第一篇：法院開通微博的思考

當(dāng)司法遇上微博

——對法院開設(shè)微博的思考及建議

自從湖北省恩施州中級人民法院于2010年首次嘗試注冊并發(fā)布微博后，全國法院系統(tǒng)陸續(xù)掀起了開設(shè)微博的熱潮，部分省市法院自上而下統(tǒng)一行動(dòng)，構(gòu)建起了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)自媒體時(shí)代司法與民意對話的橋梁。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2013年底，全國法院系統(tǒng)開設(shè)官方微博已近千家，法院通過微博發(fā)布新聞及審務(wù)信息漸成常態(tài)。根據(jù)最高院和省高院要求，我院于2013年底開通微博，目前已開設(shè)“微發(fā)布”、“微新聞”、“微交流”等6個(gè)欄目，每日平均發(fā)布微博15條，擁有粉絲數(shù)6萬6千余人。筆者從管理我院微博的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，對微博工作提出一些建議和思考。

一、環(huán)境與現(xiàn)狀

隨著社會(huì)信息化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為社會(huì)公眾必不可少的日用品。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2014年1月底，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.18億，并繼續(xù)呈現(xiàn)較大幅度增長態(tài)勢，而其中微博用戶的數(shù)量已經(jīng)超過5億。

“微博”是一個(gè)以個(gè)人面向網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)廣播。它簡單、便捷、時(shí)效性強(qiáng)。在微博上的每個(gè)人都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，用發(fā)微博客的方式將事件、心情、評論等內(nèi)容發(fā)布給自己的聽眾，如果聽眾再形成轉(zhuǎn)發(fā)，則能形成幾何基數(shù)的增長，甚至達(dá)到“一呼萬應(yīng)”的效果，其影響力之廣已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)媒體。法院主動(dòng)占領(lǐng)這塊陣地，可以掌握話語權(quán)，引領(lǐng)輿論導(dǎo)向，更好的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局。

近年來，按照黨中央和最高院的要求，全國各級法院都紛紛開展了形式多樣的司法為民活動(dòng)，而其中司法微博的開通，更拉近了法院與公眾的距離。它使得法院的日常工作更加公開透明化，加深了公眾對法院工作的理解，這對于提升司法公信力無疑具有極大的促進(jìn)作用。同時(shí)，以博友為代表的人民群眾，對于社會(huì)公平正義的要求與日俱增，他們可以通過司法微博這一平臺，就倍受社會(huì)關(guān)注的法律熱點(diǎn)問題與法院進(jìn)行互動(dòng)交流，對司法系統(tǒng)的腐敗現(xiàn)象予以關(guān)注和鞭笞，這對司法權(quán)力的運(yùn)行也起到了有效的監(jiān)督作用。

二、價(jià)值分析

（一）法院開微博是趨勢。去年6月，最高法院周強(qiáng)院長在全國法院微博群建設(shè)推進(jìn)會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“各級人民法院主要領(lǐng)導(dǎo)要親自關(guān)心和過問法院微博建設(shè)工作，把官方微博建設(shè)列入重要議事日程??努力把官方微博建設(shè)成回應(yīng)群眾呼聲、落實(shí)司法公開、展現(xiàn)法院形象、推進(jìn)公正司法、提升司法公信力的新的重要輿論陣地?！蔽⒉┌l(fā)展至今，已經(jīng)成為信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)溝通交流的主流方式之一，具有不可替代的宣傳和輿論監(jiān)督作用。法院要適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)輿情爆發(fā)的節(jié)奏，及時(shí)有效應(yīng)對各類突發(fā)事件，就要主動(dòng)涉足其中，積極探索。

（二）法院開微博是陽光司法的需要。英國著名法官G·休厄特說過：“正義不僅應(yīng)當(dāng)?shù)玫綄?shí)現(xiàn)，而且應(yīng)當(dāng)以人們看得見的方式得到實(shí)現(xiàn)。”司法權(quán)是一種公權(quán)力，直接關(guān)系到公民權(quán)益和社會(huì)正義。法院開設(shè)微博，就是將司法權(quán)置于陽光下運(yùn)行, 在祛除司法神秘主義的同時(shí)，使公眾近距離感受司法正義的產(chǎn)生過程，讓司法走近民眾,讓民眾知曉司法、參與司法。把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里、把規(guī)則置于陽光下，通過社會(huì)監(jiān)督，更好地提升人民法院的審判質(zhì)量和效率，這在當(dāng)前的司法改革中有著舉足輕重的作用。

（三）法院開微博是了解民意的需要。法律本身就是民意淬煉的精華。隨著司法微博的開通，民意表達(dá)的方式和渠道越加便利化，社會(huì)公眾參與司法的熱情空前高漲。法院在擴(kuò)大與公眾互動(dòng)交流途徑的同時(shí)，也能以最直接、最便捷的方式去聆聽公眾最真實(shí)的聲音，了解社會(huì)對法院工作的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)，真正為司法汲取更多的民間營養(yǎng)和大眾智慧。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。要想讓法律永葆生機(jī)和活力，司法工作就需要源源不斷的探索和創(chuàng)新，而這些來自外部的聲音恰恰是最好的方法和手段，極大地促進(jìn)了法院的審執(zhí)工作。

三、存在的問題

（一）“媒治”與“法治”。微博是一把雙刃劍，既能夠成為司法公開、實(shí)現(xiàn)正義的法寶，也可能成為左右輿論、干預(yù)司法的利器。微博平臺上的言論紛繁復(fù)雜，有的比較偏激和片面，容易給司法造成輿論壓力，使“媒治”影響到了“法治”。誠然，“媒治”的出現(xiàn)為很多普通人，尤其是為弱勢群體爭取到了發(fā)聲的機(jī)會(huì)，獲得了來自社會(huì)各個(gè)層面的關(guān)注，幫助他們解決實(shí)際困難，捍衛(wèi)自身合法權(quán)益。從這點(diǎn)看，“媒治”是很大的進(jìn)步。但是，令人深感憂慮的是，“媒治”越來越受到民眾，特別是草根階層的青睞，甚至出現(xiàn)了寧愿相信媒體也不相信法

律的極端思維，無疑，這是對“法治”的嚴(yán)重挑戰(zhàn)和警告。

（二）瘋狂的大字報(bào)。微博上沒有隱私，它傳遞信息的同時(shí)又是一個(gè)輿論場，博文一旦發(fā)出，就面對著無數(shù)的陌生人，其效果更類似于新時(shí)期的“大字報(bào)”，但卻具有遠(yuǎn)超大字報(bào)的傳播能力。其傳播邊界已經(jīng)不僅僅局限于一個(gè)村、一座城，而是延伸至網(wǎng)絡(luò)的無限空間。一個(gè)匿名的小號在微博上微微一“曬”，就能引發(fā)軒然大波，直接導(dǎo)致“表哥”、“房叔”、“萬寧校長”等被秒殺的經(jīng)典案例。

