第一篇：無領(lǐng)導小組討論樣題及主持詞

無領(lǐng)導小組討論試題

由于管理類工作的重要性和普遍性，管理人員的素質(zhì)模型受到了較多的關(guān)注。有關(guān)專家通過廣泛深入的調(diào)查研究得出了關(guān)于管理人員通用的素質(zhì)模型。該模型共包含以下九項素質(zhì)（見下表）：

你認為以上素質(zhì)中哪三項是行政領(lǐng)導者的核心素質(zhì)？請將你的選項按重要性進行排序，并準備在小組發(fā)言中闡述你的理由。

請將你的選擇按順序填入下表：

具體步驟：

第一階段，考生了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱。共15分鐘。

第二階段，考生按照抽簽順序依次闡述個人觀點。每人限時5分鐘。

第三階段，考生交叉辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點，或?qū)e人的觀點提出不同意見。本階段允許自由插話，但發(fā)言要求簡練，不長篇大論，獨占發(fā)言機會。本階段考生力求達成共識。共40分鐘。

第四階段，得出小組的一致意見后，推舉一人總結(jié)發(fā)言。限時5分鐘。

注意：大家討論時，考官將不再回答你們提出的任何問題，也不會干預你們的討論。

2001年韶關(guān)市公開選拔副處級領(lǐng)導干部

“無領(lǐng)導小組討論”主持詞

歡迎大家參加今天的無領(lǐng)導小組討論！現(xiàn)在宣讀討論題目??（宣讀“無領(lǐng)導小組討論”試題）

下面由工作人員分發(fā)“理由重要性排序表”。

??（工作人員發(fā)放表格）

現(xiàn)在請大家用5分鐘時間，認真閱讀手上的試題，思考后，對試題中提出的4個觀念按重要程度進行排序。然后，將各個觀念的序號從主到次填入“理由重要性排序表”中，一式兩份?，F(xiàn)在開始。

??（工作人員計時。……5分鐘到，工作人員提醒主持人“時間到！”）

時間到！請將一份“理由重要性排序表”交給評委。??下面請你們根據(jù)自己對4個觀念重要性排序，用10分鐘時間擬寫闡明自己觀點和排序理由的發(fā)言提綱?，F(xiàn)在開始。

??（工作人員計時，……10分鐘到，工作人員提醒主持人“時間到！”）

時間到！下面進入第一輪發(fā)言階段，請大家根據(jù)抽簽的編號順序，分別用5分鐘時間，依次說明你對重要性排序的理由并闡明自己的觀點。別人發(fā)言時，可以記錄。首先請1號應試者發(fā)言。

??（1號應試者發(fā)言，工作人員計時，……5分鐘到，工作人員提醒主持人“時間到！”）

下面請2號應試者發(fā)言。

??（依次發(fā)言，……6號發(fā)言。……5分鐘到，工作人員提醒主持人“時間到！”）

時間到！六位應試者發(fā)言完畢。下面進入自由交叉討論階段，時間為40分鐘，通過討論，確定哪些觀念對中國入世后的影響最為重要，力求達成共識。討論中可以插話。希望大家積極發(fā)言，但每人每次發(fā)言時間不能超過5分鐘?，F(xiàn)在開始。

??（工作人員計時，……40分鐘到，工作人員提醒主持人“時間到！”）

時間到！下面進入第三階段。請按照抽簽順序依次發(fā)言，完善、充實自己的觀點，或提出自己新的看法。每人發(fā)言的時間為3分鐘。首先，請1號應試者發(fā)言。

??（工作人員計時，……3分鐘到，工作人員提醒主持人“時間到！”）

下面請2號面試者發(fā)言。

??（依次發(fā)言，……6號發(fā)言?！?分鐘到，工作人員提醒主持人“時間到！”）

時間到！六位應試者發(fā)言完畢，今天的討論到此結(jié)束，請將所有材料留在桌面上，然后離開考場。謝謝大家的參與！

請工作人員封裝材料。請各位評委為應試者評分。

第二篇：無領(lǐng)導小組討論經(jīng)典辯題

我們現(xiàn)在看到的是一個星級飯店所出現(xiàn)的問題，如果你是經(jīng)理的話，你認為最需要解決的問題是什么？給下面的選項一個你認為適當?shù)呐判?，然后給出你的理由。并且將你的意見在整個小組中進行討論，最終需要你們小組得出一個統(tǒng)一的答案。先闡述自己的觀點，然后說出理由，之后和小組人員討論并統(tǒng)一結(jié)果。A.酒店大堂的鐘表除了北京時間，其他各國時間均不準確，并有較大出入。B.大堂服務人員不熱情，上班時間打私人電話。C.酒店客房服務人員不到位，有問題無法及時反饋。D.酒店衛(wèi)生不徹底，有蟑螂。

E.酒店水溫不穩(wěn)定，毛巾消毒不徹底。

F.酒店餐廳的飯菜水平較低，自助餐分量不夠。G.酒店娛樂休閑設施檔次不夠，有宰客行為。

每個人先給出自己的排序并陳述理由，時間兩分鐘。然后小組討論30分鐘，最后達成一致意見，并給出理由?！久}解讀】這個問題需要每個考生能夠充分說出自己的理由，并且需要去說服別人，讓別人也同意自己的觀點。這個過程必然會發(fā)生辯論，每個考生都會認為自己的排序是最有說服力的。所以，要讓其他考生能夠聽取自己的建議和意見是需要技巧的，一方面論據(jù)要有說服力，要能打動大部分人，另一方面還要注意溝通技巧，不要貶低別人，抬高自己?！緟⒖即鸢浮课艺J為酒店出現(xiàn)的問題中最主要的是人事層面的問題，尤其是隊伍建設問題。所列各項中，最先需要解決的問題是B、C兩項，因為作為服務行業(yè)，大堂服務人員是酒店的形象，其服務質(zhì)量是客人選擇入住的第一影響因素，B項中大堂服務人員不熱情，上班時間打私人電話，這說明酒店的隊伍建設存在很大問題，會給客人留下不好的印象，嚴重影響酒店的聲譽，C項也是同一問題，都是服務人員的服務質(zhì)量存在很大問題，這說明酒店的隊伍建設已經(jīng)到了非抓不可的地步了，所以要最先解決該問題。其次需要解決的是酒店的服務細節(jié)問題，即A、D、E三項，A項國外時間不準和D項衛(wèi)生不徹底以及E項水溫不穩(wěn)定都是服務不注重細節(jié)的體現(xiàn)，會給客人留下不好的印象?？腿巳胱【频甑牡谝灰缶褪且〉氖娣?、安全和衛(wèi)生，在這種情況下，我想客人是不會再次光顧的。搞好服務的關(guān)鍵因素在人，所以應該在加強服務人員隊伍建設的基礎(chǔ)上，解決服務細節(jié)的問題。再次需要解決的問題是F項和G項。這兩項屬于酒店的配套服務設施建設，也是體現(xiàn)酒店服務質(zhì)量的重要方面，因此在解決好上述問題之后，也要重點解決這兩個問題。【答案評析】考生如果能夠給出這種風格的答案，顯然表明考生有很強的組織紀律觀念，重視人事管理工作，強調(diào)隊伍建設。抓人事管理隊伍建設工作，雖然短時間內(nèi)不會取得立竿見影的效果，但卻是干好一切工作的必要條件。從長遠的角度看，這是解決酒店所有問題的基礎(chǔ)，因為人的因素是最為基礎(chǔ)最重要的。考官通過對這種風格的答案分析評判，可以判斷這種類型的考生往往適合從事人事管理或組織隊伍建設工作。二、一艘在東海上航行的輪船不幸觸礁，還有半個小時就要沉沒了。船上有16人，可唯一的一只救生小船只能載6人，哪6個人應上救生船呢？請給下列16人排序。即首先獲救的為1號，其次為2號，依次類推，應該最后考慮的人為16號。

船長 男 36歲 船員 男 38歲

盲童（音樂天才）男 10歲 某公司經(jīng)理 男 34歲 副省長（博士）男 42歲 省委副書記 女 42歲

省委副書記的兒子（研究生、數(shù)學尖子）男 24歲 某保險公司銷售員（白族）女 20歲

生物學家（獲國家重大科技進步獎）女 51歲 生物學家的女兒（弱智）女 14歲 公安人員 女 25歲

某外企外方總經(jīng)理（白種人）男 38歲 罪犯（孕婦）女 25歲 醫(yī)生 男 38歲

護士（同性戀者）女 25歲

因搶救他人而負傷的重病人（昏迷）女 25歲 工作步驟：

1．個人在5分鐘內(nèi)作出決定，給人物排序。2．小組必須在20分鐘內(nèi)作出決定。3．小組意見必須統(tǒng)一。

4．“個人得分”最低者將收到獎勵（個人得分=|個人排序-小組排序|）。

【命題解讀】本題沒有固定答案，可以先列出一個順序，小組進行討論。如： 1.因搶救他人而負傷的重病人（昏迷）：英雄應該受到尊敬。

2.盲童：既是兒童又是殘疾人理應優(yōu)先考慮，更重要的是還有特殊才能。3.生物學家的女兒(弱智)：既是兒童又是殘疾人理應優(yōu)先考慮。4.罪犯（孕婦）：雖然是罪犯，但是胎兒是無辜的。5.生物學家：考慮到其對人類的特殊貢獻所以優(yōu)先。6.醫(yī)生：考慮其特殊技能對人類有幫助所以優(yōu)先。7.省委副書記：因為是女性，所以較副省長優(yōu)先。

