第一篇：振華支行組織員工技能大賽[大全]

振華支行組織員工技能大賽，調(diào)動(dòng)員工工作積極性

振華支行 武軼波

近期，為響應(yīng)省行的號(hào)召，工商銀行振華支行員工技能大賽成功舉辦。

工商銀行振華支行員工技能大賽是以提高員工技能素質(zhì)和服務(wù)能力為核心，鼓勵(lì)員工齊心協(xié)力，立足本職、不斷創(chuàng)新的技術(shù)大賽。

支行對(duì)大賽精心策劃，在員工業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽組織過程中，各部室通力合作，保證了員工技能各項(xiàng)比賽的圓滿成功。特別是在現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽中，為了活躍氣氛，保證比賽順利進(jìn)行。

一是成立現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽出題組，出題小組明確競(jìng)賽宗旨和競(jìng)賽重點(diǎn)，保證了競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)大家踴躍搶答的良好氛圍。二是成立技術(shù)支持保障組，充分發(fā)揮支行員工聰明才智，保證選手員工能夠在各項(xiàng)競(jìng)賽題庫中任意選擇答題序號(hào)，充分體現(xiàn)了競(jìng)賽的公開、公平和公正。三是專家現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)相關(guān)答案提出不解或疑義時(shí)，由專家評(píng)審組現(xiàn)場(chǎng)講解，將競(jìng)賽與培訓(xùn)結(jié)合起來，一舉兩得。

比賽中，裁判員、記分員等工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，確保比賽井然有序、公平公正；各參賽選手精神飽滿，全神貫注，發(fā)揮出色，取得了理想的比賽成績(jī)。賽會(huì)給各單位提供了一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)、提高技能、增長(zhǎng)見識(shí)的良好機(jī)會(huì)。本次比賽的圓滿成功是各方面團(tuán)結(jié)協(xié)作、各參賽部門大力支持的結(jié)果，也是全體參賽選手積極參與、辛勤付出的結(jié)果。

在比賽中，選手們嘗試了競(jìng)爭(zhēng)、品味了拼搏、展示了自我、享受了成功，所表現(xiàn)的精神、傳承的動(dòng)力，為未來職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展中的珍貴記憶和寶貴財(cái)富。

工商銀行振華支行今后將繼續(xù)拓展比賽的項(xiàng)目，規(guī)范比賽內(nèi)容和評(píng)分細(xì)則，達(dá)到以賽促學(xué)，全面提高員工綜合素質(zhì)、促進(jìn)專業(yè)技能人才的脫穎而出的目的。通過比賽進(jìn)一步激發(fā)廣大員工學(xué)習(xí)知識(shí)、鉆研技能的積極性。

第二篇：?jiǎn)T工技能大賽

根據(jù)飯店6-8月份服務(wù)細(xì)節(jié)工作月的相關(guān)部署，同時(shí)為營(yíng)造奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，在飯店干部員工中掀起培訓(xùn)的高潮，培養(yǎng)員工的“愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”精神，提升飯店整體服務(wù)水平及綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到促進(jìn)服務(wù)行為規(guī)范的目的。飯店擬于八月三十一日組織開展“重慶君豪大飯店2010年崗位技能競(jìng)賽暨細(xì)節(jié)服務(wù)總結(jié)會(huì)”，現(xiàn)將具體方案通知如下：

一、競(jìng)賽目的本次參加技能競(jìng)賽的人員原則要求為入司未滿一年半的新員工，以提高新員工業(yè)務(wù)水平為目的，達(dá)到“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。同時(shí)，老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用，針對(duì)新員工工作中的薄弱點(diǎn)開展培訓(xùn)、練兵，并通過崗位培訓(xùn)與競(jìng)賽相結(jié)合，激勵(lì)員工立足崗位學(xué)知識(shí)、練技能，提高自身素質(zhì)，滿足集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)人才的需求，使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。

