第一篇：員工關(guān)懷

員工關(guān)懷計(jì)劃

一、員工關(guān)懷的意義：

員工是一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富和資源，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了貫徹落實(shí)濟(jì)南天泓雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司“以人為本”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀，體現(xiàn)公司對(duì)員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感及忠誠度，進(jìn)而達(dá)到讓員工保持更好的工作心態(tài)，與公司共同成長和發(fā)展，特制定以下員工關(guān)懷計(jì)劃。

二、適用范圍：

濟(jì)南天泓雷克薩斯汽車銷售有限公司的全體員工，包括正式工、試用工以及實(shí)習(xí)工。

三、職責(zé)：

客戶關(guān)系部： 1.負(fù)責(zé)本制度的修善與解釋。

2..組織或督促相關(guān)人員落實(shí)員工關(guān)懷行為。

四、員工關(guān)愛計(jì)劃內(nèi)容：

1、新員工關(guān)愛計(jì)劃：

（1）從員工應(yīng)聘之時(shí)起，即嚴(yán)禁任何工作人員對(duì)應(yīng)聘人員或新進(jìn)人員有冷漠對(duì)待、苛刻責(zé)備、嘲諷譏笑等行為。

（2）凡有新進(jìn)人員達(dá)到公司，必須由主管級(jí)或以上人員為其介紹公司的主要領(lǐng)導(dǎo)情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。

（3）新員工到崗第一個(gè)星期之內(nèi)，上級(jí)主管須做不低于3次的訪談，了解其進(jìn)入工作崗位后的工作狀況及生活狀況；行政人事主管須做不低于1次的訪談，了解其進(jìn) 入工作崗位后的工作狀況及生活狀況。

（4）新員工（上崗1月以內(nèi)的）出現(xiàn)工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對(duì)于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎(jiǎng)懲管理相關(guān)規(guī)定中應(yīng)予辭退的，按辭退辦理。

(5)定期組織新員工座談會(huì)，總經(jīng)理、各部門經(jīng)理和主管以及新入職的員工參與，讓新員工及時(shí)了解公司的歷程、各部門的主要職責(zé)以及薪資待遇，以便新員工規(guī)劃好在公司的未來發(fā)展。（具體流程參考附件1）

2.員工的節(jié)日關(guān)懷：

（1）客戶關(guān)系部建立短信平臺(tái)，代表公司向員工發(fā)送關(guān)懷問候短信及節(jié)日祝福短信

及相關(guān)通知。

（2）年終晚會(huì)：每年春節(jié)前后要組織一次全體員工聚餐，邀請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司全體

員工以及員工家屬參加，由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理向員工表示慰問和祝福。

（3）在每年的中秋、春節(jié)前給員工發(fā)放福利。

（4）3.8婦女節(jié)，給全公司女員工發(fā)短信祝福、發(fā)放福利。（具體流程參考附件2）

3.員工的生日關(guān)懷：

(1)行政部為新員工辦理入職手續(xù)時(shí)就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、聯(lián)系方式

等資料信息必須完備并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。生日信息需遵從地區(qū)習(xí)慣，注明是按照公歷計(jì)算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計(jì)算生日。

(2)凡員工生日，上級(jí)主管須親自致以祝福問候（至少其上級(jí)直屬主管需發(fā)短信祝

福問候）。每天開晨會(huì)時(shí)，全體員工需向過生日的員工發(fā)出祝福。

（3）由行政部向員工發(fā)放生日蛋糕券和電影票兩張。

（4）安排員工在生日當(dāng)天休息，由各部門經(jīng)理執(zhí)行。

4.員工活動(dòng)：

（1）公司每年要組織員工出去旅游一次。

（2）要定期組織一些員工體育比賽，增強(qiáng)員工之間的互相協(xié)作能力，同時(shí)也達(dá)到強(qiáng)身健體的作用。

5.員工生病關(guān)懷：

(1)凡生病員工，上級(jí)主管至少需短信問候并在歸崗后表示慰問。對(duì)于生病住院和工傷的員工，至少由其上級(jí)主管與行政人事主管一起進(jìn)行看望慰問,讓病痛中員工深切感受到公司的關(guān)懷。

