第一篇:德勝員工手冊(cè)
一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的 民族!制度只能對(duì)君子有效。對(duì)于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者 是無(wú)效的。德勝公司的合格員工應(yīng)該努力使自己變成君子。德勝公司提倡的價(jià)值觀是:誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑。-------------摘自美國(guó)聯(lián)邦德勝公司(FEDERALTECSUN,INC.)員工守則 我將認(rèn)真地閱讀這本手冊(cè)內(nèi)容,努力使自己成為德勝公司的合格員工,靠近君子,遠(yuǎn)離小人。我將非常珍惜并保護(hù)好該手冊(cè),只要我在德勝公司工作一天,這本手冊(cè)就會(huì) 伴隨我一天。如果我因故離開(kāi)了德勝公司,我會(huì)嚴(yán)肅地將此手冊(cè)還給德勝公司 宣誓人簽字:
員工守冊(cè)
1、員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、堅(jiān)決服從上級(jí)的管理,杜絕與上級(jí)頂撞。
3、制度監(jiān)督員及質(zhì)檢員在履行監(jiān)督及質(zhì)檢職責(zé)時(shí),具有崇高的權(quán)力,任何 員工都必須服從,不得抵抗。
4、禁止員工議論公司的制度、處理問(wèn)題的方法和其他一切與公司有關(guān)的事 情。員工對(duì)公司有意見(jiàn)和建議,可通過(guò)書(shū)面的方式向公司反映,也可以要求公司 召開(kāi)專門(mén)會(huì)義傾聽(tīng)其陳述,以便公司做出判斷。
5、員工必須做到筆記本不離身。上級(jí)安排的任務(wù)、客戶的要求、同事的委 托,均需記錄,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)落實(shí)、答復(fù)或回話。自己解決或解答不了的問(wèn) 題應(yīng)立即向有關(guān)人員匯報(bào),不得拖延。杜絕問(wèn)題石沉大海、有始無(wú)終。
6、公司實(shí)行“委托責(zé)任人與請(qǐng)求協(xié)助”的管理制度。各委托責(zé)任人可以委 托其他人員去獨(dú)立完成或協(xié)助完成委托責(zé)任人交給的工作。當(dāng)委托責(zé)任人請(qǐng)求協(xié) 助時(shí),員工必須表明以下兩種工作態(tài)度:(1)可以協(xié)助,請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候開(kāi)始。(2)不可以協(xié)助,申明自己的理由。
7、員工應(yīng)自覺(jué)做到不遲到、不早退。
8、員工有事必須請(qǐng)假,未獲批準(zhǔn),不得擅自離崗。因自然災(zāi)害或直系親屬 的婚喪嫁取等急事需請(qǐng)假時(shí),須將自己的工作交接好,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
9、員工正常調(diào)休者,須在 15 天前做好計(jì)劃。因應(yīng)急事件不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi) 返回,必須先向相關(guān)上級(jí)匯報(bào)解釋,否則,公司將對(duì)此做出處罰。
10、工作之外的時(shí)間由員工自由支配。如連續(xù)三天因頭天晚上過(guò)度娛樂(lè),不 能保證正常的睡眠時(shí)間而導(dǎo)致第二天工作精神欠佳者,公司將勸其立即停止工 作,等體力及精神恢復(fù)正常后方可允許工作。如屢次發(fā)生以上情況時(shí),公司將對(duì) 該員工做出相應(yīng)的處罰。
11、員工工作時(shí)必須衣冠整齊。除特殊工作外,不得穿拖鞋。
12、員工不得一邊工作,一邊聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打鬧;不得影 響別人工作。
13、員工工
作期間,早餐及中餐(如晚上需要加班或值班則晚餐也包括在內(nèi))嚴(yán)禁飲酒(包括含酒精的飲料)。如被動(dòng)或無(wú)法克制飲酒,則在飲酒后 8 小時(shí)內(nèi) 禁止工作。隱瞞飲酒并在酒后工作的,第一次扣除 20%工資,扣發(fā) 6 個(gè)月的獎(jiǎng)金; 第二次解聘。飲酒后因公會(huì)客視同酒后工作。
14、施工過(guò)程中,在沒(méi)有確認(rèn)執(zhí)行長(zhǎng)的情況下,員工有權(quán)拒絕工作并及時(shí)報(bào) 告主管領(lǐng)導(dǎo)。15 員工不得在施工現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、工作場(chǎng)所及其他禁煙區(qū)吸煙。違犯者第一 次扣除 20%工資,扣發(fā) 6 個(gè)月獎(jiǎng)金;第二次解聘。
16、在施工地,任何員工從客戶或有關(guān)單位或個(gè)人借款均屬違規(guī)行為。
17、做錯(cuò)任何事情都應(yīng)立即向領(lǐng)班及主管匯報(bào),否則,一經(jīng)查出,將加倍處 罰。
18、員工須與客戶保持一定的距離。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),不得宴請(qǐng)客戶,不得給 客戶送禮(包括敬煙)。公司只以認(rèn)真的工作作風(fēng)及向客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和 服務(wù)獲得客戶的尊重。
19、員工不得接受客戶的禮品和宴請(qǐng)。具體規(guī)定為:不得 接受 20 支煙以上、100 克酒以上的禮品,20 元以上的工作餐。20、公司倡導(dǎo)員工之間的關(guān)系簡(jiǎn)單化。員工之間不得談?wù)撈渌麊T工的工作表 現(xiàn),不得發(fā)表對(duì)其他員工的看法,更不得探聽(tīng)其他員工的報(bào)酬及隱私。
21、禁止賭博。除春節(jié)前后三天外,其他任何時(shí)間都不得打麻將、玩紙牌及 游戲機(jī),無(wú)論是賭博還是單純娛樂(lè)性質(zhì)的。
22、不得故意損壞或?yàn)E用物品。員工之間如因過(guò)失或方法不當(dāng)損壞他人物品 時(shí),應(yīng)立即主動(dòng)承認(rèn)并誠(chéng)懇道歉,以求得物主的原諒。
23、員工必須講究衛(wèi)生。勤洗澡、刷牙、理發(fā)。
24、公司提倡說(shuō)普通話。說(shuō)普通話是有文化、有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
25、講文明,懂禮貌。員工不得說(shuō)臟話、粗話;真誠(chéng)待人,不恭維成性,不 溜須拍馬成習(xí)。
26、員工與外界交往須不卑不亢,不得對(duì)外吹噓、炫耀公司及有關(guān)的事情。
