第一篇：國學五常如何運用于班組建設及企業(yè)管理

國學五常如何運用于班組建設及企業(yè)管理

摘要：本文通過對國學五常的分析，闡述了在目前情況下如何運用五常來提升班組員工整體素質(zhì)，及用于我們的管理當中

關鍵詞:儒家文化：企業(yè)管理；仁、智、禮、義、信

2011年末幾個月時間，公司組織我們基層干部集體學習國學，在沒學國學之前我對儒家文化也是抱著不屑一顧的態(tài)度，認為儒家文化已經(jīng)過時，接下來的世界必將是西方文化的世界。經(jīng)過學習后才發(fā)現(xiàn)這種思想是有失偏頗的。儒家文化是中華文明的基礎，“仁義禮智信”是儒家文化的要義，那些關于做人、處事和立國的名言早已潛移默化到社會生活的各個層面。中國古代曾有“半部論語治天下”的說法，這當然是夸張了儒家倫理的實踐價值，然而，儒家倫理作為中華民族傳統(tǒng)文化中的最深邃、最富有生命力的思想體系，千百年來的確對中國的經(jīng)濟、政治、文化領域產(chǎn)生了廣泛而深遠的影響?，F(xiàn)在我們就需要把這些思想運用到我們的工作生活當中。

“仁”是儒家倫理學說的中心范疇和最高道德準則，其本義是友愛、互助、同情之意。對我們班長來說就是關心員工的切身利益，實行人本管理。我們班長是和員工接觸最直接的管理人員，我們的一舉一動都對員工有深切影響。我們要做到對員工盡心盡力，奉獻自己的全部愛心，要設身處地的為他人著想，不苛求于人。這是以仁推己及人的基本道理。當然，仁不是偏愛、濫愛，一團和氣，姑息養(yǎng)奸，必須愛之以德，愛之有方。這樣員工才愿意接受你的領導，為我們共同目標而努力。

在員工層面，現(xiàn)在很多員工都是有著事不關己，高高掛起等思想，在班組中對其他同事遇到的困難不問不聞，如某位員工績效不好，班長要求另一位績效較好員工對其進行一些幫輔，以促進共同進步，而這位績效好的員工以要占用自己休息時間，影響自己績效為由，拒絕幫助別人。對用戶方面沒有仁之心，不愿好好為用戶服務，經(jīng)常有出現(xiàn)掛機后辱罵用戶或通話中和用戶爭執(zhí)甚至直接打電話去辱罵威脅用戶情況出現(xiàn)，如果繼續(xù)這樣下去企業(yè)降失去更多用戶，損失更大聲譽。而各種考核對這些問題也是治標不治本，員工并不從心里認可。所以我們的國學更有必要普及，把仁愛之德施于別人，真誠、友好地對待別的同事或用戶，加強雙方的溝通、理解和聯(lián)系。當受到別的同事幫助后，應當銘記不忘，尋找機會給予報答，當別人有難之時，主動伸出援助之手，幫其排憂解難。只有這樣，才能贏得廣大用戶的真情

厚誼，建立牢不可破的關系，為企業(yè)營造和諧的環(huán)境，并會得到別人的鼎力支持和熱心關照，從而促進班組、企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

“義” 即正義，大義，義氣。指在特定的社會環(huán)境里人的思想和行為要合乎一定的規(guī)范。桃園三結(jié)義，千古傳誦。關云長大義參天，后人敬仰。時代發(fā)展到今天，我們更應該學習古人的這種義氣精神并推而廣之。舍小利而求團隊集體企業(yè)大利。以期達到個體與團體的雙贏。那么如何取得班組的整體利益呢？大家都知道木桶理論，我們在這里借用木桶理論的比喻。班組的整體比喻為木桶，木桶的載水能力就是班組的整體利益，構(gòu)成班組的每個人就是木桶的每塊木板，最短的木板的高度就是整體木桶的載水高度，要想提升整體的載水能力，大家必須團結(jié)一致，共同提升最短的木板，而不是事不關己高高掛起，或落井下石，那樣我們的整體利益得不到保障，個人利益也就無所存了。皮之不存毛之焉附。共同努力才能得到雙贏。

在我們班長層面也應引導員工正確的利、義思想。如接通率不達標，需要員工加班時，很多員工會抱怨又加班并不愿主動付出甚至要求必須有一定加班費才做。而沒考慮如果我們不付出使公司考核指標達標，我們自己會損失更大的利益。我們不反對利，我們強調(diào)的是要先義后利，見利思義、以義求利，在加班的同時我們的領導也是考慮到了的，所以都會有加班費發(fā)放，如果每個員工都有了義的思想，我們的公司就能更和諧發(fā)展。可見，“義”對規(guī)范企業(yè)行為，提高企業(yè)形象攸關重要。

“禮”泛指各類典章制度和道德規(guī)范。相對內(nèi)在的道德感情和倫理思想的“仁”而言，“禮”是外在的道德規(guī)范，它起到調(diào)節(jié)人際關系，達到社會和諧安寧的作用。“禮”是企業(yè)管理者修養(yǎng)的標準，企業(yè)形象健康的標志，企業(yè)員工相處的依據(jù)?？鬃诱f過“不學禮、無以立”，也就是不懂“禮”就不懂協(xié)調(diào)人際關系，就不會立身處世，就不可能取得事業(yè)的發(fā)展和進步的意思。在目前公司中，有很多規(guī)章制度，特別是行為規(guī)范條例很多，為什么要設立這么多考核條例，為什么要做到規(guī)范有序。很多員工并不理解，甚至抵觸。在違規(guī)被考核后還叫囂憑什么這樣。所以“禮”的宣貫相當重要及必要。

對內(nèi)同事之間以禮相待，大家之間關系就能更融洽，沒有人喜歡無禮的人，一個有禮貌的人總會受人尊敬。對外，禮也表現(xiàn)為為用戶服務，這對于我們做客服的員工來說，尤為重要，員工只有竭誠為用戶服務，以禮而待客、以禮而服務，盡力滿足顧客的需要，才能夠贏得消費者，贏得社會，才能為企業(yè)的發(fā)展贏得更多更大的空間。同樣，“禮”也表現(xiàn)為“和為貴”。儒家文化是重視人際間的協(xié)調(diào)和和諧的。一個企業(yè)，員工和諧融洽，部門同心協(xié)力，領導上下一致，這是一種凝聚力，一種向心力。

當然，“和為貴”不是附和不是盲從，孔子說“君子和而不同，小人同而不和”，說的就是這個道理。也就是要求企業(yè)管理者對內(nèi)即講團結(jié)又講原則，對外既要共處又要雙贏。儒家的這種“和”思想至今還是值得我們繼承和發(fā)揚的。

