第一篇：以人為本,提高員工執(zhí)行力

以人為本，提高員工執(zhí)行力

【摘要】基層管理是HSE管理體系中最重要的一環(huán)，本文試從基層單位的角度出發(fā)，從提高員工主觀能動性，增強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，以人為本，提高員工執(zhí)行力，HSE文化等方面詮釋基層單位進(jìn)行貫徹與深化HSE管理的思路。

【關(guān)鍵詞】HSE管理 基層單位 深化

自1997年中國石油天然氣股份有限公司頒布石油行業(yè)《HSE.管理體系標(biāo)準(zhǔn)》（SYJT6276-1997)以來，通過建立體系試點，推行《HSE管理方案》，建立管理層HSE運(yùn)行模式，制定HSE體系標(biāo)準(zhǔn)：健康、安全與環(huán)境管理體系第1部分：規(guī)范（SY1002.1-2007），體系運(yùn)行全面展開。

通過企業(yè)的HSE管理體系從建立到運(yùn)行的全過程，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在體系運(yùn)行推展和管理中或多或少地存在體系運(yùn)行與實際操作有所差距，制定文件、記錄只是為了應(yīng)付檢查；基層員工對體系內(nèi)容沒有明確了解，不能體現(xiàn)體系運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)的意義，只注重短期效應(yīng)的“兩張皮”現(xiàn)象。本文針對基層單位的特點，探討在基層單位日常管理中如何貫徹HSE管理。

通過對比國外同行業(yè)hse體系管理方針和管理方法，我們發(fā)現(xiàn)：各級管理者是否充分認(rèn)識到HSE是一個線性管理責(zé)任，各級管理者能否把HSE作為首要業(yè)務(wù)工作之一，并通過日常工作來履行具體的HSE責(zé)任，是HSE體系是否能夠得以有效運(yùn)行的關(guān)鍵。基層員工能否正確理解和執(zhí)行HSE方針，是HSE體系是否能夠得以有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。只有將HSE管理重心下移的觀點，真正做好把基層的HSE工作，切實提高基層員工參與體系管理的積極性，認(rèn)識到體系在實際工作中的作用，人人參與，HSE管理體系才能更有生命力并真正創(chuàng)造HSE的經(jīng)濟(jì)效益。

一、基層管理的特點與現(xiàn)狀

基層員工的日常工作內(nèi)容往往是由基礎(chǔ)性工作、臨時性工作、階段性工作、協(xié)助性工作等多種方式構(gòu)成的復(fù)合體，工作內(nèi)容較為繁雜，在日常工作檢查或考核中，會發(fā)現(xiàn)有些員工為應(yīng)付檢查而準(zhǔn)備資料，組織專人補(bǔ)充資料，對檢查項目應(yīng)付了事等行為；個別員工存在忽視安全規(guī)定，不遵守規(guī)章制度等行為；個別員工對公司的規(guī)章制度還存在不理解的現(xiàn)象，往往錯誤地認(rèn)為那樣作對他們并沒有什么用，甚至那樣做會增加自己的工作量或勞動強(qiáng)度，存在抵觸情緒。對制度執(zhí)行不力，這樣一來，在執(zhí)行“規(guī)定動作”的同時自覺或不自覺地?fù)竭M(jìn)一些“自選動作”，員工主動性不足，總是被動的接受檢查、整改。例如按相關(guān)規(guī)定員工進(jìn)入工作現(xiàn)場，必須穿著勞保護(hù)具佩戴安全帽，但在日常作業(yè)中個別員工仍然存在僥幸心理，未按規(guī)定佩帶安全帽，認(rèn)為從更衣室到作業(yè)值班室不佩戴安全帽也不會有什么安全風(fēng)險，以上這些都或多或少地滋生著安全隱患。

二、以上問題的管理思路

1．加強(qiáng)宣貫，使員工對HSE體系從知道到理解

很多企業(yè)對本單位HSE體系的管理通常由主管部門將危害因素辨識、法律法規(guī)和其他要求的搜集和整理統(tǒng)一進(jìn)行制作，在下發(fā)至各部門和基層，再分別針對

本部門情況進(jìn)行整理，這是一種以點輻射面的方式，雖然執(zhí)行起來較為簡單，但不能做到HSE體系人人參與，員工只是被動的接受體系宣貫，而不是主動參與體系管理。

國外相關(guān)企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)員工的主動性，強(qiáng)調(diào)以人為本，非常重視員工的培訓(xùn)工作，為各層次的員工從普通雇員到管理者提供大量的HSE培訓(xùn)機(jī)會，以提高員工的意識，即員工對HSE體系不僅僅是知道，而且是理解。因此這些企業(yè)員工主動執(zhí)行HSE 的意識較強(qiáng)，每個員工將HSE體系工作做為自己的責(zé)任和日常工作，發(fā)現(xiàn)潛在事故、時間，并及時報告與糾正，也成了崗位員工的習(xí)慣動作。

