第一篇：職場(chǎng)中人必學(xué)的五大職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)中人必學(xué)的五大職場(chǎng)禮儀

求職者通過(guò)面試順利踏入職場(chǎng)后，想要早日獲得晉升的機(jī)會(huì)，不但應(yīng)當(dāng)工作努力，還要多學(xué)習(xí)職場(chǎng)中的禮儀，因?yàn)橐苍S每一件小事，都將會(huì)和你的晉升有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。

一、名片篇

先說(shuō)制作名片吧，名片就好比你的臉面，不可以隨便在上面涂改，而且上面所寫(xiě)的頭銜也不宜過(guò)多，兩個(gè)左右就可以了。記住，社交場(chǎng)合都有自我保護(hù)意識(shí)，你的住宅電話不要打印在名片上。

然后是交換名片，正確拿名片的方法是雙手捏住名片上側(cè)，將自己的名字正對(duì)對(duì)方；多人交換名片時(shí)，應(yīng)先女后男、先長(zhǎng)后幼的順序來(lái)遞出名片；如果你的面前是一位比你職位高、有身份的人，那就應(yīng)該主動(dòng)把你的名片遞出去，等待對(duì)方接收后再主動(dòng)向?qū)Ψ剿魅∷拿?/p>

二、接電話篇

通常接聽(tīng)電話要及時(shí)，不要等電話鈴聲響超過(guò)三次了還不接，讓對(duì)方等待太久；或者是電話鈴聲響第一下就馬上接聽(tīng)，讓對(duì)方都還沒(méi)做好通話準(zhǔn)備的尷尬場(chǎng)面出現(xiàn)。

接聽(tīng)電話時(shí)，第一句應(yīng)先問(wèn)候?qū)Ψ健澳谩?，然后第二句就是自?bào)家門(mén)，向?qū)Ψ奖砻髂愕纳矸?。如果是幫人接電話，則應(yīng)告知對(duì)方要找的人不在，詢問(wèn)所打電話者的名字、有何事、是否需要轉(zhuǎn)告等。

三、打電話篇

撥打電話的時(shí)間是一個(gè)關(guān)鍵，一般來(lái)說(shuō)，在節(jié)假日、晚上八點(diǎn)后以及早上七點(diǎn)前不要因?yàn)楣露鴵艽驅(qū)Ψ降淖≌娫?；如果你是一位求職者，那么就不要在星期一剛上班的時(shí)間或者是星期五快要下班的時(shí)間段里打電話詢問(wèn)你的求職問(wèn)題或者是面試結(jié)果。

用公司的電話來(lái)打電話，時(shí)間不要太長(zhǎng)，占用電話時(shí)間過(guò)多，長(zhǎng)話短說(shuō)就可以了。如果打錯(cuò)電話了，記得要向?qū)Ψ降狼浮?/p>

四、與人交談篇

辦公室內(nèi)與人交談，說(shuō)話聲音不要太大，以免吵到其他正在上班的同事，而且說(shuō)話的聲音要清楚，快慢要合度，不可說(shuō)一些俏皮卻不高雅的粗言俚語(yǔ)，初次聽(tīng)是覺(jué)得也許挺好玩，但時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)讓人引起反感。

五、衣著篇

良好的著裝和儀容是一個(gè)人最佳的形象展示，作為職場(chǎng)中人，注重職業(yè)著裝的禮儀，也是對(duì)提升自身形象價(jià)值有著非常重要的作用。正規(guī)的職場(chǎng)著裝可為職業(yè)套裝，女生可以適當(dāng)畫(huà)點(diǎn)淡妝，可讓人看起來(lái)更加顯得有精神。

如果你已經(jīng)求職成功，就要好好珍惜這份用簡(jiǎn)歷拼殺出來(lái)的工作，若你還沒(méi)有求職成功，就更加應(yīng)該看看是不是自己哪方面沒(méi)有做好，到底是簡(jiǎn)歷制作出現(xiàn)了問(wèn)題還是面試環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，重新改善一下，爭(zhēng)取早日獲得工作。

第二篇：職場(chǎng)新人必學(xué)職場(chǎng)禮儀

一、言談禮儀

1)早晨來(lái)到公司時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別

2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語(yǔ)

3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí)，秘書(shū)還是辦公室的后勤人員

4)需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起

5)不議論任何人的隱私、八卦等

詳細(xì)可以參考職場(chǎng)禮儀言談篇。

二、姿體禮儀

1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)