8.保險員：雖年輕，但是女性，且為少數(shù)民族，所以應考慮第二次逃生。9.副省長：與省委副書記同樣負有管理職責，所以考慮第二次逃生。10.護士（同性戀）：同性戀并不影響其造福人類。

11.省委副書記的兒子：雖有特殊才能，但年輕男子應當承擔風險。12.外企總經(jīng)理：因為是外籍人士，可考慮予以照顧。

13.公司經(jīng)理：成年男子，且沒有特殊才能，所以考慮最后一批逃生。14.公安：是職業(yè)的要求。

15.船員：負有工作職責，當堅守崗位。

16.船長：不僅負有工作職責，而且具有指揮的責任，當堅守到最后一刻。

【參考答案】我認為應該做如下的排序：1.因搶救他人而負傷的重病人（昏迷），首先她是一位女英雄，應該得到大家的尊重，其次她負有重傷而且已經(jīng)昏迷，急需得到救治，所以應該最先考慮。2.盲童，兒童是祖國未來的希望，更何況他是一名音樂天才，所以應該優(yōu)先考慮。3.生物學家的女兒，既是兒童又身患殘疾，理應優(yōu)先考慮。4.罪犯（孕婦），雖然是罪犯，但是肚子里的孩子是無辜的，而且罪犯也有生存的權(quán)利，救這一人可以救兩條生命，理應優(yōu)先考慮。5.生物學家，對人類的生存和發(fā)展有特殊的貢獻，所以應該優(yōu)先考慮。6.醫(yī)生，其所具有的技能對于人類是不可缺少的，況且培養(yǎng)一個醫(yī)生極為不易，所以優(yōu)先考慮。7.省委副書記，因為其為女性，所以考慮比其他人優(yōu)先。8.保險員，其為女性，雖然年輕，但是考慮到是少數(shù)民族同胞，所以考慮第二批逃生。9.副省長，其與省委副書記一樣負有管理職責，且年紀較大，考慮其貢獻，安排第二次逃生。10.護士，同醫(yī)生一樣是一位對人類有貢獻的女性，但因年輕所以考慮第二次逃生。11.省委副書記的兒子，雖有特殊的才能，但是作為一名年輕的男子，應當承擔風險。12.外企經(jīng)理，其為外籍人士，應該給予一定的照顧，所以考慮其第二次逃生。13.公司經(jīng)理，作為一名成年男子，應該有所擔當，所以考慮最后一批逃生。14.公安，其職業(yè)要求應該堅持到最后一批。15.船員，工作的職責所在，應當堅守崗位。16.船長，不僅負有工作職責，而且具有指揮的責任，當堅守到最后一刻?！敬鸢冈u析】該風格的答案會給考官一個綜合考慮的印象，考官會認為考生具有綜合分析能力和組織協(xié)調(diào)能力。生命無貴賤，要堅持婦女兒童優(yōu)先的原則，其次按照工作職責進行考慮，這樣才能妥善安排，引起考官的共鳴。

三、（2008年7月4日吉林省公務員無領(lǐng)導小組討論面試題）某小區(qū)由于地理環(huán)境等多方面因素，有不少外來務工人員租住在此小區(qū)，另外還有一些有犯罪前科的人員。造成小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安狀況有不少隱患?，F(xiàn)小區(qū)業(yè)主委員會向小區(qū)物業(yè)管理提出以下三個要求，如果你是小區(qū)物業(yè)管理人員，應該怎樣去答復他們： 1.堅決要求清理小區(qū)外來租住人員和有犯罪前科的人。

2.為了廣大小區(qū)業(yè)主的治安環(huán)境，物業(yè)應該建立出入登記制度。

3.如果物業(yè)不答應以上兩個條件，以后小區(qū)發(fā)生的所有治安事件，都應該由物業(yè)負全責。答題要求：

1.每個人都要對小區(qū)業(yè)主委員提出的要求，進行答復，闡述自己的觀點，每人答題時間不超過3分鐘。

2.小組成員討論，得出一個統(tǒng)一的答復意見，推選出一個代表進行總結(jié)。3.對于小區(qū)業(yè)主委員會提出的第三條，全體進行討論，提出具體的關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、治安隱患的解決方案。4.推選一個代表進行總結(jié)。

【命題解讀】本題沒有固定答案，但在考慮如何答復時，應考慮合情合理合法。比如清理小區(qū)外來租住人員和有犯罪前科的人的要求就不能簡單地答復同意，因為外來人員有居住的權(quán)利，有犯罪前科的人不應遭到社會的歧視等。

【參考答案】對于業(yè)主委員會的第一項要求，我不能同意，因為每個人都有居住的權(quán)利，外來人員和有犯罪前科的人也不例外，我們無權(quán)剝奪他們的權(quán)利。而且，要改善小區(qū)的治安環(huán)境我們要做的是加強管理，而不是簡單地清除外來租住人員和有犯罪前科的人。關(guān)于第二項要求，我同意業(yè)主委員會的要求，會盡快組織人力物力建立出入登記制度，來保障業(yè)主們的安全。而對于第三項要求我也不能完全同意，關(guān)于小區(qū)的治安環(huán)境，我們物業(yè)具有管理的責任，但是不能否認的是每一個業(yè)主也有維護小區(qū)治安的責任和義務，我們只要建立起完善的管理制度，創(chuàng)建出一個良好的治安環(huán)境就表示我們履行好了自己的職責，但不能要求我們對小區(qū)發(fā)生的所有治安事件負全責。

我認為可以采取如下方案來改善小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和治安隱患：首先由我們物業(yè)公司建立統(tǒng)一的垃圾清理管理制度，督促各個住戶嚴格執(zhí)行該制度，保證小區(qū)環(huán)境

衛(wèi)生；其次建立出入登記制度，加強保安力量，保證小區(qū)的治安環(huán)境，消除安全隱患；再次，與當?shù)嘏沙鏊?lián)系，建立小區(qū)住戶檔案登記制度，對每一名住戶的個人信息與當?shù)嘏沙鏊?lián)系，保證防患于未然?！敬鸢冈u析】作為一個負責人，在回答任何問題時都不能簡簡單單地答是或者不是，上述答題思路就很好地展現(xiàn)了考生作為一個負責人維護本單位利益和保證自身職責履行的工作作風。考官在聽了此答案后也會認同該考生的應變能力和辯證分析能力，認為其能做好管理和外交工作。

四、荒島逃生記

題目背景：私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個僅能容納一人的熱氣球，沒有水和食物。只有被選擇的人成功尋求到援助才能最終救出另外5人，你該選擇哪一位乘坐熱氣球去尋求援助。角色分配：

1.孕婦：懷胎八月

2.發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車

3.醫(yī)學家：經(jīng)年研究艾滋病的治療方案，已取得突破性進展 4.宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球 5.生態(tài)學家：負責熱帶雨林搶救工作組 6.流浪漢 【命題解讀】這道題目有的考生選擇了流浪漢，理由是駕駛熱氣球去求生很危險，除流浪漢外的幾個人要么對人類有貢獻，要么是孕婦，與其讓這些人冒險，不如讓流浪漢去冒險。也有的考生選擇了宇航員，因為宇航員受過專門的生存訓練，那也就意味著他搭乘熱氣球之后，活下來的機會最大。因此他找來救援人員以救活其他人的可能性也最大。此外，剩下的四個人，卻正好組成一個最佳的團隊，也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來，等到宇航員找來援兵。但也有的考生可能選擇了孕婦，然而這個題目的立意并不在于討論生命的價值孰輕孰重，而是權(quán)衡利弊，尋找最優(yōu)的求生方案。選擇孕婦的人無疑是仁慈的，可是卻沒有考慮這個方案的可操作性，試問一個站著都困難的孕婦如何操控熱氣球逃生，又怎么能把所有生的希望都寄托在一個行動不便的孕婦身上呢？

這類題目不管如何變化，考查的都是生活常識、分類能力和計劃能力。建議按照“討論背景（角色）——目標(求生)——原則(全體獲救原則；一人逃生原則；時間長短原則等)——風險（可能要采取的防范措施）”的邏輯框架進行討論，安排一人控制時間、一人負責記錄總結(jié)就可以很好地配合完成討論。

