第一篇：淺談如何提高基層員工執(zhí)行力

淺談如何提高基層員工執(zhí)行力

【摘要】：目前,我國(guó)國(guó)有企業(yè)的改革與發(fā)展正處于攻堅(jiān)階段,國(guó)有企業(yè)要想克服客觀(guān)條件的局限,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中做到科學(xué)發(fā)展,就必須提升國(guó)有企業(yè)的執(zhí)行力。本文重點(diǎn)從國(guó)有企業(yè)的管理現(xiàn)狀出發(fā),深入分析了執(zhí)行力低下的原因,并從四個(gè)層面提出了具有針對(duì)性的國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的途徑與對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】：提升；執(zhí)行力；建設(shè)；執(zhí)行力文化

企業(yè)執(zhí)行力就是企業(yè)各級(jí)執(zhí)行主體按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，以一定的速度完成各種任務(wù)的能力，并且這種能力應(yīng)該具有持續(xù)性和穩(wěn)定性,是企業(yè)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、及時(shí)有效解決問(wèn)題的能力，它是一切有效戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，如果沒(méi)有執(zhí)行力，戰(zhàn)略就是一句空話(huà)。當(dāng)前，很多國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力還都較為低下，因此如何提高國(guó)有企業(yè)的執(zhí)行力已經(jīng)是一個(gè)廣泛引起關(guān)注的問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)要想克服客觀(guān)條件的局限，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)生存、發(fā)展，必須重視解決企業(yè)基層員工的執(zhí)行能力不足的問(wèn)題；以及解決企業(yè)執(zhí)行力文化意識(shí)淡薄的問(wèn)題，提高全體員工的認(rèn)識(shí)。從建立良好的企業(yè)執(zhí)行力文化著手，各個(gè)層次的企業(yè)員工都能夠從自身的角度找到提高企業(yè)執(zhí)行力的切入點(diǎn)，各負(fù)其責(zé)、齊心協(xié)力，共同培育國(guó)有企業(yè)的執(zhí)行力。

一、國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力存在的問(wèn)題及影響

1.國(guó)有企業(yè)員工的執(zhí)行能力不足

對(duì)于長(zhǎng)期受到計(jì)劃體制影響的國(guó)有企業(yè),原本沒(méi)有市場(chǎng)的硬預(yù)算約束,個(gè)人形成了對(duì)企業(yè)的依賴(lài)慣性,這不可能激發(fā)起職工的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在當(dāng)前國(guó)有企業(yè)改革中,依靠外在的力量將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和現(xiàn)代企業(yè)制度引入

國(guó)企之中。但是國(guó)有企業(yè)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)卻沒(méi)有完全與之相適

應(yīng)或同步。非正式制度與正式制度的不完全相適應(yīng)或同步,必然會(huì)對(duì)國(guó)有企

業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的真正運(yùn)作產(chǎn)生某種約束或扭曲作用,并

最終影響到國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力、工作效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。由于市場(chǎng)經(jīng)

濟(jì)體制的逐步完善,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境快速發(fā)展,企業(yè)員工的數(shù)量和素質(zhì)的變化,不一定能夠完全適應(yīng)新的需求。

2.國(guó)有企業(yè)缺乏相應(yīng)的執(zhí)行力文化

執(zhí)行力文化就是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化,進(jìn)而論之，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為，進(jìn)而提升企業(yè)的執(zhí)行力。員工能否形成共同的價(jià)值取向、共同的追求,從而形成合力提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)能否發(fā)展的重要因素。

目前，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)己經(jīng)非常重視企業(yè)文化對(duì)員工的影響,但是很少有企

業(yè)注重培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力文化。因此,國(guó)企改革不僅要注意正式制度層面的改

革和建設(shè),還要注意職工觀(guān)念、意識(shí)等文化層面的轉(zhuǎn)變。只有使企業(yè)職工的這些觀(guān)念意識(shí)差距消失,國(guó)有企業(yè)才有可能最終成為真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要

求的現(xiàn)代企業(yè)。

3．執(zhí)行力差對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)造成嚴(yán)重影響

首先,執(zhí)行力差使得公司內(nèi)部管理水平提升緩慢,管理制度推行困難,缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)沉淀,導(dǎo)致公司在拓展過(guò)程中缺乏相對(duì)成熟的管理經(jīng)

驗(yàn)?zāi)Ｊ?。本?lái)是很好的管理模式，到了基層卻執(zhí)行不了，最終無(wú)法落實(shí)。

“安全責(zé)任，重在落實(shí)”。強(qiáng)調(diào)的就是落實(shí)，落實(shí)也就是一個(gè)執(zhí)行的過(guò)程。2002年3月13日15時(shí)30分，內(nèi)蒙古超高壓供電局500kV永圣域變電站運(yùn)

行人員在站內(nèi)清理衛(wèi)生時(shí)，未履行任何工作手續(xù)，未戴安全帽，擅自打開(kāi)

35kV電抗器遮攔門(mén)撿取雜物，頭部觸電死亡。事故主要原因：未嚴(yán)格執(zhí)行

“兩票三制”，履行工作手續(xù)，未正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，無(wú)人監(jiān)護(hù)下獨(dú)

自工作。很多起電網(wǎng)事故，歸根到底都是安全責(zé)任、安全措施沒(méi)有得到很

好的落實(shí)。開(kāi)會(huì)的時(shí)侯再三強(qiáng)調(diào)，技術(shù)交底時(shí)的萬(wàn)般叮囑，但是現(xiàn)場(chǎng)卻難

以執(zhí)行到位。

其次,執(zhí)行力不足直接導(dǎo)致具體的工作任務(wù)難以按期、有效地完成。從

而對(duì)后續(xù)項(xiàng)目產(chǎn)生積聚性影響,造成成本上升,決策延誤,資金回籠速度下

降等現(xiàn)象,阻礙公司發(fā)展進(jìn)程,加大公司營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)?；鶎庸ぷ餍实拖拢?/p>

派好的任務(wù)，卻完成不了，做事拖拉。對(duì)于這種現(xiàn)象主要原因有：

（1）基層員工不知道干好了有什么好處。

古代作戰(zhàn)時(shí)，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會(huì)下一道命令：

城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振，一天城破。

這就是激勵(lì)的作用，但是在制定激勵(lì)政策時(shí)卻往往犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是

