第一篇：員工工作紀(jì)律規(guī)章制度

員工工作紀(jì)律

1、員工在遇到客人來訪時(shí)，應(yīng)立即停止一切行為，問：“您好，請問您有什么事嗎？”，并隨時(shí)保持積極熱

情的工作態(tài)度，做到來有迎聲、問有應(yīng)聲、走有送聲。比如遇到投訴，請顧客坐下，當(dāng)區(qū)管理員在的話馬上為其解決或請其稍等馬上幫其聯(lián)系當(dāng)區(qū)管理員；

2、當(dāng)高級管理人員進(jìn)入辦公室時(shí)，員工應(yīng)起立問好，以示尊敬，離開時(shí)道“再見”；

3、出入各部辦公室要先敲敲門，得到允許再行進(jìn)入，隨手請關(guān)門，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中

途插話，如有急事，確須打斷對方說話，也要有禮貌的表示歉意后，再講事情內(nèi)容；

4、員工在代表本部門與其他部門接觸時(shí)，態(tài)度要好，注意言行，并及時(shí)對他們幫助表示感謝；

5、在辦公室不允許吃零食、看雜志、小說、打撲克、下棋、睡覺、聽廣播、打鬧及大聲喧嘩或聚眾大聲談

笑；

6、員工在討論問題時(shí)，聲音應(yīng)適中；

7、開會時(shí)要認(rèn)真聽講，認(rèn)真做會議記錄；開會時(shí)要坐姿端正，嚴(yán)禁在下面小聲討論；開會期間嚴(yán)禁接聽或

撥打電話；

8、員工在工作期間不得做與本職工作無關(guān)的事，不得接待好友，不得在工作時(shí)間購物，不得聚眾閑談，不

得到精品屋或柜臺閑坐，不得和其他其他部門員工閑談，不得到其他辦公室閑坐；

9、上崗期間不能互相勾肩搭背，說笑打鬧，挽臂并行的；

10、工作期間任何員工都不可以直接稱呼領(lǐng)導(dǎo)者姓名，更不可對上級表現(xiàn)出任何無理及不滿的行為；、11、商城內(nèi)與同事遇見應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意，遇到商城領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶要禮讓，不得爭道搶行；

12、工作時(shí)間接待來訪人員要禮貌，不允許出現(xiàn)冷面孔，應(yīng)使用文明用語，不準(zhǔn)使用禁語，工作中做到“三

不講”粗話、臟話、無禮的話不講；諷刺挖苦的話不講；有損商城聲譽(yù)的話不講；

13、接待上級領(lǐng)導(dǎo)或外賓參觀購物時(shí)，要態(tài)度優(yōu)雅，語氣柔和，落落大方，樹立良好的企業(yè)形象；

14、員工外出辦事時(shí)應(yīng)經(jīng)商城部門經(jīng)理安排或批準(zhǔn)，辦事時(shí)要注意代表商城形象，做到不卑不亢，工作時(shí)間

離崗?fù)獬鰰r(shí)，需告知同事或領(lǐng)導(dǎo)去向；

15、在通道走廊行走時(shí)要放輕腳步，不要大聲說話，唱歌或吹口哨；

16、每天下班前要請示部門經(jīng)理，確認(rèn)無事后方可下班，下班時(shí)互相再見；

17、員工與員工、員工與業(yè)戶之間不得處朋友；

18、員工不允許接受業(yè)戶宴請或收受禮物。

第二篇：員工工作規(guī)章制度

員工工作規(guī)章制度

一、關(guān)于員工進(jìn)店情況

1、必須上交本人的身份證復(fù)印件一份。

2、達(dá)到禮貌待人，講究個(gè)人衛(wèi)生。

二、員工上下班及請假，辭職問題

1、早上9點(diǎn)，下午5點(diǎn)全體員工報(bào)到上班。值班組為上午9點(diǎn)至晚上11點(diǎn)客人買單走后。不值班人上午9：00至下午2；30，下午5:00至晚上9:00時(shí)。

