第一篇：赴江西學習吉安郵政的心得體會

赴江西學習吉安郵政的心得體會

編者按：

吉安市郵政局始終把金融業(yè)務(wù)作為頭等大事，堅定不移地發(fā)展郵政

儲蓄。2009年末余額達90.3億元（不含銀行），活期占達46.8%，市

場占有率達26.7%（全市金融機構(gòu)7家），居江西省郵儲和全市各家金

融機構(gòu)之首。

貴陽局黨組書記、局長吳卓于1月10日帶隊赴江西省吉安郵政局學習，是進一步貫徹落實省公司歐陽天高總經(jīng)理在2010年第一季度舉全局之力發(fā)展金融業(yè)務(wù)講話精神的具體行動；是貴陽局學習先進，縮小差距，進一步推進發(fā)展縣域經(jīng)濟的一次觀念轉(zhuǎn)變之行；更是在年末歲初開啟各項工作新局面的理念提升之行。

1月10—11日，貴陽郵政組織各區(qū)、縣郵政局赴江西省吉安市郵政局學習。雖然學習的時間比較短暫，但吉安郵政精神卻深入我心。

學習吉安郵政，首先就要胸懷理想、堅定信念。在參觀學習過程中，我深深的感佩于吉安郵政發(fā)展的決心。

當吉安郵政面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整、專業(yè)改革等各種困難和嚴峻挑戰(zhàn)時，吉安郵政人并沒有退縮，他們始終把發(fā)展作第一要務(wù)，把發(fā)展金融作為頭等大事，并在全局范圍內(nèi)樹立“抓發(fā)展就是抓郵政儲蓄”的觀念，堅定不移地發(fā)展郵政儲蓄。從1998年郵政獨立運營以來，吉安郵政儲蓄余額每年保持30%以上的增速，2008到2009年，更是凈增了27億元。2009年末，吉安郵政余額達90.3億元，活期占比達46.8%，市場占有率達26.7%（全市金融機構(gòu)7家），居江西省郵儲和全市各家金融機構(gòu)之首。2010年首季，他們又制訂了9.5億的新增余額計劃，并將市縣本部以外網(wǎng)點的傳統(tǒng)營業(yè)都實行了委代辦，在人員緊張的情況下，把人力都放在儲蓄業(yè)務(wù)上。僅1月1日—10日，新干縣局就實現(xiàn)了1000多萬新增余額。

對比吉安郵政，我們發(fā)展郵政儲蓄信心和決心有待提高。開陽郵政近幾年雖然也保持了20%以上的增長，但發(fā)展規(guī)模上不去，企業(yè)效益不高，歸根結(jié)底是受儲蓄發(fā)展的制約。2009年底余額規(guī)模僅1.16億，金融收

入僅220萬元，占全局收入占比僅38%。2010年，我們要學習吉安郵政的胸懷理想、堅定信念，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，抓發(fā)展就是抓儲蓄”的理念，給職工算好帳，做深入細致的思想工作，把全員的思想統(tǒng)一到金融業(yè)務(wù)的發(fā)展上；通過調(diào)整，把人力資源最大限度地配置到金融業(yè)務(wù)，在現(xiàn)有客戶經(jīng)理的基礎(chǔ)上，另行招聘2名金融專職客戶經(jīng)理，將縣城2個儲蓄網(wǎng)點合并實行大部制管理，成立縣局儲匯部，形成儲匯部、金融客戶經(jīng)理、網(wǎng)點三位一體有效聯(lián)動發(fā)展金融業(yè)務(wù)；將營銷費用、宣傳費用70%以上向金融業(yè)務(wù)和金融項目傾斜，為金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加有力的保障；改善網(wǎng)點硬件環(huán)境，在3個儲蓄網(wǎng)點均安裝LED顯示屏，布置大客戶接待室，布置環(huán)境優(yōu)美的儲蓄營業(yè)廳。

學習吉安郵政，就要實事求是、敢闖新路。此次吉安之行，給我最大的啟發(fā)是泰和縣局首創(chuàng)的客戶積分制度。

吉安郵政在發(fā)展郵政儲蓄上也經(jīng)歷了不斷的觀念創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，先后提出了“一季度抓余額規(guī)模，二三季度調(diào)結(jié)構(gòu)，四季度小高潮”、“首季拿下，全年主動”、“向規(guī)模要效益”、“一手抓規(guī)模發(fā)展，一手抓結(jié)構(gòu)調(diào)整”、“以中間業(yè)務(wù)為新增長點”、“農(nóng)村郵政發(fā)展與管理”等理念；在發(fā)展模式上，從全員營銷到依托“一大體系、兩大平臺”再到建立“以柜臺營銷為基礎(chǔ)、以專業(yè)營銷為重點，以全員營銷為補充”的可持續(xù)發(fā)展之路；從專業(yè)部門、專職客戶經(jīng)理、郵儲網(wǎng)點三位一體的金融業(yè)務(wù)管理形式到“綜合營銷+項目營銷+專業(yè)營銷”的業(yè)務(wù)發(fā)展機制。并在實際工作中，不斷加以創(chuàng)新改進：創(chuàng)新了專職營銷+網(wǎng)點營銷的發(fā)展手段；創(chuàng)新了中心支局制度；實行了片區(qū)管理，客戶經(jīng)理片區(qū)維護制度；針對外出務(wù)工人員創(chuàng)新組織了年末跨省異地發(fā)卡、攬保金融宣傳；首創(chuàng)了“現(xiàn)場推介會”形式提升郵政代理保險品牌效應(yīng)??正是這一個個觀念的創(chuàng)新、方法的創(chuàng)新，推動了吉安郵政的飛速發(fā)展，締造了吉安郵政儲蓄發(fā)展的奇跡。尤其是吉安市泰和縣局首創(chuàng)的客戶積分制度，創(chuàng)新了大客戶的維護方式。他們將各項業(yè)務(wù)分門別類按不同標準進行積分，并定期回訪大客戶，讓客戶清晰地知道積分的標準以及如何成為郵政的大客戶?？蛻舴e分制真正做到了以客戶為中心，密切了與客戶的聯(lián)系，創(chuàng)造了更大的價值。

2010年，我們要學習吉安郵政，用新辦法解決新問題，用新思路謀求新發(fā)展。針對金融網(wǎng)點少的現(xiàn)狀，開陽郵政將充分調(diào)動非儲蓄網(wǎng)點發(fā)揮儲蓄業(yè)務(wù)的積極性，發(fā)揮非儲蓄網(wǎng)點在發(fā)卡、入帳匯款等方面的優(yōu)勢發(fā)展金融，利用郵政品牌優(yōu)勢調(diào)動非儲蓄網(wǎng)點發(fā)展定期存款、代理保險等業(yè)務(wù)；我局將借鑒吉安郵政客戶積分的成功經(jīng)驗，從元月起推行大客戶積分維護辦法，派駐金融客戶經(jīng)理到網(wǎng)點，進行深入的客戶維護，抓住老客戶，挖掘客戶潛力，形成口碑宣傳效應(yīng)，推動金融業(yè)務(wù)發(fā)展；我們將抓住旺季，抓入帳匯款，抓年終款項，力爭一季度余額新增2000萬元以上；全年金融業(yè)務(wù)繼續(xù)大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高活期占比3個以上百分點，活期占比達52%以上，短信業(yè)務(wù)加辦率達有效活期戶數(shù)的20%，全年新增5000戶，代理保險業(yè)務(wù)通過多說一

句話、說好一句話，窗口營銷取得突破，全年發(fā)展代理保費500萬元以上。

學習吉安郵政，就要艱苦奮斗、敢打敢拼。參觀學習之中，我深深體會到了他們的吃苦耐勞，不斷進取，敢于拼搏的精神。

吉安郵政的網(wǎng)點條件并不是很好，辦公條件和車輛都很有限，我們參觀的網(wǎng)點野沒有電子利率顯示牌，但他們敢于吃大苦、耐大勞，創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。2009年，吉安縣局成功實現(xiàn)了代理保險5100萬元的收入。面對成績，他們并不滿足，并提出要在2010年向更高目標邁進。泰和縣局在發(fā)展代理保險業(yè)務(wù)時，通過認購目標實行分等獎勵，經(jīng)常性地組織網(wǎng)點間進行PK賽，樹立員工的榮辱觀，發(fā)展好了是光榮，發(fā)展落后就是可恥，以此激勵網(wǎng)點加快發(fā)展，相互比拼，同時通過短信、OA、QQ群等渠道進行日日通報、時時通報，營造競賽氛圍，取得良好效果，2009年實現(xiàn)代理保險4863萬元。不僅在金融方面，在賀卡業(yè)務(wù)上，也扎實工作，多方努力。從6月份開始，泰和縣局就開始向縣委縣政府攻關(guān)，在來回30多次的溝通、改稿后，縣委縣政府終于簽訂了印制合同，并發(fā)文下達指導(dǎo)性計劃，推介政府定制的賀卡模板，讓泰和縣局實現(xiàn)了近80萬元的收入。

2010年，開陽局要學習吉安郵政自加壓力，敢打敢拼的精神。針對金融網(wǎng)點少的現(xiàn)狀，抓現(xiàn)有項目和新項目，扎扎實實地去做攻關(guān)營銷。并以吉安郵政人為榜樣，不放過任何一個信息，不放過任何一個目標客戶，圍繞目標扎扎實實開展工作，學先進、趕先進、爭榮譽，加大各項工作的督導(dǎo)力度；通過組織各種競賽活動，將物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，營造出抓經(jīng)營、抓發(fā)展的良好氛圍；同時，向各單項業(yè)務(wù)發(fā)展好的兄弟局學習，縮小業(yè)務(wù)發(fā)展差距。

學習吉安郵政，就是要依靠群眾、無私奉獻。此次參觀學習，最讓我感動的是吉安郵政員工的主動性和積極性。

吉安郵政在發(fā)展中，僅僅依靠郵政員工。在金融業(yè)務(wù)發(fā)展初期，通過全員營銷，發(fā)展壯大了金融業(yè)務(wù)規(guī)模。在步入良性階段后，又充分發(fā)揮了客戶經(jīng)理、支局所長的骨干營銷作用，在儲蓄余額再上臺階的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了定期活期的占比。全局員工與企業(yè)一到，主動抓儲蓄、抓發(fā)展，不斷發(fā)現(xiàn)新客戶，穩(wěn)定老客戶，開拓新的金融市場，實現(xiàn)了企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展。

吉安郵政金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓我深深明白，郵政企業(yè)要發(fā)展，離不開全體員工的努力。開陽郵政在下一步的工作中，將依靠客戶經(jīng)理和支局長的骨干作用，充分調(diào)動全體員工的積極性，全局上下一心，抓住首季是金融業(yè)務(wù)發(fā)展旺季的大好時機，頂住大量定期存款到期轉(zhuǎn)存的巨大壓力，克服一季度金融市場競爭激烈等困難，加大營銷力度，積極開展勞動競賽活動，努力實現(xiàn)郵儲余額以較快速度遞增。

第二篇：赴江西學習心得體會

赴江西學習心得體會

8月1日至6日，我們根據(jù)市委組織部的安排，就如何加強黨員自我修養(yǎng)、提高黨員素，結(jié)合“兩學一做”學習教育要求的具體行動，也是統(tǒng)一思想、凝聚共識、加速我市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的迫切需要。到江西省南昌縣委黨校進行了一周的學習培訓(xùn)。通過聽課、參觀及課外的耳聞目睹，受益匪淺，感受頗深。印象深刻的有幾點：

