第一篇：模式窗口

父窗體：

子窗體：

子窗體

window.showModalDialog(URL,dialogArgments.features)打開一個新窗口

URL為要開啟的網(wǎng)頁名字。

dialogArgments為設定好傳遞給新視窗網(wǎng)頁的參數(shù)，可以為任意數(shù)據(jù)類型。feature 與open()的類似，都是格式方面的設定。調(diào)用格式為

featureName1:featureValue1:(分號)featureName2:featureValue2:

關(guān)于feature具體的參數(shù)我就不詳細寫了，看名字就應該知道什么用處了吧。

certer , dialogHeight, dialogLeft,dialogTop,dialogWidth,help(是否顯示help按鈕，下同），status,resizeable

值＝1為yes,0為no.我認為最重要的是dialogArgments，可以傳遞值到新的窗口。

第二重要就是 它的返回值 window.returnValue.可以在showModalDialog開啟的窗口關(guān)閉后前，回傳一個任意類型的值

showModalDialog和showModelessDialog使用心得

一、showModalDialog和showModelessDialog有什么不同？

showModalDialog：被打開后就會始終保持輸入焦點。除非對話框被關(guān)閉，否則用戶無法切換到主窗口。類似alert的運行效果。

showModelessDialog：被打開后，用戶可以隨機切換輸入焦點。對主窗口沒有任何影響(最多是被擋住一下而以。:P)

二、怎樣才讓在showModalDialog和showModelessDialog的超連接不彈出新窗口？

在被打開的網(wǎng)頁里加上就可以了。這句話一般是放在和之間的。

三、怎樣才刷新showModalDialog和showModelessDialog里的內(nèi)容？在showModalDialog和showModelessDialog里是不能按F5刷新的，又不能彈出菜單。這個只能依靠javascript了，以下是相關(guān)代碼：

將filename.htm替換成網(wǎng)頁的名字然后將它放到你打開的網(wǎng)頁里，按F5就可以刷新了，注意，這個要配合使用，不然你按下F5會彈出新窗口的。

四、如何用javascript關(guān)掉showModalDialog(或showModelessDialog)打開的窗口。

也要配合，不然會打開一個新的IE窗口，然后再關(guān)掉的。

五、showModalDialog和showModelessDialog數(shù)據(jù)傳遞技巧。

(作者語：本來想用一問一答形式來寫的，但是我想不出這個怎么問，所以只好這樣了。)

這個東西比較麻煩，我改了好幾次了不是沒辦法說明白(語文水平越來越差了)，只好用個例子說明了。

例子：

現(xiàn)在需要在一個showModalDialog(或showModelessDialog)里讀取或設置一個變量var_name

一般的傳遞方式：

window.showModalDialog(“filename.htm”,var_name)//傳遞var_name變量

在showModalDialog(或showModelessDialog)讀取和設置時：

alert(window.dialogArguments)//讀取var_name變量window.dialogArguments=“oyiboy”//設置var_name變量

這種方式是可以滿足的，但是當你想在操作var_name同時再操作第二個變理var_id時呢？就無法再進行操作了。這就是這種傳遞方式的局限性。

以下是我建議使用的傳遞方式：

window.showModalDialog(“filename.htm”,window)//不管要操作什么變量，只直傳遞主窗口的window對象在showModalDialog(或showModelessDialog)讀取和設置時：

alert(window.dialogArguments.var_name)//讀取var_name變量

window.dialogArguments.var_name=“oyiboy”//設置var_name變量

同時我也可以操作var_id變量

alert(window.dialogArguments.var_id)//讀取var_id變量

window.dialogArguments.var_id=“001”//設置var_id變量

同樣還可以對主窗口的任何對象進行操作，如form對象里的元素。

window.dialogArguments.form1.index1.value=“這是在設置index1元素的值”

六、多個showModelessDialog的相互操作。

因為光說很費勁，我就偷點懶，直接用代碼來說了，如果不明白的話那就直接來信(oyiboy#163.net(使用時請將#改成@))問我吧。

以下代碼的主要作用是在一個showModelessDialog里移動別一個showModelessDialog的位置。

主文件的部份js代碼。

var s1=showModelessDialog('控

制.htm',window,“dialogTop:1px;dialogLeft:1px”）//打開控制窗口

var

s2=showModelessDialog('about:blank',window,“dialogTop:200px;dialogLeft:300px”）//打開被控制窗口

控制.htm的部份代碼。

以上關(guān)鍵部份是：

窗口命名方式：var s1=showModelessDialog('控

制.htm',window,“dialogTop:1px;dialogLeft:1px”）

變量訪問方式：window.dialogArguments.s2.dialogTop

這個例子只是現(xiàn)實showModelessDialog與showModelessDialog之間的位置操作功能，通過這個原理，在showModelessDialog之間相互控制各自的顯示頁面，傳遞變量和數(shù)據(jù)等。這要看各位的發(fā)揮了。

