第一篇：淺談“以人為本”的企業(yè)管理

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淺談“以人為本”的企業(yè)管理

作者：周建國

來源：《科技創(chuàng)新導(dǎo)報》2011年第26期

摘 要:所以通過營造“依靠人、培育人、激勵人”的文化氛圍,運(yùn)用管理職能,創(chuàng)造對職工有凝聚力的工作環(huán)境和發(fā)展空間,挖掘職工的潛能,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的智慧、積極性和創(chuàng)造力,達(dá)到提高勞動效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和職工的自身價值就會成為企業(yè)競爭的核心,達(dá)成共贏,企業(yè)就會保持強(qiáng)大的凝聚力,向心力,將企業(yè)的目標(biāo)和工作意圖轉(zhuǎn)變成員工的實(shí)際行動,企業(yè)就會保持興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上的不竭動力。

關(guān)鍵詞:以人為本企業(yè)管理

中圖分類號:C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2011)09(b)-0212-0

1“以人為本”是企業(yè)興旺發(fā)達(dá),通向成功之門的基礎(chǔ)。以人為根本,把建設(shè)一支懂業(yè)務(wù)、會管理、善經(jīng)營、責(zé)任心強(qiáng)的經(jīng)營管理隊(duì)伍和高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,當(dāng)做企業(yè)最重要的資源和首要任務(wù)。因?yàn)槿耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素,是一種不可替代的寶貴資源。人的智慧和能力的發(fā)揮,決定著企業(yè)的興衰成敗。企業(yè)間相互競爭,表面上看是產(chǎn)品、技術(shù)的競爭,但最重要的還是人才和職工隊(duì)伍素質(zhì)的競爭。

“以人為本”是企業(yè)興旺發(fā)達(dá),通向成功之門的基礎(chǔ)。以人為根本,把建設(shè)一支懂業(yè)務(wù)、會管理、善經(jīng)營、責(zé)任心強(qiáng)的經(jīng)營管理隊(duì)伍和高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,當(dāng)做企業(yè)最重要的資源。通過營造“依靠人、培育人、激勵人”等文化氛圍,運(yùn)用管理職能,創(chuàng)造對職工有凝聚力的環(huán)境,挖掘職工的潛能,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的智慧、積極性和創(chuàng)造力,達(dá)到提高勞動效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和職工的自身價值。

西周太師姜尚最早提出:“庶民者、國之本,治國安邦得人也:亡國破家失人也”。能否“得人、得心”關(guān)系到國之存亡。孟子曰:“天時不如地利,地利不如人和”,“得民心者得天下”。人性思想的代表荀子曰:“人生而有欲,欲而不得則不能不求,求而無度量分界,則不能不爭,爭則亂,亂則窮”。主張用富貴名利去刺激和調(diào)動人們的積極性。強(qiáng)調(diào)重賞、重罰,以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。人本管理的目的在于服從企業(yè)的根本目標(biāo),把人和、人性思想的最高境界有機(jī)地結(jié)合起來,將其全部思想的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,使企業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。一是經(jīng)濟(jì)目的:辦企業(yè)的目的在于滿足社會的需要,通過人與事的恰當(dāng)結(jié)合,人盡其才、事得其人,以最優(yōu)、最少的投入,獲得的最大的效益,從而使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。二是社會與個人目的:通過建立和諧的人際關(guān)系,企業(yè)內(nèi)、外部關(guān)系合理,得失與共、效益共享,不斷改善工作環(huán)境,提供企業(yè)發(fā)展機(jī)會和提高職工的生活質(zhì)量,人才資源得到維護(hù)和發(fā)展,使人們的思想、抱負(fù)、聰明才智、知識和經(jīng)驗(yàn)均得到發(fā)揮和利用,達(dá)成“雙贏”的效果。

“以人為本”的管理是企業(yè)管理的核心。始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針是企業(yè)的立足之本。推進(jìn)民主管理,把重大問題提交職工代表審議;不斷提高職工的物質(zhì)文化水平和工資福利待遇,深得人心。對職工進(jìn)行人力資源開發(fā)和人力資本投資,采取“走出去,請進(jìn)來”的職工培訓(xùn)方式是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的投資;重視人才的選拔和使用,營造“依靠人、培育人、激勵人的文化氛圍,讓職工看到企業(yè)的希望和未來”。

