第一篇：培訓測試題(班組長管理)

培訓測試題

測試內(nèi)容：班組長管理答題時間：分鐘分數(shù)：

項目部：姓名：日期：

一、單項選擇題:

1、班組的定義是?A 共同完成某項生產(chǎn)的組織B 有一定數(shù)量的員工C 有一定數(shù)量員工且分工明確D 包含以上3項

2、以下哪些職能不屬于班組長職能A 員工宿舍管理B 設(shè)備管理C 方法管理D 士氣管理

3、在“馬斯洛”需求理論中，滿足安全感后，上一級需求是A 生理需要B 歸屬感C 個人實現(xiàn)的需要

D 尊重的需要

二、多項選擇題

1.班組長的工作包括A 準確理解領(lǐng)導指示B 關(guān)心部下C 及時指導D 對上代表員工的立場 2.報告分為種形式，即A兩種形式：口頭和書面B 沒有形式C 口頭D 書面 3.員工缺乏干勁的表現(xiàn)有A 出現(xiàn)大量違規(guī)與不滿B 經(jīng)常發(fā)生爭吵C 缺勤率增長D 工作效率低下

4.如何提升員工士氣？A讓工作有趣且重要B 確保有效溝通C 讓其參與決策增加歸屬感D 增加培訓及負責的機會5.班組績效建立在什么基礎(chǔ)上？

A 工作態(tài)度 工作流程B 工作過程 工作者 工作方法C 員工適應(yīng)性 員工心態(tài)D 工作組合 工作組織 6.員工干勁不足的原因有：

A 對自己不滿B 自己拼命做事，卻被忽視C 上司對他不滿D 人際關(guān)系緊張

7.以下哪幾個方面屬于班組長工作的意識方面？A 自我為中心意識B 客戶意識C 學習意識D 團隊與合作意識

8.調(diào)動員工干勁的方法有

A 增加下屬的自信B 專心聆聽，并做出適當反映C 提供改進意見D 邀請下屬發(fā)表意見

三、判斷題

1.班組長的作用是：提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、生產(chǎn)現(xiàn)場管理。（）2.激勵員工要因人而異。（）3.員工激勵包括物質(zhì)激勵和精神激勵2個方面。（）4.在班組管理中，班長應(yīng)該起表率作用。（）5.生產(chǎn)現(xiàn)場管理包括：安全、人員調(diào)配、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場衛(wèi)生、班組建設(shè)等。（）6.在激勵員工時要采取相同的辦法和措施。（）

四、問答題 1.根據(jù)木桶法則，舉實例說明。

2.PDCA循環(huán)手法中，D包括哪幾個方面？3.根據(jù)金魚缸法則，舉實例說明。4.你認為應(yīng)該如何開展班組長的工作？

第二篇：班組長培訓學習測試題

班組長培訓學習測試題

姓名：車間：

一、單項選擇題（15分）1、5S和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系是（）A：工作方便B：改善品質(zhì) C：增加產(chǎn)量D：沒有多大關(guān)系

2、作為班組長，你對班組這個團隊所負的責任是（）A：保證預定目標的可行性

B：保證團隊有足夠的資源用來提供產(chǎn)品和服務(wù) C：管理團隊，并按預定目標交付成果 D：保證每個組員個人的完成數(shù)量度。

3、在人才層次關(guān)系中，“能力不行，但態(tài)度好”屬于哪種才（）A：才B：裁C：材D：財

二、多選題（15分）

1、以下哪些屬于5S活動的最終目的（）

A：提升人的品質(zhì)B：為企業(yè)造就一個懂管理會改善，有素養(yǎng)的優(yōu)秀群體。C：完全監(jiān)控員工的行為D：杜絕員工破壞公物的活動。

2、以下哪些條件，是一個班組長必須具備的（）

A：業(yè)務(wù)能力B：協(xié)調(diào)能力C：品質(zhì)素養(yǎng)D：決斷能力

3、下列對班組的說法正確的是（）

A：班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。B：班組是提高職工素質(zhì)的基本場所。C：班組是激發(fā)創(chuàng)意，解決問題的團隊。D：班組是企業(yè)一切工作的落腳點、基石。

