第一篇：年終總結(jié)串講司

年終總結(jié)串講詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家上午好！不知不覺間，又走過了1年，今天我們?cè)谶@里召開“核心貿(mào)易區(qū)區(qū)域年度會(huì)議”，一起回顧即將過去一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，相互交流，展望未來。

為了保證會(huì)議的有序進(jìn)行，請(qǐng)大家盡量將手機(jī)玲聲調(diào)到靜音振動(dòng)

現(xiàn)在會(huì)議正式開始：今天的會(huì)議分三個(gè)部分，第一部分，請(qǐng)各項(xiàng)目主管發(fā)言，第二部分請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言，第三部分，請(qǐng)區(qū)域經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)，點(diǎn)評(píng)并對(duì)我們提出新的要求

第一部分：請(qǐng)項(xiàng)目主管發(fā)言

一、首先請(qǐng)會(huì)展中心保安保潔主管金斌發(fā)言：

通過一些生動(dòng)的視頻與圖片，圖文并茂，展示了工作實(shí)效，展現(xiàn)了員工的風(fēng)采

二、請(qǐng)步行街主管金曉發(fā)言：

飾口廣場(chǎng)工作繁鎖，業(yè)主要求高

三、請(qǐng)工程部主管何曄發(fā)言：

踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、穩(wěn)步提升，得到了業(yè)主方認(rèn)可

四、請(qǐng)食堂廚師長陸建榮發(fā)言：

與我們的每天生活息息相關(guān)，眾口難調(diào)，努力做到色、香、味俱全、很辛苦

五、請(qǐng)檢測(cè)中心主管吳月紅發(fā)言：

聽了吳主管的發(fā)言，客服工作像一道亮麗的風(fēng)景線，內(nèi)務(wù)工作做的有聲有色 中場(chǎng)休息10分鐘

第二部分：項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言

一、請(qǐng)會(huì)展中心經(jīng)理嚴(yán)鳳祥發(fā)言：

通過一定的工作手段，凝聚出一份快樂的工作氛圍，傳遞給每一位員工和業(yè)主

二、請(qǐng)步行街經(jīng)理李文廣發(fā)言

地方不大，業(yè)主較多，不過更加磨練出我們的堅(jiān)定意志，更加凝練出隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力

三、請(qǐng)工程部經(jīng)理袁義方發(fā)言

今年的銷售業(yè)績(jī)的大幅增長，證明了這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

四、請(qǐng)食堂經(jīng)理顧述迅發(fā)言

顧經(jīng)理為了更好的滿足大家的口味，菜式上不斷的翻新，還開辟了小鍋菜窗口，雖然價(jià)格上有點(diǎn)小貴，真的是有心在做，今年的業(yè)績(jī)也是穩(wěn)步提升

五、請(qǐng)檢測(cè)中心經(jīng)理張秋華發(fā)言

檢測(cè)中心今年取得的成績(jī)大家有目共睹，正是他們不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水準(zhǔn)，才能得到業(yè)主方肯定，也創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟(jì)效益。

第三部分

一、區(qū)域金經(jīng)理發(fā)言

看到銷售數(shù)據(jù)振奮人心，以精辟的語言對(duì)過去一年各項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，也讓我們更加期待2014輝煌，正所謂“風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭”。

二、下面有請(qǐng)公司崔總經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)并對(duì)我們工作提出新的要求

公司領(lǐng)導(dǎo)下，我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。

第二篇：班組長學(xué)習(xí)串講總結(jié)

管理的職能，目前被比較普遍認(rèn)可的觀點(diǎn)是管理具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制五大職能。

現(xiàn)代企業(yè)制度特征是產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。管理者應(yīng)該有的技能：三大技能---技術(shù)、人際、團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)要素是目標(biāo)、技能、配合、溝通

企業(yè)文化五大功能：導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能 班組長現(xiàn)場(chǎng)管理的目的是：增加價(jià)值，消除浪費(fèi)

班組長的兩大使命，即：率領(lǐng)自己的員工優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、安全地完成企業(yè)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和建立和諧高效的工作團(tuán)隊(duì)，班組長應(yīng)該扮演三種角色：對(duì)下屬是管理者，對(duì)上級(jí)是執(zhí)行者，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)完成任務(wù)，在同級(jí)之間要做好協(xié)調(diào)工作

班組長的權(quán)力有兩大類：第一類是職位權(quán)力，包括獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、懲罰權(quán)和法定權(quán)力，第二類是非權(quán)力因素：包括專長權(quán)和個(gè)人影響力

班組長的素質(zhì)：職業(yè)道德、組織管理能力、專業(yè)技術(shù)水平、文化知識(shí)素養(yǎng)和身心健康。（職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)）

影響溝通的因素主要有：語言障礙、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)差距產(chǎn)生的障礙、組織結(jié)構(gòu)不合理、溝通方式選擇不當(dāng)。

權(quán)變管理：領(lǐng)導(dǎo)方法取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，也取決于工作環(huán)境。權(quán)變管理的靈魂是指世界上沒有一成不變的管理模式，必須選擇最合適的管理方式，權(quán)變管理的理論認(rèn)為，管理者應(yīng)根據(jù)環(huán)境的不同而及時(shí)變換自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，管理模式主要受領(lǐng)導(dǎo)者的水平、被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、工作環(huán)境三方面因素的制約。加強(qiáng)制度管理把握兩點(diǎn)：先嚴(yán)后寬，對(duì)事不對(duì)人。

管理者的六項(xiàng)基本功：向部下說清楚要求、讓大多數(shù)愿意達(dá)到要求、讓每個(gè)崗懂得如何達(dá)到要求、讓每個(gè)崗能達(dá)到要求和讓每個(gè)崗必須達(dá)到要求、完善要求 成熟度--包括業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度和心理承受能力。注意它和年齡工齡沒有必然的正相關(guān)關(guān)系

非正式小團(tuán)體的特點(diǎn)：排他性、不成文的規(guī)范、有領(lǐng)袖人物

班組管理目標(biāo)，主要分為四部分：班組計(jì)劃與目標(biāo)管理、班組質(zhì)量管理、班組現(xiàn)場(chǎng)管理，班組安全管理，班組績(jī)效評(píng)估工

目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。

原則：目標(biāo)制定必須科學(xué)合理，督促檢查必須貫串始終，成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真，考核評(píng)估必須執(zhí)行到位。

工作目標(biāo)應(yīng)該具備的五大特點(diǎn)——SMART目標(biāo)“Specific”準(zhǔn)確界定,“Measurable”可測(cè)量、可評(píng)價(jià),“Agreed”雙方認(rèn)可,“Realistic”可達(dá)到且 有挑戰(zhàn)性，“Timebound”完成的時(shí)限。

質(zhì)量改進(jìn)的八個(gè)步驟：現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、要因確認(rèn)、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、效果檢查、標(biāo)準(zhǔn)化和鞏固措施。遺留問題和下步打算。

班組應(yīng)遵循以下原則：不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品。三檢制包括：?jiǎn)T工自檢、下工序互檢、檢驗(yàn)員過程抽檢、檢驗(yàn)員巡檢。班組經(jīng)濟(jì)核算具有四大作用：指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、提高經(jīng)濟(jì)效益和兼顧三者利益

班組經(jīng)濟(jì)核算的基本步驟：選擇班組經(jīng)濟(jì)核算員、選擇班組經(jīng)濟(jì)核算內(nèi)容、選擇班組經(jīng)濟(jì)核算形式、完善班組經(jīng)濟(jì)核算基礎(chǔ)資料。

班組長在班組安全生產(chǎn)中扮演的角色：明確班組長是班組安全檢查的第一責(zé)任人。

造成事故的主要因素是人為因素，主要是三違造成的，即違章指揮，違章作業(yè)、違反操作規(guī)定。

作為班組級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)有其自身的特點(diǎn)，應(yīng)主要圍繞工作的環(huán)境和活動(dòng)進(jìn)行，主要是考慮物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為、人和物存在的環(huán)境。

安全檢查的內(nèi)容：查思想、查意識(shí) 查制度、查管理、查事故、查處理、查隱患、查整改。

安全檢查硬件方面的內(nèi)容：查生產(chǎn)設(shè)備、查輔助設(shè)施、查安全設(shè)施、查作業(yè)環(huán)境。安全技能教育：安全操作技能、安全防護(hù)技能、安全避險(xiǎn)技能、安全救護(hù)技能、安全應(yīng)急技能。

班組現(xiàn)場(chǎng)管理八要素是基礎(chǔ)部分，即人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、能源、信息和時(shí)間管理。

班組精益管理的總目標(biāo)是：最優(yōu)的工作品質(zhì)、最高的管理效率、發(fā)揮資源的最大使用價(jià)值。

精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)管理方式，它的特點(diǎn)有：最快的市場(chǎng)響應(yīng)速度、最低的成本、最優(yōu)的質(zhì)量、設(shè)計(jì)和制造市場(chǎng)所需的產(chǎn)品。

PDCA循環(huán)是現(xiàn)場(chǎng)管理的重要工具：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理改善。

關(guān)鍵了解和運(yùn)用5S：明確整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)的內(nèi)容，再加上一個(gè)就是安全。

現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)：等待、過量生產(chǎn)、多余動(dòng)作、庫存、運(yùn)輸、缺陷和加工過程。探尋究竟的六何法其實(shí)就是我們常說的5W1H，即對(duì)象（What）生產(chǎn)什么、目的（Why）為什么、場(chǎng)所（Where）在哪兒干、時(shí)間和程序(When）何時(shí)干、作業(yè)員（Who）誰來干、手段（How）怎么干。

現(xiàn)場(chǎng)改善的四個(gè)方法：取消、合并、重排、簡(jiǎn)化，又叫ECRS的簡(jiǎn)化原則。工作中有三種時(shí)間，它們是作業(yè)時(shí)間、多余時(shí)間和無效時(shí)間。

TPM是全員生產(chǎn)力維護(hù)，是上世紀(jì)形成的關(guān)于設(shè)備維護(hù)的管理技術(shù)。理念是通過提高員工素質(zhì)，達(dá)到提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從而根本上提升企業(yè)整體的運(yùn)作效率。設(shè)備點(diǎn)檢制度指四規(guī)定，即在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定的檢查標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定內(nèi)容和 班組點(diǎn)檢準(zhǔn)備的要求：定點(diǎn)、定項(xiàng)、定標(biāo)、定周期、定表單、定記錄。班組設(shè)備管理的八大實(shí)務(wù)：個(gè)體改善、自主保養(yǎng)、計(jì)劃保養(yǎng)、提升能力、設(shè)備保全、品質(zhì)保全、業(yè)務(wù)改善、環(huán)境保全。

設(shè)備管理的三、四、五”，包括三好：“管好、用好、維修好”，這是對(duì)于車間主任而言的；四會(huì)：“會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障”，這是對(duì)每個(gè)操作者而言的；五紀(jì)律：遵守操作規(guī)程、保持設(shè)備整潔、發(fā)現(xiàn)異常就處理、遵守交接班制度、管好工具和附件。

全面生產(chǎn)保全（TPM）追求的目標(biāo)是：故障零化、不良零化、成本零化、事故零化。

物資存放方法：“三分保管”法、分庫分區(qū)分類，“四號(hào)定位”，就是對(duì)各種入庫物資，按照庫號(hào)、架號(hào)、層號(hào)、位號(hào)實(shí)行對(duì)號(hào)入座?！拔逦鍞[放”：就是以五為基本計(jì)數(shù)單位，以錢為本式的激勵(lì)

企業(yè)員工確實(shí)有對(duì)錢的需要，但是人類社會(huì)發(fā)展到今天，人的需求層次已不僅僅局限于擁有的金錢越多越好。有句民諺就反映了這種心聲：人不能窮得只剩下錢。這說明，人除了有金錢的欲求外，還有更高的追求。企業(yè)管理者在激勵(lì)員工時(shí)如若不能走出“以錢為本”的誤區(qū)的話，結(jié)果一定會(huì)很慘。

