想、演、練、用等實踐活動整合起來，問做為一種統(tǒng)領。

（三）教師提問不達目的原因在于： 教師對學生了解不夠，對教材研究不夠。

實質性問題（有明顯正確的答案，主要解決是什么的問題，如概念等）思維方式集中、記憶?！賳?/p>

思考性問題（沒有明顯正確的答案，主要是解決為什么的問題，具有研究價值）思維方式是發(fā)散、思考，學習方式是探究?！鄦?/p>

（四）教師怎樣提問？

1、從教材出發(fā)，以學生為本，從學生的視角去看問題，設計問題的提出方式、思考或活動過程；

2、提問應考慮學生已有知識與未知知識的斷層，提問應以引導為主，為學生搭建梯子，歸納、提煉方法，形成技能進而解決實際問題； 具體要求：

1、研究教材，用目標導航?！獑柕脺?/p>

2、面向全體，分層次教學?！獑柕脧V

3、巧設情境，營對話之場。——問得活

4、適時點撥，揚引領之帆?！獑柕们?/p>

5、學會傾聽，架成功之橋。——有成效

（五）教師提問應注意什么？

提出問題后，延長1—5秒時間的好處：

1、回答時間長

2、主動、正確率高。

3、思考之后，回答人數(shù)多。

4、學生提問增加。

5、推出的結論增加。

備課時要追問自己的提問是否引起學生的思維，是否有利于學生學習方式的改變。要反思自己的教學語言是否有激勵、診斷、引導的作用。

（六）怎樣開展教學追問： 追問要有知識鋪墊，追問要圍繞教學目標進行，追問要為學生深入學習打基礎，問到學生有思考才能回答，或者打不上來，追問要有效，追問要尊重學生的體驗，追問巧妙聯(lián)系課外。

（七）目前問在教與學中存在的問題：

亂。提問目的不明確，為提問而提問，隨意發(fā)問。虛。提問的目的達不到，落不實，評價不到位。淺。問題過淺，沒有啟發(fā)性，引不起學生思考。

散。重要問題沒有經過整體設計，沒有主線，形不成系列。板。提問缺少技巧，方法不靈活。

（八）怎樣培養(yǎng)學生敢問：

課堂提問中教師既要給出學生“自己說話”的自由和“說自己話”的權利。

讓他們用自己的眼睛去觀察，用自己的腦袋去思考，用自己的心靈去體驗，用自己的嘴巴去表達，獲得自我滿足。

還要充分尊重學生的意見，善于捕捉學生星星點點的智慧火花，并適時給予表揚和鼓勵，使他們時時處處體驗到成功的喜悅和創(chuàng)造的樂趣。? 教師教學語言的作用： ?

1、激勵思維和學習?

2、診斷問題所在 ?

3、引導調控方向 ? 教師教學語言存在的問題 ?

1、評價語言單一 ?

2、表揚泛濫 ?

3、有溫度沒有深度 ?

4、提問淺層化 ? 教師課堂有意義的用語 ? 你認為該怎樣做？ ? 你有什么方法？

? 你認為最精彩的環(huán)節(jié)是什么？

? 你的猜想對嗎？你用什么方法來驗證這些結論是否正確？ ? 你可以用喜歡的方法來解決這個問題。? 誰的方法最有效、最合理。

? 你認為學習小組中誰的表現(xiàn)最精彩，為什么？ ? 誰能對他的發(fā)言提出質疑？ ? 愿意把你的想法講給同學聽嗎？ ? 他的想法可以嗎？你有什么意見？ ? 這節(jié)課誰的發(fā)言給你留下最深刻的印象？ ? 他通過思考已有了答案，你們是怎樣想的？

? 你已經找到了解決問題的方法，有點慌亂，在理一下思路。? 真是英雄所見略同

老師在課堂上表揚學生要注意以下幾點： 1．在平凡中找出不平凡。2．表揚次數(shù)和范圍要恰當。3．對后進生要優(yōu)先表揚。4．贊揚行動和品行而非個人。5．微笑、行動更是贊揚。

六、怎樣轉變教學方式

（一）評價一堂課的要素 1.教學資源的充分利用； 2.學習潛能的充分開發(fā)； 3.實踐過程的充分展開； 4.有用信息的充分攝取； 5.發(fā)展需要的充分滿足。

（二）探究學習的要求

探究學習是在學生在主動參與的前提下，根據(jù)自己的猜想或假設，在科學理論指導下，運用科學的方法對問題進行研究，在研究過程中獲得創(chuàng)新實踐能力、獲得思維發(fā)展，自主構建知識體系的一種學習方式。

每節(jié)課安排一次較大型的研究活動即可（一般10至15分鐘，要圍繞重點問題，突出教學目標，解決教學重難點）。

各種活動不要面面俱到，那樣學生參與活動不及時、不徹底，不但沒有教學實效，而且?guī)熒v不堪。

（三）自主學習的要求 自主學習是與傳統(tǒng)的接受學習相對應的一種現(xiàn)代化學習方式。顧名思義，自主學習是以學生作為學習的主體，通過學生獨立的分析、探索、實踐、質疑、創(chuàng)造等方法來實現(xiàn)學習目標。?

1、給明確的學習目標

?（學什么？怎樣學？學到什么程度？怎樣檢驗？）?

