第一篇：論管理者的執(zhí)行力

論管理者的“執(zhí)行力” 在與同行談起管理時，“點擊率”最高的就是管理中有關(guān)執(zhí)行力的問題。

什么是管理的執(zhí)行力？我認為，管理者的執(zhí)行力就是管理執(zhí)行層執(zhí)行決策的整體能力，是企業(yè)文化的集中表現(xiàn)，是管理人員溝通意識的整體體現(xiàn)，是人與人、部門與部門的協(xié)作意識的整體體現(xiàn)。影響執(zhí)行力的因素有哪些呢？

有個酒店在開業(yè)后經(jīng)營中市場定位左右搖擺，有的認為應(yīng)該做成高檔經(jīng)濟型，有的認為應(yīng)該做成四星級酒店。由于決策層對酒店的市場定位和奮斗目標不確定，沒有制定出短期和長遠的明確目標，導(dǎo)致管理執(zhí)行層人員不知道向哪個方向奮斗，執(zhí)行力低下是目標不明確造成的。

有家酒店在明確了爭做四星酒店的經(jīng)營目標后，領(lǐng)導(dǎo)迅速把爭創(chuàng)四星的各項任務(wù)分解到各個部門，各部門又根據(jù)本部的實際情況解碼給各組和每個員工。每人、每班、每部的任務(wù)都很具體，然后，抓軟件服務(wù)，抓培訓(xùn)提高，抓硬件設(shè)施采購，配備、安裝、調(diào)試等工作有條不紊，緊鑼密鼓，月終就有了顯著的成效，3個月就完成了晉升四星的全部工作，這個酒店強悍的執(zhí)行力主要顯示了它的戰(zhàn)略清晰，指令從上到下十分明確。

為提高執(zhí)行力，酒店把周會紀要張貼在員工食堂的“員工園地”上，酒店不但通過層級管理的渠道把管理經(jīng)營意圖傳達給員工，而且利用“員工園地”這個陣地及時把酒店經(jīng)營管理意圖展現(xiàn)給員工，使傳遞系統(tǒng)保持暢通。

某酒店司務(wù)會內(nèi)容部門負責(zé)人不能及時地傳達給員工，指令的傳遞渠道梗塞，這個酒店的領(lǐng)導(dǎo)就感覺，他們的執(zhí)行力很差。

客房與餐飲的經(jīng)營不是完全同步的，餐飲經(jīng)營時間高峰是在兩個正餐，特別是會議、婚宴等大型活動時特別忙，人員也顯得異常緊張。如果臨時調(diào)動客房、前廳、保安、工程等部門的員工增援，就能大大緩解餐飲部的工作壓力，輕松順利地完成經(jīng)營任務(wù)。因此，這里有一條，部門的交叉培訓(xùn)不可少，它也是影響執(zhí)行力的一個因素。

服務(wù)業(yè)的員工都存在惰性，枯燥、長期的重復(fù)勞動，會使員工產(chǎn)生惰性。如果獎優(yōu)罰劣跟不上，執(zhí)行力差也就自然了。

在一個團隊中，不同性格、不同年齡段、不同文化教育背景、不同業(yè)務(wù)專長的人共存，五湖四海的人走到一起，為了經(jīng)營管理一個酒店（公司）而組成了一個團隊。由于情況各異，工作中每個人的情商也至關(guān)重要。所謂情商也就主要是指控制及調(diào)劑自己的情緒和控制調(diào)劑別人情緒的能力怎么樣。員工們經(jīng)常因為不同的脾氣性格、不同的處事方式而鬧矛盾、起內(nèi)訌，如果是這樣，這個企業(yè)的執(zhí)行力肯定不會高。所以，企業(yè)自上而下的情商修煉對執(zhí)行力的提高有著一定的關(guān)系。在影響執(zhí)行力的因素中，企業(yè)文化更重要。企業(yè)文化是這個企業(yè)的信仰，如果將業(yè)主的目標通過企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為全體員工的目標和共識，就能大大提高整體的執(zhí)行力。企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀、企業(yè)目標、企業(yè)精神、作風(fēng)、制度文化等是公司企業(yè)文化的基本內(nèi)容，有的公司企業(yè)精神作風(fēng)中提出“不干則罷，干則干好”，對提高公司執(zhí)行力起到了很大的正面作用。

