第一篇：好口才-如何成為一個(gè)成功的交談?wù)?浙江演講口才網(wǎng)

浙江演講口才網(wǎng)專注于演講、口才、溝通、銷售和說服力的訓(xùn)練，應(yīng)用最系統(tǒng)、最專業(yè)、最有效的授課模式幫助企業(yè)人提升口才、說服力、表達(dá)力和演講能力的教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。主要以當(dāng)眾講話訓(xùn)練、演講口才、領(lǐng)袖口才、青少年口才，銷售口才、溝通口才、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、銷售技巧等項(xiàng)目。主要課程有《演講口才一二三級(jí)綜合班》《交際口才一二三級(jí)綜班》《青少年口才交流班》《形象禮儀》《魅力口才特訓(xùn)班》《青少年未來領(lǐng)袖特訓(xùn)班》等。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包括：《成功從優(yōu)秀員工做起》《引爆銷售-面對(duì)面顧問式銷售》《打造一支自動(dòng)自發(fā)的卓越團(tuán)隊(duì)》《引爆口才潛能》《魅力口才訓(xùn)練營》,《西點(diǎn)軍校責(zé)任與執(zhí)行力訓(xùn)練營》等。個(gè)人輔導(dǎo)包括老板口才、演講口才、銷售口才、溝通口才、談判口才、主持人口才、培訓(xùn)師演講口才、當(dāng)眾講話能力等。浙江演講口才網(wǎng)主要為需要口才提升的各界人士服務(wù)，研究最容易被接受的口才訓(xùn)練科學(xué)方法、科學(xué)發(fā)聲技巧、當(dāng)眾說話的技巧、公眾演講的技巧，提升各界人士的當(dāng)眾講話能力、溝通能力、演講能力、說服力、銷售能力，為企業(yè)的發(fā)展人才而努力和服務(wù)，使國人因口才改變而改變生活品質(zhì)，讓國人的口才成為世界的驕傲！浙江演講口才網(wǎng)使命：使國人因口才改變而改變生活品質(zhì)，讓國人的口才成為世界的驕傲！

浙江演講口才網(wǎng)愿景：演講口才領(lǐng)域的領(lǐng)跑者

浙江演講口才網(wǎng)目標(biāo)：幫助1億人提升演講口才能力，提升生命品質(zhì)

浙江演講口才網(wǎng)價(jià)值觀：愛感恩品質(zhì)付出馬上行動(dòng)沒有借口

好口才——如何成為一個(gè)成功的交談?wù)?/p>

或許有人會(huì)說：難道還有人不會(huì)交談嗎？在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)有人輕車熟路，很善于交談，而有的人卻處于無人可談、無話可談的難堪境地。那么在交談時(shí)應(yīng)該注意哪些事情呢？美國研究語言交際的專家埃爾金博士認(rèn)為以下三個(gè)方面對(duì)于成功的交談十分重要，掌握有關(guān)的技巧就可以提高人們交談的能力，取得良好的交流效果。

選擇合適的話題

人們交談時(shí)通常是由開始講話的人選擇一個(gè)話題，大家圍繞這一話題各抒己見，然后轉(zhuǎn)向另一個(gè)話題，因此選擇合適的話題便十分重要。如果選擇的話題能被大家接受，談話便會(huì)順暢地進(jìn)行下去。如果選擇了不適宜的話題，引不起大家的興趣，沒有人做出反應(yīng)，交談便失敗了。有時(shí)候您可能擁有權(quán)勢(shì)使別人不得不坐下來聽您講話，他們可能假裝用心聽您講話，但您卻無法強(qiáng)迫別人開口講話。不合適的話題主要有以下幾種類型：

(1)有關(guān)談話者自己的話題，有的人談來談去總是圍繞著自己的生活，開始人們也許還有興趣聽，時(shí)間久了人們便失去了興趣甚至躲著這樣的談話者了。

(2)有關(guān)禁忌的話題，如夫妻關(guān)系、家庭成員之間的矛盾、不愿談及的疾病等等。如有的人不愿意別人打聽自己的經(jīng)濟(jì)來源或經(jīng)濟(jì)狀況等。所以這些話題最好不要觸及，除非對(duì)方主動(dòng)提及。

(3)假話題，假話題是指那些無法繼續(xù)下去的話題，如果你用“今天天氣很好”來開始談話，對(duì)方便沒有什么話來回應(yīng)。如果您發(fā)現(xiàn)周圍的人不愿意與您交

談，那您就要檢查一下您在選擇話題方面是不是存在問題。檢查的方法如下：以一星期為限，盡可能記下您與人交談時(shí)所選擇的所有話題。如果有的話題重復(fù)出現(xiàn)，在話題后面記下次數(shù)。這樣就得到一張您選擇的話題的清單。檢查出現(xiàn)次數(shù)較多的話題，問自己兩個(gè)問題：如果別人總是跟您談這樣的話題，您想不想聽?如果不想聽，為什么?

按照一定的順序交談

人們的交談是按照一定的順序進(jìn)行的，不是想說什么就說什么，想什么時(shí)候說就什么時(shí)候說。交談時(shí)談?wù)吆吐犝唠p方互相配合才能使談話順利進(jìn)行下去。假設(shè)有A、B、C三個(gè)人在一起談話，理想的交談方式如下：

1．A先開始講話，他選擇一個(gè)題目，圍繞著它講幾句話。

2．A通過某些方法使B繼續(xù)談下去。

3．B接過話茬，順著A選的題目講幾句話。

4．B選擇C作為下一個(gè)談話者。

5．C接過B的話茬，順著話題講幾句話。

6．C選擇A作為下一個(gè)談話者。

7．這個(gè)過程一直進(jìn)行下去直到大家感到有關(guān)這個(gè)題目已無話可說或者時(shí)間用完了。在這個(gè)過程中每個(gè)人都有大致相等的機(jī)會(huì)和時(shí)間來談話，并且當(dāng)一個(gè)人講話時(shí)其他人只能聽。

8．最后一個(gè)人總結(jié)A選擇的話題，這時(shí)候表明該話題已經(jīng)結(jié)束，可以引出另一個(gè)話題。

正是靠著這種說者和聽者互換位置的規(guī)則，交談才能夠平穩(wěn)地進(jìn)行下去。這種規(guī)則好像交通規(guī)則一樣，即便沒有警察指揮，大家也都會(huì)遵守著紅燈停綠燈行的規(guī)則，否則便會(huì)造成交通堵塞。交談的規(guī)則雖然沒有交通規(guī)則那樣明顯，但也是被嚴(yán)格遵守著。依據(jù)這些規(guī)則，參加談話的人才

能根據(jù)自己的需要決定加入交談或者回避交談。如果您想加入談話，您必須等待

說話的人講完以后停頓時(shí)接過話茬。如果在這中間打斷別人，就會(huì)被認(rèn)為不禮貌。而如果您想把話題交給下一個(gè)人，就要出現(xiàn)停頓，暗示您已經(jīng)講完。

有兩種不好的習(xí)慣需要加以改正，一種是邊想邊說，在句子中間出現(xiàn)了不應(yīng)有的停頓，使聽話的人無法判斷您是否已講完。另一種是不停地講，不出現(xiàn)任何停頓，這時(shí)人們便不得不打斷您的話。把話題交給別人可以采用各種手段，除了上面提到的停頓以外，還包括提出一個(gè)問題，指定某人發(fā)表意見。但是表明談話結(jié)束的重要線索是目光接觸。如果談話者在停頓時(shí)和您目光接觸，那就表明他選擇了您作為下一個(gè)談話者。在您準(zhǔn)備把發(fā)言權(quán)交給別人時(shí)可采用同樣的方法。因此如果不想加入談話，就不要與正在談話的人目光接觸。另外一種情況是談話者出現(xiàn)了停頓，但并沒有選定下一個(gè)談話者，這時(shí)候可以自己選擇接著話茬。這種情況下可能出現(xiàn)競(jìng)爭，即兩個(gè)以上的人同時(shí)講話，按照上面提到的規(guī)則應(yīng)有人放棄自己的權(quán)利，只留下一個(gè)人講話。注意聽別人談話口頭交談?dòng)性S多特點(diǎn)需要注意。講出的話轉(zhuǎn)瞬即逝，不可能像聽磁帶一樣倒放。交談的雙方互相影響，說出的話不可能完全是事先想好了的，需要根據(jù)前面的人講的話修訂我們自己說什么，我們的話又影響到雙方后面要說的話。因此認(rèn)真仔細(xì)地聽別人講話就顯得十分重要。只有聽懂了別人的話我們才可能有效地做出反應(yīng)。只有注意地聽，我們才可能準(zhǔn)確地判斷對(duì)方是否談完，才能及時(shí)地接過話茬，而不是冒昧地打斷別人或者該自己發(fā)言卻沒有反應(yīng)。下面所舉的是一些不好的聽話習(xí)慣，應(yīng)設(shè)法加以改正。

①一邊聽一邊想或演習(xí)該自己講話時(shí)怎么說。

②一邊聽一邊想談話者多么糟糕，換一個(gè)人(或者自己)來談就會(huì)好得多。③一邊聽一邊想一些無關(guān)的瑣事。

④為了一有停頓就搶過話頭拼命注意談話者說的每一個(gè)詞。

⑤拼命寫下談話者所說的每一句話。為了提高自己的“聽力”，可以利用電視機(jī)來練習(xí)。選擇一個(gè)談話節(jié)目，坐下來注意地聽，不要記筆記。一發(fā)現(xiàn)自己走

神，趕快回到節(jié)目上來。不斷地練習(xí)直到您能堅(jiān)持認(rèn)真聽完一個(gè)半小時(shí)長的節(jié)目為止。

第二篇：ted演講：如何成為一個(gè)更好的交談?wù)?中英對(duì)照)

TED演講：如何成為一個(gè)更好的交談?wù)撸浚ㄖ杏?duì)照）

Celeste Headlee 是一個(gè)靠交談吃飯的人，她的工作是電臺(tái)主持人。在幾十年的工作中，她學(xué)到了很多溝通技巧，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)居然有如此多的人真的很不會(huì)聊天。

