第一篇：學(xué)習(xí)實踐成果五：深入推進員工關(guān)愛計劃

成果五：

深入推進員工關(guān)愛計劃 努力打造群眾滿意工程

江西公司在學(xué)習(xí)實踐活動中，針對員工群眾的意見訴求，堅持邊學(xué)邊改，邊查邊改，邊整邊改，積極吸取2008年員工關(guān)愛計劃（第一期）項目實施經(jīng)驗，根據(jù)當(dāng)前企業(yè)實際情況，研究制訂了2009年員工關(guān)愛計劃（第二期）項目，并著手開始推動實施，讓員工切身感受到企業(yè)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，切實減輕員工壓力，營造企業(yè)內(nèi)部“快樂工作，健康生活”和諧氛圍的具體行動。

一、項目背景

以新一輪電信重組改革和3G牌照發(fā)放為標(biāo)志，電信市場競爭進入了一個新的發(fā)展階段，電信行業(yè)競爭更為激烈。全省廣大移動員工日益感受到市場發(fā)展的巨大壓力，由于長期處于工作超負荷的緊張工作狀態(tài)，不少一線員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠、心理焦慮等身體亞健康的狀況。如果不及早引起重視，勢必直接影響員工士氣、滿意度和忠誠度，對于確保市場份額領(lǐng)先優(yōu)勢和主導(dǎo)地位目標(biāo)的實現(xiàn)也必然帶來負面影響。針對這一問題，江西公司非常關(guān)注，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在充分調(diào)研摸底的基礎(chǔ)上，于2008年8月正式啟動員工關(guān)愛計劃，著力推動和諧企業(yè)建設(shè)，這項工作順應(yīng)了員工群眾的利益訴求，契合了企業(yè)發(fā)展的實際情況，受到了員工群眾的一致?lián)碜o。在去年底開展的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，85%的員工認可滿意員工關(guān)愛計劃的實施。在今年學(xué)習(xí)實踐活動中，在認真征求員工群眾的意見和建議，著力查找影響和制約

企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題時，很多員工反映要進一步落實關(guān)愛員工計劃，切實關(guān)心員工的身心健康，開展員工減壓活動，營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。江西公司認為，深入推進實施員工關(guān)愛計劃是一項長期工作，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，落實“人民群眾得實惠”目標(biāo)的具體措施，必須要堅持不懈地抓緊抓好。在此基礎(chǔ)上，江西公司開始研究深入推進員工關(guān)愛計劃，啟動2009年第二期項目。

二、任務(wù)目標(biāo)

江西公司員工關(guān)愛計劃以“關(guān)愛〃和諧〃共成長”為主題，旨在優(yōu)化管理品質(zhì)，激發(fā)團隊活力，提升員工滿意度和忠誠度，引導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長，為構(gòu)筑市場競爭新格局下持續(xù)領(lǐng)先的新優(yōu)勢，在更高層次上實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展提供有力保障。具體目標(biāo)就是“把健康送給員工”，主要有以下四個方面內(nèi)容：一是實現(xiàn)員工的價值成長：落實薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、能力提升等人力資源政策，推動人力資源管理持續(xù)創(chuàng)新；二是促進員工的快樂工作：縮短管理鏈條，簡化工作流程，優(yōu)化考核指標(biāo)，降低一線工作壓力和復(fù)雜度，減少低效、無效勞動，提高整體工作效率；三是提升員工的生活品質(zhì)：豐富員工的文化和精神生活，解決員工的實際困難，塑造和諧人際氛圍，加強員工情感關(guān)懷，切實為員工辦實事，解決員工困難；四是關(guān)愛員工的心理健康：建立暢通渠道，始終保持公司中高層管理者與一線員工的密切聯(lián)系，保證讓員工的心靈訴求得到及時回應(yīng)與合理解決；塑造陽光心態(tài)，引導(dǎo)員工提升心理資本，搭建員工心理援助平臺，幫助員工預(yù)防、應(yīng)對、緩解各種職業(yè)心理健康問題及危機事件，助力員工身心和諧健

