第一篇：員工日常行為規(guī)范管理制度

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員工日常行為規(guī)范管理制度

1、目的：

為了加強(qiáng)員工的日常行為的管理，進(jìn)一步規(guī)范員工的日常行為，特制定本規(guī)范管理制度：

2、適用范圍：公司全體員工。

3、規(guī)定及要求：

3.1、工作場(chǎng)所：

3.1.1、員工上下班要求準(zhǔn)時(shí)打卡，不得替人打卡；在辦公時(shí)間出入與公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁相遇要禮貌點(diǎn)頭致意，或問候“您好”；下班離開前，要禮貌與同事道別，問候再見或“明天見”。

3.1.2、客戶參觀來訪時(shí)應(yīng)禮讓先行，并微笑點(diǎn)頭致意，問候“歡迎光臨”或“您好”等；如在崗位上工作，微笑點(diǎn)頭示意后，應(yīng)立即投入工作，不得無禮觀望、議論，體現(xiàn)出員工應(yīng)有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感。

3.1.3、進(jìn)入他人辦公室溝通或請(qǐng)示報(bào)告，一定要先輕輕敲門，得到允許后方可進(jìn)入；室內(nèi)行走及開關(guān)門動(dòng)作要輕，不干擾他人辦公，隨手關(guān)門；不在辦公室、走廊內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、高聲叫人；不隨意急跑、不搶先行走。

3.1.4、工作時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)，嚴(yán)禁玩游戲及上網(wǎng)聊天、或看與工作無關(guān)的小說雜志等。

3.1.5、禁煙區(qū)內(nèi)不得吸煙。

3.1.6、領(lǐng)導(dǎo)到辦公室找人時(shí)，應(yīng)起立應(yīng)答；接打電話應(yīng)語言簡潔、明了；開會(huì)、培訓(xùn)時(shí)，須將手機(jī)置振動(dòng)或無聲狀態(tài)。

3.2、衛(wèi)生要求

3.2.1、辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，不得隨地吐痰、扔煙頭紙屑，自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生；生活垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得隨易亂扔；由專人或安排值日負(fù)責(zé)及時(shí)清掃。

3.2.2、辦公室內(nèi)要保持桌椅整齊，地面、桌面要保持干凈、無污跡、無灰塵，不準(zhǔn)有碎紙屑等雜物，安排專人或值日輪流打掃衛(wèi)生；桌面要經(jīng)常整理，保持整潔；辦公室內(nèi)除在指定處可張貼公告等表格外，不張貼其它掛畫，維護(hù)辦公室的嚴(yán)謹(jǐn)氣氛；辦公柜的文件夾或檔案要擺放整齊；辦公桌面除擺放文件、資料、用具等必要用品外，不擺放個(gè)人衣物；門窗清潔無污跡，玻璃明亮，設(shè)施或物品要保持無灰塵；不得隨地吐痰、煙頭紙屑不得隨易亂扔；臟衣物不得隨處堆放，要及時(shí)洗滌，辦公時(shí)間嚴(yán)禁吃零食。

xxxxx有限公司

3.3、著裝儀表要求：

3.3.1、上班時(shí)要著裝整齊規(guī)范，上班時(shí)間不得穿背心、短褲、拖鞋等；公司松原會(huì)館上班人員需著正裝。

3.3.2、服裝要保持整潔、雅觀，無皺折，鈕扣不得有脫落，衣袖、褲腳不得翻卷、挽起，打領(lǐng)帶時(shí)，襯衣要扣嚴(yán)，鞋面要整潔。

3.3.3、臉、手、足要保持清潔，頭發(fā)要保持潔凈、整齊，勤洗勤剪勤梳理，男員工不得留怪異發(fā)型或過長頭發(fā)，不留長胡須；指甲要勤剪，保持與指頭平齊，不得有污跡。

3.3.4、女員工上班時(shí)間，宜著淡妝，不戴過多首飾；女員工不得穿超短裙。

3.4、電話使用規(guī)范

3.4.1、電話鈴響三聲內(nèi)應(yīng)接聽電話，超過三次應(yīng)先道歉：“對(duì)不起，讓您久等了”；接電話者應(yīng)先說；“你好，中易陽天”，接通電話后，如果要找的同事不在，應(yīng)禮貌告知；對(duì)方撥錯(cuò)電話號(hào)碼時(shí)應(yīng)禮貌告知；若對(duì)方認(rèn)錯(cuò)人，應(yīng)立刻告知對(duì)方弄錯(cuò)了，不可將錯(cuò)就錯(cuò)，也能為此而改變態(tài)度。