在企業(yè)運(yùn)用的各種投入要素中,人提供的勞動和企業(yè)家的才能關(guān)系到企業(yè)的成敗。企業(yè)的發(fā)展要依靠知識的積累和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,這些都是通過人來發(fā)明和創(chuàng)造的。沒有人的社會活動,科學(xué)技術(shù)就不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,要依靠人才,合理運(yùn)用科學(xué)技術(shù)作用于生產(chǎn)資料并發(fā)生勞動行為才能推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益。人是科學(xué)技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造者,又是科學(xué)的載體,沒有人的勞動就沒有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。所以必須全心全意依靠職工辦企業(yè),把職工的積極性、創(chuàng)造性充分的調(diào)動起立,企業(yè)才會有興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上的強(qiáng)大動力。企業(yè)的生命在于市場,市場的生命在于品牌,品牌的生命在于質(zhì)量和服務(wù),這是我們準(zhǔn)能公司的生命觀點(diǎn)。市場、品牌的活力關(guān)鍵在于人,凝聚人心就顯得極為重要,這就要求公司上下,正氣上升,各種歪風(fēng)邪氣必須得以有效遏制;“艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神逐步深入人心;團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)得到廣大職工的支持和信任;職工對企業(yè)的未來充滿信心、情緒高漲,人氣旺盛,將公司領(lǐng)導(dǎo)集體的意圖很快轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠と罕姷膶?shí)際行動,逐步把以人為本的管理形成以追求共同的高效價值觀為準(zhǔn)則,以提高職工素質(zhì)的自主管理為導(dǎo)向,以改善內(nèi)部競爭機(jī)制、增加市場競爭能力為目標(biāo),以全方位不斷優(yōu)化管理,追求完善為標(biāo)志的企業(yè)文化模型,為企業(yè)的生存和發(fā)展增加巨大的向心力,為“用準(zhǔn)格爾綠色煤炭,還世界碧水藍(lán)天”的品牌效應(yīng)注入集體的心血和精華。

“以人為本”的企業(yè)管理目標(biāo)應(yīng)堅(jiān)持“優(yōu)、創(chuàng)、快、多、省”。

優(yōu)是管理的目標(biāo),是人們對一切事物的普遍愿望;創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,是管理的活力所在,不循規(guī)守舊,要保持旺盛的活力;快是管理在時間上的定性要求,快決策、快實(shí)施、快周轉(zhuǎn)、快節(jié)奏,向時間要效益;多是管理在空間上要求,他是在優(yōu)的前提下,人才要多、產(chǎn)品要多、好人好事要多、利潤多;省是節(jié)約管理成本,控制費(fèi)用支出,人盡其才、物盡其用,避免浪費(fèi)。管理的環(huán)境應(yīng)當(dāng)“尊重人、理解人、關(guān)懷信任人和不整人”。

尊重人是人本管理的前提,是人與人相處的基礎(chǔ);理解人是管理者與被管理者的內(nèi)心世界相互交融的情感表露;關(guān)懷人不僅僅是口頭的,應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,不但需要一定的物質(zhì),還需要精神情感的真誠關(guān)懷;信任人是管理的力量源泉:不整人是有能力者的表現(xiàn)和建立相互信任的基礎(chǔ)?！耙匀藶楸尽惫芾淼氖侄螒?yīng)堅(jiān)持制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、嚴(yán)格化和經(jīng)?；?/p>

制度化是管理的手段,是管理者意志的體現(xiàn);科學(xué)化是管理手段的發(fā)展方向;標(biāo)準(zhǔn)化是管理手段的高級形式,是管理的細(xì)化和深化;嚴(yán)格化是管理手段執(zhí)行的前提;經(jīng)?；枪芾硎侄卧跁r間上的延續(xù)。

縱觀現(xiàn)代企業(yè)管理思潮及其實(shí)踐的演進(jìn)歷程和近代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的歷史,從以機(jī)器為本、以技術(shù)為本、以資產(chǎn)為本到以人為本,“人先于利潤”是管理思想的根本。讓我們“以人為根本”,勵精圖治,創(chuàng)準(zhǔn)格爾輝煌明天;群策群力,繪準(zhǔn)格爾騰飛藍(lán)圖。追求卓越、追求創(chuàng)新,推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,逐步把我們的企業(yè)建成中國第一、世界一流。

第二篇：企業(yè)管理以人為本

論企業(yè)安全管理要以人為本

如何管理現(xiàn)代企業(yè)是人們一直討論的熱門話題,現(xiàn)代企業(yè)安全管理究竟要管什么,只有找到這個問題的答案才可以為現(xiàn)代企業(yè)安全管理明確正確的管理對象。通用汽車公司前總裁史龍〃亞佛德說過這樣一句話:“你可以拿走我全部的資產(chǎn)，但是你只要把我的組織人員留下來給我，五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來?！边@句話雖然簡短，卻道出了一個非常深刻的真理：人才是企業(yè)管理的核心，人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有留住了人才，企業(yè)才可以永遠(yuǎn)處于不敗之地，因此企業(yè)安全管理應(yīng)該是人的管理。

人是企業(yè)的核心，因此現(xiàn)代企業(yè)安全管理應(yīng)該是以人為本的管理，只有把人放在了首位的管理才是現(xiàn)代化的企業(yè)安全管理。在企業(yè)中，機(jī)器是死的，產(chǎn)品是死的，生產(chǎn)線是死的，是人使企業(yè)的一切有了鮮活的生命，沒有人參與的企業(yè)是沒有生氣的，也是不可能存在的，因此要抓好企業(yè)的安全管理，必須從管理好企業(yè)的人開始。

企業(yè)安全管理應(yīng)以人為本，要真正實(shí)現(xiàn)以人為本的企業(yè)安全管理，主要從以下幾個方面來考慮：一是要尊重員工的主體意識，尊重員工的主體意識就是充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工是企業(yè)的主人翁，只有真正激發(fā)出他們的主人翁精神，才可以真正讓員工以企業(yè)為家，發(fā)揮出最大的潛力，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。二是要為員工創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。隨著現(xiàn)代企業(yè)管

