第一篇:塑造企業(yè)文化的主要途徑
塑造企業(yè)文化的主要途徑有:
1、選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)(要體現(xiàn)企業(yè)的宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向,有一定的員工認(rèn)可和接納,符合本企業(yè)特點(diǎn)并反映員工心態(tài)。)
2、強(qiáng)化員工認(rèn)同(利用一切宣傳手段和方式使企業(yè)文化的內(nèi)容與要求人人皆知。樹(shù)立榜樣人物。培訓(xùn)教育)
3、提煉定格(實(shí)踐后吸納員工和專家的合理化反饋意見(jiàn))
4、鞏固落實(shí)(建立必要的制度,領(lǐng)導(dǎo)率先示范)
5、豐富發(fā)展(及時(shí)更新,完善其形式內(nèi)容)
案例:
TCL公司是集家電、通訊、信息、電工于一體的全國(guó)增長(zhǎng)最快的工業(yè)制造企業(yè)之一。品牌價(jià)值于全國(guó)第五位。TCL的企業(yè)宗旨是“為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益”。
“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”是其文化的價(jià)值根本。明確企業(yè)工作目標(biāo)是高質(zhì)量產(chǎn)品和全方位服務(wù)。TCL人在生產(chǎn)營(yíng)銷每個(gè)環(huán)節(jié)把顧客需求放首位。
“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”是其動(dòng)力源。建立科學(xué)公平的員工考核和評(píng)價(jià)體系,建立合理薪酬福利制度,與員工教育培訓(xùn)制度。
“為社會(huì)創(chuàng)造效益”是其生態(tài)鏈。
TCL的企業(yè)精神是“敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”。
第二篇:論企業(yè)文化塑造的途徑。
根據(jù)海爾文化建設(shè)實(shí)踐,答:
1、企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新相結(jié)合。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和保證,很多成功企業(yè)都奉行不斷創(chuàng)新的理念,把創(chuàng)新作為企業(yè)的生命和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和動(dòng)態(tài)化,企業(yè)尤其需要確立創(chuàng)新、變革的價(jià)值觀,以創(chuàng)新作為企業(yè)的最高價(jià)值目標(biāo),擯棄保守、封閉和僵化,突出變化、開(kāi)放和靈活性,不斷追求卓越。建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化就為企業(yè)的管理提供了有力的支持和保障。
2、企業(yè)文化與人力資源開(kāi)發(fā)相結(jié)合。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng),也是企業(yè)凝聚力的較量。這歸根結(jié)底又是以人為本的企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。頑強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能打造一支戰(zhàn)無(wú)不勝的員工隊(duì)伍。企業(yè)文化要發(fā)揮應(yīng)有的作用,需要企業(yè)內(nèi)部形成上下一致的價(jià)值觀。企業(yè)以人為本、注重人的素質(zhì)提高,主要就是注重對(duì)人的價(jià)值理念的提升,更加關(guān)注個(gè)人才能的發(fā)揮。
3、建立顧客文化。改變企業(yè)以利潤(rùn)為中心的管理觀念,明確企業(yè)最重要的工作目標(biāo)就是用高質(zhì)量的產(chǎn)品、全方位的服務(wù)滿足社會(huì)廣大顧客的需求,通過(guò)卓有成效的工作,讓更多的顧客認(rèn)同產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
4、積極強(qiáng)化企業(yè)文化,持之以恒。企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素,是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物。積極強(qiáng)化使人們獲得獎(jiǎng)賞性情緒體驗(yàn),而消極強(qiáng)化帶給人們懲罰性情緒體驗(yàn)。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)也應(yīng)遵循這些法則,對(duì)員工行為給予積極強(qiáng)化。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為,靠短期突擊不能奏效,而且是有害的。改變企業(yè)文化的模式,不僅要長(zhǎng)期積累新文化,而且要同舊文化的“惰性”作反復(fù)較量、長(zhǎng)期斗爭(zhēng)。學(xué)習(xí)、采借別的文化,不僅要經(jīng)過(guò)鑒別,以決定取舍,而且要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的加工制作、消化領(lǐng)會(huì),才能把它吸收進(jìn)自己的文化里。因此,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須長(zhǎng)期努力,持之以恒談?wù)勂髽I(yè)文化塑造的途徑。
第三篇:塑造企業(yè)文化(范文模版)
企業(yè)的理念高度決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想高度,思想決定企業(yè)的文化和價(jià)值觀,價(jià)值觀決定企業(yè)的使命和品味,企業(yè)的品味決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是一種組織文化 ,它是企業(yè)的靈魂 ,優(yōu)秀的企業(yè)文化是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志。優(yōu)秀企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分 ,是企業(yè)常勝不衰的營(yíng)養(yǎng)源泉 ,同時(shí)可以促進(jìn)人類文明向前發(fā)展。要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化首先要突出自身特點(diǎn) ,借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化 ,取其精華 ,為我所用;要不斷創(chuàng)新 ,與時(shí)俱進(jìn) ,保持時(shí)代先進(jìn)性;同時(shí)不要操之過(guò)急 ,要水到渠成;要摒棄錯(cuò)誤觀念 ,完善文化內(nèi)