首先在南昌縣委黨校舉行了開班典禮，黨校校長鐘愛保作開幕詞，向我們介紹了南昌的歷史、人物及南昌市市情簡介；告訴我們此次學習：一是黨校提前擬好提綱，避免盲目性；二是組織編排以專題教學，現(xiàn)場教學、互動教學、體驗式教學，提高實效性；三是專家授課，增強針對性；四是現(xiàn)場實地考察，感受真實性。最后我們衛(wèi)計委張主任作了動員講話，要求大家，珍惜學習機會，此次任務(wù)重；要認真學習，確保學有所用；要服從安排，提高學習意識。

來到江西后，我們先后參觀學習了小平小道、南昌市八一南昌起義紀念館；井岡山革命烈士陵園，并重溫了入黨誓詞，井岡山軍事根據(jù)地五大哨口之一的----黃洋界哨口，小井紅軍醫(yī)院，茨坪毛澤東同志舊居，井岡山革命博物館，每到一處，都流傳著當年老紅軍的英雄事跡，在朱毛挑糧小道，每一步山路上都有戰(zhàn)士們血汗浸染的足跡；聽著導(dǎo)游生動的描述和講解，仿佛把我?guī)肓四嵌纹D難的革命歲月??。

豐富多彩的教育形式，讓我們學習了井岡山革命斗爭史、井岡山英烈人物，參觀了毛澤東、朱德、彭德懷、陳毅等老一代無產(chǎn)階級革命家在井岡山工作和戰(zhàn)斗的場所，親身體驗了紅軍戰(zhàn)斗的場景，使我們的心靈深受洗禮，共產(chǎn)主義理想信念更加堅定。特別是當我們學習了井岡山精神，使我們倍受鼓舞，信心百倍。當年，毛澤東、朱德、彭德懷、陳毅等老一代無產(chǎn)階級革命家?guī)ьI(lǐng)革命志士和人民群眾在井岡山堅持了二年零四個月革命斗爭，犧牲了四萬八千多名革命英烈，在這里組建起第一支中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工農(nóng)革命武裝，成立了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的第一個紅色革命政權(quán)，建立了第一個紅色革命根據(jù)地，為中國革命開辟了一條“農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)”的成功之路，培育出了凝聚中華民族之魂的井岡山精神。這種精神，過去、現(xiàn)在、將來都是激勵全國人民奮勇前進的巨大力量。

我作為衛(wèi)生系統(tǒng)的一名基層人員，學習弘揚井岡山精神，就應(yīng)緊密結(jié)合我們衛(wèi)生院的工作實際，真正把“堅定信念、艱苦奮斗，實事求是、敢闖新路，依靠群眾、勇于勝利”的井岡山精神貫穿到教學、科研、學科建設(shè)、醫(yī)院管理等各項工作之中去。

一是堅定理想信念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是衛(wèi)計委的基層單位，衛(wèi)生院工作的好壞，是否有發(fā)展的動力，關(guān)系到衛(wèi)生的發(fā)展，關(guān)系到人民群眾健康利益。因此，我要組織全院干部和職工認真學習井岡山精神，同時也要組織職工向病人宣講井岡山精神，使全院職工都牢固樹立共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念。實現(xiàn)這一目標，最根本的就是要不斷地加強對中國特色社會主義理論體系的學習，堅持用科學理，緊密團結(jié)群眾、依靠群眾。通過打土豪，分田地，讓受盡剝削的農(nóng)村勞苦大眾翻身作了主人。紅軍還制定了“三大紀律”、“八項注意”，嚴格要求紅軍戰(zhàn)士，決不能損害群眾利益。當?shù)厝罕娨踩χС贮h和紅軍，形成了魚水情深的軍民關(guān)系。這是井岡山革命根據(jù)地能夠存在的重要基礎(chǔ)。井岡山斗爭的實踐證明，只有依靠群眾，我們黨的事業(yè)才能取得勝利；只有始終維護人民群眾的利益，我們才能得到群眾衷心擁護和支持。

偉大的井岡山精神是老一輩無產(chǎn)階段革命家和革命先烈們留給我們的寶貴精神財富，在建設(shè)中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史征程中，繼承和弘揚井岡山精神具有極其重要的現(xiàn)實意義。弘揚井岡山精神最重要的就是要腳踏實地、真抓實干、努力做好本職工作。作為一名衛(wèi)生院管理干部，在未來的工作中，自己一定要努力踐行井岡山精神的內(nèi)在要求，認真做好以下幾方面的工作：一是要堅定信念，用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不貪名利，不計較個人得失；二是要實事求是，勇于創(chuàng)新。要認真分析衛(wèi)生院實際情況，切實穩(wěn)妥地推進 適合衛(wèi)生院醫(yī)療發(fā)展的各項改革；三是要始終把病人的利益放在首位，牢固樹立為病人服務(wù)的理念；四是要努力進取，工作永不懈怠，爭取用更加優(yōu)異的成績?yōu)樾l(wèi)生院的發(fā)展和黨的健康教育事業(yè)貢獻自己的力量！

第二，要實事求是，勇于創(chuàng)新。在井岡山斗爭中，毛澤東經(jīng)過縝密思考，結(jié)合國情和斗爭形勢，得出科學論斷，大膽提出，中國革命斗爭的群眾基礎(chǔ)在農(nóng)村而不在城市，毅然選擇了走“由農(nóng)村包圍城市，最終奪取城市”的中國革命勝利之路。實事求是始終是中國共產(chǎn)黨各項事業(yè)取得勝利的重要保障，具體到我們現(xiàn)在的工作實踐中，就是要結(jié)合自己的工作職責，找到適應(yīng)本地區(qū)、本單位、本部門的工作方法，以發(fā)展的眼光，以積極、務(wù)實、創(chuàng)新的態(tài)度尋求工作上的突破，不拘泥于書本和理論，更不能侑于舊的觀念，效率為先，在變化中求發(fā)展、求進步、求和諧。通過“紅色之旅”，重溫革命歷史，瞻仰革命先烈偉績，領(lǐng)悟?qū)W習井岡山精神的精髓和真諦，進一步堅定信念，求真務(wù)實，以此引導(dǎo)和激發(fā)身邊的同志們愛院、敬業(yè)的熱情，為醫(yī)院快速發(fā)展助力。我們要倍加珍惜現(xiàn)有的工作，即使有什么困難和挫折，和革命先烈比起來，真的算不了什么。當前我院面臨發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)，更要大力發(fā)揚艱苦奮斗的革命精神，我們的事業(yè)靠艱苦奮斗發(fā)展壯大，我們的美好生活也要靠勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)去實現(xiàn)。提倡對事業(yè)的執(zhí)著追求，提倡愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守，立足于醫(yī)院發(fā)展大局，心系群眾健康，付出長期艱苦的、創(chuàng)造性的勞動，為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系而努力

第三，弘揚井岡山精神，依靠群眾，深入群眾。作為醫(yī)務(wù)工作者，我們參觀學習小井紅軍醫(yī)院，紅軍第一所正規(guī)醫(yī)院。當年由于敵軍的封鎖，極度缺醫(yī)少藥，鹽成了最珍貴的消炎藥，醫(yī)務(wù)人員自己采藥，自制醫(yī)療器械，他們把竹子削平，做鑷子，豬油代替凡士林，沒有酒精，石灰水煮沸來為醫(yī)療器械消毒；連盛藥的罐子也是木質(zhì)的??而且，住在醫(yī)院里的所有傷員，全靠青苔降溫，用鹽水洗傷口。辦法總比困難多，在當時的艱苦條件下依然想方設(shè)法救治傷員。如今，醫(yī)療資源豐富，我們面對的是學習更好的醫(yī)療技術(shù)和手段，發(fā)展完善各科室業(yè)務(wù)，滿足人民群眾健康需求?！八茌d舟，亦能履舟”，只有人民才是書寫歷史的主人，我們要大力弘揚井岡山精神，就是要立黨為公，執(zhí)政為民，做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，只有這樣，我們的工作才能獲得最大的支持，各項事業(yè)才能無往而不勝。在井岡山時期，我們的黨和軍隊嚴格遵守“三大紀律、八項注意”，建立工農(nóng)武裝割據(jù)政權(quán)，處處為群眾著想，以人民利益為最高利益，軍愛民，民擁軍，使革命隊伍有了堅實的群眾基礎(chǔ)，得以一次次粉碎敵人的圍剿。實踐證明，對人民負責的政黨才能受到人民的擁護，愛護人民的部隊才能受到人民的愛戴，只有做最廣大人民群眾根本利益的忠實代表，才能凝聚起廣大人民群眾的力量，共同為全面建設(shè)小康社會而努力奮斗。

第四是要努力進取，工作永不懈?。会t(yī)院發(fā)展同樣離不開干部職工之間的團結(jié)、離不開醫(yī)患之間的信任。把人民群眾當成自己的親人，并擁有優(yōu)質(zhì)高效的治療方法，展示衛(wèi)生院良好的精神風貌，以醫(yī)者仁心，使者愛心服務(wù)周邊百姓，取得信任和支持，不失為一種長久之策。星星之火，可以燎原，弘揚井岡山精神必將有助于我們在周邊地區(qū)衛(wèi)生事業(yè)引起燎原之勢。“紅米飯、南瓜湯,秋茄子,味好香,餐餐吃得精打光。干稻草,軟又黃,金絲被兒蓋身上,不怕北風和大雪,暖暖和和入夢鄉(xiāng)?！币钥酁闃返母锩鼧酚^主義精神今天仍然值得我們學習。任何工作都需要我們有艱苦奮斗，以苦為樂的精神。今天的幸福生活來之不易，是多少革命先烈拋頭顱灑熱血換來的是，當加倍珍惜。恰逢看到一則新聞，中國富豪海外揮霍反遭人看不起。是的，無論國內(nèi)國外，今古往昔，勤儉節(jié)約都是被推崇的，也是中華民族的傳統(tǒng)美德。醫(yī)院的一滴水一度電，都不應(yīng)浪費。

作為衛(wèi)生線上的共產(chǎn)黨員，我們更要心系群眾，真正做到群眾利益無小事，走群眾路線，依靠群眾、深入群眾，做人民利益的代言人，辦實事、務(wù)實效、求實績。

在井岡山的短暫日子里，每天我都在追隨革命先驅(qū)者的足跡，體會他們在艱難險阻中永不磨滅的堅強信念，井岡山精神給我的影響是深刻而長遠的，我將銘記南昌黨校老師的教誨：“做心態(tài)平衡的人、做靠得住的人、做勇于創(chuàng)新、不斷奮進的人”，以井岡山精神時時警醒，時時鞭策，在平凡的為人民服務(wù)的工作中實現(xiàn)報國報民的愿望，不愧于先烈遺志，不愧于黨旗下的誓言。作為后來者，我們一定會時刻銘記革命前輩的豐功偉績。通過這次紅色之旅，用井岡山精神鞭策自己，勤于學習、善于思考、勇于創(chuàng)新，以更高昂的工作熱情，更認真的工作態(tài)度，在今后的工作學習中取得長足的進步

學習人： 2016.08.07

第三篇：江西郵政企業(yè)文化

企業(yè)愿景——行業(yè)領(lǐng)先、社會尊重、員工自豪的和諧家園

基業(yè)常青靠什么？有人說，10年靠產(chǎn)品，20年靠奮斗，百年靠文化。這話不無道理，自古至今，物可更替，人可而非，唯有文化及其影響力源遠流長。百年奧運之所以依然魅力四溢，不正是因為“更快、更高、更強”的奧林匹克精神與文化的長期滲透嗎？無獨有偶，江西郵政獨立運營10年來，在大力抓好經(jīng)濟增長的同時，堅持以人為本，致力于實施企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，從而在科學發(fā)展征途上不斷超越。

