第一篇:論執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的4+1理論
四指資本、技術(shù)、品牌、市場(chǎng)、一指管理
執(zhí)行力的三大要素:紀(jì)律、速度、細(xì)節(jié)
2、提高個(gè)人的執(zhí)行力
首先,職場(chǎng)就好比是一個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng),敢打敢拼才會(huì)贏。在職場(chǎng)上也同樣需要有激情,不然的話你就會(huì)覺(jué)得工作起來(lái)沒(méi)有動(dòng)力;其次,渴望成功的激情是提高個(gè)人執(zhí)行力的源頭,而良好的計(jì)劃能力則是提高個(gè)人執(zhí)行力的有效保障。中國(guó)有句古話叫做“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,如果事先有好的計(jì)劃,當(dāng)遇到某些突發(fā)事件時(shí),只要將手頭上的工作調(diào)整一下就可以了,如果沒(méi)有計(jì)劃則會(huì)手忙腳亂;第三,好的輔助工具也是提高執(zhí)行力的好幫手,例如你可以借助一些軟件來(lái)對(duì)手頭上的工作進(jìn)行合理的計(jì)劃和提醒,這樣就不會(huì)耽誤重要的事情。由此看來(lái),只要在“源頭(激情、能動(dòng)性)→計(jì)劃→執(zhí)行”這三個(gè)環(huán)節(jié)上下一番功夫,執(zhí)行力便可得到大大的提高。
3、執(zhí)行力強(qiáng)的人的九大特征
(1)、自動(dòng)自發(fā);
(2)、注重細(xì)節(jié);
(3)、為人誠(chéng)信,敢于負(fù)責(zé);
(4)、善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng);
(5)、樂(lè)于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意;
(6)、對(duì)工作投入;
(7)、有韌性;
(8)、有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好;
(9)、求勝的欲望強(qiáng)烈。其中前兩點(diǎn)最為重要。
所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作,而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。老板不在身邊卻更加賣力工作的人,將會(huì)獲得更多獎(jiǎng)賞。如果只有在別人注意時(shí)才有好的表現(xiàn),那么你永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到成功的頂峰。另外,要認(rèn)真對(duì)待、注重細(xì)節(jié),來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和虛假。
4、執(zhí)行力的執(zhí)行真經(jīng)
方法和態(tài)度第一,聰明和才智第二。
鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
決心第一,成敗第二。
速度第一,完美第二。
結(jié)果第一,理由第二。
第二篇:論執(zhí)行力
論“執(zhí)行力”
——觀管理知識(shí)系列講座的學(xué)習(xí)體會(huì)
影片共給我們講述了涉及管理方面的四個(gè)課題,分別是精益生產(chǎn)方式與JIT、生產(chǎn)主管必備的管理思路與工具、贏在中層和管理執(zhí)行力的12個(gè)陷阱等四部分內(nèi)容。其中“執(zhí)行力”在以上四個(gè)課題中都有提及,特別是贏在中層和管理執(zhí)行力的12個(gè)陷阱中對(duì)“執(zhí)行力”進(jìn)行了大篇幅的闡述。下面我就針對(duì)關(guān)于執(zhí)行力方面談?wù)勎覀€(gè)人的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
何為執(zhí)行力?簡(jiǎn)單來(lái)講,執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作,這就是執(zhí)行力。毋庸置疑,執(zhí)行力在現(xiàn)代化企業(yè)中的地位和作用,當(dāng)一個(gè)完美的管理決策如果得不到真正意義上的落實(shí),那么,這個(gè)決策它永遠(yuǎn)只能是個(gè)想法而已,它永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)結(jié)果。更細(xì)一層,沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,工作效率也就無(wú)從談起,企業(yè)效益也就不能有效的實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行力文化始終貫穿企業(yè)的每個(gè)角落和每個(gè)階層,人人都要講執(zhí)行力,事事都得關(guān)注執(zhí)行力。
顯然,在現(xiàn)實(shí)的管理過(guò)程中,執(zhí)行力真正的實(shí)施起來(lái)又并非一件易事,很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)很好的計(jì)劃、目標(biāo)或制度在實(shí)施過(guò)程中,會(huì)遇到這樣或那樣的困難或阻力。要么執(zhí)行不徹底,工作有進(jìn)行,但沒(méi)有完全落實(shí),虎頭蛇尾;要么工作完成了,但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn),力度不夠,在要求上打了折扣;要么將計(jì)劃拖延,沒(méi)有在規(guī)定的有效時(shí)間內(nèi)將工作完成;還有的干脆就不執(zhí)行,有的制度出來(lái)了,制度一套,實(shí)際操作的卻是另外一套,制度成了一紙空文。等等諸如此例??。
那么,如何培養(yǎng)有效的執(zhí)行人才、如何克服執(zhí)行難的問(wèn)題以及如何使制度、決策得于有效實(shí)施呢?我想,這不僅僅是員工執(zhí)行層單一的問(wèn)題,它還牽涉到目標(biāo)、計(jì)劃的制定者管理層的問(wèn)題,績(jī)效考核機(jī)制的問(wèn)題,有效獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問(wèn)題,當(dāng)然還包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及企業(yè)文化、員工向心力問(wèn)題等。以下我就具體結(jié)合自身的一些體會(huì)談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、制定明確、合理的目標(biāo)以及目標(biāo)實(shí)施的優(yōu)先順序,即目標(biāo)管理。這是具備好的執(zhí)行力的前提。大家試想,一位整天昏昏沉沉,無(wú)所作為,不能給部門員工指明未來(lái)前進(jìn)方向的管理者,他會(huì)是一個(gè)合格的管理者嗎?員工跟著他看不到希望,也不清楚部門要做什么,怎么做,這樣的部門、團(tuán)隊(duì)何談執(zhí)行力?所以,有明確的目標(biāo)是執(zhí)行力的前提。此外,我們會(huì)經(jīng)常遇到這樣一種狀況:當(dāng)一項(xiàng)工作在實(shí)施過(guò)程的最后,發(fā)現(xiàn)原來(lái)目標(biāo)方向錯(cuò)了,計(jì)劃根本就不可行,操作性不強(qiáng)。然后又重新來(lái)開會(huì)討論,緊接著又重新來(lái)作目標(biāo)規(guī)劃。這是執(zhí)行力的“大忌”。優(yōu)秀的管理者,應(yīng)當(dāng)具備整體思維,要有部門愿景規(guī)劃以及部門中短期的目標(biāo)制定的能力。制定計(jì)劃要堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ),廣泛收集信息和聽取眾人意見,科學(xué)規(guī)劃,目標(biāo)要具有較強(qiáng)的可操作性。制度的出臺(tái)要嚴(yán)謹(jǐn),避免朝令夕改。此外,任何事都有輕重緩急,分清楚計(jì)劃落實(shí)的主次關(guān)系,哪項(xiàng)先做,哪項(xiàng)為次,避免個(gè)個(gè)都是重點(diǎn),件件都優(yōu)先。只有這樣,管理層才能做到“運(yùn)籌帷幄”,心中有數(shù),同時(shí)員工也能按步就班地進(jìn)行個(gè)個(gè)項(xiàng)目的有效執(zhí)行,計(jì)劃的實(shí)施也就能做到井井有條,一切均在掌握之中。
二、有效的授權(quán)、合適的授權(quán)是影響工作執(zhí)行力的重要因素。
權(quán)利和義務(wù)是一對(duì)孿生兄弟,相互存在。當(dāng)員工承擔(dān)某項(xiàng)工作的時(shí)候,勢(shì)必要賦予他相應(yīng)的權(quán)利。充分信賴自己的部屬,而不是什么事都要自己管,事必躬親。事事親力親為的管理者,他的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)成長(zhǎng)不起來(lái),下屬的能力也就無(wú)法提高,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也就無(wú)從談起。優(yōu)秀的管理者要具備培養(yǎng)執(zhí)行人才的遠(yuǎn)見和能力。所以說(shuō)有效的授權(quán)才能有效的執(zhí)行。是不是權(quán)利下放后領(lǐng)導(dǎo)者就啥事可以不聞不問(wèn),高枕無(wú)憂了呢?當(dāng)然,這就要提到適度授權(quán)的問(wèn)題。適度的、有選擇性的、因人而異地授權(quán),權(quán)利才能用好,義務(wù)也就能履行。要倡導(dǎo)風(fēng)箏式的“授權(quán)”管理理念,風(fēng)箏飛得再高,它始終也離不開手中的線?!熬€”就是掌舵,就是尺度。同時(shí),不是任何人都能授權(quán)的,要充分了解下屬的實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待。具體來(lái)講可為以下幾種情況:
1、暫時(shí)能力不夠,且意愿不夠強(qiáng)的人員,只能以重點(diǎn)說(shuō)明并重點(diǎn)監(jiān)管的方式為主,這種狀態(tài)不能授權(quán);
2、能力不夠,但意愿很強(qiáng)的下屬,以示范和教導(dǎo)的方式為主,同樣也不能授權(quán);
3、有能力,但意愿不強(qiáng)的員工,要通過(guò)讓他參與并溝通的方式為主,可以適當(dāng)?shù)氖跈?quán);
4、既有能力,同時(shí)又有很強(qiáng)的完成意愿的部屬,應(yīng)當(dāng)充分的授權(quán),但同時(shí)要掌握風(fēng)箏式的授權(quán)技巧。
