第一篇：實(shí)習(xí)報(bào)告張佩

-實(shí)習(xí)報(bào)告

【內(nèi)容摘要】通過將近半年的實(shí)習(xí)，不僅增強(qiáng)了實(shí)際操作能力，更重要的是加強(qiáng)理論和實(shí)際的結(jié)合更深一層得懂得了實(shí)習(xí)的真正意義，在今后的工作中都是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在半年的時(shí)間里在大學(xué)里學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)習(xí)中的實(shí)際操作結(jié)合，真的是受益匪淺。在此實(shí)習(xí)報(bào)告中將會(huì)寫到在實(shí)習(xí)過程中學(xué)的的東西以及切身感受。

【關(guān)鍵字】實(shí)習(xí)實(shí)際操作理論受益匪淺

1.實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜實(shí)習(xí)報(bào)告合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

我不僅從各個(gè)老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過程中感覺所學(xué)的到東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比三年里在校園里學(xué)到的更豐富、更精彩。當(dāng)然，這并非否定老師的教學(xué)和自己的學(xué)習(xí)，只是實(shí)踐中收獲到的遠(yuǎn)比書本來得真切和實(shí)在。正所謂：“千淘萬漉雖辛苦，一波三折有收獲?！?/p>

2.學(xué)校概況

我所實(shí)習(xí)的學(xué)校是一所甘肅省重點(diǎn)中專學(xué)校，學(xué)校主要是酒泉工貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校是肅州區(qū)一所從事職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)的公辦學(xué)校。2009年11月，學(xué)校被省教育廳評(píng)估認(rèn)定為省級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校。學(xué)校占地面積100畝，建筑面積23000M2，教職工190人，其中專任教師142人，本科學(xué)歷127人，學(xué)歷合格率達(dá)到90%。專任教師中，中高級(jí)職稱45人，“雙師型”教師32人?，F(xiàn)有教學(xué)班72個(gè)，在校學(xué)生3300人。

學(xué)校圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“四區(qū)一中心”建設(shè)目標(biāo)和“建設(shè)河西風(fēng)電走廊，打造西部陸上三峽”的風(fēng)光電新能源產(chǎn)業(yè)，開展專業(yè)建設(shè)?，F(xiàn)開設(shè)機(jī)械加工技術(shù)、焊接、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、電氣運(yùn)行與控制、風(fēng)電場(chǎng)機(jī)電設(shè)備安裝與運(yùn)行、電子技術(shù)應(yīng)用（光伏發(fā)電）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、電子商務(wù)、幼兒藝術(shù)教育、旅游服務(wù)與酒店管理、空乘服務(wù)與高級(jí)商務(wù)等5大類12個(gè)專業(yè)。先后投資800多萬元，建成機(jī)械加工（含數(shù)控）、電工電子、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、幼兒藝術(shù)教育、商貿(mào)五大類12個(gè)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)車間10個(gè)、專用教室15個(gè)。與此同時(shí)，與區(qū)內(nèi)外60多家企業(yè)建立了穩(wěn)定的學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)合作關(guān)系。

學(xué)校堅(jiān)持“服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向，能力為本位，實(shí)踐為主線”的辦學(xué)宗旨；圍繞“學(xué)校有特色，專業(yè)有特點(diǎn)，學(xué)生有技能”的辦學(xué)理念；學(xué)歷教育與短期培訓(xùn)并重；校內(nèi)辦學(xué)與聯(lián)合辦學(xué)并舉；中等職業(yè)教育與高級(jí)技工教育相互銜接；努力培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的技能型人才。

3.教學(xué)過程

首先，我請(qǐng)班主任給我 一份名單，因?yàn)槲抑?，記不住學(xué)生的名字，看似小事，其實(shí)它在學(xué)生眼中是很重要的，如果記不住學(xué)生的名字，學(xué)生就會(huì)覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關(guān)心自己，甚至?xí)a(chǎn)生隔閡。而后我便找了個(gè)機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了全班同學(xué)，下課后同學(xué)們都圍著我唧唧喳喳地說：“老師，你怎么才來就知道我們的名字呀？-1-

好多老師教了我們一年都沒記住我們的名字?！边@也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。

下課后，孩子們經(jīng)過我時(shí)，都親切地喊一聲：“張老師好！”，我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡(jiǎn)單，只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問候一句。

在我從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，我第一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題，即自認(rèn)才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學(xué)生：“你們聽完課，印象最深的是什么？”學(xué)生面面相覷，茫然無語。學(xué)生何以如此呢？在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的興趣。

古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！迸d趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？其實(shí)這實(shí)習(xí)報(bào)告不只是學(xué)生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

初為人師，總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺(tái)時(shí)，盡管我做了很多準(zhǔn)備，但當(dāng)我真正面對(duì)那么多雙眼睛時(shí)，我還是緊張了?！巴瑢W(xué)們，現(xiàn)在開始上課?！蔽覚C(jī)械得重復(fù)了在臺(tái)下不知念了多少遍的開場(chǎng)白。然而，這句話說完，下句該說什么呢？突然間我的腦袋一片空白，只能感覺到有幾十雙眼睛正齊刷刷地盯著我，讓我感到十分地不自在。短暫的猶豫之后，我剩下來的只有微笑，因?yàn)槲蚁肫鹆四蔷湓挘骸拔⑿κ欠▽?。”學(xué)生也對(duì)著我微笑，看著他們那一張張稚氣的面孔，我所有的緊張都在這一瞬間消失了，透過那一雙雙澄澈的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。在此后的時(shí)間里，我一直微笑著。所以，課堂氣氛也顯得輕松活潑了一些，45分鐘的課一下子就過去了。雖然，我知道我的這節(jié)課上得并不成功。

