第一篇:關于開展利安大酒店企業(yè)文化宣傳的活動
關于開展利安大酒店企業(yè)文化宣傳的活動
在2011年6月20日上午10點30分召開的酒店中層以上干部例會上,劉兼華董事長對到會的中層以上干部進行了強化企業(yè)文化管理重要性的培訓。劉董事長強調“從管理發(fā)展的總體趨勢看,文化管理是對科學管理的新發(fā)展,是管理適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展大趨勢的必然選擇,管理實踐應當充分體現(xiàn)文化管理的基本精神。文化管理就是從文化的高度來管理企業(yè),以文化為基礎,強調人的能動作用,強調團隊精神和情感管理,管理的重點在于人的思想和觀念?!贬槍ξ覀兝泊缶频甑膶嶋H情況,劉董事長提出了“員工內(nèi)部四項基本原則”以及“員工內(nèi)部四句口號”。具體內(nèi)容是:員工內(nèi)部四項基本原則為團隊精神、彼此尊重、持久一致、追求卓越;員工內(nèi)部四句口號為做好自己、心態(tài)平和、快樂工作、超越自我。這8句話作為利安大酒店企業(yè)文化的重要內(nèi)容要在今后的工作中加強宣傳和培訓。這8句話需要利安酒店全體員工銘記于心,同時作為員工考核的一個項目。在今后的員工園地中也要作為重點為各位員工詳細講解。在員工園地中也特設一個“回音墻”欄目,希望各位員工把各自對于培訓的想法和感受寫出來和大家共享。對于好的文章不僅張貼在園地中,而且在宣傳活動最后階段,評選一二三等獎,并給予獎勵。
大連利安大酒店辦公室2011年6月20日
第二篇:東海大酒店企業(yè)文化
南通東海賓館有限公司
東海大酒店企業(yè)文化
酒店宗旨:創(chuàng)星級酒店,取百姓消費。管理宗旨:帶領全體員工創(chuàng)造財富;
留住每一位客人;
把每一位員工培養(yǎng)成有用之才。管理作風:行動快,反映快。
管理方針:高,嚴,細,實。
管理風格:檢查,檢查,再檢查;
落實,落實,再落實。
管理方法:表格亮化走動式管理。
質量標準:注重細節(jié),追求完美。
三化管理:制度化,程序化,規(guī)范化。
六個相互:相互尊重,相互信任;
相互理解,相互關心;
相互支持,相互監(jiān)督。
服務觀念:上級為下級服務;
二線為一線服務;
全員為客人服務。
營銷導向:迎著市場變,圍著客人轉;
客人是我們衣食父母;
酒店是我們家外之家;
把客人視為親人;客人永遠是對的。
第三篇:大酒店墻面企業(yè)文化
精細化管理
開會+不落實=0
布置工作+不檢查=0
抓住不落實的事+追究不落實的人=落實
改善=不間斷地(發(fā)現(xiàn)問題+思考問題+解決問題)
不折不扣的執(zhí)行=沒有借口的貫徹+按質按量地完成致全體員工:力戒飄浮力戒空談力戒懶惰力戒虛偽
食為天八榮八恥
以敬業(yè)愛崗為榮,以詆毀瀆職為恥;
以團隊合作為榮,以拉幫結派為恥;
以科學管理為榮,以愚昧無知為恥;
以勇于創(chuàng)新為榮,以固步自封為恥;
以優(yōu)質出品為榮,以粗制濫造為恥;
以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥;
以務實高效為榮,以懶惰懈怠為恥;
以遵章守紀為榮,以違章亂紀為恥。
五大目標
安全:“零”事故目標
衛(wèi)生:無死角,一塵不染
品質:客戶100%滿意
效率:30秒內(nèi)取放物品
形象:營造五星級企業(yè)
工作四作
今天的事情今天做
能做的事情馬上做
困難的事情想著做
自己的事情做完幫助別人做
沒有永久的特色,只有不斷的創(chuàng)新
廚德+廚藝=廚績
做大廚要不沾酒、不吸煙、不喝茶、才能品出菜肴真味。吃得苦的人比神仙還有力量!