第二篇：新思維打破舊模式小窗口推動大變革

新思維打破舊模式 小窗口推動大變革

今年以來，作為特大城市的辦稅服務廳標準化建設試點單位，區(qū)局在省、市局的悉心指導和大力支持下，緊繞“八個統(tǒng)一”的工作要求，緊扣洪山特色、全省一流、全國知名辦稅服務廳的創(chuàng)建目標，立足高起點，勇作先行者，扎實開展辦稅服務廳標準化建設工作。通過辦稅服務廳環(huán)境建設和流程簡化，“小窗口”的變化推動了稅務機關(guān)行為方式的“大變革”，納稅服務工作給全局上下帶來了深遠影響。

一、集思廣益，確立辦稅服務廳建設工作思路

納稅人是稅務機關(guān)服務的主要對象，他們對辦稅服務廳的服務質(zhì)量和效率有著直觀的感受。納稅人的實際需求究竟是什么？稅務機關(guān)應該怎樣創(chuàng)造條件來滿足納稅人的需求？這是開展辦稅服務廳標準化建設需要解決的首要問題。要真正全面把握問題癥結(jié)所在，只有廣泛深入開展調(diào)研。為此，區(qū)局廣開言路，群策群力，多渠道了解納稅人實際需求。一是問計于民，先后召開了13次專題工作會議，匯聚內(nèi)部智慧，探討工作舉措。組織了7次稅企座談會，邀請納稅人代表185人次，開門納諫70余條。同時開展了納稅服務滿意度調(diào)查，共發(fā)出問卷200份，收回198份，收集納稅人意見50余條。二是借助“外腦”，邀請了武漢大學、中南財經(jīng)政法大學知名學者、市局、區(qū)委區(qū)政府領導、大型企業(yè)老總暢談區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與優(yōu)化納稅服務舉措，聘請了專業(yè)設計團隊，與武漢理工大學藝術(shù)設計學院的專家學者合作，共同開展功能區(qū)域劃分、標識設計等工作。三是拓展眼界，組織了相關(guān)人員到廣州、深圳等發(fā)達地區(qū)考察調(diào)研，學習辦稅服務廳建設中的先進理念、經(jīng)驗做法。四是溝通反饋，定期向省、市局匯報進展情況，省、市局領導也先后15次來區(qū)局調(diào)研考察，提供具體的工作指導。

通過廣泛收集，發(fā)現(xiàn)納稅人普遍反映的辦稅問題主要有三類：一是排隊等候之急，辦理一項業(yè)務，往往得排上半小時以上的隊，最急的是申報期末，不僅人多，系統(tǒng)也慢；二是往返奔波之苦，有的業(yè)務，納稅人不得不在稅務機關(guān)各部門之間往返多次，如稅務登記、一般納稅人資格認定等，最怕就是找不到人、辦不成事；三是多頭報送之累，稅政、管理、稽查等部門信息不能共享，只能要求納稅人多次、多頭報送，最煩的就是三天兩頭填寫表格，一填一大摞。在找準癥結(jié)的基礎上，區(qū)局認為，辦稅服務廳標準化建設不僅僅是簡單的硬件改造，而是一項系統(tǒng)的綜合工程，進而明確了辦稅服務廳建設的“三化”工作思路，即通過美化辦稅環(huán)境、優(yōu)化辦稅業(yè)務，強化內(nèi)部管理，由表及里，由淺入深，步步推進，實現(xiàn)辦稅質(zhì)效和行政管理質(zhì)效的雙提升。

二、科學布局，營造整潔優(yōu)美的服務環(huán)境

稅務機關(guān)為納稅人提供服務的本質(zhì)，是通過提供各種便利設施和條件，促進納稅人的自身發(fā)展和稅法遵從度的提高，實現(xiàn)征納共贏。為給納稅人提供更加人性化、便利的辦稅環(huán)境，區(qū)局從硬件入手，科學設計劃分布局，改變辦稅服務廳的整體形象。

一是劃分功能區(qū)域，整體布局合中有分。將辦稅廳劃分為辦稅服務區(qū)、自助辦稅區(qū)、取表填單區(qū)、納稅咨詢區(qū)、資料取閱區(qū)、等候區(qū)等六個功能區(qū)域，為納稅人提供分區(qū)服務。實現(xiàn)了辦稅廳各類人員的合理分布和有序流動，提高了辦稅效率，同時，將原一樓休息室改造為辦稅廳主任辦公室，實行一體化、透明化辦公，既方便辦稅廳主任對整個辦稅廳工作的統(tǒng)一指揮、審批和綜合協(xié)調(diào)，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問題，又有利于加強工作監(jiān)督，提高窗口人員的工作效率和服務質(zhì)量。

二是完善辦稅設施，服務設計全中有細。充分考慮到納稅人的各種辦稅需求，力爭做到全面、周到，凡辦稅需要的都設置到，從細微之處做起，不斷完善辦稅設施，提供親民、便民服務。購置了1臺排隊叫號機、2臺等候進度顯示屏、5臺自助申報機、21臺POS收銀機，開發(fā)了納稅服務質(zhì)量評價系統(tǒng)，設置了落地式表格柜、表格樣本臺、納稅咨詢臺、信息查詢機等便民設施，通過資料架、政務信息公開展示欄、電子顯示屏等多媒體信息化手段，貫徹落實文明辦稅“八公開”。同時還編寫了辦稅指南和涉稅表單樣本，涉及常見辦稅業(yè)務27項，表格50個，供納稅人參考查閱。