2、給相對足夠的時間

?（根據(jù)內容、形式、難易程度、知識新舊程度）

（三）合作學習的要求

合作學習是指學生為了完成共同的任務，有明確的責任分工的互助性學習。合作學習鼓勵學生為集體的利益和個人的利益而一起工作，在完成共同任務的過程中實現(xiàn)自己的理想。? 注意事項：

1、分組明確；

2、組長負責； ?

3、分工合作；

4、資源共享

（五）轉變教學方式，強調教師做好教學反思： ?

1、為什么反思

教師成長=經驗+反思 ?

教學成功=教學過程+反思 ?

2、何時反思

課前——課上——課后 ?

3、反思什么

教學決策、目標制定、媒體使用 ?

方法手段、組織教學、教學評價 ?

4、反思的標志

分析問題、總結經驗、?

七、我們的設想——構建立體教學框架 ? 切實做好八個一，真正轉化教學方式

1、關注一個點：教育學的問；以典型問題設計為統(tǒng)領，采用追問、反問、提問、答問、解問等方式，培養(yǎng)師生愛問、會問、敢問、問有價值的問題的能力。?

2、貫穿一條線：轉化教學方式；學生變被動為主動，教師變課堂的主宰為合作伙伴，變傳授知識問引領、探索、發(fā)現(xiàn)，真正實現(xiàn)自主合作探究學習。

3、塑造一個面：全體學生的學；讓學生完全參與到學習的過程中，感受到每一個知識點的形成過程，讓學生學得緊張而又充實。?

4、搭建一個平臺：充分發(fā)揮教師語言的作用；

5、形成一種風氣：教師把更多時間和精力致力于課堂教學研究；

6、建立一種機制：年組研討，集體觀摩，自我反思，同伴互助，資源共享，總結提升，教學開放，現(xiàn)場匯報；

7、造就一個團隊：每個學科組就是一個研究團隊；轉變教師個人的研究為集體研究； ?

8、探索一種模式：每個學科都要探索適合本學科特點的教學模式。?

八、本學期校本教研活動總體安排： ? 第一階段2.17—3.12 ? 調查、研究、宣傳、培訓、動員、計劃等 ? 第二階段3.13—4.12 ? 每周一研、活動研討、精彩案例、精彩反思 ? 第三階段4.13—4.25 ? 總結經驗、形成特色、筆會專輯 ? 第四階段4.26—5.11 ? 觀摩研討、籌備會議、分步落實計劃 ? 第五階段 五月中旬

? 教學開放、經驗介紹、現(xiàn)場展示、會議研討 家長開放活動內容：

1、學校統(tǒng)一組織，說明情況。3分鐘

2、班主任在本班講課一節(jié)，語數(shù)不限。40分鐘

3、班本特色：背誦、演講、誦讀、口語、書寫、英語、歌曲等現(xiàn)場表演。15分鐘

4、學生作品、作業(yè)、作文、學習資料等展覽。15分鐘 期待： 形成個人風格

打造學校特色

惠及千百學生！

第三篇：構建立體學習網格爭做合格共產黨員

構建立體學習網格爭做合格共產黨員

長慶油田分公司第二輸油處

中圖分類號：D267 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）05-000-01

摘要 2016年以來，按照油田公司黨委“兩學一做”學習教育總體安排部署，第二輸油處黨委以實現(xiàn)“四個進一步”聚焦目標定位，以抓好“五個著力解決”突出問題導向，以落實“五個堅持”把握科學方法，以踐行“四講四有四合格”發(fā)揮黨員作用，將學習教育與深化管理轉型、推進精細管理、加強黨的建設有機結合，分層分類，精準施策，扎實推動“兩學一做”學習教育以學促知，以知促行，以行促實，呈現(xiàn)出“規(guī)定動作”有聲有色、“自選動作”亮點紛呈的“大融合”格局，各級黨員干部的學做熱情高漲，引領質量效益發(fā)展的能力顯著提升。

關鍵詞學習教育黨員合格

一、緊握學習“金鑰匙”，補鈣強骨，凈化思想

第二輸油處黨委圍繞學習教育的重點、把握不同黨員學習需求的熱點、抓住黨員思想認識上的困惑點，依托“黨建活動室”、“職工書屋”和“黨建信息管控平臺”，創(chuàng)新學習教育方式，全面深化“分層分析、分灶培訓、分級考核”黨員學習教育模式，力促黨的思想政治建設抓在日常、嚴在經常。

一是豐富載體，多形式促學。領導帶頭學，以中心組學習、“三會一課”為載體，領導干部先學先講，發(fā)揮學習教育的示范引領作用；專家輔導學，邀請黨校教授和管理咨詢師專題授課、解疑答惑，提高黨務骨干履職能力；交流研討學，以黨支部為單位，全體黨員干部聯(lián)系思想和工作實際撰寫發(fā)言提綱，交流心得體會，討論思想觀點，增強互學共促意識；平臺支撐學，建立學習教育網絡平臺，編印“兩學一做”學習教育手冊，開通黨建微信公眾號，錄制專題宣傳視頻，構建“一站式”智能送學服務網格；個人自主學，黨員干部利用工作之余開展自學，讀講話、“聽”黨章、寫心得，進補精神之“鈣”，營造濃厚的學習氛??。