【參考答案】我認為應該讓宇航員乘坐熱氣球出去尋找?guī)椭＠碛扇缦拢菏紫?，作為一名宇航員，受過專門的飛行訓練，其在尋找方位、操控熱氣球飛行以及在高空環(huán)境生存等方面有著其他人無可比擬的優(yōu)勢，他是最適合出去尋求援助的人員。如果讓其他人甚至孕婦出去尋求援助，后果不可想象的。其次，剩下的人里面有各種具有不同技能的人員，他們組成的團隊可以具有更強的生存能力。醫(yī)學家可以照顧已經(jīng)懷胎八月的孕婦，發(fā)明家的知識可以幫助他們在野外找到利用能源的方式，生態(tài)學家具有在野外生存的豐富知識，乃至流浪漢都具有豐富的在艱苦環(huán)境下生活的經(jīng)驗，這些對于他們在荒島上盡可能生存地久一些都是極其有益的。這時如果宇航員在這里，我想不到他有什么經(jīng)驗技能可以幫助大家維持生存。綜合上述原因，宇航員出去尋求援助是最佳的選擇?！敬鸢冈u析】該回答充分考慮了每個人的能力和所具有的經(jīng)驗知識，做到了人盡其才，并且最大程度的保證了每個人的生存和獲救的希望。回答該問題最主要的

是要考慮到最基本的目標是要使大家都獲得生存，而不是其中的一個或者幾個人?？脊賹忌挠∠笫瞧溥m合做組織管理的人事工作，因為善于發(fā)現(xiàn)每個人的長處，并能做到人盡其用。

五、飛達公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團。最近由于總經(jīng)理臨近退休，董事會決定從該公司的幾個重要部門的經(jīng)理中挑選接班人，并提出了三個候選人。這三位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗豐富，并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務而言，三個人都很稱職，但三個人的領(lǐng)導風格有所不同。

1.趙強 趙強對他本部門的產(chǎn)出量非常滿意。他總是強調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速、準確、完整地執(zhí)行。當遇到小問題時，趙強喜歡放手交給下屬去處理。當問題嚴重時，他則委派幾個得力的下屬去解決。通常他只是大致規(guī)定下屬人員的工作范圍和完成期限，他認為這樣才能發(fā)揮員工的積極性，獲得更好的合作。趙強認為對下屬采取嚴厲的態(tài)度，讓下屬覺得自己不易親近是經(jīng)理最好的行為方式，親密關(guān)系只會松懈紀律，因此他不主張公開批評或表揚員工，相信每個員工都心中有數(shù)。趙強認為他的上司對他們現(xiàn)在的工作非常滿意。趙強說在管理中的最大問題是下級不愿意承擔責任。他認為，他的下屬可以把工作做得更好，如果他們盡力去做的話。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個沒有多少能力的經(jīng)理相處。

2.王亞虎 王亞虎認為應該尊重每一位員工。他同意管理者有義務和責任去滿足員工需要的看法。他常為下屬員工做一些小事：幫助員工的孩子上重點學校，親自參加員工的婚禮，同員工一起去郊游等。他還為一些員工送展覽會的參觀券，作為對員工工作的肯定。王亞虎每天都要到工作現(xiàn)場去一趟，與員工們交談，共進午餐。他從不愿意為難別人，他還認為趙強的管理方式過于嚴厲，趙強的下屬也許并不那么滿意，只不過在忍耐而已。王亞虎還注意到管理中存在的不足，不過他認為大多是由于生產(chǎn)壓力造成的。他想以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他也承認本部門的生產(chǎn)效率不如其他部門，但他相信他的下屬會因他的開明領(lǐng)導而更加努力地工作。

3.劉國強 劉國強認為作為一個好的管理者，應該去做重要的工作，而不能把時間花在與員工握手交談上。他相信如果為了將來的提薪與晉職而對員工的工作進行嚴格考核，那么他們會更多地考慮自己的工作，自然地會把工作做得更好。他主張，一旦給員工分派了工作，就應該讓他以自己的方式去做，可以取消工作檢查。他相信大多數(shù)員工知道自己應該怎樣做好工作。如果說有什么問題的話，那就是本部門與其他部門的職責分工不清，有些不屬于他們的任務也安排在他的部門，但他一直沒有提出過異議，因為他認為這樣做會使其他部門產(chǎn)生反感。他希望主管叫他去辦公室談談工作上的問題。要求被測試人分別以推舉候選人的董事身份，參加討論，決定總經(jīng)理的最終人選?？忌氈?/p>

1.考生接到“討論題”后，用5分鐘時間擬寫討論提綱。2.按照考號的順序每人限3分鐘闡述自己的基本觀點。

3.依次發(fā)言結(jié)束后，考生用30分鐘時間進行自由交叉辯論。在辯論過程中，考生可更改自己原始的觀點，但對新觀點必須明確說明。

4.辯論結(jié)束后，考生將擬寫的發(fā)言提綱交給主考官，考生退場。無領(lǐng)導小組評分要素及權(quán)重：

言談舉止得體(5%)；發(fā)言主動生動(15%)；論點準確(15%)；綜合分析與論證說理能力(15%)；提綱挈領(lǐng)(20%)；組織、領(lǐng)導能力(30%)?！久}解讀】這道題目屬于資源爭奪式無領(lǐng)導小組討論題目。其實選誰做總經(jīng)理都是可以的。因為題目中談到“這三位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗豐富，并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務而言，三個人都很稱職”，可見三個人都符合總經(jīng)理的任職要求。只不過三個人的領(lǐng)導風格有所不同。這應該如何判斷取舍呢？聰明的做法應該從企業(yè)的客觀情況來作出判斷。題目中談到這家企業(yè)是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團，可見企業(yè)定位是生產(chǎn)性的企業(yè)，流水線作業(yè)，精密性要求較高，所以建議選擇趙強做總經(jīng)理更為合適。因為“趙強總是強調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速、準確、完整地執(zhí)行”。至于尊重員工、做重要工作等領(lǐng)導風格是很重要，但它們對于每一家企業(yè)而言都重要，是普遍性的要素，故而缺乏針對性。

【參考答案】我認為不同領(lǐng)導人的領(lǐng)導風格適用于不同的企業(yè)。對于這家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團來說，企業(yè)的定位是生產(chǎn)性的企業(yè)，流水線作業(yè)，精密性要求較高。這種企業(yè)往往需要較為嚴格的統(tǒng)一規(guī)劃的管理，強調(diào)紀律性。在生產(chǎn)過程中，員工只需要按照紀律要求進行工作，而不需要其發(fā)揮較強的創(chuàng)造力，所以在這種企業(yè)中，強調(diào)紀律性是第一位的。題目中“趙強總是強調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速、準確、完整地執(zhí)行”，所以我選擇趙強作為該公司的總經(jīng)理。另外趙強在遇到小事時喜歡交給下屬自行處理，對下屬的工作要求也不過細，這符合一個領(lǐng)導人所必備的素質(zhì)，我相信他能做好該公司的總經(jīng)理?！敬鸢冈u析】如果考生能夠給出這樣風格的答案，則表明該考生具有很強的辯證分析問題的能力。每位領(lǐng)導有不同的領(lǐng)導風格，很難說哪一位領(lǐng)導比其他領(lǐng)導更強，主要看該領(lǐng)導的風格是否適合于該職位。所以在回答本題時要辯證地看待此問題?？脊僭诼牭酱嘶卮饡r會認為該考生具有很強的辯證思維能力，比較適合做組織管理的人事工作。

六、改革開放以來，我省“掃黃”“打非”工作從未間斷過，但文化市場中“販黃”“制黃”“盜版”“盜印”等違法犯罪活動也從未停止，并時有回潮。有人將“掃黃”“打非”屢打不絕的原因歸納為以下六個方面： 1.有關(guān)法律法規(guī)不完善。

2.存在有法不依、違法不究、執(zhí)法不嚴、以言代法等現(xiàn)象。

3.一些地方政府及管理部門認識上存在誤區(qū)，甚至成為違法犯罪活動的保護傘。4.監(jiān)管機構(gòu)編制和經(jīng)費不足，裝備落后。

5.盜版音像制品價格低廉，仍有較大市場。不法分子為利益驅(qū)動鋌而走險。6.“制黃”“販黃”和“盜版”“盜印”有著復雜的國內(nèi)、國際原因。要求：請你們通過討論，確定上述原因?qū)Α?掃黃打非?屢打不絕”現(xiàn)象的影響程度，力求達成共識。

【命題解讀】這是一道多選式題目，建議順序排列為3、4、2、1、5、6?！緟⒖即鸢浮课艺J為上述原因?qū)τ谠摤F(xiàn)象的影響程度由重到輕排序如下：首先是第3項，因為政府及管理部門在“掃黃打非”中居于主動地位，如果他們不積極采

