第一篇：合同管理整改書

合同管理整改報告

我公司申請2010-2011年度“重合同、守信用”單位，在考核小組審查中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。針對存在的問題我公司提出整改意見并在以后的合同管理中杜絕發(fā)生，希望上級領(lǐng)導(dǎo)給予我公司一次機(jī)會。

第一、我公司對貫徹執(zhí)行《合同法》不夠到位，特別是對《合同法》的宣傳教育及學(xué)習(xí)“守重”政策。對此我公司將在日后的工作中積極參與多多學(xué)習(xí)。定期組織合同管理人員及承辦人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

第二、我公司的企業(yè)合同管理做得還是有所欠缺仍需繼續(xù)完善。首先合同主管部門宣傳貫徹《合同法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，制定并組織實(shí)施公司合同管理的規(guī)章制度； 幫助、指導(dǎo)公司內(nèi)部承辦部門依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司合同管理的規(guī)章制度建立本部門合同管理的規(guī)章制度，督促落實(shí)合同管理機(jī)構(gòu)和人員；辦理公司法定代表人對以公司名義對外簽訂合同人員的年度授權(quán)委托和單項(xiàng)授權(quán)委托； 負(fù)責(zé)公司合同的指導(dǎo)、審查和糾紛的處理及與工商行政管理機(jī)關(guān)合同管理部門的聯(lián)系，參與重大和法律關(guān)系復(fù)雜的合同的談判、招標(biāo)、起草和簽約，并指導(dǎo)各承辦部門的合同管理工作：管理、推行和使用合同的統(tǒng)一或規(guī)范文本；考核各部門及直屬單位的合同管理工作，查處違反合同管理辦法和利用合同進(jìn)行違法違紀(jì)行為的案件，提出獎懲建議；對合同的合法性、有效性、規(guī)范性進(jìn)行審查，合同管理部門的審查意見是合同最終簽定的必要前置條件；負(fù)責(zé)公司合同專用

章及所有合同統(tǒng)一編號、登記臺帳、分類歸檔的管理工作；處理合同管理過程中的其事宜。

其次，各合同承辦部門要大力 宣傳貫徹《合同法》等有關(guān)法律法規(guī)，貫徹落實(shí)公司合同管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定并組織落實(shí)本部門的合同管理規(guī)章制度；設(shè)立專職或兼職合同管理機(jī)構(gòu)和人員； 管理、推行和使用合同的統(tǒng)一或規(guī)范文本；對所有合同按合同主管部門的要求進(jìn)行統(tǒng)一編號，登記臺帳和分類歸檔；同時應(yīng)向合同管理部門報送合同報表等有關(guān)資料； 監(jiān)督檢查本單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的合同履行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并定時向合同主管部門反映合同管理情況；負(fù)責(zé)對本單位所簽合同的履行、變更、解除、驗(yàn)收、結(jié)算業(yè)務(wù)，并及時向合同主管部門反映合同管理情況。合同履行完畢后，及時與合同主管部門審批核銷；發(fā)生爭議的合同應(yīng)及時向合同主管部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，參與爭議處理，及時提供處理爭議的有關(guān)證據(jù)；

第三，我公司將繼續(xù)提高企業(yè)的履約能力。財務(wù)部門將大力配合合同管理工作，及時提供相應(yīng)財務(wù)數(shù)據(jù)供合同執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行參考。對未經(jīng)合同管理部門審查的合同，財務(wù)部門有權(quán)不予結(jié)算、報銷付款。對不按規(guī)定使用合同專用章或以部門名義對外簽訂的合同，財務(wù)部門不予結(jié)算。我方先履行付款義務(wù)，有預(yù)付款或分批付款的合同，未見我方簽字、蓋章的書面合同原件及合同管理部門的審查意見，財務(wù)部門不予付款。對方需先履行義務(wù)，我方主要是付款義務(wù)的合同沒有充分證據(jù)表明對方已完全履行合同義務(wù)的，財務(wù)部門不予付款。公司各部門之間相互配合相互監(jiān)督，使企業(yè)的合同管理工作更上一個臺階。