三、填空題（20分）

1、班組長的三大職責是，2、發(fā)現(xiàn)問題三不放過原則是 不放過，四、問答題（50分）

1、6S活動的內(nèi)容是什么？（10分）

2、班組長的使命包括哪些方面？（10分）

3、現(xiàn)場管理過程中班組長的重要作用是什么？（10分）

4、班組長在現(xiàn)場管理中常遇到難以解決問題表現(xiàn)在哪些方面？請?zhí)岢瞿愕暮侠砘ㄗh？（可在反面作答）（20分）

班組長培訓學習測試題

姓名：車間：日期：

一、單項選擇題（10分）

1、在目標化管理過程中，講師認為白領(lǐng)需要設(shè)定的目標是（）A：三分管今天，七分管明天B：做好今天，考慮明天 C：做好每小時，考慮八小時D：做好每一分鐘

2、看板作戰(zhàn)中的定物原則指的是（）A：放置場所明確B：確定種類名稱 C：明確數(shù)量的多少D：提升企業(yè)形象

二、多選題（20分）

3、方法的標準包括以下哪些內(nèi)容？（）

A：5S作業(yè)標準B：生產(chǎn)計劃管制以及生產(chǎn)復核的分析 C：途程計劃D：工具的布置標準

4、企業(yè)培訓員工的方式有（）A：自主培訓B：員工自學 C：訓練部門D：教育式培訓

5、工藝流程是指改變加工對象的（），使之具有使用價值的成品加工順序過程A：形狀B：尺寸C：狀態(tài)D：材料的化學性質(zhì)

6、若想激勵員工，應(yīng)通過（）途徑讓員工了解。

A：加薪B：得到認同C：獲得贊賞D：得到榮譽

三、填空題（20分）

7、管理流程的四個步驟是，8、教練式培訓的四個步驟是。

9、流程化管理指兩大流程。

10、看板管理具有的作用。

四、問答題（50分）

1、生產(chǎn)流程指從原材料投入到成品產(chǎn)出全過程，通常包括的是哪五個過程？（10分）

2、班組長的日常管理包括哪六個方面的工作？（10分）

3、現(xiàn)場管理包括哪三個方面的內(nèi)容？（10分）

4、根據(jù)自己的崗位經(jīng)驗，結(jié)合自已的工作實際，你認為在質(zhì)量和效率提高上應(yīng)作哪些方面的改善？（20分）

班組長培訓學習測試題（3）

姓名：車間：日期：

一、單項選擇題（30分）

1、（）是指員工從事某事所需要具備的知識技能和品質(zhì)。A：職業(yè)精神；B：忠誠度；C：員工素質(zhì)；D：管理

2、“士為知已者死”這句話反映了有效的領(lǐng)導始于（）A：上下級之間的友情：B：為下屬設(shè)定崇高的目標；

C：為了下屬的利益不惜犧牲自己；D：了解下屬的欲望和需要。3：“推諉扯皮”屬于哪種執(zhí)行（）A：虎頭蛇尾執(zhí)行；B：主次顛倒執(zhí)行； C：推卸責任執(zhí)行；D：缺乏主觀能動性執(zhí)行

4、伸手向上級要方案，要方法的執(zhí)行，屬于哪種執(zhí)行（）A：目標不清楚執(zhí)行：B：無計劃執(zhí)行 C：虎頭蛇尾執(zhí)行；D：依賴上級執(zhí)行。

5、“走動管理”是屬于管控形式中的（）

A：事前報告；B：事后補告：C：邊做邊匯報：D做了不匯報

6、下屬犯的錯誤，領(lǐng)導要承擔（）的責任。A：80%；B：20%；C：50%；D：30%

二、填空題（30分）

7、企業(yè)員工的重要組成部分。

8、一個企業(yè)的員工的著這個企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展能力。

9、一個員工遇到一些不公正的迫害和打擊報復的時候可以

10、中國人在管理中常出現(xiàn)的問題表現(xiàn)為問的；太多；太少。

11、管控的六個方面是指

三、問答題（40分）

1、執(zhí)行力的四要點是什么？（5分）

2、兩個越級的內(nèi)容是什么？（5分）

3、和上司相處的五大原則是什么？（5分）

4、管控的三種方法是什么？（5分）

5、如果你是本車間的一名車間主任，你在車間管理中急待要解決的問題有哪些？應(yīng)用什么方法去解決？（20分）

第三篇：班組長管理培訓

管理培訓

培訓時間：1-2天

培訓地點：客戶自定

培訓對象：班組長、一線主管、骨干、機長、線長、工段長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、工藝工程師、生產(chǎn)經(jīng)理等各級生產(chǎn)管理者