第一次上課難免有很多的疏漏，悉心聽過指導(dǎo)老師的意見以后，我頓時(shí)開竅了很多，例如：在上課的過程中，要注意寫板書的序號(hào)，其次是不能有錯(cuò)別字出現(xiàn)，在上課的時(shí)候要針對(duì)中專學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，把知識(shí)點(diǎn)多重復(fù)幾遍，當(dāng)堂進(jìn)行練習(xí)等等一些，通過第一次的上課讓我有更深刻的體會(huì)，從而在每次的上課都會(huì)有很大的進(jìn)步，課前我通常都會(huì)認(rèn)真的備課，以免在上課的過程中由于緊張而出現(xiàn)的講錯(cuò)內(nèi)容的現(xiàn)象，熟悉教材，雖不能做到最好，但至少要讓同學(xué)們懂得最基礎(chǔ)東西。中專院校的學(xué)生大多都是因?yàn)樵诔踔袝r(shí)成績(jī)不佳而被分流的學(xué)生，在學(xué)習(xí)的時(shí)候他們本身對(duì)學(xué)習(xí)就沒有什么興趣，通常都是老師被迫學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)也是被迫讓學(xué)生到學(xué)校學(xué)習(xí)，從而他們對(duì)老師也產(chǎn)生了一種抵觸情緒，針對(duì)這種現(xiàn)象我會(huì)在快下課的時(shí)間里和同學(xué)們主動(dòng)交流，了解他們的思想，也許是我和他們的年齡相近吧，同學(xué)們很愿意和我這個(gè)老師交流，我也很喜歡他們，其實(shí)他們并沒有多壞，只是老師們忽略了他們，給予他們的愛很少，其實(shí)他們也只是個(gè)孩子，他們和老師頂嘴只是覺得他們當(dāng)時(shí)很英雄，豈不知他們的做法很讓老師們傷心。

上大學(xué)的時(shí)候我也學(xué)習(xí)了一年的金屬材料，學(xué)習(xí)的時(shí)候有些東西并不是很懂，但是到這個(gè)學(xué)校以后經(jīng)過備課，再加上在大學(xué)學(xué)習(xí)的一些知識(shí)，更深一步的了解到在大學(xué)不懂的知識(shí)。

備課的過程中就要把本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)重點(diǎn)，教學(xué)目標(biāo)清楚，以及在上課的過程中突出重點(diǎn)，條例清晰，讓同學(xué)們對(duì)本節(jié)課的內(nèi)容有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，掌握本節(jié)課的內(nèi)容。針對(duì)中專學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)，在上課過程中，不能實(shí)施滿堂灌，要與練習(xí)相結(jié)合，只有這樣才能是同學(xué)們加深理解，學(xué)習(xí)一段時(shí)間都我就當(dāng)堂有小測(cè)驗(yàn)，讓他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間里背我所指定的內(nèi)容，背完以后我就進(jìn)行提問，不過我會(huì)提一個(gè)小要求，如果我叫到得人回答不上就會(huì)讓他們懲罰自己，懲罰的內(nèi)容就是表演一個(gè)小節(jié)目，同學(xué)們回答問題都很積極，也達(dá)到了教學(xué)的真正目的，功夫不負(fù)有心人期中老師兩個(gè)班的同學(xué)成績(jī)還不錯(cuò)。

3.實(shí)習(xí)心得

時(shí)間過得很快要和同學(xué)們說再見的時(shí)候了，幾個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間不僅讓我在教學(xué)有了很大的提高并且還認(rèn)識(shí)了這么的老師和可愛的同學(xué)們，最后一次上課自己心里很難過，畢竟這么長(zhǎng)時(shí)間，和他們還是有感情的，在同學(xué)們的歌聲中我結(jié)束了實(shí)習(xí)的最后一節(jié)課，同學(xué)們說不希望老師走，學(xué)生們這么說我很感動(dòng)，我說謝謝同學(xué)們這段時(shí)間對(duì)老師工作的配合，我把我的QQ留下了，我說以后如果同學(xué)們有和老師想說的話可以在QQ上留言，然后我再同學(xué)們得歌聲中走出了教室，很開心。其實(shí)當(dāng)老師真正的快樂在于同學(xué)們的那句話，所有的辛苦都是值得的，和老師們道完別，把該辦的手續(xù)辦完離開學(xué)校。走在回家的路上我想起了第一次來學(xué)校的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候還不是很愿意，可現(xiàn)在要走了卻有些戀戀不舍。

在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

回顧這半年多的時(shí)間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)專業(yè)術(shù)語或某個(gè)字后，學(xué)生把錯(cuò)誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。

在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步??但不管怎樣，我都會(huì)以人為本，把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切加以融會(huì)帶到今后的事業(yè)中去，我會(huì)以我的真心去呵護(hù)學(xué)生，因?yàn)槲颐鎸?duì)的是一顆顆純真的心。

總之，教育是一個(gè)互動(dòng)的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。這種過程是很開心的！

實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會(huì)有顧忌，怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)，沒有鍛煉的機(jī)會(huì)，談何積累和成長(zhǎng)？而這一切，只能靠自己去爭(zhēng)取。等待，只實(shí)習(xí)報(bào)告能讓你在沉默中消亡，只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！

