第一篇：?jiǎn)T工管理和激勵(lì)方面故事

員工管理和激勵(lì)是一個(gè)復(fù)雜的事情，有時(shí)讓管理者摸不著頭腦，甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現(xiàn)場(chǎng)管理，遙控管理無形之中增加了管理的難度。輕松一下，看看以下的十個(gè)經(jīng)典故事，也許你會(huì)領(lǐng)略到管理的另一種意境。

一、分工 [故事]一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊(duì)視察操練情況，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況：在操練中，總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。原來，條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則，當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?，F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。

[分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器，那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則，隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。

二、標(biāo)準(zhǔn) [故事]有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”

[分析]本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴铮瑫r(shí)間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。

三、體制 [故事]有七個(gè)人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得

平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

[分析]管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益，并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任，公司就會(huì)產(chǎn)生腐敗，進(jìn)而衰退；缺乏權(quán)利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙；缺乏利益，員工就會(huì)積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。

四、表率 [故事]春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時(shí)，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個(gè)人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個(gè)官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現(xiàn)在犯了錯(cuò)誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。

[分析]正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。

五、競(jìng)爭(zhēng) [故事]國(guó)外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng)，數(shù)量也迅速地增長(zhǎng)著。

[分析]流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是追趕梅花鹿的狼，時(shí)刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場(chǎng)規(guī)則，給予“頭鹿”獎(jiǎng)勵(lì)，讓“末鹿”被市場(chǎng)淘汰。

六、溝通 [故事]美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了說：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為

甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！”。

[分析]你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言？我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會(huì)這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了，手下將再也沒有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會(huì)使你的管理如魚得水，以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤，制定更加切實(shí)可行的方案和制度。

七、指導(dǎo) [故事]有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場(chǎng)之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現(xiàn)這個(gè)百姓長(zhǎng)途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺(tái)采訪，看見了這一幕。等演完戲后，記者問勘彌：“你為什么不當(dāng)時(shí)指教學(xué)生呢，他們并沒有松散自己的鞋帶呀?！笨睆浕卮鹫f：“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能，機(jī)會(huì)多的是，在今天的場(chǎng)合，最重要的是不要讓他們保持熱情。”

[分析]提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤，是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)語重心長(zhǎng)的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外，還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

八、鍛煉 [故事]一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長(zhǎng)大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?，就這樣，它終于飛了起來！

[分析]每個(gè)人都希望用自己的能力來證明自身價(jià)值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn)，放開你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長(zhǎng)，將為你的工作帶來更大的貢獻(xiàn)。他們的成長(zhǎng)，將促使你更進(jìn)一步。

九、發(fā)揮 [故事]一位著名企業(yè)家在做報(bào)告。當(dāng)聽眾咨詢他最成功的做法時(shí)，他拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個(gè)缺口。他反問道：

“這是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”，臺(tái)下的聽眾七嘴八舌地答道。他對(duì)這些回答未置可否：“其實(shí)，這只是一個(gè)未畫完整的句號(hào)。你們問我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績(jī)，道理很簡(jiǎn)單：我不會(huì)把事情做得很圓滿，就像畫個(gè)句號(hào)，一定要留個(gè)缺口，讓我的下屬去填滿它。”

[分析]事必躬親，是對(duì)員工智慧的扼殺，往往事與愿違。長(zhǎng)此以往，員工容易形成惰性，責(zé)任心大大降低，把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者，會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理，即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人，個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍(lán)圖，給員工留下空間，發(fā)揮他們的智慧，他們會(huì)畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù)，是對(duì)他們的肯定，也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利，他們會(huì)取得讓你意想不到的成績(jī)。

十、鞭策 [故事]拿破侖一次打獵的時(shí)候，看到一個(gè)落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵槍，對(duì)準(zhǔn)落水者，大聲喊到：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險(xiǎn)，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。

[分析]對(duì)待自覺性比較差的員工，一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。

第二篇：激勵(lì)員工小故事

棺材的故事 有兩個(gè)秀才一起去趕考，路上他們遇到了一支出殯的隊(duì)伍?？吹侥且环谄崞岬墓撞模渲幸粋€(gè)秀才心里立即“咯登”一下，涼了半截，心想：完了，真觸霉頭，趕考的日子居然碰到了這個(gè)倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走進(jìn)考場(chǎng)，那個(gè)“黑漆漆的棺材”一直揮之不去，結(jié)果，文思枯竭，果然名落孫山。

另一個(gè)秀才也同時(shí)看到了，一開始心里也“咯登”了一下，但轉(zhuǎn)念想：棺材，棺材，噢！那不是有“官”又有“才”嗎？好，好兆頭，看來今天我要鴻運(yùn)當(dāng)頭了，一定高中，于是心里十分興奮，情緒高漲，走進(jìn)考場(chǎng)，文思如泉涌，果然一舉高中?；氐郊依?，兩人都對(duì)家人說：那“棺材”真的好靈。

故事

二、賣木梳的故事

一相當(dāng)好的大公司，決定進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，高薪招聘營(yíng)銷主管。廣告一打出來，報(bào)名者云集。

面對(duì)眾多應(yīng)聘者，招聘工作的負(fù)責(zé)人說：“相馬不如賽馬。為了能選拔出高素質(zhì)的營(yíng)銷人員，我們出一道實(shí)踐性的試題：想辦法把木梳盡量多地賣給和尚?！?/p>

絕大多數(shù)應(yīng)聘者感到困惑不解，甚至憤怒：出家人剃度為僧，要木梳有何用？豈不是神經(jīng)錯(cuò)亂，拿人開涮？過一會(huì)兒，應(yīng)聘者接連拂袖而去，幾乎散盡。最后只剩下三個(gè)應(yīng)聘者：小伊、小石和小錢。

負(fù)責(zé)人對(duì)剩下的這三個(gè)應(yīng)聘者交待：“以10日為限，屆時(shí)請(qǐng)各位將銷售成果向我匯報(bào)?！?/p>

10日期到。

負(fù)責(zé)人問小伊：“賣出多少？”答：“一把?！薄霸趺促u的？”小伊講述了歷盡的辛苦，以及受到眾和尚的指責(zé)和追打的委屈。好在下山途中遇到一個(gè)小和尚一邊曬太陽，一邊使勁撓著又臟又厚的頭皮。小伊靈機(jī)一動(dòng)，趕忙遞上了木梳，小和尚用后滿心歡喜，于是買下一把。

負(fù)責(zé)人又問小石：“賣出多少？”答：“10把?！薄霸趺促u的？”小石說他去了一座名山古寺。由于山高風(fēng)大，進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了。小石找到了院的住持說：“蓬頭垢面是對(duì)佛的不敬。應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發(fā)?！弊〕植杉{了小石的建議。那山共有10座廟，于是買下了10把木梳。

負(fù)責(zé)人又問小錢：“賣出多少？”答：“1000把?！必?fù)責(zé)人驚問：“怎么賣的？”小錢說他到一個(gè)頗具盛名、香火極旺的深山寶剎，朝圣者如云，施主絡(luò)繹不絕。小錢對(duì)住持說：“凡來進(jìn)香朝拜者，多有一顆虔誠(chéng)之心，寶剎應(yīng)有所回贈(zèng)，以做紀(jì)念，保估其平安吉祥，鼓勵(lì)其多做善事。我有一批木梳，你的書法超群，可先刻上?積善梳?三個(gè)字，然后便可做贈(zèng)品?！弊〕执笙?，立即買下1000把木梳，并請(qǐng)小錢小住幾天，共同出席了首次贈(zèng)送“積善梳”的儀式。得到“積善梳”的施主與香客，很是高興，一傳十，十傳百，朝圣者更多，香火也更旺。這還不算完，好戲跟在后頭。住持希望小錢再多買一些不同檔次的木梳，以便分層次地贈(zèng)給各類型的施主與香客。”