下面是她在 TED 上分享的 10 條提高談話質(zhì)量的方法。全是干貨，來一起學(xué)習(xí)：【視頻請(qǐng)?jiān)趙ifi情況下觀看，文字為中英對(duì)照】如何成為一個(gè)更好的交談?wù)吒耵敿獊喒矎V播節(jié)目主持人：Celeste Headlee 首先，我想讓大家舉手示意一下，有多少人曾經(jīng)在 Facebook 上拉黑過好友，因?yàn)樗麄儼l(fā)表過關(guān)于政治，宗教，兒童權(quán)益，或者食物等不恰當(dāng)?shù)难哉摚卸嗌偃酥辽儆幸粋€(gè)不想見的人，因?yàn)槟憔褪遣幌牒蛯?duì)方說話？

All right, I want to see a show of hands how many of you have unfriended someone on Facebook because they said something offensive about politics or religion, childcare, food? And how many of you know at least one person that you avoid because you just don’t want to talk to them? 要知道，在過去想要一段禮貌的交談我們只要遵循亨利﹒希金斯在《窈窕淑女》中的忠告，只談?wù)撎鞖夂湍愕慕】禒顩r就行了。但這些年隨著氣候變化以及反對(duì)疫苗運(yùn)動(dòng)的開展——這招不怎么管用了。因此，在我們生活的這個(gè)世界，這個(gè)每一次交談都有可能發(fā)展為爭論的世界，政客無法彼此交談。甚至為那些雞毛蒜皮的事情，都有人群情緒激昂地贊成或者反對(duì)，這太不正常了。皮尤研究中心對(duì)一萬名美國成年人做了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)此刻我們的偏激程度，我們立場(chǎng)鮮明的程度，比歷史上任何時(shí)期都要高。

You know, it used to be that in order to have a polite conversation, we just had to follow the advice of Henry Higgins in “My Fair Lady”: Stick to the weather and your health.But these days, with climate change and anti-vaxxing, those subjects—are not safe either.So this world that we live in, this world in which every conversation has the potential to devolve into an argument, where our politicians can’t speak to one another, and where even the most trivial of issues have someone fighting both passionately for it and against it, it’s not normal.Pew Research did a study of 10,000 American adults, and they found that at this moment, we are more polarized;we are more divided than we ever have been in history.我們更不傾向于妥協(xié)，這意味著我們沒有傾聽彼此。我們做的各種決定，選擇生活在何處，與誰結(jié)婚甚至和誰交朋友，都只基于我們已有的信念。再重復(fù)一遍，這只說明我們沒有傾訴彼此。

交談需要平靜講述和傾聽，而不知怎么的，我們卻偏偏失去了這種平衡。技術(shù)進(jìn)步是部分原因，比如智能手機(jī)，現(xiàn)在就在你們手里，或者就在旁邊，隨手就能拿到。

We are less likely to compromise, which means we’re not listening to each other.And we make decisions about where to live, who to marry and even who our friends are going to be based on what we already believe.Again, that means we’re not listening to each other.A conversation requires a balance between talking and listing, and somewhere along the way, we lost that balance.Now, part of that is due to technology.The smartphones that you all either have in your hands or close enough that you could grab them really quickly.根據(jù)皮尤的研究，大約三分之一的美國青少年每天發(fā)送超過一百條短信。而這中間很多人，幾乎是所有人，更傾向于給朋友發(fā)短信，而不是面對(duì)面的交談。

《大西洋》雜志等過一篇很棒的文章，作者是高中教室保羅﹒巴恩維爾。他給自己的學(xué)生一項(xiàng)交流任務(wù)，希望教會(huì)他們?nèi)绾尾唤柚P記針對(duì)某一話題發(fā)表演講。然后他說：“我開始意識(shí)到…我開始意識(shí)到交流能力，可能是最被我們忽視的，沒有好好教授的技能。孩子每天花費(fèi)數(shù)小時(shí)通過屏幕接觸創(chuàng)意和其他伙伴，但很少有機(jī)會(huì)去發(fā)覺自己的人際交往技能。” 這聽起來很好笑，但我們必須問問自己：“21世紀(jì)，有什么技能會(huì)比維持一段連貫、自信的談話更為重要？”

According to the Pew Research, About a third of American teenagers send more than a hundred texts a day.And many of them, almost most of them, are more likely to text their friends than they are to talk to them face to face.There’s this great piece in The Atlantic.It was written by a high school teacher named Paul Barnwell.And he gave his kids a communication project.He wanted to teach them how to speak on a specific subject without using notes.And he said this:” I came to realize…”“I came to realize that conversational competence might be the single most overlooked skill we fail to teach.Kids spend hours each day engaging with ideas and each other through screens, but rarely do they have an opportunity to hone their interpersonal communications skills.It might sound like a funny question, but we have to ask ourselves.Is there any 21st-century skill more important than being able to sustain coherent, confident conversation?” 現(xiàn)在，我的職業(yè)就是跟別人談話。諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、卡車司機(jī)、億萬富翁、幼兒園老師、州長、水管工。我和我喜歡的人交談，也和我不喜歡的人交談。我和在個(gè)人層面非常不同的人交談。但我仍舊和他們有很好的交流。所以，我希望接下來的 10 分鐘教你們?nèi)绾握勗挘约叭绾蝺A聽。

你們中間很多人以及聽過無數(shù)建議，比如看著對(duì)方的眼睛，提前想好可以討論的有趣話題，注視，點(diǎn)頭并且微笑來表明你的專注，重復(fù)你剛才聽到的，或者做總結(jié)。

我想讓你們忘掉所有這些，全部沒用。根本沒有必要去學(xué)習(xí)如何表現(xiàn)你的很專心，如果你確實(shí)很專心。我其實(shí)是把作為職業(yè)訪談?wù)咭荒Ｒ粯拥募记?，用在了日常生活中。Now, I make my living talking to people: Nobel Prize winners, truck drivers, billionaires, kindergarten teachers, heads of state, plumbers.I talk to people that I like.I talk to people that I don’t like.I talk to some people that I disagree with deeply on a personal level.But I still have a great conversation with them.So I’d like to spend the next 10 minutes or so teaching you how to talk and how to listen.Many of you have already heard a lot of advice on this, things like look the person in the eye, things of interesting topics to discuss in advance, look, nod and smile to show that you’re paying attention, repeat back what you just heard or summarize it.So I want you to forget all of that.It is crap.There is no reason to learn how to show you’re paying attention, if you are in fact paying attention.Now, I actually use the exact same skills as a professional interviewer that I do in regular life.好，我要來教你們?nèi)绾尾稍L他人，這其實(shí)會(huì)幫助你們學(xué)習(xí)如何成為更好的溝通者。

學(xué)習(xí)開始一段交談，不浪費(fèi)時(shí)間，不感到無聊，以及最重要的是，不冒犯任何人。我們都曾有過很棒的交談。我們?cè)羞^，我們知道那是什么感覺，那種結(jié)束之后令你感到很享受，很受鼓舞的交談，或者令你覺得你和別人建立了真實(shí)的連接，或者讓你完全得到了他人的理解。沒有理由說，你大部分人際互動(dòng)不能成為那樣，我有 10 條基本規(guī)則，我會(huì)一條條給你們解釋，但說真的，如果你選擇一條并且熟練掌握，你就已經(jīng)可以享受更愉快的交談了。

So, I’m going to teach you how to interview people, and that’s actually going to help you learn how to be better conversationalists.Learn to have a conversation without wasting your time, without getting bored, and, please God, without offending anybody.We’ve all had really great conversations.We’ve had them before.We know what it’s like.The kind of conversation where you walk away feeling engaged and inspired, or where you feel like you’ve made a real connection or you’ve been perfectly understood.There is no reason why most of your interactions can’t be like that.So I have 10 basic rules.I’m going to walk you through all of them, but honestly, if you just choose one of them and master it, you’ll already enjoy better conversations.第一條：不要三心二意。

我不是說單純放下你的手機(jī)、平板電腦、車鑰匙，或者隨便什么握在手里的東西。我的意思是，處在當(dāng)下。進(jìn)入那個(gè)情境中去。不要想著你之前和老板的爭吵。不要想著你晚飯吃什么。如果你想退出交談，就退出交談，但不要身在曹營心在漢。

Number one: Don't multitask.And I don't mean just set down your cell phone or your tablet or your car keys or whatever is in your hand.I mean, be present.Be in that moment.Don't think about your argument you had with your boss.Don't think about what you're going to have for dinner.If you want to get out of the conversation, get out of the conversation, but don't be half in it and half out of it.第二條：不要好為人師。

如果你想要表達(dá)自己的看法，又不想留下任何機(jī)會(huì)讓人回應(yīng)、爭論、反駁或闡發(fā)，寫博客去。有個(gè)很好的理由來說明我的談話里為什么不允許有“專家說教”：因?yàn)檎娴暮軣o聊。如果對(duì)方是個(gè)保守派，那一定討厭奧巴馬、食品券和墮胎。如果對(duì)方是個(gè)自由派，那一定會(huì)討厭大銀行、石油公司和迪克·切尼。完全可以預(yù)測(cè)的。你肯定不希望那樣。

你需要在進(jìn)入每一次交流時(shí)都假定自己可以學(xué)習(xí)到一些東西。著名的治療師M.斯科特·派克說過，真正的傾聽需要把自己放在一邊。有時(shí)候，這意味著把你的個(gè)人觀點(diǎn)放在一邊。他說感受到這種接納，說話的人會(huì)變得越來越不脆弱敏感，因而越來越有可能打開自己的內(nèi)心世界，呈現(xiàn)給傾聽者。

