第一篇：?jiǎn)T工面談分析報(bào)告

月度員工面談?wù){(diào)查分析報(bào)告

一、面談分析的目的：

為了完善公司的各項(xiàng)工作，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)造一個(gè)令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。

二、面談時(shí)間：2012年7月16日——7月22日

三、面談范圍：歐筑示范區(qū)全體物業(yè)員工

四、面談方式：以座談面對(duì)面的休閑聊天的形式

五、總體面談分析情況：

本次應(yīng)面談13人，實(shí)際面談13人。在本次面談中，對(duì)公司的整體評(píng)價(jià)感到很滿意的有3人，滿意的有9人，合計(jì)13人，占被調(diào)查人數(shù)的92.3％；對(duì)公司整體評(píng)價(jià)不滿意的有1人，占被調(diào)查人數(shù)的7.7％。

以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較滿意公司的各項(xiàng)工作，員工滿意度達(dá)92.3％，達(dá)到部門的質(zhì)量目標(biāo)（部門質(zhì)量目標(biāo)：?jiǎn)T工滿意度達(dá)90％以上），但仍有部分工作需要改善，具體詳見面談內(nèi)容數(shù)據(jù)分析。

六、調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析：

（一）企業(yè)管理情況：

（1）認(rèn)為公司制度制定及執(zhí)行情況：非常好的1人，很好的有4人，好的有6人，一般的有2人。

（2）認(rèn)為公司的工資福利：較高的有3人，合理的有8人，較低的有2人。

（3）公開征集對(duì)公司管理提出的意見具體情況如下：要增強(qiáng)制度執(zhí)行力的有5人。

（4）認(rèn)為公司的工作環(huán)境非常好的有3人，很好的有5人，好的有3人，一般的有2人。

（5）認(rèn)為公司的伙食情況：挺好吃的有3人，滿意的有10人，要改善的有2人（清涼清淡口味方面的建議）

（7）公開征集員工對(duì)公司哪方面需要改進(jìn)的具體情況如下：提高服務(wù)意識(shí)、自覺性、管理多樣化，人員編制不到位 5人

（8）分析：統(tǒng)計(jì)反映：

1.在制度執(zhí)行方面，員工普通認(rèn)同公司制度的制定及執(zhí)行的成效，但仍需加強(qiáng)工作的執(zhí)行力度。

2．至于管理人員在同員工交流的方式上面未顧忌到員工的受教育程度、年齡程度、個(gè)人性格特點(diǎn)分門別類的對(duì)待，員工感覺不習(xí)慣，但是在公司原則性的方面是要堅(jiān)決地執(zhí)行，不折不扣的實(shí)施。

3.自覺性、服務(wù)意識(shí)方面需有一個(gè)循循善秀的過程，在今后的管理中應(yīng)加強(qiáng)基本的素質(zhì)及技能培訓(xùn)和有效地監(jiān)督考核體系

4.保安隊(duì)伍流動(dòng)性太大，崗位編制不齊主要原因在于：

a)實(shí)際應(yīng)聘人員與公司的崗位要求有差距

b)公司的福利待遇

c)招聘形式種類單一

（二）企業(yè)文化氛圍：

（1）認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的安排和實(shí)施：很滿意有1人，滿意的有12人，（2）認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)周期：應(yīng)為1次/季的有2人，1次/月的有1人，1次/半月的有2人，1次/周的有8人。

（3）公開征集員工關(guān)于接受學(xué)習(xí)何種培訓(xùn)類型的具體情況如下：有10人提出具體的培訓(xùn)課程，如日常禮儀、公司制度學(xué)習(xí)、服務(wù)技巧，體系流程、物業(yè)管理、行為規(guī)范等，另一方面希望公司內(nèi)部培訓(xùn)能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶外聯(lián)誼活動(dòng)，了解不同行業(yè)人員的想法。

（4）認(rèn)為公司的文化活動(dòng)豐富多彩的有3人，滿意的有6人，一般的有4人

（5）在工作中經(jīng)常獲得新的信息并互相分享經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常有的有4人，有時(shí)有的有3人，不確定的有4人，沒有的有2人。

（8）與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有4人，較融洽的有6人，一般的有3人。

（9）公開征集員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的建議的具體情況如下：a、認(rèn)為公司管理人員過多，對(duì)員工不夠重視、講求團(tuán)隊(duì)與實(shí)際不符； b、公司不要封鎖外部網(wǎng)，工作離不開社會(huì)、政府的發(fā)展以及法律法規(guī)的變化； c、公司應(yīng)切實(shí)從“創(chuàng)新、服務(wù)”等目標(biāo)上付諸行動(dòng)；d、部門間的溝通不到位；e、要多舉辦有益身心的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)f增加員工福利，改善薪酬水平