梳子賣給和尚，聽起來荒誕不經(jīng)。但梳子除了梳頭的實(shí)用功能，有無別的附加功能呢？在別人認(rèn)為不可能的地方開發(fā)出新的市場(chǎng)來，才是真正的營(yíng)銷高手。

故事三 搬山大法

<<古蘭經(jīng)>>里面的一個(gè)經(jīng)典故事：

一位大師帶領(lǐng)幾位徒弟參禪悟道。

徒弟說：“師傅，我們聽說您會(huì)很多法術(shù)，能不能讓我們見識(shí)一下?！?/p>

師傅說：“好吧，我就給你們露一手‘移山大法’吧，我把對(duì)面那座山移過 來。”說著，師傅開始施法，叫到：山過來，山過來。

一個(gè)時(shí)辰過去了，對(duì)面的山仍在對(duì)面。徒弟們說：“師傅，山怎么不過來

呀？”

師傅沒有理會(huì)徒弟們，繼續(xù)喊：山過來，山過來，快到黃昏的時(shí)候，山還是沒有過來。

徒弟們都很納悶，懷疑師傅的法術(shù)是不是失靈了，師傅不慌不忙地說：大家跟著我做，山一定會(huì)過來的?！坝谑?，師傅一邊喊：山過來，一邊向前跨一步，慢慢的，到達(dá)了山腳下。眾徒弟不解，師傅說：

“既然山不過來，那么我就過去。

故事四 每天向前一小步

紐約的一家公司被一家法國(guó)公司兼并了，在兼并合同簽定的當(dāng)天，公司新的總裁就宣布：“我們不會(huì)隨意裁員，但如果你的法語太差，導(dǎo)致無法和其他員工交流，那么，我們不得不請(qǐng)你離開。這個(gè)周末我們將進(jìn)行一次法語考試，只有考試及格的人才能繼續(xù)在這里工作?！鄙?huì)后，幾乎所有人都擁向了圖書館，他們這時(shí)才意識(shí)到要趕快補(bǔ)習(xí)法語了。只有一位員工像平常一樣直接回家了，同事們都認(rèn)為他已經(jīng)準(zhǔn)備放棄這份工作了。令所有人都想不到的是，當(dāng)考試結(jié)果出來后，這個(gè)在大家眼中肯定是沒有希望的人卻考了最高分。

原來，這位員工在大學(xué)剛畢業(yè)來到這家公司之后，就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己身上有許多不足，從那時(shí)起，他就有意識(shí)地開始了自身能力的儲(chǔ)備工作。雖然工作很繁忙，但他卻每天堅(jiān)持提高自己。作為一個(gè)銷售部的普通員工，他看到公司的法國(guó)客戶有很多，但自己不會(huì)法語，每次與客戶的往來郵件與合同文本都要公司的翻譯幫忙，有時(shí)翻譯不在或兼顧不上的時(shí)候，自己的工作就要被迫停頓。因此，他早早就開始自學(xué)法語了；同時(shí)，為了在和客戶溝通時(shí)能把公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)介紹得更詳細(xì)，他還向技術(shù)部和產(chǎn)品開發(fā)部的同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。

這些準(zhǔn)備都是需要時(shí)間的，他是如何解決學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾呢？就像他自己所說的一樣：“只要每天記住10個(gè)法語單詞，一年下來我就會(huì)3600多個(gè)單詞了。同樣，我只要每天學(xué)會(huì)一個(gè)技術(shù)方面的小問題，用不了多長(zhǎng)時(shí)間，我就能掌握大量的技術(shù)了?！?/p>

老子在《道德經(jīng)》中說：“合抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，起于累土，千里之行，始于足下?！边@些古老的中國(guó)經(jīng)典文化說明一個(gè)道理：量變積累到一定程度就會(huì)發(fā)生質(zhì)變。所以說，不要幻想自己能突然脫胎換骨，馬上就能成為一個(gè)卓越的員工。要知道，從平凡到優(yōu)秀再到卓越并不是一件多么神奇的事，你需要做的就是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

如果你是個(gè)有創(chuàng)意的員工，你應(yīng)該明白僅僅是全心全意、盡職盡責(zé)是不夠的，還應(yīng)該在工作中比別人多準(zhǔn)備些。表面上看來，你沒有義務(wù)要做自己職責(zé)范圍以外的事，但是你也可以選擇自愿去做，以驅(qū)策自己快速前進(jìn)。這種態(tài)度是一種極珍貴、倍受看重的素養(yǎng)，它能使人變得更加敏捷，更加積極。無論你是管理者，還是普通職員，“每天多準(zhǔn)備百分之一”的工作態(tài)度能使你從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。你的企業(yè)、上司、同事和顧客會(huì)關(guān)注你、信賴你，從而給你更多的機(jī)會(huì)。

故事五

天助自助者

一位神父，有一次他居住的小鎮(zhèn)上發(fā)洪水。洪水迅速地淹沒了他的小屋。為了逃生，他只好爬上屋頂，并不斷祈求上帝保佑：快來救救我。不久有一艘小木船向他劃過來，船上年青人大喊：神父，快上來。沒想到，神父大聲應(yīng)道：年青人，你去救別人吧，上帝會(huì)來救我的。小木船走了，神父繼續(xù)祈禱，水已漲過屋頂。這時(shí)又見一艘摩托艇快速向他開來。艇上人大喊：神父，快點(diǎn)走，要不就真的來不及了。只見神父一臉安詳?shù)恼f：年青人，快去救別人吧，上帝一定會(huì)來救我的。摩托艇走了，神父繼續(xù)祈禱。又一陣子之后，水漲到神父的胸口。此時(shí)，又見天邊有一架直升飛機(jī)，飛快朝神父飛過來，機(jī)上人在狂喊：神父，神父，快上來，要不你就真的沒命啦。沒想到，神父依然一臉安詳：快去救別人吧，上帝肯定會(huì)來救我的。飛機(jī)飛走了，水還在上漲，很快神父就被

淹死了。

死后，一生虔誠(chéng)的神父的靈魂升到天堂。見到上帝，他非常生氣：上帝，你真是不夠意思，我一生對(duì)你如此虔誠(chéng)，為什么在我快要被淹死的時(shí)候不來救我？這時(shí)，只見上帝一臉安詳，對(duì)神父說：我的孩子，當(dāng)水淹到你屋子的時(shí)候，我不是派了一艘小木船去救你嗎？你不上來；當(dāng)水淹到你屋頂?shù)臅r(shí)候，我不是又派了一個(gè)摩托艇來救你嗎？你還不上來；當(dāng)水淹到你胸口的時(shí)候，我看到情況萬分危急，派了我這里最高級(jí)的救援工具----直升飛機(jī)去救你，你還

是不上來，你真的

不能怪我呀！

神父一生祈求上帝保佑，可非常遺憾的是，他不知道上帝到底長(zhǎng)成什么樣子。上帝一會(huì)變成小木船，一會(huì)變成摩托艇，一會(huì)又變成直升機(jī)，可他就是不知道。

這當(dāng)然是一個(gè)小笑話，然而笑過之余，是否也曾深思，在那些被許多人奉為“上帝”的所謂機(jī)遇、運(yùn)氣、命運(yùn)面前，許許多多的“神父”們也曾這樣坐以待斃，最終落得怨天尤人。