再強(qiáng)調(diào)一遍，假定你需要學(xué)習(xí)新東西。比爾·奈伊說：“每一個(gè)你將要見到的人都有你不知道的東西。”我來復(fù)述一下：每個(gè)人都是某方面的專家。Number two: Don't pontificate.If you want to state your opinion without any opportunity for response or argument or pushback or growth, write a blog.Now, there's a really good reason why I don't allow pundits on my show: Because they're really boring.If they're conservative, they're going to hate Obama and food stamps and abortion.If they’re liberal, they're going to hate big banks and oil corporations and Dick Cheney.Totally predictable.And you don't want to be like that.You need to enter every conversation assuming that you have something to learn.The famed therapist M.Scott Peck said that true listening requires a setting aside of oneself.And sometimes that means setting aside your personal opinion.He said that sensing this acceptance, the speaker will become less and less vulnerable and more and more likely to open up the inner recesses of his or her mind to the listener.Again, assume that you have something to learn.Bill Nye: 'Everyone you will ever meet knows something that you don't.' I put it this way: Everybody is an expert in something.第三條：使用開放式問題。

關(guān)于這一點(diǎn)，請(qǐng)參考記者采訪的提問方式。以“誰”、“ 什么”、“ 何時(shí)”、“ 何地”、“ 為什么”或“如何”開始提問。

如果你詢問一個(gè)復(fù)雜的問題將會(huì)得到一個(gè)簡單的回答。如果我問你：“你當(dāng)時(shí)恐懼嗎？”你會(huì)回應(yīng)那句話中最有力的詞，即“恐懼”，而答案將是 “是的”或者“不是”?！澳惝?dāng)時(shí)氣憤嗎？”“是的，我當(dāng)時(shí)氣得很。”

讓對(duì)方去描述，對(duì)方才是了解情境的人。試著這樣問對(duì)方：“那是什么樣子？”，“你感覺怎么樣？”因?yàn)檫@樣一來，對(duì)方可能需要停下來想一想，而你會(huì)得到更有意思的回答。Number three: Use open-ended questions.In this case, take a cue from journalists.Start your questions with who, what, when, where, why or how.If you put in a complicated question, you’re going to get a simple answer out.If I ask you 'Were you terrified?' you're going to respond to the most powerful word in that sentence, which is 'terrified and the answer is 'Yes, I was' or 'No, I wasn’t.' 'Were you angry?' 'Yes, I was very angry.' Let them describe it.They're the ones that know.Try asking them things like, 'What was that like?' 'How did that feel?' Because then they might have to stop for a moment and think about it, and you're going to get a much more interesting response.第四條：順其自然。

也就是說，想法會(huì)自然流入你的頭腦，而你需要將它們表達(dá)出來。我們常聽到采訪中嘉賓說了幾分鐘，然后主持人回過來問問題，這問題好像不知道從何而來或者已經(jīng)被回答過了。這說明主持人可能兩分鐘前就沒在聽，因?yàn)樗氲搅诉@個(gè)非常機(jī)智的問題，于是就心心念念想著問這個(gè)問題。我們同樣也會(huì)這么干。當(dāng)我們和某人坐在一起交談時(shí)，我們突然想起那次和休·杰克曼在咖啡店的偶遇。Number four: Go with the flow.That means thoughts will come into your mind and you need to let them go out of your mind.We've heard interviews often in which a guest is talking for several minutes and then the host comes back in and asks a question which seems like it comes out of nowhere, or it's already been answered.That means the host probably stopped listening two minutes ago because he thought of this really clever question, and he was just bound and determined to say that.And we do the exact same thing.We're sitting there having a conversation with someone, and then we remember that time that we met Hugh Jack man in a coffee shop.第五條：如果你不知道，就說你不知道。

廣播節(jié)目里的人，尤其在全國公共廣播電臺(tái)（NPR）中，非常明白他們的談話會(huì)被播放出去。所以他們對(duì)自己聲稱專業(yè)的地方以及言之鑿鑿的東西會(huì)更加小心。要學(xué)著這樣做，謹(jǐn)言慎行，談話應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的行為。

Number five: If you don't know, say that you don't know.Now, people on the radio, especially on NPR, are much more aware that they're going on the record, and so they're more careful about what they claim to be an expert in and what they claim to know for sure.Do that.Err on the side of caution.Talk should not be cheap.第六條：不要把自己的經(jīng)歷和他人比較。

如果對(duì)方談?wù)撌チ思胰?，不要就?shì)開始說你失去家人的事情。如果對(duì)方在說工作上的困擾，不要告訴他們你多么討厭你的工作。這不一樣的，永遠(yuǎn)不可能一樣。任何經(jīng)歷都是獨(dú)一無二的。而且，更重要的是，這不是在談?wù)撃愕氖?。你不需要在此刻證明你多么能干，或者你經(jīng)受了多少痛苦。有人曾問史蒂芬·霍金他的智商是多少，他回答道：“我不知道。拿智商吹牛的人都是屌絲?！?/p>

Number six: Don’t equate your experience with theirs.If they're talking about having lost a family member, don't start talking about the time you lost a family member.If they're talking about the trouble they're having at work, don't tell them about how much you hate your job.It's not the same.It is never the same.All experiences are individual.And, more importantly, it is not about you.You don’t need to take that moment to prove how amazing you are or how much you’ve suffered.Somebody asked Stephen Hawking once what his IQ was, and he said, 'I have no idea.People who brag about their IQs are losers.' 第七條：盡量別重復(fù)自己的話。

這很咄咄逼人，也很無聊。但我們很容易這樣做。尤其是在工作交談中，或者和孩子的交談中。我們想聲明一個(gè)觀點(diǎn)，于是換著方式不停地說，別這樣。Number seven: Try not to repeat yourself.It's condescending, and it's really boring, and we tend to do it a lot.Especially in work conversations or in conversations with our kids, we have a point to make, so we just keep rephrasing it over and over.Don't do that.第八條：少說廢話。

說白了，沒人在乎那些年份、名字、日期等等這些你努力試圖在腦中回想的種種細(xì)節(jié)，別人不在乎，他們關(guān)注的是你，對(duì)方關(guān)心你是什么樣的人，和你有什么共同點(diǎn)。所以忘掉細(xì)節(jié)吧，別管它們。

Number eight: Stay out of the weeds.Frankly, people don't care about the years, the names, the dates, all those details that you're struggling to come up with in your mind.They don't care.What they care about is you.They care about what you're like, what you have in common.So forget the details.Leave them out.第九條：這不是最后一條，但是最重要的一條。認(rèn)真傾聽。我說不上來到底有多少重要人士都說過傾聽可能是最重要的，第一重要的你可以提升的技能。佛曰——我轉(zhuǎn)述一下，“如果你嘴不停，你就學(xué)不到東西?！笨栁摹た铝⒅ピf：“從沒有人是因?yàn)槁犔喽婚_除的?！?/p>

Number nine: This is not the last one, but it is the most important one.Listen.I cannot tell you how many really important people have said that listening is perhaps the most, the number one most important skill that you could develop.Buddha said, and I'm paraphrasing, 'If your mouth is open, you’re not learning.' And Calvin Coolidge said, 'No man ever listened his way out of a job.' 第十條：簡明扼要。

“好的交談就像恰到好處的迷你裙；足夠短，能夠吸引人，又足夠長，能夠包納（蓋住）主體——我妹妹的比喻”，所有這些都濃縮成同一個(gè)概念，那就是：對(duì)他人產(chǎn)生興趣。我在一個(gè)名人外公身邊長大，我家里賓客絡(luò)繹不絕。訪客會(huì)前來和我的外祖父母交談，而那些人離開后，我母親會(huì)過來對(duì)我們說：“你們知道那是誰嗎？她是美國小姐的亞軍。他是薩克拉門托市長。她拿過普利策獎(jiǎng)。他是俄羅斯芭蕾舞蹈家?！?/p>

我在成長中默認(rèn)了每個(gè)人都有不為人知的精彩。說真的，我想是這一切讓我成為了更好的主持人。我盡量少說話，但開放自己的思想，永遠(yuǎn)準(zhǔn)備著大吃一驚，而我從不會(huì)感到失望。你們也可以這樣。走出門去，和別人交談，聽別人說，以及最重要的，準(zhǔn)備好大吃一驚。

One more rule, number 10, and it's this one: Be brief.[A good conversation is like a miniskirt;short enough to retain interest, but long enough to cover the subject.--My Sister] All of this boils down to the same basic concept, and it is this one: Be interested in other people.You know, I grew up with a very famous grandfather, and there was kind of a ritual in my home.People would come over to talk to my grandparents, and after they would leave, my mother would come over to us, and she'd say, 'Do you know who that was? She was the runner-up to Miss America.He was the mayor of Sacramento.She won a Pulitzer Prize.He's a Russian ballet dancer.' And I kind of grew up assuming everyone has some hidden, amazing thing about them.And honestly, I think it's what makes me a better host.I keep my mouth shut as often as I possibly can, I keep my mind open, and I'm always prepared to be amazed, and I'm never disappointed.You do the same thing.Go out, talk to people, listen to people, and, most importantly, be prepared to be amazed.以上就是今天分享的全部內(nèi)容。不冒犯任何人，不三心二意，不好為人師，不要把自己的經(jīng)歷和他人比較，認(rèn)真傾聽，謹(jǐn)言慎行，但開放自己的思想，永遠(yuǎn)準(zhǔn)備著大吃一驚。希望 Celeste Headlee 幾十年工作總結(jié)出的 10 條交談心得能幫助大家在與人溝通上更游刃有余。

-END-“設(shè)計(jì)”是商業(yè)工具，“設(shè)計(jì)力”則是創(chuàng)造性的商業(yè)思維和方法，未來所有公司都將是設(shè)計(jì)公司。新物種方法論下，“設(shè)計(jì)力” 如何從商品附加功能轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐泛诵膬r(jià)值？為什么“設(shè)計(jì)力”是每個(gè)組織、品牌、個(gè)人最應(yīng)該掌握的跨領(lǐng)域科學(xué)思維？以用戶情緒流動(dòng)為核心，融合場(chǎng)景、用戶行為的“設(shè)計(jì)力”商業(yè)應(yīng)用方法是什么？新物種學(xué)院一期一會(huì)之“設(shè)計(jì)力”報(bào)名中，詳情請(qǐng)點(diǎn)擊??▼關(guān)注場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室第一時(shí)間獲取場(chǎng)景、超級(jí)IP、新物種的干貨內(nèi)容有任何想法、問題與建議，歡迎留言與我們互動(dòng)

第三篇：TED演講如何成為一個(gè)更好的交談?wù)?/a>

TED演講:如何成為一個(gè)更好的交談?wù)?