涵。也就是說(shuō),如果缺乏了深邃的思想作為保障,任何組織、團(tuán)隊(duì),企業(yè)、機(jī)構(gòu),都將在一定程度上受阻,這就要求組織需要看到發(fā)展的本質(zhì),思想是發(fā)展的前提,擁有現(xiàn)代與時(shí)俱進(jìn)思維模式,才能建立高效益、效率的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體。
企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價(jià)值觀和以共同的價(jià)值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個(gè)企業(yè)的靈魂和精神支柱,對(duì)企業(yè)發(fā)生凝聚作用、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、約束和形象塑造作用。
企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的群體意識(shí)和價(jià)值觀念。
企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向,簡(jiǎn)言之,即對(duì)事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn),所以,員工者知道什么是重要的,什么是可有可無(wú)的,什么是該做的,什么是不該做的,什么是可貴的,什么是要拋棄的。
打造優(yōu)秀的文化,是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。一般而言,企業(yè)文化需經(jīng)歷5個(gè)發(fā)展階段,第一是生存階段,企業(yè)為生存奮斗,價(jià)值取向以目標(biāo)為導(dǎo)向;第二是企業(yè)家代表企業(yè)文化階段,以規(guī)則為基礎(chǔ);第三是團(tuán)隊(duì)代表企業(yè)文化階段,以績(jī)效作為基礎(chǔ),厚實(shí)的績(jī)效幫助企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)能力;第四是員工代表企業(yè)文化,以創(chuàng)新為導(dǎo)向;第五是企業(yè)文化真正形成階段,這個(gè)階段以愿景為導(dǎo)向,企業(yè)具有了核心價(jià)值能力,可以用文化凝聚所有人,從而獲得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。
目前,我國(guó)大部分企業(yè)依然在企業(yè)家文化階段,也有少部分企業(yè)具有以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的文化,更少的企業(yè)在第四階段,并且,我國(guó)還沒(méi)有企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)性文化。因此,打造優(yōu)秀企業(yè)文化需要立足現(xiàn)實(shí)、統(tǒng)籌考慮、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、長(zhǎng)期打造。
第一,要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神,也是企業(yè)家身體力行并堅(jiān)守的理念。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,表現(xiàn)為行為,即:企業(yè)的凝聚力,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價(jià)值觀的精心培育,終于核心價(jià)值觀的維護(hù)、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此,應(yīng)當(dāng)注重以下方面:一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā),把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機(jī)地結(jié)合起來(lái),總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,挖掘出本企業(yè)長(zhǎng)期形成的寶貴的文化資源,在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色,形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采
眾長(zhǎng)。廣泛借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。
第二,要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起,是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識(shí)”。
第三,要充分體現(xiàn)以人為本的理念?!耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中牢固樹(shù)立“以人為本”的思想,堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針,把尊重人的個(gè)性、關(guān)注人的價(jià)值、激發(fā)人的潛能,作為企業(yè)文化建設(shè)的立足點(diǎn)。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)堅(jiān)持以人為中心,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。要讓員工有榮譽(yù)感、成就感和歸宿感,有家的溫暖。
同時(shí),要尊重全體員工的首創(chuàng)精神,在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有步驟地發(fā)動(dòng)全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,認(rèn)同企業(yè)的核心理念,形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。
第四,要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。
與此同時(shí),企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃,認(rèn)真梳理整合各項(xiàng)工作任務(wù),分清輕重緩急,扎實(shí)推進(jìn)。要著力將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范,通過(guò)梳理完善相關(guān)管理制度,對(duì)員工日常行為和工作行為進(jìn)行細(xì)化,逐步形成企業(yè)文化規(guī)范,以理念引導(dǎo)員工的思維,以制度規(guī)范員工的行為,使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí),做到員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、合力共贏”,真正實(shí)現(xiàn)“人企合一”,充分發(fā)揮核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)作用。