2、請假必須本人以書面形式向本店交請假條，經(jīng)本店同意后，反之為曠工。曠工1天扣3天。

3、辭職必須在離店前十五日打招呼說明，經(jīng)本店同意后才結(jié)算工作日，若做不到上述時(shí)間不結(jié)算工作日。

4、本店在辭退員工時(shí)提前十五日口頭通知，員工在接到口頭通知后可在十五日內(nèi)隨時(shí)離開本店。（注：犯重大錯(cuò)誤可隨時(shí)辭退）。

三、員工在本店損壞東西賠償事項(xiàng)

1、損壞大廳和包間小件賠2元/個(gè)，大件以買價(jià)的50%賠償。

2、損壞廚房小件物品賠5元/個(gè)，大件以買價(jià)的50%賠償。

四、員工在工作期間不準(zhǔn)玩手機(jī)，不準(zhǔn)把非本店人員接到店內(nèi)玩耍，要的情況下不準(zhǔn)陪客人喝酒。上述若違者則罰款5元。

五、全勤獎(jiǎng)100元，包括每月上滿勤。獎(jiǎng)金50-100元，包括在上班

期間不扎堆閑談，不玩耍手機(jī)，按時(shí)上班，堅(jiān)守崗位。不東張西

跑與工作無關(guān)的地方?？腿穗S叫隨應(yīng)、隨到。不和店老板爭辯自己本身無理和做的不對地方。

六、所有員工應(yīng)做到勤儉節(jié)，愛護(hù)店內(nèi)設(shè)施，把店當(dāng)自己的家，減少

不必要的費(fèi)用。

七、本店員工必須團(tuán)結(jié)友愛，不能分歧，希望大家以互幫為原則，有

事你幫我，我?guī)湍悖压ぷ髯龊谩?/p>

八、衛(wèi)生方面希望所有員工以做到干凈為榮。禮貌用語，衣著整潔，勤剪指甲，勤洗頭。

九、如打碎、摔倒菜品，按菜單賠償。

十、上班期間不鬧情緒，同事之間不爭吵，不打架。如違犯罰款50

元—100元。

十一、遲到1分鐘扣5元、遲到10分至30分鐘扣30元（遲到1小

時(shí)以上扣一天的工資）。

十二、員工下班或辭職后，離開本店發(fā)生任何事宜與本店無關(guān)。

十三、以上規(guī)章制度從即日起執(zhí)行，違者則罰。

第三篇：員工工作紀(jì)律管理制度

員工工作紀(jì)律管理制度

為了使公司具有良好的工作作風(fēng)，更有效地提高工作效率，現(xiàn)對員工的工作紀(jì)律規(guī)定如下：

1、辦公時(shí)間

周一至周六 上午8：30~12：00 下午13：00~17：30

2、每天上班須提前10分鐘到崗整理內(nèi)務(wù)，8：30正式開始工作，8：30未到崗者即視為遲到（如有其他工作安排未能到崗者，必須在前一天晚上下班前填好出訪登記卡，并如實(shí)填寫去向何處，拜訪何人，聯(lián)系電話等詳細(xì)內(nèi)容報(bào)請有關(guān)人員核準(zhǔn)），遲到三次視為曠工一天；請假必須填寫請假條并報(bào)相關(guān)人員批準(zhǔn)，病假須出具市級以上醫(yī)院診斷書，否則視為曠工。

3、上班必須保持服裝整潔，儀表大方，必須佩帶工牌。

4、上班時(shí)間不許做與工作無關(guān)的事（上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看報(bào)紙、嘮家常等），不準(zhǔn)在網(wǎng)上下載任何與工作無關(guān)的資料。

5、不準(zhǔn)隨意拆卸機(jī)器、增加或減少機(jī)器中的硬件和軟件。

6、不準(zhǔn)利用工作時(shí)間從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)，違反者扣除全額精勤獎(jiǎng)和綜合效益獎(jiǎng)，情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處分。