三是統(tǒng)一內(nèi)外標識，視覺形象異中有同。使用全國統(tǒng)一的辦稅服務廳戶外標識，并根據(jù)戶外標識的顏色和風格，以古藍色為底色，白色為標識名稱文字，形成了整套VI設計方案，包括資料架、政務信息公開欄、表格柜、表格樣本臺、自助申報臺、納稅咨詢臺、服務牌、局長接訪日牌、停車牌、辦稅廳向?qū)频?。在標識設計過程中，區(qū)局反復試驗，將古藍色的色彩配比確定為C（藍）:100、M（紅）:40、Y（黃）:10，與總局發(fā)布的色彩一致，使整體視覺形象異中有同、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

三、大膽創(chuàng)新，實現(xiàn)辦稅業(yè)務的便捷優(yōu)化

實現(xiàn)簡便快捷辦稅，是納稅人對于稅收工作的合理需求，也是區(qū)局的職責所在。為了讓納稅人少跑一趟路，少進一扇門，少找一個人，區(qū)局以辦稅窗口為變革前沿，從管理體制、窗口設置、業(yè)務流程上全面予以優(yōu)化，真正實現(xiàn)了“走進一道門，來到一個窗，辦完一切事”。一是理順管理體制，明晰辦稅服務廳實體地位。將計統(tǒng)業(yè)務從原計劃征收科剝離，使辦稅服務廳成為獨立的辦稅服務實體，實行人員統(tǒng)一管理，理順了辦稅服務廳管理體制，為做好辦稅廳標準化建設、有效發(fā)揮辦稅廳職能作用提供了先決條件。同時，進一步明確了辦稅服務廳崗位職責，實現(xiàn)了納稅人需要到區(qū)局辦理的所有涉稅事項，全部由辦稅服務廳受理或辦理。

二是整合窗口職能，實行辦稅服務“一窗多能”。區(qū)局在設置申報納稅、發(fā)票管理、綜合服務三類窗口的基礎上，按照省、市局的試點工作要求，對窗口職能進一步整合，在辦稅服務廳設置了綜合辦稅和特殊業(yè)務兩類窗口，其中綜合辦稅窗口19個，特殊業(yè)務窗口4個。除代開發(fā)票和發(fā)票實物發(fā)放在特殊業(yè)務窗口辦理外，申報納稅、報稅認證、工會經(jīng)費代征、普通發(fā)票銷售、專用發(fā)票銷售，涉稅審批事項的受理、傳遞、督辦、反饋、返還審批件等100項辦稅業(yè)務均由綜合辦稅窗口負責，納稅人可以在任意一個窗口辦理相關(guān)涉稅事宜。區(qū)局經(jīng)過反復的試驗和摸索，在辦稅窗口采取了“雙卡雙機”的運行模式，即一臺顯示器連接兩臺主機，分別運行申報認證卡和發(fā)票發(fā)售卡，利用切換器在3秒鐘之內(nèi)實現(xiàn)兩臺主機間的快速切換。此外，區(qū)局還通過編訂崗位培訓教材、建立培訓輔導責任制、強化上機操作等方式，不斷提高窗口人員的業(yè)務操作技能，以適應“一窗多能”的工作要求?！耙淮岸嗄堋钡倪\行模式不僅解決了納稅人辦理兩項以上業(yè)務時重復排隊的問題，而且實現(xiàn)了窗口人員工作量的相對均衡，使窗口人員的工作績效更具可比性，更便于考核，得到了納稅人和窗口人員的一致認可。

三是優(yōu)化辦稅流程，實現(xiàn)高效快捷辦理。制定了《辦稅服務廳辦理納稅人涉稅事項服務標準》，在現(xiàn)有法律框架內(nèi)，在梳理、明確規(guī)定各項涉稅事項的辦理環(huán)節(jié)、審批流程及辦結(jié)時限的基礎上，最大限度縮短辦稅時間，最大可能優(yōu)化辦稅流程。將區(qū)局受理的102項辦稅業(yè)務劃分為34項即辦事項和68項限辦事項，每一事項都明確了辦理環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)辦理時限。其中即辦事項由窗口人員當場辦結(jié)，屬于涉稅審批的限辦事項，按照“窗口受理、后臺復核、內(nèi)部傳遞、限時辦理、窗口出件”的程序辦理。納稅人提交完整的辦稅資料后，只需要按照《稅務文書受理回執(zhí)單》的時間安排，準時到辦稅廳取件即可，所有流轉(zhuǎn)程序通過科、所、辦稅廳之間的有效銜接，在內(nèi)部形成封閉環(huán)路，避免了納稅人往返奔波之累，納稅服務水平有了質(zhì)的提升。從8月1日該模式運行到10月27日，區(qū)局共受理即辦事項17417項，限辦事項1283項，其中已辦結(jié)出件1249項，提前出件率達100%。