27、員工對(duì)公司要忠實(shí),不得謊報(bào)情況,不得散布流言蜚語(yǔ),不允許報(bào)喜不 報(bào)憂。
28、員工不得向公司提供假證書(shū)、假體檢報(bào)告、假證明信等一切假文件及假 復(fù)印件或涂改過(guò)的文件。提供假文件在現(xiàn)代社會(huì)是極不道德與違法的行為。
29、一個(gè)好的公司對(duì)某些人來(lái)說(shuō)如魚(yú)得水,對(duì)另外一些人則如喝毒藥。公司的任何一位員工都有權(quán)利做出以下選擇:(1)如果員工覺(jué)得公司的工作環(huán)境和要求不適合自已的工作,可以喻快的 辭職或者選擇請(qǐng)長(zhǎng)假,公司允許其請(qǐng) 1—3 年的長(zhǎng)假去闖蕩。(2)員工長(zhǎng)假結(jié)束后想回公司,需先向公司書(shū)面申請(qǐng)。公司根據(jù)其是否完 全認(rèn)同公司的價(jià)值觀、是否仍能勝任公司的工作及請(qǐng)長(zhǎng)假后是否對(duì)公司造成傷害 等表現(xiàn)、決定其可否回
回公司工作,并決定是否需要復(fù)訓(xùn)。經(jīng)公司同意回來(lái)繼續(xù)工 作的,其重返公司后的實(shí)際工齡將按以下原則進(jìn)行計(jì)算;原工作工齡扣除請(qǐng)假時(shí) 間(請(qǐng)假時(shí)間按年計(jì)算,不滿一年的按一年計(jì)算,3 個(gè)月以內(nèi)不計(jì))。如假期未滿,要求回公司上班的,同樣按以上規(guī)定處理。(3)如員工確因自己的身體狀況或家庭原因請(qǐng)長(zhǎng)假,公司將根據(jù)情況在允 許的范圍內(nèi)特殊解決。
30、除總經(jīng)理外,任何人不得在公司接待私人來(lái)客。確實(shí)需要會(huì)客,須經(jīng)過(guò) 專門(mén)審批。
31、管理人員首先必須是出類拔萃的員工,然后才是管理者。高層管理人員 每月至少要下基層頂崗一次。
32、公司始終不認(rèn)為員工是企業(yè)的主人。公司認(rèn)為,企業(yè)主和員工之間永 遠(yuǎn)是一種雇用和被雇用的關(guān)系,是一種健康文明的勞資關(guān)系,否則,企業(yè)就應(yīng)該 放棄對(duì)職工的解聘權(quán)。無(wú)論職工對(duì)企業(yè)是什么態(tài)度與打算,都應(yīng)該希望自己所服務(wù)的企業(yè)強(qiáng)大,理 由有三:(1)員工希望自己一輩子在企業(yè)工作,希望自己的子女將來(lái)也能在企業(yè)工 作,當(dāng)然希望企業(yè)強(qiáng)大,因?yàn)槠髽I(yè)是他終生的依靠。(2)如果職工想跳槽,也要希望自己服務(wù)的企業(yè)強(qiáng)大,因?yàn)閺?qiáng)大的企業(yè)能 成為他與新企業(yè)談判的資本——我以前在強(qiáng)大的企業(yè)工作過(guò)!(3)當(dāng)職工和企業(yè)發(fā)生糾紛而向企業(yè)索賠時(shí),只有企業(yè)強(qiáng)大才能付給他更 多的賠款。
33、凡接受公司的價(jià)值觀并準(zhǔn)備進(jìn)入公司的人員,在決定接受培訓(xùn)之前應(yīng)閱讀《德勝電子新 員工再教育規(guī)則》,在對(duì)其各條款認(rèn)同并發(fā)表申明后方可受訓(xùn)。
第二篇:德勝員工手冊(cè)讀后感
《德勝員工守則》讀后感
“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”,帶著德勝公司的價(jià)值觀,來(lái)談一下我學(xué)習(xí)這本書(shū)初終的感受。
剛開(kāi)始第一次閱讀《德勝員工守則》的時(shí)候僅僅是走馬觀花、粗落地的瀏覽了一遍,看到那些嚴(yán)格的規(guī)章制度時(shí)都有點(diǎn)慶幸不是德勝的員工,因?yàn)榈聞俚墓芾項(xiàng)l款很苛刻沒(méi)有一絲人情,但是讀得越多就越喜歡,越感覺(jué)成為德勝人的自豪。最后被書(shū)中看似簡(jiǎn)單淳樸的話語(yǔ)深深吸引。
德勝公司告訴我們,員工作為企業(yè)的細(xì)胞,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用。一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的員工隊(duì)伍,會(huì)托起企業(yè)騰飛的翅膀;反之,一個(gè)勾心斗角、自私自利的員工隊(duì)伍,則會(huì)讓企業(yè)陷入困境,甚至?xí)癫亓似髽I(yè)。企業(yè)的《員工守則》,可以稱為企業(yè)的內(nèi)部 “法律”,幾乎每一個(gè)企業(yè)都會(huì)制定自己的《員工守則》,它向廣大企業(yè)員工表明了該做什么和不該做什么,它是一個(gè)企業(yè)目標(biāo)和宗旨的表現(xiàn);同時(shí),它還是一種企業(yè)理念和企業(yè)精神的象征,因此,一個(gè)合情合理、符合實(shí)際的《員工守則》,能廣泛調(diào)動(dòng)企業(yè)廣大員工生產(chǎn)積極性,從而推動(dòng)企業(yè)向著更好的的方向發(fā)展。
德勝公司教給員工的,不只是如何做事,更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?。德勝員工提倡的價(jià)值觀是:勤勞、誠(chéng)實(shí)、有愛(ài)心、不走捷徑。人不管做什么事,都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)。德勝公司始終把這一點(diǎn)作為座佑銘。
大到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族;小到一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè),都必須有
一個(gè)與形勢(shì)發(fā)展相適應(yīng)的制度。只有遵循這個(gè)制度,我們才能引領(lǐng)時(shí)代潮流,永遠(yuǎn)立于不敗之地。德勝公司的崛起,同樣也是一個(gè)有力的佐證。制度對(duì)于一個(gè)不自覺(jué)的人而言,或許是一種制約、一種束縛;而對(duì)于一個(gè)自覺(jué)的人來(lái)說(shuō),則是一種激勵(lì)、一種鞭策。“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,正因?yàn)槟憧紤]到了、心中有度了,所以你才知道怎樣去做,怎樣才能做得最好!
最后讓我感動(dòng)和佩服的是德勝公司提倡的“誠(chéng)信”和“實(shí)力”(質(zhì)量),從不請(qǐng)客送禮使回扣。在當(dāng)今物欲橫流、無(wú)視規(guī)則的市場(chǎng)中生存可謂少之又少,他也向中國(guó)的企業(yè)表明了自己靠“誠(chéng)信贏天下”的操守,德勝,德勝,以德取勝!
學(xué)習(xí)《德勝員工守則》,自己受益匪淺。德勝是一家外資公司,可德勝的這些要求正是我們的孔孟之道,正是我們的先人追求的道德目標(biāo)。德勝可以做得很好,相信我們只要用心一定會(huì)做得更好!
