第一篇：員工關(guān)懷計劃方案

員工關(guān)懷計劃方案

員工是一個企業(yè)最大的財富和資源，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了貫徹落實北京東方慧博公司“以人為本”的企業(yè)文化核心價值觀，構(gòu)建和諧向上的企業(yè)，人力資源部現(xiàn)擬出員工關(guān)懷計劃方案，主要有以下幾點：

一、人文關(guān)懷

企業(yè)固然是以贏利為目的的組織，然而，在一個企業(yè)中同樣需要有人文關(guān)懷的氛圍。這種人文關(guān)懷，說到底，就是一種以員工為本的企業(yè)理念。多了解、掌握員工關(guān)心的熱點、難點問題，細心關(guān)注員工的思想情感波動和情緒變化，幫助員工緩解壓力，推出公司領(lǐng)導接待日等措施，切實加強領(lǐng)導與員工之間的溝通。要抓住一切機會，以情感人，體現(xiàn)企業(yè)本身對于人才的重視，在企業(yè)營造出類似家庭的氛圍，從而凝聚人心，達到薪酬激勵所不能夠達到的效果，唯有這樣，才使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，愿意為企業(yè)貢獻自己的力量，否則，員工將認為自己和企業(yè)的關(guān)系不過是一種買賣交換關(guān)系，企業(yè)付多少錢，我出多少力而已。為了切實達到人文關(guān)懷的目的，我認為可以從以下幾個方面來實施：

1、關(guān)懷員工的職業(yè)發(fā)展，營造想干事、能干事、會干事的環(huán)境，給員工提供實現(xiàn)自我價值的職業(yè)生涯空間和成長發(fā)展機會，實現(xiàn)人盡其才，人盡其用、適才適崗，形成干事有舞臺、工作有動力、評價有標準、發(fā)展有空間、利益有保障的良好氛圍；

2、關(guān)心員工的薪酬福利，關(guān)注員工的薪酬、津貼和其他福利收入增減變化，科學、合理地確定工作報酬，努力為員工改善福利待遇，并給予適當?shù)闹笇Ш蛶椭?/p>

3、關(guān)懷員工身心健康，建立員工健康檔案，為員工定期體檢，隨時監(jiān)測員工的健康狀況，為他們提供健康飲食計劃，幫助員工及時了解身體狀況，督導員工關(guān)注自身健康。

4、關(guān)心員工家庭生活，幫助員工解決實際困難，做員工的貼心人，設(shè)立“五必訪”制度，即：員工家庭出現(xiàn)特殊困難必訪；員工家庭出現(xiàn)重大矛盾必訪；員工家庭遭遇意外災禍必訪；員工生病住院必訪；員工直系親屬病故必訪。

5、此外，我們還可以通過一些小措施來關(guān)懷員工，如在員工生日時候送上一份小禮物或者卡片；對員工家庭事務加以關(guān)心和幫助；為員工編制一份治安案例防范手冊；在新年給員工送上新年禮物；由上級領(lǐng)導每年給員工送上一張小卡片，寫上員工的優(yōu)點和不足等等。所有以上這些措施，其目的都在于體現(xiàn)公司對員工的重視和關(guān)心，真心關(guān)注員工的發(fā)展。

二、心理輔導

隨著社會節(jié)奏的加快，人們面臨的壓力越來越大，心理健康逐漸引起了人們的重視，而心理輔導在企業(yè)管理中的重要性也就凸現(xiàn)了出來。結(jié)合公司實際情況，建議考慮在人事行政部內(nèi)設(shè)置一個心理輔導崗位，其主要職責如下：

1、把脈與診治

采用專業(yè)的心理健康評估方法評估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀，及其問題產(chǎn)生的原因。針對造成問題的外部壓力源有目的性的去處理，即減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。

