第一篇:執(zhí)行力筆記
領(lǐng)導(dǎo)力決定一切
領(lǐng)導(dǎo)力:等于選對人、用對人、做對事!
企業(yè)用人的蔡花寶典:
1. 企業(yè)的戰(zhàn)略、目標和規(guī)劃。
2. 戰(zhàn)略性的人力資源儲備。
3. 老板的自我修煉。
一流的老板員工為他拼命
二流的老板和員工一起干
三流的老板埋頭苦干
四流的老板沒得干
五流的老板員工找他拼命
一個企業(yè)成功的條件:
戰(zhàn)略、目標、愿景、架構(gòu)、合理的薪水及團隊的學習力
執(zhí)行力
不能小看自己的工作,每一件小事都值得我們認真去做,魔鬼藏于細節(jié)中。
執(zhí)行力 = 制度 + 表格 + 監(jiān)督 + 檢查
企業(yè)員工分類:
A類:態(tài)度好能力強,屬于模范員工?!獦O品
B類:態(tài)度好但能力不強。——良品
C類:能力很強但態(tài)度不好?!纹?/p>
D類:能力不強態(tài)度也不好。——廢品
E類:說消極語言者?!酒?/p>
企業(yè)業(yè)績80%由A類員工創(chuàng)造
重用A類員工,他們是企業(yè)的標桿,獎金分配是B類員工的2-3倍。
培養(yǎng)B類員工,每年對B類員工進行培訓加薪。
淘汰C類員工,對于毒品員工不管他處于什么職位堅決踢出。
通用電氣董事長杰克韋爾奇說:“我從不把精力放在落后員工的身上”,如果不淘汰弱者,弱者就會返過來淘汰強者。
激勵員工的五要素:
1.薪金待遇:培養(yǎng)員工物超所值十倍以上的價值觀,告訴員工不要為薪水工作,薪水自然會更高(但是這句話不能老板說,否則會起反作用,要借用專家之口。)
2.角色定位:讓員工做他最喜歡的事,最擅長的事,最想做的事,最愛做的事。橫向輪換——從一個部門到另一個部門
天智公司到現(xiàn)在沒有在員工的能力上真正的淘汰某一個員工,如果員工在營銷部不能勝任,可調(diào)至客服、行政、企劃等部門。
縱向輪換——從一個分公司到另一個分公司
3.環(huán)境
影響環(huán)境的因素:
a 老總本人
舉例:上街區(qū)某工廠老板柴建東(注:此人是段總客戶,太快未記全。)因為工廠出勤率總是很低來請教段總:
段總?cè)スS查看,發(fā)現(xiàn)工廠占地100多畝,但廠房使用只占20多畝,工廠內(nèi)野草齊腰深,老板柴建東每天下班后,總約朋友一起喝酒唱歌,總是喝到爛醉,第二天睡到自然醒,來天智學習后,回去晚上不在與朋友喝酒,而是看老師光盤開始學習,第二天,他早早來到
工廠門口,向每一位來上班的員工鞠躬,“早上好,歡迎你來公司上班?!?/p>
第一天,有兩個員工上班遲到,此后,員工出勤率一直良好。
中國的員工不怕挨罵,不怕罰錢,但怕良心譴責。
b 企業(yè)中高層:口號一致,目標一致。
舉例:天智公司(注:現(xiàn)場由天智員工上臺背誦)
天智企管:國際一流教育訓練機構(gòu) 集團公司使命:為中華民族的偉大復(fù)興而奮斗終生,為中國成為世界第一經(jīng)濟強國而貢獻一份力量。
河南分公司使命:為中原崛起、企業(yè)發(fā)展、個人成長貢獻一份力量
企業(yè)目標:中國教育訓練行業(yè)客戶滿意度第一品牌,世界一流教育訓練機構(gòu)。公司價值觀:品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)、效率、敬業(yè)、團隊 企業(yè)理念:創(chuàng)造新文化、傳播新智慧、演譯新文明 企業(yè)精神:第一,團隊精神 第二,團隊精神 第三,團隊精神 天智公司十六大成功鐵律:
1)要學就學最好的2)要做就做第一名
3)謙虛是持續(xù)成功的保證
4)積極向上,成功在望
5)一心一意,創(chuàng)造十億
6)態(tài)度決定高度
7)成敗在于決心
8)
9)
10)
11)付出才會杰出 服務(wù)勝于銷售 堅持才有價值 問路才不會迷路
12)沒有大我哪有自我13)幫助公司成功,自己才會成功
14)幫助公司賺錢,自己才會賺錢
15)思想決定一切
16)一切成敗操之在我狼群之所以可怕,是因夜里狼群嚎叫時,始終只聽到一個聲音。
企業(yè)80%的業(yè)績來自員工的士氣。
c 企業(yè)文化
4職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃六步驟:
1)自我分析
2)明確的定位和目標
3)將個人目標與企業(yè)發(fā)展做完美結(jié)合4)半年見效益,一年有小成,三年必有大成,十年磨一劍,一生只做一件事。
5)職業(yè)生涯規(guī)劃路徑圖
6)人才梯隊的規(guī)劃
舉例:孫福江目標:講師
講師助理——推廣講師——講師——知名講師——大師
講師助理:1個月到半年 收入1000元左右/月
推廣講師:半年到一年 收入3000-8000元/月
講師: 3年以上收入2萬元左右/月
知名講師:5年以上
大師:10年以上
做講師助理前必須是一個合格的業(yè)務(wù)員
所有的老板,領(lǐng)導(dǎo)的是使命感和價值觀,超越利益的使命感和價值觀才能讓企業(yè)基業(yè)長青。
5.企業(yè)愿景:愿景可以凝聚人心,在企業(yè)危機時成為企業(yè)的方向舵。