如何成為一個(gè)好的交談?wù)?我們一定聽過很多這方面的建議，例如：要看著對(duì)方的眼睛，提前想好可以討論的有趣話題，注視和點(diǎn)頭并且微笑來表明你的專注，重復(fù)你剛才聽到的，或者做總結(jié)等。本次TED演講者Celeste Headlee女士認(rèn)為這些技巧完全沒用，我們可以將它們丟在一邊，因?yàn)槿绻憬徽剷r(shí)確實(shí)很專心的話，就根本沒必要去學(xué)習(xí)如何表現(xiàn)你很專心的技巧。讓我們洗耳聆聽她這次給大家?guī)淼淖钚乱彩亲顚?shí)用關(guān)于如何成為更好交談?wù)叩氖畻l建議吧。

When your job hinges on how well you talk to people, you learn a lot about how to haveconversations — and that most of us don't converse very well.Celeste Headlee has worked as aradio host for decades, and she knows the ingredients of a great conversation: Honesty, brevity,clarity and a healthy amount of listening.In this insightful talk, she shares 10 useful rules forhaving better conversations.“Go out, talk to people, listen to people,” she says.“And, mostimportantly, be prepared to be amazed.” TED演講英文文稿: TED演講中文文稿:

00:11All right, I want to see a show of hands: how many of you have unfriended someone onFacebookbecause they said something offensive about politics or religion, childcare, food? 00:22(Laughter)00:24And how many of you know at least one person that you avoid because you just don't want to talkto them? 00:29(Laughter)00:31You know, it used to be that in order to have a polite conversation, we just had to follow the adviceof Henry Higgins in “My Fair Lady”: Stick to the weather and your health.But these days, withclimate change and anti-vaxxing, those subjects--00:43(Laughter)00:45are not safe either.So this world that we live in, this world in which every conversation has thepotential to devolve into an argument, where our politicians can't speak to one another and whereeven the most trivial of issues have someone fighting both passionately for it and against it, it's notnormal.Pew Research did a study of 10,000 American adults, and they found that at this moment,we are more polarized, we are more divided, than we ever have been in history.We're less likelyto compromise,which means we're not listening to each other.And we make decisions aboutwhere to live, who to marry and even who our friends are going to be, based on what we alreadybelieve.Again, that means we're not listening to each other.A conversation requires a balancebetween talking and listening, and somewhere along the way, we lost that balance.01:34Now, part of that is due to technology.The smartphones that you all either have in your hands orclose enough that you could grab them really quickly.According to Pew Research, about a third ofAmerican teenagers send more than a hundred texts a day.And many of them, almost most ofthem, are more likely to text their friends than they are to talk to them face to face.There's thisgreat piece in The Atlantic.It was written by a high school teacher named Paul Barnwell.And hegave his kids a communication project.He wanted to teach them how to speak on a specificsubject without using notes.And he said this: “I came to realize...” 02:07(Laughter)02:11“I came to realize that conversational competence might be the single most overlooked skill we failto teach.Kids spend hours each day engaging with ideas and each other through screens, butrarely do they have an opportunity to hone their interpersonal communications skills.It mightsound like a funny question, but we have to ask ourselves: Is there any 21st-century skill moreimportant than being able to sustain coherent, confident conversation?” 02:38Now, I make my living talking to people: Nobel Prize winners, truck drivers, billionaires,kindergarten teachers, heads of state, plumbers.I talk to people that I like.I talk to people that Idon't like.I talk to some people that I disagree with deeply on a personal level.But I still have agreat conversation with them.So I'd like to spend the next 10 minutes or so teaching you how totalk and how to listen.03:03Many of you have already heard a lot of advice on this, things like look the person in the eye, thinkof interesting topics to discuss in advance, look, nod and smile to show that you're payingattention,repeat back what you just heard or summarize it.So I want you to forget all of that.It iscrap.03:23(Laughter)03:26There is no reason to learn how to show you're paying attention if you are in fact paying attention.03:34(Laughter)03:35(Applause)03:38Now, I actually use the exact same skills as a professional interviewer that I do in regular life.So,I'm going to teach you how to interview people, and that's actually going to help you learn how tobe better conversationalists.Learn to have a conversation without wasting your time, withoutgetting bored, and, please God, without offending anybody.03:59We've all had really great conversations.We've had them before.We know what it's like.The kindof conversation where you walk away feeling engaged and inspired, or where you feel like you'vemade a real connection or you've been perfectly understood.There is no reason why most of yourinteractions can't be like that.04:17So I have 10 basic rules.I'm going to walk you through all of them, but honestly, if you just chooseone of them and master it, you'll already enjoy better conversations.04:26Number one: Don't multitask.And I don't mean just set down your cell phone or your tablet or yourcar keys or whatever is in your hand.I mean, be present.Be in that moment.Don't think aboutyour argument you had with your boss.Don't think about what you're going to have for dinner.Ifyou want to get out of the conversation, get out of the conversation, but don't be half in it and halfout of it.04:49Number two: Don't pontificate.If you want to state your opinion without any opportunity forresponse or argument or pushback or growth, write a blog.05:01(Laughter)05:04Now, there's a really good reason why I don't allow pundits on my show: Because they're reallyboring.If they're conservative, they're going to hate Obama and food stamps and abortion.Ifthey're liberal, they're going to hate big banks and oil corporations and Dick Cheney.Totallypredictable.And you don't want to be like that.You need to enter every conversation assumingthat you have something to learn.The famed therapist M.Scott Peck said that true listeningrequires a setting aside of oneself.And sometimes that means setting aside your personalopinion.He said that sensing this acceptance, the speaker will become less and lessvulnerable and more and more likely to open up the inner recessesof his or her mind to thelistener.Again, assume that you have something to learn.05:51Bill Nye: “Everyone you will ever meet knows something that you don't.” I put it thisway: Everybody is an expert in something.06:02Number three: Use open-ended questions.In this case, take a cue from journalists.Start yourquestions with who, what, when, where, why or how.If you put in a complicated question, you'regoing to get a simple answer out.If I ask you, “Were you terrified?” you're going to respond to themost powerful word in that sentence, which is “terrified,” and the answer is “Yes, I was” or “No, Iwasn't.” “Were you angry?” “Yes, I was very angry.” Let them describe it.They're the ones thatknow.Try asking them things like, “What was that like?” “How did that feel?” Because then theymight have to stop for a moment and think about it, and you're going to get a much moreinteresting response.06:39Number four: Go with the flow.That means thoughts will come into your mind and you need to letthem go out of your mind.We've heard interviews often in which a guest is talking for severalminutes and then the host comes back in and asks a question which seems like it comes out ofnowhere, or it's already been answered.That means the host probably stopped listening twominutes ago because he thought of this really clever question, and he was just bound anddetermined to say that.And we do the exact same thing.We're sitting there having a conversationwith someone, and then we remember that time that we met Hugh Jackman in a coffee shop.07:16(Laughter)07:17And we stop listening.Stories and ideas are going to come to you.You need to let them come andlet them go.07:25Number five: If you don't know, say that you don't know.Now, people on the radio, especially onNPR,are much more aware that they're going on the record, and so they're more careful aboutwhat they claim to be an expert in and what they claim to know for sure.Do that.Err on the side ofcaution.Talk should not be cheap.07:45Number six: Don't equate your experience with theirs.If they're talking about having lost a familymember, don't start talking about the time you lost a family member.If they're talking about thetrouble they're having at work, don't tell them about how much you hate your job.It's not the same.It is never the same.All experiences are individual.And, more importantly, it is not about you.Youdon't need to take that moment to prove how amazing you are or how much you'vesuffered.Somebody asked Stephen Hawking once what his IQ was, and he said, “I have no idea.People who brag about their IQs are losers.” 08:20(Laughter)08:22Conversations are not a promotional opportunity.08:27Number seven: Try not to repeat yourself.It's condescending, and it's really boring, and we tend todo it a lot.Especially in work conversations or in conversations with our kids, we have a point tomake, so we just keep rephrasing it over and over.Don't do that.08:45Number eight: Stay out of the weeds.Frankly, people don't care about the years, the names, thedates, all those details that you're struggling to come up with in your mind.They don't care.Whatthey care about is you.They care about what you're like, what you have in common.So forget thedetails.Leave them out.09:07Number nine: This is not the last one, but it is the most important one.Listen.I cannot tell you howmany really important people have said that listening is perhaps the most, the number one mostimportant skill that you could develop.Buddha said, and I'm paraphrasing, “If your mouth is open,you're not learning.” And Calvin Coolidge said, “No man ever listened his way out of a job.” 09:31(Laughter)09:33Why do we not listen to each other? Number one, we'd rather talk.When I'm talking, I'm incontrol.I don't have to hear anything I'm not interested in.I'm the center of attention.I can bolstermy own identity.But there's another reason: We get distracted.The average person talks at about225 word per minute, but we can listen at up to 500 words per minute.So our minds are filling inthose other 275 words.And look, I know, it takes effort and energy to actually pay attention tosomeone, but if you can't do that, you're not in a conversation.You're just two people shouting outbarely related sentences in the same place.10:13(Laughter)10:15You have to listen to one another.Stephen Covey said it very beautifully.He said, “Most of us don'tlisten with the intent to understand.We listen with the intent to reply.” 10:27One more rule, number 10, and it's this one: Be brief.10:31[A good conversation is like a miniskirt;short enough to retain interest, but long enough to coverthe subject.--My Sister] 10:37(Laughter)10:39(Applause)All of this boils down to the same basic concept, and it is this one: Be interested inother people.10:49You know, I grew up with a very famous grandfather, and there was kind of a ritual in myhome.People would come over to talk to my grandparents, and after they would leave, my motherwould come over to us, and she'd say, “Do you know who that was? She was the runner-up toMiss America.He was the mayor of Sacramento.She won a Pulitzer Prize.He's a Russian balletdancer.” And I kind of grew up assuming everyone has some hidden, amazing thing aboutthem.And honestly, I think it's what makes me a better host.I keep my mouth shut as often as Ipossibly can, I keep my mind open, and I'm always prepared to be amazed, and I'm neverdisappointed.11:27You do the same thing.Go out, talk to people, listen to people, and, most importantly, be preparedto be amazed.11:37Thanks.