康成長。

三、主要內(nèi)容

江西公司2009年員工關(guān)愛計劃（第二期）項目具體包括11個子項目：

1、“總經(jīng)理接待日”項目：開辟省、市公司領(lǐng)導(dǎo)和員工雙向溝通渠道，搭建密切領(lǐng)導(dǎo)與員工聯(lián)系的橋梁，關(guān)注員工的訴求，做到及時回應(yīng)并妥善解決。

2、價值成長項目（用工管理一體化提升項目）：持續(xù)深化用工管理一體化成果，落實薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、能力提升等人力資源政策，深化以能力為核心的培訓(xùn)體系建設(shè)，促進員工知識結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，從編制、流程、管理和機制等方面做好對員工，特別是一線人員的支撐，提升員工對組織關(guān)愛與職業(yè)發(fā)展的感知，提高員工忠誠度、滿意度與歸屬感。

3、健康績效項目（聚焦有效KPI考核項目）：突出KPI考核的精簡有效，加強指標(biāo)的過程管理，確保員工的努力與企業(yè)的價值協(xié)同一致。

4、流程簡化項目（營銷服務(wù)流程簡化項目）：面向市場競爭，簡化生產(chǎn)流程；精簡員工任務(wù)，聚焦關(guān)鍵工作。

5、滿意界面項目（BOSS營業(yè)界面優(yōu)化項目）：提高一線營銷服務(wù)人員工作效率，減輕勞動壓力。

6、輕松IT項目（信息化推進項目）：實現(xiàn)管理流程的簡化，根據(jù)需求開發(fā)各類報表系統(tǒng)，采用電子化手段，提高工作效率。建立信

息支撐平臺，降低一線工作復(fù)雜度。

7、“一線直通車”項目：貫徹落實 “一線工作法”，縮短管理鏈條，暢通基層一線反映問題、解決問題的機制和通道，快速高效支撐一線需求，實現(xiàn)知識共享，提高工作效率。

8、安“基”樂業(yè)項目項目（維護員工權(quán)益項目）：認真貫徹勞動合同法，進一步加強平等協(xié)商集體合同制度，探索解決勞務(wù)派遣工加入工會問題，推進企業(yè)和諧勞動關(guān)系建設(shè)。關(guān)愛員工生活，廣泛開展文體活動，滿足員工業(yè)余文化生活需要；實施送溫暖工程，為員工解決后顧之憂。

9、管理者文化項目：在管理人員中營造一種激勵屬員的服務(wù)文化、配合同級的合作文化、盡心上級的責(zé)任文化等，推動各級管理者不斷向“管理專家、員工典范、社會精英”的踐行目標(biāo)看齊。

10、心理健康援助項目：關(guān)愛員工心理健康，增強員工抗壓能力，努力在企業(yè)形成“快樂工作，健康生活”的企業(yè)氛圍。

11、班組建設(shè)管理項目：圍繞深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型紅旗班組，爭當(dāng)知識型先進職工”活動的要求，切實增強班組團隊的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實踐能力，不斷提升班組管理水平和員工隊伍素質(zhì)。

四、實施成效

2009年員工關(guān)愛計劃（第二期）項目是基于吸收上年度第一期項目基礎(chǔ)上深入開展的。目前，由于各個項目的時間性和差異性不同，到目前尚在穩(wěn)步推進中，有的已取得了階段性的成效。主要表現(xiàn)在：

——縮短管理鏈條，暢通員工反映意見和建議的渠道，實現(xiàn)溝通

執(zhí)行高效化。通過常態(tài)化地實施“總經(jīng)理接待日”，推行“一線直通車”，讓員工廣泛參與企業(yè)民主管理，實現(xiàn)知識共享，及時反映自身關(guān)注的熱點問題，并提出意見和建議，不僅充分調(diào)動了員工參與企業(yè)民主管理的積極性，也讓公司管理層能便捷地做到“發(fā)展問計于民”，同時更直接地熟悉和了解一線員工的所思所想和利益訴求，及時為員工群眾排憂解難，提升了員工滿意度和管理工作效率。目前“一線直通車”已成為全省廣大員工最為關(guān)注的欄目。