理理論的發(fā)展，企業(yè)安全管理的重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向人文管理、綠色管理。綠色管理是指企業(yè)的管理環(huán)境是一種公平、開放、充滿活力的環(huán)境，內(nèi)部溝通順暢，決策快速、有效，能更好地適應(yīng)企業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使個人、企業(yè)和社會協(xié)調(diào)統(tǒng)一共同發(fā)展。三是讓員工真正參與到企業(yè)管理中來。企業(yè)安全管理的核心工作是人的管理即人對物的管理、人對人的管理。有現(xiàn)代企業(yè)中，一切物的因素只有通過人的因素才能加以開發(fā)利用，也只有人才能做出帶有預(yù)見性的戰(zhàn)略決策，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。要想提高管理水平，要想以有限的資源投入獲取最大限度的產(chǎn)出，企業(yè)必須讓全體員工參與到企業(yè)管理中來，這樣才可以使企業(yè)管理以人為本，做到取之于人、用之于人，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

人是現(xiàn)代企業(yè)最寶貴的財(cái)富，人所具有的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性是世界上任何一種物質(zhì)資源都有無法比擬和替代的。如何尊重人、愛惜人，從而發(fā)揮人的潛力，即如何以人為本是現(xiàn)代管理的核心問題，只有做到了以人為本的企業(yè)管理，才是現(xiàn)代化的企業(yè)管理。

論企業(yè)安全管理要以人為本

落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制體會心得

平定縣楊家溝煤礦: 王森

第三篇：以人為本，抓好企業(yè)管理

人才是創(chuàng)業(yè)之根，強(qiáng)國之本。人才作為勞動者中的高素質(zhì)群體，是生產(chǎn)力中最具先進(jìn)知識和創(chuàng)造力的因素，對生產(chǎn)力的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)的發(fā)展在人才，抓住了人才就把握住了生產(chǎn)力發(fā)展的關(guān)鍵，誰擁有了大批代表先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求的人才，誰就擁有了企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，也就擁有了無可限量的財(cái)富。

以觀念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新為動力，用事業(yè)召喚人，用感情留住人，用待遇吸引人，營造一個育才、選才、用才、留才、引才的良好環(huán)境，已經(jīng)成為各企業(yè)家追求人才的共同目標(biāo)。建筑施工企業(yè)在日益快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了巨大的作用，但在強(qiáng)手如云的施工企業(yè)發(fā)展中，要想占有一席之地，永遠(yuǎn)立于不敗之地，建筑企業(yè)的管理就成為各類施工企業(yè)家辦好企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的主要問題。企業(yè)的發(fā)展靠人才，企業(yè)的生存在管理，這已是許多成名企業(yè)家公認(rèn)的。所謂人才，是指有才能學(xué)識的人。這樣的人基本素質(zhì)是對某方面的工作或事業(yè)有較大的適應(yīng)性(包括應(yīng)變能力)和旺盛的創(chuàng)造力；對事物有較深的理解力、觀察力、分析力和判斷力；對新事物反映敏銳，有濃厚的興趣。

管理作為企業(yè)發(fā)展永恒的主題，它是企業(yè)的“資源”，是

企業(yè)的“利潤”，就必須堅(jiān)持以人為本的理念。要管理好就要內(nèi)行，就要精通生產(chǎn)的一切條件，就要懂得現(xiàn)代高度的生產(chǎn)技術(shù)，就要有一定的科學(xué)修養(yǎng)。一個成功的管理者，必須是企業(yè)管理的內(nèi)行，必須懂得生產(chǎn)技術(shù)和科學(xué)知識．只有具備了這些，再加之非凡的應(yīng)變能力和熾熱的追求創(chuàng)造力，企業(yè)的發(fā)展才會生機(jī)勃勃，效益才能不斷提高?，F(xiàn)實(shí)生活中，許多建筑施工企業(yè)正是由于管理者素質(zhì)的差異，導(dǎo)致經(jīng)營管理的效果各不相同，扼制了企業(yè)的發(fā)展勢頭．

——注重智力投資，培養(yǎng)企業(yè)人才

發(fā)展是第一要務(wù)，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)職工的文化科學(xué)和專業(yè)水平，生產(chǎn)技能和管理水平越高，勞動生產(chǎn)率也就越高；而生產(chǎn)力越高，對科學(xué)技術(shù)和勞動者的要求也就越高，這是生產(chǎn)的普遍規(guī)律。因此，國內(nèi)外許多成功的企業(yè)都把智力投資當(dāng)作生產(chǎn)性投資，有的企業(yè)甚至不惜血本投資于成人教育，以促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