2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手

3)在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止

4)與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢

5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

三、細(xì)節(jié)禮儀

1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人

2)打電話時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間

3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料

4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小sticker，寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地

6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境

7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，女士不穿過(guò)分性感的衣服，詳細(xì)可參考職場(chǎng)禮儀女性著裝篇

8)在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑

9)不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息

10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛

第三篇：職場(chǎng)新人必學(xué)手機(jī)禮儀

如今，手機(jī)已成為每個(gè)人必不可少的隨身工具，隨著技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)已不再只是打電話的通信工具，更有很多實(shí)用的功能讓大家愛(ài)不釋手。然而，初入職場(chǎng)的新人，在享受手機(jī)便利的同時(shí)，有沒(méi)有意識(shí)到要遵守一些手機(jī)禮儀呢?

手機(jī)放哪兒有講究

前不久，和剛?cè)肼毑痪玫耐滦枰黄鹑ソo客戶匯報(bào)產(chǎn)品方案，匯報(bào)的地點(diǎn)選在對(duì)方的會(huì)議室，當(dāng)天參加會(huì)議的人很多，還有不少領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)議室里非常擁擠。小欒可能是覺(jué)得有些熱，就把外衣放在了一邊，沒(méi)想到這卻出了問(wèn)題。正在我們匯報(bào)到一半兒的時(shí)候，突然手機(jī)響了，小欒意識(shí)到這是自己的手機(jī)。但屋里人太多，他的外衣卻放在門(mén)口，手機(jī)一直響個(gè)不停，中間也隔著好多人，小欒要過(guò)去拿的話大家都得起身才能讓他過(guò)去，會(huì)場(chǎng)秩序一時(shí)間搞的很亂，也讓對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)感到有些不滿，弄得我們都很尷尬。

作為初入職場(chǎng)的新人，小欒顯然沒(méi)有考慮過(guò)公共場(chǎng)合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適，很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放，這在自己家里或者工位上沒(méi)有問(wèn)題。但在公共場(chǎng)合手機(jī)的擺放是很有講究的，但很多人并沒(méi)有意識(shí)到。手機(jī)在不使用的時(shí)候，可以放在口袋里，也可以放在書(shū)包里，但要保證隨時(shí)可以拿出來(lái)，免得像小欒那樣。在與別人面對(duì)面時(shí)，最好不要把手機(jī)放在手里，也不要對(duì)著別人放置，這都會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)不舒服。而對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，最好也不要把手機(jī)掛在脖子上，這會(huì)讓人覺(jué)得很不專業(yè)。

接聽(tīng)手機(jī)勿擾他人

除了要注意手機(jī)擺放位置之外，職場(chǎng)新人也要懂得接聽(tīng)手機(jī)的禮儀。手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是隨時(shí)隨地可以通話，這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面效果。同事小張剛剛來(lái)到公司不久，在辦公室里接聽(tīng)手機(jī)的時(shí)候總是聲音很大，旁若無(wú)人。周圍的同事有的正在思考業(yè)務(wù)，有的正在和其他客戶通話聯(lián)系工作，他這樣大聲講話，影響了周圍人正常的工作，沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間就招來(lái)了同事們的不滿。

對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展，而小張這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒(méi)有他人，不考慮他人的感受。在公共場(chǎng)合接聽(tīng)手機(jī)時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因?yàn)槿硕?，原本就很雜亂，如果再大聲接電話，往往就會(huì)讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人，在沒(méi)有熟悉環(huán)境之前，可以先去辦公室外接電話，以免影響他人，特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。

打電話前考慮對(duì)方

如今，手機(jī)作為溝通的重要工具，自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機(jī)前，首先應(yīng)該想到他是否方便接聽(tīng)你的電話，如果他正處在一個(gè)不方便和你說(shuō)話的環(huán)境，那么你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣，因此這是職場(chǎng)新人必須要學(xué)會(huì)的一課。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)，就是在接通電話后，先問(wèn)問(wèn)對(duì)方是否方便講話，但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