在上海有一個(gè)機(jī)遇，可以讓任何一個(gè)人都發(fā)一筆“橫財(cái)”。經(jīng)歷過90年代初股市狂潮的人都知道，它就是“股票認(rèn)購(gòu)證”。然而可以肯定，那時(shí)絕大多數(shù)人都沒有買，因?yàn)檎l知道那玩意居然能變成大錢？不知道那張“紙”就是機(jī)遇；也許有人曾勸過自己，這絕對(duì)是個(gè)好“機(jī)遇”，一定要抓住它?？墒?，當(dāng)時(shí)誰又敢相信？當(dāng)然，肯定也有人是相信的，但一摸口袋----沒錢，表明什么？明明知道這就是機(jī)遇，可當(dāng)機(jī)遇來時(shí)自己卻沒準(zhǔn)備好；于是科就會(huì)有人四處告貸，但發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)人肯借錢給自己。再次表明：機(jī)遇來時(shí)，自己還是沒有準(zhǔn)備好，不過這資是因?yàn)槠綍r(shí)沒有準(zhǔn)備好自己的人脈；也許萬幸，有人借了1000元給你作資本，但因?qū)嵲跓o法判斷未來，無法承受漲漲落落的心理壓力，最后在5倍于原價(jià)時(shí)出手。那一晚也許我們會(huì)很興奮，因?yàn)?000元已賺到手。然而隨后的日子一看，我們一定驚訝萬分，它的市值居然漲過了100倍以上！此時(shí)的我們一定后悔：如果能等到今日出手，那不就賺進(jìn)10萬了？更令人后悔不已的是：如果當(dāng)時(shí)借一萬元，今天豈不是百萬富翁了？

故事六 求生的欲望

古希臘有個(gè)大哲學(xué)家蘇格拉底.哲學(xué)在當(dāng)時(shí)是很崇高的職業(yè),因此很多年輕人 來找蘇格拉底學(xué)習(xí).一個(gè)年輕人來了,想學(xué)習(xí)哲學(xué).蘇格拉底一言不發(fā),帶這他來到一條河邊,忽然用力把他推到河里.年輕人起先以為蘇格拉底在跟他開玩笑,并不在意.結(jié)果蘇格拉底也跳到水里,并且拼命地把他往水里按,這下子,年輕人真的慌了,求生的本能使他拼盡全力將蘇格拉底掀開,爬上岸.年輕人不解的地問蘇格拉底為什么要著樣,蘇格拉底回答說:“我只想告訴你,做任何事情必須有絕處求生那么大的決心,才能獲得真正的成就.” 故事七

“牛仔大王”李維斯的故事 “牛仔大王”Levi's(李維斯)的西部發(fā)跡史中曾有這樣一段傳奇：當(dāng)年他 象許多年青人一樣，帶著夢(mèng)想前往西部追趕淘金熱潮。

一日，突然間他發(fā)現(xiàn)有一條大河擋住了他前往西去的路?？嗟葦?shù)日，被阻隔的行人越來越多，但都無法過河。于是陸續(xù)有人向上游、下游繞道而行，也有人打道回俯，更多的則是怨聲一片。而心情慢慢平靜下來的李維斯想起了曾有人傳授給他的一個(gè)“思考致勝”的法寶，是一段話：“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我?！庇谑撬麃淼酱蠛舆?，“非常興奮”地不斷重復(fù)著對(duì)自己說：“太棒了，大河居然擋住我的去路，又給我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我”。果然，他真的有了一個(gè)絕妙的創(chuàng)業(yè)主意——擺渡。沒有人吝嗇一點(diǎn)小錢坐他的渡船過河，迅速地，他人生的第一筆財(cái)富居然因大河擋道而獲得。

一段時(shí)間后，擺渡生意開始清淡。他決定放棄，并繼續(xù)前往西部淘金。來到西部，四處是人，他找到一塊合適的空地方，買了工具便開始淘起金來。沒過多久，有幾個(gè)惡漢圍住他，叫他滾開，別侵犯他們的地盤。他剛論理幾句，那伙人便失去耐心，一頓拳打腳踢。無奈之下，他只好灰溜溜地離開。好容易找到另一處合適地方，沒多久，同樣的悲居再次重演，他又被人轟了出來。在他剛到西部那段時(shí)間，多次被欺侮。終于，最后一次被人打完之后，看著那些人揚(yáng)長(zhǎng)而去的背影，他又一次想起他的“致勝法寶”：太棒了，這樣在事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。他真切地、興奮地反復(fù)對(duì)自己說著，終于，他又想出了另一個(gè)絕妙的主意――賣水。

西部黃金不缺，但似乎自己無力與人爭(zhēng)雄；西部缺水，可似乎沒什么人能想它。不久他賣水的生意便紅紅火火。慢慢地，也有人參與了他的新行業(yè)，再后來，同行的人已越來越多。終于有一天，在他旁邊賣水的一個(gè)壯漢對(duì)他發(fā)出通牒：“小個(gè)子，以后你別來賣水了，從明天早上開始，這兒賣水的地盤歸我了。”他以為那人是在開玩笑，第二天依然來了，沒想到那家伙立即走上來，不由分說，便對(duì)他一頓暴打，最后還將他的水車也一起拆爛。李維斯不得不再次無奈地接受現(xiàn)實(shí)。然而當(dāng)這家伙揚(yáng)長(zhǎng)而去時(shí)，他卻立即開始調(diào)整自己的心態(tài)，再次強(qiáng)行讓自己興奮起來，不斷對(duì)自己說著：太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。他開始調(diào)整自己注意的焦點(diǎn)。他發(fā)現(xiàn)在來西部淘金的人，衣服極易磨破，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)西部到處都有廢棄的帳蓬，于是他又有了一個(gè)絕妙的好主意――把那些廢棄的帳蓬收集起來，洗洗干凈，就這樣，他縫成了世界上第一條牛仔褲！從此，他一發(fā)不可收拾，最終成為舉世聞名的“牛仔大王

小謝筆記

第三篇：激勵(lì)員工的故事

激勵(lì)員工的實(shí)例

發(fā)年終獎(jiǎng)——加入調(diào)味劑

獎(jiǎng)金對(duì)員工來說很有誘惑力，其激勵(lì)作用不必描述。如果老板們加入一些感情的調(diào)味劑，效果就會(huì)特別而持久。

我們很優(yōu)秀的一位技術(shù)型員工公司決定獎(jiǎng)勵(lì)他壹萬元年終獎(jiǎng)，老板把他叫到辦公室，對(duì)他進(jìn)行表?yè)P(yáng)和工作肯定，說公司準(zhǔn)備給你發(fā)二個(gè)月的工資年終獎(jiǎng)7000元作為獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀員工謝過老板之后準(zhǔn)備走，老板叫住他問到“今年陪老婆有幾天時(shí)間的?”員工說頂多10天。老板聽后從抽屜抽出1000元給員工，說“這是謝謝你老婆對(duì)我們工作的理解，回家給她買幾件衣服并表示感謝。”員工謝過之后又準(zhǔn)備走出去，老板又問，今年陪孩子幾天了？員工說“還真沒有認(rèn)真好好陪他玩一天?！崩习寮?dòng)的又抽出1000元，對(duì)他說“給你小孩子買點(diǎn)玩具，這次回家好好陪陪家人，告訴他你有個(gè)優(yōu)秀的爸爸.”員工激動(dòng)的接過錢后，老板又說“回家看爸媽幾次了？多久沒有見了。”員工恩恩恩的，老板說“別恩了，這1000元拿去給你爸媽買點(diǎn)禮品或者衣服”這時(shí)候員工受不了了，激動(dòng)的說，老板多謝多謝，明年我一定好好干。

同樣的發(fā)一萬元，效果卻不一樣。

刺激對(duì)方，相當(dāng)于鼓勵(lì)對(duì)方做自己不能做的事

直截了當(dāng)?shù)卮碳?duì)方，羞辱對(duì)方，把對(duì)方徹底激怒的目的就是鼓勵(lì)他做自己不能做到的、沒打算做、不情愿做或者不敢做的事情。

我廠學(xué)徒小鄭因勤學(xué)肯干得以提前出師，比小鄭早進(jìn)廠的小王自持聰明有才心中很是不服，就經(jīng)常向別人發(fā)牢騷。廠長(zhǎng)看在眼里，計(jì)上心頭，決定利用小王的爭(zhēng)強(qiáng)好勝之心刺激他。

