第一篇:商鯤學(xué)院培訓(xùn)寶典
商鯤學(xué)院培訓(xùn)寶典 如何把學(xué)生培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)涞膽?yīng)用型人才——內(nèi)修素質(zhì)外塑形象
內(nèi)修素質(zhì)
(一)學(xué)習(xí)篇
1.演講口才
(1)心理素質(zhì)訓(xùn)練
(2)口才訓(xùn)練方法
(3)演講口才
(4)社交口才
(5)求職口才
2.溝通技巧
3.應(yīng)用寫作
(1)行政文書(通知、請示、報告、函)
(2)事務(wù)文書(計劃、總結(jié)、演講稿、講話稿)
(3)日常文書(假條、借條、欠條、求職信、申請書)
(4)禮儀文書(求職信、辭職信、感謝信、開幕詞、閉幕詞、祝詞、賀詞、請柬、邀請函)
4.專業(yè)英語口語
(二)勵志篇
1.勵志名言
2.勵志故事
3.成功人生
(三)職業(yè)篇
1.面試技巧
2.職場應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
3.在職場如何邁向輝煌
外塑形象
(一)形體塑造
(二)禮儀塑造
1.職場禮儀
2.社交禮儀
3.生活禮儀
(三)化妝塑造
第二篇:北京商鯤教育高鐵學(xué)校
北京商鯤教育高乘學(xué)校
學(xué)校簡介
北京商鯤教育高乘學(xué)校隸屬于北京商鯤教育控股集團,是隨著中國高鐵時代的到來應(yīng)運而生。學(xué)校利用集團多年積累的高鐵行業(yè)十大優(yōu)勢和就業(yè)資源,專門從事高鐵服務(wù)人員的學(xué)歷教育、繼續(xù)教育、短期教育、短期培訓(xùn),并與全國職業(yè)學(xué)校訂單培養(yǎng)、聯(lián)合辦學(xué)開辦高鐵服務(wù)專業(yè),是全國很多中、高職院校的北京培訓(xùn)、教學(xué)實訓(xùn)基地。學(xué)校發(fā)放合作院校國家統(tǒng)招計劃的中、高職畢業(yè)證書。學(xué)院發(fā)展
至2014年,北京商鯤教育高鐵乘務(wù)員學(xué)校與全國18個鐵路局,39多個客運段,建立了合作關(guān)系。針對2013年鐵路勞務(wù)派遣用工的形式,學(xué)校專門成立了勞務(wù)派遣公司,并在大部分省份設(shè)有分公司,與部分客運段簽署派遣用工協(xié)議。每年向鐵路系統(tǒng)輸送客運人才幾千人。至今,在全國18個鐵路和39個客運段所在的地區(qū)和城市都有了加盟校。
第三篇:金蘋果電商培訓(xùn)學(xué)院
金蘋果電商培訓(xùn)學(xué)院 一 沒聽過,我不敢亂評價奧
是不是真的,自己聽聽就知道了,反正我沒有聽過,不了解就沒有發(fā)言權(quán),如果我說差,但是如果人家好,不就給人家造成了不好的影響嘛,如果我說好,但是如果差,不就損害了想學(xué)習(xí)的人的熱情嗎?其實好或者不好,沒了解過的人,不能瞎評價,什么事情,自己去經(jīng)歷了才回懂,不能人云亦云。
二
如何把自己打造成網(wǎng)店運營高手
不要總是抱怨自己的店鋪生意差,或者沒有流量,好像天下就你很委屈似的,好像世界上就你倒霉似的,當(dāng)我們這樣思考的時候,那你們?yōu)槭裁床幌胂?,同樣是玩網(wǎng)店,為什么人家有的人生意就不錯呢?不要總是盯著那些生意不咋地的自我安慰,那樣做的話沒什么意義,有句話說的好,臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng),抱怨害怕是解決不了問題的,要想這個問題怎么解決。
首先網(wǎng)店的生意差,和兩方面的原因有關(guān)系,一方面是你的能力差,無法讓有價值的流量進入你的店鋪,你要知道這是一個主動出擊的時代,不是一個被動的等待的時代,另一個原因,就是你沒有一些資源,有的人是通過自己的資源的積累,讓自己做起來的,資源的問題我們先不談,我們談能力的問題,或許你會說,你能力很強啊,每天也在學(xué)習(xí)啊,但是其實很多人學(xué)的知識都很凌亂,沒有一個像樣的系統(tǒng),所以無法建立起一個合理的運營思維,很多人是靠感覺來經(jīng)營自己的店鋪的,所以還是希望大家能夠靜下心來,系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)一下,如果你想學(xué)的話,可以來我建立的這個群,這里每天晚上都有課的,首先開頭的前三位是:217,中間的三位是:808,最后的三位是:295,如果你想學(xué)的話,可以按照順序組合起來,來給你充充電,這年頭,多學(xué)點東西吃不了虧。
三
網(wǎng)店:以柔制勝
1丶有許多神級別的C店,他們的玩法表面上看背離了目前階段高大上商業(yè)的本質(zhì),其實也是說得通的。深究其原因:
1)這些店鋪大多已經(jīng)經(jīng)營了5年左右甚至更長,在草莽階段的姿態(tài)相對較高,當(dāng)時屬于是有競爭力的店鋪,從而沉淀了大量的老客戶。這些攢下來的人品足以支撐這些神話繼續(xù)保持;
2)其有很強的供應(yīng)鏈渠道和經(jīng)驗,這可以算是技術(shù)壁壘了,貨品選擇和品控是一個坎;
3)新店去復(fù)制模仿基本都比較艱難,熬上5年也未必能夠出頭; 4)就算讓這些神店的老板們沿用老套路親自再開一個新C店或者天貓,一樣比較艱難;
2丶知“道”,才能做“到”:
1)雖說聽過許多道理,依舊過不好這一生,但,不知道基本的道理,休想過好這一生;
2)如今這個年代,把事情做成了的,都是真的懂行的人。絕無意外; 3)凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。怕的是,預(yù)的時候已經(jīng)錯了; 4)電商的失敗,在旁觀者眼里或是早就下了結(jié)論的,而當(dāng)局者失敗了,仍舊是不明不白。
3丶在內(nèi)心里,沒有給“不能當(dāng)飯吃的東西(純粹的文化和藝術(shù))”留夠空間,這個時代里做自由商業(yè)零售是很難逆襲的。冥想過這個世界,或能理解這句話。
4丶電商是一個系統(tǒng)工程,夢想從某一個點去拔高來塑造優(yōu)勢幾乎是不可能完成的任務(wù)。業(yè)務(wù)沒有優(yōu)勢,將不可能獲得流量的親睞。回過頭去弄免費流量是事倍功半,弄付費流量又是賠錢無底洞。平臺的規(guī)則就是將自身的利益最大化,豈是賣家去鉆漏洞能夠抵消的?