“智”指才智，智慧，是人的內(nèi)在思想通過獨有的特性體現(xiàn)在外在事物上的表征。智慧是通過學習而產(chǎn)生的。21世紀有一句話我們聽了很多，很多電視劇電影也在說，那就是“21世紀什么最重要？人才最重要！”人才的需要是智在企業(yè)管理中的具體體現(xiàn)。企業(yè)對人力資源的投資，實際上就是智力投資。企業(yè)的發(fā)展，需要大批的人才。尊重知識、尊重人才是企業(yè)前進的先決條件。

馬克思認為：勞動者是社會生產(chǎn)力中最重要的因素，是創(chuàng)造社會財富的基本力量。可見，人才資源是企業(yè)最寶貴的資本，或者說智力和人才是現(xiàn)代企業(yè)騰飛的動力源泉，是企業(yè)克敵制勝的有效武器。

既然智慧對于企業(yè)的發(fā)展如此重要，就要求我們建立企業(yè)的知識管理體系和知識培訓體系，一方面要有目的有計劃地引進先進的管理技術及專門技術，重視員工在實踐當中的經(jīng)驗教訓的收集和整理。另一方面要把企業(yè)辦成學習型企業(yè)，要營造一種積極向上的學習氛圍。我們現(xiàn)在已經(jīng)有了一整套的培訓，提升方法。每個月有月度培訓，專項培訓，有班前會，這些都是我們可以利用的好工具。在給員工提升知識的時候最主要的就是要教會他們學習方法，有了學習方法才能舉一反三=活學活用，提高自己的“智”。

當今世界正處于新技術革命時期，重視人才資源的開發(fā)、加強人才資源的管理和科學合理地使用人才資源已是當務之急，對此，我們必須具有愛才心、識才眼、容才量、用才膽，本著對事業(yè)高度負責的精神大力營造一種惜才、愛才、薦才和用才的好風氣和好架構(gòu)。也只有重視人才，企業(yè)才有希望和前途。

“信”即誠信。是儒家倫理思想中的重要范疇之一，泛指誠實不欺、講信用的品德。誠信是立人之本，也是企業(yè)謀發(fā)展之本。講信用、守諾言一直是中華民族的傳統(tǒng)美德。

在商業(yè)活動中，誠信是第一位的，是商業(yè)道德，也是生財之道。在企業(yè)的管理活動中要求全體員工誠信守約，工作務實，對內(nèi)以誠待同事，對外以信取顧客。企業(yè)才有穩(wěn)定有發(fā)展，內(nèi)失誠于員工，外失信于消費者，企業(yè)就難有立足之地，甚至會出現(xiàn)崩塌的危機。

一切為了顧客是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)經(jīng)營能否成功，關鍵在于顧客，在于企業(yè)是否擁有贏得顧客的信譽。顧客是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的基礎，現(xiàn)代經(jīng)營管理者提出“用戶至上、信譽第一”的口號，就是向客戶提供無微不至的服務，這是樹立企業(yè)形象和提高企業(yè)信譽最有效的方式。成功的企業(yè)管理者都要求企業(yè)“以信為本”，“一言九鼎、一諾千金”

是一個企業(yè)管理者必備的操守。

現(xiàn)在很多員工享受公司各項福利，生活質(zhì)量也很好。但在誠信方面卻有所欠缺。有些員工為了提高自己的績效，采取關用戶短信功能的方法提升自己成績，對內(nèi)這是一種不公平競爭，會破壞同事間團結(jié)友愛；對外用戶會質(zhì)疑為什么沒有評價短信，是不是移動公司知道自己做的不好就給我發(fā)。進而懷疑公司的誠信，一個企業(yè)失去誠信是寸步難行的。同樣有很多員工在接電過程當中隨意給用戶吹噓，可以做到怎樣怎樣，實際這些承諾根本不是公司能滿足的，如退費退多少，送費怎么送等。如不強調(diào)“信”的重要，長此下去，企業(yè)就難于有立足之地。因此，企業(yè)的信譽和形象更加重要，而這是需要我們每一個人去完善的。

在市場經(jīng)濟的大潮中，我們意識到以《論語》為代表的儒家倫理思想與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理有著非常密切的內(nèi)在聯(lián)系，理想的企業(yè)形象應該是“仁義禮智信”的統(tǒng)一體，規(guī)范著企業(yè)行為準則。這就要求我們應該用當代人的眼光對其進行更深層地挖掘，挖掘它和我們現(xiàn)在的班組建設及企業(yè)管理的理念，為我所用，使我們的經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)管理更穩(wěn)定，使我們的社會秩序和生態(tài)環(huán)境更和諧。

第二篇：班組建設與企業(yè)管理

班組建設與企業(yè)管理（湖北省電力工會 吳侃）

班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎環(huán)節(jié)，是企業(yè)完成各項經(jīng)濟指標的單位，也是企業(yè)文化建設的重要陣地，經(jīng)過幾年不斷的探索與建設，班組管理制度在不斷完善，班組管理水平在不斷提高。因此，建設高水平的班組，對企業(yè)的生存與長足發(fā)展有著深遠的意義。

一、班組建設與人性化管理的主要內(nèi)容

班組建設與人性化管理，是指在企業(yè)統(tǒng)一領導指揮下，按照科學規(guī)律而開展的一系列有利于提高職工素質(zhì)和管理水平的活動。班組建設的內(nèi)容主要是思想建設、組織建設、制度建設和業(yè)務建設等。班組是一個集體，如何有效合理地把職工組織動員起來，除了有一套健全和完善的規(guī)章制度外，職工思想政治工作至關重要，有時候，思想政治工作這種“軟管理”更為有效。班組應該有充分的時間用于學習，并持之以恒。除了學科學、學文化、學技術、學管理外，馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論都應該是職工學習的內(nèi)容。要堅持黨的基本路線和基本方針，加強思想道德建設，以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新型職工。所以，班組也是企業(yè)進行思想政治教育的主要陣地。