第五,加強(qiáng)企業(yè)和員工的融合,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展壯大的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)和員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值的共同體。建設(shè)企業(yè)文化,要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工兩個(gè)積極性,做到心心相印、同心同德,形成“積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上、齊心協(xié)力、共同作為”的良好企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)成為真正具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地。
第四篇:如何塑造企業(yè)文化
如何塑造企業(yè)文化
摘 要
企業(yè)文化是一種組織文化,它是企業(yè)的靈魂,企業(yè)自身的企業(yè)文化是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志,企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分,是企業(yè)常勝不衰的營(yíng)養(yǎng)源泉,同時(shí)可以促進(jìn)人類文明向前發(fā)展,如何塑造企業(yè)文化成為了當(dāng)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不容忽視的一個(gè)問(wèn)題。本文重點(diǎn)闡述了塑造企業(yè)文化的重要意義,并分析了塑造企業(yè)文化的程序和企業(yè)文化塑造過(guò)程中應(yīng)注意的一些問(wèn)題,同時(shí)并論述了我國(guó)我國(guó)企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀,最后給出了一些對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞 塑造 企業(yè)文化 意義 程序 現(xiàn)狀 對(duì)策建議
目 錄 塑造企業(yè)文化的重要意義............................................3
1.1 企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分.............................3 1.2 企業(yè)文化可以使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰.................................3 2 塑造企業(yè)文化的程序................................................4
2.1 使員工對(duì)企業(yè)文化及其作用有共同的理解.......................4 2.2 梳理文化理念...............................................4 2.3 文化理念的宣傳貫徹和落實(shí)...................................4 3 企業(yè)文化塑造的應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題....................................4
3.1 企業(yè)文化塑造的目的.........................................4 3.2 企業(yè)核心價(jià)值觀的評(píng)估.......................................5 3.3 由誰(shuí)來(lái)做企業(yè)文化塑造工作...................................6 4.我國(guó)企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀分析.......................................6
4.1 多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是打造公司形象和品牌形象.........6 4.2 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)的指示.......6 4.3 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng).............................7 4.4 部分企業(yè)塑造的企業(yè)文化缺乏目的性和針對(duì)性...................7 5.如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化...........................................7
5.1 借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化,取其精華,為我所用.................7 5.2 不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),保持時(shí)代先進(jìn)性.........................7 5.3 不要操之過(guò)急,要水到渠成...................................8 5.4 摒棄錯(cuò)誤觀念,完善文化內(nèi)涵.................................8 結(jié) 論..............................................................9 參 考 文 獻(xiàn).........................................................9塑造企業(yè)文化的重要意義
1.1 企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分