培訓收益：

2、了解基層管理人員權(quán)責與作用,發(fā)揮骨干人員的創(chuàng)造性；

3、了解現(xiàn)場主管應(yīng)具備的管理能力與技巧，打造企業(yè)執(zhí)行力；

4、了解怎樣提升班組長領(lǐng)導和管理水平

5、掌握作為班組長適宜的領(lǐng)導風格

6、了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法

任何一支軍隊的戰(zhàn)斗力都靠訓練有素的士兵展現(xiàn)出來，作為最直接最基層的團隊管理者，班長素質(zhì)的高低決定了整個戰(zhàn)斗小組的成敗，企業(yè)中的班組長同樣如此，如何發(fā)揮裝備的優(yōu)勢、挖掘生產(chǎn)潛力、降低成本，優(yōu)秀的班組長是關(guān)鍵，他們是中國從制造大國邁向制造強國的基石！多數(shù)班組長是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來的，走上管理崗位后，每天都不一樣了，如果缺乏管理方面的訓練，班組長就會心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成了工作中的障礙。

譚小芳老師認為，要完成從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀的管理者的過渡，必須經(jīng)過管理知識方面的培訓。本課程將王老師從班組長做起的制造業(yè)管理經(jīng)驗結(jié)合十多年管理實踐，包含豐富的生產(chǎn)管理精華、管理工具和有效務(wù)實的方法，一定能對優(yōu)秀班組長的成長有所幫助。

培訓大綱：

課程導入：班組長至關(guān)重要

一、班組長自我角色的認知 班組長的5個角色

班組長的6項使命

班組長的7種類型

班組長的8條權(quán)限

9條戒律

班組長的lo種能力

二、怎樣當個好班組長 員工最重要的5點盼望 和上司相處的7項注意 9 班組長帶兵的10個妙招 做一個復合型班組長

班組長要有老板心態(tài)

三、在解決難題中增才干

首先要分清問題種類

在解決難題中求深造

解決問題的步驟

解決問題的9誡

一、班組長選聘的組織 競聘班組長的條件

成立選聘班組長工作組 競聘班組長的原則和程序

競聘上崗之后的組織措施 效果評價

三、競聘演講

演講稿的撰寫

正式演講

競聘演講實例

第三部分、班組的基礎(chǔ)管理

一、質(zhì)量控制的要點

樣板檢驗是提高效率的手段 嚴格防范多事的兩頭

重點關(guān)注新手

豐富多彩的班前會

怎樣推廣班前會

用寬容之心對待員工

如何管理“老油條”

如何管理“刺兒頭”

如何管理“爭強好勝型”員工如何做好非正式組織的工作

第四部分、班組長怎樣帶兵

一、班組長在定置管理中做什么

質(zhì)量改進是班組長的基本功

二、班組長溝通與激勵 班組文化

做一個聰明的班組長

一、班組管理疊加法則 班組長的權(quán)利類型

領(lǐng)導者影響力的三個層次 領(lǐng)導方式菲德勒圖

領(lǐng)導成熟度與之對應(yīng)的工作方式

管理方格圖

第六部分、班組長反抗挫折能力

一、挫折感的起因

歷練抗挫折能力

改變性格挑戰(zhàn)挫折

二、不同類型的人面對壓力的反應(yīng) 不斷提升情商

案例分析：我該怎么辦？

第四篇：班組長日常管理培訓

☆ 班組長日常管理☆

(2003年6月1日/廣州)

★課程收益:

了解班組長在生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)，運用5S、IE手法、QC7大手法對問題進行解決，提高現(xiàn)場基層管理者水平

★適合對象:

企業(yè)優(yōu)秀員工、班組長，車間主任，各部門負責人、經(jīng)營/生產(chǎn)廠長等。

★課程大綱:

一、班組長在制造企業(yè)中的重要性

1、對班組長認知的誤區(qū)

2、班組長所處的位置：現(xiàn)場的中心

3、班組長管理角色認知

4、班組長的素質(zhì)要求

二、班組長業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識

1、現(xiàn)場管理十大內(nèi)容：

管理對象：人、機、料、法、環(huán)