綜合而言,合理、合適的授權(quán)對(duì)工作的執(zhí)行力將產(chǎn)生重要的意義,它能有效地激發(fā)員工的熱情,給予員工工作的成就感,從而大大提升人員的工作效率。同時(shí),合適的授權(quán)又能保證目標(biāo)計(jì)劃在有限的掌控之中,使工作在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中不至于偏離中心軌道。
三、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化部屬工作能力和綜合素質(zhì)的提升。
沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工是公司的最大成本!作為管理者,對(duì)員工能力的培訓(xùn),造就一支強(qiáng)有力的狼性團(tuán)隊(duì)是有效增強(qiáng)組織執(zhí)行力的關(guān)鍵之一。真正優(yōu)秀的管理者,并不會(huì)太過(guò)于要求自己在業(yè)務(wù)水平上高于下屬,相反,而會(huì)通過(guò)自己良好的管理思想和管理方法,促使員工在業(yè)務(wù)水平上有所進(jìn)步、有所提高,這就是所謂的狼性領(lǐng)導(dǎo)原則,“狼性領(lǐng)導(dǎo)”就是要幫助員工改變,改變他們的工作方式、工作態(tài)度以及工作能力,最后實(shí)現(xiàn)員工的良性“進(jìn)化”。
正如柳傳志先生在為拉里博西迪編著的《執(zhí)行》一書作序中寫到:“對(duì)于人員的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者除了要以是否具備執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn),積極選拔合適的人員到合適的崗位上,還要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力,其中最為關(guān)鍵的是要解決三個(gè)問(wèn)題。首先,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要讓員工愛(ài)打仗,要用各種方法調(diào)動(dòng)人員的積極性;其次,要讓戰(zhàn)士會(huì)打仗,要通過(guò)持續(xù)的練兵提升人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì);最后,企業(yè)決策者還要訓(xùn)練隊(duì)伍的有序性。只有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍在投入戰(zhàn)斗時(shí)才能不亂陣腳,進(jìn)退有序,才能成為戰(zhàn)無(wú)不勝的鐵軍?!??。
四、目標(biāo)、計(jì)劃的落實(shí)檢查,項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程的跟進(jìn)。
基本上,員工不會(huì)去做領(lǐng)導(dǎo)者所希望做的事情,但一定會(huì)去做領(lǐng)導(dǎo)者所要求的并要檢查的事情。可想而知,目標(biāo)的后續(xù)跟蹤和檢查對(duì)員工執(zhí)行力的重要性。管理者要推行“走動(dòng)”管理模式,深入一線了解實(shí)際的執(zhí)行過(guò)程,不可一味地聽匯報(bào),看報(bào)表。要深入現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況,管理者看不到問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。檢查項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人,設(shè)定相應(yīng)的工作委派單,按照委派單的工作承諾進(jìn)行工作進(jìn)度的檢查和評(píng)價(jià)。
傾聽部屬的工作心聲,及時(shí)對(duì)員工的壓力進(jìn)行有效的溝通和疏導(dǎo)。對(duì)員工的執(zhí)行過(guò)程的障礙和困難及時(shí)有效的分析、查找原因,并制定相應(yīng)的整改措施,保障計(jì)劃繼續(xù)向前推進(jìn)。
五、推行績(jī)效管理,薪酬和績(jī)效掛勾,并設(shè)定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
中國(guó)的海爾,世界的海爾,海爾企業(yè)大家都非常的熟悉。她巨大的成功源于她成功的管理模式。尤其是她的全員開展OEC運(yùn)動(dòng)模式倍受眾多企業(yè)的推崇。OEC模式就是員工工作績(jī)效管理,日事、日畢、日清、日高。
缺乏完善的工作監(jiān)管體系何談執(zhí)行力?一切以結(jié)果論英雄!工作結(jié)果的的監(jiān)管就是績(jī)效管理。何謂工作完成的好壞?標(biāo)準(zhǔn)是什么?日計(jì)劃完成要怎么樣,周計(jì)劃以及月計(jì)劃又要完成到什么程度?管理者都要在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的考核指標(biāo)。
薪酬體系是最能拉動(dòng)員工執(zhí)行力的刺激要素,如何真正運(yùn)用好這張“王牌”?作為領(lǐng)導(dǎo)層,應(yīng)當(dāng)建立起將員工薪酬與績(jī)效掛勾的工資體系。推行收入與高付出成正比,與高績(jī)效成正比,與創(chuàng)新、能力成正比的分配原則,多勞多得,真正體現(xiàn)員工的工作業(yè)績(jī)與收入的緊密聯(lián)系。
良好的獎(jiǎng)懲制度也是強(qiáng)化執(zhí)行力不可或缺的條件。積極推行公平、合理的獎(jiǎng)賞與處罰制度,能有效地促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。獎(jiǎng)罰分明,論功行賞,要讓真正做的好的,有突出貢獻(xiàn)的員工給予相應(yīng)的物質(zhì)與非物質(zhì)方面的獎(jiǎng)賞,獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得“心動(dòng)”; 同時(shí)也要讓那些無(wú)所作為,缺乏執(zhí)行力的員工接受相應(yīng)的處罰和懲戒,罰要罰得“心痛”!同時(shí),對(duì)那些長(zhǎng)期工作業(yè)績(jī)低下,工作效率缺失,卻毫無(wú)改善的部屬,應(yīng)啟用滾動(dòng)淘汰制,杜絕下屬對(duì)待工作的“保險(xiǎn)箱”意識(shí),增強(qiáng)員工的職業(yè)危機(jī)感。
六、管理者應(yīng)當(dāng)重視領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在員工面前樹旗幟、立榜樣。
強(qiáng)將手下無(wú)弱兵!一支部隊(duì),因?yàn)橐晃挥⒚鞯慕y(tǒng)帥而贏了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng);一支球隊(duì),因?yàn)橛辛艘晃粌?yōu)秀的教練而贏了一場(chǎng)比賽;這就是領(lǐng)導(dǎo)的力量!作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭羊”,領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)著團(tuán)隊(duì)的重要角色,發(fā)揮著火車頭的重要作用。優(yōu)秀的管理者,他能非常清晰的分析團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,把好團(tuán)隊(duì)的脈搏,為團(tuán)隊(duì)指引明確的工作方向。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者又是一面旗幟,像一位導(dǎo)師,工作遇到困境時(shí),他就成為了員工心目中的支撐力量,領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)有力的后盾作用,推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)邁向一個(gè)又一個(gè)成功。員工跟著這樣一位英明的領(lǐng)導(dǎo),何愁工作沒(méi)有執(zhí)行力?
那么如何成為一位優(yōu)秀的管理者,如何運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升下屬的工作執(zhí)行力呢? 我想要成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),他要具備以下特質(zhì)。
1、首先,他要有能力,能夠服眾才是要求員工執(zhí)行力的前提。領(lǐng)導(dǎo)者能力的概念就比較廣了,它不僅僅是專業(yè)或業(yè)務(wù)能力,還包括組織、協(xié)調(diào)能力,工作遠(yuǎn)見,愿景規(guī)劃能力,培養(yǎng)人才能力,善于改革、管理創(chuàng)新的能力等等。有能力才能有威望,才能讓下屬信服,你才能在員工心目中形成良好的影響力。
2、領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力。不能將手中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利無(wú)限放大,不能有“老大”情結(jié),利用職權(quán),大搞官僚作風(fēng)。官僚作風(fēng)只會(huì)在管理層和員工之間樹起一道“屏障”,形成管理黑洞。員工有意見不敢提,有好的想法不愿意說(shuō),久而久之,上下級(jí)的溝通、對(duì)話就會(huì)缺失,不能形成上下合力,更為嚴(yán)重的是,這樣的作風(fēng)會(huì)在團(tuán)隊(duì)迅速蔓延,破壞組織氣氛,最終會(huì)造成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的下降或喪失。
3、領(lǐng)導(dǎo)者要有鮮明的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)者就像是團(tuán)隊(duì)的一桿“秤”,處理事情要公平、公正。領(lǐng)導(dǎo)者要有“正氣”,是錯(cuò)是對(duì)要持明確的觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者要把握正確的工作原則,處理事情要果斷,不能被馬屁精和打小報(bào)告的人牽著鼻子走,不能喪失主見。只有領(lǐng)導(dǎo)者樹立以身作責(zé)的公眾形象,員工才能安心的、踏踏實(shí)實(shí)地做事情,才不會(huì)因?yàn)椤巴饬Α倍绊憟?zhí)行力。
4、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待工作要有強(qiáng)烈的工作熱情和飽滿的激情。試想,作為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待工作都是不感興趣,工作毫無(wú)熱忱,如何能讓員工熱愛(ài)工作?員工對(duì)待工作都不熱愛(ài),如何能把工作做好,如何談執(zhí)行力?