一日，廠長(zhǎng)找小王談話，對(duì)他說：“按理說，你比小鄭聰明，干活也比他麻利，技術(shù)更是在他之上，但在我們廠的全年競(jìng)賽中，人家先后三次奪冠，二次得亞軍，還有幾次拿了第三，一年干了二年的活，可是看看你的記錄，這真讓我不解。”見小王默不作聲。廠長(zhǎng)話鋒一轉(zhuǎn)，道：“小鄭干活的景況我看見了，他總是積極主動(dòng)地?fù)屩?，好像在與時(shí)間競(jìng)賽似得，但你卻缺乏主動(dòng)精神，總是快速干完一點(diǎn)就歇一會(huì)兒，這樣自然效率就不高了，你是不服氣嗎？那就干出個(gè)樣子來我看看！”

這個(gè)方法還真靈，小王從此以后就判若二人，一年后，他不僅四次奪冠，而且還躍進(jìn)了廠級(jí)先進(jìn)行列，并被評(píng)為集團(tuán)的先進(jìn)工作者。

用明確誘導(dǎo)的語言激發(fā)員工熱情

在生活中，人緣比較好的領(lǐng)導(dǎo)都是比較注意運(yùn)用激勵(lì)方法的?！凹ぶ杏袑?dǎo)”，用明確的或誘導(dǎo)性的語言，把對(duì)方的熱情激發(fā)起來。

有次公司要求一位設(shè)計(jì)人員修改一下產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖，老板是這樣說的：“**啊，你設(shè)計(jì)的不錯(cuò)，看來你是花了不少心思的，整體效果簡(jiǎn)潔，大方，觀點(diǎn)鮮明，脈絡(luò)清晰，創(chuàng)意突出；但也有點(diǎn)不足的地方，我看這幾處是不是應(yīng)該在修改一下，因?yàn)檫@點(diǎn)設(shè)計(jì)太過死板，會(huì)讓人感覺我們的設(shè)計(jì)沒有活力一樣。你再辛苦辛苦，爭(zhēng)取在今天下午下班之前給我。小伙子好好干，我相信你能做的更好。”收到鼓勵(lì)的**果然在下班之前完成了一份更好的設(shè)計(jì)給老板，老板非常滿意。

老板用明確的，有誘導(dǎo)性的語言，把設(shè)計(jì)人員的熱情激發(fā)起來，從而達(dá)到了激勵(lì)的目的。

關(guān)鍵時(shí)刻一定要作出好榜樣

孔子說過“已欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人?！弊鳛槠髽I(yè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，用無聲的語言激勵(lì)下屬，才能充分發(fā)揮榜樣的力量。

我們公司老板聽有位業(yè)務(wù)員反映，有筆訂單怎么也做不成，主要是因?yàn)閷?duì)方的主任經(jīng)常外出，多次拜訪都不在家。老板聽后想了會(huì)說“請(qǐng)不要泄氣，待我上門試試看?！?/p>

業(yè)務(wù)員聽老板要去拜訪，不覺很吃驚。一是擔(dān)心老板不相信自己的真實(shí)反映；二是擔(dān)心老板親自上門也碰不上，豈不是很掉面子！業(yè)務(wù)員急忙勸老板不要去了，自己多跑幾趟總會(huì)遇到那位主任的。

第二天老板還是親自來到那位主任辦公室，但仍然沒有見到。事實(shí)上也是老板預(yù)料當(dāng)中的事。他沒有就此告別，而是在那等候，等了半天那位主任終于回來了。當(dāng)主任看到老板名片后，慌忙說“對(duì)不起，對(duì)不起，讓您久等了。”老板微笑地說：“貴公司生意興隆，我應(yīng)該等候。“

那位主任明知道知己企業(yè)的交易額不算多，只不過幾萬而已，而讓別公司堂堂老板親自上門進(jìn)行洽談，覺得賞光不少，所以很快談成了這筆生意。最后這也主任熱切的握著老板的手說：“下次，本公司無論如何一定購(gòu)買貴公司的產(chǎn)品，但唯一條件是不必老板親自來。“隨同的業(yè)務(wù)員目睹此情景，深受教育。

領(lǐng)導(dǎo)者只有在關(guān)鍵的時(shí)刻為員工作出好榜樣，才能起到帶頭的表率，才能有效地激勵(lì)員工。

預(yù)先公布考核標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的一種評(píng)估方式，是對(duì)員工驚醒獎(jiǎng)罰的主要依據(jù)，是激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分。但是要注意，考核的具體標(biāo)準(zhǔn)。

工廠有五名工人加工一種產(chǎn)品，為了每次工作后分配的公平，老板開始實(shí)施以產(chǎn)品數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工人進(jìn)行考核評(píng)估，并以此來作為員工工資的多少。起初，這種做法起到了很大的作用，但是隨著時(shí)間的推移，問題出現(xiàn)了。工人們發(fā)現(xiàn)，一件產(chǎn)品精心細(xì)作的話花的時(shí)間要長(zhǎng)，工作慢，隨便完工的話生產(chǎn)的產(chǎn)品多，同樣是一件產(chǎn)品，但是同樣的時(shí)間里卻可以多做幾件。于是工人們就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有要求了，以前一天做五十件產(chǎn)品的現(xiàn)在可以做一百件了，工資拿的還多。之后老板發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量跟不上，銷出去的產(chǎn)品投訴越來越多，才意識(shí)到這個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)不行。

由此可見，作為一個(gè)管理者，制定一套完善的績(jī)效考核制度是對(duì)員工進(jìn)行有效考核的基礎(chǔ)，作為管理者建立一套適合自己企業(yè)的績(jī)效考核制度才能最大限度地提高員工的積極性，激發(fā)他們的潛能。

擬定合理的獎(jiǎng)勵(lì)方法

獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)必須公平而又恰當(dāng)才有意義。要維持長(zhǎng)久的績(jī)效，公司就必須建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

公司現(xiàn)在雇了十個(gè)人，因此即使一，二名員工請(qǐng)假也會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度。員工多次要求老板多雇些人，但是老板并不這么想，反問道：“與其多雇人，為什么不給員工發(fā)出勤獎(jiǎng)呢？”

經(jīng)理問：“公司怎么負(fù)擔(dān)的起呢?！?老板說：“總比雇新人便宜吧?！?事實(shí)證明老板是對(duì)的。公司根據(jù)公司情況決定獎(jiǎng)金多少由二個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)來衡量：“⑴按出勤時(shí)間提早工作的獎(jiǎng)金越多。

⑵按積極主動(dòng)的按時(shí)完成訂單的獎(jiǎng)金越多。

假如說早上八點(diǎn)有批貨要發(fā)出去，你早上七點(diǎn)就開始工作打包，將會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。假如說應(yīng)該四個(gè)人完成的工作，而其中一個(gè)人沒有按時(shí)或者積極主動(dòng)工作耽誤整個(gè)工作進(jìn)程的將會(huì)受到懲罰，其他將會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)金每個(gè)月核算一次，然后公布，員工在下個(gè)月發(fā)工資的同時(shí)領(lǐng)到自己該有的獎(jiǎng)金，這更重要的是每個(gè)人都知道如何去獲得更多的獎(jiǎng)金，而努力工作。

懂得放手，讓員工自由發(fā)揮

領(lǐng)導(dǎo)者就像一個(gè)指揮比賽，給大家加油的教練。一個(gè)企業(yè)的老板管理的越細(xì)膩，這個(gè)企業(yè)就越?jīng)]有希望。作為企業(yè)老板，重點(diǎn)抓好二件事：一是決策準(zhǔn)確；二是給下屬創(chuàng)造好的環(huán)境,使每個(gè)員工有職有權(quán)有責(zé)。

恒信電子機(jī)箱的老板就很輕松，每年都有時(shí)間云度假，每周都有時(shí)間去保健。要知道那可是個(gè)有幾百人的公司。每天的事務(wù)忙得可以讓人喘不過氣來，可他就有時(shí)間去放松。為什么呢？原因很簡(jiǎn)單，他會(huì)管理，他知道每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的特長(zhǎng)。比如電視墻組的經(jīng)理，他在抓生產(chǎn)方面有獨(dú)特的方法，老板看到這一點(diǎn)后，將他任用，百分百的信任他讓他放手去做，結(jié)里電視墻組由一個(gè)全廠最差的組，一下子就超過了鈑金機(jī)箱機(jī)柜組變成了生產(chǎn)主干了。