二是注重結合，多舉措助學。結合形勢任務學，把規(guī)定的內容作為“必修課”，深入學習黨章黨規(guī)和系列講話精神，傳播信仰之火；結合局情處史學，把傳承石油工業(yè)精神作為“必補課”，認真學習了解長慶油田和輸油二處艱難的組建史、曲折的演變史和輝煌的發(fā)展史，提振干事之神；結合先進典型學，把榜樣的典型事跡作為“必學課”，自覺向先進看齊，立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，永葆中堅之魂；結合工作實際學，把干事創(chuàng)業(yè)的本領作為“必選課”，加強對崗位業(yè)務知識和實踐操作技能的學習，勇挑發(fā)展之擔，以全方位立體式的學習，不斷凈化完善自我，重塑“我為祖國獻石油”的良好形象。

三是講求實效，嚴要求督學。統(tǒng)籌兼顧“靈活學”，結合黨員崗位特點，分層制定自選式學習大綱，落實條目式學習計劃，實現(xiàn)了本職工作和學習教育兩手抓、兩不誤、兩促進；聯(lián)系實際“整改學”，堅持邊學邊查邊改的原則，對照學習專題，查擺自身問題，提出整改措施，推動建章立制，為“做要針對問題改”打下了良好基礎；嚴格考核“督促學”，嚴格考勤制度，嚴明會議紀律，嚴肅督查考核，學習教育督導組對各黨支部參加集中學習出勤、研討發(fā)言情況、會議紀律執(zhí)行情況、學習記錄情況以及立行立改等情況不定期進行督導檢查，及時掌握學習教育開展情況，確保了學習教育各項工作落實到位。

二、用好整改“減阻劑”，革除陋習，完善自我 自學習教育開展以來，第二輸油處黨委圍繞“五個著力解決”問題，分層分類對黨員隊伍進行“把脈會診”，建立了黨員和黨員領導干部問題整改清單和整改任務提醒卡，并采取巡回檢查、列席會議、座談走訪、督促指導等形式掌握進度、把握質量、定期通報、督查整改，切實做到逐項整改、逐人落實，全面深化學習教育成果，不斷提高真學實做能力。同時，注重加強“六個一”標準化黨支部建設，強化黨組織書記培訓，采取卷面測試的方式，對全處基層黨支部書記進行了黨務知識考試，檢驗了學習成果，更調動了廣大黨務工作者加強自身學習、提高能力素質的積極性；注重抓好整頓軟弱渙散基層黨組織工作，堅持系統(tǒng)配套、綜合施治，拿出“一攬子”解決方案，在補齊“短板”上見實效，推進了基層黨組織全面進步全面過硬。

三、點燃行動“助推器”，履職盡責，樹立形象

為了把做合格黨員“最后一公里”變成“零距離”，第二輸油處黨委堅持以學促知、知行合一，以增強“四個意識”為根本要求，將創(chuàng)新實踐的“四學五式”學習法、“四抓四帶”工作法、黨建“五化”管理目標與“三亮四比一創(chuàng)建”活動有機融合，根據(jù)《第二輸油處崗位責任制體系》，區(qū)分崗位特點，明確亮的方式，把黨員的身份“亮”出來，使黨員的能力“強”起來，將黨員的形象“樹”起來；細化比的內容，激發(fā)黨員干事創(chuàng)業(yè)熱情，激活爭先爭優(yōu)活力，確立黨員“風向標”地位。對照“四講四有四合格”黨員標準，持續(xù)深化雙培雙帶、建區(qū)創(chuàng)崗、“三聯(lián)”示范點工作和“四個徹查”、“承諾踐諾”、“結對幫扶”活動，嚴格落實黨支部“三會一課”、組織生活會、談心談話等制度，切實強化黨員民主評議和目標管理考核，不斷提升黨員履職的能力和服務的意識，確?！叭痢北O(jiān)督到位、“四比”落實到位、“一創(chuàng)”措施到位。

第四篇：MOOC學習質量立體模型的構建研究

MOOC學習質量立體模型的構建研究

【摘要】學習者是MOOC學習過程中的直接參與者與體驗者，學習者的體驗將直接影響著自己是否選擇MOOC課程并完成。研究基于用戶體驗的視角，對MOOC學習質量的概念與內涵進行了理論上的闡述和分析，提出了MOOC學習質量立體模型，并對學習內容的質量、學習交互的質量、學習支持的質量、學習期望的質量及學習感知的質量五個構成要素及其關系進行探討，以期促進MOOC學習質量的提升。

【關鍵詞】MOOC學習質量；用戶體驗；立體模型

【中圖分類號】G434【文獻標識碼】A【文章編號】1001-8794（2018）06-0018-06

【收稿日期】2017-11-07

【基金項目】北京市社會科學基金項目“MOOC學習質量研究：基于用戶體驗視角”，項目編號為14JYC024

【作者簡介】安哲鋒（1976―），男，河北藁城人，博士后，副研究員，學生發(fā)展指導中心副主任，研究方向為現(xiàn)代教育技術、心理測量與評估；張峰峰（1991―），男，安徽六安人，在讀碩士研究生，研究方向為現(xiàn)代教育技術、教育心理學。

一、引言

1MOOC的發(fā)展

隨著社會的進步，人們對知識與技能的需求變得越來越高，以往那種受空間、時間等限制的授課方式已滿足不了大眾的要求，越是便捷的學習方式越受到人們的追捧，于是就有了大型開放式網絡課程MOOC（Massive Open Online Course）的誕生。