所以，管理者必須走出“以錢為本”的激勵(lì)誤區(qū)，堅(jiān)持“以人為本”，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，這是企業(yè)發(fā)展的源泉。重才輕德式的激勵(lì)

企業(yè)管理常涉及“用人唯賢”的問題。用人唯賢實(shí)際上是一個(gè)選才的問題。只有選好才，才能激好才。德才兼?zhèn)涫沁x人的核心。對(duì)德才兼?zhèn)涞娜诉M(jìn)行激勵(lì)才是正確的。有利于企業(yè)的發(fā)展。反之，“重才輕德”就是員工激勵(lì)的誤區(qū)，這種激勵(lì)最終將有損于企業(yè)的利益。墨守成規(guī)式的激勵(lì)

在企業(yè)員工激勵(lì)中，管理者的墨守成規(guī)將使激勵(lì)的效果大打折扣。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。一個(gè)墨守成規(guī)的企業(yè)，是無法激勵(lì)員工的創(chuàng)新精神的。

每個(gè)企業(yè)都有自己的規(guī)則，規(guī)則的制訂，目的在使一些暖昧不明的事項(xiàng)，經(jīng)過明確判斷，定出共同的標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是具有時(shí)間性的，同時(shí)，也是為適應(yīng)時(shí)代、環(huán)境而訂出來的，因而絕非是千古不變的定律。當(dāng)時(shí)代擅變，環(huán)境變遷時(shí)，規(guī)則必然也會(huì)跟著失去合理性或時(shí)間性。因此，如何使你的規(guī)定切合實(shí)際的需要，這是身為主管最重要的一環(huán)。否則，你正步入激勵(lì)的誤區(qū)。大鍋飯式的激勵(lì)

長期以來，我國的國有企業(yè)形成了“鐵飯碗”、“大鍋飯”的管理局面。只要是正式員工，不管干好干壞，干多干少一律按級(jí)按職發(fā)給工資與獎(jiǎng)金。以為這樣就能激勵(lì)員工的社會(huì)主義主人翁精神，其實(shí)事與愿違，企業(yè)員工越于越?jīng)]有積極性，企業(yè)越辦效益越差。馬太效應(yīng)式的激勵(lì)

馬太效應(yīng)使一個(gè)人得道，雞犬升天，眾親光耀，同時(shí)他擁有和支配的資源極大豐富，簡(jiǎn)直可以隨心所欲。

給予員工榮譽(yù)、地位、權(quán)力、金錢，本是想激勵(lì)他為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。過多的榮譽(yù)、權(quán)位，確實(shí)激發(fā)了員工的積極性，員工確實(shí)也想以優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)企業(yè)。但是員工已身不由己了，他已沒有作貢獻(xiàn)的時(shí)間和精力了。

由此可見，企業(yè)管理者一旦陷人馬太效應(yīng)的激勵(lì)誤區(qū)，必將適得其反，深受其害。因而慎對(duì)馬太效應(yīng)是企業(yè)管理者的明智之舉。以職行賞式的激勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)的一種方法，應(yīng)有一定的公平公正性。不授權(quán)式的激勵(lì)

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征就是授權(quán)與分權(quán)。因?yàn)楝F(xiàn)代員工的能力越來越高，員工的個(gè)性化趨勢(shì)也越來越強(qiáng)，前者使得員工有能力勝任上級(jí)主管分配給他們的任務(wù)，后者使得員工樂于接受上級(jí)主管指派他們的任務(wù)。因而，不管管理者明白不明白，樂意不樂意，他們不得不面對(duì)授權(quán)與分權(quán)的趨勢(shì)。授權(quán)本身也是一種激勵(lì) 過高期望式的激勵(lì)

事實(shí)上，許多管理者存在這種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，即壓力越大，動(dòng)力越大，因而成績(jī)?cè)酱?，殊不知，過度的壓力會(huì)使得員工的業(yè)績(jī)適得其反，壓力大，即期望高；期望低，則壓力小。

1、要考慮員工的需求差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則

2、獎(jiǎng)懲適度的原則

3、獎(jiǎng)罰相結(jié)合的原則

4、堅(jiān)持公平的原則

5、堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)正確行為，避免獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤行為的原則

二、采取激勵(lì)措施應(yīng)注意的幾個(gè)問題

由于人的需求多樣性、多層次性，需要綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。在采取激勵(lì)措施時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

1、激勵(lì)員工要注意機(jī)會(huì)均等，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的 環(huán)境 ；

2、激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)；

3、激勵(lì)要有足夠力度；

4、激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明；

5、構(gòu)造員工收入分配的合理落差。

6、激勵(lì)要及時(shí)，不能都等到年終再獎(jiǎng)勵(lì)。

7、激勵(lì)程度要與貢獻(xiàn)相當(dāng)。

8、激勵(lì)的方式方法要變化，不能年年老套；

9、激勵(lì)不要過于頻繁。

三、激勵(lì)的誤區(qū)

1、管理 水平落后

2、激勵(lì)措施“一刀切”、盲目激勵(lì)，不注重自身企業(yè)的 文化 建設(shè)

4、激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)

5、激勵(lì)缺乏溝通，不注重員工的反饋意見

6、重激勵(lì)輕約束

第三篇：入司總結(jié)

入司總結(jié)

踏入社會(huì)進(jìn)公司工作將近三個(gè)月之久，在新的環(huán)境中，我實(shí)現(xiàn)角色由學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，專業(yè)知識(shí)的掌握得到大幅度的提高。

在這三個(gè)月里，作為一名行車值班員，我通過自己不懈的努力和追求，完善自己專業(yè)方面的不足，先后經(jīng)過公司安排的各專業(yè)培訓(xùn)，一開始公司安排我們進(jìn)行入司培訓(xùn)，包括安全教育、公司概況、社會(huì)保險(xiǎn)簡(jiǎn)介、服務(wù)意識(shí)、自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）、企業(yè)文化、乘務(wù)組織基礎(chǔ)知識(shí)、城市軌道交通機(jī)電設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)、綜合監(jiān)控系統(tǒng)、電客車基礎(chǔ)知識(shí)。這些全是由我們運(yùn)營分公司不同車間的專業(yè)人士為我們介紹的，在這學(xué)習(xí)的過程中，我的收獲也有很多，知道我們蘇州軌道交通成立于2002年，于2007年5月重組，堅(jiān)持：“建設(shè)、運(yùn)營、開發(fā)”一體化發(fā)展模式，下設(shè)6個(gè)處室和3個(gè)分公司；核心價(jià)值觀是以人為本、和諧發(fā)展；公司的宗旨是安全、快捷、舒適、環(huán)保；社會(huì)保險(xiǎn)是由養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工商保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)五部分構(gòu)成，其次公司與個(gè)人分別還繳納21%的住房公積金，我覺得住房公積金對(duì)我們這些需要買房的人特別的重要，住房公積金交的越多對(duì)我越有利，巴不得工資全都交進(jìn)去，這樣的話我買了房子就能在較短時(shí)間里還掉房貸，減輕自己的還債壓力，不需要再交房貸的利息，省下這筆錢去做其他的事情，但這是不可能的；還有醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)我們來說也比較重要，生病的時(shí)候可以用醫(yī)?？ㄈタ床。恍枰约喝ヌ湾X自付，全都從保險(xiǎn)里扣，養(yǎng)老保險(xiǎn)是從我們退休以后，每月領(lǐng)取的費(fèi)用，固定發(fā)放，用于生活使用；作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，我們要有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、熱情耐心、細(xì)致周到、文明禮貌的服務(wù)態(tài)度，杜絕推脫、應(yīng)付、敷衍、厭煩、輕蔑、傲慢，這些是服務(wù)之本，做好服務(wù)才能帶來經(jīng)濟(jì)效益，我們行值對(duì)待服務(wù)事件要有敏感度，起到監(jiān)督指導(dǎo)的作用;電客車的結(jié)構(gòu)是=Tc*Mp=Mp*Tc=，通過1500V的架空接觸網(wǎng)來工作，列車最高運(yùn)行速度是80Km/h；車站里的綜合系統(tǒng)，對(duì)車站的日常運(yùn)作有著舉足輕重的地位，沒有綜合系統(tǒng)的運(yùn)行，車站就無法正常運(yùn)營，無法為乘客提供位移；還有就是車站各崗位的學(xué)習(xí)，我的崗位是行車崗，要求我們熟練掌握行車知識(shí)，為自己的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

行車值班員我們要知道自己的崗位職責(zé)和作業(yè)流程，在值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對(duì)站務(wù)員的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)向值班站長匯報(bào)本班客運(yùn)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)作情況和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)故障及異常及時(shí)處理和匯報(bào)，熟練操作各種行車設(shè)備，專業(yè)培訓(xùn)先后經(jīng)過手信號(hào)、手搖道岔、電話閉塞、LOW、信號(hào)系統(tǒng)、非正常情況下的行車組織、施工辦理流程，對(duì)于我們的培訓(xùn)，還進(jìn)行施工競(jìng)賽、行車知識(shí)競(jìng)賽、和電話閉塞競(jìng)賽，通過競(jìng)賽我發(fā)現(xiàn)我們所學(xué)習(xí)的知識(shí)還不是十分全面還有很多的知識(shí)沒有掌握，當(dāng)信號(hào)設(shè)備故障和夜間停運(yùn)時(shí)我們要使用電話閉塞法辦理行車，辦理電話閉塞法可以考驗(yàn)到手信號(hào)、手搖道岔的掌握情況，作為蘇州軌道交通一號(hào)線我們是地下車站，使用手信號(hào)時(shí)我們要用信號(hào)燈為列車做好指引方向，是停車還是發(fā)車、是引導(dǎo)還是減速，都要通用信號(hào)燈的燈光顏色和站務(wù)員的顯示位置方式不同來指引列車運(yùn)行，對(duì)我們的工作十分重要，如果手信號(hào)顯示位置

不對(duì)，動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)，司機(jī)可以不發(fā)車，在車站造成晚點(diǎn)，對(duì)你行車值班員的考核受到影響，或者換句話就是說你的工資就會(huì)降低，所以說平時(shí)要做好自己的本職工作，還有手搖道岔對(duì)于列車的運(yùn)營作用也是很大的，站務(wù)員下軌行區(qū)進(jìn)入道岔區(qū)段，根據(jù)行車值班員的指示將道岔搖至規(guī)定位置，假設(shè)如果你的業(yè)務(wù)不過關(guān)，明明讓你將道岔搖至左位，你不曉得哪邊是左位哪邊是右位，將道岔搖至右位，列車運(yùn)行時(shí)造成掉道，那時(shí)候所造成的影響不是作為行車值班員能承受的，直接是用億來形容的，還有辦理電話閉塞法辦理行車，對(duì)于列車的運(yùn)行也是尤為重要的，業(yè)務(wù)不精，錯(cuò)寫路票，辦錯(cuò)方向，聽錯(cuò)命令，這些都是行車大忌，行車值班員業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，辦理電話閉塞作業(yè)熟練，列車正點(diǎn)運(yùn)行，能夠?yàn)槌丝吞峁┪灰?，這些對(duì)于車站來說就是最為重要的，把乘客的需求作為我們的所需，滿足乘客的需求就是我們最大的快樂。

