第一篇:艾莫老師講座怎樣做一名合格的員工
艾莫老師講座觀后感怎樣做一名合格的員工
通過這次觀看艾莫老師的如何做企業(yè)最有用的好員工的講座,讓自已收益匪淺,感觸很多。首先應(yīng)該把公司當做自己的第二個家。公司對于員工來說是一個發(fā)展的平臺,個人的價值和愿望很多要通過公司的發(fā)展來實現(xiàn)。因為這里有大家共同的利益,只有公司發(fā)展了,才能給我們提供更好的發(fā)展平臺,才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。對于任何一位員工,無論是新員工還是老員工,都有責任為自己的公司做出最大的貢獻和努力。
公司的發(fā)展也要依賴于員工的工作。員工素質(zhì)高,工作效率高,公司的就興旺。所以有一句話說:現(xiàn)在的市場競爭,歸要到底是人才的競爭。從這個角度說,公司與員工相互依賴的。
做一名合格的員工,特別是優(yōu)秀的員工,應(yīng)該具備的素質(zhì)很多,我從以下提出一些看法。應(yīng)當特別注意的是,以下素質(zhì)也許不是每個員工都必須具備,但這是員工努力的方向。
一、做一名合格的員工,有責任心(職業(yè)道德)。對工作要認真、負責,有事業(yè)心和責任感,這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美,盡職盡責,不能馬馬乎乎,隨隨便便應(yīng)付了事。態(tài)度比能力更重要。
二 敬業(yè)精神 ,每個員工都是為了自己在工作,工作中比薪水更重要的是學習經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。你的工作不只是為了老板,更是為了你自己。常常會聽到有人抱怨:“為了那么點兒錢,值得那么賣命嗎?”還有人說:“市場經(jīng)濟嘛,講究等價交換,拿多少錢辦多少事……”如何干分內(nèi)的工作,永遠無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,當你愿意多干一點超出你分內(nèi)的工作時,你的行為必將為你帶來好的評價,而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽,將給你帶來更多的報酬。眼睛只盯著錢,斤斤計較,生怕吃一點兒虧,這樣的人看起來目標明確,顯得很精明,事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導向,往往會被短期利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日后努力振作、奮起直追,也無法超越那些眼光高遠的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放,一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。只有樹立了為自己工作的信念,有了強烈的自我實現(xiàn)愿望,你才會產(chǎn)生強大的動力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不要氣餒,因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去,這一切最終都會給你回報。
三做事追求完美
今天不努力工作,明天就得努力找工作了
做事情要盡量做到完美,不要馬馬虎虎,差不多就行了。
四 有上進心。
一個人應(yīng)該有更高的追求和遠大的理想。一個人沒有上進心,不思進取,在競爭中就會處于劣勢,最終被淘汰。
明確在公司個人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能需要,使個人與公司共同成長。
公司素養(yǎng)是靠每個人不懈的努力來提高的。掌握本崗位所必備的基礎(chǔ)知識和基本技能是最基本的要求。但不止這些,科學技術(shù)不斷進步,生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷進步,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷更新,一個人的知識和技能老化的很快,如果不努力學習,就會落下。如果你個人還有更大的目標,那要求就不止于此了。俗話說,人無遠慮,必有近憂。如果你有更進一步的要求,必須從現(xiàn)在做起,進行不懈的努力,才可能有成績。機會是留給有準備的人的。從我們公司來看,首先要了解自己所在崗位的基本知識和基本技能要求,基本技能要熟練,基本知識要掌握,并想辦法進行拓展
(2)、學會吃苦。不吃苦中苦,哪能成為人上人
一個人如果只想享受工作的好處,拒絕承擔工作的責任或不愿為工作付出,那么結(jié)果只能和自己的目標南轅北轍,永遠也無法得到自己想要的成功和幸福。因為付出和得到是成正比的,豐厚的金錢以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。