在如何提高管理者執(zhí)行力的問題上，有人提出了要“三多+三快+創(chuàng)新”的說法：

“三多”是“多深入現(xiàn)場、多關(guān)注細節(jié)、多關(guān)心員工”

為了有效地掌握第一手資料，對部署的工作執(zhí)行得如何，只有深入現(xiàn)場才能知曉，管理人員要執(zhí)行到現(xiàn)場，檢查到現(xiàn)場。

關(guān)注細節(jié)就是關(guān)注對客人服務(wù)的品質(zhì)，對員工舉手投足、一言一行、穿衣打扮等，點點滴滴要仔細觀察，諄諄引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正。管理人員要求自己從細節(jié)做起，服務(wù)到現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是最有效的工作方法之一。再通過溝通交流提高員工服務(wù)理念，引導(dǎo)他們把服務(wù)當作親情的傳遞，融細節(jié)于點滴的服務(wù)之中，讓客人真正地感受到親情、愉悅和驚喜，讓細節(jié)發(fā)揮超值的作用。員工是最直接的執(zhí)行者，訓(xùn)練打造一支技術(shù)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍是酒店發(fā)展壯大的關(guān)鍵。只有關(guān)心員工、感動員工，才能打造優(yōu)秀的團隊，有了優(yōu)秀的執(zhí)行者隊伍，還愁什么執(zhí)行力呢？“三快”是“快速傳遞信息、快速解決問題、快速培訓(xùn)員工”

企業(yè)的各項方針政策、工作要求、目標任務(wù)都要快速向員工傳遞，這是執(zhí)行中上下保持一致的關(guān)鍵所在。另外，在執(zhí)行中的問題和各種信息，需要快速反饋，故需快速傳遞信息。

服務(wù)這個行業(yè)，一旦運轉(zhuǎn)就要一年365天、7860個小時不停，隨時都會遇到各種各樣的問題，快速解決問題是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率的反映。應(yīng)長期不懈地培訓(xùn)員工，常規(guī)范每個員工的行為，使之保證執(zhí)行中的高質(zhì)量。一旦標準、制度等制定，培訓(xùn)工作一定要快速。

作為服務(wù)業(yè)中層管理人員，我們必須不斷學(xué)習(xí)更新知識，特別是實踐能力的學(xué)習(xí)提高，要適應(yīng)外界世界瞬息萬變的經(jīng)濟形勢發(fā)展，勇于創(chuàng)新，勇于進行管理的探索與實踐，在實踐中完善和提高。

第二篇：管理者執(zhí)行力心得體會

管理者執(zhí)行力學(xué)習(xí)體會

工程部

公司的發(fā)展離不開高層領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的發(fā)展戰(zhàn)略、基層員工行之有效的工作作風(fēng)，更需要中層管理者承上啟下的執(zhí)行力。中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼：

第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二，以身作則的表率作用。作為一個中層管理者，不能只靠說，要靠做，無論是遵章守紀，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。辦事不拖拉，不患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。身先士卒以身作則的工作態(tài)度，才有可能帶動基層員工的工作熱情，才能帶動整個部門工作積極主動。

第三，工作要深入，注重過程監(jiān)控。工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。多思考如何做好工作的方式方法，管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，經(jīng)常深入最基層，了解情況。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，要了解廣大員工對工作的意見和建議，對員工的意見和建議必須認真回應(yīng)。

第四，工作要敢于負責(zé)，不講借口、不回避工作失誤。對于工作中出現(xiàn)的失誤不找借口、不回避，“借口”的實質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層管理者都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。

第五，注重團隊建設(shè)，有凝聚力的團隊才是能打硬仗的前提。同一個團隊的每一員應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。團隊的執(zhí)行力提高了才是真正管理者執(zhí)行力的提升。