（10）分析：A、培訓(xùn)方面，需明確培訓(xùn)的職能和定位，有計(jì)劃有目標(biāo)進(jìn)行，員工多認(rèn)為應(yīng)根據(jù)不同的崗位制定相符的專業(yè)性培訓(xùn)，以實(shí)際操作為依據(jù)，培訓(xùn)內(nèi)容不宜過于空泛。數(shù)據(jù)分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對(duì)市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷、法律法規(guī)等培訓(xùn)需求程度。

B、總之企業(yè)文化建設(shè)須繼續(xù)加以完善，強(qiáng)化制度管理，健全、完善企業(yè)文化體系，提煉公司的企業(yè)文化精神，引導(dǎo)全體員工向共同的目標(biāo)努力發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的方向發(fā)展。同時(shí)應(yīng)融會(huì)貫通，將培訓(xùn)與企業(yè)文化活動(dòng)的推廣相結(jié)合，寓教于樂，以達(dá)到更廣泛、相得益彰的作用。組并定期舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，并且以團(tuán)隊(duì)的形式組織參與，以促進(jìn)員工間的合作意識(shí)及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業(yè)。

（三）企業(yè)發(fā)展：

（1）認(rèn)為企業(yè)發(fā)展非常好的有2人，穩(wěn)中求勝的有2人，持平的有4人，擴(kuò)展過快/廣的有1人，停滯不前的有4人。

（2）認(rèn)為目前最大問題是，沒有提高自己能力機(jī)會(huì)的有1人，人際關(guān)系不和諧的有4人，工作沒有成就感的有8人。

（3）認(rèn)為公司發(fā)展前途有信心的有4人，很大希望的有6人，有的有2人，信心不足的有1人。

（4）分析：絕大部分員工認(rèn)為公司目前發(fā)展?fàn)顩r良好，并對(duì)公司今后發(fā)展

勢(shì)頭持肯定態(tài)度，表明公司有一定的發(fā)展前景，應(yīng)仍有留職為公司服務(wù)的意愿。

在認(rèn)為目前最大的問題方面，7.6%人認(rèn)為沒有提高自己能力的機(jī)會(huì)，61.5%人認(rèn)為工作沒有成就感，反映所得，公司能夠充分發(fā)揮個(gè)人職能，盡善盡美，使用和培養(yǎng)人才，做到人盡其才，量才而用，工作沒有成就感表現(xiàn)目前員工的工作熱情、心態(tài)、思想上還有待提高。

（四）個(gè)人發(fā)展：

（1）認(rèn)為工作很有挑戰(zhàn)性的有1人，較有挑戰(zhàn)性的有2人，一般的有7人，較無挑戰(zhàn)性的有2人。

（2）認(rèn)為自己的能力已得到充分發(fā)揮的人6人，大部分得到發(fā)揮的人4人，未能完全發(fā)揮的有2人，沒能讓我施展機(jī)會(huì)的有1人。

（3）目前本崗位情況，認(rèn)為合適，有信心有能力做好的有8人，有意內(nèi)部調(diào)換崗位的有0人，非理想工作但能做好的有3人。

（4）除薪酬外，最看重的是提高自己能力的機(jī)會(huì)的有8人，好的工作環(huán)境的有6人，工作的成就感的有6人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和表揚(yáng)的有13人，和諧的人際關(guān)系的有6人，相符的職級(jí)的有7人。

（5）分析：A、46.1%人認(rèn)為自己能力大部分得到充分發(fā)揮，7.6%員工認(rèn)為能力未能完全發(fā)揮。針對(duì)此種情況公司宜認(rèn)真評(píng)估各崗位職能，是否制定了合適符合實(shí)際的組織架構(gòu)、員工的工作量與職務(wù)是否相稱、員工本身能力是否確實(shí)勝任、是否可以適當(dāng)調(diào)換崗位，能做到盡善盡美。

B、除薪酬外，61.5%人最看重的是提高自己能力的機(jī)會(huì)，員工側(cè)重希望得到自我提升的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關(guān)系”等非單指物質(zhì)方面的嘉獎(jiǎng)為主。公司向來注重人才培養(yǎng)，為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，公司需結(jié)合本行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及企業(yè)本身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整員工福利，制訂各層級(jí)員工相符的培訓(xùn)教育、提供接受教育的機(jī)會(huì)，將學(xué)習(xí)理念灌輸給每位員工。