近幾年，我縣集體與私營建筑企業(yè)雖然通過短期培訓(xùn)，培育了一些施工技術(shù)管理人員，也顯現(xiàn)出了初步的成效。但是，在市場經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下，建筑企業(yè)的人才流動現(xiàn)象越來越普遍，加之有的企業(yè)經(jīng)理仍對智力投資的重要性認(rèn)識不足，家族管理思想存在，怕花本錢，只顧眼前利益，缺乏長期眼光，不能營造一個人才引得來、留得住的良好環(huán)境，更沒有堅(jiān)持不求所有、但求所用，不求所在、但求所為的用人機(jī)制，使企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)滑入低谷。因此，要想辦好企業(yè)，發(fā)展好企業(yè)，就要注重智力投資，培養(yǎng)一大批能經(jīng)營管理，獨(dú)擋一面的企業(yè)人才。

——立足企業(yè)實(shí)際，培養(yǎng)企業(yè)人才

企業(yè)人才的培養(yǎng)，要立足于本企業(yè)的實(shí)際。要正確處理人才培養(yǎng)與用好當(dāng)?shù)厝瞬牛?dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，積極培養(yǎng)人才。有些企業(yè)采取內(nèi)部挖掘的辦法是可以借鑒的。一是充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的技術(shù)骨干作用，不唯身份、不唯學(xué)歷、不唯地域、不唯職稱，重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、重真才實(shí)學(xué)，傾向性地培養(yǎng)人才。二是采取重點(diǎn)培訓(xùn)專業(yè)骨干的辦法，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，更新思想觀念，使用與儲備并重，激勵引導(dǎo)他們更好地服務(wù)企業(yè)。三是建立獎勵制度，提高待遇與提倡奉獻(xiàn)精神，鼓勵職工提合理化建議，集思廣益，調(diào)動工作積極性，穩(wěn)定地培養(yǎng)人才。

——不拘一格使用人才

建筑施工企業(yè)管理是一個專業(yè)性和技術(shù)性要求嚴(yán)格的行業(yè)。人才是第一資源。知人善任，廣納群賢是建筑行業(yè)的一大特殊性的優(yōu)越性。按需設(shè)崗，競爭上崗，按崗聘任，聘約管理是新形勢下建筑施工企業(yè)發(fā)展的顯明特點(diǎn)。三百六十行中，建筑施工企業(yè)就幾乎聚集了十有八九，他們都有一技之長，有的人甚至包容了許多種技能，工作中也積累了許多經(jīng)驗(yàn)，要注重發(fā)揮他們的潛力，有意識地培養(yǎng)他們從技術(shù)型人才逐漸向管理型方面轉(zhuǎn)向，讓他們起導(dǎo)向作用，借以推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

——改革用人機(jī)制，挖掘人才潛能

我縣位于寧夏的最南端，經(jīng)濟(jì)總量小，建筑企業(yè)發(fā)展借助西部大開發(fā)的有利機(jī)遇，取得了良好的勢頭，但建筑企業(yè)由于家族式管理經(jīng)營，高新技術(shù)人才缺乏，有些企業(yè)為了資質(zhì)等級就盲目引進(jìn)人才，這樣是增加了技術(shù)人員的數(shù)量，引進(jìn)了人才，但由于各種因素卻不安排工作，不設(shè)崗位，沒有很好的發(fā)揮人才應(yīng)有的作用，造成了人才的浪費(fèi)，將資源變成包袱，給企業(yè)的有序發(fā)展背上了沉重負(fù)擔(dān)。企業(yè)的發(fā)展在人才，但我們也不能浪費(fèi)，既然有了人才，就要合理利用，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，使他們各盡其才，更好地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。

實(shí)施以人為本，強(qiáng)化管理的戰(zhàn)略，關(guān)鍵是引進(jìn)與培養(yǎng)并

重、選拔與使用結(jié)合，智力與活力同步開發(fā)，著眼于擴(kuò)大人才總量，提升人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，發(fā)揮人才作用，緊緊抓住人才的吸納、培養(yǎng)、使用三個環(huán)節(jié)，積極營造人才脫穎而出的工作機(jī)制，使企業(yè)走向輝煌。

第四篇：以人為本,加強(qiáng)企業(yè)管理

以人為本,加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理

摘要：在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，“人才發(fā)展”是企業(yè)發(fā)展的瓶頸。以人為本的現(xiàn)代管理理論的提出，即從管理的指導(dǎo)思想到具體的原則和方法，都要從人出發(fā)，以人為核心，關(guān)心職工的需要，并將每個職工視為有價值的人，通過調(diào)動和激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，對解決企業(yè)的人才發(fā)展瓶頸問題，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展具有重要的意義，在企業(yè)快速發(fā)展過程中有其獨(dú)特的應(yīng)用。關(guān)鍵詞：以人為本；人力資源戰(zhàn)略管理；快速發(fā)展

在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的過程中，“人才發(fā)展”無疑是企業(yè)發(fā)展的瓶頸。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。在一個企業(yè)中，只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開發(fā)人才等，才能促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和個人價值的實(shí)現(xiàn)，這就是人力資源的管理。解決了人才發(fā)展問題，企業(yè)的發(fā)展才有可能快速地發(fā)展，不斷取得新的突破；只有實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新、充分發(fā)揮人力資源的能動性、更好發(fā)揮人力資本的作用，才能使企業(yè)在日益激烈競爭中能夠持續(xù)發(fā)展。

