第一篇:酒店吧臺(tái)酒水管理制度
酒店吧臺(tái)酒水管理制度、設(shè)立完備的酒水領(lǐng)發(fā)、保管、核帳崗,工作時(shí)間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)、用規(guī)范、程序完善。、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工守則要求。、熱情主動(dòng)為前臺(tái)服務(wù),及時(shí)了解和掌握各餐廳、酒吧、宴會(huì)廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動(dòng),配齊和備足所需的各類酒水,保證供應(yīng)不脫檔。、經(jīng)常與總倉(cāng)溝通聯(lián)系,及時(shí)提出申購(gòu)計(jì)劃,按照經(jīng)濟(jì)批量法原則,控制好酒水的領(lǐng)進(jìn)量和倉(cāng)儲(chǔ)量,確保不過(guò)多積壓。、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數(shù)量。品種的準(zhǔn)確,并做到經(jīng)常盤點(diǎn)核對(duì),保證帳物相符。、各類酒水、飲料堆放整齊。對(duì)周轉(zhuǎn)快、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便,易拿易存的位置;對(duì)名貴的,用量較少的酒,應(yīng)妥善存放在柜子內(nèi)或板垛上,確保安全無(wú)流失。、各種存放必須符合保質(zhì)要求,在保質(zhì)期以內(nèi)使用,無(wú)破損酒瓶及嚴(yán)重癟、頭流入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。、做好各類空廢瓶、罐及酒水周轉(zhuǎn)箱的回收工作,減少浪費(fèi)。、保持營(yíng)業(yè)環(huán)境以及倉(cāng)庫(kù)的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無(wú)積灰、無(wú)垃圾、無(wú)四害、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。酒水倉(cāng)庫(kù)內(nèi)保持通風(fēng),溫度適當(dāng),無(wú)潮濕霉味。、建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳,做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點(diǎn)工作。對(duì)財(cái)產(chǎn)的報(bào)廢、黨政添置均應(yīng)有記錄。、消防設(shè)施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識(shí)并熟悉來(lái)火裝置的位置及使用方法。12、對(duì)前臺(tái)部門反映的意見(jiàn)處理及時(shí),并有記錄。、全體員工遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,不利用職務(wù)之便之私吃私拿或饋他人或飲料。14、做好交接班工作,交接清楚,并有記錄。
酒店吧臺(tái)規(guī)章與扣分制度
吧臺(tái)人員每天準(zhǔn)時(shí)上班,事假或病假必須提前通知部門主管(事假一天扣二天,病假需有市醫(yī)院證明,扣當(dāng)天,無(wú)故曠工一天扣三天,一個(gè)月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職,扣除全月工資,押金不再返還吧臺(tái)人員上班時(shí)需著裝統(tǒng)一整潔,佩戴工號(hào)牌,個(gè)人要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,違者扣款20元
吧臺(tái)人員準(zhǔn)時(shí)開(kāi)班前例會(huì),接受并服從主管的工作安排,要做到先服從后投訴,違者扣款20元
營(yíng)業(yè)前吧臺(tái)人員應(yīng)對(duì)吧臺(tái)進(jìn)行衛(wèi)生處理,各種酒水?dāng)[放整齊有序,杯具、器皿擦拭潔凈光亮,臺(tái)面不得有灰塵、水漬、油污違者扣款20元
營(yíng)業(yè)中吧臺(tái)人員要保持良好的工作狀態(tài),以保證出品快捷、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),禮貌周全的做好與臺(tái)前服務(wù)人員的工作銜接,使顧客滿意違者扣款20元
