第一篇：HR也可以成為心理專家(員工心理幫助)（推薦）

HR也可以成為心理專家

——員工心理幫助計(jì)劃

課程背景：

1）世界衛(wèi)生組織為健康做下的定義是身體、心理、社會(huì)適應(yīng)的健康狀態(tài)，而不是沒(méi)有疾病。那么對(duì)于職場(chǎng)上的員工該如何保持心理健康？可能有一個(gè)途徑就是適時(shí)的心理輔導(dǎo)。

2）心理輔導(dǎo)不是心理治療，是每個(gè)人在職場(chǎng)內(nèi)外都可以體驗(yàn)的，它的目的是幫助每個(gè)個(gè)體正確的認(rèn)識(shí)自己，正確的認(rèn)識(shí)他人，保持良好的社會(huì)適應(yīng)力。

3）企事業(yè)單位是職場(chǎng)人的歸屬于依靠，企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)把員工的心理健康放在首位時(shí)，員工不僅會(huì)有較高的績(jī)效，更會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多意想不到的收獲，所以在企事業(yè)單位中普及心理輔導(dǎo)是非常重要且可行的。

課程目標(biāo)：

1）幫助學(xué)員了解心理健康的概念與內(nèi)涵

2）幫助學(xué)員理解心理輔導(dǎo)的重要性

3）幫助學(xué)員掌握職場(chǎng)心理疏導(dǎo)的方法

課程設(shè)計(jì)：

1、培訓(xùn)時(shí)間為6個(gè)小時(shí)

2、培訓(xùn)形式以理論講授為主，結(jié)合案例討論、體驗(yàn)游戲等方式。

3、培訓(xùn)對(duì)象為企事業(yè)機(jī)關(guān)的人力資源管理者

主訓(xùn)導(dǎo)師：郭笑雪(***)

課程大綱：

模塊一：話說(shuō)員工心理幫助計(jì)劃

1、員工心理幫助計(jì)劃的來(lái)龍去脈

2、員工心理幫助計(jì)劃在現(xiàn)今企業(yè)中的定位

3、員工心理幫助計(jì)劃的作用

模塊二：?jiǎn)T工心理幫助計(jì)劃之危機(jī)干預(yù)

1、何為危機(jī)？

2、在發(fā)生危機(jī)后，員工的心理與行為表現(xiàn)。

3、危機(jī)干預(yù)對(duì)員工心理幫助的重要性

4、危機(jī)干預(yù)方法

模塊三：?jiǎn)T工心理幫助計(jì)劃之心理篩查

1、心理測(cè)量、測(cè)驗(yàn)、篩查的目的2、心理篩查查的是什么？

3、合適的人做合適的事情

4、心理篩查的方法

5、別做一刀切的主管

模塊四：?jiǎn)T工心理幫助計(jì)劃之心理輔導(dǎo)

1、心理輔導(dǎo)不是心理治療

2、心理輔導(dǎo)的目標(biāo)與意義

3、心理輔導(dǎo)的方法與實(shí)施途徑

4、心理輔導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該為鼓勵(lì)好的行為

模塊五：請(qǐng)您幫助他（她）

1、HR在員工心理幫助計(jì)劃中的作用

2、怎么識(shí)別需要幫助的員工？

3、怎樣去幫助？

4、HR在幫助員工時(shí)需要注意的問(wèn)題

5、您也可以成為心理專家

模塊六：QA時(shí)間

此模塊用于現(xiàn)場(chǎng)咨詢答疑

備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整

第二篇：中職生也可以成為領(lǐng)軍人物

中職生也可以成為領(lǐng)軍人物

馬承哥哥是我們天津市政工程學(xué)校2005年的畢業(yè)生，現(xiàn)任天津地鐵三號(hào)線小淀車站站長(zhǎng)并兼任小淀中心站團(tuán)支部書記。從2005年進(jìn)入天津地鐵進(jìn)入運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)始，他一直擔(dān)任劉園站值班站長(zhǎng)一職，主要負(fù)責(zé)車站的行車、安全、客運(yùn)、票務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)，在此期間，由于業(yè)績(jī)突出、工作出色曾被公司選派為員工代表到香港地鐵進(jìn)行了業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。2011年通過(guò)公司競(jìng)聘從一名優(yōu)秀的值班站長(zhǎng)快速成長(zhǎng)為可以獨(dú)當(dāng)一面的一站之長(zhǎng)。同時(shí)也見(jiàn)證了天津地鐵從籌備、運(yùn)營(yíng)再到發(fā)展壯大的整個(gè)過(guò)程。在馬承哥哥的眾多事跡中，我們主要從三個(gè)方面進(jìn)行介紹。