取行動，反而成為保護傘的話，那么就談不上“掃黃打非”了。其次是第4項，如前所述，監(jiān)管部門居于主動和主要的地位，其編制和經(jīng)費不足就會造成監(jiān)管不力，從而在很大程度上影響“掃黃打非”行動。再次是第2項，有法必依，嚴格執(zhí)法是“掃黃打非”最基本也是最重要的要求，只有嚴格依法辦事才能起到作用，如果不能依法辦事，“掃黃打非”也就無從談起。然后是第1項，法律法規(guī)的完善與否深深地影響著“掃黃打非”行動，只有完善的法律法規(guī)才能更好地支持“掃黃打非”行動的效果。再者是第5項，盜版活動猖獗是因為其背后巨大的經(jīng)濟利益誘惑，低廉的價格使其擁有巨大的市場，如果沒有市場，那么誰還會去進行這項活動呢？最后是第6項，復雜的國內(nèi)和國際原因使得各種“制黃”“販黃”以及盜版活動猖獗，從而屢禁不止。【答案評析】回答該題要從多方面考慮，此風格的回答會表現(xiàn)出考生的法律意識和政府主導的意識，突出政府和管理部門在此問題上的突出地位，可以顯示出考生對于政府職責的深刻理解，從而使考官通過評析判斷該考生是一個適合做行政工作的人。

七、（吉林省2007年7月4日無領(lǐng)導小組討論真題）某市經(jīng)濟發(fā)展與新農(nóng)村建設進展相對發(fā)達城市緩慢，關(guān)鍵在于人員素質(zhì)不高，視野不寬?，F(xiàn)在需要從三種人群中選擇一支素質(zhì)較高的隊伍作為該市今后需要發(fā)展建設的隊伍，三種人群分別是：從新型領(lǐng)導干部隊伍；現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者；農(nóng)村致富帶頭人。要求：

1.從三種人群里選擇，要求能促進經(jīng)濟發(fā)展，并說明理由。

2.確立需要發(fā)展建設的隊伍后，制定培訓措施，要求具有可行性。

3.經(jīng)過討論，每個人選出一個你認為今天討論中最優(yōu)秀的人，找出差距。（每人2分鐘）

討論過程：每人先有10分鐘閱題；然后每個人依次回答前2個問題，每人5分鐘；再后小組討論大概50分鐘后推薦一人總結(jié)；最后每個人回答最后一個問題?？荚嚱Y(jié)束。

【命題解讀】這是一道多選式題目，沒有標準答案，考生談出三種人群各自的優(yōu)勢，同時也要認識到他們的不足。選討論中最優(yōu)秀的人不建議選自己，因為雖然選了別人，找出了差距，但這并不表明自己不如別人，反而展現(xiàn)了自己謙虛、樂于向他人學習的優(yōu)點；如果選擇自己，則難以繼續(xù)談差距?！緟⒖即鸢浮课艺J為要想促進該市經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設，最重要的是要有一個從新型的領(lǐng)導隊伍。領(lǐng)導是主導一個城市發(fā)展的關(guān)鍵人物，題目中談到該市發(fā)展緩慢的關(guān)鍵在于人員素質(zhì)不高，視野不寬，因此加強建設一個從新型的領(lǐng)導隊伍就顯然十分必要了。該領(lǐng)導隊伍具有較寬的視野，可以領(lǐng)導人民群眾改革經(jīng)濟發(fā)展方式，促進經(jīng)濟發(fā)展，并促進新農(nóng)村建設。但是不可否認的是該領(lǐng)導隊伍有一個不可避免的缺點，就是具體實踐方面的不足，這就需要對其進行培訓。

建設從新型領(lǐng)導干部隊伍的措施有：第一，加強理論創(chuàng)新學習，積極吸收先進的領(lǐng)導理念和經(jīng)濟發(fā)展理念，從思想上保證領(lǐng)導干部從新；第二，組織領(lǐng)導干部去發(fā)達城市和先進的地區(qū)學習，接受新理念、新做法；第三，組織領(lǐng)導干部從事具體的實踐工作，使其所具備的新理念、新方法與本市的實際情況相吻合?！敬鸢冈u析】該風格的答案充分認識到了領(lǐng)導干部在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和建設中的重要作用。經(jīng)濟的發(fā)展和新農(nóng)村建設是需要好的政策來引導的，好的政策自然是從領(lǐng)導干部的素質(zhì)中來的。加強建設從新型領(lǐng)導干部隊伍，可以在長時間內(nèi)引領(lǐng)經(jīng)

濟的發(fā)展和新農(nóng)村建設?？脊偻ㄟ^分析評判會確認該考生具有大局觀念，比較適合在政府部門工作。

八、你作為一個大學生，如何度過這個周末的晚上？

要求：在經(jīng)濟許可的范圍內(nèi)過得愉快，不會影響第二天的學習?！久}解讀】首先判斷題目的問題是周末晚上如何安排，這其中有一些制約因素，分別來自內(nèi)部和外部，內(nèi)部制約因素有可支配的錢、身體狀況、合適的服裝等；外部制約因素有年齡限制、法律、家長壓力、交通、時間、學習任務?？刹扇》桨福悍桨?：電影院——費用、演出時間、交通；方案2：聚會——費用、交通；方案3：呆在圖書館學習。最后根據(jù)限制條件淘汰方案。注意，在陳述方案的時候，考官關(guān)注的并不是一個小組的結(jié)論，而是支持你們作出結(jié)論的信息分析過程。所以，建議不要在確定方案的時候花費太多的時間，確定方案后，每位成員迅速收集相關(guān)信息，將所收集的信息作為自己結(jié)論的有效支撐，進而提出整體性的建議。

【參考答案】作為一名大學生，如何愉快輕松地度過一個周末，且不會給自己第二天的生活造成影響，是需要綜合考慮的。我認為第二天正常的學習和生活是選擇方案的一個前提制約因素，因為學習是第一位的，不能因為周末要放松而影響第二天正常的學習。在前提因素制約下選擇方案，首先我得考慮到費用的問題，作為一名大學生，平常的生活費用十分有限，必須考慮到自己的承受能力。其次，要考慮到交通、身體狀況，以及時間問題等。如果這一段時間的學習任務不重，手頭比較寬裕，身體條件很好，學校附近又交通便利的話就可以選擇出去過周末，如看電影或找朋友聚會等，如果這類條件不允許還是選擇在學校圖書館學習比較好。

【答案評析】該風格的答案較為綜合地考慮到了各種限制因素，并有比較強的分析問題、解決問題的能力，邏輯清晰。考官在分析評判該答案后，會確認考生是一個穩(wěn)重且具有較強邏輯分析能力的人。九、一群孩子在鐵軌上玩，鐵軌有A、B兩道，A道正在使用，B道已經(jīng)廢棄停用，A道上有9名小孩兒在玩，B道上有2名小孩兒在玩。這時一輛滿載乘客的火車行駛過來，已經(jīng)來不及剎車，作為扳道工的你，也已經(jīng)來不及將在軌道上玩耍的孩子趕開，你唯一能做的就是改道，這種情況下，你是讓火車按原軌道行駛，還是讓火車改道而行呢？

【命題解讀】出題人埋的陷阱是這樣的：多數(shù)人肯定會選擇改道，讓列車去撞那2個孩子從而救9個孩子，可問題在于：那2個孩子的做法沒錯——在廢棄停用的鐵軌上玩耍，這是規(guī)則問題。另一層問題是：廢棄停用的鐵軌本身可能就是危險的，如果火車駛上去，可能要出軌翻車，那么，火車上更多的乘客怎么辦？因此，考生需綜合考慮這兩個因素，而不是簡單地選擇換道的問題，要衡量其背后所蘊含的規(guī)則和損失最小化原則?！緟⒖即鸢浮课視x擇讓軌道按原軌道行駛。我選擇這么做的最重要的理由就是B道已經(jīng)是廢棄停用的軌道，火車在上面行駛不安全，出軌翻車的可能性非常高，如果改道B道，那么車上幾百個乘客的生命安全將無法保障。9名孩子和2名孩子相比是多，但是和幾百個乘客相比，基于兩者相害取其輕的原則，我不能改道。此外，還有一個正確做事、按規(guī)則辦事的理由。火車軌道本就不是供孩子玩耍的場所，尤其是正在使用的火車軌道，但是在現(xiàn)實生活中由于相關(guān)方面的疏忽，致使孩子在火車軌道上玩耍的情況并不鮮見。在木已成舟的情況下，相較而言，選