7、人員在外面要保留有效的聯(lián)系方式，保證公司有事能及時(shí)通知，否則視情節(jié)扣除通訊補(bǔ)助；下班前必須要趕回公司整理一天的工作記錄并向有關(guān)人員匯報(bào)。

8、必須認(rèn)真填寫《Schedule》、《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》及《職

Netac-Frame-M-068 員出訪登記卡》。每月最后一個(gè)工作日的17：20以前將當(dāng)月的《Schedule》與《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》交行政助理并領(lǐng)取新表?！禨chedule》必須每天如實(shí)填寫，當(dāng)日17：20前交行政助理核準(zhǔn)，次日8：30到行政助理處領(lǐng)取。《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》每周必須如實(shí)填寫，每周五17：20前交行政助理，周六例會后到行政助理處領(lǐng)取。職員外出時(shí)必須如實(shí)逐項(xiàng)認(rèn)真填寫《職員出訪登記卡》。對不能按時(shí)提交、未及時(shí)填寫、填寫不清或與事實(shí)不符者，處以每次10元以上罰款。

9、必須保證辦公區(qū)內(nèi)無塵、無漬、無聲。無塵：所有辦公用品、用具、設(shè)備無灰塵，地面無灰塵、雜物；無漬：所有用品無污漬；無聲：辦公區(qū)內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。

10、有責(zé)任愛護(hù)公物，保持工作環(huán)境的整潔，不準(zhǔn)在辦公室吸煙，離開辦公室前要清理桌面上的物品，椅子要推到桌下，關(guān)閉相應(yīng)的電源開關(guān)，不留隱患。

11、使用計(jì)算機(jī)時(shí)，必須如實(shí)認(rèn)真填寫《計(jì)算機(jī)使用登記簿》。

12、嚴(yán)格電話使用管理，不得使用他人辦公電話。需要撥打長途時(shí)應(yīng)向行政助理請示并做好登記。

以上規(guī)定請大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺遵守，為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境而努力。

補(bǔ)充規(guī)定：

一、取消誤餐費(fèi)及交通補(bǔ)助（每日7.5元），增加精勤獎(jiǎng)每月250元，遲到一次扣除精勤獎(jiǎng)100元，遲到兩次扣除精勤獎(jiǎng)150

Netac-Frame-M-068 元，遲到三次扣除全部精勤獎(jiǎng)；曠工一天扣除全部精勤獎(jiǎng)及綜合效益獎(jiǎng)，一月內(nèi)曠工三天，給予除名處分；

二、對因事假未出滿勤者，精勤獎(jiǎng)按實(shí)際工作日折算。對實(shí)際工作日不足當(dāng)月應(yīng)出勤日數(shù)一半者，精勤獎(jiǎng)全額扣除。

三、上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲，第一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告，第二次發(fā)現(xiàn)給予罰款50元處分，第三次扣除當(dāng)月全部精勤獎(jiǎng)；

四、辦公室內(nèi)吸煙一次罰款50元；

對違反以上無明確處罰規(guī)定款項(xiàng)，第一次警告，以后每違反一次，均處以50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者扣除所有獎(jiǎng)金直至除名。

本規(guī)定自2002年4月1日起執(zhí)行。

哈爾濱朗科科技有限公司 二００二年三月二十三日

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第四篇：員工工作紀(jì)律及員工管理制度

員工工作紀(jì)律及員工管理制度

一、1、公司的上班時(shí)間以上午7:30—11:30，下午13:00—18:00為準(zhǔn)（外勤按實(shí)際業(yè)務(wù)可做相應(yīng)調(diào)整）；

2、公司的休息時(shí)間為每15天休息兩天，即一個(gè)月4天休假，可隨特殊情況調(diào)整休假時(shí)間；

3、員工上班應(yīng)著正裝，不許穿拖鞋及艷麗的衣服，不許染發(fā)、紋身，在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)玩手機(jī)；