實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！

第二篇：張佩男-實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)靈活運(yùn)用知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2012年1月10日至4月10日三個(gè)月

三、實(shí)習(xí)單位

國(guó)家林業(yè)部黑龍江省沾河林區(qū)防火指揮部

單位簡(jiǎn)介：黑龍江省沾河林業(yè)局位于小興安嶺北坡，因一條尚未污染的河—大沾河而得名。沾河林區(qū)經(jīng)營(yíng)總面積751283公頃。其中天然林562616公頃，人工林25560公頃；禁伐林區(qū)178470公頃，限伐林區(qū)249555 公頃，商品林區(qū)182555公頃，其它140703公頃?？偯娣e中有林地面積588176公頃，無立木林地11153公頃，苗圃地91公頃，疏林地3671公頃，其它148192公頃。有林地面積588176公頃中：防護(hù)林150331公頃，用材林177885公頃，特用林7279公頃，其它252681公頃。無立木林地面積11153公頃中：采伐跡地289公頃，荒山荒地6136公頃，多種經(jīng)營(yíng)用地52公頃，其它4676公頃。森林覆蓋率為78%。，森林防火的特點(diǎn)：是面積大，戰(zhàn)線長(zhǎng)，交通不便。春秋兩季是林區(qū)高火險(xiǎn)期。春秋兩季的防火工作是林區(qū)的重中之重，國(guó)家林業(yè)部在沾河地區(qū)特設(shè)立防火指揮部，并設(shè)有獨(dú)立的航站--幸福航站。幸福航站設(shè)航護(hù)科、航管科、辦公室三個(gè)科室。地理坐標(biāo)為東經(jīng)127°22'28“，北緯48°43'48”，深入沾河施業(yè)區(qū)60余公里，是全國(guó)唯一建在林區(qū)腹部的全功能航站。擔(dān)負(fù)著沾河、通北、綏棱三個(gè)林業(yè)局及周邊市縣的航空護(hù)林任務(wù)，轄區(qū)內(nèi)有沾河頂子和大平臺(tái)兩個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)火險(xiǎn)區(qū)。航護(hù)區(qū)域2萬平方公里，巡護(hù)航線兩條，可執(zhí)行林火偵察、機(jī)降滅火、運(yùn)送撲火物資、載巡急救、撲火外援、索降滅火等多項(xiàng)飛行任務(wù)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，給我分配了辦公室日常工作。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。

很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。但我知道我應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。最開始的時(shí)候我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，后來工作逐漸的開始踏上正規(guī)。參與到單位的核心工作中后，變得忙碌起來。主要包括五項(xiàng)工作內(nèi)容。

（一）是在春季防火期之前做好準(zhǔn)備，提前進(jìn)入防火期高火險(xiǎn)期（戒嚴(yán)期），安排高火險(xiǎn)期黨委書記、局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)坐鎮(zhèn)幸福森防指揮中心靠前指揮的駐地相關(guān)事宜，包括其他局領(lǐng)導(dǎo)、部門包保林場(chǎng)所蹲點(diǎn)督促檢查防火工作，防火辦班子成員、骨干人員進(jìn)入防火期常駐森防指揮中心抓防火。在高火險(xiǎn)期之前在全局形成了高效運(yùn)轉(zhuǎn)的春防組織指揮系統(tǒng)。

（二）是做好召開相關(guān)會(huì)議的安排部署。在春防期間，林業(yè)局在幸福森防指揮中心召開森防對(duì)講機(jī)會(huì)議，安排好不同時(shí)段安排部署防火工作，確保每次對(duì)講機(jī)會(huì)議上局長(zhǎng)能點(diǎn)名查崗，是春防的重點(diǎn)。

（三）是做好對(duì)森林防火的投入預(yù)算。每年沾河局都投入幾百萬元不等的資金用于森林防火。今年，又投入500余萬元，新建了浦洛口防火六大隊(duì)駐勤點(diǎn)，兩處防火了望塔；并且又新購(gòu)了30臺(tái)湖南江麓特種裝備制造有限公司生產(chǎn)的履帶式森林消防車，并已派到邊界駐防；還購(gòu)置了一批俄羅斯產(chǎn)水陸兩用車，國(guó)產(chǎn)風(fēng)力滅火機(jī)、對(duì)講機(jī)、油鋸、電瓶、電池等防火物品，進(jìn)一步增強(qiáng)了森林防火的預(yù)防和撲救實(shí)力。

（四）是做好加大警力前移、靠前駐防的準(zhǔn)備，增強(qiáng)依法治火力度。在森偵中隊(duì)、林政稽查隊(duì)進(jìn)行巡回檢查，依法治理火源的基礎(chǔ)上，抽調(diào)局科所隊(duì)精干警力增援，使山上地區(qū)警力達(dá)到了460人、警車120輛，靠前駐防到山上各林場(chǎng)（所）進(jìn)行依法治火。確保其4個(gè)流動(dòng)巡查組，每天能深入重點(diǎn)部位巡邏稽查，嚴(yán)管火源。

（五）是積極建立林區(qū)全民防火體系。為了調(diào)動(dòng)一切力量參與森林防火工作，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，采取新的措施，在全林區(qū)增加了2200名森林防火員和120名森林防火監(jiān)督員，宣傳防火，監(jiān)督防火，檢查火源，發(fā)現(xiàn)違規(guī)予以制止，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)告。形成全民防火的保障體系。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。