四、健全機制，建立系統(tǒng)完善的運行保障體系

業(yè)務流程的優(yōu)化，給納稅人辦稅帶來了極大的便利，同時，也對后臺管理提出了更高的要求。為確保辦稅事項通暢運行，區(qū)局建立了以稅收管理員主副管制度、銜接轉(zhuǎn)辦機制、稅收執(zhí)法行為監(jiān)督考核機制為三大支撐的運行保障體系。

一是推行稅收管理員主副管制度，配備服務“操作員”。區(qū)局本著“老帶新，熟帶生，增強合力，相互制約，激發(fā)動力”的原則，在稅務所全面推行主副管制度，選拔產(chǎn)生了29名具有較高專業(yè)技術(shù)水準的管理員作為主管，負責片區(qū)內(nèi)專業(yè)把關(guān)和業(yè)務事項的簽字確認。通過“一主一副”、“一主多副”的模式，優(yōu)化了基層稅務人員配置，推進人力資源的優(yōu)勢互補和能力搭配，變單打獨斗為團隊作業(yè)，管理水平和服務質(zhì)量不斷提高。此外，團隊化管理模式使業(yè)務操作有了AB角，當團隊中一方因休假、培訓、出差等原因無法處理業(yè)務時，另一方能夠迅速補位，不讓辦稅業(yè)務鏈條隨之斷裂，確保了限辦事項的及時辦結(jié)。

二是建立銜接轉(zhuǎn)辦機制，暢通服務“流水線”。實行限時辦理后，只要窗口接受業(yè)務申請，出件時間就進入了倒計時。為確保在承諾時限內(nèi)出件，相關(guān)的業(yè)務流轉(zhuǎn)部門和崗位必須馬上跟進，按照辦稅服務質(zhì)量標準，像流水線一樣將工作傳遞到下一個作業(yè)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)工業(yè)化的規(guī)范操作。為達到這一要求，區(qū)局制訂了《辦稅服務廳與科、所業(yè)務銜接制度》，對出件“產(chǎn)品”的內(nèi)部流轉(zhuǎn)進行規(guī)范，確保流轉(zhuǎn)過程環(huán)環(huán)相扣，“生產(chǎn)線”暢通無阻。建立了資料登記臺帳，記載受理的資料種類、受理時間和承諾出件時間，做好源頭控制；完善了資料交接雙簽制度，辦稅廳每天下午4：00定時向科所傳遞受理的各類資料，急件實時傳遞，稅務所每天上午9：00定時向科室反饋辦結(jié)的資料；健全了出件信息預警機制，對快到承諾時限的限辦事項進行催辦，避免發(fā)生逾期現(xiàn)象。

三是強化執(zhí)法監(jiān)督考核，嚴把服務“質(zhì)檢關(guān)”。與現(xiàn)有法律法規(guī)相比，區(qū)局的68項限辦事項共計縮短了工作時限367個工作日。在提高辦稅效率的同時，也導致了內(nèi)部流轉(zhuǎn)時限標準的不一致。為適應兩種不同的時限標準，確保辦稅服務標準和銜接轉(zhuǎn)辦機制能夠一以貫之的堅持下去，區(qū)局形成了以法規(guī)部門為主導的雙軌考核機制：一方面，以CTAIS的系統(tǒng)信息為依據(jù)，對每個崗位的執(zhí)法行為進行點對點的考核；另一方面，以內(nèi)部流轉(zhuǎn)的資料簽收單為依據(jù)，對各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)時限、辦理質(zhì)量進行跟蹤考核，一旦出現(xiàn)久拖不辦、辦而不結(jié)等問題，立即對該環(huán)節(jié)的責任單位和責任人進行過錯追究，避免科所之間相互推諉扯皮，有效提高了流轉(zhuǎn)質(zhì)效。

五、改進措施，拓展辦稅服務的渠道和方式

為減輕辦稅服務廳工作壓力，減少納稅人等待時間，區(qū)局依托信息化手段，不斷拓寬辦稅服務渠道，加大網(wǎng)上申報、網(wǎng)上認證、財稅庫行、個體戶稅銀聯(lián)網(wǎng)推行力度，認真落實“同城申報繳稅”，實現(xiàn)申報方式和繳款方式的多元化，讓納稅人足不出戶就能夠輕松辦理相關(guān)涉稅事宜。

一是大力開展網(wǎng)上申報。目前，區(qū)局一般納稅人已全部實行網(wǎng)上申報，小規(guī)模納稅人和純所得稅戶已有4499戶推行了網(wǎng)上申報，推廣率為80.67%。在10月申報期中，區(qū)局共有4499戶成功進行了網(wǎng)上申報，申報成功率為100%。