執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的角色:
1. 教練:隨時隨地隨境隨心
2. 輔導(dǎo)者:
3. 導(dǎo)演:老板搭舞臺,讓員工表演。
4. 設(shè)計師:老板要為自己的企業(yè)做好設(shè)計
舉例:泰坦尼克號
泰坦尼克號沉船后,很多人掉到海里被活活凍死,導(dǎo)致這么大悲劇的原因是因為泰坦尼克號的設(shè)計師當初在設(shè)計的時候,從來沒想過它會撞到冰山沉船。
5. 啦啦隊長:
老板累的原因:
1. 自我行動力太強
老板將工作交給員工去做,總覺得沒有自己期望的那么好,干脆自己做。
舉例:三國劉備,文不如諸葛亮,武不如五虎將。劉備會哭,哭是一種示弱。如果你想要業(yè)績,請讓員工超過你。如果你想要權(quán)利,請?zhí)幪幊^員工。
2. 太過完美
舉例:諸葛亮
打仗、國事一把抓,鞠躬盡瘁,死而后已。
3. 缺乏學習和成長
企業(yè)所有的問題都是老板的學習力不夠。
成功與失敗最大的區(qū)別就是思考模式不一樣。
做一個投資,不看是否貴,而看能否經(jīng)得起十倍的測試。
舉例:
1. 投資珠寶汽車,十年后是否愿意用原來十倍的價格來擁有它。
2. 投資一場學習,十年后是否愿意用原來十倍的價格來擁有所學到的。
所有的投資都有賺有賠,只有投資大腦只賺不賠。4.到處是重點舉例:阿五美食每月一個重點,如1月為服務(wù)月,2月為回饋月。每年解決十二個重點。天智公司8月執(zhí)行月,沒有任何借口,沒有任何條件的去執(zhí)行??炀褪锹褪强?。
5.關(guān)注過程
老板總希望下屬將做事的過程對自己匯報,但是下屬匯報的越多,老板越累。老板的思考模式:
1)以結(jié)果為導(dǎo)向,請給我結(jié)果。(不損害公司利益的基礎(chǔ)上)
亞洲工商界第一名嘴張錦貴教授,臺灣內(nèi)地共有67家公司,每次開會從開始到結(jié)束不超過3分鐘不超過七個字。
開會流程:進入會場入座
總經(jīng)理“報告董事長,上年度的目標達成了。”
阿貴教授“鼓掌,……利潤率?”
總經(jīng)理“也達成了”
阿貴教授“散會。”
2)明確自己想要的,利用一切資源去得到自己想要的。
3)成功靠復(fù)制,培養(yǎng)第二個第三個老板才能解放自己。
4)學會利用專家。
6. 沒有恩威并施
舉例:電視劇貞觀長歌
大將軍李茂公因為一件很小的過錯,被唐太宗貶官。
作為老板,施恩于前,施威于后,如果沒有對員工施恩,請慎用施威。
7. 不授權(quán)
有授權(quán)原因:
1)自己做能做100分,讓員工只能做60分。
2)怕授權(quán)失控。
8. 接受反授權(quán)
舉例:小張對老板說:“老板,這個問題我不知道該怎么處理,是這樣的……”
老板說“我考慮一下回答你?!?過了一個小時,小張到老板辦公室問“老板,我說的問題您考慮的怎么樣了?”
老板“我太忙,一會考慮好了回復(fù)你。”
又過了一個小時,小張又到老板辦公室問“老板,我說的問題您考慮的怎么樣了?”
老板“我實在太忙,忘了,一會回復(fù)你?!?/p>
請問:這時,誰是老板,誰是員工?
解決辦法:猴子管理法(在實用系統(tǒng)中會詳細講解)
9. 插手已授權(quán)
將某事已授權(quán)給員工,但總嫌他做不好,干脆就自己一竿子插到底,老板一插手,事情就能做好,再讓員工做,他還是做不好,于是老板干脆自己再一插到底。
這時,員工只會想,老板你快點做錯,只有你錯了,才能證明我是對的。
10.累習慣了
什么都親力親為,不累覺得不舒服。
如何做個輕松快樂的老板?
老板解放,企業(yè)重生,企業(yè)要想重生,老板就得解放。
君逸臣勞則國興,君勞臣逸則國亡!
老板如何解放自己?——提升領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行就是不折不扣的拿到結(jié)果
舉例:1。黑熊和棕熊(案例有些長沒有記)
2.開會通知
老板讓行政部通知,下午6點開全員會,但是下午6點時,有些員工卻沒有按時到現(xiàn)場開會(可能會有各種理由,如見客戶等。),責問行政部“這是怎么回事?”行政部說“我都通知他們了?!?/p>
做了 X 100 = 0分做到了 X 1 =100分
完成任務(wù)并不等于拿到結(jié)果,拿到結(jié)果一定是完成任務(wù)。
執(zhí)行過程中,有效果比有道理更重要。
一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃,執(zhí)行就是讓三個和尚都有水吃。執(zhí)行六要素:
1. 誰來挑?——執(zhí)行人
2. 什么時間挑?——時限
如老板對小張說“小張,將衛(wèi)生打掃一下,明天上午九點,我檢查?!?/p>
沒有時間的限制,永遠沒有執(zhí)行力,永遠拿不到結(jié)果,員工不會做你希望他做的事,員工只會做你要檢查的事。
3. 怎么挑?——措施
措施是整個執(zhí)行過程中非常重要的環(huán)節(jié),永遠不要下降集體目標,要增加達成目標的措施。(現(xiàn)場拿天智公司的業(yè)績舉例)
目標已定,方法無窮。
4. 在哪挑?——地點
5. 誰來檢查?——檢查者
舉例:
1)海爾工廠的辦公大樓有2945塊玻璃,上面有兩張紙條,誰擦的?誰檢查的?