用心做事用情服務精心做菜
朋友您下班了,別忘了讓水電煤氣也休息
“六常法”現(xiàn)場管理綜述
六常法的具體內(nèi)容包括:常整潔、常歸類、常整頓、常規(guī)范、常檢查、常維護
1、常整潔:徹底打掃衛(wèi)生,保證環(huán)境基礎,并確定負責人。
2、常歸類:把所有東西按其性質歸類,有用的和沒用的,常用的和不常用的,可食的和不可食的,個人的和酒店的等。
3、常整頓:將沒用的東西清理掉,要用的東西降至最低用量并固定存放位置。貼上一目了然的標記,常用的物品放在命取最方便的位置。
4、常規(guī)范:將前三項的成果制定成標準(貼在相應的區(qū)域)每個人都要嚴格執(zhí)行。
5、常檢查:堅持檢查以上成果實施情況使員工養(yǎng)成良好的習慣。
6、常維護:出現(xiàn)問題及時改進,好的繼續(xù)保持。
同心同德共建和諧廚房
馬上行動
廚德決定廚藝,廚藝改變命運;雕琢廚藝,贊美人生,爭做德、藝、績?nèi)琶麖N。――劉廣偉
一流企業(yè)制標準,二流企業(yè)創(chuàng)品牌,三流企業(yè)做產(chǎn)品,因此,能夠研發(fā)
踏上三廚路的人,都要手不離菜刀,身不離爐灶。廚師,就是刀山敢上、火海敢闖的人。――姚國興
醫(yī)生要有醫(yī)德,廚師也要有廚德,廚德是廚藝之帥,是成就烹飪事業(yè)的基礎!――郭彥生
冰柜責任牌:負責人:物品:電話:崗位:維修電話:適合溫度
我不會使東西變臟,我會馬上清理掉
禁止用刀剁板,違者罰款50元。
愛惜原料一點一滴講究質量一絲一縷
同心同德,共建和諧廚房
成功者找方法,失敗者找理由
灶臺出品流程圖
計劃要貨――采購――驗收――初加工――切配――烹調――裝盤――出品――信息反饋――技術改進
餐具管理制度
1、部門內(nèi)發(fā)現(xiàn)有破損的齷齪,由部門人員承擔。
2、由于餐具檢查不仔細,在使用時才發(fā)現(xiàn)影響使用效果的由搬餐具人負責。
3、在洗碗間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有破損的餐具,由洗碗間人員負責。
4、由于洗碗間人員檢查不仔細,造成的餐具破損原因不明的由洗碗間人員負責。
5、前廳人員破損的由前廳人員負責,前廳人員搬餐具不配合洗碗人員檢查的,或未經(jīng)檢查就私自離開的,由前廳人員負責負責,前廳人員搬餐具時不配合洗碗人員檢查的,找不出責任人的,由前廳人員集體承擔。
6、有將殘渣倒入木質盛器或生吃盛器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5元。將垃圾往洗碗間撤或將垃圾倒入洗碗間的一次罰款5元。
7、在撤餐具時發(fā)現(xiàn)有不按正規(guī)方法撤的,將一些木質的盛器、玻璃器皿等一些容易破損的盛器、小盛壓在下面的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5元。
8、私自將破損的餐具送進洗碗間,或隱瞞不報,未經(jīng)允許將破損的餐具怎么處理的經(jīng)舉報或經(jīng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn),處以10倍罰款,并對舉報人進行獎勵。
9、由于值班人員檢查不到位,造成的破損餐具找不到責任人的由值班人員承擔。
10、由于原因不明造成的餐具破損由前廳、后廚所有人員承擔。
11、洗碗間人員下班必須鎖門,中午將鑰匙交給廚房值班人員,晚上交給保安人員,次日值班人員到保安室簽名領取鑰匙。
12、客房、外賣或老店用餐具時必須填寫餐具出入表。
立即執(zhí)行,馬上行動
寧愿后廚千辛萬苦,不讓前廳一絲為難
親愛的朋友您下班了
您的原材料儲存好了嗎?
您的衛(wèi)生區(qū)域打掃好了嗎?
您的計劃報全了嗎?
您的水電氣關閉了嗎?