優(yōu)秀企業(yè)文化可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性,促進(jìn)人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,走向國(guó)際化。而企業(yè)文化有其突出的主文化,主文化又體現(xiàn)的是一種核心價(jià)值觀,它可以形成統(tǒng)一的價(jià)值取向和行為方式,進(jìn)而凝聚成核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有文化的企業(yè)是不成熟的企業(yè),沒(méi)有先進(jìn)文化的企業(yè)稱不上世界級(jí)的企業(yè)。試想,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,如果沒(méi)有先進(jìn)的管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念如何去統(tǒng)帥企業(yè)的千軍萬(wàn)馬,如何將個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)保持一致,實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)營(yíng)合力?綜觀國(guó)際大公司的經(jīng)營(yíng)理念,已不完全是追求利潤(rùn)最大公司的經(jīng)營(yíng)理念,已不完全是追求利潤(rùn)最大化或是股東權(quán)益最大化,而大多是透過(guò)企業(yè)生態(tài)論,為顧客、職工、股東和其他全體關(guān)系人創(chuàng)造整體價(jià)值。只有為顧客創(chuàng)造價(jià)值,才能積極有效地開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造市場(chǎng);只有為職工創(chuàng)造價(jià)值,才能保證職工與企業(yè)價(jià)值同步增長(zhǎng),最終保證企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。為股東創(chuàng)造價(jià)值固然最重要,但是為債權(quán)人、供貨商、代理商、社會(huì)環(huán)境、企業(yè)社區(qū)等創(chuàng)造價(jià)值,絕對(duì)不容忽視。因此,決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本力量,是如何以優(yōu)秀的企業(yè)文化去吸引全球最優(yōu)秀的人才,去創(chuàng)辦世界最優(yōu)秀的企業(yè)。
1.2 企業(yè)文化可以使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰
優(yōu)秀的企業(yè)文化是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉和有效保證,可以在無(wú)聲無(wú)息中延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期。企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象,可以說(shuō)每一個(gè)成功的公司,都必須有自己企業(yè)文化作為后盾。先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè).就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求、更具有生命力。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要,整個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化,沒(méi)有一套較成功的文化的企業(yè),生命力是有限的。塑造企業(yè)文化的程序
2.1 使員工對(duì)企業(yè)文化及其作用有共同的理解
可以通過(guò)講座、媒體、參觀的方式統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí);其次,明確企業(yè)文化建設(shè)的目的。目的不同,企業(yè)文化建設(shè)的要求就不一樣;有的是塑造企業(yè)高品位形象;有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣;還有的是為了打造一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍。
2.2 梳理文化理念
由于業(yè)文化的核心是共有的價(jià)值觀,因此,在員工對(duì)企業(yè)文化大致有所了解以后,就可以著手企業(yè)文化理念的梳理。它包括:先聘請(qǐng)專家對(duì)高層進(jìn)行訪談,然后通過(guò)問(wèn)卷或座談或訪談,討論或?qū)<乙龑?dǎo)等形式縮小員工認(rèn)識(shí)上的差異,形成理念初稿,再圍繞基本理念,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、和公共關(guān)系理念。這個(gè)過(guò)程可能需要反復(fù)多次。.
2.3 文化理念的宣傳貫徹和落實(shí)
短期宣傳可以通過(guò)召開(kāi)企業(yè)文化宣傳專題會(huì)議、優(yōu)秀員工引導(dǎo)其他員工、板報(bào)、組織案例討論、樹(shù)榜樣等形式進(jìn)行;長(zhǎng)期宣傳印刷企業(yè)文化宣傳手冊(cè),達(dá)到人手一份,要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。企業(yè)文化不是企業(yè)門(mén)面的裝飾品,而是指導(dǎo)員工行動(dòng)的指南。因此還必須要求付諸行動(dòng),使企業(yè)的行為與理念保持一致 企業(yè)文化塑造的應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題
3.1 企業(yè)文化塑造的目的
對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果?根據(jù)比較成熟的企業(yè)文化理論,可以把它歸納為一句話:即企業(yè)文化塑
造的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展,可以分為如下三個(gè)部分。3.1.1 企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境
企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是要生存,要生存就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境,并且當(dāng)環(huán)境變化時(shí),還必須能夠適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過(guò)提高企業(yè)成員的凝聚力和企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。3.1.2 企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高
企業(yè)要想主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境變化,就必須有自己的企業(yè)文化,并且使之不斷完善與更新,來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革,等到環(huán)境逼迫企業(yè)變革的時(shí)候才有所動(dòng)作,為時(shí)已晚。