“以人為本”的現(xiàn)代管理理論的提出，對解決企業(yè)人才發(fā)展問題，對企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新，對企業(yè)的快速發(fā)展具有不可估量的作用。“以人為本”是馬克思主義理論的價值取向，彰顯了社會進(jìn)步與發(fā)展的價值判斷。[1]在新時代具有全新的內(nèi)涵，就是從管理的指導(dǎo)思想到具體的原則和方法，都要從人出發(fā)，以人為核心，關(guān)心職工的需要，并將每個職工視為有價值的人，通過調(diào)動和激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。

以人為本，加強(qiáng)企業(yè)的的人力資源戰(zhàn)略管理措施具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1）提升企業(yè)人力資源管理水平，全面履行企業(yè)賦予人力資源管理部門戰(zhàn)略執(zhí)行、管理專家、員工激勵者等重要職能。

從某種意義上講，管理的本質(zhì)是人力資源的管理，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化人力資源管理部門的管理職責(zé)，把管理人員發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才作為對其考核的指標(biāo)之一。

提升人力資源管理水平，要注意處理好人力資源部門和其他經(jīng)營管理部門的關(guān)系。各部門管理人員必須深刻地明白其在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)競爭力的打造中所起到的作用和應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。人力資源管理部門根據(jù)企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)后，要在此基礎(chǔ)上必須直接參與到具體的人力資源管理事務(wù)中去。例如，在人才招聘方面，用人需求必須有用人部門提出并詳細(xì)地描述，人員面試、甄選也必須有用人部門決定，因?yàn)橛檬裁慈?，什么樣的人適合部門或企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要本部門經(jīng)理是最清楚的；人力資源部所應(yīng)承擔(dān)的就是后備人選的物色、協(xié)助參與面試，進(jìn)行人才測評等，而在測評中最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是后備人選對企業(yè)文化和核心價值觀的認(rèn)同以及適應(yīng)性，在這個問題上人力資源部應(yīng)當(dāng)具有一票否決權(quán)。

2）制定各崗位員工職責(zé)，細(xì)化考核目標(biāo)，以可量化的明確的工作業(yè)績作為管理崗位是否勝任的標(biāo)準(zhǔn)，減少用人的隨意性，形成“庸者下，能者上”的用人機(jī)制。

企業(yè)應(yīng)建立適合企業(yè)發(fā)展的管理模式和管理辦法，在員工的崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)方面，應(yīng)有配套的成熟模式得以應(yīng)用，尤其注意在基礎(chǔ)管理崗位上，更應(yīng)細(xì)化考核目標(biāo)，盡量擯棄一些不完善的地方，制定統(tǒng)一的全優(yōu)質(zhì)量管理文件。有的零售企業(yè)，對員工考核采用的是統(tǒng)一的月度和考核表，從員工考勤、勞動紀(jì)律、任務(wù)完成情況等方面對員工進(jìn)行月度考核或考核，具有一定的片面性，在考核上過于籠統(tǒng)，應(yīng)結(jié)合各崗位加以細(xì)化。比如對柜組負(fù)責(zé)人的考核，應(yīng)把本柜組銷售計(jì)劃的完成情況作為第一指標(biāo)的基礎(chǔ)上，再加入其他考核標(biāo)準(zhǔn)。對柜組第二責(zé)任人（有的零售企業(yè)稱之為實(shí)物負(fù)責(zé)人）的培養(yǎng)，商品管理員或營業(yè)員工

作能力的提升等等；行政管理崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，要加入日常具體負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，如內(nèi)外宣傳、文化活動的組織、庶務(wù)及資產(chǎn)管理等等?？傮w來說，不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加以細(xì)化，結(jié)合日常的重點(diǎn)工作加以完善，這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)更有說服力，能為企業(yè)形成“庸者下，能者上”的用人機(jī)制。

3）多渠道引進(jìn)人才，外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)并重；建立企業(yè)獨(dú)立的人才儲備庫。

當(dāng)今的市場競爭中，誰擁有人才，誰就能立于不敗之地。不同的行業(yè)對于人才的要求不同，如何打造一支能夠滿足企業(yè)發(fā)展的人才團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。除了內(nèi)部培養(yǎng)復(fù)合型人才外，對外甄選適合企業(yè)發(fā)展需要的人才也是十分重要的，且要充分做好內(nèi)外部途徑獲取人力資源的配置工作。應(yīng)充分重視與當(dāng)?shù)貏趧?、人事等職能部門的關(guān)系，最大限度地引進(jìn)人才，廣泛開辟各種渠道，綜合運(yùn)用報紙、電視等媒體，為人才的引進(jìn)提供便利暢捷的渠道。

當(dāng)然，人才的內(nèi)部培養(yǎng)對于企業(yè)發(fā)展來說，更是舉足輕重。在競爭尤為激烈的今天，大部分企業(yè)待遇不高，難以吸引人才。因而企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是在內(nèi)部加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，盡快地促使職工加入到企業(yè)內(nèi)部的“人才之列”，這也是成本最低、效率最高、效果最好的方式。