——突出發(fā)展重點，推行健康績效，持續(xù)精簡KPI考核指標(biāo)，從源頭上減輕一線員工的考核壓力，使之專注于重點工作。目前，在保持原有績效考核體系基本穩(wěn)定的前提下，江西公司2009年考核體系繼續(xù)遵循簡化原則和分組比較原則，考核更注重當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的差異性，強化區(qū)域市場的把控；對增值業(yè)務(wù)的考核體現(xiàn)靈活性和自主性；對折舊費用、人工成本因素等不可控因素不進行考核，取消EBITDA率比高法的考核等等。

——優(yōu)化管理流程，降低員工勞動復(fù)雜程度和重復(fù)無效勞動，提高工作效率。從業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程、BOSS營業(yè)操作界面、信息化手段支撐等方面入手，著力做到流程簡潔化，使員工從減少一個頁面的切換、一個操作流程的細微變化中感受到方便快捷的工作方式。目前，在營銷服務(wù)方面，正在從省市兩個層面進行優(yōu)化和簡化，自上而下地開展工作清單核查，從根本上減少手工報表。在滿意界面和輕松IT建設(shè)方面，針對各方面的意見和建議，常態(tài)化推進優(yōu)化工作，及時響應(yīng)信息化需求。

——關(guān)注員工的價值成長，提升組織凝聚力。目前，正在深化推進用工管理一體化工作，著力解決員工星級評定與職位體系的融合問題?；?008年年度績效，對在崗人員的固定薪酬進行了調(diào)整，受到員工群眾的歡迎。針對員工人手少、負荷重的現(xiàn)象，通過集中招聘、校園招聘、人才引進和定向招聘等方式為基層一線特別是縣公司綜合信息服務(wù)能力提升提供有效的人力資源保證。同時根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模，研究適當(dāng)增加單位人員編制，適度提高各職級人員比例。

第二篇：員工關(guān)愛計劃

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員工關(guān)愛、溝通

“團結(jié)欣賞、執(zhí)著奉獻”來自五湖四海的員工，匯聚這個大家庭，在創(chuàng)業(yè)的路上、在成長的路上，用愛和感恩的心譜寫著企業(yè)家庭文化。

公司在發(fā)展我們這個大家庭的同時，更時刻關(guān)心著每位員工的個人利益，健康、安全、待遇及權(quán)益。

員工關(guān)愛篇

1、員工健康與安全

1.1公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。

1.1.1工作期間請遵守勞動紀律。

2.你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

2.1每季度由綜合部組織舉行司機安全駕駛培訓(xùn)。

2.2服務(wù)人員每月由服務(wù)部門經(jīng)理組織安全操作常識培訓(xùn)。

2.3公司綜合部常年配臵防暑、日常用藥供員工使用。

3.你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業(yè)，但應(yīng)及時向更上一級管理者反映。

4.如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。

5.公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔(dān)超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。

6.災(zāi)害天氣安全措施

各地公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況及政府有關(guān)規(guī)定，制定應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。

二、員工福利

1、教育培訓(xùn)：

1.1公司對員工不定期的進行各種培訓(xùn)以提高員工的素質(zhì)。（見公司

培訓(xùn)計劃）

1.2支持員工到各大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進駐修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)

位，職稱及其他資格證書考試等）。

1.3 對公司必要重點培養(yǎng)的骨干人員給與報銷50%學(xué)費、培訓(xùn)費。

2、文化旅游福利

2.1公司為保障員工的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織

經(jīng)常性的體育鍛煉和戶外活動及娛樂活動。(基層三年一次;中層二年一次;高層一年一次)

2.1.1由綜合部每季度進行運動類比賽一次。

2.1.2各區(qū)域戶外活動由區(qū)域管理員向子公司經(jīng)理申請，區(qū)域經(jīng)理執(zhí)

行。

2.1.3一般來說員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項

活動，例如公司為員工過生日、周年慶?；顒?、春節(jié)晚會、郊游、發(fā)放書報等

2.1.4公司每年對優(yōu)秀員工獎勵省外旅游

3、生病探望、婚喪禮金福利

3.1.1基層員工：員工生病住院，部門長代表公司探視慰問

3.1.2中層員工：員工生病住院，總經(jīng)理代表公司探視慰問

3.1.3高層員工：員工生病住院，管理中心代表公司探視慰問

3.1.4員工婚嫁，綜合部代表協(xié)同部門長或上級致金額300元的物質(zhì)