二是積極推行網(wǎng)上認證。區(qū)局對月平發(fā)票認證量在80份以上的60戶企業(yè)進行了培訓，目前，已有47戶順利開通了網(wǎng)上認證功能。10月份，通過網(wǎng)上認證發(fā)票3150份，占全局月發(fā)票認證量13595份的23.17%。

三是全面推進財稅庫行。已有7584戶簽訂了財稅庫行協(xié)議。除稽查查補稅款外，85%以上的稅款通過財稅庫行劃繳入庫。

四是廣泛推廣個體戶稅銀聯(lián)網(wǎng)。通過全面推行個體雙定戶稅銀聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了“以征代報”，既方便了納稅人，也大大節(jié)約了辦稅成本。10月，區(qū)局共有個體雙定戶9739戶，其中達起征點6088戶；已開通稅銀聯(lián)網(wǎng)5588戶，通過稅銀聯(lián)網(wǎng)成功扣繳稅款5019戶，扣繳成功率達89.82%。

五是認真落實“同城申報繳稅”。自5月份全市推行“同城申報繳稅”服務以來，區(qū)局成功受理該業(yè)務227筆，其中，網(wǎng)上劃繳成功46筆，手工開票3筆，共涉及稅款51767.48元。

六、順勢而上，推進全局工作的重大變革

辦稅服務廳標準化建設不僅是“納稅服務年”活動的重要內(nèi)容，也是開展好全局工作的重要抓手。通過開展辦稅服務廳標準化建設，為區(qū)局的整體工作帶來了巨大變化，起到了“牽一發(fā)而動全身”的作用。

一是強化了服務意識。充分意識到納稅服務關(guān)系全局上下整體工作，而不僅僅關(guān)系到辦稅服務廳一個部門或窗口人員幾個人，服務不僅僅在于笑臉相迎，有問必答，關(guān)鍵在于實現(xiàn)辦稅業(yè)務的優(yōu)質(zhì)高效。在全局上下牢固樹立了“以納稅人為本”的服務型理念，堅持“一切為了納稅人、一切方便納稅人”的工作宗旨，在依法治稅的前提下，以讓納稅人滿意為目標，確保納稅人合理的需求和期望得到滿足，積極拓展對納稅人服務的范圍和空間，上下齊心共同做好“納稅服務”大文章。

二是轉(zhuǎn)變了運行模式。通過建立以辦稅服務廳為核心樞紐的運行模式，徹底扭轉(zhuǎn)了原來辦稅廳圍繞機關(guān)轉(zhuǎn)、納稅人圍繞稅務機關(guān)轉(zhuǎn)的局面，無論是機關(guān)科室還是稅務所，都必須根據(jù)辦稅服務廳的受理事項和業(yè)務流程調(diào)整工作安排，實現(xiàn)了機關(guān)服務基層，后臺服務前臺，全局服務納稅人。這一轉(zhuǎn)變撼動了稅務機關(guān)傳統(tǒng)的行為方法，是對稅收行政管理體制的一次重大改革和創(chuàng)新。

三是提高了服務質(zhì)效。實行限時辦理后，納稅人只要提交辦理資料和申請，事項的辦理就嚴格按照規(guī)定的流程進行流轉(zhuǎn)，納稅人只用按期到辦稅廳取件即可，辦稅的時間成本大大降低。同時，由于管理員的工作必須圍繞辦稅廳受理事項來安排，不再以管理員的主觀意志為轉(zhuǎn)移，原來可以緩著辦、拖著辦、壓著辦的事必須按時辦結(jié)，納稅人的心理負擔也得以減輕。

四是牽動了全局工作。其一，通過事項的限時辦結(jié)，給管理員念上了“緊箍咒”。管理員必須嚴格按照受理事項的時限要求，按照輕重緩急合理安排工作，從這個意義上來說，限時辦理讓管理員手中有權(quán)更有責，在有效的制度約束下，管理員不得不規(guī)矩辦事、規(guī)范行事，關(guān)系稅、人情稅等現(xiàn)象失去了滋生的土壤。其二，通過事項的受理交辦，稅務所承擔了更多的監(jiān)督和控制職能。原來由納稅人直接向管理員申請辦理的事項，所內(nèi)難以監(jiān)督和控制，現(xiàn)在則由綜合處理崗負責到辦稅廳領取任務，再分配給管理員，辦結(jié)后退回至綜合處理崗交接給相關(guān)科室，加強了環(huán)節(jié)上的控制。通過建立事項受理和交辦臺賬，所內(nèi)能夠及時跟蹤，杜絕了管理員私下辦理的情況。其三，通過事項的交接流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了部門之間的信息共享，解決了信息不對稱、管理不到位的問題。資料的流轉(zhuǎn)，同時也是信息的流轉(zhuǎn)，尤其是限辦事項，往往需要不同部門不同崗位依時序辦理。隨著資料的傳遞，事項的交接，信息也實現(xiàn)了實時溝通。