廚房食品安全管理十大控制要點
1、嘔吐、腹瀉、發(fā)燒時,應先向部門主管匯報,并避免直接操作或加工食品
2、驗收原料、輔料時,應索取“三證”;營業(yè)執(zhí)照、QS、出廠檢驗報告
3、解凍食品時,應謹記“三要素”;解凍溫度、解凍時間、解凍環(huán)境
4、處理食品時,應使其迅速通過“危險溫度”;5℃-63℃
5、復熱食品時,謹記82℃和2分鐘。
6、處理食品時,應避免二次冷凍和二次復熱
7、測溫溫度時,應先“校正”,再“消毒”,最后“測量”
8、儲存半成品時,在標簽上應注明:“產(chǎn)品名稱”、“制作時間”、“到期時間”、“儲藏要求”、“制作人”
9、清潔時,應遵循“先上后下”、“先里后外”原則
10、操作食品安全關鍵控制點(CCP)時,應隨時記錄數(shù)據(jù)
抽風機開關
負責人:監(jiān)督人:注意事項:
1、使用完畢后立即關閉,節(jié)約用電
2、下班前確保電源關閉方可離崗
3、閑人勿動
上桌的菜品你仔細檢查過了嗎?
多點理解,少點爭執(zhí),多點溝通,少點抱怨
菜品四不出制度
無標準量化的菜品不出
未經(jīng)菜品研發(fā)小組鑒定的菜品不出 無文化包裝的菜品不出
未給前廳人員培訓講解的菜品不出
第四篇:【賽寶利】企業(yè)文化
【賽寶利】企業(yè)文化
企業(yè)文化,長久發(fā)展
企業(yè)文化就是一個企業(yè)的核心價值觀,是企業(yè)團結凝聚全體員工向心力的源泉。不同的企業(yè)文化有一個共同的內(nèi)涵,就是四個字“自強不息”,自強是抵御外部壓力的根本力量,自強之能來自于不息,不息就必須自強。
【賽寶利】憑借獨特的產(chǎn)品概念、全新的經(jīng)營理念和科學的營銷管理模式,以及供應商與終端市場的豐富資源,打破傳統(tǒng)的產(chǎn)品供應與銷售模式,以快速流轉、質優(yōu)價廉的商品策略,為各大供應商建立一個快速流轉的銷售平臺,集合多品牌的專業(yè)會員店為眾多廠商解決終端銷售問題,最大程度降低合作供貨商的投資風險和運營成本,省去中間環(huán)節(jié)為了終端加盟商的利潤。
【賽寶利】汽車用品會館這種創(chuàng)新的經(jīng)營模式,也將成為未來主導中國汽車產(chǎn)品市場的商業(yè)業(yè)態(tài)。
【賽寶利】不僅和國內(nèi)知名銷售顧問策劃機構共同建設【賽寶利】終端網(wǎng)絡,同時聯(lián)手國內(nèi)外銷售連鎖巨頭,緊跟國際汽車用品時尚,引領國內(nèi)汽車用品連鎖時尚風向標!【賽寶利】正聯(lián)手國內(nèi)外著名汽車品牌,為下一步打造“【賽寶利】汽車品牌主題樂園”做積極籌備!
【企業(yè)精神】
踏實穩(wěn)重見誠信,步步為贏顯實力。
【經(jīng)營理念】
物美價平,貨真價實,讓汽車用品放下價格的高昂身段,為更多消費者打造一部滿意的愛車。
【合作品牌】
公司與國內(nèi)、國際上千家汽車用品生產(chǎn)廠商建立了長期的品牌代理和托管合作關系,專業(yè)經(jīng)營各種定汽車用、內(nèi)飾品、電子產(chǎn)品。
第五篇:歐利豪廷國際大酒店開業(yè)宣傳方案
歐利豪廷國際大酒店開業(yè)宣傳方案
(草案)
歐利豪廷國際大酒店·都市中的世外桃源,酒店位于永州市中央政務區(qū)、金融區(qū)的輻心位置,緊鄰市委、市政府,坐擁城市絕版地段,是永州首席歐式江景國際酒店。酒店開業(yè)慶典是酒店對外宣傳的最佳時機,能迅速幫助酒店拓展知名度,搶占市場份額,為酒店的品牌建設及長遠發(fā)展打下堅實基礎。
本次開業(yè)慶典活動穿插開業(yè)酬賓月活動、名車、香模靜態(tài)展、“時尚我主張”秋裝新品時尚秀、“XXX杯名車、香模靜態(tài)展攝影大賽”、焰火音樂晚會、慶典答謝晚宴,活動形式豐富多樣,精彩紛呈。做好此次開業(yè)慶典活動,達到活動目的,我部根據(jù)活動需要及實際情況特擬如下宣傳推廣方案: 推廣主題:歐利豪廷國際大酒店開業(yè)慶典 推廣時間:開業(yè)前后一個月
費用總計:媒體推廣費用(19180元)+其他宣傳費用(22590元)+商務禮品費(65250元)=107020元