2007年年底，一個讓江西郵政人無比欣喜和振奮的數(shù)據(jù)出現(xiàn)在眼前：全省郵政主業(yè)收入突破20億元，累計完成20.2億元,絕對值列全國郵政第十六位，同比增長12.19%。歷史銘記著這一天，更記憶著曾經(jīng)走過的艱辛：1998年郵電分營時，江西郵政收入虧損4.89億元，各地郵政局幾乎沒有自主產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)、辦公及經(jīng)營場所，員工觀念落后、人心渙散??1999年，江西郵政提出了“跳出綠色圍墻辦郵政”的一攬子市場經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略；2000年，江西郵政提前兩年實現(xiàn)扭虧；2004年又提出了江西郵政實現(xiàn)“二次騰飛”的5年發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展開始進入良性循環(huán)；2006年,隨著郵政改革的不斷深入，江西郵政再次提出了“用文化的力量提升企業(yè)核心競爭力”的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)宏圖，通過3年多的努力，江西郵政的發(fā)展與改革繼續(xù)呈現(xiàn)良好態(tài)勢，企業(yè)發(fā)展實力顯著增強。

江西郵政的發(fā)展之路，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之路，是和諧之路，更是從經(jīng)驗管理向科學管理、文化管理的探索振興之路。江西郵政在全省各行業(yè)中的率先發(fā)展和突破，也是江西加速崛起的寫真和縮影，不僅生動演繹了江西特色的崛起之路，展現(xiàn)了江西人民大氣謀事、精細做事、高效成事的精神風采，還充分顯示了江西郵政員工不甘落后爭當一流，敢闖敢試敢為人先，奮發(fā)有為埋頭苦干的非凡氣魄和膽略。

夢想無止境，跨越不停步。站在新的起點上，江西郵政正以前所未有的激情和智慧，描繪效益一流、功能完善、管理先進、形象卓越的發(fā)展藍圖，向郵政獨立運營10周年、改革開放30周年獻禮。

關(guān)鍵詞：企業(yè)愿景——行業(yè)領(lǐng)先、社會尊重、員工自豪的和諧家園

[釋義]江西郵政要成為國內(nèi)郵政企業(yè)的排頭兵，不斷為社會作出貢獻，從而受到社會的信賴和尊敬，讓員工有家一般的溫暖，員工在備感自豪的同時要為“家庭責任”積極主動工作，江西郵政在其不斷發(fā)展的進程中，將與社會和環(huán)境和諧共處。

[解讀]“上善若水，水利萬物而不

積極加入“對接長珠閩，融入經(jīng)濟全球化”大開發(fā)戰(zhàn)略。

爭”。企業(yè)文化如水，有形，卻難覓蹤影；無形，卻無處不在。一個企業(yè)成功與否，企業(yè)文化的力量是非常重要的。江西郵政企業(yè)文化所形成的智慧力、凝聚力和創(chuàng)造力，最終構(gòu)成了企業(yè)的生產(chǎn)力。

——經(jīng)濟效益逐年遞增。江西郵政主業(yè)收入從1998年的7.2億元，到2007年年底突破20億元，年均增長12.15%，凈增收入13 億元；連續(xù)8年保持無長期負債、無銀行借款，2007年年底，企業(yè)資產(chǎn)負債率為26.1%,保持全國同行業(yè)較低水平；連續(xù)3年榮獲全國郵政系統(tǒng)績效考核一等獎。今年前8個月，累計完成郵政系統(tǒng)收入14.76億元，占集團公司下達計劃的69.57%，同比增長6.62%。在企業(yè)發(fā)展的同時，員工也在充分享受企業(yè)發(fā)展的成果，員工人均收益從1999年到2007年實現(xiàn)翻番，員工的心更順了，干勁更足了，自豪感和創(chuàng)業(yè)激情空前高漲。

——發(fā)展后勁明顯增強。10年來，江西郵政累計完成固定資產(chǎn)投資18億元，其中，江西郵政自籌資金15億元，技改投資占總投資的57 %；實物網(wǎng)大規(guī)模建設(shè)基本結(jié)束，建成4個二級郵區(qū)中心局和84個市（縣）郵政大樓；完成了全省城市骨干服務(wù)網(wǎng)點、郵儲網(wǎng)點的標準化建設(shè)改造，郵政儲蓄計算機網(wǎng)、郵政專用通信網(wǎng)、郵政綜合計算機專用信息網(wǎng)等一大批現(xiàn)代化、信息化工程相繼投入使用；兩網(wǎng)互通工程順利完成，給據(jù)郵件實現(xiàn)了信息一次生成、全網(wǎng)共享；匯兌系統(tǒng)全國大集中、電子化支局省集中工程成功上線。目前，江西郵政綜合通信、企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)作業(yè)處理等基本實現(xiàn)電子化和信息化。

——精神文明碩果累累。全省郵政共榮獲50余項國家級、省級集體榮譽，省公司機關(guān)榮獲首屆“全國文明單位”，2個市局被評為“全國精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作先進單位”，3個單位榮獲“全國模范職工之家”，連續(xù)兩屆榮獲“江西省文明行業(yè)”稱號；近百名郵政員工榮獲“全國五一勞動獎?wù)隆?、“全國勞動模范”、“全國十佳模范投遞員”、“江西省五一勞動獎?wù)隆?、“江西省勞動模范”等國家級、省級個人榮譽；34個單位榮獲省級“文明單位”，創(chuàng)建了7個國家級、42個省級“青年文明號”。今年，江西省郵政公司還榮獲全國“五一勞動獎狀”。

關(guān)鍵詞：核心價值觀——服務(wù)真情 發(fā)展傾情 回報深情

[釋義]江西郵政的每個員工都要為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，真情服務(wù)企業(yè)、客戶和社會。同時，員工和企業(yè)在真情服務(wù)中不斷獲得發(fā)展。員工和企業(yè)發(fā)展的同時，要為社會的發(fā)展與進步承擔責任，從而獲得社會認同，和諧共處。

[解讀]經(jīng)過10年的積累與實踐，江西

服務(wù)子弟兵

郵政基于自身特有的地域環(huán)境、歷史背景、思想觀念以及發(fā)展契機，逐步形成了獨具特色的企業(yè)文化特征和內(nèi)容，在企業(yè)和諧發(fā)展過程中，發(fā)揮了巨大的導(dǎo)向和支撐作用，為江西郵政實現(xiàn)跨越式發(fā)展鋪平了道路。

——危難關(guān)頭顯身手。在今年年初40多天的罕見雨雪冰凍災(zāi)害中，江西郵政投入近500萬元，購入了大批發(fā)電機、車輛防滑設(shè)備、防寒保暖衣物確保安全生產(chǎn)；在撫州、萍鄉(xiāng)、贛州等受災(zāi)較為嚴重的地區(qū)，相當長時間里只有郵政儲蓄保持正常運行，受到了當?shù)卣褪忻竦母叨确Q贊；累計運輸、投遞郵件及各類救災(zāi)物資2.5萬多噸，機要郵件安全合格率達100%，每天妥投黨報黨刊40多萬份；下?lián)苁転?zāi)補助資金80萬元，及時對受災(zāi)嚴重的員工給予經(jīng)濟資助；向執(zhí)行救災(zāi)搶險任務(wù)的駐贛部隊贈送了價值20萬元的郵政賀卡；在社會民營快遞公司紛紛暫停營業(yè)，速遞業(yè)務(wù)量、投遞成本雙雙驟增40%的同時，江西郵政堅持執(zhí)行正常價格，僅企業(yè)自行消化的郵政特快投遞成本就高達200多萬元。

——傾情服務(wù)贏得認同。江西郵政為社會發(fā)展與進步所承擔的責任，不僅獲得社會的廣泛認同，也得到了黨中央和地方各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。江西省委、省人大、省政府相繼出臺一系列扶持政策和舉措，為郵政發(fā)展營造了良好的外部環(huán)境?！督魇∴]政特快專遞專營管理辦法》、《江西省郵政條例》先后頒布施行。省政府依據(jù)《江西省郵政條例》，最近連續(xù)兩年給予郵政共計100萬元的普遍服務(wù)補貼；給予郵政車輛過路過橋費減免、房產(chǎn)稅費減免、清產(chǎn)核資、用郵普查、報刊亭建設(shè)、分支機構(gòu)建設(shè)等方面的優(yōu)惠政策，每年為郵政節(jié)省開支上千萬元。江西省郵政物流局獲得農(nóng)藥、化肥的經(jīng)營許可證，注冊成立了全國郵政首家農(nóng)資分銷配送服務(wù)連鎖公司，并被商務(wù)部列為“萬村千鄉(xiāng)市場工程”試點企業(yè)。

2005年，中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理回良玉，全國人大副委員長許嘉璐等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人，先后在江西郵政服務(wù)“三農(nóng)”匯報材料上作了重要批示，給予充分肯定和高度評價。許嘉璐還親臨江西郵政視察，認為江西郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作“應(yīng)予以支持，并在適當條件下逐步推廣”。原江西省委書記孟建柱和省人大、省政府、省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)，在視察江西郵政或聽取工作匯報時，均稱贊郵政部門為江西國民經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻，表示將大力關(guān)心、支持郵政事業(yè)的發(fā)展。原信息產(chǎn)業(yè)部部長王旭東，中國郵政集團公司總經(jīng)理劉安東等，多次蒞臨江西郵政視察，對江西郵政各項工作給予高度評價。

關(guān)鍵詞：企業(yè)使命——郵送真情 傳遞商機

[釋義]無論是郵政的普遍服務(wù)，還是其他服務(wù)，起到的都是一個溝通、聯(lián)通大眾的作用。在今后的發(fā)展中，江西郵政將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)范圍，通過江西郵政真誠的服務(wù)，讓大眾溝通沒有距離，讓公司企業(yè)商務(wù)活動更方便，不斷提升人們的工作效率和生活品質(zhì)。

江西郵政普遍服務(wù)的代表、被中宣部定為《勞動者之歌》宣傳典型的鄉(xiāng)村投遞員羅細英。

[解讀]江西郵政用文化的力量，把全省郵政員工個人的職業(yè)生涯與企業(yè)的愿景融合起來，同心協(xié)力，認真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)，積極實施客戶滿意戰(zhàn)略。

——服務(wù)水平顯著提高。10年來，江西郵政堅持用現(xiàn)代科技手段改造和提升傳統(tǒng)郵政，先后開發(fā)并建成了50多個科技含量高的運行系統(tǒng)，建成了11個直復(fù)營銷中心和1500個電子化營業(yè)網(wǎng)點；開通各類郵路和物流專線659條，單程總長度達11.32萬公里，各類郵件實現(xiàn)了6次大提速；加快了普遍服務(wù)、速遞、物流、文化產(chǎn)業(yè)及函件制作等五大服務(wù)基地建設(shè)，進一步增強了服務(wù)能力；堅持“誠信贏得客戶，服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)觀，大力推行“用戶滿意工程”，全面推行“星級服務(wù)”、“限時服務(wù)”、“承諾服務(wù)”等具有行業(yè)特色的服務(wù)項目，服務(wù)創(chuàng)新的腳步越走越快；服務(wù)種類、范圍日益豐富和廣闊，形成了郵務(wù)類、速遞物流類和金融類三大板塊、100多個業(yè)務(wù)種類的服務(wù)項目，有效地滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的個性化、多樣化的用郵需求，為江西的經(jīng)濟發(fā)展和社會文明進步作出了積極的貢獻。

——社會貢獻持續(xù)攀升。江西郵政承擔著全省城鄉(xiāng)居民的用郵服務(wù)和農(nóng)村、邊遠地區(qū)通信、義務(wù)兵免費通信、低費率發(fā)行黨報黨刊、盲人讀物免費寄遞、機要通信等普遍服務(wù)和特殊服務(wù)，每年因此承擔政策性虧損1.2億多元，為保持社會穩(wěn)定，促進江西經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。

與此同時，10年來，江西郵政堅持把社會效益擺在首位，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，積極打造多元化、高效率的服務(wù)平臺。特別是近年來，加強與地方政府的聯(lián)系與合作，積極融入省委、省政府“對接長珠閩，融入經(jīng)濟全球化”大開發(fā)戰(zhàn)略和“環(huán)鄱陽湖經(jīng)濟圈”發(fā)展，有力支持了地方經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)。