5丶消費者購買行為本身是最強大的廣告,結(jié)果怎么樣取決于消費者能否感覺到你比別人更好。這個更好的標(biāo)準(zhǔn)很微妙,很多時候完全就是一種感覺。支撐這種“更好”需要許多的細(xì)節(jié)支撐:品質(zhì)丶外觀丶設(shè)計丶包裝丶材料丶品牌名稱丶品牌LOGO丶色調(diào)丶?xì)赓|(zhì)丶文化味道丶工匠精神丶細(xì)膩度丶友好丶溫和丶聰慧......6丶如果你真的會看,如果你真的知道商業(yè)形象和商業(yè)姿態(tài)對業(yè)務(wù)有決定性的影響,你會發(fā)現(xiàn):兩個網(wǎng)店比一比首頁,就已經(jīng)分出高下了。且他們的業(yè)績對比基本也能夠和這個高下相呼應(yīng)。你的競爭LEVEL,其實是處在和你的首頁水準(zhǔn)丶基調(diào)丶做工丶?xì)赓|(zhì)都差不多的賣家群里。地攤和商場是兩個宇宙。別以為觀感是一個膚淺的東西,這東西太深刻了。
7丶開店時間不超過1年,單月銷售超過500萬并且能夠保持的C店,你見過幾個?天貓有一大把。如果你有足夠的理想,你的資源和能力要去匹配這個理想。
8丶許多資源未必要花錢,也未必要等,能夠把已有的資源發(fā)揮到極致,這才是能人。不等丶不靠丶不幻想。
9丶流量這東西:
1)看見沒有點擊你,也是流量,但是浪費了而已,完全無感的過濾掉了,你還統(tǒng)計不到;
2)點了沒有買,說明不喜歡你,或者你不如人; 3)買了也就那樣,沒啥感覺,難有常情。
10丶做網(wǎng)店有許多設(shè)計細(xì)節(jié)功夫要做:店鋪設(shè)計丶產(chǎn)品設(shè)計丶包裝設(shè)計,還有好多。
11丶大店可以花大精力去找流量,小店恰恰不應(yīng)該花大精力去找流量。但實際情況是,開網(wǎng)店的人都非常焦急的要去找流量,免費的流量求不到,付費的流量無底洞。這就是整體電商的環(huán)境。太多人缺乏觀察和體悟大店鋪之所以成功的耐心和智慧。不見人所長,不見己所短,徒徒剩下抱怨環(huán)境的一腔懷才不遇。
12丶開放零售商業(yè)一定有極為細(xì)膩的丶不可言說的丶感性的決定性因素存在,這些因素經(jīng)常性和品牌名稱丶品牌主色調(diào)丶品牌文案丶代言人形象丶海報圖丶包裝丶產(chǎn)品外觀丶?xì)赓|(zhì)丶態(tài)度丶裝修丶選址丶店招丶字體丶LOGO丶商業(yè)姿態(tài)等等密切相關(guān),其功其過無法衡量,也說不清楚,你只能去悟。這個沒其實有標(biāo)準(zhǔn),比如你說王鐵柱這名字土,怎么個土法呢?其實說不清楚。
13丶絕大多數(shù)條件下,網(wǎng)店比的就是臉,基本上首頁就能比出高低。因為首頁就會把你完全的出賣。這問題看起來無比愚蠢和膚淺,等你真的鬧明白了,太深刻。你要是還在糾結(jié)“沒有流量怎么會有轉(zhuǎn)化”之類無解的話題,逆襲也是比較難的。
14丶別去比價格,去比產(chǎn)品專注度丶SKU深度丶文案調(diào)性丶色彩品質(zhì)丶店鋪氣質(zhì)。真正牛B的店,普遍是客單價高于同行,更專注,SKU也更有深度,也更漂亮。喜歡人家丶妒忌人家你就去拍一單。多數(shù)情況下,他們的包裝也很好。
15丶剛,可以被復(fù)制;柔,很難被抄襲。別說同行怎么怎么低價虧本丶推廣,這些都不是重點。你買了條裙子,小麗也能!你換個發(fā)型,小麗也能!你買個LV,小麗也能!你去整容,小麗也能!你滿腹詩書氣自華,小麗就傻了!剛不輸人,以柔制勝!
第四篇:微商必學(xué)寶典 加人 營銷
微商必學(xué)
關(guān)于本書,完全是個人長期經(jīng)驗積累,自己整理,如果有需要欠缺的地方,請朋友指出來,千萬別噴槽。留下聯(lián)系方式,微信:yxwlb_yxwlb
新手微商長遇到的四大問題,你遇到過嗎?
1、精準(zhǔn)客戶少,沒有代理,囤貨賣不出去!
2、想盡辦法推銷產(chǎn)品,但還是問的多,賣的少!
3、每天加好友的都是同行,自己主動去加,還老被拒絕!
4、找來找去找推?團隊,加了一群“僵尸”用戶!
你必須知道微商并不是每天發(fā)發(fā)圖片,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)文字那么簡單的?,F(xiàn)在做什么都講究方法,那有什么方法呢? 想知道怎么增加精準(zhǔn)客源的,客源多,自然成交大。
1丶qq群微信推廣法。用十個qq,一定要太陽號,每個qq每天不停的去加群,一個QQ一天只能加20個群。針對不同群去發(fā)針對性的廣告,切記不要硬性廣告??梢允咕哂虚喿x性的文章,這樣順利的把你的公眾號植入到群里了,然后大家也得到了真實的內(nèi)容分享,你說群主會踢你嘛,大家也不會嫌你發(fā)廣告擾民,一定要有技巧的投廣告。
2丶搜索引擎網(wǎng)站推廣法。這個方法可能對于一些新人不太適用,但是我還是要寫出來,因為這種方法能很快的占據(jù)百度首頁位置。選擇與你產(chǎn)品有針對性的關(guān)鍵詞,例如我是做微信平臺開發(fā)和DM廣告的,就針對這兩個類目展開關(guān)鍵詞定位,去制定1000個與我行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞,每一個詞生成一個獨立營銷頁面,然后利用技術(shù)做交叉連接,快速提高權(quán)重,這樣下來半個月只要一搜我設(shè)定的關(guān)鍵詞首頁一定有我的網(wǎng)站,這些關(guān)鍵詞的百度指數(shù)都是很高的,效果就不用我再說了。
3丶軟文推廣法。寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信號和二維碼,然后發(fā)布到自己的微信公眾平臺和各大與產(chǎn)品相關(guān)論壇和貼吧。文章標(biāo)題是關(guān)鍵一定要達到消費者主動轉(zhuǎn)發(fā)的效果。
4丶博客網(wǎng)站推廣法。軟文要有發(fā)表的地方。一個是發(fā)到論壇,文章站,一個是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個好處是這些第三方博客權(quán)重高,容易被百度收錄,排名靠前。
5丶媒體推廣法。找新聞點讓傳統(tǒng)的媒體,報紙丶電視丶廣播等等報道。
6丶手機APP推廣法。相信很多人都沒有太深入的去研究手機APP推廣方法,推薦給大家?guī)讉€給力的APP大家可以嘗試進去做營銷推廣丶陌陌丶唱吧丶快樂辣媽丶各類新聞APP。
7丶網(wǎng)摘新聞源推廣法。提交優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁丶圖片丶帖子到網(wǎng)摘站和聚合類網(wǎng)站。如果被推薦,那么你的粉絲會暴增。前提一定是要優(yōu)質(zhì)文章。
8丶論壇網(wǎng)站推廣法。收集所有的高質(zhì)量女性論壇,每個論壇注冊幾十個帳號,把簽名設(shè)為自己的微信號。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本丶論壇丶貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。大家可以關(guān)注我微信公眾號:changchunzhaoba
9丶視頻推廣法,去百度視頻里找到醫(yī)采的湖南衛(wèi)視宣傳視頻資料下載下來,然后利用軟件把自己的微信號丶QQ號植入到視頻屏幕下方,然后設(shè)置不同的關(guān)鍵詞標(biāo)題去各大視頻網(wǎng)站上傳這些帶有你微信號的視頻,一個關(guān)鍵字就是一個標(biāo)題上傳一個視頻。這樣區(qū)分開你有1000個關(guān)鍵字,就要上傳1000個視頻,當(dāng)用戶搜索你設(shè)置的某個關(guān)鍵字的時候你的視頻排名就會靠前,別人就會看到你的微信號過來關(guān)注你。
10丶限制內(nèi)容下載推廣法,之前不是讓大家把準(zhǔn)備好的素材加密嗎,這里就用上了,你想要得到這些內(nèi)容也可以,轉(zhuǎn)發(fā)我的微信公眾號內(nèi)容,并關(guān)注我微信小號來索取下載密碼。這個方法既讓他免費幫你傳播了又獲得了關(guān)注,一箭雙雕。