進(jìn)入這個(gè)崗位加起來的時(shí)間也不短了，對(duì)于行車崗，我的感受是責(zé)任心特別強(qiáng)，遇事不能慌張，要沉著冷靜，解決問題要及時(shí)，遇到故障及時(shí)報(bào)修，按規(guī)定流程報(bào)告相關(guān)部門，不能越級(jí)匯報(bào)。平時(shí)在業(yè)務(wù)方面一定要過關(guān)，不能馬馬虎虎的對(duì)待業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上的問題，遇問題及時(shí)解決，只有把基礎(chǔ)打牢，遇問題時(shí)才能從容面對(duì)，不會(huì)緊張，措手不及，對(duì)于接下來的培訓(xùn)，抓緊時(shí)間解決業(yè)務(wù)上不足之處，避免進(jìn)入工作后，遇到各類問題時(shí)出現(xiàn)失誤，不知道如何解決問題，導(dǎo)致事件發(fā)生，雖然距我們接站的時(shí)間越來越接近了，但是我相信通過自己不懈的努力，在接站前會(huì)將所有業(yè)務(wù)上的問題解決掉，使自己成為一

名合格的行車值班員。

第四篇：2012年班組長培訓(xùn)串講總結(jié)

管理的職能：

管理發(fā)展過程：了解。

管理的基本特征：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。掌握管理三在技能：技術(shù)，人際，概念技能（見識(shí)，制定政策的能力）基層管理都三大順序。

企業(yè)戰(zhàn)略：公司的目標(biāo)，意圖，目的，以及達(dá)到目的制定的主要方針和計(jì)劃模式。領(lǐng)會(huì)如何從企業(yè)戰(zhàn)略來班組建設(shè)。要求扎實(shí)的班組管理。企業(yè)文化是無法復(fù)制的核心力。

了解企業(yè)文化有助于班組長加強(qiáng)班組建設(shè)。

班組長角色認(rèn)知。

完成角色轉(zhuǎn)換，了解自身定位 認(rèn)識(shí)班組長?；A(chǔ)管理（6項(xiàng)）：包括，信息工作，標(biāo)準(zhǔn)化工作，規(guī)章制度的制定，定額工作，計(jì)量和檢測(cè)，及教育培訓(xùn)

規(guī)范化管理：計(jì)劃，織組。協(xié)調(diào)，控制，改進(jìn)。管理無小事。

班組規(guī)范化管理，核心，三定，定崗，定責(zé)，定薪。五按：按程序，按路線，按時(shí)間，按標(biāo)準(zhǔn)，按指令操作。

班組長現(xiàn)場(chǎng)管理目的，增加價(jià)值，消除浪費(fèi)。

觀念變化，方法更新。

班組長使命：

1、帶領(lǐng)員工優(yōu)質(zhì)、高效，節(jié)約，安全的完成企業(yè)交給的各項(xiàng)任務(wù)

2、建立和協(xié)，高效的工作團(tuán)隊(duì)。

判斷題：班組為團(tuán)隊(duì)（對(duì)）

集合班組力量，達(dá)到，達(dá)成績(jī)效。價(jià)值： 三種角色：下級(jí)，管理者

上級(jí)：執(zhí)行者

要帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)完成任務(wù)，同級(jí)：做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)者

權(quán)力、職責(zé)：見講義

困惑：普通員工，優(yōu)秀員工，沒有把自己定位成有效管理者。

管理和溝通實(shí)務(wù)：

溝通：人與人之間，人與群體之間，思想與感情傳遞及反饋。是雙向的。達(dá)到思想上一致。感情通暢，以達(dá)到有效管理

實(shí)踐當(dāng)中：影響溝通的因素：

1、語言障礙

2、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)差距產(chǎn)生的障礙

3、組織機(jī)構(gòu)不合理

4、溝通方式選擇當(dāng)原因。了解對(duì)方

四解：通過有效的溝通1了解2理解3諒解4和解

要因人而異的溝通達(dá)到效果。四解原則：因人而異

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：

如何處理處理工作接口

：

1、職責(zé)分明（現(xiàn)實(shí)工作中由于職責(zé)不清帶來接口不暢）

2、強(qiáng)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的相互協(xié)作

3、加強(qiáng)原始臺(tái)帳管理（關(guān)于接口問題三個(gè)知識(shí)點(diǎn)）

2、如何加強(qiáng)制度管理（困惑）：

1、先嚴(yán)后寬

2、對(duì)事不對(duì)人

有章去尋，有法可依。

3、權(quán)變管理（難點(diǎn)）：

影響領(lǐng)導(dǎo)方式三因素：

1、領(lǐng)導(dǎo)者本身

2、被領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)

3、工作環(huán)境

權(quán)變靈魂，是指沒有一成不變的管理模式，管理都應(yīng)根據(jù)環(huán)境不同應(yīng)及時(shí)變換，選擇適合的管理方式。管理的方式

1授權(quán) 2 命令 3 參與 4 說服（活學(xué)活用、可能主觀）

結(jié)合權(quán)變管理變變運(yùn)用背景（主觀題）實(shí)踐工作，體會(huì)，來找出不足，通過對(duì)自己管理經(jīng)歷分析，了解對(duì)理論掌握水平。加深對(duì)權(quán)變理論的認(rèn)識(shí)。

成熟度：1業(yè)務(wù)水平（技術(shù)水平）2工作態(tài)度（是不是愛崗敬業(yè)）

3心理承受能力（和年齡無關(guān)，工工齡沒有必然的正相關(guān)關(guān)系。取決于自身學(xué)習(xí)，和管理的感悟）班組要跟據(jù)下級(jí)成熟度先擇方式。（選擇題出現(xiàn)）

管理的六項(xiàng)基本功：

1、向部下說清楚要求，要明確2讓大多數(shù)愿意達(dá)到要求3讓每個(gè)崗懂得如何達(dá)到要求

4、讓每個(gè)崗能夠到要求5讓每個(gè)網(wǎng)必須達(dá)到要求，6 完善要求（PDCA閉環(huán)管理）

離不開對(duì)部屬的表揚(yáng)和批評(píng)藝術(shù)（因人而異和環(huán)境而異）

表揚(yáng)和批評(píng)二大基本原則：

1、多表揚(yáng)，少批評(píng)

2、公開表揚(yáng)、私下批評(píng)（不要生搬硬套）

處理矛盾和處理原則”

矛盾性質(zhì)及處理原則：

矛盾性質(zhì)：沒有矛盾不一定是好的。正確處理原則：1.正解分析，查找原因（建設(shè)性、破壞性）

2、讓當(dāng)事人注意表達(dá)自己的意見方式

3、作為班組長處理矛盾中要公正而不模糊，明確不激烈。一種領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法

沖突與矛盾關(guān)系：沖突是激化了的矛盾。競(jìng)賽為有用矛盾，建設(shè)性的。爭(zhēng)論，從對(duì)事演變?yōu)閷?duì)人。對(duì)人格否定，沖突性質(zhì)上分為

1、利益沖突，、2心理沖突。3文化沖突

處理方法：目標(biāo)引導(dǎo)、批評(píng)教育、求大同存小異、協(xié)商解決，仲裁解決、行政干預(yù)

非正式小團(tuán)體： 2類：積極、（文學(xué)沙龍）、消極（）特點(diǎn)：排他性，不成文規(guī)范，領(lǐng)袖人物

非正式小團(tuán)體（不是非法小團(tuán)體）

對(duì)待方法;做關(guān)健人物工作。轉(zhuǎn)化。采取行政組織分化。

三章：

計(jì)劃與目標(biāo)： 目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，成果為標(biāo)準(zhǔn)。使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的管理方法。目標(biāo)管理的五大原則“1準(zhǔn)確界定2可測(cè)量，評(píng)價(jià)3雙方認(rèn)可4可達(dá)到且有挑戰(zhàn)性5完成的時(shí)限

程序：

1、明確目標(biāo)

2、參與決策（全體組員參與）、3規(guī)定期限（目標(biāo)明確，可操作，評(píng)估）、反饋績(jī)效（四步工作法）

原則“目標(biāo)制定必須科學(xué)合理，實(shí)現(xiàn)過程中必須加強(qiáng)督促檢查，必須貫穿始終，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真，最后考核評(píng)估必須執(zhí)行到位。實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

如何制定班組計(jì)劃

掌握班組計(jì)劃原則、方法、程序 班組計(jì)劃的目的：保證管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，做好計(jì)劃是任何管理人員的一個(gè)基本職能，班組計(jì)劃更多的表現(xiàn)為作業(yè)計(jì)劃。

第二節(jié)，非常重要的一環(huán)，安全管理： 班組長在班組安全生產(chǎn)中的角色：明確班組長為班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人

安全檢查程序，內(nèi)容以及安全教育內(nèi)容

造成事故的因素，主要為為人因素，操作當(dāng)中，主要由于人員三違造成的（違章指揮，違章作業(yè)，違反操作規(guī)定）班組的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，圍繞工作環(huán)境。危險(xiǎn)源：

班組級(jí)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)三個(gè)方面：1物的不安全狀態(tài)，2人的不安全行為，3人和物存在的環(huán)境。

安全生產(chǎn)檢查程序，四階段：

1、準(zhǔn)備階段

2、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查

3、總結(jié)階段4整改階段

四步工作法。

六種方式（類別）：綜合檢查2專項(xiàng)檢查3季節(jié)性檢查4節(jié)假日檢查5日常安全檢查6定期不定期安全檢查

進(jìn)行事故風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)注意 危害重大程度：及危害發(fā)生的可能性，并做出防范措施。

安全檢查主要內(nèi)容，歸納為8大內(nèi)容：1查思想2查意識(shí)3查制度4查管理 5查隱患6查事故7查俗例8查整改（思想，管理，措施，結(jié)果 閉環(huán)PDCA）安全檢查硬件內(nèi)容：

1、查生產(chǎn)設(shè)備

2查輔助設(shè)施

3、查安全設(shè)施

4、查作業(yè)環(huán)境

對(duì)員工進(jìn)行安全技能教育及應(yīng)急預(yù)案制定

安全教育（5方面）：1安全操作技能、2安全防護(hù)技能、3安全避險(xiǎn)技能、4安全救護(hù)技能、5安全應(yīng)急技能

事故應(yīng)急教授預(yù)案4階段：1事故預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備2監(jiān)測(cè)與預(yù)警3應(yīng)急處置與救援4事后恢復(fù)與重建

突發(fā)事件應(yīng)對(duì)

了解突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的基本原理；海恩法則、海因希事故因果連鎖理論。

突發(fā)事故———造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的突發(fā)意外事件。在企業(yè)中：生產(chǎn)作業(yè)突發(fā)事故，產(chǎn)生原因“由人的不安全行為或不安全狀態(tài)。突發(fā)事故的特點(diǎn)：因果、隨機(jī)、潛伏、可預(yù)防性。

四 班組的質(zhì)量管理 基層管理者的重點(diǎn)內(nèi)容 了解質(zhì)量管理發(fā)展過程（）

理解質(zhì)量管理原則，其中包括服務(wù)管理體系的內(nèi)涵

（質(zhì)量包括制造業(yè)，同樣學(xué)員中相當(dāng)一部分有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的班組，他的質(zhì)量管理體系有別于生產(chǎn)制業(yè)的管理體系，更加具體化）服務(wù)特性設(shè)計(jì)需要考慮（功能性）（時(shí)間性）（安全經(jīng)濟(jì)性）（舒適適，文明性）

掌握班組常用質(zhì)量管理方法（）

（重點(diǎn)）績(jī)效評(píng)估

班組績(jī)效考核四大作用，（很大程度上影響員工獎(jiǎng)金收入）（在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展前途）

1、班組考核中有助于高層判斷應(yīng)當(dāng)做出晉升和工資方面。

2、績(jī)效評(píng)估為班組長及成員提供共同對(duì)班組個(gè)人工作行為進(jìn)行審查，以克服低效率行為。

3、可以進(jìn)一步強(qiáng)化班組成員的正確行為，通過考核進(jìn)行正激勵(lì)

4、績(jī)效運(yùn)用于成員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，很大影響職工收入獎(jiǎng)金及在企業(yè)前途。三個(gè)步驟：（確認(rèn)工作目標(biāo)）（評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效）（提供反饋）