以“江西郵政物流模式”為典范的一體化物流服務(wù)模式，成為全省物流企業(yè)的樣板。截至目前，江西郵政已與省內(nèi)160家客戶簽訂“一體化物流”合作協(xié)議,與江鈴汽配、昌鈴汽配、博萊藥業(yè)等一大批知名企業(yè)成為合作伙伴，國際貨代業(yè)務(wù)范圍已通達北美、歐洲、東南亞等10余個國家。從2005年開始，陸續(xù)開辦了郵政儲蓄協(xié)議存款、小額質(zhì)押貸款、銀團貸款等業(yè)務(wù)，到2007年年底，約有50多億元郵政儲蓄資金回流地方，有力支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。以商業(yè)信函、郵資封片、郵送廣告、集郵品等數(shù)百個品種、2000多個樣式構(gòu)成的郵政信息資訊產(chǎn)品，已經(jīng)成為一張張?zhí)厥獾慕髅?，對服?wù)江西、宣傳江西、推介江西等發(fā)揮了積極有效的作用。江西郵政“彭澤模式”已經(jīng)成為全國服務(wù)“三農(nóng)”的樣板。目前，江西郵政服務(wù)“三農(nóng)”已從2001年單一的種子郵購，拓展到了名優(yōu)土特產(chǎn)品銷售、日用商品分銷、證件代辦代投等多項服務(wù)。7年來，累計為全省農(nóng)民郵購良種1400多萬公斤，配送農(nóng)藥、液肥等農(nóng)資產(chǎn)品7.2億元，共為廣大農(nóng)民減負增收20億元。江西省郵政農(nóng)資分銷配送服務(wù)連鎖有限公司還被商務(wù)部評為“萬村千鄉(xiāng)市場工程”優(yōu)秀試點企業(yè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)風格——執(zhí)行無折扣

[釋義]一個現(xiàn)代化的企業(yè)，執(zhí)行力是其經(jīng)營發(fā)展的根本保障。執(zhí)行無折扣，對每一個江西郵政人來說，這是期望也是最基本的要求。當人們想到江西郵政，想到江西郵政人第一印象就是“執(zhí)行無折扣”時，江西郵政必定能夠在市場競爭中無往不勝。

[解讀]近年來，無論是來江西郵政調(diào)研的各級領(lǐng)導(dǎo)，還是郵政同行、社會用戶，都對江西郵政的巨大變化以及江西郵政人朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風貌留下了深刻的印象。先進的企業(yè)文化建設(shè)，特別是獨具特色的企業(yè)執(zhí)行文化，是江西郵政快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。

——十年磨礪亮出劍鋒。江西郵政的企業(yè)文化不是一朝一夕形成的，而是在各級領(lǐng)導(dǎo)長期關(guān)懷和支持下，歷經(jīng)一代代江西郵政人不懈努力，不斷探索、不斷追求郵政服務(wù)新境界，完成了思想領(lǐng)域一次次歷史性跨越后形成的企業(yè)發(fā)展之魂。江西郵政像抓經(jīng)營工作一樣抓企業(yè)文化建設(shè)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機制，保障企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實。省公司成立了企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，全省郵政各單位也均成立了企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理結(jié)合起來、與發(fā)展結(jié)合起來，抓好建章立制工作，加強管理，修訂、完善制度，堅持標準，認真檢查考核；把2007、2008兩年列為“深入普及和切實踐行企業(yè)文化建設(shè)年”，將全省郵政各項工作都納入企業(yè)文化建設(shè)的大背景開展。

——貫徹執(zhí)行不打折扣。為使執(zhí)行文化作為全省郵政企業(yè)文化建設(shè)的先行者，江西郵政不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容和手段。近年來，全省郵政先后多次開展了“企業(yè)文化宣講團”活動；確定了《江西郵政之歌》，編寫了《企業(yè)文化手冊》，并制作成光盤下發(fā)到所屬各單位，組織大家演唱和學習；在全省郵政廣泛征集“服務(wù)明星的故事”、“身邊的好人好事”等，通過舉辦巡回演講、員工講故事等方式推出“你身邊的執(zhí)行文化”，使鑄魂固化于心，立道內(nèi)化于智，塑形外化于形，促進了企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)工作落地生根。

同時，全省郵政以團隊精神為引導(dǎo)，全面實施以“鷹一樣的個人、雁一樣的團結(jié)”的執(zhí)行文化，進一步增強了廣大員工的使命感、責任感和執(zhí)行力。各部門（單位）還結(jié)合實際，著力打造特色鮮明的執(zhí)行文化。南昌郵區(qū)中心局逐漸形成“全心全速全力，精細精確精簡”的轉(zhuǎn)運精神，使企業(yè)文化滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的每一個細節(jié)；省機要局以構(gòu)建安全文化為切入點，提出了“安全為天，鑄造機要輝煌”、“國家秘密載體，安全至高無上”的企業(yè)文化基本理念，撰寫了入局誓詞，編寫了質(zhì)量安全警示語，形成了獨具特色的企業(yè)執(zhí)行文化體系。如今，江西郵政鍛造的優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化已融入全省郵政的發(fā)展戰(zhàn)略，融入企業(yè)各項規(guī)章制度和管理過程，融入全體員工的思想意識之中，促進了企業(yè)又好又快發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)精神——挑戰(zhàn)距離 超越成功

[釋義]成功是暫時的，但是超越卻是永恒的，所以要永不滿足，因為我們和成功總有一段距離。江西郵政不斷挑戰(zhàn)各種距離，在挑戰(zhàn)中成功，在成功中思考。同時，把每一次成功當成一個新的起點，永不滿足，永遠前進。

[解讀]創(chuàng)業(yè)時期需要企業(yè)文化，發(fā)展

充滿活力的營銷團隊

時期更需要不斷繼承、揚棄和創(chuàng)新企業(yè)文化。江西郵政為實現(xiàn)新一輪發(fā)展，正以強勢姿態(tài)整體推進企業(yè)文化建設(shè)，努力提升企業(yè)核心競爭力。

——明確方向凝聚力量。江西郵政緊緊抓住發(fā)展這個主題，以文化的力量作支撐和保障，為江西郵政每一輪新發(fā)展提供了強大的動力和精神支柱。在實現(xiàn)中部同行業(yè)率先崛起的“一次騰飛”發(fā)展目標后，2004年，江西郵政及時提出了 “二次騰飛”的5年發(fā)展戰(zhàn)略。2006年，江西郵政開始部署“八大體系”建設(shè)工程，又一次啟動了“再鑄輝煌”企業(yè)文化管理戰(zhàn)略工程，通過對原有的企業(yè)文化進行梳理歸納、提煉提升，形成了一整套獨特、系統(tǒng)、完整的企業(yè)文化精神理念體系和行為規(guī)范體系，使企業(yè)文化成為統(tǒng)一員工思維、規(guī)范員工行為、激勵員工進取的原動力。

——夯實基礎(chǔ)把握成功。江西郵政堅持把廣大員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體力量，實施人才工程，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營活動，創(chuàng)建學習型企業(yè)，打造學習型團隊，全面提高中高層管理人員的知識水平和駕馭市場的能力；推進“員工素質(zhì)工程”，建立員工教育激勵機制，建立專項基金，調(diào)動廣大員工學知識、練本領(lǐng)的崗位成才積極性，員工培訓(xùn)率達到95%。深化三項制度改革，建立了公平、公開、公正的用人機制，把企業(yè)發(fā)展同員工個人發(fā)展緊密連在一起，通過全面樹立“引有志之才、育可塑之才、用勝任之才”的人才觀，逐步解決企業(yè)管理人員“能上能下”，員工“能進能出”的問題；通過樹立“收益源自奉獻”的分配觀，建立起了省公司、市局、專業(yè)局之間橫向、縱向的績效考核機制和企業(yè)對個人的360度考評體系，有效地調(diào)動了廣大員工的積極性。

——縱深推進各項改革。郵政實行公司化運營之后，江西郵政進行了專業(yè)實體化改革，組建了省、市、縣一體化速遞、物流專業(yè)機構(gòu)，進一步擴大了專業(yè)管理、經(jīng)營、建設(shè)的自主權(quán)，速遞、物流專業(yè)呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢；加大了報刊零售專業(yè)垂直管理力度，資產(chǎn)更加清晰，經(jīng)營效果更加明顯；郵政廣告專業(yè)省、市一體化格局基本形成，經(jīng)營模式初步完善；全省各級郵政儲蓄銀行組建完畢，郵政儲蓄體制改革業(yè)已到位。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營理念——專業(yè)至臻 競合共贏

[釋義]江西郵政在經(jīng)營活動中，首先要做到專業(yè)，要準確把握市場脈搏，制定適應(yīng)市場需求的經(jīng)營方針和策略，然后精心組織和實施，按照簡潔高效的流程，取得巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。其次要和競爭對手在競爭中合作，在合作中共贏，要在內(nèi)部競爭中形成合力，發(fā)揮江西郵政

最大的潛能，更好地去實現(xiàn)發(fā)展目標。

[解讀]沒有文化的領(lǐng)先，就沒有思想南昌市郵政局直復(fù)營銷中心 的領(lǐng)先；沒有思想的超越，就實現(xiàn)不了發(fā)展的超越。江西郵政把企業(yè)文化注入企業(yè)發(fā)展全過程，使之成為企業(yè)經(jīng)營活動的“靈魂”和“統(tǒng)帥”。

——觀念超越贏得先機。江西郵政堅持“長效為天，高效為地”的效益觀，先后與移動、電信、聯(lián)通、公安、法院、鐵路、煙草、稅務(wù)、銀行、保險、“江鈴”、“昌河”和“江中”等數(shù)百家企事業(yè)單位建立了合作伙伴關(guān)系，有效拓展了業(yè)務(wù)市場，提升了企業(yè)效益；構(gòu)建以客戶價值為核心的現(xiàn)代營銷體系，設(shè)置了省、市、縣三級專業(yè)營銷部門，組建了2053人、占從業(yè)人數(shù)的9.13%的專業(yè)營銷隊伍，建立了專業(yè)營銷、方案營銷、綜合營銷、區(qū)域營銷、網(wǎng)點營銷有機結(jié)合、橫向到邊、縱向到底的無縫隙營銷網(wǎng)絡(luò)；名址數(shù)據(jù)庫粗具規(guī)模，已建成18個國家級精品庫、25個省級精品庫和155個市級精品庫，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支撐；發(fā)揮直復(fù)營銷中心作用，形成了業(yè)務(wù)推薦、現(xiàn)場體驗、單位試點、跟進推廣的業(yè)務(wù)發(fā)展格局；成立了江西省直郵協(xié)會，使其成為普及直郵理念、推進直郵營銷活動、擴大直郵影響力的信息傳播渠道和營銷平臺。同時，建立了大客戶分類分級開發(fā)維護機制，將大客戶維護和開發(fā)費用納入財務(wù)預(yù)算，各市局都已建設(shè)大客戶俱樂部；設(shè)立“大客戶貢獻獎”，對年用郵量排名前20位的鉆石級大客戶給予獎勵。目前，全省郵政大客戶收入已占郵政總收入（除儲匯）的53.7%，大客戶服務(wù)滿意度達90.46分。

——專業(yè)至臻贏得客戶。郵政不僅業(yè)務(wù)眾多，而且許多“吃飯”業(yè)務(wù)面對的是更加激烈的市場競爭。近年來，江西郵政把“靠專業(yè)和差異贏取客戶”的理念貫穿各項經(jīng)營、生產(chǎn)活動中，有力地支撐了郵政經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展。