3.4.2、通話聲音自然，音量適中，不要影響他人，干脆利落，并直奔主題，切忌沒話找話；仔細(xì)聆聽對(duì)方講話內(nèi)容，明白對(duì)方意思后及時(shí)給予適當(dāng)反饋；對(duì)重要事情應(yīng)登記在《電話接聽記錄》上，并復(fù)述確認(rèn)一次，并將電話記錄之事及時(shí)傳達(dá)或辦理。

3.4.3、電話應(yīng)由對(duì)方先掛斷。

3.4.4、公司員工需保持手機(jī)機(jī)24小時(shí)開機(jī)，因手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)、故障等原因聯(lián)絡(luò)中斷，并對(duì)銷售等其他重要工作造成損失者依據(jù)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行懲處。

3.5、集會(huì)日常規(guī)范

3.5.1、參加公司舉辦的各種會(huì)議、集會(huì)，應(yīng)按時(shí)到會(huì)，不得遲到早退，嚴(yán)禁吸煙。

3.5.2、在集會(huì)、儀式等隆重場(chǎng)合，要保持肅靜；保持端莊坐姿、站姿，認(rèn)真聆聽，不得在私下交頭接耳，不得起哄、吵鬧。

3.5.3、會(huì)議結(jié)束退場(chǎng)時(shí)，應(yīng)讓公司領(lǐng)導(dǎo)先行，之后井然有序逐一退場(chǎng)，不得搶先擁擠，更不得喧嘩。

3.6、用餐日常規(guī)范

3.6.1、候餐取食時(shí)，要耐心靜候，不得敲打餐具，不得大聲吵嚷。

3.6.2、打好飯菜后，應(yīng)端放到餐桌后進(jìn)餐，不得邊行走邊品嘗；進(jìn)餐時(shí)，應(yīng)靜靜咀嚼，勿大聲交談或說笑。

3.6.3、進(jìn)餐中，飯?jiān)湃氩捅P內(nèi)，不得隨意丟棄在桌面或地上；飯后殘羹冷炙要隨手倒入指定剩飯桶內(nèi)，不得倒入水池，以免堵塞。

3.6.4、用餐后，餐具要及時(shí)清洗，并按規(guī)定整齊擺放在指定架格內(nèi)，輕拿輕放；洗碗用水不準(zhǔn)隨地潑灑。

3.7、員工宿舍日常規(guī)范

3.7.1、宿舍衛(wèi)生需專人清掃，門窗清潔無污跡，玻璃明亮，保持地面干凈整潔、無碎紙屑等雜物；設(shè)施或物品無污跡、灰塵。

3.7.2、不得隨地吐痰、扔煙頭紙屑，生活垃圾應(yīng)及時(shí)清理，自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生；臟衣物要及時(shí)洗滌，不得隨處堆放。

3.7.3、愛護(hù)宿舍內(nèi)一切設(shè)施，不得擅自在墻壁、床鋪、桌椅等處隨意涂畫、張貼、刻畫；不得從門窗處向外扔任何雜物；不得穿鞋踩床鋪、桌椅；不得有坐跨桌子等不文明舉止。

3.7.4、進(jìn)入他人宿舍房間，要先敲門，得到允許后方可進(jìn)入；離開房間時(shí)隨手關(guān)燈，嚴(yán)禁私拉電線；個(gè)人貴重物品妥善保管，來訪親友需先通知人力行政部門批準(zhǔn)后方可留宿。

3.7.5、遵守作息時(shí)間，非加班人員晚22：30前統(tǒng)一熄燈就寢，熄燈后保持安靜，不得閑聊、大聲喧嘩、吵鬧，影響他人休息；電視及收放錄音適當(dāng)，不吵鬧他人，保持安靜生活和學(xué)習(xí)。

3.7.6、尊重他人，不言論私人是非，不隨意使用他人物品，保持融洽、和諧氣氛；遇事多協(xié)商、溝通，謙讓有禮，不無理取鬧；公眾服務(wù)，互相幫助。

3.7.7、衛(wèi)生用廁，并及時(shí)沖洗，衛(wèi)生用紙扔放于紙簍里；水龍頭及時(shí)關(guān)閉，擰緊，不準(zhǔn)將臟物扔于水池內(nèi)，防止堵塞水池。