要求正確使用績(jī)效考核方法，避免績(jī)效考核的考核誤區(qū)，實(shí)踐當(dāng)中困惑有些班組長主要方面，有些方面經(jīng)驗(yàn)不足，技巧性，藝術(shù)性不夠。常用績(jī)效考核方法

1營造一個(gè)氣氛，要有一個(gè)和諧氣氛2對(duì)你的部屬進(jìn)行打分，打分當(dāng)中對(duì)員工只談事實(shí)，不針對(duì)個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)，尤其不對(duì)對(duì)方人格進(jìn)行評(píng)價(jià)3要認(rèn)真聽取員工的陳述

4、大家就打分形成一致的意見，然后對(duì)下一段員工工作進(jìn)行規(guī)劃，最后感謝員工配合。和諧愉快中結(jié)束工作。單選。（題）

績(jī)效面談程序和技巧

6節(jié) 班組工作效率測(cè)度與改善（新加的部分）

1、目的是了解制造業(yè)，服務(wù)業(yè)。現(xiàn)場(chǎng)效率改善的方法，包括 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)改善，精益生產(chǎn)————要求企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)，必須精益思維，以最少資源投入創(chuàng)造出盡

可能多的價(jià)值，不僅僅包括資金、材料，也包括人力，設(shè)備，時(shí)間。大大擴(kuò)展投入內(nèi)涵。企業(yè)在為顧客和客戶提供滿意產(chǎn)品服務(wù)時(shí)應(yīng)該把浪費(fèi)降到最低程度。），6希格瑪，敏捷制造，定量化效率改善法。同時(shí)了解比較成功的豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱，（1看板管理）（2非自動(dòng)化）

2、掌握問題分析的一般性方法和工具。如何發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)，如何利用約束理論實(shí)現(xiàn)班組成本控制和效率改善。

3、敏捷制造——主要強(qiáng)調(diào)先進(jìn)技術(shù)，靈活的組織，和具有技術(shù)培訓(xùn)后的人，三者組成可以獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法）

瓶頸環(huán)節(jié)————就是生產(chǎn)或服務(wù)過程中的主要問題或主要矛盾的主要方面，指的是抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，瓶頸環(huán)節(jié)決定整個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出。就是所說的短板效應(yīng)，不同生產(chǎn)瓶頸或服務(wù)瓶頸也是不一樣的現(xiàn)場(chǎng)管理（重點(diǎn)）

1現(xiàn)場(chǎng)管理的八要素（人員）（設(shè)備）（材料）（方法）（能源）（信息）（時(shí)間管理）《人、機(jī)、料、法、環(huán)》

班組長的決斷：較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)決斷力。高層為戰(zhàn)略性，班組長為戰(zhàn)術(shù)型。特點(diǎn)及能力分析

（戰(zhàn)術(shù)性的，馬上解決問題，工作經(jīng)驗(yàn)是否豐富。）提高生產(chǎn)效率。

班組長現(xiàn)場(chǎng)分析的六要素：

1、分析現(xiàn)有工作流程，2、分析工作環(huán)境，3、員工的作業(yè)方式和設(shè)備，4、設(shè)施的配置，5、分析作業(yè)人員動(dòng)作，6、分析現(xiàn)場(chǎng)材料和工具（非常了解員工及操作生產(chǎn)流程）PDCA閉環(huán)管理。重要工具，就是（計(jì)劃）（實(shí)施）（檢查）（處理改善）

現(xiàn)場(chǎng)管理最佳組合——定置管理。

5S——(整理)(整頓)(清掃)（清潔）和(素養(yǎng))實(shí)踐中加了一個(gè)（安全），就是

6S 理論不強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)操性。

整理三清原則（清理）（清除）（清掃）、整頓三定（定點(diǎn)）（定容）（定量）、清掃三原則（掃黑）（掃漏）（掃怪），清潔三要素（干凈）（高效）（安全）和三不（不準(zhǔn)制造臟亂）（不準(zhǔn)擴(kuò)散臟亂）（不準(zhǔn)恢復(fù)臟亂）原則，素養(yǎng)“三守”原則（遵守規(guī)定）（遵守紀(jì)律）（遵守時(shí)間）整理與整頓概念（判斷題）

安全標(biāo)識(shí)識(shí)別

準(zhǔn)確識(shí)別安全標(biāo)識(shí)

定置管理：

看板管理和目視管理（生產(chǎn)管理中要注意的）看板管理的內(nèi)容： 包括（質(zhì)量的信息）（成本的信息）（交貨期的信息）（設(shè)備管理的信息）（內(nèi)容提案）（建議的建術(shù)）（產(chǎn)品管存活動(dòng)）（其它需要公布的信息項(xiàng)目）不是簡(jiǎn)單，不只局限于生產(chǎn)進(jìn)展包括與生產(chǎn)相關(guān)的信息 什么是目視管理：

利用各種形象，色彩適宜，各種視覺性，感知信息有效組織現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)來以達(dá)到提高工作效率，不僅是貼上標(biāo)簽。（包括貼上標(biāo)簽）現(xiàn)實(shí)生活工作離不開現(xiàn)場(chǎng)管理和目視管理，操作性高于理論性。

四、現(xiàn)場(chǎng)診斷和分析（考驗(yàn)，考查班組長發(fā)現(xiàn)問題的能力

。如醫(yī)生下藥）包括生產(chǎn)服務(wù)和辦公現(xiàn)場(chǎng)，主要側(cè)重于現(xiàn)場(chǎng)改善。

1、制造業(yè)（生產(chǎn)），2服務(wù)業(yè)，3辦公室，人和物環(huán)境間相結(jié)合為現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善。明白現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)（判斷選擇）

@七大浪費(fèi)（等待）（過量生產(chǎn)）（多余的動(dòng)作）（庫存）（運(yùn)輸）（缺陷）（加工過程）

明白現(xiàn)場(chǎng)改善四種方法（）（）（）（）這一節(jié)診斷目的的延伸，上一章的內(nèi)容來共同復(fù)習(xí)

向現(xiàn)場(chǎng)改善要效益

五、全員設(shè)備保全和物料管理

TDM全員生產(chǎn)力維護(hù)要求的參與人員是（全體員工）

TDM——理念，提高員工素質(zhì)。達(dá)到提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從根本上提高企業(yè)體運(yùn)作效率的方法。

設(shè)備點(diǎn)檢制度四規(guī)定（在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、按規(guī)定的檢查標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定內(nèi)容、規(guī)定的周期。對(duì)設(shè)備，易發(fā)故障部位，機(jī)構(gòu)，安全防護(hù)裝置，潤滑系統(tǒng)，電氣儀表等進(jìn)行檢查。

點(diǎn)檢三形式（日常點(diǎn)檢）（定期點(diǎn)檢）（專項(xiàng)點(diǎn)檢）班組點(diǎn)檢八要求（定點(diǎn)）（定項(xiàng)）（定標(biāo)）（定周期）（定表單）（定記錄）（定法）（定人）

班組設(shè)備管理八大實(shí)務(wù)（個(gè)體改善）（自主保養(yǎng)）（計(jì)劃保養(yǎng)）（提升能力）（設(shè)備保全）（品質(zhì)保全）（業(yè)務(wù)改善）（環(huán)境保全）

設(shè)備管理的三、四、五，實(shí)際上為了便于大家記憶 三不下班（安全隱患未處理好不下班）（衛(wèi)生不合格不下班）（設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常不下班）四：

五嚴(yán)（交接班嚴(yán)格檢查）（正常巡回要嚴(yán)格檢查）（不放心設(shè)備嚴(yán)格檢查）（天氣變化嚴(yán)格檢查）（設(shè)備修理后嚴(yán)格檢查）TPM目標(biāo)(故障零化)(不良零化)(事故零化)物料四相符（確定、確認(rèn)來料的（名稱）（編號(hào)）（規(guī)格）（數(shù)量）是否與物料清單（領(lǐng)料清單）相符，發(fā)料四核對(duì)（用途不明不發(fā)料）（手續(xù)不全不發(fā)料）（空白便處不出庫、額外領(lǐng)料

不發(fā)料）

（超計(jì)劃或補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)過授權(quán)簽字批準(zhǔn)后發(fā)料）物料保管法的三分保管法（）（）（）（）物料四號(hào)定位（）（）（）（）

第五篇：財(cái)務(wù)管理學(xué)(經(jīng)典的歸納總結(jié)串講)

第一章財(cái)務(wù)管理總論

第一節(jié)

一。企業(yè)財(cái)管的（內(nèi)容）企業(yè)財(cái)務(wù)就是企業(yè)在生產(chǎn)過程中的資金運(yùn)動(dòng)，（實(shí)質(zhì)）它體現(xiàn)企業(yè)同各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

二。企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)存在的客觀必然性（資金為什么會(huì)作為理財(cái)?shù)膶?duì)象）

第一。社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)從經(jīng)濟(jì)形態(tài)上看是商品經(jīng)濟(jì)（商品價(jià)值存在的價(jià)值），從運(yùn)行機(jī)制上看則 是充份發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

第二。企業(yè)在生產(chǎn)過程具有兩重性，它既是使用價(jià)值的生產(chǎn)和交換過程，又是價(jià)值的形成和實(shí) 現(xiàn)過程

總之，社會(huì)主義企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)存在的客觀基礎(chǔ)是社會(huì)主義的商品經(jīng)濟(jì)

三。企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的過程（財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容）

資金籌集、資金投放、資金耗費(fèi)、資金收入、資金分配

四。財(cái)務(wù)關(guān)系就是指企業(yè)在資金運(yùn)動(dòng)過程中與各有關(guān)方面發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

（一）企業(yè)與投資者和受資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系

實(shí)質(zhì)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的關(guān)系

處理方法兼顧各方利益，對(duì)與投資者要按時(shí)償還本金，對(duì)于受資者要對(duì)資金保全

（二）企業(yè)與債權(quán)人、債務(wù)人、往來客戶之間的財(cái)務(wù)關(guān)系

實(shí)質(zhì)債權(quán)關(guān)系

處理方法兼顧合法權(quán)益

（三）企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的關(guān)系

處理方法企業(yè)服從國家規(guī)定

（四）企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系

實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系

（五）企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系

實(shí)質(zhì)企業(yè)與職工之間的結(jié)算關(guān)系 五。財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)

是一種價(jià)值管理，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程（五個(gè)環(huán)節(jié)）中價(jià)的價(jià)值運(yùn)動(dòng)所進(jìn)行的管理

六。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容

資金籌集管理、資金投放管理、資金耗費(fèi)管理、資金收入和資金分配管理

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理中的一個(gè)獨(dú)立方面，又是一項(xiàng)綜合性的管理工作（實(shí)物運(yùn)動(dòng)決定價(jià)值運(yùn)動(dòng)，價(jià)值運(yùn)動(dòng)綜合掌握實(shí)物運(yùn)動(dòng)）

第二節(jié)

一。企業(yè)資金的運(yùn)動(dòng)規(guī)律

（一）各種資金形態(tài)據(jù)有空間上的并存性和繼起性

（二）資金的收支要求在數(shù)量上和時(shí)間上協(xié)調(diào)平衡

（三）不同性質(zhì)的資金支出各具特點(diǎn)，并與相應(yīng)的收入來源相匹配

（四）資金運(yùn)動(dòng)同物資運(yùn)動(dòng)存在著即相一致又相背離的辯證關(guān)系

（五）企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)同社會(huì)總資金運(yùn)動(dòng)存在著依存關(guān)系

第三節(jié)

一。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)

（一）利潤最大化

（二）資本錄入率最大化或每股利潤最大化

（三）企業(yè)價(jià)值最大化或股東財(cái)富最大化（重點(diǎn)）

優(yōu)點(diǎn)：考慮了資金等時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)問題

缺點(diǎn)：制約企業(yè)追求短期利益行為的傾向

第四節(jié)