（三）盲目的轉(zhuǎn)發(fā)。微博140字的發(fā)帖限制，確實(shí)能夠說清楚在何時(shí)何地的何人何事，也能夠完整表達(dá)出個(gè)人的喜怒哀樂，更能對事件進(jìn)行精要的評論，但是絕對不足以給出具體事件的終極性報(bào)道。可網(wǎng)友們不在乎！一個(gè)吸引眼球的標(biāo)題，加上一些片面的甚至是不屬實(shí)的細(xì)節(jié)片段，最后再來一些煽情的或批判性的言論，足以讓海量的轉(zhuǎn)發(fā)效果先于縝密的思考而到達(dá)。轉(zhuǎn)發(fā)者無需承擔(dān)任何責(zé)任，“我們就是來打醬油的”，這種看客的心里和理智的缺失無疑是微博平臺上的一大弊端。

（四）無法預(yù)測性。難料，是對微博傳播最好的描述。我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道微博上會(huì)在什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，發(fā)生什么事，事情的影響范圍有多大，后果有多嚴(yán)重，我們所能做的只有盡快的知悉與及時(shí)的處理化解，而這一過程往往伴隨著懷疑、猜忌、語言暴力和輿論審判。

四、思考和建議

微博時(shí)代已經(jīng)到來，網(wǎng)絡(luò)上人人是媒體，個(gè)個(gè)是記者。為加強(qiáng)法院微博運(yùn)用，發(fā)揮法院用微博展示形象、溝通民意的重要功能，筆者

有建議如下：

（一）實(shí)行制度化管理。建立健全微博日常管理制度；規(guī)范微博發(fā)布的信息選取、發(fā)布更新、交流互動(dòng)，以及問題解決和信息反饋機(jī)制；做好各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案；與各級法院、平面媒體、微博達(dá)人間共同構(gòu)建信息通報(bào)機(jī)制，聯(lián)動(dòng)處理各類輿情問題。

（二）加強(qiáng)微博管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。由于法院工作的特殊性，微博管理人員除具備必要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識外，還需要熟悉法院工作本身的運(yùn)行規(guī)律。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對微博管理團(tuán)隊(duì)的集中培訓(xùn)指導(dǎo)，采用專人管理，明確任務(wù)分工，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對處理輿情的意識和能力。

（三）積極組織微博活動(dòng)。要善于多設(shè)議題，合理引導(dǎo)網(wǎng)民參與司法活動(dòng)；多發(fā)布民眾關(guān)切的內(nèi)容，燃起網(wǎng)民熱情，調(diào)動(dòng)網(wǎng)民積極性；要善于互動(dòng)，增強(qiáng)語言的親和力與感染力，拉近與群眾感情距離；要豐富微博互動(dòng)的方式，積極采用投票、問卷、問答、跟帖等多種形式聽取網(wǎng)民意見，讓更多的群眾熱情參與法院微博的信息交流。

（四）學(xué)會(huì)做一個(gè)理性派。不盲目參與網(wǎng)上罵戰(zhàn)，不發(fā)表帶有傾向性的言論，不急于回應(yīng)網(wǎng)民的挑釁，不針對不完全的新聞事實(shí)發(fā)表激烈觀點(diǎn)，不跟風(fēng)趨同亂下結(jié)論。同時(shí)，應(yīng)努力避免官話、套話、空話，而使用口語化、大眾化、通俗化的生動(dòng)語言，真正實(shí)現(xiàn)與民眾的互動(dòng)。

總之，法院開微博是一種魄力，更是一種智慧，其利大于其弊。通過微博，司法機(jī)關(guān)每多公開一條信息，謠言就會(huì)減少一大片；司法公開每邁出一小步，法治建設(shè)就會(huì)邁出一大步，讓人民群眾在每一個(gè)

司法案件中都感受到公平正義！

第二篇：政務(wù)微博開通致辭

在政務(wù)微博“XX政務(wù)”開通儀式上的致辭

尊敬的各位來賓，同志們、朋友們：

大家上午好，今天由我縣和新浪網(wǎng)聯(lián)合打造的“XX政務(wù)”正式開通了。我謹(jǐn)代表中共XX縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)和全縣百萬人民，對長期以來關(guān)心支持XX發(fā)展進(jìn)步的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界人士以及對政務(wù)微博提供技術(shù)支持的新浪網(wǎng)表示誠摯的謝意，并對“XX政務(wù)”的正式開通表示熱烈的祝賀！

近年來，我縣緊緊圍繞“234”目標(biāo)，大力實(shí)施權(quán)力陽光運(yùn)行、社會(huì)管理創(chuàng)新、社會(huì)風(fēng)尚引領(lǐng)三項(xiàng)工程，不斷拓寬群眾問政參政和民意訴求渠道，先后開通了“網(wǎng)絡(luò)民意直通車”、“1890民生直通車”、“12345政府服務(wù)熱線”、“效能XX·政行風(fēng)熱線”、“網(wǎng)上XX·政府微博”和“楊樹人家”網(wǎng)站等多種平臺，群眾反映的各類問題辦結(jié)率均超過了97%，得到廣大群眾的普遍贊譽(yù)和一致認(rèn)可。

今天開通的“XX政務(wù)”，是我縣按照市委市政府打造“政務(wù)微博群”的部署要求，積極推進(jìn)政務(wù)信息化建立的又一全新載體，也是我縣圍繞權(quán)力陽光運(yùn)行，打造“陽光政府、便民政府、高效政府”的又一平臺，是我們積極發(fā)揚(yáng)楊樹精神、大力弘揚(yáng)落實(shí)文化的實(shí)際行動(dòng)和具體體現(xiàn)。

縣各相關(guān)部門要圍繞打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)微博，堅(jiān)持“公開透明、及時(shí)快捷、服務(wù)民生、樹立形象”的原則，加快建立完善信息及時(shí)更新、重大信息整合、網(wǎng)友留言回復(fù)、信息發(fā)布考核等機(jī)制；充分發(fā)揮微博宣傳推介、引導(dǎo)輿論、服務(wù)民眾、傾聽民意的功能作用；使“XX政務(wù)”能成為政府與百姓對話的理性窗口，推動(dòng)XX提前建成全面小康社會(huì)的問政平臺，樹立XX形象的全新陣地。同時(shí)，希望全縣上下多多關(guān)注這個(gè)平臺，利用好這個(gè)平臺，多建言獻(xiàn)策，以利我們改進(jìn)提高，為提前一年實(shí)現(xiàn)全面小康作出新的更大的貢獻(xiàn)！