3.8、處罰：上述日常行為規(guī)范望廣大員工自覺遵守，特別是各級(jí)管理人員應(yīng)以身作則，率先垂范，并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)，督促下屬人員嚴(yán)格執(zhí)行；人力資源部監(jiān)管各部門，各部門主管對(duì)本部門負(fù)全責(zé)；各級(jí)主管部門及責(zé)任人按本辦法對(duì)員工的日常行為進(jìn)行不定期檢查，對(duì)違反本辦法的人員進(jìn)行處罰。違反本辦法者，按公司《獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。

附件：《電話接聽記錄》XXXXX/JL-XX-201X

XXXXX有限公司

201X年X月X日

第二篇：員工日常行為規(guī)范、管理制度

精城企業(yè) Jingcheng Enterprise QG/JCJS---A 員工日常行為規(guī)范

一、總則 1．為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護(hù)正常的工作秩序，樹立公司良好的對(duì)外形象，特制定本規(guī)范。2．公司行政部負(fù)責(zé)本規(guī)范實(shí)施的督導(dǎo)。

二、適用范圍 本規(guī)范適用于四川精城建設(shè)有限責(zé)任公司員工。

三、禮儀、禮貌規(guī)范 1．語言規(guī)范 1．1交往語言：在處理對(duì)外事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、．再見、請(qǐng)走好”等禮貌用語。1．2電話語言：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時(shí)首先使用“您好，（公司名簡稱），請(qǐng)問??”，語氣溫和，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。如遇對(duì)方所找人員不在，則請(qǐng)對(duì)方留言轉(zhuǎn)告，對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)，未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，凡公司外來電一律待對(duì)方切斷電話后，自己再放話筒。1．3接待語言：接待公司來訪客人時(shí)應(yīng)使用：“您好，請(qǐng)稍候，請(qǐng)坐，我通報(bào)一下”等詞語，切勿說“不”。1．4員工間稱謂：員工之間可稱呼職務(wù)或其姓名，年長者可稱呼某老師。2．行為規(guī)范 2．1每位員工應(yīng)以主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待公司來訪客人，并做好應(yīng)答或解釋工作，無論何種原因，都不得與客人大聲爭吵，影響工作秩序；確屬委屈之事，應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度，通過正常渠道向上反映。2．2名片的接受和保管：在對(duì)外事務(wù)中交換名片時(shí)，應(yīng)將名片文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名；接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去

精城企業(yè) Jingcheng Enterprise QG/JCJS---A 接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起；如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。2．3從座位上起立時(shí)，動(dòng)作要輕，離位時(shí)，將椅子輕輕推回原位，以保持辦公區(qū)的安靜和整潔。2．4行走步履不宜過大過急，禁止在辦公區(qū)內(nèi)奔跑（緊急情況除外），上、下樓梯應(yīng)靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行；員工會(huì)面，應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮。2．5員工到他人辦公室，應(yīng)先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入；進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話；如有急事要打斷說話，應(yīng)掌握時(shí)機(jī)，而且要說：“對(duì)不起，打擾一下”；非工作事項(xiàng)，不得相互串崗、閑聊。2．6公司員工上班時(shí)間不得看報(bào)紙或閱覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的雜志、書籍。2．7上班時(shí)間一律不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室化妝。2．8所有員工一律不得利用公司電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。2．9不得電話聊天或公話私打。2．10未經(jīng)部門經(jīng)理同意，不得索取、打印、復(fù)印其他部門資料，不得隨意使用其他部門電腦。2．11不管在公司還是在外單位都按門上標(biāo)識(shí)進(jìn)行推、拉門進(jìn)出。2．12若非正常工作需要，中午用餐不允許飲酒。

四、儀容、儀表規(guī)范 1．著裝規(guī)定 1．1公司均按要求統(tǒng)一著裝，服裝由公司根據(jù)工種統(tǒng)一確定。著裝分夏季著裝（五月一日至十月一日）和冬季著裝（十月一日至次年五月一日）。1．2男員工著裝要求：夏季著規(guī)定短袖白襯衣及西褲，系領(lǐng)帶（領(lǐng)帶款式及色彩不得怪異夸張）、深色皮帶；穿深色襪子、黑色正裝皮鞋（不能穿涼皮鞋）