基層員工無疑對于各種危害因素的辨識是最有發(fā)言權(quán)的，他們可以用自己的實際工作對危害因素予以切身體驗，通過培訓(xùn)，職工掌握在風(fēng)險評估的方法的基礎(chǔ)上，采用制度化的激勵措施鼓勵員工認(rèn)真分析本崗位的作業(yè)活動、設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)境存在的危害因素，使之明確自己周圍存在的危害和風(fēng)險，充分發(fā)揮基層員工的主觀能動性，在學(xué)習(xí)中理解，在理解中學(xué)習(xí)，將被動的接受檢查轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥丶s束自己?；鶎訉⒏鞣N信息資料進(jìn)行收集，再由主管部門整理后遞交領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)這些信息作出決策，這種“聚沙成塔”的結(jié)構(gòu)才是HSE體系得以有效發(fā)展的基石。

當(dāng)員工的主觀能動性充分發(fā)揮，HSE管理部門的角色出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，由過去的單純的管理部門轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)部門，由過去的監(jiān)督檢查轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)協(xié)作，將HSE體系管理與日常管理相融合，從根本上做到HSE體系穩(wěn)定發(fā)展。

2.從細(xì)節(jié)管理，規(guī)范各項規(guī)章制度的制定與執(zhí)行

“細(xì)節(jié)決定成敗”，注重細(xì)節(jié)，將規(guī)章制度落實到基層，由管理者制定規(guī)章制度提綱，由基層員工描述規(guī)章制度細(xì)節(jié)，使基層員工參與管理，完善各類規(guī)章制度、文件記錄，將員工的切身利益納入管理范疇內(nèi)，最大限度的提高員工的積極性和創(chuàng)造性，由所有員工參與管理與控制，以自主管理為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理模式，既是細(xì)節(jié)管理與控制的可靠方式，又是解決安全生產(chǎn)的治本措施。

3.以人為本，提高員工執(zhí)行力

構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)的目的，就是切實關(guān)注人的需求。構(gòu)建和諧企業(yè)，提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是落實以人為本思想，不斷提高干部員工素質(zhì)。HSE體系并不是一個死板的規(guī)則與制度，而是充分考慮了人與人、人與自然、人與身邊事物的關(guān)系，深刻理解HSE體系內(nèi)容，將HSE體系融入到工作與生活中，才是HSE體系的最終目的。

企業(yè)要創(chuàng)造條件讓員工不斷更新，不斷提高素質(zhì)。而以人為本，并不僅僅是金錢或物質(zhì)的獎勵，更重要的是尊重員工，既要幫助員工成長，滿足其發(fā)展需求，還要有效地體現(xiàn)員工能力，承認(rèn)員工個性和需求的多樣性，增強(qiáng)員工成就感，保持企業(yè)的向心力，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。

三、營造HSE文化，使之融入企業(yè)文化中

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。隨著HSE體系的深入開展，企業(yè)文化越來越與HSE體系相接軌，注重健康、安全和環(huán)境也是更多的企業(yè)在本企業(yè)的企業(yè)文化得到體現(xiàn)。這也是石油企業(yè)生存發(fā)展的客觀要求，是企業(yè)高效管理的自身追求。企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象和企業(yè)制度與HSE體系密切相關(guān)，當(dāng)管理者與員工參與HSE體系建設(shè)，事實上也是在推動企業(yè)文化的發(fā)展，將HSE體系的理念滲透到日常安全管理工作中的同時，要從人的主觀能動性入手，在企業(yè)文化中體現(xiàn)全新的HSE體系管理理念，促進(jìn)HSE體系長期可持

續(xù)發(fā)展。

從以上幾點可以看出，HSE體系并不是僅僅停留在紙面的管理模式，而是需要從基礎(chǔ)進(jìn)行宣貫域管理，增強(qiáng)各項教育、培訓(xùn)必不可少，更主要的是要發(fā)揮基層員工的主觀能動性，是基層員工參與管理，做到每個人在工作中自主規(guī)避風(fēng)險，以解決隱患，確保安全。堅持持續(xù)改進(jìn)，將HSE 管理融入本企業(yè)的企業(yè)文化中，形成具有企業(yè)特色的HSE文化。

第二篇：淺談如何提高員工執(zhí)行力

淺談如何提高員工的執(zhí)行力

戴爾公司總裁邁克爾戴爾先生說：一個企業(yè)的成功，就是每一個員工在每一個環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。戴爾先生一語點破了執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就像鏈接公司運(yùn)營環(huán)節(jié)的一個大鏈條，因為它的存在與運(yùn)動，帶動整個公司的運(yùn)轉(zhuǎn)與前進(jìn)。如果執(zhí)行力不強(qiáng)，就像鏈條已經(jīng)生銹，乃至脫鉤，公司這個大機(jī)器就會運(yùn)行不暢，放慢速度，乃至脫軌停止。