11丶微信推薦推廣法。去找些自媒體營銷賬號,他們都有免費推薦,每天在朋友圈大量推薦賣貨的號,可以利用資源互換的方式讓他免費幫你推廣一次,同時你也要幫人家推廣。
12丶bt電驢哇嘎資源網(wǎng)站推廣法??梢栽谝粢曨l文件里放入自己的網(wǎng)站,特別是在一些需要證書才能收看的視頻文件里,甚至可以彈出網(wǎng)站。使用這種方法,借助最新的電影上映時機,發(fā)布一個視頻文件,就能搞到幾十萬的ip,效果絕對一流。前提是要有一個引導(dǎo)營銷單頁面,可以到淘寶丶豬八戒花點小錢找人設(shè)計一個。
13丶圖片打水印推廣法。通過微博丶百度圖片等方式把你打好水印的圖片傳播出去。
14丶視頻源flash推廣法。如今的視頻網(wǎng)站,都提供外部的訪問接口。在別的網(wǎng)站丶日志引用這些視頻的同時,直接宣傳了網(wǎng)站,擴大了網(wǎng)站的影響力。
15丶交換友情互推法。找些高質(zhì)量賬號,長期形成友情互推,你發(fā)布文章后底部推薦他,他也一樣發(fā)布文章底部帶上你的微信號。
16丶微信推廣同盟推廣法。單打獨斗出不了英雄好漢,一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小,因此,要懂得借用外力。幾個做微信營銷聯(lián)合在一起,達成宣傳共識。在宣傳自己平臺的時候,順便也捎帶上別的平臺。用同樣的勞動,得到更多的收獲。
17丶微信群推廣法。主動找別人去互換群,每天堅持與別人互換10個群,久而久之你就有了一個龐大的群營銷數(shù)據(jù)資源。
18丶發(fā)布任務(wù)網(wǎng)站推廣法。在威客網(wǎng)站發(fā)布任務(wù),不僅能夠吸引接受任務(wù)的人,而且能夠吸引一大批旁觀者。要充分利用這種一對多的傳播優(yōu)勢。
26丶印發(fā)宣傳單線下宣傳微信推廣法。既可以自己印發(fā),也可以和其他傳統(tǒng)企業(yè)合作,使用它們的現(xiàn)有渠道。比如和超市合作,在購物小票上印制自己微信二維碼??梢阅镁W(wǎng)站上的資源和超市交換互推。
19丶鼓勵訪客宣傳微信推廣法。至于如何打動網(wǎng)民口碑宣傳,則要根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容,靈活安排了。一般新奇有趣互動性的內(nèi)容效果教好。比如測試類啊丶評比類啊丶節(jié)日祝福類啊丶搞怪類啊等等的內(nèi)容容易被強烈傳播??梢钥紤]自己的公眾號如何發(fā)掘這方面的素材。
20丶名片網(wǎng)站推廣法。在名片上,產(chǎn)品包裝丶官網(wǎng),一切自己能掌控的資源,印上二維碼。大家可以關(guān)注我微信公眾號:yxwlb_yxwlb
21丶搞活動微信推廣法。各種線下活動,各種聚會等。
22丶廣場效應(yīng)微信推廣法。在身上衣服上畫上二維碼,去人多的地方引人矚目。最好是在記者出沒的地方,容易產(chǎn)生新聞效應(yīng)。因為記者整天沒事干,最喜歡這類八卦事情找新聞源。
23丶賀卡微信推廣法。老客戶維護送賀卡的時候,就順便推廣了你的網(wǎng)站。
24丶分類信息網(wǎng)站推廣法。去各類分類信息站發(fā)布微信公眾號信息。
25丶賣公眾號推廣法。就說我現(xiàn)在的公眾號有10萬精準(zhǔn)女粉,現(xiàn)低價出售,貼到各大交易平臺,這樣大家都過來看。
26、人工扛牌子宣傳。穿個有公司獨特印記有二維碼的T恤,找個美女,性感的美女,去人流量大的地方去讓大家掃。
27丶免費贈送法。批發(fā)一批有意思的小玩意,在公眾號上轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈免費積攢派送,但是要收快遞費的。而快遞費賺的錢就是產(chǎn)品的本錢,這樣就積累了人氣,自己也不虧本。
28丶搶評論推廣法。這個不要說了,大家都知道的。
29推廣你產(chǎn)品的同時,可以把你的微信號植入到新聞稿里,這樣花很少的錢卻得到了很好的營銷效果。
30丶百度產(chǎn)品:百度文庫丶貼吧丶經(jīng)驗丶知道丶百度等相關(guān)產(chǎn)品宣傳技巧
A丶 可以將產(chǎn)品說明書或使用手冊發(fā)到百度文庫中
B丶 百度貼吧可以想辦法搞定吧主,其他操作方法跟論壇類似,建議多看閱讀率高,回復(fù)數(shù)量多的貼子是怎么寫的,類似的渠道有豆瓣網(wǎng)。
C丶 百度知道方法太多人用了,因為它的流量據(jù)大,至少還是效果不錯,經(jīng)常去回答別人的問題即可。
D丶 網(wǎng)盤宣傳技巧,整理一些PDF丶PPT等電子書,在上傳文件中,點分享,創(chuàng)建公開鏈接,這樣百度就會收錄這個文件,一樣是長尾理論,文件名含關(guān)鍵詞。
31、我的微信附在下方:歡迎加我,互換微信群,互粉。有粉必回!
關(guān)于QQ如何營銷 也做了簡單的總結(jié) Q695385502 五種加好友教程
第一種:QQ好友導(dǎo)入
第二種:手機通訊錄導(dǎo)入
第三種:搖一搖和漂流瓶
第四種:附近的人
第五種:下線的渠道
大家都知道這些方法可以增加微信好友,而做微信營銷中最重的一個環(huán)節(jié)就是加好友。只有有了好友你發(fā)出去的東西才有可能讓人看到,只能讓人看到后才有可能形成轉(zhuǎn)化。那么大家都知道這幾種方法,那么你通過這些方法加的人是不是你想要的呢?下面來為大家說明一下。
大家都知道這些方法可以增加微信好友,而做微信營銷中最重的一個環(huán)節(jié)就是加好友。只有有了好友你發(fā)出去的東西才有可能讓人看到,只能讓人看到后才有可能形成轉(zhuǎn)化。那么大家都知道這幾種方法,那么你通過這些方法加的人是不是你想要的呢?下面來為大家說明一下。
QQ好友導(dǎo)入:
我們的微信號是用來做營銷的,那么我們就要選擇性的加好友,那么 QQ好友要怎么樣導(dǎo)入才是我們想要的人呢?那就是要導(dǎo)入的qq號里的好友要有我們針對性的目標(biāo)用戶群體。
拿一個例子來說明一下:
我是做廢舊電子回收的,主要是在回收廢舊手機和家電。在做個人微信號營銷的時候我就告訴我的客服,要有專門做微信用的 QQ號,里面的人要加我們的目標(biāo)為用戶。我們的目標(biāo)用戶中期的一個群體就是廢舊電子的回收人員,也就是我們的同行。用一個QQ專門來放這部分人。然后在綁定這個QQ號集體導(dǎo)入,導(dǎo)入后我們每天用這個微信號發(fā)布一些最新的廢舊手機、家電等回收的最新報價等,來吸引他們查看和轉(zhuǎn)載。這些東西每天發(fā)他們會很喜歡,轉(zhuǎn)載率也很高。這樣就達到了我們目地,而且他們會每天都來關(guān)注我們的微信。
手機通訊錄導(dǎo)入:
手機通訊錄導(dǎo)入其實道理和 QQ導(dǎo)入的道理差不多,因為每個和我們的合作商我們每天都會給他們發(fā)布最新的回收報價,以短信的方式發(fā)到他們的手機。這樣我們就可以利用這些資源把他們導(dǎo)入到我們的微信,當(dāng)我們用微信發(fā)布一些信息的時候,他們就會看到,如果是他們感性趣的那就就很有可能會收藏或轉(zhuǎn)載。
搖一搖、漂流瓶和附近的人:
搖一搖、漂流瓶和附近的人想必大家都會玩,那么,有些人會問搖一搖、漂流瓶和附近的人的用戶基本上不是我們想要的,那么為什么要加他們呢?其實這個問題很簡單,當(dāng)我們在和一些網(wǎng)友溝通交流的時候,我們就可以將我們的營銷元素滲透給對方。如果和他們聊的來的話,那么我們在發(fā)布一些東西的時候就可以請他們幫忙轉(zhuǎn)發(fā)傳播。
下線渠道:
下線渠道,大家對于這加好友的方式并陌生。但要如何利用呢?這里給大家總結(jié)幾點:
1、在做活動的時候加好友,可以以二維碼的方式讓大家來掃描添加,為了更好的了解活動;
2、在參加會議的時候為方便會后溝通大家可以加微信好友;
3、在某個特定的場所,也可以加好友,比如,我們在參加一個胎教培訓(xùn)就可以用微信加這些準(zhǔn)媽媽,方便經(jīng)驗交流。當(dāng)我們在發(fā)布一些如“廢舊手機的危害之手機對胎兒的影響”那么這些都將是我們的用戶,也是我們內(nèi)容的傳播者。
總結(jié):通過上面簡單的介紹,分別將 QQ好友導(dǎo)入、手機通訊錄導(dǎo)入、搖一搖和、漂流瓶、附近的人和下線的渠道這些方式來加微信好友進行了解析。希望對大家有所幫助!