最后，值此新春佳節(jié)到來之際，向各位來賓、各位朋友拜年,祝大家工作順利、身體安康、闔家幸福、萬事順意！-2-

第三篇：博客微博開通手冊

附2 要求各單位網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者加入（248837461群）注冊博客及微博，并上網(wǎng)發(fā)表文章，內(nèi)容如下

網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作手冊

一、網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者宗旨

發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者旨在利用互聯(lián)網(wǎng)各種先進(jìn)手段，在網(wǎng)絡(luò)空間傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚，推動(dòng)公民道德建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。

二、網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者人員組成

各縣、區(qū)文明辦，市直機(jī)關(guān)工委宣傳部、教育工委辦公室、大慶石化公司宣傳部要結(jié)合實(shí)際在各網(wǎng)絡(luò)信息員中選擇優(yōu)秀人員組建網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍。

三、網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者基本要求

1、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)，熱心精神文明建設(shè)。

2、熟悉宣傳思想文化和精神文明建設(shè)工作。

3、具備較好的思想文化素養(yǎng)和文字寫作能力。

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)，能熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)手段。

5、具有合作精神，聽從工作安排，遵守相關(guān)規(guī)定。

四、網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者主要工作

網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者除報(bào)送網(wǎng)絡(luò)信息（詳見大慶文明網(wǎng)報(bào)送信息有關(guān)規(guī)范）以外，還需要建立1個(gè)博客、建立1個(gè)

微博，開展以下幾方面工作：

1、參與網(wǎng)上討論。

通過撰寫博文、評論、留言發(fā)帖等方式，參與中國文明網(wǎng)、中央和地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站以及商業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)上討論，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。

2、組織評論文章。

圍繞精神文明建設(shè)工作，組織撰寫評論文章，供中國文明網(wǎng)、中央和地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站及相關(guān)網(wǎng)站刊發(fā)。

3、組織推廣活動(dòng)。

動(dòng)員相關(guān)人員，積極參與網(wǎng)上精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

五、網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者溝通方式

網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者可用以下方式與主管單位及大慶文明網(wǎng)進(jìn)行溝通聯(lián)系，相互交流工作情況。

1、QQ群聯(lián)絡(luò)。

（1）大慶文明網(wǎng)建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者QQ總?cè)海≦Q號：231051228），各縣、區(qū)文明辦，市直機(jī)關(guān)工委、教育工委、市文明委成員單位、大慶市公安局、大慶市城管委、大慶石化公司設(shè)聯(lián)絡(luò)員加入該群進(jìn)行日常溝通聯(lián)系。

（2）各縣、區(qū)文明辦，市直機(jī)關(guān)工委、教育工委、大慶石化公司建立本轄區(qū)、本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者專用QQ群（與網(wǎng)絡(luò)信息員群可為同一個(gè)），組織各網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者加入，進(jìn)行日常聯(lián)絡(luò)。

六、如何利用博客、微博傳播文明（建立1個(gè)博客、建立1個(gè)微博）

博客、微博是網(wǎng)上個(gè)人空間，可以發(fā)表博主自己的文字、圖片以及音視頻內(nèi)容，可以作為傳播文明的重要窗口。

１、建立博客

（1）在中國文明網(wǎng)建立博客。

網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者都要在中國文明網(wǎng)建立自己的博客，具體方式如下：

a、注冊

進(jìn)入新華網(wǎng)博客頻道http://blog.home.news.cn/qz/，點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入注冊頁面，在表格內(nèi)填寫相應(yīng)信息并點(diǎn)擊下一步（如下圖）：

點(diǎn)擊下一步后，會(huì)進(jìn)入以下頁面（如下圖），請輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)，博客開通。

b、設(shè)置博客模板

開通博客后，請點(diǎn)擊導(dǎo)航欄（如下圖）左邊的進(jìn)入博客管理頁面。，在“定制BLOG模版”欄中點(diǎn)擊“選擇”（如下圖），即進(jìn)入“定制我的首頁”頁面。

進(jìn)入“定制我的首頁”頁面后，您可以按照個(gè)人喜好選用中國文明網(wǎng)兩個(gè)專用模版任意一個(gè)。

c、加入文明博客圈。開通博客后，請?jiān)谀鷤€(gè)人博客首頁的導(dǎo)航欄上點(diǎn)擊“圈子”（如下圖）：

在左側(cè)“圈子查詢中”鍵入“文明博客圈”，點(diǎn)擊“查詢” 5

鍵（如下圖）：找到并進(jìn)入該圈子后，點(diǎn)擊

（2）在其他重點(diǎn)網(wǎng)站建立博客。

除在中國文明網(wǎng)開通博客外，志愿者可同時(shí)在中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站、知名門戶網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站開通1-2個(gè)博客（如人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等）。這些博客可與中國文明網(wǎng)的博客內(nèi)容進(jìn)行共享。在這些網(wǎng)站開通博客的具體方法參照各家網(wǎng)站的具體提示。

2、加入文明博客圈

志愿者開通文明網(wǎng)博客后，可以加入該網(wǎng)站博客頻道的文明博客圈，就共同話題展開討論和傳播，擴(kuò)大文明博客的影響。加入方式為：在博客頻道導(dǎo)航中點(diǎn)擊“圈子”按鈕,然后在“圈子查詢中”查找到“文明博客圈”，點(diǎn)擊

3、撰寫博文

（1）志愿者要圍繞“傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚”的主題，配合各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極撰寫博文。

（２）博文要求主題鮮明，語言活潑，善用網(wǎng)言網(wǎng)語，具有吸引力和感染力。

（３）志愿者博客至少每兩周更新一次。

（４）原創(chuàng)博文首先在中國文明網(wǎng)博客刊發(fā)，再在其它網(wǎng)站博客上發(fā)表。

4、轉(zhuǎn)載優(yōu)秀內(nèi)容

博客除原創(chuàng)文章外，還可轉(zhuǎn)載其他來源的優(yōu)秀內(nèi)容，以豐富自己博客空間內(nèi)容。尤其注意轉(zhuǎn)載中國文明網(wǎng)推薦的優(yōu)秀內(nèi)容，幫助擴(kuò)大文明網(wǎng)的影響。

5、進(jìn)行網(wǎng)友互動(dòng)

對網(wǎng)民給自己博客的留言要及時(shí)應(yīng)答，積極引導(dǎo)。

2、建立微博。（選擇其中1個(gè)即可）

（1）開通騰訊微博（用個(gè)人QQ號開通）、新浪微博（注冊新浪通行證或者新浪郵箱后可直接開通）。積極發(fā)展自己的社交網(wǎng)絡(luò)，組建微博圈子（如新浪微群），動(dòng)員其他人員（自己的好友、粉絲、微群成員）參與文明討論。騰訊微博開通方法：a、使用QQ號碼開通。打開騰訊微博注冊頁面（http://t.qq.com/reg/index.php），填寫QQ號碼及密碼即可快速開通騰訊微博。

b、如果無QQ帳號，可以通過郵箱注冊微博。進(jìn)入騰訊微博注冊頁面（http://t.qq.com/reg/index.php）進(jìn)行注冊。（如下圖所示）