第一個(gè)方面：進(jìn)站籌備，一馬當(dāng)先

施工期間的小淀車站，只有一條土路可供進(jìn)出，平日塵土飛揚(yáng)，雨天泥濘不堪，沒(méi)有空調(diào)設(shè)備因而酷熱難耐，因?yàn)榈靥幓慕级孟x肆虐。而那時(shí)又面臨著冷滑和熱滑的接車防護(hù)工作。為此，馬承哥哥24小時(shí)駐扎站內(nèi)，與站友一起值守到半夜，以確保電客車的安全運(yùn)行，也因此被站友們稱為“馬鐵人”。

車站交接過(guò)程中，與施工單位打交道繁雜瑣碎，馬承哥哥具備堪稱卓越的外部協(xié)調(diào)能力，在他的斡旋之下，施工中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，都能得到圓滿解決。特別值得一提的是，在他與施工單位的協(xié)調(diào)下，車站的剩余材料，大部分被制作成了可供員工學(xué)習(xí)討論的會(huì)議桌、保護(hù)墻角的防護(hù)板等。

第二個(gè)方面：凝聚團(tuán)隊(duì)，以站為家 在馬承哥哥眼里，車站就是自己另外一個(gè)家，而且是“大家”，各個(gè)班組的員工就是大家庭的成員。在這里，我只講述眾多事情中的兩件事。

第一件事：藍(lán)色“小坦克”的光榮退役

“小坦克”，是指馬承哥哥的夏利汽車，在通車之前，馬承哥哥都用它風(fēng)雨無(wú)阻地運(yùn)送車站成員，往返于站外那條坑坑洼洼的土路。在嶄新的電客車駛進(jìn)小淀的時(shí)候，“小坦克”光榮地退役了?！靶√箍恕边@種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，正是馬承哥哥自身精神的真實(shí)寫照。

第二件事：開(kāi)通寶寶的誕生

“開(kāi)通寶寶”，是指馬承哥哥出生不久的兒子。2012年10月1日，對(duì)于馬承哥哥來(lái)說(shuō)，可謂三喜臨門：國(guó)慶節(jié)、三號(hào)線的正式開(kāi)通、自己寶寶的出生。陪伴在家人身邊的時(shí)候，馬承哥哥心里卻始終記掛著新開(kāi)通的車站，他放心不下車站的大事小情，放不下他傾注心血建設(shè)起來(lái)的這個(gè)家。短暫相聚之后，他立刻回到車站主持工作。他的舉動(dòng)也得到了家人的理解與支持。

他一心為車站，傾心保運(yùn)營(yíng)的精神深深地感染著車站的每一個(gè)人，在這種精神的帶動(dòng)與鼓舞下，小淀站已然成為一支富有極強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

第三個(gè)方面：高處著眼，創(chuàng)新創(chuàng)效

在確保業(yè)務(wù)純熟的基礎(chǔ)上，馬承哥哥將視野放在更高處，不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新。針對(duì)車站文件學(xué)習(xí)紙張耗費(fèi)量巨大的問(wèn)題，提出了無(wú)紙化簽閱方案。在他的主持下，最終開(kāi)發(fā)完成了可驗(yàn)證身份、輕松點(diǎn) 擊閱讀、精確記錄簽閱時(shí)間的電子表格。實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公的同時(shí)，管理更加精細(xì)化。

而針對(duì)小淀站聯(lián)鎖圖復(fù)雜而不易掌握的現(xiàn)狀，馬承哥哥自己出資，制作并安裝了巨幅《小淀站控制區(qū)域示意圖》。另外，他還牽頭實(shí)施了電話閉塞“八三定律”的提煉與應(yīng)用。