提升營投網(wǎng)服務(wù)水平。深入推進郵政營業(yè)網(wǎng)點標準化建設(shè)和改造，提升了郵政網(wǎng)點形象；推進城市骨干投遞網(wǎng)建設(shè)，實施由分揀封發(fā)部門直分直封到戶，對重要部門、重點大客戶和業(yè)務(wù)量大的投遞服務(wù)點提供專段、專車、專人投遞服務(wù)；加強對投遞末端的建設(shè)和管理，基本完成各市局投遞生產(chǎn)場地整治改造工作。

增強實物網(wǎng)支撐能力。建立和完善了省、市、縣一體化的網(wǎng)運調(diào)度管理體系，實現(xiàn)了對網(wǎng)運生產(chǎn)資源的動態(tài)調(diào)度管理。建成了省內(nèi)速遞快速集散網(wǎng)，省內(nèi)互寄特快郵件90%實現(xiàn)次晨達或次日遞，省際特快郵件55%以上實現(xiàn)次日遞。建成了8個總面積達3.7萬平方米的倉儲物流中心。新增大客戶車輛30輛，大客戶服務(wù)車配置覆蓋率達52%。新增營投、速遞車輛124輛，整體運能提高41.9%。新增物流車輛33輛，市、縣局配置率達100%，整體運能提高了22.6%。

關(guān)鍵詞：管理理念——管理就是嚴格的愛

[釋義]在企業(yè)的生存與發(fā)展過程當中，在企業(yè)的變革與創(chuàng)新當中，嚴格管理、嚴格要求就是最好的人文關(guān)愛，這種關(guān)愛也是促進江西郵政健康、快速、和諧發(fā)展的重要方法和手段。

[解讀]江西郵政企業(yè)文化的形成已經(jīng)成為企業(yè)管理成熟的標志，原有的粗放型

南昌郵區(qū)中心局現(xiàn)代化大平面郵件處理中心

管理開始向集約型、精細化管理轉(zhuǎn)變。隨著這種轉(zhuǎn)變，江西郵政企業(yè)的運行效率和經(jīng)濟效益不斷提高。

——財務(wù)管理再上臺階。財務(wù)管理水平的高低直接反映現(xiàn)代企業(yè)的管理水平。江西郵政緊緊抓住財務(wù)管理這個核心環(huán)節(jié)，在全國郵政率先實行了企業(yè)財務(wù)的集團化、信息化、精細化管理。通過實行資金集中管理，統(tǒng)一運作；資產(chǎn)集中管理，統(tǒng)一折舊；投資集中管理，統(tǒng)一審批；資本集中管理，統(tǒng)一運營；信息集中管理，統(tǒng)一賬套；機構(gòu)集中管理，統(tǒng)一設(shè)置；人員集中管理，統(tǒng)一崗位；制度集中管理，統(tǒng)一制定的“八集中、八統(tǒng)一”，實現(xiàn)了財務(wù)的集團化管理，有效地促進了企業(yè)市場競爭力的提高和市場份額的擴大。利用信息技術(shù)和郵政綜合網(wǎng)的資源優(yōu)勢，建立起全省聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一管理、分層應(yīng)用、高效穩(wěn)定的財務(wù)信息系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)了財務(wù)和業(yè)務(wù)信息處理的無縫鏈接，保障了企業(yè)的健康發(fā)展。積極實施責任中心損益核算，使損益結(jié)果成為優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、合理配置企業(yè)資源的重要指標，實現(xiàn)了財務(wù)工作由“管理型財務(wù)”向“經(jīng)營型財務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

——人力資源管理新突破。依法規(guī)范用工管理，實現(xiàn)勞動合同簽約率100%、勞務(wù)用工派遣率100%。省公司被省勞動和社會保障廳授予“2007勞障誠信等級‘A級單位’”稱號。建立起用工晉升機制，僅2007年，就有1名招聘制職工轉(zhuǎn)為在崗職工，107名人事代理人員轉(zhuǎn)為聘用工，32名勞務(wù)工轉(zhuǎn)為招聘制職工；全省郵

郵政營業(yè)精品店全景

政共盤活人力資源148人，在解決企業(yè)冗員問題上邁出了關(guān)鍵的步伐；統(tǒng)一規(guī)范全省勞務(wù)工的薪酬標準，勞務(wù)工人均每月薪酬標準增加了200多元；加大人才引進力度，去年共招聘本科及以上畢業(yè)生143人，為企業(yè)長遠發(fā)展積蓄了人才。

——經(jīng)營管理全新進展。近年來，江西郵政逐步明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點，基本形成了以長效業(yè)務(wù)為根本、高效業(yè)務(wù)為主干、機遇型業(yè)務(wù)為補充的業(yè)務(wù)發(fā)展體系；根據(jù)業(yè)務(wù)特點，初步確定了各專業(yè)發(fā)展的基本模式；繼續(xù)實施十強縣局單列計劃管理，組織縣局分組競賽及農(nóng)村郵政百強支局所競賽活動，對發(fā)展突出的縣局授予科技發(fā)展進步獎，進一步激發(fā)了縣域郵政經(jīng)濟的快速發(fā)展。企業(yè)愿景

行業(yè)領(lǐng)先、社會尊重、員工自豪的和諧家園

〔釋義〕

行業(yè)領(lǐng)先：效益一流，功能完善，管理先進，形象卓越。

社會尊重：郵政是服務(wù)型企業(yè)，承擔著普遍服務(wù)和溝通千家萬戶的重任，郵政的每一項服務(wù)都和大眾的生活息息相關(guān)。江西郵政要不斷通過服務(wù)提升大眾生活品質(zhì)，為社會做出貢獻，讓大眾信賴郵政，并進而尊敬郵政；

員工自豪：就是要不斷提升企業(yè)的綜合實力，不斷給予員工合理的回報和成長機會，讓每一位員工都為能在江西郵政工作而自豪；

和諧家園：和諧家園首先是溫暖的家園，要讓每一位員工在企業(yè)感受到家的溫暖，同時承擔”家”的責任，發(fā)揮主動性、能動性努力工作。同時，和諧是社會的主題，是人與人、人與物、人與環(huán)境相處的一種至高境界。行業(yè)領(lǐng)先、社會尊重、員工自豪的和諧家園：江西郵政要成為國內(nèi)郵政企業(yè)的排頭兵，不斷為社會做出貢獻，從而受到社會的信賴和尊故，要讓員工有家般的溫暖，員工在倍感自豪的同時要為了“家庭責任”積極主動工作，江西郵政在其不斷發(fā)展的進程中，要與社會和環(huán)境和諧共處。

企業(yè)使命

郵送真情 傳遞商機

〔釋義〕

郵送真情：普遍服務(wù)是國家賦予郵政的光榮任務(wù)，江西郵政要做好普遍服務(wù)，不辱使命，通過普遍服務(wù)為人們傳情達意，縮小人與人之間的距離、心與心之間的距離。

傳遞商機：江西郵政要利用強大的郵政網(wǎng)絡(luò)，讓人們的信息、物資和資金更好地流通，讓公司企業(yè)商務(wù)活動更方便，讓人們的生活更加便利、快捷。

郵送真情，傳遞商機：無論是郵政的普遍服務(wù)，還是其他服務(wù)，起到的都是一個溝通、聯(lián)通大眾的作用。在今后的發(fā)展中，江西郵政將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)范圍，通過江西郵政真誠的服務(wù)，讓大眾溝通沒有距離，讓公司企業(yè)商務(wù)活動更方便，不斷提升人們的工作效率和生活品質(zhì)。

核心價值觀

服務(wù)真情 發(fā)展傾情 回報深情

〔釋義〕

服務(wù)真情：江西郵政是公共服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)是企業(yè)的根本。江西郵政服務(wù)社會要真情，管理人員服務(wù)員工要真情，上道工序服務(wù)下道工序要真情，每個人都必須把自己的工作做好，因為每人在服務(wù)中都承擔不同角色，要在服務(wù)中體現(xiàn)真情。

發(fā)展傾情：企業(yè)的發(fā)展是第一要務(wù)，企業(yè)所做的一切努力，最終都是為了企業(yè)的不斷發(fā)展。每個員工都要為企業(yè)的發(fā)展傾盡全力。

回報深情：與社會和諧共處，為社會的進步和發(fā)展做出貢獻，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。員工要回報企業(yè)，企業(yè)要回報社會；個人獲得成長和價值后，要通過自己的努力工作促進企業(yè)進一步發(fā)展；企業(yè)發(fā)展了，深情回報社會，才能獲得社會的認可，才能得到更多客戶的支持。

服務(wù)真情，發(fā)展傾情，回報深情：指的是江西郵政服務(wù)要真情，要將服務(wù)進行到底。同時，員工和企業(yè)在真情服務(wù)中不斷獲得發(fā)展。員工和企業(yè)發(fā)展的同時，要為社會的發(fā)展與進步承擔責任，從而獲得社會認同，和諧共處。

企業(yè)精神 挑戰(zhàn)距離 超越成功

〔釋義〕

挑戰(zhàn)距離：距離有水平距離、垂直距離和空間距離，是具體的也是抽象的。郵政的普遍服務(wù)和特殊服務(wù)、核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)，實際上也是在縮短距離，來滿足客戶的需求，來實現(xiàn)客戶用郵的需求；抽象的距離如企業(yè)的發(fā)展和我們的愿景永遠有距離，離社會和國家的要求有距離，離不同客戶的需求有距離，離上級給我們的任務(wù)、指標有距離，離我們心中對成功的認可有距離。我們要不斷挑戰(zhàn)這些距離。

超越成功：越過障礙和困難容易，超越成功往往更加艱難。在獲得一系列成功后。江西郵政人沒有滿足，適時提出了“二次騰飛”，明晰地表明了江西郵政人不會沉醉于過往的業(yè)績和榮譽，而是以非凡的勇氣和魄力，不斷將以往的成績“歸零”，永不停步。

挑戰(zhàn)距離，超越成功：成功是暫時的，但是超越卻是永恒的，所以要永不滿足，因為我們和成功總有一段距離。江西郵政人要不斷挑戰(zhàn)各種距離，在挑戰(zhàn)中成功，在成功中思考。同時，把每一次成功當成一個新的起點，永不滿足，永續(xù)前進。

經(jīng)營理念

專業(yè)至臻 競合共贏

〔釋義〕

專業(yè)至臻：江西郵政業(yè)務(wù)眾多，目前還有不少經(jīng)營管理人員和員工工作尚不夠?qū)I(yè)。而江西郵政的一些主要業(yè)務(wù)，如郵儲、速遞等，都面臨著激烈的市場競爭，一些專業(yè)銀行和國內(nèi)國際快遞公司，運作都越來越專業(yè)。這就要求江西郵政在各項經(jīng)營活動中更加專業(yè)，將專業(yè)做到極致后還要很好地體現(xiàn)江西郵政的差異性，以專業(yè)和差異贏取市場

競合共贏：無序競爭、你死我活的競爭，是低端的競爭，最終的結(jié)果是市場被破壞，競爭者受損。對內(nèi)，在競爭中協(xié)作，不同的部門和單位會在競爭過程中形成一種合力；對外，在競爭中合作，在合作中競爭，和競爭對手共同培育市場，共同開拓市場，謀求共贏。

專業(yè)至臻，競合共贏：指江西郵政在經(jīng)營活動中，首先做到專業(yè)，要準確把握市場脈搏，制定適應(yīng)市場需求的經(jīng)營方針和策略，然后精心組織和實施，按照簡潔高效的流程，取得巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。其次要和競爭對手在競爭中合作，在合作中共贏，要在內(nèi)部競爭形成合力，發(fā)揮江西郵政最大的潛能，更好地去實現(xiàn)我們的目標。

管理理念

管理就是嚴格的愛

〔釋義〕 管 理：管理是一門科學，管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動中一項重要的手段，管理就是管理過程中的理性思考，形成的觀點和方法。