第三篇:德勝員工守則
德勝人的商業(yè)倫理實(shí)踐,是從致力于做合格公民以及合格企業(yè)公民開(kāi)始的?!兜聞賳T工守則》正是他們?cè)诓灰?guī)范的中國(guó)商業(yè)時(shí)代的一份明志宣言,在布滿黑暗的人性夜空投下的一抹亮光。
德勝員守則
作者簡(jiǎn)介:趙曉,北京科技大學(xué)管理學(xué)院教授
驅(qū)車(chē)進(jìn)入德勝(蘇州)洋樓有限公司的總部所在地——波特蘭小街,整潔干凈的街道,一幢幢漂亮清新的洋樓,自由和愜意撲面而來(lái)。這里每一位戴著胸卡的員工快意的微笑,讓你不得不對(duì)這個(gè)公司背后的文化心生好奇。而“德勝現(xiàn)象”也許在你經(jīng)過(guò)波特蘭小街門(mén)口時(shí),耳聞工作人員善意的叮囑“您好!請(qǐng)慢點(diǎn)開(kāi),里面有孩子”,就可以初步領(lǐng)略了。
再進(jìn)入德勝的內(nèi)部,你會(huì)發(fā)現(xiàn)德勝真是一個(gè)迥異于絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的非常特別的企業(yè):
在德勝,員工永遠(yuǎn)不用打卡,工作時(shí)間的保證全靠大家的自覺(jué)。
員工可以隨心所欲地調(diào)休,當(dāng)然,上班時(shí)間必須滿負(fù)荷地工作。
公司明確規(guī)定,不允許員工帶病堅(jiān)持工作,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為帶病工作是對(duì)自己身體不珍惜的行為。
員工在報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用時(shí)無(wú)須任何審批,只須寫(xiě)清費(fèi)用相關(guān)信息并在真實(shí)性聲明上簽字。
……
顯然,上述與中國(guó)大部分強(qiáng)調(diào)制度的企業(yè)不同,這些做法很難在一般企業(yè)推行,它們之所以能夠在德勝行之有效,一個(gè)秘密就是德勝堅(jiān)持不懈、卓有成效的商業(yè)倫理建設(shè)。
2005年12月,一本反映德勝商業(yè)倫理具體實(shí)踐的《德勝員工守則》公開(kāi)發(fā)行。德勝公司把自己多年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給了社會(huì)。
我個(gè)人相信,在中華民族道德重建以及現(xiàn)代公民的塑造上,企業(yè)將扮演十分重要的角色。這是因?yàn)椋旱谝唬髽I(yè)家在任何一個(gè)國(guó)家都是先知先覺(jué)者,他們將最早意識(shí)到人格再造與文化變革的使命;第二,企業(yè)家參與的是沒(méi)有文化圍墻的全球競(jìng)爭(zhēng),文化將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器;第三,企業(yè)家們最務(wù)實(shí)、最開(kāi)明、最富創(chuàng)新精神,因而最有可能推陳出新、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步;第四,大部分人都在企業(yè)中就業(yè),企業(yè)文化最終將走出企業(yè),影響社會(huì)。
正因如此,我格外關(guān)注中國(guó)企業(yè)的文化進(jìn)程,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我關(guān)注企業(yè)在數(shù)量上擴(kuò)張以及某些企業(yè)在財(cái)富榜上的排名變遷?!兜聞賳T工守則》的出現(xiàn),一下子就將我的眼光深深的吸引住了。
作為美制住宅的先鋒,德勝(蘇州)洋樓有限公司是中國(guó)商業(yè)倫理實(shí)踐的先鋒,他們以自己的方式回答著這個(gè)時(shí)代性的問(wèn)題,并形成商界罕見(jiàn)的“德勝現(xiàn)象”:在中國(guó)商業(yè)倫理水平不足的大背境下,德勝先紅驅(qū)性地實(shí)踐商業(yè)倫理,并以此構(gòu)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)德勝成長(zhǎng)為一家卓爾不群、在行業(yè)中領(lǐng)先的企業(yè),同時(shí)還擁有了一個(gè)良好發(fā)展前景。
那么,一家與中國(guó)整體商業(yè)環(huán)境具有大反差的企業(yè)究竟是如何生存和發(fā)展的?作為市場(chǎng)幻景的“人倫式管理”究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么?人類道德是如何與商業(yè)追求并行不悖的?在優(yōu)秀商業(yè)倫理指導(dǎo)下的企業(yè)究竟能夠走多遠(yuǎn)?
關(guān)于德勝
德勝(蘇州)洋樓有限公司成立于1997年,是美國(guó)聯(lián)邦德勝公司在中國(guó)蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)立的全資子公司,它的前身是美國(guó)聯(lián)邦德勝公司在中國(guó)上海設(shè)立的代表處。德勝公司從事美制現(xiàn)代木(鋼)結(jié)構(gòu)住宅的研究、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)及建造,是迄今為止中國(guó)境內(nèi)唯一具有現(xiàn)代輕型木結(jié)構(gòu)住宅施工資質(zhì)的企業(yè)。
在德勝已經(jīng)走過(guò)的企業(yè)歷程中,我們列出如下重要事項(xiàng)來(lái)表征這個(gè)公司:
1998年2月,德勝公司被美國(guó)住宅協(xié)會(huì)吸納為海外會(huì)員,成為中國(guó)境內(nèi)唯一一家進(jìn)入此協(xié)會(huì)的企業(yè)。
2003年9月,江蘇省科技廳批準(zhǔn)德勝公司為江蘇省高新技術(shù)企業(yè)。
2003年10月,德勝公司一次性順利地通過(guò)了IS09001:2000質(zhì)量管理體系和IS014001:1996環(huán)境管理體系的認(rèn)證。
2003年10月,經(jīng)教育部門(mén)批準(zhǔn),由德勝公司捐資創(chuàng)辦的德勝一魯班(休寧)木工學(xué)校正式開(kāi)學(xué),首批學(xué)生于2005年6月畢業(yè),并獲得中國(guó)首批匠士學(xué)位。中國(guó)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及美國(guó)、加拿大和芬蘭等國(guó)駐華使領(lǐng)館官員參加了隆重的畢業(yè)典禮。
2004年4月,同濟(jì)大學(xué)德勝住宅研究院成立,成為同濟(jì)大學(xué)在住宅領(lǐng)域的研發(fā)基地。
2005年8月,由德勝公司捐資成立的、專門(mén)招收家境困難的農(nóng)村學(xué)生的休寧德勝平民學(xué)校正式開(kāi)學(xué)。凡進(jìn)入該校的學(xué)生,衣、食、住、行、學(xué)雜等費(fèi)用一律全免。
2005年11月,德勝公司被蘇州市科技局、蘇州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局確定為蘇州市培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)企業(yè)。
2006年11月,“TECSUN德勝洋樓”被江蘇省工商行政管理局認(rèn)定為江蘇省著名商標(biāo)。
經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展,德勝公司現(xiàn)已擁有固定資產(chǎn)超過(guò)2億元,在定制別墅類行業(yè)中具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,多年來(lái)一直穩(wěn)占行業(yè)首位,目前約占80%以上的市場(chǎng)份額。其中國(guó)蘇州總部占地約52.5 畝,又在昆山購(gòu)地236畝建設(shè)“德勝昆山工業(yè)園”,作為公司的工業(yè)生產(chǎn)基地。目前,公司年生產(chǎn)加工能力可以滿足1000棟以上的木結(jié)構(gòu)別墅工程所需全部材料(以每幢300平方米計(jì))
八個(gè)關(guān)健詞
1、制度
從《德勝員工守則》上,我們可以感悟到德勝獨(dú)特的追求。譬如,德勝人相信,“一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族!”對(duì)于制度的重視如今在中國(guó)社會(huì)已經(jīng)越來(lái)越普遍,但將個(gè)人能否遵守制度與一個(gè)人以及一個(gè)民族是否可靠聯(lián)系起來(lái),德勝人對(duì)于遵守制度的強(qiáng)調(diào)可以說(shuō)達(dá)到了空前的程度。