5、要有寬廣的胸懷。海納百川,管理者小肚雞腸是管理大忌。管理者要能夠容忍比自己強(qiáng)的下屬,同時(shí),要非常信賴自己的部屬,要能聽取反對(duì)意見。做事情要秉承“對(duì)事不對(duì)人”的原則,不能公報(bào)私仇。在功過(guò)是非方面,該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的決不推諉,功勞主動(dòng)讓給下屬,不與下屬爭(zhēng)功奪利。
6、要善于溝通,要團(tuán)結(jié)下屬,多組織團(tuán)體活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力。
7、領(lǐng)導(dǎo)者要有創(chuàng)新意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要有時(shí)刻保持改革心愿,要善于導(dǎo)入新的管理理念和管理思想。
七、企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
愿景、使命、價(jià)值觀、核心理念。這就是企業(yè)文化。要積極創(chuàng)建一種積極、健康的、非純金錢的企業(yè)文化體系。要努力將企業(yè)打造成為一個(gè)人文社會(huì)、文化社區(qū),用文化的氛圍來(lái)感染我們的員工。
大力宣導(dǎo)企業(yè)的核心理念和價(jià)值觀,讓它自然而然地轉(zhuǎn)化為員工的工作奮斗目標(biāo),讓員工在獲取收入的同時(shí),同時(shí)感受到自己工作的價(jià)值。
要相信文化的力量。世界上最難跑的業(yè)務(wù)是保險(xiǎn),當(dāng)很多成功的保險(xiǎn)人接受媒體采訪的時(shí)候,他們會(huì)被問(wèn)及到:你是如何在敲開客戶的房門,然后接受冷眼,最后被客戶扔香蕉皮、潑開水之后,你最終又讓客戶欣然地將保險(xiǎn)合同給簽了?他們都會(huì)給出同樣的答案:文化的力量!當(dāng)我們一次一次地碰壁遭人拒絕的時(shí)候,我們都會(huì)想到我們保險(xiǎn)人的價(jià)值觀、使命——為人民的健康、生活提供保障。每當(dāng)業(yè)務(wù)困難、很難開展的時(shí)候,自己想放棄的時(shí)候,大腦都會(huì)浮現(xiàn)這一幕:一位丈夫剛剛在工地發(fā)生不幸的中年女士,領(lǐng)著一個(gè)未成年的孩子,走在一位曾經(jīng)受過(guò)這位女士冷眼和口水“待遇”的保險(xiǎn)人的面前,雙膝跪地痛哭地說(shuō),感謝您的那次登門,更感謝您的那份堅(jiān)持,讓我們家在不幸中獲得了萬(wàn)幸??。正是心中存有那份神圣的使命感,才讓世界上最難跑的業(yè)務(wù)成為了可能。這就是企業(yè)文化的力量。
所以說(shuō),好的企業(yè)文化能夠成為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)有力的推動(dòng)力量。
“眾人拾柴火焰高”,團(tuán)隊(duì)的力量不言而喻。一個(gè)團(tuán)隊(duì)單靠一個(gè)或幾個(gè)水平突出,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工是不能夠有長(zhǎng)久擁有戰(zhàn)斗力的,好的管理者同時(shí)應(yīng)當(dāng)摒棄“眼睛里只有明星員工的”錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)方式。應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)力量的重要性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
工作過(guò)程中,要積極營(yíng)造一種良好的團(tuán)隊(duì)友好氣氛,避免員工的英雄主義,妥善調(diào)解組織內(nèi)部的工作矛盾,杜絕人員間的不正當(dāng)內(nèi)耗。要強(qiáng)調(diào)組織工作目標(biāo)的一致性,強(qiáng)化整體執(zhí)行力,提升整體工作業(yè)績(jī)。
“管理”,它是一門廣博而又深厚的學(xué)科,它讓無(wú)數(shù)正在從事管理或即將走向管理崗位上的人為之不倦探索,通過(guò)管理知識(shí)系列光盤講座的學(xué)習(xí),讓我在管理理論的學(xué)習(xí)上有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí),也希望自己在今后的管理工作中得于借鑒,使自身的管理工作水平有一個(gè)更好的提升。
以上就是我就“執(zhí)行力”的一些體會(huì)和淺見,不正之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指證!謝謝。
第三篇:論保安執(zhí)行力
試論酒店保安執(zhí)行力
在普通人看來(lái),只要年紀(jì)適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。依照筆者的工作經(jīng)驗(yàn),想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。星級(jí)酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著一定的區(qū)別,因?yàn)橐粋€(gè)從合格到優(yōu)秀的星級(jí)酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責(zé)上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),又要有對(duì)客服務(wù)意識(shí)。既要保障來(lái)店消費(fèi)客人以及酒店員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對(duì)客服務(wù)的理念意識(shí)。
因此,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識(shí)
安全意識(shí)包括安全知識(shí)和安全意愿兩大部分。安全知識(shí)又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),安全常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí),履行安全職責(zé),遵守安全規(guī)章的意愿,要有責(zé)任心。
安全意識(shí)為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識(shí)主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識(shí)需要從安全知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲(chǔ)備以及對(duì)同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
世間萬(wàn)物,瞬息萬(wàn)變。世界上沒(méi)有絕對(duì)的安全,只有用安全意識(shí)武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識(shí)
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號(hào)牌的人無(wú)論是一線還是后勤的,無(wú)論經(jīng)理還是員工,都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒,隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個(gè)人的同時(shí),還必須謙遜,禮貌,微笑的面對(duì)每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,并隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù),如車輛指揮,引路,回答問(wèn)詢,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運(yùn)行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對(duì)酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對(duì)酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛(ài)以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會(huì)讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會(huì)直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
四、高度的責(zé)任感和積極的事業(yè)心
“隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山”,一個(gè)缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會(huì)想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會(huì)視若無(wú)睹,更不會(huì)想到現(xiàn)場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報(bào)告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力
保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí),就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊,現(xiàn)場(chǎng)處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援,還是因?yàn)槟懬佣鴮?duì)犯罪行為視若無(wú)睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見性,工作中隨時(shí)會(huì)有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個(gè)當(dāng)值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變,要熟知各類應(yīng)急預(yù)案?,F(xiàn)場(chǎng)處置不當(dāng)?shù)囊恍┬?wèn)題完全有可能演變成大的事故,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時(shí)都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀與價(jià)值觀以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對(duì)保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時(shí)常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當(dāng)出氣筒,對(duì)其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對(duì)屈辱時(shí),不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,顧全大局,更要正視自己存在的價(jià)值,所謂“吃虧是?!保炎约旱拿恳粋€(gè)工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會(huì),也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的勵(lì)志之典。
七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識(shí)
業(yè)務(wù)素質(zhì)再?gòu)?qiáng)的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問(wèn)題或應(yīng)急事件時(shí)沒(méi)有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現(xiàn)個(gè)人英雄主義,不懂得和同事配合來(lái)共同維護(hù)集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導(dǎo)致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無(wú)保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無(wú)從談起,要有安全是企業(yè)生存第一品牌的理念。因此,安全工作任重而道遠(yuǎn)。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說(shuō)存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級(jí)的管理人員在完善自己的同時(shí),積極營(yíng)造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育,“以人為本”,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
福州美倫大飯店有限公司安監(jiān)室
常振洪(***)
第四篇:論如何提升企業(yè)執(zhí)行力
湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