小提示:不管用什么方法來添加微信好友,重要的是加他們好友后我們要怎么利用這些好友,來達到我們的營銷目地,最終形成轉(zhuǎn)化。用句銷售培訓(xùn)者常說的話:只要他們接受你的人,那么你向他們推薦什么產(chǎn)品,他們都會很容易接受。也就是說,只要這些人不管是通過什么方法來接受了你,那么,你在微信上即便是發(fā)廣告他們也很可能幫忙轉(zhuǎn)載!
第五篇:銷售培訓(xùn)游戲?qū)毜?/a>
銷售培訓(xùn)游戲?qū)毜?/p>
培訓(xùn)游戲:趣味跳繩 大家都跳過繩吧,在玩的時候會發(fā)生很多事,不同的人會有不同反應(yīng),為什么呢?這是一個典型的團隊活動,需要大家共同配合,怎樣取得最佳合作效果?這些問題,您是否想過。讓我們帶著這些問題,再玩一次跳繩。
目標(biāo):使學(xué)員互助合作形成共識,完成低難度活動。
規(guī)則:請兩個人各握住繩子的一端,其他人要一起跳過繩子,所有人都跳過算一下,數(shù)一數(shù)整個團隊總共能跳多少下。
討論:
(1)當(dāng)有人被絆倒時,各位當(dāng)時發(fā)出的第一個聲音是什么?
(2)發(fā)出聲音的人是刻意指責(zé)別人嗎?
(3)想一想自己是否不經(jīng)意就給別人造成壓力?
(4)接下來我們應(yīng)該怎么做,剛才的感覺才不會發(fā)生?
注意:
(1)提醒膝蓋或腳部有傷者,視情況決定是否參與。
(2)場地宜選擇戶外草地進行,以免受傷。
(3)合組跳繩時應(yīng)注意伙伴位置及距離,以免踏傷伙伴或互相碰撞。
變化:
(1)可考慮不同的跳繩方式,如:每個學(xué)員依序進入。
(2)可用兩條繩子,或變換用繩方向。
教具:粗棉繩一條。
串名字游戲 游戲方法:
小組成員圍成一圈,任意提名一位學(xué)員自我介紹單位、姓名,第二名學(xué)員輪流介紹,但是要說:我是***后面的***,第三名學(xué)員說:我是***后面的***的后面的***,依次下去??,最后介紹的一名學(xué)員要將前面所有學(xué)員的名字、單位復(fù)述一遍。
分析:活躍氣氛,打破僵局,加速學(xué)員之間的了解
培訓(xùn)游戲—創(chuàng)造力游戲—高空飛蛋
活動目的
體現(xiàn)小組成員的創(chuàng)造力及團隊精神 形式:3個人一個小組為最佳 類型:創(chuàng)造力,團隊合作 時間:30分鐘
材料及場地:每組雞蛋一只,小氣球一只,塑料袋一只,竹簽4只,塑料匙、叉各2支,橡皮筋6條;3層樓及樓下空地 適用對象:所有學(xué)員 操作程序
1、培訓(xùn)師把上述所說材料發(fā)給每組,而后讓學(xué)員在25分鐘之后到指定的3層樓的地點把雞蛋放下來,為了不使雞蛋摔破,可以用所給的材料來設(shè)計保護傘。2、25分鐘之后,每組留一位學(xué)員在3層樓高的地方進行放雞蛋,其他學(xué)員可以到樓下空地觀賞及檢查落下的雞蛋是否完好。
3、雞蛋完好的小組是優(yōu)勝組,可以進行決賽,勝出者,培訓(xùn)師可以給一些小禮品作為獎勵 有關(guān)討論:
你們組的創(chuàng)意是怎么得來的?
在小組合作過程中大家的協(xié)調(diào)程度如何?
培訓(xùn)游戲—創(chuàng)造力游戲—舉胖子
游戲方法:
在學(xué)員當(dāng)中挑選個頭最大,體重最重的學(xué)員,請他坐在講臺上的一張座椅上,另外在學(xué)員中挑選四名最瘦小的學(xué)員,請他們上臺,要求:四名瘦小的學(xué)員要合力將坐在椅子上的胖學(xué)員舉起來,起碼3分鐘,但是,每人只能動用自己的一到兩個手指 分析:
不要認(rèn)為不可能
要善于聽取講師的引導(dǎo) 利用正確的方法 通力合作
培訓(xùn)游戲—創(chuàng)造力游戲—巧扮女郎
游戲方法:
要求學(xué)員當(dāng)中推選出一位學(xué)員扮女郎。其他學(xué)員協(xié)助提供道具、形象設(shè)計、步法訓(xùn)練等等。有一定的時間限制。分析:
要善于模仿,抓住關(guān)鍵點進行模仿。模仿成功人士也同理,要抓住成功的關(guān)鍵因素進行模仿。
在游戲過程當(dāng)中,團隊的合作很重要
培訓(xùn)游戲—創(chuàng)造力游戲—沙漠奇案
時間:20分鐘 人數(shù):不限
適用范圍:創(chuàng)造力
案情:一個男人,在沙漠當(dāng)中一絲不掛躺著,死了,周圍沒有痕跡。過程:
1、由培訓(xùn)師交代案情,學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。
2、培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題,但只能說“是”或“不是”
3、計時間。
故事的起因:
一對夫婦乘坐熱氣球在一望無際的沙漠當(dāng)中探險,不幸在途中熱氣球燃料不足,需要減輕熱氣球的重量。夫婦想盡辦法,將一切可以扔的東西都全部扔掉,甚至包括衣服,但是這仍不能根本解決問題,最后,丈夫為了他心愛的妻子能夠逃出升天,就舍棄了自己的生命,跳下沙漠中身亡。
培訓(xùn)游戲—創(chuàng)造力游戲—水草
時間:20分鐘 人數(shù):不限
適用范圍:創(chuàng)造力
案情:一個男人,走到湖邊的一個小木屋,同一個陌生人交談以后,就跳到湖里死了。過程:
1、由培訓(xùn)師交代案情,學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。