如果玻璃沒有擦干凈,只找檢查者。
2)麥當勞的廁所是世界上最干凈的廁所之一,廁所門后有一個表格,第15分鐘
打掃一次廁所,誰打掃的?誰檢查的?
如何檢查?
1)對員工說過了,要學會盯——會盯的老板出績效,不會盯的老板不牢靠。在員工的層面:要主動回報執(zhí)行過程。
2)執(zhí)行過程中,員工說不會——練
只有完美的練習,才能得到完美的結(jié)果。
教練六步驟:
? 說給他聽
? 做給他看
? 讓他自己做
? 做得不好加以改進
? 做得好給予鼓勵
? 重復(fù)成為習慣
提升企業(yè)業(yè)績和利潤的方法——員工A、B、C訓練法:
A是員工B是顧客C是教練
現(xiàn)場拿天智員工舉例
3)檢查過程中,員工說“不可能、我做不到?!薄?/p>
做為領(lǐng)導(dǎo),強調(diào)什么就檢查什么,不檢查員工會覺得不重要。
6. 結(jié)果如何考核?——獎罰
獎罰是執(zhí)行過程中最大的杠桿
獎要獎得心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚!
獎要自下而上,罰要自上而下。
做管理,不管獎罰,目的都不是為了讓員工帶情緒。
(段魏峰老師現(xiàn)場拿自己在許昌公司做營運總監(jiān)時,因為未完成目標而剃光頭舉
例)
如何獎勵?
1)一定是員工最渴望得到的獎勵
2)差異化的獎勵“助功獎”,讓員工感覺到企業(yè)發(fā)展中,有自己貢獻的一份力量。舉例:麥當勞總裁有一次對打掃廁所的阿姨說:“你知道麥當勞為什么做得這么好嗎?因為有一次記者采訪一位女顧客為什么要來麥當勞?女顧客說‘因為我看到麥當勞的廁所比我家的廁所還干凈’?!?/p>
助功獎可以非常有效的提升團隊精神。
3)動態(tài)化的激勵——不斷變化激勵方式
員工很多時候在乎的不是獎勵他錢,而是站在獎臺上的感覺和榮譽。
如何處罰?
1)處罰個人
處罰之前先溝通(舉例),員工得到了尊重,被處罰后不會帶情緒工
作。
如果先處罰,處罰后一定要安撫情緒。
2)處罰眾人
處罰前與眾人溝通,(溝通話語沒記上,此方法是段魏峰老師獨創(chuàng),在天智集團十六家分公司中,鄭分公司首次使用,且眾人被罰后不但
情緒未消極,比處罰前更積極的投入工作中)
處罰不是目的,是為了讓員工不再犯重復(fù)性的錯誤,建立正確的工作態(tài)度,如果員工被處罰后,出現(xiàn)情緒不積極的現(xiàn)象,則處罰是失敗的,處罰的結(jié)果是消極的。處罰的原則:
一定是員工所能接受的最終處罰
一定是可以立即執(zhí)行的一定是不以傷害身體為目的重復(fù)犯錯的關(guān)鍵是罰得太輕了,懲要狠心,檢查是避免過失的依據(jù)。
第二篇:《贏在執(zhí)行力》學習筆記
贏在執(zhí)行力
學習筆記
目
錄
第一階段:四個行動????????????????????1-3 第一階段感想
第二階段:前四個習慣???????????????????4-8 第二階段感想
第三階段:后四個習慣???????????????????9-12 第三階段感想
第四階段:前五個心態(tài)???????????????????13-16 第四階段感想
第五階段:后四個心態(tài)???????????????????17-21 第五階段感想
贏在執(zhí)行力
學習筆記
第一節(jié) 執(zhí)行就是立馬行動做事
想成功,必須行動才行。只要積極地工作,靈感就會涌出來。只要行動,就可以得到很多靈感,成功也會更快到來。第二節(jié) 先行才能先到
卓越的成功者在做每一件事時都要比別人早一步,都要比別人更迅速地掌握未來的動態(tài)、資訊和走向。第三節(jié)
改掉拖延的惡習第四節(jié)
日事日清,日清日高
每一天都要給自己一個目標,就是超越前一天的自己。讓“日事日清,日清日高”成為自己的行為規(guī)范,你的工作效率自然會快速提高。
第三行動
落實:沒有落實,一切等于零
第一節(jié)
落實重于一切
觀念決定思想,思想支配行為,行為決定結(jié)果。
1、落實工作就是要注重流程。
2、落實工作就是要關(guān)注細節(jié)。
3、落實工作就是要注重過程。
4、落實工作就是要跟蹤結(jié)果。
5、落實工作就是要前瞻拓展。
6、工作中抓落實也要貴在持之以恒。第二節(jié)
腳踏實地,務(wù)實苦干
習總指出:“空談?wù)`國,實干興邦”國家如此,企業(yè)亦如此。在企業(yè)經(jīng)營中必須強調(diào)實干,務(wù)實苦干才能逐漸壯大。
列舉的事例有:上海亞龍投資集團董事長張文榮的事例,吉林王鵬眼鏡公司董事長王鵬。第三節(jié) 做一個落實型的員工
第中節(jié)
落實的根本:提高領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力應(yīng)注重以下幾個方面:
1、政策領(lǐng)悟力
贏在執(zhí)行力
學習筆記 第二階段學習內(nèi)容:前四個習慣
第二階段學習時間:6月16日—6月30日
中篇
八個習慣
習慣一
認真的習慣
第一節(jié)
認真是職業(yè)人員應(yīng)具有的品質(zhì)
不論是做人做事做學問,認真都是我們應(yīng)具有的品質(zhì)。再難做的工作,只要一認真,都能做好;簡單得不能再簡單的工作,只分不認真,都會做錯。第二節(jié)