班組的組織建設主要指班組長的選配、班組核心的形成以及科學合理的制度。班組成員處在生產(chǎn)第一線，班組長是生產(chǎn)組織者和指揮者，處于承上啟下的重要位置，可謂“兵頭將尾”，班組長的選配十分重要。一定要選拔思想好、安全責任感強、技術精、懂業(yè)務、會管理、作風正、干勁足、有威信的人擔任班組長。在班組長的帶領下，形成班組核心，團結(jié)全班組成員共同完成生產(chǎn)任務。班組的組織建設除了班組的合理構(gòu)成外，就是班組的民主管理。班組民主管理是企業(yè)民主管理的重要組成部分，也是企業(yè)民主管理的基矗搞好班組民主管理，應注意以下兩個問題：一是要建立健全班組民主管理制度，如思想政治工作、崗位經(jīng)濟責任、安全生產(chǎn)、文化技術學習、民主生活會等制度。二是要開好班組民主管理會和民主生活會，這是職工參加企業(yè)管理的重要形式，也是傾聽職工呼聲，討論決定班組重大問題，了解職工工作、學習和生活情況的重要途徑。

班組的制度建設，是指班組制定、執(zhí)行和不斷完善各種規(guī)章制度的過程。班組規(guī)章制度，是班組在生產(chǎn)技術經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)范和準則。建立合理的班組規(guī)章制度，有助于實現(xiàn)班組的科學管理，消除班組工作中混亂和內(nèi)耗現(xiàn)象，保證班組生產(chǎn)工作的順利進行。

班組的業(yè)務建設就是在生產(chǎn)、技術、經(jīng)濟活動中，不斷學習和掌握各項專業(yè)管理技術，增強班組計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的能力，使各項專業(yè)管理的要求在班組得到落實。班組業(yè)務建設的內(nèi)容，涉及到班組生產(chǎn)管理、技術管理、質(zhì)量管理、設備工具管理、勞動管理、安全文明管理，以及推進企業(yè)班組現(xiàn)代化建設等方面，必須切實加強這方面工作。

二、市場經(jīng)濟條件下企業(yè)班組建設與管理的哲學思考

當今世界是開放的世界，隨著世界經(jīng)濟全球化、一體化時代的到來，隨著我國市場經(jīng)濟體系的日益完善，舊體制條件下的工作和生活方式必將被打破，新思想、新觀念、新秩序正在碰撞中逐漸形成，反映在職工頭腦中的是生活內(nèi)容豐富化、思想觀念復雜化、價值取向多元化，作為企業(yè)細胞的班組，在思想政治教育、生產(chǎn)經(jīng)營管理工作方面的困難增大。如何在新的歷史條件下，建設性地開展班組工作，我有以下幾個方面的思考與建議：

1．整合班組人財物構(gòu)成，建設生動活潑高效團結(jié)的戰(zhàn)斗團隊。班組的人是一個個“具體”的人，有思想，有情感，都有自己的工作崗位，因此人員的調(diào)配和協(xié)調(diào)至關重要。班組長應當對班組成員的思想狀況、業(yè)務技能、性情愛好等有充分的了解和認識，使每個成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優(yōu)質(zhì)高效地完成生產(chǎn)任務。同時，班組成員又是一個個“抽象”的人，才能的施展，工作效率的提高需要班組長作充分細致的調(diào)查工作，掌握職工的思想動態(tài)，多與職工進行情感交流，理解人、尊重人、啟發(fā)人、發(fā)展人，變職工的機械行為為自覺行動。在勞動報酬的分配上，應多向一線職工傾斜，多向技術含量高的崗位傾斜。要堅持按勞分配和按生產(chǎn)要素分配的原則，努力建設精干、高效、團結(jié)、務實的戰(zhàn)斗隊伍。

2．用積極健康向上的精神文化去教育、激勵、鼓舞、塑造員工。當今社會是一個日益物欲化的社會，職工生活方式和價值取向均趨于多元化，對職工的精神文明建設顯得尤為重要和突出，并對這方面的工作提出了新的要求，充滿新的挑戰(zhàn)。班組是職工思想政治教育的重要戰(zhàn)場，同時也是培養(yǎng)人、塑造人的地方。班組除了響應企業(yè)開展的一切活動外，也應該自身開展一些生動活潑、豐富多彩的文化活動，引導職工樹立積極、健康、向上的人生觀、世界觀和價值觀。定期不定期地對職工進行企業(yè)級或班組級的業(yè)務培訓，組織職工外出參觀學習，聘請英模、勞模作先進事跡報告，開展職工交流會、懇談會等都是很好的活動方式。黨、政、工、團應積極支持班組工作，并做好規(guī)范、引導、教育工作，用積極、健康、向上的社會主義精神文明去占領職工的思想教育陣地。

3．堅持物質(zhì)利益與精神激勵并重，反對空洞的政治說教。如何調(diào)動企業(yè)勞動者的積極性，是一個重要的問題。在這個問題上，有兩種不良傾向，一種是“金錢萬能”，認為物質(zhì)利益是唯一的法寶，思想政治工作可有可無；另一種是“精神萬能”，認為思想政治工作可以代替一切，金錢是萬惡之源。這兩種認識都是不正確和片面的。物質(zhì)利益和思想政治工作二者雖不可相互替代，但也并非“水火不相容”，正確的做法是以辯證唯物主義出發(fā)，將二者有機地結(jié)合起來。班組是職工與廠級和礦隊的結(jié)合部，物質(zhì)利益的分配和再分配必然要在班組體現(xiàn)出來，必須堅持按勞分配和物質(zhì)利益的原則，反對空洞無物的政治說教。既要獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，又要物質(zhì)激勵與政治引導相結(jié)合，充分調(diào)動班組成員的積極性和創(chuàng)造性。

4．班組建設與管理要與企業(yè)文化建設相結(jié)合。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中體現(xiàn)在一定的物質(zhì)、制度的基礎上而形成的影響企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總合。具有無形性與有形性的交叉、強制性與非強制性的結(jié)合、穩(wěn)定性與靈活性相統(tǒng)一等特質(zhì)。企業(yè)文化是企業(yè)在某個特定的區(qū)域中，由職工間的共同利益繁衍而出的共有的價值觀，以及一整套自然形成(或約定俗成)的行為規(guī)范。班組是企業(yè)的基本單位，因此，企業(yè)文化一定會在班組生動地體現(xiàn)出來。班組既要適應整個企業(yè)文化，同時也應該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交叉構(gòu)建和發(fā)展了企業(yè)文化體系。班組的建設與管理，特別是對職工思想政治教育職能的發(fā)揮，企業(yè)文化具有重要的再塑功能。在這一方面，我們采油八隊的企業(yè)文化教育就是以以上內(nèi)容為主體，非常值得借鑒。

供電是個大家庭，班組是這個大家庭的基?？偲饋砜?，加強和搞好班組建設，向企業(yè)提供重要的人力資源、正確的價值導向、良好生產(chǎn)環(huán)境，對油田的發(fā)展具有十分重要的積極作用。

班組文化建設

班組文化建設是企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容，其對于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、班組精神，有著至關重要的作用。