擇在廢棄的鐵道上玩耍的孩子是在做正確的事，而在正在使用的軌道上玩耍的孩子則在做錯誤的事，我們沒有理由讓一個做正確的事的孩子為那些做錯事的孩子承擔代價，我們不能因為做正確的事的孩子是少數(shù)就選擇犧牲他們的生命而換取更多的做錯事的孩子的生命?，F(xiàn)實生活中，在普通市民的意識和行為方式中，諸多規(guī)則、原則放到很多事上時總是抵不過人情、倫理。但是在公務員的意識當中，規(guī)則和原則應該是最重要的，公務員必須按規(guī)則辦事。

【答案評析】考官通過本題能從 “大局之外的大局”和 “正確的規(guī)則”兩個層面考驗考生。如果考生選擇改道，那則證明該考生不能顧全大局且對于規(guī)則沒有強烈的遵從和執(zhí)行意識。如考生按上述風格答題，則表明該考生不僅思維縝密、顧全大局，而且能以小見大、思慮深遠，如此正符合出題者的出題意圖，也能更容易得到考官的認同。

十、如果你是一名銷售主管，你有一位失意的下屬。他是你在千千萬萬應聘者中精挑細選出來的得力人選，而現(xiàn)在盡管他工作相當努力，但是業(yè)績總是不佳。他自己也非?；倚?，曾經(jīng)找到你并向你表示他不大適合做這項工作。作為主管的你這時候應該怎么辦呢？

【命題解讀】開放式題目?？忌梢詮男畔⒐膭?、幫助分析問題、調(diào)整崗位等角度來談。

【參考答案】這時我應該堅信自己的眼光，對該下屬應不失去信心。首先應該做的是對該下屬日常工作進行觀察，找到其業(yè)績不佳的原因，看其是因為自信心不足，還是工作方法不對，或者是由于其他原因。如果是因為自信心不足，我會先找他談話，講述自己從一名銷售人員成長為一名主管的經(jīng)歷，告訴他做任何事都要有信心才能做成功，就算失敗也是暫時的，鼓勵他相信自己的能力，大刀闊斧地開展工作。然后安排他做一些較為容易的工作以培養(yǎng)其自信心，進而讓其能循序漸進地改進思想狀態(tài)。如果是因為工作方法不對，我會找他談話，有針對性地指出其工作方法的不足，并且向他介紹別人先進的經(jīng)驗和方法。同時在這一過程中，我會注意說話藝術(shù)，避免傷害其自尊心。如果是其他原因，我也會有針對性地一一解決。

在經(jīng)過相關(guān)努力后，我會觀察他一段時間，如果業(yè)績有所改善，證明他已經(jīng)找到了搞好工作的方法。如果還是業(yè)績不佳，工作失意，那就證明他可能確實不太適應這一工作，我會考慮幫他調(diào)整工作，安排他到適合的崗位上去工作。

【答案評析】對于這種開放式的題目，要運用辯證分析的方法進行思考，根據(jù)事實情況多角度地進行分析解答。該回答就從各種不同的角度出發(fā)，根據(jù)不同的情況分析問題，解決問題，相信經(jīng)過這一有針對性的分析解答，考生一定會得到考官的認可。

一·我們現(xiàn)在看到的是一個星級飯店所出現(xiàn)的問題，如果你是經(jīng)理的話，你認為最需要解決的問題是什么？給下面的選項一個你認為適當?shù)呐判颍缓蠼o出你的理由。并且將你的意見在整個小組中進行討論，最終需要你們小組得出一個統(tǒng)一的答案。先闡述自己的觀點，然后說出理由，之后和小組人員討論并統(tǒng)一結(jié)果。

A.酒店大堂的鐘表除了北京時間，其他各國時間均不準確，并有較大出入。B.大堂服務人員不熱情，上班時間打私人電話。C.酒店客房服務人員不到位，有問題無法及時反饋。D.酒店衛(wèi)生不徹底，有蟑螂。

E.酒店水溫不穩(wěn)定，毛巾消毒不徹底。

F.酒店餐廳的飯菜水平較低，自助餐分量不夠。G.酒店娛樂休閑設施檔次不夠，有宰客行為。

每個人先給出自己的排序并陳述理由，時間兩分鐘。然后小組討論30分鐘，最后達成一致意見，并給出理由。二、一艘在東海上航行的輪船不幸觸礁，還有半個小時就要沉沒了。船上有16人，可唯一的一只救生小船只能載6人，哪6個人應上救生船呢？請給下列16人排序。即首先獲救的為1號，其次為2號，依次類推，應該最后考慮的人為16號。船長 男 36歲 船員 男 38歲

盲童（音樂天才）男 10歲 某公司經(jīng)理 男 34歲 副省長（博士）男 42歲 省委副書記 女 42歲

省委副書記的兒子（研究生、數(shù)學尖子）男 24歲 某保險公司銷售員（白族）女 20歲

生物學家（獲國家重大科技進步獎）女 51歲 生物學家的女兒（弱智）女 14歲 公安人員 女 25歲

某外企外方總經(jīng)理（白種人）男 38歲 罪犯（孕婦）女 25歲 醫(yī)生 男 38歲

護士（同性戀者）女 25歲

因搶救他人而負傷的重病人（昏迷）女 25歲 工作步驟：

1．個人在5分鐘內(nèi)作出決定，給人物排序。2．小組必須在20分鐘內(nèi)作出決定。3．小組意見必須統(tǒng)一。

4．“個人得分”最低者將收到獎勵（個人得分=|個人排序-小組排序|）。

三、（2008年7月4日吉林省公務員無領(lǐng)導小組討論面試題）某小區(qū)由于地理環(huán)境等多方面因素，有不少外來務工人員租住在此小區(qū)，另外還有一些有犯罪前科的人員。造成小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安狀況有不少隱患?，F(xiàn)小區(qū)業(yè)主委員會向小區(qū)物業(yè)管理提出以下三個要求，如果你是小區(qū)物業(yè)管理人員，應該怎樣去答復他們：

1.堅決要求清理小區(qū)外來租住人員和有犯罪前科的人。

2.為了廣大小區(qū)業(yè)主的治安環(huán)境，物業(yè)應該建立出入登記制度。

3.如果物業(yè)不答應以上兩個條件，以后小區(qū)發(fā)生的所有治安事件，都應該由物業(yè)負全責。答題要求：

1.每個人都要對小區(qū)業(yè)主委員提出的要求，進行答復，闡述自己的觀點，每人答題時間不超過3分鐘。

2.小組成員討論，得出一個統(tǒng)一的答復意見，推選出一個代表進行總結(jié)。3.對于小區(qū)業(yè)主委員會提出的第三條，全體進行討論，提出具體的關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、治安隱患的解決方案。4.推選一個代表進行總結(jié)。

四、荒島逃生記

題目背景：私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個僅能容納一人的熱氣球，沒有水和食物。只有被選擇的人成功尋求到援助才能最終救出另外5人，你該選擇哪一位乘坐熱氣球去尋求援助。角色分配：

1.孕婦：懷胎八月

2.發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車

3.醫(yī)學家：經(jīng)年研究艾滋病的治療方案，已取得突破性進展 4.宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球 5.生態(tài)學家：負責熱帶雨林搶救工作組 6.流浪漢

五、飛達公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團。最近由于總經(jīng)理臨近退休，董事會決定從該公司的幾個重要部門的經(jīng)理中挑選接班人，并提出了三個候選人。這三位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗豐富，并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務而言，三個人都很稱職，但三個人的領(lǐng)導風格有所不同。

1.趙強 趙強對他本部門的產(chǎn)出量非常滿意。他總是強調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速、準確、完整地執(zhí)行。當遇到小問題時，趙強喜歡放手交給下屬去處理。當問題嚴重時，他則委派幾個得力的下屬去解決。通常他只是大致規(guī)定下屬人員的工作范圍和完成期限，他認為這樣才能發(fā)揮員工的積極性，獲得更好的合作。趙強認為對下屬采取嚴厲的態(tài)度，讓下屬覺得自己不易親近是經(jīng)理最好的行為方式，親密關(guān)系只會松懈紀律，因此他不主張公開批評或表揚員工，相信每個員工都心中有數(shù)。趙強認為他的上司對他們現(xiàn)在的工作非常滿意。趙強說在管理中的最大問題是下級不愿意承擔責任。他認為，他的下屬可以把工作做得更好，如果他們盡力去做的話。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個沒有多少能力的經(jīng)理相處。

2.王亞虎 王亞虎認為應該尊重每一位員工。他同意管理者有義務和責任去滿足員工需要的看法。他常為下屬員工做一些小事：幫助員工的孩子上重點學校，親自參加員工的婚禮，同員工一起去郊游等。他還為一些員工送展覽會的參觀券，作為對員工工作的肯定。王亞虎每天都要到工作現(xiàn)場去一趟，與員工們交談，共進午餐。他從不愿意為難別人，他還認為趙強的管理方式過于嚴厲，趙強的下屬也許并不那么滿意，只不過在忍耐而已。王亞虎還注意到管理中存在的不足，不過他認為大多是由于生產(chǎn)壓力造成的。他想以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他也承認本部門的生產(chǎn)效率不如其他部門，但他相信他的下屬會因他的開明領(lǐng)導而更加努力地工作。