摘要
企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的高低。隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快,企業(yè)必將面臨著機(jī)構(gòu)增多、業(yè)務(wù)擴(kuò)張的局面,如何能有效的確保企業(yè)的整體運(yùn)行效率,推進(jìn)企業(yè)制度化、規(guī)范化和精細(xì)化管理便日顯重要。因此,形成步調(diào)一致、行動(dòng)迅速的企業(yè)執(zhí)行鏈,使各項(xiàng)決策得到真正執(zhí)行和有效落實(shí)已刻不容緩。
關(guān)鍵詞:企業(yè),執(zhí)行力,企業(yè)執(zhí)行力提升
目錄 前言.....................................................2 2 執(zhí)行力的概念.............................................2 3 執(zhí)行力的重要性...........................................4 4 企業(yè)執(zhí)行力不足的表現(xiàn).....................................5 5 導(dǎo)致執(zhí)行力不足的原因.....................................6 6 執(zhí)行力到位的基本要求.....................................7 7 提升執(zhí)行力的途徑........................................8 8 致謝.....................................................9 10參考文獻(xiàn)................................................10
湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
一個(gè)企業(yè)的成功,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明:一家企業(yè)的成功,30%靠戰(zhàn)略,50%靠執(zhí)行力,其余的20%包含了機(jī)遇、環(huán)境等客觀因素形成的平臺(tái)??梢妶?zhí)行力是最重要的。執(zhí)行力的概念
執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。戴爾公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官邁克爾·戴爾說(shuō):“執(zhí)行力就是在每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)力求完美,切實(shí)執(zhí)行?!盜BM前CEO郭士納說(shuō):“執(zhí)行是按質(zhì)按量地完成任務(wù)?!甭?lián)想的創(chuàng)始人柳傳志說(shuō):“所謂執(zhí)行力是選拔合適的人,讓他在合適的崗位上工作?!睔w納起來(lái),其實(shí)所謂執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略規(guī)劃落到實(shí)處,是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)。企業(yè)執(zhí)行力有三個(gè)核心流程,即人員流程、戰(zhàn)略流程和營(yíng)運(yùn)流程。所謂人員,是指用人要正確;所謂戰(zhàn)略,是指要做正確的事;所謂營(yíng)運(yùn),是指把事情做正確。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。
執(zhí)行力是一種由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起并最先掌握,繼而帶動(dòng)整個(gè)組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力。它是達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的一整套行為和技術(shù)的能力。它回答了企業(yè)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)普遍存在的問(wèn)題:為什么有的企業(yè)能做大做強(qiáng),有的企業(yè)卻越做越小甚至消失。在以變化、速度與危機(jī)為特征的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,許多企業(yè)面對(duì)同樣的市場(chǎng)和客戶,采取同樣的措施和策略,為什么業(yè)績(jī)?nèi)绱瞬煌?關(guān)鍵是“沒(méi)有執(zhí)行力.就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?!逼髽I(yè)經(jīng)營(yíng)要想成功,執(zhí)行力與戰(zhàn)略缺一不可。許多企業(yè)雖然有好的戰(zhàn)略,但缺少執(zhí)行力,最終導(dǎo)致了失敗。
執(zhí)行力是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。不折不扣地執(zhí)行,是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的根本,也是企業(yè)面對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境得以生存的根本所在。在目前金融危機(jī)甚至是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下,探討如何提升企業(yè)執(zhí)行力無(wú)疑具有重要的意義。執(zhí)行力的重要性
執(zhí)行力之所以重要,是因?yàn)樗鼪Q定企業(yè)的命運(yùn)。天下企業(yè)千千萬(wàn),成敗的因湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
素往往都是歸結(jié)于執(zhí)行力,因?yàn)橹挥袌?zhí)行力才是真正直接對(duì)結(jié)果產(chǎn)生作用的力量,沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)缺乏執(zhí)行力的企業(yè),再好的宏偉藍(lán)圖和目標(biāo)也不可能實(shí)現(xiàn),而只能作為一種良好的愿望。沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力,企業(yè)的戰(zhàn)略和計(jì)劃就沒(méi)有任何實(shí)際意義。
東北有一家國(guó)有企業(yè)破產(chǎn),被日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來(lái)讓人耳目一新的管理方法。出人意料的是,日本人來(lái)了,卻什么都沒(méi)變。制度沒(méi)變,人沒(méi)變,機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方就一個(gè)要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年的時(shí)間,企業(yè)扭虧為贏。日本人的絕招是什么?就是執(zhí)行,無(wú)條件地執(zhí)行。對(duì)于同樣的企業(yè),同樣的員工,同樣的設(shè)施,同樣的制度,但由于不同管理者采用不同的執(zhí)行力,最終給企業(yè)帶來(lái)截然不同的結(jié)果。
海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏曾忍痛親自掄起鐵錘,砸爛了76臺(tái)質(zhì)量不合格的冰箱,正是由于張瑞敏“砸”出來(lái)的執(zhí)行力.使得海爾成為中國(guó)家電第一品牌,2007年海爾的銷售額達(dá)到1180億元。奧康集團(tuán)創(chuàng)始人王振滔曾當(dāng)著員工的面親手剪掉數(shù)千雙不合格的高檔
皮鞋,也正是王振滔“剪”出來(lái)的執(zhí)行力,使得奧康集團(tuán)僅僅經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國(guó)最大的民營(yíng)制鞋企業(yè),2007年企業(yè)年產(chǎn)值50多億元。企業(yè)的高管意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量靠什么保證,靠執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定企業(yè)生死存亡的生命線,執(zhí)行力決定企業(yè)的命運(yùn)。
由此看來(lái),“執(zhí)行力”是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。因?yàn)?,管理者的?zhí)行力能彌補(bǔ)策略的不足,而一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒(méi)有執(zhí)行力的管理者手中。作為一個(gè)合格的管理者,能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),又能處理好細(xì)節(jié),是需要非常深厚的功底的,這功底就是理論修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、借鑒能力等的綜合素質(zhì)。企業(yè)執(zhí)行力不足的表現(xiàn)
反思目前企業(yè)的執(zhí)行過(guò)程和現(xiàn)狀,存在著如下的問(wèn)題,即注重細(xì)節(jié)少,模糊執(zhí)行;重視執(zhí)行的完美不夠;執(zhí)行中查找問(wèn)題少,理性思考不夠;有效溝通少,交流不夠;橫向、上下之間協(xié)調(diào)少,確認(rèn)不夠;缺乏銳意創(chuàng)新、辦法少,方法不夠;監(jiān)督、指導(dǎo)少,問(wèn)責(zé)追究責(zé)任不夠;重視互動(dòng)少,參與不夠;主動(dòng)性少,機(jī)湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
械執(zhí)行,主體意識(shí)不夠等等,綜合表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
(一)隨意性。這是執(zhí)行力不到位最常見的表現(xiàn)。所謂隨意性,即在執(zhí)行政策時(shí),對(duì)符合自己意愿或利益的政策就積極執(zhí)行;反之,就拖延、應(yīng)付甚至不執(zhí)行。這種隨意性,實(shí)質(zhì)是缺乏全局意識(shí)和紀(jì)律觀念,是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任和缺乏團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)。
(二)找借口。這是執(zhí)行力不夠的最致命的表現(xiàn)。沒(méi)有執(zhí)行找借口、執(zhí)行不力找借口、出了問(wèn)題找借口,用借口使自己游離于責(zé)任之外,最終使政令不能暢通、團(tuán)隊(duì)喪失斗志、企業(yè)缺乏戰(zhàn)斗力。
(三)簡(jiǎn)單化。單純地認(rèn)為不做“頂門杠”就是執(zhí)行。其實(shí),這是沒(méi)有認(rèn)清服從和負(fù)責(zé)的一致性。不做“頂門杠”,只是表明了對(duì)執(zhí)行的一種態(tài)度,是執(zhí)行的必要前提條件,而執(zhí)行的結(jié)果,才是其真正的意義和目的。也就是說(shuō),在對(duì)待執(zhí)行的問(wèn)題上,既要不講條件地堅(jiān)決服從,又要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真而又創(chuàng)造性地做好,這才是一種完美的執(zhí)行。由于這種認(rèn)識(shí)上的偏差,工作中往往會(huì)出現(xiàn)雖無(wú)“中梗阻”,但卻有“無(wú)終端”的現(xiàn)象,如對(duì)工作有要求無(wú)檢查,有安排無(wú)落實(shí),以及作風(fēng)不深入,措施不得力,致使工作無(wú)創(chuàng)新,無(wú)突破,停留在表面化和一般水平上。
(四)片面性。所謂片面性,即將執(zhí)行力的意識(shí)、機(jī)制、意志和文化4個(gè)方面的含義割裂開來(lái)理解,簡(jiǎn)單地認(rèn)為執(zhí)行力就是個(gè)人能力,反映在人才觀上,即不能把德與才、引進(jìn)與培養(yǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)與避短很好地結(jié)合起來(lái),顧此失彼,進(jìn)而影響員工隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高和發(fā)揮;反映在能力問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上,有把能力等同于學(xué)歷的傾向,沒(méi)有意識(shí)到執(zhí)行力更重要的是服從意識(shí)、貫徹能力和整體暢通。導(dǎo)致執(zhí)行力不足的原因
(一)信息不暢。企業(yè)內(nèi)部的科層制管理體制決定了信息傳遞是一個(gè)逐級(jí)多鏈條的過(guò)程,而信息在多級(jí)傳遞中很容易產(chǎn)生噪聲和失真,特別是層次較多的大企業(yè)內(nèi)部,信息溝通所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)越多,失真的程度就越嚴(yán)重。