吧臺(tái)人員不得私自動(dòng)用吧臺(tái)及客人的酒水,食品及其他物品,吧臺(tái)一切出品必須照單發(fā)放,如有特殊情況需向負(fù)責(zé)主管及時(shí)請(qǐng)示,經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,才可酌情處理違者扣款20元 吧臺(tái)人員在工作中不得擅自離崗、串崗,不能與其他部門人員聊天、嬉戲打鬧,以免影響工作違者扣款20元
當(dāng)天工作結(jié)束后吧臺(tái)負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)吧臺(tái)工作人員,清理吧臺(tái)衛(wèi)生,清點(diǎn)吧臺(tái)酒水,物品,做好賬目記錄,并核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤,并將信息及時(shí)傳遞給相關(guān)部門,以便于第二天申領(lǐng)采購(gòu)。違者扣款20-50元
第二篇:酒店吧臺(tái)管理制度
? 酒店吧臺(tái)管理制度:
吧臺(tái)人員每天準(zhǔn)時(shí)上班,事假或病假必須提前通知部門主管(事假一天扣二天,病假需有市醫(yī)院證明,扣當(dāng)天,無(wú)故曠工一天扣三天,一個(gè)月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職,扣除全月工資,押金不再返還
吧臺(tái)人員上班時(shí)需著裝統(tǒng)一整潔,佩戴工號(hào)牌,個(gè)人要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,違者扣款20元
吧臺(tái)人員準(zhǔn)時(shí)開(kāi)班前例會(huì),接受并服從主管的工作安排,要做到先服從后投訴,違者扣款20元
營(yíng)業(yè)前吧臺(tái)人員應(yīng)對(duì)吧臺(tái)進(jìn)行衛(wèi)生處理,各種酒水?dāng)[放整齊有序,杯具、器皿擦拭潔凈光亮,臺(tái)面不得有灰塵、水漬、油污違者扣款20元
營(yíng)業(yè)中吧臺(tái)人員要保持良好的工作狀態(tài),以保證出品快捷、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),禮貌周全的做好與臺(tái)前服務(wù)人員的工作銜接,使顧客滿意違者扣款20元
吧臺(tái)人員不得私自動(dòng)用吧臺(tái)及客人的酒水,食品及其他物品,吧臺(tái)一切出品必須照單發(fā)放,如有特殊情況需向負(fù)責(zé)主管及時(shí)請(qǐng)示,經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,才可酌情處理違者扣款20元吧臺(tái)人員在工作中不得擅自離崗、串崗,不能與其他部門人員聊天、嬉戲打鬧,以免影響工作違者扣款20元
當(dāng)天工作結(jié)束后吧臺(tái)負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)吧臺(tái)工作人員,清理吧臺(tái)衛(wèi)生,清點(diǎn)吧臺(tái)酒水,物品,做好賬目記錄,并核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤,并將信息及時(shí)傳遞給相關(guān)部門,以便于第二天申領(lǐng)采購(gòu)。違者扣款20-50元.酒吧吧臺(tái)管理制度:吧臺(tái)人員必須遵守本店規(guī)章制度,完全服從吧臺(tái)長(zhǎng)的工作安排和督導(dǎo),一切利益以本店的利益出發(fā),創(chuàng)一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。吧臺(tái)全體員工必須遵守上下班時(shí)間制度,做到不遲到,不早退,提前10分鐘上班,做班前準(zhǔn)備工作。出吧臺(tái)人員,其他一切與工作無(wú)關(guān)人員營(yíng)業(yè)時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)入吧臺(tái),且吧臺(tái)人員必須穿戴整齊方可進(jìn)入。吧臺(tái)全體人員當(dāng)班時(shí),必須保持清潔大方發(fā)形象和端莊的戰(zhàn)栗姿態(tài),要求精神飽滿和笑面迎人,杜絕一切不雅行為和惡習(xí),嚴(yán)禁在吧臺(tái)內(nèi)吸煙和吃東西,營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴(yán)禁和其他部門聊天嬉戲等,影響工作。違者扣發(fā)當(dāng)月全勤及當(dāng)月一切福利待遇,嚴(yán)重者當(dāng)即開(kāi)除。時(shí)刻關(guān)注吧臺(tái)衛(wèi)生,保持吧臺(tái)內(nèi)部整潔,吧臺(tái)食品和器具的清洗要符合衛(wèi)生部對(duì)食品的要求,如不按要求做,檢查到杯具不干凈造成客人有意見(jiàn)的罰加班一天。吧臺(tái)長(zhǎng)和領(lǐng)班負(fù)責(zé)當(dāng)班出品質(zhì)量,按上島工作規(guī)程嚴(yán)格監(jiān)