我是學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)的，沒有在學(xué)校學(xué)過管理理論，但是我自學(xué)后覺得管理學(xué)似乎通俗易懂，以前自學(xué)的管理學(xué)理論，但從未付諸實(shí)踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。真正管理一個(gè)實(shí)體單位時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)跁旧峡吹竭^很多精彩的案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。

我們總以為我們年輕，所以我們不怕，我們什么都不怕，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們?nèi)鄙俚牟皇侵R(shí)，因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí)；我們?nèi)鄙俚牟皇悄芰?，因?yàn)槟芰梢耘囵B(yǎng)，只要我們堅(jiān)持。我們最最缺少的是一份體諒社會(huì)的心，一顆不輕狂的心，一種不失自我的心境。這個(gè)世界之所以如此紛擾，如此混亂，是因?yàn)槲覀內(nèi)巳硕紕Π襄髲?，少了一些體諒、一些溫柔、一些理想。是的，不置可否，我們的生活有太多無奈，我們無法改變，也無力去改變，可是，我們不能缺少體諒，更加不能失去改變的想法。當(dāng)我們能夠沉靜地坐下來，目光清澄地注視著這個(gè)世界，這個(gè)社會(huì)，拋棄自己的傲慢和虛榮，那么我們就能聽到最真實(shí)的聲音，社會(huì)的、現(xiàn)實(shí)的聲音。也許，抱怨是錯(cuò)誤的，激憤也是錯(cuò)誤的，體諒才是真諦，拋棄那些所謂年輕的幌子，拋棄那年少輕狂的瑕疵，堅(jiān)持自己心中理想，即使不能實(shí)現(xiàn)，也不忘卻的心境。真正走進(jìn)社會(huì)，體諒社會(huì)，年少不輕狂，并執(zhí)著堅(jiān)持內(nèi)真正走進(jìn)社會(huì)，體諒社會(huì)，年少不輕狂，真正走進(jìn)社會(huì)心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的，這樣才會(huì)讓我們?cè)谶M(jìn)入社會(huì)角色中的時(shí)候，能夠不失自我，心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的，這樣才會(huì)讓我們?cè)谶M(jìn)入社會(huì)角色中的時(shí)候，能夠不失自我，才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的角色中的時(shí)候能夠有所擔(dān)當(dāng)，能夠做到最好。能夠有所擔(dān)當(dāng)，能夠做到最好。

實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

第三篇：張佩工作總結(jié)

我下半年的工作規(guī)化

回顧這半年來的工作，我在營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照每月的績(jī)效考核的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，也懂得了集體團(tuán)結(jié)努力的突破，也確定了后半年的工作思路及努力的方向，并將半年來的工作情況總結(jié)如下：

第一方面服務(wù)，我覺得自己微笑一直保持的還挺好，只是服務(wù)上的細(xì)節(jié)不太注意，比如說值班長(zhǎng)給我提到的說服務(wù)太隨意，我思考后發(fā)現(xiàn)自己有的時(shí)候，服務(wù)確實(shí)有些隨意，有時(shí)和用戶解釋問題時(shí)，太過于親切，導(dǎo)致和服務(wù)流程出現(xiàn)互斥且出現(xiàn)較隨便話語，現(xiàn)在我也在慢慢的改善這些細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取把服務(wù)做的更好。

第二方面業(yè)務(wù)，從三次業(yè)務(wù)考試來說，雖然說也都勉強(qiáng)都過關(guān)了，但在日常早班會(huì)上提問業(yè)務(wù)來看，發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)還是不準(zhǔn)確，而且撐握的不勞固。如果問我一些新業(yè)務(wù)，我還是不熟練，我以后的學(xué)習(xí)計(jì)劃就是努力掌握新下發(fā)的業(yè)務(wù)，不斷加強(qiáng)對(duì)老業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，真正的做到溫故而知新。每三方面指標(biāo)，這一項(xiàng)是我們的重中之重，除了在服務(wù)業(yè)務(wù)做好的基礎(chǔ)上，這兩項(xiàng)也是必不可少的，回顧6個(gè)月，自己發(fā)展的都還行，只是在很多加分項(xiàng)中，自己并未很努力的拿到，所以希望在后半年的工作中，處了把應(yīng)該發(fā)展的指標(biāo)完成同時(shí)，也不要失去各項(xiàng)加分項(xiàng)，指標(biāo)只要努力就一定會(huì)有

回報(bào)，所以沒有任何借口的努力。加油！

我也簡(jiǎn)單的對(duì)后半年的工作做了一些簡(jiǎn)單的做了一下規(guī)化，一定要爭(zhēng)取得到去年的A，做到服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先，努力的提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)做到以誠(chéng)相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。認(rèn)真做好自己的工作，盡量的避免，減少客戶投訴。在工作中，如果有不足之處需要提高.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助提出，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為營(yíng)業(yè)廳做出更大的貢獻(xiàn).