馬承哥哥在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神得到了大家的一致好評(píng)。在中心站長(zhǎng)眼中，他是運(yùn)營(yíng)管理的得力干將；在技術(shù)管理眼中，他是提高效率的技術(shù)能手；在車站員工眼中，他是兄弟、是朋友，更是團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)的領(lǐng)航者。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事的支持下，馬承哥哥在思想上和業(yè)務(wù)上還在不斷進(jìn)步。相信我們的優(yōu)秀畢業(yè)生馬承哥哥在今后能夠?yàn)樘旖虻罔F公司創(chuàng)造出更多的業(yè)績(jī)，為天津地鐵事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量，馬承哥哥的事跡告訴我們，中職生也可以成為領(lǐng)軍人物，創(chuàng)業(yè)之星。

第三篇：心理課教案 記憶,你也可以

記憶，你也可以的

廣州市培英中學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校 心理科 陳貽承

活動(dòng)設(shè)計(jì)：

記憶是智力基本要素之一，在學(xué)習(xí)過(guò)程中扮演非常重要的角色。不少學(xué)生有這樣的煩惱，為什么昨天上課聽(tīng)懂的東西，今天就不記得了？英語(yǔ)單詞背了十來(lái)遍都還記不?。繛槭裁从行┩瑢W(xué)臨時(shí)抱佛腳非常有效??這些問(wèn)題都和記憶有關(guān)。

眾所周知，記憶力是可以通過(guò)后天的努力訓(xùn)練出來(lái)的。很多學(xué)生記憶力不好，并不是他（她）不夠努力，很有可能就是沒(méi)有遵循記憶的規(guī)律，不懂得記憶的方法。只要學(xué)生能找到規(guī)律，并遵循其規(guī)律，并掌握應(yīng)用一些記憶的技巧，完全可以提高記憶力的。

輔導(dǎo)對(duì)象分析：初一學(xué)生

知識(shí)技能：學(xué)生了解一些記憶的方法和技巧，但對(duì)記憶的規(guī)律并不是很清楚。學(xué)習(xí)能力：學(xué)生能認(rèn)識(shí)到記憶的重要性，但遇到記憶困難時(shí)，還是有一些束手無(wú)策，只能硬著頭皮死記硬背。

課堂表現(xiàn)：學(xué)生活潑好動(dòng)，基本上能獨(dú)立思考問(wèn)題，對(duì)于活動(dòng)性和思考型課程表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)呐d趣。

輔導(dǎo)目標(biāo)：

知識(shí)與技能：掌握記憶的常見(jiàn)規(guī)律，學(xué)習(xí)并掌握一些記憶的方法和技巧，并結(jié)合自己的實(shí)際情況，應(yīng)用這些記憶方法和技巧，以提高自己的記憶力。

過(guò)程與方法：通過(guò)游戲，讓學(xué)生從中歸納出記憶的常見(jiàn)規(guī)律；通過(guò)交流、活動(dòng)體驗(yàn)以及老師的講解，讓學(xué)生掌握一些記憶的方法和技巧；并結(jié)合學(xué)生的實(shí)例，讓學(xué)生親身實(shí)踐，以提高他們的記憶力。

情感，態(tài)度與價(jià)值觀：對(duì)于初一年級(jí)的學(xué)生而言，記憶是學(xué)習(xí)的一個(gè)非常重要組成部分，給予學(xué)生在記憶力方面的一些必要指導(dǎo)，可以減小學(xué)生基礎(chǔ)能力的差異，提高記憶力，進(jìn)而建立愉快的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為今后的學(xué)習(xí)、乃至終身學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

輔導(dǎo)重點(diǎn)：

掌握四條記憶規(guī)律和一些記憶方法。輔導(dǎo)難點(diǎn)：

結(jié)合學(xué)生自身情況，運(yùn)用記憶規(guī)律、方法和技巧提高記憶力。

輔導(dǎo)方式：

講述 討論 游戲

輔導(dǎo)準(zhǔn)備： 幻燈片課件； 輔導(dǎo)時(shí)間： 1課時(shí) 輔導(dǎo)過(guò)程：

一、導(dǎo)入(2分鐘)呈現(xiàn)一幅內(nèi)容豐富的畫10秒鐘，然后讓學(xué)生回答與這幅畫相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題。