目錄

班組文化建設的主要內(nèi)容

加強班組安全管理的對策

班組文化建設的主要內(nèi)容

加強班組安全管理的對策

展開

編輯本段班組文化建設的主要內(nèi)容

第一、班組文化建設要全面貫徹富有時代氣息的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念。企業(yè)班組文化建設應將客戶當上帝，樹立市場發(fā)展觀，認準效益是中心，以服務促營銷。

此外，班組文化建設必須結(jié)合實際，依據(jù)班組的特點，確立如服務、管理、安全、質(zhì)量等理念，才能形成具有班組特色的理念體系。第二、班組文化建設必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標相一致。

班組文化建設應該與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標保持一致，服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標。以“人本管理”思想為指導，服務是宗旨，安全是基礎，管理是重點，科技創(chuàng)新是靈魂，經(jīng)濟效益是中心，全面落實科學發(fā)展觀，建設企業(yè)一流、領先的班組。

第三、班組文化建設應大力發(fā)揚體現(xiàn)行業(yè)特征的優(yōu)秀班組精神。班組精神，是班組成員共同價值觀的集中體現(xiàn)，它是班組在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的被班組全體成員所認同和自覺遵守的群體意識，是班組生存以及發(fā)展的動力源泉。因此，班組精神是班組文化建設的核心內(nèi)容。班組長應發(fā)動全體班組成員，通過開展各項班組文化建設活動，總結(jié)和提煉班組在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的價值觀念，并大力培養(yǎng)和發(fā)揚體現(xiàn)行業(yè)特征的優(yōu)秀班組精神。

第四、樹立良好的班組形象。

班組形象是班組的信譽，是班組通過多種方式在社會上贏得的社會大眾與班組成員的整體印象與評價，是班組參與市場競爭的一項無形資產(chǎn)。

所以，班組文化建設應該全力樹立良好的班組形象：

全力塑造恪盡職守、敬業(yè)守紀的員工形象。

班組文化建設應認真履行對社會的質(zhì)量與服務承諾，努力提高產(chǎn)品或服務質(zhì)量;認真執(zhí)行《班組文明規(guī)范》，切實培養(yǎng)班組成員良好的政治思想素質(zhì)，糾正不文明之風，使班組成員具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)以及技術業(yè)務素質(zhì)，從而樹立良好的班組員工形象。

大力創(chuàng)造和保持班組整潔優(yōu)美的環(huán)境形象。

班組文化建設要關心員工生活，重視班組生產(chǎn)以及生活環(huán)境的建設。堅持文明作業(yè)、文明生產(chǎn)，保持優(yōu)良秩序，創(chuàng)造優(yōu)美的班組環(huán)境，確保搞好班組優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)。

積極營造班組科學文明與健康向上的文化氛圍。

遵循寓教于文、寓教于樂的人文思想，積極組織和開展具有較高文化藝術品位、內(nèi)容豐富、形式多樣的班組文化活動以及業(yè)余文體生活，陶冶員工的思想道德情操，培養(yǎng)班組成員的群體競爭意識以及自我實現(xiàn)意識，實現(xiàn)班組凝聚力。

班組文化建設應積極宣傳人類一切優(yōu)秀文化成果和科學技術知識，并注重班組文化活動場所建設，扎實開展班組社會主義、集體主義教育、學標兵等活動，以教育和引導班組成員形成崇尚科學、倡導文明、健康向上的生活情趣和良好的文化氛圍為目的，增強班組成員愛企、愛崗的主人翁意識，自覺抵制杜絕極端個人主義、腐朽思想以及不良生活習慣等影響，從而營造出班組文化建設的良好的內(nèi)外部環(huán)境。

總之，班組文化建設要做到從長計議和統(tǒng)籌規(guī)劃，重在建設、分步實施，注重循序漸進，并逐步檢查，從而形成具有本班組顯著特色的積極向上、健康生動的班組文化。[1]

編輯本段加強班組安全管理的對策

全面提高班組長的素質(zhì)

班組長自身素質(zhì)的高低直接影響班組的安全管理，選就要求班組長既要懂生產(chǎn)、精技術、通安全、熱管理，又要有一套靈話的工作方法，有效地帶動班組成員，形成合力。同時作為班組安全的第一責任人，應加強自己的安全生產(chǎn)意識、安全知識素養(yǎng)和安全責任感。

建立健全安全生產(chǎn)責任制

通過建立健全安全生產(chǎn)責任制，明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務、責任和權(quán)利，做到一崗一責制，以使安全工作事搴有人管、人人有專責，從而把與安全生產(chǎn)有關的工作同班組成員有機結(jié)合起來，形成高效的安全管理責任系統(tǒng)。建立健全崗位安全生產(chǎn)責任制是班組安全之關鍵，執(zhí)行班組崗位安全責任制是班組安全的基本保證。

積極推進班組安全標準化作業(yè)

班組要以安全標準化為指南，對作業(yè)過程進行改善，從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序，逐步達到安全、準確、高效的作業(yè)效果。班組作業(yè)標準化是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制“三違”現(xiàn)象的產(chǎn)生。保證班組人員上標準崗、干標準活、交標準班，從而制約僥幸心理、冒險蠻干等不良現(xiàn)象，有效強化班組安全管理。深化安全文化建設在班組的推廣

首先要將“安全第一、以人為本”等安全理念為廣大員工所接受和認可，其次，通過廣泛宣傳教育和標識，從視覺上形成濃厚的安全文化氛圍。最后，安全文化建設的主要工作是將這些理念融入制度建設之中，形成制度文化并具體化，以進一步落實到班組，落實到員工的生產(chǎn)中，形成的自覺行為。因此，應把安全文化和制度建設相結(jié)合，從職日常行為、作業(yè)標準等方面進行了明確的規(guī)范，制定并推廣操作性、實用性強的安全行為標準，抓好人的行為規(guī)范和良好習慣養(yǎng)成。

加強班組安全細節(jié)管理

6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)是一個很好模式，重視過程、狠抓細節(jié)。“細”，就是安全工作要做得細。班組在生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細檢查，使每個操作環(huán)節(jié)，每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。班組成員在生產(chǎn)過程中要做到不忽視每處疑點，不放過每一個隱患，及時準確地發(fā)現(xiàn)問題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。充分發(fā)揮好親情感染作用

促使全員樹立正確的安全意識，最基本、最有效的手段就是宣傳教育。但是以往的安全教育大多是“我說你聽”，不是大道理滿堂灌，就是家長式的訓斥。要解決安全教育入心入腦的問題，還應注重情感投入，可采用親情教育法，如車間會議室看板管理中設立“全家?！睓谀?，把每個家庭對自己親人的安全企盼寫在照片的下面，時時提醒職工牢記親人的囑托；如為職工過生日、兄弟交心等方法，不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想。[2]