第四篇：德者青少年自信演講口才

哪位家長不希望孩子知書達(dá)理、有德有才，語言表達(dá)流暢自然，口齒伶俐？

哪位家長不希望孩子克服羞怯、更加自信，出類拔萃，擁有一副好的口才？

哪位家長不希望孩子走上社會(huì)能夠勝人一籌？

我想每個(gè)家長都是這樣的一個(gè)心理“望子成龍，望女成鳳”，這是大部份為人父母的一個(gè)心理！

每個(gè)孩子終究會(huì)長大，終究會(huì)一步一步地走上社會(huì)。

無論孩子將來是當(dāng)一名老師、律師、公務(wù)員、CEO、或做生意，他們可能不需要數(shù)學(xué)、英語、物理......但肯定需要口才。即使孩子還沒走進(jìn)社會(huì)，口才也是無處不在。上課發(fā)言需要口才；選拔班干部需要口才；生活中交朋友需要口才......等到孩子走進(jìn)了社會(huì)，口才更是時(shí)刻準(zhǔn)備著。求職面試需要口才；開會(huì)發(fā)言需要口才；談戀愛、婚姻需要口才；教育孩子需要口才......正是社會(huì)的需要，德者口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開設(shè)了“青少年自信演講口才培訓(xùn)”的課程（官方網(wǎng)址:），就是為了讓更多的為人父母者對(duì)孩子的成長更加有希望，讓更多的青少年得到一定的鍛煉、增加自身各個(gè)方面的能力。德者口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從 2007年正式開設(shè)了 青少年自信演講口才班、青少年領(lǐng)袖班等等...的課程。

口才并非天生具有的，好口才是練出來的－－練什么？練自

信、練底氣、練技巧、練修養(yǎng)......給孩子一個(gè)機(jī)會(huì)，讓孩子去體驗(yàn)；

給孩子一個(gè)環(huán)境，讓孩子去感受；

給孩子一個(gè)舞臺(tái)，讓孩子去展示！

青少年自信演講口才每周一課，即周六下午由全國道德模范人物：唐戈隆親自授課。

即：心智才智、詩詞誦讀、習(xí)慣心態(tài)、禮儀禮貌、即興說話、形象塑造、儲(chǔ)備與習(xí)慣、特長開發(fā)、主持才藝、思維創(chuàng)新、經(jīng)典文化、感恩心態(tài)等。

青少年自信演講口才——寒假（暑假）集中訓(xùn)練。

即：朗誦高手、能說會(huì)講。讓孩子自信講話！學(xué)語言練口才，增自信長才干。送給孩子最好的禮物！

訓(xùn)練內(nèi)容——整個(gè)訓(xùn)練課程將融入：兩顆紅心：責(zé)任心、自信心；三種能力：溝通表達(dá)、自我獨(dú)立、創(chuàng)新思維；四種品德：誠實(shí)、尊重、信任、感恩；五大觀念：價(jià)值觀、家庭觀、學(xué)習(xí)觀、交友觀、榮辱觀。

訓(xùn)練簡介——本課程強(qiáng)調(diào)教練結(jié)合、以練為主。激發(fā)潛力、活動(dòng)組織、啟發(fā)才智，自信演講、綜合素養(yǎng)、感恩訓(xùn)練等環(huán)節(jié)，樹立自信，得到感悟，改變自我，提升能力！分為基本功訓(xùn)練，講話技巧、實(shí)景模擬訓(xùn)練等。通過訓(xùn)練讓孩子言談舉止有所變化，丟掉羞澀、增大膽量、敢講話、有話講。在聲音、目光、禮儀、習(xí)慣、表情上改良，增強(qiáng)表達(dá)能力及與人交往的能力，為今后個(gè)

人發(fā)展打好基礎(chǔ)!

師資簡介——本課程由德者口才唐戈隆參與主持、張湘武、李隆柱、李文波、黃瑞媚、朱林茂老師等口才教練團(tuán)隊(duì)將全力以赴，專業(yè)讓您更優(yōu)秀！

咨詢電話：*** 黃生

第五篇：成功演講與口才李強(qiáng)講座

成功演講與口才

李 強(qiáng)

內(nèi)容簡介：

一、好口才輝煌你的一生

二、口才的魅力

三、適合的場(chǎng)合說適合的話

四、成功口才四要素

五、成功口才必守法則

六、成功人際口才

七、成功職場(chǎng)口才

八、成功演講口才

九、成功營銷口才

“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師。”

通觀古今中外，成功者無不擁有高超的演講才能。

一流的口才是每一位卓越人士馳騁商戰(zhàn)、追求事業(yè)成功的無價(jià)之寶。

不論您是商務(wù)談判，還是主持會(huì)議；不論您是接受采訪，還是鼓舞士氣，都需要擁有良好的口才。

那么，如何迅速提升您的表達(dá)、溝通、說服、談判、演說及人際交往能力？ 第一講：好口才輝煌你一生

何為口才---說話創(chuàng)造財(cái)富，說話讓人喜歡，說話讓人愛聽，說話能交到朋友，說話能征服聽眾。

如何化解語言中的爭執(zhí)？承認(rèn)別人的觀點(diǎn)，談自己的看法。成功是指達(dá)到自我目標(biāo)、愿望的達(dá)成?？诓诺姆N類 ※ 一對(duì)一 ※ 家庭 ※ 營銷 ※ 管理 ※ 公眾演講 ※ 行政 ※ 答記者問

不同的環(huán)境一定是不同的內(nèi)容，不同的內(nèi)容一定有不同的語調(diào)，不同的語調(diào)有不同的語速，不同的語速包括都應(yīng)該是不同的音符。演講沒有絕對(duì)只有相對(duì)，我講的東西沒有百分之百的正確，任何的事都因人而異，因地而異，因時(shí)而異。各位聽懂了嗎，取之精華 去之糟泊，你認(rèn)為是好的接受，你聽的不好的，一聽了之，記都不要記它。更不要下課去議論他，你腦袋中裝什么，嘴巴里說什么，如果聽了很多錯(cuò)的東西，嘴巴里說都是錯(cuò)的東西。光裝對(duì)的光說對(duì)的，通通對(duì)

三人同行，必有我?guī)煛Ｈ松幪幨强紙?chǎng)，人生事事皆考題，凡事仁者見仁，智者見智 每人都有自己獨(dú)立的思考沒人都有獨(dú)立的思維

世界上最偉大的藝術(shù)和最有征服力的武器就是語言，人類的進(jìn)步與文明就是從擁有語言的溝通開始的，在這個(gè)世界上，沒有聲音的人可能成為藝術(shù)家，或者其它專家，但絕不會(huì)成為偉大的領(lǐng)袖。----語言和音樂是這個(gè)世界上兩種藝術(shù)，他不需要任何的幫襯催人淚下、令人振奮。完美的口才將為您的事業(yè)帶來什么樣的幫助？

人的一生離不開口才，因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候突然會(huì)讓你公眾發(fā)言!※ 一言九鼎重如泰山；三寸之舌，強(qiáng)于百萬雄師

※ 一個(gè)人是人才未必有口才，但一個(gè)人有口才一定是人才

※ 任何時(shí)候茶壺煮餃子都是表達(dá)不清楚最合理的借口，這叫有口無才。首先你說的話要保證能聽懂這是說話的第一要素。

※ 與別人的思想得到良好的交流，并能與他們達(dá)成共識(shí) ※ 給別人留下良好的印象。※ 創(chuàng)造財(cái)富的法寶 ※ 為他人帶來快樂

※ 用最簡單的話訴說最復(fù)雜的事。

常用十個(gè)詞：您好、謝謝、再見、對(duì)不起、請(qǐng)

第二講：口才的魅力 語言的魅力

※ 語言可以創(chuàng)造化學(xué)反應(yīng)，是藝術(shù)?！?語言可以制造各種情況是力量。（在適合的場(chǎng)合說適合的話）第三講：適合的場(chǎng)合說適合的話 ※

※ 不說無禮的話（有理走遍天下,無理寸步難行）※ 不說無序的話 ※ 不說無胃的話 ※ 不說無情的話

稱呼您、眼睛看著對(duì)方、面帶微笑、適當(dāng)?shù)木嚯x、精心的著裝。越是大人物人越好越好接觸，稻田里的稻穗低著頭的籽粒最飽滿麥田里的麥穗彎著腰的是籽粒最沉甸甸的。中國講究情、理、法

企業(yè)管理：有情管理，無情的制度，絕情的處理

要在適合的場(chǎng)合說適合的話

※ 懂得在適合的場(chǎng)合說最有效的話?！?話一定要說但不要亂說?！?話一定要多說但不要說廢話。

不要對(duì)別人說NO但要告訴別人什么是YES NO 抵制YES 引導(dǎo)

演講提問題都是提簡單問題——神經(jīng)質(zhì)問題容易產(chǎn)生互動(dòng) 幸福是對(duì)比而來的，對(duì)和錯(cuò)也是在理念和概念當(dāng)中的 其語惡者為予師，其語善者為予友。阿諛奉承者皆為予賊 語言傳神（天主、佛、基督）第四講：成功口才四要素

口才修養(yǎng)四要素：學(xué)、才、識(shí)、德

德的第一要素：言行一致，表里如一，對(duì)得起自己的良心，經(jīng)得起推敲 德是口才的靈魂，識(shí)是口才方向，學(xué)是口才的基礎(chǔ) 讀萬卷書 行萬里路 閱人無數(shù)，名師點(diǎn)悟

我們什么時(shí)候再改個(gè)城市叫西京，我們有北京。南京。西京。東京自然是我們中國的！還用說嗎？東南西北四個(gè)方向嘛！大毛是我兒，二毛是我兒，五毛是我兒，三毛是我兒，六毛是我兒，突然出來個(gè)叫四毛的，你說別人怎么想？