早在2008年，大衛(wèi)?柯米爾（Dave Cormier）與布萊恩?亞歷山大（Bryan Alexander）教授第一次提出這個概念，而其真正引起廣泛關注是在2011年，美國斯坦福大學塞巴斯蒂安?史朗（Sebastian Thrun）教授將其人工智能課程放在了互聯(lián)網上，吸引了大批學生注冊學習，于是就有了MOOC的迅速發(fā)展，TIME雜志就將2012年稱為“MOOC年”。之后，北京大學、清華大學陸續(xù)加入MOOC三大組織之一edX，復旦大學、上海交通大學也加入了Coursera。2013年春季新學年伊始，上海市推出了“上海高校課程資源共享平臺”，上海市30所高校的學生可以在平臺上選課，并實現(xiàn)校級的學分互認；5年內北大爭取建設100門網絡開放課程；同年8月份，海峽兩岸5所交通大學（上海交通大學、西安交通大學、西南交通大學、北京交通大學、新竹交通大學）推出“在線學習聯(lián)合體”作為五校開放課程平臺，向華文學習者提供免費的課程學習機會；2014年網易云課堂與愛課程網合作推出“中國大學MOOC”項目，在短短兩個多月的時間里，多門課程的注冊人數(shù)就已過萬。

然而，正當MOOC發(fā)展得如火如荼的時候，MOOC學習過程中的“高注冊率，低完成率”現(xiàn)象又將MOOC推到了眾人的質疑聲中，為何每門MOOC課程開始的注冊人數(shù)高達幾千、甚至幾萬，但最終完成課程的學生人數(shù)只有一兩百人或者幾十人。高注冊率與低完成率的強烈對比，也反映出MOOC學習過程中的確存在一些問題，譬如MOOC學習質量不高、沒有充分考慮學習者的直觀體驗等。

2MOOC學習質量研究現(xiàn)狀及分析

目前國外學者桑云都?瑞哈?利亞納古納瓦德納（Tharindu Rekha Liyanagunawardena）等人系統(tǒng)回顧了2008―2012年間發(fā)表的MOOC研究文章，認為許多文章討論的是基于個案的實證證據(jù)、MOOCs對高等教育結構的影響或與MOOC有關的教育理論，[1]MOOC研究者的研究視角多集中于經濟、管理、教學模式轉變和高等教育變革等方面，[2]對MOOC學習質量的關注度較為不足。少有的一些關于MOOC學習質量的研究主要集中于評估原則和零散的具體措施：唐斯（Downes，2013）分析了影響MOOC質量的四個關鍵因素；柯諾來（Conole，2013）基于其“7Cs”學習設計框架總結出影響MOOC質量的12個因素；費爾南德斯等人（Fernandez，2015）通過比較ADECUR和UNE 66181兩個在線課程評價工具，提出評價MOOC質量的四個維度；瑞德和羅德里戈（Read & Rodrigo，2014）基于西班牙國家遠程教育質量保證經驗，從主題、內容、課程時間、結構等方面提出了MOOC質量評價標準。

目前國內學者們對于MOOC的研究主要集中在五個方面：慕課與高等教育研究、慕課與在線教育教學改革研究、慕課與翻轉課堂研究、MOOC學習者個性化學習模型設計的研究，以及MOOC學習者學習動機激發(fā)策略研究。關于MOOC學習質量的研究只有少許的幾篇。例如，劉路、劉志明等人在《歐洲MOOC教育質量評價方法和啟示》中介紹了歐洲MOOC教育質量評價方式，同時結合我國的實際情況總結出一些啟示；楊敦雄在《MOOC教育質量的理論探索――以高等教育大眾化為視角》中探討高等教育大眾化階段MOOC質量保障六個方面的建議；除此之外，僅有李未《抓住MOOC發(fā)展機遇，全面提高高等教育質量》和李?S等人寫的《基于MOOC提高高職教育質量的措施》對MOOC質量問題加以論述。

教育部2015年工作要點中，首次明確提出“加大優(yōu)質數(shù)字教育?Y源開發(fā)和應用力度，探索在線開放課程應用帶動機制，加強‘慕課’建設、使用和管理”。在國家政策的引領下，MOOC的發(fā)展必將迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。

二、立體模型構建的理論基礎：用戶體驗理論1用戶體驗的定義

ISO 9241-210標準定義用戶體驗（User Experience，簡稱UE/UX）是用戶在使用產品過程中建立起來的一種主觀感受，是人們對于使用的產品、系統(tǒng)或者服務的認知印象和回應。張紅民（2010）在綜述了近年來用戶體驗的發(fā)展之后，從心理學角度對用戶體驗進行界定，他認為用戶體驗的核心，是將用戶體驗解釋成為個體的感覺。[3]本文中“用戶體驗”指的就是學習者在MOOC學習過程中建立起來的生理及心理上的主觀感受并作出評價。

2用戶體驗的分類

用戶體驗的設計師唐納德―諾曼（Donald Norman）最先提出和推廣這個概念，貝恩特?施密特（Bernd H.Schmitt）于1999年提出了自己的用戶體驗的相關要素分類，[4]他認為用戶體驗主要由感官體驗、情感體驗、行為體驗、思考體驗、關聯(lián)體驗五個部分構成，如圖1所示：