第三篇：企業(yè)管理要從班組建設抓起

企業(yè)管理要從班組建設抓起

班組作為企業(yè)最基層的管理組織，是企業(yè)發(fā)展的根基，是安全生產(chǎn)的基石。班組管理的好壞直接關系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，在企業(yè)管理中起著至關重要的作用。

一個班組如何管理才能達到高水平，高效率，才能具有凝聚力？結(jié)合公司的發(fā)展實際和多年的工作經(jīng)驗，我認為“班組管理”，就是要通過“管”來理順工作關系、工作程序，挖掘所有的潛力，把最基層的每個人的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，把最基層班組人員的能力充分發(fā)揮出來，有效地提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

一、要重視并加強班組每位員工的思想建設。

每個員工個體間存在著意識上、觀念上、認識上的差異，應采用人員的搭配、及時的疏通引導，切實有效地開展“傳幫教”活動。把班組學習作為思想建設的工作園地，全面宣傳企業(yè)的精神文明建設，把企業(yè)精神溶入班組精神之中，培育班組員工樹立正確的人生觀，價值觀，自覺自愿去搞好班組管理；并結(jié)合現(xiàn)實開展班組大討論，找差距，想對策，把大道理融入小道理中，小中見大，杜絕“假大空”，克服“有人講、無人聽”的弊端；鼓勵人人參與，培養(yǎng)員工為集體利益、公司利益去拼搏的精神；并且針對性地進行多重引導，從而使員工從內(nèi)心擁護企業(yè)的方針及決策，當個人利益與班組集體利益有矛盾時，自覺服從集體利益，竭盡全力發(fā)揮自己的所能，為企業(yè)服務。

二、加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理、營造良好工作氛圍，為班組建設奠定基礎。

生產(chǎn)現(xiàn)場管理是班組管理的前沿陣地，是班組管理的重要組成部分。在班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，形成以班組管理為活動平臺，以人的素養(yǎng)為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標因素的生產(chǎn)現(xiàn)場，為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。一個良好的工作環(huán)境才能有效保證員工的思想穩(wěn)定，提高員工的工作熱情，更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的形成。

三、與時俱進，不斷加強業(yè)務技能學習，積極培育班組員工的業(yè)務素養(yǎng)。

現(xiàn)代化包裝印刷企業(yè)都是科技發(fā)達、知識密集、高速度、高效率型的，其所屬人員也要能適應這種運行方式。作為一個要在激烈競爭條件下生存的包裝印刷企業(yè)，人員培訓就顯得非常重要了。在工作中開展多種形式的業(yè)務培訓，安排一定的時間組織班組員工學習業(yè)務知識,并有針對性的開展專業(yè)崗位技能培訓、崗位練兵、崗位競賽等，通過理論聯(lián)系實際不斷提高業(yè)務水平和操作能力，使操作人員發(fā)揮最佳的工作能力，為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤。

四、制度建設是抓好班組管理的保障

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。要嚴格執(zhí)行公司和班組的各項規(guī)章管理制度，并組織班組人員學習、貫徹落實，對各崗位的職責進行明確的規(guī)定，各位組長和機長要以身作則、時刻起到模范帶頭作用，對生產(chǎn)中各項工作流程和技術要求要嚴格遵守執(zhí)行，對班組的機臺臺帳、拆版記錄、菲林領取記錄、和其它技術資料要認真填寫，妥善保管。班組的各項工作如：產(chǎn)品的挑選、產(chǎn)品在各工序之間的流通、液壓車的使用、擱紙板的擺放、成品和半成品的包纏及區(qū)分等等都要程序化、規(guī)范化、科學化。班組員工必須按照技術標準、管理標準和工作標準進行工作，各項工作做到凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，從源頭上杜絕懶散松懈，憑經(jīng)驗、憑感覺辦事。使工作程序最佳化，把工作中的不安全因素降到最低，把工作成本和各種消耗降到最低,使工作的效益最大化。同時要構(gòu)建有效的激勵與競爭機制，“樹榜樣、抓典型”，把班組的所有工作列入激勵范圍，及時表揚先進，鞭策落后，在班內(nèi)形成趕、幫、超的良好氛圍，促進班組管理向上突破。使班組每位成員能夠同呼吸，共命運，共同做好班組的各項工作。

五、抓重點，創(chuàng)特色，全面推動班組安全管理

一是搞好班組現(xiàn)場安全管理。企業(yè)的一切生產(chǎn)任務都要在班組完成，各項規(guī)章制度都要靠班組落實，把班組安全工作的重點放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個安全生產(chǎn)目標轉(zhuǎn)化為實施運作的有效途徑。搞好現(xiàn)場安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素(即人員、機器、材料、法規(guī)、環(huán)境)有機地結(jié)合起來，通過高標準、嚴要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場安全管理，以“人員無失誤、系統(tǒng)無缺陷、設備無故障、管理無漏洞”為目標，做到不安全不生產(chǎn)，生產(chǎn)向安全讓路，以安全促生產(chǎn)。

二是進一步將深化安全生產(chǎn)的意識在班組的推廣，要在生產(chǎn)過程中正確處理好安全與生產(chǎn)，安全與效益的關系，始終堅持“安全高于一切，安全重于一切，安全先于一切，安全影響一切”的安全理念，要將“安全第一、以人為本”等安全理念為廣大員工所接受和認可，重點落實到員工的生產(chǎn)和生活中去，形成員工的自覺行為。為此，應把安全生產(chǎn)和制度建設相結(jié)合，從職工的日常行為、作業(yè)標準等方面進行明確的規(guī)范，制定并推廣操作性強和實用性強的安全行為標準，抓好員工的行為規(guī)范和良好習慣的養(yǎng)成。

六、強化班組管理是加強質(zhì)量化管理的重要基礎。

加強班組管理是一把雙刃劍，它不僅確保了企業(yè)日常生產(chǎn)能夠正常順利、安全有序的進行，還能夠起到“以點帶動面，以局部帶動整體”承上啟下的關鍵性作用，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高打下了一個堅固而又務實的基礎。

1、企業(yè)產(chǎn)品是由全體員工共同生產(chǎn)出來的，員工的技術水平、思想素質(zhì)及精神狀態(tài)都直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，通過班組管理規(guī)范員工的工作行為和公德素養(yǎng)，增強員工的職業(yè)道德意識和自我的約束能力，這樣可使企業(yè)營造出環(huán)境整潔、生產(chǎn)規(guī)范的氛圍，從而保證物流暢通，促使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。