第四篇：王佩頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

面臨畢業(yè)的我們，實(shí)習(xí)對(duì)我們來說是一件非常重要的事。因?yàn)閷?shí)習(xí)是為我們即將真正的進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備，是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會(huì)和社會(huì)生活的節(jié)奏。在威馬工作的這段時(shí)間里，我認(rèn)識(shí)了很多新同事，他們是我進(jìn)入社會(huì)接觸的第一批人，我在他們身上學(xué)習(xí)到了很多在校園不曾學(xué)到的東西，并且從我的工作中學(xué)到了在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是我感覺我的各方面的素質(zhì)都有提高。下面我將就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

一、實(shí)習(xí)目的通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)我深刻地體會(huì)到了社會(huì)與校園的區(qū)別。在投入工作后才發(fā)現(xiàn)在校園學(xué)習(xí)是一件多美好的事情，但是既然已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)，就必須好好運(yùn)用在校園里學(xué)到的知識(shí)，讓自己的工作能更好的展開。在實(shí)習(xí)中，要鍛煉自己各方面的能力，不斷的充實(shí)自己，才能更好的融入社會(huì)，為自己以后從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變做鋪墊，爭(zhēng)取盡快適應(yīng)社會(huì)的生活節(jié)奏。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

湖北威馬楚通投資有限公司

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

2013年11月20日至2014年1月31日

四、實(shí)習(xí)單位和職位

黃石五菱服務(wù)顧問

五、公司簡(jiǎn)介

湖北威馬楚通投資有限公司成立于2002年8月8日，總部位于武漢。主營(yíng)汽車（含小轎車）銷售和維修業(yè)務(wù)，是上汽通用五菱汽車股份有限公司湖北地區(qū)的最大授權(quán)經(jīng)銷商，其主營(yíng)產(chǎn)品包括寶駿乘用車系列、五菱商用車系列。公司堅(jiān)持“真誠(chéng)為本，服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，以“專業(yè)服務(wù)，放心托付，以人為本，品質(zhì)卓越”為服務(wù)方針，以追求“顧客滿意度第一”為奮斗目標(biāo)。經(jīng)過多年的飛速發(fā)展，公司在武漢有廟山、關(guān)山、武泰閘烽火、竹葉山、漢陽海天汽配城、漢南等數(shù)家分公司，省內(nèi)有宜昌、荊州、襄樊、潛江、天門、黃石、隨州、十堰、孝感、荊門、黃岡等多家子公司，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布湖北。湖北威馬已步入年銷售額過十億的大型汽車企業(yè)行列，成為業(yè)界最具成長(zhǎng)潛力的企業(yè)。

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在黃石五菱4S店工作的幾個(gè)月使我對(duì)維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認(rèn)識(shí)和深刻體會(huì)?，F(xiàn)在我以一個(gè)實(shí)踐生的了解和認(rèn)識(shí)來介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢(shì)與弊端。

在黃石五菱我做服務(wù)顧問工作，接待的車輛只有五菱和寶駿這兩個(gè)品牌。八小時(shí)的工作雖然是三點(diǎn)一線的接待工作，可是我卻學(xué)會(huì)了很多，至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)實(shí)在在的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，但仍存在許多問題，我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn)：

1.服務(wù)觀點(diǎn)淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務(wù)少，隊(duì)伍還沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育，素質(zhì)較差，缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想，尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對(duì)汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，新加入汽車服務(wù)市場(chǎng)的廣大后來者，他們參

加服務(wù)貿(mào)易大多是以營(yíng)利為目的，更缺乏服務(wù)意識(shí)。

2.進(jìn)入維修市場(chǎng)的維修配件商，多數(shù)是看中這個(gè)行業(yè)旺盛的前景，抱著賺錢的目的來的重在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和銷售數(shù)量，而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價(jià)格方面低進(jìn)、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。

3.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快，產(chǎn)品質(zhì)量很差，成了許多假冒產(chǎn)品的來源，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。

4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范，其中不少是配件銷售的兼營(yíng)者，不僅高價(jià)出售配件，在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。

5.維修成本較高，用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意提高，增加了用戶的負(fù)擔(dān)，甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件，更增加了用戶的負(fù)擔(dān)，這在實(shí)行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的。汽車保險(xiǎn)和購(gòu)車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全，做法不規(guī)范造成的，有待進(jìn)一步改善。

6.作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè)，在中國(guó)加入WTO以后因所特有的“本土化”性質(zhì)，使經(jīng)營(yíng)者們獲得了優(yōu)勢(shì)。但從目前看，這些先天優(yōu)勢(shì)還不足以成為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，更無法以此與外國(guó)經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行抗衡。

下面以我淺薄的認(rèn)識(shí)具體分析一下國(guó)內(nèi)、外的售后狀況。

第一：國(guó)外售后狀況 從世界經(jīng)濟(jì)多年來的發(fā)展看，連鎖經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注，同時(shí)也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營(yíng)在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹，應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營(yíng)概念。汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)大市場(chǎng)，今后一定將是各方競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地。特別是國(guó)外服務(wù)業(yè)的進(jìn)入，由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)概念，會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)市場(chǎng)形成相當(dāng)大的沖擊。比如，汽車租賃業(yè)，最終將走上連鎖店的經(jīng)營(yíng)方式。國(guó)外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店，極具競(jìng)爭(zhēng)力和知名度，國(guó)內(nèi)公司要想發(fā)展壯大，這種聚沙成塔的過程必不可少。在國(guó)外，汽車售后市場(chǎng)大多是以連鎖經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)的，他所帶來的利潤(rùn)回報(bào)率也要比賣整車高。不管以國(guó)外經(jīng)驗(yàn)還是國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀看，連鎖經(jīng)營(yíng)都是國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營(yíng)者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國(guó)外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個(gè)品牌都會(huì)有上幾個(gè)站點(diǎn)，像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達(dá)幾千家。而我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)店和他們比起來規(guī)模太小，而且沒有自己過硬的知名品牌，這樣的結(jié)果就造成了競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，消費(fèi)者認(rèn)識(shí)程度差。就國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)者看，商務(wù)用車和企業(yè)租賃會(huì)逐步增加。國(guó)內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象，那就是節(jié)假日租不到車而平常時(shí)間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國(guó)的租賃業(yè)正好相反。隨著我國(guó)私人轎車擁有量的增加，周末開私家車外出的人會(huì)越來越多，這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會(huì)得到改變。國(guó)外汽車售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在于可以加盟連鎖的經(jīng)營(yíng)者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系，同時(shí)可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下，降低風(fēng)險(xiǎn)投資，順利解決商業(yè)過程中的多問題，能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營(yíng)。