督,吧臺(tái)工作人員的出品制作,吧臺(tái)員必須服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如因出質(zhì)量總是客人要求退回產(chǎn)品必須追查原因,并追究出品制作者或領(lǐng)班的責(zé)任,并因情處罰。嚴(yán)格控制吧臺(tái)成本,杜絕一切無(wú)為浪費(fèi),合理配備物料,堅(jiān)持做好水果物料的新舊交替工作,每位都要做到先用舊的,不新鮮的,水果極舊的物料制作出品,另外水果物料的收貨要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持不能用質(zhì)量差的水果及物制作出品。對(duì)吧臺(tái)器具要輕拿輕放,在清洗擺放過(guò)程中,無(wú)意破壞者,必須及時(shí)上抱領(lǐng)班或吧臺(tái)長(zhǎng),對(duì)隱瞞不講者,一旦查出立即開(kāi)除,并扣發(fā)當(dāng)月工資及押金,如互相包庇者,除連帶賠償外,定重罰。吧臺(tái)員工之間要團(tuán)結(jié)一致,積極配合,不斷提高自己的技術(shù)水平,提高工作效率,以最快的速度,做最好的出品,端盡全力可能做到每位客人都高興而來(lái),滿意而歸。吧臺(tái)全體員工要做到各司其職,各負(fù)其責(zé),明確各自的工作,對(duì)吧臺(tái)長(zhǎng)領(lǐng)班的分配工作,必須認(rèn)真迅速執(zhí)行,領(lǐng)班要起到好的帶頭作用,落實(shí)交接班制度。對(duì)自己班上出現(xiàn)的問(wèn)題及客人提出的要求意見(jiàn)要及時(shí)處理登記,反映吧臺(tái)長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)不如實(shí)抱本班出現(xiàn)的問(wèn)題或不聽(tīng)從工作安排者,嚴(yán)重者立即開(kāi)除。
一、西餐廳托盤使用技巧
1、托盤:根據(jù)需要選好托盤,清潔干凈后擦干,在盤內(nèi)墊上手帕或?qū)S脡|紙(膠木托盤可不墊),以防滑、美觀。
2、裝盤:按照所需托送物品的形狀,質(zhì)量和體積,管理裝盤,裝盤時(shí)必須遵循安全穩(wěn)妥,便于托送,便于取用的原則。一般來(lái)說(shuō),在數(shù)種物品同時(shí)裝盤時(shí),應(yīng)將高物和重物裝在托盤的內(nèi)側(cè)(靠近身體的一側(cè)),低物和輕物裝在托盤外側(cè)(四周),后取用的物品在下,且商標(biāo)朝下。
3、托盤:左手向上彎曲90度,掌心向上,五指分開(kāi),以大拇指端到掌根部位及余四指端托住盤底,手掌自然形成凹形掌心不與盤底接觸;調(diào)整好托盤重心,平托于胸前,略低于胸前,并注意左肘不與腰部接觸,間距一拳。
4、起托:起托時(shí),應(yīng)將左肘和右手放到與托盤同樣的平面上,必要時(shí)右手幫忙,慢慢將托盤移至左手上,托穩(wěn)后用右手扶住托盤起身,調(diào)整好后松開(kāi)右手放開(kāi),可托盤行走。
5、托盤行走:托盤行走時(shí)必須頭正、肩平、盤平,上身挺直、目視前方,腳步輕快而穩(wěn)健,托盤可隨著步伐在胸前自然擺動(dòng),但幅度要小,以防菜汁、湯水溢出。
6、卸盤:托盤行走至目的地后站穩(wěn),用右手取用盤內(nèi)物品,取用時(shí)應(yīng)注意隨盤內(nèi)物品變化,而用左手手指的力量調(diào)整托盤重心,且應(yīng)從前后左右(四周)交替取用。
二、西餐廳擺臺(tái)(西餐擺臺(tái)分:早餐擺臺(tái)、正餐擺臺(tái)、宴會(huì)擺臺(tái)三大類)
1、早餐擺臺(tái)(有時(shí)不用鋪臺(tái)布)
1)將紙墊式菜單或裝飾紙擺放在餐位正中,離桌邊2cm.。
2)左叉右刀,刀口向左,叉尖朝上,距桌邊2cm,之間相距30cm左右。
3)在叉的左側(cè)1cm處放上面包盤,距桌邊同樣1cm.,黃油刀口朝盤心,放在面包盤中軸線右側(cè)。
4)餐刀的右側(cè)擺咖啡碟,咖啡碟上擺咖啡杯和咖啡勺,杯把和匙把向右。
5)餐刀的上方放水杯,鹽瓶、糖缸、淡奶壺、煙缸,放在餐桌中央。
2、正餐擺臺(tái)
1)鋪臺(tái)布,臺(tái)布平整在上,四角(邊)下垂相。
2)在餐位正中放上裝飾盤,離桌邊2cm,盤中放餐巾花(也可不放裝飾盤而直接放餐巾花)。