1、最上面中間的男士在干什么？

2、右下角的婦女，她的雨傘的手柄是彎向左邊還是右邊？

3、右邊中間的那個(gè)小男孩在做什么？

（通過(guò)活動(dòng)的形式吸引學(xué)生的注意力，也為導(dǎo)入正題做準(zhǔn)備。）由此導(dǎo)出本節(jié)課的主題：記憶。

二、記憶的重要性（3分鐘）

提問(wèn)：

1、記憶對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活有什么影響呢？（讓學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到記憶對(duì)自己的影響，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性）

2、同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中有沒(méi)有遇到記憶方面的問(wèn)題呢？（1、給學(xué)生一個(gè)宣泄情緒的機(jī)會(huì)；

2、為后面的記憶方法和技巧尋找案例；

3、再次激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本專題內(nèi)容的積極性。）

3、記憶力是不是一成不變的呢？可不可以提高？ 通過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)的報(bào)告，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到記憶完全是可以訓(xùn)練出來(lái)，然后點(diǎn)題：記憶，你也可以的。

三、記憶的規(guī)律（10分鐘）（這部分內(nèi)容可以靈活處理）

游戲：老師呈現(xiàn)一組數(shù)字20秒鐘，學(xué)生憑記憶把剛呈現(xiàn)的數(shù)字按順序?qū)懗鰜?lái)。（可適當(dāng)請(qǐng)幾位學(xué)生上臺(tái)進(jìn)行測(cè)試）。比如：***638。

（通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的游戲，讓學(xué)生在游戲中體驗(yàn)記憶過(guò)程，尋找記憶規(guī)律，加深學(xué)生對(duì)記憶的認(rèn)識(shí)。）

（這組數(shù)字的例子很有深意。第一它反映了學(xué)生現(xiàn)在遇到的記憶難題。就是任務(wù)很重，一下子要記住的知識(shí)點(diǎn)很多，而且很多還是自己沒(méi)有完全理解的；第二這組數(shù)字其實(shí)是一個(gè)身份證號(hào)碼，它是有意義的，你掌握了規(guī)律，是可以很快記住。這點(diǎn)和學(xué)習(xí)也是相通的。）

1、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

從學(xué)生剛記憶的數(shù)字發(fā)現(xiàn)大家能記住的數(shù)字都是最開(kāi)始的那幾個(gè)和最后呈現(xiàn)的幾個(gè)。這就是記憶的一個(gè)規(guī)律，叫做首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。最先呈現(xiàn)的和最近呈現(xiàn)的材料比較容易記住，而中間的比較難記住。

引導(dǎo)學(xué)生思考這個(gè)規(guī)律給我們的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)什么啟發(fā)？比如在復(fù)習(xí)的時(shí)候，應(yīng)把重點(diǎn)的復(fù)習(xí)安排在前面或最后面。

2、記憶的廣度有限

引導(dǎo)學(xué)生從剛記憶數(shù)字的數(shù)量來(lái)思考。發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生能記住的數(shù)字?jǐn)?shù)量都很有限。這是記憶的另一個(gè)規(guī)律：短時(shí)間內(nèi)能記住的東西是很有限的。這個(gè)規(guī)律告訴大家在學(xué)習(xí)生活中要注意什么呢？比如盡量把長(zhǎng)的資料分成一段一段來(lái)記，最后再串起來(lái)一起記。比如在記憶英語(yǔ)單詞時(shí)，一天的量不要太多；長(zhǎng)的單詞分開(kāi)幾段來(lái)記，如congratulation(祝賀，賀詞)。（還可請(qǐng)學(xué)生舉一些類似的例子）