二、競(jìng)賽原則

公平、公正、公開。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、大賽設(shè)仲裁席，負(fù)責(zé)競(jìng)賽過程中各類爭(zhēng)議的仲裁。

總裁判長(zhǎng)：

副總裁判長(zhǎng)：

2、根據(jù)部門不同設(shè)立相應(yīng)的裁判組，每組設(shè)裁判長(zhǎng)一名，由相應(yīng)的部門經(jīng)理擔(dān)任；

3、比賽設(shè)記分監(jiān)督席，負(fù)責(zé)監(jiān)督比賽進(jìn)程，匯總各項(xiàng)比賽得分及名次。由財(cái)務(wù)二線人員擔(dān)任記分員，人事行政部人員擔(dān)任監(jiān)督員；

4、各部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的具體事項(xiàng)如下：

（1）、工程部主要負(fù)責(zé)競(jìng)賽的燈光照明、音響、話筒、會(huì)場(chǎng)背景音樂等；

（2）、工程部電腦中心負(fù)責(zé)準(zhǔn)備比賽用電腦及本部門競(jìng)賽用品準(zhǔn)備；

（3）、前廳部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備本部門相關(guān)競(jìng)賽用品；

（4）、餐飲部負(fù)責(zé)宴會(huì)廳競(jìng)賽場(chǎng)地布臵和本部門競(jìng)賽用品準(zhǔn)備，大賽禮儀人員安排；

（5）、客房部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備本部門相關(guān)競(jìng)賽用品；

（6）、市場(chǎng)銷售部美工負(fù)責(zé)制作榮譽(yù)證書、橫幅及現(xiàn)場(chǎng)攝像、照相、水牌內(nèi)容制作、裁判卡等；

(7)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)賽事分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，匯總至人事行政部及本部門競(jìng)賽用品準(zhǔn)備；

（8）、保安部負(fù)責(zé)本部門競(jìng)賽用品準(zhǔn)備及維持賽場(chǎng)秩序；

（9）、人事行政部負(fù)責(zé)比賽獎(jiǎng)金申請(qǐng)、證書發(fā)放和競(jìng)賽組織工作。

四、競(jìng)賽形式及內(nèi)容

1、本次競(jìng)賽采用技能比賽方式進(jìn)行，各部門制定詳盡的參賽項(xiàng)目評(píng)分表，并進(jìn)行量化分?jǐn)?shù)（評(píng)分分值為100分）；

2、各崗位競(jìng)賽內(nèi)容由各部門提供，并將比賽程序、評(píng)分規(guī)則、參賽人員名單、裁判員名單等報(bào)人事行政部，經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)審批后確定；

3、參加技能大賽員工所獲成績(jī)將現(xiàn)場(chǎng)公布表彰。

五、比賽時(shí)間及場(chǎng)地安排

1、比賽日期及時(shí)間: 2010年08月31日13：002、比賽場(chǎng)地：主賽場(chǎng)(二樓大宴會(huì)廳)，分賽場(chǎng)（大堂前停車場(chǎng)）；

3、總結(jié)頒獎(jiǎng)：頒獎(jiǎng)儀式和總結(jié)會(huì)于賽后在大宴會(huì)廳舉行；

4、競(jìng)賽場(chǎng)地劃分：飯店大堂前停車場(chǎng)為保安部技能競(jìng)賽區(qū)；其余比賽均在大宴會(huì)廳。

六、參賽崗位（工種）及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵

結(jié)合飯店現(xiàn)有崗位及工作實(shí)際，經(jīng)與各部門研究，初步?jīng)Q定由以下6個(gè)部門的員工參加比賽。

1為使本次比賽能夠真正體現(xiàn)各崗位的崗位技能水平，各崗位團(tuán)體賽參賽選手不得少于3人。此次競(jìng)賽共計(jì)項(xiàng)目17個(gè)，具體參賽部門及崗位如下：