2、培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題,但只能說“是”或“不是”
3、計時間。故事的起因:
在一個夏夜的湖邊,一對熱戀男女談情說愛,由于夏夜炎熱,男人去買飲料解渴,留下小姐在湖邊等。結(jié)果十五分鐘之后,等男人回來之后,發(fā)現(xiàn)小姐已經(jīng)不在原來的地方,于是這個男人在湖的周圍大聲呼喚她愛人的名字,沒有人回映。時間一分一秒過去,男人越想越擔(dān)心,一種不祥的預(yù)感已經(jīng)籠罩在他的心頭。“撲通”一聲,男人跳下湖里,在湖里尋找愛人的足跡,他在湖底摸索了許久,什么也沒有發(fā)現(xiàn),除了一些象水草一樣的東西,因擔(dān)心水草會有危險,所以,就放棄了湖底尋找,上岸之后,男人沿著湖邊到處尋找。夜深了,人靜了,男人拖著疲憊的身體繼續(xù)沿著湖邊尋找。這時他看到湖邊有一個亮著燈的小木屋,于是敲門,開門的是一位陌生的老大爺。
“老大爺,你沒有看到一位長頭發(fā),穿紅色裙子的女孩?” “沒有” 男人仍不放過一線希望,把愛人失蹤的遭遇包括在湖里尋找的經(jīng)過一五一十的告訴了陌生人。
“我是這個湖的看守員,這個湖里幾十年來一直都沒有生長過一根水草”
原來,男人在湖里摸到的不是水草,而是她愛人的長發(fā)。于是,男人跳到湖里殉情了。
培訓(xùn)游戲—創(chuàng)造力游戲—找變化
1、找一個你身邊的學(xué)員結(jié)成伙伴(partner)
2、背對背,給你們3分鐘,在身上做3個變化
3、回過頭,彼此找找對方的變化
4、再背對背,給你們3分鐘,在身上做10個變化
5、回過頭,彼此找找對方的變化雙方都找出10個變化的,請舉手
培訓(xùn)游戲--錯位的點
形式:全體學(xué)員
類型:學(xué)習(xí)類課程
時間:10分鐘
材料:白板
場地:教室
活動目的:
學(xué)習(xí)如何通過排除不相關(guān)的事物而只著眼于相關(guān)的依據(jù)來評判事物或人物的方法。
操作程序:
將下頁所示的圖表發(fā)給學(xué)員或用投影儀展示給全體學(xué)員看。請大家判斷一下這個點的位置是:
1.更靠近三角形的頂部 2.更靠近三角形的底部
3.在三角形底部和頂部的中間(正確答案)
其它可選操作方法:
給學(xué)員一張紙,上面已繪有一個空白的三角形。請大家在三角形的頂部和底部的正中間畫一個點。然后展示一張正確的樣張,請大家用直尺來核對自己所畫的正確性。
有關(guān)討論:
1、為什么有些人所畫的點會錯位?(可能的原因:受到了三角形的兩條斜邊的影響)為什么有些人畫對了?(不看斜邊而只看底部和頂部來進行判斷)
2、這個游戲是否說明了在現(xiàn)實生活中我們所設(shè)想的往往也會有所偏差?
3、我們?nèi)绾尾拍芸朔蚍乐惯@種情況的發(fā)生?(引導(dǎo)方向:用客觀的具體標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)來分析判斷事物而非僅憑感性。)
本游戲選自大知企業(yè)管理咨詢有限公司《培訓(xùn)游戲集錦》一書
狗魚綜合癥
目的
用實例向與人員說明,妨礙他們運用在培訓(xùn)課程中學(xué)到的知識的阻力不僅來自外界,而且也存在于他們自身。
步驟
把北美狗魚的故事講給他們聽。狗魚被放置在一個用玻璃隔開的魚缸中,魚缸的另一半里養(yǎng)著一些小魚,可望而不可及。這條饑餓的魚進行了無數(shù)次嘗試,但結(jié)果總是撞到 上。它最終明白了,自己無論如何也夠不到那些小魚。然后玻璃隔板被拿掉了,但是狗魚并不去襲擊小魚。狗魚隨后的行為就是狗魚綜合癥的表現(xiàn),特點如下:
1.對差別視而不見。2.自以為無所不知。3.濫用經(jīng)驗。4.墨守成規(guī)。
5.拒絕考慮其他可能性。
6.缺乏在壓力下采取行動的能力。
討論題
1.在你認(rèn)識的人當(dāng)中,是否有人曾表現(xiàn)出狗魚綜合癥?是些什么樣的例子? 2.我們怎樣幫助他人(或自己)擺脫狗魚綜合癥? 3.狗魚綜合癥在何種方式下是有用的?
培訓(xùn)游戲--怪獸
* 規(guī)模:全體學(xué)員,12人一組為最佳 * 類型:破冰船、團隊建設(shè)、創(chuàng)造力 * 時間:5—10分鐘 * 材料:無 * 場地:空地
活動目的
¥ 活躍課堂氣氛,發(fā)揮團隊創(chuàng)意。
¥ 讓學(xué)員一起工作,建立團隊精神。
¥ 讓學(xué)員加入到一個有趣的問題解決的活動中。
¥ 讓每個人都活動起來。
操作程序
1.訓(xùn)師只需對學(xué)員說明任務(wù):你們整個團隊要創(chuàng)造出一個怪獸,這只怪獸只有11只腳,4只手在地上,而且全體人員必須連接在一起成為一個整體。
有關(guān)討論
大家用什么方法達成共識,你認(rèn)為最有創(chuàng)意的地方在哪里?
可能答案:
A.團隊達成共識的方式一般來說往往有自發(fā)、說服、強迫、表決、仲裁等5種方式?!白园l(fā)”的方式最好但很不現(xiàn)實;“強迫”、“仲裁”可能會導(dǎo)致分裂;過多的使用“表決”則說明團隊還不太默契,盡管它能“公正”的體現(xiàn)大多數(shù)人的意愿;“說服”是一個很溫和的方式,但需要時間和合作的心態(tài)。B.沒有一種方法是最好的,而應(yīng)根據(jù)時機采用不同的方法。
C.創(chuàng)意是一個團隊生命活力的體現(xiàn),但創(chuàng)意需要得到團隊的認(rèn)可才會有成績。
什么有助于最后結(jié)果的產(chǎn)生?什么阻礙了最后結(jié)果的產(chǎn)生?