在《德勝員工守則》的另一處,記載著德勝董事長(zhǎng)聶勝哲講過(guò)的一段話:“我就是為了追求秩序,為了使我們這個(gè)民族能夠符合現(xiàn)代人的準(zhǔn)則而追求民主、自由、追求法制,我絕對(duì)不能容忍我熟悉的人、我曾經(jīng)幫助過(guò)的人蔑視制度,絕對(duì)不可以,百分之百不可以?!边@段話可以清楚地看出德勝的追求不僅在于做企業(yè)嫌錢(qián),更在于一種以企業(yè)為載體,改變中國(guó)人格和社會(huì)的決心與勇氣。
2、英雄
在中國(guó),一般人都能、崇拜英雄(這是“混世魔王”的一個(gè)源頭),家庭的教育是小孩子學(xué)習(xí)英雄。然而德勝人不這樣,他們只推崇踏實(shí)的工作作風(fēng),只鼓勵(lì)員工做一個(gè)合格的現(xiàn)代人。德勝董事長(zhǎng)聶勝哲這樣告誡員工:“今天無(wú)論你是楊振寧也好、李政道也好,無(wú)論你是陳逸飛也好、張藝謀也好,只要你在德勝工作,你每天早上一定要默讀這句話:我實(shí)在沒(méi)有什么大的本事,我只有認(rèn)真做事的精神。”
3、商業(yè)腐敗
今天,在中國(guó)企業(yè)中,商業(yè)賄賂、偷稅漏稅大行其道。德勝卻是一個(gè)例個(gè),它從來(lái)不搞政府關(guān)系,更不搞商業(yè)賄賂,“做事就靠實(shí)力和誠(chéng)實(shí),能做就做,不能做就不能做”,也不偷稅漏稅。
在中國(guó),采購(gòu)人員幾乎沒(méi)有不拿回扣的。商業(yè)腐敗的猖獗以致道德準(zhǔn)則在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)黑白顛倒。一位局中人告訴我,明明是索要回扣的人不道德,現(xiàn)如今卻是如果賣(mài)方不給回扣,會(huì)被不道德的買(mǎi)方稱為“不道德”。然而,作為買(mǎi)方的德勝,卻奉行嚴(yán)格的自律,自覺(jué)拒絕腐敗的暗箱操作,規(guī)定“采購(gòu)過(guò)程中,堅(jiān)決禁止向供貨商索要錢(qián)財(cái),不準(zhǔn)吃請(qǐng)”,并向供應(yīng)商發(fā)送“反腐公函”,要求“不得向我公司人員回扣現(xiàn)金、贈(zèng)送禮物、宴請(qǐng)等”。
4、智慧
中國(guó)人推崇智慧,但不是古希臘那種“認(rèn)識(shí)你自己”的智慧,也不是猶太人以認(rèn)識(shí)上帝作為智慧開(kāi)端的智慧,更多的是陰謀和期詐。德勝人堅(jiān)決反對(duì)陰謀(權(quán)謀、謀略),說(shuō)“千萬(wàn)不要把成績(jī)歸于自己,把責(zé)任推給別人。也不要把陰謀當(dāng)作智慧?!边@話在每一次德勝的會(huì)議上都會(huì)被反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
5、公正
中國(guó)人一般根據(jù)關(guān)系的親疏來(lái)裁定事情的是非,德勝人卻崇尚公正?!兜聞賳T工守則》明確寫(xiě)道:“血濃于水”是封建社會(huì)留下來(lái)的宗族觀念。在今天的文明社會(huì)里,只有落后的一些原始部落依然依靠“血濃于水”來(lái)區(qū)分關(guān)系戶的疏密及等級(jí)的劃分。德勝不認(rèn)同“血濃于水”的觀念。競(jìng)爭(zhēng)必須是公平狀態(tài)下的競(jìng)爭(zhēng)。任何違背公平原則的價(jià)值觀都是違背現(xiàn)代文明的。
6、員工
中國(guó)人一般喜歡將集體置于至高無(wú)上的地位,對(duì)個(gè)體卻極端漠視,德勝正好相反,它尊重每一個(gè)員工的個(gè)體,視“員工的生命為公司最寶貴的財(cái)富”。在任何危急情況發(fā)生時(shí),德勝都奉行“生命第一的原則,絕不認(rèn)同員工冒著生命危險(xiǎn)去搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)、集體財(cái)產(chǎn)以及他人財(cái)產(chǎn)的價(jià)值觀。德勝也不允許員工帶病堅(jiān)持工作,而認(rèn)為帶病堅(jiān)持工作是對(duì)自己身體不珍惜的行為。
德勝還注重通過(guò)煥發(fā)員工內(nèi)在的自尊心讓員工成為一個(gè)自尊并能夠尊重公司制度、尊重他人的人。在德勝,“公司永遠(yuǎn)不實(shí)行打卡制,員工應(yīng)自覺(jué)做到不遲到、不早退。員工可以隨心所欲地調(diào)休。但上班時(shí)間必須滿負(fù)荷地工作?!?/p>
德勝對(duì)員工的塑造著重于人格和修養(yǎng)兩個(gè)方面。誠(chéng)實(shí)、善良和責(zé)任感,德勝人既要求自己不斷追求,也在努力向身邊其他的人滲透這種高尚的人格。媚俗、說(shuō)假話、職業(yè)腐敗,在德勝毫無(wú)立足之地。
由于長(zhǎng)期注重人格的修養(yǎng),德勝人身上自然地表現(xiàn)出正義感、責(zé)任感、榮譽(yù)感直至心底的幸福感。在德勝,除了漂亮、干凈的洋樓和精心的小區(qū)布局外,就是公司充滿自信和自尊的工人,“他們長(zhǎng)著農(nóng)民的臉龐,卻有著白領(lǐng)的氣質(zhì)”。
在中國(guó),人際關(guān)系是最讓費(fèi)心思也最讓人頭疼的。德勝公司提倡的卻是員工關(guān)系簡(jiǎn)單化。例如,他們規(guī)定,“員工之間不得談?wù)撈渌麊T工的表現(xiàn),不得發(fā)表對(duì)其他員工的看法,更不得控聽(tīng)其他員工的報(bào)酬及隱私”。
7、君子文化
德勝的制度和眼光對(duì)于君子具有無(wú)限的情懷,而對(duì)于小人則毫無(wú)半點(diǎn)的憐惜。在選才上,德勝一方面以君子的胸懷接納君子,看人做事,為君子者行,非君子者止。另一方面也努力塑造君子,讓員工浸淫于君子文化中,精神藉此升華。
8、價(jià)值觀
德勝人并不認(rèn)為道德是一切,相反他們相信“沒(méi)有哪一個(gè)人的道德是永恒的”。為此,他們確定了權(quán)力制約。但德勝無(wú)疑是中國(guó)企業(yè)中實(shí)踐商業(yè)倫理的急先鋒,他們?cè)谥贫?、技術(shù)與道德之間尋求平行,并努力通過(guò)貫徹良好的商業(yè)倫理來(lái)推動(dòng)并保障企業(yè)發(fā)展。
無(wú)論是在工廠,還是在平民學(xué)校、木工學(xué)校,德勝最重要的一件事就是貫徹“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”的德勝價(jià)值觀。而我也相信,這樣的價(jià)值觀所指向的正是讓每一位員工成為一個(gè)合格的現(xiàn)代公民,讓企業(yè)成為一個(gè)合格企業(yè)公民,因此德勝價(jià)值觀在很大程度上實(shí)際昭示了中國(guó)人心靈轉(zhuǎn)變與人格進(jìn)步的方向。
商業(yè)倫理實(shí)踐
德勝90%的員工來(lái)自農(nóng)村。剛來(lái)工作時(shí),這些員工并沒(méi)有很廣的學(xué)識(shí)、高超的技能,但他們都擁有一顆謙遜、樸實(shí)的心。公司認(rèn)為,這些員工唯一需要的便是愛(ài)的提升。通過(guò)公司文化熏陶,讓員工散發(fā)出人性中原點(diǎn)的光輝。員工的成長(zhǎng)也讓公司在產(chǎn)品價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程中,有效地堅(jiān)守了自己的商業(yè)倫理底線。
在德勝,從工地上由農(nóng)民身份轉(zhuǎn)變而成的建筑工人到公司的行政管理人員直至總裁,每一個(gè)人都受到同等尊重。在這里沒(méi)有明確等級(jí)制度。哪怕是管理人員,每個(gè)月也必須至少有一天時(shí)間到基層去頂崗。頂崗的工作可能包括打掃并保持公共衛(wèi)生等基本工作。
這里的員工有很強(qiáng)的歸屬感。很多員工喜歡用很淺顯的話來(lái)表達(dá)對(duì)公司的感覺(jué):公司既是大家的兒子,又是大家的老子。說(shuō)是兒子,因?yàn)橐诠拘燎诘貏趧?dòng),隨著公司的發(fā)展壯大,公司會(huì)為所有的員工養(yǎng)老送終。說(shuō)是老子,這就是要求所有員工都能有一顆愛(ài)心,盡職盡責(zé)地為公司服務(wù)。大家已經(jīng)把公司當(dāng)作自己的家了。一個(gè)很明顯的例子就是,德勝公司辦公工作地點(diǎn)的衛(wèi)生,無(wú)論你什么時(shí)候去看都非常干凈。除了經(jīng)過(guò)德勝管家中心的員工打掃外,所有的德勝員工都非常注意保持并主動(dòng)地處理自己所看到的不潔。