2、通過班組管理使每位員工都能有一個積極向上、求新務實的工作態(tài)度。每一位員工都能充分發(fā)揮主觀能動性，都具有自檢自查的高度責任感與能力，又能夠嚴格執(zhí)行制定好的工藝標準。從而使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證，3、強化班組管理使每位員工都能注重機器的維護與保養(yǎng)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，那么，機器也可以說是質(zhì)量的生命，如果要印高質(zhì)量的產(chǎn)品，首先機器的維護很重要，譬如，機器的燙金溫度達不到，刀的角度不能調(diào)節(jié)，吹風的效果不明顯，設備運行的不穩(wěn)定隱患太多等等，都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，所以機器的維護和正常運行也是提高產(chǎn)品質(zhì)量的有力保障。

4、在一個班組管理嚴格的環(huán)境中，每位員工都能樹立起質(zhì)量監(jiān)控意識。通過對生產(chǎn)過程的剖析，對生產(chǎn)運行過程中異常情況處理和改善，使每個操作人員都能了解自己在完成自身各工序當中質(zhì)量水平的高低，進而找到工作關鍵點，班組長也能全面、理性地了解每個機長不同的特點，根據(jù)各關鍵點“對癥下藥”，進行有針對性的對策攻關，從而顯著提高產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)控力度，最終達到提高并鞏固產(chǎn)品質(zhì)量標準的可靠率。

總而言之，班組管理的好與壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量，所以，作為包裝印刷企業(yè)一定要強化班組管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，以促進企業(yè)管理機制的不斷提高和可持續(xù)性發(fā)展。

楊燕青 2017年10月20日

第四篇：淺談國學與企業(yè)管理

淺談國學與企業(yè)管理

“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！敝袊鴤鹘y(tǒng)國學中包含著豐富的管理思想，這些思想始終貫穿著中國從古到今的管理實踐。國學文化為企業(yè)管理提供了經(jīng)營決策、制度決策、人才決策至價值觀念、思維方式層面的思想智慧啟迪。

企業(yè)管理中的主要矛盾方面是企業(yè)管理者。企業(yè)管理者要有硬本領、軟實力。硬可壯威，軟可致遠硬能提效，軟能擔責。軟硬不可分，沒有硬作支撐，軟為無本之木;沒有軟來護體，硬也形同走尸。領導干部要立形象、樹威信，有高尚的人格魅力，必須正確處理好硬與軟的關系，做到硬中兼軟，軟中有硬，但不能硬而不硬、軟而不軟、軟硬相離。文化、學識是軟實力；業(yè)務、能力是硬本領。領導干部要駕馭班子、統(tǒng)攬全局，做部屬的標桿，必須有“軟實力、硬本領”作支撐。作為供水公司一名中層管理者也是如此，首先要懂業(yè)務，并能身先士卒，率先垂范；知道如何干，并帶著大家一起干；真正做到人無我有，人有我精，實實在在地干事，才能成為大家的主心骨，才能得到大家的愛戴；你領的團隊才能成為一個能打硬仗，無堅不摧的團隊。

國學，作為中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的核心價值，是數(shù)千年來中國人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結(jié)，是中華民族的生存智慧與財富哲學。影響著每個中華兒女的思想和行為。中華民族因為自己博大精深的文化而存續(xù)，而驕傲！對于企業(yè)管理者來說，要想做好企業(yè)，管好企業(yè)，首先必須了解這個社會群體中人的性格、思想、價值觀與行為方式，了解他們的生活、理想和對生命的感悟，培育與他們的情感，得到他們的價值認同。這些都離不開國學。因為國學是闡述人生大道理的知識，仿佛是指明人生方向的指南針，當我們或我們的職工看不清前方時，國學能為我們撥開眼前的迷霧，為我們指出正確的方向。當前，互聯(lián)網(wǎng)、手機、汽車、快餐等等現(xiàn)代人浮躁的生活，讓我們的生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的關系越來越功利，身上的壓力越來越大，似乎精神上也越來越荒蕪，這是很危險的事情。這時候讀讀國學經(jīng)典里的語句，學而不思則惘，思而不學則怠，業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨；正心，修身，齊家，治國，平天下等等。這些關于學習，事業(yè)，人生的簡單而深刻的道理，會讓我們心里充實、愉悅。從中我們學會了以感恩的心去對待自己的父母和企業(yè)；從樂于助人的心去幫助有困難的職工；以寬容的心去對待犯過錯誤或者反對過自己的人；如何做一個善良的人，做一個孝順父母的人，做一個有禮貌的人，做一個智慧的領導，做一個聽懂話，出好活的員工。我們知道：財富是辛勤勞動與高尚智慧的結(jié)合，是靈與肉、體與能、義與利的統(tǒng)一體，是一種責任，是心與血的結(jié)晶。一個合格的企業(yè)管理者，不管你是做行政的還是做黨務的，也應該是一個高尚道德的實踐家。一個不了解中華民族歷史文化的人，一個不掌握這個民族生存智慧的人，一定會缺少對這個偉大民族的認識，一定缺少對這個民族情感的認知，很難成功。企業(yè)管理者為政要有“硬脊梁”、為人要有“軟心腸”。要贏得部屬和管理對象的信任，有凝聚力、號召力，必須做不屈不折的“硬脊梁”，必須樹立對黨對人民負責的態(tài)度，嚴肅對待工作，認真堅持原則，準確把握政策，嚴格辦事程序，尤其在重大問題、重大決策上敢于抵制不正之風，弘揚良好導向，做到不斜不盲、不親不倚。要敢于講公道話、主持正義，不畏權(quán)勢壓力，不當好好先生，不人云亦云，堅持做黨紀、立場、原則、政策的“老古板”和捍衛(wèi)者；軟心腸能釋出善意，傳出愛心，奏出和諧。企業(yè)管理者要依靠自身的德能、資績、情感、領導藝術和思想政治工作等軟權(quán)力的無形作用，來影響管理對象的態(tài)度、行為、思想和價值觀念。只有放下架子，用軟心腸”去激發(fā)、影響部屬和員工的潛能和熱情，點醒沉睡中的部屬和員工，最大限度地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，這種精神感染才能綿長而持久。尤其在做思想政治工作時，要特別關注和寬容犯過錯誤、受過處分的部屬和員工，關心和愛護受過委屈、受過傷害的管理對象，多一點冰心玉壺式溝通、江清月近式交融、春風化雨式開導、落紅護花式奉獻，讓其由“敬而遠之”轉(zhuǎn)變到 “親而譽之”，并進一步發(fā)展到不知有之，這樣才能得到部屬和員工的尊重和擁戴，真正與員工打成一片。