老板要對(duì)員工有足夠的信任度，你用他就要相信他

不搞平均主義

企業(yè)管理者公平地對(duì)待每一位員工，就能充分調(diào)動(dòng)起員工工作的積極性，也有助于自身形象的提升，鼓勵(lì)員工追求高績(jī)效。

在公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上的時(shí)候，老板非常高興，于是對(duì)員工給予表彰并加薪?？墒沁^了一段時(shí)間，老板發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)反而不如以前了，他很奇怪，經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)公司里的中高層管理人員心懷不滿，工人們消極怠工。老板向?qū)＜易稍?。專家向老板詢問了加薪和表彰的情況，終于搞清了問題所在。原來，公司的業(yè)績(jī)上升主要是中高層管理人員和部分工人努力的結(jié)果，老板表彰時(shí)候一概加以表?yè)P(yáng)，給中高層人員加薪額與其他員工加薪額之比為4:3.這樣一來真正立功的人員覺得自己白干了，沒有得到相應(yīng)報(bào)酬；而沒有立功的人認(rèn)為不用好好干也能漲工資，干勁自然不足了。

總結(jié)：獎(jiǎng)賞作為一種激勵(lì)員工的手段，其作用是不言自明的，但是獎(jiǎng)賞不能搞平均主義，而應(yīng)該公平，公正。

引導(dǎo)員工說出他們的想法

老板感覺到公司生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量和速度嚴(yán)重阻礙了公司的發(fā)展，應(yīng)該進(jìn)行一次大變革，他預(yù)計(jì)這至少要花費(fèi)20萬塊和將近一年的時(shí)間。

老板認(rèn)為應(yīng)該把這事交給自己的下屬去做，并很快找到了合適的人選。這天，老板親自去拜訪這名下屬，并誠(chéng)摯的問道：“我們?cè)鯓硬拍茏尮景l(fā)展為業(yè)績(jī)第一呢？你能不能替我找到答案，幾個(gè)星期之后你來見我，看看我們能不能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?！?/p>

老板深知，如果他告訴那個(gè)人應(yīng)該怎么做，并且規(guī)定只能花費(fèi)20萬元，那么在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，那個(gè)人不一定能完成任務(wù)。他會(huì)在期滿過后來說，他認(rèn)真做了，有些進(jìn)展，但是還需要5萬元和三個(gè)月的時(shí)間。但是，用征求的意見和方式向他請(qǐng)教之后，問題就簡(jiǎn)單多了。

幾個(gè)星期后，這名下屬來見老板，說：“目標(biāo)可以達(dá)到，大概需要花六個(gè)月的時(shí)間，而且需要15萬元的資費(fèi)。”隨即，他向老板說明了自己的全套方案。老板非常滿意，他把這項(xiàng)任務(wù)交給了這名下屬。

大約四個(gè)月之后，這名下屬請(qǐng)老板來看他的成功。這時(shí)，老板的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到。公司生產(chǎn)部產(chǎn)品質(zhì)量過硬，業(yè)績(jī)也突飛猛進(jìn)，而且這名員工還從15萬資費(fèi)中節(jié)省了三萬元。這就是征求意見之后再給員工下達(dá)命令的好處。

激勵(lì)員工的小故事

《一只蜘蛛和三個(gè)人》

雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去一，由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，就會(huì)掉下來，它一次次地向上爬，一次次地又掉下來??

第一個(gè)人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：“我的一生不正如這只蜘蛛嗎？忙忙碌碌而無所得?！庇谑?，他日漸消沉。

第二個(gè)人看到了，他說：這只蜘蛛真愚蠢，為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去？我以后可不能像它那樣愚蠢。于是他變得聰明起來。

第三個(gè)人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動(dòng)了。于是，他變得堅(jiān)強(qiáng)起來。

把封閉的心門敞開，成功的陽光就能驅(qū)散失敗的陰暗。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工對(duì)企業(yè)看到希望，從而才有拼勁，有希望。

分工

一位年輕的軍官上任后，到下屬部隊(duì)視察操練情況，發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的情況：在操練中總有一個(gè)士兵自始自終在大炮的炮筒下，紋絲不動(dòng)。詢問得知，操練的條例就是這樣規(guī)定的。原來在馬拉大炮的時(shí)代，當(dāng)時(shí)站在大炮筒底下的士兵任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。而現(xiàn)在大炮不再需要這樣的角色了，但條例還沒有及時(shí)調(diào)整，就出現(xiàn)了以上的現(xiàn)象。

分析：管理首要工作就是要科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮。公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。否則隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)不僅僅是工資的損失，而且會(huì)導(dǎo)致其他人員心里不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。

標(biāo)準(zhǔn) 有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”。有一天主持宣布調(diào)他到后院劈材跳水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣的問：“我撞得鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮嗎？”老主持耐心的告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚起沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！?/p>

分析：本故事當(dāng)中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天，就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，也許他就不能因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源的浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?，時(shí)間久了，員工容易出現(xiàn)自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。

體制

有七個(gè)人一起，每天共同喝一碗粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們每天抓鬮決定誰來分粥，一天一換，一周下來他們當(dāng)中每個(gè)人只有分粥那天才能吃飽。后來他們開始推選一個(gè)道德高尚的人來分粥。強(qiáng)權(quán)會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他、賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)隊(duì)烏煙瘴氣。然后大家開始組成三人分粥委員會(huì)及四人品選委員會(huì)，相互攻擊、扯皮下來，粥吃到嘴里都是涼的。最后想出來一個(gè)辦法：輪流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好

分析：管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是要建立一個(gè)合理的游戲規(guī)則，讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要將個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)權(quán)利是管理平臺(tái)的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任，公司就會(huì)產(chǎn)生腐敗，進(jìn)而衰退；缺乏權(quán)利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙；缺乏權(quán)益，員工就會(huì)積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。

表率

春秋晉國(guó)有一個(gè)叫李離的獄管，他在審理一件案子時(shí)，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個(gè)人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下屬說我們一起來當(dāng)這個(gè)官，俸祿也從沒有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤，如果將責(zé)任推到下屬身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。

分析：正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬，必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要向先人李離那樣用于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。

競(jìng)爭(zhēng)

國(guó)外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百頭梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而兩年之后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕撲食下，鹿群只得緊張的奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼撲食外，其它鹿的體制日益增強(qiáng)，數(shù)量也迅速的增長(zhǎng)著

分析：流水不腐戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是追趕梅花鹿的狼，時(shí)刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在后面的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場(chǎng)規(guī)則，給予“頭鹿”獎(jiǎng)勵(lì)，讓“末鹿”被市場(chǎng)淘汰。

溝通

美國(guó)知名主持人林克萊特有一天訪問一個(gè)小朋友，問他說：“你長(zhǎng)大后要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛行員！”林克萊特接著問：“如果有一天你的飛機(jī)飛到太平洋上空突然熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友說：“我會(huì)讓飛機(jī)上的人系好安全帶，然后我掛上降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí)，孩子卻哭了。林克萊特問他說：“為什么要這么做？”小孩子回答說：“我要去拿燃料，我還要回來！”。

分析：你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習(xí)慣性的用自己的權(quán)威打斷手下的語言？我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤：在手下還沒來得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會(huì)這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面容易使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了，手下將再?zèng)]有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息了。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會(huì)使你的管理如魚得水，以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤，制定更加切實(shí)可行的方案和制度。

指導(dǎo)

有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場(chǎng)之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現(xiàn)這個(gè)百姓長(zhǎng)途跋涉的疲憊。正巧那天有位記者到后臺(tái)采訪看見了這一幕。等演完戲后，記者問勘彌：“你為什么不當(dāng)時(shí)指導(dǎo)學(xué)生呢？他們并沒有松開自己的鞋帶呀?！笨睆浕卮鹫f：“要指導(dǎo)學(xué)生演戲的技能，機(jī)會(huì)多的是，在今天的場(chǎng)合，最重要的是不要讓他們喪失熱情。