3、有意義的知識(shí)容易記住

再次呈現(xiàn)那組數(shù)字，讓學(xué)生仔細(xì)觀察，引導(dǎo)學(xué)生思考。這是一組身份證號(hào)碼。身份證號(hào)碼的18位數(shù)字是有一定意義的。前六位代表你辦理身份證時(shí)戶口所在地，緊接著的八位是你出生的日期，再接著的三位是給在同一地區(qū)、同一日期出生的人編定的順序號(hào)，男的為奇數(shù)，女的為偶數(shù)。最后一位是根據(jù)一定公式算出來(lái)的數(shù)字（略）。根據(jù)這個(gè)規(guī)律，你能記住自己的身份證號(hào)碼嗎？爸爸媽媽的呢？（讓學(xué)生體驗(yàn)記憶的成就感）

這又是一個(gè)記憶的規(guī)律，那就是理解的東西容易記住。比如在記憶文言文以及數(shù)理化公式時(shí)，最好是理解記憶。

四、記憶的方法和技巧（20分鐘）

記憶除了有剛才這么規(guī)律以外，還有一些方法和技巧。同學(xué)們知道有哪些呢？（學(xué)生知道的就少講）

1、分類記憶法

請(qǐng)同學(xué)們拿出第三周數(shù)學(xué)小測(cè)的試卷。為什么有的同學(xué)很快就找到了？因?yàn)槠綍r(shí)他們有整理，根據(jù)學(xué)科的不同，考試時(shí)間的先后，分門別類放在文件夾中，所以找起來(lái)很快。這就是分類記憶法。

比如學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)，有一些詞組很相似：

Give away泄露（秘密）get away離開(kāi)，逃脫 Give in讓步，投降 get in到達(dá)，進(jìn)入等 Give out公布，發(fā)表等 get out出去，離開(kāi)等 再比如：

貓和老鼠：有一個(gè)rat(老鼠)，非常地fat(肥胖)，跳進(jìn)了vat(缸)，偷吃了salt(鹽)，變成了bat(蝙蝠)，氣壞了cat(貓)，咬破了hat(帽子)，當(dāng)成了mat(墊子)。(時(shí)間允許的話，可以和學(xué)生互動(dòng)一下，不過(guò)本人覺(jué)得畢竟不是很專業(yè)，最好不要太深入)

3、場(chǎng)景記憶法和想象記憶法

前兩年有一部電視劇很火，叫做《讀心神探》，里面有介紹一種記憶方法，我們也可以借鑒一下。里面有講到一種叫做記憶宮殿的方法。大概說(shuō)的是我們可以把我們要記憶的東西放在一個(gè)想象的宮殿中，宮殿里有很多房間，通過(guò)你的想象把要記憶的知識(shí)變成有意思的故事或圖片放在相應(yīng)的房間里。

詢問(wèn)學(xué)生的觀后感以及在學(xué)習(xí)上如何應(yīng)用？

老師可以舉例子：比如說(shuō)我們要記住歷史的朝代，我們可以把每個(gè)朝代放在回宿舍的路上??

4、知識(shí)的應(yīng)用有助于記憶

大家喜歡唱英文歌嗎？歌詞你都能記清楚嗎？如果沒(méi)有音樂(lè)背景，只是讓你記憶歌詞，情況可能會(huì)是怎樣的？很多人覺(jué)得記憶很辛苦，一個(gè)很重要的原因就是內(nèi)心中覺(jué)得記得東西沒(méi)有用，只是為了應(yīng)付考試才要記得。如果我們能把我們說(shuō)要記憶的東西用到實(shí)際生活中，記憶效果會(huì)不會(huì)更好一些呢？比如在學(xué)習(xí)相似三角形的時(shí)候，讓大家去估測(cè)學(xué)校的旗桿有多高？比如記憶英語(yǔ)單詞可以通過(guò)唱英文歌，看英文報(bào)紙，和老外交流等形式。

5、興趣有助于記憶（如果時(shí)間不夠，可不講。）

很多同學(xué)都覺(jué)得記憶是一件很累、很無(wú)趣的事情，自然記憶效果也不好。其實(shí)記憶也可以很有趣。

“咬尾巴”游戲：游戲玩法。舉例：eye——》eat——》tea——》??原則：不能重復(fù)，要注明詞性和詞義。兩分鐘之內(nèi)看誰(shuí)寫得最多。（盡量讓所有學(xué)生參與進(jìn)來(lái)）