(2)由公司統(tǒng)一購買一部分常用藥品，員工免費(fèi)使用。

(3)每年夏季由公司統(tǒng)一購買防暑藥品，清涼飲料發(fā)放。

第二篇：員工關(guān)懷

興融聯(lián)公司員工關(guān)懷方案

對(duì)于外包公司而言，公司的穩(wěn)定性非常重要，從而對(duì)于員工關(guān)懷這一部分，必須要做好。

以下是員工關(guān)懷計(jì)劃：

一． 員工入職

1.由人事部人員帶領(lǐng)新人認(rèn)識(shí)總經(jīng)辦，行政部，人事部，財(cái)務(wù)部的人員，同時(shí)發(fā)送歡迎新

人入職的郵件給所在的項(xiàng)目組。

2.公司員工在100名以內(nèi)，在每月月末例會(huì)上，新人要做自我介紹。

3.新員工到崗的員工談話，主要分為人事部，技術(shù)主管，商務(wù)部三個(gè)部分

1).人事部

第一周—ＨＲ要進(jìn)行電話訪問，必須涉及到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

與興融聯(lián)的同事是否熟悉、與項(xiàng)目組內(nèi)的同事是否熟悉、吃飯問題、坐車問題、公司以及客戶制度是否熟悉 是否了解考核制度等

第二周—回顧上周的問題，確認(rèn)是否已得到解決

第一個(gè)月—簽訂合同，進(jìn)行面對(duì)面的訪談

第二個(gè)月—進(jìn)行一個(gè)電話的訪談

第三個(gè)月—進(jìn)行一個(gè)電話的訪談（轉(zhuǎn)正面談）

2).技術(shù)主管

主要涉及技術(shù)層面的溝通

3).業(yè)務(wù)部

主要涉及業(yè)務(wù)方面的溝通，比如加班，出差，公司班車，項(xiàng)目組調(diào)動(dòng)等問題

4.入職培訓(xùn)

公司的企業(yè)文化培訓(xùn)，管理制度的培訓(xùn).管理能力以及技能方面的培訓(xùn)，可以讓員工感覺到公司對(duì)于自己的重視。

二． 員工福利方面

1.員工結(jié)婚或生小孩（提供出生證明，按個(gè)算）

1).員工結(jié)婚

公司的正式員工結(jié)婚后，需向人事部提供結(jié)婚證的復(fù)印件，公司將會(huì)在當(dāng)月的工資中發(fā)放500元禮金或相等價(jià)值的禮品。

2).員工生小孩

公司的正式員工生小孩后，可以向人事部提供小孩的出生證明復(fù)印件，公司將會(huì)在當(dāng)月的工資中發(fā)放500元禮金或相等價(jià)值的禮品。

2.員工生日

員工生日，公司發(fā)送郵件祝賀及生日賀卡（賀卡上附有公司同事的簽名與祝福語），并贈(zèng)送生日蛋糕。

3.員工病假

每個(gè)員工，可享有一個(gè)月一天的帶薪病假，員工需向人事部提供正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生證明，同時(shí)需要蓋有醫(yī)院的公章。

3.員工住院

公司需派人到醫(yī)院進(jìn)行探望，同時(shí)需要準(zhǔn)備一些物品（水果籃等），特殊情況公司可給予一定比例的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷（例如在公司滿4年的員工可享有）。

4.其他節(jié)日員工福利

1）.三八婦女節(jié)

每個(gè)女孩子發(fā)一只玫瑰花，放半天假（根據(jù)公司項(xiàng)目進(jìn)度情況），同時(shí)會(huì)發(fā)放相應(yīng)的禮品可供選擇，例如：手機(jī)充值卡，電影票等）

2).五四青年節(jié)（14-28周歲）

可以為滿足青年節(jié)年齡段的同事，放半天假（根據(jù)公司項(xiàng)目進(jìn)度情況），同時(shí)會(huì)組

織活動(dòng)，例如;聚餐，運(yùn)動(dòng)類活動(dòng)等）

6.在公司滿一年的員工，享有公司組織的每年一次的員工體檢。

三． 公司氛圍

1.公司新聞，政策，制度發(fā)布（網(wǎng)站鏈接地址）

通過公司郵件向全體員工發(fā)布公司最新動(dòng)態(tài)，讓員工時(shí)刻了解公司

2.公司內(nèi)部放置公告欄（同時(shí)也要發(fā)布郵件，考慮到公司大部分同事都是在外面辦公）

張貼公告，通知，公司活動(dòng)相片，關(guān)心提醒信息（比如說夏天到了，怎么防止中暑等等）

3.趣味信息

可以定期發(fā)送一些深圳的重大新聞，比如房產(chǎn)信息，國家政策信息變更，體育信息等。

4.辦公環(huán)境的改善（主要針對(duì)公司內(nèi)部）

圣誕節(jié)可以進(jìn)行一些布置，要有節(jié)日氣氛

5.節(jié)假日問候

1).郵件發(fā)送祝福信息

2).活動(dòng)組織

例如：萬圣節(jié)和圣誕節(jié)，可以組織大家集體去主題樂園參加相關(guān)的主題PARTY，營造節(jié)日氣氛，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。情人節(jié)，組織單身貴族去參加聯(lián)誼活動(dòng)