總之，國學經(jīng)典，它是人類進步的階梯，它讓我們擁有淵博的知識，讓我們足夠堅強，使我們樹立起清晰的人生目標。國學是重塑我們企業(yè)文化的優(yōu)秀基因?qū)殠?，蘊涵著豐富的“財富哲學”。企業(yè)只有通過塑造自己優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能做好企業(yè)管理，才能贏得社會和同行的尊重。在中國要成為受人尊敬的企業(yè)管理者，就必須了解中華民族的文化基因?？梢?，學習國學，學好國學，了解國學中的精髓對任何企業(yè)管理者來說都是至關重要的事情。

第五篇：國學與企業(yè)管理

國學《弟子規(guī)》與企業(yè)管理

培訓大綱

課程背景

中國企業(yè)要有自己的思想與意識！

隨著經(jīng)濟總量躍居世界第二位，中國企業(yè)批量進入世界500強，目前的中國企業(yè)，已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨西方傳統(tǒng)管理模式與思維。

他們迫切需要符合中國現(xiàn)階段發(fā)展特點、文化底蘊和市場環(huán)境的，全新管理體系與實踐指導思想。中國5000年傳統(tǒng)文化博大精深，它歷久彌新，是我們學習管理智慧和開啟人生幸福的金鑰匙。巴才林老師在17年經(jīng)營企業(yè)實踐經(jīng)驗中曾經(jīng)運用“美式”“日式”?等管理方法，時間一久出現(xiàn)管理問題：越是管理嚴格，團隊向心力越差，員工的責任心越差；工作氛圍積極正面的越少；員工流失率越來越高；2004年在北京聽了一堂北京匯通公司胡小林董事長匯報：企業(yè)導入《弟子規(guī)》管理的課程，收獲很大?；氐狡髽I(yè)就把《弟子規(guī)》思想：弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學文，導入企業(yè)，企業(yè)績效飛躍提升，使企業(yè)管理團隊達到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之能久的最佳姿態(tài)，員工流失率也下降??

巴才林教授為“弟子規(guī)--企業(yè)版”的實踐者和撰稿人之一，憑借深厚國學功底與現(xiàn)代企業(yè)管理知識相結(jié)合，將其升華提高成：中學為體 西學為用的“《弟子規(guī)》--企業(yè)版”管理系統(tǒng)，為企業(yè)進行管理咨詢，為無數(shù)企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營管理神話。

解決問題：

1、主管對單位承諾性不夠，同事之間溝通不良；

2、由于競爭，同事之間常產(chǎn)生排斥與猜忌；

3、同事之間共識不足，缺少相互欣賞與信任；

4、團隊成員合作意識不佳，個人防范心理過強；

5、主管缺乏對單位的歸屬感，流動頻繁；

6、因個人人際關系問題，讓情緒干擾工作；

7、管理者流于傳統(tǒng)管理模式，無法有效激勵主管；

8、主管缺乏面對問題的勇氣及解決問題的能力；

企業(yè)收獲：

本次培訓后企業(yè)將拿到以下成果

1． 整體有序?qū)搿兜茏右?guī)》智慧，聚焦于內(nèi)在成長

2． 為企業(yè)創(chuàng)造一個充滿愛心，感恩，包容，激情, 凝聚，進取，積極的企業(yè)內(nèi)環(huán)境

3． 在企業(yè)內(nèi)逐步養(yǎng)成向內(nèi)不斷感恩改過，向外不斷拓展創(chuàng)新的新習慣

4． 為企業(yè)實現(xiàn)本目標計劃提供有力保障，令其創(chuàng)造最大績效

5.使企業(yè)的主管層與中層之間及員工與顧客之間的溝通特別暢通

6.使企業(yè)的主管及員工對企業(yè)有強烈的歸屬感和忠誠度

7.使企業(yè)主管及員工能正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑

學員收獲：

1.卸下心理背負的所有包袱，知道主要的、次要的，輕裝上陣，重新出發(fā)；

2.突破個人思維局限，發(fā)現(xiàn)盲點、認清自我，潛能得以開發(fā)；

3.完善心智模式，建立積極的思維方式與行為習慣；

4.改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、感恩、包容和理解的態(tài)度；

5.自我情緒管理能力提升，使自己時常保持快樂的心情；

6.極大地提高個人責任感，勇于負責、追求自我快樂成長；

7.自我價值提升，使自己更積極主動、更自發(fā)自覺、保持最佳狀態(tài)；

8.創(chuàng)造能力迸發(fā)，解決問題能力提升；

9.降低主管流動率，改善整體表現(xiàn)，團隊凝聚力提高，企業(yè)績效得以提升，；

8.個人領導力、感召力、影響力得到突破性提升；

9.溝通能力提高，人際關系得到質(zhì)的改善，工作、生活更快樂；

10.調(diào)整心態(tài)，認清目標，以最佳狀態(tài)創(chuàng)造成果；

二．課程大綱

2/1天

50--70人

董事長/總經(jīng)理/中層/

通過體驗式的學習，使參訓主管及員工體驗到信任、負責任、選擇、承諾、雙贏、感恩等六大價值觀在企業(yè)團隊中是如何發(fā)揮巨大力量的。

參訓者在向內(nèi)發(fā)掘的體驗中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)、缺點及盲點，清晰自己及團隊成員的心態(tài)每時每刻的位置，并懂得用感恩的心態(tài)達成目標

第一部分：國學《弟子規(guī)》——孝敬篇

1.“父母呼 應勿緩 父母命 行勿懶”原意解讀與執(zhí)行力

2.“父母教 須敬聽 父母責 須順承” 原意解讀與服從

視頻學習：驢子孝

3.“冬則溫 夏則凊 親所好 力為具” 原意解讀與心細如絲以客戶為中心的服務

故事講解分享：天下無雙，江夏黃香

4.“晨則省 昏則定 出必告 反必面 事雖小 勿擅為 茍擅為 子道虧” 原意解讀與崗位責任制

5.“居有常 業(yè)無變” 原意解讀與敬業(yè)愛崗，歸屬感

視頻學習：永遠不離開公司

6.“物雖小 勿私藏 茍私藏 親心傷 親所惡 謹為去 身有傷 貽親憂 德有傷 貽親羞”，“勿以善小

而不為，勿以惡小而為之” 原意解讀與思想道德

7.“親有過 諫使更 怡吾色 柔吾聲，諫不入 悅復諫 號泣隨 撻無怨”