五、記憶的遺忘規(guī)律（3分鐘）請(qǐng)開(kāi)始上臺(tái)的同學(xué)回憶剛開(kāi)始呈現(xiàn)的那組數(shù)字。結(jié)合學(xué)生情況講一下遺忘。遺忘是記憶中的常見(jiàn)現(xiàn)象，是每個(gè)人都有的，所以同學(xué)們也不要太責(zé)怪自己。我們可以做的就是盡量讓自己遺忘得少一些。曾經(jīng)有一個(gè)心理學(xué)家艾賓浩斯針對(duì)遺忘做了很長(zhǎng)時(shí)間的研究，結(jié)果表明了遺忘進(jìn)程是不均衡的，在識(shí)記的最初時(shí)間遺忘很快，后來(lái)逐漸緩慢，到了相當(dāng)時(shí)間，幾乎不再遺忘了。即遺忘進(jìn)程先快后慢。這就是為什么有些同學(xué)明明已經(jīng)記住的東西，很容易就忘記了。了解了遺忘的規(guī)律，大家有沒(méi)有想到什么方法可以減少遺忘呢？（與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生多說(shuō)一些）老師補(bǔ)充：一下課，不要急著出教室，閉上眼睛回想一下老師剛講的內(nèi)容；或在睡覺(jué)前大概回想一下當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容，這些方法都有助于保持記憶量。

六、小結(jié)（2分鐘）

時(shí)間差不多了，我們今天學(xué)習(xí)了很多關(guān)于記憶的知識(shí)，你覺(jué)得哪些對(duì)你有幫助？（與三到四個(gè)學(xué)生互動(dòng)）。

第四篇：這樣的員工可以成為股東

一：忠誠(chéng)——忠心者不被解雇

單位可能開(kāi)除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

1、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；

2、與上級(jí)分享你的想法；

3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益；

4、琢磨為公司賺錢；

5、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。

二：敬業(yè)——每天比老板多做一小時(shí)

隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。

1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；

2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；

3、樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；

5、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

三：自動(dòng)自發(fā)——不要事事等人交代

不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”；

2、主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；

3、先做后說(shuō)，給上司驚喜；

4、學(xué)會(huì)毛遂自薦；

5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；

6、拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

四：負(fù)責(zé)——絕對(duì)沒(méi)有借口，保證完成任務(wù)

勇于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻

四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。

1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；

5、讓問(wèn)題的皮球至于你；

6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。

五：注重效率——算算你的使用成本

高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非?？粗氐?。來(lái)源：官方微信：swdtzq 關(guān)注我們

1、跟窮忙、瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”；

2、心無(wú)旁騖，專心致志；

3、量化、細(xì)化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；

5、牢記優(yōu)先，要事第一；

6、防止完美主義成為效率的大敵。

六：結(jié)果導(dǎo)向——咬定功勞，不看苦勞

“無(wú)論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無(wú)論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成；

2、辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多；

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4、沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件；

5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

七：善于溝通——當(dāng)面開(kāi)口，當(dāng)場(chǎng)解決

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

1、溝通和八卦是兩回事；

2、不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò)；

3、帶著方案去提問(wèn)題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決

4、培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；

5、胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂；

6、內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。

八：合作——團(tuán)隊(duì)提前，自我退后

團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)！

1、滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；

2、服從總體安排；

3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；

4、不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；

5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。

九：積極進(jìn)取——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐

個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！

1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲?。?/p>

2、不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；

3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；

4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；

5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；

6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

十：低調(diào)——才高不必自傲

才高不必自傲，不要以為自己不說(shuō)、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請(qǐng)賞；