第六，常?？偨Y(jié)工作中的不足，彌補缺失積極改進，是提高工作效能的捷徑。?；仡^總結(jié)，因為總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。總之，提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，提出切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。

第三篇：管理者的執(zhí)行力

管理的執(zhí)行力提升

課程目標：

1、建立管理者執(zhí)行力的共同語言系統(tǒng)；

2、尋找提升組織及個人執(zhí)行力的方法；

3、掌握帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標的有效方法。

對象：企業(yè)中基層管理人員

時間：2天

課程大綱：

一、問題澄清與分析

1、戰(zhàn)略/執(zhí)行/執(zhí)行力的定義；

2、提高執(zhí)行力的真正意圖；

3、執(zhí)行/執(zhí)行力的問題分析；

4、企業(yè)執(zhí)行力真正的問題；

5、提高執(zhí)行力的關(guān)鍵切入點。

二、管理者的角色與職責(zé)

1、管理是什么？

2、管理的職能；

3、不同層級管理者的職責(zé)；

4、管理角色的錯位；

5、優(yōu)秀企業(yè)的選擇。

三、執(zhí)行力的關(guān)鍵要素

1、執(zhí)行力提升的九大要素；

2、人本管理與執(zhí)行力；

3、時間管理與執(zhí)行力；

4、有效溝通與執(zhí)行力；

5、解決問題與執(zhí)行力。

四、執(zhí)行的48字秘訣

1、結(jié)果提前，自我退后；

2、鎖定目標，專注重復(fù)；

3、認真第一，聰明第二；

4、決心第一，成敗第二；

5、速度第一，完美第二；

6、勝利第一，理由第二。

五、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

1、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者；

2、情景領(lǐng)導(dǎo)的原理；

3、如何提升影響力？

六、團隊管理要領(lǐng)

1、如何組建團隊？

2、團隊執(zhí)行訓(xùn)練（游戲與分享）；

3、卓越團隊特征提煉；

4、優(yōu)勢理念與團隊管理；

5、什么是真正的團隊精神？

6、團隊組建要領(lǐng)總結(jié)。

七、如何激勵員工

1、管理學(xué)界和企業(yè)兩個永恒的難題；

2、激勵的理論與模型；

3、轉(zhuǎn)化角色與激勵。

第四篇：執(zhí)行力不行就是管理者不行

執(zhí)行力不行就是管理者不行

作者：顏廷茂來源：北大縱橫發(fā)表時間：2012-10-30

經(jīng)常聽到有些管理人員抱怨，說公司的執(zhí)行力不行，所以導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)無法開展。到底什么是執(zhí)行力？是不是老板說了，下屬干了，就有了執(zhí)行力？反之，就是執(zhí)行力不行？執(zhí)行力好與不好是管理優(yōu)劣的結(jié)果，而不是導(dǎo)致管理優(yōu)劣的原因。這是典型的因果倒置，更是一個很嚴重的問題。如果你總是琢磨員工執(zhí)行力為啥不行，而不是去尋找導(dǎo)致執(zhí)行力弱的其他原因，你永遠找不到治療管理疾病的藥方。

那么一旦我們發(fā)現(xiàn)公司執(zhí)行力衰弱，我們從哪些方面去尋找病根呢？首先，我們要懂得惰性是人的本性，你整個管理體系的搭建不能依賴有良心的員工。執(zhí)行力的前提就是要有壓力。這就對公司的中高層管理者的素質(zhì)有一定的要求了。公司整體的管理體系一定要人人頭上有指標，并且這些指標都是令人肉痛的指標，做不到就會有懲罰，做好了有獎勵。試問你自己，你們的公司是不是人人頭上都有清晰的指標呢？這就涉及到績效體系的問題。

其次，人人頭上有指標也不夠，主管領(lǐng)導(dǎo)必須時時監(jiān)控整個過程，對每一名員工的實施過程進行節(jié)點把控，每天、每周召開例會，讓下屬把所承擔任務(wù)完成的進度一一匯報，告訴你完成的風(fēng)險在什么地方，然后一起討論怎么去控制這