分析：提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水平的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤，是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧，就像勘彌大師那樣保護(hù)員工的熱情。管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)語重心長(zhǎng)的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外，還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

鍛煉

一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里抓到一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉戲和休息。它以為自己是只雞。這只鷹慢慢長(zhǎng)大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是終日與雞混在一起，他已經(jīng)和雞變得一樣，根本沒有飛翔額愿望了。

分析：每個(gè)人都希望能用自己的能力來證明自身價(jià)值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn)，放開你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更廣闊的天空。他們的成長(zhǎng)，將為你的工作帶來更大的貢獻(xiàn)。

發(fā)揮

一位著名的企業(yè)家在做報(bào)告。當(dāng)聽眾請(qǐng)他講解成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個(gè)缺口。他反問道：“這是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”、臺(tái)下的聽眾七嘴八舌的答道。他對(duì)這些回答不置可否：“其實(shí)這只是一個(gè)未畫完整的一個(gè)句號(hào)。你們問我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績(jī)，道理很簡(jiǎn)單：我不會(huì)把事情做得很圓滿，就像畫個(gè)句號(hào)，一定要留個(gè)缺口，讓我的下屬去填滿它?！?/p>

分析：事必躬親是對(duì)員工智慧的扼殺，往往事與愿違。長(zhǎng)此以往，員工容易形成惰性，責(zé)任心大大降低，把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者，會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生逆反心里，即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人，個(gè)人的智慧畢竟是有限而且是片面的。為員工畫好藍(lán)圖，給員工留下空間，發(fā)揮他們的智慧，他們會(huì)畫得更好。多讓員工參與決策事物，是對(duì)他們的肯定，也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利，他們會(huì)取得讓你意想不到的成績(jī)。

鞭策

拿破侖一次打獵的時(shí)候，看到一個(gè)落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵槍，對(duì)準(zhǔn)落水者，大聲喊道：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。男孩見求救無用，反而添了一層危險(xiǎn)，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸來

分析：對(duì)待自覺性比較差的員工，一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓她感受到“蘿卜”的重要，有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。

第四篇：激勵(lì)員工小故事

1.氣球

有一次，一個(gè)推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時(shí)，他就會(huì)放出一個(gè)氣球。當(dāng)氣球在空中飄浮時(shí)，就有一群新顧客聚攏過來，這時(shí)他的生意又會(huì)好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色，起初是白的，然后是紅的，接著是黃的。過了一會(huì)兒，一個(gè)黑人小男孩拉了一下創(chuàng)的衣袖，望著他，并問了一個(gè)有趣的問題：“先生，如果你放的是黑色氣球，會(huì)不會(huì)上升？”氣球推銷員看了一下這個(gè)小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說：“孩子，那是氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升的?！惫策@個(gè)孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員。“氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升”同樣，也是我們內(nèi)在的東西使我們進(jìn)步，關(guān)鍵在于你自己，你有權(quán)決定你的命運(yùn)！2.生命

有一則寓言：在意大利威尼斯城的一座小山上，住著一個(gè)天才老人。據(jù)說他能回答任何人提出的問題。當(dāng)?shù)赜袃蓚€(gè)小孩愚弄這個(gè)老人，他們捕捉了一只小鳥，問老人：“小鳥是死的還是活的？”老人不假思索地說：“孩子，如果我說小鳥是活的，你就會(huì)勒緊你的手把它弄死。如果我說是死的，你就會(huì)松開你的手讓它飛掉。你的手掌握著這只鳥的生死大權(quán)。” 啟示：你手中握著失敗的種子，也握著邁向成功的潛能。我們有權(quán)選擇成功，也有權(quán)選擇平庸，沒有任何人或任何事能強(qiáng)迫你，就看你如何去選擇了。3.時(shí)間

在一次上時(shí)間管理的課上，教授在桌子上放了一個(gè)裝水的罐子。然後又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進(jìn)罐子里的「鵝卵石」。當(dāng)教授把石塊放完後問他的學(xué)生道：「你們說這罐子是不是滿的？」「是，」所有的學(xué)生異口同聲地回答說。「真的嗎？」教授笑著問。然後再?gòu)淖赖紫履贸鲆淮槭?，把碎石子從罐口倒下去，搖一搖，再加一些，再問學(xué)生：「你們說，這罐子現(xiàn)在是不是滿的？」這回他的學(xué)生不敢回答得太快。最後班上有位學(xué)生怯生生地細(xì)聲回答道：「也許沒滿?！埂负芎茫　菇淌谡f完後，又從桌下拿出一袋沙子，慢慢的倒進(jìn)罐子里。倒完後，於是再問班上的學(xué)生：「現(xiàn)在你們?cè)俑嬖V我，這個(gè)罐子是滿的呢？還是沒滿？」「沒有滿，」全班同學(xué)這下學(xué)乖了，大家很有信心地回答說?！负脴O了！」教授再一次稱贊這些「孺子可教也」的學(xué)生們。稱贊完了後，教授從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當(dāng)這些事都做完之後，教授正色問他班上的同學(xué)：「我們從上面這些事情得到什麼重要的功課？」 班上一陣沈默，然後一位自以為聰明的學(xué)生回答說：「無論我們的工作多忙，行程排得多滿，如果要逼一下的話，還是可以多做些事的?！?這位學(xué)生回答完後心中很得意地想：「這門課到底講的是時(shí)間管理??！」教授聽到這樣的回答後，點(diǎn)了點(diǎn)頭，微笑道：「答案不錯(cuò)，但并不是我要告訴你們的重要信息?！拐f到這里，這位教授故意頓住，用眼睛向全班同學(xué)掃了一遍說：「我想告訴各位最重要的信息是，如果你不先將大的「鵝卵石」放進(jìn)罐子里去，你也許以後永遠(yuǎn)沒機(jī)會(huì)把它們?cè)俜胚M(jìn)去了。」 4.怎么看你自己

她站在臺(tái)上，不時(shí)不規(guī)律的揮舞著她的雙手；仰著頭，脖子伸得好長(zhǎng)好長(zhǎng)，與她尖尖的下巴扯成一條直線；她的嘴張著，眼睛瞇成一條線，詭譎的看著臺(tái)下的學(xué)生；偶然她口中也會(huì)依依唔唔的，不知在說些什麼?；旧纤且粋€(gè)不會(huì)說話的人，但是，她的聽力很好，只要對(duì)方猜中，或說出她的意見，她就會(huì)樂得大叫一聲，伸出右手，用兩個(gè)指頭指著你，或者拍著手，歪歪斜斜的向你走來，送給你一張用她的畫制作的明信片。她就是黃美廉，一位自小就染患腦性麻痹的病人。腦性麻痹?shī)Z去了她肢體的平衡感，也奪走了她發(fā)聲講話的能力。從小她就活在諸多肢體不便及眾多異樣的眼光中，她的成長(zhǎng)充滿了血淚。然而她沒有讓這些外在的痛苦，擊敗她內(nèi)在奮斗的精神，她昂然面對(duì)，迎向一切的不可能。終於獲得了加州大學(xué)藝術(shù)博士學(xué)位，她用她的手當(dāng)畫筆，以色彩告訴人「寰宇之力與美」，并且燦爛的「活出生命的色彩」。全場(chǎng)的學(xué)生都被她不能控制自如的肢體動(dòng)作震攝住了。這是一場(chǎng)傾倒生命、與生命相遇的演講會(huì)?！刚?qǐng)問黃博士」，一個(gè)學(xué)生小聲的問：「你從小就長(zhǎng)成這個(gè)樣子，請(qǐng)問你怎麼看你自己？你都沒有怨恨嗎？」我的心頭一緊，真是太不成熟了，怎麼可以當(dāng)著面，在大庭廣眾之前問這個(gè)問題，太刺人了，很擔(dān)心黃美廉會(huì)受不了。「我怎麼看自己？」美廉用粉筆在黑板上重重的寫下這幾個(gè)字。她寫字時(shí)用力極猛，有力透紙背的氣勢(shì)，寫完這個(gè)問題，她停下筆來，歪著頭，回頭看著發(fā)問的同學(xué)，然後嫣然一笑，回過頭來，在黑板上龍飛鳳舞的寫了起來：