精城企業(yè) Jingcheng Enterprise QG/JCJS---A 且鞋面不得破損，襯衣下擺應(yīng)扎入褲腰里邊；冬季著規(guī)定長袖白襯衣及西服套裝，長袖襯衣必須扣袖扣，系領(lǐng)帶、深色皮帶；穿深色襪子、黑色皮鞋，襯衣外應(yīng)直接著西裝，不得在襯衣外加毛衣；系好后長度為站立時(shí)領(lǐng)帶下端剛蓋過皮帶扣為宜、不配領(lǐng)帶夾；著三?？畚鞣r(shí)一般系上面和中間兩粒扣子，如系一粒扣則系中間一粒；著兩粒扣西服時(shí)，一般系上面一?？郏綀?chǎng)合可將紐扣全系上；室外可套合適的深色外套。1．3女員工著裝要求：夏季著短袖職業(yè)套裝，穿皮鞋（前不露趾，不得穿拖鞋），鞋面不得破損；冬季著職業(yè)套裝，穿皮鞋，不得穿高領(lǐng)毛衣，在室外可套合適的外套。1．4節(jié)假日值班人員可著便裝上崗；凡出席公務(wù)活動(dòng)必須著工裝；著便裝時(shí)不得奇裝異服。

2．發(fā)型、配飾規(guī)定 2．1上班時(shí)間應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊，男職員不得染發(fā)（黑色除外），發(fā)長不過耳，不留胡須；女職員應(yīng)化淡妝，飾物佩戴應(yīng)得當(dāng)，發(fā)型應(yīng)整潔，染發(fā)不得過于鮮艷、怪異。2．2所有員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)佩戴工牌。男士工牌佩戴：著西裝時(shí)佩帶于左翻領(lǐng)扣處；著襯衫時(shí)佩帶于與襯衣口袋齊平上一厘米處，女士工牌佩戴于左胸相應(yīng)位置。2．3不得在腰間或胸前外掛鑰匙、手機(jī)、呼機(jī)和其他飾物；左胸衣袋不得別放任何物品。2．4只可戴一枚戒指（戒指不可夸張），項(xiàng)鏈不可露出工作服之外。2．5上班時(shí)間女士只可佩帶耳針類的耳飾。2．6香水應(yīng)清新淡雅，不可濃烈、剌鼻。3．個(gè)人衛(wèi)生規(guī)定 3．1所有員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，保持口氣清新。

精城企業(yè) Jingcheng Enterprise QG/JCJS---A 3．2職業(yè)裝要保持干凈、整齊并常熨燙，不得出現(xiàn)污垢。3．3應(yīng)及時(shí)清潔和修剪指甲，不可藏有污垢，不能留長指甲，涂指甲油只限于透明色。3．4皮鞋應(yīng)保持光亮，襪子要勤換洗，保證無破損。

五、處罰辦法 1．對(duì)于違反以上任何一條規(guī)定者，予以罰款人民幣10元。一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當(dāng)月收入2%的罰款。2．公司各部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范，一月內(nèi)所屬部門員工違反規(guī)定超過三次的（含三次），行政部有權(quán)對(duì)該部門經(jīng)理處以罰款人民幣50元。3．行政部在對(duì)各部門的督導(dǎo)中，若一次性發(fā)現(xiàn)公司員工違反規(guī)定超過公司人數(shù)30%的，行政部經(jīng)理自行處以人民幣50元的罰款。

六、附表 1．《處罰單》

第三篇：員工日常行為規(guī)范

員工日常行為規(guī)范（試行）

第一條 總則

一、為規(guī)范員工行為，體現(xiàn)良好的公司形象，特制定本行為規(guī)范。

二、本行為規(guī)范體現(xiàn)了公司價(jià)值觀的基本要求，所有員工必須熟知并遵照?qǐng)?zhí)行。

三、員工違反行為規(guī)范可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。員工違反本行為規(guī)范給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。

第二條 日?？记?/p>

一、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。無故遲到、早退超過30分鐘的或上班時(shí)間無故離崗超過1個(gè)小時(shí)的，按曠工半天計(jì)算。具體獎(jiǎng)懲措施見《考勤與請(qǐng)休假管理制度》；

二、公司員工進(jìn)出公司，無論上下班還是中途外出辦事，都必須在考勤機(jī)上打卡，漏打卡具體獎(jiǎng)懲措施見《考勤與請(qǐng)休假管理制度》；