俗話說打江山容易，守江山難。做企業(yè)也一樣，當(dāng)企業(yè)很小的時候，帶動公司運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈條就很短，很緊，所以公司的執(zhí)行力就會很強(qiáng)，戰(zhàn)斗力很強(qiáng)，在市場上披荊斬棘，打下一片江山。但一旦公司做大后，這個鏈條增加了很多環(huán)節(jié)，變得很長，如果公司高層監(jiān)管不力的話，這個鏈條就會越轉(zhuǎn)越松，出現(xiàn)生銹和脫鉤的幾率就會越來越大，在我公司部分部門的員工由于各種原因而不能良好的合作，從而導(dǎo)致工作任務(wù)不能很好的完成，嚴(yán)重影響了公司的執(zhí)行力。這個時候，公司就處于了一個瓶頸期，要想公司變成一個真正的強(qiáng)企業(yè)，就需要突破這個瓶頸。這時候，就需要看緊這根鏈條，時不時地潤滑，時不時地緊緊扣，使這根鏈條一直處于一種正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，這樣公司就會運(yùn)轉(zhuǎn)越來越好。

那么何謂執(zhí)行力？管理大師余世維給的定義是：按時按質(zhì)按量的完成自己所指定的工作和任務(wù)的能力。

其實每個管理者和每個員工都知道執(zhí)行力，因為“按時按質(zhì)按量的完成自己所指定的工作和任務(wù)”就是每個領(lǐng)導(dǎo)和員工的工作本質(zhì)，是我們這些勞動者的天職。但是出于兩方面的原因，我們這些勞動者的執(zhí)行力變得越來越差。

原因之一：管理心理學(xué)上曾講過一個理論——X理論，這個理論是關(guān)于人性假設(shè)的理論。

X理論的基本觀點： A、多數(shù)人天生是懶惰的；

B、多數(shù)人都不愿負(fù)任何責(zé)任，而心甘情愿受到別人的指導(dǎo)；

C、必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作；

D、只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作； E、人大致可以分為兩類，多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人，另一類是能夠自己鼓勵自己、能夠克制感情沖動的人，這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任。

X理論認(rèn)為人性懶惰，所以總是逃避責(zé)任。只有少數(shù)人才能克服這樣的劣根性，成為一個有雄心壯志的人，但絕大多數(shù)人必須用“胡蘿卜+大棒”進(jìn)行威逼利誘，使他們?yōu)橥瓿杉榷ǖ墓ぷ魅蝿?wù)而努力。這個理論也被稱為“經(jīng)濟(jì)人理論”，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為，人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利。人都要爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益，工作是為了獲得經(jīng)濟(jì)報酬。

以這個理論為前提，我們可以得出結(jié)論：人之所以有一定的執(zhí)行力，是因為我們要生活，要賺取經(jīng)濟(jì)利益，但由于人天性懶惰，逃避工作，人會在一定程度范圍內(nèi)最大限度地降低執(zhí)行力，降低工作量。

原因之二：有些人的工作解碼能力比較低。這些人也想擁有很強(qiáng)的執(zhí)行力，也去付出努力工作了，但最終的工作效果不是很理想。例如抓不到事情的重要性，分不清事情的輕重緩急，設(shè)計不好一套科學(xué)有效的工作方法。這些人是可敬的，但也是可悲的。因為他們受限于自己的先天性因素，學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)歷等一切可以影響執(zhí)行力的因素，他們找尋不到提高執(zhí)行力的方法，最終在低執(zhí)行力低工作效率的泥沼中苦苦掙扎。

基于以上的分析，那下面我們就來談?wù)勅绾翁岣邌T工的執(zhí)行力。在此，我想從企業(yè)的客觀環(huán)境和員工的主觀責(zé)任心這兩方面加以分析。

我們首先來討論員工主觀的責(zé)任心和態(tài)度。態(tài)度不夠積極，是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)?？梢哉f，態(tài)度在一定程度上就是競爭力，積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。

轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，主要是從以下幾方面做起：

一是要注重企業(yè)文化的形成，通過建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊和嚴(yán)格的管理制度，重執(zhí)行會成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開花結(jié)果；從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍，大家都有一個積極向上，要求進(jìn)步的工作態(tài)度。

二是強(qiáng)化員工的責(zé)任心，讓每一個員工明確個人的責(zé)任；讓員工明確放棄自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自己在社會中更好的生存機(jī)會。工作就意味著責(zé)任。每一個職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。你從事這項工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習(xí)慣或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時，做起事來往往就會不誠實。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。在工作上投機(jī)取巧也許會只給我們的部門帶來一點點的損失，但卻可以毀掉一個人的一生。

其次企業(yè)的外部客觀環(huán)境也對員工的執(zhí)行力有著較大的影響。

一是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高。

二是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題，并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動思考問題，解決問題，企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價值。