以示祝賀。

3.1.5員工生育，綜合部代表公司將發(fā)放適當(dāng)300元金額的慰問金以

示祝賀。

3.1.6員工在直系親屬（指配偶、子女、父母、祖父母）辭世知會綜

合部或員工所在負責(zé)部門，并由部門上級前往吊唁致適額的撫恤金以示奠儀。

3.1.6其他福利

3.1.6-1公司每月組織集體生日活動，生日當(dāng)天員工所屬部門上級必

須給予祝賀，并參加當(dāng)天的生日宴會。

3.1.6-2新員工入職后一周內(nèi)要有舉行一個正式的歡迎儀式，或由部

門主要負責(zé)人安排聚餐或面談等歡迎方式，費用標(biāo)準在當(dāng)月本部門聚餐金標(biāo)準內(nèi)。

4、保險

公司為轉(zhuǎn)正后的員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險等其他社會保險項目，具體細則將根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和公司有關(guān)決定執(zhí)行。

三、員工感恩計劃

3.1公司人事部每年年終給予員工家屬派發(fā)新年賀卡和百元的感恩禮

包。

3.2公司中高層人員配偶、子女、父母年終由總經(jīng)理助理派發(fā)派發(fā)新年賀卡500元金額的感恩禮包。

3.3各子公司人事專員每周末、節(jié)日發(fā)送祝福的短信。

3.4每年被評選為優(yōu)秀員工上級主管春節(jié)期間前往慰問。

3.5在員工入職公司周年紀念日由部門經(jīng)理、總經(jīng)理以電話或短信形式慶賀。

員工溝通交流篇

在公司的大家庭里，有效的溝通是建立各位員工、相互信任、相互了解的平臺；是信息傳遞的重要保證。

1、公告欄

由管理中心綜合部負責(zé)公告欄用于發(fā)布企業(yè)信息、通知和告示。人事專員每月15日前更新企業(yè)文化專欄，所有的員工可以在此留言，用以表達對工作或同事的看法及感想，表露自己的心聲。

2、會議

會議是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，同時也是我們?nèi)诵曰慕涣髌脚_。在這里我們可以交流工作、心得乃至情感，實現(xiàn)溝通有效性的最大化。

3、績效面談溝通

人力資源部人事專員、部門經(jīng)理月20日就當(dāng)月本部門員工目標(biāo)未達成項目進行績效面談，溝通需要改進和發(fā)展的方面，并提出總結(jié)報告。

4、其他溝通方式：

4.1郵箱

員工可將意見和建議以書面形式上報各級管理層，并提出回復(fù)要求；

4.2接待日

全體員工在接待日就工作、生活問題，可與公司領(lǐng)導(dǎo)進行溝通；

4.2.1公司各層級部門中層管理人員每月16日必須就本部門員工進

行溝通一次，及時了解員工的心聲

4.2.1各部門管理人員每月30日必須召開會議進行適當(dāng)?shù)慕涣髋c溝

通

4.2.2董事長接待日20日任何員工可以就工作、生活的問題進行溝

通

5、意見箱設(shè)臵：為了保護個人隱私，各分公司增設(shè)意見箱，供員工提供寶貴意見。

6、每月積極推動全員我為公司進一言，每月30日由人力資源部人事專員收集匯總，次月5日前報管理中心總經(jīng)理助理，并對集中的3個問題在管理中心例會上解決。

7、申訴

為保證員工的權(quán)益并防止管理者的瀆職行為，員工有權(quán)對損害公司利益及本人權(quán)益的事實提申訴與投訴。

7.1申訴與投訴一般按級進行，對直接領(lǐng)導(dǎo)的投訴可向直屬上級提出，情況特別嚴重的或緊急情況下也可直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出；

2010-06-07

第三篇：員工關(guān)愛方案計劃

員工關(guān)愛方案計劃

為了幫助新員工早日適應(yīng)新的企業(yè)環(huán)境，熟悉相關(guān)崗位工作要求，盡早完成自身的角色轉(zhuǎn)換，成為企業(yè)大家庭中不可或缺的一員。***工會、團組織和人力資源部，針對本次入司的應(yīng)屆畢業(yè)生員工發(fā)起“新員工入司關(guān)愛計劃”活動。該活動將充分調(diào)動***各級團組織的力量，發(fā)揚“互幫互助、共同成長”的集體意識，以老帶新，從實際工作、生活等多方面地主動關(guān)心新員工，并給新員工必要的協(xié)助、指點和交流，以幫助新員工盡早度過適應(yīng)期。