第二：國(guó)內(nèi)發(fā)展不規(guī)范 其實(shí)，在國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè)，這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)點(diǎn)開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會(huì)成為日后與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作的前提。然而，僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)力眾所周知，而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低，經(jīng)營(yíng)者要想在連鎖經(jīng)營(yíng)方式中取得突破還必須加大推進(jìn)力度。營(yíng)

管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)管理制度和規(guī)范的運(yùn)作，勢(shì)必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營(yíng)，凝聚力不強(qiáng)，使得主體和從體之間的經(jīng)營(yíng)常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存，這個(gè)行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品，擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。還有引導(dǎo)機(jī)制，政府部門對(duì)資金的投向要有有機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制。指明方向，避免盲目性。在商家具體運(yùn)作中，在營(yíng)銷方式、法律規(guī)范、合同等商標(biāo)的環(huán)節(jié)上有配套的標(biāo)準(zhǔn)，以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營(yíng)汽車服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。中國(guó)加入WTO以后，國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)會(huì)更加健全，對(duì)企業(yè)約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制更加完善。經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)受到更多的保護(hù)，其服務(wù)的層面也將進(jìn)一步拓展和延伸。對(duì)于以連鎖方式經(jīng)營(yíng)的汽車服務(wù)業(yè)來說，企業(yè)會(huì)通過經(jīng)營(yíng)成本的降低，使消費(fèi)者可以享受到低價(jià)位的服務(wù)，而服務(wù)著可以取得更多利潤(rùn)。達(dá)到雙贏的目的。以汽車租賃業(yè)來說，我國(guó)汽車租賃業(yè)入世 后有了一個(gè)飛躍性的提升。以國(guó)外的發(fā)展經(jīng)營(yíng)看，我國(guó)汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個(gè)方面的改變。異地租車的需求將會(huì)大大增加。國(guó)外汽車租賃公司主要服務(wù)于異地，國(guó)內(nèi)也正向這個(gè)方向發(fā)展?？梢哉f，與同城租賃相比，今后異地用車的比例越來越大。既然中國(guó)以站在了與世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)，作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實(shí)的問題，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。比如如何應(yīng)對(duì)大公司的競(jìng)爭(zhēng)，如何與國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)進(jìn)行溝通，怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營(yíng)關(guān)系。國(guó)外大公司的進(jìn)入，會(huì)帶來大量的資金，全新的經(jīng)營(yíng)理念，先進(jìn)的設(shè)備和人才，這對(duì)國(guó)內(nèi)的汽車租賃業(yè)會(huì)有一個(gè)促進(jìn)作用。但其競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)也會(huì)讓大家有危機(jī)感，國(guó)際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在上海和天津與國(guó)內(nèi)公司展開了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進(jìn)行接觸，但始終沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因是他們不希望只得到簡(jiǎn)單授權(quán)，這對(duì)客源、車源、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都帶來不太多的好處，不能推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對(duì)租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。當(dāng)然，這與國(guó)家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國(guó)外每個(gè)大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對(duì)企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。例如，美國(guó)汽車全國(guó)銷量30%都是由租賃消化掉的。國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場(chǎng)上多下些功夫。國(guó)內(nèi)以連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的汽車租賃業(yè)，其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)的，這種形式并不是最理想的，因?yàn)檫@樣難以管理，也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店，整個(gè)企業(yè)才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，才能對(duì)抗來自市場(chǎng)各方面的壓力。

第三：今后發(fā)展方向。連鎖經(jīng)營(yíng)方式要更快發(fā)展，國(guó)家的政策法規(guī)要多給一些支持?，F(xiàn)在辦一個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的手續(xù)相當(dāng)繁瑣，要蓋若干部委的章。比如，要在上海開辦公司，不僅各種手續(xù)費(fèi)盡周折，而且還要花上上百萬元的各種費(fèi)用，這其實(shí)已經(jīng)制約了企業(yè) 的發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)該考慮為那些有規(guī)模、有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)開綠燈，并制定出有針對(duì)性的法律、法規(guī)。最近兩年，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)加速調(diào)整并與國(guó)際接軌的重要兩年，這一點(diǎn)在汽車行業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致。今后幾年將成為中國(guó)轎車市場(chǎng)空前繁榮的一段時(shí)期，消費(fèi)者對(duì)汽車售后服務(wù)市場(chǎng)也將達(dá)到一個(gè)新的高度。在汽車服務(wù)行業(yè)巨大市場(chǎng)商機(jī)面前，以連鎖形式經(jīng)營(yíng)的汽服務(wù)企業(yè)必將以其立體化、多元化的經(jīng)營(yíng)策略而凸顯優(yōu)勢(shì)。如今我國(guó)各種汽車的保有量已達(dá)到3000萬輛以上，駕駛技術(shù)已經(jīng)從一門專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)技能，轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加，消費(fèi)者的需求也體現(xiàn)在各個(gè)層面上，比如相關(guān)技術(shù)推廣，汽車用品的開發(fā)與銷售及汽車電子商務(wù)等方面。連鎖經(jīng)營(yíng)的汽車服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。而做出自己的特色充分憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)店的發(fā)展方向。今后汽車服務(wù)市場(chǎng)在服務(wù)檔次和服務(wù)分工上進(jìn)行細(xì)分是必然的發(fā)展趨勢(shì)。這就要求所有的汽車連鎖服務(wù)公司，必須在拓展業(yè)務(wù)廣度，發(fā)掘服務(wù)深度，提升技術(shù)高度等方面多下功夫，只有著樣才能迎接入世的挑戰(zhàn)。以連鎖方式經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)是建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)加盟店資源共享的經(jīng)營(yíng)理念。連鎖經(jīng)營(yíng)中，資金實(shí)力、政策向?qū)?、管理、運(yùn)都是有待解決的問題與汽車廠家的合作也是一個(gè)不容忽視的問題