把政策制定的太過(guò)復(fù)雜，使員工很難算出來(lái)下個(gè)月自己花多少精力達(dá)到什

么結(jié)果就能拿多少獎(jiǎng)金。這樣就使激勵(lì)政策的作用大打折扣。當(dāng)眼前的好

處看不到時(shí)自然就沒(méi)有太大的興致去做。

（2）基層員工知道干不好，執(zhí)行不到位也沒(méi)什么壞處

如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒(méi)有“當(dāng)

逃兵立斬”的規(guī)定，肯定會(huì)有一部分士兵找機(jī)會(huì)開(kāi)溜，從而動(dòng)搖軍心。知

道干不好沒(méi)什么壞處來(lái)自于三個(gè)方面：一是沒(méi)有評(píng)估；二是考核指標(biāo)不合理；三是處罰不重或沒(méi)有處罰。

處罰不重或沒(méi)有處罰也比較常見(jiàn)，大多是你好我好大家好，有的是親

緣、血緣、地緣關(guān)系，能放一馬就放一馬；有的是自己的人，當(dāng)然不能處

罰。當(dāng)罰而不罰嚴(yán)重破壞了游戲規(guī)則，“榜樣的力量是無(wú)窮的，壞榜樣的危

害也是無(wú)窮的”。

企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，國(guó)有企業(yè)要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須將培育提升執(zhí)行力作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。

二、新時(shí)期提升國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力策略

1.企業(yè)員工執(zhí)行力文化的培養(yǎng)

執(zhí)行的關(guān)鍵在人，一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)大的組織不僅僅要求管理者有高執(zhí)行

力,也對(duì)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。基層員工是企業(yè)每一項(xiàng)戰(zhàn)略

決策的具體落實(shí)者,他們的執(zhí)行能力將直接影響戰(zhàn)略的執(zhí)行效果,企業(yè)員工

參與合理化建議的程度也將影響戰(zhàn)略的執(zhí)行狀況。針對(duì)國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)

狀的分析，必須采取有效的措施，努力提升我國(guó)國(guó)有企業(yè)各層次員工的執(zhí)

行力。讓員工改變觀(guān)念,按照企業(yè)文化的要求行動(dòng)起來(lái)，讓每一位企業(yè)員工

都能夠真正接受“執(zhí)行”的企業(yè)文化，根據(jù)各自的崗位特點(diǎn)，提高自身的執(zhí)行能力，共同培育企業(yè)的執(zhí)行力。對(duì)基層員工來(lái)說(shuō)，除了要進(jìn)行積極溝

通和培訓(xùn)外,重要的是必須不折不扣的執(zhí)行,即使是帶一定強(qiáng)制性的,也必

須要按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”，在執(zhí)行中吸收文化的內(nèi)涵。

構(gòu)筑優(yōu)秀的國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力文化不僅僅是讓每位員工具有較高的執(zhí)行

力，更重要的是將整個(gè)企業(yè)塑造成一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。全體員工凝聚在一起

可以很大程度的提高執(zhí)行的效率，還能有效地減少企業(yè)內(nèi)耗，執(zhí)行力文化

也將成為一種新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化。讓企業(yè)具有“家庭

般的凝聚力、軍隊(duì)般的執(zhí)行力”。

2.績(jī)效管理和薪酬激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想,這些構(gòu)想怎樣才能從紙上

落到地上,關(guān)鍵取決于企業(yè)執(zhí)行力的大小,它影響甚至決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理

念是否能實(shí)現(xiàn),經(jīng)營(yíng)舉措是否實(shí)施、管理理想能否實(shí)現(xiàn)。員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)

是企業(yè)最強(qiáng)的執(zhí)行力。因此要激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性，必須做好績(jī)效管

理工作，構(gòu)建企業(yè)激勵(lì)和約束機(jī)制。從現(xiàn)在流行的企業(yè)管理模式看,績(jī)效管

理是讓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從紙上落到地上的最佳途徑。依靠績(jī)效管理提升企業(yè)

執(zhí)行力,進(jìn)而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須突出抓好四個(gè)關(guān)鍵性環(huán)節(jié):(1)

分解戰(zhàn)略目標(biāo):確立績(jī)效管理的計(jì)劃體系;(2)動(dòng)態(tài)即時(shí)溝通:加強(qiáng)績(jī)效管理的流程控制;(3)收集管理信息:掌握績(jī)效管理的評(píng)判依據(jù);(4)考問(wèn)執(zhí)行能

力:落實(shí)績(jī)效管理的獎(jiǎng)懲措施。

建立國(guó)有企業(yè)激勵(lì)和約束機(jī)制具體來(lái)說(shuō)應(yīng)做到以下三個(gè)方面：一是建

立嚴(yán)格的績(jī)效考核機(jī)制，制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容，通過(guò)對(duì)員

工工作業(yè)績(jī)的考核，正確評(píng)價(jià)其工作努力程度；二是建立獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)

機(jī)制。根據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。使工作業(yè)績(jī)突出的員工得到獎(jiǎng)勵(lì)，業(yè)績(jī)較差的受到懲罰；三是在配套的激勵(lì)機(jī)制基礎(chǔ)上，建立合理的約束機(jī)

制，否則員工只想得到好處，其行為就會(huì)偏離組織目標(biāo)。建立國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力的科學(xué)流程

明晰的業(yè)務(wù)流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。建立執(zhí)行力的科學(xué)流程，需要

重視以下幾點(diǎn)：一是提煉關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，來(lái)保障整體業(yè)務(wù)的流暢運(yùn)作；二是確定流程核心內(nèi)容，保證業(yè)務(wù)流程流動(dòng)

順暢；三是構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)，明確流程運(yùn)作部門(mén)，給各部門(mén)在業(yè)務(wù)流

程中的職能進(jìn)行定位，使各部門(mén)各司其職、各負(fù)其責(zé)；四是確定流程評(píng)估

標(biāo)準(zhǔn)，保障業(yè)務(wù)流程運(yùn)作的效率和質(zhì)量。建立完善的國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)體系

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工作中所需的技能和知識(shí)更新速度不斷加快，只有

不斷地學(xué)習(xí)，才能提高對(duì)社會(huì)的應(yīng)變能力，從而提高執(zhí)行力。如果企業(yè)里的每一個(gè)員工每天花十分鐘想想如何將工作做得更好、如何改進(jìn)工作流程，企業(yè)的戰(zhàn)略自然能夠很好的執(zhí)行。而這些都與員工素質(zhì)有著緊密的聯(lián)系。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的根本途徑，是企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，增進(jìn)其績(jī)效，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)系統(tǒng)化的過(guò)程。因此，企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來(lái)維系員工的發(fā)展。只有卓有成效的培訓(xùn)和持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，才能使員工有效地執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。