2、克服“大材小用”的心理；

3、不要擺架子耍資格；

4、凡是人，皆須敬；

5、努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置

6、成績(jī)只是開(kāi)始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

十一：節(jié)約——?jiǎng)e把老板的錢不當(dāng)錢

節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、報(bào)銷賬目，一定要誠(chéng)信；

2、不耍小聰明，不貪小便宜；

3、不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；

4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；

5、每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益；

6、記?。菏∠碌模褪抢麧?rùn)！

十二：感恩——想想是誰(shuí)成就了今天的你

為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。

1、老板給了你飯碗；

2、工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；

3、同事給了你工作中的配合；

4、客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī)；

5、對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間；

6、批評(píng)者讓你不斷完善自我。職業(yè)素養(yǎng)的高低，品格的優(yōu)劣，對(duì)人一生的成就有重大的影響

第五篇：企業(yè)員工心理幫助(EAP)計(jì)劃

企業(yè)員工心理幫助計(jì)劃（EAP）

課程一: 壓力管理

課程簡(jiǎn)介：壓力是導(dǎo)致各種慢性疾病的重要原因，很多身體疾?。ㄈ绨┌Y、自身免疫系統(tǒng)疾病、冠心病、內(nèi)分泌紊亂等）起病前都有長(zhǎng)時(shí)間的慢性壓力存在。抑郁癥、焦慮癥和身心功能紊亂，壓力更是主要元兇。尤其值得注意的是：壓力引起注意力不集中、記憶力下降，從而嚴(yán)重影響工作效率，同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致急躁、嫉妒、消極情緒，影響員工的人際交往、職場(chǎng)溝通和工作狀態(tài)。所以如何應(yīng)對(duì)壓力是現(xiàn)代人每天面臨的必修課，壓力管理也是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的組成部分。壓力管理和企業(yè)的效益、安全運(yùn)營(yíng)密切相關(guān)。

企業(yè)開(kāi)設(shè)壓力管理課程能得到什么？

1、改善員工工作狀態(tài)，提升工作效率；

2、提高出勤率，減少病假和事假；

3、提高員工自我管理能力和工作主動(dòng)性；

4、減少工作場(chǎng)所人為惡性事件的發(fā)生；

5、提高企業(yè)人性化管理的效果；

6、提高員工企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感。

課程二：高效溝通

課程簡(jiǎn)介：溝通是工作中必不可少的工具之一，無(wú)論外部溝通還是內(nèi)部溝通，都是企業(yè)很重要的隱形人力和時(shí)間成本，培養(yǎng)高效溝通的員工，打造高效溝通的團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)工作效率是非常重要的。有效溝通不僅和企業(yè)管理和組織結(jié)構(gòu)有關(guān)，同時(shí)也和員工個(gè)人的溝通能力有很大的關(guān)系，掌握高效溝通技巧的員工，能夠?yàn)槠髽I(yè)最大限度減少節(jié)約隱形成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，并且對(duì)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)及外部形象起到積極的作用。

企業(yè)開(kāi)設(shè)高效溝通課程的意義：

1、提高員工個(gè)人能力；

2、提高內(nèi)部管理工作效率；

3、提升企業(yè)形象；

4、改善內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

5、優(yōu)化溝通流程。

課程三：快樂(lè)工作——提高職業(yè)幸福感

課程簡(jiǎn)介：職業(yè)倦怠是員工出現(xiàn)消極情緒、效率低下、工作拖沓的重要原因，嚴(yán)重的除了影響工作外，還會(huì)成為工作場(chǎng)所人員安全的隱患。出現(xiàn)職業(yè)倦怠的個(gè)體，會(huì)表現(xiàn)為情緒低落、害怕承擔(dān)責(zé)任、疲乏等狀態(tài)，所以及時(shí)識(shí)別和改善職業(yè)倦怠，是改善員工工作動(dòng)力、提高效率的重要保障。

企業(yè)開(kāi)設(shè)快樂(lè)工作課程的意義：

1、改善員工個(gè)人工作心態(tài)；

2、激發(fā)員工主動(dòng)工作，在工作中獲得個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力；

3、幫助團(tuán)隊(duì)建立積極向上的氛圍；

4、提升企業(yè)的外部形象；

5、減少因職業(yè)倦怠產(chǎn)生的工作差錯(cuò)或安全隱患。

課程四：心身健康管理

課程簡(jiǎn)介：健康的員工是企業(yè)重要的資本，心態(tài)良好、身體健康的員工，工作狀態(tài)更好。有責(zé)任的企業(yè)不會(huì)靠員工的健康去換取利益，員工健康也是企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障。健康更是員工個(gè)人非常關(guān)心的因素，心身健康密切相關(guān)，企業(yè)從心身健康角度入手提供員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，會(huì)讓員工感受到直接的福利和企業(yè)的關(guān)心，這對(duì)企業(yè)的是“本小利大”的一項(xiàng)策略。