2、宣傳與推廣

搞好職業(yè)心理健康宣傳，利用海報、自助卡、健康知識講座等多種形式引導員工對心理健康的正確認識，鼓勵員工遇到心理困擾問題時積極尋求幫助。

3、全員培訓

開展員工和管理者培訓，通過壓力管理、挫折應對、保持積極情緒等一系列培訓，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強對心理問題的抵抗力。

4、心理咨詢

組織多種形式的員工心理咨詢，對于受心理問題困擾的員工，提供咨詢熱線、團體輔導、個人面詢等多種形式，充分解決員工心理困擾問題。改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。

三、溝通管理

在現(xiàn)代企業(yè)之中，溝通已從微不足道的小事，逐漸變成企業(yè)里舉足輕重的一環(huán)，而今它又成為推動企業(yè)前進的巨大動力。在企業(yè)中，上級和下級之間的溝通，有助于中層和基層員工能夠了解企業(yè)的最終目標，將企業(yè)的整體戰(zhàn)略貫徹到底層，從而使每個員工都能夠明確自己的奮斗目標所在。而部門之間的溝通更是對企業(yè)內(nèi)各項工作的協(xié)調(diào)進行和順利開展有著不可忽視的作用。此外，溝通在開發(fā)員工的情緒資本及各項措施中也起到不可忽視的作用，它是員工與企業(yè)維持和諧的重要方法。所以，重視溝通是企業(yè)應當首要關(guān)注的事情。溝通管理具體可以分為正式溝通和非正式溝通，正式溝通主要在制度框架中進行，如書面溝通、會議溝通和個別溝通等。但正式溝通有時會產(chǎn)生緊張的感覺，使員工真實的想法無法表達。因此采取非正式溝通就更容易讓員工開放地表達自己的想法，釋放壓力。我們可以采取以下幾種方式加強與員工之間的溝通：

1、走動式管理

管理人員在員工工作期間不時到員工附近走動，與員工進行交流，或者解決員工提出的問題。管理人員對員工及時的問候和關(guān)心，即使本身不能解決工作中的難題，但足以使員工感到壓力的減輕，感到鼓舞和激勵。但管理人員在走動式管理的過程中，應注意不要對員工具體的工作行為做過多的干涉，不要對他們指手畫腳、評頭論足，否則會給員工一種突然襲擊檢查工作的感覺，容易產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。

2、工作間歇時溝通

管理人員利用各種各樣的工作間歇與員工進行溝通，例如與員工共進午餐等等，但要注意不要過多談論比較嚴肅的工作問題，可以談論一些比較輕松的話題，例如聊聊家常事等，這樣不僅有利于發(fā)現(xiàn)員工的真實需要，而且可以自然而然地引入一些工作中的問題，讓員工主動提出這些問題并尋找解決的辦法。

3、非正式會議

主要包括聯(lián)歡會、新年晚會等各種形式的非正式活動。管理人員可以在比較輕松的氣氛中了解員工的工作情況和遇到的需要幫助的問題。

四、增強使命感

人本主義心理學家馬斯洛認為，人的需求有五個層次，從最低的生存的需求到最高的自我實現(xiàn)的需求。增強員工的使命感、榮譽感、自豪感，就是要引導員工工作的目的不再是僅僅為了生存，為了工資，而是讓員工認識到自己的工作對于社會的重要性和意義所在，將工作看作是自我實現(xiàn)的途徑。通過消除等級觀念，讓員工交流思想、溝通信息、榮辱與共，能夠使員工士氣高漲，表現(xiàn)出色，并建立起管理人員與員工之間的相互信任，從而激發(fā)他們的強大動力。

五、關(guān)注落后分子

很多企業(yè)不愿花時間和精力關(guān)注落后分子，他們相信，替換落后人員比激勵培養(yǎng)他們更容易，成本更低。但在公司員工短缺時，對落后員工拉一把，不僅可能讓他們重新振作，而且能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感，建立員工對企業(yè)的高度忠誠。忠誠和歸屬感是相互信任的要素，也是激發(fā)使命感、榮譽感的關(guān)鍵。公司可以讓一線管理人員來幫教落后員工，來對可能遭冷落的員工進行專門培訓，還可以通過考核一線管理人員是否關(guān)心落后人員來促進對落