些風(fēng)險。如果涉及到其他部門或公司層面資源的調(diào)用，你這個管理者必須義不容辭的去幫助他。執(zhí)行是員工的事兒，但是炮火支援就是你的事兒。否則你這個管理者的價值在哪里？有你和沒有你區(qū)別又在哪里？所以，執(zhí)行力的問題也是我們管理人員自身的問題，你有沒有做一個合格的支持者？接下來我們再討論能不能執(zhí)行的問題。自問你交代給員工的任務(wù)是否合理，是否清晰，是否交給了最合適的人？在執(zhí)行過程中，你有沒有給他足夠的授權(quán)？他清不清楚這個任務(wù)跟你的團隊目標的影響是什么，對他個人業(yè)績的影響又是什么？這些個問題同樣要求你的管理人員有較高的管理素質(zhì)。這幾個問題比較空洞，我們舉一個例子來說明。有一天，你把小王叫了過來，小王你本周去A公司談一下合作協(xié)議。小王雖然辦事麻利，但這個人邏輯思辨能力較差，不是一個合適的人選。此外，他只是一個小經(jīng)理，沒有足夠的決策權(quán)自己去談公司層面的合作，怎么談呢？一個不能拍板的人去談，只能談出一個問題清單出來，不能談出結(jié)果。這就是一個調(diào)兵遣將的問題，管理者要識人之長、用人之長。

總結(jié)來看，執(zhí)行力的問題根本不在于員工而在于管理者自身。有木有？兵熊熊一個，將熊熊一窩，就是這個道理。沒有不好的員工，只有不好的管理者。

第五篇：管理者與執(zhí)行力

管理者與執(zhí)行力

執(zhí)行效率與員工的體驗密切相關(guān)

企業(yè)的最終目標是盈利最大化。而盈利最大化取決于公司內(nèi)部的執(zhí)行效率和客戶的滿意程度。

（在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的過程中，執(zhí)行效率決定著經(jīng)營目標的實現(xiàn)程度，而執(zhí)行效率與員工的體驗和意見最為密切相關(guān)。在公司里，最快樂的員工往往也就是效率最高的員工。而誰對員工的正面情感影響最大呢？當然是員工的直接上司。員工的執(zhí)行效率在很大程度上取決于與直接上司的關(guān)系。那些與其上司保持良好關(guān)系的員工，更能夠適應(yīng)企業(yè)的規(guī)章制度，工作格外賣力，也更能吃苦耐勞——即使是在公司困難時期降低薪水時也是如此。相反，那些不關(guān)心員工的上司總是無力改變員工出工不出力，出力磨洋工的局面，執(zhí)行效率大打折扣，經(jīng)營目標往往難以實現(xiàn)。）

（那些心中堆滿了積怨的員工在與客戶打交道時，總是會把心中的不快傳染給客戶。他們有的是用言語直接對公司進行抱怨甚至詆毀，有的是通過姿體語言向客戶傳達內(nèi)心的郁悶，使客戶對公司信心不足，對公司的發(fā)展前景產(chǎn)生疑慮，使公司的經(jīng)營計劃在客戶環(huán)節(jié)執(zhí)行過程中無法實施。

而快樂的員工卻容易拓展出寬闊的客戶渠道，并容易讓客戶滿意。他們以自己的快樂感染著客戶，讓客戶對公司充滿信心，愉快地與公司開展業(yè)務(wù)。）

如何讓員工開心而快樂，并讓員工取得出類拔萃的成績？有五項因素極其重要：了解員工被期望做什么、工作的合適性、賞識、褒獎以及一位充滿關(guān)愛之心的上司。

薪酬只是溝通方式之一

“給多少錢，干多少活”，這是很多員工的心態(tài)。因此，當一些公司執(zhí)行效率不高的時候，許多人認為主要是薪酬水平不恰當。其實，這只是問題的一個方面。薪酬只是公司與員工進行溝通的多種方式中的一種。