一。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的原則

（一）資金合理配置原則（資金合理的比例關(guān)系）所謂資金合理配置，就是要通過資金活動(dòng)的 組織和調(diào)節(jié)來保證各項(xiàng)物質(zhì)資源具有最優(yōu)化的結(jié)構(gòu)比例關(guān)系。也就是實(shí)現(xiàn)長期與短期的協(xié)調(diào)，即第一。保證資金需要；第二。降低成本；第三。提高經(jīng)濟(jì)效益

（二）收支積極平衡原則

（三）成本效益原則

（四）收益風(fēng)險(xiǎn)均衡原則

（五）分級(jí)分權(quán)原則

（六）利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則（兼顧各方利益）

第五節(jié)

一。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理兩種方式

（一）小型企業(yè)采取一級(jí)核算方式

（二）大型企業(yè)財(cái)務(wù)二級(jí)核算方式

第六節(jié)

一。財(cái)務(wù)管理的基本環(huán)節(jié)

進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、制定財(cái)務(wù)計(jì)劃、組織財(cái)務(wù)控制、開展財(cái)務(wù)分析、實(shí)行財(cái)務(wù)檢查。以上環(huán)節(jié)互相 配合、緊密聯(lián)系

二。財(cái)務(wù)計(jì)劃包括什么

資金籌集計(jì)劃、固定資產(chǎn)增減變動(dòng)和折舊計(jì)劃、流動(dòng)資金及其周轉(zhuǎn)計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、利潤 和利潤分配計(jì)劃、對(duì)外投資計(jì)劃

三。財(cái)務(wù)控制包括什么

制定標(biāo)準(zhǔn)（指標(biāo)分解）、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、確定差異、消除差異、考核獎(jiǎng)懲

第七節(jié)

一。資金時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，是財(cái)務(wù)活動(dòng)中客觀存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，也是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的 兩個(gè)價(jià)值觀念

二。資金時(shí)間價(jià)值的概念資金在周轉(zhuǎn)使用中由于時(shí)間因素而形成的差額價(jià)值。

實(shí)質(zhì)是資金周轉(zhuǎn)使用后的增殖額

資金時(shí)間價(jià)值的大小通常以利息率表示，利息率的實(shí)際內(nèi)容是社會(huì)資金利潤率

資金時(shí)間價(jià)值表現(xiàn)形態(tài)的利息率，應(yīng)以社會(huì)平均資金利潤率為基礎(chǔ)，而又不應(yīng)高于這種資金利 潤率 三。資金價(jià)值存在的客觀（答題）

（一）資金的時(shí)間價(jià)值代表著無風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)平均資金利潤率，它應(yīng)該是企業(yè)資金利潤率的最低 限度，因而它是衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、考核經(jīng)營成果的重要依據(jù)

（二）資金的時(shí)間價(jià)值揭示了不同時(shí)點(diǎn)上資金的換算關(guān)系，因而它是進(jìn)行籌資決策、投資決策 必不可少的手段。

四。資金時(shí)間價(jià)值產(chǎn)生存在的前提是商品經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展和借貸關(guān)系的普遍存在五。資金時(shí)間價(jià)值的指標(biāo)：?jiǎn)卫K值和現(xiàn)值、復(fù)利終值和現(xiàn)值、年金終值和現(xiàn)值

七。年金的概念是指一定期間內(nèi)每期相等金額的收付款項(xiàng)

年金終值猶如零存整取的本利和，是一定時(shí)期內(nèi)每期期末收付款項(xiàng)的復(fù)利終值

八。永續(xù)年金是指無期限支付的年金

第八節(jié)

一。投資風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值概念是指投資者由于冒著風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資而獲得的超過資金時(shí)間價(jià)值的額外 收益，又稱投資風(fēng)險(xiǎn)收益、投資風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬

二。根據(jù)對(duì)未來情況的掌握程度，投資決策可分為三類

第一。確定性投資決策。是指未來情況確定不變或已知的投資決策

第二。風(fēng)險(xiǎn)性投資決策。是指未來情況不能完全確定，但各種情況發(fā)生的可能性——概率為已 知的投資決策

第三。不確定性投資決策。是指未來情況不僅不能完全確定，而且各種情況發(fā)生的可能性也不 清楚的投資決策

三。投資風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值有兩種表示方法風(fēng)險(xiǎn)收益額和風(fēng)險(xiǎn)收益率

風(fēng)險(xiǎn)收益額：投資者由于冒著風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資額獲得的超過資金時(shí)間價(jià)值的額外收益

風(fēng)險(xiǎn)收益率：風(fēng)險(xiǎn)收益額對(duì)于投資額的比率

四。投資收益率包括兩部分資金時(shí)間價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值

投資收益率= 無風(fēng)險(xiǎn)投資收益率+ 風(fēng)險(xiǎn)投資收益率

五。計(jì)算投資風(fēng)險(xiǎn)收益步驟（公式見書）

第一。計(jì)算投資項(xiàng)目的預(yù)期收益 第二。計(jì)算投資項(xiàng)目的收益標(biāo)準(zhǔn)離差

第三。計(jì)算投資項(xiàng)目的收益標(biāo)準(zhǔn)離差率

第四。球投資方案應(yīng)得風(fēng)險(xiǎn)收益率

第五。計(jì)算投資方案的預(yù)測(cè)投資收益率，權(quán)衡投資方案是否可取

第二章籌資管理

第一節(jié)

一。籌集資金的必然性（了解）

（一）企業(yè)自主經(jīng)營要求企業(yè)享有籌資的自主權(quán)

（二）企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展要求充分利用社會(huì)的資金潛力

（三）橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合引起資金的橫向流動(dòng)

（四）社會(huì)閑散資金形成企業(yè)籌集的可*來源

二。籌集資金的要求（記熟）

（一）合理確定資金的需求量，控制資金投放的時(shí)間

（二）周密研究投資的方向，大力提高投資效果

（三）認(rèn)真選擇籌資的來源，力求降低資金成本

（四）適當(dāng)安排自有資金比例，正確進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營

（五）籌資的合法與合理性

三。企業(yè)資本金的概念及特點(diǎn)是指企業(yè)在工商行政管理部門登記的注冊(cè)資金，使各種投資者以 實(shí)現(xiàn)盈利的和社會(huì)效益為目的，用以進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、承擔(dān)有限民事責(zé)任而投入的資金。

從性質(zhì)上看，是投資者（所有者）投入的資本；從目的上看，是將本求利，具有盈利性；第三，從功能上看，用以進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，承擔(dān)民事責(zé)任，在有限責(zé)任公司和股份有限公司則以其資本金為限對(duì) 所負(fù)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任；最后，從法律上看，不同于過去國有企業(yè)的國家基金，籌集來的資本金要在工商行 政管理部門注冊(cè)的登記，已登記的如果追加或減少，必須辦理變更登記。

四。資本金分類

按照主體：國家資本金、法人資本金、個(gè)人資本金和外商資本金

五。資本金保全（理解）原則：1.應(yīng)在財(cái)務(wù)制度規(guī)定的期限內(nèi)繳足

2.在生產(chǎn)經(jīng)營期間內(nèi)，投資者除依法轉(zhuǎn)讓外，不得以任何方式抽走。3.停止企業(yè)提取折舊要上交的交通能源基金和預(yù)算調(diào)節(jié)基金

六。企業(yè)資本金的管理（理解）

第三節(jié)

一。全民所有制企業(yè)的資金來源渠道

（一）國際財(cái)政資金適合于國家大中型企業(yè)，納入國家財(cái)政計(jì)劃，有償優(yōu)惠使用，要正常還本 付息

（二）銀行貸款企業(yè)在現(xiàn)階段資金的主要來源

（三）非銀行金融機(jī)構(gòu)資金成本高比國有銀行貸款條款限制少

（四）其他企業(yè)單位資金按國家規(guī)定

（五）職工資金和民間資金

（六）企業(yè)自流資金國家規(guī)定：自留15%

（七）外商資金國家法規(guī)

二。金融市場(chǎng)包含內(nèi)容

（一）短期貸款市場(chǎng)

（二）短期債券市場(chǎng)

（三）票據(jù)承兌市場(chǎng)

（四）長期借貸市場(chǎng)

（五）長期債券市場(chǎng)

（六）股票市場(chǎng)

第四節(jié)

一。吸收投資的種類（選）

（一）吸收國家投資

（二）吸收企業(yè)、事業(yè)等法人單位的投資

（三）吸收城鄉(xiāng)居民和企業(yè)內(nèi)部職工的投資

（四）吸收外國投資者和我國港澳臺(tái)地區(qū)投資

二。吸收投資中的出資形式

（一）現(xiàn)金投資

（二）實(shí)物投資

（三）工業(yè)產(chǎn)權(quán)和非專利技術(shù)投資

（四）土地使用權(quán)投資

三。吸收直接投資特點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：

（一）屬于自有資金，與借入資金比較，能提高企業(yè)的信譽(yù)和借款能力，且財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較 小

（二）吸收投資可直接獲得現(xiàn)金、先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)技術(shù)，與通過有價(jià)證券的間接投資比較，能 盡快地形成生產(chǎn)能力

缺點(diǎn)：產(chǎn)權(quán)關(guān)系不夠明確，不便于產(chǎn)權(quán)的變動(dòng)

四。股票的種類

（一）按照股東的權(quán)利和義務(wù)不同，分為普通股和優(yōu)先股

（二）按照票面有無記名不同，分為記名股票和無記名股票

（三）是否表明金額，分為面值股票和無面值股票

（四）投資主體不同，國家股、法人股、個(gè)人股、外資股

（五）發(fā)行對(duì)象和上市地區(qū)，分為A 股、B 股和H 股

五。發(fā)行股票的特點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：

（一）是主權(quán)資金，提高企業(yè)信譽(yù)

（二）是永久性資金

（三）沒有固定的利息負(fù)擔(dān)，與債券籌資相比分險(xiǎn)較小，且可吸收較多的股東，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)可有 較多的股東承擔(dān) 缺點(diǎn)：

（一）容易分散對(duì)公司經(jīng)營活動(dòng)的控制權(quán)

（三）股票籌資的成本與債券和其他負(fù)債的籌資成本相比要高出許多，企業(yè)資金臣本負(fù)擔(dān)較大

第五節(jié)

一。銀行存款使用方向

（一）長期借款固定資產(chǎn)投資借款、更新改造借款、科研開發(fā)借款

（二）短期借款生產(chǎn)周轉(zhuǎn)借款、臨時(shí)借款

（三）支取使用借款

（四）歸還借款

二。借款信用條件

（一）補(bǔ)償性余額

（二）信用額度

（三）周轉(zhuǎn)信用協(xié)議（分清名義利率和實(shí)際利率）

三。銀行借款的特點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：

（一）與證券相比，取得借款的時(shí)間到較短；可以較快地滿足資金需要

（二）與發(fā)行債券相比，借款利息率較低，且勿需支付數(shù)量很大的發(fā)行費(fèi)用

（三）企業(yè)可以與銀行直接接觸，協(xié)商借款的金額，借款后的情況還可再次協(xié)議，靈活性較大

缺點(diǎn)：籌資的數(shù)額往往不可能很多，條款限制嚴(yán)格

四。債券的種類（選）

（一）有無抵押品：抵押債券和信用債券

（二）償還期限：短期債券和長期債券

（三）是否記名：記名債券和無記名債券

五。決定債券價(jià)格的四因素

（一）債券的面值（根本）

（二）債券的利率

（三）市場(chǎng)利率

（四）債券到期日

六。發(fā)行債券的特點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：

（一）與股票相比發(fā)行費(fèi)用和占用費(fèi)用較低

（二）支付利息固定可在稅前支付，具有財(cái)務(wù)杠桿的作用

（三）不會(huì)像增發(fā)新股那樣要分散股東

（四）西方企業(yè)可以收回債券，調(diào)節(jié)資金結(jié)構(gòu)