第四、不斷提高企業(yè)信用管理，公司各部門落實(shí)信用管理制度通過調(diào)查的方式建立客戶信用檔案，與有信用的企業(yè)合作。善于運(yùn)用抵押等擔(dān)保方式以降低風(fēng)險。積極使用有市場信用的產(chǎn)品。如果公司要簽訂重大合同時積極主動到工商行政管理機(jī)關(guān)請求協(xié)查了解對方的履約能力。

針對這次整改我公司一定深刻認(rèn)識合同管理過程中從在的錯誤和不足，根據(jù)根源制定整改措施，并在公司上下積極執(zhí)行，期望上級領(lǐng)導(dǎo)在以后餓工作中監(jiān)督及幫助。

銀川程隆翔文化科技發(fā)展有限公司2012年3月26日

第二篇：整改書

銷售服務(wù)整改書

這次整改為了做好SSI的流程,為了提升我們的整個服務(wù)以及銷售流程,從而給客戶一個好的印象,首先要做好自己做不足的地方,在做的好的地方也要繼續(xù)保持良好的態(tài)度,要做好SSI要改善以下幾方面。

一：集客活動：在一些戶外活動和來電的客戶做好記錄，做好記錄以后要盡快回訪，和客戶建立良好的關(guān)系，了解客戶的需求，然后邀約客戶到店。

二：接待流程：當(dāng)有客戶來到的時候要盡快出去迎接，主動遞上卡片做個簡單自我介紹，當(dāng)客戶進(jìn)入展廳時我們要大聲齊呼“歡飲光臨”，讓客戶感受到我們舒適自在好無壓力的環(huán)境當(dāng)中，然后了解客戶需求，要主動邀請入座，主動給遞上客戶茶水，主要是要給客戶留下一個好的印象。

三：需求分析：開始建立客戶關(guān)系，在交談時候要面帶微笑，從客戶的角度去思考問題，并傾聽客戶的談話及隱含的真意，然后再引導(dǎo)商談，獲得客戶的信任，以消除客戶的防衛(wèi)心態(tài)，然后找出滿足客戶的需求方案。

四：產(chǎn)品介紹：在商品介紹前，要先了解客戶的需求，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品推介，再為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料，然后要注意競品話術(shù)，不貶低競爭品牌，自己一定要了解競品的優(yōu)劣勢，然后在進(jìn)行一個簡單的六方位繞車。

五：試乘試駕：介紹完產(chǎn)品后，主動邀請客戶試乘試駕，試駕前要做好登記，再說明試駕路線，在試駕前一定要先帶領(lǐng)客戶上車，系好安全帶，要先說明先讓客戶試乘，再試駕，在試乘當(dāng)中要和客戶說明要注意的地方，然后再讓客戶試駕，事后陪同客戶返回展廳進(jìn)一步商談，然后聽取客戶試駕感受，主要訴求客戶的價值，后續(xù)追蹤和統(tǒng)計分析。

六：簽單成交：首先要為客戶解說整個購買咨詢的過程并解釋其利益所在，價格要從客戶角度考慮及注重雙向溝通，提供及建議最符合客戶的付款方式，洽談過程中，敏感的捕捉客戶成交信號，迅速提供合同完成新車交易。

七：交車儀式：在交車給客戶前自己一定要對新車進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題要馬上和上級回報，最后做好各方面的準(zhǔn)備，再和客戶約定時間過來提車，在新車交付的過程中要認(rèn)真的點(diǎn)清每一樣資料，然后向客戶說明新車主意事項(xiàng)，再說明車子的使用方法以及功能，最后再為客戶舉辦一個隆重的交車儀式，最后目送客戶離開，在三小時內(nèi)詢問客戶安全到家情況。

八：售后服務(wù)：交車以后要在三天內(nèi)回訪客戶，最后寄發(fā)交車照片和總經(jīng)理著名的感謝信以表示感謝，再電話致謝，到了首保要提前通知客戶回來做第一次保養(yǎng)，然后要定期回訪，最少每月一次回訪客戶，做好關(guān)系維護(hù)，從而得到老客戶身邊的轉(zhuǎn)介紹新客戶。另外如果客戶有抱怨的原因，要做好分析，給客戶一個好的回答，抱怨處理情況中，不能回避問題，要面對現(xiàn)實(shí)，迅速處理，要正視抱怨，必要時請主管或經(jīng)理參與了解，運(yùn)用團(tuán)隊解決問題，要讓客戶感受到我們的重視。