(二)方案出臺(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。方案計(jì)劃不精準(zhǔn),現(xiàn)實(shí)性、可操作性較差,對(duì)問(wèn)題、意外估計(jì)不足或缺少不同情境下的備選方案,導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中必須反復(fù)請(qǐng)示,由此延緩了落實(shí)的進(jìn)度。
(三)組織分工不科學(xué)。企業(yè)內(nèi)部分工不明確,界面不清晰,責(zé)任未到崗到湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
人,以致企業(yè)高層的意圖在中下層貫徹時(shí),相互推諉,人人負(fù)責(zé)的結(jié)果是人人都不負(fù)責(zé)。這種問(wèn)題是常見的,但是因其根子較深,涉及到部門沖突乃至利益劃分等問(wèn)題,也不容易被公開提出來(lái)。
(四)企業(yè)中層的誤讀。傳達(dá)高層思路的過(guò)程,本質(zhì)上也是對(duì)信息進(jìn)行解碼再傳遞的過(guò)程。因而,倘若中層領(lǐng)會(huì)有偏差,或“一種方案,不同理解”,以訛傳訛,也會(huì)出現(xiàn)“南轅北轍”的結(jié)果。
(五)流程不順。企業(yè)內(nèi)部流程不順,正規(guī)化程度不高,高層布置的工作很難順利地推進(jìn)下去,結(jié)果仍要花費(fèi)額外的協(xié)調(diào)工作才能最終辦成。
(六)過(guò)分強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理。以為靠業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)懲可以主宰一切,然而下屬卻屬于“扶不起的阿斗”,缺少執(zhí)行的技巧和能力。企業(yè)高層以“放手發(fā)揮下屬的主觀能動(dòng)性”理論為指導(dǎo),或以“不管黑貓白貓,抓到耗子就是好貓”的管理哲學(xué)來(lái)指導(dǎo)工作,最終卻因下屬能力不濟(jì)導(dǎo)致目標(biāo)遲遲不能實(shí)現(xiàn)。
(七)公司的執(zhí)行文化還沒(méi)有完全形成。企業(yè)內(nèi)部作風(fēng)渙散,機(jī)制不健全,導(dǎo)致干與不干、真干實(shí)干與假干虛干、干好與干壞缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲作激勵(lì),由此使得執(zhí)行文化得不到建立和弘揚(yáng),而官僚之風(fēng)卻大行其道。
(八)企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)參差不齊。有的員工對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性,對(duì)任務(wù)的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,行為也不盡規(guī)范,導(dǎo)致在實(shí)施中各行其是,很難形成合力,也難以收到預(yù)期的效果。
(九)管理者沒(méi)有常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,常?;㈩^蛇尾、雷聲大雨點(diǎn)?。挥胁贾脹](méi)檢查,或檢查工作時(shí)前緊后松,工作中寬以待己、嚴(yán)于律人,自己沒(méi)有做好表率等等。執(zhí)行力到位的基本要求
(一)認(rèn)識(shí)要到位。首先要意識(shí)到執(zhí)行力是體現(xiàn)工作方法和工作作風(fēng)的關(guān)鍵問(wèn)題,是衡量思想意識(shí)一個(gè)重要標(biāo)志,要將能否有抓好執(zhí)行力的意識(shí)上升到講不講大局的高度來(lái)看待。企業(yè)決策層結(jié)合實(shí)際貫徹執(zhí)行上級(jí)工作部署,是執(zhí)行的第一環(huán)節(jié);決策制定后,經(jīng)常性的和大量的工作是辦事情、抓規(guī)范、抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié)和抓考核,這是執(zhí)行的第二環(huán)節(jié)。作為企業(yè)的各層,主要工作就是執(zhí)行企業(yè)的決定,辦好自己的事情、管好自己的人員和做好自己的工作,而這種管好自己的人、做好自己的事、干好自己的工作的意愿和能力就是企業(yè)的執(zhí)行力。只有企業(yè)湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
各層都切實(shí)提高了自身的執(zhí)行力,才能將每一個(gè)思路、決策和方案的貫徹執(zhí)行力匯成整個(gè)工作大局的最終實(shí)現(xiàn)。
(二)狀態(tài)要到位。必須要以良好的精神狀態(tài)抓執(zhí)行力。抓執(zhí)行力時(shí)首先要看完成任務(wù)的意愿,實(shí)踐證明,不同的精神狀態(tài)決定著不同的工作質(zhì)效,有怎樣的精神狀態(tài)就有怎樣的執(zhí)行力效果。一個(gè)對(duì)工作和事業(yè)持積極、上進(jìn)、務(wù)實(shí)態(tài)度的人,工作自然就落得實(shí);相反,一個(gè)圖虛名、擺花架子的人,工作自然是落而不實(shí)的。同樣,一個(gè)有激情的人,行動(dòng)往往是迅速的,對(duì)待工作不消極觀望和推諉扯皮,只要是想對(duì)了、看準(zhǔn)了的事,就會(huì)快速把它執(zhí)行到位,而缺乏激情的人,工作往往是滯后的,一拖再拖,時(shí)間一長(zhǎng),就沒(méi)有了執(zhí)行力的意識(shí),就找不到執(zhí)行力的方法和感覺(jué)。強(qiáng)調(diào)要以良好的精神狀態(tài)抓執(zhí)行力,是因?yàn)槊鎸?duì)復(fù)雜的局面和繁重的任務(wù),既要正視困難和壓力,做好打硬仗的心理準(zhǔn)備,又要看到優(yōu)勢(shì)和有利條件,樹立敢打必勝的堅(jiān)定信念,特別是在遇到困難和挫折的時(shí)候,更要處變不驚,以良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的姿態(tài),想辦法、拿對(duì)策、緊盯執(zhí)行力,推進(jìn)工作向前發(fā)展。
(三)細(xì)節(jié)要到位。細(xì)節(jié)決定成敗?,F(xiàn)實(shí)中,工作任務(wù)是層出不窮的,那么多任務(wù),不管是輕重大小,必須靠干一件就少一件的方法來(lái)完成。對(duì)已經(jīng)安排、部署的工作,在講究輕重緩急的前提下,不能輕視任何工作,尤其是工作中的細(xì)節(jié),因?yàn)椴还苣闶欠裨敢猓虑榻K究要完成,與其被動(dòng)去接受,不如心情舒暢地以快、準(zhǔn)、狠的手段將工作一一執(zhí)行。所以,在執(zhí)行過(guò)程中切忌“抓大放小”,成就每一件事、做好每一項(xiàng)工作,都源于積少成多、聚沙成塔,有些大事業(yè)的失敗往往源于很小的細(xì)節(jié)、懸于微不足道的小事。因此,在抓執(zhí)行力的提高時(shí),要善于、樂(lè)于、安于和勤于從細(xì)節(jié)著手,從工作的具體環(huán)節(jié)抓起,以細(xì)節(jié)求深入、促落實(shí)、成完善。
(四)合力要到位。必須要以整體合力抓執(zhí)行力?!吨芤住吩疲骸岸送?,其利斷金”;《孟子?公孫丑下》開宗明義:“天時(shí)不如地利,地利不如人和”;《孫子兵法》道:“上下同欲者勝”。事實(shí)證明,很多事情都非一個(gè)人的能力所能做得到、做得好的,要善于整合、搭車和借勢(shì),互相合作,實(shí)現(xiàn)雙贏。如在推進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展過(guò)程中,面對(duì)十分繁重的任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各崗位就要進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí),切實(shí)做到思想上相互理解、工作上相互支持、湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
補(bǔ)位,不斷增強(qiáng)總攬全局、駕馭復(fù)雜局面和抓大事、議大事、干大事的整體合力。無(wú)論是生產(chǎn)單位還是職能部門,無(wú)論是前方還是后方,都要擺正自己的位置,自覺(jué)站在對(duì)全公司大局工作負(fù)責(zé)的高度,盡心盡力地抓好各自分管的工作,扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。大家心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(五)作風(fēng)要到位。必須要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓執(zhí)行力。強(qiáng)調(diào)求真務(wù)實(shí),即絕不能照抄照搬、照傳照轉(zhuǎn),更不能滿足于會(huì)議召開、精神傳達(dá)、文件下發(fā)和工作布置,而是要把上級(jí)對(duì)工作的要求和精神融入到每個(gè)部門、崗位和員工的實(shí)際工作中,在解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和完成具體任務(wù)上下功夫,特別要把主要精力放到正確理解工作任務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題上,放到對(duì)工作任務(wù)快速反應(yīng)的重大問(wèn)題上,放到全面研究促進(jìn)工作的緊迫問(wèn)題上,放到保質(zhì)保量按時(shí)完成工作的突出問(wèn)題上;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),就必須要堅(jiān)決克服官僚主義和形式主義的不良習(xí)氣,做到一切工作從實(shí)際出發(fā),察實(shí)情、講實(shí)話、想實(shí)招、用實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),就要發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的作風(fēng),拿出不達(dá)目的誓不罷休的勁頭,對(duì)確定了的事情要抓住不放,采取的措施要付諸行動(dòng)、見到實(shí)效,對(duì)那些影響安全文明生產(chǎn)、員工隊(duì)伍穩(wěn)定、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和員工群眾切身利益的問(wèn)題,要樹立事實(shí)勝于雄辯的衡量標(biāo)準(zhǔn),要抓住執(zhí)行力弱的事,追究不執(zhí)行的人,努力促成一個(gè)上上下下狠抓執(zhí)行力的良好局面。
(六)辦法要到位。要想盡方法抓好執(zhí)行力。抓執(zhí)行力,是一個(gè)將決策變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng)、由認(rèn)識(shí)世界到改造世界的過(guò)程。在這過(guò)程中,必然會(huì)遇到許多難以預(yù)料的困難和問(wèn)題,但“辦法總比困難多”。對(duì)待困難要有自信,再難辦的事,只要肯動(dòng)腦筋、多思考、多琢磨,總能找到解決的辦法,只要平時(shí)注意調(diào)查研究,對(duì)實(shí)際情況做到心中有數(shù),抓起執(zhí)行力來(lái)自然就會(huì)有的放矢、事半功倍。同時(shí)也提倡創(chuàng)新方法抓執(zhí)行力。此路不通另僻溪徑,要重視創(chuàng)新思維抓執(zhí)行力,因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展、情況在變化,抓執(zhí)行力的辦法也要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。
6提升執(zhí)行力的途徑
要全面提升企業(yè)的執(zhí)行力,我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面著手:
(一)角色定位。如果要真正推動(dòng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),我們首先必須明確執(zhí)行是企業(yè)組織里一個(gè)不折不扣的系統(tǒng)工程問(wèn)題,需要系統(tǒng)的配合,而不僅僅是某一個(gè)人、湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
某一個(gè)部門或者層面的問(wèn)題。
一般可以把執(zhí)行分成三類:一類是對(duì)高層管理人員的,他們的執(zhí)行問(wèn)題主要是“制定清晰的戰(zhàn)略、提煉和傳播能激勵(lì)與約束人行為的企業(yè)文化、審定合理健全的企業(yè)制度制衡和控制體系、從宏觀層面創(chuàng)造較好的大環(huán)境以及全員的精神導(dǎo)引和形象塑造、用好管理好關(guān)鍵人才”等。
第二類是對(duì)于中層管理干部的,他們的任務(wù)是用創(chuàng)造性的策略將高層制定的戰(zhàn)略展開并具體化,做好部門內(nèi)、部門間以及與外部相關(guān)單位的協(xié)調(diào),同時(shí)做好日常管理監(jiān)控和利益的科學(xué)分配,還要起到傳遞企業(yè)核心價(jià)值和思想文化的作用,完成將各類資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力和企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的職能。中層干部的主要工作職責(zé)之一是選用合適的人將其放到合適的職位上去,并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)、監(jiān)控和指導(dǎo)。如果這個(gè)工作沒(méi)有做好,他就算不上真正有效率和效益的執(zhí)行。