缺點(diǎn)：承擔(dān)還本付息的義務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)較大；數(shù)額有一定限制，負(fù)債比率過高對(duì)企業(yè)也不很有利

七。融資租賃：有限使用期時(shí)間劃分：大于75% 融資租賃；小于75% 經(jīng)營租賃

九。融資租賃的特點(diǎn)

（一）出租的設(shè)備由承租企業(yè)提出要求購買或者由承租企業(yè)直接從制造商或銷售商那里選定；

（二）租賃期較長

（三）由承租企業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和保險(xiǎn)，承租企業(yè)無權(quán)拆卸改裝

（四）租賃期滿，按事先約定的方法處理設(shè)備

十。商業(yè)信用的形式

（一）應(yīng)收賬款

（二）商業(yè)匯票

（三）票據(jù)貼現(xiàn)

（四）預(yù)收貨款

第六節(jié)

一。資金成本的定義

是指企業(yè)籌集和使用資金而支付的各種費(fèi)用，包括資金占用費(fèi)用和資金籌集費(fèi)用

籌資代價(jià)：籌資費(fèi)

二。資金成本的性質(zhì)：資金成本補(bǔ)償 三。資金成本的作用

（一）資金成本是選擇資金來源、擬定籌資方案的依據(jù)

（二）資金成本是評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目可行性的主要經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)

（三）資金成本是評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營成果的最低尺度

四。絕對(duì)節(jié)約企業(yè)由于加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)，可以在生產(chǎn)和銷售任務(wù)不變的情況下減少流動(dòng)資金 占用量，并且從周轉(zhuǎn)中騰出一部分流動(dòng)資金。這種從周轉(zhuǎn)中騰出一部分流動(dòng)資金的情況。（重點(diǎn)理解）

五。企業(yè)加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)，還能夠以原有的流動(dòng)資金數(shù)量來完成更多的生產(chǎn)和銷售任務(wù)，做 到多增產(chǎn)少增資，甚至增產(chǎn)不增資。這是企業(yè)雖然未從周轉(zhuǎn)中騰出流動(dòng)資金，但是減少了流動(dòng)資產(chǎn)需求 量的情況。（重點(diǎn)理解）

六。流動(dòng)資金的管理要求

（一）既要保證生產(chǎn)經(jīng)營需要，又要節(jié)約、合理使用資金

（二）管資金的要管資產(chǎn)，管資產(chǎn)的要管資金，資金管理和資產(chǎn)管理相結(jié)合（三）保證資金使用和物資運(yùn)動(dòng)相結(jié)合第二節(jié)

一?，F(xiàn)金管理原則

（一）錢帳分管、會(huì)計(jì)出納分開

（二）建立現(xiàn)金交接手續(xù)，堅(jiān)持查庫制度

（三）遵守規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍

（四）遵守庫存現(xiàn)金限額

（五）嚴(yán)格現(xiàn)金存取手續(xù)，不得坐支現(xiàn)金

二。轉(zhuǎn)帳結(jié)算管理7 種結(jié)算方式

（一）匯兌結(jié)算方式

（二）托收承付結(jié)算方式

（三）委托收款結(jié)算方式

（四）支票結(jié)算方式

（五）銀行匯票結(jié)算方式

（六）商業(yè)匯票結(jié)算方式：商業(yè)承兌匯票、銀行承兌匯票

（七）銀行本票結(jié)算方式

三。貨幣資金持有量總成本的內(nèi)容主要包括：持有成本、轉(zhuǎn)換成本

第三節(jié)

一。應(yīng)收帳款是企業(yè)應(yīng)該收取而尚未收到的各種款項(xiàng)，包括應(yīng)收帳款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款

二。應(yīng)收帳款成本主要有以下三方面

（一）機(jī)會(huì)成本

（二）管理成本

（三）壞賬成本

二。信用政策（四條須知道，綜合現(xiàn)金政策）

（一）信用期限

（二）信用標(biāo)準(zhǔn)

（三）現(xiàn)金折扣

（四）收帳政策

三。應(yīng)收帳款的日常管理（選）

（一）調(diào)查客戶信用狀況

（二）評(píng)估客戶信用狀況

第一。五C 法：品質(zhì)（character）、能力（capacity）、資本（capital）、擔(dān)保品（collateral）、行情（condition）

第二。信用評(píng)分法

（三）催收應(yīng)收帳款

（四）預(yù)計(jì)壞賬損失，計(jì)提劃帳準(zhǔn)備金

四。以下三種為壞賬

（一）債券單位撤銷，依照民事訴訟法進(jìn)行清償后，確實(shí)無法追回的部分

（二）債務(wù)人死亡，既無遺產(chǎn)可供清償，又無義務(wù)承擔(dān)人，確實(shí)無法追回的部分

（三）債務(wù)人逾期末履行義務(wù)超過三年依然不能收回的應(yīng)收帳款

五。壞賬損失在財(cái)務(wù)上的兩種處理方式：直接核銷、劃帳備抵法

六。壞賬備抵的三種方法

（一）銷貨百分比法

（二）帳齡分析法

（三）應(yīng)收帳款余額比率法

六。產(chǎn)成品資金定額三要素

（一）計(jì)劃期某種產(chǎn)品的每日平均產(chǎn)量

（二）某種產(chǎn)品的單位計(jì)劃工廠成本

（三）產(chǎn)成品資金定額日數(shù)

第三章固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)管理

第一節(jié)

一。固定資產(chǎn)定義

是企業(yè)主要的勞動(dòng)手段，它的價(jià)值是逐漸地、部分的轉(zhuǎn)移到所生產(chǎn)的產(chǎn)品上去并且逐漸的、部 分地得到補(bǔ)償，要經(jīng)過勞動(dòng)手段的整個(gè)使用期間，才能完成全部?jī)r(jià)值的一次循環(huán)

二。固定資產(chǎn)的特點(diǎn)

（一）使用中固定資產(chǎn)價(jià)值的雙重存在（二）固定資產(chǎn)投資的集中性和回收的分散性

（三）固定資產(chǎn)價(jià)值補(bǔ)償和實(shí)物更新適分別進(jìn)行的三。固定資產(chǎn)的分類

1.按經(jīng)濟(jì)用途分生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、非生產(chǎn)用固定資產(chǎn) 2.按使用情況分使用中的、未使用的、不需要使用的 3.按所屬關(guān)系分自由固定資產(chǎn)、融資租入固定資產(chǎn)

七大類：生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)；使用中的、未使用的、不需要使用的；自由固 定資產(chǎn)、融資租入固定資產(chǎn)；土地

三。固定資產(chǎn)管理的基本要求（答題）（需詳看）

（一）保證固定資產(chǎn)的完整無缺

（二）提高固定資產(chǎn)的完好程度和利用效果

（三）正確核定固定資產(chǎn)需用量

（四）正確計(jì)算固定資產(chǎn)折舊額，有計(jì)劃的計(jì)提固定資產(chǎn)折舊

（五）要進(jìn)行固定資產(chǎn)投資的預(yù)測(cè)

四。固定資產(chǎn)管理的意義

第二節(jié)

一。固定資產(chǎn)損耗的形式

有形損耗：是指固定資產(chǎn)由于使用和自然力的作用而逐漸喪失其物理性能

無形損耗：是由于勞動(dòng)生產(chǎn)率提高和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步所引起的固定資產(chǎn)價(jià)值的損耗

二。加速折舊法優(yōu)點(diǎn)

（一）認(rèn)為新的生產(chǎn)設(shè)備效率高，貢獻(xiàn)大，企業(yè)多提折舊費(fèi)，隨著生產(chǎn)設(shè)備的陳舊，生產(chǎn)設(shè)備 的效率將逐年降低，貢獻(xiàn)小，企業(yè)收益小，就應(yīng)該少提折舊費(fèi)，符合費(fèi)用與收益配比的原則

（二）西方企業(yè)很重視現(xiàn)金的回收，采取加速折舊法可以在固定資產(chǎn)使用的開頭幾年盡快收回 原投資的大部分，以便用回收的資金，再盡快采用高新技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

（三）資金在周轉(zhuǎn)使用中由于時(shí)間因素形成的差額價(jià)值，成為資金的時(shí)間價(jià)值。資金時(shí)間價(jià)值 既是決定資金成本的一個(gè)重要因素，又是研究資金流出量和資金流入量的基礎(chǔ)。西方企業(yè)很重視資金的 時(shí)間價(jià)值，因?yàn)閺馁Y金時(shí)間價(jià)值角度看，早收回的投資比晚收回的投資價(jià)值高。

（四）在固定資產(chǎn)全部使用年限內(nèi)，這就總額和納稅總額是一個(gè)不變量，采用加速折舊法，在 固定資產(chǎn)使用的前幾年，分?jǐn)傒^多的折舊費(fèi)用，就可推遲一部分稅款的交納期限，等于使用了無息貸款。此外，如果固定資產(chǎn)中途轉(zhuǎn)讓，出售固定資產(chǎn)交納的稅款要比交納營業(yè)所得稅低

（五）采用加速折舊法可以避免無形損耗帶來的風(fēng)險(xiǎn)和意外事故提前報(bào)廢所造成的損失

三。固定資產(chǎn)折舊計(jì)劃（仍需看書）

（一）計(jì)劃年限起初固定資產(chǎn)總值

（二）計(jì)劃起初應(yīng)計(jì)折舊固定資產(chǎn)總值

（三）計(jì)劃內(nèi)增加固定資產(chǎn)總值

（四）計(jì)劃內(nèi)增加的固定資產(chǎn)總值

（五）計(jì)劃內(nèi)增加應(yīng)計(jì)折舊固定資產(chǎn)平均總值

企業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，月份內(nèi)開始使用的固定資產(chǎn)，當(dāng)個(gè)月不計(jì)提折舊，從下月起計(jì)提折舊

（六）計(jì)劃內(nèi)減少固定資產(chǎn)總值

（七）計(jì)劃內(nèi)減少應(yīng)折舊固定資產(chǎn)總值

（八）計(jì)劃內(nèi)減少計(jì)折舊固定資產(chǎn)平均總值

（九）計(jì)劃內(nèi)期末固定資產(chǎn)總值，（十）計(jì)劃期末應(yīng)計(jì)折舊固定資產(chǎn)總值

（十一）計(jì)劃內(nèi)應(yīng)計(jì)折舊固定資產(chǎn)平均總值

（十二）計(jì)劃內(nèi)一計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊額

第三節(jié)

一。固定資產(chǎn)特點(diǎn)（選）

（一）單項(xiàng)投資數(shù)額大

（二）施工期長

（三）投資回收期長

（四）決策成敗后果深遠(yuǎn)

二。固定資產(chǎn)投資分類

（一）戰(zhàn)術(shù)性投資和戰(zhàn)略性投資

（二）相關(guān)性投資和獨(dú)立性投資

（三）先決性投資和重置性投資

第五節(jié) 一。商譽(yù)特征

（一）商譽(yù)是企業(yè)長期積累起來的一項(xiàng)價(jià)值

（二）商譽(yù)不能與企業(yè)分開而獨(dú)立存在

（三）商譽(yù)本身不是一項(xiàng)單獨(dú)的、能產(chǎn)生收益的無形資產(chǎn)

二。無形資產(chǎn)的特點(diǎn)

（一）沒有物質(zhì)性

（二）不具有流動(dòng)性

（三）它獲得未來的經(jīng)濟(jì)效益具有很大程度的不確定性

三。無形資產(chǎn)分類

（一）按形成來源分自創(chuàng)無形資產(chǎn)和購入無形資產(chǎn)

（二）按能否確認(rèn)劃分可確認(rèn)無形資產(chǎn)和不可確認(rèn)我形資產(chǎn)

（三）按有無期限劃分有期限無形資產(chǎn)和無期限無形資產(chǎn)

四。無形資產(chǎn)的計(jì)價(jià)實(shí)際成本

五。無形資產(chǎn)攤銷直線法

第五章

第一節(jié)