認真做事,事情才能做好
認真就是高度的責任感和敬業(yè)精神,就是一絲不茍的做人態(tài)度。認真是一種對事業(yè)的執(zhí)著精神。沒有對所從事的事業(yè)認真、執(zhí)著的精神,就不會有工作成就和事業(yè)上的成功。認真之可貴在于,看起來微不足道的事,只要一認真,就能收獲不同凡響的成效。第三節(jié)
認真就是要用心
全中勞動模范李素麗曾經(jīng)說過這樣一句話:“認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好” 這就要求我們在工作中不僅要認真,更要用心。大凡用心工作的人,都會取得好的業(yè)績。
認真工作是我們對自己的要求,也是領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望。
認真到底是什么?首先,認真是一個人的人品,他必須是品德高尚、樂于助人、關(guān)心別人的人;其次,認真還是一種正確的思維方式,要做有心人;第三,認真也是一種做事的習慣,只有用心做事才能把事情做好。第四節(jié)
認真勝過能力
世界上任何真正的業(yè)績和偉大的成就,無一不是靠認真努力的工作換來的。認真,就好比人生命運的“發(fā)動機”,能激發(fā)起每個人身上所蘊含的無限潛能。學會認真,養(yǎng)成認真工作的習慣,無疑是每個人事業(yè)道路上最重要的必修課。
習慣二
合作的習慣
第一節(jié)
合作才能鑄就事業(yè)的成功
團隊精神強調(diào)團隊內(nèi)部各個成員為了團隊的共同利益而緊密協(xié)作,從而形
贏在執(zhí)行力
學習筆記
習慣三
思考的習慣
第一節(jié)
思考如此重要
思考是一種可貴的品質(zhì)。古今中外,凡成大事來自星星的你都 是會思考的人。他們善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不讓問題成為人生的難題。毋庸置疑,思考支撐起了他們的人生,他們也因思考拓寬了自己的人生。第二節(jié)
做事不要太匆匆,要用“腦”
智慧的力量體現(xiàn)在能進行正確的思考,那些職場的成功者善于用自己的腦子,把思考的力量發(fā)揮得淋漓盡致。思考的習慣是決定著工作有無成就的關(guān)鍵。要想把工作做得更好,就要把思考的時間留出來。
具體做法是:1、2、3、4、5、6、端正態(tài)度 經(jīng)常獨立思考 遇事多問幾個為什么 善于歸納,舉一反三 對問題要全面思考 采取最快捷的工作方式
第三節(jié)
工作需要思考和反省
我們在思考問題時,不要一味只在表面上轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,更不要死鉆牛角尖。要從不同的角度思考問題。在工作中要勤奮思考、努力思考、時時思考、處處思考,才能逐步開闊我們的眼界,拓展我們的思維。第四節(jié) 思考是最寶貴的財富
希爾強調(diào):你必須培養(yǎng)積極的態(tài)度,應(yīng)用這些成功的法則,影響、運用、控制及協(xié)調(diào)所有已知及未知的力量。你要能夠為自己思考。
靈感總是悄然而至,不要誤以為馬不停蹄才是效率,不要認為思考是浪費時間。思考、研究及規(guī)劃并不需要很長時間。即使你只用1%的時間,都能更快達到目標,并且有驚喜的改變。
習慣四
計劃的習慣
第一節(jié)
計劃就是節(jié)約時間
贏在執(zhí)行力
學習筆記
土耳其復(fù)興運動,都是由于領(lǐng)導(dǎo)者有遠大的計劃和宏大的志愿,才有劃時代的豐功偉業(yè),成為后世景仰的紀念碑。
只有行動,沒有計劃,是所有失敗的開始。計劃是成功的保障,計劃是成功必備的條件。
贏在執(zhí)行力
學習筆記
5、要向別人多學習、多請教。
6、要及時掌握和學習最新的理念和知識。
7、要注重情商的培養(yǎng)和提高。
8、要善于總結(jié)地學習。
9、一定要學以致用。
習慣六
積累的習慣
第一節(jié)
大成就,小積累
很多年輕人都 曾夢想做一番大事業(yè),其實天下并沒有什么大事可做,有的只是小事,一件一件小事累積起來就形成了大事,任何大成就都是累積的結(jié)果。
積累是一種毅力,是由微小到偉大的必經(jīng)之路,是成功的前提,是由量變到質(zhì)變的過程。
積累一分學問,就是充實一分生命。我們不要輕視每天讀書一頁,積累有時看似無用,到用時卻是珍寶,受用一生。第二節(jié)
欲速則不達,成功靠積累
日行千里而一勞永逸,不如日行百里而勤力不輟。
俗話說:欲帶則不達。職場成功是不能圖快的,追求成功的過程是一個由量變到質(zhì)變的過程,沒有量的積累就沒有質(zhì)的變化。因此,我們要在工作中,注重積累,每天進步一點點,成功必定屬于我們。
習慣七
效率的習慣
第一節(jié)
贏在速度
這是一個快速發(fā)展的社會,速度決定一切,效率決定成績。沒有速度,沒有效率,即便你是一頭老黃牛,從早到晚的忙碌,也收效甚微,即便你很努力,很用心也做不出成績來。第二節(jié)
整潔有序就是效率
為了高效工作,必須建立一個較佳的工作秩序。只有這樣,才能減少忙亂,增加快樂,提高單位時間的功效。如何做到整潔不亂呢?
1、把辦公桌清理干凈。
2、把有關(guān)的東西放到相應(yīng)的位置上。
贏在執(zhí)行力
學習筆記
關(guān)。特別是科學技術(shù)發(fā)展的今天,也加速了新產(chǎn)品的開發(fā)。創(chuàng)新是生存的血液,不創(chuàng)新就會貧血。一個不斷創(chuàng)新的企業(yè)是打不敗的,一個不斷創(chuàng)新的人永遠是一個勝利者。
第三節(jié)
打破思維,不走尋常道
創(chuàng)新思維就是不受現(xiàn)成的常規(guī)的思路的約束,尋求對問題的全新獨特的解答方法的思維過程。那么我們怎樣具備創(chuàng)新思維呢?
1、我們要打破創(chuàng)新性思維的障礙。
2、我們要思維創(chuàng)新。
贏在執(zhí)行力
學習筆記
何謂“職業(yè)”?何謂“事業(yè)”?事業(yè)是終生的,而職業(yè)是階段性的。職業(yè)往往是對工作倫理規(guī)范的認同。事業(yè)則是自覺地,是由奮斗目標和進取心促成的,是愿為之付出畢生精力的一種職業(yè)。無論處在何種崗位,都應(yīng)把工作當成事業(yè),以為自己工作、為自己打拼的心態(tài),才能在工作中成就事業(yè)、成就自己。第二節(jié) 把工作當作事業(yè)來做
時下在公司就業(yè)的職員,對工作意義大多有以下三個層面的理解:
1、這是替老板打工,可以賺錢養(yǎng)家;
2、這是職業(yè)發(fā)展的過程,可以造就專業(yè)才能;
3、這是自我發(fā)展與完善的平臺,在為公司利益奮斗與公司一同成長的過程中,可以體現(xiàn)個人的社會價值。
在職場上,大凡以職業(yè)當事業(yè)的人,都做得風生水起,順順當當。而那些把職業(yè)就當掙錢養(yǎng)家糊口的,大凡是業(yè)績平平,沒有成就。第三節(jié)
以事業(yè)的態(tài)度做職業(yè),工作才能干好
職業(yè)是生活的保證,事業(yè)才是人生的追求。一個人,要是想步入成功的殿堂,最好的辦法是要把自己的本職工作自己該做的事情做好,忠于職守,盡職盡責,認真地去做事,認真地做每一件正確的事。只有把職業(yè)當成事業(yè)來經(jīng)營,那才會獲得主動。當你選擇主動的時候,特別是選擇滿腔熱情地工作的時候,從競爭中脫穎而出,從優(yōu)秀到卓越,這將是人生中一次質(zhì)的飛躍。第四節(jié)
事業(yè)比薪水更重要
不要為薪水而工作,因為它只是一種工作報償方式,是最直接的,也是最短視的。公司支付我們是金錢,工作賦予我們的卻是令我們終生受益的能力。
心態(tài)三
責任心:敢于負責,勇于擔當
第一節(jié)
責任是什么
責任是一種與生俱來的使命,伴隨著生命的始終。我們努力地學習就是為工作順利,自己能擔當起屬于自己的那一份責任。快樂地工作、學習,將承擔責任變成自己的習慣,自己的天職,自己的那一份財富,我們才能在工作中找到樂趣,找到自己。
第二節(jié)
工作就是責任
責任能夠產(chǎn)生信任,責任能夠產(chǎn)生信譽。
贏在執(zhí)行力
學習筆記
注意力的習慣,成就大事的機會將大大地增加。
心態(tài)五
細心:細節(jié)決定成敗
第一節(jié)
細心就是一種態(tài)度
細節(jié)決定成敗,而態(tài)度是能否發(fā)現(xiàn)細節(jié)、關(guān)注細節(jié)的關(guān)鍵。有著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,種種的細節(jié)問題則會被重視起來。
細節(jié)的問題實際上是態(tài)度的問題。具有嚴謹工作態(tài)度的人,不但能夠發(fā)現(xiàn)細節(jié)、解決細節(jié),還能夠做好細節(jié),在細節(jié)上致勝。第二節(jié)
注重細節(jié),才能踏踏實實
細節(jié)因其小,我們往往僅是滿足于工作的一般化,對工作易抱有馬虎應(yīng)付的態(tài)度;也因其細,我們往往不屑,覺得細節(jié)就是繁瑣和無關(guān)痛癢的代名詞,在工作中容易存在好高騖遠的思想。
日常工作無小事,任何一項工作,從一點一滴做起,勇于做小事,善于探究細枝末節(jié),把自己的工作做扎實,做到位,做出高水平,不折不扣地履行職責,認真勤勉地對待一切事情,假以時日,相信我們的工作會上一個新臺階。第三節(jié)
注重細節(jié)方能成大事
天下大事必作于細,沒有細節(jié)功夫的積累就不會成就顯赫的大事。注重細節(jié)往往能夠促成大事。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大。很多小事,你能做,別人也能做,只是做出來的效果不一樣。往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著事情完成的質(zhì)量。第四節(jié)
應(yīng)用細節(jié),贏得市場
懂計謀的商家不會去直接與對手交鋒,而是在對手想不到的地方,讓顧體會得更多,從而贏得市場。這就是應(yīng)用細節(jié)的手段來爭取顧客,從而使自己的利潤最大化。在這方面,“宜家宜居”堪稱成功典范。宜家宜居成功的手段就是把眼光盯在顧客的感覺和體驗上,如果需要幫助,可以向店員說一聲,但除非你要求店員幫助,否則宜家店員不會打擾你,讓你精心瀏覽,輕松自在地逛商場做出購物決定。
贏在執(zhí)行力
學習筆記
目標明確就要經(jīng)得起各種誘惑,心無旁騖,不管是做事業(yè)還是存錢,在確定目標后,比的是耐力,毅力,看誰能堅持住,堅持到極限,就能成功。第三節(jié)
恒心,讓你打不敗壓不跨
每個人都有雄心壯志,都想做一件事,向往成功,但是真正能夠做成一件事,使自己成功的人實在不多。只有那些意志堅強的人,那些遇到困難絕不輕言放棄的人,才有可能實現(xiàn)目標。
恒心是一個人做大事的一個硬指標,一個人如果有恒心,再困難的事情也都可以做到!
第四節(jié)
行百里者半九十
“行百里者半九十”最后的那段路,往往是一道最難逾越的門檻。在我們的生命中每天都在接受類似的考驗。如果我們堅忍不拔,勇往直前,迎接挑戰(zhàn),那么我們一定會成功。
我們不是為了失敗才來到這個世界上的。我們的血管里也沒有失敗的血液在流動。生命的獎賞遠在旅途終點,而非起點附近。我們不知道要走多少步才能達到目標,踏上第一千步的時候,仍然可能遭到失敗。但成功就藏在拐角后面,除非拐了彎,否則我們不知道還有多遠。再前進一步,如果沒有用,就再向前一步。
心態(tài)八
自信:我自信,我成功
第一節(jié)
握住自信,實力才能發(fā)揮出來
美國教育家戴爾·卡耐爾指出:“一個人事業(yè)上成功的因素,其中學識和專業(yè)技術(shù)只占15%,而良好的心理素質(zhì)要占85%。”。自信是成功的保證,是相信自己有力量克服困難,實現(xiàn)一定愿望的一種情感。
信心所給予生命的,不只是一種襯托,一種憑借,一種支持,還是永遠的堅強和力量。自信是一個人成就事業(yè)的催化劑。自信心對一個人一生所起的作用是無法估量的,無論在智力還是體力上,或是做事的各種能力上,自信心都占據(jù)著基石性的支持地位。第二節(jié)
自信:成功的資本
屠格涅夫說:“先相信你自己,然后別人才會相信你?!?/p>
信心雖然只是一種信念和心態(tài),信心雖然只是一種精神狀態(tài),但是它卻能自
贏在執(zhí)行力
學習筆記10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、完美主義并非真正的完美 每一天100%地積極 為明確的理想而奮斗 現(xiàn)在,請無條件接受你自己 馬上停止自責 坦然面對失誤 變快樂為一種習慣 注意積極反饋
關(guān)注你的真實品質(zhì)與成功 笑對惡語中傷 善待自己所犯的錯誤
心態(tài)九
忍耐:“忍”是成功的必要手段
第一節(jié)
“一忍百事成,百忍萬事興”
忍常人不能忍之辱,吃常人不能吃之苦,必能做常人不能做的事,因為忍中蘊涵著無限的力量和機會。
古今中外,許多成大事的人都是靠“忍”字而成大業(yè)的。“一忍百事成,百忍萬事興”,說的也是這個道理。
忍能成大器。忍能賺大錢。
忍不是勸你怯懦,真正的忍是以退為進的手段。那些只是一味地退讓,而不考慮自己真正的目標,不思進取的人,忍來忍去反而會讓他永遠不能爬起來。忍,是一種虛懷若谷的雍容大度,是一種為了實現(xiàn)遠大的目標而施展的一種心計,也是一個人的智慧表現(xiàn),因此,我們職業(yè)人在職場上要把忍奉為自己的信條是明智的選擇。
第二節(jié)
職場要耐得住寂寞
事實上,影響我們的只能是我們自己、我們的心態(tài),而不是別人的生活模式和生活方法。只要我們心態(tài)好了,我們就不會羨慕別人的高薪酬、好福利,而是依據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃的方向走,并一直走到自己想要的地方。
第三篇:團隊執(zhí)行力培訓會筆記
《團隊提升》培訓會筆記
執(zhí)行力的六大法則:
一、責任思維:
1、例:西點軍校
西點軍校執(zhí)行力的定義:
則意味著除非命令本身有問題,否則必須執(zhí)行,沒有任何借口。在西點,士兵在回答命令的時候,只能有4種答案:“是,長官”;“不,長官”;“不知道,長官”;“沒有借口,長官”。
二戰(zhàn)以來,西點軍校為美國造就了2人名總統(tǒng),59人獲得準將,3700多人成為將軍,金融界造就了1000多名董事長、5000多名高級管理者。以此計算,西點軍??胺Q美國最優(yōu)秀的“商學院”。
2、西點軍校校訓:
責任、榮譽、國家
3、西點軍校訓條 : 準時、守紀、嚴格、正直、剛毅
4、學員榮譽準則:
不得撒謊、欺騙、行竊,也不得容忍他人有這種行為。不推卸責任。無私奉獻。
5、操作建議:
責任思維的關(guān)鍵在于:
管理者要以身作則,身教大于言教!
6、操作方法:
成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)理念:
身先率人、律己服人、量寬得人、輕財聚人。
7、思考:
1.我們的員工是喜歡能夠承擔責任的領(lǐng)導(dǎo)還是喜歡推卸責任的領(lǐng)導(dǎo)?
2.我們的領(lǐng)導(dǎo)是喜歡能夠承擔責任的員工還是喜歡推卸責任的員工?
8、結(jié)論:
責任的承擔是解決問題的開始
責任的承擔是真正成長的開始
責任的承擔是提升領(lǐng)導(dǎo)力的開始
9、建議:
做一個敢于承擔責任的干部和員工,才會在企業(yè)里有更廣闊的發(fā)展空間,才會幫助我們自己和企業(yè)創(chuàng)造輝煌的未來!
10、責任思維的操作建議:
牢記7個字(我是一切的根源)!
二、成果思維
1、什么是成果??
有績效的結(jié)果稱之為成果!
2、觀點:
成果就是別人愿意用錢來交換的東西
公式:《價值決定價錢》你工作內(nèi)容的價值來換取企業(yè)給你的報酬!等價交換。
3、操作方式:
執(zhí)行力就是要負起百分之一百的責任,不折不扣的拿到成果!
牢記:任務(wù)不等于成果、努力不等于成果、付出不等于成果、苦勞不等于成果。任務(wù)型員工(用手工作)尋找借口推卸責任
成果型員工(用心工作)不折不扣拿到成果
4、成果思維的核心理念:
1.對企業(yè)沒有價值的結(jié)果,無論我多么辛苦,我的辛苦都是不值錢的!
2.成果是靠員工提供的,無數(shù)個員工的成果構(gòu)成了企業(yè)的成果,員工不提供成果,企業(yè)將會死亡!
5、企業(yè)想要的只有一個主題:企業(yè)要的是成果而不是任務(wù)!
三、狼性思維
1、適者生存:
不是強者淘汰弱者,就是弱者淘汰強者
2、狼性思維的具體操作:
在企業(yè)內(nèi)部建立一套合理的“晉升淘汰機制”和“人才的培育及開發(fā)機制”
3、狼性思維的目的:
迫使員工進步、迫使團隊進步、迫使企業(yè)發(fā)展。
迫使員工學習、迫使團隊學習、迫使自己學習!
4、結(jié)論:
學習是使自己成長、使團隊成長、使企業(yè)發(fā)展的唯一渠道!
五、忠誠
1、忠誠:已經(jīng)成為職場上的第一競爭力
比爾說:“我有義務(wù)忠誠于我的企業(yè),即使我已經(jīng)離開,到任何時候我都必須這么做。與獲得一份工作相比,信守忠誠對我而言更重要?!?/p>
2、結(jié)論:
老板寧愿要一個才能一般但忠誠度高的員工,也不愿意要一個能力超強卻沒有忠誠度的人!
3、操作方法:
忠誠是一種義務(wù),投機取巧等于自欺欺人,維護公司利益就是維護自己的利益,機遇總是尋找忠實可靠的人。
四、標準
1、高標準管理理念:
求其中,得其下。求其上,得其中。
2、優(yōu)秀企業(yè)共同的觀念:
任何優(yōu)秀的管理者和員工都是可以被訓練出來的六、感恩
1、感恩理念:
感恩是成功的基石,抱怨是死亡的開始。
2、操作方法:
牢記每個人生下來就應(yīng)有一種情懷——感恩,我們要感恩生命,感恩親人,感恩生活,感恩社會……
七、任務(wù)是什么?
1、完成差事
領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了
2、例行公事
該走的程序都走過了
3、應(yīng)付了事
差不多就行了(心態(tài))
4、任務(wù)的定義:
對程序負責
對形式負責
對苦勞負責
就是不對結(jié)果負責
5、結(jié)果是什么?
有時間
有價值
可考核
結(jié)果是可以交換的價值
八、怎樣做結(jié)果(成果)?
1、三大原則:
1.結(jié)果是給客戶的,讓客戶滿意才叫結(jié)果。
2.交換原則,結(jié)果是用來交換的,不能交換的不叫結(jié)果。
3.檢查原則,結(jié)果是可供人檢查的,量化才能檢查。
2、做結(jié)果的方法:
1.外包思維法
(不給你員工提供終身就業(yè)的機會,而給員工提供終身就業(yè)的能力,你才是真正對員工好。---杰克*韋爾奇)
2.底線思維法
第四篇:接受錫恩關(guān)于“執(zhí)行力”培訓筆記
“執(zhí)行力”培訓筆記
2006-12-
211、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
2、顧客不會為我們的過程買單,只會為結(jié)果買單
3、任務(wù)不等于結(jié)果
4、公司與個人之間依然是價值交換
5、外包思維:每個人都是一個單獨的外包公司
6、如何負起責任:各層負責監(jiān)督,切斷問題
7、有一萬種方法去解決問題,有一萬各借口去推脫責任
8、天才就是用心
9、周星馳:喜劇之王
“這么優(yōu)秀,這么有天份,這么有主見,這么能抓住機會的人,沒有成功,只因為在找理由” “需要的,是結(jié)果,而不是理由和展示”
“簡單一個結(jié)果,比一百各理由和展示要有意義得多”
10、結(jié)果證明一切,結(jié)果改變命運
11、讓員工去作結(jié)果,教員工做結(jié)果
12、我們是靠結(jié)果生存,我們不可能靠理由生存
13、沒有結(jié)果,我們就不能生存,這就是硬道理
14、團隊的強大,才是真正的強大
15、第一次創(chuàng)業(yè)靠個人營銷式領(lǐng)導(dǎo),第二次靠的是團隊
16、亮劍執(zhí)行力
“血濃于水,沒有個人利益的犧牲,哪有真正的團隊”
你的價值來源于你的團隊
你的價值來由你的團隊決定
17、現(xiàn)在動手把這個團隊打造成最優(yōu)秀的團隊
18、黑白分明
提倡什么,反對什么
獎罰分明,及時激勵
第五篇:提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力聽課筆記
提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
主講:彭向剛(吉林大學教授、博士導(dǎo)師、清華大學客座教授)
領(lǐng)導(dǎo)力:方向
執(zhí)行力:效率、效果 1領(lǐng)導(dǎo)的定位 2 領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)律 如何謀劃領(lǐng)導(dǎo)思路
4企業(yè)的組織運作,其運行規(guī)則 5領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)問題 打造一流的企業(yè)執(zhí)行力(以文化人)7領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 8 領(lǐng)導(dǎo)用人
第一講:認識領(lǐng)導(dǎo)的定位(想事、謀事、干事、成事)
第一,領(lǐng)導(dǎo)是“成事”不是敗事。(價值定位)第二,領(lǐng)導(dǎo)是“定事”不是辦事。(職能定位)第三,領(lǐng)導(dǎo)是“帶頭”不是代替。(角色定位)第四,領(lǐng)導(dǎo)是“組織行為”,不是“私人行為”。(行為定位)第五,領(lǐng)導(dǎo)是“專業(yè)”不是“特權(quán)”。(性質(zhì)定位)