誰都希望通過自己的工作多掙一些錢。但在薪酬問題上，第一次的薪金和薪資調(diào)整政策能夠使員工在同行業(yè)和同樣盈利能力的公司中處于一種有競爭力的水平時，員工一般就會心滿意足。只有當公司無法適應(yīng)市場變化，或無法堅持將已經(jīng)確定的薪酬政策公正地一以貫之的時候，薪酬問題才會成為影響執(zhí)行效率的一個問題。

到一個公司工作，員工不光是關(guān)心自己的錢包能不能鼓起來，更關(guān)心自己的本領(lǐng)能不能長起來。因此，在進入公司時，員工都懷有一系列非常相似的理想，即便是不同職級、不同年齡、不同部門的人均不例外。他們不僅僅期望公平、公正地獲得報酬，還期望接受與工作相關(guān)的培訓(xùn)，接受職業(yè)發(fā)展的幫助和支持，擁有職業(yè)發(fā)展通道，期待自己的知識和經(jīng)驗有用武之地，能夠被公司當作發(fā)揮貢獻作用的人才。在工作的過程中，員工還希望自己的意見和建議能夠得到重視，并希望上級主管和公司能夠就重大事項與自己交流，讓自己通過正常途徑而非小道消息來及時了解公司的政策走向和經(jīng)營目標。

當其中的任意一項期望沒有得到滿足時，員工的不滿情緒就會慢慢滋生，影響工作效率，進而影響公司整體的執(zhí)行效率。當失望或挫折感積累到一定的程度，員工便會甩手不干，甚至做出一些違背公司利益的事情。

因此，除了給員工提供有競爭力的薪酬以外，要給員工做適當?shù)呐嘤?xùn)，并鼓勵員工自我學(xué)習(xí)。在員工工作的過程中，給員工提供必要的資源去開展工作，經(jīng)常與員工進行交流溝通。員工都期望自己的經(jīng)理是個優(yōu)秀的溝通專家，并對下屬的需求和問題富有責(zé)任感。大部分員工都期待自己的經(jīng)理訓(xùn)練有素，經(jīng)驗老到，能夠為自己的職業(yè)發(fā)展提供幫助，出現(xiàn)問題的時候能夠給他們提供幫助。那些在問題苗頭出現(xiàn)時表現(xiàn)無能甚至干脆把責(zé)任推到員工頭上的上級是不可能讓員工提高執(zhí)行力度的。

經(jīng)理應(yīng)該成為員工的領(lǐng)導(dǎo)

經(jīng)理沒有成為員工的領(lǐng)導(dǎo)也是很多公司執(zhí)行效率低下的一個根本原因。而這一點也是許多公司忽視最嚴重的。

經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)是有區(qū)別的。經(jīng)理并不一定就是領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)理只有成為領(lǐng)導(dǎo)才能更好地提高公司各項工作的執(zhí)行力度，從而使公司盈利最大化。

經(jīng)理的身份是在單位內(nèi)部被給予的。上級期待他們?nèi)ブ笇?dǎo)下屬達到工作要求，完成責(zé)任指標。經(jīng)理的行為是建立在界定的責(zé)任、確定的權(quán)力同所要求的績效掛鉤的基礎(chǔ)上的。經(jīng)理雖然可以按照規(guī)章制度授予的權(quán)力要求下屬負責(zé)任地完成分配的工作，但經(jīng)理在單位里也會遇到種種限制，如資源分配的不足，體制上的束縛（如一些限制性政策、規(guī)章制度不健全）等等。一個很優(yōu)秀的經(jīng)理也有可能遇不到那種真正愿意干點事情或有本事完成既定任務(wù)的員工。下屬雖然有服從的義務(wù)，但要是碰上一兩個搗蛋的下屬，而他們還善于鉆公司制度的空子，那這個經(jīng)理要想完成責(zé)任指標，要想把自己的決議貫徹下去，會比登天還難。