3.1.3 企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長(zhǎng)
任何事物都有生命周期,人類無(wú)法改變這個(gè)規(guī)律,但可以將這個(gè)周期的時(shí)間延長(zhǎng)。企業(yè)文化主要通過(guò)兩種方式延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期,一是通過(guò)企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來(lái)長(zhǎng)期保證企業(yè)對(duì)環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng),二是通過(guò)企業(yè)文化的傳承,使企業(yè)避免受到個(gè)人及其它不利因素的影響。
3.2 企業(yè)核心價(jià)值觀的評(píng)估
企業(yè)核心價(jià)值觀在整個(gè)企業(yè)文化體系中居于核心的地位,是企業(yè)文化能否對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。核心價(jià)值觀的確立與落實(shí)是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容,關(guān)系到企業(yè)文化塑造的成敗。在確立和落實(shí)企業(yè)核心價(jià)值觀之前,企業(yè)對(duì)自己的核心價(jià)值觀要有充分的認(rèn)識(shí)。
3.2.1 企業(yè)核心價(jià)值觀是否是企業(yè)真正的價(jià)值觀
企業(yè)在確立企業(yè)核心價(jià)值觀之前,應(yīng)該反問(wèn)一下自己,那是不是你真正的價(jià)值觀,你是不是已經(jīng)有了去貫徹落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀的思路和決心。比如企業(yè)確立以人為本的價(jià)值觀,那么就要反思一下,你是不是出于內(nèi)心的對(duì)員工的尊重,你準(zhǔn)
備通過(guò)哪些方式來(lái)落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀。
3.2.2 企業(yè)核心價(jià)值觀是否符合企業(yè)大環(huán)境的需要
多數(shù)企業(yè)在這一點(diǎn)上已經(jīng)有了共識(shí),這里的大環(huán)境包括企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)、顧客、員工、國(guó)家、社區(qū)等可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的一切因素。企業(yè)應(yīng)該考慮自己的價(jià)值觀能否滿足顧客、員工及社會(huì)的需要,與社會(huì)價(jià)值觀、道德觀念、政治觀念能否協(xié)調(diào),與行業(yè)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生,企業(yè)價(jià)值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突,還應(yīng)該對(duì)企業(yè)各項(xiàng)環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。
3.3 由誰(shuí)來(lái)做企業(yè)文化塑造工作
企業(yè)文化工作涉及到企業(yè)的方方面面,在傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)系統(tǒng)肩負(fù)者企業(yè)文化方面的職能,很多企業(yè)都沒(méi)有專門(mén)的企業(yè)文化部門(mén),而對(duì)企業(yè)文化稍微重視的企業(yè),也只是將其掛靠在人力資源部門(mén)、工會(huì)或營(yíng)銷部門(mén),也就造成了企業(yè)文化工作不系統(tǒng)、不持續(xù),進(jìn)而使企業(yè)文化工作成了擺設(shè),不能為企業(yè)帶來(lái)任何價(jià)值,甚至對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響。
4.我國(guó)企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀分析
4.1 多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是打造公司形象和品牌形象
這些企業(yè)一般在進(jìn)行企業(yè)文化工作之前就會(huì)讓人們知道他要做企業(yè)文化了,并且其企業(yè)文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。
4.2 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)的指示
這些企業(yè)中,企業(yè)文化工作主要就是宣傳領(lǐng)導(dǎo)本人和領(lǐng)導(dǎo)的指示,甚至把吹捧領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化塑造的主要工作。
4.3 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng)
因?yàn)榇蠹叶荚谧觯疫€是美國(guó)、日本傳過(guò)來(lái)的理論,多少應(yīng)有些好處吧,憑什么我們不做,至于目的作用什么的,以后再去考慮。
4.4 部分企業(yè)塑造的企業(yè)文化缺乏目的性和針對(duì)性
為了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,這些企業(yè)的立意都比較高,也按照塑造的程序走,可以說(shuō)中國(guó)企業(yè)在短短二十多年的時(shí)間里,在企業(yè)文化塑造方面作了較多的有意義的探索,但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不多,有的企業(yè)在興旺的時(shí)候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪,而一旦遭遇危機(jī),卻又發(fā)現(xiàn),企業(yè)最缺乏的仍是企業(yè)文化。有的企業(yè)確立了一整套冠冕堂皇的價(jià)值理念體系,但只要一認(rèn)真起來(lái),就不難發(fā)現(xiàn)其中的表里不一。
5.如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化
5.1 借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化,取其精華,為我所用
企業(yè)文化要學(xué)會(huì)繼承。不是學(xué)形,而是要學(xué)神。繼承的不是表面的東西,而是實(shí)質(zhì)的東西。企業(yè)文化在于企業(yè)精神的塑造,形成企業(yè)的一種共識(shí)。