通過這幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，我的整體素質(zhì)都提高了不少，學(xué)習(xí)到了很多在課本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，也鍛煉了我與人打交道的能力，為我畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在將來，我會(huì)以更高的激情和信心迎接我未來的工作和人生。

王佩

2014-4-14

第五篇：張佩交響曲.《伏爾塔瓦河》教案

交響曲《伏爾塔瓦河》教案

法官鎮(zhèn)九年制學(xué)校 張佩

一、教學(xué)內(nèi)容：

交響曲《伏爾塔瓦河》

二、教材依據(jù)：

交響曲《伏爾塔瓦河》是人教版第二單元祖國(guó)頌歌里的內(nèi)容

三、設(shè)計(jì)思路：

1、教材分析：

《沃爾塔瓦河》是捷克作曲家斯美塔納于1874年11月20日至12月8日在布拉格完成的交響詩(shī)套曲《我的祖國(guó)》中的第二首。全部套曲共六首花了五年時(shí)間完成。和貝多芬創(chuàng)作第九交響曲一樣，他也是在全聾的情況下憑頑強(qiáng)的毅力寫完了這部史詩(shī)之作。《沃爾塔瓦河》是一部風(fēng)格奇特、構(gòu)思新穎、近似音畫的標(biāo)題性交響詩(shī)。它運(yùn)用了情節(jié)性連續(xù)發(fā)展的手法，近似回旋曲的形式。它以象征捷克民族搖籃的沃爾塔瓦河主題為樂曲基本主線，貫穿其它生活畫面，描繪了大河從發(fā)源地舒馬瓦山流向易北河出口的全過程，表達(dá)了對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民深厚的愛。

2、學(xué)生情況分析：

學(xué)生聆聽古典音樂作品容易失去耐心，這首《沃爾塔瓦河》比較長(zhǎng)。所以要讓學(xué)生像聽故事一樣來聆聽音樂，他們已有一定的欣賞水平，能夠辨別樂曲中主奏樂器的音色，并且能夠隨著音樂的變化來展開豐富的聯(lián)想，教師應(yīng)當(dāng)運(yùn)用多種教學(xué)手段調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的感受能力，包括人聲、樂器的音色聽辨；感知音樂的力度、速度、旋律、旋律線、音樂結(jié)構(gòu)；體驗(yàn)音樂所表達(dá)的各種情感；了解音樂體裁和表演形式；了解音樂風(fēng)格與流派以及相關(guān)文化。

四、教學(xué)策略及創(chuàng)造性教學(xué)設(shè)計(jì)：

（含擬使用多媒體計(jì)劃）以音響、多媒體課件、圖片資料相互交匯的手法，以學(xué)生為主導(dǎo)，教師以引導(dǎo)、啟發(fā)等教學(xué)手段，進(jìn)行課堂教學(xué)，將作品中深厚的愛國(guó)情懷時(shí)刻貫穿其中，營(yíng)造積極、向上、和諧的課堂氛圍。

五、教學(xué)目標(biāo)：

1.知識(shí)與技能：

（1）.掌握《伏爾塔瓦河》的主題旋律，體會(huì)主旋律中所蘊(yùn)含的深厚愛國(guó)情感。

（2）.聽辨樂曲中不同樂器的音色。（3）.通過欣賞啟發(fā)學(xué)生形象思維。

（4）.了解捷克和伏爾塔瓦河（音樂與相關(guān)文化）。2.方法與途徑：

通過視唱法、聽唱法、練唱法、比較法來教學(xué)生能聽辨出音樂的段落、體裁、演奏樂器及表演形式。

3.情感態(tài)度與價(jià)值觀：（1）、通過欣賞作品，感受和體驗(yàn)音樂所表達(dá)的各種情感，感悟：“音樂是情感的藝術(shù)”。（2）、通過師生互動(dòng)、生生互動(dòng)感受作品內(nèi)在所包含的情感。

六、教學(xué)重點(diǎn)：

1.通過欣賞《伏爾塔瓦河》，熟悉這部交響樂作品，能夠背唱主題旋律。

2.能夠聽辨樂曲中不同樂器的音色。

3.體會(huì)不同國(guó)家及器樂作品所表達(dá)的熱愛祖國(guó)、歌頌祖國(guó)的情感。

七、教學(xué)難點(diǎn)：

欣賞的過程是一個(gè)由表及里的過程，通過感受作品的表面特征，體會(huì)作曲家深刻的創(chuàng)作意圖。

八、教學(xué)準(zhǔn)備：

課件制作、資料收集。

九、教學(xué)過程： 1．激情導(dǎo)入：

在上一課欣賞了四首以歌頌祖國(guó)為題材的中國(guó)歌曲，這節(jié)課欣賞一首以歌頌祖國(guó)為題材的外國(guó)交響樂作品，體會(huì)一下器樂曲表達(dá)情感、形象的不同特點(diǎn)。2．介紹捷克和伏爾塔瓦河。