一、我好可愛！

二、我的腿很長(zhǎng)很美！

三、爸爸媽媽這麼愛我！

四、上帝這麼愛我！

五、我會(huì)畫畫！我會(huì)寫稿！、我有只可愛的貓！

六、還有??.忽然，教室內(nèi)一片鴉雀無聲，沒有人敢講話。她回過頭來定定的看著大家，再回過頭去，在黑板上寫下了她的結(jié)論：「我只看我所有的，不看我所沒有的?！拐坡曈蓪W(xué)生群中響起，看看美廉傾斜著身子站在臺(tái)上，滿足的笑容，從她的嘴角蕩漾開來，眼睛瞇得更小了，有一種永遠(yuǎn)也不被擊敗的傲然，寫在她臉上。我坐在位子上看著她，不覺兩眼濕潤(rùn)起來。走出教室，美廉寫在黑板上的結(jié)論，一直在我眼前跳躍：「我只看我所有的，不看我所沒有的?！故畮滋爝^去了，我想這句話將永遠(yuǎn)鮮活的印在我心上。

我只看我的所有的，不看我所沒有的，看完這篇文章，我的腦海也一只回響著這幾個(gè)字。我有一個(gè)幸福的家庭，我的爸媽很愛我，我的老婆非常愛我，我與兄弟們相處和睦，有很多認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的朋友支持我，我可以做我喜歡的工作，可以自由地表達(dá)我的看法，有一臺(tái)電腦，可以上網(wǎng)......，我真的沒有理由抱怨什么。

5.登山

我和妻子到有名的風(fēng)景區(qū)張家界旅游。平地的景點(diǎn)都游過了，那一天要攀登黃石寨，它在一座高山上。上山的路鋪有石階，并不難走。山腳排列著幾十乘用藤椅綁成的轎子。轎夫們擁擠上來要我們乘轎。我們謝絕了，覺得那樣會(huì)減少旅游的情趣。慢慢向上爬著，開始還悠悠閑閑，漸漸就感到吃力了。有幾處相當(dāng)險(xiǎn)峭，攀爬十分費(fèi)勁。在可以清楚地望到山頂?shù)囊粋€(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的陡坡前，我渾身酸軟地坐在一塊巖石上，感到休息是這樣幸福。抬頭望望，真懷疑自己還有沒有力量爬上去。幾位操著河南口音的婦女從下面爬上來了，氣喘吁吁。她們?cè)谖疑磉呅?，仰頭望著陡坡叫苦。其中有一位三十多歲的胖胖的婦女大聲嚷著：“我的媽！還有這么高呀！真要命?！彼⒁獾搅宋?，笑著打聽我的年齡。得到答復(fù)后，她怔了一下?；仡^大聲對(duì)同伴說：“連這位老先生都敢上去，我們要打退堂鼓就真該跳崖了！走！”她轉(zhuǎn)過身大步走向陡坡，同伴們跟著她。我微笑著看她。暗地高興能以身作則給人一點(diǎn)激勵(lì)。我立即站了起來，和妻子一起也向陡坡走了過去?！馁澰S也給予了我以激勵(lì)。6.小虎鯊的故事

小虎鯊一出生就在大海里，很習(xí)慣大海中的生存之道。肚子餓了，小虎鯊就努力找大海中的其他魚類吃，雖然要費(fèi)力氣，卻也不覺得困難。有時(shí)候，小虎鯊必須追逐良久，才能獵食到口。這種困難度，隨著小虎鯊經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)進(jìn)，越來越不是問題，獵食的挫折并不對(duì)小虎鯊造成困惑。

很不幸，小虎鯊在一次悠游追逐時(shí)，被人類捕捉到。離開大海的小虎鯊還算幸運(yùn)，一個(gè)研究虎鯊的單位把它買了去。關(guān)在人工魚池中的小虎鯊，雖然不自由，卻不愁獵食。研究人員會(huì)定時(shí)把食物送到池中，都是些大大小小魚食。有一天，研究人員將一大片玻璃放到池中，把水池隔成兩半，小虎鯊看不出來。這一天，研究人員把活魚放到玻璃的另一邊，小虎鯊等研究人將放下魚之后，就沖了過去，撞到玻璃，痛得頭眼昏花，什么也沒吃到。小虎鯊不信邪，等了幾分鐘，看準(zhǔn)了一條魚，咻！又沖過去，撞得更痛，差點(diǎn)沒昏倒，一樣吃不到。休息十分鐘之后，小虎鯊餓壞了，這次看得更準(zhǔn)，盯住一條更大的魚，咻！又沖過去，情況沒改變，小虎鯊撞得嘴角流血。想不通到底是怎么回事？小虎鯊癱在池子里。

最后，小虎鯊拼了最后一口氣，咻！再?zèng)_，仍然被玻璃擋著，撞了個(gè)全身翻轉(zhuǎn)，魚就是吃不到。小虎鯊終于放棄了。研究人員又來了，把玻璃拿走。然后，又放進(jìn)小魚，在池中游來游去。小虎鯊看著到口的魚食，卻是不敢去吃，可是又餓得眼睛昏花，不知道怎么辦？ 啟示：人很容易被過去的經(jīng)驗(yàn)限制，小虎鯊為了獵食，被玻璃撞得頭昏眼花，但是當(dāng)玻璃取走后，到口的魚食也不敢去吃，只好餓肚子。面臨挫折的時(shí)候，我們是不是像小虎鯊呢？當(dāng)我們面對(duì)拒絕問題時(shí)，我們不妨想想小虎鯊的遭遇。拒絕問題就像池中的大片玻璃，撞擊時(shí)會(huì)感到疼痛。但是玻璃取走后，小虎鯊獵食是不是輕而易舉？不要被拒拒絕問題擊倒，到口的獵物清脆可口等著呢！

7.找懷表

一個(gè)城市里的有錢人，到鄉(xiāng)下收田租，到了佃農(nóng)的谷倉(cāng)，有錢人東看看，西看看，不知何時(shí)把心愛的懷表弄丟了。有錢人心急如焚，佃農(nóng)也不知如何是好，只好去把村里所有人找來搜找懷表。翻遍谷倉(cāng)，但是懷表依然不見蹤影。天色漸漸晚了，有錢人一臉失望的神情，村里的人也一個(gè)個(gè)回家去了，但是有個(gè)人留了下來。「我有把握找到你心愛的懷表。」這人告訴有錢人,信心十足?！负冒桑∧蔷吐闊┠?，找到了我會(huì)獎(jiǎng)賞于你的。只見這個(gè)人再走谷倉(cāng)，找定位置后，靜靜的坐了下來。一切都安靜了，悄然無聲，但是有個(gè)小小的聲音從谷倉(cāng)的右后方角落傳來?！傅未?，滴答，滴答??」這人輕輕的像貓一樣，踏著幾乎無聲的腳步，尋聲走向右后方角落去。到了附近，這人伏身下來，耳朵貼地，在一堆稻草中找到了懷表，走出谷倉(cāng)，露出得意的微笑，朝有錢人走去。啟示：

人生會(huì)遭遇許多事，其中很多是難以解決的，這時(shí)心中被盤根錯(cuò)結(jié)的煩惱糾纏住，茫茫然不知如何面對(duì)？如果能靜下心來思考，往往會(huì)恍然大悟。

心靜則一切豁然開朗

8.再撐一百步

美國(guó)華盛頓山的一塊巖石上，立下了一個(gè)標(biāo)牌，告訴后來的登山者，那里曾經(jīng)是一個(gè)女登山者躺下死去的地方。她當(dāng)時(shí)正在尋覓的庇護(hù)所「登山小屋」只距她一百步而已，如果她能多撐一百步，她就能活下去。