3用戶體驗的層次

對于用戶體驗層次的分析，可以從認知的角度入手，將其分為感官層體驗、行為層體驗和反思層體驗，[5]三個層次由低到高，但互相制約、彼此影響。感官層體驗來源于MOOC課程本身、社會對MOOC的評價以及MOOC學習者的評價；行為層體驗來源于在MOOC學習中的交互體驗，當學習者開始學習MOOC課程后，學習者對MOOC有了一定的認識，這種用戶所感受到的體驗是行為層體驗；反思層體驗則是學習者學習MOOC后的反省和思考，這與學習者經歷有著密切的關系。

從需求的角度來講，根據(jù)美國心理學家馬斯洛的需求層次理論，將人的需要主要分為：感覺需要、交互需要、情感需要、社會需要、自我需要。[6]按照由低到高劃分，如圖2所示。

對應不同層次的需求，MOOC學習者也就會產生不同層級的用戶體驗。

4用戶體驗應用于MOOC學習質量研究的啟示

綜合上述信息分析，?W習者作為MOOC學習過程中的直接體驗者與參與者，在整個MOOC學習過程中，基于學習者的認知和需求而獲得感官體驗、情感體驗、行為體驗、實用價值體驗，這四種體驗也就直接影響著學習者是否會將一門MOOC課程學好、學完。因此，基于用戶體驗的角度，從情感上、感官上、實用價值上充分考慮到學習者的體驗感受，合理地設計與開發(fā)課程，有效地提供技術支持，可以進一步提高MOOC學習質量，從而增大MOOC學習的完成率和影響力。

目前國內專家學者逐漸意識到了學習過程中充分考慮學習者體驗的重要性，但是將學習質量問題與學習者體驗相結合的研究并不多見，特別是在MOOC學習過程中，如何基于用戶體驗的視角來認識并提高MOOC學習質量仍處于探索之中。

三、基于用戶體驗視角的MOOC學習質量的內涵分析1MOOC學習體驗模型構建

杜克大學（Duke University）2012年秋季學期開設的“生物電子學”（Bioelectricity）課程，12 725名學生注冊，7 761（61%）名學生觀看了課程視頻，3 658名（29%）參加了小測驗，345（2.7%）名學生參加了最終的考試并有313（2.5%）名學習者通過并在最終通過考試后拿到了認證證書。[7]這些數(shù)據(jù)從一定程度上反映出學習者在學習過程中的各種體驗在不斷地發(fā)生著變化，變化的主要原因還是MOOC課程在設計之初、教學過程中以及課后輔導中未充分考慮學習者的感官、情緒、行為等體驗，學習者的這些體驗就直接決定了是否繼續(xù)學習這門課程。

隨后杜克大學（Duck university）對“天文學”課程學習者進行了調查，結果顯示，6萬名注冊者中僅有3.5%的人完成了課程學習的主要原因是：

（1）課時較多，周期較長；

（2）教學形式單一，主要利用短視頻教學；

（3）課程內容并沒有考慮大眾學習水平，難易程度不均衡；

（4）交互工具單

一、形式單一，不能及時有效地解決疑難問題；

（5）同行評價機制的有效性差；

（6）技術服務滿足不了大眾深層次要求。[8]

通過這樣的一份調查也進一步驗證了在MOOC學習過程中學習者的感官、情緒、實用價值等體驗的重要性。為了直觀、綜合展現(xiàn)MOOC學習者的學習體驗，供學習者和課程組織者借鑒，構建一個“MOOC學習體驗模型”就顯得尤為重要。學習體驗是學習者通過MOOC平臺獲取知識、交互、分享、評價過程中，體會到的一種主觀的心理感受，是學習者對MOOC課程的特點、功能、價值等所做、所思、所感的綜合客觀反映。這種體驗是學習者內在狀態(tài)（需求、期望、動機、情感等）、學習的平臺（操作難易度、界面清晰度等）與教育者（教學活動組織、講課風格等）相互作用的產物。[9]綜上所述，建立的“MOOC學習體驗模型”如下圖3所示：

2MOOC學習體驗模型要素分析

（1）感官體驗。感官是人與外界溝通的橋梁。本文中的“感官體驗”指的是學習者通過視覺、觸覺、聽覺在MOOC學習過程中所形成的主觀感受。主要受到MOOC課程在實施過程中給予學習者的一些體驗，譬如視頻清晰度、內容的難易度、教師授課方式的接受度、社會輿論與評價等等。這種體驗是學習者在MOOC學習中出于一種本能最先產生的一種主觀體驗，不僅影響著學習者的情感體驗，對于學習者是否選取課程、是否繼續(xù)課程起到決定性的作用。

（2）行為體驗。本文中的“行為體驗”指的是基于學習者本身已有的認知基礎上，學習者在MOOC學習過程中與教師、同學、課程本身進行互動交流時產生的一種主觀感受。學習者根據(jù)行為體驗而做出的評價就成為一種衡量MOOC學習交互質量高低的標準與依據(jù)，同時學習者的行為體驗與感官體驗一樣，直接影響著學習者的情感體驗，成為學習者是否選擇學習MOOC課程并完成的重要依據(jù)。

（3）情感體驗。本文中“情感體驗”指的是學習者在MOOC學習過程中對MOOC學習產生的一種主觀感受，如滿意、厭惡、高興、憤怒等。這種體驗是學習者在MOOC學習中基于感官體驗與行為體驗而產生，如果學習者得到的情感體驗是積極的、愉悅的，學習者即使在MOOC學習過程中遇到困難和挫折也會選擇堅持；如果學習者得到的情感體驗是消極的、不開心的，學習者在學習過程中即使沒有遇到困難也很難堅持學完。