游戲總結(jié)
此游戲可以從多方面進行總結(jié),常規(guī)的列舉如下:
* 團隊如何做計劃:目標(biāo)—資源—計劃過程—選擇方案—執(zhí)行—改善 * 團隊合作:每個人都積極參與、貢獻主意、互相配合 * 創(chuàng)造力與問題解決:嘗試新的方法與觀點 * 解決沖突:誰最先想出主意的,結(jié)果怎樣
以上細(xì)項請參考其它相關(guān)游戲總結(jié)部分或理論書籍。
講師提示:
此游戲與上兩篇游戲“踩輪胎”和“怪獸”無論設(shè)計思路還是總結(jié)方向都極為相似。在相同情況下,培訓(xùn)師可從中任選其一。(培訓(xùn)游戲
記憶關(guān)鍵字
你對自己的記憶力有信心嗎?有沒有因為忘了不該忘的事而造成不必要的麻煩?其實,好記性不完全是天生的,利用有效的記憶方法,你一樣可以記得更牢。
目標(biāo):利用有效的方法記憶一長串名字或事物
時間:15分鐘
人數(shù):10-20人
過程:
1.通過關(guān)聯(lián)法來學(xué)習(xí),認(rèn)識大多數(shù)事物。這項練習(xí)會提供一個簡單快速記憶十個關(guān)鍵字的方法。為簡便起見,以教室作為聯(lián)系物。
2.先給教室的每堵墻和每個角落指定一個數(shù)字。如下圖所示,1、3、5、7為角落,2、4、6、8為墻,地板為9,天花板是10。講師和學(xué)員一起一遍遍復(fù)習(xí)數(shù)字的指向。如“這堵墻是幾?”直到學(xué)員準(zhǔn)確記住10個數(shù)字的指向。
(教室平面圖)
3.給每個數(shù)字指定一個具體事物(如下表): 1(角落)洗衣機 6(墻)青蛙 2(墻)炸彈 7(角落)小汽車 3(角落)公司職員 8(墻)運貨車 4(墻)藥 9(地板)頭發(fā)(角落)錢 10(天花板)瓦片
4.為了快速有效地記住每個指定的具體事物,非常有必要賦予每個事物一個不尋常的、傻乎乎的、甚至是過分夸張的視覺效果。比如:“1是一臺很大的,足足有10米高的洗衣機。它正在洗衣服,弄得到處是水?!倍鴮W(xué)員必須去想象這個情景?!?呢,假象那堵墻坍塌了下來,因為有一枚炸彈爆炸了?!薄?呢,看!一個2米高的公司職員戴著一頂可笑的白帽子,從那個角落朝我們筆直走了過來?!本瓦@樣,賦予每個數(shù)字和事物以視覺效果。
5.當(dāng)學(xué)員通過這個方法有效記住10個相互之間毫無關(guān)聯(lián)的事物后,講師總結(jié):“把記憶方法收入你的記憶庫中。下次當(dāng)你要回想起那10個關(guān)鍵字時,就想想你在這個房間每堵墻,每個角落,天花板和地板上所看到的那些傻乎乎的夸張景象。記住,你設(shè)想的東西越有趣,你以后越能輕易地回想起來?!?/p>
頭腦風(fēng)暴
成年人很容易被舊有的思維和行為模式“套牢”,然而缺乏創(chuàng)造力是這個日新月異的時代最忌諱的弱點。其實,不是你不會創(chuàng)造,而是缺乏創(chuàng)造的習(xí)慣和激情。所以,讓“頭腦風(fēng)暴”來幫助你。
目標(biāo):給學(xué)員練習(xí)創(chuàng)造性解決問題的機會。
時間:10分鐘
教具:回形針,可移動的桌椅
人數(shù):4-6人一組為最佳
過程:
1. 調(diào)查研究表明,創(chuàng)造力可以通過簡單、實際的練習(xí)培養(yǎng)??珊芏嗟臅r候,創(chuàng)新的想法往往被諸如“這個我們?nèi)ツ昃鸵呀?jīng)試過了”或“我們一直就是這么做的”的想法扼殺。為了讓參與者發(fā)揮與生俱來的創(chuàng)造力,需進行頭腦風(fēng)暴的演練。頭腦風(fēng)暴的基本準(zhǔn)則如下:
¢ 不允許有任何批評意見;
¢ 歡迎異想天開(想法越離奇越好);
¢ 要求的是數(shù)量而不是質(zhì)量;
¢ 尋求各種想法的組合和改進。
2. 將全體人員分成每組4-6人的若干小組。他們的任務(wù)是在60秒內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途(也可以采用其它物品或題目)。每組指定一人負(fù)責(zé)記錄想法的數(shù)量,而不是想法本身。
3. 一分鐘之后,請各組匯報他們所想到的主意的數(shù)量,然后舉出其中“瘋狂的”或“激進的”主意。有時,一些“傻”念頭往往會被證實是有意義的。討論:
在進行頭腦風(fēng)暴時你有什么顧慮?
你認(rèn)為頭腦風(fēng)暴最適合于解決哪些問題?
在工作中哪些時候可以利用頭腦風(fēng)暴?(以上游戲由大知企業(yè)管理咨詢有限公司提供)
您喜歡這兩個培訓(xùn)游戲嗎?您想推薦更有趣的游戲嗎?請發(fā)至:lyy@aphr.org
蒙眼作畫
人人都認(rèn)為睜著眼睛畫畫比閉著眼要畫得好,因為看得見,是這樣嗎?在日常工作中,我們自然是睜著眼的,但為什么總有些東西我們看不到?當(dāng)發(fā)生這些問題時,我們有沒有想到可以借助他人的眼睛?試著閉上眼睛,也許當(dāng)我們閉上眼睛時,我們的心敞開了。目標(biāo):
1. 使學(xué)員明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同效果。
2. 說明當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個問題時,可以取得更好的結(jié)果。
游戲過程:
所有學(xué)員用眼罩將眼睛蒙上,然后分發(fā)紙和筆,每人一份。要求蒙著眼睛將他們的家或者其他指定東西畫在紙上。完成后,讓學(xué)員摘下眼罩欣賞自己的大作。
討論:
1. 為什么當(dāng)他們蒙上眼睛,所完成的畫并不是他們所期望得那樣?
2. 怎樣使這一工作更容易些?
3. 在工作場所中,如何解決這一問題?
變化:
1. 讓每個人在戴上眼罩前將他們的名字寫在紙的另一面。在他們完成圖畫后,將所有的圖片掛到墻上,讓學(xué)員從中挑選出他們自己畫的那幅。
2. 教員用語言描述某一樣?xùn)|西,讓學(xué)員蒙著眼睛畫下他們所聽到的,然后比較他們所畫的圖并思考,為何每個人聽到是同樣的描述,而畫出的東西卻是不同的,在工作時呢?
所需時間:10-15分鐘
教具:眼罩,紙,筆
4.連點游戲
這是個帶有些性格測試的小游戲,可以用來訓(xùn)練團體合作、找尋問題的解決途徑。游戲可安插在培訓(xùn)課程的任何時段中進行,還可安排在等待遲到者的間隙。目標(biāo):
1. 說明大多數(shù)人是具有競爭性的。
2. 訓(xùn)練團隊協(xié)作。
3. 尋求問題的解決方式。
游戲過程:
告知所有學(xué)員他們要做的是個小游戲,讓每人選擇一位同伴組成小組,分發(fā)給每個小組一張帶有許多黑點的圖片(如圖1)和筆。講述任務(wù):每組中第一位組員首先將兩個橫向或豎向的黑點相連,小組中第二位成員依樣連點,但必須接著前一位所連線的任一段。然后再由第一位組員繼續(xù)完成相同的動作。
在游戲過程中,整個線條的首尾不能相連。如有必要,可以出示樣圖(如圖2)。游戲時間限定于2分鐘左右。當(dāng)所有人完成游戲,看看他們的成果,哪個小組中的哪位成員連的點最多。一些人在描述中會提到諸如輸、贏這類的問題,而這些在游戲開始時并沒有提及。然后討論,為什么他們會將一個簡單的游戲看作是一個競賽。還可以進一步探討如假設(shè)、團隊合作等問題。
討論:
1. 為什么人們會假設(shè)這是一個競賽?
2. 我們能否得到雙贏的結(jié)果?
3. 在工作中有類似情況嗎?
變化:
可以將所有人分成兩個小組,在一塊寫字板上進行連點游戲。
所需時間:5-10分鐘
教具:樣圖(圖2),每個小組一幅圖(圖1)和筆
圖1
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囊中失物
形式:11-16個人為一組比較合適
材料與場地:有規(guī)律的一套玩具、眼罩 適用對象:所有人員 時間:30分鐘
活動目的:
讓學(xué)員們體驗解決問題的方法,學(xué)員們之間面對同樣一個問題所表現(xiàn)出來的態(tài)度,如何達到共識,并進行配合共同解決問題。操作程序
1、培訓(xùn)師用袋子裝著有規(guī)律的一套玩具、眼罩,而后發(fā)出游戲規(guī)則:
我有一套物品,我抽出了一個,而后給了你們一人一個,現(xiàn)在你們通過溝通猜出我拿走的物品的顏色和形狀。全過程每人只能問一個問題“這是什么顏色,”我就會回答你,你手里拿著的物品什么顏色,但如果同時很多人問我就不會回答。全過程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品。
2、現(xiàn)在培訓(xùn)師讓每位學(xué)員都戴上眼罩。
有關(guān)討論
你的感覺如何,開始時你是不是認(rèn)為這完全沒有可能,后來又怎樣呢? 你認(rèn)為在解決這一問題的過程中,最大的障礙是什么? 你對執(zhí)行過程中,大家的溝通表現(xiàn)的評價如何? 你認(rèn)為還有什么改善的方法?