后人員的關(guān)心。

六、用紀律培育自豪感

當人們對企業(yè)強加的、自上而下的紀律不滿意時，管理人員可以鼓勵自律和集體約束。一種簡單的方法就是喚起人們對有自律行為的員工的關(guān)注，對他們在公司簡報上予以特寫報道，或者公開授獎，從而建立自豪感，并為其他人樹立榜樣。此外，還可以對員工指出不足，尤其是指出那些顯而易見的不足之處。

七、提高危機感

生于憂患，死于安樂。一定的危機感有助于人們更好地發(fā)揮自己的能力。公司應該讓員工明白，公司是一艘船，而所有員工便是同坐這艘船的人，大家唯有同舟共濟，才能夠使大船揚帆遠航，否則，公司如果失敗，對于員工也絕對不是一件好事。因此，公司可以讓員工明白當前公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)，具有一定的危機感，只有這樣，員工才能夠真正和公司融為一體，自覺為公司貢獻自己的力量。

人力資源部

第二篇：關(guān)于員工關(guān)懷計劃方案(初稿)

廣州市新程食品有限公司員工關(guān)懷計劃方案（初稿）

為體現(xiàn)公司“以人為本”的核心管理理念，營造出更加和諧融洽的團隊空間，提高員工歸宿感和工作幸福感，進而推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，特制訂以下員工關(guān)懷措施：

一、新員工關(guān)懷：

1、新員工入職管理“七個一”： ①一封高管簽名的歡迎信； ②一張日程表（入職當天安排）； ③一份公司通訊錄（一個釘釘系統(tǒng)賬號）；

④一份生活指南（新員工常見的問題和答案，新程公司周邊餐廳，赤坭鎮(zhèn)公交站，銀行）

⑤一張工卡和一件工衣

⑥一個導師（技能導師，生活導師）⑦一個歡迎儀式

2、法定節(jié)假日關(guān)懷： ①領(lǐng)導發(fā)信息祝福祝賀；

②提前落實放假安排并發(fā)出通知，讓員工好提前安排日程

3、員工生日關(guān)懷：

①當天部門經(jīng)理，部門主管分別給壽星送去短信祝福，行政人資部為員工及家屬各送生日賀卡（總經(jīng)理親筆簽名），全體員工在釘釘系統(tǒng)里面發(fā)出生日祝福語，在企業(yè)宣傳欄（或常青樹）上張貼出來 ②發(fā)放生日禮物、禮金

③通過廣播播放生日快樂歌曲，并在廣播里送去祝福

4、員工重大家事關(guān)懷：

①結(jié)婚：在保證工作不影響的情況下，安排人員，車輛幫助，當天領(lǐng)導現(xiàn)場祝賀，并送上禮金祝福 ②員工生子：祝福加禮物

③員工生?。喊才蓬I(lǐng)導及時看望，困難家庭根據(jù)情況給予一定幫助

5、子女關(guān)懷：

①開展親子活動：例如旅游活動帶上孩子一起參加，春秋親子游等

②節(jié)日慶祝：給有子女的員工發(fā)放六一兒童節(jié)小禮品：電影票，玩具，文具，餐卷 ③教育入學：企業(yè)在有條件的情況下，幫助企業(yè)員工子女安排就近入學

6、父母配偶關(guān)懷：

①節(jié)日（父親節(jié)，母親節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)）給員工家屬表達感謝，購買小禮物郵寄給父母