填寫提示：

登錄郵箱：填寫您已經(jīng)擁有的電子郵箱地址。

微博帳號：您在騰訊微博中的帳號。姓名：填寫您希望網(wǎng)友在微博上看見的名字 密碼：創(chuàng)建您在新浪微博的登錄密碼。確認(rèn)密碼：再次輸入登錄密碼。生日：填寫您的出生年月日 性別：填寫您的性別。

日后使用該郵箱名稱，就可以登錄微博。

所在地：填寫您的所在地。驗(yàn)證碼：填寫驗(yàn)證碼。

新浪微博開通方式：

a、如果已有新浪通行證賬號（如xxx@sina.com、xxx@sina.cn），您直接登錄微博就可以使用，無需單獨(dú)開通。

b、如果您還沒有新浪賬戶，則請您按照以下步驟進(jìn)行微博賬戶的注冊：

1)、請您訪問新浪微博注冊頁面進(jìn)行注冊：(http://t.sina.com.cn/reg.php?entry=miniblog)

2)、填寫注冊信息：

登錄郵箱：填寫您已經(jīng)擁有的電子郵箱地址。日后使用該郵箱名稱，就可以登錄微博。

創(chuàng)建密碼：創(chuàng)建您在新浪微博的登錄密碼。

密碼確認(rèn)：再次輸入登錄密碼。

昵稱：您在新浪微博中的昵稱。什么是昵稱？

所在地：填寫您的所在地。

性別：填寫您的性別。

驗(yàn)證碼：填寫驗(yàn)證碼。

3)、點(diǎn)擊“立即注冊”，到您填寫的郵箱中，進(jìn)行注冊確認(rèn)：

在您使用新浪域名以外的郵箱注冊微博時(shí)：注冊完成后，系統(tǒng)會(huì)給該郵箱內(nèi)發(fā)送一封博客注冊確認(rèn)信。

收到確認(rèn)信后，點(diǎn)擊確認(rèn)帳戶鏈接地址即可完成注冊。

特別說明：確認(rèn)信中的有效鏈接需要在48小時(shí)內(nèi)完成確認(rèn)。超過48小時(shí)該確認(rèn)鏈接失效。

4)、注冊成功。

（2）在個(gè)人微博積極撰寫原創(chuàng)微博，注意把握寫作和傳播技巧，吸引粉絲收聽自己的微博內(nèi)容，以潛移默化的方式傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。加入騰訊網(wǎng)“文明微博”（http://t.qq.com/wenming）粉絲、新浪微博“傳播文明”（http://weibo.com/zgwmw）粉絲，收聽文明網(wǎng)微博內(nèi)容，并積極進(jìn)行轉(zhuǎn)播、評論。

加入騰訊網(wǎng)“文明微博”粉絲的方法：登錄自己的騰訊微博，在瀏覽器地址欄直接輸入http://t.qq.com/wenming進(jìn)入中國文明網(wǎng)官方微博頁面，點(diǎn)擊頁面上方按鈕就可成為“文明微博”粉絲。

選擇感興趣的微博，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)播/評論/對話/收藏等按鈕參與互動(dòng)。（如下圖）

加入新浪微博“傳播文明”粉絲的方法：登錄自己的新浪微博，在瀏覽器地址欄直接輸入http://weibo.com/zgwmw進(jìn)入中國文明網(wǎng)官方微博“傳播文明”，點(diǎn)擊頁面上方按鈕

“+加關(guān)注”就可成為“傳播文明”粉絲。

選擇感興趣的微博內(nèi)容，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)播/評論/收藏等按鈕參與互動(dòng)。

七、如何參與網(wǎng)上討論

1、通過論壇參與網(wǎng)上討論。

（1）參與中國文明網(wǎng)論壇討論。每位志愿者可登錄中國文明網(wǎng)論壇（http://forum.wenming.cn/）注冊成為用戶，積極參與論壇討論。

注冊方法：登錄http://forum.wenming.cn/，點(diǎn)擊右上角圖標(biāo)按鈕，填寫以下資料，提交后便注冊成功。

參與討論：返回論壇首頁http://forum.wenming.cn/，填寫用戶名信息，登錄論壇。

選擇頁面上方的欄目導(dǎo)航，點(diǎn)擊進(jìn)入所關(guān)注的頻道，參

與發(fā)貼討論。

發(fā)原帖可點(diǎn)擊頁面左上角按鈕，填寫相關(guān)帖子。

參與討論可點(diǎn)擊進(jìn)入某一個(gè)帖子，在帖子下方留言框留言參與討論。

也可在論壇首頁搜索欄中檢索指定稿件，完成討論。

以訪客身份參與討論：未注冊中國文明網(wǎng)論壇用戶的志愿者也可以訪客身份（文明網(wǎng)網(wǎng)友）參與熱貼討論，可直接點(diǎn)擊進(jìn)行原創(chuàng)發(fā)貼，或直接進(jìn)入已有熱貼進(jìn)行回復(fù)，參與討論。

（2）參與其他重點(diǎn)網(wǎng)站論壇討論。注冊成為中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站及其他知名網(wǎng)站論壇用戶，參與其中討論，引導(dǎo)積極的輿論氛圍。（在其他網(wǎng)站注冊論壇用戶、參與熱貼討論的具體方法參照各家網(wǎng)站的具體提示。）

2、通過新聞評論跟帖參與網(wǎng)上討論。

關(guān)注中國文明網(wǎng)及其他重點(diǎn)網(wǎng)站的熱評稿件，積極參與留言跟帖，進(jìn)行正面引導(dǎo)。

重點(diǎn)新聞網(wǎng)站：新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺、中國日報(bào)網(wǎng)、國際在線、中國青年網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中廣網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、中國西藏網(wǎng)、中國臺灣網(wǎng)、千龍網(wǎng)、北方網(wǎng)、東方網(wǎng)、南方網(wǎng)、紅網(wǎng)、荊楚網(wǎng)等。

例：點(diǎn)擊http://004km.cn 其他網(wǎng)站參看各網(wǎng)站評論頻道投稿辦法。

3、與網(wǎng)友互動(dòng)。對網(wǎng)民給自己評論文章的留言要及時(shí)應(yīng)答，積極引導(dǎo)。

九、網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者考評辦法

對志愿者工作情況將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評，工作優(yōu)秀者將進(jìn)行表彰，統(tǒng)計(jì)辦法如下：