執(zhí)行力的提升，是企業(yè)發(fā)展的核心要素之一，它既是企業(yè)員工綜合素

質(zhì)的體現(xiàn)，也真實(shí)地反映出企業(yè)管理的實(shí)際水平。面對(duì)擁有成熟管理模式、雄厚資金實(shí)力企業(yè)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)和沖擊，國(guó)有企業(yè)要鞏固市場(chǎng)地位，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須盡快打造和提升其自身的執(zhí)行力。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：如何提高員工執(zhí)行力和基層員工的能力

論基層員工的能力開(kāi)拓以及執(zhí)行力的提高？

任何一家企業(yè)中，最重要的力量是基層員工，這部分員工占據(jù)著企業(yè)接近三分之二的資源和人數(shù)，是企業(yè)前進(jìn)過(guò)程中重要的基石，更是企業(yè)前進(jìn)過(guò)程中不容忽視的中堅(jiān)力量。那么，對(duì)于基層員工的執(zhí)行力和工作能力，應(yīng)該如何提升？這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不容忽視的問(wèn)題。

一、如何提高員工的執(zhí)行力？ 所謂執(zhí)行力，指的是在約定的時(shí)間內(nèi)高效率的完成工作任務(wù)。而員工不能高效完成工作任務(wù)的主要原因有兩個(gè)：一是員工本身的工作積極性不高，長(zhǎng)期處于懈怠、懶散，漫無(wú)目的的工作情緒中，這種員工是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的弊病，應(yīng)加大考核力度或者優(yōu)勝略汰的方式予以排除，從而保證員工質(zhì)量。二是員工心有余而力不足。這種執(zhí)行力差的根本原因來(lái)自于員工對(duì)于工作尚未形成完整的工作系統(tǒng)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作流程（sop）沒(méi)有形成既定的概念，因此，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程以及定期的培訓(xùn)就顯得尤為重要。因此，對(duì)于物業(yè)管理工作過(guò)程中員工提高執(zhí)行力的問(wèn)題，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面予以解決：

1、將工作細(xì)化。員工應(yīng)該定期召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議，制定崗位長(zhǎng)期和短期目標(biāo)，而管理者應(yīng)該制定合理的工作計(jì)劃，將工作落實(shí)到每月、每周、每日，以保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、及時(shí)溝通和反饋。企業(yè)中層管理者在管理過(guò)程中應(yīng)該將工作的重點(diǎn)落實(shí)在溝通環(huán)節(jié)，及時(shí)了解基層員工在工作過(guò)程中的困難，并及時(shí)制定出合理的解決方案，以保證高效的工作。

3、制定kpi考核計(jì)劃。將員工的工作任務(wù)和工作目標(biāo)制定一個(gè)優(yōu)勝略汰機(jī)制，這個(gè)制度會(huì)要求員工主動(dòng)完成工作的同時(shí)，會(huì)將自己的本職工作“想在前、做在前”，最終實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的提升。

4、制定sop。合理的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，會(huì)讓員工在工作過(guò)程中達(dá)到事半功倍的效果，因此，對(duì)于基層員工在有能力的情況下盡量梳理一套標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，以保證高效的完成工作指標(biāo)。

二、如何提高基層員工的工作能力？ 這是一個(gè)主觀(guān)性非常強(qiáng)的命題，員工提高工作能力的前提是獲得某種利益——升值或者是加薪，都能迅速的讓一個(gè)基層員工提高自己的工作能力，因此，對(duì)于物業(yè)管理工作環(huán)節(jié)中，員工工作能力的提升主要應(yīng)該涉及如下方面：

1、定期安排培訓(xùn)。從而提升員工的知識(shí)儲(chǔ)備，讓員工的知識(shí)庫(kù)獲得不斷的提升。

2、制定透明的升職加薪機(jī)制，鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)。沒(méi)有不上進(jìn)的員工，只有不諳世事的領(lǐng)導(dǎo)，作為管理層應(yīng)該制定透明的升職加薪制度，定期組織員工進(jìn)行考試以及各項(xiàng)機(jī)能測(cè)試，透過(guò)考試者將獲得升值或者加薪的優(yōu)先權(quán)，這會(huì)鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)和提升過(guò)程中去。

3、平時(shí)工作中設(shè)置AB互換崗。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)多種崗位知識(shí)，從而在讓員工提升工作技能的同時(shí)還能找到適合自己的工作崗位，從而提高工作積極性和執(zhí)行力。

以上是本人針對(duì)如何提高基層員工的執(zhí)行力和工作能力方面的拙見(jiàn)，個(gè)人認(rèn)為，真正適合企業(yè)的制度，需要員工自己本身提出，并積極去執(zhí)行，才會(huì)有助于企業(yè)更好的發(fā)展！

第三篇：淺談如何提高員工執(zhí)行力

淺談如何提高員工的執(zhí)行力

戴爾公司總裁邁克爾戴爾先生說(shuō)：一個(gè)企業(yè)的成功，就是每一個(gè)員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。戴爾先生一語(yǔ)點(diǎn)破了執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就像鏈接公司運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的一個(gè)大鏈條，因?yàn)樗拇嬖谂c運(yùn)動(dòng)，帶動(dòng)整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)與前進(jìn)。如果執(zhí)行力不強(qiáng)，就像鏈條已經(jīng)生銹，乃至脫鉤，公司這個(gè)大機(jī)器就會(huì)運(yùn)行不暢，放慢速度，乃至脫軌停止。