7、情感關(guān)懷： ①生日假（建議半天）②相親派對

③入職滿一年：領(lǐng)導致謝卡及紀念禮物

④滿二年：部門領(lǐng)導致謝卡，收集周圍人對他的祝福與評價

⑤滿5年：CEO感謝信，收集周圍人對他的祝福，制成視頻，驚喜禮物

8、社會公益組織： ①植樹活動

②福利院、敬老院看望小孩、老人 ③獻愛心，捐血，支援山區(qū)學生

9、公司贊美活動：

①宣傳板一塊：把贊美詞貼上去 ②每半年確定一個禮拜為贊美周 ③領(lǐng)導帶動，員工參與

④對領(lǐng)座同事，上司及有工作關(guān)聯(lián)的人至少說一句真心贊美話

10、表揚信—員工肯定

員工最需要的莫過于看得到自己得到上司，公司的認可與肯定，對表現(xiàn)優(yōu)秀，成長進步的員工，由部門經(jīng)理，主管發(fā)出表揚信，所有表揚信由經(jīng)理通過后才能發(fā)出，以公開員工成績和給予肯定，并附上經(jīng)濟獎勵

11、購房基金，無息貸款（工作滿3年，5年，10年）

12、內(nèi)刊建設(shè)

13、下午茶點：水果，小吃，茶水

14、心理關(guān)懷：員工談話，總經(jīng)理信箱，總經(jīng)理接待日

15、情緒舒緩：各車間裝一個大音響，上班前10分鐘播放音樂，下班前5分鐘播放音樂，通過音響廣播車間相關(guān)制度文件內(nèi)容

16、離職員工管理：生日祝福語，派對等

第三篇：員工關(guān)懷計劃

員工關(guān)懷計劃

為貫徹執(zhí)行公司以人為本的精神理念，體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進員工對公司的認同感和歸屬感，進而可以培養(yǎng)出更加陽光愉悅的員工心態(tài)，營造出更加和諧融洽的團隊氛圍，提升團隊的凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，從而減少部門的離職率。

一、關(guān)懷的對象

員工關(guān)懷的對象涵蓋企業(yè)內(nèi)所有員工，以新入職員工為主，對員工實施具有針對性關(guān)懷。

二、具體實施方案

1、加強部門經(jīng)理對員工關(guān)懷的重視，從而促進我們有力的開展和實施員工關(guān)懷工作。

2針對員工關(guān)懷工作對各組主管進行一次具體性的面談工作，讓他們和我們一起加入進了，提高他對員工關(guān)懷認知度。

3、新員工入職培訓（員工座談會）——在新員工入職培訓后一小時做好員工座談會，與業(yè)務部門經(jīng)理一同解答員工對公司及任何方面的疑問，盡量做到當場解答。即使無法回答的問題記下后，后續(xù)了解后解答給員工。使得員工無疑問地放心工作。

4、每月的10號為公司發(fā)薪日，后續(xù)15號左右會發(fā)放員工工資條，具長期以來的經(jīng)驗90%的員工發(fā)完工資后會來領(lǐng)取工資條，在員工領(lǐng)取工資條時可以針對性的做一個簡短的個人面談工作。從而了解一些員工內(nèi)心的問題。針對問題做好解決方法

5、明確告知員工如有任何問題都可隨時來人資處咨詢，我們都會盡可能的來幫助和解答他們的困惑。

第四篇：員工關(guān)懷計劃

員工關(guān)懷和福利計劃

XXX成長過程中的點點滴滴，離不開每一位XXX伙伴的努力和拼搏，他們以公司為家，忘我的工作精神，用青春和熱血為XXX的發(fā)展添磚加瓦，員工是XXX的最大財富。沒有員工兢兢業(yè)業(yè)的付出，企業(yè)就不會發(fā)展；沒有員工的辛勤耕耘，就沒有XXX的今天和明天。