（1）志愿者填寫統(tǒng)一的工作統(tǒng)計(jì)電子表，每月4號之前將上月工作情況發(fā)送所在主管部門聯(lián)絡(luò)員。

（2）各聯(lián)絡(luò)員匯總志愿者工作情況，每月5號前發(fā)送大慶文明網(wǎng)。

（3）大慶文明網(wǎng)每月10日前匯總情況，公布統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

第四篇：團(tuán)聚微博開通,增添青春正能量

青春正能量

導(dǎo)語：當(dāng)今，新媒體越來越多融入到日生活中，極大地影響著人們的精神和生活。因此，新媒體又起到了為廣大青年服務(wù)，教育和引導(dǎo)青年健康發(fā)展的橋梁和紐帶，為青年交流增添了正能量。

11月19日17點(diǎn)10分,西藏共青團(tuán)騰訊官方微博今日開通！

西藏共青團(tuán)的正式亮相，全國（除港澳臺地區(qū)）31個(gè)省級團(tuán)委在人民網(wǎng)和新浪騰訊微博等平臺上實(shí)現(xiàn)了大“團(tuán)聚”。共青團(tuán)成為我國首個(gè)完成省級機(jī)構(gòu)全面開博的垂直系統(tǒng)。截至2013年11月，共青團(tuán)系統(tǒng)微博在新浪、騰訊兩大平臺上累計(jì)認(rèn)證用戶105883個(gè)，形成了覆蓋團(tuán)中央、省、市、縣四級格局的微博青年工作體系。

聯(lián)系和組織青年,打造“永不閉幕”的團(tuán)代會(huì)

“大家好，我是共青團(tuán)廣東省第十三次代表大會(huì)代表李森，今后我希望可以密切與青年交流，及時(shí)反饋青年心聲?！苯衲?月，廣州市天河區(qū)啟智社會(huì)工作服務(wù)中心理事長李森在個(gè)人實(shí)名認(rèn)證微博發(fā)出這樣一條消息，把自己的QQ、郵箱、微信號、電話全部向社會(huì)公布。

與李森一樣，通過微博平臺亮身份的，還有廣東第十三次團(tuán)代會(huì)的700余名團(tuán)代表。在團(tuán) 代會(huì)召開前，廣東團(tuán)省委就在微博平臺統(tǒng)一搭建起“團(tuán)代表網(wǎng)上工作室”。會(huì)議期間，代表們在網(wǎng)上工作室聽取青年意見建議，形成一代表一提案；開展“青春微訪 談”，收集“青春微夢想”；分享履職感悟，形成一代表一日志等等。潮州學(xué)生團(tuán)代表藍(lán)小燕說：“在網(wǎng)上和青年交流更便捷，也容易聽到真話?！?/p>

利用新媒體創(chuàng)新青年工作，廣東團(tuán)省委一直走在前沿。在2011年1月，@廣東共青團(tuán)便通過認(rèn)證在全國省級團(tuán)委中率先開設(shè)官方微博。此后的兩年多時(shí)間里，各省團(tuán)委陸續(xù)開通微博，實(shí)現(xiàn)了省級政務(wù)微博全覆蓋。

通過新媒體開辟交流互動(dòng)平臺，創(chuàng)新聯(lián)系組織青年方式，已成各團(tuán)省委的普遍共識。網(wǎng)上交心網(wǎng)下服務(wù)、網(wǎng)上問題網(wǎng)下解決，成為很多團(tuán)組織開展青年工作的新方式。

今年4月26日，共青團(tuán)廣東省第十三次代表大會(huì)閉幕，但廣東團(tuán)省委要求必須層層跟蹤督辦青年的建議和需求，回訪落實(shí)情況，以確保反映的問題“件件有著落，事事有回音”。微博上的團(tuán)代會(huì)將“永不閉幕”，成為聯(lián)系和組織青年的重要手臂。

教育和引導(dǎo)青年,新媒體再唱正能量

現(xiàn)在的青年人思想多元、興趣多樣，青年工作不好做是很多人的共鳴。微博等新媒體的出現(xiàn)為開展青年工作創(chuàng)造了新的更大的空間。

今年是毛澤東主席題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”50周年。學(xué)雷鋒紀(jì)念日前夕，北京團(tuán)市委利用官方微博等手段，讓“老形象”在新媒體唱響正能量，在青年中掀起了一股學(xué)雷鋒熱潮。

北京團(tuán)市委邀請歷任的7位“雷鋒班長”做客北京，講述不同時(shí)期、不同地方“雷鋒班”的 故事。活動(dòng)通過官方微博@青年說進(jìn)行微直播，把“雷鋒班”的故事、戰(zhàn)士們的心聲傳遞給廣大網(wǎng)友。雷鋒的老班長、第一任雷鋒班長張興吉，針對之前網(wǎng)上熱議雷 鋒的皮衣、手表、照片等故事回憶講述，情真意切，質(zhì)樸感人，瞬間吸引了一大批青年網(wǎng)友“圍觀”討論。

活動(dòng)之后，@青年說又開設(shè)“續(xù)走雷鋒路”的微話題，連續(xù)發(fā)布了第一任至第二十五任“雷 鋒班”班長的經(jīng)歷和故事，還有5000多張各時(shí)期“學(xué)雷鋒”文物照片?！袄卒h”的歷史形象再次在時(shí)代青年的心中鮮活起來。北京中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)生劉勇留言說： “以前一直以為雷鋒是個(gè)‘英雄榜’上的‘神’，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)他更是個(gè)愛黨、愛崗也愛美的人，可敬、可愛更可信?！?/p>

“新媒體已經(jīng)成為青年的主要信息來源和生活方式，成為很多觀念和思想的集散地，越來越成為影響社會(huì)輿論的重要力量。有效加強(qiáng)微博工作，關(guān)系青少年健康成長，關(guān)系到不斷鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的網(wǎng)上青年基礎(chǔ)。”中國青年網(wǎng)總編輯藺玉紅說。

中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副院長張志安認(rèn)為，微博的開放性對共青團(tuán)做好思想引領(lǐng)工作既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。圍繞熱點(diǎn)話題，不僅要在線上做好具有理性和建設(shè)性的分析與點(diǎn)評，同時(shí)也要加強(qiáng)與線下活動(dòng)的整合，建立起科學(xué)有效的工作機(jī)制。

服務(wù)和維護(hù)青年,小微博匯聚大愛心

楊飛是西安科技大學(xué)的一名大學(xué)生。這個(gè)曾在秦嶺山區(qū)支教的大男孩，今年9月被確診為重型再生障礙性貧血。巨額醫(yī)藥費(fèi)讓他貧寒的家庭望而卻步。陜西團(tuán)省委官方微博@三秦青年在得知消息后立即轉(zhuǎn)發(fā)了援助楊飛的微博倡議，鼓勵(lì)他一定要堅(jiān)持。