(3)、學會創(chuàng)新
運用創(chuàng)新思維,打碎舊的思維模式,創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做,關(guān)鍵是要把工作做好,結(jié)果是目的,過程是手段,償試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實現(xiàn)目的。
六.有平常心(有一個健康的心態(tài),有團隊精神)。
在工作上,己的利益得失而同其他同事斤斤計較;不要隨便議論別人;與同事一起合作時,遇到觀點不同時,應(yīng)當面提出建議性的意見,盡可能不否定對方;與同事要友好相處,不能搞小團體。人的本性是自私的,這不怕承認,怕的是你抱著自私的本性不放,不懂得用高尚的信仰來改造、充實自己的心靈。其實,只要你敞開胸懷,你就會發(fā)現(xiàn),雖然人無完人,但任何人也絕不會是一無是處。懂得欣賞別人優(yōu)點人,才會讓身邊的人快樂,才能讓自己幸福。
這是我的標尺,時刻鞭策我的行為,使我有能力成為一名好員工
第二篇:怎樣做一名合格員工
隨著現(xiàn)代科技和人文的高速發(fā)展,人們開始對第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)的要求越來越高,尤其是民航事業(yè),它因為代表一個國家的形象和國民的綜合素質(zhì)而首當其沖。所以在飛速發(fā)展的今天怎樣做一名合格的東航員工漸漸成為了東航員工的熱門話題。東航成立已有二十多年的歷史,作為東航
西北分公司客艙部乘務(wù)二部員工通過長足的實踐經(jīng)驗和討論得出以下結(jié)論。
一具有高尚的職業(yè)道德
所謂職業(yè)道德,就是同人的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。作為東航的員工,我們首先要樹立這樣的使命“確保每一位旅客安全舒適的抵達”,作為空中乘務(wù)員我們應(yīng)該盡我們的所能竭誠的為每一位東航的旅客提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!這些就需要我們的團隊具有高尚的職業(yè)道德,我們應(yīng)該在工作之余多學習符合職業(yè)特點所需的知識,如時政、科學、人文、地理、急救、服務(wù)等方面的知識,已增加我們在知識方面的儲量,提高文化修養(yǎng)和以備不時之需;我們應(yīng)該積極努力的提高自己的情商,培養(yǎng)提升自己為他人服務(wù)的意識,并以為他人服務(wù)和幫助他人為快樂,從而具備很高的道德情操;“量”與“質(zhì)”的變化有時緊緊只差一點點,但最終的結(jié)果卻有很大的差別,作為東航合格的員工,我們應(yīng)該竭盡
所能做到最好,盡可能實現(xiàn)“量”到“質(zhì)”的飛躍,從而升華我們的道德品質(zhì)。
空中服務(wù)幾乎占據(jù)了航空公司與旅客相處的最大的一塊,客觀一些說空中乘務(wù)員的一言一行都影響著公司在旅客心目中的品牌和形象,所以只有我們具備高尚的職業(yè)道德,才能讓我們?yōu)?/p>
旅客提供更好更貼心更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能使東航在乘客心目中有著舉足重輕的地位!
二給自己制定合適的工作目標
人類社會的高速發(fā)展從人類本身不斷的探索和發(fā)現(xiàn)中得來的,一個企業(yè)乃至一個人也一樣,若想在工作和生活中得到發(fā)展,它需要一種持之以恒的積極向上的精神。由此而言,作為一名東航合格的員工,身為乘務(wù)員的我們也應(yīng)該給自己制定一個或多個合適的工作目標,比如在一周內(nèi)學會一種服務(wù)技巧、今年有效的時間里多學習一門外語、兩年之后爭取獲得廣播員的資格或拿到本科學歷或者幾年之后想做到一個什么職位等等。有句古語說的好“不想當將軍的士兵不是一個好士兵”,就算是為自己的前途著想,我們也該這么做,在上升一個層面如果東航的每一位員工都會這么想,這么做,本周要學會一個服務(wù)技巧,一周之后對于一個具有上萬名職工的公司而言,將是一個多么巨大的進步!所以說作為一名合格的東航員工,我們應(yīng)該適時的給自己制定
合適的工作目標!
三加強團隊意識
有這樣一件小事,兩個朋友到一家餐館吃飯,點過菜后很快服務(wù)員就把菜送來了,但是食客發(fā)現(xiàn)這并不是他們點的那道菜,于是馬上叫了就近的服務(wù)員詢問,但這個服務(wù)員并沒有對食客表示歉意,而是在客人面前埋怨那個服務(wù)員下錯了單子,又叫來大堂經(jīng)理,然后他們就在客人面前相互埋怨,最后客人只得無奈的說算了,你們忙吧!故事很簡單,但卻發(fā)人深思,團隊意識是
什么?他們有團隊意識嗎?