近年來，市場競爭日趨激烈，員工在工作、心理等方面的壓力隨之加大。如何能很好的給企業(yè)員工減壓、增強員工對企業(yè)的歸屬感是企業(yè)人力資源管理當前的核心問題。通過員工關(guān)懷計劃和福利計劃的制定和實施能夠培養(yǎng)員工們陽光愉悅的心態(tài)，營造和諧融洽的團隊氛圍，提高員工對公司的滿意度和歸屬感。這樣，XXX的發(fā)展才能獲得經(jīng)久不衰的源動力。

員工關(guān)懷計劃主要內(nèi)容：

1、讓員工發(fā)表個人感受，交流工作經(jīng)驗，為企業(yè)發(fā)展提合理化建議。公司定期收集整理員工的建議，及時向上反映、向下反饋，讓員工有說心里話的渠道，也讓企業(yè)能夠多方面的獲取有效的合理建議，為不斷發(fā)展提供有力的保障。

2、積極組織企業(yè)文化娛樂活動，更多的讓員工參與進來。活動形式豐富，有體育活動、文化活動、參觀慰問等，通過一系列有益的活動和比賽來加強員工之間的交流和溝通，提升企業(yè)員工之間的團隊協(xié)作及凝聚力。

3、加強后勤保障，主動關(guān)心及幫助員工解決困難。對于公司員工在工作及生活上出現(xiàn)的困難，公司將不遺余力的給予幫助，讓員工們有家的感覺。

企業(yè)目前現(xiàn)狀是員工因為待遇等原因感覺工作壓力過大，而企業(yè)相對此做出改善，所以實施了一套福利計劃。員工福利計劃是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。它涵蓋保險保障、退休計劃、帶薪假期、教育津貼等各種各樣的津貼和福利。

對于公司來說，員工福利計劃，不僅可以作為企業(yè)吸引并留住人才的重要手段，同時還能獲得專業(yè)的人力資源風險管理和經(jīng)濟的公司財務安排。對于員工來說，則可以得到周到全面的保障和長遠的財務規(guī)劃、投資和管理，免除后顧之憂，全心投入工作、享受生活。

員工福利計劃，一般可以包括以下幾類：

1、法定計劃：指國家立法強制實施的社會保障制度。包括基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險等。

自主計劃：包括員工補充養(yǎng)老保險、人壽保險、健康保險、意外保險等。股權(quán)、期權(quán)計劃。

2、其他：包括培訓、休假、集體活動、運動等。

通過互助關(guān)懷的實踐加強了彼此間的關(guān)系、增強了他們勝任工作的信心、也讓員工感受到了來自他人的尊重和自身的價值，給企業(yè)帶來的促進作用。具體來講，XXX應該從以下方面對員工進行關(guān)懷：

薪酬關(guān)懷：建立員工感到自豪感和幸福感的薪酬體系。

試用期關(guān)懷：歡迎會、試用期訪談、座談會、確定指導人。

績效關(guān)懷：直接主管績效面談。

工作關(guān)懷：績效、能力、發(fā)展、培訓、輪崗提高職工的工作能力。

成長關(guān)懷：以管理、技能等職工發(fā)展等積極探索培養(yǎng)優(yōu)秀員工的有效途徑。健康關(guān)懷：通過健康體檢、文體活動、健康知識講座、購買藥品建立藥箱。心理關(guān)懷：建立有效的溝通渠道，保持高層管理人與員工的密切聯(lián)系，員工的訴求得到及時回應和合理解決。塑造職工的陽光心態(tài)，預防、應對、緩解心理健康問題。

生活關(guān)懷：主要是家庭關(guān)懷，關(guān)懷員工父母、子女。

福利關(guān)懷：舉辦生日會、節(jié)日聚餐、員工出現(xiàn)“婚、病、喪”時給予必要的關(guān)懷。

第五篇：員工關(guān)懷方案

員工關(guān)懷方案

01

激勵與贊賞計劃

1/點贊計劃

員工在某期間工作表現(xiàn)優(yōu)秀給予點贊，點贊方法：

A、抓拍員工在加班或某一認真工作的時刻，拍照貼文化墻給予點贊；

B、在工作進度列表對應的工作事件團隊點贊

C、項目總監(jiān)給予員工的贊賞卡片或信函

D、員工在情緒低谷時團隊對其的贊賞鼓勵卡片

E、對得到點贊最多的員工給予神秘夢想盒及董事會的感謝信

2/激勵計劃A

晉升與薪酬激勵，激勵方法：

A、工作業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀給予職位晉升，薪酬調(diào)整相應職級的工資；