2009年的金融危機(jī)給部分企業(yè)的發(fā)展帶來了不利的影響，辨證的看，也有好的方面，比如，提供了充足的人力資源，可以供企業(yè)選擇。所以，一些抓住了機(jī)會的企業(yè)，在2009加大了人力資源培養(yǎng)和儲備力度，內(nèi)外并舉，建立企業(yè)獨(dú)立的人力資源庫，有效保證了企業(yè)的發(fā)展中人才不會斷層，為企業(yè)各部門及人員流動提供充分的人力資源，這些企業(yè)在2010年出現(xiàn)的用工荒中，才能處變不驚，一如既往的按照既定的路線發(fā)展。

4）以人為本，建立高效暢捷的溝通渠道；開辟企業(yè)BBS論壇，建立明確的員工申訴和信息發(fā)布渠道，能把一些問題在萌芽的狀態(tài)下及時暴露出來，予以解決，避免發(fā)生一些無法補(bǔ)救的后果。

營造一個積極向上、公平的組織環(huán)境對于提升員工對企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造更大的價值具有至關(guān)重要的作用。在這方面，很多規(guī)范的企業(yè)給了我們諸多的啟示和借得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。如：增設(shè)員工管理專員；吹風(fēng)會；高層領(lǐng)導(dǎo)約談；E-MAIL給任何人；各種面談；工作討論和會議；員工滿意度調(diào)查；員工可以直接進(jìn)行的申述渠道；BBS論壇；企業(yè)的信息發(fā)布渠道等。在一些日常工作中，企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人除了聽取部門負(fù)責(zé)人工作匯報外，還可以通過開辟其他新渠道了解員工的心聲和想法，有很多問題和矛盾的發(fā)生，可能會因?yàn)橥对V渠道的暢捷而及時暴露，然后被及時解決，避免對企業(yè)的經(jīng)營和管理造成不利的影響。當(dāng)然，這需要良好的組織環(huán)境，以確保員工能夠?qū)嵤虑笫堑胤从称湔鎸?shí)的想法，企業(yè)則應(yīng)該能夠及時、客觀的對員工的想法做出必要的解釋和采納，這是一個長期積累的過程。

5）綜合運(yùn)用企業(yè)文化、發(fā)展機(jī)會、薪資、福利等各項(xiàng)資源，充分調(diào)動員工積極性，合理使用人才，做到人盡其才，才盡其用。

企業(yè)在發(fā)展的過程中都會形成一套相對完備的企業(yè)文化，是凝聚企業(yè)全體人員共同奮斗的精神紐帶，企業(yè)的利益與員工的利益是相一致的，并有著共同的目標(biāo)。片面強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益，而忽視職工利益是不現(xiàn)實(shí)的。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，“要事業(yè)，也要生活”已成為人才的普遍需要，企業(yè)要充分發(fā)揮人才優(yōu)勢及有效地控制人才流失，需要人力資源管理部門充分運(yùn)用薪資、福利等各項(xiàng)資源，強(qiáng)化對人才的凝聚和管理。

一般來講，企業(yè)的薪酬制度是由基本工資和考核工資組合而成，這對于充分調(diào)動員工工作積極性，有著積極的意義。但對于零售行業(yè)來說，人力資源成本的高低對企業(yè)經(jīng)營銷售及發(fā)展質(zhì)量，有著直接的影響，所以，在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)重視員工的發(fā)展和感情兩個因素。人是有各種各樣需要的，除物質(zhì)需求外，也有精神上的需求，所謂“得人心者得天下”?？梢愿鶕?jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，依照企業(yè)的目標(biāo)策略，給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位，使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間，不但滿足了人才自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)的需要，同時也使得人才在工作中得到了鍛煉，反過來也有利于企業(yè)的發(fā)展。使人才在工作中得到滿足，是一種留住人

才行之有效的方法。

6）完善有效的激勵和約束機(jī)制。有效的激勵機(jī)制和約束機(jī)制，應(yīng)通過完善規(guī)章制度，用制度管理人，而不應(yīng)該是以人管人。制度管人，有章可循，人人平等，緩解矛盾，方便操作。以人管人，隨意性大，往往顧此失彼，引發(fā)矛盾。在企業(yè)人才管理中，應(yīng)以激勵為主，目的在于引導(dǎo)人才奮發(fā)向上，同時對不規(guī)范行為形成約束。目前，許多企業(yè)在實(shí)行激勵時，往往把榮譽(yù)稱號和獎金、職稱、升職掛鉤，使精神激勵和物質(zhì)激勵有機(jī)結(jié)合，這是極好且可推廣的方式。

企業(yè)在激勵機(jī)制方面，有相當(dāng)多的方法可予以實(shí)施，如：評選資深員工、星級員工、優(yōu)秀員工、董事長/總經(jīng)理特別獎、雙創(chuàng)積極分子等，目前應(yīng)注意的是，在評選過程中要依據(jù)嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，做到公正、公開和公平。在約束機(jī)制方面，企業(yè)也建立了較為完備的企業(yè)文化和規(guī)章制度。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，各部門上環(huán)節(jié)為下環(huán)節(jié)的服務(wù)意識日益凸顯，在完善約束機(jī)制的同時，目前應(yīng)加大上環(huán)節(jié)服務(wù)意識的完善，不斷提升企業(yè)經(jīng)營效益，最大限度地調(diào)動員工工作積極性和主動性。