三是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘，這都有助于員工整體能力的提高。

綜上所述，針對公司出現(xiàn)的執(zhí)行力問題，必須由領(lǐng)導(dǎo)層拿出有針對性、可行性較高的方案，從主客觀兩方面加以重視，才能解決執(zhí)行力低下的問題。首先各級領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用?！邦I(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無非兩條，一個是“領(lǐng)”，一個是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權(quán)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)”，就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上，把握方向和大局，及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤，積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其次各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對上級負(fù)責(zé)，又要對下級負(fù)責(zé)；既要吃透上級精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實際，把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是，指導(dǎo)他手下員工的活動——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo)，因此好的主管人才，一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。最后普通員工要充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”精神。普通員工的本職就是落實，就是執(zhí)行。要進(jìn)一步樹立大局意識、責(zé)任意識和學(xué)習(xí)意識，加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實高效地干好自己的本職工作，不折不扣地落實上級精神。

第三篇：怎么提高員工執(zhí)行力

怎么提高員工執(zhí)行力

提高執(zhí)行力是每一個企業(yè)或老板都十分關(guān)注的事。然而，提高執(zhí)行力需要企業(yè)各方面、各級管理人員共同努力。員工執(zhí)行力就是員工保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素：一是個人能力；二是工作態(tài)度。因此，提高員工的執(zhí)行力，必須從兩個方面著手。首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的。要提高員工工作能力，應(yīng)做好下面幾個方面的工作：

一、溝通是前提。

有好的理解力，才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢!

二、協(xié)調(diào)是手段。

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物，而從懸崖上掉下時，可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢，把資源協(xié)調(diào)調(diào)動在戰(zhàn)略上，從上到下一個方向，能達(dá)到事半功倍的效果!

三、反饋是保障。

執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調(diào)研。而反饋得來的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢或者市場占有率等情況，以趨利避害!

四、責(zé)任是關(guān)鍵。

企業(yè)要形成一種公平、公正的獎懲制度，才能不會使執(zhí)行做無用功。HR中目標(biāo)責(zé)任書利用KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)來管理執(zhí)行力。該責(zé)任書明確當(dāng)事人責(zé)任，從主要業(yè)績、行為態(tài)度、能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。

具體獎懲措施：獎金，工資調(diào)整，輪崗，評選優(yōu)秀，儲備人才培養(yǎng)等，同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，來更好的管理執(zhí)行力。

五、決心是基石。

專注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!

第四篇：如何提高員工執(zhí)行力

執(zhí)行力，對個人，是將大事化小，有章有法，還要耐得住煩碎和繁雜，把想到的事情做成的能力。講到企業(yè)，那是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力，把計劃變成現(xiàn)實操作的能力，也就是將人員、策略、營運(yùn)流程順暢地統(tǒng)籌起來的系統(tǒng)能力。所以強(qiáng)化執(zhí)行力，就要促成領(lǐng)導(dǎo)者行為、企業(yè)文化、人員配置，以及人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程、培訓(xùn)體系、監(jiān)控體系等方面的有機(jī)統(tǒng)一。

首先，要建立公司的“執(zhí)行文化”?！案裉m仕的管理，用數(shù)字說話”以及“速度觀—有效速度”，這集中體現(xiàn)了公司務(wù)實高效的文化理念。而執(zhí)行文化的核心恰好是實事求是。過去集團(tuán)公司能獲得快速發(fā)展，正是因為高層的決策一旦決定，便能當(dāng)機(jī)立斷地在各條線快速執(zhí)行和推進(jìn)，即使存在一些困難，也是邊想辦法克服邊實施，或者是邊實施邊糾正一些錯誤，而不是停在那里靜待條件的具備。當(dāng)然執(zhí)行還需要一個大家都認(rèn)同的目標(biāo)，然后一起向目標(biāo)努力?，F(xiàn)實中有的管理者做決策時很少主動和下屬溝通，制定戰(zhàn)略或前景目標(biāo)時，沒有多少信息是來自基層的，都是幾個領(lǐng)導(dǎo)坐在一起商量出來的，當(dāng)問員工他們部門的目標(biāo)是什么？員工會說，那是領(lǐng)導(dǎo)的事，與他無關(guān)。當(dāng)員工根本不了解目標(biāo)制定的依據(jù)時，自然就會執(zhí)行不力。所在在實際工作中，重要的是要把部門的遠(yuǎn)景發(fā)展及時全面的與各個層面進(jìn)行溝通，盡快形成共識，達(dá)成一致。特別是公司大了人多了，每一個人都是在很勤奮的拉車，但可能是你在往前拉，領(lǐng)導(dǎo)說往后拉，還有的在往右拉，結(jié)果可能是車子沒動。要把所有的資源和力量，全部投入到你既定的方向當(dāng)中去，就需要良好的企業(yè)文化去統(tǒng)一員工思想。

其次，提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)是員工責(zé)任心和紀(jì)律意識。做為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實者，員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定著團(tuán)隊執(zhí)行力狀況。聯(lián)想公司對員工要求有三心：即基層員工要有責(zé)任心，中層員工要有進(jìn)取心、高層員工要有事業(yè)心。這是針對不同層級員工的職責(zé)和使命而提出的要求。在這三心當(dāng)中，責(zé)任心一定是基礎(chǔ)的東西。就象集團(tuán)公司去年總結(jié)提出“要苦干，不要苦熬”的觀念，提倡的正是象《把信送給加西亞》的羅文那樣，面對工作保持著一種敬業(yè)精神和責(zé)任心，自動自發(fā)的去完成任務(wù)的工作態(tài)度。從做事到做事業(yè)，以做事業(yè)的態(tài)度來做事這正是執(zhí)行型組織的人文根本。