住宅這種高檔消費(fèi)品,客戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí)非常慎重。因而交易之前需要以明白的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品消除客戶的顧慮。德勝人認(rèn)為,他們的客戶都是一些有修養(yǎng)、重誠(chéng)信的精英。所有小聰明的經(jīng)營(yíng)對(duì)于這些聰明的客戶來(lái)說(shuō)都沒(méi)有意義。而德勝正致力于做誠(chéng)實(shí)、樸素、不耍小聰明的高質(zhì)量美制住宅供應(yīng)商。
德勝堅(jiān)持凡事不走捷徑,堅(jiān)持行有義、正確的事情。同時(shí),德勝相信,只要你認(rèn)真了。你就有可能成為這個(gè)國(guó)家的第一名。關(guān)于認(rèn)真,有一個(gè)小例子。德勝制造的美制住宅質(zhì)量廣受贊譽(yù)。如果仔細(xì)觀察這些住宅里的接口螺絲釘,便會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的螺絲凹槽都是橫平豎直的——絕對(duì)無(wú)一例外!這是他們嚴(yán)格控制安裝工藝的結(jié)果。事實(shí)上,他們甚至規(guī)定了每一個(gè)螺絲應(yīng)該擰多少圈。正是這種標(biāo)準(zhǔn)能夠保證被貫徹,則得益于德勝的“不走捷徑”的商業(yè)倫理。
德勝標(biāo)準(zhǔn)化管理除了使得房屋的質(zhì)量工藝更加可控之外,更讓人對(duì)給他們一絲不茍的工作態(tài)度心生敬意。
作為現(xiàn)代美制木式住宅制造的佼佼者,德勝一直格守穩(wěn)健發(fā)展的商業(yè)信條。為了保證每一道環(huán)節(jié)的質(zhì)量,德勝采用了以產(chǎn)定銷(xiāo)的策略,嚴(yán)格控制接單數(shù)量。
在選擇客戶時(shí),德勝子有自己的篩選原則。比如,德勝提出“反腐條款”,即不向客戶提供任何的回扣及其他賄賂性回報(bào)。他們能保證的就是在明確的價(jià)格下提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這樣,那些熱衷于做內(nèi)幕交易的開(kāi)發(fā)商便不愿問(wèn)律,而德勝正好借此完成對(duì)能夠長(zhǎng)期合作的客戶篩選。在這種情況下,能成為其客戶的公司必須都是一些守信、不會(huì)拖欠工程款的高尚公司。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這是對(duì)德勝有利的。
當(dāng)然,在內(nèi)幕交易比較普遍,腐敗現(xiàn)象盛行的中國(guó)商業(yè)環(huán)境下,要堅(jiān)持自己的原則是非常不易的。但是德勝并沒(méi)有向這些不端行為妥協(xié)。他們的市場(chǎng)開(kāi)拓選擇的是穩(wěn)步的標(biāo)桿式策略。他們建立起反映公司實(shí)力具有公司特色的樣板房,供所有的潛在客戶參觀體驗(yàn)。由于品質(zhì)條款的卓越,越來(lái)越多的客戶認(rèn)同于德勝的產(chǎn)品,德勝的君子條款也慢慢深入客戶的心里。于是市場(chǎng)之門(mén)便向德勝敞開(kāi)了。
為了開(kāi)拓員工的視野,增強(qiáng)專業(yè)技能,從2001年開(kāi)始,德勝公司每年派送一批普通員工和技術(shù)骨干赴美國(guó)、加拿大、芬蘭等國(guó)家學(xué)習(xí)和復(fù)訓(xùn),以便更好地服務(wù)于德勝的客戶。
德勝的社會(huì)責(zé)任感也讓德勝精神得到提升。
德勝公司一貫重視環(huán)保事業(yè),2004年3月17日,德勝公司被蘇州工業(yè)園區(qū)評(píng)選為“2003環(huán)保先進(jìn)企業(yè)”。2005年11月,德勝公司獲得“中國(guó)生態(tài)建筑獎(jiǎng)”,是全國(guó)唯一獲得該榮譽(yù)的施工企業(yè)。
德勝公司自創(chuàng)建以來(lái),一直積極參加與社會(huì)公益事業(yè),盡最大努力回報(bào)社會(huì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2005年底,德勝向西部大開(kāi)貧困人群、各種學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)校及其他文化事業(yè)等捐款過(guò)千萬(wàn)元。德勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力
良好的商業(yè)倫理及在此基礎(chǔ)上形成的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量保證已成為德勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
德勝所在行業(yè)并不是一個(gè)高科技行業(yè),而是一個(gè)要使用大量農(nóng)民工的行業(yè),其工作性質(zhì)決定了他們的格外需要員工認(rèn)真的工作態(tài)度,才能確保產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。而德勝“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”及其他做人的價(jià)值觀與此完全一致,因而很好地支持了德勝的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
到底是什么因素使得德勝能夠在美制住宅建設(shè)方面獨(dú)樹(shù)一幟呢?首先是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。早在1998年,德勝公司便被美國(guó)住宅協(xié)會(huì)吸納為海外會(huì)員,成為中國(guó)境內(nèi)唯一一家進(jìn)入此協(xié)會(huì)的企業(yè)。2003年10月,德勝公司一次性順利地通過(guò)了IS09001:2000質(zhì)量管理體系和IS014001:1996環(huán)境管理體系的認(rèn)證。其次是嚴(yán)格的管理制度。由于德勝管理嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致入微,對(duì)于客戶獨(dú)特的企業(yè)文化。德勝所倡導(dǎo)的企業(yè)文化即是要求自己的員工做君子,并要求公司做君子企業(yè)。這種高標(biāo)準(zhǔn)的交易規(guī)范,給了合作者以很強(qiáng)的信心,使作者覺(jué)得和德勝合作非常放心。
事實(shí)表明,很多客戶也非常認(rèn)同德勝對(duì)陽(yáng)光交易的推崇和倡導(dǎo),這些發(fā)展商希望引入德勝的因素,為他們自己注入新的活力,以提升自己的品牌,并通過(guò)展現(xiàn)這種交易品質(zhì)和優(yōu)良產(chǎn)品吸引更多精英階層的消費(fèi)者。
德勝自己做到誠(chéng)實(shí)守信嚴(yán)格自律,同時(shí)對(duì)于交易伙伴提出了守約的要求。對(duì)于違反合約的合作者,他們會(huì)給予最嚴(yán)厲的懲罰,如停工直至強(qiáng)行拆樓。這種懲罰既維護(hù)了公司自己的利益,同時(shí)也在踐行誠(chéng)實(shí)守信的原則,使得這些不守信者無(wú)所遁形。
德勝的啟示
倫理的投入應(yīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的重要內(nèi)容
商業(yè)倫理的建設(shè)與投入并不是企業(yè)進(jìn)入高價(jià)值形態(tài)后才需考慮的問(wèn)題。恰恰相反,一個(gè)企業(yè)只有在創(chuàng)立之初便形成良好的商業(yè)倫理體系,從而指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的所有行為,這個(gè)企業(yè)才能順利地進(jìn)入高價(jià)值形態(tài),才能使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō),倫理的建設(shè)與投入是企業(yè)健康永續(xù)發(fā)展的必要條件,也是企業(yè)目標(biāo)與市場(chǎng)環(huán)境博弈的均行結(jié)果。
商業(yè)倫理除了與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平無(wú)關(guān)外,實(shí)質(zhì)上也與公司的運(yùn)營(yíng)規(guī)模無(wú)關(guān)。當(dāng)企業(yè)規(guī)模還很小時(shí),如果不注重商業(yè)倫理,不參與良性商業(yè)生態(tài)的建設(shè),沒(méi)有了信譽(yù),談什么做大做強(qiáng)呢?