團隊意識是指整體配合意識,包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關(guān)系、團隊的運作過程四個方面。團隊是擁有不同技巧的人員的組合,他們致力于共同的目的、共同的工作目標和共同的相互負責的處事方法,通過協(xié)作的決策,組成戰(zhàn)術(shù)小組達到共同目的,團隊每個人的相互關(guān)系,都要對他人起到重要作用。這是一段關(guān)于團隊引語,相信在客艙部工作的每一位同事對于這句話都有很深的感悟,尤其是空中乘務(wù)員,每一次大家在執(zhí)行飛行任務(wù)的時候,當一張張可能原本就不熟悉的面孔圍坐在準備室那張會議桌時,大家就組成了新的團隊,有了統(tǒng)一的目標----順利的讓我們的每一位旅客安全舒適的抵達,大家為了這個目標決策,相互協(xié)作、相互配合、相互
關(guān)心和相互體貼,當最后一位客人懷著愉悅的心情走下飛機,當我們道最后一聲“再見”時,團隊
意識以在我們的隊伍里已得到了最完美的體現(xiàn)!
兩件事都是有關(guān)于團隊,但是結(jié)果卻千差萬別,足見良好的團隊意識對于一個團隊有多么重要。旅客選擇航空公司,就等于在飛行全程中,把自己的一切交給了航空公司,但對于旅客而言,誰又愿意把自己的一切甚至生命交給一個毫無團隊意識的機組,所以作為東航合格的員工,必須具備良好的團隊意識,也只有具備良好的團隊意識才能推動公司良好的向前向上發(fā)展!
四為公司的發(fā)展添磚加瓦
對于每一位一線員工而言,在日常的工作中總會遇到一些這樣或那樣的問題,這些問題是確確實實存在的,在航班的運行中或在員工的日常生活中,它們也實實在在的影響了或正在影響我們的工作,如航班運行中國際航班的關(guān)封不能及時送到,如到外站沒有給我們加上足夠的機上用水或加完水沒有將閥門擰緊水泄露造成飛機在高空沒有純凈水可以使用,如外站清潔隊衛(wèi)生打掃的不徹底、不夠細致,如旅客對餐食和飲料的質(zhì)量的不滿,如航班延誤信息的不通暢致使地面沒有給旅客一個合理的解釋使旅客對航空公司形成誤會,如機組的餐食單一使得機組部分成員寧肯餓著肚子也不愿吃機組餐,如機組公寓條件差影響大家的工作情緒等。像這樣的問題如果不是大家提出來,身為決策層的領(lǐng)導是無論如何也無法知曉的,但是這些問題不解決就會造成各個環(huán)節(jié)銜接不流暢,服務(wù)脫節(jié),影響員工工作情緒,近一步影響旅客對航空公司的滿意度,最終或者航班延誤,或者旅客投訴,甚至影響飛行安全!所以說做東航合格的員工應(yīng)該把在航班運行過程中、員工生活上遇到的問題及時反饋給公司領(lǐng)導,這樣才能保證問題得到盡快的解決,從而完善
公司的業(yè)務(wù)流程,使各個服務(wù)環(huán)節(jié)銜接流暢,提高航班正常率和減少旅客投訴!
2008年是一個不平凡的一年,長沙的雪災(zāi),四川的地震,無不影響著泱泱中華,但是中國人民并沒有在災(zāi)難面前低頭,而是錚錚的挺起了胸膛,雖然身為航空公司雇員的我們,既不能像官兵一樣誓死守衛(wèi)祖國的人民,也不能像自愿者那樣第一時間奔赴災(zāi)區(qū)救助,我們能做的就是保障航班的正常運行,保障救災(zāi)物資盡早運往災(zāi)區(qū),但中華民族的精神深深的勉勵著我們,我們要把這種精神延續(xù)下去,努力學習科學文化知識,增強業(yè)務(wù)能力,增加團隊意識,為公司的發(fā)展添磚加瓦,努力成為一名合格的東航員工,成為一名優(yōu)秀的東航員工,竭誠的為中外旅客提供更安
全、更快捷、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)!