古希臘斯巴達(dá)克方陣具有無堅不摧的戰(zhàn)斗力，其核心在于嚴(yán)明的紀(jì)律，令行禁止。今天，紀(jì)律已經(jīng)演化為一個團(tuán)隊的共同規(guī)則和相互約定，在維護(hù)共同規(guī)則的過程中，要厘清共性和個性的關(guān)系，張揚(yáng)個性的前提是維護(hù)共性規(guī)則的尊嚴(yán)，因為共性規(guī)則是維護(hù)一個團(tuán)隊生命力的基礎(chǔ)，失卻規(guī)則的團(tuán)隊無異于一盤散沙，甚至?xí)霈F(xiàn)1+1〈1的現(xiàn)象。前不久，集團(tuán)公司組織的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)活動中，一方面大家表現(xiàn)出了很強(qiáng)的凝聚力，另一方面有的人卻又不自覺的破壞活動的游戲規(guī)則。當(dāng)然，生活中任何規(guī)則都是可以改變的，當(dāng)你認(rèn)為它不對的時候，你就可以想法辦去改變它，甚至把它廢止，但在這個改變沒有正式生效之前，不可以因此而違反甚至破壞這個已有的規(guī)則。這不僅是對團(tuán)隊的尊重、對他人的尊重，也是對自己的尊重。

再次，建立合理的流程。有研究顯示，處理一個文件只需要7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達(dá)4天。有時一件事需要各個部門進(jìn)行審批，會導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。有時我們想顧客會理解我們內(nèi)部程序的繁瑣的，實際上他們只關(guān)心從打電話投訴到具體執(zhí)行完成是多長時間。所以縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié)，建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。

流程說白了，就是可以使企業(yè)沒有誰，都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級一級領(lǐng)導(dǎo)的推動來完成的：一項工作如果沒有領(lǐng)導(dǎo)過問，就沒有人處理，也沒有人承擔(dān)責(zé)任；企業(yè)就必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動”轉(zhuǎn)向“靠流程推動”，簡化工作決策的環(huán)節(jié)。比如，一個員工，憑自己的經(jīng)驗去做事，他可能會做得很快，但有可能會做錯。效率雖很高，但有效性等于零。我們發(fā)現(xiàn)，在公司發(fā)展速度比較快的時期，沒有人會在意流程的存在或者是否最優(yōu)，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時候，問題就會暴露出來。各方面的不能協(xié)調(diào)，會嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。而合理的流程可以減少企業(yè)對人的依賴，即使出現(xiàn)人員的大規(guī)模流動，也不會給企業(yè)帶來危機(jī)。

由于公司一貫提倡簡單管理，現(xiàn)實中有的管理者在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時，不把原則、框架和資源條件講清楚，而是說：“這件事就交給你辦了，至于怎么辦，你自己拿主意，我只問結(jié)果不問過程?！毕聦俨幻魉?，只好憑悟性揣摩著干，結(jié)果自然執(zhí)行不好，即使個別天性極高者執(zhí)行好了，那也是偶然。這時通過流程固化公司以往經(jīng)驗就可以很好的指引員工工作。流程的產(chǎn)生過程很重要，但它的落實更重要。這種情況下如何執(zhí)行制定的流程就會比較痛苦，因為要改變員工的習(xí)慣，要求他們做了以前并不用做的工作，很多人會認(rèn)為流程可以把高效變成復(fù)雜，甚至認(rèn)為流程就是官僚主義的變形。其實表面上看制定流程使工作的步驟增加了，但卻提高正確率。這樣反過來有的員工會以“簡單管理”為武器進(jìn)行發(fā)難?！懊恐芤幹朴媱潱刻於家顚懏?dāng)日銷售報表，太麻煩了！嚴(yán)重影響了我的工作效率嘛！”這是員工的抱怨。但是需要明確的是，“簡單管理”絕不是粗糙管理，更不是不要管理?！昂唵喂芾怼笔恰罢页鲆?guī)律”的管理，而規(guī)律不一定是減少行為投入，為找出規(guī)律，前期的基礎(chǔ)管理可能復(fù)雜、瑣細(xì)得要命，這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。