俗話(huà)說(shuō)打江山容易，守江山難。做企業(yè)也一樣，當(dāng)企業(yè)很小的時(shí)候，帶動(dòng)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈條就很短，很緊，所以公司的執(zhí)行力就會(huì)很強(qiáng)，戰(zhàn)斗力很強(qiáng)，在市場(chǎng)上披荊斬棘，打下一片江山。但一旦公司做大后，這個(gè)鏈條增加了很多環(huán)節(jié)，變得很長(zhǎng)，如果公司高層監(jiān)管不力的話(huà)，這個(gè)鏈條就會(huì)越轉(zhuǎn)越松，出現(xiàn)生銹和脫鉤的幾率就會(huì)越來(lái)越大，在我公司部分部門(mén)的員工由于各種原因而不能良好的合作，從而導(dǎo)致工作任務(wù)不能很好的完成，嚴(yán)重影響了公司的執(zhí)行力。這個(gè)時(shí)候，公司就處于了一個(gè)瓶頸期，要想公司變成一個(gè)真正的強(qiáng)企業(yè)，就需要突破這個(gè)瓶頸。這時(shí)候，就需要看緊這根鏈條，時(shí)不時(shí)地潤(rùn)滑，時(shí)不時(shí)地緊緊扣，使這根鏈條一直處于一種正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，這樣公司就會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越好。

那么何謂執(zhí)行力？管理大師余世維給的定義是：按時(shí)按質(zhì)按量的完成自己所指定的工作和任務(wù)的能力。

其實(shí)每個(gè)管理者和每個(gè)員工都知道執(zhí)行力，因?yàn)椤鞍磿r(shí)按質(zhì)按量的完成自己所指定的工作和任務(wù)”就是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的工作本質(zhì)，是我們這些勞動(dòng)者的天職。但是出于兩方面的原因，我們這些勞動(dòng)者的執(zhí)行力變得越來(lái)越差。

原因之一：管理心理學(xué)上曾講過(guò)一個(gè)理論——X理論，這個(gè)理論是關(guān)于人性假設(shè)的理論。

X理論的基本觀(guān)點(diǎn)： A、多數(shù)人天生是懶惰的；

B、多數(shù)人都不愿負(fù)任何責(zé)任，而心甘情愿受到別人的指導(dǎo)；

C、必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作；

D、只有金錢(qián)和地位才能鼓勵(lì)他們努力工作； E、人大致可以分為兩類(lèi)，多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人，另一類(lèi)是能夠自己鼓勵(lì)自己、能夠克制感情沖動(dòng)的人，這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任。

X理論認(rèn)為人性懶惰，所以總是逃避責(zé)任。只有少數(shù)人才能克服這樣的劣根性，成為一個(gè)有雄心壯志的人，但絕大多數(shù)人必須用“胡蘿卜+大棒”進(jìn)行威逼利誘，使他們?yōu)橥瓿杉榷ǖ墓ぷ魅蝿?wù)而努力。這個(gè)理論也被稱(chēng)為“經(jīng)濟(jì)人理論”，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為，人的一切行為都是為了最大限度的滿(mǎn)足自己的私利。人都要爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益，工作是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。

以這個(gè)理論為前提，我們可以得出結(jié)論：人之所以有一定的執(zhí)行力，是因?yàn)槲覀円睿嵢〗?jīng)濟(jì)利益，但由于人天性懶惰，逃避工作，人會(huì)在一定程度范圍內(nèi)最大限度地降低執(zhí)行力，降低工作量。

原因之二：有些人的工作解碼能力比較低。這些人也想擁有很強(qiáng)的執(zhí)行力，也去付出努力工作了，但最終的工作效果不是很理想。例如抓不到事情的重要性，分不清事情的輕重緩急，設(shè)計(jì)不好一套科學(xué)有效的工作方法。這些人是可敬的，但也是可悲的。因?yàn)樗麄兪芟抻谧约旱南忍煨砸蛩兀瑢W(xué)歷、年齡、工作經(jīng)歷等一切可以影響執(zhí)行力的因素，他們找尋不到提高執(zhí)行力的方法，最終在低執(zhí)行力低工作效率的泥沼中苦苦掙扎。

基于以上的分析，那下面我們就來(lái)談?wù)勅绾翁岣邌T工的執(zhí)行力。在此，我想從企業(yè)的客觀(guān)環(huán)境和員工的主觀(guān)責(zé)任心這兩方面加以分析。

我們首先來(lái)討論員工主觀(guān)的責(zé)任心和態(tài)度。態(tài)度不夠積極，是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀(guān)等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，態(tài)度在一定程度上就是競(jìng)爭(zhēng)力，積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。

轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，主要是從以下幾方面做起：

一是要注重企業(yè)文化的形成，通過(guò)建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度，重執(zhí)行會(huì)成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開(kāi)花結(jié)果；從根本上讓全體員工有一個(gè)良好的工作氛圍，大家都有一個(gè)積極向上，要求進(jìn)步的工作態(tài)度。

二是強(qiáng)化員工的責(zé)任心，讓每一個(gè)員工明確個(gè)人的責(zé)任；讓員工明確放棄自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自己在社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。工作就意味著責(zé)任。每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。你從事這項(xiàng)工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。當(dāng)我們對(duì)工作充滿(mǎn)責(zé)任感時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見(jiàn)影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí)，做起事來(lái)往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。在工作上投機(jī)取巧也許會(huì)只給我們的部門(mén)帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的損失，但卻可以毀掉一個(gè)人的一生。

其次企業(yè)的外部客觀(guān)環(huán)境也對(duì)員工的執(zhí)行力有著較大的影響。

一是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高。

二是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值、潛力的開(kāi)發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后主動(dòng)思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值。

三是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對(duì)不稱(chēng)職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘，這都有助于員工整體能力的提高。

綜上所述，針對(duì)公司出現(xiàn)的執(zhí)行力問(wèn)題，必須由領(lǐng)導(dǎo)層拿出有針對(duì)性、可行性較高的方案，從主客觀(guān)兩方面加以重視，才能解決執(zhí)行力低下的問(wèn)題。首先各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用?！邦I(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無(wú)非兩條，一個(gè)是“領(lǐng)”，一個(gè)是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權(quán)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)”，就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上，把握方向和大局，及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問(wèn)題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤，積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其次各級(jí)中層干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，又要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)；既要吃透上級(jí)精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí)際，把落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。好的主管人才要能獨(dú)立思考及獨(dú)立行動(dòng)，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是，指導(dǎo)他手下員工的活動(dòng)——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo)，因此好的主管人才，一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。最后普通員工要充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”精神。普通員工的本職就是落實(shí)，就是執(zhí)行。要進(jìn)一步樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實(shí)高效地干好自己的本職工作，不折不扣地落實(shí)上級(jí)精神。

第四篇：怎么提高員工執(zhí)行力

怎么提高員工執(zhí)行力

提高執(zhí)行力是每一個(gè)企業(yè)或老板都十分關(guān)注的事。然而，提高執(zhí)行力需要企業(yè)各方面、各級(jí)管理人員共同努力。員工執(zhí)行力就是員工保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素：一是個(gè)人能力；二是工作態(tài)度。因此，提高員工的執(zhí)行力，必須從兩個(gè)方面著手。首先要提高員工的工作能力。沒(méi)有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的。要提高員工工作能力，應(yīng)做好下面幾個(gè)方面的工作：

一、溝通是前提。

有好的理解力，才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過(guò)溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過(guò)自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢!