當(dāng)看到微博定格在楊飛簽署角膜和人體器官捐獻(xiàn)自愿書時(shí)，西安交通大學(xué)人居學(xué)院的碩士研 究生彭勇剛說，自己的內(nèi)心被極大震撼了。與此同時(shí)，全省各級團(tuán)組織、團(tuán)干部等團(tuán)屬微博紛紛行動(dòng)，一時(shí)間通過微博轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、捐款等形式的愛心接力，在微博 上匯流成海。目前，在團(tuán)省委的大力推動(dòng)下，團(tuán)組織及社會(huì)公益組織已為楊飛捐款近30萬元。

如今，共青團(tuán)的微博在三秦大地上正作為守護(hù)楊飛的生命線，編起大愛之網(wǎng)。團(tuán)組織用網(wǎng)絡(luò)兜住的還有吉林果農(nóng)懸著的心。

2013年，邊陲吉林省延邊朝鮮族自治州琿春市板石鎮(zhèn)孟嶺村遭受龍卷風(fēng)和冰雹雙重災(zāi)害，500萬斤蘋果滯銷。全村180戶種植戶共計(jì)25萬箱蘋果，僅賣出去了2000箱。一名在外打工的孟嶺村青年得知家里受災(zāi)后，在團(tuán)支部QQ群發(fā)出了求助信息。

10月12日，得知消息的吉林團(tuán)省委在官方微博@吉林共青團(tuán)發(fā)出了“共青團(tuán)‘蘋果’行 動(dòng)”微話題，吉林共青團(tuán)官方微信公眾平臺隨即設(shè)置了“青行動(dòng)”專欄，呼吁網(wǎng)友參與益購孟嶺蘋果的行動(dòng)。10月18日，首批邊疆蘋果到達(dá)長春市特賣，活動(dòng)得 到積極響應(yīng)，市民紛紛訂購，500萬斤孟嶺蘋果銷售超過420萬斤。

不論是為公益男孩助捐，還是為滯銷果農(nóng)解困，借助微博、微信等“微平臺”釋放正能量的同時(shí)，也讓共青團(tuán)組織多了一種服務(wù)青年的重要手段。藺玉紅說，這正是共青團(tuán)組織在特殊節(jié)點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)“亮旗幟”、“出聲音”、“有身影”的有效體現(xiàn)。

從2011年第一個(gè)團(tuán)省委微博@廣東共青團(tuán)上線，到2012年共青團(tuán)微博認(rèn)證用戶躍居 全國政務(wù)微博第一位，共青團(tuán)微博蓬勃發(fā)展。近兩年來，共青團(tuán)微博不僅在數(shù)量上有大的飛躍，上線形式也順應(yīng)了政務(wù)微博集群化發(fā)展的趨勢。目前，已有包括廣 東、陜西、福建、河北、四川、湖北、江蘇、重慶等在內(nèi)的20余個(gè)省級團(tuán)委微博發(fā)布廳上線運(yùn)營，共青團(tuán)微博集群化發(fā)展格局已經(jīng)形成。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)深刻變革，尤其是新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，各種思潮互相交流交融交鋒，為共青團(tuán)思想交流注入了正能量，共青團(tuán)微博如何在量的基礎(chǔ)上把握實(shí)效，繼往開來，將接受青年和時(shí)代的雙重考驗(yàn)。

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第五篇：開通xx公安局微博的可行性報(bào)告

關(guān)于開通XX公安局官方微博可行性報(bào)告

NO1.背景資料

★微博：即微型博客，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，是互聯(lián)網(wǎng)的一大革新產(chǎn)物，是隨著快節(jié)奏的生活應(yīng)運(yùn)而生的一種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物。其發(fā)展于2009年，成熟于2010年，是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一大創(chuàng)舉。

據(jù)調(diào)查得知，網(wǎng)民的日常信息量來源60%-80%從互聯(lián)網(wǎng)獲得，而微博作為目前迅猛發(fā)展的一個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，是網(wǎng)絡(luò)信息傳播和代言重要的信息宣傳窗口。隨著時(shí)代的發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，人們的生活和工作方式都發(fā)生了重大的變化，人們更傾向于快速、高效、準(zhǔn)確的獲取信息。研究數(shù)據(jù)顯示，2010年中國微博市場注冊用戶數(shù)量將達(dá)到7500萬，而今年我國僅是新浪微博注冊用戶就已達(dá)2.5億，每日發(fā)微博超過8600萬條。廣大網(wǎng)友通過新浪微博這一平臺分享了快樂與憂傷，感動(dòng)和期望，同時(shí)也使得新浪微博成為中國網(wǎng)絡(luò)流行文化的發(fā)源地和風(fēng)向標(biāo)，增長速度創(chuàng)下中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展之最。

當(dāng)下，是否擁有微博已經(jīng)成為了人士與時(shí)俱進(jìn)的象征。全國各地公安廳、公安局也已經(jīng)陸續(xù)開通微博，向公眾展示公安工作與親民的一面。放下公安冰冷的一面，以大眾更喜聞樂見的方式走向老百姓中間是公安時(shí)代發(fā)展的一種必然。

NO2.必要性分析

★微博作為一種新興的傳播方式，擁有大批高端的客戶群體，如果能夠借助微博這個(gè)平臺進(jìn)行警營文化、業(yè)務(wù)工作等非涉密資料的傳播，展示我們XX公安的品牌和服務(wù)，這將會(huì)大大提升群眾滿意度與群眾安全感。同時(shí)公安微博也是一個(gè)傳播公安價(jià)值，體現(xiàn)公安文化的一個(gè)給力的平臺。

★和百姓進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的交流是粉絲時(shí)代的一個(gè)重要的象征。如果公安依然停留在渠道層面的宣傳而忽略與大眾群體的溝通，百姓將和公安產(chǎn)生距離感，同時(shí)導(dǎo)致信息溝通不暢！作為公安本身能夠強(qiáng)化好與群眾的聯(lián)系，多換位思考，以公安微博為平臺傾聽百姓意見，深入一般老百姓也即是草根們的生活，才能夠得到更多的認(rèn)可和喜好！這也有助于幫助公安進(jìn)行形象監(jiān)測及評價(jià)，獲取輿情動(dòng)態(tài)乃至危機(jī)的先兆。更全面地掌握百姓的動(dòng)態(tài)需求和信息。