第三篇:怎樣做一名合格的員工
怎樣做一名合格的員工
作為一名員工你能為企業(yè)帶來什么?你能為領(lǐng)導帶來什么?你能貢獻什么?企業(yè)為什么給你發(fā)工資?領(lǐng)導為什么喜歡你這樣的員工?
作為員工,我們一直思考兩個問題,一個就是我能得到什么?企業(yè)能為我?guī)硎裁矗繕s譽?職位?自身的提高?金錢等等。這是我們希望獲取的東西。這也是我們的一切行為的動力。我們還要思考第二個問題,企業(yè)為什么給我這些?企業(yè)為什么要給予我需求的滿足?我應(yīng)該做什么才能得到這些?我應(yīng)該為企業(yè)、為領(lǐng)導做什么?我應(yīng)該貢獻哪些?只有你的貢獻大于你從公司的索取,你才能得到公司的喜歡,領(lǐng)導的喜歡。
公司、領(lǐng)導又希望我們做什么呢?希望我們帶來什么貢獻呢?這是我們作為員工要時刻思考的問題,否則,就是你做的不是企業(yè)希望你做的,你做的不是領(lǐng)導希望你做的,這樣,你的行動就是無效的。一般企業(yè)、領(lǐng)導都會告訴你它的希望是什么?希望你能帶來什么?但是,我們要做的,不僅僅是他們希望我們做的,更重要的是能做到領(lǐng)導沒有要求我們做,但是客觀又需要做的事情,這樣就能超出領(lǐng)導、公司的預期,這樣你才是貢獻的更大。
這個世上有三類員工,一類是領(lǐng)導要求他做啥,他也不會去做的人。第二類是領(lǐng)導告訴她做啥他才會去做的人,第三類是應(yīng)該去做但是領(lǐng)導沒有要求做的事也去做的人。第三類人是自動自發(fā)的人。是懂得貢獻的人。是懂得怎樣才能貢獻最大的人。是企業(yè)真正需要的人。
第四篇:怎樣做一名合格的員工
怎樣做一名優(yōu)秀的員工
每一個人根據(jù)時間都有著從事不同的職業(yè),大多數(shù)人辭職是想獲得更好的發(fā)展空間和自我價值的體現(xiàn),我們應(yīng)該熱愛自己的每一份工作,把它學精、做好。而不是虛度光陰。作一名優(yōu)秀的員工,應(yīng)該有良好的學習心態(tài)和工作激情,一點一滴地做起,首先應(yīng)該把公司當做自己的第二個家。公司對于員工來說是一個發(fā)展的平臺,個人的價值和愿望很多要通過公司的發(fā)展來實現(xiàn)。因為這里有大家共同的利益,只有公司發(fā)展了,才能給我們提供更好的發(fā)展平臺,才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。對于任何一位員工,無論是新員工還是老員工,都有責任為自己的公司做出最大的貢獻和努力。
公司的發(fā)展也要依賴于員工的工作。員工素質(zhì)高,工作效率高,公司的就興旺。所以有一句話說:現(xiàn)在的市場競爭,歸要到底是人才的競爭。從這個角度說,公司與員工相互依賴的。
做一名合格的員工,特別是優(yōu)秀的員工,應(yīng)該具備的素質(zhì)很多,我從以下提出一些看法。應(yīng)當特別注意的是,以下素質(zhì)也許不是每個員工都必須具備,但這是員工努力的方向。
一、做一名合格的員工,有責任心(職業(yè)道德)。對工作要認真、負責,有事業(yè)心和責任感,這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美,盡職盡責,不能馬馬乎乎,隨隨便便應(yīng)付了事。態(tài)度比能力更重要。
二、敬業(yè)精神 ,每個員工都是為了自己在工作,工作中比薪水更重要的是學習經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。你的工作不只是為了老板,更是為了你自己。常常會聽到有人抱怨:“為了那么點兒錢,值得那么賣命嗎?”還有人說:“市場經(jīng)濟嘛,講究等價交換,拿多少錢辦多少事……”如何干分內(nèi)的工作,永遠無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,當你愿意多干一點超出你分內(nèi)的工作時,你的行為必將為你帶來好的評價,而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽,將給你帶來更多的報酬。眼睛只盯著錢,斤斤計較,生怕吃一點兒虧,這樣的人看起來目標明確,顯得很精明,事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導向,往往會被短期利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日后努力振作、奮起直追,也無法超越那些眼光高遠的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放,一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。只有樹立了為自己工作的信念,有了強烈的自我實現(xiàn)愿望,你才會產(chǎn)生強大的動力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不要氣餒,因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去,這一切最終都會給你回報。