企業(yè)開(kāi)設(shè)心身健康管理課程的意義：

1、提升員工個(gè)人健康狀況；

2、打造健康的工作團(tuán)隊(duì)；

3、提高個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的工作效率；

4、提升員工的企業(yè)歸屬管和認(rèn)同感；

5、減少工作場(chǎng)所健康危機(jī)事件的發(fā)生，為企業(yè)節(jié)約成本。

課程五：情緒管理

課程簡(jiǎn)介：情緒雖然是員工很個(gè)人化的狀態(tài)，正因?yàn)樗母叨葌€(gè)人化，長(zhǎng)期以來(lái)被企業(yè)管理者和員工個(gè)人所忽略，其實(shí)在工作場(chǎng)所，個(gè)人的情緒對(duì)工作氛圍起著十分的重要作用。積極的情緒就像辦公室的陽(yáng)關(guān)，讓身處其中的人感到溫暖，不良的情緒就像陰霾，悄悄籠罩在辦公室的上空。心理學(xué)領(lǐng)域最新的研究認(rèn)為：這種微妙的情緒形成了一個(gè)“場(chǎng)域”，看不見(jiàn)卻深深地影響著大家的工作狀態(tài)。善于管理自己情緒的員工，能夠讓工作場(chǎng)所充滿朝氣和融洽的氛圍。不善于管理自己情緒的員工，會(huì)破壞良好的工作空間，讓大家感到一種潛在的“不舒服”。

企業(yè)開(kāi)設(shè)情緒管理課程的意義：

1、提高員工個(gè)人的情商和素質(zhì)；

2、改善工作氛圍；

3、打造積極向上的工作團(tuán)隊(duì)；

4、間接提高工作效率；

5、減少工作場(chǎng)所人際糾紛或由此導(dǎo)致的潛在危機(jī)。

附加課程：現(xiàn)場(chǎng)急救

課程介紹：現(xiàn)場(chǎng)急救（First Aid）是指現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生傷害事故時(shí)，傷員送往醫(yī)院救治之前，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施必要和及時(shí)的搶救措施，是醫(yī)院治療的前期準(zhǔn)備。不僅是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容，也是日常生活和公共場(chǎng)所安全應(yīng)對(duì)的基本技能。在國(guó)外是一個(gè)普及課程，平均5——7個(gè)人就有一個(gè)人接受過(guò)現(xiàn)場(chǎng)急救的培訓(xùn)，而在我國(guó)受過(guò)這個(gè)培訓(xùn)的人卻不到1%。工作場(chǎng)所安全是企業(yè)提高效率、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)基本前提，猝死和工傷可以說(shuō)是企業(yè)最難處理的問(wèn)題之一。發(fā)生了這些問(wèn)題，由于沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)急救訓(xùn)練，大部分情況下都只能等待急救車的到來(lái)，而失去了最寶貴的急救時(shí)間。有一項(xiàng)醫(yī)學(xué)研究結(jié)果顯示：70%的死亡都發(fā)生在醫(yī)院外，如果這部分人得到及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)處理，40%可以挽救生命。所以現(xiàn)場(chǎng)第一目擊者急救培訓(xùn)是非常重要的。

現(xiàn)場(chǎng)急救培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的意義：

1、減少工作場(chǎng)所意外傷害；

2、為企業(yè)安全管理提供技術(shù)支持；

3、最大限度減少工傷和猝死給企業(yè)帶來(lái)的損失；

4、提高企業(yè)人性化管理的效果；

5、培訓(xùn)內(nèi)容與員工生命安全息息相關(guān)，該產(chǎn)品可以作為企業(yè)福利提供給人力資源管理部門。

訓(xùn)練式培訓(xùn)，參與度高。勤勞的蜜蜂有糖吃

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