其主要實施手段包括：

1、在人力資源部門的統(tǒng)一規(guī)劃和安排下，由專職員工關(guān)系專員負責(zé)實施定向輔助的，特別是新員工入職部門或基層車間中確立對應(yīng)的“關(guān)愛聯(lián)絡(luò)人”，明確其職責(zé)，從多方面給新員工以幫助和指導(dǎo)，使其盡早度過適應(yīng)期。

2、針對新員工加入公司可能經(jīng)歷的“了解企業(yè)文化”，“熟悉工作環(huán)境”，“感受崗位氛圍”等適應(yīng)過程中出現(xiàn)的困難或疑惑，利用基層團組織的良好平臺，聯(lián)同工會及人力資源部門，組織有關(guān)活動，拓寬員工之間交流活動的相應(yīng)渠道，進而豐富其業(yè)

余生活的相關(guān)內(nèi)容。

本次活動將在6月份正式實施，目前**人力資源部聯(lián)合團總支已將活動計劃及相關(guān)人員名單以“集團團總支致09年入司應(yīng)屆畢業(yè)生員工一封信”的名義發(fā)送至所有有關(guān)人員手中，希望通過此次活動，**的青工同志們，特別是新員工能在團組織這樣一個充滿生命力、創(chuàng)造力的組織平臺上，彼此協(xié)助、共同進步，讓我們一起用心營造一支體現(xiàn)***精神的青工隊伍，在企業(yè)新一輪的發(fā)展中發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

第四篇：學(xué)習(xí)推進計劃

附件2：

牡丹江房產(chǎn)建筑段

黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)推進計劃

一、段領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)推進計劃

二、黨員干部、一般干部學(xué)習(xí)推進計劃

三、普通黨員學(xué)習(xí)推進計劃

第五篇：員工關(guān)愛計劃

新海管理有限公司

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員工關(guān)愛、溝通

“團結(jié)欣賞、執(zhí)著奉獻”來自五湖四海的員工，匯聚這個大家庭，在創(chuàng)業(yè)的路上、在成長的路上，用愛和感恩的心譜寫著企業(yè)家庭文化。

公司在發(fā)展我們這個大家庭的同時，更時刻關(guān)心著每位員工的個人利益，健康、安全、待遇及權(quán)益。

員工關(guān)愛篇

1、員工健康與安全

1.1公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。1.1.1工作期間請遵守勞動紀律。

2.你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。2.1每季度由綜合部組織舉行司機安全駕駛培訓(xùn)。2.2服務(wù)人員每月由服務(wù)部門經(jīng)理組織安全操作常識培訓(xùn)。2.3公司綜合部常年配臵防暑、日常用藥供員工使用。3.你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業(yè)，但應(yīng)及時向更上一級管理者反映。

4.如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。

5.公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔(dān)超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。

6.災(zāi)害天氣安全措施 新海管理有限公司

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各地公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況及政府有關(guān)規(guī)定，制定應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。

二、員工福利

1、教育培訓(xùn)：

1.1公司對員工不定期的進行各種培訓(xùn)以提高員工的素質(zhì)。（見公司培訓(xùn)計劃）

1.2支持員工到各大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進駐修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)位，職稱及其他資格證書考試等）。

1.3 對公司必要重點培養(yǎng)的骨干人員給與報銷50%學(xué)費、培訓(xùn)費。

2、文化旅游福利

2.1公司為保障員工的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和戶外活動及娛樂活動。(基層三年一次;中層二年一次;高層一年一次)2.1.1由綜合部每季度進行運動類比賽一次。

2.1.2各區(qū)域戶外活動由區(qū)域管理員向子公司經(jīng)理申請，區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行。

2.1.3一般來說員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司為員工過生日、周年慶?；顒印⒋汗?jié)晚會、郊游、發(fā)放書報等