一個好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者首先應(yīng)該是一個好的人力資源戰(zhàn)略管理經(jīng)理。企業(yè)不僅要培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，更要培養(yǎng)杰出的人才，打造充滿激情和富有極強(qiáng)競爭力的團(tuán)隊(duì)。只有這種思想深入貫穿于每一位經(jīng)理人和員工的心中，并為之行動，企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理才能更上一個新的臺階，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展！

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)管理以人為本

現(xiàn)代企業(yè)管理以人為本 從人性假設(shè)出發(fā)，從人性角度發(fā)掘出以“以人為本”為核心的人本倫理，對人本倫理內(nèi)容與意義予以闡述，再以現(xiàn)代企業(yè)為例，具體闡述人本倫理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用，并對現(xiàn)代企業(yè)中人本倫理應(yīng)用的誤區(qū)加以指出并糾正。

關(guān)鍵詞：人性假設(shè);以人為本;人本倫理;人本管理 從“人性假設(shè)”到“以人為本”兩者之間的關(guān)系

從人性假設(shè)出發(fā)，人性假設(shè)的發(fā)展經(jīng)歷了 “經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”四種人性假設(shè)，可以看出，他們反映了西方管理學(xué)界對人性認(rèn)識的不斷深化的發(fā)展過程，揭示了人的各方面的社會心理需要對管理的影響，以及管理方式對人的影響。從人性假設(shè)的發(fā)展趨勢來看，其越來越重視人性，這其實(shí)就是一種倫理觀，從人性假設(shè)理論逐漸向“人本倫理”相靠攏。所以，如果要講以人為本的現(xiàn)代管理理念，那必然要從人性假設(shè)理論出發(fā)。由于二者均以管理活動中的人作為關(guān)注的熱點(diǎn)，因此，它們便有了這種領(lǐng)域的共同性。人性假設(shè)理論在客觀上體現(xiàn)了以人為本的管理理念，以人為本適應(yīng)了時代社會發(fā)展的趨勢，并融合了以往人性假設(shè)理論的優(yōu)勢，對現(xiàn)代性管理活動甚至人的生活性活動都有影響。

一方面，縱觀人性假設(shè)理論的發(fā)展軌跡，從工具人到經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實(shí)現(xiàn)人、復(fù)雜人、再到現(xiàn)代的文化人、網(wǎng)絡(luò)人等，都體現(xiàn)出以人為中心的本性，即以人為本。另一方面，人性假設(shè)理論在客觀上體現(xiàn)了以人為本的管理理念。雖然人性假設(shè)理論中對人的認(rèn)識也是在不斷地深化和完善，不斷凸顯了人在管理中的作用，但它所反映的是人所具有的工具理性，是人對管理獲得效率的提高所具有的作用。由于一系列人性假設(shè)理論的提出其根本目的，大都是為了提高管理的效率，具有一定的功利性特點(diǎn)，雖然它也體現(xiàn)了以人為本的思想，但以人為本只是他的副產(chǎn)品，是客觀上產(chǎn)生的一種效果，他與以人為本還有一定的距離。2 現(xiàn)代人本倫理的內(nèi)容分析與理論意義

人本倫理是現(xiàn)代管理倫理中的一種新的管理理念，現(xiàn)代企業(yè)中的人本管理是人本倫理在現(xiàn)代企業(yè)倫理管理中的表現(xiàn)，人本倫理是人本管理的依據(jù)。我國著名管理學(xué)家、東方管理學(xué)派創(chuàng)始人蘇東水教授認(rèn)為，人本包含著兩層含義:(1)將人視為管理的首要因索，一切管理工作都圍繞著如何調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)

造性來展開，這是它的淺表內(nèi)涵。（2)通過給人們提供充分施展才華的空間，不斷地運(yùn)用挑戰(zhàn)來鍛煉人的智力、體力乃至意志品質(zhì)，并在此全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)擺脫自然束縛的自由發(fā)展，提高人的生命存在質(zhì)量?？梢?，人的發(fā)展使人的能動性和創(chuàng)造性得到提高，這是企業(yè)發(fā)展的唯一動因。而企業(yè)的發(fā)展又能為人的發(fā)展提供天地、創(chuàng)造條件，提高企業(yè)效益是“以人為本”的目的又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保證。“以人為本”是對企業(yè)管理基本的倫理要求，它不僅保證企業(yè)直接利潤目標(biāo)的更好實(shí)現(xiàn)，而且保證著企業(yè)健康持久地發(fā)展。