五是展示了國稅形象。區(qū)局開展的辦稅服務廳標準化建設試點工作，得到了省、市局和區(qū)委、區(qū)政府領導的高度認可，受到了社會各界的廣泛關(guān)注。7月18日，省國稅局局長劉勇一行到區(qū)局考察時，用“環(huán)境優(yōu)美，設施齊全，崗責清晰，業(yè)務規(guī)范，制度健全，堪稱一流”二十四個字給予了高度評價，認為“耳目一新，不虛此行”。10月6日，洪山區(qū)委吳勇書記在區(qū)局呈報的辦稅服務廳標準化建設工作匯報上批示：“區(qū)國稅局為全區(qū)窗口行業(yè)樹立了一個很好的榜樣，希望在新的起點上，堅持高標準，再創(chuàng)新輝煌?！?月22日，《中國稅務報》在頭版顯著位置，以《辦稅服務廳：由水泄不通到秩序井然》為題，對區(qū)局辦稅服務廳的標準化建設工作進行了詳細報道。此外，《經(jīng)濟日報》、《湖北日報》、《楚天都市報》、湖北電視臺、武漢電視臺等多家媒體都在顯著位置或重要時段對區(qū)局的辦稅新模式進行了全面報道，在社會上充分展示了國稅部門新形象。

第三篇：窗口請假單

子長縣政務服務中心窗口工作人員請假單

縣行政審批管理辦公室：

我因，需要請假天，時間從年月日到年月日，請批準。（請假期間，本人在政務服務中心窗口工作已由我單位安排同志頂崗，該同志的聯(lián)系電話為：。）

請假人單位：姓 名：

派駐單位領導或首席代表意見：

審管辦主任意見：

注：此請假單一式二份，監(jiān)督投訴室存一份，請假人自存一份。

子長縣政務服務中心窗口工作人員請假單

縣行政審批管理辦公室：

我因，需要請假天，時間從年月日到年月日，請批準。（請假期間，本人在政務服務中心窗口工作已由我單位安排同志頂崗，該同志的聯(lián)系電話為：。）

請假人單位：姓 名：派駐單位領導或首席代表意見：

審管辦主任意見：

注：此請假單一式二份，監(jiān)督投訴室存一份，請假人自存一份。

第四篇：窗口整改措施

窗口整改措施(精選多篇)

業(yè)務窗口整改措施

依據(jù)《整頓工作作風整改通知》要求，我中心業(yè)務窗口認真總結(jié)了前段工作存在的問題，通過自查自糾，擬定以下幾點整改措施。

1、加強學習，提高認識，強化為民服務意識

不斷推進全體工作人員思想政治和職業(yè)道德建設，進一步加強窗口業(yè)務培訓和理論技能學習，始終牢記為民服務的宗旨，樹立為民服務的理念，端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風，不斷增強為服務對象辦事的能力，塑造良好的職業(yè)形象，圓滿完成中心各項工作任務。

2、簡化流程，公開業(yè)務，提高服

務水平

保證服務大廳辦事程序和辦事窗口標識清晰，電子顯示屏、服務設施工作正常，確保各項業(yè)務流程圖、辦事須知、辦事程序及時公開上墻，簡單明了；業(yè)務高峰期安排窗口工作人員每天認真做好疏導解釋工作，同時實行咨詢服務窗口專人負責咨詢解答，力圖讓每一位到窗口辦事的群眾滿意；堅持“限時辦結(jié)制”，凡是辦事群眾前來辦理相關(guān)業(yè)務時，只要符合條件，按照辦理程序，做到隨到隨辦，限時辦結(jié)；積極推行“政務公開”制度，增強工作透明度，自覺接受監(jiān)督，不斷改進工作作風，提高服務質(zhì)量和效率。

3、開通網(wǎng)站，建立現(xiàn)代化便民服務

初步完成開通網(wǎng)上平臺的前期工作，搭建起良好的信息溝通平臺，實現(xiàn)方便快捷的現(xiàn)代化服務。

××中學在窗口單位深入開展

“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的整改

方案

××中學在窗口單位開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“提高教育教學質(zhì)量、辦群眾滿意教育”的主題，通過典型事跡宣傳，典型人物引領，在學校形成良好的教書育人氛圍。以“三亮三比三評”為載體，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領導干部的骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，以提高教學質(zhì)量為重點，努力把寧南中學建成優(yōu)化育人環(huán)境的示范窗口、服務師生群眾的便民窗口、展示師生精神風貌的形象窗口，讓人民群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化，真正得到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的實惠。但在實施的過程中遇到一些實際困難，現(xiàn)梳理存在的問題，并提出如下具體整改措施。

一、不親民方面。

對照檢查出的問題：宗旨意識淡

薄，工作不是從服務學生出發(fā)，缺少樸素的感情，做事推諉扯皮、敷衍塞責，致使群眾反映的問題得不到及時解決。有些教師師德低下，歧視學習差和弱勢學生。有的教師變相體罰學生，甚至動手打?qū)W生。對學生關(guān)心不夠。一些特殊家庭的學生在校沒有得到應有的關(guān)愛。部分特困學生的生活費保障的問題沒有得到徹底解決。