（4）實用價值體驗。本文中“實用價值體驗”指的是在MOOC學習過程中，滿足自身某種需要的一種認識或評價。這種體驗也是學習者通過反思所得出的，如果學習者在MOOC學習過程中認為自己收獲滿滿，不管是在知識掌握還是在能力提升上，在一定程度上也會鼓勵身邊更多的學習者選擇MOOC課程并完成。

3基于用戶體驗視角的MOOC學習質量內涵

基于以上對MOOC學習體驗的模型建構與分析，可以看出，用戶體驗視角的MOOC學習是學習者以MOOC學習的平臺為載體，經過多重體驗，不斷重構知識結構、生成個人經驗和參與共同體實踐的過程，并以動態(tài)的方式相互整合，最終實現(xiàn)學習者“內化、轉化、外化”三個階段構成的循環(huán)螺旋式發(fā)展。在MOOC學習過程中，用戶體驗視角強調學習者的主觀感受，這種主觀感受能夠真實、客觀地反映MOOC學習者的心理狀態(tài)和學習質量，并且直接影響著學習者是否選取這門課程、是否繼續(xù)學習這門課程。

概括而言，基于用戶體驗視角的MOOC學習質量就是學習者在MOOC學習過程中，通過與MOOC學習的平臺交互的感知與體驗，對MOOC學習效用與價值的總體評價。具體來說，MOOC學習質量就是學習者在與MOOC學習的平臺交互過程中，通過感知與體驗而對獲得的知識與技能、平臺功能與服務以及學習需求或期望滿足程度的一種綜合評價。

基于用戶體驗視角的MOOC學習質量概念包括三個方面的內涵：

（1）MOOC學習質量是在學習者與學習的平臺交互過程中產生的。這個內涵表達出這里的學習質量是特定環(huán)境（MOOC學習環(huán)境）下的學習質量，并且，學習者必須按照課程的安排和平臺的管理規(guī)定，完成各項學習任務，才有學習質量問題出現(xiàn)。

（2）MOOC學習質量是一種綜合性的概念。這種質量既包括了課程內容、平臺服務等客觀方面的質量，同時，也包括學習者體驗與感知的過程質量。

（3）MOOC學習質量與多種因素有關。MOOC學習質量受平臺服務、課程內容、教師風格、自身素質等多方面影響。

四、基于用戶體驗視角的MOOC學習質量立體模型在MOOC學習過程中，學習者在很大程度上決定著一門MOOC課程的存在與消亡，基于學習者五種需求，充分考慮到學習者的四種體驗（感官體驗、情感體驗、行為體驗、實用價值體驗）選擇課程內容，設計一門課程，是MOOC學習質量的重要保障?；贛OOC學習質量的概念闡釋與內涵分析及用戶體驗綜合考慮構建由學習內容的質量、學習期望的質量、學習交互的質量、學習感知的質量和學習支持的質量所構成的“基于用戶體驗視角的MOOC學習質量立體模型”如圖4所示。[10―13]

1MOOC學習質量立體模型要素分析

（1）學習內容的質量。本文中“學習內容的質量”指的MOOC學習內容能夠滿足學習者需求、提升學習者專業(yè)知識水平及能力的效果。它包含靜態(tài)和動態(tài)兩種狀態(tài)的學習內容質量。靜態(tài)的內容質量指的是MOOC課程里教學大綱所要求的基本知識系統(tǒng)的效用；動態(tài)的內容質量主要是學習交互過程中，衍生出對學習者有用的知識。[14]

由于MOOC學習的特點就是自主性和靈活性，再加上受限于學習者時間、空間及學習目標的不一致性，因此選擇適宜的學習內容、制定有效的課程計劃對于一門高質量的MOOC課程來說就顯得非常重要。一門高質量的MOOC課程應該充分考慮學習者先前的知識水平及學習能力，將教學大綱所要求的、難度適宜的課程內容傳授給每一位學習者。還應該在課程設計之初就應該將交流討論時間、作業(yè)時間、學習時間做一個明確的規(guī)劃，秉承多標準、嚴要求的理念來選擇真正優(yōu)秀的授課教師，進而讓學習者在學習的過程中盡可能久地保持良好的興趣與飽滿熱情，既讓水平較低的學習者學習起來不吃力，又可以滿足高水平學習者的學習需求。

（2）學習支持的質量。本文中的“學習支持的質量”指的是在MOOC學習過程中，MOOC學習者對利用信息技術手段與工具為自己的學習提供幫助，進而促進學習的效果。它包含“教學媒體”與“技術系統(tǒng)”兩方面的質量。“教學媒體”指的是學習者在MOOC學習過程直接使用的文字材料與視頻等，“技術系統(tǒng)”指的是學習者在MOOC學習過程中所接觸到的網頁頁面設計、網絡硬件環(huán)境以及相對應的技術保障等。

MOOC學習簡單來說就是以信息技術作為知識傳授、答疑解惑的主要支撐工具和服務手段的一種學習形式。因此在整個學習過程中，教學視頻的清晰度和時長、學習輔助功能的設計、技術問題的解決效率都直接影響著學習者的“五種需求”和“四種體驗”，進而影響著學習者對MOOC學習質量的評價。