拼圖游戲
目的:溝通類、團隊訓(xùn)練 人數(shù):適合4人~16人 道具:硬紙若干
說明:
1、按如圖所示制作15張硬紙,將其打亂分拆成5份裝入信封。
2、小組內(nèi)每人得到一個信封,小組的任務(wù)將信封內(nèi)的卡片拼裝成相同形狀的正方形。
規(guī)則:
1、全過程不許交流
2、每人手里拿到的卡片只許給別人,不能從別人的手里拿卡片(不能幫助別人拼圖)。
任務(wù):
小組內(nèi)的每個人將散亂的圖片評成同樣大小的正方形,最快的小組獲得勝利。
陷阱:每個人自己完成以后認(rèn)為OK了,就不愿將自己的紙片交給別人了。(不能自己完成就算了)。點評:狀況共有。
目標(biāo):
5個人拼成同樣大小的拼圖才算完成任務(wù)。交換紙片即是交換資源。
在統(tǒng)一目標(biāo)的指引下,資源信息要共享,彼此愿意、善于分享,將組織利益置于個人利益之上才是真正的“狀況共有”
踢足球
形式:6個人一個小組為最佳
類型:指導(dǎo)、幫助其他組員學(xué)習(xí)技能 時間:15分鐘
材料及場地:每組一個龍門及一個足球,在空地進行 適用對象:參加領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的全體人員
活動目的:用于說明在指導(dǎo)下屬或同事工作或交代任務(wù)時所需要的技巧。
操作程序:培訓(xùn)師把龍門及足球發(fā)給小組,龍門與射球的地方相隔8米,而后給小組十分鐘的練習(xí)時間,之后進行比賽。每組要踢十個球,每人至少要有一次的踢球機會。進球最多的小組為勝組。
有關(guān)討論:
1、你們小組是否具有這方面的技巧,如果有成員在這方面比其他成員更有優(yōu)勢,那么這些成員怎樣教其他人也具備這方面的技巧?
2、不懂執(zhí)行這一任務(wù)的組員們,你們當(dāng)時怎樣想,自己用什么方法來完成任務(wù),是否有學(xué)習(xí)的欲望,向其他組員學(xué)習(xí)有沒有障礙,這些障礙是什么?
培訓(xùn)游戲——團隊
報數(shù)
所需時間:30-60分鐘,由團隊的人數(shù)的多少決定,培訓(xùn)者打算用多少時間做此練習(xí)。
小組人數(shù):越多越好 所需物品:秒表
游戲概述:一個關(guān)于促進團隊效率游戲 目的:
1、使團隊通過競爭提高他們的效率。
2、使隊員看到團隊的責(zé)任心 步驟:
1、游戲第一步就是將所有參加的人,要求在兩分鐘之內(nèi)分成平均分成兩組。
2、挑選男女隊長各一名,組織團隊進行比賽(隊長不參加比賽。)
3、教練要求隊長宣誓,問三個問題:“有沒有信心戰(zhàn)勝對手”、“如果失敗,敢不敢于面對隊員的指責(zé)”、“如果失敗,愿不愿意承擔(dān)由此所帶來的一切責(zé)任”
4、教練宣布比賽規(guī)則:
1)全隊學(xué)員進行報數(shù),速度越快越好;
2)分別進行8輪比賽,每輪比賽間隔休息3分鐘、2分鐘(2次)、1分半鐘2次、1分鐘(2次)3)每輪比賽進行獎懲。輸者,由隊長率領(lǐng)隊員向?qū)Ψ奖硎菊\服,并對對方隊員說:“愿賭服輸,恭喜你們!”并有男女隊長做俯臥撐10次,如果以后再輸,俯臥撐的次數(shù)將會乘倍遞增。贏者,將全隊哈哈大笑,以示勝利。4)將每輪比賽的結(jié)果記錄在白板上。
5、游戲結(jié)束,播放抒情音樂(熄燈),誦讀一篇散文(記述文,并在最后一輪失敗的人當(dāng)中在做俯臥撐的時候,讓學(xué)員深深感受到責(zé)任是一種非常重要的人生)。
6、誦讀結(jié)束,教練引導(dǎo)大家討論:
討論題目:
1、每個人都同意所有的意見嗎?如果不是,為什么?
2、談?wù)勜?zé)任心對我們?nèi)松捏w會?
培訓(xùn)游戲——團隊 瞎子摸號 活動目的
讓學(xué)員體會溝通的方法有很多,當(dāng)環(huán)境及條件受到限制時,你是怎樣去改變自己,用什么方法來解決問題。
形式:14-16個人為一組比較合適 類型:問題解決方法及溝通 時間:30分鐘
材料及場地:攝像機、眼罩及小貼紙和空地 適用對象:參加團隊建設(shè)訓(xùn)練的全體人員 操作程序
1、讓每位學(xué)員戴上眼罩
2、給了他們每人一個號,但這個號只有本人知道
3、讓小組根據(jù)每人的號數(shù),按從小到大的順序排列出一條直線
4、全過程不能說話,只要有人說話或脫下眼罩,游戲結(jié)束
5、全過程錄象,并在點評之前放給學(xué)員看 有關(guān)討論:
你是用什么方法來通知小組你的位置和號數(shù)?
溝通中都遇到了什么問題,你是怎么解決這些問題的? 你覺得還有什么更好的方法?
培訓(xùn)游戲—團隊游戲—6盒冰紅茶
課間休息,林先生在每個桌子分別放上6盒冰紅茶,紅的、綠的,煞是好看。但是他說:“先不要喝哦,待會兒我們用它來做個游戲。”
30名學(xué)員分成4個小組,每兩個小組又編成兩個競賽小隊。一個競賽小隊中的一個組,背著另一組先將自己桌上的6盒冰紅茶擺成任意形狀,然后,通過語言描述給同隊中的另一組,另一組聽到描述后即開始擺放。另一隊亦然。10分鐘后,哪一組擺放圖形最相似,就算哪一隊為勝者。
6盒冰紅茶拼圖?太“小兒科”了。我們組的7個人個個是“賽孔明”,14只手把它們擺成一個立體的“天”字,上下三層,前后三層,夠水平的吧?再看看另一隊的那個組,他們擺了個最簡單正六邊形,既沒有層次,又缺乏“藝術(shù)”,真夠笨的。正美哩,我們隊另一組的阿紅著急了:快點說吧,下一步工序是我們聽你們的遙控啦!
我們這幅夠藝術(shù)的拼圖確實難模仿!7張嘴嚷開了:“有三層”、“是立著的”、“前邊不出頭”、“兩個擺成一橫”,??等到阿紅她們手忙腳亂地聽我們指揮,將6盒冰紅茶擺得剛有點模樣時,時間到了。
大家先一起評判另一隊。他們隊的兩個拼圖完全一樣,都是立著的正六邊形,漢字標(biāo)簽一律朝外,拼音字母一律向內(nèi),紅、綠顏色相間,字頭咬字尾按順時針有規(guī)律地排列。一 目了然。
再看看我們這一隊,大伙兒全樂了,兩個組的“天”字怎么比較也不像:一組是紅盒,一組是綠盒,一組漢字朝外,一組漢字朝內(nèi),一組盒頭朝前,一組盒頭向后??。
最后,當(dāng)然我們輸了。阿紅氣得直瞪我們:“就你們能耐,自作聰明!” 這時,林先生開始講解“溝通的技巧”,他說:“上級給下屬布置任務(wù),要簡單明了,內(nèi)部流程不要故意弄得很復(fù)雜,人為地設(shè)置障礙。指令一定要明確,描述一定要到位??”
培訓(xùn)游戲—團隊游戲—踩報紙
游戲方法:
參加游戲人員在10人以上,在規(guī)定的時間(由講師視人數(shù)多少而定)內(nèi)全部站到1開的報紙上,(特別說明,全部的腳不能站出報紙的邊界)分析:
解決問題的思路要突破限制,要敢于嘗試、大膽想象,并善于實驗學(xué)員的建議,排除不可行的方案
培訓(xùn)游戲—團隊游戲—翻葉子
道具:依人數(shù)多少給予大、中、小的塑膠帆布
說明:參加游戲的人都必須站在塑膠帆布上,然后需要將塑膠帆布翻過來。規(guī)則:
1、所有人都必須站在葉子上(包含討論)
2、只要有人的身體任何部分碰觸到地面就要重來 討論:
1、我們怎么辦到的?在過程中聽到什么?有何感受?