二、協(xié)調(diào)是手段。

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書(shū)面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物，而從懸崖上掉下時(shí)，可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢(shì)，把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上，從上到下一個(gè)方向，能達(dá)到事半功倍的效果!

三、反饋是保障。

執(zhí)行的好壞要經(jīng)過(guò)反饋來(lái)得知。市場(chǎng)被動(dòng)反饋或者市場(chǎng)主動(dòng)調(diào)研。而反饋得來(lái)的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來(lái)展示。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線(xiàn)中了解產(chǎn)品銷(xiāo)售走勢(shì)或者市場(chǎng)占有率等情況，以趨利避害!

四、責(zé)任是關(guān)鍵。

企業(yè)要形成一種公平、公正的獎(jiǎng)懲制度，才能不會(huì)使執(zhí)行做無(wú)用功。HR中目標(biāo)責(zé)任書(shū)利用KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)管理執(zhí)行力。該責(zé)任書(shū)明確當(dāng)事人責(zé)任，從主要業(yè)績(jī)、行為態(tài)度、能力等主客觀(guān)方面來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力。

具體獎(jiǎng)懲措施：獎(jiǎng)金，工資調(diào)整，輪崗，評(píng)選優(yōu)秀，儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等，同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來(lái)增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，來(lái)更好的管理執(zhí)行力。

五、決心是基石。

專(zhuān)注，堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面!

第五篇：如何提高員工執(zhí)行力

執(zhí)行力，對(duì)個(gè)人，是將大事化小，有章有法，還要耐得住煩碎和繁雜，把想到的事情做成的能力。講到企業(yè)，那是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力，把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，也就是將人員、策略、營(yíng)運(yùn)流程順暢地統(tǒng)籌起來(lái)的系統(tǒng)能力。所以強(qiáng)化執(zhí)行力，就要促成領(lǐng)導(dǎo)者行為、企業(yè)文化、人員配置，以及人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、培訓(xùn)體系、監(jiān)控體系等方面的有機(jī)統(tǒng)一。

首先，要建立公司的“執(zhí)行文化”?！案裉m仕的管理，用數(shù)字說(shuō)話(huà)”以及“速度觀(guān)—有效速度”，這集中體現(xiàn)了公司務(wù)實(shí)高效的文化理念。而執(zhí)行文化的核心恰好是實(shí)事求是。過(guò)去集團(tuán)公司能獲得快速發(fā)展，正是因?yàn)楦邔拥臎Q策一旦決定，便能當(dāng)機(jī)立斷地在各條線(xiàn)快速執(zhí)行和推進(jìn)，即使存在一些困難，也是邊想辦法克服邊實(shí)施，或者是邊實(shí)施邊糾正一些錯(cuò)誤，而不是停在那里靜待條件的具備。當(dāng)然執(zhí)行還需要一個(gè)大家都認(rèn)同的目標(biāo)，然后一起向目標(biāo)努力?，F(xiàn)實(shí)中有的管理者做決策時(shí)很少主動(dòng)和下屬溝通，制定戰(zhàn)略或前景目標(biāo)時(shí)，沒(méi)有多少信息是來(lái)自基層的，都是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)坐在一起商量出來(lái)的，當(dāng)問(wèn)員工他們部門(mén)的目標(biāo)是什么？員工會(huì)說(shuō)，那是領(lǐng)導(dǎo)的事，與他無(wú)關(guān)。當(dāng)員工根本不了解目標(biāo)制定的依據(jù)時(shí)，自然就會(huì)執(zhí)行不力。所在在實(shí)際工作中，重要的是要把部門(mén)的遠(yuǎn)景發(fā)展及時(shí)全面的與各個(gè)層面進(jìn)行溝通，盡快形成共識(shí)，達(dá)成一致。特別是公司大了人多了，每一個(gè)人都是在很勤奮的拉車(chē)，但可能是你在往前拉，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)往后拉，還有的在往右拉，結(jié)果可能是車(chē)子沒(méi)動(dòng)。要把所有的資源和力量，全部投入到你既定的方向當(dāng)中去，就需要良好的企業(yè)文化去統(tǒng)一員工思想。

其次，提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)是員工責(zé)任心和紀(jì)律意識(shí)。做為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實(shí)者，員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力狀況。聯(lián)想公司對(duì)員工要求有三心：即基層員工要有責(zé)任心，中層員工要有進(jìn)取心、高層員工要有事業(yè)心。這是針對(duì)不同層級(jí)員工的職責(zé)和使命而提出的要求。在這三心當(dāng)中，責(zé)任心一定是基礎(chǔ)的東西。就象集團(tuán)公司去年總結(jié)提出“要苦干，不要苦熬”的觀(guān)念，提倡的正是象《把信送給加西亞》的羅文那樣，面對(duì)工作保持著一種敬業(yè)精神和責(zé)任心，自動(dòng)自發(fā)的去完成任務(wù)的工作態(tài)度。從做事到做事業(yè)，以做事業(yè)的態(tài)度來(lái)做事這正是執(zhí)行型組織的人文根本。

古希臘斯巴達(dá)克方陣具有無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗力，其核心在于嚴(yán)明的紀(jì)律，令行禁止。今天，紀(jì)律已經(jīng)演化為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同規(guī)則和相互約定，在維護(hù)共同規(guī)則的過(guò)程中，要厘清共性和個(gè)性的關(guān)系，張揚(yáng)個(gè)性的前提是維護(hù)共性規(guī)則的尊嚴(yán)，因?yàn)楣残砸?guī)則是維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命力的基礎(chǔ)，失卻規(guī)則的團(tuán)隊(duì)無(wú)異于一盤(pán)散沙，甚至?xí)霈F(xiàn)1+1〈1的現(xiàn)象。前不久，集團(tuán)公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)活動(dòng)中，一方面大家表現(xiàn)出了很強(qiáng)的凝聚力，另一方面有的人卻又不自覺(jué)的破壞活動(dòng)的游戲規(guī)則。當(dāng)然，生活中任何規(guī)則都是可以改變的，當(dāng)你認(rèn)為它不對(duì)的時(shí)候，你就可以想法辦去改變它，甚至把它廢止，但在這個(gè)改變沒(méi)有正式生效之前，不可以因此而違反甚至破壞這個(gè)已有的規(guī)則。這不僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)的尊重、對(duì)他人的尊重，也是對(duì)自己的尊重。