整改措施：強化師德建設。制定師德考核細則，完善和強化師德建設責任追究制度，將師德表現(xiàn)納入教師晉級、職稱 1

評定、考核的范疇。及時對師德表現(xiàn)差的教師進行批評教育，對影響惡劣的要給予相應的紀律處分。對出現(xiàn)嚴重師德師風問題的教師，依據(jù)有關(guān)規(guī)定實行責任追究。深入開展“學三平精神，做三平教師”師德主題活動，樹立一批教書育人、為人師表的楷模。嚴把教師入口關(guān)，嚴肅查處一批教師違規(guī)違紀典型案件。通過抓正反兩方面的典型，提高教師隊伍整體素質(zhì)。增強服務意識。深入開展為學校、為教師、為學生服務活動。建立健全首要領導問責任制、跟蹤問效制、限時辦結(jié)制等制度，切實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，做到熱情服務、主動服務、周到服務、文明服務、加強與家長的溝通聯(lián)系，對有特殊困難的學生給予特殊關(guān)照。通過重點整治，進一步提升教師服務意識，提升學校教育管理水平，提高教育教學質(zhì)量。

二、不務實方面

對照檢查出來的問題： 工作中形式主義多，沒有牢固樹立實事求是的思想路線，深入實際少，作出的決策不完全符合實際，落實起來難度大，同時抓落實不具體，工作進度慢。

整改措施：深入調(diào)研，科學決策。一方面建立健全領導聯(lián)系基層制度，掌握第一手資料，有針對性地解決實際問題。學校領導班子成員必須下基層了解情況，并都要提交有深度的調(diào)研報告。完善制度，整體推進。按照實事求是的

工作要求和方法，進一步完善民主集中制，規(guī)范議事規(guī)則和決策程序，增強決策的科學性、針對性和可操作性。

三、其他紀律作風問題

對照檢查出來的問題：個別班主任教師上下班才到校，存在上課時間打接電話現(xiàn)象，存在上班時間用電腦打撲克、玩游戲現(xiàn)象，對學生關(guān)心不夠，管理不補負責。

整改措施：完善學校教師管理制度，嚴格考勤制度。堅持上下班登記檢查制度，通報不守紀人員。以提高廣大教師的辦事效率、服務質(zhì)量。

四、保障措施

堅持深入學習。完善學習制度，保證學習時間，明確學習內(nèi)容，創(chuàng)新學習形式，堅持把學習貫徹始終。做到邊學邊查、以學促查，提高學習效果，轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識。

堅持領導帶頭。充分發(fā)揮領導班子和領導干部的表率作用，堅持做到領導干部帶頭深入學習、帶頭調(diào)查研究、帶

頭分析檢查、帶頭整改落實。認真落實領導班子“一崗雙責”制度。在發(fā)揮集體領導作用的基礎上，學校領導干部按照分工認真落實整改責任，組織協(xié)調(diào)相關(guān)職能科室認真抓好分解責任的落實。

堅持完善機制。堅持把查擺問題、落實整改貫穿始終，邊學邊查，邊查邊整，建立長效機制。完善寧南中學教師管理制度，做到用制度管權(quán)、憑制度管人、靠制度管事。

堅持督導檢查。及時向縣干部紀律作風整頓活動辦公室報告我校整改落實情況，并向社會公示，主動接受監(jiān)督。同時，認真履行督察指導職責，加強對學校窗口單位活動的督察，統(tǒng)籌

指導整治整改工作進度、質(zhì)量、效果，全程跟蹤，嚴格把關(guān)，務求取得實效。

××中學黨支部

2014年10月13日

2014國土窗口效能整改措施

根據(jù)桐行服23號文件的相關(guān)精神

和工作安排，為落實效能亮劍活動的精神，國土窗口認真總結(jié)前段工作，通過自查自糾，特制定本整改措施。

1.統(tǒng)一思想，高度重視。

組織窗口全體人員集中學習相關(guān)文件精神，在思想上統(tǒng)一認識，高度重視發(fā)現(xiàn)的問題，及時把整改措施落到實處，把存在的風險問題消滅在萌芽狀態(tài)。

2.結(jié)合實際，提升速度。

根據(jù)國土窗口的實際業(yè)務和情況，通過實踐和創(chuàng)新，增強服務理念，轉(zhuǎn)變服務方式，提高服務效率。土地登記發(fā)證初始發(fā)證時間由原來22天壓縮到7天，采礦許可新立由原來的10天壓縮到7天，建設用地復核驗收由原來的10天壓縮到7天，不斷提速增效，便民、利民。

3.加強學習，提升效能。

窗口工作人員必須熟悉所有的審批業(yè)務，能夠獨立承擔工作，抓緊一切學習的機會學習相關(guān)業(yè)務的法律法規(guī)及標準，將涉及到的有關(guān)法律條文及文件

全部輸入計算機以方便查找和使用。通過對進入窗口的所有業(yè)務、計算機的操作等強化學習，為提高辦事效率打下了堅實的基礎。通過學習，提高窗口工作人員素質(zhì)，不斷提高服務能力、服務水平和服務效能。