口才的目的就是讓別人在最輕松的情況下，最高興的情況下聽最有用的東西。學(xué)無止境潛移默化

沒掙到的是大錢，掙來的永遠(yuǎn)是小錢。一個(gè)企業(yè)除了銷售是利潤，其它都是成本。第五講：成功口才必守法則

成功口才成功法則

※ 言之有物，讓語言實(shí)起來 ※ 言之序，讓語言排好隊(duì) ※ 言之有理，讓語言強(qiáng)起來 ※ 言之有趣，讓語言俏起來 ※ 言之有情，讓語言活起來 ※ 言之有文，讓語言靚起來

成功者永遠(yuǎn)是說給別人聽的，失敗者永遠(yuǎn)是只在聽的 ※ 用金典成語錘煉你的口才 ※ 用名言佳句提升你的口才 ※ 用俗語諺語點(diǎn)綴你的口才

好口才=想的清楚，講的精彩，清晰的邏輯思想大量的詞匯儲(chǔ)備，不斷地反復(fù)練習(xí)。緣是天意，份在人為。天道酬勤 人生的三大境界

第一境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路” 意為：'求索’,出自宋朝晏殊的《鵲踏枝》;講的是想要成就大事業(yè)、大學(xué)問者入門前表現(xiàn)出來的茫無頭緒，不知所措，求學(xué)無門的疑惑、彷徨和痛苦——尋找目標(biāo)之苦。

第二境界：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴” 意為'奮發(fā)’,出自宋朝柳詠的《蝶戀花》;講的是他們孜孜不倦、堅(jiān)持不懈，叩打?qū)W門時(shí)上下求索，攀登書山時(shí)以勤為徑，泛舟學(xué)海時(shí)將苦作舟的勤奮、執(zhí)著與堅(jiān)韌——意志磨練、勤奮努力之苦。

第三境界:“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處” 意為'放棄’,出自南宋辛棄疾的《青玉案》。

講的則是這些人經(jīng)過無數(shù)次挫折與失敗，從而領(lǐng)悟其中真諦的怡然自樂和欣喜恬適。第六講：成功人際口才 可憐之人必有可恨之處

事在人為,休言萬般皆是命;境由心造,退后一步自然寬。今天的因代表明天的果，種瓜得瓜種豆得豆 學(xué)習(xí)代表不了你的起點(diǎn)，但能改變你的終點(diǎn)。成功一定要和別人與眾不同 恐懼的四種心態(tài) ※ 害怕說錯(cuò)、做錯(cuò) ※ 害怕丟面子

※ 害怕別人接受不了 ※ 害怕無法掌控場(chǎng)面。真感情才出好文章

人生三怕：

1、公眾演說

2、高空

3、火焰 戰(zhàn)勝恐懼走向成功

1、第一步緊張是正常的生理反應(yīng)。

2、積極的緊張有助于成功

3、克服恐懼準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備

說給對(duì)方聽，做給對(duì)方看，讓對(duì)方在我面前做一遍又一遍還一遍再一遍直到養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣。西點(diǎn)軍校為世界500強(qiáng)培養(yǎng)60%的CEO，關(guān)鍵是執(zhí)行力和行動(dòng)力最好

沒有借口，完美執(zhí)行

聆聽是有效表達(dá)的基礎(chǔ)

※ 會(huì)話之前先會(huì)聽，聽話聽音，聽其然還要聽其所以然?！?耐心和認(rèn)真是聆聽的關(guān)鍵。

※ 學(xué)會(huì)在聆聽的過程中提問，把握重點(diǎn)。

※ 重復(fù)對(duì)方的關(guān)鍵點(diǎn)，證實(shí)你聽到的和對(duì)方要表達(dá)的基本一致。

口才無處不在

1、人際關(guān)系

2、營銷

3、職場(chǎng)

4、談判

5、演講

6、家庭

※ 一個(gè)人的成功15%取決于技術(shù)和知識(shí)，85%取決于社交能力，而社交能力中85%取決于語言能力。

※ 人脈——資源——資源與資源整合——資產(chǎn) ※ 著裝得體，談吐優(yōu)雅，建立沒好的第一印象。※ 主動(dòng)敢于表達(dá)，大膽開口是人際關(guān)系的第一步?！?贊美要恰到好處。

※ 贊美要有獨(dú)到之處，良言一句三冬暖。，惡語傷人六月寒。營銷99%搞人際關(guān)系+1%搞銷售

兩個(gè)宗旨：衣裳加價(jià)，人減歲是人愛聽好聽的話

勸其一莫?jiǎng)衿涠?若要?jiǎng)衿涠?切莫?jiǎng)衿淙?勸其三必成仇人。第七講：職場(chǎng)與口才

說話和事業(yè)的發(fā)展有很大關(guān)系，是一個(gè)人力量的主要體現(xiàn)?！?繞開辦公室不宜談?wù)摰脑掝}。靜坐常思己過 閑談莫論人非 ※ 對(duì)同事不要吝嗇贊美的語言?！?做一個(gè)辦公室里的幽默高手?！?謙虛會(huì)收獲更多的智慧。

不能給別人物質(zhì)，給別人一些精神，都沒有給別人一些快樂

大海之所以波瀾壯闊，是因?yàn)樗陀诘仄骄€，所以才能海納百川。一個(gè)人如果真正學(xué)會(huì)了謙虛,那他就將步入偉大的行列。

※ 得體干練的表達(dá)?！?敢于自我推薦。

※ 利用聊天向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自己的誠意。

職場(chǎng)三件寶

1、做人要有原則

2、懂得推崇

3、自我評(píng)估

人敬人成神，人踩人成紙 職場(chǎng)干練的說話 ※ 回報(bào)工作說結(jié)果 ※ 總結(jié)工作說流程 ※ 請(qǐng)示工作說方案 ※ 回憶工作說感受

老總用人不當(dāng)：

1、語言不夠犀利

2、評(píng)價(jià)不夠正確

3、落實(shí)不夠到位 月底總結(jié)：

1、表揚(yáng)先進(jìn)

2、批評(píng)后進(jìn)

3、帶動(dòng)中間 提升領(lǐng)導(dǎo)力的口才與技巧

※ 針對(duì)問題一針見血，輕聲說重話?！?表揚(yáng)于公眾，批評(píng)于私堂。

※ 積極正面事往下傳，消極負(fù)面的事往上傳?！?因人制宜，巧言激將 ※ 聽取他人反對(duì)意見

※ 動(dòng)之以情曉之以理打動(dòng)人心 ※ 講故事巧說服

八、成功演講口才

一個(gè)人的聲音能傳多遠(yuǎn)，他的影響才會(huì)有多大。——丘吉爾 成功演講的五個(gè)關(guān)鍵

一、你是誰

二、為什么要聽你說

三、你說的和別人有什么關(guān)系

四、你說的是真的嗎

五、有誰可以證明 領(lǐng)導(dǎo)人的演講技巧

※ 出口成章，讓演講富有激情 ※ 通俗易懂，讓演講深入人心 ※ 沉著自信，展示演講好姿態(tài) ※ 在演講中力求感情共鳴

※ 演講前的準(zhǔn)備（布置會(huì)場(chǎng)、了解人員情況）※ 演講要鳳頭、豬肚、虎尾 ※ 演講中展現(xiàn)個(gè)性

※ 要注意縮短和聽眾之間的心里距離 ※ 要舉止優(yōu)雅順勢(shì)穿插 ※ 要隨機(jī)應(yīng)變，風(fēng)趣幽默 ※ 要讓演講附有親和力、自然

避免演講中的誤區(qū)

一、政見的思想差異

二、宗教的文化差異

三、種族的文化差異

淡化家族淡化家鄉(xiāng)找到歸屬感

九、成功營銷口才 營銷與口才

※ 緊緊抓住顧客的心。※ 營銷戰(zhàn)術(shù)別出心裁。

※ 別跟客戶爭辯，贏了道理輸了生意?！?了解顧客喜歡什么，就談什么?！?對(duì)顧客要敢于提要求，會(huì)提要求?！?創(chuàng)造需求把冰賣給愛斯基摩人?！?銷售中的幽默。

※ 對(duì)顧客保持距離，以退為進(jìn)。

一對(duì)一的演講叫銷售一對(duì)多的演講叫批發(fā)一對(duì)世界的演講叫征服 談判與口才

便捷的口才將使得你雄辯滔滔，占盡上風(fēng)。好口才讓談判達(dá)成雙贏

所謂談判就是要運(yùn)用相互有效的談判策略和口才技巧，使雙方各自都獲得想要的利益，使雙方都有贏的感覺，而不是誰贏誰輸，或者雙方都輸。

口才目的化解矛盾，整合資源，建起橋梁，達(dá)成共識(shí)。談判高手的人格特質(zhì)：

※ 具備探訊更多資訊的勇氣?！?具備比對(duì)方更持久的耐心?！?具備要得到比期望更多的膽識(shí)?！?具備促成雙贏的誠意。※ 具備傾聽他人的能力。談判的技巧

※ 關(guān)心對(duì)方的利益讓對(duì)方有贏的感覺。※ 留條后路讓談判有迂回的余地?！?巧妙轉(zhuǎn)換話題以緩和談判氣氛。（車到山前必有路,船到橋頭自然直。）

家庭與口才

再美的愛都是需要表達(dá)的

多一句體貼的話多一句寬容的話多一句關(guān)心的話多一句包容的話多一句示愛的話，家庭才能和諧，想攢錢就要家和，家和萬事興

夫妻愛情粥越煲越香甜

一、信任和支持是幸福家庭的基石

二、理解和包容是愛情的營養(yǎng)。

三、親昵的稱呼增感情。

四、大聲說出你的愛

五、愛人之間需要幽默。

長輩之間的相處

一、家庭之間幽默不可缺，用語言維護(hù)和睦溫馨的家庭。

二、長輩之間說話要講究方式，把握尺度，讓合適的人講要講的話。

（只要父母不能為你做決定，他們說的永遠(yuǎn)正確的。老人永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要他不能把握你的方向）