最后，好的執(zhí)行需要好的管理團(tuán)隊。集團(tuán)公司梁副總在2003年上半年的總結(jié)大會上曾指出，“我們的中層管理干部，是管理執(zhí)行力的關(guān)鍵點，著眼點，用力點?！钡拇_，沒有中層強(qiáng)有力的執(zhí)行能力，種下的是龍種收獲的只能是跳蚤。公司高層要做的最主要的兩件事，一是制定戰(zhàn)略，二是用人。而中層核心的價值就是執(zhí)行能力，從世界范圍來看都是如此。對公司中層來說，執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。比如沃爾瑪?shù)睦仙侥返那趦€一直到他的一個店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無一不體現(xiàn)著沃爾瑪?shù)某杀居^念，也無一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對成本的控制。中層經(jīng)理的執(zhí)行力有兩部分，一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力，另一個是管理執(zhí)行力?，F(xiàn)在公司提倡干中學(xué)，學(xué)中干，其實更多的是停留在業(yè)務(wù)層面。而中層最缺的是管理執(zhí)行力，所以要加強(qiáng)培訓(xùn)，訓(xùn)練他們的職業(yè)管理技能。更重要的是從觀念上要堅決執(zhí)行公司或上級確定的方針政策、制度和指令。

另一方面，管理者除了布置日常的工作任務(wù)、做決定外，還有兩個同樣重要，卻為大部分管理者所忽視的任務(wù)：一是對本部門進(jìn)行有效的監(jiān)控。也就是使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段與之相對應(yīng)的獎懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和激勵手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù)，但沒有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會出現(xiàn)的。列寧曾有過一句名言來說明這個問題：“信任固然好，監(jiān)控更重要”。只要對那些具有執(zhí)行精神的人給予充分的回報，或者提拔那些注重執(zhí)行的人，自己的部門就會逐漸建立起一種執(zhí)行文化。二是培育人才。這也許是管理者最重要的任務(wù)，但卻也因為其無法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。管理者工作的一個重要組成部分是把知識和經(jīng)驗傳遞給下一代管理者，并通過這種方式不斷提高組織中個人和集體的能力。而不是替下屬背猴子。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。公司里的很多管理者通過長時間的磨練，管理和工作經(jīng)驗豐富，做的能力不缺乏?？墒钱?dāng)他們成為管理者以后，總覺得下屬不如自己，但又不知道如何培育部屬，或根本不想下屬成長，正因為下屬的工作能力弱，所以事事請示，造成有的管理者經(jīng)常抱怨時間不夠，覺得很累，沒有時間去做規(guī)劃等等，進(jìn)入了專權(quán)的‘惡性循環(huán)’。

“現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)忙得很，沒有時間搞培訓(xùn)” 這是最常見的說法之一?！澳サ恫徽`砍柴工”的道理是人盡皆知的，而且培訓(xùn)形式是多種多樣的。例如，安徽江淮汽車廠“40+4”的培訓(xùn)模式就很有特色，該廠規(guī)定每個員工在完成每周40個小時的工作外，還必須參加4小時的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。該廠廠長說，幾年前他上任時，感到的最大的壓力是企業(yè)一系列管理方針貫徹不下去，原因是干部的知識水平普遍偏低，思想僵化，管理層都難以接受，基層員工就更無法執(zhí)行了。而現(xiàn)在則不一樣了，經(jīng)過幾年的培訓(xùn)，員工整體素質(zhì)發(fā)生了變化，不僅高層決策能夠順利貫徹下去，而且很多的創(chuàng)意都來自于企業(yè)內(nèi)部員工。

如何強(qiáng)化執(zhí)行力

前期講了為什么我們需要執(zhí)行力的種種原因。執(zhí)行力，對個人，是將大事化小，有章有法，還要耐得住煩碎和繁雜，把想到的事情做成的能力。講到企業(yè)，那是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力，把計劃變成現(xiàn)實操作的能力，也就是將人員、策略、營運(yùn)流程順暢地統(tǒng)籌起來的系統(tǒng)能力。所以強(qiáng)化執(zhí)行力，就要促成領(lǐng)導(dǎo)者行為、企業(yè)文化、人員配置，以及人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程、培訓(xùn)體系、監(jiān)控體系等方面的有機(jī)統(tǒng)一。

首先，要建立公司的“執(zhí)行文化”?！案裉m仕的管理，用數(shù)字說話”以及“速度觀—有效速度”，這集中體現(xiàn)了公司務(wù)實高效的文化理念。而執(zhí)行文化的核心恰好是實事求是。過去集團(tuán)公司能獲得快速發(fā)展，正是因為高層的決策一旦決定，便能當(dāng)機(jī)立斷地在各條線快速執(zhí)行和推進(jìn)，即使存在一些困難，也是邊想辦法克服邊實施，或者是邊實施邊糾正一些錯誤，而不是停在那里靜待條件的具備。當(dāng)然執(zhí)行還需要一個大家都認(rèn)同的目標(biāo)，然后一起向目標(biāo)努力。現(xiàn)實中有的管理者做決策時很少主動和下屬溝通，制定戰(zhàn)略或前景目標(biāo)時，沒有多少信息是來自基層的，都是幾個領(lǐng)導(dǎo)坐在一起商量出來的，當(dāng)問員工他們部門的目標(biāo)是什么？員工會說，那是領(lǐng)導(dǎo)的事，與他無關(guān)。當(dāng)員工根本不了解目標(biāo)制定的依據(jù)時，自然就會執(zhí)行不力。所在在實際工作中，重要的是要把部門的遠(yuǎn)景發(fā)展及時全面的與各個層面進(jìn)行溝通，盡快形成共識，達(dá)成一致。特別是公司大了人多了，每一個人都是在很勤奮的拉車，但可能是你在往前拉，領(lǐng)導(dǎo)說往后拉，還有的在往右拉，結(jié)果可能是車子沒動。要把所有的資源和力量，全部投入到你既定的方向當(dāng)中去，就需要良好的企業(yè)文化去統(tǒng)一員工思想。