原意解讀與向領導提合理化建議

故事分享：孝感動天

8.“親愛我 孝何難 親憎我 孝方賢 親有疾 藥先嘗 晝夜侍 不離床”

原意解讀與盡忠盡職

視頻學習：不在恨父母

9.“喪三年 常悲咽 ” 原意解讀與經(jīng)驗教訓

第二部分：國學《弟子規(guī)》——悌睦篇

1、“兄弟睦” 原意解讀與同事之間的團結(jié)相處

視頻學習： 桃園三結(jié)義

2、“財物輕，言語忍” 原意解讀與厚德載物

3、“長者先，幼者后” 原意解讀與禮賢下士

4、“長呼人，即代叫” 原意解讀與上傳下達

5、“勿見能” 原意解讀與韜光養(yǎng)晦

6、“路遇長，疾驅(qū)揖” 原意解讀與禮儀規(guī)范

7、“低不聞，卻非宜” 原意解讀與溝通能力

視頻學習： 17歲秘密

8、“事諸父，如事父” 原意解讀與大愛思維

9、“朝起早，夜眠遲” 原意解讀與惜時觀念

視頻學習：死神的賬單

10、“晨必盥，兼漱口” 原意解讀與健康管理

11、“冠必正，紐必結(jié)” 原意解讀與外在形象

12、“步從容，立端正” 原意解讀與形體禮儀

現(xiàn)場訓練：肢體語言

13、“緩揭簾，勿有聲” 原意解讀與專心、細心、恭敬心。

14、“事勿忙，忙多錯” 原意解讀與時間管理

現(xiàn)場訓練：時間管理

15、“勿畏難，勿輕略” 原意解讀與勇于承擔

16、“將入門，問孰存” 原意解讀與服務素質(zhì)

互動：“照鏡子”游戲

通過“照鏡子”使所有學員感悟《弟子規(guī)》在我們的生活、工作中有許許多多的親人、領導、同事、同學、朋友在為我們承擔著完全的責任，而自己以前還不自知，總認為生活、工作就是這樣。從而悔悟到自己的所有的抱怨、推托、借口、不負責任的內(nèi)疚。而從這個活動的體驗獲得一次寶貴的經(jīng)歷，對企業(yè)、領導、下屬、同事、家人、朋友甚至客戶產(chǎn)生感激之情，并激發(fā)起自我在以后的生命歷程中多從“歸因于內(nèi)”的以責任者的態(tài)度面對，從而真正意識到“行有不得，反求諸己”。

通過“照鏡子游戲”自我體驗，自我發(fā)現(xiàn)，自我改正

1.沒有感恩之心

2.自以為是，固執(zhí)，執(zhí)迷不悟，墨守陳規(guī)

3.驕傲自大，聽不進別人建議

4.迷茫空虛，壓力大，常常失眠、憂郁、痛苦、孤獨

5.沒有自信心，自暴自棄，破罐破摔

6.沒有目標，做事主次不分，注意力不集中，浮躁不安 心神不定

7.不懂得什么是真正愛、真正感恩

8.在現(xiàn)代企業(yè)工作中：怕苦怕累、挑肥揀瘦、拈輕怕重、粗制濫造、不遵守生產(chǎn)規(guī)范、弄虛作

假、欺上瞞下、缺乏遵守紀律的自覺性、玩弄規(guī)章制度、故意違反操作規(guī)程、沒有全局觀念、個人利益至上等。

在《弟子規(guī)》理論與游戲體驗“立體式”的“修身”改掉以上“毛病”

第三部分：國學《弟子規(guī)》------誠信、親仁篇

1、“凡出言，信為先” 原意解讀與誠信管理

2、“話說多，不如少” 原意解讀與少說多做

3、“見未真”“知未的” 原意解讀與處事態(tài)度

現(xiàn)場互動游戲：水的容量

4、“事非宜，勿輕諾” 原意解讀與三思而行

5、“不關己，莫閑管” 原意解讀與心無旁騖見賢思齊，以人為鑒

6、“聞譽恐，聞過欣” 原意解讀與謙卑處世

7、“無心非，名為錯”與“過能改，歸于無”“是人，皆須愛” 原意解讀與250法則

8、“行高者，名自高” 原意解讀與人格魅力

9、“己有能”與“人所能”“勿厭故，勿喜新” 原意解讀與堅持不懈

10、“人不閑，勿事攪” 原意解讀與察言觀色

11、“道人善，即是善”“善相勸，德皆建” 原意解讀與建設性批評

12、“與宜多，取宜少” 原意解讀與付出精神

13、“己所不欲，勿施于人”“恩欲報，怨欲忘” 原意解讀與感恩的心態(tài)

14、“待婢仆”“慈而寬” 原意解讀與親和力

現(xiàn)場訓練：領導力和溝通技巧

15、“能親仁”與“近朱者赤”“不親仁” 原意解讀與“近墨者黑”

互動：“正心桿”游戲

活動目的：

通過《弟子規(guī)》理論學習用“正心游戲”實際場景模擬式訓練，對比發(fā)現(xiàn)

1、過去的工作、生活中學員面對人際關系的困惑、矛盾。

2、發(fā)現(xiàn)自我在有意無意中設置了人際關系的屏障。

3、發(fā)現(xiàn)總是以自我為中心，總是以“對”、“錯”的方式面對溝通、交流。

4、發(fā)現(xiàn)總是以自我的標準來要求別人，總是以自己要“贏”為目的甚至耍手段；

5、發(fā)現(xiàn)我們過得一點都不輕松，甚至有時候雖然我們“贏”的目的達到了卻失去了我們內(nèi)心一

直以來認為很重要的關系：親情、友情、愛情等。

從而使學員領悟以感恩共贏的思考立場擴大人際關系的更大可能性，也深深體會到團隊贏的真正原因：包容，感恩。

第四部分：感恩與忠誠

1、感恩是可以培育的視頻學習：想起老媽媽

2、感恩于自己的組織

3、努力使自己感恩；

視頻學習：鑫秋的故事

4、危難是檢驗感恩的最佳工具

5、優(yōu)秀的人格和報恩思想；

視頻學習：母親

6、建立良好的人際關系。

7、忠誠于企業(yè)--敬業(yè)愛崗；

8、忠誠于企業(yè)--集體榮譽至高無上

9、忠誠于企業(yè)--維護公司利益

視頻學習：水知道答案

互動游戲：真正的感恩

第五部分：結(jié)業(yè)典禮

企業(yè)最高領導發(fā)表演講

目的：讓參訓者歸屬企業(yè)，認同領導，感恩企業(yè)、領導、同事??。