第三類是對(duì)于基層執(zhí)行者的,他們的工作是執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行。如果他們不做好個(gè)人職位的事情,只是崇尚空談,尤其是喜歡議論公司內(nèi)的各類人和事,那么他們也沒(méi)有為自己定好位。他們要談的應(yīng)該是提出合理化建議,不斷改善流程。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的員工,總是不斷思考更好的方法,來(lái)不斷優(yōu)化、改善工作流程。
(二)流程建立與再造。流程建立與再造,包括制度建立和流程清晰化,而且要確保在實(shí)際工作中被遵守使用。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物,制度使員工行為有規(guī)可依,流程使員工行為暢順。公司要強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)管理,要在制度和流程建設(shè)上下工夫,達(dá)到各專項(xiàng)體系之間有機(jī)結(jié)合,形成相互促進(jìn)、相得益彰的管理系統(tǒng)。
優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化的前提是對(duì)現(xiàn)有流程的梳理整頓,做到標(biāo)準(zhǔn)化,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是高效組織重要的行為特征。流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程應(yīng)該包括崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等,實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
企業(yè)在戰(zhàn)略制定時(shí),必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能朝令夕改,以便執(zhí)行者能堅(jiān)定的按照該方向執(zhí)行下去。同時(shí),在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,找出幾條主要的鏈,根湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
據(jù)鏈的實(shí)際情況,明晰鏈的每一個(gè)流程,把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單的東西量化,用流程來(lái)推動(dòng)執(zhí)行者的工作,讓執(zhí)行者通過(guò)該流程就知道自己該做些什么,應(yīng)該怎么做,而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來(lái)推動(dòng)。麥當(dāng)勞招聘的員工幾乎都不是高學(xué)歷人士,可是麥當(dāng)勞的員工執(zhí)行力都很強(qiáng),原因就是麥當(dāng)勞有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,所有的員工只要按流程去做,就能達(dá)到工作的要求。萬(wàn)科公司的員工,即使是新人,也可以很快掌握工作要求,并把工作做好,原因也是因?yàn)槿f(wàn)科有一整套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,對(duì)于不知道如何解決的問(wèn)題,員工只需要打開相關(guān)流程介紹,就可以很清楚地知道該如何去做。這其實(shí)就是流程化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理的好處。因?yàn)橐磺卸及凑諛?biāo)準(zhǔn)化模板執(zhí)行,可以避免因?yàn)樽兺ǘ鴰?lái)的各種不確定,保證執(zhí)行力的穩(wěn)定性。
(三)提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能及員工的工作意愿。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工;另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練,主要是通過(guò)執(zhí)行技能培訓(xùn)和對(duì)職業(yè)技能運(yùn)用的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練,還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練。提升企業(yè)員工的工作意愿,從根本上說(shuō)就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度,調(diào)動(dòng)他們的積極性。提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級(jí)的,是動(dòng)態(tài)的,不同的人在不同的時(shí)間核心需求不同,但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長(zhǎng)空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個(gè)方面去恒量,要做的工作實(shí)際上也是三點(diǎn):具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制,良好的職業(yè)發(fā)展通道,以人為本的企業(yè)文化氛圍。
(四)要結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整組織架構(gòu),確定崗位設(shè)置,給執(zhí)行人一個(gè)明確的責(zé)權(quán)定位。責(zé)權(quán)不明確是影響執(zhí)行力的最大因素之一。名正才能言順,言順才可能令行禁止,才能實(shí)現(xiàn)執(zhí)行預(yù)期,完成戰(zhàn)略目標(biāo)。原有崗位職責(zé)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求做出調(diào)整,新崗位同樣要適時(shí)設(shè)定職責(zé),并調(diào)整好新老崗位職責(zé)的劃分、流程接口。
(五)要選擇適合的人才去完成任務(wù)。組織效率需要適合的人才來(lái)保證,個(gè)人的執(zhí)行力水準(zhǔn)是重要基礎(chǔ)。人才涌現(xiàn)連綿不斷,企業(yè)執(zhí)行力才能驅(qū)動(dòng)有力、持續(xù)提升。企業(yè)不同發(fā)展階段有不同的用人標(biāo)準(zhǔn),不同崗位有不同的用人標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)發(fā)展了,用人標(biāo)準(zhǔn)必然向上提升,因此,加強(qiáng)老員工培訓(xùn)與增加對(duì)外選聘同等重要。湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
不論是提拔老員工還是引進(jìn)高素質(zhì)新員工,一個(gè)不變的標(biāo)準(zhǔn)是跟上企業(yè)發(fā)展,滿足企業(yè)的需求。
(六)要及時(shí)進(jìn)行檢查監(jiān)督。督導(dǎo)檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)好方法,管理上有“三分布置、七分檢查、十分用心”之說(shuō),工作任務(wù)布置后,我們不僅要對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查,而且要對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時(shí),對(duì)于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì),做得不好的要根據(jù)制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會(huì)保障執(zhí)行的效果。
(七)建立合理的績(jī)效考核機(jī)制。把執(zhí)行結(jié)果作為團(tuán)隊(duì)、員工個(gè)體的獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)是有效防止企業(yè)貴族化產(chǎn)生、提升企業(yè)執(zhí)行力的動(dòng)力。形成良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,使庸者能下、能者可上,員工收入與企業(yè)及自身的工作能力、工作效果成正比;建立的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制。其次,要科學(xué)建立標(biāo)準(zhǔn),一切以標(biāo)準(zhǔn)而不是以管理者的個(gè)人好惡進(jìn)行獎(jiǎng)懲。激勵(lì)就是動(dòng)力,有了合理的激勵(lì)機(jī)制,員工就會(huì)在合適的條件下自發(fā)地提高執(zhí)行力。
(八)構(gòu)建特色執(zhí)行文化。最好的執(zhí)行力就是習(xí)慣,要將執(zhí)行化作一種習(xí)慣,就必須建設(shè)具有自身特色的執(zhí)行力文化,以增強(qiáng)認(rèn)同感和行動(dòng)力。首先要靠“特色”支撐執(zhí)行力的文化內(nèi)容。執(zhí)行力文化的核心內(nèi)容,其實(shí)就是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神和服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,要使執(zhí)行力文化更好地發(fā)揮其凝聚力、感染力和號(hào)召力的作用,就應(yīng)當(dāng)從本企業(yè)的特點(diǎn)與實(shí)際出發(fā),確定出更具特色、更有效用和更便于推行的執(zhí)行力文化內(nèi)容。其次要靠“灌輸”務(wù)實(shí)執(zhí)行力的思想基礎(chǔ)。在“灌輸”中,企業(yè)要盡量寓教于樂(lè),采取生動(dòng)活潑的形式,使執(zhí)行力教育在積極、和諧的文化環(huán)境中深入人心,如開展榮譽(yù)感和使命感教育,灌輸“企興我榮,企衰我辱”的理念,使員工做到忠誠(chéng)于企業(yè),自覺(jué)為企業(yè)爭(zhēng)光;開展紀(jì)律和職業(yè)道德教育,灌輸“一切行動(dòng)聽指揮”的觀念,使員工做到自警自律、恪盡職守;開展企業(yè)發(fā)展目標(biāo)教育,灌輸“居安思危、反驕破滿”的思想,使員工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)融為一體。最后要靠“創(chuàng)新”推進(jìn)執(zhí)行力文化的不斷變革。企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),做好構(gòu)建執(zhí)行力文化的研究設(shè)計(jì)和組織、實(shí)施工作,要著眼于企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)和戰(zhàn)略的有效實(shí)施,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷豐富執(zhí)行力文化內(nèi)涵。
總之,執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力。湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
在這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)唯有從方方面面提高執(zhí)行力,才能對(duì)市場(chǎng)變化迅速做出反應(yīng),才能在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
致謝
本文從選題、方案論證到撰寫的過(guò)程中,得到了指導(dǎo)老師全面、悉心的指導(dǎo),在此,謹(jǐn)向?qū)熤乱哉\(chéng)摯的敬意和衷心的感謝!最后,借論文完成之際,謹(jǐn)向在我的大學(xué)本科學(xué)習(xí)過(guò)程中為我授課的所有老師表示衷心地感謝!
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第五篇:論增強(qiáng)干部執(zhí)行力
論增強(qiáng)干部執(zhí)行力
余心聲
2010年開春,極不尋常!一場(chǎng)百年不遇的特大旱災(zāi)肆虐著黔中大地,溪河斷流、塘庫(kù)干涸、農(nóng)田龜裂、莊稼枯萎,人畜飲水告急!森林防火告急!春耕生產(chǎn)告急……抗旱救災(zāi)保民生成為當(dāng)前壓倒一切的硬任務(wù)。
這個(gè)硬任務(wù),考驗(yàn)著全省各級(jí)黨委、政府的執(zhí)政能力,考驗(yàn)著廣大干部的執(zhí)行力。
二
在去年年底全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)全省干部提出了“切實(shí)增強(qiáng)廣大干部的執(zhí)行力,確保中央精神和省委、省政府的決策部署能夠得到不折不扣的貫徹執(zhí)行,取得實(shí)實(shí)在在成效”的殷切期望。
這一期望,是在新形勢(shì)、新任務(wù)、新考驗(yàn)面前,省委、省政府對(duì)全省各級(jí)干部履行職責(zé)和使命的更高要求!