最后，所以在日后的工作當(dāng)中，我們一定要做好每一個細(xì)節(jié)，不能有任何差錯，同時發(fā)揮我們的團(tuán)隊精神。

第三篇：整改書

整改書

準(zhǔn)旗第一交通運(yùn)輸管理所：

經(jīng)你所2013年7月12日來我店檢查有三條不規(guī)范，現(xiàn)已整改如下：

1.車間床鋪已清除。

2.滅火器已檢驗(yàn)。

3.各安全生產(chǎn)管理制度已上墻。

準(zhǔn)旗山鷹汽車裝具批發(fā)部

整改日期：2013年7月14日

第四篇：整改書

整改決心書

四川省普通話測試中心：

我校普通話測試站點(diǎn)在2017年五月份的測試工作中犯了嚴(yán)重錯誤，存在考生替考現(xiàn)象，嚴(yán)重破壞了普通話考試的公平性，沒能維護(hù)好考生的切身利益。愧對了省測試中心對我校的信任。

對此，我校已充分認(rèn)識到了問題的嚴(yán)重性，為防止以后再發(fā)生類似錯誤，在校長洼西同麥的帶領(lǐng)和督促下，此次相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國家教育考試違規(guī)處理辦法》、《普通話水平測試管理規(guī)定》。下定決心下大力氣進(jìn)行整改。堅決維護(hù)考規(guī)考紀(jì)，堅決維護(hù)考試的公平性，堅決維護(hù)廣大考生的切身利益。承擔(dān)起作為測試點(diǎn)的應(yīng)有責(zé)任。做好普通話測試和推廣工作。

對于此次所犯的嚴(yán)重錯誤，我校已對相關(guān)部門和相關(guān)負(fù)責(zé)人員追究責(zé)任并給予了行政處分，給予普通話測試工作負(fù)責(zé)部門康南中學(xué)中職部記一次集體失職，給予相關(guān)責(zé)任人記一次教學(xué)事故，并于六月十六日教職工大會上通報批評。校長洼西同麥也在此次教職工大會上作了自我反省和相關(guān)工作總結(jié)。

在以后的測試中，每次測試之前均由中職部向校長匯報測試工作的時間安排和工作人員安排。

現(xiàn)提出以下整改意見：

一、落實(shí)整改責(zé)任，成立組織機(jī)構(gòu)。

普通話測試工作任然由中職部負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)人為：主任仁真多級、副主任格瑪初。普通話測試工作人員為：招娣、桑郎澤仁、古志建、陳濤。加密狗保管人員：古志建 試卷的分發(fā)、保管人員：招娣

我校有十臺測試機(jī)，考試過程中隨機(jī)安排三人以上工作人員引導(dǎo)考生做好身份認(rèn)證、指紋采集、考試準(zhǔn)備、認(rèn)證登錄和維護(hù)好考試紀(jì)律。

二、加強(qiáng)普通話水平測試管理，促其規(guī)范、健康發(fā)展。每次測試均采用指紋認(rèn)證登錄。每次測試都由測試員和工作人員依照測試規(guī)程執(zhí)行，每位測試員和工作人員應(yīng)遵守測試工作各項(xiàng)規(guī)定和紀(jì)律，杜絕替考現(xiàn)象再次發(fā)生。保證每一次工作的測試質(zhì)量。

三、定期檢查測試員和工作人員的工作，并給予獎懲。認(rèn)證做好普通話的測試和推廣工作。

四川省甘孜藏族自治州康南民族高級中學(xué)

2017年6月21日

第五篇：內(nèi)部專賣管理監(jiān)督整改書

咸陽市煙草專賣局渭城分局

內(nèi)部專賣管理監(jiān)督整改通知書

＿＿＿＿：

專賣內(nèi)管股對＿＿＿＿＿＿請嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真對存在問題（見附表）進(jìn)行嚴(yán)肅整改，整改結(jié)果于＿＿月＿＿日以前報內(nèi)管股備案。附表：＿

＿＿＿年＿＿月＿＿日