嚴 格：嚴格就是嚴謹嚴細嚴肅，制定各項制度要科學嚴謹，切實可行，簡潔高效；實施要嚴細精致，細節(jié)決定成敗；制度的執(zhí)行要嚴肅嚴格，讓制度能夠在管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

愛：愛體現(xiàn)以人為本，愛體現(xiàn)人文關(guān)愛，愛體現(xiàn)人文關(guān)懷。愛是對員工的一種責任，愛就是對員工最大的回報，和諧家園的建立需要關(guān)愛。

管理就是嚴格的愛：這就要求我們各級管理人員，在企業(yè)的生存與發(fā)展過程當中，在企業(yè)的變革與創(chuàng)新當中，處處體現(xiàn)人文關(guān)愛，愛是江西郵政各項管理工作當中最重要的方法和手段。

企業(yè)風格 執(zhí)行無折扣

〔釋義〕

執(zhí)行無折扣：就是對于指令認認真真地貫徹執(zhí)行，不打折扣。當對領(lǐng)導(dǎo)的指令理解時，要100％地執(zhí)行；當對領(lǐng)導(dǎo)的指令不理解時，也要100％地執(zhí)行。

一個現(xiàn)代化的企業(yè)，執(zhí)行力是其經(jīng)營發(fā)展的根本保障。執(zhí)行無折扣，對每一個江西郵政人來·說，這是期望也是最基本的要求。如果當人們想到江西郵政，想到江西郵政人第一反應(yīng)就是“執(zhí)行無折扣”時，江西郵政必定能夠在市場競爭中無往不勝。

企業(yè)座右銘

把簡單的事做好就是完美 把困難的事做好就是杰出

〔釋義〕

把簡單的事做好就是完美：看起來簡單的事情，如果不認真仔細，路踏實實，反而可能做不好；一次兩次把簡單的事情做好可能容易，但是每次都能將簡單的事情做好則不簡單。

把困難的事做好就是杰出：面對困難，要有足夠的信心，充分發(fā)揮個人智慧，不斷提高自己的工作技能，全力以赴，就能夠把困難的事情做好，就是杰出的行為。

把簡單的事做好就是完美，把困難的事做好就是杰出：指的是在面對簡單的事情的時候，我們不能掉以輕心，而應(yīng)該認真努力去做好，要知道簡單的事情要做好也是不容易的；而在面對困難的事情時，要不畏難不退縮，敢于迎接挑戰(zhàn)，多用心，多思考，讓工作做得更完美，讓自己變得更杰出。

人才觀

引有志之才 育可塑之才 用勝任之才

〔釋義〕

引有志之才：無論學識深淺，無論技能高低，只要熱愛郵政事業(yè)，有理想，有抱負，有志向，都是江西郵政需要引進的人才；

育可塑之才：指從企業(yè)內(nèi)部選拔培養(yǎng)有潛力的人才，并設(shè)置除行政晉升之外如技術(shù)職稱、業(yè)務(wù)職稱等等的多種晉升渠道，使每個員工都有晉升的渠道和空間；

用勝任之才：指在合適的崗位上使用合適的人才，把合適的人放到合適的崗位，讓每個人發(fā)揮最大的潛能，讓每個人都有一個施展才華的舞臺。

引有志之才，育可塑之才，用勝任之才：是江西郵政引進人才、培養(yǎng)人才和任用人才的標準，不斷引進高素質(zhì)人才，不斷選拔培養(yǎng)精英人才，將合適的人放到合適的崗位上，人盡其才，才盡其用，同時，做到事業(yè)留人、感情留人、待遇留人、文化留人，不斷提升江西郵政整體人員素質(zhì)。

時間觀 成功在時間

〔釋義〕

成功：成功有大小，成功有個人、團隊、企業(yè)、甚至事業(yè)的成功。每一個人、每一個團隊、每一個企業(yè)都渴望成功。

時間：郵政各項業(yè)務(wù)都有很強的時效性。只有在規(guī)定的時限內(nèi)，江西郵政為客戶做到了，才能贏得客戶，把握市場，搶占市場。

在時間：成功在分秒之間，機遇稍縱即逝，抓住時間，就可能抓住成功，錯過時間，則可能遭遇失??；無論是小時間、小空間，還是大時間、大空間，都和成功緊密相連。這一時間觀的提出，就是要求我們每一個江西郵政人都要珍惜時間，高效工作，才能搶奪先機，贏得市場，贏得效益，最終獲得成功。

市場觀

心有多大，市場就有多大

〔釋義〕

心有多大：心即思想，思想有高低之分，高則久遠，低則短淺。江西郵政業(yè)務(wù)涉及多個領(lǐng)域，面對激烈的市場競爭，心要大，心要寬，心要廣，要用我們的思想和智慧去贏得市場。市場就有多大：隨著“中部崛起”政策的推行，隨著江西經(jīng)濟的不斷發(fā)展，郵政的市場也會越來越大，市場的變化也會越來越迅速，市場的競爭對手也會越來越強大。

心有多大，市場就有多大：思想決定行動，行動決定結(jié)果。就是在激烈的市場競爭中，江西郵政人要思想先行，敏銳地捕捉到市場的變化；行動迅捷，不斷推出具有市場競爭力的新業(yè)務(wù)、新服務(wù)、新舉措，搶奪無限市場。

服務(wù)觀

誠信贏得客戶 服務(wù)創(chuàng)造價值

〔釋義〕

誠信贏得客戶：誠信是服務(wù)的根本。只有誠信服務(wù)，才能贏得客戶的信賴，才能讓老客戶一如既往地選擇江西郵政的服務(wù)，同樣，只有誠信服務(wù)，新客戶才會源源不斷地聚集。

服務(wù)創(chuàng)造價值：服務(wù)可以創(chuàng)造價值。江西郵政不僅要做好基本服務(wù)工作，讓客戶滿意，還要做好增值服務(wù)，創(chuàng)造性地服務(wù)，為客戶提供超越期望的服務(wù)。

誠信贏得客戶，服務(wù)創(chuàng)造價值：誠信服務(wù)是贏得客戶的根本，為客戶提供超越期望的服務(wù)才能創(chuàng)造更多的價值，江西郵政要源源不斷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)增值的服務(wù)，在社會上樹立江西郵政良好的服務(wù)形象。

團隊觀

鷹一樣的個人 雁一樣的團隊

〔釋義〕

鷹一樣的個人：鷹有許多可貴的品質(zhì)。鷹翱翔長空，志向高遠；鷹不懼風雨，勇于挑戰(zhàn)；鷹出擊迅捷，技能突出，鷹氣質(zhì)非凡，敢于戰(zhàn)勝自我……江西郵政的每位員工都要像鷹一樣，品質(zhì)優(yōu)良，獨立作戰(zhàn)能力突出，不畏困難，勇于挑戰(zhàn)，敢于戰(zhàn)勝自我。

雁一樣的團隊：雁最突出的特征就是團隊協(xié)作，共迎挑戰(zhàn)，共渡困難。雁經(jīng)常要遠行遷徒，光靠雁個體的力量，往往無法到達指定的目標。在飛行過程中，雁排成“人”字型，這樣可以有效地減少空氣的阻力，除了領(lǐng)頭雁，其他雁的體力可以得到很好的保留。為此，由不同的雁輪流擔任領(lǐng)頭雁，年老體弱的雁排在隊伍相對靠后的地方，可以合理分配各只雁的體能，從而讓原本不是很強大的雁可以在群體的分工協(xié)作、相互幫助下，完成單只雁幾乎無法完成的漫漫征程。

鷹一樣的個人，雁一樣的團隊：就是指江西郵政的員工作為個體要志存高遠，勇迎挑戰(zhàn)，敢于戰(zhàn)勝自我，不斷增強自我專業(yè)技能，提升自我綜合能力。而最重要的是每位江西郵政人都要團結(jié)協(xié)作，互愛互助，充分發(fā)揮團隊的能力，產(chǎn)生”1十1＞2”的效能。安全觀 安全是財富

〔釋義〕

安全：安全體現(xiàn)在方方面面，包括郵儲資金安全、函件包裹安全、交通安全等等，任何方面的安全出了問題，都會對財產(chǎn)、人身安全甚至是江西郵政的信譽和發(fā)展帶來巨大的損害。

安全是財富：這一安全觀的提出，就是要求江西郵政人時刻把安全放在心上，只有在安全的前提下，工作才能順利、生活才能幸福，才能有未來的一切，安全就是人生最大的財富。

效益觀

長效為天 高效為地

〔釋義〕

長效為天：江西郵政現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中，有的一次性主要投入之后，即有源源不斷的產(chǎn)出，有的則是短期的回報。在江西郵政今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，能夠帶來長期效益的業(yè)務(wù)當在優(yōu)先考慮之列。

高效為地：江西郵政現(xiàn)在的幾大主營業(yè)務(wù)，是因為其高效而成為重點，今后其他任何一項業(yè)務(wù)高效了，也理所當然地是江西郵政的重點業(yè)務(wù)。對江西郵政來說，重點經(jīng)營的業(yè)務(wù)，都必須高效，高效的業(yè)務(wù)，理所當然成為重點業(yè)務(wù)。

長效為天，高效為地：作為企業(yè)，講社會效益和經(jīng)濟效益是天經(jīng)地義的。企業(yè)就是要講效益，重產(chǎn)出；能長久帶來效益的業(yè)務(wù)當優(yōu)先重點發(fā)展；能帶來高效的業(yè)務(wù)需要科學經(jīng)營。

分配觀 受益源自奉獻

〔釋義〕

受 益：指的是員工在企業(yè)中所獲得的收益，包括薪酬收入、精神鼓勵和學習、培訓(xùn)等福利待遇。

奉 獻：江西郵政取得今天的業(yè)績，是一代代江西郵政人奉獻的結(jié)果。面對發(fā)展，企業(yè)仍需要每位員工的奉獻。

受益源自奉獻：企業(yè)只有更快更好地發(fā)展了，員工才能在發(fā)展中受益。這就要求每位員工積極主動地工作，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，發(fā)揮自己最大的潛能，為企業(yè)的發(fā)展做出最大的奉獻。惟有如此，每位員工的個人價值才能在發(fā)展中得到收益。

第四篇：郵政學習心得體會

篇一：郵政工作學習心得體會 郵政工作學習培訓(xùn)心得體會

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在郵政上班已兩個月了，在這兩個月里我經(jīng)過了多次學習培訓(xùn)，正如古人所言，“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。經(jīng)過這幾次學習培訓(xùn)，給我留下了深刻的印象，心靈受到了很大的沖擊，引發(fā)了深深的思索，獲益匪淺，體會良多。使我在今后工會工作中如獲至寶，更好的將理論知識與實際相結(jié)合，使我的郵政工作更上一個新的臺階。深刻含義。因此，我們一定不要虛度年華，要在有限的時間里學到更多的東西。學習，最重要的是加強理論學習。作為新時代的郵政職工，首先只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定。要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力掌握理論體系和精神實質(zhì)。當前，最重要的是要學習好十六大及三中全會精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想，用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，指導(dǎo)工作。同時還要學習本職工作所必備的知識，學習現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、管理、法律等方面的知識，努力使自己成為郵政關(guān)鍵崗位上的行家里手。