我一般會(huì)在平時(shí)主動(dòng)了解客戶的作息時(shí)間，有些客戶會(huì)在固定時(shí)間召開(kāi)會(huì)議，這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對(duì)方。而電話接通后，要仔細(xì)傾聽(tīng)并判斷對(duì)方所處的環(huán)境，如果環(huán)境很嘈雜，可能說(shuō)明他正在外面而不在辦公室，這個(gè)時(shí)候你要考慮對(duì)方是否能夠耐心聽(tīng)你講話。而如果他小聲講話，則說(shuō)明他可能正在會(huì)場(chǎng)里，你應(yīng)該主動(dòng)掛斷電話，擇機(jī)再打過(guò)去。

手機(jī)如今已是再平常不過(guò)的事物，但在職場(chǎng)中，一部手機(jī)卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)新人一定要掌握手機(jī)禮儀，讓手機(jī)成為自己的職場(chǎng)幫手，而不是減分利器。

第四篇：什么是職場(chǎng)五大禮儀

一、職場(chǎng)禮儀是一種道德行為規(guī)范。

職場(chǎng)禮儀不同于法律，雖然都有規(guī)定該做與不該做的但是作為道德規(guī)范來(lái)說(shuō)他是沒(méi)有絕對(duì)的懲罰制度的，做的不當(dāng)，最多是遭人唾棄，所以能規(guī)范道德行為的人也只有我們自身而已。

二、職場(chǎng)禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。

人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在職場(chǎng)交往活動(dòng)過(guò)程中，按照職場(chǎng)禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。也就增進(jìn)了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。

例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過(guò)道德去規(guī)范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監(jiān)督懲治?

四、禮儀要求全體成員共同遵守。

職場(chǎng)是一個(gè)大家庭，任何一個(gè)人都不能完全脫離職場(chǎng)而存在，同時(shí)職場(chǎng)也不是由一部分的人就可以組成的，職場(chǎng)道德、職場(chǎng)禮儀的建立于遵守是需要全體職場(chǎng)成員共同努力的。

五、禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。

這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，職場(chǎng)禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過(guò)程中禮儀才能得到的體現(xiàn)。

第五篇：職場(chǎng)禮儀

服務(wù)禮儀開(kāi)頭語(yǔ)：我國(guó)是禮儀之邦，禮儀在生活中無(wú)處不在，注重禮儀不僅是社會(huì)需要，也是個(gè)人修為的展示。了解、掌握&恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用“職場(chǎng)禮儀”會(huì)使您在工作中左右逢源，使您的事業(yè)蒸蒸日上。

所謂禮儀是是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以

一定的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為

為了提高員工素質(zhì),樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象。商務(wù)活動(dòng)中,人們都希望能夠展現(xiàn)自己的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng),給對(duì)方留下好印象;都希望得到別人的認(rèn)同與尊重,贏得友誼和機(jī)會(huì);都希望能夠達(dá)成商業(yè)合作,為自己和公司獲取利益,而能夠把這些希望變成現(xiàn)實(shí)的前提,就是一定要講究商務(wù)禮儀。

首先隨著公司的成長(zhǎng)以及一些業(yè)務(wù)上的不斷成熟，所接觸客戶的層面也有所提

高，作為我們公司的一分子，不管是內(nèi)勤人員還是業(yè)務(wù)人員，當(dāng)我們所面對(duì)的客戶層次越來(lái)越高的時(shí)候，我們自身的素質(zhì)和修養(yǎng)也一定要跟得上來(lái)，這樣，在客戶心理，才會(huì)有一個(gè)積極的公司形象。這也是我們這次培訓(xùn)的最終目的。

在這次培訓(xùn)課程結(jié)束的時(shí)候，大家會(huì)學(xué)到：? 在正式場(chǎng)合，如何使自己的穿著打扮、舉止言談更加得體；? 當(dāng)我們要接待客戶或者拜訪客戶的時(shí)候要特別注意的幾個(gè)方面；? 以及我們與陌生人或者客戶初次見(jiàn)面時(shí)，如何恰當(dāng)?shù)淖鹘榻B；怎樣按照正確的順序和禮貌的方式與對(duì) 方握手；當(dāng)你們相互交換名片時(shí)，需要注意和特別忌諱的幾個(gè)要點(diǎn)。

禮儀是一個(gè)涉及范圍很廣的概念，那么針對(duì)我們公司對(duì)員工的要求，在這里主

要抓住交際禮儀中一些實(shí)用的東西來(lái)介紹給大家，分為個(gè)人禮儀、社交禮儀和公務(wù)禮儀.