中國(guó)企業(yè)如何實(shí)踐商業(yè)倫理
尊崇商業(yè)倫理的企業(yè),本質(zhì)上要求企業(yè)的管理人性化,所有活動(dòng)以人為本。人性化管理是德勝成功的重要保障。企業(yè)將對(duì)員工的尊重與認(rèn)同視為企業(yè)的基本信條,凸顯員工在管理中的地位,有效地開(kāi)發(fā)出員工的工作效能和潛力。
倫理化經(jīng)營(yíng)還要求企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)信是商業(yè)秩序的根基。德勝的企業(yè)精神第一條便是誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)信交易要求企業(yè)做到誠(chéng)實(shí)無(wú)欺、信守承諾,不做假賬,貨真價(jià)實(shí),不以次充好。正如阿羅所說(shuō):“每次商業(yè)交易本身都有信任的成分”。
倫理化經(jīng)營(yíng)還要求企業(yè)積極負(fù)責(zé)。企業(yè)要為利益相關(guān)者負(fù)責(zé),提高企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值,信守承諾,維護(hù)員工的利益。企業(yè)還要主動(dòng)承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任,保護(hù)環(huán)境,積極參與社會(huì)的建設(shè)當(dāng)中。
以倫理建設(shè)促使中國(guó)邁入新型工商文明時(shí)期
倫理的建設(shè)本身也是企業(yè)自我完善的過(guò)程。當(dāng)企業(yè)的倫理從遵守規(guī)則的倫理上升到實(shí)行基于互諒互惠的回報(bào)倫理時(shí),企業(yè)周邊的商業(yè)生態(tài)將得到很大的改善。商業(yè)來(lái)往會(huì)由狼性的自利上升為一種和諧的自利。而當(dāng)企業(yè)倫理由實(shí)行基于互諒互惠的回報(bào)倫理上升到實(shí)行奉獻(xiàn)的倫理時(shí),社區(qū)、商業(yè)生態(tài)乃至整個(gè)社會(huì)都將得到道德的提升,企業(yè)才有可能永續(xù)經(jīng)營(yíng),社會(huì)才開(kāi)始變得和諧。
春暖花開(kāi)的季節(jié),我曾和德勝董事長(zhǎng)聶勝哲一起走在皖南的鄉(xiāng)間小路上,參觀德勝在休寧捐資創(chuàng)辦的平發(fā)小學(xué)、木工學(xué)校。學(xué)校都很小,但很有特點(diǎn),學(xué)生們臉上洋溢著令人動(dòng)容的笑容。最重要的一點(diǎn),它試圖用一種新的人格導(dǎo)向來(lái)培養(yǎng)中國(guó)的下一代:“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”。很顯然,這樣的一化新人,是歷史上的中國(guó)人乃至現(xiàn)今的中國(guó)人所陌生的,也是休寧這個(gè)狀元縣的狀元們所完全無(wú)法比擬的。
以這樣的眼光打量這些孩子,他們其實(shí)是中華民族希望的火種。以這樣的眼光來(lái)看待德勝,德勝已經(jīng)超越了創(chuàng)造利潤(rùn)的企業(yè)層面,而成為中國(guó)當(dāng)代工商文明踐道者的樣式,成為中國(guó)走向現(xiàn)代文明的播火者。
中國(guó)目前的商業(yè)環(huán)境中,太多的無(wú)序與無(wú)度。我們呼喚更多有良知的企業(yè)建立良好的商業(yè)生態(tài),完成中國(guó)企業(yè)與商業(yè)環(huán)境由失落到健康繁榮的嬗變。
摘自《中國(guó)商業(yè)評(píng)論》2007年第5期
第四篇:德勝員工守則
? 德勝員工守則
德勝員工守則封面語(yǔ)
? 一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族!
? 制度只能對(duì)君子有效。對(duì)于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無(wú)效的。德勝公司的合格員工應(yīng)該努力使自己變成君子。
? 德勝公司提倡的價(jià)值觀是:誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑。
德勝員工守則摘選
? 公司始終不認(rèn)為員工是企業(yè)的主人。
? 公司認(rèn)為,企業(yè)主和員工之間永遠(yuǎn)是一種雇用和被雇用的關(guān)系,是一種健康文明的勞資關(guān)系。
? 否則,企業(yè)就應(yīng)該放棄對(duì)職工的解聘權(quán)。
? 公司執(zhí)行國(guó)際通用的“1855規(guī)則”,全公司員工按100%計(jì)算 ? 對(duì)其中10%的員工進(jìn)行重獎(jiǎng)
? 對(duì)80%的員工予以肯定
? 對(duì)5%的員工進(jìn)行批評(píng)
? 對(duì)5%的員工予以解聘。
? 無(wú)論職工對(duì)企業(yè)是什么態(tài)度和打算,都應(yīng)該希望自己所服務(wù)的企業(yè)強(qiáng)大,理由有三:
? 員工希望自己一輩子在企業(yè)工作,希望自己的子女將來(lái)也能在企業(yè)工作,當(dāng)然希望企業(yè)強(qiáng)大,因?yàn)槠髽I(yè)是他終生的依靠。
? 如果員工想跳槽,也要希望自己服務(wù)的企業(yè)強(qiáng)大,因?yàn)閺?qiáng)大的企業(yè)能夠成為他與新企業(yè)談判的資本——我以前在強(qiáng)大的企業(yè)工作過(guò)。? 當(dāng)職工和企業(yè)發(fā)生糾紛而向企業(yè)索賠時(shí),只有企業(yè)強(qiáng)大才能付給他更多的賠款。
? 公司永遠(yuǎn)不實(shí)行打卡制。員工應(yīng)自覺(jué)做到不遲到、不早退。員工可以隨心所欲地調(diào)休,但上班時(shí)間必須滿負(fù)荷工作。
? 如果員工覺(jué)得公司的工作環(huán)境和要求不適合自己的工作,可以愉快的辭職或者選擇請(qǐng)長(zhǎng)假,公司允許其請(qǐng)1至3年的長(zhǎng)假出去闖蕩,并為其保留職位。
? 員工的生命是公司最寶貴的財(cái)富。在任何危急情況發(fā)生時(shí),公司都奉行“生命第一”的原則。
? 公司不認(rèn)同員工冒著生命危險(xiǎn)去搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)、集體財(cái)產(chǎn)及他人財(cái)產(chǎn)的價(jià)值觀。
? 公司不允許員工帶病堅(jiān)持工作,帶病堅(jiān)持工作是對(duì)自己身體不珍惜的行為。如帶病工作,一經(jīng)查出,每次罰款50-100元
? 員工每年代表公司招待家庭成員一次,每人不超過(guò)60元,每次不超過(guò)10人。家庭成員指配偶、子女、夫妻雙方的父母及其他直系親屬。? 如果未招待家人而用空頭支票來(lái)報(bào)銷(xiāo),視為欺詐行為。
? 員工每年代表公司向正在上學(xué)的子女(從小學(xué)到大學(xué)本科畢業(yè)止)贈(zèng)送一件禮品,如學(xué)習(xí)用品、服裝或鞋帽,價(jià)格不超過(guò)200元。? 上下級(jí)關(guān)系:
? 同等條件下應(yīng)優(yōu)先提拔與上級(jí)無(wú)血緣關(guān)系的員工。實(shí)踐證明,只有這樣才對(duì)所有的員工(包括與上級(jí)有血緣關(guān)系的員工)公平。
? 當(dāng)你在處理下級(jí)員工所犯錯(cuò)誤時(shí),處理最嚴(yán)重的必須是與你有血緣關(guān)系的或是你的同鄉(xiāng),否則作違規(guī)處理,要受到相應(yīng)的處罰。這是樹(shù)立管理人員威信且符合現(xiàn)代文明的舉措。
? 德勝公司的員工,不論任何人,在報(bào)銷(xiāo)前,都必須認(rèn)真聆聽(tīng)財(cái)務(wù)人員宣讀:《 嚴(yán)肅提示——報(bào)銷(xiāo)前的聲明》