2、各位覺得葉子象什么?而整個過程又是什么?
3、在生活中有無類似感受?
4、從過程中你學(xué)到什么? 變化:
帆布面越小越難,可計算難度系數(shù)。
培訓(xùn)游戲—團隊游戲—航空公司的經(jīng)營游戲
游戲方法:
1、將學(xué)員分成5-6個組,每個組將分別代表一家航空公司在市場經(jīng)營;
2、市場經(jīng)營的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤率都維持在9%;如果有三家以下的公司采取降價策略,降價的公司由于薄利多銷,利潤率可達12%,而沒有采取降價策略的公司利潤率則為6%;如果有三家和三家以上的公司同時降價,則所有公司的利潤都只有6%
3、每個小組派代表叫到小房間里,交代上述游戲規(guī)則。并告訴小組代表,你們需要初步達成協(xié)商。初步協(xié)商之后小組代表回到小組,并將情況向小組匯報;
4、小組經(jīng)過討論五分鐘之后,需要作出最終的決策:降還是不降?并將決定寫在紙條上,同時交給講師。
5、講師公布結(jié)果 點評:
1、本游戲看似簡單,但結(jié)果往往出人意料但又在意料之中,因為大部分公司都會選擇降價,結(jié)果降價會導(dǎo)致兩敗拒傷;
2、還告訴我們兩個道理:1)不要假定競爭對手比你傻;2)不要打價格戰(zhàn),因為價格戰(zhàn)沒有贏家;
培訓(xùn)游戲—團隊游戲—核彈頭
核彈頭
形式:12人一組為最佳 類型:問題解決,團隊合作 時間:30分鐘
材料及場地:25米長的繩子一條,20米長的繩子2條,水桶一只,短竹2條,磚頭1個及空地
游戲目的:讓學(xué)員體驗自己團隊解決問題的能力,計劃能力及團隊合作精神。
操作程序:
1、培訓(xùn)師讓學(xué)員把25米長的繩拉成一個圈,并把水桶裝9成滿的水放在圓圈的中間,用磚頭把水桶墊起來。
2、培訓(xùn)師開始給學(xué)員們講下面一段故事:“在伊拉克的一個山村中有一枚沒有引爆的核彈頭,給該地區(qū)造成了威脅。你們作為美國的特工人員將去該地區(qū)取出核彈頭,并進行引爆。圓圈內(nèi)為輻射區(qū),所有人員都不得進入圈中,2條20米長的繩子及2條竹子為防輻射物品,故可以進入輻射區(qū),但不能碰到地上?!?/p>
3、全團成員必須在30分鐘內(nèi)把水桶提出,水不能灑出來。有關(guān)討論:
1、全隊中共出現(xiàn)多少個主意,為什么采納了現(xiàn)在所使用的主意來執(zhí)行任務(wù)?
2、在全過程中你認(rèn)為最佳表現(xiàn)在哪里,團隊的合作精神體現(xiàn)在哪里?
3、團隊在解決問題時,采取的是什么步驟,這些步驟有什么地方可以改進?
培訓(xùn)游戲—團隊游戲—交通阻塞
交通阻塞
道具:比參加人數(shù)多一個塑膠地墊 說明:
1、將塑膠地墊呈一字型在地上鋪開,讓學(xué)員全部站在地墊上,留中間一個地墊不站人;
2、學(xué)員分成兩邊相對而站,通過中間的空格進行移動,3、移動的方式是只能前進一格或跳一格,不能后退
4、完成兩邊人的互換,并且大家維持同一個方向。規(guī)則:
1、學(xué)員只能前進不能后退,只要有人后退就要重來
2、當(dāng)有人知道答案時,我們要每個人都知道答案
培訓(xùn)游戲—團隊游戲—解手鏈
解手鏈
形式:10人一組為最佳 時間:20分鐘 材料:無
適用對象:全體人員 活動目的:讓學(xué)員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團隊的合作精神。操作程序
1、培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個向心圈。
2、培訓(xùn)師說:先舉起你的右手,握住對面那個人的手;再舉起你的左手,握住另外一個人的手;現(xiàn)在你們面對一個錯綜復(fù)雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開
3、告訴大家一定可以解開,但答案會有兩種。一種是一個大圈,另外一種是兩個套著的環(huán)。
4、如果過程中實在解不開,培訓(xùn)師可允許學(xué)員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但再次進行時必須馬上封閉。
有關(guān)討論
你在開始的感覺怎樣,是否思路很混亂?
當(dāng)解開了一點以后,你的想法是否發(fā)生了變化? 最后問題得到了解決,你是不是很開心? 在這個過程中,你學(xué)到了什么?
培訓(xùn)游戲—團隊游戲—連點游戲
這是個帶有些性格測試的小游戲,可以用來訓(xùn)練團體合作、找尋問題的解決途徑。游戲可安插在培訓(xùn)課程的任何時段中進行,還可安排在等待遲到者的間隙。目標(biāo):
1. 說明大多數(shù)人是具有競爭性的。
2. 訓(xùn)練團隊協(xié)作。
3. 尋求問題的解決方式。
游戲過程:
告知所有學(xué)員他們要做的是個小游戲,讓每人選擇一位同伴組成小組,分發(fā)給每個小組一張帶有許多黑點的圖片(如圖1)和筆。講述任務(wù):每組中第一位組員首先將兩個橫向或豎向的黑點相連,小組中第二位成員依樣連點,但必須接著前一位所連線的任一段。然后再由第一位組員繼續(xù)完成相同的動作。
在游戲過程中,整個線條的首尾不能相連。如有必要,可以出示樣圖(如圖2)。游戲時間限定于2分鐘左右。當(dāng)所有人完成游戲,看看他們的成果,哪個小組中的哪位成員連的點最多。一些人在描述中會提到諸如輸、贏這類的問題,而這些在游戲開始時并沒有提及。然后討論,為什么他們會將一個簡單的游戲看作是一個競賽。還可以進一步探討如假設(shè)、團隊合作等問題。
討論:
1. 為什么人們會假設(shè)這是一個競賽?
2. 我們能否得到雙贏的結(jié)果?
3. 在工作中有類似情況嗎?
變化:
可以將所有人分成兩個小組,在一塊寫字板上進行連點游戲。
所需時間:5-10分鐘
教具:樣圖(圖2),每個小組一幅圖(圖1)和筆
圖1
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培訓(xùn)游戲—團隊游戲—蒙眼三角形
游戲名稱:蒙眼三角形
蒙著眼睛做游戲,一個團隊還能合作愉快嗎?因為我們是一家人,因為我們有著共同的目標(biāo),所以我們能行!
目標(biāo):使學(xué)員互助合作形成共識,完成低難度活動。
規(guī)則:用眼罩將所有學(xué)員的眼睛蒙上,在蒙上前先觀察一下四周的環(huán)境。然后,將雙手舉在胸前,像保險桿般保護自己與他人。目標(biāo)是整個團隊找到一條很長的繩子,并將它拉成正三角形,且頂點必須對著北方。完成時每個人都能握住繩子。
討論:
(1)回想一下發(fā)生過什么事?
(2)各位是怎么找到繩子的?
(3)各位是如何拉正三角形的?
(4)想象和蒙上眼之前看到的差異大嗎?其他人當(dāng)時的想法如何?
(5)各位覺得繩子像什么?
(6)這個游戲和工作類似嗎?
(7)游戲最有價值之處是什么?
(8)如果再玩一次你會怎么做?
注意:場地應(yīng)選擇在戶外草地上進行,以免跌倒受傷。
變化:
(1)可以排列不同隊形。
(2)繩子可以用盡(難),可以不用盡(易)。
教具:粗棉繩一條、眼罩(依人數(shù)而定)。