在歐洲有一個(gè)國(guó)家叫捷克，捷克有一條美麗的河流是“伏爾塔瓦河”。（出示地圖）

作曲家斯美塔那的交響套曲《我的祖國(guó)》是一部著名的贊美祖國(guó)的音樂作品。（出示斯美塔那的畫像，簡(jiǎn)介交響套曲和《我的祖國(guó)》）

其中的第二曲《伏爾塔瓦河》是最著名的，它的主題旋律優(yōu)美、寬廣，形象地描繪了伏爾塔瓦河，充滿了對(duì)它的歌頌和贊美。

3．欣賞主題旋律。

（摘錄樂曲中的主題旋律）請(qǐng)同學(xué)們跟隨錄音，看著樂譜哼唱。4．介紹樂曲內(nèi)容，分段聽賞。

啟發(fā)學(xué)生感知在這個(gè)作品中典型的音樂形象是以什么樂器表現(xiàn)的？如伏爾塔瓦河的源頭──小溪是以長(zhǎng)笛和單簧管等表現(xiàn)的；伏爾塔瓦河的主題旋律是以小提琴為主表現(xiàn)的等等。

介紹每段中的主要樂器，引導(dǎo)學(xué)生聽辨樂器音色（教材中所列鋼琴、手風(fēng)琴未出現(xiàn)）。（1）伏爾塔瓦河的源頭

1、源頭2：長(zhǎng)笛、單簧管，后弦樂器加入，大提琴音色明顯。

（2）伏爾塔瓦河主題旋律：小提琴為主，還有管樂、三角鐵等。（3）林中狩獵：圓號(hào)的狩獵號(hào)角節(jié)奏型，小號(hào)上行分解和弦等。（4）鄉(xiāng)村婚禮—波爾卡舞曲：弦樂為主，樂隊(duì)全奏（有三角鐵）。（5）月亮、水仙的舞蹈：長(zhǎng)笛吹出流水的波紋（水仙主題），弦樂奏出平靜的旋律（月亮的主題），豎琴間插琶音如水波。

（6）伏爾塔瓦河主題旋律。

（7）圣·約翰峽谷：木管組和長(zhǎng)號(hào)奏出和弦長(zhǎng)音，大管奏出長(zhǎng)音和上行級(jí)進(jìn)旋律，圓號(hào)和小號(hào)奏出連續(xù)一拍的和弦音型，弦樂組奏出各種不同音型，大鼓和定音鼓奏出長(zhǎng)音，以較快的速度和很強(qiáng)的力度描繪河水波濤洶涌。

（8）伏爾塔瓦河的滔滔流水和“謝維格拉德” 動(dòng)機(jī)；樂隊(duì)全奏。5．聽賞全曲。

隨音樂畫出想象的圖畫。在聽賞音樂時(shí)，啟發(fā)學(xué)生的形象思維，將聽音樂時(shí)在頭腦中產(chǎn)生的畫面用圖畫的形式展現(xiàn)出來。（l分鐘）

十、拓展延伸：

師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。

十一、小結(jié)。

1、通過今天的欣賞課，我們了解了“捷克及其境內(nèi)的伏爾塔瓦河”、捷克作曲家“斯美塔那”、交響套曲《我的祖國(guó)》及其第二首《伏爾塔瓦河》和“交響套曲”。

2、在聽辨作品中的過程中，了解了各種樂器的音色，了解了《伏爾塔瓦河》的主題旋律。

3、體會(huì)作曲家融會(huì)在作品中的對(duì)祖國(guó)的深情。

4、請(qǐng)同學(xué)們列舉其他中外歌頌祖國(guó)的音樂作品。（《我愛你，中國(guó)》《芬蘭頌》等

十二、總結(jié)全文。

在本單元中，我們學(xué)唱了歌曲《我的祖國(guó)》，欣賞了歌曲《祖國(guó)頌》《祝福祖國(guó)》《今天是你的生日，中國(guó)》《祖國(guó)歌》，交響樂作品《伏爾塔瓦河》，通過本單元的學(xué)習(xí)，我們了解不同的作品、不同的聲樂演唱形式、交響樂，體驗(yàn)了不同作品所表達(dá)的不同情感。希望通過本單元的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們?cè)谡莆找魳分R(shí)的同時(shí)，喚起同學(xué)們熱愛自己祖國(guó)的熱情。

十三、教學(xué)反思：

本單元的學(xué)習(xí)不僅是讓學(xué)生受到教育，而是通過歌曲的演唱，表現(xiàn)形式的變化讓學(xué)生在不同程度受到愛國(guó)主義的教育。第一、注重用歌聲的美贊頌祖國(guó)，讓學(xué)生在演唱的同時(shí)得到心靈的升華。第二、通過欣賞不同的歌曲再次讓學(xué)生受到染，通過線條的勾畫讓學(xué)生也得到鍛煉，實(shí)踐中感受樂曲的感染。第三、又一次感受民族的不同風(fēng)采，再次感受歌曲的內(nèi)涵，受到愛國(guó)主義教育。