再次，建立合理的流程。有研究顯示，處理一個(gè)文件只需要7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。有時(shí)一件事需要各個(gè)部門(mén)進(jìn)行審批，會(huì)導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。有時(shí)我們想顧客會(huì)理解我們內(nèi)部程序的繁瑣的，實(shí)際上他們只關(guān)心從打電話(huà)投訴到具體執(zhí)行完成是多長(zhǎng)時(shí)間。所以縮短非必要部門(mén)的中間審批環(huán)節(jié)，建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。

流程說(shuō)白了，就是可以使企業(yè)沒(méi)有誰(shuí)，都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級(jí)一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)來(lái)完成的：一項(xiàng)工作如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)，就沒(méi)有人處理，也沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任；企業(yè)就必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)”轉(zhuǎn)向“靠流程推動(dòng)”，簡(jiǎn)化工作決策的環(huán)節(jié)。比如，一個(gè)員工，憑自己的經(jīng)驗(yàn)去做事，他可能會(huì)做得很快，但有可能會(huì)做錯(cuò)。效率雖很高，但有效性等于零。我們發(fā)現(xiàn)，在公司發(fā)展速度比較快的時(shí)期，沒(méi)有人會(huì)在意流程的存在或者是否最優(yōu)，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時(shí)候，問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)。各方面的不能協(xié)調(diào)，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。而合理的流程可以減少企業(yè)對(duì)人的依賴(lài)，即使出現(xiàn)人員的大規(guī)模流動(dòng)，也不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)。

由于公司一貫提倡簡(jiǎn)單管理，現(xiàn)實(shí)中有的管理者在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時(shí)，不把原則、框架和資源條件講清楚，而是說(shuō)：“這件事就交給你辦了，至于怎么辦，你自己拿主意，我只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程?！毕聦俨幻魉裕缓脩{悟性揣摩著干，結(jié)果自然執(zhí)行不好，即使個(gè)別天性極高者執(zhí)行好了，那也是偶然。這時(shí)通過(guò)流程固化公司以往經(jīng)驗(yàn)就可以很好的指引員工工作。流程的產(chǎn)生過(guò)程很重要，但它的落實(shí)更重要。這種情況下如何執(zhí)行制定的流程就會(huì)比較痛苦，因?yàn)橐淖儐T工的習(xí)慣，要求他們做了以前并不用做的工作，很多人會(huì)認(rèn)為流程可以把高效變成復(fù)雜，甚至認(rèn)為流程就是官僚主義的變形。其實(shí)表面上看制定流程使工作的步驟增加了，但卻提高正確率。這樣反過(guò)來(lái)有的員工會(huì)以“簡(jiǎn)單管理”為武器進(jìn)行發(fā)難?！懊恐芤幹朴?jì)劃，每天都要填寫(xiě)當(dāng)日銷(xiāo)售報(bào)表，太麻煩了！嚴(yán)重影響了我的工作效率嘛！”這是員工的抱怨。但是需要明確的是，“簡(jiǎn)單管理”絕不是粗糙管理，更不是不要管理?！昂?jiǎn)單管理”是“找出規(guī)律”的管理，而規(guī)律不一定是減少行為投入，為找出規(guī)律，前期的基礎(chǔ)管理可能復(fù)雜、瑣細(xì)得要命，這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。

最后，好的執(zhí)行需要好的管理團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)公司梁副總在2003年上半年的總結(jié)大會(huì)上曾指出，“我們的中層管理干部，是管理執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn)，著眼點(diǎn)，用力點(diǎn)?！钡拇_，沒(méi)有中層強(qiáng)有力的執(zhí)行能力，種下的是龍種收獲的只能是跳蚤。公司高層要做的最主要的兩件事，一是制定戰(zhàn)略，二是用人。而中層核心的價(jià)值就是執(zhí)行能力，從世界范圍來(lái)看都是如此。對(duì)公司中層來(lái)說(shuō)，執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。比如沃爾瑪?shù)睦仙侥返那趦€一直到他的一個(gè)店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無(wú)一不體現(xiàn)著沃爾瑪?shù)某杀居^(guān)念，也無(wú)一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)成本的控制。中層經(jīng)理的執(zhí)行力有兩部分，一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力，另一個(gè)是管理執(zhí)行力。現(xiàn)在公司提倡干中學(xué)，學(xué)中干，其實(shí)更多的是停留在業(yè)務(wù)層面。而中層最缺的是管理執(zhí)行力，所以要加強(qiáng)培訓(xùn)，訓(xùn)練他們的職業(yè)管理技能。更重要的是從觀(guān)念上要堅(jiān)決執(zhí)行公司或上級(jí)確定的方針政策、制度和指令。

另一方面，管理者除了布置日常的工作任務(wù)、做決定外，還有兩個(gè)同樣重要，卻為大部分管理者所忽視的任務(wù)：一是對(duì)本部門(mén)進(jìn)行有效的監(jiān)控。也就是使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和激勵(lì)手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù)，但沒(méi)有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會(huì)出現(xiàn)的。列寧曾有過(guò)一句名言來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題：“信任固然好，監(jiān)控更重要”。只要對(duì)那些具有執(zhí)行精神的人給予充分的回報(bào)，或者提拔那些注重執(zhí)行的人，自己的部門(mén)就會(huì)逐漸建立起一種執(zhí)行文化。二是培育人才。這也許是管理者最重要的任務(wù)，但卻也因?yàn)槠錈o(wú)法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。管理者工作的一個(gè)重要組成部分是把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代管理者，并通過(guò)這種方式不斷提高組織中個(gè)人和集體的能力。而不是替下屬背猴子。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。公司里的很多管理者通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練，管理和工作經(jīng)驗(yàn)豐富，做的能力不缺乏?？墒钱?dāng)他們成為管理者以后，總覺(jué)得下屬不如自己，但又不知道如何培育部屬，或根本不想下屬成長(zhǎng)，正因?yàn)橄聦俚墓ぷ髂芰θ?，所以事事?qǐng)示，造成有的管理者經(jīng)常抱怨時(shí)間不夠，覺(jué)得很累，沒(méi)有時(shí)間去做規(guī)劃等等，進(jìn)入了專(zhuān)權(quán)的‘惡性循環(huán)’。