三、想盡千方百計(jì)，引導(dǎo)、說服讓老人思想和我們一致

與孩子的相處

一、把事做給父母看

二、做給別人看

三、更要做給孩子看

合 緣 家 合 天 緣，人 合 地 緣。天 合 人 緣，地 合 家 緣。

人際關(guān)系

什么都可以沒有，就是不能沒有朋友 你個(gè)人人際關(guān)系怎樣，你有多少多少朋友

人際關(guān)系的環(huán)境和氛圍，將直接影響你的生活品質(zhì)和你的人生影響力 羅斯?！晒Φ谝灰鼐褪且萌绾胃愫萌穗H關(guān)系

卡耐基——專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%而其余85%取決于人際關(guān)系 張瑞敏——

1、人際關(guān)系

2、人際關(guān)系

3、人際關(guān)系

先做人后做事，眼中有人心中有事。萬事順人之意必成大業(yè)

據(jù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代商務(wù)人士在職場(chǎng)中出現(xiàn)的70%的錯(cuò)誤都是由于不善于溝通造成的95%被解雇的員工是因?yàn)闆]有處理好人際關(guān)系。所以要在職場(chǎng)中獲得成功必須具備良好的溝通能力擁有廣泛的人際關(guān)系

成功靠朋友，和自己的努力

我們的生活中不能解決的問題，不是問題有多大有多復(fù)雜有多難是我們的人際關(guān)系還不夠 三歲娃兒知道,七十歲老先生卻做不到 朋友是天朋友是地有了朋友頂天立地 如何擁有良好的人際關(guān)系

一、瞬間留下良好的第一印象

你沒有問題的時(shí)候，你就成了最大的問題

1、得體的著裝

2、和藹的微笑（能產(chǎn)生安全感拉進(jìn)距離產(chǎn)生好感增加彼此的信任打開心門）

3、主動(dòng)開朗的性格（真誠的對(duì)待，與人方便與己方便。）

4、記住別人的名字習(xí)慣決定你的人生 物以類聚 人以群居

事在人為,休言萬般皆是命;境由心造,退后一步自然寬

二、信任是根本

1、在最短時(shí)間內(nèi)讓別人了解你、信任你（所有的恐懼都來源于不了解）

2、別人的猜測(cè)與懷疑是人際關(guān)系的最大障礙，破解的密碼是真誠

3、贏得別人對(duì)自己的信任必須先做給別人看（種瓜得瓜,種豆得豆）恐懼來源于不了解 人民害怕欺騙感覺 將軍不嫌出身低

三、人際關(guān)系不單單是一種互利更是一種彼此的欣賞甚至于吸引

君子與君子，以同道為朋；小人與小人，以同利為友

當(dāng)一個(gè)人做錯(cuò)事發(fā)現(xiàn)誰都不根他來往，他會(huì)改變自己，當(dāng)一個(gè)人做錯(cuò)事發(fā)現(xiàn)很多人還在支持他，他會(huì)死無葬身之地。

真正的朋友是一面鏡子真正的朋友是一副良藥

一個(gè)朋友想幫你需要千言萬語，一個(gè)小人只要一句話就使你身敗明裂 君子總是口下留德小人總是落井下石

四、用心了解別人不要成為別人的負(fù)擔(dān)

交朋友的宗旨：幫忙不添亂，要站在別人的立場(chǎng)。主隨客便是最好的禮儀和接待 要搞好團(tuán)隊(duì)一定要了解追隨者的意圖要了解朋友的需求志不同道不合不相為謀 人要學(xué)會(huì)自律人到無求身自剛

滴水之恩，涌泉相報(bào)

把很多東西看淡一點(diǎn)，一切皆為身外之物當(dāng)你心中擁有玫瑰時(shí)世界永遠(yuǎn)是美麗的 人在難處幫處幫一把，馬在難時(shí)莫加鞭

一朵玫瑰改變一生

人一生的快樂不是你擁有什么，而是你的親人、家人、朋友因?yàn)槟愣鞓妨怂阅愀部鞓贰?/p>

桃花有意冬風(fēng)無情 搖落一束花 好男兒志在四方 何必總戀家 柳綿有情 西風(fēng)無意 漂泊任天涯

無事時(shí)交往很多君子，有事時(shí)識(shí)破眾多小人

五、朋友是需要用時(shí)間去經(jīng)營的，人際關(guān)系需要用心

人生四堂課：讀萬卷書、行萬里路、閱人無數(shù)、名師點(diǎn)悟 菩提本無樹 明鏡亦非臺(tái) 本來無一物 何處惹塵埃

良好的人際關(guān)系是用熱情、理解和包容換來的

一、嚴(yán)于律己 寬以待人

當(dāng)你和朋友在一起時(shí)問問自己我能為朋友做什么

當(dāng)你沒有朋友和你在一起時(shí)想想自己我能為朋友做點(diǎn)什么 靜坐常思己過 閑談莫論人非

能吃苦方為有志之士 肯吃虧不是癡人 敬君子方顯有德,怕小人不算無能。

退一步天高地闊,讓三分心平氣和。人要有自己的見識(shí)、自己的原則和分辨能力 心有多大路有多遠(yuǎn)財(cái)源自會(huì)有多廣

六尺巷故事：-千里修書只為墻,讓他三尺又何妨?萬里長城今猶在,不見當(dāng)年秦始皇。...贊美的話永遠(yuǎn)都沒說夠，傷人的話閉嘴不談 人的一生：追求快樂，逃避痛苦 贊美時(shí)要注意：

1、要符合其身份

2、恰到好處

3、有獨(dú)到之處

人不是因?yàn)槊利惒趴蓯?而是因?yàn)榭蓯鄄琶利?/p>

認(rèn)同別人的觀點(diǎn)，找出別人的優(yōu)點(diǎn) 暗示的力量是無窮的

損人不利己的事打死都不能干

不要把別人的愛當(dāng)成是應(yīng)該的，把自己的無知當(dāng)成性格，要懂得感恩

六、把人際關(guān)系發(fā)展到家簇式的交往，家人的支持和認(rèn)同是擁有良好關(guān)系的潤滑劑。

七、多問候朋友的父母特別是朋友不在家的時(shí)侯

1、多替朋友照顧他的老人

2、當(dāng)朋友有事時(shí)必須挺身而出

3、多在朋友的朋友面前講朋友的好話

八、平時(shí)的問候和交往更能擁有真摯的感情

九、建立八個(gè)人際關(guān)系網(wǎng)（父母、愛人家屬、同學(xué)、朋友、同事、老鄉(xiāng)、貴人）家簇式企業(yè)大有可為：堅(jiān)持任人為賢，任親不擋賢 同事：走在一起是緣份，佛說:前生500次回眸才換得今生的擦肩而過,我愿用千萬次回眸,換得今生與你相遇!，在這個(gè)世界上每人都需要被人幫助，但你是否具備被人幫助的條件。每人都需要朋友，但朋友需要你嗎？ 人的一生要擁有的九種朋友

1、導(dǎo)師：指明方向的朋友

2、知己：心靈想通的朋友

3、摯友：直言缺點(diǎn)的朋友

4、至友：榮辱與共生死可托的朋友

5、理解：真正的朋友需要理解

6、驕友：讓你引以為傲的朋友

7、信友：給你動(dòng)力、信念的朋友

8、互補(bǔ)友：與你優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友

9、玩友：帶來快樂的朋友

人際關(guān)系中的禮尚往來

1、給送禮找個(gè)好的理由。（投其所好）

2、要送與對(duì)方身份、環(huán)境相符的禮品

3、不要在需要對(duì)方的時(shí)候才送禮

4、掌握一些送禮的技巧

不能交的四種人

1、不孝敬父母的人

2、品行不端的人

3、不求上進(jìn)、消極處世的人

4、喜歡在背后批評(píng)指責(zé)人的（敬而遠(yuǎn)之）

當(dāng)我們沒辦法去改變環(huán)境的時(shí)候，讓我們?nèi)ミx擇環(huán)境 人際關(guān)系的品質(zhì)影響人生的結(jié)果 影響人際關(guān)系的行為

1、功勞自己占責(zé)任別人擔(dān)（做人厚道，做事禮讓三分，要想讀人先閱己）

2、故作清高，缺乏坦誠的溝通和交流（遇事當(dāng)仁不讓，做人退讓三分低調(diào)一點(diǎn)）

3、在公共場(chǎng)合與別人咬耳朵（謀大事者不拘小節(jié)，但要注意細(xì)節(jié)）

4、喜歡在嘴巴和利益上占便宜（贏得是道理，輸?shù)氖歉星?。水太清則無魚,人太察則無謀）

5、所有別人對(duì)待你的方式都是你教給別人的（己所不欲勿施于人）

6、不探聽別人的隱私（嘴下留情，手下留德）

7、把握適當(dāng)交往的時(shí)間和空間，不給對(duì)方壓力。

示范短信一：人字兩筆：一筆寫前進(jìn)，一筆寫后退，不戀頂峰的人更可貴；一筆寫逆境，一筆寫順境，逆境是熔爐；一筆寫付出，一筆寫收獲，失去的不一定不美麗；一筆寫朋友，一筆寫對(duì)手，對(duì)手是走向成功的陪練。

示范短信二：人的兩只眼睛是平行的，所以應(yīng)當(dāng)平等看人；人的兩只耳朵是分在兩邊的，所以不可偏聽一面之詞；人的兩只腳也是分左右的，所以人不可能一只腳走路才能維持身

體的平衡；人雖然只有一顆心，然而卻有左右兩個(gè)心房，所以做事不但要為自己想，也要 為別人著想。

示范短信三：人生有三苦：一苦是，你得不到，所以你痛苦；二苦是，得到了，卻不過如

此，所以你覺得痛苦；三苦是，你輕易地放棄了，后來卻發(fā)現(xiàn)，原來它在你生命中是那么

重要，所以你覺得痛苦。（備注：不要為得不到的而傷心，得到了就好好珍惜）

示范短信四：別和小人過不去，因?yàn)樗驼l都過不去；別和社會(huì)過不去，因?yàn)槟銜?huì)過不去 ；別和自己過不去，因?yàn)橐磺卸紩?huì)過去；別和往事過不去，因?yàn)樗呀?jīng)過去；別和現(xiàn)實(shí)過