三、做事追求完美
今天不努力工作,明天就得努力找工作了
做事情要盡量做到完美,不要馬馬虎虎,差不多就行了。
四、有上進心。
(1)、一個人應(yīng)該有自己的追求和的理想。沒有上進心,不思進取,在競爭中就會處于劣勢,最終被社會淘汰。根據(jù)公司的發(fā)展方向給自己制定一個職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)則,使自己每一個目標逐步實現(xiàn)。
(2)、學會吃苦。不吃苦中苦,哪能成為人上人。
一個人如果只想享受工作的好處,拒絕承擔工作的責任或不愿為工作付出,那么結(jié)果只能和自己的目標南轅北轍,永遠也無法得到自己想要的成功和幸福。因為付出和得到是成正比的,豐厚的金錢以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。
(3)、學會創(chuàng)新
運用創(chuàng)新思維,打碎舊的思維模式,創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做,關(guān)鍵是要把工作做好,結(jié)果是目的,過程是手段,償試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實現(xiàn)目的。
五.有平常心(有一個健康的心態(tài),有團隊精神)。
在工作上,己的利益得失而同其他同事斤斤計較;不要隨便議論別人;與同事一起合作時,遇到觀點不同時,應(yīng)當面提出建議性的意見,盡可能不否定對方;與同事要友好相處,不能搞小團體。人的本性是自私的,這不怕承認,怕的是你抱著自私的本性不放,不懂得用高尚的信仰來改造、充實自己的心靈。其實,只要你敞開胸懷,你就會發(fā)現(xiàn),雖然人無完人,但任何人也絕不會是一無是處。懂得欣賞別人優(yōu)點人,才會讓身邊的人快樂,才能讓自己幸福。
這是我的標尺,時刻鞭策我的行為,使我有能力成為一名好員工
第五篇:怎樣做一名合格員工心得體會
學習心 得
怎樣做一名合格的員工
XX在會的講話中要求“干部要解放思想,努力開創(chuàng)工作新局面”,他強調(diào)“干部要做學習的先行者,要做創(chuàng)業(yè)的排頭兵,要做振奮精神的領(lǐng)路人,要做埋頭苦干的實干家”。從對領(lǐng)導干部的要求中,我反思自身,體會到做一名合格的員工應(yīng)該做到以下幾點:
學習是我們干好工作的前提,正如古人所說人無生而會之,只有學而會之。在今天這個飛速發(fā)展的今天,沒有學習意識就將被社會所淘汰。在工作崗位上如果不加強學習,就將難以跟上公司發(fā)展的步伐。因此在日常工作中我們要加強溝通,主動向書本學習、向同事學習、向公司的骨干優(yōu)秀學習。只有不斷的學習,不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能將自己的工作干好。
帶著愛心去工作,做任何一件事,興趣是最好的老師。只有把自己的心思全部投入到工作中,只有滿懷激情的對待自己所做的工作,才能將工作做好。只有帶著愛去工作才有堅強的毅力、百折不撓的韌勁,才有做錯事會產(chǎn)生痛苦,做對事會產(chǎn)生快樂、涌現(xiàn)幸福的情懷。
要有堅定的信念,馬克思主義維護論告訴我們,物質(zhì)決定意識,意識對物質(zhì)具有反作用。在我們工作中定會出現(xiàn)各種困難,思想時而高亢時而沮喪。因此在我們心中要有堅定的信念,要有戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。要正確的面對挫折與失敗,做到越挫越勇,以咬定青山不放松的精神、滴水穿石般的毅力。時刻保持高昂的斗志,才能將自己好的思想、好的方法一直堅持下去。
埋頭苦干,腳踏實地做事。不管別人怎樣,先把自己的本職工作干好,踏踏實實干事,老老實實做人。用事實說話,不磨嘴皮子,不欺山瞞下,不怕苦、不怕累,一步一個腳印將自己的本職工作干好。