4、公司員工外出請假，用車必須遵守公司的考勤管理及車輛管理制度，未經(jīng)審批按曠工及和自用車處理；

5、公司實(shí)行每日早會制度，會議內(nèi)容根據(jù)工作中的問題及難點(diǎn)上會議討論逐一解決；

6、公司對員工實(shí)行三個(gè)月末尾淘汰制度；

7、公司是個(gè)大家庭，員工都是家庭成員，成員之間應(yīng)和睦相處不得無事生非，打小報(bào)告，相互辱罵、毆打，凡出現(xiàn)此類情況，挑起事端者予以開除處理；

8、公司員工不得接受顧客的宴請，不可接受客戶的財(cái)務(wù)，員工在上班時(shí)間不可兼職干私活；

9、公司員工應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營（業(yè)務(wù)）機(jī)密，不得將公司經(jīng)營模式、運(yùn)營模式、經(jīng)濟(jì)狀況外泄；

10、員工必須愛護(hù)公司的一切物品，負(fù)責(zé)保管好自己領(lǐng)用的辦公用品，不可丟失及外借；

11、工作期間嚴(yán)禁飲酒，違者罰款300元，重新進(jìn)入試用期，并且自行承擔(dān)因此而引起的一切后果；

12、員工之間因工作產(chǎn)生矛盾，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)協(xié)調(diào)解決問題，不得因此進(jìn)行人身攻擊；

13、公司員工不得以公司名義對外向個(gè)人及單位開具各種證明和擔(dān)保；

14、員工必須堅(jiān)決維護(hù)公司的利益和形象，發(fā)現(xiàn)有損害公司利益和形象的行為或現(xiàn)象應(yīng)立即上報(bào)，不得拖延和隱瞞；

15、員工觸犯法律、貪污挪用公款達(dá)到立案條件的公司將依法移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

二、收款管理：

1、各組每日收回的貸款本息（一次性結(jié)清）的，必須當(dāng)天存入信用社，收回的保證金及部分分期款當(dāng)日必須存入公司指定的賬戶；

2、凡簽定還款計(jì)劃的借款人原則上必須收取還款保證金（金額300-1000元），分期還款客戶必須先繳納首付款（首付款金額不低于本金的20%）；

3、所收款項(xiàng)及票據(jù)在當(dāng)日下班前與公司內(nèi)勤進(jìn)行交接，并由內(nèi)勤統(tǒng)一妥善保管；

4、以15天為一個(gè)周期，內(nèi)勤需回公司與總部信審及財(cái)務(wù)核對票據(jù)及金額。

第五篇：員工工作紀(jì)律制度

員工工作紀(jì)律制度

1、上班時(shí)不得打游戲、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡。

2、不得處理與工作無關(guān)的私事，不得看與工作無關(guān)的書籍。

3、嚴(yán)守公司機(jī)密，公司檔案文件資料不得向外借閱；不得泄露公司各項(xiàng)計(jì)劃、議程、決定等。

4、工作時(shí)間禁止私人會客；工作會客應(yīng)在會客廳或指定場所。

5、工作時(shí)間不得喝酒（公務(wù)應(yīng)酬除外，但提倡中午不喝酒）。

6、必須盡忠職守，服從指揮安排，對上級工作安排有爭議時(shí)須以首選服從為前提，但可事后提出意見。

7、會議途中，尊重主持人或發(fā)言人，不隨意插話、搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。

8、自覺維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生，各種物品擺放整齊。

9、非指定操作者，不得操作各種設(shè)備（含辦公設(shè)備，不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事）。

10、工作任務(wù)時(shí)不得畏難借故回避或互相推諉，遇臨時(shí)緊急任務(wù)，雖非工作時(shí)間內(nèi)，經(jīng)通知后應(yīng)立即到場處理。