（3）學習交互的質量。本文中的“學習交互的質量”指在MOOC學習過程中，MOOC學習者利用信息技術搭建的交互式學習環(huán)境來實現(xiàn)交流互動的效果。主要包含“人機交互”、“師生交互”、“生生交互”三種交互類型。

無論是在傳統(tǒng)課堂還是在MOOC學習過程中，教學都是一個教學相長的過程，尤其在MOOC學習過程中，學習者之間、教師與學習者之間缺少面對面交流，缺少及時指導和反饋等問題，所以更應該注重學習交互的質量。在“人機交互”的過程中，系統(tǒng)會記錄學習者的學習軌跡并進行評估，學習者可以根據(jù)相關評估更加明確自己學習的側重點；在“師生交互”和“生生交互”過程中可以進行實時的交流、分享、答疑、解惑，從而營造良好的學習氛圍，取得更好的教學效果。

（4）學習期望的質量。本文中的“學習期望的質量”指的是學習者在選擇和學習一門MOOC課程之前，對課程本身的價值與實用性的預期的一種描述。每一位學習者都會有這種預期心理，而且隨著學習交互的深入，學習者受學習內容、自身需求、交互體驗的影響，學習期望的質量也會由之前的模糊逐漸清晰。學習者是學習活動的主體，學習者通過學習交互過程對學習內容、相關體驗與其最初的期望質量的比較的結果將是學習者感知質量的主要根據(jù)，也是評價MOOC學習質量的重要標準。

（5）學習感知的質量。本文中的“學習感知的質量”指的是學習者在MOOC學習中，對學習內容的價值與實用性、學習支持和學習交互的效果、學習期望滿足程度的主觀認知。在整個學習過程中，學習感知主要是基于學習者的“五種需求”，產生的“四種體驗”，而這些體驗，就直接產生了學習者對于MOOC課程的評價，從而對學習者是否選擇MOOC課程并完成起著不可忽視的作用。

2MOOC學習質量立體模型構成要素之間的關系

從MOOC學習質量立體模型圖示和各要素分析來看，基于用戶體驗視角的MOOC學習質量是以體驗與感知為核心的綜合概念，基于用戶體驗的學習質量概念的基礎是學習內容的質量和學習交互的質量，技術支持的質量與學習期望的質量是關鍵影響變量，學習感知的質量是核心成要素。學習內容的質量、學習支持的質量、學習交互的質量、學習期望的質量與學習感知的質量之間密切相關、相互作用、共同影響，構成概念整體，必須同時考慮所有因素才能更好地提升MOOC學習質量。

五、結束語

質量是教育的生命線。MOOC跨越時間和空間的學習方式的確為學習創(chuàng)造了很多便利，但學習質量的高低也會直接影響著MOOC學習者的需求，同時學習者是直接參與者，是制約著MOOC發(fā)展的一個核心因素，因此學習者的學習質量對MOOC發(fā)展的作用就顯得格外重要。

從用戶體驗視角，即學習者直接體驗的角度出發(fā)，是一種嘗試新穎角度看待問題的方式，基于用戶體驗視角的學習質量的概念的闡釋及立體結構模型的構建，是MOOC學習過程中對于學習質量的進一步反思和分析，同時也從另一角度反映出了學習者在整個學習過程中心理反應、學習行為是從交互過程中獲得的直觀體驗和從感知角度對學習質量的認知和理解。同時，從用戶體驗的視角，將課程內容、信息技術、學習交互綜合起來共同作用于學習質量上，融入學習者的多重體驗，最終達到學習質量的一種螺旋上升的良性態(tài)勢，這將會成為一種趨勢，一種必然。

【參考文獻】

[1]桑云都?瑞哈?利亞納古納瓦德納，安德魯?亞歷山大?亞當斯，雪莉?安?威廉姆斯，張永勝，肖俊洪.MOOCs已發(fā)表文獻（2008―2012）的系統(tǒng)研究[J].中國遠程教育，2014（3）：5―16.[2]劉楊，黃振中，張羽，李曼麗.中國MOOCs學習者參與情況調查報告[J].清華大學教育研究，2013（4）：27―34.[3]張紅明.消費體驗的五維系統(tǒng)分類及應用[J].企業(yè)活力，2010（8）：18―27.[4]Schmitt B.H.Experiential Marketing[J].Journal of Marketing Management，1999（15）：53―67.[5]翁律綱.由交互行為引導的用戶體驗研究[D].無錫：江南大學，2009.[6]馬斯洛.動機和人格[M].北京：中國人民大學出版社，2007：40―53.[7]Mahlke S.Factors influencing the experience of website usage[M].New York： ACM Press，2002：129―154.[8]Colman Dan.MOOC Interrupted：Top 10 Reasons Our Readers Didnt Finish a massive open online course[J].Communications of the ACM，2013（5）：29―30.[9]Albers M J.Communication of complex information： User goals and information needs for dynamic web information[M].Mahwah： Lawrence Erlbuam Associates，2005：10.[10]劉冰.基于用戶體驗視角的信息質量反思與闡述[J].圖書情報工作，2012（6）：75―77.[11]李?S，林祝亮，王澤文.基于MOOC提高高職教育質量的措施[J].職教通訊，2015（4）：56―60.[12]李青，劉娜.MOOC質量保證體系研究[J].開放教育研究，2015（5）：69―70.[13]陳剛，張建偉，李海霞.高校網絡課程實施質量的評價標準[J].清華大學教育研究，2004（5）：97―102.[14]呂紅.澳大利亞職業(yè)教育課程質量保障的研究[D].重慶：西南大學，2009.【Abstract】The learners are the direct participant and experiencer in the MOOC learning process，and the learners experience will directly affect whether they choose the MOOC course and finish it.This study based on the user experience perspective，elaborates and analyzes the concept and connotation of the MOOC learning quality.It puts forward the stereoscopic model and discusses the learning content quality，the learning interaction quality，the learning support quality，the learning expectation quality，the learning perception quality and the relationship between the five elements，in order to promote the quality of the MOOC learning.【Key words】MOOC learning quality； users experience； stereoscopic model