2.1.4公司每年對優(yōu)秀員工獎勵省外旅游

3、生病探望、婚喪禮金福利

3.1.1基層員工：員工生病住院，部門長代表公司探視慰問 新海管理有限公司

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3.1.2中層員工：員工生病住院，總經(jīng)理代表公司探視慰問 3.1.3高層員工：員工生病住院，管理中心代表公司探視慰問 3.1.4員工婚嫁，綜合部代表協(xié)同部門長或上級致金額300元的物質(zhì)以示祝賀。

3.1.5員工生育，綜合部代表公司將發(fā)放適當(dāng)300元金額的慰問金以示祝賀。

3.1.6員工在直系親屬（指配偶、子女、父母、祖父母）辭世知會綜合部或員工所在負責(zé)部門，并由部門上級前往吊唁致適額的撫恤金以示奠儀。3.1.6其他福利

3.1.6-1公司每月組織集體生日活動，生日當(dāng)天員工所屬部門上級必須給予祝賀，并參加當(dāng)天的生日宴會。

3.1.6-2新員工入職后一周內(nèi)要有舉行一個正式的歡迎儀式，或由部門主要負責(zé)人安排聚餐或面談等歡迎方式，費用標(biāo)準在當(dāng)月本部門聚餐金標(biāo)準內(nèi)。

4、保險

公司為轉(zhuǎn)正后的員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險等其他社會保險項目，具體細則將根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和公司有關(guān)決定執(zhí)行。

三、員工感恩計劃

3.1公司人事部每年年終給予員工家屬派發(fā)新年賀卡和百元的感恩禮包。新海管理有限公司

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3.2公司中高層人員配偶、子女、父母年終由總經(jīng)理助理派發(fā)派發(fā)新年賀卡500元金額的感恩禮包。

3.3各子公司人事專員每周末、節(jié)日發(fā)送祝福的短信。3.4每年被評選為優(yōu)秀員工上級主管春節(jié)期間前往慰問。

3.5在員工入職公司周年紀念日由部門經(jīng)理、總經(jīng)理以電話或短信形式慶賀。

員工溝通交流篇

在公司的大家庭里，有效的溝通是建立各位員工、相互信任、相互了解的平臺；是信息傳遞的重要保證。

1、公告欄

由管理中心綜合部負責(zé)公告欄用于發(fā)布企業(yè)信息、通知和告示。人事專員每月15日前更新企業(yè)文化專欄，所有的員工可以在此留言，用以表達對工作或同事的看法及感想，表露自己的心聲。

2、會議

會議是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，同時也是我們?nèi)诵曰慕涣髌脚_。在這里我們可以交流工作、心得乃至情感，實現(xiàn)溝通有效性的最大化。

3、績效面談溝通

人力資源部人事專員、部門經(jīng)理月20日就當(dāng)月本部門員工目標(biāo)未達成項目進行績效面談，溝通需要改進和發(fā)展的方面，并提出總結(jié)報告。

4、其他溝通方式： 新海管理有限公司

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4.1郵箱

員工可將意見和建議以書面形式上報各級管理層，并提出回復(fù)要求； 4.2接待日

全體員工在接待日就工作、生活問題，可與公司領(lǐng)導(dǎo)進行溝通； 4.2.1公司各層級部門中層管理人員每月16日必須就本部門員工進行溝通一次，及時了解員工的心聲

4.2.1各部門管理人員每月30日必須召開會議進行適當(dāng)?shù)慕涣髋c溝通

4.2.2董事長接待日20日任何員工可以就工作、生活的問題進行溝通

5、意見箱設(shè)臵：為了保護個人隱私，各分公司增設(shè)意見箱，供員工提供寶貴意見。

6、每月積極推動全員我為公司進一言，每月30日由人力資源部人事專員收集匯總，次月5日前報管理中心總經(jīng)理助理，并對集中的3個問題在管理中心例會上解決。

7、申訴

為保證員工的權(quán)益并防止管理者的瀆職行為，員工有權(quán)對損害公司利益及本人權(quán)益的事實提申訴與投訴。

7.1申訴與投訴一般按級進行，對直接領(lǐng)導(dǎo)的投訴可向直屬上級提出，情況特別嚴重的或緊急情況下也可直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出； 新海管理有限公司

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2010-06-07