“現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)忙得很，沒(méi)有時(shí)間搞培訓(xùn)” 這是最常見(jiàn)的說(shuō)法之一?！澳サ恫徽`砍柴工”的道理是人盡皆知的，而且培訓(xùn)形式是多種多樣的。例如，安徽江淮汽車(chē)廠(chǎng)“40+4”的培訓(xùn)模式就很有特色，該廠(chǎng)規(guī)定每個(gè)員工在完成每周40個(gè)小時(shí)的工作外，還必須參加4小時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。該廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)說(shuō)，幾年前他上任時(shí)，感到的最大的壓力是企業(yè)一系列管理方針貫徹不下去，原因是干部的知識(shí)水平普遍偏低，思想僵化，管理層都難以接受，基層員工就更無(wú)法執(zhí)行了。而現(xiàn)在則不一樣了，經(jīng)過(guò)幾年的培訓(xùn)，員工整體素質(zhì)發(fā)生了變化，不僅高層決策能夠順利貫徹下去，而且很多的創(chuàng)意都來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部員工。

如何強(qiáng)化執(zhí)行力

前期講了為什么我們需要執(zhí)行力的種種原因。執(zhí)行力，對(duì)個(gè)人，是將大事化小，有章有法，還要耐得住煩碎和繁雜，把想到的事情做成的能力。講到企業(yè)，那是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力，把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，也就是將人員、策略、營(yíng)運(yùn)流程順暢地統(tǒng)籌起來(lái)的系統(tǒng)能力。所以強(qiáng)化執(zhí)行力，就要促成領(lǐng)導(dǎo)者行為、企業(yè)文化、人員配置，以及人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、培訓(xùn)體系、監(jiān)控體系等方面的有機(jī)統(tǒng)一。

首先，要建立公司的“執(zhí)行文化”?！案裉m仕的管理，用數(shù)字說(shuō)話(huà)”以及“速度觀(guān)—有效速度”，這集中體現(xiàn)了公司務(wù)實(shí)高效的文化理念。而執(zhí)行文化的核心恰好是實(shí)事求是。過(guò)去集團(tuán)公司能獲得快速發(fā)展，正是因?yàn)楦邔拥臎Q策一旦決定，便能當(dāng)機(jī)立斷地在各條線(xiàn)快速執(zhí)行和推進(jìn)，即使存在一些困難，也是邊想辦法克服邊實(shí)施，或者是邊實(shí)施邊糾正一些錯(cuò)誤，而不是停在那里靜待條件的具備。當(dāng)然執(zhí)行還需要一個(gè)大家都認(rèn)同的目標(biāo)，然后一起向目標(biāo)努力?，F(xiàn)實(shí)中有的管理者做決策時(shí)很少主動(dòng)和下屬溝通，制定戰(zhàn)略或前景目標(biāo)時(shí)，沒(méi)有多少信息是來(lái)自基層的，都是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)坐在一起商量出來(lái)的，當(dāng)問(wèn)員工他們部門(mén)的目標(biāo)是什么？員工會(huì)說(shuō)，那是領(lǐng)導(dǎo)的事，與他無(wú)關(guān)。當(dāng)員工根本不了解目標(biāo)制定的依據(jù)時(shí)，自然就會(huì)執(zhí)行不力。所在在實(shí)際工作中，重要的是要把部門(mén)的遠(yuǎn)景發(fā)展及時(shí)全面的與各個(gè)層面進(jìn)行溝通，盡快形成共識(shí)，達(dá)成一致。特別是公司大了人多了，每一個(gè)人都是在很勤奮的拉車(chē)，但可能是你在往前拉，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)往后拉，還有的在往右拉，結(jié)果可能是車(chē)子沒(méi)動(dòng)。要把所有的資源和力量，全部投入到你既定的方向當(dāng)中去，就需要良好的企業(yè)文化去統(tǒng)一員工思想。

其次，提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)是員工責(zé)任心和紀(jì)律意識(shí)。做為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實(shí)者，員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力狀況。聯(lián)想公司對(duì)員工要求有三心：即基層員工要有責(zé)任心，中層員工要有進(jìn)取心、高層員工要有事業(yè)心。這是針對(duì)不同層級(jí)員工的職責(zé)和使命而提出的要求。在這三心當(dāng)中，責(zé)任心一定是基礎(chǔ)的東西。就象集團(tuán)公司去年總結(jié)提出“要苦干，不要苦熬”的觀(guān)念，提倡的正是象《把信送給加西亞》的羅文那樣，面對(duì)工作保持著一種敬業(yè)精神和責(zé)任心，自動(dòng)自發(fā)的去完成任務(wù)的工作態(tài)度。從做事到做事業(yè)，以做事業(yè)的態(tài)度來(lái)做事這正是執(zhí)行型組織的人文根本。

古希臘斯巴達(dá)克方陣具有無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗力，其核心在于嚴(yán)明的紀(jì)律，令行禁止。今天，紀(jì)律已經(jīng)演化為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同規(guī)則和相互約定，在維護(hù)共同規(guī)則的過(guò)程中，要厘清共性和個(gè)性的關(guān)系，張揚(yáng)個(gè)性的前提是維護(hù)共性規(guī)則的尊嚴(yán)，因?yàn)楣残砸?guī)則是維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命力的基礎(chǔ)，失卻規(guī)則的團(tuán)隊(duì)無(wú)異于一盤(pán)散沙，甚至?xí)霈F(xiàn)1+1〈1的現(xiàn)象。前不久，集團(tuán)公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)活動(dòng)中，一方面大家表現(xiàn)出了很強(qiáng)的凝聚力，另一方面有的人卻又不自覺(jué)的破壞活動(dòng)的游戲規(guī)則。當(dāng)然，生活中任何規(guī)則都是可以改變的，當(dāng)你認(rèn)為它不對(duì)的時(shí)候，你就可以想法辦去改變它，甚至把它廢止，但在這個(gè)改變沒(méi)有正式生效之前，不可以因此而違反甚至破壞這個(gè)已有的規(guī)則。這不僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)的尊重、對(duì)他人的尊重，也是對(duì)自己的尊重。