——您現(xiàn)在所報(bào)銷(xiāo)的憑據(jù)必須真實(shí)及符合《財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)規(guī)則》,否則將會(huì)成為您欺詐、違規(guī)甚至違法的證據(jù),必將受到嚴(yán)厲的懲罰并付出相應(yīng)的代價(jià),這個(gè)污點(diǎn)將伴隨您一生。如果因記憶模糊自己不能確認(rèn)報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)的真實(shí)性,請(qǐng)?jiān)僖淮握J(rèn)真回憶并確認(rèn)憑據(jù)無(wú)誤,然后開(kāi)始報(bào)銷(xiāo)。這是極其嚴(yán)肅的問(wèn)題。
第五篇:由德勝員工手冊(cè)引發(fā)的思考
得勝員工手冊(cè)帶給我們的思考
一 得勝公司的基本情況
1、關(guān)于德勝
德勝(蘇州)洋樓有限公司成立于1997年,是美國(guó)聯(lián)邦 勝公司在中國(guó)蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)立的全資子公司,它的前身是 美國(guó)聯(lián)邦德勝公司在中國(guó)上海設(shè)立的代表處。德勝公司從事 美制現(xiàn)代木(鋼)結(jié)構(gòu)住宅的研究、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)及建造,是迄 今為止中國(guó)境內(nèi)唯一具有現(xiàn)代輕型木結(jié)構(gòu)住宅施工資質(zhì)的 企業(yè)。
2、德勝公司的發(fā)展
1998年2月,德勝公司被美國(guó)住宅協(xié)會(huì)吸納為海外會(huì)員,成為中國(guó)境內(nèi)唯一一家進(jìn)入此協(xié)會(huì)的企業(yè)。
2003年9月,江蘇省科技廳批準(zhǔn)德勝公司為江蘇省高新技術(shù)企業(yè)。
2003年10月,德勝公司一次性順利地通過(guò)了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系和ISO14001:1996環(huán)境管理體系的認(rèn)證。
2003年10月,經(jīng)教育部門(mén)批準(zhǔn),由德勝公司捐資創(chuàng)辦的德勝—魯班(休寧)木工學(xué)校正式開(kāi)學(xué),首批學(xué)生于2005年6月畢業(yè),并獲得中國(guó)首批匠士學(xué)位。中國(guó)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及美國(guó)、加拿大和芬蘭等國(guó)駐華使領(lǐng)館官員參加了隆重的畢業(yè)典禮。
2004年4月,同濟(jì)大學(xué)德勝住宅研究院成立,成為同濟(jì)大學(xué)在住宅領(lǐng)域的研發(fā)基地。
2005年8月,由德勝公司捐資成立的、專門(mén)招收家境困難的農(nóng)村學(xué)生的休寧德勝平民學(xué)校正式開(kāi)學(xué)。凡進(jìn)入該校的學(xué)生,衣、食、住、行、學(xué)雜等費(fèi)用一律全免。
2005年11月,德勝公司被蘇州市科技局、蘇州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局確定為蘇州市培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)企業(yè)。
2006年1月,“TECSUN德勝洋樓”被江蘇省工商行政管理局認(rèn)定為江蘇省著名商標(biāo)。
經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展,德勝公司現(xiàn)已擁有固定資產(chǎn)超過(guò)2億元,在定制別墅類行業(yè)中具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,多年來(lái)一直穩(wěn)占行業(yè)首位,目前約占80%以上的市場(chǎng)份額。其中國(guó)蘇州總部占地約52.5畝,又在昆山購(gòu)地236畝建設(shè)“德勝昆山工業(yè)園”,作為公司的工業(yè)生產(chǎn)基地。目前,公司年生產(chǎn)加工能力可以滿足1000棟以上的木結(jié)
構(gòu)別墅工程所需全部材料(以每幢300平方米計(jì))
二 德勝員工手冊(cè)基本內(nèi)容
第一章 發(fā)現(xiàn)德勝
《德勝員工手冊(cè)》是含金量最高的管理書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的最高水準(zhǔn),就是不需要營(yíng)銷(xiāo)
報(bào)銷(xiāo)不用上司簽字
第二章制度結(jié)構(gòu)12:
3制度要求條款
制度的三個(gè)組成部分執(zhí)行細(xì)則
檢查程序
第三章 程序管理----TQC新突破
特征:致力于原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)管理的基本單位:工序產(chǎn)物
關(guān)注焦點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量
注重什么:注重結(jié)果,產(chǎn)品質(zhì)量
第四章 干部下沉,末端切入
沒(méi)有那件事情你動(dòng)動(dòng)嘴就能做好
干部要做好下屬的秘書(shū)
將敬業(yè)干部與官僚干部區(qū)分開(kāi)來(lái)
第五章 脫胎換骨的培訓(xùn)
認(rèn)真---崗前培訓(xùn)唯一內(nèi)容
用企業(yè)文化改造世俗文化
第六章 敬業(yè)三層次
工作時(shí)間上的滿負(fù)荷,做足8小時(shí)
按程序、按規(guī)定的工作方法,標(biāo)準(zhǔn)做事
樂(lè)干心態(tài)
第七章 理性忠誠(chéng)
忠誠(chéng)教育,讓員工在每一件小事上,做出誠(chéng)實(shí)的選擇
第八章 以人為本換來(lái)員工忠誠(chéng)
企業(yè)要忠誠(chéng)員工
以人為本的福利待遇
關(guān)愛(ài)成員健康
第九章 德勝企業(yè)是怎么形成的做強(qiáng),以管理為重點(diǎn),謹(jǐn)慎發(fā)展,健康運(yùn)營(yíng)
企業(yè)信仰
制度化、程序化管理
堅(jiān)持不懈的說(shuō)教
強(qiáng)力度的培訓(xùn)、同化
三我感受到的德勝公司的企業(yè)價(jià)值觀
1、“真誠(chéng)”。
在營(yíng)銷(xiāo)上,德勝永不主動(dòng)出擊,德勝出擊的是誠(chéng)信,是履行誠(chéng)信的能力。體現(xiàn)了德勝公司嚴(yán)守信誠(chéng)之道的經(jīng)營(yíng)之本;也體現(xiàn)了員工忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)的思想品質(zhì)。
2、“創(chuàng)新”----TQC管理模式。
不僅僅指技術(shù)創(chuàng)新,引導(dǎo)世界,還包括企業(yè)的觀念更新,組織管理模式創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。
3、"高效”。
體現(xiàn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作精神和科學(xué)有效的組織、管理。
4、“優(yōu)質(zhì)”。
一方面體現(xiàn)了公司產(chǎn)品優(yōu)良、安全的內(nèi)在品質(zhì)和穩(wěn)定的質(zhì)量;另一方面體現(xiàn)了德勝公司及全體員工的社會(huì)形象和個(gè)人素質(zhì)。
5、以人為本。
以人為本就是愛(ài)心,對(duì)員工要有愛(ài)心,用愛(ài)心來(lái)管理企業(yè)。
6、注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗 執(zhí)行決定戰(zhàn)略
7、公平,公正。
德勝認(rèn)為“血濃于水”是封建社會(huì)遺留下來(lái)的宗族觀念,德勝不認(rèn)同“血濃于水”的觀念,反對(duì)依靠“血緣關(guān)系”來(lái)區(qū)分關(guān)系的疏密遠(yuǎn)近,競(jìng)爭(zhēng)必須是公平狀態(tài)下的競(jìng)爭(zhēng)。
8、發(fā)展企業(yè)、回報(bào)社會(huì)。
主動(dòng)承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任,保護(hù)環(huán)境,積極參與社會(huì)的建設(shè)當(dāng)中。
四如何理解企業(yè)價(jià)值觀制度化
1,什么是企業(yè)價(jià)值觀制度化?