但如果經(jīng)理能夠成為下屬的領(lǐng)導(dǎo)就不一樣了。經(jīng)理靠權(quán)力來要求員工做事，而領(lǐng)導(dǎo)靠影響力來影響員工做事。在一個單位里，有權(quán)力的人不必然是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是有影響力的人，有自己的追隨者。領(lǐng)導(dǎo)是主動發(fā)揮作用的。當既有的常規(guī)不起作用或根本沒有慣例可循的時候，抑或某些始料不及的機遇從天而降的時候，領(lǐng)導(dǎo)人就可以說服并指導(dǎo)追隨者利用機遇，去克服規(guī)定的工作任務(wù)和職責(zé)范圍以外的各種障礙。而經(jīng)理是沒有權(quán)力要求員工去做好他工作任務(wù)和職責(zé)范圍以外的事情的，除非經(jīng)理能夠成為領(lǐng)導(dǎo)，讓員工自覺自愿地追隨自己。

領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間靠的是交互影響。在相互交流的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者總是站在同一條起跑線上，帶領(lǐng)他們朝著領(lǐng)導(dǎo)者向往的目標前進。優(yōu)秀的經(jīng)理會公正地運用自己的權(quán)力并承擔負責(zé)一方的職責(zé)，同時督促下屬各司其職。當經(jīng)理首先追求贏得下屬的追隨時，經(jīng)理也就成了領(lǐng)導(dǎo)，員工也就成了追隨者。在那種“士為知己者死”的情懷里，下屬對各項工作的執(zhí)行自然也就更加利落，公司的盈利能力自然也就得到提升。

無法拋棄的工作是最需要的工作

上面說的都是有關(guān)經(jīng)理層面上的問題。在執(zhí)行力的問題上，員工也起很重要的作用。喜歡本職工作的員工，基本上不存在缺乏執(zhí)行力的問題；而那些不喜歡本職工作的員工，往往影響著執(zhí)行力。

由于各種各樣的原因，有時候，我們沒有選擇工作的機會，似乎只有守著自己那份工作到退休。但有的員工在守著這份工作的時候，對工作不去盡心盡責(zé)，對上司的指示不是馬上去落實，而是滿腹牢騷，拖拖沓沓，甚至陽奉陰違，背地里做些扯后腿的事情。

其實，對職場上的任何一個員工來說，如果對工作不滿意還要守著，那這份讓你無法拋棄的工作肯定就是自己最需要的工作。

就像我們無法選擇命運，但可以選擇對待命運的態(tài)度一樣，我們不是總能找到符合自己喜好的工作，但可以選擇對待工作的態(tài)度和采用什么方式工作。面對自己“無法拋棄”的工作，選擇了好的態(tài)度，不僅能夠給自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高工作的效率，也能在平凡的工作中獲得平實的快樂。

抱怨并不能給自己增加多少本事。相反，在抱怨的過程中，時間失去了，自己的心態(tài)變壞了，僅有的一點本領(lǐng)也慢慢地被銷蝕了。公司的效益不會因為任何員工的抱怨而增長，只會在抱怨中衰減。

不論是對自己，還是對公司來說，不抱怨是最實惠的態(tài)度。把抱怨的時間用來做好手頭的工作，多讀幾本與工作和生活相關(guān)的書籍，多增長一點本領(lǐng)，多幫那些忙得團團轉(zhuǎn)的同事分擔一些工作，多去尋找一些可能給公司帶來利潤增長的機會，公司的工作效率自然就提高了，公司的效益也就能夠上去了，工作也就開心了，生活也就變得美好了。

沒有十全十美的事情，也沒有無緣無故的事情。既然目前的工作無法拋棄，那就應(yīng)該珍惜。敬業(yè)是最基本的要求。做工作其實也是做人，做人首先要講良心。作家趙婕說，良心讓人獲得可靠的幸福。我們要對自己得到的任何東西看得見，這就是對自己的良心。有了這個良心，就沒有不快樂的工作和不快樂的人生。