5.2 不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),保持時(shí)代先進(jìn)性
優(yōu)秀的企業(yè)文化需要?jiǎng)?chuàng)新,企業(yè)文化是不斷發(fā)展的。11CL創(chuàng)業(yè)初期就提出“廉潔奉公、思想統(tǒng)一、雷厲風(fēng)行、富有成效”的企業(yè)口號(hào)。1993年初,TcL提出“團(tuán)結(jié)開(kāi)拓、艱苦拼搏”的企業(yè)精神,并為企業(yè)精神作了明確定義。為了企業(yè)下一步求得更大的發(fā)展,TCL重新確定了企業(yè)的核心價(jià)值觀,并系統(tǒng)表述為:企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo):創(chuàng)中國(guó)名牌,建一流企業(yè)。經(jīng)營(yíng)宗旨:為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益。企業(yè)精神:敬業(yè),團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新。
5.3 不要操之過(guò)急,要水到渠成
企業(yè)文化形成非短時(shí)之功,需要長(zhǎng)時(shí)間潛移默化和滲透到心靈深處,才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。企業(yè)家對(duì)企業(yè)決定性作用無(wú)可否定,因此企業(yè)家特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)均對(duì)企業(yè)文化的形成具有重大影響。企業(yè)文化一般由企業(yè)家倡導(dǎo),以企業(yè)全體員工集體意識(shí)為基礎(chǔ),達(dá)到全企業(yè)的共識(shí)和認(rèn)同,最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍。有時(shí)還須進(jìn)行洗腦,然后強(qiáng)化灌輸教育,這個(gè)過(guò)程很艱難。在塑造企業(yè)文化過(guò)程中要注意引導(dǎo)非正式組織,調(diào)動(dòng)其積極性,并且與企業(yè)黨政思想工作、營(yíng)造“凝聚力工程”結(jié)合在一起。
5.4 摒棄錯(cuò)誤觀念,完善文化內(nèi)涵
企業(yè)文化有許多誤區(qū)。一是企業(yè)文化口號(hào)化。即把類似于拼搏、奉獻(xiàn)、求實(shí)創(chuàng)新等標(biāo)語(yǔ)口號(hào)寫(xiě)在紙上、貼在墻上,而不去落實(shí)在企業(yè)日常行為中。二是企業(yè)文化的文體化。認(rèn)為企業(yè)文化就是開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),如歌詠會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,這些活動(dòng)固然對(duì)提高員工的凝聚力和參與企業(yè)活動(dòng)的熱情是必須的。但由于沒(méi)有統(tǒng)一的理念,往往流于形式,導(dǎo)致一陣風(fēng),掀起一陣熱,造成人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。企業(yè)文化成為僅具蠱惑力的口號(hào)。是不可能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展的。三是企業(yè)文化的表象化。認(rèn)為企業(yè)文化就是美化、凈化、香化,創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一識(shí)別系統(tǒng)等等。這些曲解或片面觀點(diǎn),必須盡快糾正。否則真正的企業(yè)文化難以形成,對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利,所謂的“企業(yè)文化”也難以長(zhǎng)久存在下去。我們要扎扎實(shí)實(shí)對(duì)照優(yōu)秀企業(yè)文化的幾個(gè)特征,一步一步向前推進(jìn),塑造企業(yè)自身的核心價(jià)值觀念,營(yíng)造出特有的管理氛圍,真正形成獨(dú)具特色的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。
結(jié)
論
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志,企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分,本文重點(diǎn)闡述了塑造企業(yè)文化的重要意義,并分析了塑造企業(yè)文化的程序和企業(yè)文化塑造過(guò)程中應(yīng)注意的一些問(wèn)題,同時(shí)并論述了我國(guó)我國(guó)企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀,最后給出了一些對(duì)策建議,相信有一定的參考作用。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 孫秋柏,唐志丹,孫耀唯.培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè).經(jīng)濟(jì)管理文摘,2002(13).[2] 李華,王正斌.地緣文化差異下我國(guó)企業(yè)的跨國(guó)商務(wù).經(jīng)濟(jì)管理文摘,2002(15).[3] 王正斌,地緣文化差異下我國(guó)企業(yè)的跨國(guó)商務(wù).2002(15).[4] 孫秋柏,唐志丹,孫耀唯.培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè).經(jīng)濟(jì)管理文摘, 2002(13).[5] 黃婕.企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效.商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008(20).[6] 楊輝.淺析企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理.航天標(biāo)準(zhǔn),2008(4).[7] 蔣潔,喻勇.論個(gè)性化企業(yè)文化的塑造.成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào), 2005(3).[8] 李波.青島啤酒的品牌管理研究.2005.[9] 趙鐵成.論企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系.天水師范學(xué)院學(xué)報(bào),2004(6).[10] 劉素梅,周恩毅.企業(yè)文化建設(shè)之我見(jiàn).西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2003(3).