3.劉國強 劉國強認為作為一個好的管理者，應該去做重要的工作，而不能把時間花在與員工握手交談上。他相信如果為了將來的提薪與晉職而對員工的工作進行嚴格考核，那么他們會更多地考慮自己的工作，自然地會把工作做得更好。他主張，一旦給員工分派了工作，就應該讓他以自己的方式去做，可以取消工作檢查。他相信大多數(shù)員工知道自己應該怎樣做好工作。如果說有什么問題的話，那就是本部門與其他部門的職責分工不清，有些不屬于他們的任務也安排在他的部門，但他一直沒有提出過異議，因為他認為這樣做會使其他部門產(chǎn)生反感。他希望主管叫他去辦公室談談工作上的問題。要求被測試人分別以推舉候選人的董事身份，參加討論，決定總經(jīng)理的最終人選?？忌氈?/p>

1.考生接到“討論題”后，用5分鐘時間擬寫討論提綱。2.按照考號的順序每人限3分鐘闡述自己的基本觀點。

3.依次發(fā)言結(jié)束后，考生用30分鐘時間進行自由交叉辯論。在辯論過程中，考生可更改自己原始的觀點，但對新觀點必須明確說明。

4.辯論結(jié)束后，考生將擬寫的發(fā)言提綱交給主考官，考生退場。無領(lǐng)導小組評分要素及權(quán)重：

六、改革開放以來，我省“掃黃”“打非”工作從未間斷過，但文化市場中“販黃”“制黃”“盜版”“盜印”等違法犯罪活動也從未停止，并時有回潮。有人將“掃黃”“打非”屢打不絕的原因歸納為以下六個方面： 1.有關(guān)法律法規(guī)不完善。

2.存在有法不依、違法不究、執(zhí)法不嚴、以言代法等現(xiàn)象。

3.一些地方政府及管理部門認識上存在誤區(qū)，甚至成為違法犯罪活動的保護傘。4.監(jiān)管機構(gòu)編制和經(jīng)費不足，裝備落后。

5.盜版音像制品價格低廉，仍有較大市場。不法分子為利益驅(qū)動鋌而走險。6.“制黃”“販黃”和“盜版”“盜印”有著復雜的國內(nèi)、國際原因。要求：請你們通過討論，確定上述原因?qū)Α?掃黃打非?屢打不絕”現(xiàn)象的影響程度，力求達成共識。

七、（吉林省2007年7月4日無領(lǐng)導小組討論真題）某市經(jīng)濟發(fā)展與新農(nóng)村建設進展相對發(fā)達城市緩慢，關(guān)鍵在于人員素質(zhì)不高，視野不寬?，F(xiàn)在需要從三種人群中選擇一支素質(zhì)較高的隊伍作為該市今后需要發(fā)展建設的隊伍，三種人群分別是：從新型領(lǐng)導干部隊伍；現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者；農(nóng)村致富帶頭人。要求：

1.從三種人群里選擇，要求能促進經(jīng)濟發(fā)展，并說明理由。

2.確立需要發(fā)展建設的隊伍后，制定培訓措施，要求具有可行性。

3.經(jīng)過討論，每個人選出一個你認為今天討論中最優(yōu)秀的人，找出差距。（每人2分鐘）

討論過程：每人先有10分鐘閱題；然后每個人依次回答前2個問題，每人5分鐘；再后小組討論大概50分鐘后推薦一人總結(jié)；最后每個人回答最后一個問題?？荚嚱Y(jié)束。

八、你作為一個大學生，如何度過這個周末的晚上？

要求：在經(jīng)濟許可的范圍內(nèi)過得愉快，不會影響第二天的學習。

第三篇：無領(lǐng)導小組討論

無領(lǐng)導小組討論（群面/AC）過關(guān)的基本原則：踩著競爭對手的肩膀上岸

AC的3個特點環(huán)節(jié)相對固定：自我介紹+案例討論2 過程重于結(jié)果：案例的結(jié)果沒有原則性的對錯之分，面試官更看重討論的過程3 相對位置重于絕對得分

AC中自我介紹的特點：

1、內(nèi)容的改進：AC是一個動態(tài)博弈的過程，除了在家里精心準備之外（參照《一對一面試》視頻），還要根據(jù)前面同學發(fā)言的內(nèi)容來調(diào)整自己所準備的東西，同時要通過觀察其余同學在自我介紹時HR的反應來判斷HR的好惡

2、爭當?shù)谝粋€發(fā)言者：第 一個發(fā)言的同學表述的不好也不會有大多的扣分，但如果通過精心準備發(fā)揮的不錯的話會給后面的同學樹立了一個很高的標桿，一旦后面的同學說的沒有你好，他們 的扣分就會都加在你身上。在介紹完畢坐下的時候可以順勢跟旁邊的同學說“不如按照順時針的順序，你下一個介紹吧（聲音不要太大，但要確保HR聽的到）”在 多數(shù)同學比較靦腆的小組中幫助HR解決發(fā)言順序問題的同時，體現(xiàn)自己的領(lǐng)導能力

3、中英文版本的切換：不要在HR沒有規(guī)定自我介紹語言的情況下第一個使用英文，會得罪之前之后的所有同學，尤其是緊接著你后面發(fā)言的同學

小組討論的基本禮儀：

1、四不原則：

不打斷別人非原則性的問題不要去否定別人非原則性的問題不要去質(zhì)疑別人

不要去補充別人（在最后的展示環(huán)節(jié)尤其不要去補充小組的結(jié)論）

2、多使用建設性建議而不是批評性建議

討論過程中HR關(guān)注的人：1 leader2 timer3 提出好點子的組員

1、小組領(lǐng)導：成為領(lǐng)導需要贏得大多數(shù)人而并非所有人的支持

成為小組領(lǐng)導的Tips：

提前20分鐘來到面試場地，多聽聽其他同學的聊天，搜集一些信息（切忌成為和每個應聘者聊天的自來熟）其他同學在自我介紹時多記錄（掌握有用信息&讓HR看到你在記錄）

在陳述自己的觀點之前選擇性復述面試官和小組成員的話（展現(xiàn)快速學習能力）

合理分配小組成員的發(fā)言時間：話特別多的同學一般是比較自卑的，因為他們總是被別人否定所以才要不停的發(fā)言。對于這類同學要贊同而不是否認；不愿意說話的同 學一般也是比較自卑的，從而不敢再公眾面前表達自己的觀點。對于這類同學要鼓勵而不是要求。碰到這兩種同學時可以對話多的人說：我覺得你說的很對。然后迅速把他的觀點復述一遍。最后轉(zhuǎn)過頭對緘默不語的同學說，你覺得呢？此舉不光合理分配了小組發(fā)言時間，更可贏得除話多與話少2同學之外其余應聘者的支持。

討論：

無論什么職位面試官是不是一定會優(yōu)先選擇leader？答案：是。但并不是所有公司的AC都是每個小組只選擇1個同學進入下一輪

我們是不是一定要爭當小組的leader？答案：否。如果小組有一個特別合格且經(jīng)驗豐富的leader，就不要去爭了，這個時候爭取二把手會相對容易許多，等待leader犯錯的同時也把自己放在公司waiting list的第一個

如果當不成leader的話，怎么辦？答案：另外2種人也能得到面試官的關(guān)注與加分

2、Timer

第一個發(fā)言者能得到面試官的加分，但第一個發(fā)言如果表達自己對case的看法，難免被其余同學否認或者質(zhì)疑。所以第一個發(fā)言，但不是說case的內(nèi)容，而是提出時間的分配。

Timer tips:

討論過程中要在HR看到你的時候再提醒大家注意時間（從HR角度來講AC也叫觀察型面試，所有加分行為均需要被HR觀察到）

1.你一定要非常關(guān)注時間，一旦超時，分數(shù)全扣在timer身上 2.第一個發(fā)言，提出記錄時間，同時要提出時間的分配方案。一般來講有讀題、依次發(fā)言、自由討論、共同決定、總結(jié)5個部分 3.如果有人和自己爭timer的職位，有風度的讓給他。在HR看到你的時候問他時間，讓他成為你“會說話的手表” 4.如果其余2人爭timer職位，主動去調(diào)合而不是加入爭奪。記住所有情景都在HR的關(guān)注下