NO3.案例分析

★ 目前，公安機(jī)關(guān)僅在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)開設(shè)的政務(wù)微博已達(dá)4000余個(gè)，經(jīng)過認(rèn)證的民警個(gè)人工作微博約5000個(gè)。在新浪網(wǎng)“粉絲”數(shù)排名前20位的政務(wù)微博中，公安微博就有15個(gè)。在騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)評出的全國十大政務(wù)微博中，7個(gè)是公安政務(wù)微博?！?人民網(wǎng)總裁廖玒認(rèn)為，公安微博最基本的功能，就是及時(shí)發(fā)布全警業(yè)務(wù)信息，解答群眾咨詢，做好服務(wù)。身為北京市民，在他印象中，北京市公安局的官方微博“平安北京”就是成功的范例之一。據(jù)悉，“平安北京”開通以來，已經(jīng)圍繞交通出行、戶政服務(wù)等發(fā)布各類資訊近7500件，解答網(wǎng)友咨詢提問近2萬次。因?yàn)榘l(fā)布信息及時(shí)主動(dòng)，微博已成為塑造公安良好形象的新窗口。

正面案例：

一、平安北京 北京市公安局的 “平安北京”微博，建立起了直通“一把手”的信息流轉(zhuǎn)機(jī)制。北京市公安局新聞辦主任劉大偉說：“我們將網(wǎng)友反映的信息層層落實(shí)到相關(guān)部門，實(shí)行各單位 ‘一把手’督辦，做到簡單問題當(dāng)天回復(fù)、一般問題24小時(shí)回復(fù)、復(fù)雜問題3天回復(fù)，解答群眾關(guān)心的問題，滿足群眾的需求?！?/p>

公安機(jī)關(guān)的網(wǎng)上群眾觀、網(wǎng)下服務(wù)觀，方便了群眾反映情況和表達(dá)訴求，拓展了信息采集渠道，不僅推動(dòng)相關(guān)部門完善思路和舉措，也進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了網(wǎng)民反映問題和建言獻(xiàn)策的積極性。

二、山西省晉中市公安局：短時(shí)間內(nèi)平息民眾恐慌 “不給錢，就剁手指！”今年8月11日12時(shí)，一條配著血淋淋照片的含有恐嚇信息的微博迅速引起網(wǎng)友關(guān)注。微博稱：表弟去山西晉中見網(wǎng)友卻被騙入傳銷組織，該組織威脅如不匯錢將會(huì)剁掉其表弟的手指。這條微博幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就被轉(zhuǎn)發(fā)3萬余次。晉中市公安局主動(dòng)與網(wǎng)友聯(lián)系并立即展開調(diào)查。

11個(gè)小時(shí)后，晉中市公安局在其官方微博上發(fā)布了詳細(xì)的調(diào)查情況：“所謂砍指照片，是傳銷人員為騙取錢財(cái)?shù)囊环N擺拍?！闭麄€(gè)事件實(shí)際上是為了詐騙父母錢財(cái)，傳銷組織與其表弟自導(dǎo)自演的一場騙局。

談起這起公共輿情事件，山西省公安廳政治部主任李喜春仍深有感觸：“不能缺席‘輿論場’，要學(xué)會(huì)運(yùn)用微博這個(gè)平臺，擠壓謠言生存空間。”

三、山東省濟(jì)南市：化解女獄警打人事件 山東省濟(jì)南市發(fā)生一起女獄警打人事件，網(wǎng)上隨即出現(xiàn)“打人者是市局民警，現(xiàn)場警車是打人者開來的”等不實(shí)言論。濟(jì)南公安微博針對不實(shí)言論逐條澄清，并將事件的前因后果、來龍去脈、處置進(jìn)展在第一時(shí)間向社會(huì)公布，有效化解了網(wǎng)民的不滿和誤解情緒。

“小陣地化解涉警輿情，微博將成為促進(jìn)警民和諧的大舞臺?！睗?jì)南市公安局副局長徐春華介紹輿情處置經(jīng)驗(yàn)時(shí)說。

四、泉州市利用微博成功破案 隨著微博打拐、微博打黑等名詞進(jìn)入網(wǎng)友視野，微博也實(shí)實(shí)在在地記錄下了公安機(jī)關(guān)在網(wǎng)下的努力。

9月13日，一條尋找4名離家出走的花季少女的微博引起了網(wǎng)友的強(qiáng)烈關(guān)注，福建泉州公安的微博表示將會(huì)盡全力尋找。9月20日下午，“泉州警方在溫州市找到4位女生，她們一切安 好”的微博發(fā)布，引來網(wǎng)友一片歡騰?！霸谶@起案件中，廣大微博網(wǎng)友給我們提供了有力的線索，對案件的迅速偵破起到了關(guān)鍵性的作用?！比菔泄簿中侣勣k主任陳榮省說。對此，騰訊網(wǎng)常務(wù)副總編李方給予了這樣的評價(jià)：“公安微博已經(jīng)超越了簡單的宣示，它真的是在網(wǎng)上轉(zhuǎn)了起來，開始發(fā)揮著它推動(dòng)公安工作的作用?！?/p>

五、廣東省重視微博之力 廣東省公安廳辦公室政委鄧建偉說：“在廣東，微博在輿論引導(dǎo)中的作用日趨明顯，只要有社會(huì)治安或突發(fā)性事件的消息傳出，必定會(huì)有人回帖：‘坐等公安微博說明真相’?！?/p>

六、廈門微博登上央視 在今年年底新浪網(wǎng)《全國政法微博2011年發(fā)展報(bào)告》中，目前粉絲量超過90萬的廈門市公安局政務(wù)微博“廈門警方在線”，名列全國政法機(jī)構(gòu)微博影響力第八名。值得一提的是，廈門警方動(dòng)畫宣傳片《“咆哮體”的“治安防范脫口秀”》，還被搬上昨日央視的《朝聞天下》和《共同關(guān)注》欄目。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，廈門公安微博群開通一年時(shí)間里，就回復(fù)網(wǎng)友各類咨詢3.6萬次，為群眾解決實(shí)際問題3000余件。做為這個(gè)微博群的引領(lǐng)者“廈門警方在線”在一年里就發(fā)布微博2200余條，粉絲達(dá)到91萬，收到網(wǎng)友評論3.9萬余條，微博打拐、微巡防、微尋人、微提醒，不僅極大服務(wù)了群眾，也成為警務(wù)工作的“微助手”，還曾被公安部譽(yù)為“廈門模式”?！蹲呋鶎印B門公安蹲點(diǎn)日記》，是央視以“幸福廈門”為主題精心策劃的節(jié)目。央視派出三組記者深入廈門市公安局基層，蹲點(diǎn)采訪了一線民警，以廈門公安微博宣傳安全防范常識受關(guān)注為切入點(diǎn)，觀察一線公安民警如何創(chuàng)新與市民打交道的方式，結(jié)合“辦實(shí)事、會(huì)說話、經(jīng)得住批評”三個(gè)要點(diǎn)，詳細(xì)介紹了公安微博建設(shè)情況和“咆哮體”治安防控脫口秀的推廣過程。