（編輯/樊霄鵬）

第五篇：構建未成年人立體保護網絡

文章標題：構建未成年人立體保護網絡

構建未成年人立體保護網絡

未成年人是祖國未來的建設者，是中國特色社會主義事業(yè)的接班人。目前，我國18歲以下未成年人約有3.67億，只有保證他們的健康安全成長，才能保證國家的長治久安。對于未成年人保護、我們能做些什么，應該從哪些方面著手努力呢？這需要我們以社區(qū)為基礎，學校和家庭

兩個方面共同努力，構建保護未成年人的立體網絡。

一、發(fā)揮社區(qū)各項功能、強化社會保護

1、社區(qū)要加強檢查監(jiān)督網吧、書攤、游戲機房、錄像廳、洗頭房、出租房等可能對未成年人成長有不良影響的地點、場所、對違反有關未成年人保護規(guī)定的行為要堅決打擊。嚴格落實國務院頒布的《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所管理條例》，凡是非法經營的，堅決取締；加強對網吧的日常監(jiān)管，嚴格落實不準在學校200米內設網吧、不準未成年人進入營業(yè)性網吧等措施；加強對網絡文明建設的引導，以網吧自律為重點，推進整個互聯(lián)網站的自律建設。深入開展“掃黃打非”，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境。

2、強化青少年維權崗、維權隊伍、咨詢熱線、援助中心、家長學校的建設，這些活動有利于動員社會各方面力量，共同關注和參與青少年維權工作；有利于緩解社會矛盾，預防和減少青少年違法犯罪，在維護社會穩(wěn)定中發(fā)揮積極作用；有利于樹立教師隊伍良好的社會形象，全面提高青少年素質；有利于調動廣大青少年投身兩個文明建設的積極性。

3、增加社區(qū)內的文體設施，重視文體活動對未成年人的身心健康所起的積極作用。要認真做好對已建未成年人活動場所的整頓，做好社區(qū)未成年人活動場所的規(guī)劃，新建工作，要利用各種法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日、重要人物和重大事件紀念日，以及未成年人的入學、入隊、入團、成人宣誓等重要時機，舉行各種慶祝，紀念活動和必要的儀式，集中開展思想道德主題宣傳教育、引導未成年人弘揚民族精神，增進愛國情感，提高道德素養(yǎng)。要精心組織設計面向未成年人的旅游、參觀、考察等活動，豐富未成年人節(jié)假日參觀、旅游活動的思想道德內涵。

4、積極向有關部門建言獻策，推動政府關于青少年事務的立法和政策的制定。

二、做好與學校共建工作，加強學校保護

利用學校的資源，共同建設社區(qū)與學校的未成年人良好成長環(huán)境：

1、加強社區(qū)與校園文化的共同建設，堅持普法宣傳，由學校老師和社區(qū)干部共同上好小型法制課、強化自護意識、自救能力。

2、由學校和社區(qū)共同提供法律服務，包括咨詢、解疑、法律援助等。

3、共同解決未成年罪犯解除勞教、刑滿釋放后的義務教育階段的復讀和繼續(xù)教育，把矯治工作落在實處。

4、全面開放學校的體育活動場地，使得本校學生和社區(qū)內未成年人有健康的閑暇活動場所，開展體育活動是減少未成年人不良行為的有效方法。

5、在社區(qū)教育資源開發(fā)方面，要發(fā)揮學校和街道之間的雙向服務，互動發(fā)展，努力使各類學校和企事業(yè)單位的教育機構向社區(qū)未成年人開放；學校的各類教育資源除了體育場所，也要逐步向社區(qū)未成年人和其他人開放，包括圖書館、閱覽室、計算機房等。

三、加強家庭教育指導、落實家庭保護

家庭是社會的細胞，是未成年人的第一所學校，家庭在個人世界觀、人生觀、價值觀形成過程中起著重要作用，對未成年人的健康成長有著重要的影響，對未成年人合法權益的保護有著特殊的職責。未成年階段是最有好奇心的，家庭對他們的影響遠遠超過學校對他們的教育。尤其是社會和家庭的負面教育，可能抵消未成年人在學校受到的正面教育。所以，社區(qū)要針對家庭教育的需要，掃除家長的法律盲點；要求某些家長改掉自己的不良習慣和不文明行為；還要指導家長學習掌握正確教育孩子的方法，培養(yǎng)孩子對家庭、對社會的責任感以及自護，自救意識，訓練自護自救能力，指導監(jiān)護人怎樣發(fā)現(xiàn)孩子的不良行為前兆，讓孩子在家庭這所學校里健康茁壯地成長。（《構建未成年人立體保護網絡》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀構建未成年人立體保護網絡。