指標：QCDSM2、ISO9001簡介

A、標準的類型；標準化管理

B、文件管理的常識

C、說=寫=做：文件指導生產(chǎn)3、5S——現(xiàn)場管理的基石（目視化管理）

4、常用的品質(zhì)工具：QC七大手法：CPK

三、生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)

1、計劃的確認

CAPA、交貨期、型號等

2、人員編成；LINE效率

3、生產(chǎn)準備

A、作業(yè)標準確認

B、人員狀況確認

C、設(shè)備、儀器、治工具點檢材料確認

D、作業(yè)指導書、圖面確認

E、4M1E變更點確認

4、生產(chǎn)過程管理

A、以上4M1E的持續(xù)確認

B、生產(chǎn)異常（4M1E）、品質(zhì)異常處理（依據(jù)為品質(zhì)異?；鶞剩?/p>

保留與特采

C、工程品質(zhì)（不良品）的確認、分析、報告

D、拉線作業(yè)速度管理（跟點作業(yè)）：

產(chǎn)量進度管理；人力協(xié)調(diào)及支援

E、LOT區(qū)分、瓶頸工位管理

F、型號轉(zhuǎn)換時的注意事項

5、生產(chǎn)結(jié)束確認

6、報告與數(shù)據(jù)整理

G、三大報表

點檢表與工程確認表（CHECK SHEET）

生產(chǎn)日報

品質(zhì)日報

H、品質(zhì)異常報告作成；

工作日記；交接班記錄

四、其他管理項目

★講師：覃勇先生★

※歷任韓國三星集團東莞三星、日資萬寶至實業(yè)（深圳）有限公司、廣西玉柴機器股份有限公司現(xiàn)場高級主管

※覃勇先生曾在多家國內(nèi)外著名大型企業(yè)擔任中級管理職務(wù)，有多年的現(xiàn)場管理、品質(zhì)管理經(jīng)驗。接受過系統(tǒng)、完善的現(xiàn)場管理培訓。對5S、TPM、TQM、ISO9001、6SIGMA等有豐富的經(jīng)驗。能迅速、有效地建立切合企業(yè)實際的現(xiàn)場生產(chǎn)管理、品質(zhì)保證體系。尤其擅長于指導、培訓基層現(xiàn)場管理人員。先后負責多家知名大型企業(yè)項目咨詢和培訓工作。管理風格務(wù)實、靈活

第五篇：管理班組長培訓總結(jié)

尊敬的肖總、各位領(lǐng)導、各位班組長：大家好！

第二期班組長輪訓自2009年9月21日開班培訓以來得到了肖總，曾協(xié)理的關(guān)心和各部門主管的大力支持，在培訓中我們按照培訓實施計劃完成了所有科目的培訓，培訓的課程含蓋了現(xiàn)場班組長基礎(chǔ)管理與工作流程、案例分享等方面的內(nèi)容。培訓課時共計12節(jié)課程，分別于每周的周一與每周三晚上進行，我們在第一期班長輪訓的基礎(chǔ)上，結(jié)合我在開發(fā)部的工作實際進行了培訓教材的優(yōu)化，盡可能貼近我們的工作實際進行培訓，取得了一定的培訓效果，當然，由于生產(chǎn)任務(wù)的緊張及培訓周期的延長，在培訓的效果上我們?nèi)孕枧Α?/p>

此外，本次的培訓評估方式上我們也做了相應(yīng)的調(diào)整，把培訓部評估項目調(diào)整為部門主管考評，操作方式主要分三個板塊進行：一是培訓考核成績，二是直接主管評估，三是部門主管評估廠區(qū)主管審核。通過以上三個板塊的考核匯總評比，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的班組長，共有12名班長榮獲了“金牌班組長”的殊榮，我們在看到他們成長的同時也增強了我們自己日后對待工作的信心和決心，我們有理由相信，只要我們大家同心協(xié)力、互幫互助、我們大龍事業(yè)處一定會越來越好！

成績只能代表過去，過去不等于未來，我們的第三期班組長培訓將按計劃正常進行，希望各位領(lǐng)導、各位主管對各位優(yōu)秀的班組長給我們多提寶貴意見。讓我們做的更好，謝謝大家！

2009-11-19