其次，提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)是員工責(zé)任心和紀(jì)律意識。做為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實者，員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定著團(tuán)隊執(zhí)行力狀況。聯(lián)想公司對員工要求有三心：即基層員工要有責(zé)任心，中層員工要有進(jìn)取心、高層員工要有事業(yè)心。這是針對不同層級員工的職責(zé)和使命而提出的要求。在這三心當(dāng)中，責(zé)任心一定是基礎(chǔ)的東西。就象集團(tuán)公司去年總結(jié)提出“要苦干，不要苦熬”的觀念，提倡的正是象《把信送給加西亞》的羅文那樣，面對工作保持著一種敬業(yè)精神和責(zé)任心，自動自發(fā)的去完成任務(wù)的工作態(tài)度。從做事到做事業(yè)，以做事業(yè)的態(tài)度來做事這正是執(zhí)行型組織的人文根本。

古希臘斯巴達(dá)克方陣具有無堅不摧的戰(zhàn)斗力，其核心在于嚴(yán)明的紀(jì)律，令行禁止。今天，紀(jì)律已經(jīng)演化為一個團(tuán)隊的共同規(guī)則和相互約定，在維護(hù)共同規(guī)則的過程中，要厘清共性和個性的關(guān)系，張揚(yáng)個性的前提是維護(hù)共性規(guī)則的尊嚴(yán)，因為共性規(guī)則是維護(hù)一個團(tuán)隊生命力的基礎(chǔ)，失卻規(guī)則的團(tuán)隊無異于一盤散沙，甚至?xí)霈F(xiàn)1+1〈1的現(xiàn)象。前不久，集團(tuán)公司組織的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)活動中，一方面大家表現(xiàn)出了很強(qiáng)的凝聚力，另一方面有的人卻又不自覺的破壞活動的游戲規(guī)則。當(dāng)然，生活中任何規(guī)則都是可以改變的，當(dāng)你認(rèn)為它不對的時候，你就可以想法辦去改變它，甚至把它廢止，但在這個改變沒有正式生效之前，不可以因此而違反甚至破壞這個已有的規(guī)則。這不僅是對團(tuán)隊的尊重、對他人的尊重，也是對自己的尊重。

再次，建立合理的流程。有研究顯示，處理一個文件只需要7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達(dá)4天。有時一件事需要各個部門進(jìn)行審批，會導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。有時我們想顧客會理解我們內(nèi)部程序的繁瑣的，實際上他們只關(guān)心從打電話投訴到具體執(zhí)行完成是多長時間。所以縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié)，建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。

流程說白了，就是可以使企業(yè)沒有誰，都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級一級領(lǐng)導(dǎo)的推動來完成的：一項工作如果沒有領(lǐng)導(dǎo)過問，就沒有人處理，也沒有人承擔(dān)責(zé)任；企業(yè)就必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動”轉(zhuǎn)向“靠流程推動”，簡化工作決策的環(huán)節(jié)。比如，一個員工，憑自己的經(jīng)驗去做事，他可能會做得很快，但有可能會做錯。效率雖很高，但有效性等于零。我們發(fā)現(xiàn)，在公司發(fā)展速度比較快的時期，沒有人會在意流程的存在或者是否最優(yōu)，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時候，問題就會暴露出來。各方面的不能協(xié)調(diào)，會嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。而合理的流程可以減少企業(yè)對人的依賴，即使出現(xiàn)人員的大規(guī)模流動，也不會給企業(yè)帶來危機(jī)。

由于公司一貫提倡簡單管理，現(xiàn)實中有的管理者在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時，不把原則、框架和資源條件講清楚，而是說：“這件事就交給你辦了，至于怎么辦，你自己拿主意，我只問結(jié)果不問過程?！毕聦俨幻魉?，只好憑悟性揣摩著干，結(jié)果自然執(zhí)行不好，即使個別天性極高者執(zhí)行好了，那也是偶然。這時通過流程固化公司以往經(jīng)驗就可以很好的指引員工工作。流程的產(chǎn)生過程很重要，但它的落實更重要。這種情況下如何執(zhí)行制定的流程就會比較痛苦，因為要改變員工的習(xí)慣，要求他們做了以前并不用做的工作，很多人會認(rèn)為流程可以把高效變成復(fù)雜，甚至認(rèn)為流程就是官僚主義的變形。其實表面上看制定流程使工作的步驟增加了，但卻提高正確率。這樣反過來有的員工會以“簡單管理”為武器進(jìn)行發(fā)難?！懊恐芤幹朴媱潱刻於家顚懏?dāng)日銷售報表，太麻煩了！嚴(yán)重影響了我的工作效率嘛！”這是員工的抱怨。但是需要明確的是，“簡單管理”絕不是粗糙管理，更不是不要管理?！昂唵喂芾怼笔恰罢页鲆?guī)律”的管理，而規(guī)律不一定是減少行為投入，為找出規(guī)律，前期的基礎(chǔ)管理可能復(fù)雜、瑣細(xì)得要命，這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。