面對(duì)后國(guó)際金融危機(jī)時(shí)代復(fù)雜的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì),面對(duì)即將啟動(dòng)的新一輪西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略機(jī)遇,面對(duì)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的繁重任務(wù),面對(duì)嚴(yán)重自然災(zāi)害和前進(jìn)道路上的無(wú)數(shù)艱難險(xiǎn)阻……我們迫切需要在進(jìn)一步解放思想、更新觀念中提高決策力,在進(jìn)一步改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難中增強(qiáng)執(zhí)行力。
三
執(zhí)行力,是貫徹實(shí)施和實(shí)際操作的能力,是把目標(biāo)和決策變成現(xiàn)實(shí)的本領(lǐng)。
執(zhí)行力的重要性,古今中外皆有記述?!把员匦?,行必果”,反映的是中國(guó)古代文化中的“執(zhí)行”思想?!吨录游鱽喌男拧返闹魅斯绹?guó)士兵羅文,在不知道具體送信地點(diǎn)的情況下,只身進(jìn)入險(xiǎn)象環(huán)生的古巴叢林,忠于職守、不畏艱險(xiǎn),最終完成了總統(tǒng)交代的“把信送給加西亞將軍”的任務(wù),成為西方關(guān)于執(zhí)行力的經(jīng)典故事。海爾、聯(lián)想等企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,無(wú)不因?yàn)樗麄儞碛袕?qiáng)大的執(zhí)行力。
對(duì)個(gè)人而言,執(zhí)行力是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)而言,執(zhí)行力是核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)執(zhí)政黨和國(guó)家而言,執(zhí)行力是執(zhí)政能力和國(guó)家組織動(dòng)員力。
一個(gè)地方的發(fā)展,僅有意圖、決策、戰(zhàn)略不行,更重要的是執(zhí)行、是落到實(shí)處。三分決策、七分執(zhí)行。執(zhí)行有力、執(zhí)行到位,就會(huì)事半功倍;執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位,就會(huì)一事無(wú)成??梢哉f(shuō),哪里的干部執(zhí)行力強(qiáng),哪里的發(fā)展就快、競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)。
四
總體上說(shuō),我省干部隊(duì)伍的執(zhí)行力是強(qiáng)的,是一支能打大仗、硬仗的隊(duì)伍。
十年來(lái),我省緊緊抓住西部大開發(fā)歷史性機(jī)遇,全力以赴打好西電東送、交通水利、扶貧開發(fā)、退耕還林、“兩基”攻堅(jiān)等一場(chǎng)場(chǎng)硬仗,提前實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越的第一步戰(zhàn)略目標(biāo)。全省生產(chǎn)總值從2000年1029億元躍上3893億元,財(cái)政總收入從153億元增至779億元,公路里程從3.4萬(wàn)公里延伸到14萬(wàn)公里,電力裝機(jī)容量從600多萬(wàn)千瓦擴(kuò)增到2600多萬(wàn)千瓦,森林覆蓋率上升到39.9%,城鎮(zhèn)居民人均可支配 收入和農(nóng)民人均純收入分別增長(zhǎng)了1.1倍和0.75倍,農(nóng)村醫(yī)保覆蓋率高于西部平均水平,文化旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了前所未有的高速增長(zhǎng)……經(jīng)過(guò)搶抓機(jī)遇、奮發(fā)努力,目前我省已駛?cè)氚l(fā)展的“快車道”。
這份可喜的成績(jī)單,來(lái)之不易,靠的是中央和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo),靠的是全省上下有效執(zhí)行力的推動(dòng)。
五
在看到成績(jī)的同時(shí),也不容回避在執(zhí)行力上存在著的差距。
為什么在同樣的機(jī)遇和政策環(huán)境下,有的行動(dòng)得快、執(zhí)行得好、成效顯著,有的卻反應(yīng)慢、落實(shí)差、收效甚微?為什么在同樣的任務(wù)和困難面前,有的勇于擔(dān)當(dāng)、敢于攻克、業(yè)績(jī)不凡,有的卻縮手縮腳、遲遲不動(dòng)甚至推而不動(dòng)?為什么一些建設(shè)項(xiàng)目,有的精心組織、如期完工、質(zhì)量俱佳,有的則虎頭蛇尾,開頭轟轟烈烈,過(guò)后冷冷清清,變成了“胡子”工程?……
從這些疑問(wèn)中,我們不難發(fā)現(xiàn),與絕大多數(shù)黨員干部執(zhí)行力較強(qiáng)形成鮮明對(duì)比的是,少數(shù)干部執(zhí)行力方面確實(shí)存在著一些不容忽視的問(wèn)題——
有的決而不行,對(duì)上級(jí)部署的工作臵若罔聞,陽(yáng)奉陰違,表面上說(shuō)好,實(shí)際上不辦。往往把開會(huì)當(dāng)落實(shí),把發(fā)文當(dāng)完成,搞“關(guān)門辦公”,當(dāng)“甩手掌柜”。
有的推而不動(dòng),滿足于上傳下達(dá),只說(shuō)不干,不去落實(shí)。對(duì)待工作拈輕怕重,怕苦怕累,以種種借口敷衍塞責(zé)。本來(lái)馬上能辦的事,非要“看一看”、“等一等”、“拖一拖”。
有的忙而無(wú)效,工作中缺少辦法、沒(méi)有章法,胸中無(wú)數(shù)、昏頭昏腦,忙來(lái)忙去不得要領(lǐng),辛辛苦苦搞形式,熱熱鬧鬧走過(guò)場(chǎng)。
有的錯(cuò)而不改,不講方法,不計(jì)成本,不汲取教訓(xùn),不改進(jìn)措施,致使一些問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),一些錯(cuò)誤屢屢發(fā)生,乃至釀成不可挽回的損失。
……
這些問(wèn)題雖然不同程度存在于少數(shù)干部身上,但如不加以警醒,不加以解決,就會(huì)使若干決策成為一紙空文,使宏偉目標(biāo)成為“水中月”、“鏡中花”,嚴(yán)重影響全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
六
胡錦濤同志曾說(shuō)過(guò),“在貴州每干成一件事情,都很不容易,都要比別人多付出數(shù)倍的辛勞?!睏l件越是艱苦,我們?cè)揭麓罅馊ジ淖儭?/p>
從某種意義上講,貴州當(dāng)前并不缺思路政策,并不差計(jì)劃目標(biāo),需要的是真抓實(shí)干,是每一項(xiàng)具體工作的扎實(shí)推進(jìn)、有力執(zhí)行。廣大群眾真心希望各級(jí)干部“說(shuō)了算、定了干、干必成、成必優(yōu)?!?/p>
1949年我省解放前夕,鄧小平同志曾針對(duì)進(jìn)軍貴州時(shí),有一些同志不愿到條件艱苦的貴州工作的傾向,嚴(yán)肅地指出:“縣以下干部組織上服從,思想上不通是可以原諒的;縣以上干部不僅組織上要服從,思想上也得服從,不服從就得強(qiáng)制。原因很簡(jiǎn)單,你吃共產(chǎn)黨的飯?zhí)嗔??!?/p>
“你吃共產(chǎn)黨的飯?zhí)嗔恕?!一句樸?shí)的話語(yǔ),道出了黨員干部服從黨的決定這個(gè)天職,在今天仍具有很強(qiáng)的針對(duì) 性。是黨培養(yǎng)了我們,是人民養(yǎng)育了我們,各級(jí)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必多為發(fā)展想辦法,少為落后找借口,把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整得更高,把精神狀態(tài)調(diào)整得更好,把自我要求調(diào)整得更嚴(yán),下功夫增強(qiáng)執(zhí)行力,切實(shí)履行好工作職責(zé)。
七
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。增強(qiáng)干部執(zhí)行力,首先要有一種負(fù)責(zé)任、肯奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)乃枷刖辰纭?/p>
境界來(lái)自強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)。干部執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng),首先取決于是否心中時(shí)刻裝著群眾,想群眾之所想、急群眾之所急,才能激發(fā)出強(qiáng)大的執(zhí)行力,才會(huì)保證服務(wù)人民的事業(yè)心和責(zé)任感不是一陣子,而是一輩子。要像小崗村黨委原第一書記沈浩同志那樣,做老百姓離不開的干部,把精力放在基層,把工作落到實(shí)處,不怕領(lǐng)導(dǎo)不注意,就怕群眾不滿意,真正為“官”一任,造福一方。宗旨意識(shí)不能只掛在口頭上,必須落實(shí)到行動(dòng)上。大旱當(dāng)前,是不是把百姓的干渴牽掛在心、愿不愿為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)一片愛(ài)心、能不能全力投入抗旱救災(zāi),最能檢驗(yàn)出我們干部的宗旨意識(shí)到底強(qiáng)不強(qiáng)。