通過這幾次的學習，使我這個剛上班的普通郵政員工明白了郵政企業(yè)的基本任務(wù)是以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)營為中心，以發(fā)展為主線，以管理為基礎(chǔ)，以科技為支撐，以服務(wù)為宗旨，以社會效益和企業(yè)效益為目標，盡可能地滿足廣大人民群眾和全社會對郵政通信的需求，為社會提供普遍服務(wù)。簡言之，郵政企業(yè)的基本任務(wù)就是通政、通民、通商。通政是國家主權(quán)的表現(xiàn)，通民是人民權(quán)利的體現(xiàn)，通商是社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。更明白了郵政企業(yè)的服務(wù)方針，服務(wù)是郵政企業(yè)永恒的主題。為全社會提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達到質(zhì)量優(yōu)良、功能齊全、手段先進、使用方便、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)水平，這是郵政企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的需要，也是郵政企業(yè)完成基本任務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)營目標的基礎(chǔ)。1986年12月2日全國人民代表大會常務(wù)委員會審議通過的《中華人民共和國郵政法》第六條提出“郵政企業(yè)應(yīng)當為用戶提供迅速、準確、安全、方便的郵政服務(wù)。”至此，八字服務(wù)方針就成為郵政企業(yè)每個職工必須遵循的法律規(guī)范。

在新的歷史時期，堅持以人為本，促進人的全面發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義。人是生產(chǎn)力各要素中最活躍、最積極、最具決定性的力量。對郵政企業(yè)而言，人是第一資源，是最寶貴的財富。郵政的發(fā)展不僅要靠資金、技術(shù)和設(shè)備，更要靠人，靠廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過兩個月里的幾次學習培訓(xùn)，我能清楚地看到我們郵政企業(yè)是以人為本的，更是把人當作了第一資源和最寶貴的財富。我一定要努力學習并把學習到的知識用于實踐，端正自己的服務(wù)態(tài)度，使自己快速地成長起來，成為郵政企業(yè)里出類拔萃的優(yōu)秀員工。篇二：郵政轉(zhuǎn)型心得體會 郵政轉(zhuǎn)型心得體會

金融行業(yè)競爭日益激烈的今天，在省公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，分局領(lǐng)導(dǎo)的積極配合下，我們迎來了此次培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由上海陸家嘴的講師團授課。該講師團工作經(jīng)驗豐富，金融理財知識專業(yè)，溝通表達能力強，激情揮灑課堂，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，案例生動有趣，寓教寓樂啟人沉思?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：

1物理布局必須合理：在老師的輔導(dǎo)下，我們重新布置了貴賓室為我們的貴賓室營造了尊貴的氛圍，使我們的高端客戶有了尊貴的感覺。還設(shè)了網(wǎng)銀體驗區(qū)重新調(diào)查了客戶區(qū)，使用戶從進門取號，填單到等待有了更好的次序贏的了更多客戶贊許。

2我們網(wǎng)點每天客戶量較大按以前的營銷思維很多前臺的優(yōu)質(zhì)客戶資源都流失了，我們做的最多的就是的產(chǎn)品推銷給用戶，這樣做給客戶的一種感覺就是煩。純粹是為了營銷而營銷而不是以客戶的需求來提供產(chǎn)品服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價值，通過這次轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。我深感以客戶的需求為導(dǎo)向來提供產(chǎn)品服務(wù)才是我們邁向成功的方向，只有把握客戶的心理需求才能使客戶打心眼對我們的產(chǎn)品感興趣才能使客戶更主動地想了解我們的產(chǎn)品。購買我們的產(chǎn)品。所謂“量體裁衣，對癥下藥。”做到具體人物具體對待，具體問題具體分析。如：前天一位來到網(wǎng)點的客戶進門后大堂經(jīng)理便問？有什么可以幫您。得知客戶想要了解理財業(yè)務(wù)，我便對客戶一對一的服務(wù)溝通與客戶交流明白客戶的資金比較大，他想存三年定期。我給他細致分析了資金的收益與風險，相比定期儲蓄銀保有它的優(yōu)勢，因為它是針對風險本身的一種投資一但有意外出現(xiàn)能夠把自己承擔的風險降到最低。理財相對定期儲蓄風險較大但收益高，風險與收益是成正比的。然后又向客戶介紹貨幣基金。具有活期儲蓄的優(yōu)勢又有定期略高的收益。在介紹完這些業(yè)務(wù)后客戶理財興致很高，問我向我這樣的情況還有那些業(yè)務(wù)可以考慮。于是我給他介紹定投定額基金和網(wǎng)銀。各自的優(yōu)缺點最后他聽取了我的介意。辦理了這些業(yè)務(wù)。合理規(guī)化了自己資金的去向。最后客戶滿意的離開了。

通過次此培訓(xùn)，我深深的感到。不僅我們要主動，也要調(diào)動客戶的積極性，主動性。才能使我們的產(chǎn)品理好的推出去。只有時時刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務(wù)，用我們的服務(wù)去感化客戶拴住客戶。讓客戶不請自來，來去滿意。郵政儲蓄才能走上可持續(xù)發(fā)展道路

我們要用細致的服務(wù)打動客戶。用真誠的微笑吸引客戶，用全面的專業(yè)知識贏得客戶。銀行的服務(wù)沒有最好，只有更好。篇三：郵政培訓(xùn)心得體會

參加2011年廣西區(qū)郵政公司新入局大學生培訓(xùn)班心得體會

2011年9月14日，作為廣西郵政系統(tǒng)的新員工的我有幸參加了區(qū)郵政公司為我們今年新入局的大學生在廣西電信職工培訓(xùn)中心舉行的為期9天的2011年廣西區(qū)郵政公司新入局大學生培訓(xùn)班，在這九天的培訓(xùn)里，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)，培訓(xùn)老師的淳淳教導(dǎo)，我受益匪淺，并就此我想談?wù)勎覀€人的心得體會。

培訓(xùn)期間我們只要學習了成功從優(yōu)秀員工做起、廣西郵政介紹、《郵政法》及郵政相關(guān)法律法規(guī)、郵政公文寫作、保密基本知識、商務(wù)禮儀、郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營管理及生產(chǎn)作業(yè)組織、郵政企業(yè)財務(wù)管理、職業(yè)意識、職業(yè)道德、自我素質(zhì)提升培養(yǎng)、有效溝通、薪酬福利、企業(yè)獎懲辦法、郵政企業(yè)文化、執(zhí)行力、郵政速遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理、郵政發(fā)展簡史、郵政代理業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理、郵政信息化建設(shè)、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識。在學習中，我了解到：

郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具以傳遞實物為載體的信息為主的通信行業(yè)，是現(xiàn)代社會進行政治、經(jīng)濟、科學、文化、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施。中國郵政擔負著傳遞國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關(guān)之間聯(lián)系的重任；是市場經(jīng)濟信息溜的大動脈；是市場商品流通的重要通道；是市場貨幣流通的重要渠道；是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁；是人們溝通信息，聯(lián)絡(luò)感情最普遍使用的一種通信方式。郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè)。因此，我們要以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實胡總書記視察南寧郵件處理中心的講話精神。堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，推進和諧廣西郵政企業(yè)建設(shè)，把握機遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質(zhì)量服務(wù)、高效益經(jīng)營，實現(xiàn)速度、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、安全、效益相協(xié)調(diào)，為全面完成上級交給的各項任務(wù)而努力。做到以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，以服務(wù)為宗旨，以效益為目標，這樣才能捉住郵政這個百年老店實施重大變革的重要戰(zhàn)略機遇期，加快郵政主業(yè)和郵政速遞物流的改革進程，在保障公民通信權(quán)利，保障通信安全的同時做到社會效益和企業(yè)效益的共同增長。

這次學習，除了讓我增長、了解了有關(guān)中國郵政的業(yè)務(wù)知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高，作為郵政人的歷史使命感和社會責任感，王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣，他們的職業(yè)理想和追求值得值得我們?nèi)W習。并且認識到要想學會做事先要學會做人。要講文明禮貌，儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。愛崗敬業(yè)，樹立正確的職業(yè)理想、強化職業(yè)責任、努力提高自己的職業(yè)技能。誠實守信，做到言行一致，表里如一。辦事公道，堅持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。發(fā)揚我們中華民族勤勞節(jié)儉的傳統(tǒng)美德。與同事們平等尊重、相互學習、加強協(xié)作，共同為郵政事業(yè)添磚加瓦，奉獻自己的力量，促進廣西郵政事業(yè)又好又快的發(fā)展。

同時，認真思考并規(guī)劃了自己的職業(yè)生涯：首先，我要做好規(guī)劃、制定目標。服從組織的戰(zhàn)略目標，服從于組織的安排和調(diào)整，不能只強調(diào)自我，要想到全局、大局，只有將個人的目標融合于組織的戰(zhàn)略，服從大局才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標得以實現(xiàn)。其次，我要提高情商，尊重他人。注意認識自己的優(yōu)缺點，調(diào)控好情緒，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事、尊重基層，做事先做人！第三，盡心盡責，腳踏實地。從大處著眼，小處著手，把每件事都當作大事仔細圓滿的完成。第四，放下架子，從零開始。讓事實、讓成果、讓評價來證明自己。最后，遵紀守法，正派做人。以禮相待，不卑不亢，自覺抵制不正之風，憑自己的才能、業(yè)績實現(xiàn)個人的價值與目標。

中國郵政速遞物流是我夢想起飛的地方，我為郵政速遞物流ems而驕傲！我相信通過努力就會成功！

第五篇：中共江西吉安供電公司委員會

中共江西吉安供電公司委員會

關(guān)于開展爭創(chuàng)“四強”黨組織爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動的實施方案

各黨總支（支部）、各縣（市、區(qū)）供電有限責任公司黨組織：

為深入貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，全面落實省公司黨組《關(guān)于進一步加強黨的建設(shè)工作要點》重要部署，根據(jù)省公司黨組《關(guān)于開展爭創(chuàng)“四強”黨組織爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動的通知》（贛電黨[2010]31號）精神，經(jīng)公司黨委研究決定，在公司系統(tǒng)黨組織和黨員中深入開展爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(以下簡稱爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動)，現(xiàn)制定如下實施方案:

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以改革創(chuàng)新精神大力加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)，按照參與決策、帶頭執(zhí)行、有效監(jiān)督的要求，更好地發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，統(tǒng)籌加強“三個建設(shè)”，全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。

二、基本內(nèi)容

(一)爭創(chuàng)“四強”黨組織的基本內(nèi)容

1、政治引領(lǐng)力強。堅持用中國特色社會主義理論體系武裝

頭腦，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，保證和監(jiān)督黨的路線方針政策、國家法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，保證公司黨委決策部署的貫徹落實，為公司安全、服務(wù)、效益、改革和穩(wěn)定引領(lǐng)方向、保駕護航，推動公司積極承擔經(jīng)濟責任、政治責任、社會責任。

2、推動發(fā)展力強。堅持把推動發(fā)展作為首要任務(wù)，融入公

司生產(chǎn)經(jīng)營中心和全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的豐富實踐開展工作，積極參與本單位重大問題決策，推動拓展發(fā)展思路，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，發(fā)動黨員、干部員工在破解改革發(fā)展難題、完成急難險重任務(wù)、落實生產(chǎn)經(jīng)營工作中充分發(fā)揮作用，促進公司科學發(fā)展、效益提高和平安和諧。

3、改革創(chuàng)新力強。堅持黨的思想路線，不斷引領(lǐng)和推動員工思想大解放、觀念大轉(zhuǎn)變；深入推進學習型黨組織建設(shè)，激勵黨員在促進單位管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮表率作用；創(chuàng)新黨建工作方式，找準黨組織開展活動、發(fā)揮作用的著力點，豐富活動載體，健全促進公司科學發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)干部考核評價體系，保障黨員主體地位和民主權(quán)利，有效調(diào)動黨組織和廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性，增強公司核心競爭力。

4、凝聚保障力強。落實黨建工作責任制，健全黨組織工作

機構(gòu)和運行機制，加強黨務(wù)工作隊伍建設(shè)，為黨組織開展工作提供保障。大力加強經(jīng)營管理者隊伍、人才隊伍、黨員隊伍、員工隊伍建設(shè)，為公司科學發(fā)展提供組織和人才保證。扎實推進作風建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，為加快公司發(fā)展提供紀律和作風保障。堅持以人為本，有效開展思想政治工作，推進企業(yè)文化建設(shè)，加強企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益，把一切積極因素調(diào)動和凝聚到堅持科學發(fā)展、促進和諧穩(wěn)定上來，為公司生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理凝聚力量、提供服務(wù)保障。