第五篇:關(guān)于如何塑造企業(yè)文化
關(guān)于如何塑造企業(yè)文化
所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的物質(zhì)文化和精神文化的總和。它是企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和工作作風(fēng),包括價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、典禮儀式、管理制度以及企業(yè)形象。企業(yè)文化,簡(jiǎn)單講,就是一個(gè)企業(yè)共同形成的審美觀和價(jià)值觀,它體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。企業(yè)文化既屬于意識(shí)形態(tài)又屬于物質(zhì)形態(tài)。
一、企業(yè)文化的構(gòu)成要素
企業(yè)文化由若干個(gè)要素構(gòu)成,對(duì)其影響最大的因數(shù)主要有共同價(jià)值觀、行為規(guī)范、形象與形象性活動(dòng)。
1、共同價(jià)值觀。價(jià)值觀就是人們對(duì)于事物、目標(biāo)總的看法和根本觀點(diǎn)。企業(yè)的共同價(jià)值觀是指企業(yè)組織成員或群體成員分享著同一價(jià)值觀念。一個(gè)成功的企業(yè)必然有一個(gè)明確的價(jià)值觀念,企業(yè)每一個(gè)員工都愿意遵循的清楚主張即價(jià)值觀。我國(guó)老一代的民族企業(yè)家盧作孚(民生輪船公司的創(chuàng)始人)提倡“個(gè)人為事業(yè)服務(wù),事業(yè)為社會(huì)服務(wù),個(gè)人的服務(wù)是超報(bào)酬的,事業(yè)的服務(wù)是超經(jīng)濟(jì)的。”從而樹(shù)立起“服務(wù)社會(huì),便利人群,開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè),富強(qiáng)國(guó)家”的價(jià)值觀念,這一為民為國(guó)的價(jià)值觀念促進(jìn)了民生公司的發(fā)展。
2、行為規(guī)范。它包括企業(yè)制度、企業(yè)使命。企業(yè)的行為 1
規(guī)范是指企業(yè)群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn),它是企業(yè)全體人員整體行為的一致性和制度化作為表現(xiàn)形式。企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。
企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)
領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。
3、企業(yè)形象。企業(yè)形象的“形”是外在因數(shù),“象”為企業(yè)形象的內(nèi)在因數(shù)。企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的,由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門(mén)面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺(jué),容易形成印象;通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。
4、形象性活動(dòng)。形象性活動(dòng)企業(yè)組織的管理人員利用大量時(shí)間從事可以影響文化的活動(dòng),改變或提高企業(yè)形象。企業(yè)可以根據(jù)發(fā)展的需要,設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)或 部分組織結(jié)構(gòu)改變或加強(qiáng)企業(yè)共享的價(jià)值觀。
二、塑造企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化是一種新型現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體效益不斷提升、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的基石。企業(yè)文化未企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制提供正確的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略、乃至興衰成敗。
2、文化是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)組織戰(zhàn)略制定后,就需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施,而企業(yè)文化這是激發(fā)人們熱情,統(tǒng)一職工意志的重要手段。
3、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。文化建設(shè)說(shuō)到底是做人的工作,是把以人為本、服務(wù)群眾的理念融入到工作的全過(guò)程。