這個(gè)事例提醒人們，倒下之前再撐一會(huì)兒。勝利者，往往是能比別人多堅(jiān)持一分鐘的人。即使精力已耗盡，人們?nèi)匀挥幸稽c(diǎn)點(diǎn)能源殘留著，用那一點(diǎn)點(diǎn)能源的人就是最後的成功者。

9.問路

有一對(duì)夫婦在鄉(xiāng)間迷了路，他們發(fā)現(xiàn)一位老農(nóng)夫，于是停下車來問：“先生，你能否告訴我們，這條路通往何處呢？”老農(nóng)夫不假思索地說：“孩子，如果你照正確的方向前進(jìn)的話，這條路將通往世界上你想要去的任何地方?！?啟示：這個(gè)故事告訴我們，你可能已經(jīng)在正確的道路上，如果站著不動(dòng)，你就好象迷路了。與“生在福中不知?！钡牡览硪粯樱芏嗳硕疾徽湎ё陨硭鶕碛?，而嘆息自己懷才不遇，其實(shí)我們只要認(rèn)真把自己的本職工作做好，或者是比別人要求我們做的更多一點(diǎn)，將會(huì)發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開朗。10.奧克拉荷馬州的土地上發(fā)現(xiàn)了石油。該地的所有權(quán)屬于一位年老的印地安人。這位老印地安人終生都在貧窮之中，一發(fā)現(xiàn)石油以后，頓時(shí)變成了有錢人，于是他買下一輛卡迪拉克豪華旅行車，他買了一頂林肯式在禮帽，結(jié)了蝴蝶領(lǐng)帶，并且抽一根黑色大雪茄，這就是他出門時(shí)的裝備。每天他都開車到附近的小奧克拉荷馬城。他想看每一個(gè)人，也希望被每個(gè)人所看到。他是一個(gè)友善的老人，當(dāng)他開車經(jīng)過城鎮(zhèn)時(shí)，會(huì)把車一下子開到左邊，一下子開到右邊，來跟他所遇見的每個(gè)人說話。有趣的是，他從未撞過人，也從未傷害人。理由很簡(jiǎn)單，在他的大汽車正前方，有兩匹馬拉著。

當(dāng)?shù)氐募紟熣f那輛汽車一點(diǎn)毛病也沒有，這位老印地安人永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)插入鑰匙去開動(dòng)引擎。汽車內(nèi)部有一百匹馬力，而現(xiàn)在許多人都誤以為那輛汽車只有兩匹馬力而已。

啟示：現(xiàn)在的科學(xué)表明，我們一個(gè)人的一生，所開發(fā)使用的能力是其本身所擁有的百分之二到百分之五。問題的關(guān)鍵不是我們笨，而是我們要學(xué)會(huì)“插入鑰匙去開動(dòng)引擎”，調(diào)動(dòng)我們內(nèi)在的能力去為我們創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來。人類最大的悲劇并不是天然資源的巨大浪費(fèi)，雖然這也是悲劇。但最大的悲劇卻是人力資源的浪費(fèi)。

第五篇：10個(gè)故事看員工管理和激勵(lì)(DOC 11頁(yè))

10個(gè)故事看員工管理和激勵(lì)

員工管理和激勵(lì)是一個(gè)復(fù)雜的事情，有時(shí)讓管理者摸不著頭腦，甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現(xiàn)場(chǎng)管理，遙控管理無形之中增加了管理的難度。輕松一下，看看以下的十個(gè)經(jīng)典故事，也許你會(huì)領(lǐng)略到管理的另一種意境。

一、分工 [故事] 一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊(duì)視察操練情況，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況：在操練中，總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲 不動(dòng)。經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。原來，條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則，當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮 發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?，F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó) 防部的表彰。

[分析]

管理的首要工作就是科學(xué)分工。

只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器，那么每個(gè)員工就是一個(gè) 個(gè)零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則，隊(duì)伍中就會(huì) 出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。

二、標(biāo)準(zhǔn) [故事] 有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚 醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！?/p>

[分析]

本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和 重要性，我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努

力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的 人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?，時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。

三、體制 [故事] 有七個(gè)人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分 粥的那一天。后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始 組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的 最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

[分析] 管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī) 則要兼顧公司利益和個(gè)人利益，并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任，公司就會(huì)產(chǎn)生腐敗，進(jìn)而衰退；缺乏權(quán)利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙；缺乏利益，員工就會(huì)積極性

下降，消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。

四、表率 [故事] 春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時(shí)，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個(gè)人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個(gè)官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分 享?，F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。

[分析] 正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求 自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使 管理事半功倍。

五、競(jìng)爭(zhēng) [故事] 國(guó)外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。后來他們買回幾只狼放臵在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病

殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng)，數(shù)量也 迅速地增長(zhǎng)著。

[分析] 流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是追趕梅花鹿的狼，時(shí)刻讓梅花鹿清楚狼的位臵和同伴的位 臵。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場(chǎng)規(guī)則，給予“頭鹿”獎(jiǎng)勵(lì)，讓“末鹿”被市場(chǎng)淘汰。

六、溝通 [故事] 美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“ 如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你

會(huì)怎么辦？”小朋友想了說：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出 去?！碑?dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺 這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來”。

[分析] 你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言？我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們 的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會(huì)這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了，手下將再也沒有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜

眼瞎”。與手下保持暢通的信息交

流，將會(huì)使你的管理如魚得水，以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤，制定更加切實(shí)可行的方案和制度。

七、指導(dǎo) [故事] 有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場(chǎng)之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現(xiàn)這個(gè)百姓長(zhǎng)途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺(tái) 采訪，看見了這一幕。等演完戲后，記者問勘彌：“你為什么不當(dāng)時(shí)指教學(xué)生呢，他們并沒有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說：

“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能，機(jī)會(huì)多 的是，在今天的場(chǎng)合，最重要的是不要讓他們保持熱情?！?/p>

[分析] 提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，便于增強(qiáng)團(tuán)

隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤，是提高員工 素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)語重心長(zhǎng)的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除 了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外，還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

八、鍛煉 [故事] 一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長(zhǎng)大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種

辦法，都毫無效果，最后把它帶 到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?，就這樣，它終于飛了起來！

[分析] 每個(gè)人都希望用自己的能力來證明自身價(jià)值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是

對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當(dāng) 的扶持和指點(diǎn)，放開你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長(zhǎng)，將為你 的工作帶來更大的貢獻(xiàn)。他們的成長(zhǎng)，將促使你更進(jìn)一步。

九、發(fā)揮 [故事] 一位著名企業(yè)家在做報(bào)告。當(dāng)聽眾咨詢他最成功的做法時(shí)，他拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個(gè)缺口。他反問道：“這是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”，臺(tái)下的聽眾七嘴八舌地答道。他對(duì)這些回答未臵可否：“其實(shí)，這只是一個(gè)未畫完整的句號(hào)。你們問我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績(jī)，道

理很簡(jiǎn)單：我不會(huì)把事情做得很圓滿，就像畫個(gè)句號(hào)，一定要 留個(gè)缺口，讓我的下屬去填滿它。”

[分析] 事必躬親，是對(duì)員工智慧的扼殺，往往事與愿違。長(zhǎng)此以往，員工容易形成惰性，責(zé)任心大大降低，把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者，會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心 理，即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人，個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍(lán)圖，給員工留下空間，發(fā)揮他們的智慧，他們會(huì)畫 的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù)，是對(duì)他們的肯定，也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利，他們會(huì)取得讓你意想不到的成績(jī)。

十、鞭策 [故事] 拿破侖一次打獵的時(shí)候，看到一個(gè)落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵槍，對(duì)準(zhǔn)落水者，大聲喊到：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險(xiǎn)，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。

[分析] 對(duì)待自覺性比較差的員工，一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威 對(duì)他們進(jìn)行威脅，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能 夠幫助他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。