公司在內(nèi)部管理上實(shí)行以人為本，制度結(jié)合，量化標(biāo)準(zhǔn)的方式，切實(shí)的做到公平公正合理，員工與員工，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有良好的溝通反饋的渠道，企業(yè)才能留得住人才，才能不停地進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)，取得更好的發(fā)展

XXXX項(xiàng)目 2012年7月17日

第二篇：?jiǎn)T工面談?dòng)涗?/a>

事由：

通過部門內(nèi)部的了解溝通激發(fā)潛能，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，最終增加工作效率

談話內(nèi)容：

1、怎樣理解團(tuán)隊(duì)合作能力 答：一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須有團(tuán)隊(duì)精神，也就是團(tuán)隊(duì)合作能力，在個(gè)人利益和集體利益有沖突時(shí)，我們肯定是以集體利益為重，在發(fā)揮自身能力的同時(shí)，通過團(tuán)隊(duì)的配合共同完成任務(wù)目標(biāo)，從而產(chǎn)生一種向心力、凝聚力，進(jìn)而形成一種團(tuán)隊(duì)合作能力

2、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力

加強(qiáng)部門內(nèi)部的有效溝通，聽取部門的意見想法，這也是溝通的重要環(huán)節(jié)。通過有效溝通，判斷各員工的不同性格，周強(qiáng)的性格象限為綠色，具有團(tuán)隊(duì)歸屬感，追求被人接受和有保障，但面對(duì)壓力卻猶豫不決，所以針對(duì)綠色性格的員工，我們要運(yùn)用不同的溝通方式，要知道他們敏感而容易受傷，幫助他們列出任何計(jì)劃的長(zhǎng)短處，提出有條不紊的辦法。只有不斷的去了解下屬才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好。

3、我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高凝聚力中起到的作用是什么

部門的每一位員工在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高凝聚力都起到了舉足輕重的作用。并通過有效地溝通診斷，激勵(lì)員工的潛能，并對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行有效地反饋、回顧和總結(jié)，從而讓我們了解到我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果和團(tuán)隊(duì)合作能力及每個(gè)人的努力是分不開的。

員工意見：

通過面談，增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并對(duì)今后團(tuán)隊(duì)工作中帶來了很大的幫助，因?yàn)槲覀冎牢覀儾皇且粋€(gè)人在工作，我們需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同來完成工作。團(tuán)隊(duì)合作能力的提高同時(shí)也提高了我們的工作效率。因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和我們的日常工作是密不可分的。

事由：

通過挖掘?qū)I(yè)技能，分析員工專業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，從而提高員工工作效率

談話內(nèi)容：

1、分析員工專業(yè)技能優(yōu)勢(shì)

通過談話，首先確定馮加的發(fā)展階段為積極地新手，對(duì)新的工作機(jī)會(huì)感到興奮，對(duì)工作/組織的要求缺乏知識(shí)，可能具有很強(qiáng)的可轉(zhuǎn)化技能，會(huì)低估高效完成工作所需的技能，對(duì)于這樣的積極性新手，要靈活運(yùn)用教練輔導(dǎo)方式，注重與他們的溝通，提供詳細(xì)的指導(dǎo)；幫助他們明確優(yōu)先級(jí)與完成日期，并密切跟蹤進(jìn)展；制定決策并直接下指令，告訴他們?nèi)プ觯畲蠡耐诰蛩麄兊膶I(yè)技能優(yōu)勢(shì)。

2、員工性格分析

主要診斷馮加的性格色彩為紅色，他們的動(dòng)機(jī)是快樂的，追求廣受歡迎和喝彩，需求被關(guān)注和認(rèn)同，他們反感循規(guī)蹈矩，面對(duì)壓力雜亂無章。對(duì)于這樣的員工，我們要對(duì)他們的觀點(diǎn)和看法甚至夢(mèng)想要表示支持，理解他們說話不會(huì)三思，要懂得他們是善意的，協(xié)助他們提高形象，并給予肯定、信任與贊賞。所以作為領(lǐng)導(dǎo)，我們應(yīng)該不斷地去了解員工的性格，透過性格去幫助他們實(shí)現(xiàn)工作效益的最大化。