所謂制度化,就是將企業(yè)先進(jìn)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念等轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂胁僮餍缘墓芾碇贫鹊倪^(guò)程.也就是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需要,以企業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo)不斷修正和完善管理制度,以不斷創(chuàng)新的管理制度來(lái)保障企業(yè)文化的踐行.它包括一般規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)中的制度化,用人的規(guī)章制度,以及各個(gè)部門(mén)按照核心價(jià)值改進(jìn)管理和業(yè)績(jī)的規(guī)章制度三個(gè)方面。、舉例從德勝公司看企業(yè)價(jià)值觀制度化
(1)獎(jiǎng)懲制度
公司執(zhí)行國(guó)際通用的“1855”規(guī)則。即全公司員工按100%計(jì)算,年終時(shí)對(duì)其中10%員工進(jìn)行重獎(jiǎng),對(duì)5%的員工進(jìn)行批評(píng),對(duì)5%的員工予以解聘。
(2)人際關(guān)系法則
簡(jiǎn)單、純潔的同事關(guān)系是公司健康發(fā)展的保證,君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事關(guān)系法則。德勝認(rèn)為“血濃于水”是封建社會(huì)遺留下來(lái)的宗族觀念,德勝不認(rèn)同“血濃于水”的觀念,反對(duì)依靠“血緣關(guān)系”來(lái)區(qū)分關(guān)系的疏密遠(yuǎn)近,競(jìng)爭(zhēng)必須是公平狀態(tài)下的競(jìng)爭(zhēng)。
(3)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)法則
公司不能接受員工因公辦事而自己墊錢(qián)支付的事情發(fā)生。這種侵害員工利益的情況如果長(zhǎng)期存在的話,將會(huì)給公司帶來(lái)很大的隱患。同時(shí),員工也不能因辦私事而巧立名目,以欺詐的手法達(dá)到報(bào)銷(xiāo)因私費(fèi)用的目的。
以欺詐的手段報(bào)銷(xiāo)因私費(fèi)用是不道德的,甚至是非法的。員工將會(huì)為這種不誠(chéng)實(shí)的行為付出昂貴的代價(jià);同時(shí),公司的“個(gè)人信用計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)”也極易發(fā)現(xiàn)這種欺詐行為。
(4)制度沒(méi)執(zhí)行,等于一張紙
法規(guī)、制度的制訂僅僅是第一步,其后必須增強(qiáng)兩個(gè)方面的內(nèi)容,即實(shí)施細(xì)則和檢查程序。企業(yè)核心價(jià)值的確立及其制度化之后,需要培訓(xùn)并貫徹執(zhí)行,要正真做到完全按照核心價(jià)值的要求去做,還需要很長(zhǎng)的時(shí)間。因此,對(duì)于核心價(jià)值的制度化,并不是說(shuō)把它定位規(guī)章制度就行了,還要不斷地推動(dòng)它的實(shí)行,要不斷地解釋、監(jiān)督,向企業(yè)的日?;顒?dòng)中滲透。
五 企業(yè)價(jià)值觀制度化的意義
1、企業(yè)價(jià)值觀的制度化是企業(yè)文化形成和得以貫徹執(zhí)行的關(guān)鍵
一旦企業(yè)核心價(jià)值觀被確定,對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)方向,有著及其重要的指導(dǎo)作用。全面落實(shí)核心價(jià)值觀的相關(guān)制度,必然會(huì)促進(jìn)和催生企業(yè)文化的形成、進(jìn)而長(zhǎng)足發(fā)展和興旺發(fā)達(dá)。施工企業(yè)經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索,正在建立起完整的制度化體系,建立和豐富以人為本的企業(yè)文化內(nèi)容,提升企業(yè)文化的品位和檔次。價(jià)值觀的制度化的貫徹執(zhí)行要求企業(yè)文化必須賦予新的內(nèi)涵,從而使企業(yè)文化更好地彰顯和體現(xiàn)核心價(jià)值觀精神實(shí)質(zhì),為核心價(jià)值觀服務(wù)。通過(guò)制度化,更好地使值觀為統(tǒng)領(lǐng)的企業(yè)文化落地生根、開(kāi)花結(jié)果
2、價(jià)值觀的制度化是企業(yè)價(jià)值觀與員工價(jià)值觀相統(tǒng)一的前提。企業(yè)價(jià)值觀是隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)以及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的地位作用的不同,其表現(xiàn)形式而不同。員工的價(jià)值觀更是受個(gè)人的出身、經(jīng)歷、閱歷的制約以及企業(yè)的教育、引導(dǎo)程度的影響,因此員工的價(jià)值觀存在著很大的差異性及其鮮明的個(gè)性特征。無(wú)論從理論探索,還是具體實(shí)踐,企業(yè)核心價(jià)值觀制度化,內(nèi)在要求企業(yè)和員工在對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同上必須形成共識(shí),這一共識(shí)的統(tǒng)一體不是別的東西,正好是把核心價(jià)值觀具體化了的那些制度。并且通過(guò)核心價(jià)值觀制度的貫徹執(zhí)行,逐步使企業(yè)價(jià)值觀和員工價(jià)值觀向核心價(jià)值觀過(guò)渡,達(dá)到以核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)的價(jià)值觀同一性。綜上分析,核心價(jià)值觀的制度化,是企業(yè)價(jià)值觀和員工價(jià)值觀相統(tǒng)一的前提,有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義