4、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。哪個(gè)企業(yè)具有文化優(yōu)勢(shì),哪個(gè)企業(yè)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。一個(gè)成功的企業(yè)除必須具有完善的法人治理結(jié)構(gòu)、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、有創(chuàng)新精神的管理者及管理團(tuán)隊(duì)外,還必須具有一個(gè)鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。
5、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在企業(yè)里推崇愛(ài)崗敬業(yè)、積極上進(jìn)、埋頭苦干、善良寬容的企業(yè)文化,廣大員工就會(huì)形成正確的審美觀和價(jià)值觀,良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。員工就會(huì)充滿自豪感和優(yōu)越感,工作熱情會(huì)更加高漲,更加富有效率、充滿活力。
三、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則
1、牢固樹(shù)立以人為本的理念。發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)和轉(zhuǎn)化等功能,用遠(yuǎn)景鼓舞人,用精神凝聚人,用機(jī)制激勵(lì)人,用環(huán)境培育人。
2、企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新的原則。
3、從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來(lái),突出特色。
4、立足企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái) ,與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)。
5、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),要充分體現(xiàn)價(jià)值觀。即:任人唯賢的選人觀、效率優(yōu)先的分配觀、勤奮學(xué)習(xí)的成才觀、科學(xué)精細(xì)的經(jīng)營(yíng)觀、忠誠(chéng)敬業(yè)的榮譽(yù)觀。
四、企業(yè)文化塑造的程序(或方法)
企業(yè)文化的塑造是一個(gè)非常艱巨而復(fù)雜的工程,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不想制定一項(xiàng)制度、提出一個(gè)口號(hào)那樣簡(jiǎn)單,它需要企業(yè)有意識(shí)地、有目的的進(jìn)行總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化,它需要調(diào)查研究、定格設(shè)計(jì)、實(shí)踐鞏固和完善提高等四個(gè)環(huán)節(jié)。
1、調(diào)查研究。企業(yè)文化的塑造首先要對(duì)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、成員素質(zhì)、存在的主要矛盾、企業(yè)所處地區(qū)、外部的人文環(huán)境、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、現(xiàn)有文化、現(xiàn)有文化的適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)查研究。
2、定格設(shè)計(jì)。企業(yè)文化的塑造定格設(shè)計(jì)就是指:在經(jīng)過(guò)第一環(huán)節(jié)的調(diào)研后,用確切、易懂的文字將企業(yè)的價(jià)值觀表達(dá)出來(lái),成為企業(yè)固定的理念。
3、實(shí)踐鞏固。就是要把企業(yè)文化所確立的價(jià)值觀運(yùn)用到企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,首先要積極創(chuàng)建適應(yīng)新文化的企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制;其次可以通過(guò)講座、媒體、文娛活動(dòng)等方式,培養(yǎng)濃厚的文化輿論氛圍,在潛移默化中傳遞新的企業(yè)文化信息;再次利用制度進(jìn)行強(qiáng)化,把無(wú)形的企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)的每一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和規(guī)章制度中去;另外還要及時(shí)鼓勵(lì)正確行為樹(shù)立典型和先進(jìn)人物,這種行為就會(huì)再現(xiàn),進(jìn)而成為一種習(xí)慣穩(wěn)定、沉淀下來(lái),并滲透到人們觀念中,激勵(lì)的同時(shí)也未他人樹(shù)立了榜樣,產(chǎn)生模仿效應(yīng)。
4、完善提高。企業(yè)文化定格并在實(shí)踐中得到鞏固以后,其核心內(nèi)容一般不易改變,但隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)文化也還是要根據(jù)發(fā)展進(jìn)一步予以充實(shí)、完善和提高,企業(yè)文化的塑造是一個(gè)不斷積累、整合、變遷的過(guò)程,是一個(gè)永無(wú)止境,不斷完善的工程。