★反面案例

一、實(shí)名微博關(guān)注日本女星事件 掛著微博實(shí)名認(rèn)證的大連市公安局西崗分局的官方微博,粉絲5000多人,關(guān)注卻僅有“蒼井空”一人。昨日,“西崗分局”的微博引發(fā)了網(wǎng)友的熱烈圍觀和討論。西崗公安有關(guān)人士接受新快報(bào)記者采訪時(shí)稱,官方微博被盜號,發(fā)布和關(guān)注與該局無關(guān)。

1月17日下午，這一消息經(jīng)網(wǎng)友“陸亞明”和擁有近百萬粉絲的“我們愛講冷笑話”微博傳播后，引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈圍觀?！拔鲘彿志帧卑l(fā)于去年12月30日的微博評論驟增，截止17日19點(diǎn)45分，其粉絲也增長至5838人。

針對西崗分局開通微博半月只發(fā)三條微博、且只關(guān)注蒼井空一事，17日17點(diǎn)33分，大連公安局在官方微博回復(fù)：感謝大家對公安微博的關(guān)注和支持。因?yàn)槭切律聞?wù)，在推廣過程中容易出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但我們的目的就是通過這個(gè)平臺，更好地為大家做好服務(wù)，希望大家能理解，并繼續(xù)關(guān)注和支持公安微博，關(guān)心呵護(hù)他的成長。你們的監(jiān)督是我們成長的最大動(dòng)力，謝謝！在今后，我們一定會(huì)加強(qiáng)管理，改進(jìn)和提高。

西崗分局也于17點(diǎn)50分轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博。17日19點(diǎn)20分，再次登錄西崗分局官方微博，發(fā)現(xiàn)“西崗分局”已經(jīng)取消對蒼井空的關(guān)注，并將關(guān)注人數(shù)上升到了119人，多是對其他公安機(jī)關(guān)官方微博的關(guān)注。

★在人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室日前發(fā)布的《2011年新浪政務(wù)微博報(bào)告》中指出，“近兩年來，公安微博也呈現(xiàn)出多元化的模式。目前全國公安微博已經(jīng)形成了四種較為成熟的模式。以地市級公安政務(wù)微博為主并整合為微博群的‘廣東模式’；以省級公安政務(wù)微博建設(shè)為主的‘北京模式’；以基層派出所和公安民警個(gè)人工作微博為主的‘廈門模式’和以突發(fā)事件應(yīng)對中發(fā)揮重大作用的‘濟(jì)南模式’。四地的公安微博的發(fā)展成績也在本報(bào)告的政法機(jī)構(gòu)影響力榜單上得到了直接體現(xiàn)。肇慶公安局：http://t.sina.com.cn/gdzqga平安北京：http://weibo.com/pinganbeijing 廈門警方在線：http://weibo.com/xmpolice?topnav=1&topsug=1 廣州公安：http://weibo.com/gzjd NO4.規(guī)劃與實(shí)施 一．微博的建設(shè)

★首先，建設(shè)公安微博首先需要選定一個(gè)可用于公安工作的網(wǎng)站微博平臺。國內(nèi)有以下幾家知名微博站

新浪微博: http://t.sina.com.cn/ 全國注冊量和關(guān)注量 居首，高質(zhì)量微博平臺

騰訊微博: http://t.qq.com/ 騰訊為全國最大的人群聚會(huì)平臺

搜狐微博: http://t.sohu.com/p/u/0 知名微博網(wǎng)站平臺 網(wǎng)易微博: http://t.163.com/session 郵箱和游戲發(fā)展方面更為突出

由此，鑒于要更好的與百姓交流，提高公安形象，前提是流量大、覆蓋率高、關(guān)注度較多，個(gè)人建議選定新浪微博作為XX公安的微博平臺并注冊以“XX公安局”或“平安XX”為標(biāo)示的賬號，登記相關(guān)信息并且進(jìn)行官方認(rèn)證。

以平安北京為例：

★檢索成功微博平臺以后，需要對微博進(jìn)行維護(hù)和發(fā)布工作，形成一個(gè)整體的系統(tǒng)，定時(shí)或者定期的進(jìn)行維護(hù)更新，實(shí)現(xiàn)信息的溝通和交流，專人進(jìn)行整體性的協(xié)調(diào)工作。

二．團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及任務(wù)

★微博團(tuán)隊(duì)由策劃人員及維護(hù)人員組成，策劃人員主要負(fù)責(zé)將關(guān)于全局輿情信息反饋局領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策向百姓作出反饋等；微博運(yùn)營前期，維護(hù)人員可考慮由多個(gè)重要單位的正式民警共同維護(hù)一個(gè)主帳號的形式對微博進(jìn)行運(yùn)營。其主要工作內(nèi)容主要為更新與維護(hù)，利用微博向廣大“草 根”發(fā)布各單位工作動(dòng)態(tài)，讓群眾了解我們的工作，為XX公安的形象增添光彩。

三、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作方式及要求

★在推廣初期，要求維護(hù)人員采用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質(zhì)量。后期則可采用人工加自動(dòng)的更新方式，以方便維護(hù)。

據(jù)手機(jī)客戶端微波關(guān)注數(shù)據(jù)，我將前期微博工作團(tuán)隊(duì)維護(hù)時(shí)間定為以下三個(gè)時(shí)間段，每天發(fā)送6-12條高質(zhì)量微博信息，原則上不超過15條： 1、7:30---9:00;2、11:00--11:30;3、17:00--20:00 維護(hù)人員在對微博進(jìn)行日常維護(hù)時(shí)，其主要職能是對群眾提出的對我們工作的疑問、質(zhì)疑作出相應(yīng)的、正確的回復(fù)，可以起到快速反應(yīng)，即時(shí)解決的效果，提高群眾滿意度。而有關(guān)于全局的、重大的輿情必須由策劃人員與局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，通過策劃人員對外發(fā)布回復(fù)。

四．微博推廣計(jì)劃

1、內(nèi)部宣傳。引導(dǎo)本局民警開通微博并在上面交流信息，對于分局來說，這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加微博的大量粉絲，當(dāng)粉絲增多之后，就有可能在微博平臺的首頁曝光，以吸引更多的群眾跟隨；

2、合作宣傳。通過與各媒體的緊密合作，諸如電視與平面媒體，增加社會(huì)曝光度；

微博是一項(xiàng)長期的活動(dòng)，一定要堅(jiān)持更新微博內(nèi)容。保證日常的微博對話，并形成制度化、正?；?與百姓互動(dòng)，形象建設(shè)是潛移默化的過程，必須持之以恒。微博在今天已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是個(gè)人的時(shí)髦愛好，而是多樣信息的集散地。對于公安機(jī)關(guān)而言，能否第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，成為防止謠言擴(kuò)散、消除恐慌情緒、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵。