第一篇：入職引導(dǎo)及公司相關(guān)規(guī)定

入職引導(dǎo)及公司的相關(guān)規(guī)定

一.報(bào)到

經(jīng)面試合格上崗者，報(bào)到時(shí)須向行政部出示以下證件及文件：

1.身份證原件

2.畢業(yè)證原件

3.與原單位解除或終止勞動(dòng)關(guān)系證明

4.辦理入職手續(xù)

到行政部門錄入員工登記表

員工考勤系統(tǒng)錄入

兩張身份證復(fù)印件交予行政部

與所在部門主管見面，接受工作安排

到行政部辦理食堂飯卡及單身宿舍入住手續(xù)（填寫《員工入住宿舍申請(qǐng)表》并閱讀《員工宿舍管理制度》）

二.試用期：

1.行政部負(fù)責(zé)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，對(duì)試用員工進(jìn)行入職引導(dǎo)、相關(guān)規(guī)定及企業(yè)文化的講解。

2.試用員工到崗后，原則上有所在部門的主管擔(dān)任業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，或者由部門主管指定的人來?yè)?dān)任。部門主管會(huì)關(guān)心、關(guān)注新人的狀態(tài)，工作的熟悉程度，是否明白工作流程，指明工作方向，定期檢查，幫助解決遇到的不懂問題。

3.在試用期期間，如果您感到公司實(shí)際情況、發(fā)展機(jī)會(huì)與您預(yù)期有較大差距，或有其它原因決定離開，可提出辭職，辦理相應(yīng)手續(xù)；相應(yīng)的如果您的工作表現(xiàn)無法達(dá)到公司要求，公司也會(huì)按相應(yīng)規(guī)定解除對(duì)您的錄用。

4.試用期按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》相關(guān)文件執(zhí)行，除約定試用期情況外，試用期最低不低于1個(gè)月，最長(zhǎng)不超過3個(gè)月。試用期滿，工作表現(xiàn)合格者，公司予以正式聘用，凡不符合公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。

5.試用員工在試用期內(nèi)有違反各項(xiàng)規(guī)章制度或有其它不良表現(xiàn)的，公司可隨時(shí)予以解職處理。

6.試用員工在試用期內(nèi)工作業(yè)績(jī)突出并有良好表現(xiàn)的，由部門主管呈報(bào)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以提前轉(zhuǎn)正。

7.特別提示：公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，請(qǐng)務(wù)必保證您所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與您解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，因此給公司造成的損失由您全部負(fù)責(zé)。

8.當(dāng)您如下信息發(fā)生更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)向公司行政部申報(bào)變更或聲明，以確保個(gè)人信息真實(shí)有效：

姓名、身份證號(hào)

戶口所在地、家庭地址和電話號(hào)碼

婚姻狀況及家庭成員狀況

出現(xiàn)事故或緊急情況需要的聯(lián)系人

其他您認(rèn)為有必要告知公司的個(gè)人信息

9.注意事項(xiàng)：

以下是需要您親自辦理的事項(xiàng)

a)檔案轉(zhuǎn)移；

b)社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移所需要的所有資料；

c)簽訂勞動(dòng)合同，申請(qǐng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)時(shí)到行政部填寫簽訂勞動(dòng)合同，確認(rèn)無誤后

簽字。

三.轉(zhuǎn)正

1.試用期滿，試用員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)合格者，按程序由部門主管做《新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正考評(píng)表》、總經(jīng)理簽字確認(rèn)后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2.提前轉(zhuǎn)正者，由本人提出申請(qǐng)，填寫《新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正考評(píng)表》部門主管簽字認(rèn)可，呈報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，確認(rèn)后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

3.轉(zhuǎn)正后，參照《中華人民共和國(guó)合同法》簽訂書面勞動(dòng)合同，并根據(jù)員工工作表現(xiàn)

確定勞動(dòng)合同年限，其內(nèi)容參照國(guó)家相關(guān)法律條規(guī)執(zhí)行。

4.轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)后，填寫《繳納保險(xiǎn)申請(qǐng)書》，員工理順自己的檔案關(guān)系，辦理完檔案轉(zhuǎn)入的前期工作，并配合行政部將檔案關(guān)系調(diào)入公司，在規(guī)定的期限內(nèi)不能將個(gè)人檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司者，后果自負(fù)并書面寫出《拒簽勞動(dòng)合同申請(qǐng)書》不能轉(zhuǎn)入原因簽字確認(rèn)。

5.自檔案轉(zhuǎn)入月起開始繳納社保，如5號(hào)之后調(diào)入檔案關(guān)系，則從次月開始繳費(fèi)，不

予補(bǔ)繳。

四.調(diào)動(dòng)

1.利用公司人力資源，確?！叭吮M其能，人適其位”，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。公司基于

工作需要及員工的實(shí)際工作能力，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工崗位或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)員工應(yīng)予以配合。

2.接到有行政部頒發(fā)的《員工調(diào)崗?fù)ㄖ獣泛螅块T主管于5日內(nèi)，一般員工于3日

內(nèi)（具體日期見《員工調(diào)崗?fù)ㄖ獣罚?，到相關(guān)部門辦理清退物品，工作移交，辦理相關(guān)交接手續(xù)。

3.調(diào)任員工在接任者未到職前，其所遣職務(wù)由原所在部門主管指派人員暫行代理。

五.離職

（一）辭職

1.試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前半個(gè)月書面形式填寫《辭職申請(qǐng)表》告知您的部門主管，部門

主管應(yīng)詳細(xì)審查辭職原因，員工接到部門主管批準(zhǔn)離職的通知后按順序辦理相關(guān)手續(xù)（到行政部領(lǐng)取一張《離職物品移交清單》），超過三個(gè)工作日未辦理離職交接手續(xù)者，若造成工作延誤或損失，以及沒有辭職書，則公司保留扣發(fā)工資及福利的權(quán)利，直至追究其相關(guān)責(zé)任。

2.正式員工辭職應(yīng)提前三十天書面形式填寫《辭職申請(qǐng)表》告知您的部門主管，一個(gè)

月后方可離職，部門主管應(yīng)詳細(xì)審查辭職原因，員工接到部門主管批準(zhǔn)離職的通知后按順序辦理相關(guān)手續(xù)（到行政部領(lǐng)取一張《離職物品移交清單》），超過五個(gè)工作日未辦理離職交接手續(xù)者，若造成工作延誤或損失，以及沒有辭職書，則公司保留扣發(fā)工資及福利的權(quán)利，直至追究其相關(guān)責(zé)任。

離職需要移交行政部的物品有-----工牌、宿舍鑰匙、更衣柜鑰匙、當(dāng)月考勤。移交部門的物品有-----客戶信息、產(chǎn)品資料、辦公用品以及客戶訂貨、送貨情況等。

3.公司自批準(zhǔn)離職之日起開始停發(fā)一切工資及福利待遇。

4.轉(zhuǎn)正后的員工辭職，若未能按照約定提前一個(gè)月書面通知公司，則視為單方違約，應(yīng)給予公司經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，金額為本人一個(gè)月的工資。

（二）辭退

1.試用期內(nèi)辭退員工應(yīng)提前三天通知本人，員工接到辭退通知后，按照順序辦理相關(guān)

手續(xù)，超過三個(gè)工作日未辦理離職交接手續(xù)者，若造成工作延誤或損失，則公司保留扣發(fā)工資及福利的權(quán)利，直至追究其相關(guān)責(zé)任。

2.轉(zhuǎn)正后辭退員工應(yīng)提前三十天書面通知本人，員工接到辭退通知后，按順序辦理相

關(guān)手續(xù)，超過五個(gè)工作日未辦理離職交接手續(xù)者，若造成工作延誤或損失，則公司保留扣發(fā)工資及福利的權(quán)利，直至追究其相關(guān)責(zé)任。

3.公司自批準(zhǔn)離職之日起開始停發(fā)一切工資及福利待遇。

4.轉(zhuǎn)正后辭退員工，若未能按照約定提前一個(gè)月書面通知本人，則視為單方違約，應(yīng)

給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，金額為本人一個(gè)月的工資。（不用寫這個(gè)）

5.辦完離職交接手續(xù)后，實(shí)習(xí)期員工在沒有簽單訂貨的情況下，由部門經(jīng)理書寫證明

其員工沒有其它工作責(zé)任，公司將在下個(gè)發(fā)薪日支付離職工資。正式員工離職，因其店面維護(hù)、訂單交接及辦公等工作責(zé)任的體現(xiàn)具有延遲性，故離職當(dāng)月工資于離職兩個(gè)月后發(fā)放。

六.離職交接應(yīng)填寫的內(nèi)容

1.離職人姓名、工作部門、出勤截止日期、交回借用的物品、領(lǐng)用的辦公工具（卷尺、計(jì)算器、夾子、電腦、產(chǎn)品報(bào)價(jià)單、培訓(xùn)資料、書、文件、合同）、客戶檔案資料、顧客定貨、提貨信息，與工作有關(guān)的電話、更衣室櫥柜鑰匙、工牌、清點(diǎn)品牌店的飾品、產(chǎn)品等（以上由部門負(fù)責(zé)人簽字）。

2.結(jié)清帳款、(離職人員的部門主管，提前提供給財(cái)務(wù)主管相關(guān)離職人員名單，財(cái)務(wù)

主管查詢是否有帳物往來并簽字確認(rèn))，辦理退舍手續(xù)（由行政部經(jīng)理在住宿押金單上簽字確認(rèn)）。

七.職業(yè)素養(yǎng)

1、工作時(shí)間及休班時(shí)間：

商場(chǎng)春夏秋季作息時(shí)間為：

8:30—12:00，中午休息一小時(shí)（含就餐時(shí)間），13:00—17:30節(jié)假日延長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)下班。冬季作息時(shí)間為：

8:30—12:00，中午休息一小時(shí)（含就餐時(shí)間），13:00—17:00節(jié)假日延長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)下班。

特殊崗位的工作時(shí)間可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整

休班時(shí)間為每月4天（周一-周五）。

辦公室一年四季作息時(shí)間不變： 8:15—12:00中午休息一小時(shí)（含就餐時(shí)間）13:00—17:30

休班時(shí)間為每月4天（周六或周日）

過年放假是帶薪年假

客服中心作息時(shí)間除了早上比商場(chǎng)提前15分鐘外，其余與商場(chǎng)相同。

員工上下班走員工通道。原則上商場(chǎng)周六、周日不準(zhǔn)休班請(qǐng)事假，確有急事需征得您的上級(jí)主管同意。所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，沒批準(zhǔn)者，按遲到或曠工處理。

2、店內(nèi)開關(guān)燈時(shí)間：上午9:30之前、12:00-14：00和4:30后如無顧客，保持店面基本燈光照明即可。

3、禮儀行為規(guī)范及工作紀(jì)律

公司員工作為職業(yè)（經(jīng)理）人，其一言一行代表著公司等企業(yè)形象。因此員工在日常辦公、社交、外事接待及其他場(chǎng)合要注意言行舉止文明有禮。

1）商場(chǎng)員工工作期間，要注意儀容儀表，總體要求：工作期間必須穿工裝、黑皮鞋，佩戴工牌，不能里大外小。

2）男員工發(fā)不過耳、并一律不準(zhǔn)留胡須；女員工上班提倡化淡妝，禁留奇異發(fā)型。

3）在崗時(shí)間一律穿工裝，不得穿拖鞋。

4）員工在商場(chǎng)走動(dòng)時(shí)，要?jiǎng)蛩傩凶?，不?zhǔn)大搖大擺，跑跳、喧鬧。兩人同行時(shí)，不許大聲

說笑，只要和顧客碰面都要面帶笑容打招呼。

5）同事在辦公區(qū)域內(nèi)相遇應(yīng)相互問好，特別是遇到新員工應(yīng)主動(dòng)問好。

6）工作期間，員工應(yīng)保持良好的坐姿、站姿以及走路姿勢(shì)。

7）嚴(yán)謹(jǐn)在辦公區(qū)域內(nèi)頂撞上級(jí)主管，員工之間不得互相吵嘴，有理不在聲高，有問題溝通解決。部門主管管理好部門的員工。辦公區(qū)域內(nèi)打電話或說話，聲音不得過高，以免影響其他同事辦公。

8）員工不得帶小孩上班，有特殊情況自行解決。

9）上下班按規(guī)定的時(shí)間打卡，不得提前等候打卡，以打卡機(jī)時(shí)間為準(zhǔn)。

10）堅(jiān)守工作崗位，不得串崗聊天。

11）工作時(shí)間不許上網(wǎng)玩游戲或做與工作無關(guān)的事情。

12）非工作需要，不得將公司配備個(gè)人使用的辦公設(shè)備、用品等一切公物帶回家私用。

13)在會(huì)議、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討等多人參加等場(chǎng)合，請(qǐng)自覺把手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或關(guān)機(jī)。

14)員工在工作期間因私臨時(shí)外出，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在考勤表上做好記錄。

15)不得在天井周圍觀望、嬉笑打鬧。

16）不得使用扶梯運(yùn)送貨物。

17）請(qǐng)假及休班情況需及時(shí)告知你的上級(jí)主管，如需請(qǐng)假填寫《請(qǐng)假條》，不得過后補(bǔ)假。病假需同時(shí)出具有關(guān)證明（醫(yī)院開的假條、病歷本）。請(qǐng)假條附上考勤交給行政部。

18）員工都有責(zé)任做好防火、防盜工作。下班時(shí)，最后一個(gè)離崗者，必須嚴(yán)格檢查電源，人走斷電鎖門，以確保商場(chǎng)的安全。

4、服務(wù)要求

1）顧客臨近所在樓層時(shí)，應(yīng)將視線轉(zhuǎn)向顧客，迎向前去，主動(dòng)打招呼“您好，歡迎光臨**品牌”。同時(shí)接待多位顧客時(shí)，應(yīng)做到‘接一顧二招呼三’。如顧客要求自己參觀時(shí)（有的顧客不喜歡近前有人跟著），請(qǐng)?jiān)谏赃h(yuǎn)處注意觀察顧客的情況，一旦有需要介紹產(chǎn)品時(shí)能馬上到位。

2）當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣時(shí)，要做進(jìn)一步的產(chǎn)品背景介紹，并使用恰當(dāng)?shù)纳眢w語言和操作來充分展示產(chǎn)品的特性，通過傾聽和詢問加強(qiáng)與顧客之間的溝通，以便準(zhǔn)確了解顧客的需求，獲得顧客更多信息，及時(shí)運(yùn)用導(dǎo)購(gòu)技巧促成銷售。

3）當(dāng)顧客離店時(shí)仍未成交，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)微笑地送客并歡迎其再次光臨，同時(shí)將寫有公司聯(lián)系電話的宣傳資料送給顧客，請(qǐng)其回家考慮，留下顧客的電話，如有活動(dòng)及時(shí)告知顧客。

4）當(dāng)顧客有購(gòu)買意向時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)抓住時(shí)機(jī)促成銷售并及時(shí)進(jìn)入簽單程序。簽單必須做到迅速準(zhǔn)確，并要在輕松的氛圍中與顧客繼續(xù)交談，使其感覺溫馨舒適。同時(shí)安排好交款、定貨、送貨、做好顧客資料登記等工作。合同開完后要與顧客確認(rèn)產(chǎn)品，請(qǐng)顧客閱讀合同內(nèi)容并簽字確認(rèn)，是匯款的在銷貨合同上標(biāo)明。

5）填寫合同等注意事項(xiàng)：

a.填寫專賣店名稱、送貨聯(lián)系電話、顧客姓名、顧客聯(lián)系電話（最好留兩個(gè)以上聯(lián)系方式，避免送貨時(shí)聯(lián)系不上）、顧客交貨地址、簽定合同時(shí)間、送貨時(shí)間，產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、單位、顏色、大小寫金額要一致（壹 貳 叁 肆 伍 陸 柒 捌 玖 拾 零）、導(dǎo)購(gòu)員簽字、顧客簽字確認(rèn)。

b.按表格填寫，有寫不開的可多行并一行，產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、顏色、方向和產(chǎn)品放置地點(diǎn)等都應(yīng)按照入庫(kù)單模式填寫（如廠家更改型號(hào)，入庫(kù)單為老型號(hào)則寫老型號(hào)，入庫(kù)單為新型號(hào)則寫新型號(hào)），確保四聯(lián)合同內(nèi)容一致。

c.更改合同時(shí)四聯(lián)單同時(shí)更改，并在更改內(nèi)容旁簽上更改人的姓名及更改時(shí)間。當(dāng)事人休班或因其他原因不在崗位，由同部門導(dǎo)購(gòu)員代簽合同，導(dǎo)購(gòu)員簽字確認(rèn)處簽名格式為：某某代某某。出現(xiàn)問題由當(dāng)事人和代簽人共同負(fù)責(zé)。

d.定貨，收取顧客30%的定金（非標(biāo)產(chǎn)品的定金是50%），將定貨明細(xì)下單給業(yè)務(wù)部，加急產(chǎn)品應(yīng)與業(yè)務(wù)部提前確認(rèn)，貨到入庫(kù)后，應(yīng)通知顧客結(jié)清余款，以便安排送貨事宜。

e.調(diào)貨單一式三聯(lián)：第一聯(lián)交給公司調(diào)度，安排調(diào)貨。第二聯(lián)在貨物調(diào)撥到位，相關(guān)人員簽字確認(rèn)后，當(dāng)天交給業(yè)務(wù)部品牌負(fù)責(zé)人，做電腦賬調(diào)撥。第三聯(lián)留給品牌店，以備驗(yàn)查，不得拖延時(shí)間。

5、員工培訓(xùn)

公司員工經(jīng)公司指派，本人同意參加脫產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1)培訓(xùn)期間，公司為培訓(xùn)人提供辦理參加培訓(xùn)的必要手續(xù)和條件，以便很好的完成培訓(xùn)任務(wù)。

2)對(duì)參加完培訓(xùn)之后的人員，公司將其作為技術(shù)骨干，在今后的升職、待遇等方面，將予以優(yōu)先考慮。

3)培訓(xùn)當(dāng)中的費(fèi)用全部由公司負(fù)擔(dān)。包括：培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。

4)培訓(xùn)人參加完培訓(xùn)后，應(yīng)服從公司安排，到公司指定的崗位工作，培訓(xùn)人為公司服務(wù)一年，即從培訓(xùn)完成之日起計(jì)算。服務(wù)年限未滿一年離開公司的，按不足年限比例退還公司培訓(xùn)費(fèi)用，具體計(jì)算公式：退還金額=培訓(xùn)金額÷（1×12）×不足年限（月）。培訓(xùn)后違反公司的各項(xiàng)規(guī)定被公司辭退的員工，亦照此辦理。

婚假:2天，請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交代其她員工代理。

喪假：1天.6、考勤的規(guī)定

1）為嚴(yán)肅考勤制度，考勤記錄無特殊情況，不得更改。各部門每月5號(hào)之前將上月考勤情況以報(bào)表的形式報(bào)到行政部，行政部專職人員負(fù)責(zé)匯總，核對(duì)考勤機(jī)后綜合備案，作為月度考核依據(jù)之一。

2）在崗期間原則上不得請(qǐng)假，如確有特殊情況，經(jīng)部門主管同意后打卡離開，未打卡者按全天請(qǐng)假處理。

3）請(qǐng)假及休班情況需及時(shí)告知你的上級(jí)主管，不得過后補(bǔ)假。病假應(yīng)出具醫(yī)療單位的診斷證明及病假條，同考勤一起上交行政部備案，用作考勤參考，過后上交作廢。

4）上下班必須打卡，若早晨外出辦事未打卡，回來時(shí)需要打卡并在考勤記錄上備注外出原因；若下班回不了公司，也需要填寫外出單，寫明外出辦何事、為何沒回來。打卡機(jī)時(shí)間與考勤外出記錄時(shí)間對(duì)不上、不請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的視為曠工。超過請(qǐng)假期限未及時(shí)辦續(xù)假手續(xù)或未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)的超假部分作曠工論處。曠工一天內(nèi)扣罰兩天工資，曠工兩天內(nèi)扣罰四天工資，一個(gè)月內(nèi)曠工兩天及兩天以上者公司將直接認(rèn)定該員工自動(dòng)離職，當(dāng)月工資停發(fā)。

7、經(jīng)濟(jì)處罰

1）上班打卡時(shí)間可寬限3分鐘，遲到3—10分鐘按10元處罰，10分鐘以外按15元處罰，超過半小時(shí)，按每分鐘增加1元累加，早退10分鐘以內(nèi)按10元處罰，10分鐘以外按15元處罰，超過半小時(shí)，按每分鐘增加1元累加。在規(guī)定上班時(shí)間之后、一小時(shí)之內(nèi)到崗為遲到； 在規(guī)定的下班時(shí)間無故離崗的為早退。

員工有以下情況之一為曠工：

1.未經(jīng)批準(zhǔn)，不上班的；

2.遲到和早退時(shí)間超過1小時(shí)以上，未請(qǐng)假的。

3.不打卡而沒有書面說明情況的。

4.曠工的最小時(shí)間單位為半天。

2）上班玩游戲60元。

3）當(dāng)眾頂撞上級(jí)主管50-100元。

4)提前等候打卡10元。

5）穿拖鞋50元。

6）沒佩戴工牌50元。

7）沒穿工裝50元。

8）工作記錄處理規(guī)定：

9）在店內(nèi)換衣服及店內(nèi)有私人用品，經(jīng)理處罰100元，員工50元。

8、薪酬構(gòu)成：

1）實(shí)行崗位工資的管理人員日工資的計(jì)算方法：工資額除以月平均工作日（30天），請(qǐng)假一天扣一天工資。

2）基本工資加提成人員：請(qǐng)假一天扣工資額為實(shí)際日平均工資*120%，（基本工資+提成）/實(shí)際應(yīng)出勤天數(shù)*120%。

每月初各種報(bào)表時(shí)間：考勤表、工作記錄、銷售報(bào)表等在每月的5號(hào)之前報(bào)給公司行政部，過期工資發(fā)放拖時(shí)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

9、發(fā)薪日期及支付方式

付薪日期為每月15日，若付薪日恰逢節(jié)假日或休息日，則延后支付。公司將在每月付新日將薪金轉(zhuǎn)入以員工名義開立的賬戶中。

考勤異議的處理：

10、考勤及工作記錄異議提出期限：自《員工出勤統(tǒng)計(jì)表》張貼公示欄之日起，一個(gè)工作日內(nèi)。

處理方法：經(jīng)核實(shí)的異議確實(shí)有誤，考勤人員應(yīng)及時(shí)修改，除非時(shí)間允許，原則上異議在下個(gè)月工資發(fā)放時(shí)調(diào)整。

11、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)

員工在公司工作期間，行為表現(xiàn)突出和工作績(jī)效優(yōu)異者，公司將給予不同獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)條件

1）、在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量方面有重大突出貢獻(xiàn)、成績(jī)突出者；對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量工作提出好的建議或可行的改革方案，帶來實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益者；獎(jiǎng)勵(lì)100-5000元不等。

2）、降低成本方面提出好的建議或方案；收到市級(jí)以上宣傳媒介及其它為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者；獎(jiǎng)勵(lì)100-10000元不等。

3）、其它獎(jiǎng)勵(lì)。

附則

本細(xì)則在執(zhí)行過程中如與以往約定或其他管理制度有沖突之處終以本細(xì)則為準(zhǔn)

本細(xì)則未盡事宜，參照其他管理制度執(zhí)行或另行約定

本細(xì)則由行政部負(fù)責(zé)解釋。

本細(xì)則自二零一三年六月一號(hào)起執(zhí)行。

煙臺(tái)陽光家具花園有限公司

2013.5.18

第二篇：公司入職管理規(guī)定

華運(yùn)公司員工入職管理辦法

為使公司員工入職管理科學(xué)化、規(guī)范化，以明確員工入職后相關(guān)程序，特制定本規(guī)辦法。

一、入職條件

經(jīng)公司公開招聘考試合格后被錄用的人員，應(yīng)與原工作單位徹底脫離行政、人事關(guān)系并全部辦妥離職手續(xù)。凡采用欺詐手段，在未與原單位辦妥離職手續(xù)后而在公司入職的，一經(jīng)查實(shí)將予以辭退。

二、入職程序

被錄用人員應(yīng)按指定時(shí)間攜帶個(gè)人物品到公司報(bào)到，同時(shí)詳實(shí)填寫《員工入職登記表》并交付以下證件原件供行政財(cái)務(wù)部核實(shí)無誤后，留存復(fù)印件一份備案。

1．身份證

2．最高學(xué)歷證、學(xué)位證

3．職業(yè)資格證

4．未婚證或計(jì)劃生育證明

5．體檢合格證明

6．其他必備證件

行政部負(fù)責(zé)安排入職者住宿。

三、試用期

試用期定為三個(gè)月。根據(jù)公司實(shí)際情況及員工的個(gè)人能力與績(jī)效表現(xiàn)，可適當(dāng)縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。

行政財(cái)務(wù)部每月25日將本月試用人員的名單列出，并由部門經(jīng)理對(duì)該員工進(jìn)行試用期滿考核評(píng)估。

經(jīng)考核評(píng)估合格的試用員工，由行政財(cái)務(wù)部發(fā)出正式聘用通知呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后對(duì)薪資待遇作相應(yīng)調(diào)整，并簽訂《勞動(dòng)合同書》，購(gòu)買三項(xiàng)基本保險(xiǎn)。

四、檔案管理

行政財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的檔案登記和管理。

新進(jìn)人員若資料部分證件不齊，應(yīng)在限期內(nèi)補(bǔ)回。

員工個(gè)人資料如與入職時(shí)填寫的有所變更時(shí)，需在變更一個(gè) 月內(nèi)以書面形式呈報(bào)行政財(cái)務(wù)部。

通訊地址或緊急聯(lián)系電話；

婚姻或家庭關(guān)系；

學(xué)歷變更。

七、其他

本規(guī)定解釋權(quán)、修改權(quán)歸行政部。

第三篇：新員工入職引導(dǎo)

一名新員工的第一天，對(duì)工作多少會(huì)有些許害怕，因?yàn)樾碌沫h(huán)境給他很大的壓力，他要試圖去適應(yīng)新的環(huán)境，包括新的人和新的事物，這是一個(gè)過程。如果你不加以引導(dǎo)的話，這個(gè)過程興許會(huì)要很長(zhǎng)時(shí)間，或者由于種種原因你會(huì)失去他。但是，如果你能夠在第一天對(duì)他進(jìn)行一些幫助，讓他對(duì)企業(yè)對(duì)動(dòng)作對(duì)同事都有一個(gè)好的了解和熟悉，讓他在來到新企業(yè)后能有一個(gè)平穩(wěn)和舒適的過渡，那么他會(huì)很快地在新的環(huán)境中投入工作，并為企業(yè)帶來效益、以下幾件事情就是你能為他做的：

1.迎接你的新員工。來到你的環(huán)境，陌生會(huì)讓他產(chǎn)生焦慮更加增大他的壓力。當(dāng)新員工見到你時(shí)，如果你能夠主動(dòng)地給他以迎接，并以輕松高興的語氣叫出他名字的后兩個(gè)字，他會(huì)感到一下子很輕松，很親切。那么余下的時(shí)間，他會(huì)感到就像到了自己的家中一樣。

2.準(zhǔn)備一個(gè)舒適的工作場(chǎng)所。當(dāng)你把新員工帶到他新的工作場(chǎng)所時(shí)，整齊、干凈、舒適的工作場(chǎng)所會(huì)讓他感到興奮，如果工作場(chǎng)所很凌亂，人員很吵雜，沒有人理他，這樣一方面會(huì)打擊他到了新工作崗位的興奮感，同時(shí)也會(huì)讓他感到很不被重視。

3.讓其他同事參與。不要只是你一個(gè)人在不停地為新員工忙這忙那，其他同事的參與效果會(huì)更好，這會(huì)讓他感到這里的人都很熱情，對(duì)他來說，自己的到來很受大家的歡迎。

4.帶他熟悉一下工作環(huán)境及店內(nèi)的設(shè)施。主動(dòng)介紹工作環(huán)境里的每一地方，包括衛(wèi)生間。新員工本身由于到了新的環(huán)境所帶的羞澀會(huì)讓他很少開口去問這問那，特別是問你衛(wèi)生間在哪里。

5.建立聯(lián)系。主動(dòng)把所有同事的通許錄或者還有電子郵件交給他，當(dāng)然他的你也要記下，并告訴其他同事。

6.陪他一起吃午飯。很難想象，到了中午下班時(shí)間，別人都一起結(jié)伴去吃午飯，而讓新員工冷落一旁不知所措的樣子。如果你沒有時(shí)間，請(qǐng)安排一名你的得力助手去替你做這些事情。期間可以問下新員工的感覺、感受，以便工作的進(jìn)一步調(diào)整。

7.為他安排適當(dāng)?shù)墓ぷ骷爸笇?dǎo)者。新員工到了一個(gè)新的工作環(huán)境，即感到興奮、期待，同時(shí)也感到陌生、恐懼。新員工這時(shí)往往會(huì)手足無措，不知道自己該做什么，不該做什么，這時(shí)如果不加已適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)一方面會(huì)打消員工工作的積極性，另一方面員工也會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懷疑。這時(shí)的員工最需要的是有人能告訴他：他該干些什么！

8.主動(dòng)的安排員工的事情。新員工到了一個(gè)新環(huán)境時(shí)會(huì)處處小心，擔(dān)心會(huì)給其他同事和上級(jí)主管留下不好的印象。所以有很多時(shí)候，當(dāng)你不吩咐他去做的時(shí)候，他的選擇是沉默、忍耐。設(shè)身處地的為新員工去著想，主動(dòng)的去安排新員工的事情，而不是等他來找你！

9.下班后與他談話。新員工的第一天是最需要?jiǎng)e人的評(píng)價(jià)的，特別是肯定的評(píng)價(jià)會(huì)讓他在以后的工作中更加有激情和動(dòng)力，那么在下班后不妨和他談一下他今天的工作表現(xiàn)，那些

表現(xiàn)非常棒，就去表?yè)P(yáng)他；如果有問題，請(qǐng)?zhí)岢鰜恚麜?huì)非常樂意去接受的。新員工就像樹苗一樣，你如果想得到一顆得力的助手，那么在他剛進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，就要對(duì)他進(jìn)行關(guān)懷、除枝、除蟲等一切工作，新員工的以后的工作習(xí)慣也是他在試用期內(nèi)所形成的、養(yǎng)成的。

第四篇：新員工入職引導(dǎo)

分享交流會(huì)第三期——新員工入職引導(dǎo)

入職對(duì)新員工來說進(jìn)入的是一個(gè)陌生的環(huán)境，多少會(huì)有一些緊張感和陌生感。人事專員作為新員工進(jìn)入公司接觸的第一人，應(yīng)以親和、耐心、細(xì)致的態(tài)度為員工辦理入職手續(xù)，讓新員工感到親切、溫馨和友好，淡化新員工對(duì)新的環(huán)境產(chǎn)生的壓力。

下面以“分公司總部與分店店面位處同一城市，新入職一名分店員工”的情況為例，介紹各自的入職引導(dǎo)職責(zé)，其他情況下，相應(yīng)合并各項(xiàng)職能。

一、分公司人力資源部

1、通知入職:先電話通知，后發(fā)郵件確認(rèn)以備員工隨時(shí)查看

（1）按照最終的簽批，再次與員工溝通其入職的部門、崗位、行政級(jí)別、薪資福利構(gòu)成和金額、合同期限、試用期期限。

（2）詢問對(duì)方對(duì)上述待遇有無疑義，是否還有入職意愿。

（3）通知入職所需材料（每項(xiàng)材料及其標(biāo)準(zhǔn)要求，需全部介紹到）。

（4）通知辦理入職的時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

（5）以郵件形式，發(fā)送入職通知，包含上述第（3）和第（4）條的所有內(nèi)容（參考附件1）。

2、辦理入職：

（1）審核員工材料是否齊全、真實(shí)有效。

（2）與員工再次確認(rèn)其入職時(shí)間、入職的部門、崗位、行政級(jí)別、薪資福利構(gòu)成和金額、合同期限、試用期期限，準(zhǔn)備好入職合同和相

關(guān)入職表格。

（3）向員工介紹合同填寫規(guī)范，解釋合同中關(guān)鍵信息（如合同中所填工資及試用期工資金額、工資發(fā)放日期等），并提醒新員工仔細(xì)閱讀合同和入職須知的各項(xiàng)條款。

（4）了解員工的社保、公積金、人事檔案的情況，告知其辦理相關(guān)手續(xù)應(yīng)聯(lián)系的人員。

（5）開具入職通知單，交待員工去分店報(bào)到的時(shí)間、地點(diǎn)、部門、聯(lián)系人、聯(lián)系方式和乘車路線。

二、分店人事專員：

1、為員工發(fā)放分店通訊錄和培訓(xùn)教材。

2、為員工辦理工資卡、福利卡，制作工牌、工服。

3、了解員工社保和公積金的情況，告知其應(yīng)如何處理。

4、簡(jiǎn)單介紹分店上下班時(shí)間、就餐時(shí)間、分店組織架構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人、辦公區(qū)域布局（包括洗手間和餐廳）。

5、將員工引領(lǐng)至用人部門，交給部門負(fù)責(zé)人。

6、在店內(nèi)通訊工具中（如飛秋），群發(fā)新員工歡迎詞（參考附件2）。

7、入職一周內(nèi)，組織新員工進(jìn)行關(guān)于企業(yè)文化、公司發(fā)展歷程及前景、人事管理制度的培訓(xùn)，并組織考試測(cè)試其掌握情況。

8、督促用人部門為新員工“制定工作計(jì)劃和目標(biāo)、按時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行考核、并與其進(jìn)行反饋面談”。

9、按時(shí)轉(zhuǎn)正的，為員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；試用期不能勝任工作的，及時(shí)為其辦理離職手續(xù)。

三、用人部門

1、部門負(fù)責(zé)人向整個(gè)部門介紹新員工，與部門同事相互介紹。

2、第一天午餐時(shí)，老員工主動(dòng)帶新員工去熟悉就餐環(huán)境，并將其介紹給遇見的其他部門同事。

3、部門內(nèi)勤，幫助其申領(lǐng)配齊所需辦公用品（包含電腦、文件夾、筆、紙等），告知其 “用車申請(qǐng)單”、“費(fèi)用報(bào)銷單”等常用單據(jù)的具體填寫規(guī)范。

4、部門負(fù)責(zé)人向其簡(jiǎn)單介紹其崗位職責(zé)和發(fā)展路徑。

5、指定一名主管指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，為其制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并以2周為一周期就其實(shí)際工作表現(xiàn)與新員工面談。

6、以月度為周期，主管對(duì)新員工已涉及的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行考試，對(duì)考試不合格者注意加強(qiáng)培訓(xùn)，及時(shí)補(bǔ)考，仍不符合要求的應(yīng)及時(shí)解聘。

7、試用期結(jié)束前，部門負(fù)責(zé)人就新員工試用期內(nèi)的整體工作表現(xiàn)展開面談。

上述職責(zé)僅包括“對(duì)員工的引導(dǎo)”部分，并未包含入職手續(xù)中，人事專員應(yīng)做的所有工作，其他相應(yīng)工作職責(zé)，按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)和工作流程執(zhí)行。

附件1:

XXX先生，您好： 居然之家誠(chéng)摯通知您準(zhǔn)備材料辦理入職，具體要求如下：

（1）一張一寸照片（白底彩色證件照，沖洗非打?。?/p>

（2）身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證原件及復(fù)印件

（3）原單位離職證明

（4）健康證（XXX地區(qū)辦理，一年以內(nèi)有效）或區(qū)縣級(jí)以上醫(yī)院做體檢（四肢五官常規(guī)、血檢、胸透、心電圖）

（5）其它材料：已婚女性需提供孕檢單據(jù)；外地戶口收銀員、司機(jī)需相應(yīng)的擔(dān)保材料。

說明：辦理健康證可以于XXXX時(shí)間，空腹，至XXX地方，3個(gè)工作日可以取證。其它辦理健康證地點(diǎn)請(qǐng)查詢官方網(wǎng)站

辦理入職地址：XXXXXX。

辦理入職時(shí)間：XXXXXX。

交通方式：ＸＸＸＸＸＸ。

聯(lián)系電話：XXXXXX。

居然之家 人力資源部

附件2：

Dear all:

***的隊(duì)伍在不斷的壯大，看，今天又加入了新同事呢！讓我們以熱烈的掌聲歡迎她的加入。

她是：

姓名：部門： 職位： 分機(jī)號(hào)：

每一位新加入的成員都是我們團(tuán)隊(duì)新鮮的血液，這預(yù)示著公司未來的發(fā)展將不斷走向輝煌，加油吧！戰(zhàn)友們，為著一個(gè)共同的目標(biāo)，讓我們一起并肩戰(zhàn)斗，共創(chuàng)美好的明天!

第五篇：?jiǎn)T工入職引導(dǎo)手冊(cè)

新員工入職指引手冊(cè)

尊敬的先生/女士：

歡迎您加入我們這個(gè)充滿活力、和諧愉悅的大家庭。您將會(huì)發(fā)現(xiàn)公司對(duì)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展有強(qiáng)烈的使命感，公司關(guān)注每位員工的成長(zhǎng)，關(guān)心每位員工的現(xiàn)在與未來。相信您能很快融入公司，也希望您在公司能夠工作得愉快而滿意。

為了讓您盡快融入公司，請(qǐng)?jiān)贖R和所屬部門的指引下，于入職當(dāng)天完成以下三個(gè)步驟入職手續(xù)辦理。

您的HR入職引導(dǎo)人您的部門入職引導(dǎo)人項(xiàng)目

1.提交資料：

身份證原件、復(fù)印件（2份），學(xué)歷及資格證書復(fù)印件，一寸照片5張，銀行卡（交行）復(fù)印件，外地戶籍提交原單位離職證明，上海戶籍提供勞動(dòng)手冊(cè)及退工單 主要內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 分機(jī)號(hào) 人

力

資源

部2.辦理社保相關(guān)事宜 3.認(rèn)真閱讀本崗位《職位說明書》并簽字確認(rèn)，可復(fù)印一份本人留存 4.認(rèn)真閱讀《員工手冊(cè)》并簽字確認(rèn)，《員工手冊(cè)》員工留存，離職時(shí)歸還公司

5.填寫相關(guān)登記表，簽訂勞動(dòng)合同

1.辦公用品領(lǐng)用、考勤卡的辦理等

1.設(shè)置個(gè)人辦公電腦帳號(hào)，開通報(bào)喜通及OA登錄系統(tǒng) 招聘專員

信

息

部

您進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通與交流。

行政專員2.若需開通外網(wǎng)，填寫申請(qǐng)單并請(qǐng)負(fù)責(zé)人簽字 3.電腦問題處理 信息專員如果您對(duì)工作或其他事務(wù)有任何困擾或疑問，您可咨詢部門負(fù)責(zé)人，也可與人事行政部聯(lián)系，我們將很樂意與

試用期工作與學(xué)習(xí)指引

辦理完入職手續(xù)，為了幫助您適合新的環(huán)境，了解所在的團(tuán)隊(duì)，快速熟悉新的工作和美格公司，公司制訂了以下試用期工作與學(xué)習(xí)指引，為您提供工作和生活上的指導(dǎo)。

希望此指引能幫助您順利度過進(jìn)入FRANSITION后的第一段難忘美好的經(jīng)歷。

您的入職導(dǎo)師

在試用期間我們?yōu)槟付艘晃粚?dǎo)師，他可能是您的上級(jí)，也可能是您部門一個(gè)熟悉 公司、熱心而樂于助人的老員工，他將在試用期內(nèi)為你提供全方位的指導(dǎo)和幫助。

導(dǎo)師姓名導(dǎo)師電話

一、新員工入職培訓(xùn)-人事行政部（培訓(xùn)部）

人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)新入職人員進(jìn)行培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)的完成情況將作為試用期轉(zhuǎn)正重要依據(jù)。培訓(xùn)內(nèi)容為：

□ 公司簡(jiǎn)介及公司文化、品牌文化介紹 □ 公司《員工手冊(cè)》、規(guī)章制度、組織架構(gòu) □ 新員工職業(yè)化訓(xùn)練、職場(chǎng)禮儀 □ OA系統(tǒng)培訓(xùn)等。

二．新員工部門崗位培訓(xùn)-所屬部門

請(qǐng)您在入職當(dāng)天與您的導(dǎo)師聯(lián)系，您的導(dǎo)師將根據(jù)下表指引，向你全面介紹公司、部門、崗位工作職責(zé)與權(quán)限，使您盡快了解公司與崗位工作，下列工作將在兩天內(nèi)完成。

□ 公司郵箱、系統(tǒng)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)工作工具 □ 部門架構(gòu)圖/相關(guān)系統(tǒng)與部門職責(zé)

□ 您的崗位說明書確認(rèn)及您所負(fù)責(zé)工作的業(yè)務(wù)流程 □ 您所在部門各崗位的主要職責(zé)和工作流程

□ 部門對(duì)您的工作期望，崗位知識(shí)，技能、資質(zhì)要求

三．新員工相關(guān)部門業(yè)務(wù)熟悉-相關(guān)部門（限經(jīng)理級(jí)以上崗位的新員工）

新員工入職第二天開始，由培訓(xùn)部安排相關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。

四．新員工試用期工作計(jì)劃-您與您的直接上級(jí)

請(qǐng)?jiān)谌肼毝靸?nèi)與您的部門經(jīng)理或直接上級(jí)溝通，制定您試用期的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)及試用考核表，填寫《試用期工作計(jì)劃及目標(biāo)跟蹤表》，并由您的部門經(jīng)理或直接上級(jí)逐月進(jìn)行跟進(jìn)。在工作中需要指導(dǎo)，請(qǐng)向您的直接上級(jí)尋求幫助。試用期結(jié)束后，您將提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，進(jìn)行自我總結(jié)，直接上級(jí)給予評(píng)價(jià)。