3)在裝飾盤右側(cè)放主餐刀(刀口向左),離桌邊均為2cm,餐刀距裝飾盤1.5cm,右側(cè)0.5cm距離主湯。
4)在裝飾盤左側(cè)放上主餐叉,主餐叉左側(cè)放色拉叉,叉尖向上;兩者間距1.5cm,距離桌邊2cm,叉距餐刀3cm,主餐叉距裝飾盤
1.5cm,色拉叉左側(cè)1cm處放面包盤,盤上放黃油刀,刀口向右,盤邊離桌邊2cm。
5)在刀尖上方2cm處放冰水杯,在裝飾盤右上方3cm處放煙缸,左上方放胡椒盅、鹽盅;椒鹽盅左側(cè)放牙簽桶,三者之間各相距2cm,餐桌正中放花瓶,同時(shí)還應(yīng)放上燭臺(tái)。
三、西餐廳紅酒的服務(wù):西餐酒水服務(wù)要求較高,吃什么菜肴,用什么餐具,喝什么酒水,都有一定的規(guī)定。
1、紅葡萄酒的服務(wù)
1)準(zhǔn)備:從吧臺(tái)取來(lái)的紅葡萄酒放置在墊餐餐巾的酒籃內(nèi),商標(biāo)朝上,送至工作臺(tái);取送紅葡萄酒時(shí)應(yīng)避免搖晃,以防沉淀物泛起。
2)示酒:將紅葡萄酒在酒籃中向點(diǎn)酒客人展示,商標(biāo)朝向客人
第三篇:酒店吧臺(tái)管理制度
為加強(qiáng)吧臺(tái)管理,促進(jìn)店鋪管理工作的開(kāi)展和店鋪的發(fā)展,提高管理的規(guī)范性和科學(xué)性,特制定本制度。
一、吧臺(tái)考勤制度
1、吧臺(tái)部門工作人員上、下班時(shí),必須打考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤,必須做到提前15分鐘上崗。
2、穿好工作服后,應(yīng)向吧臺(tái)領(lǐng)班報(bào)到。
3、根據(jù)吧臺(tái)工作需要,加班的吧員留下,不加班的吧員下班后應(yīng)離開(kāi)工作地點(diǎn)。
4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì)客,看書報(bào),下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到其他場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。
5、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日向吧臺(tái)長(zhǎng)辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開(kāi)出的有效證明,特殊情況吧臺(tái)長(zhǎng)可酌情處理,因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。
6、需請(qǐng)事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),請(qǐng)事假1-2天的需吧臺(tái)長(zhǎng)批準(zhǔn),上報(bào)至行政吧臺(tái)長(zhǎng),請(qǐng)事假3天以上的,經(jīng)吧臺(tái)長(zhǎng)同意后必須經(jīng)行政吧臺(tái)長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺崗或擅離崗位,否則將按照曠工處理,一天扣除三天工資,電話請(qǐng)假者一律無(wú)效。
7、根據(jù)工作需要,需延長(zhǎng)工作時(shí)間的,加班的人員,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意加班時(shí)間可按加班費(fèi)3元/小時(shí)或計(jì)時(shí)抵工休處理。
8、吧臺(tái)部門所有人員的考勤卡均在2天內(nèi)由吧臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)簽卡,逾期未及時(shí)簽卡的均給予額外負(fù)激勵(lì)5分警告處罰,加班卡均由吧臺(tái)長(zhǎng)簽卡注明具體加班時(shí)間,吧臺(tái)長(zhǎng)的考勤卡均由行政吧臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)簽卡。
9、婚假,產(chǎn)假、喪假按員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
10、本制度適用于吧臺(tái)部門的所有員工。
第四篇:酒店餐飲吧臺(tái)酒水工作職責(zé)
餐廳酒水員崗位職責(zé)
(一)工作職責(zé)
1、服從分配,認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