最后，好的執(zhí)行需要好的管理團(tuán)隊。集團(tuán)公司梁副總在2003年上半年的總結(jié)大會上曾指出，“我們的中層管理干部，是管理執(zhí)行力的關(guān)鍵點，著眼點，用力點?！钡拇_，沒有中層強(qiáng)有力的執(zhí)行能力，種下的是龍種收獲的只能是跳蚤。公司高層要做的最主要的兩件事，一是制定戰(zhàn)略，二是用人。而中層核心的價值就是執(zhí)行能力，從世界范圍來看都是如此。對公司中層來說，執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。比如沃爾瑪?shù)睦仙侥返那趦€一直到他的一個店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無一不體現(xiàn)著沃爾瑪?shù)某杀居^念，也無一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對成本的控制。中層經(jīng)理的執(zhí)行力有兩部分，一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力，另一個是管理執(zhí)行力?，F(xiàn)在公司提倡干中學(xué)，學(xué)中干，其實更多的是停留在業(yè)務(wù)層面。而中層最缺的是管理執(zhí)行力，所以要加強(qiáng)培訓(xùn)，訓(xùn)練他們的職業(yè)管理技能。更重要的是從觀念上要堅決執(zhí)行公司或上級確定的方針政策、制度和指令。

另一方面，管理者除了布置日常的工作任務(wù)、做決定外，還有兩個同樣重要，卻為大部分管理者所忽視的任務(wù)：一是對本部門進(jìn)行有效的監(jiān)控。也就是使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段與之相對應(yīng)的獎懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和激勵手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù)，但沒有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會出現(xiàn)的。列寧曾有過一句名言來說明這個問題：“信任固然好，監(jiān)控更重要”。只要對那些具有執(zhí)行精神的人給予充分的回報，或者提拔那些注重執(zhí)行的人，自己的部門就會逐漸建立起一種執(zhí)行文化。二是培育人才。這也許是管理者最重要的任務(wù)，但卻也因為其無法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。管理者工作的一個重要組成部分是把知識和經(jīng)驗傳遞給下一代管理者，并通過這種方式不斷提高組織中個人和集體的能力。而不是替下屬背猴子。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。公司里的很多管理者通過長時間的磨練，管理和工作經(jīng)驗豐富，做的能力不缺乏?？墒钱?dāng)他們成為管理者以后，總覺得下屬不如自己，但又不知道如何培育部屬，或根本不想下屬成長，正因為下屬的工作能力弱，所以事事請示，造成有的管理者經(jīng)常抱怨時間不夠，覺得很累，沒有時間去做規(guī)劃等等，進(jìn)入了專權(quán)的‘惡性循環(huán)’。

第五篇：如何提高員工執(zhí)行力

如何提高員工執(zhí)行力

我們一直說執(zhí)行力，都知道執(zhí)行力對于一個企業(yè)的重要性，企業(yè)的發(fā)展需要有效率的人去完成，不光是要提高管理層的執(zhí)行力，員工的執(zhí)行力也是非常重要的。員工是企業(yè)的生產(chǎn)者，如果沒有執(zhí)行力的話，是會對企業(yè)造成很大的影響的。那么如何提高員工的執(zhí)行力呢？ 一是個人能力，我想從以下四方面說：

1、員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

2、要有步驟，有計劃，分階段的培訓(xùn)、鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高。

3、要進(jìn)行現(xiàn)有員工價值，潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題，并在發(fā)現(xiàn)問題之后能夠主

動思考問題，解決問題，要不斷挖掘員工自身的潛力和價值。

4、選拔和適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或解

聘，這都有助于員工整體能力的提高。

二是工作態(tài)度，我想從一下三方面說：

1、建立良好的工作氛圍，讓全體員工有一個積極向上，要求進(jìn)步的工作態(tài)度。

2、調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。

3、強(qiáng)化員工的責(zé)任心，讓每一個員工明確個人責(zé)任，讓員工明確放棄自己對社會的責(zé)

任，就意味著放棄了自己在社會中更好的生存機(jī)會。只要是工作就意味著責(zé)任。最后，我想說執(zhí)行力要成為一種強(qiáng)勢，必須把握執(zhí)行制勝二十四真經(jīng)：認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核。

運(yùn)轉(zhuǎn)車間：劉春陽

2013年6月