一。對(duì)外投資分類

（一）按對(duì)外投資形成的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不同股權(quán)投資和債券投資

（二）按對(duì)外投資方式不同實(shí)物投資和證券投資

（三）按規(guī)外投資投出資金回收期不同短期投資和長期投資

二。對(duì)外投資的目的（一）靈活調(diào)度資金

（二）實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張

（三）服務(wù)特定用途 三。對(duì)外投資功能

（一）對(duì)外投資有利于企業(yè)閑置資金、資產(chǎn)得以充分利用，提高資金的使用效益

（二）通過對(duì)外投資，在企業(yè)外部，尤其是在外地或外國開發(fā)能源、材料來源，可以保證企業(yè) 能源、材料成本低廉，供應(yīng)穩(wěn)定，較好的解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營某些資源供應(yīng)不足的問題

（三）通過對(duì)外投資，可以開辟企業(yè)的新產(chǎn)品市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售規(guī)模。

（四）通過合資、聯(lián)營從國內(nèi)外其它單位直接獲取先進(jìn)技術(shù)，快速提高企業(yè)得技術(shù)檔次

（五）利用控股投資方式，可以使企業(yè)以較少的資金實(shí)現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)張

（六）在對(duì)外投資的可行性調(diào)研、合資聯(lián)營談判、投資項(xiàng)目建設(shè)、管理過程中，可以利用各種 渠道和有利條件，及時(shí)捕捉企業(yè)有用的各種信息

四。對(duì)外投資的依據(jù)（清楚）

（一）對(duì)外投資的盈利與增值水平

（二）對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)利率風(fēng)險(xiǎn)、購買力風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、外匯風(fēng)險(xiǎn)、決策風(fēng)險(xiǎn)

（三）對(duì)外投資成本（選）前期費(fèi)用、實(shí)際投資額、資金成本、投資回收費(fèi)用

（四）投資管理和經(jīng)營控制能力

（五）籌資能力

（六）對(duì)外投資的流動(dòng)性

（七）對(duì)外投資環(huán)境

第二節(jié)

一、企業(yè)兼并投資的特點(diǎn)（記）

1、有償性企業(yè)兼并是一種有償?shù)暮喜⑿问剑ㄟ^購買取得被兼并企業(yè)的產(chǎn)權(quán)

2、吸收性企業(yè)兼并是一種吸收合并，兼并企業(yè)通過有償方式取得兼并企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，繼承并兼 并企業(yè)的債權(quán)債務(wù)，被兼并企業(yè)失去法人資格，不復(fù)存在，而兼并企業(yè)則保留其法人資格和原有的企業(yè) 名稱

二、企業(yè)兼并的作用（優(yōu)點(diǎn)）

1、有利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，合理配置經(jīng)濟(jì)資源 2、有利于促進(jìn)橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合，加強(qiáng)地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)協(xié)作 3、有利于沖破條塊分割，促進(jìn)政企分開和全國統(tǒng)一市場(chǎng)的形成 4、有利于促進(jìn)勞動(dòng)者的優(yōu)化組合和企業(yè)家隊(duì)伍的發(fā)展壯大 5、有利于形成企業(yè)集團(tuán)，實(shí)行集約經(jīng)營，提高規(guī)模效益

三、企業(yè)兼并的類型

1、按兼并雙方于產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系看，分為橫向兼并、縱向兼并、混合兼并 2、按兼并的實(shí)現(xiàn)形式看，分為承擔(dān)債務(wù)式、購買式、吸收股份式、控股式

四、境外投資特點(diǎn)（清楚）

1、以國際市場(chǎng)為舞臺(tái)。境外投資的主要活動(dòng)是在國際市場(chǎng)上進(jìn)行的，需要著眼于國際市場(chǎng)的 需求變化

2、要在境外設(shè)立機(jī)構(gòu)。

3、要廣泛利用國內(nèi)外資源，尤其是國外資源 4、制約因素多，投資環(huán)境復(fù)雜

五、境外投資的決策要求（看）1、境外投資國家與地區(qū)的選擇

2、境外投資方式的選擇直接投資、間接投資

六、境外投資項(xiàng)目的選擇

發(fā)展中國家適應(yīng)性性強(qiáng)的先進(jìn)技術(shù)與管理項(xiàng)目

發(fā)達(dá)國家技術(shù)密集的商品及在國際上有優(yōu)勢(shì)的商品

第三節(jié)

一、債券投資的特點(diǎn)（與債券特點(diǎn)相反）

1、從投資時(shí)間來看，不論長期債券投資，還是短期債券投資，都有到期日，債券必須按期還 本

2、從投資種類來看，因發(fā)行主體身份不同，分為國家債券投資、金融債券投資、企業(yè)債券投 資等

3、從投資收益來看，債券投資收益具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，通常是事前預(yù)定的，這一點(diǎn)尤其體現(xiàn) 在一級(jí)市場(chǎng)上投資的債券 4、從投資風(fēng)險(xiǎn)來看，債券要保證還本付息，收益穩(wěn)定，投資風(fēng)險(xiǎn)較小

5、從投資權(quán)力來看，在各種投資方式中，債券投資者的權(quán)利最小，無權(quán)參與被投資企業(yè)經(jīng)營 管理，只有按約定取得利息、到期收回本金的權(quán)利

二、進(jìn)行債券投資的決策三要素（選）在券投資收益率高低、債券投資其他效果、債券投資的 可行性

三、投資基金的特點(diǎn)（記）

（一）共同基金可以為投資者提供更多的投資機(jī)會(huì)。許多投資所要求的投資起點(diǎn)額相當(dāng)高，是 一般投資者因資金不足望而卻步，如果投資于基金，則可獲得較多的投資機(jī)會(huì)

（二）共同基金的投資者只需支付少量的管理費(fèi)用，就可以獲得專業(yè)化的管理服務(wù)?，F(xiàn)代的金 融投資需要有豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，一般投資者并不具備這樣的能力去參與。而共同投資基金則組織 專業(yè)人員管理和運(yùn)作基金，投資者只需支付少量的費(fèi)用就可獲得這種服務(wù)，而且管理人員的報(bào)酬與其經(jīng) 營業(yè)績(jī)相聯(lián)系，投資者的利益可以得到較好的保障

（三）共同基金種類眾多，投資者可以根據(jù)自己的偏好，選擇不同類型的基金。

（四）共同基金的流動(dòng)性好。由于各種基金的凈資產(chǎn)是證券化的，投資者可隨時(shí)了解各種基金 的市價(jià)，及時(shí)做出投資決策，很方便的投入與抽回資金

四、企業(yè)進(jìn)行信托投資的業(yè)務(wù)種類和操作方式（看）

（一）委托代理投資

（二）信托存款投資

（三）委托貸款投資

第六章成本費(fèi)用管理

第一節(jié)

一、成本費(fèi)用相同點(diǎn)、不同點(diǎn)（了解清楚）

都是生產(chǎn)經(jīng)營中的費(fèi)用

對(duì)象不同

時(shí)間不同

二、成本費(fèi)用的作用（背熟）

（一）成本費(fèi)用是反映和監(jiān)督勞動(dòng)耗費(fèi)的工具現(xiàn)階段，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的勞動(dòng)耗費(fèi)還不能直接的、絕對(duì)的計(jì)算，成本費(fèi)用變成為反映和監(jiān)督勞動(dòng)耗費(fèi)的工具

（二）成本費(fèi)用是補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi)的尺度

（三）成本費(fèi)用可以綜合反映企業(yè)工作質(zhì)量，是推動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)營管理水平的重要杠桿

（四）成本費(fèi)用是制定產(chǎn)品價(jià)格的一項(xiàng)重要依據(jù)

第二節(jié)

一、成本費(fèi)用分類（看）

（一）按費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分類外購材料、外購燃料、外購動(dòng)力、工資、提取的職工福利費(fèi)、折 舊費(fèi)、利息支出、稅金、其他支出

（二）按費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)用途分類（理解，需看書）

第三節(jié)

一、成本費(fèi)用管理的意義（看）

（一）加強(qiáng)成本管理，降低生產(chǎn)經(jīng)營耗費(fèi)，是擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營的重要條件

（二）加強(qiáng)成本管理，有利于促使企業(yè)改善生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

（三）加強(qiáng)成本管理，降低生產(chǎn)經(jīng)營耗費(fèi)，為社會(huì)主義國家積累資金奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

二、成本費(fèi)用的要求（看）

（一）正確區(qū)分各種支出的性質(zhì)，嚴(yán)格遵守成本費(fèi)用開支范圍

（二）正確處理生產(chǎn)經(jīng)營消耗同生產(chǎn)成果的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低成本的最佳結(jié)合（三）正確處理生產(chǎn)消耗同生產(chǎn)技術(shù)的關(guān)系，把降低成本同開展技術(shù)革新結(jié)合起來

第四節(jié)

一、成本預(yù)測(cè)的意義（記熟）

（一）成本預(yù)測(cè)是全面加強(qiáng)企業(yè)成本管理的首要環(huán)節(jié)，也是正確編制產(chǎn)品成本計(jì)劃的前提條件

（二）成本預(yù)測(cè)能為企業(yè)挖掘降低成本的潛力、提高經(jīng)濟(jì)效益指明方向

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要方面，就在于降低產(chǎn)品成本，而為了達(dá)到降低成本的目的，就必須 在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生以前進(jìn)行成本預(yù)測(cè)

（三）準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)企業(yè)成本指標(biāo)，能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正確進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)活動(dòng)，必須建立在正確的決策上，而正確的決策又以科學(xué)的預(yù)測(cè)為依據(jù)。成本的高低，直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，甚至關(guān)系到企業(yè)興衰成敗，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在組織生產(chǎn)經(jīng)營、推 動(dòng)企業(yè)發(fā)展方面作出某項(xiàng)重大決策時(shí)，往往都離不開科學(xué)的成本預(yù)測(cè)

第五節(jié)

一、成本計(jì)劃的內(nèi)容（記?。?/p>

（一）主要產(chǎn)品單位成本計(jì)劃是按照成本項(xiàng)目、分產(chǎn)品編制的，一種產(chǎn)品編制一張計(jì)劃表

（二）全部產(chǎn)品成本計(jì)劃是企業(yè)成本計(jì)劃中一張綜合的計(jì)劃表，把企業(yè)全部產(chǎn)品成本分為可比 產(chǎn)品和不可比產(chǎn)品成本

（三）期間費(fèi)用預(yù)算包括企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)而發(fā)生的管理費(fèi)用，為 籌集資金而發(fā)生的財(cái)務(wù)費(fèi)用，以及為銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)發(fā)生的銷售費(fèi)用

第六節(jié)

一、成本控制基本程序（記熟）

（一）制定成本控制標(biāo)準(zhǔn)，并據(jù)以制定各項(xiàng)節(jié)約措施。成本控制標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用開支和資源 消耗規(guī)定的數(shù)量界限，是成本控制和成本考核的依據(jù)。沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也就無法進(jìn)行成本控制

（二）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)成本的形成過程進(jìn)行具體的監(jiān)督根據(jù)成本指標(biāo)，審核各項(xiàng)費(fèi)用開支和嘎 中資源的消耗，實(shí)施增產(chǎn)節(jié)約措施，保證成本計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)

（三）確定差異核算實(shí)際消耗脫離成本指標(biāo)的差異，分析成本脫離差異的程度和性質(zhì)，確定造 成差異的原因和責(zé)任歸屬

（四）消除差異組織群眾挖掘潛力，提出降低指標(biāo)執(zhí)行的新措施或修訂成本標(biāo)準(zhǔn)

（五）考核獎(jiǎng)懲考核成本指標(biāo)執(zhí)行結(jié)果，把成本指標(biāo)考核納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