三、員工因故不能在考勤機(jī)上打卡，需在2小時(shí)內(nèi)向考勤管理部門提交情況說明，沒有有效說明的一律按漏打卡處理；

四、中途外出辦事者，須向部門負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng)，并說明事由和約定時(shí)間，如無特殊原因未按約定時(shí)間返回一律視為曠工。

第三條 公司內(nèi)的行為規(guī)范

一、職業(yè)形象 員工進(jìn)入公司工作區(qū)域和公共區(qū)域必須佩帶員工胸牌，工程測(cè)量員工外業(yè)作業(yè)必須穿安全防護(hù)服。

二、員工必須儀表端莊、整潔，具體要求是：

（一）頭發(fā)

頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔。男性員工不得蓄長發(fā)、胡須，不得留光頭，女性員工的過肩長發(fā)最好束于腦后。所有人員染發(fā)只準(zhǔn)染與本人原發(fā)色相近的顏色。

（二）指甲

指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，不能太長，指甲內(nèi)不得有污垢。女性員工不得涂抹深色的指甲油。

（三）裝扮

員工裝扮應(yīng)給人清潔健康的印象，不得濃妝艷抹，不得佩戴過于張揚(yáng)的耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指等首飾，不宜使用香味濃烈的香水。室內(nèi)工作除眼疾外，不得戴有色眼鏡。室內(nèi)不得戴帽子。

三、工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便、得體，工作牌外露，具體要求是：

（一）清潔

服裝應(yīng)當(dāng)保持干凈清潔，不得有明顯污穢（包括領(lǐng)口與袖口）。

（二）鞋子

鞋面清潔，公司所有工作場(chǎng)地嚴(yán)禁穿拖鞋（包括室內(nèi)、室外）。

（三）測(cè)量人員外業(yè)作業(yè)必須按職能部門的規(guī)范著裝。

（四）所有員工的服裝要淡雅得體，禁穿過分華麗或有礙觀瞻的 奇裝異服、破洞牛仔褲，女員工禁穿吊帶、背心、超短裙（裙子應(yīng)不短于膝蓋以上10厘米）、超短褲、低胸衫、透視裝、網(wǎng)狀絲襪；男員工禁止只穿短褲背心，或者打赤膊。

（五）未按規(guī)定著裝的員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次處50元罰款，第二次處300元罰款，屢教不改者按《員工獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。

四、在公司工作區(qū)域內(nèi)行為規(guī)范 1.與同事相遇，應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。2.出入房間的禮貌

進(jìn)入房間要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答后再進(jìn)。進(jìn)入后回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，如有急事也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，而且要說“對(duì)不起，打斷您們的談話”。

3.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在辦公大樓，還是在宿舍區(qū)，不能大聲喧嘩、推搡打鬧。

第四條 日常工作中的行為規(guī)范

一、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。1.公司的設(shè)備和物品應(yīng)正確使用，禁止挪為私用。2.借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或放回原處。3.工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。

4.員工個(gè)人所借用、領(lǐng)取的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。一旦公司物品及設(shè)備出現(xiàn)損壞，將由損壞者按物品現(xiàn)有價(jià)值進(jìn)行賠償。

5.工作期間以職務(wù)稱呼上司、同事，不能以外號(hào)代替，以表尊重。6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

7.為創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，員工在公司網(wǎng)站（內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)）群、論壇上發(fā)表言論時(shí)，應(yīng)該實(shí)事求是，不發(fā)表過激，與現(xiàn)行政策相悖的言論或其它有損公司形象的言論。

二、公用電腦的使用的行為規(guī)范

1.不在工作電腦中安裝游戲、下載影片等。

2.嚴(yán)禁給系統(tǒng)或系統(tǒng)軟件加密碼，以免影響他人使用。3.嚴(yán)禁私自隨意改變系統(tǒng)的設(shè)置，以免給他人造成不便；不隨便改變界面。

4.未經(jīng)允許，不得打開、刪除別人的文件或文件夾，也不得試圖破解他人密碼。

5.要把文件存放在自己的文件夾里，不要隨意存放在桌面或公用的根目錄下。

6.禁止外來人員使用或操作本公司的電腦。

三、正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話

1.代接辦公電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

2.工作時(shí)間接打私人電話應(yīng)當(dāng)簡明扼要，不得在電話中聊天。3.對(duì)外業(yè)務(wù)部門接聽客戶電話要有記錄。4.適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低。