不去，因?yàn)槟氵€要過下去。（備注：別和誰，過不去）

示范短信五：壓力最大的時(shí)候，效率可能最高；最忙的時(shí)候，學(xué)的東西可能最多；最愜意 的時(shí)候，往往是失敗的開始；少說多做，句句都會(huì)得到別人的重視；多說少做，句句都會(huì) 受到別人的忽視。

示范短信六：欣賞別人是一種境界；善待別人是一種胸懷；理解別人是一種涵養(yǎng)；幫助別

人是一種快樂；學(xué)習(xí)別人是一種智慧；騙我的人增長了我的見識(shí)；絆倒我的人強(qiáng)化了我的

能力；斥責(zé)我的人助長了我的智慧。

示范短信七：感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵?；感激絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了

你的雙腿；感激欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感激蔑視你的人，因?yàn)樗X醒了你 的自尊；感激遺棄你的人，因?yàn)樗虝?huì)了你的獨(dú)立。示范短信八：人生的“三得”：沉得住氣：是睿智的彰顯，是理智的沉淀，是成熟的標(biāo)志

；彎得下腰：就是做人低調(diào)謙卑，海納百川，能屈能伸；抬得起頭：無論身處逆境還是順

境中，都要保持一種樂觀進(jìn)取的心態(tài)。

示范短信九：有肚量去容納那些不能改變的事；有毅力去推動(dòng)那些可能做好的事；有能量

去扭轉(zhuǎn)那些偏離方向的事；有智慧去分辨那些非此即彼的事；有恒心去完成那些看似無望 的事；有勇氣去面對(duì)那些已經(jīng)做錯(cuò)的事。

示范短信十：該說時(shí)說是一種水平，該啞時(shí)啞是一種聰明；該干時(shí)干是一種能力，該退時(shí)

退是一種修煉；該顯時(shí)顯是一種智慧，該藏時(shí)藏是一種城府；該吼時(shí)吼是一種威儀，該滑

時(shí)滑是一種謀略；屈伸有度是一種成熟，吃睡平和是一種性情。示范短信十一：看得破的人，處處都是生機(jī)；看不破的人，處處都是困境。放得下的人，處處都是大道；放不下的人，處處都是迷途。想得開的人，處處都是春天；想不開的人，處處都是凋枯。

示范短信十二：大喜易失言，大怒易失禮，大驚易失態(tài)，大哀易失顏，大樂易失察，大懼

易失節(jié)，大思易失愛，大醉易失德，大話易失信，大欲易失命。示范短信十三：高調(diào)低調(diào)，看胸襟；大事小事，看擔(dān)當(dāng)；順境逆境，看把握；是得是舍，看欲望；成敗得失，看堅(jiān)持；心小，小事則大；心大，大事則小。大其心，容天下之事；

虛其心，賞天下之美；潛其心，究天下之理。

示范短信十四：受挫一次，對(duì)成功的內(nèi)涵則透徹一遍；失誤一次，對(duì)生活的醒悟就增添一

階；不幸一次，對(duì)世間的認(rèn)識(shí)能成熟一級(jí)；磨難一次，對(duì)人生的理解會(huì)加深一層。要讀懂

人生，就要把失敗、不幸、挫折和痛苦讀懂。

示范短信十五：交友之道：以金相交，金耗則忘；以利相交，利盡則散；以勢(shì)相交，勢(shì)去 則傾；以權(quán)相交，權(quán)失則棄；以情相交，情逝人傷；唯心相交，靜行致遠(yuǎn)。

示范短信十六：睿智之人看得透，故不誤；豁達(dá)之人想得開，故不惱；得道之人曉天意，故不躁；厚德之人重謙和，故不爭；明理之人事通達(dá)，故和睦；自信之人敢作為，故不悔

；重義之人交天下，故無阻。

示范短信十七：欲成大器請(qǐng)謹(jǐn)記：覺人之詐，不憤于言；受人之侮，不動(dòng)于色；察人之過，不揚(yáng)于他；施人之惠，不記于心；受人之恩，銘記于心；受人之魚，而學(xué)之漁；識(shí)人之

才，授之于權(quán)；善于謀人，有容乃大。

示范短信十八：人生的十度修煉：

一、忍得住孤獨(dú)；

二、耐得住寂寞；

三、挺得住痛苦；

四、頂?shù)米毫Γ?/p>

五、擋得住誘惑；

六、經(jīng)得起折騰；

七、受得起打擊；

八、丟得起面子 ；

九、擔(dān)得起責(zé)任；

十、提得起精神。

成功做人的30條箴言 第一條：在人之上時(shí)，要視別人為人，在人之下時(shí)，要視自己為人。孟德斯鳩說：人生而平等，根本

沒有高低貴之分。我們沒有權(quán)利假借后天的給予對(duì)別人牙頤指氣使，也沒有理由為后天的際遇而自怨

自艾。在人之上，要視別人為人，在人之下，要視自己為人。

第二條：裁判別人，留心檢點(diǎn)自己。對(duì)于某些人來說，裁判別人比吃家常便飯容易，反省自己卻比登

天還難，所以人們總是容易陷入別人的流言蜚語與指責(zé)評(píng)判之中。為了處理別人時(shí)保全自己，我們須 得學(xué)會(huì)做人的兩大法則。

第三條：善待別人，即是善待自己。任何一種真誠而博大的愛都會(huì)在現(xiàn)實(shí)中得到應(yīng)有的回報(bào)。善待別 人，即是善待自己。

第四條：與人為善是善事，與蛇為善卻是惡事與人為善不是與恃強(qiáng)凌弱的人相處的辦法，正如中國古

話所說的那樣：馬善被人騎，人善被人騎。與蛇為善對(duì)自己來說，本身就是不道德的！

第五條：小人面前，不當(dāng)君子。人生在世，總難免有被子小人纏身時(shí)刻，在小人面前講斯文扮君子，不但不會(huì)令這些目光狹隘疾賢妒能的小人領(lǐng)情，承認(rèn)這是君子風(fēng)度，還會(huì)使自己被人貽笑為傻氣，更

會(huì)助長其得寸進(jìn)尺的氣焰，所以《菜根譚》認(rèn)為，“待小人不難于嚴(yán)而難于不嚴(yán)”。第六條：別人意見的犧牲品，只做自己心中的自由人。聽取和尊重別人的意見固然重要，但無論何時(shí)

千萬不要人云亦，做別人意見的傀儡，否則你不但會(huì)在左右搖擺不知所在地往中身心疲憊，失去許多

可貴的成功機(jī)會(huì)，有時(shí)還會(huì)失去自己。做自己認(rèn)為對(duì)的事，成自己想成的人，無論成敗與否，你都會(huì)

獲得一種無與倫比的成就感和自我歸屬感，正如但丁的那句誼言：走自己的路，讓別人說去吧！第七條：邀百人之歡，不如釋一人之怨。俗話說：寧可得罪十個(gè)君子，也別得罪一個(gè)小人?！恫烁T

》也認(rèn)為，休與小人為仇，小人自有對(duì)頭。小人萬萬是得罪不得的，然君子最好也去招惹，君子雖不

致像小人似的給你下絆子，但當(dāng)你身處維谷時(shí)下狠心上不來幫你，也是很可悲的！所以：與其邀百人 之歡，不如釋一人之怨。

第八條：比別人聰明的人是智者，說自己比別人聰明的人是傻蛋。古希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底在工作

雅典一再戒他的門徒：你只知道一件事，就是你一無所知。英國19世紀(jì)政治家查士德裴爵士訓(xùn)導(dǎo)他的

兒子：你要比別人聰明，但不要告訴人家你比他們更聰明。

第九條：林子大了，什么鳥都有，世界大了，樣樣人都有。正人君子心懷善念，不去想雞鳴狗盜傷天

害理之事，可勢(shì)利小人卻不可不防，要不然受傷的一定是你。

第十條：為了使自己快樂，請(qǐng)先包容別人?？偠⒅鴦e人弱點(diǎn)看的人，他的心里一定也是陰暗的，為什

么不用你那顆富有彈性的心去尋找一些人性中亮點(diǎn)呢？

第十一條：面子只是表面問題，成功才是硬道理。中國人常說，人活一張臉，樹活一張皮，面子在我

們的傳統(tǒng)道德觀念中的地位之重可窺一斑?？梢哉f，中國的社會(huì)對(duì)人的約束主要就是恥禮和臉面，然

而若因此就一切以面子為重，養(yǎng)成死要面子的人生態(tài)度也末見是好事。第十二條：年輕人當(dāng)有遠(yuǎn)大志向，才可能成為杰出人物。但要成為杰出人物，光是心高氣盛還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

夠，又必須從最低級(jí)的事情學(xué)習(xí)做起。在你還是默默無聞不被人重視的時(shí)候，不妨試著暫時(shí)降低一下

自己的物質(zhì)目標(biāo)經(jīng)濟(jì)利益或事業(yè)心，做好一個(gè)普通人的普通事，這樣你的視野將更高廣闊，或許會(huì)發(fā) 現(xiàn)許多意想不到的機(jī)會(huì)。

第十三條：順境固然好，它可以讓你毫不費(fèi)力地達(dá)到自己理想的彼岸，但如果一人處于逆境之中怎么

辦？只有秉著信念之燈繼續(xù)前行，一直到達(dá)陽光地帶。正如大多數(shù)成功者所堅(jiān)信的那樣，我知道我不

是境遇的犧牲者，而是它們的主人。

第十四條：你可以因表現(xiàn)不好而失敗，但不能因孬種而失敗。如果一個(gè)人沒有犯過錯(cuò)誤，那么他一定

什么事也沒有事情也沒有做過。其實(shí)很多時(shí)候孬種和英雄只是在一念之差中產(chǎn)生的！

第十五條：哀莫大于心死，自己的結(jié)論便是自己的命運(yùn)結(jié)局。很多時(shí)候，一個(gè)人的苦樂與成敗，并不

是別人左右的結(jié)果，而是在于他的心態(tài)是否健康，用悲傷的眼睛看世界，那么世界便暗無天日，如果

你用慈悲的眼光去看待這個(gè)世界，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多事物值得我們?nèi)ジ袆?dòng)。