3).禮品贈(zèng)送

發(fā)放給員工相應(yīng)的禮品，比如月餅，元宵，粽子等。

6.優(yōu)惠活動(dòng)

跟深圳各大餐廳，旅行社，團(tuán)購網(wǎng)站等合作，申請(qǐng)屬于興融聯(lián)專屬的優(yōu)惠活動(dòng)，發(fā)送給公司的員工。

四.公司活動(dòng)

1.小型活動(dòng)的組織

例如：攝影比賽，羽毛球比賽，乒乓球比賽，相片最上鏡比賽，猜謎比賽等。

第一名可以設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)品。

2.大型活動(dòng)的組織

1）.節(jié)假日活動(dòng)（短期一天內(nèi)）

組織員工爬山，燒烤，拓展，去主題公園等都屬于節(jié)假日活動(dòng)

2）.公司固定經(jīng)費(fèi)（按年發(fā)放）

每年每個(gè)員工都有固定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，此活動(dòng)由個(gè)人發(fā)起組織，需個(gè)人向公司提交個(gè)人活動(dòng)安排及預(yù)算，由公司發(fā)放經(jīng)費(fèi)，超出經(jīng)費(fèi)的部分，由員工自己承擔(dān)。

4).部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)（按季度發(fā)放）

以客戶方為單位，每個(gè)部門每個(gè)季度有固定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由部門向公司提交部門活動(dòng)安排及預(yù)算，有公司發(fā)放經(jīng)費(fèi)，超出部分，由部門自己承擔(dān)。

第三篇：員工關(guān)懷制度

員工關(guān)懷管理制度

一

目的

為貫徹執(zhí)行我行以人為本的精神理念，體現(xiàn)銀行對(duì)員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進(jìn)員工對(duì)單位的認(rèn)同感、歸屬感及忠誠度，進(jìn)而達(dá)到讓員工保持更好的工作心態(tài)，與我行共同成長和發(fā)展，特制定本關(guān)懷管理制度。二

適用范圍

（一）適用于本銀行全體員工，含非全日制工作人員、后勤人員等的關(guān)懷管理。? 由人事行政部負(fù)責(zé)本制度的修善與解釋。

? 由人事行政部組織或督促相關(guān)人員落實(shí)員工關(guān)懷行為。

（二）職能部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

? 依照本制度要求具體落實(shí)員工關(guān)懷行為。三

新員工關(guān)懷

1、從員工應(yīng)聘之時(shí)起，即嚴(yán)禁任何工作人員對(duì)應(yīng)聘人員或新進(jìn)人員有冷漠對(duì)待、苛刻責(zé)備、嘲諷譏笑等行為。

2、凡有新進(jìn)人員達(dá)到我行，必須由主管級(jí)或以上人員為其介紹我行的主要領(lǐng)導(dǎo)情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。

3、新員工（上崗1月以內(nèi)的）出現(xiàn)工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對(duì)于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎(jiǎng)懲管理相關(guān)規(guī)定中應(yīng)予辭退的，按辭退辦理。

4、每季度或半年舉行一次員工大會(huì)，組織員工進(jìn)行一次聚會(huì)或聚餐，由總經(jīng)理及主管級(jí)以上人員陪同進(jìn)行，并對(duì)新進(jìn)員工表示歡迎和答謝。四

節(jié)日關(guān)懷

1.1.1.人事行政部建立短信平臺(tái)，代表我行向員工發(fā)送關(guān)懷問候短信及節(jié)日祝福短信及相關(guān)通知。

1.1.2.年終晚會(huì)：每年春節(jié)前組織一次全體員工集會(huì)（餐），邀請(qǐng)公司全體員工參加，由我行行長向員工表示慰問和祝福。

1.1.3.在每年中秋、端午節(jié)前，由人事行政部申請(qǐng)購買適當(dāng)數(shù)量的月餅或粽子，于節(jié)前發(fā)放至員工手中。

1.2.員工生病關(guān)懷及勞動(dòng)保護(hù) 1.2.1.為員工購買意外醫(yī)療保險(xiǎn)。

1.2.2.凡生病員工，上級(jí)主管對(duì)于生病住院和工傷的員工進(jìn)行看望慰問。生病住院并病情比較嚴(yán)重的，人事行政部組織高層領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）代表公司前往探望慰問，讓病痛中員工深切感受到銀行的關(guān)懷。