二、成本控制的標(biāo)準(zhǔn)（記熟，答題、多選，再看書）

（一）目標(biāo)管理

（二）計(jì)劃管理

（三）消耗定額

（四）費(fèi)用預(yù)算

三、嚴(yán)格控制材料消耗數(shù)量（四個(gè)做法記熟）

（一）改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)工藝

（二）制定材料消耗定額，實(shí)行限額發(fā)料制度

（三）控制運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中的材料損耗

（四）回收廢舊材料

第七章銷售收入和利潤管理

第一節(jié)

一、確認(rèn)為收入兩個(gè)標(biāo)志

一是物權(quán)的轉(zhuǎn)移；二是收到貨款獲取的索取貨款的權(quán)利

二、銷售收入管理的意義

（一）及時(shí)取得銷售收入是補(bǔ)償耗費(fèi)、持續(xù)經(jīng)營的基本前提

（二）及時(shí)取得銷售收入，是加速資金周轉(zhuǎn)、提高資金利用效果的重要環(huán)節(jié)

（三）及時(shí)取得銷售收入、實(shí)際是實(shí)現(xiàn)利潤、分配利潤的必要條件

第二節(jié)

一、企業(yè)制定產(chǎn)品價(jià)格的原則（記熟）

（一）以國家有關(guān)產(chǎn)品定價(jià)的法令、規(guī)定和條例為依據(jù)，嚴(yán)格掌握企業(yè)自行定價(jià)產(chǎn)品的范圍

（二）以產(chǎn)品價(jià)值為基礎(chǔ)，使產(chǎn)品價(jià)格基本上符合產(chǎn)品的價(jià)值

（三）遵守價(jià)格政策，兼顧國家、企業(yè)和消費(fèi)者

（四）堅(jiān)持按質(zhì)論價(jià)，注意相關(guān)產(chǎn)品的比價(jià)關(guān)系

（五）根據(jù)供求情況和其他有關(guān)情況的變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格

第四節(jié)

一、銷售利潤增減變動(dòng)的因素產(chǎn)品銷售數(shù)量（正比）、品種結(jié)構(gòu)（正、反）、成本水平（反比）、期間費(fèi)用（反比）、價(jià)格（正比）、稅金（反比）

第五節(jié)

一、利潤分配制度的沿革（看）

（一）企業(yè)基金制度

（二）利潤留成制度

（三）利改稅制度

（四）企業(yè)承包經(jīng)營利潤分配

二、利潤分配基本原則（記熟）

（一）堅(jiān)持全局觀念，兼顧各方利益在經(jīng)濟(jì)增長、效益提高的基礎(chǔ)上，國家多收，企業(yè)多留，投資者多分，職工多得。

（二）統(tǒng)一分配制度、嚴(yán)格區(qū)分稅利建立統(tǒng)一的內(nèi)資企業(yè)所得稅，實(shí)行統(tǒng)一的所得稅稅率，普 遍推行先納稅、后分利的方法。

（三）參照國際慣例，規(guī)范分配程序既要對(duì)國有企業(yè)實(shí)行規(guī)范化的分配程序，又要參照國際慣 例，正確體現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，兼容不同所有制企業(yè)、不同經(jīng)營方式的企業(yè)利潤分配特征

三、稅后利潤分配順序（記熟）

（一）被沒收的財(cái)物損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款

（二）彌補(bǔ)企業(yè)以前虧損

（三）提取法定盈余公積金。法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項(xiàng)后的10% 提取，盈余公 積金已達(dá)注冊(cè)資金50% 時(shí)可不再提取

（四）提取公益金

（五）向投資者分配利潤，企業(yè)以前未分配的利潤，可以并入向投資者分配。企業(yè)當(dāng) 年無利潤不得向投資者分配利潤

四、鼓勵(lì)分配政策（看）

（一）剩余股利政策

（二）穩(wěn)定股利政策

（三）變動(dòng)股利政策

（四）正常股利加額外股利的股利政策

第八章

第一節(jié)

一、我國外匯管理體制（理解、記熟）

（一）實(shí)行外匯收入結(jié)匯制（重）

所謂機(jī)會(huì)就是指境內(nèi)所有企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體 必須將規(guī)定內(nèi)的外匯收入及時(shí)調(diào)回境內(nèi)，按照銀行掛牌匯率，全部賣給外匯銀行

（二）實(shí)行銀行售匯制，允許人民幣有條件的兌換外匯

（三）建立銀行間外匯市場(chǎng)，保持統(tǒng)一和穩(wěn)定的人民幣匯率

（四）核定外匯指定銀行的結(jié)算周轉(zhuǎn)外匯比例

（五）嚴(yán)格外債管理，建立償債基金

第二節(jié)

一、外匯資金籌集方式（選）

（一）接受外商直接投資，舉辦中外合資經(jīng)營企業(yè)

（二）發(fā)行有價(jià)證券發(fā)行國際債券、發(fā)行人民幣特種股票、境外上市發(fā)行股票（直接上市、由 在我國境內(nèi)擁有資產(chǎn)的境外注冊(cè)公司申請(qǐng)上市、賣殼上市）

（三）利用國際信貸出口信貸、國際商業(yè)銀行貸款、政府貸款、外國銀行混合貸款、國際金融 機(jī)構(gòu)貸款

（四）境外金融機(jī)構(gòu)外匯貸款現(xiàn)匯貸款、買方信貸、打包放款、特種外匯貸款

二、導(dǎo)致企業(yè)外匯收支不平衡的主觀因素（選）

（一）企業(yè)或項(xiàng)目的建立缺乏必要的可行性研究，決策失誤，使引進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備不完全飲用

（二）企業(yè)或項(xiàng)目投產(chǎn)后，技術(shù)水平低、產(chǎn)品質(zhì)量差、生產(chǎn)成本高、經(jīng)營管理不善，造成產(chǎn)品 滯銷，創(chuàng)匯能力差，外匯收支不平衡

（三）企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能替代進(jìn)口產(chǎn)品，主要在國內(nèi)銷售，但用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原料是進(jìn)口的，一直企業(yè)的外匯收支不平衡

（四）企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，由于各種原因

（五）合同不清各投資者在產(chǎn)品外銷或貨源組織上，責(zé)、權(quán)、利不明確，使產(chǎn)品的生產(chǎn)，特別 是企業(yè)的創(chuàng)匯收到很大影響

三、導(dǎo)致企業(yè)外匯收支不平衡的客觀因素（選）

（一）影響企業(yè)銷售的收入

（二）企業(yè)同類產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的價(jià)格水平，較高的價(jià)格水平有利于企業(yè)的出口創(chuàng)匯和提高 企業(yè)的利潤水平

（三）企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)口原料、元器件等的比重及生產(chǎn)產(chǎn)品的國產(chǎn)化程度，需要進(jìn)口的比重高，國 產(chǎn)化程度低，就不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的外匯收支不平衡

（四）引進(jìn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的周期長短，如果這一時(shí)期很長，企業(yè)的外匯收支平衡的難 度就大

第三節(jié)

一、企業(yè)外匯風(fēng)險(xiǎn)（知道）

交易風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)折算風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

二、影響外匯匯率變動(dòng)的主要因素（背熟）

（一）國際收支狀況 包括經(jīng)常性的、對(duì)外貿(mào)易的收付和資本的輸出輸入

（二）通貨膨脹程度 通貨膨脹率越高，其貨幣匯率下跌越劇烈

（三）利率水平國際間利率的差距，將引起短期資本在國間的轉(zhuǎn)移，從而影響外匯的供求變 化，進(jìn)而影響匯率。

（四）政府干預(yù) 國家金融機(jī)構(gòu)通過建立外匯平準(zhǔn)基金介入外匯市場(chǎng)，直接進(jìn)行外匯買賣，可 以起到穩(wěn)定匯率的作用

三、外匯風(fēng)險(xiǎn)的防范方法（看）

（一）即期外匯買賣

（二）遠(yuǎn)期外匯買賣 固定日交割的遠(yuǎn)期外匯買賣、擇其交割的遠(yuǎn)期外匯買賣、（三）貨幣掉期外匯買賣

（四）外匯期權(quán)交易

（五）資產(chǎn)負(fù)債平衡法

（六）資金調(diào)度法

（七）幣種選擇法

四、我國財(cái)務(wù)制度規(guī)定匯兌損益的處理原則（記熟）

（一）在企業(yè)籌建期間發(fā)生的匯兌損益，如果為凈損失，記入開辦費(fèi)，從企業(yè)開始生產(chǎn)、經(jīng)營 月份的次月起，按照不短于５年的期限平均攤銷；如果未凈收益，從企業(yè)開始生產(chǎn)、經(jīng)營月份的次月起，按照不短于５年的期限平均轉(zhuǎn)銷，或留待彌補(bǔ)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營期間發(fā)生的虧損，或留待并入企業(yè)的清算損 益

（二）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營期間發(fā)生的匯兌損益，記入財(cái)務(wù)費(fèi)用

（三）企業(yè)清算期間發(fā)生的匯兌思念已，記入清算損益

（四）企業(yè)在籌資過程中，收到投資者的出資額，如果需要折算為記帳本位幣的，有關(guān)資產(chǎn)帳 戶與實(shí)收資本賬戶因匯率不同而產(chǎn)生的折算記帳本位幣差額，列入資本公積金

（五）為構(gòu)建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)而發(fā)生的匯兌損益，在資產(chǎn)尚未交付使用或雖已交付使用但 尚未辦理竣工決算之前，記入固定資產(chǎn)或無形資產(chǎn)價(jià)值

第九章

第三節(jié)

一、清算財(cái)產(chǎn)估價(jià)（選）

（一）賬面價(jià)值法

（二）現(xiàn)行市價(jià)法

（三）招標(biāo)作價(jià)法

二、清算損失的內(nèi)容（背）

（一）財(cái)產(chǎn)盤虧損時(shí)，按賬面價(jià)值入賬

（二）財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)損失，即使變現(xiàn)價(jià)值小于帳面價(jià)值的差額

（三）財(cái)產(chǎn)估價(jià)損失，既不變財(cái)產(chǎn)的估計(jì)價(jià)值小于帳面的差額

（四）經(jīng)營損失，即清算過程中處理未完成經(jīng)營所發(fā)生的損失

（五）無法收回的債權(quán)，即壞帳損失

三、債務(wù)破產(chǎn)清償順序（背熟）

（一）支付應(yīng)付未付的職工工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)等

（二）繳納應(yīng)繳未繳的稅金

（三）清償各項(xiàng)無擔(dān)保債務(wù)

（四）剩余財(cái)產(chǎn)分配（適用于一般清算）第十章

第一節(jié)

一、財(cái)務(wù)分析的意義（看）

（一）開展財(cái)務(wù)分析有利于企業(yè)經(jīng)營管理者進(jìn)行經(jīng)營決策和改善經(jīng)營管理

（二）開展財(cái)務(wù)分析有利于投資者作出投資決策和債權(quán)人制定信用決策

（三）開展財(cái)務(wù)分析有利于國家財(cái)稅機(jī)關(guān)等政府部門加強(qiáng)稅利征管工作和正確進(jìn)行宏觀調(diào)控

二、財(cái)務(wù)分析的要求（記熟）

（一）財(cái)務(wù)分析所依據(jù)的信息資料真實(shí)可* 必須做到 １、會(huì)計(jì)核算的記錄要真實(shí)、數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、程需要規(guī)范，各個(gè)不同會(huì)計(jì)核算期間的 核算方法要一直

２、財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容要齊全，編制方法要統(tǒng)一，各個(gè)不同會(huì)計(jì)核算期間財(cái)務(wù)報(bào)表的編制方法要 相對(duì)穩(wěn)定

３、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表編制的方法有明顯變動(dòng)時(shí)，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析是應(yīng)對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，以利正確進(jìn)行評(píng)價(jià)

（二）根據(jù)財(cái)務(wù)分析的目的正確選擇財(cái)務(wù)分析的方法

（三）根據(jù)多項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化全面評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果