再次，建立合理的流程。有研究顯示，處理一個(gè)文件只需要7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。有時(shí)一件事需要各個(gè)部門(mén)進(jìn)行審批，會(huì)導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。有時(shí)我們想顧客會(huì)理解我們內(nèi)部程序的繁瑣的，實(shí)際上他們只關(guān)心從打電話(huà)投訴到具體執(zhí)行完成是多長(zhǎng)時(shí)間。所以縮短非必要部門(mén)的中間審批環(huán)節(jié)，建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。

流程說(shuō)白了，就是可以使企業(yè)沒(méi)有誰(shuí)，都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級(jí)一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)來(lái)完成的：一項(xiàng)工作如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)，就沒(méi)有人處理，也沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任；企業(yè)就必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)”轉(zhuǎn)向“靠流程推動(dòng)”，簡(jiǎn)化工作決策的環(huán)節(jié)。比如，一個(gè)員工，憑自己的經(jīng)驗(yàn)去做事，他可能會(huì)做得很快，但有可能會(huì)做錯(cuò)。效率雖很高，但有效性等于零。我們發(fā)現(xiàn)，在公司發(fā)展速度比較快的時(shí)期，沒(méi)有人會(huì)在意流程的存在或者是否最優(yōu)，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時(shí)候，問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)。各方面的不能協(xié)調(diào)，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。而合理的流程可以減少企業(yè)對(duì)人的依賴(lài)，即使出現(xiàn)人員的大規(guī)模流動(dòng)，也不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)。

由于公司一貫提倡簡(jiǎn)單管理，現(xiàn)實(shí)中有的管理者在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時(shí)，不把原則、框架和資源條件講清楚，而是說(shuō)：“這件事就交給你辦了，至于怎么辦，你自己拿主意，我只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程?！毕聦俨幻魉裕缓脩{悟性揣摩著干，結(jié)果自然執(zhí)行不好，即使個(gè)別天性極高者執(zhí)行好了，那也是偶然。這時(shí)通過(guò)流程固化公司以往經(jīng)驗(yàn)就可以很好的指引員工工作。流程的產(chǎn)生過(guò)程很重要，但它的落實(shí)更重要。這種情況下如何執(zhí)行制定的流程就會(huì)比較痛苦，因?yàn)橐淖儐T工的習(xí)慣，要求他們做了以前并不用做的工作，很多人會(huì)認(rèn)為流程可以把高效變成復(fù)雜，甚至認(rèn)為流程就是官僚主義的變形。其實(shí)表面上看制定流程使工作的步驟增加了，但卻提高正確率。這樣反過(guò)來(lái)有的員工會(huì)以“簡(jiǎn)單管理”為武器進(jìn)行發(fā)難?！懊恐芤幹朴?jì)劃，每天都要填寫(xiě)當(dāng)日銷(xiāo)售報(bào)表，太麻煩了！嚴(yán)重影響了我的工作效率嘛！”這是員工的抱怨。但是需要明確的是，“簡(jiǎn)單管理”絕不是粗糙管理，更不是不要管理?！昂?jiǎn)單管理”是“找出規(guī)律”的管理，而規(guī)律不一定是減少行為投入，為找出規(guī)律，前期的基礎(chǔ)管理可能復(fù)雜、瑣細(xì)得要命，這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。

最后，好的執(zhí)行需要好的管理團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)公司梁副總在2003年上半年的總結(jié)大會(huì)上曾指出，“我們的中層管理干部，是管理執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn)，著眼點(diǎn)，用力點(diǎn)?！钡拇_，沒(méi)有中層強(qiáng)有力的執(zhí)行能力，種下的是龍種收獲的只能是跳蚤。公司高層要做的最主要的兩件事，一是制定戰(zhàn)略，二是用人。而中層核心的價(jià)值就是執(zhí)行能力，從世界范圍來(lái)看都是如此。對(duì)公司中層來(lái)說(shuō)，執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。比如沃爾瑪?shù)睦仙侥返那趦€一直到他的一個(gè)店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無(wú)一不體現(xiàn)著沃爾瑪?shù)某杀居^(guān)念，也無(wú)一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)成本的控制。中層經(jīng)理的執(zhí)行力有兩部分，一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力，另一個(gè)是管理執(zhí)行力?，F(xiàn)在公司提倡干中學(xué)，學(xué)中干，其實(shí)更多的是停留在業(yè)務(wù)層面。而中層最缺的是管理執(zhí)行力，所以要加強(qiáng)培訓(xùn)，訓(xùn)練他們的職業(yè)管理技能。更重要的是從觀(guān)念上要堅(jiān)決執(zhí)行公司或上級(jí)確定的方針政策、制度和指令。

另一方面，管理者除了布置日常的工作任務(wù)、做決定外，還有兩個(gè)同樣重要，卻為大部分管理者所忽視的任務(wù)：一是對(duì)本部門(mén)進(jìn)行有效的監(jiān)控。也就是使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和激勵(lì)手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù)，但沒(méi)有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會(huì)出現(xiàn)的。列寧曾有過(guò)一句名言來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題：“信任固然好，監(jiān)控更重要”。只要對(duì)那些具有執(zhí)行精神的人給予充分的回報(bào)，或者提拔那些注重執(zhí)行的人，自己的部門(mén)就會(huì)逐漸建立起一種執(zhí)行文化。二是培育人才。這也許是管理者最重要的任務(wù)，但卻也因?yàn)槠錈o(wú)法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。管理者工作的一個(gè)重要組成部分是把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代管理者，并通過(guò)這種方式不斷提高組織中個(gè)人和集體的能力。而不是替下屬背猴子。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。公司里的很多管理者通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練，管理和工作經(jīng)驗(yàn)豐富，做的能力不缺乏?？墒钱?dāng)他們成為管理者以后，總覺(jué)得下屬不如自己，但又不知道如何培育部屬，或根本不想下屬成長(zhǎng)，正因?yàn)橄聦俚墓ぷ髂芰θ?，所以事事?qǐng)示，造成有的管理者經(jīng)常抱怨時(shí)間不夠，覺(jué)得很累，沒(méi)有時(shí)間去做規(guī)劃等等，進(jìn)入了專(zhuān)權(quán)的‘惡性循環(huán)’。