3、給予的支持和鼓勵(lì) 對(duì)于積極的新手，支持是一種特殊的關(guān)懷，支持實(shí)際上也是在增大期望值。支持還是信任人的表現(xiàn)，這種精神激勵(lì)往往能比純物質(zhì)激勵(lì)更有效。如激勵(lì)即“我要你怎么做”變成“我支持你怎么做”，這樣可以增強(qiáng)員工的自信心;有什么事與員工一同商量,讓員工感覺到自己被上級(jí)的重視,他們就會(huì)有一種責(zé)任感,他們就以飽滿的熱情去工作, 在調(diào)動(dòng)自身積極性的情況下，從而也創(chuàng)造出了業(yè)績(jī)。

員工意見： 通過面談，使我了解到了自己潛在的專業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，并希望通過發(fā)揮自己潛在的專業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，高效率的完成自己的工作。而通過對(duì)自己的性格分析，使我更加對(duì)自己了解了，明白自己的長(zhǎng)處與短處，怎么樣去揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的鼓勵(lì)和支持，我想我會(huì)更加的努力工作，為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

第三篇：?jiǎn)T工離職面談匯總

員工離職面談問題點(diǎn)的匯總

據(jù)我們了解的情況來看，生產(chǎn)部門基層管理問題一直存在，只是由于現(xiàn)在公司新員工太多，無法立即適應(yīng)，所以，導(dǎo)致該問題相對(duì)明顯、突出。針對(duì)目前各車間主管、小組長(zhǎng)身上存在的管理問題，大致整理如下：

1、生產(chǎn)車間內(nèi)基層管理人員（組長(zhǎng)、值機(jī)員）權(quán)力過大。目前，可能由于缺乏對(duì)車間基層管理者的監(jiān)督，導(dǎo)致其在行使職權(quán)時(shí)，毫無顧忌。所以，員工受到了不公正待遇，也毫無辦法。

2、基層管理人員素質(zhì)低下，以人不同，區(qū)別對(duì)待、管理員工。有些車間組長(zhǎng)、值機(jī)員經(jīng)常因?yàn)榕c某人關(guān)系好點(diǎn)，或誰請(qǐng)他吃過飯等，就可能對(duì)其管理較松。但是，對(duì)那些性格比較直率，甚至曾經(jīng)與自己有過摩擦的員工，就可能經(jīng)常遭到正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)膶?duì)待、管理。

3、基層管理人員對(duì)新員工缺乏關(guān)心、理解，不能給予新員工從工作、公司制度、生活等各方面以有效的幫助。新員工在一個(gè)新的環(huán)境下，無論是工作，還是對(duì)公司制度及其他生活方面的問題，都是明顯感到陌生的。有些小組 長(zhǎng)無法意識(shí)到他們有責(zé)任引領(lǐng)新員工以最快的速度，熟悉工作、適應(yīng)環(huán)境、了解公司制度等。新員工往往工作出現(xiàn)問題，或生活上有難處，都會(huì)遭到其不同程度地訓(xùn)斥。

4、存在工作壓力及責(zé)任的轉(zhuǎn)移問題。不否認(rèn)生產(chǎn)車間各管理人員面臨的各種壓力是很大的。也許，正是因?yàn)椴糠只鶎庸芾砣藛T無法正確認(rèn)識(shí)、舒緩這樣的壓力，容易使自己的性情在這樣的壓力中扭曲，也就可能導(dǎo)致漫無目的 地造成了對(duì)員工的辱罵行為等。

5、對(duì)工作問題缺乏有效解釋，不尊重員工意見。有時(shí)候，員工會(huì)有自己的想法，提出來了。但是，他們得到的不會(huì)是組長(zhǎng)或主管的贊同、認(rèn)可或解釋，而往往是他們的漠視或訓(xùn)斥。

6、無法做到與下屬員工進(jìn)行有效溝通，無論是基層管理者還是員工都很難達(dá)成相互理解。在這方面主要存在一個(gè)缺乏人性化管理的問題。很多的基層管理人員缺乏“換位思考”的意識(shí)，很少考慮到員工在工作、生活中，可能

會(huì)遇到的問題及難處，尤其新員工對(duì)此感觸比較敏感。另外，基層管理者（包括主管、組長(zhǎng)及值機(jī)員）很少有人能夠放得下架子，無論是否與自己關(guān)系好壞，而與下屬員工進(jìn)行交流與溝通。

以上為本人對(duì)該問題的一些粗略了解。另外，個(gè)人也覺得生產(chǎn)車間主任、主管給組長(zhǎng)、值機(jī)員放權(quán)太多，而又缺乏有效監(jiān)督，也是直接導(dǎo)致一些基層管理問題的主要原因之一。