4．強化微博，服務群眾

微博作為一個信息的分享、傳播和獲取的新平臺，成為了眼下最“火”的網(wǎng)絡名詞，不少地方政府和機關(guān)部門也相應開通了自己的實名微博。經(jīng)中心統(tǒng)一部署，國土窗口開通微博至今，已快一個月，下一步國土窗口將依據(jù)中心對微博的管理考核辦法，深入發(fā)揮微博在宣傳引導，信息發(fā)布和咨詢答復的方面作用，同時不斷加大窗口微博的宣傳力度，落實崗位責任，強化微博信息安全管理，規(guī)范信息發(fā)布審核，及時、有效的答復群眾的留言問題，不斷提升為民服務的能力。

通過以上措施的整改，不斷增強窗口的集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，準確把握“效

能亮劍”專項行動的指導思想、工作目標和基本原則，認真落實各項工作任務，進一步明確工作要求，通過扎實開展“效能亮劍”專項行動，努力實現(xiàn)“治庸提能力、治懶提效率、治散聚合力、發(fā)展添動力”的工作目標。

桐廬縣行政服務中心

國土窗口

2014年8月24日

窗口反饋意見整改措施

——市場部于杰

11月1日市場部召開例會把近期窗口工作產(chǎn)生的問題逐條進行分解和討論，并查找自己工作和思想中存在的問題，克服工作中的不足之處，為全面提高就業(yè)服務水平，提高職業(yè)指導和職業(yè)介紹的工作質(zhì)量，打下了良好的基礎，制定了以下整改措施。

對照此次問題，進行對號入座，認真分析原因，找出癥結(jié)所在，查找出的主要問題如下：

1、職業(yè)指導工作不細致有待完善，因為舊的職業(yè)指導思想影響

使得新工作方法存在一定的缺陷，為此我通過上網(wǎng)學習各個省市先進指導思想，并結(jié)合實際情況制定出一套適合煙臺本地的就業(yè)指導方法，盡可能的想求職者之想用真誠和實際行動幫助他們成功就業(yè)。

2、政策法規(guī)和其他業(yè)務科室相關(guān)知識的欠缺，主要體現(xiàn)在對勞動法等相關(guān)法律的有解不夠充分，對此我會加強相關(guān)學習并為服務對象提供一條龍服務。其它業(yè)務科室只是大致了解服務流程，因為我的窗口位置原因，咨詢事情的人較多，如果我能把其它業(yè)務科室的服務全掌握肯定能節(jié)約辦事者時間，因此我打算今后虛心向其他科室同事咨詢并了解他們科室的業(yè)務。

3、服務態(tài)度及文明用語存在欠缺，有時因為業(yè)務繁忙多少存在一些煩躁情緒帶來的服務態(tài)度不好，為此我加強自身修養(yǎng)的培養(yǎng)經(jīng)常學習一些關(guān)于心態(tài)調(diào)整的書并做到處事不驕不躁，并增加文明用語的應用范圍。

今后我會定期對近階段產(chǎn)生的問題進行匯總和整改，不搞形式主義，以

實際行動來完善我的職業(yè)指導服務，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督和缺點糾正謝謝。

2014年11月2日

整改措施

經(jīng)項目部對主體驗收棟號混凝土墻面的仔細檢查，特制訂此措施，上報監(jiān)理

1、蜂窩處理方法

先鑿去蜂窩處薄弱松散顆粒并用清水清洗干凈，經(jīng)監(jiān)理檢查后用高一強度等級的膨脹細石混凝土仔細填塞搗實并養(yǎng)護。

2、麻面處理方法

局部麻面澆水濕潤后，用原混凝土配合比砂漿，將麻面抹平壓光并養(yǎng)護。

3、掉皮處理方法

先將基層清理干凈，用水清洗，充分濕潤，然后用高于原標號配合比砂漿處理平整并養(yǎng)護。

4、模板拼接錯槎處理方法

確定需要剔鑿的范圍，畫出邊線，控制凈空和垂直度，經(jīng)監(jiān)理檢查后，再對漲模部分分層進行剔鑿，確保不破壞結(jié)構(gòu)。

5、剪力墻接茬夾渣處理方法

人工剔鑿，用同標號混凝土砂漿抹平并養(yǎng)護。

求實公司項目部

2014年5月29號

第五篇：窗口自查報告

自查報告

根據(jù)中心要求，我局窗口全面查找日常工作中存在的問題，現(xiàn)將自查和整改措施報告如下：

一、工作中的不足

１、有時窗口辦公桌臺面物品歸置零亂。

2、胸牌佩戴不及時。

3、業(yè)務知識、服務水平有待進一步提高

二、整改措施

1．嚴格遵守著裝、出勤、按時請銷假等制度，嚴禁上班期間上網(wǎng)游戲炒股等，進一步規(guī)范日常辦公秩序。

2、改進工作，規(guī)范管理，提高效率，滿足廣大群眾的辦事需要。

3、開展定期和不定期的自查，對工作中存在的問題及時進行糾正。

商務局窗口

2017.5.22