1.2.3.由我行統(tǒng)一購買一部分常用藥品，員工免費(fèi)使用。1.2.4.每年夏季由公司統(tǒng)一購買防暑藥品，清涼飲料發(fā)放。1.3.生日慶祝

1.3.1.人事行政部為新進(jìn)員工辦理入職手續(xù)時(shí)就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完備并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。生日信息需遵從地區(qū)習(xí)慣，注明是按照公歷計(jì)算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計(jì)算生日。凡屬于少數(shù)民族并確認(rèn)有特殊生活習(xí)慣或者禁忌的員工，銀行須有記錄備案，并定期向組長級(jí)以上人員進(jìn)行公布。

1.3.2.凡員工生日，上級(jí)主管須親自致以祝福問候（至少其上級(jí)直屬主管需發(fā)短信祝福問候）。

1.3.3.每月由人事行政部組織當(dāng)月過生日的員工集體聚會(huì)，包括給員工送生日蛋糕、代表行長對(duì)員工給予祝福問候。

1.4.員工活動(dòng)

所有員工均有機(jī)會(huì)參加定期或不定期舉行的體育鍛煉、娛樂活動(dòng)和其它各項(xiàng)活動(dòng)，如周年慶活動(dòng)、年終晚會(huì)、家庭日活動(dòng)、“三八”婦女節(jié)主題活動(dòng)、員工體育比賽、郊游等。

1.5.其它關(guān)懷

1.5.1.優(yōu)秀員工我行除了進(jìn)行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會(huì)，由總經(jīng)理或公司主要管理人員陪同。

每周部門產(chǎn)能競賽 當(dāng)月產(chǎn)能最高的小組我行可以安排聚餐 員工宿舍 例如冬天要安裝熱水器

飲食 如公司內(nèi)部有食堂可以安排每周一次加餐 還有生活用品的發(fā)放

對(duì)住在公司宿舍的員工每月發(fā)放一定的生活用品 潔廁劑 殺蟲劑 洗衣粉等東西自選

第四篇：員工關(guān)懷制度

員工關(guān)懷制度

為維護(hù)職工權(quán)益，充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，營造“真正重視、真情關(guān)懷、真心愛護(hù)”的良好氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工的歸屬感，特建立員工關(guān)愛制度。

一、員工傷病慰問

在職職工因重病因傷住院及直系親屬重病或因傷住院，由公司工會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)院（家中）探望慰問。并發(fā)放500元慰問金。

二、職工或職工直系親屬死亡慰問關(guān)愛制度

1、職工或退休職工去世的，由公司領(lǐng)導(dǎo)代表公司送花圈和500元慰問金。

2、在職職工直系親屬去世的，由職工所在部門領(lǐng)導(dǎo)上門慰問并送500元慰問金。

三、職工生日關(guān)愛

每月初綜合部統(tǒng)計(jì)本月過生日人員名單，發(fā)放生日禮券（200元蛋糕券）并送上祝福。四、三八節(jié)女職工關(guān)愛

三八婦女節(jié)，由綜合部向所有在職女職工發(fā)放慰問金100元。

五、困難職工關(guān)愛

職工因家屬患病、子女入學(xué)或其他特殊原因?qū)е屡R時(shí)性生活困難的，由綜合部負(fù)責(zé)申請(qǐng)給予困難補(bǔ)助800元至1000元慰問金。

六．本制度由綜合部制訂并監(jiān)督執(zhí)行。

第五篇：員工關(guān)懷方案

員工關(guān)懷方案

01

激勵(lì)與贊賞計(jì)劃

1/點(diǎn)贊計(jì)劃

員工在某期間工作表現(xiàn)優(yōu)秀給予點(diǎn)贊，點(diǎn)贊方法：

A、抓拍員工在加班或某一認(rèn)真工作的時(shí)刻，拍照貼文化墻給予點(diǎn)贊；

B、在工作進(jìn)度列表對(duì)應(yīng)的工作事件團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊

C、項(xiàng)目總監(jiān)給予員工的贊賞卡片或信函

D、員工在情緒低谷時(shí)團(tuán)隊(duì)對(duì)其的贊賞鼓勵(lì)卡片

E、對(duì)得到點(diǎn)贊最多的員工給予神秘夢想盒及董事會(huì)的感謝信

2/激勵(lì)計(jì)劃A

晉升與薪酬激勵(lì)，激勵(lì)方法：

A、工作業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀給予職位晉升，薪酬調(diào)整相應(yīng)職級(jí)的工資；

B、合理的績效獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)；

C、合理的項(xiàng)目提成獎(jiǎng)勵(lì)；

D、高層、核心員工的股權(quán)激勵(lì)；

E、提供有競爭力的薪酬

激勵(lì)計(jì)劃B

入職周年激勵(lì)，激勵(lì)方法：

A、員工入職滿1周年時(shí)，公司送出伴手禮感謝員工為公司的付出；

B、員工入職滿3、5周年時(shí)，公司為員工私人定制禮物，感謝員工為公司的付出；

C、入職周年當(dāng)天微信或郵件感謝員工對(duì)公司的付出，并希望員工接下來的努力；

D、年終優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)

激勵(lì)計(jì)劃C

其他非貨幣激勵(lì)，激勵(lì)方法：

A、項(xiàng)目總監(jiān)定期與員工的溝通，工作肯定與指引，放權(quán)讓員工自由發(fā)揮其感興趣或擅長的領(lǐng)域；

B、高層與員工的談話、工作肯定，當(dāng)眾表揚(yáng)；

C、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

D、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)召開慶功會(huì)

E、定期的公司內(nèi)刊、企業(yè)文化墻

F、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)，項(xiàng)目/部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任給下屬帶來信心和力量，激勵(lì)員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)

3/加班關(guān)懷

員工經(jīng)常加班，具體操作辦法

A、老板請(qǐng)加班餐或是加班點(diǎn)心；

B、加班超過23：00報(bào)銷公司至員工家的交通費(fèi)；

C、行政在公司常備加班點(diǎn)心；

D、組織單身員工的聯(lián)誼會(huì)；

02

團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃

4/團(tuán)建活動(dòng)計(jì)劃

員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，具體操作辦法

A、每季度戶外拓展/城市生存/野外生存等團(tuán)體活動(dòng)；

B、體育項(xiàng)目活動(dòng)，排球/羽毛球

/足球/籃球等比賽；

C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi):表現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)人每季度可申請(qǐng)一次項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)500-1000元；

D、團(tuán)隊(duì)聚餐；

E、KTV；

F、集體觀影；

G、參考項(xiàng)目營銷策劃，各節(jié)假時(shí)間設(shè)計(jì)符合主題的圖片與文案、內(nèi)部互動(dòng)小活動(dòng)，公司內(nèi)部宣傳，形成節(jié)日文化；

5/節(jié)慶日關(guān)懷計(jì)劃

節(jié)慶日關(guān)懷具體操作辦法

A、春節(jié)/中秋/端午——發(fā)放過節(jié)福利用品或是福利費(fèi)；

B、節(jié)日聚餐；

C、各節(jié)假時(shí)間設(shè)計(jì)符合主題的圖片與文案、內(nèi)部互動(dòng)小活動(dòng)，公司內(nèi)部宣傳，形成節(jié)日文化；

6/員工歸屬感計(jì)劃

員工歸屬感，具體操作辦法

A、新員工入職培訓(xùn)試用管理跟進(jìn)；

B、生日關(guān)懷，生日賀卡+生日禮物或公司集體生日會(huì)；

C、家庭關(guān)懷，子女或父母傳統(tǒng)節(jié)日關(guān)懷，人力行政發(fā)關(guān)懷短信或購買關(guān)懷小禮物；

D、員工結(jié)婚、生子賀喜金；

E、上述系列激勵(lì)、贊賞及沉淀的企業(yè)文化認(rèn)同感

03

負(fù)面行為處罰計(jì)劃

7/負(fù)面行為處罰操作

正面激勵(lì)的同時(shí)，當(dāng)員工違反公司制度或犯下影響公司的錯(cuò)誤事件時(shí)，需及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行處理，對(duì)錯(cuò)當(dāng)事人或連帶人員進(jìn)行處罰，以示管理的公平性，具體處罰措施按公司基本法或公司高層

決議執(zhí)行；

END

人力行政部/2017.12