第四篇：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正面談內(nèi)容

員工轉(zhuǎn)正面談內(nèi)容

一、談話目的：

根據(jù)新員工試用期的表現(xiàn)，作出是否轉(zhuǎn)正的建議意見：

1、同意轉(zhuǎn)正的，應(yīng)指出工作中存在的不足、今后的改進(jìn)建議和希望；

2、不同意轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期或辭退的，應(yīng)中肯的分析原因和提出今后改進(jìn)建議。

二、內(nèi)容的確定：

對(duì)于考核和談話的內(nèi)容，要從“知識(shí)、技能、態(tài)度、需提高”四個(gè)角度考慮，提問主要包括： 1.2.3.4.5.6.試用期間對(duì)工作的適應(yīng)與否？

試用期間對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念的認(rèn)識(shí)？（本崗位的職責(zé)？）試用期間自己主要工作成績(jī)？ 工作任是否都完成？

在試用期間學(xué)到什么？感觸如何？

和同事關(guān)系如何？（對(duì)同事的工作是否滿意？有什么地方的工作同事沒有配合好？除了本職工作還幫助那位同事做過工作？喜歡獨(dú)立工作還是協(xié)作？）7.8.9.你對(duì)公司相關(guān)制度有什么建議?(在公司對(duì)各項(xiàng)制度遵守怎么樣?出勤怎樣？)自我感覺不足的地方是什么？（那些方面還須提高？）以后準(zhǔn)備怎么把工作做好？

10.對(duì)公司（崗位）的憧憬？

三、談話結(jié)果：

根據(jù)表現(xiàn)作出評(píng)估結(jié)果，形成部門意見。

第五篇：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正面談內(nèi)容

員工轉(zhuǎn)正面談內(nèi)容

一、談話目的：

根據(jù)新員工試用期的表現(xiàn)，作出是否轉(zhuǎn)正的建議意見：

1、同意轉(zhuǎn)正的，應(yīng)指出工作中存在的不足、今后的改進(jìn)建議和希望；

2、不同意轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期或辭退的，應(yīng)中肯的分析原因和提出今后改進(jìn)建議。

二、內(nèi)容的確定：

對(duì)于考核和談話的內(nèi)容，要從“知識(shí)、技能、態(tài)度、需提高”四個(gè)角度考慮，提問主要包括： 1.2.3.4.5.6.試用期間對(duì)工作的適應(yīng)與否？

試用期間對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念的認(rèn)識(shí)？（本崗位的職責(zé)？）試用期間自己主要工作成績(jī)？ 工作任是否都完成？

在試用期間學(xué)到什么？感觸如何？

和同事關(guān)系如何？（對(duì)同事的工作是否滿意？有什么地方的工作同事沒有配合好？除了本職工作還幫助那位同事做過工作？喜歡獨(dú)立工作還是協(xié)作？）7.8.9.你對(duì)公司相關(guān)制度有什么建議?(在公司對(duì)各項(xiàng)制度遵守怎么樣?出勤怎樣？)自我感覺不足的地方是什么？（那些方面還須提高？）以后準(zhǔn)備怎么把工作做好？

10.對(duì)公司（崗位）的憧憬？

三、談話結(jié)果：

根據(jù)表現(xiàn)作出評(píng)估結(jié)果，形成部門意見。

面談要素例問：

1、被面談人對(duì)本職工作的工作態(tài)度、熟練程度

例問：你認(rèn)為你所在的崗位工作流程中，最重要的環(huán)節(jié)是什么？

2、被面談人在本職工作中與工作溝通對(duì)象之間的溝通能力、方式、效果的體現(xiàn)

例問：你在做自己工作的時(shí)候常常碰到的困難有哪些，舉例說明是怎么解決的？

3、對(duì)公司的核心價(jià)值理念的認(rèn)識(shí)

例問：你決定來公司工作的原因是什么？

4、個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃與公司核心價(jià)值的結(jié)合，學(xué)習(xí)態(tài)度和上進(jìn)要求

例問：你認(rèn)為你在公司三年內(nèi)能夠達(dá)到怎么樣的職務(wù)或能力，怎么達(dá)到？

5、能否有強(qiáng)烈的責(zé)任心融入公司，發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議

例問：你來公司這段時(shí)間，看到公司有什么情況是你不認(rèn)同的，為什么？怎么辦？

6、被面談人工作中被輔導(dǎo)情況，直接或間接體現(xiàn)起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)狀況

例問：你在工作中碰到哪些問題會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，你的直接或隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是如何幫助你的？