3、提出好點子的組員

時間：當討論陷入第一個瓶頸階段時，拋出自己的想法

方式：拋出自己的完整想法，不是一個單獨的idea，而是一個完成的plan

誰來代表小組展示？誰總結(jié)=誰代表小組展示

不要毛遂自薦。要注意在總結(jié)的時候獲得最多最全的信息，拿一張紙記錄下每個人的觀點，同時紙上要多寫一些只有自己看得懂的語言或者符號。通過話少的同學的嘴巴推薦自己，通過話多的同學的嘴巴打擊競爭對手。如果你什么都不是，最后的機會就是認真記筆記，在別人上去展示的時候同時將自己的筆記交給HR，告訴他這是提綱，讓他對照著看，爭取最后被關(guān)注的機會。

為什么要群面？

因為群面可以最好的模擬現(xiàn)實工作中遇到問題時群體決策的環(huán)境，在這一環(huán)境下可以通過行為，看到一個人的很多特質(zhì)，是否具有領(lǐng)導力，是否具有責任意識，是否能夠跟其他人良好的溝通，協(xié)調(diào)激勵團隊，能否在高壓的情況下很好的完成任務。此外，通過一個人的發(fā)言，可以很好的看出他的思維能力，溝通能力和表達能力。這些是廢話嗎？鬧呢！很多人死在群面里，就是因為他們根本不知道群面是干什么的。請你時刻牢記，這是真實工作情況的全息模擬

有些人問，我是leader，為什么最終沒有要我？

很簡單，如果一個項目，砸了，負責人是要承擔責任的。同理，如果一個群面小組的討論，自始至終都很混亂，最終沒有完成既定任務，誰來承擔責任？必然是leader！你以為呢？

有人可能會說，我覺得我們很好啊，很有創(chuàng)意啊。

但是，同學，真實情況中，客戶給的deadline是死的，到了點兒玩不完就要賠錢，真金白銀，懂嗎？你耽誤了你的客戶，你的客戶就會耽誤他的客戶，他的客戶要他好看，他就會要你加倍的好看。

無論多么簡單，先把要做的做完。沒有按時做完的情況下，一切都是扯淡。

所以，如果你自己沒有l(wèi)eader的必備素質(zhì)，別急火火的跳leader。如果失敗了，面官第一個掛掉的就是你。

同樣的問題，還有timer有些同學看了面經(jīng)，發(fā)現(xiàn)timer是個好角色啊，帶個手表就行，能給自己找個身份，還一不留神就當leader了。大量面經(jīng)導致最近群面，大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。

親愛的同學，當你主動要做timer的時候，你就承擔起了掌握節(jié)奏推進進程的重擔，如果最終因為時間問題討論沒有完成。面官一定會challenge你是否承擔了做timer的責任，提醒并推進大家。如果沒有，對不起，你也將承擔后果。

我就遇到過一個同學，一上來就跳timer，碩大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時候，別人問他多久了，他才想起來自己根本沒有關(guān)注過時間。這種情況，如果你是面官，你會放過他嗎？

有人會問，這么有限的時間，怎么才能確保完成?。?/p>

一個小組7個人，7個腦袋7張嘴，7種想法嘰嘰喳喳。到底能不能很好的完成任務，其實主要取決于leader。首先leader應該具有很好的邏輯思維，能夠帶領(lǐng)大家迅速找到核心問題，建立邏輯框架。然后在討論中要充分調(diào)動所有人，讓每個人都對團隊有所貢獻。（如果有人歪樓，要及時糾偏，如果有人啰嗦，要及時提醒，如果有人有好點子，要給予肯定并引領(lǐng)大家沿著正確的道路）

上面的要求，就是我們平時說的良好的領(lǐng)導力與團隊協(xié)作能力，卓越的邏輯思維能力與溝通表達能力。如果你并不保證自己具備這么高的素質(zhì)，就別跳leader了。大家都不是傻子，如果組里面有這么優(yōu)秀的人，做不了leader難道就沒活路了嗎？

非也非也，你沒有l(wèi)eader的腦子，但是可以有發(fā)現(xiàn)leader的眼睛啊。當你發(fā)現(xiàn)某個人特別適合當leader的時候，你可以主動舉薦他，這也是對團 隊的貢獻。如果有適合的人選產(chǎn)生，積極的輔佐leader也是非常好的團隊協(xié)作者。自知者智，知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事，你的面官也不例 外。群面為什么要強調(diào)邏輯思維能力？創(chuàng)新思維能力？溝通能力？團隊協(xié)作能力？它們是如何體現(xiàn)的？ 再次說一遍，群面是真實工作的全真模擬

邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關(guān)鍵問題（也就是你們所面臨的任務的核心與本質(zhì)），找到以后能否以符合邏輯的形式對問題進行解構(gòu)（也就是我們說的分析框架）。

邏輯思維決定了你們推進的速度，如果有清晰的邏輯思維框架，整個討論會特別順暢，而且可以根據(jù)時間來整體上協(xié)調(diào)各個部分的詳略。（這跟寫論文類似，提綱出來了，文章就完成30%了）

為什么強調(diào)速度？因為只有按時交工才能算及格。只有按時交工客戶才會按照合同給我們結(jié)賬。

在這里一定要說一下模型的運用，現(xiàn)在面經(jīng)普及以后，有人遇到什么問題都上來就SWOT。親愛的同學們，千萬別覺得你會SWOT就有邏輯，就牛了。大錯特錯 了！SWOT是給初學者科普用的，真正搞管理研究的人都是根據(jù)問題自己搭建邏輯框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好這些框架到底怎么用的。你 用的框架是不是真的能說明你的問題。SWOT是主體面臨戰(zhàn)略決策時綜合自身資源能力、缺陷不足、機會、風險所做出的綜合分析工具。它是不能用來分析一個決 策或方案的。理解了嗎？！知之為知之不知為不知，是知也。不知道不要緊，加強學習，不要班門弄斧弄巧成拙。

創(chuàng)新思維能力指的是你能否跳出固定思維的局限，有一些符合實際又令人耳目一新的idea。

邏輯思維是基礎(chǔ)，創(chuàng)新思維是錦上添花。如果你有邏輯，沒創(chuàng)新，面官會覺得你還可以；如果你有邏輯，又會創(chuàng)新，面官直接就驚艷了。

如果你沒邏輯，只會創(chuàng)新。那么請你及時掩蓋自己的缺點，千萬把握好發(fā)言的實際，不要做引領(lǐng)話題的人，及時的在適當?shù)奈恢醚a充你的觀點。這種contributor也是很受歡迎的。

創(chuàng)新思維決定了我們對于客戶的價值，因為創(chuàng)新使我們不同于競爭對手。在商業(yè)社會里，差別決定價值。為什么蘋果那么死不要臉的貴？因為它與眾不同。為什么客 戶選擇我們而不是別家？為什么同品類的服務我們收取更高的價格？因為我們創(chuàng)新，我們與眾不同。你能給客戶創(chuàng)造價值，你對公司而言就是有價值的。面官有什么 理由不要你呢？

溝通能力指的是你是否可以準確理解對方的思并清晰表達自己的思想。溝通可以決定的東西太多了，我就不多扯了。關(guān)鍵要強調(diào)一句，聽永遠比說重要。聽得明白，才能說到點兒上。而是否說到點兒上永遠是對于說的最主要評價標準。

在這里要舉一個例子，有些孩子為了表現(xiàn)自己，留好第一印象，一上來搶著發(fā)言就哇啦啦一頓狂說。說這個做法是絕對要不得的。

討論的開始階段是抓本質(zhì)，定方向，做框架的階段，是整個討論的最重要的階段。你的長篇大論會耽誤大家的寶貴時間。而如果你發(fā)言完了以后，又開始埋頭看材 料，找下一個可以說道的點，這就更要了親命了。在這個過程中，你已經(jīng)錯過了很多同學的意見。導致你說的東西要不然跑偏，要不然就重復別人的觀點。這種同學 往往越到后面發(fā)言越少，最后因為溝通能力問題被斃掉。

正確的做法應當是邊聽邊記邊想，時刻注意跟隨大家的思路，如果發(fā)現(xiàn)有人跑偏趕緊拉回來。這些舉動都是值得贊揚的。而且如果你這么做了，你會發(fā)現(xiàn)自己越到后面可以貢獻的越多，最終得分也越高。團隊協(xié)作能力很多人都不知道到底標準是神馬，我也來講一講吧。

各個面試都要求的那么緊的時間，那么棘手的問題，大家七手八腳七嘴八舌的，怎么解決問題？要團結(jié)！要協(xié)作！

簡單地講，如果你的隊友對了，發(fā)自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿著正確的道路往下走。（前提是你要有判斷是非的能力。）當然，你如果能補充就更好了。

如果你的隊友錯了，禮貌的指出問題并給予更好的方案。如果你提不出改進的辦法而只會指責別人方案的不足，那就選擇閉嘴。

還有一點就是，不要嘲笑你的隊友！你沒有這個權(quán)利！他也不是故意犯錯的！如果面官challenge 他，那是面試中進行壓力測試的一部分，跟你沒關(guān)系。沒有人會喜歡嘲笑別人的同事。