境界來(lái)自胸懷大局的觀念。整體工作的順利推進(jìn),不僅要求我們掃清各自“門前雪”,還要求我們關(guān)注他人“瓦上霜”。只有取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互配合,才能形成更強(qiáng)的工作合力,取得更佳的執(zhí)行效果。貴州的基礎(chǔ)差、底子薄,做事情尤其需要強(qiáng)化全省一盤棋、上下一條心的大局觀念,齊心協(xié)力攻堅(jiān)克難。絕不能為保自己的“一畝三分地”,而不顧全局利益,拖全省發(fā)展的后腿。
境界來(lái)自勇于奉獻(xiàn)的精神。在“兩欠”省情下,實(shí)現(xiàn)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史性跨越,需要我們花更多的精力、淌 更多的汗水,甚至作出犧牲。正是有了李彬、歐光權(quán)、謝光學(xué)、成名堯、陳小二等一批不畏艱難、不計(jì)得失、勇于奉獻(xiàn)的好黨員好干部,我們才能在大災(zāi)大難面前扛得住、挺得起,才能迸發(fā)出戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大執(zhí)行力。
八
增強(qiáng)干部執(zhí)行力,光有熱情不夠,只表決心也沒(méi)用,必須在提高干事的本領(lǐng)上下功夫。
要提高把握政策的領(lǐng)悟力。政策把握準(zhǔn),內(nèi)涵吃得透,這是有效執(zhí)行的前提。我們的干部既要站在決策者的角度謀思路,又要站在執(zhí)行者的角度想辦法,真正領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),完整準(zhǔn)確執(zhí)行,達(dá)到預(yù)期效果。如果政策領(lǐng)悟不透、把握不準(zhǔn),就會(huì)“失之毫厘、謬以千里”,貽誤事業(yè)發(fā)展。
要增強(qiáng)組織執(zhí)行的統(tǒng)籌力。學(xué)會(huì)運(yùn)用唯物辯證法,從戰(zhàn)略、全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)上思考問(wèn)題、謀劃工作,善于把握重點(diǎn)、兼顧一般、協(xié)調(diào)推進(jìn)工作,善于調(diào)動(dòng)各方力量,使人盡其才、物盡其用,九牛爬坡、協(xié)力爭(zhēng)先,提高執(zhí)行的整體效能。
要培養(yǎng)解決難題的創(chuàng)新力。船的力量在帆槳,人的力量在創(chuàng)新。創(chuàng)新,是增強(qiáng)干部執(zhí)行力的重要途徑。要勇于創(chuàng)新,以一股子敢闖、敢試、敢冒的精神,突破體制弊病和傳統(tǒng)慣性。要鼓勵(lì)創(chuàng)新,寬容失誤,敢于沖破墨守成規(guī)的藩籬,在大膽創(chuàng)新中不斷增強(qiáng)我們的執(zhí)行力、提升我們的工作水平。只要我們努力把中央決策部署與貴州實(shí)際結(jié)合起來(lái)創(chuàng)造性地貫徹落實(shí),把科學(xué)謀劃與苦干巧干結(jié)合起來(lái)富有成效地推進(jìn),把干部身先士卒、甘于奉獻(xiàn)的精神與廣大群眾蘊(yùn)藏的無(wú)窮智慧和創(chuàng)造活力結(jié)合起來(lái)克難攻堅(jiān),就能推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
九
執(zhí)行力,體現(xiàn)的不僅是一種境界與素質(zhì),更是一種作風(fēng)和品格。增強(qiáng)干部執(zhí)行力,必須要有真抓實(shí)干的精神、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂统种院愕囊懔Α?/p>
“世界上的事情都是干出來(lái)的,不干,半點(diǎn)馬克思主義都沒(méi)有?!睕Q策一旦確定,就必須認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地執(zhí)行,就必須親力親為、真刀真槍地干,就必須不怕苦、不怕累,不達(dá)目的絕不罷休。尤其是在努力實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展歷史性跨越的奮斗歷程中,我們更需要發(fā)揚(yáng)“人一之我十之,人十之我百之”的拼搏精神,以“逢山開路、遇水架橋”的氣魄和“踏石留印,抓鐵有痕”的強(qiáng)大執(zhí)行力,不折不扣地貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府的決策部署,扎實(shí)有效地推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
干事難免遇到矛盾,執(zhí)行往往直面風(fēng)險(xiǎn)。改革越深入、發(fā)展越加快,我們觸及到的深層次矛盾和問(wèn)題就會(huì)越多,每推進(jìn)一步都可能遇到阻力。這就需要我們敢于負(fù)責(zé)、敢于較真、敢于碰硬。只要是有利于貴州發(fā)展大局、有益于人民群眾的事情,各級(jí)干部就要理直氣壯去抓,放開手腳去干。
“三分鐘熱度”、“半途而廢”是干事創(chuàng)業(yè)的大忌。惟有堅(jiān)韌不拔的毅力、堅(jiān)定不移的態(tài)度,才能不為非議所動(dòng)搖、不為困難所嚇倒、不為壓力所屈服,才能朝著既定目標(biāo),一抓到底,抓出成效。
為官避事平生恥,治事治政先治官。庸、懶、疲是當(dāng)干部之大忌。庸碌無(wú)為、疲疲沓沓、懶懶散散,就會(huì)因執(zhí)行不力使有利的時(shí)機(jī)擦肩而過(guò),就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)。7 我們一定要痛下決心治庸、治懶、治疲,雷厲風(fēng)行、只爭(zhēng)朝夕,努力在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),在挑戰(zhàn)中贏得主動(dòng)。
十
一群“人”字形飛行的大雁,要比具有同樣體能而單獨(dú)飛行的大雁多飛70%的路程,每只大雁都因借助雁群的力量飛得更高,雁群也因每只大雁在自己的位臵上奮力飛行才飛得更遠(yuǎn)。這就是生物學(xué)上著名的“雁行理論”,它揭示了自然界中一種天然的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。
增強(qiáng)干部執(zhí)行力,也必須要有良好的機(jī)制作保障,才能讓每一個(gè)干部在自己的崗位上“奮力飛行”。
要用良好的用人機(jī)制引導(dǎo)干部增強(qiáng)執(zhí)行力?!坝玫谜?,為善者皆勸,誤用惡人,不善者競(jìng)進(jìn)”。導(dǎo)向就是風(fēng)向標(biāo),打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的干部隊(duì)伍,必先營(yíng)造一種好的用人風(fēng)氣。堅(jiān)持重用提拔人品正、有辦法、干實(shí)事、能攻堅(jiān)的干部,工作才會(huì)漸入士氣高漲、人人爭(zhēng)先之佳境;反之,如果“溜須拍馬之輩”獲得任用,“孺子?!笔艿嚼渎?,局面則可能陷入萎靡不振、逡巡不前的泥潭。
要用嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰機(jī)制激勵(lì)干部增強(qiáng)執(zhí)行力。古人云:“國(guó)家大事,唯賞與罰。賞當(dāng)其勞,無(wú)功者自退;罰當(dāng)其罪,為惡者咸懼?!眻?jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)干部執(zhí)行力,把那些只有唱功、沒(méi)有做功,沒(méi)有“金剛鉆”還霸著“瓷器活”的庸官刷下來(lái),把那些“見到困難就躲”、“碰到麻煩就繞”、“遇到阻力就退”的懶官請(qǐng)下臺(tái),把那些“不會(huì)干事只會(huì)來(lái)事”的劣官剔出去,切實(shí)讓想干事的人有機(jī)會(huì)、能干事的人有平臺(tái)、干成事的人有地位。
要用嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)機(jī)制督促干部增強(qiáng)執(zhí)行力?!疤煜轮?,不難于立法,而難于法之必行?!辈桓刹恍?,干不好也不行,要讓那些執(zhí)行得好的人理直氣壯,讓那些執(zhí)行不好,甚至不執(zhí)行的人臉上無(wú)光。大力褒獎(jiǎng)干事者、有功者,嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)懶惰者、混事者,使整個(gè)獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣過(guò)程顯露在陽(yáng)光之下,展現(xiàn)在公眾眼前。“確保災(zāi)區(qū)群眾生產(chǎn)生活穩(wěn)定,絕不能因旱災(zāi)餓死、渴死、病死一人,絕不能因缺水、缺糧、缺醫(yī)、缺藥發(fā)生惡性事故和群死群傷事件?!边@是省委、省政府對(duì)當(dāng)前抗旱保民生工作作出的莊嚴(yán)承諾,誰(shuí)把它當(dāng)耳旁風(fēng)、誰(shuí)玩忽職守,就要毫不客氣地問(wèn)責(zé)誰(shuí)。
十一
艱難中走過(guò),逆境中挺立。貴州已站在歷史性跨越的新起點(diǎn),富民興黔事業(yè)還任重道遠(yuǎn)。在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,我們當(dāng)奮力開拓、勇往直前,走出一條又好又快發(fā)展之路。
旱魃肆虐,擋不住萬(wàn)物勃發(fā)的濃濃春意。貴州高原之春,因?yàn)橛辛巳∩舷聤^起抗旱的壯闊場(chǎng)景,注定會(huì)更加生機(jī)盎然!多彩貴州,因?yàn)橛腥「刹繌?qiáng)大執(zhí)行力的推動(dòng),明天一定會(huì)變得更加美好!