B、合理的績效獎勵獎勵；

C、合理的項目提成獎勵；

D、高層、核心員工的股權(quán)激勵；

E、提供有競爭力的薪酬

激勵計劃B

入職周年激勵，激勵方法：

A、員工入職滿1周年時，公司送出伴手禮感謝員工為公司的付出；

B、員工入職滿3、5周年時，公司為員工私人定制禮物，感謝員工為公司的付出；

C、入職周年當天微信或郵件感謝員工對公司的付出，并希望員工接下來的努力；

D、年終優(yōu)秀員工獎勵

激勵計劃C

其他非貨幣激勵，激勵方法：

A、項目總監(jiān)定期與員工的溝通，工作肯定與指引，放權(quán)讓員工自由發(fā)揮其感興趣或擅長的領(lǐng)域；

B、高層與員工的談話、工作肯定，當眾表揚；

C、培訓與學習機會

D、項目結(jié)束時召開慶功會

E、定期的公司內(nèi)刊、企業(yè)文化墻

F、領(lǐng)導行為激勵，項目/部門負責人有責任給下屬帶來信心和力量，激勵員工朝著既定的目標前進

3/加班關(guān)懷

員工經(jīng)常加班，具體操作辦法

A、老板請加班餐或是加班點心；

B、加班超過23：00報銷公司至員工家的交通費；

C、行政在公司常備加班點心；

D、組織單身員工的聯(lián)誼會；

02

團隊建設(shè)活動計劃

4/團建活動計劃

員工團隊建設(shè)活動，具體操作辦法

A、每季度戶外拓展/城市生存/野外生存等團體活動；

B、體育項目活動，排球/羽毛球

/足球/籃球等比賽；

C、項目團隊活動經(jīng)費:表現(xiàn)良好的團隊，負責人每季度可申請一次項目團隊活動經(jīng)費500-1000元；

D、團隊聚餐；

E、KTV；

F、集體觀影；

G、參考項目營銷策劃，各節(jié)假時間設(shè)計符合主題的圖片與文案、內(nèi)部互動小活動，公司內(nèi)部宣傳，形成節(jié)日文化；

5/節(jié)慶日關(guān)懷計劃

節(jié)慶日關(guān)懷具體操作辦法

A、春節(jié)/中秋/端午——發(fā)放過節(jié)福利用品或是福利費；

B、節(jié)日聚餐；

C、各節(jié)假時間設(shè)計符合主題的圖片與文案、內(nèi)部互動小活動，公司內(nèi)部宣傳，形成節(jié)日文化；

6/員工歸屬感計劃

員工歸屬感，具體操作辦法

A、新員工入職培訓試用管理跟進；

B、生日關(guān)懷，生日賀卡+生日禮物或公司集體生日會；

C、家庭關(guān)懷，子女或父母傳統(tǒng)節(jié)日關(guān)懷，人力行政發(fā)關(guān)懷短信或購買關(guān)懷小禮物；

D、員工結(jié)婚、生子賀喜金；

E、上述系列激勵、贊賞及沉淀的企業(yè)文化認同感

03

負面行為處罰計劃

7/負面行為處罰操作

正面激勵的同時，當員工違反公司制度或犯下影響公司的錯誤事件時，需及時對事件進行處理，對錯當事人或連帶人員進行處罰，以示管理的公平性，具體處罰措施按公司基本法或公司高層

決議執(zhí)行；

END

人力行政部/2017.12