七、競(jìng)賽程序

1、參賽選手及觀眾提前10分鐘入場(chǎng)；

2、主持人致開場(chǎng)白，全體起立奏“金源之歌”，介紹領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓；

3、主持人介紹競(jìng)賽程序、項(xiàng)目設(shè)臵、競(jìng)賽規(guī)則；

4、飯店領(lǐng)導(dǎo)致詞；

5、主持人宣布比賽開始；

6、監(jiān)督席匯總得分及名次；15：40前所有比賽項(xiàng)目均需完成，16：00之前分賽區(qū)所有人員返回大宴會(huì)廳參加細(xì)節(jié)服務(wù)總結(jié)會(huì)；

7、飯店領(lǐng)導(dǎo)做細(xì)節(jié)服務(wù)總結(jié)；

8、宣布比賽結(jié)果，頒獎(jiǎng)；

9、開香檳慶祝1-8月份超額完成任務(wù)；

10、飯店總經(jīng)理做總結(jié)發(fā)言；

11、宣布會(huì)議結(jié)束，全體起立奏“金源之歌”；

12、獲獎(jiǎng)選手與領(lǐng)導(dǎo)合影，領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)，起立，鼓掌歡送。

八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵 單項(xiàng)獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金200元（16名）；二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元（12名）；三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金80元（7名）。團(tuán)體獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金300元（1組）。預(yù)計(jì)申請(qǐng)獎(jiǎng)金共計(jì)￥5260元。

九、要求

1、為保證本次競(jìng)賽質(zhì)量，各部門應(yīng)按競(jìng)賽方案和要求認(rèn)真準(zhǔn)備，選拔選手參賽；

2、參賽過程中，各參賽選手及觀眾不得大聲喧嘩，確保比賽正常進(jìn)行；

3、非當(dāng)班員工必須著工裝參加，各部門應(yīng)統(tǒng)計(jì)參會(huì)人數(shù)并做好考勤記錄；

4、參賽選手和觀眾應(yīng)于競(jìng)賽前十分鐘到場(chǎng)，按秩序就座。觀眾應(yīng)自覺遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，做文明觀眾。值勤保安要維護(hù)好會(huì)場(chǎng)秩序；

5、評(píng)委入場(chǎng)、退場(chǎng)時(shí)，觀眾應(yīng)起立，鼓掌歡迎、歡送。

第三篇：?jiǎn)T工技能大賽講話

錦和大廈的各位員工、各位管理人員：

大家上午好！

我非常高興參加咋們大廈第一屆員工崗位服務(wù)技能大賽。我們舉辦這次大賽，目的是提高大廈服務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量。在此，我代表檢察官學(xué)院，代表李世云院長(zhǎng)向這次活動(dòng)的舉辦表示熱烈的祝賀。

酒店業(yè)作為一種服務(wù)性行業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)的高低直接影響著服務(wù)品質(zhì)的提升和良好形象的樹立，一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是一次成功的營(yíng)銷。作為大廈的一線員工，為錦和的發(fā)展揮灑了辛勤的汗水，作出了重要的貢獻(xiàn)。錦和大廈第一屆員工崗位服務(wù)技能大賽的舉辦，不僅向全社會(huì)展示了大廈服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)水平，同時(shí)也展示大廈服務(wù)員的風(fēng)采，樹立了服務(wù)員的全新形象。

此次技能大賽共分七個(gè)項(xiàng)目，分別為宴會(huì)廳擺臺(tái)、傳菜員托盤、廚房菜品圍邊、禮儀展示，收銀點(diǎn)鈔、客房鋪床、消防技能。內(nèi)容涉及大廈服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)部門都挑選了優(yōu)秀選手參賽，這是此次比賽的良好開端。