(二)爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員的基本內(nèi)容

1、政治素質(zhì)優(yōu)。加強政治學習，堅決貫徹黨的路線方針政策，堅決執(zhí)行公司黨組各項決策部署，政治信念堅定，黨員意識強、組織觀念強、執(zhí)行力強，嚴格遵守黨的紀律，自覺履行黨員義務(wù)，踐行科學發(fā)展觀，講黨性、重品行、作表率。

2、崗位技能優(yōu)。立足崗位，積極學習與公司發(fā)展有關(guān)、與做好本職工作有關(guān)的電網(wǎng)知識、電網(wǎng)企業(yè)管理知識、科技知識、法律法規(guī)知識等，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的各項專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，善于運用新知識、新技能、新經(jīng)驗創(chuàng)新工作思路，有效解決生產(chǎn)經(jīng)營中的各種難題，成為促進公司科學發(fā)展的骨干力量。

3、工作業(yè)績優(yōu)。愛崗敬業(yè)，勤奮工作，認真履行本職崗位的工作職責和崗位承諾，嚴格執(zhí)行公司各項管理規(guī)定和工作規(guī)程，勇挑重擔，無違章違紀現(xiàn)象和責任事故；敢于向先進看齊，善于向先進學習，努力超越、追求卓越，各項生產(chǎn)經(jīng)營和工作任務(wù)完成質(zhì)量好、效率高，工作推進速度快，在工作領(lǐng)域凸顯骨干作用；團結(jié)帶領(lǐng)員工群眾攻堅克難，創(chuàng)造一流工作業(yè)績，成為生產(chǎn)經(jīng)營的能手、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模范、提高效益的標兵。

4、群眾評價優(yōu)。工作上以身作則、率先垂范，生活上自我約束、嚴格要求，學習上積極主動、毫不懈怠，作風上求真務(wù)實、廉潔正派；黨的宗旨意識強，密切聯(lián)系和服務(wù)員工群眾，幫助解決實際困難，自覺接受組織和員工群眾的批評、監(jiān)督，對干部員工的影響力和帶動力強，在員工群眾中有較高威信。

三、組織機構(gòu)

為確保爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動順利進行，公司成立爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：王桂林

副組長：吳越、徐學武、林虹、易光明、郭志紅、熊輝、陳天華、張玲

成 員：各基層黨組織負責人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠公司黨委辦公室，負責日常具體工作，葉啟軍同志兼任辦公室主任。

四、主要措施

（一）按照“四強”要求，加強基層黨組織建設(shè)，提高黨組織戰(zhàn)斗力

1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。加強領(lǐng)導(dǎo)干部能力培養(yǎng)，加大對黨組織負責人和黨務(wù)工作人員的教育培訓(xùn)力度，切實提高黨組織負責人、黨務(wù)干部的政策理論水平和工作能力。健全黨委中心組學習制度，開展創(chuàng)建學習型黨組織活動，深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建工作，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理，團結(jié)協(xié)作，整體素質(zhì)好，工作合力強，具有較強的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子。

2、建立完善規(guī)章制度。建立并落實“三會一課”、黨內(nèi)組織生活會、民主集中制、基層黨支部學習會制度、黨員述學制度、黨員教育培訓(xùn)、發(fā)展黨員等制度，進一步建立健全黨內(nèi)激勵、關(guān)心、幫扶機制，加強對老黨員、生活困難黨員的關(guān)懷幫助，使黨組織各項工作正常開展。

3、發(fā)揮黨組織核心作用。要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，充分發(fā)揮黨組織思想政治工作優(yōu)勢，通過幫助職工解決困難，維護職工合法權(quán)益，精心做好職工的思想政治工作，促進企業(yè)健康發(fā)展。積極探索黨員參與企業(yè)管理的有效途徑，保證黨組織參與決策、帶頭執(zhí)行、有效監(jiān)督作用。深入開展送溫暖工程，密切聯(lián)系群眾，維護企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，發(fā)揮黨組織在企業(yè)發(fā)展中的核心作用。

（二）按照“四優(yōu)”要求，深化黨員先進性教育，樹立黨員良好形象

1、加強黨員黨性意識。要結(jié)合學習實踐科學發(fā)展活動整改落實工作，進一步加大黨員理論培訓(xùn)，通過支部集中學、班組集體學和個人自學相結(jié)合的方式，提高黨員的政治理論水平和政策執(zhí)行能力。通過開展重溫入黨誓詞、觀看警示教育片、先進事跡報告會、專題教育講座等形式多樣的主題教育，提高黨員的黨性意識。結(jié)合職業(yè)道德教育、警示教育，增強黨員愛崗敬業(yè)和遵紀守法的自覺性，提高黨員綜合素質(zhì)。

2、激發(fā)黨員先鋒意識。認真組織開展 “亮黨員身份，樹先進形象”活動，在黨員之間開展“比學習、比干勁、比作風、比創(chuàng)新、比貢獻”活動，發(fā)揮黨員在推動企業(yè)發(fā)展中的先鋒作用。要突出黨員崗位技能培訓(xùn)，通過“上技術(shù)黨課、開展技術(shù)練兵、組織技術(shù)攻關(guān)”等形式，把企業(yè)發(fā)展中重點、難點課題攻關(guān)作為黨員主題活動的主要內(nèi)容，不斷提高黨員隊伍完成險重任務(wù)的能力，打造一批崗位技能高、工作業(yè)績優(yōu)的黨員隊伍。

3、增強黨員責任意識。積極開展“爭當四強四優(yōu)先鋒，促進企業(yè)科學發(fā)展”大討論活動，教育引導(dǎo)黨員積極為企業(yè)發(fā)展做貢獻。緊緊圍繞“三個不發(fā)生”百日安全活動主題，積極開展“黨員身邊無違章、無事故”和“黨員安全生產(chǎn)示范崗”活動，開展金點子征集活動，要求每位黨員根據(jù)公司的發(fā)展實際至少提一條合理化建議，提高黨員的責任意識。

4、提升黨員奉獻意識。要結(jié)合實施“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，積極組織黨員開展“服務(wù)之星”、“青年文明號”等評選活動，激發(fā)黨員服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會發(fā)展的熱情。組織黨員參與企業(yè)重大搶險搶修等急難險重任務(wù)，大力開展紅杜鵑供電服務(wù)隊活動，有計劃、有針對性地組織黨員走進社區(qū)、深入客戶、解決用電難題，積極開展黨員義務(wù)服務(wù)活動。

五、活動要求

（一）落實領(lǐng)導(dǎo)責任。各單位黨組織要加強領(lǐng)導(dǎo)，把開展爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動作為促進公司改革發(fā)展和黨建工作的重要載體，按照層層創(chuàng)建的要求，制定細化活動方案，分類完善創(chuàng)建標準，優(yōu)化調(diào)整創(chuàng)建內(nèi)容，落實創(chuàng)建責任。各級黨組織負責人要認真履行第一責任人的職責，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。黨委（總支、支部）工作部門負責做好爭創(chuàng)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、工作指導(dǎo)和督促檢查。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要提高認識，率先垂范，帶頭參加爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動。

（二）突出實踐特色。各單位在爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動中，要緊密聯(lián)系黨組織實際，大力推進學習型黨組織建設(shè)，增強各級黨組織融入中心、服務(wù)大局開展黨建工作的意識和能力。要緊密聯(lián)系黨員隊伍實際，大力實施黨員素質(zhì)工程、先鋒工程，教育引導(dǎo)廣大黨員爭做學習型黨員、爭當執(zhí)行力先鋒，時時、處處體現(xiàn)新時期公司黨員的先進性形象。要緊密聯(lián)系公司加強“三個建設(shè)”、建設(shè)堅強智能電網(wǎng)、推進“三集五大”工作的實際，自覺落實“循規(guī)為綱、強基為本、務(wù)實為效、創(chuàng)效爭先”的工作要求，確保黨組織和黨員在推進“兩個轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的進程中始終成為主心骨。要緊密聯(lián)系各單位特點和生產(chǎn)經(jīng)營實際，實事求是、因地制宜地確定爭創(chuàng)活動具體目標和措施，特別要注重在基層黨支部和生產(chǎn)經(jīng)營一線黨員中開展爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動，推動影響單位發(fā)展實際問題的有效解決，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，真正使爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動為企業(yè)所需要、黨員所擁護、員工所認可。

（三）推動工作創(chuàng)新。各單位黨組織要把創(chuàng)新精神貫穿爭創(chuàng) “四強四優(yōu)”活動始終，認真總結(jié)以往開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的經(jīng)驗、做法，借鑒并運用到爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動中。要按照“融入中心、服務(wù)大局”的黨建工作基本思路，有效融入生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，積極拓展活動載體，創(chuàng)新活動方式，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際，深化黨員承諾制、黨員服務(wù)隊、黨員責任區(qū)、黨員示范崗、黨員身邊無違章、無違紀、無事故等活動，推動黨員亮身份、強素質(zhì)、當先鋒，在日常工作和急難險重任務(wù)中彰顯黨的先進性，進一步展示公司形象。要加強調(diào)查研究，及時總結(jié)和推廣爭創(chuàng)典型經(jīng)驗，及時解決存在的實際問題和具體困難，保證爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動順利推進。

（四）堅持統(tǒng)籌推進。各單位要把開展爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動與貫徹落實省、市公司2010年工作會議精神結(jié)合起來，加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)，著力深化“兩個轉(zhuǎn)變”，切實加強“三個建設(shè)”，深入推進“四化”工作，全面強化“五種觀念”，為推動公司各項工作邁上一個新的臺階爭做貢獻；與創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動緊密結(jié)合起來，使之相互銜接、相互促進，加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)，提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部推動科學發(fā)展、促進社會和諧的能力；與創(chuàng)建“電網(wǎng)先鋒黨支部”活動緊密結(jié)合起來，把“電網(wǎng)先鋒黨支部”創(chuàng)建活動作為爭創(chuàng)“四強”黨組織活動的重要組成部分，使爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動覆蓋到公司系統(tǒng)各級黨組織；與深化拓展學習實踐科學發(fā)展觀活動結(jié)合起來，繼續(xù)抓好學習實踐活動整改落實工作，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展方式、發(fā)展手段，引領(lǐng)和推動公司科學發(fā)展。

（五）搭建宣傳平臺。要加大爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動的宣傳引導(dǎo)力度，在公司內(nèi)網(wǎng)和吉安電力政工網(wǎng)設(shè)立爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動專題欄目，并充分利用報刊、宣傳欄、橫幅等載體，全方位、多角度、持續(xù)性宣傳爭創(chuàng)活動的開展情況，重點宣傳各級黨組織和廣大共產(chǎn)黨員在開展爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動中的先進事跡，充分發(fā)揮創(chuàng)建典型的示范、輻射作用，營造爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動良好的輿論氛圍和交流互動平臺。各基層黨組織從6月開始，每月25日前至少報送一篇爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動信息至公司思政部。

（六）強化督查考核。公司黨委將采取日常督查、隨機抽查、專項檢查、定期考核等多種形式，對各基層黨組織開展爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動情況進行督促檢查和考核，并將活動開展情況作為考核各基層黨組織工作績效的重要內(nèi)容和重要依據(jù)。同時將活動開展情況納入2010精神文明建設(shè)同業(yè)對標考核。各基層黨組織要不斷完善和落實推進措施，確保各項工作落到實處、取得實效。

二Ｏ一Ｏ年五月十九日

主題詞：黨建

創(chuàng)先爭優(yōu)

活動

實施方案 江西吉安供電公司黨委辦公室 2010年5月19日印

發(fā)