以人為本是現(xiàn)代管理倫理的核心，人本管理把人作為最根本的要素，主張人既是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工具，更是組織發(fā)展的目的。為此，組織必須充分尊重人、塑造人、培養(yǎng)人，給個人的發(fā)展提供廣闊的空間。而以人為本是人本管理的核心理念，在現(xiàn)代管理中有著重要的意義，主要表現(xiàn)為：第一，以人為本充分體現(xiàn)了“人”是管理中最重要、最活躍的因素，人力資本是現(xiàn)代組織最具戰(zhàn)略性的資本的觀念。第二，以人為本強(qiáng)調(diào)了人也是組織發(fā)展的終極目標(biāo)之一。組織的目標(biāo)除了獲取利潤之外，還要滿足社會需要，體現(xiàn)組織的社會價值和滿足組織成員成長的需要。因而引導(dǎo)組織成員全面快速成長也是組織的終極目標(biāo)之一。第三，以人為本的“人”，代表的是全體組織成員。這其中體現(xiàn)出的精神實(shí)質(zhì)是:人的能力有大小，但人的尊嚴(yán)和權(quán)利是平等的，不能實(shí)現(xiàn)所有組織成員尊嚴(yán)和權(quán)利的平等，以人為本就是一句空話。現(xiàn)代企業(yè)的人本倫理

首先，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展已不僅僅是單純的注重利潤，重點(diǎn)是對企業(yè)的管理。前面已經(jīng)講過以人為本的管理思想是把管理與倫理相結(jié)合，要求企業(yè)必須進(jìn)行倫理經(jīng)營，用“以人為本”的理念進(jìn)行管理，充分尊重人的尊嚴(yán)、權(quán)利、價值和愿望，正確處理企業(yè)與內(nèi)部和外部人員之間的關(guān)系，使自己成為一個高質(zhì)量的道德共同體。企業(yè)把“以人為本”思想放在管理中，充分尊重員工的權(quán)利，正確處理員工與企業(yè)之間的關(guān)系，才能使企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，才能一直對外搶占市場，同時這樣也能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，也就是說兩者之間是成正比關(guān)系的。

其次，人本倫理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性。企業(yè)行為的目標(biāo)是一個多向交叉的組合系統(tǒng)，滿足人的需要是企業(yè)行為的意義和目標(biāo)。一方面，企業(yè)必須以人

為本，充分認(rèn)識到人類的一切活動歸根到底是為了人類自身的生存和發(fā)展，人不只是手段而且也是目的，最重要的是尊重人的尊嚴(yán)、權(quán)利、價值和愿望。另一方面，從本質(zhì)上說，企業(yè)存在和發(fā)展的根本價值，在于通過取得利潤最大化，對民眾的幸福和社會的發(fā)展做貢獻(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)要發(fā)展自身，離不開企業(yè)員工的勞動，離不開廣大客戶的合作和社會各界的大力支持。正是在此意義上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將利潤視為民眾和社會對企業(yè)經(jīng)營管理成果的肯定。

再次，人本倫理在企業(yè)管理中的意義。對企業(yè)進(jìn)行倫理管理，重點(diǎn)在于要求企業(yè)必須以一個“社會人”的身份將其自身的行為、目標(biāo)、利益置于社會的約束之中，消除企業(yè)經(jīng)營中與人和社會相對立的行為，積極承擔(dān)社會責(zé)任和義務(wù)。另外，實(shí)施人本倫理管理，一方面能有效地遏制道德失范現(xiàn)象，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序；另一方面，落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀，有利于人的全面發(fā)展，有利于人與自然、經(jīng)濟(jì)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，是構(gòu)建和諧社會的當(dāng)務(wù)之急。

近幾年來，雖說企業(yè)都在提倡人本倫理的管理模式，但其在實(shí)施中仍存在一定的誤區(qū)。比如，有的企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷售上想到了人的需求，但在公司管理中卻不以人為本元；或者“人本管理”常常被理解為一種管理的工具手段，管理者口頭上天天喊著“人本管理”，但在分析、思考和解決問題時，常常缺乏人的意識、人的觀念和人的維度，“人”在這里被物化、被方法化、被邊緣化；甚至有些企業(yè)為了超常規(guī)的發(fā)展，將人本管理推向極端，在處理人與自然的關(guān)系上破壞生態(tài)環(huán)境、瘋狂掠奪自然資源等等。可見，人本管理不僅僅是單純的、一方面的，它是多方面的，同時，其中的“人”,也是多角度的。人本管理不僅僅是企業(yè)與員工之間，還是企業(yè)與顧客與客戶之間關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。

同時，企業(yè)人本管理與企業(yè)的社會責(zé)任相結(jié)合。企業(yè)不僅僅是一個內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，不單單是對企業(yè)內(nèi)部員工的人性化管理，企業(yè)更應(yīng)該對社會施行人性化管理。企業(yè)的社會責(zé)任中，把企業(yè)看成是一個“社會人”，企業(yè)的倫理責(zé)任要求企業(yè)成為一個“有道德的社會人”，由此可見，一個企業(yè)實(shí)施真正的人本倫理管理，首先就要注重人性，企業(yè)只有在有“人性”的前提條件下，才能真正實(shí)行人性化，才能不違背倫理道德，才能實(shí)行倫理化的經(jīng)營管理。

總之，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)必須進(jìn)行倫理經(jīng)營，用“以人為本”的理念進(jìn)行管理，充分尊重人的尊嚴(yán)、權(quán)利、價值和愿望，正確處理企業(yè)與內(nèi)部和外部人員之間的關(guān)系，使企業(yè)成為一個高質(zhì)量的道德共同體。