2、自覺(jué)遵守賓館各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格按操作規(guī)程制作出品酒水,確保出品質(zhì)量和速度。
4、保管好工作范圍內(nèi)的酒水及其它財(cái)產(chǎn),定期盤點(diǎn),保持正常的酒水平衡數(shù)。
5、關(guān)注玻璃杯具的使用情況,定期盤點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充。
6、自覺(jué)、主動(dòng)參加部門、賓館組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
7、準(zhǔn)時(shí)參加班前班后會(huì)。
(二)能力要求
1、操作能力:熟練掌握各類酒水的出品技能,熟練使用酒吧各類設(shè)備。
2、學(xué)習(xí)能力:善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,敢于創(chuàng)新。
3、理解能力:快速、正確判斷各項(xiàng)工作指令并馬上執(zhí)行。
(三)個(gè)人素質(zhì)
1、勤快、耐勞、條理性強(qiáng)。
2、自律性強(qiáng),自愛(ài)、自重、不貪。
3、反應(yīng)靈敏,手腳麻利。
4、身體健康,無(wú)不良生活習(xí)慣。
第五篇:酒店酒水管理制度
酒店酒水管理制度
酒店酒水管理制度1
1、酒水領(lǐng)料單須一式二聯(lián),第一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)保管員,第二聯(lián)由酒水員自己保存,由酒水員按編寫號(hào)逐日將“領(lǐng)料單”上交員。
2、領(lǐng)飲料時(shí)必須將品名、數(shù)量填寫清楚,交簽字,方可生效,若有涂改現(xiàn)象,此聯(lián)單以作廢處理。
3、酒水員領(lǐng)用酒水時(shí),若運(yùn)輸途中損壞,按實(shí)物價(jià)格賠償。
4、營(yíng)業(yè)前酒水員必須將每瓶(聽(tīng))飲料擦干凈,營(yíng)業(yè)時(shí)酒水員憑酒水單發(fā)放酒水,每餐營(yíng)業(yè)結(jié)束后,酒水員要將酒水單與賬臺(tái)進(jìn)行核對(duì),并作好記錄,每月酒水表必須填寫清楚,做到日清日結(jié)酒水毛利,每月餐廳經(jīng)理要對(duì)本部門酒水盤點(diǎn)一次。
5、酒水員每日必須檢查酒水品種是否齊全,若倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨要及時(shí)請(qǐng)購(gòu)。
6、嚴(yán)禁員工私拿飲料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),提供人和拿用人一并從嚴(yán)懲處,在保證質(zhì)量的前提下,團(tuán)體用料如有節(jié)余,必須填表一式兩份,一份酒水員保存,一份交按月結(jié)算一次。
7、客人點(diǎn)用飲料品種,必須與酒水單上所開(kāi)品種相同,不得采取變通辦法(如茶水充酒水),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按實(shí)數(shù)對(duì)當(dāng)事人從嚴(yán)處罰。
8、酒店內(nèi)部舉行促銷活動(dòng),多余的酒水必須填表一式兩份,一份酒水員留存,一份交餐飲部經(jīng)理,若私自存放享用或供他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)論處。
9、各種飲料、酒水價(jià)格,不許隨意改動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)責(zé)任人從重處罰
酒店酒水管理制度2
1、設(shè)立完備的酒水領(lǐng)發(fā)、保管、核帳崗,工作時(shí)間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)、用規(guī)范、程序完善。
2、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工守則要求。
3、熱情主動(dòng)為前臺(tái)服務(wù),及時(shí)了解和掌握各餐廳、酒吧、宴會(huì)廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動(dòng),配齊和備足所需的各類酒水,保證供應(yīng)不脫檔。
4、經(jīng)常與總倉(cāng)溝通聯(lián)系,及時(shí)提出申購(gòu)計(jì)劃,按照經(jīng)濟(jì)批量法原則,控制好酒水的領(lǐng)進(jìn)量和倉(cāng)儲(chǔ)量,確保不過(guò)多積壓。