為使比賽能夠圓滿成功，我提幾點(diǎn)要求：第一、希望各個(gè)參賽隊(duì)伍要嚴(yán)格執(zhí)行比賽規(guī)則，確保比賽質(zhì)量，充分展示技藝，賽出風(fēng)格，賽出水平。第二、希望參加這次比賽的所有裁判員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織好每一場(chǎng)比賽，堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，為參賽選手提供公平的比賽環(huán)境，保證比賽公平、穩(wěn)定、有序地進(jìn)行。第三、希望各位參賽選手發(fā)揚(yáng)“友誼第一，比賽第二”的精神，在比賽中增進(jìn)友誼、共同提高；通過這次活動(dòng)，培養(yǎng)用于學(xué)習(xí)新知識(shí)、刻苦專研新技能、努力掌握新本領(lǐng)、立足崗位創(chuàng)一流的進(jìn)取精神。

最后，祝錦和大廈第一屆員工崗位服務(wù)技能大賽取得圓滿成功！祝全體員工、管理人員身體健康，工作順利，家庭幸福！

謝謝大家！

第四篇：?jiǎn)T工技能大賽開幕詞

xxxx單位員工技能大賽開幕詞

XXX

2012年x月x日

同志們：

在這繽紛絢麗、秋高氣爽的金色季節(jié)里，xxxx單位員工技能大賽，經(jīng)過大賽組委會(huì)以及全體工作人員的精心籌備和辛勤努力，今天，就要在這里開幕了!

在此，我代表xxxx單位黨委、xxxx單位向組織大賽的有關(guān)部門及全體參賽選手和工作人員，并通過你們向辛勤工作在生產(chǎn)一線、為xxxx單位的科學(xué)和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)的廣大員工們，致以親切的問候和衷心的感謝！

技能大賽是員工學(xué)技術(shù)練本領(lǐng)的重要方式，是所有參賽選手個(gè)人綜合素質(zhì)和技能水平的演繹，更是對(duì)各單位重視員工技能素質(zhì)提高，推進(jìn)人才選撥和培養(yǎng)的一次檢驗(yàn)，對(duì)全面提升員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。因此，希望各位工作人員都能精心組織，周密安排，提供一切服務(wù)，創(chuàng)造一切條件，確保本次大賽取得圓滿成功;希望各位裁判員能夠遵守裁判守則，做到公開嚴(yán)明、秉公執(zhí)裁、認(rèn)真評(píng)判;希望各位選手能夠嚴(yán)格遵守競(jìng)賽規(guī)則，以飽滿的熱情，頑強(qiáng)的拼搏精神，全身心地投入到大賽中來，賽出風(fēng)格，賽出水平，奪取競(jìng)賽成績(jī)和精神文明的雙豐收！1

最后，預(yù)祝本次大賽取得圓滿成功，祝參賽選手取得優(yōu)異的成績(jī)！

謝謝大家！

第五篇：大同工行振華支行堅(jiān)持微笑服務(wù)

大同工行振華支行堅(jiān)持微笑服務(wù)

振華支行 武軼波

近日，大同工行振華支行組織員工上禮儀課，并組織員工學(xué)習(xí)研討相關(guān)內(nèi)容。

課上，在行內(nèi)標(biāo)兵的演示和講解下，員工們切身感受到了微笑服務(wù)的魅力，進(jìn)一步明確了在日常工作中對(duì)待不同顧客應(yīng)有不同的服務(wù)方式。這次學(xué)習(xí)使員工們明白：微笑，是與顧客溝通最好的語言。

近年來，該支行始終堅(jiān)持“客戶為本 服務(wù)至上,微笑面對(duì),誠(chéng)信以待”這一理念，認(rèn)真貫徹省行服務(wù)規(guī)范的有關(guān)要求，定期組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以督促員工不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，取得了很大的成效。

如今，走進(jìn)振華支行的營(yíng)業(yè)大廳，迎接顧客的是一張張真誠(chéng)的笑臉。顧客們都說：“振華支行的員工讓人感到很親切，服務(wù)態(tài)度就是好!