觀后感

本篇文章著重站在員工的角度以及經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)性的區(qū)別來作為本篇文章的主旨。文中先以經(jīng)理與員工的關(guān)系開題來闡述觀點，很多老板現(xiàn)在有一個一貫性的特征：老板，老板，老是板著個臉?？此频囊痪渫嫘υ捒墒菂s是一個真實的寫照。當員工出現(xiàn)問題，大呼小叫，重者扣薪水，這樣會造成的結(jié)果是，員工在工作中帶著壓抑的情緒，無形中淹沒了員工的潛在能力。為什么這么說？如果你身處這樣的環(huán)境，每天都是在怕犯錯，犯錯了扣薪水，哪還有心思去進步，何談發(fā)揮自己的潛力。甚至，員工會對公司懷有不滿，再把不滿傳給客戶，公司的效益可想而知。相反來看，如果一個經(jīng)理與員工建立一個融洽的工作關(guān)系，員工會更快樂的完成工作任務(wù)，想必會事半功倍。所以經(jīng)理要與員工建立一個良好的工作關(guān)系。關(guān)于如何讓員工開心快樂，作者闡述了5個因素：了解員工被期望做什么、工作的合適性、賞識、褒獎以及一位充滿關(guān)愛之心的上司。

然而，薪酬只是企業(yè)與員工溝通的一種方式，也是最消極的一種。有些員工會“看錢干活”，而有些員工卻是為了體現(xiàn)自己的價值去工作，其實仔細想想我卻認為最初我們進入一家企業(yè)去工作都是第2種員工，為了體現(xiàn)自己的價值，發(fā)揮自己的能力，但是當經(jīng)理并沒有給自己空間去展示自己，每天做著自己認為毫無價值的工作，會潛移默化的認為“我對公司是沒有價值的”，久而久之就變成了第一種員工。而經(jīng)理應(yīng)該真正做到“一個蘿卜，一個坑”，充分發(fā)揮每一個人的潛力，把最合適的工作崗位分配給最合適的人，學(xué)會用人。

那么員工到底應(yīng)該如何去做？

從情理上講，少一些抱怨，多一些行動，如果我們少一些抱怨，心情就會愉悅，身體才會愉悅。抱怨不會給自己錦上添花，然而僅有的一點本領(lǐng)也慢慢的被抱怨吞噬。換個角度想，抱怨也不會漲薪水。

從非情理的角度上講，如果我們的心態(tài)擺正，拋開雜念，去完成一項任務(wù)，也許會有另外的收獲。當我們改變不了現(xiàn)狀，就要去改變自己的心態(tài)，否則你很有可能被取代。

文章中提到“無法拋棄的工作是最需要的工作”，我非常贊同這個觀點，如果不能灑脫的放棄現(xiàn)在擁有的工作，那么就更應(yīng)該擺正心態(tài)努力做事，因為這是你的飯碗，你回頭看看還有很多的人對你飯碗里的肉虎視眈眈，如果你不想辦法去守住飯碗，只是一味的抱怨，那你的飯碗早晚是要換主人的。

經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)性的區(qū)別在哪里？

作者講到“經(jīng)理是靠權(quán)力命令員工去做事，而領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力操控員工去做事?！蔽艺J為經(jīng)理只是一個職位的代名詞，用權(quán)力作為一把匕首“威脅”員工不得已去工作，而領(lǐng)導(dǎo)卻大不相同，靠的影響力就像武俠小說里楊過練成的“黯然銷魂掌”看似有型，而無形，卻擁有無窮的力量。領(lǐng)導(dǎo)有追隨者，也就是今天所說的偶像，這種力量不可小看，讓員工自覺自愿的追隨自己。文中說在那種士為“知己者死”的請懷里，下屬對各項工作的執(zhí)行才會更加利落，公司的盈利自然會提升。

文中并沒有提到一個經(jīng)理如何變成一位領(lǐng)導(dǎo)，我認為，經(jīng)理人應(yīng)該放下“權(quán)利的匕首”它不僅可以傷了員工，還有可能會傷了你，所以經(jīng)理人應(yīng)當以員工的利益出發(fā)，真正做到以員工的利益為根本利益，做有良心的經(jīng)理人，從細到粗，做好企業(yè)經(jīng)營的每一步，也許你就會是下一位真正的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。