一切以團隊目標為首要目標，為了團隊利益必要時必須犧牲個人利益。比如最后沒時間了，你就只能說有價值的關(guān)鍵詞，而不能只為了表現(xiàn)自己而唧唧歪歪沒個完。

要記得給別人表現(xiàn)的機會。這是群面，打個比方，你們是一支登山隊的隊友，而不是拳擊臺上的對手。考驗你們的是共同完成一項任務，而不是說你把別人逼得說不出話來你就贏了。懂得給別人機會，這是自信的表現(xiàn)，大將風度。

另外，必須要指出的一個問題是，千萬千萬不要一上來就投票?。÷殬I(yè)人的溝通方式是對事不對人的。如果你是leader，讓大家投票，那么無疑把大家劃為 了兩個對立的陣營。心理學上講，人會下意識的把自己的觀點認為是自己的一部分，進而對其進行非理性的保護。雙方會為了捍衛(wèi)自己的觀點哇啦啦吵個沒完。最后 的結(jié)果一定是，有一邊氣勢弱、人數(shù)少，被打壓下去了。郁悶的在大多數(shù)人的壓力下放棄了自己的觀點。回憶你自己的群面吧！有沒有？！有沒有？！

聰明的讀者看到這里就會問了，那怎么做會更有效呢？

答案是平行思考，找到?jīng)Q策的關(guān)鍵點，讓大家每次為其中的一個點收集信息，而不要說出自己預先的結(jié)論。每個點都回顧，確認大家都同意。最終，答案一定是不言自明的。而且每個人都會認同這個結(jié)果。大家可以找《六頂思考帽》讀一下，大概一個晚上就能看完，收獲會很大。

還有小朋友問，遇到JP女，雞血男，怎么辦？

RP不好，碰到JP女和雞血男是最惡心的事兒。這些人都是走極端的。要不然就是特別沒見過世面，虛張聲勢。要不然就是看過了N多面經(jīng)，裝模作樣的跳leader的自大狂。

同學們！請一定記得！攘外必先安內(nèi)，只要你做的事情對于團隊是有益的，那么你的面官就會肯定你。對于這樣的人，怎么辦？一是leader要立規(guī)矩，二是timer和其他同學要敢于打斷他。

我昨天經(jīng)歷的一個群面，參與成員都屬于簡歷比較好，自我意識非常強烈的人。當時有一個男生想要長篇大論，被leader迅速發(fā)現(xiàn)并火速制止了。那個 leader給的理由非常好，給她加了很多分。“同學，不好意思打斷一下。我們現(xiàn)在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一樣的，不用重復了，每個人只說關(guān) 鍵詞即可，好嗎？”這就是我說的立規(guī)矩，對事不對人，我只是說在現(xiàn)在這種時間緊迫的情況下，長篇大論是不利于團隊目標實現(xiàn)的，不是指責你這個人啰嗦有問 題。而且所有人都一視同仁，咱們都說關(guān)鍵詞，所以你不能說我不公平。

在討論結(jié)束的時候，眼看時間就要沒了，又是那個啰嗦的同學在搶機會說話，其他同學干瞪眼。這個時候如果Timer或者其他同學站在團隊的立場上跳出來打斷他，就一定會加分的。

所以說，并不是說打斷對方是不好的，關(guān)鍵是你站在什么樣的立場上，表達方式是否可以接受。是為了表現(xiàn)自己打壓別人，還是為了團隊利益。表達是生硬的，還是職業(yè)化的讓大家都可以接受的。

看到這里，又有同學會問？立場這個東西能看得出來嗎？不會錯判、誤傷嗎？

嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厭型的，你的面官多半也看他們不爽，只是還沒到提問環(huán)節(jié)沒法教訓那個娃。所以，你就放心大膽地去吧。

至于我說的其他方面的判斷，也不難。旁觀者清啊，面官只要有對人性最基本的把握，眼不瘸腦不抽，就能做出最基本的正確判斷。我曾經(jīng)見過一個女孩兒，她的表 情特別的戲劇性，每次對隊友的笑都是假笑，像是面膜貼在臉上一樣，但是撕掉的時候比撕面膜快多了。真笑假笑的區(qū)別很明顯的，真笑不可能一個瞬間擠出來，下 一個瞬間就停下了。

我跟一些朋友玩過沉默殺人，就是不說任何理由，直接拔刀看。絕大多數(shù)情況下，特別是女生占多數(shù)的情況下，大家可以通過表情發(fā)現(xiàn)殺手。人的直覺，特別是女性的直覺，就是這么怕。

所以要奉勸大家，千萬不要表演??！這是非常惡心人的。面官發(fā)現(xiàn)你在演，你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是：

1.鍛煉邏輯思維2.提高溝通能力3.培養(yǎng)團隊責任感4.在有自知之明的基礎(chǔ)上培養(yǎng)自信心

5.盡力讓自己職業(yè)化，多多換位思考

這些都是內(nèi)功，不但群面用得到，而且會讓你在未來的工作中受益無窮。

第四篇：無領(lǐng)導小組討論

無領(lǐng)導小組題目：

假設你現(xiàn)在是四季酒店的工作人員，前天，四季酒店出現(xiàn)了集體食物中毒事件，有1名顧客救治無效去世了，還有8名顧客留院察看?，F(xiàn)在四季酒店正面臨著開張以來的最大危機。外界對四季酒店的負面報道不斷，顧客也不敢入住四季酒店，投資方紛紛要求撤資。

現(xiàn)在你們就這件事的應急處理方案進行小組討論（4分鐘）。等一下再和另一小組合并，再次進行小組討論，將兩個小組的應急處理方案整合到一起，并進行分工。

最后，要得出的成果如下：

1，開一個新聞發(fā)布會。

（1）新聞發(fā)布會上要邀請《南方日報》的記者袁月娥，<羊

城日報>的記者吳錦屏，醫(yī)院的院長，珠江電視臺記者

羅妙燕，地方政府官員李彩煌。新聞發(fā)布會的地點在2

教322，要把記者引導到現(xiàn)場。

（2）新聞發(fā)布會上要有一人代表四季酒店發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容大

概為：你們的處理方案，安撫受害者以及回應外界留言。

時間不超過3分鐘。

2，新聞發(fā)布會之后，由4個人去說服投資方不要撤資，并向他們

匯報你們的應急方案。

注意，從開始小組討論到開始新聞發(fā)布會只有20分鐘的準備時間。請注意分工合作。

第五篇：無領(lǐng)導小組討論

首先，要針對職位來選擇自己所扮演的角色（舉例子），同時，無論扮演哪個角色都必須清楚無領(lǐng)導小組的流程：宣布題目后個人陳述—自由討論—辯論與意見統(tǒng)一—形成結(jié)論展示匯報

1、領(lǐng)導者：在進入面試現(xiàn)場之前就先和其他同學交流，獲得認同。以先入為主的方法攻占領(lǐng)導者地位，在討論開始，打破沉默，告訴大家怎么做，在討論中積極安排任務，解決爭執(zhí)，引領(lǐng)討論進程，注意不要過分強勢。比如，在小組討論陷入無法抉擇的情況下，可以提出：“剛才我們小組已經(jīng)提出了不少非常好的方案，接下來讓我們把它們綜合起來，小紅，你負責記錄，能不能先帶我們回顧一下剛才大家的討論”。溝通風格：強勢？民主？是否有隨時消除緊張氣氛、說服他人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造一個使不愛說話的人也想發(fā)言的能力，并使眾人的意見達到一致。

2、協(xié)調(diào)者：積極進行協(xié)調(diào)：剛才小王和大李的意見都有道理，我覺得可以綜合他們的觀

點??

3、計時員：帶著一個手表：掌握討論節(jié)奏（責任）。已經(jīng)過去十分鐘了，我們隊任務的理

解還存在分歧，在最后：現(xiàn)在還有2分鐘的時間，我們必須要綜合一下大家的意見，形成一個操作方案??

4、總結(jié)者，記錄員：要顯示自己強大的邏輯分析能力，記住每個人分別說了什么有價值的觀點。剛才我們一共提出三點解決辦法：

1、曉紅提出；2，飛飛提出；3??

要在這個過程中體現(xiàn)出

1、分析問題能力：能不能提出自己的見解還有方案，在大家雷同的情況下，不同的方案會讓人眼前一亮，即使沒有被認同，面試官依舊會看到；

2、溝通能力：傾聽別人的意見，并且相互尊重，語言表達，概括或者歸納總結(jié)

3、人際關(guān)系：禮儀（在別人發(fā)言時不強行插嘴），在團隊中的影響力和認同度。

4、同時必須注意的是，早發(fā)言的情況下能讓面試官印象深刻。