5、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數(shù)量。品種的準(zhǔn)確,并做到經(jīng)常盤點(diǎn)核對(duì),保證帳物相符。
6、各類酒水、飲料堆放整齊。對(duì)周轉(zhuǎn)快、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便,易拿易存的位置;對(duì)名貴的,用量較少的酒,應(yīng)妥善存放在柜子內(nèi)或板垛上,確保安全無(wú)流失。
7、各種存放必須符合保質(zhì)要求,在保質(zhì)期以內(nèi)使用,無(wú)破損酒瓶及嚴(yán)重癟、頭流入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
8、做好各類空廢瓶、罐及酒水周轉(zhuǎn)箱的回收工作,減少浪費(fèi)。
9、保持營(yíng)業(yè)環(huán)境以及倉(cāng)庫(kù)的'干凈整潔,要求擺放整齊有序,無(wú)積灰、無(wú)垃圾、無(wú)四害、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。酒水倉(cāng)庫(kù)內(nèi)保持通風(fēng),溫度適當(dāng),無(wú)潮濕霉味。
10、建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳,做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點(diǎn)工作。對(duì)財(cái)產(chǎn)的報(bào)廢、黨政添置均應(yīng)有記錄。
11、消防設(shè)施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識(shí)并熟悉來(lái)火裝置的位置及使用方法。
12、對(duì)前臺(tái)部門反映的意見(jiàn)處理及時(shí),并有記錄。
13、全體員工遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,不利用職務(wù)之便之私吃私拿或饋他人或飲料。
14、做好交接班工作,交接清楚,并有記錄。
酒店酒水管理制度3
1、酒水領(lǐng)料單須一式二聯(lián),第一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)保管員,第二聯(lián)由酒水員自己保存,由酒水員按編寫號(hào)逐日將領(lǐng)料單上交餐飲部成本核算員。
2、領(lǐng)飲料時(shí)必須將品名、數(shù)量填寫清楚,交餐廳經(jīng)理簽字,方可生效,若有涂改現(xiàn)象,此聯(lián)單以作廢處理。
3、酒水員領(lǐng)用酒水時(shí),若運(yùn)輸途中損壞,按實(shí)物價(jià)格賠償。
4、營(yíng)業(yè)前酒水員必須將每瓶(聽(tīng))飲料擦干凈,營(yíng)業(yè)時(shí)酒水員憑酒水單發(fā)放酒水,每餐營(yíng)業(yè)結(jié)束后,酒水員要將酒水單與賬臺(tái)進(jìn)行核對(duì),并作好記錄,每月酒水表必須填寫清楚,做到日清日結(jié)酒水毛利,每月餐廳經(jīng)理要對(duì)本部門酒水盤點(diǎn)一次。
5、酒水員每日必須檢查酒水品種是否齊全,若倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨要及時(shí)請(qǐng)購(gòu)。
6、嚴(yán)禁員工私拿飲料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),提供人和拿用人一并從嚴(yán)懲處,在保證質(zhì)量的前提下,團(tuán)體用餐飲料如有節(jié)余,必須填表一式兩份,一份酒水員保存,一份交餐飲部經(jīng)理按月結(jié)算一次。
7、客人點(diǎn)用飲料品種,必須與酒水單上所開(kāi)品種相同,不得采取變通辦法(如茶水充酒水),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按實(shí)數(shù)對(duì)當(dāng)事人從嚴(yán)處罰。
8、酒店內(nèi)部舉行促銷活動(dòng),多余的酒水必須填表一式兩份,一份酒水員留存,一份交餐飲部經(jīng)理,若私自存放享用或供他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)論處。
9、各種飲料、酒水價(jià)格,不許隨意改動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)責(zé)任人從重處罰。