綜上,領(lǐng)導(dǎo)就是讓別人把事情辦成的活動,其本質(zhì)是一種影響力。站的高,看的遠,想的深。冷靜、理智、堅定、執(zhí)著。管理與規(guī)范相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新相連。多準備迎接時機的頭腦。
引航員,示范員,教練員,指揮員(四種角色)
第二講:怎樣把握領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)律 領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)的規(guī)律 2 目標引導(dǎo)的規(guī)律 3 人才興業(yè)的規(guī)律 4 強者吸引的規(guī)律 5 團隊合作的規(guī)律 6 環(huán)境制約的規(guī)律
團隊要有領(lǐng)袖人物,有共同奮斗的目標,共同的利益,共享的機制,志不同,道不合,難以為謀,團結(jié)合作的文化,個性化的能力。
欣賞、尊重、配合、關(guān)心、改造敵人、先打進敵人內(nèi)部、與時俱進。
第三講:研究領(lǐng)導(dǎo)的思路
一 領(lǐng)導(dǎo)思路的價值:思路決定出路 二 領(lǐng)導(dǎo)思想的內(nèi)容:
1謀劃事業(yè),制定戰(zhàn)略規(guī)劃
2選材用人,帶好隊伍,搞好人力資源規(guī)劃(研發(fā)、管理、營銷、技術(shù)工人、年齡、性別、專業(yè)、區(qū)域)
3了解市場需求,搞好市場營銷,關(guān)系營銷,價格營銷,品牌營銷 4健全組織機構(gòu)搞好工作分工。5加強財務(wù)管理,搞好資本運作。6以人為本建設(shè)企業(yè)文化。三 領(lǐng)導(dǎo)思路的程序 1調(diào)查研究,分析需求 立足現(xiàn)狀,實現(xiàn)目標定位
3搞好價值觀排序,提供正確導(dǎo)向 4搞好組織動員,制定戰(zhàn)略規(guī)劃 5加強宣傳教育,不斷統(tǒng)一思想 6加強班子建設(shè),提供組織保障
第四講:學會領(lǐng)導(dǎo)的用人
一人才的基本特征 知識性2專業(yè)性3創(chuàng)造性4進步性5層次性 二選才用人原則 1重事業(yè)需要 2重業(yè)績表現(xiàn) 3重層次鍛煉 4重公平競爭 5重認真的態(tài)度 三選才用人策略: 1注重培養(yǎng),建設(shè)梯隊 2合理搭配,優(yōu)化組合 3鼓勵競爭,激發(fā)活力 4以人為資源,注重開發(fā) 5恩威并用,攻心為上 6揚長避短,發(fā)揮所長 7善于使用和發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人才
不能改變事物,就改變態(tài)度。
第五講:優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)的組織 一 組織機構(gòu)的要素和意義 1職能目標 2人員編制 3機構(gòu)體系 4權(quán)責關(guān)系 5運行規(guī)劃 6物質(zhì)設(shè)施 7組織文化
二 優(yōu)化組織運行的基本要求 1職能目標明確 2職能分工清晰 3規(guī)章制度健全 4工作流程優(yōu)化 5組織指揮暢通 6工作標準科學 7責任追究落實 8監(jiān)督檢查嚴格
三學習型企業(yè)的特點及建設(shè)策略 1人員精湛化
2機構(gòu)扁平化,減少中間層次,減少副職 3組織彈性化 4工作創(chuàng)新化 5學習科學化 6員工管理自主化
7組織與環(huán)境的適應(yīng)性(企業(yè)發(fā)展持續(xù)化)8企業(yè)運行自動化
第六講:強化領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)
一 協(xié)調(diào)與上級的關(guān)系 充分了解上級,適應(yīng)上級。充分了解上級,主動適應(yīng)上級 2 遵守組織原則,自覺維護上級權(quán)威。3 大事多請示,小事不打擾。4 熟悉業(yè)務(wù),當好參謀和助手。創(chuàng)造業(yè)績,贏得領(lǐng)導(dǎo)的尊敬和支持。
二 協(xié)調(diào)與下屬的關(guān)系 培養(yǎng)下屬忠誠度 1 形象激勵 2 目標激勵 3 信任激勵 4 感情激勵 5 制度激勵 6精神激勵 7物質(zhì)激勵 8教育激勵 9機會激勵 10榜樣激勵
三 協(xié)調(diào)正副職的關(guān)系 1明確正副職關(guān)系定位 2遵守正副職的行為規(guī)范
第七章:加強企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)
執(zhí)行力就是企業(yè)運行的有效性,提升執(zhí)行力的基本思路和主要措施: 把握戰(zhàn)略方向,理解任務(wù)目標 健全組織機構(gòu),明確職責分工 優(yōu)化工作流程,明晰作業(yè)標準 嚴格規(guī)章制度,規(guī)范員工行為 加強管理溝通,保證形成合力 建設(shè)執(zhí)行文化,養(yǎng)成執(zhí)行習慣 強化監(jiān)督檢查,確保執(zhí)行效果
第八講:提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)
一 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基本要求
政治頭腦,思維方式,理論水平,職業(yè)道德,知識結(jié)構(gòu),溝通能力,心里品質(zhì),身體條件。
二 提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基本途徑
在讀書中提高,在社會實戰(zhàn)中鍛煉,在總結(jié)經(jīng)驗中升華,在自我反省中凈化,在組織培訓中吸收。