四、參加各種會(huì)議培訓(xùn)活動(dòng)的行為規(guī)范 1.按時(shí)參加會(huì)議培訓(xùn)，不遲到，不早退。

2.參加會(huì)議培訓(xùn)必須帶好筆記本和筆，做好記錄準(zhǔn)備。3.會(huì)議培訓(xùn)期間應(yīng)將手機(jī)靜音。

4.會(huì)議培訓(xùn)期間要精神飽滿，仔細(xì)做好會(huì)議記錄，積極參加討論，嚴(yán)禁有打哈欠、伸懶腰、睡覺、交頭接耳等的行為，也不得發(fā)出其他聲響分散他人注意力。

五、辦公場(chǎng)所的行為規(guī)范

1.按時(shí)上下班，不遲到，不早退。上班主動(dòng)與同事打招呼，下班主動(dòng)告退。

2.在辦公場(chǎng)所要精神飽滿，嚴(yán)禁將工作外的情緒帶到辦公場(chǎng)所，以免影響他人，更不能在工作中表現(xiàn)出情緒化。

3.自覺維持辦公場(chǎng)所衛(wèi)生，下班前整理辦公桌，工作時(shí)間保持辦公場(chǎng)所安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所存放有刺鼻氣味的物品。5.工作時(shí)間內(nèi)不串崗，不聊天，不干私活。

6.嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩游戲，看視頻、進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(dòng)。7.工作時(shí)間，不得吃零食，咀嚼口香糖、檳榔等。

8.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問題應(yīng)簡明扼要，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，應(yīng)用心傾聽，不搶話、不插話、不詭辯。講話聲音適度，語氣溫和文雅，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

9.員工之間交談，亦應(yīng)禮貌，不得爭吵、謾罵或有不禮貌行為。第五條 與客戶交往的行為規(guī)范

一、接待工作及其要求

1.接待來訪，業(yè)務(wù)洽談要在公司指定的其它區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。2.接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席。

3.外來訪客進(jìn)入公司必須先經(jīng)電話聯(lián)系，各業(yè)務(wù)部門必須保證安排工作人員隨時(shí)接待來訪客戶，若遇特殊情況，目標(biāo)部門的相關(guān)人員均無法聯(lián)系上，則由綜合辦公室人員負(fù)責(zé)接待。

二、公司員工發(fā)現(xiàn)在工作區(qū)域內(nèi)不明身份的人員應(yīng)主動(dòng)上前核實(shí)情況，并將其請(qǐng)出公司范圍，情況嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)通知公司綜合辦公室處理。

第六條 文明就餐的行為規(guī)范

一、自覺排隊(duì)，禁止插隊(duì)等不文明的現(xiàn)象。

二、提倡節(jié)約，不浪費(fèi)，飯菜可請(qǐng)服務(wù)員適量增減。

三、殘?jiān)８?yīng)主動(dòng)倒入垃圾桶。第七條 辦公環(huán)境的行為規(guī)范

一、公司區(qū)域?yàn)榻麩焻^(qū)（包括辦公樓、食堂、洗手間和戶外區(qū)域），吸煙必須前往指定的吸煙區(qū)，在禁煙區(qū)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

二、保持環(huán)境衛(wèi)生，辦公大樓內(nèi)過道、樓梯、大樓前區(qū)域禁止擺放雜物，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元、扣當(dāng)事人直接領(lǐng)導(dǎo)100元。

三、保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生，不在辦公區(qū)域進(jìn)食、不隨地吐痰、不隨地扔雜物、亂涂亂畫，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人30元。

四、保持廁所的清潔、衛(wèi)生，大小便入池，便后及時(shí)沖洗，手紙應(yīng)丟棄在紙簍內(nèi)，禁止入廁后不及時(shí)沖洗，否則發(fā)現(xiàn)一次即罰款當(dāng)事人200元，并處以警告處分。

五、雨天雨具進(jìn)入辦公樓應(yīng)套上塑料袋，不得將雨具放在走廊、扶梯、洗手間等處。

六、節(jié)約能源，注意安全。中午休息時(shí)應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦，晚上下班后辦公室最后離開的人應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗。否則，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元，如不能確定當(dāng)事人，則辦公室所有人員每人扣30元。

第八條 廉潔自律的行為規(guī)范

一、嚴(yán)禁公司員工在業(yè)務(wù)交往中接受業(yè)務(wù)單位的禮品、現(xiàn)金，實(shí)在無法推辭的，回公司后要主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并上交綜合辦公室。

二、嚴(yán)禁公司員工以任何借口接受業(yè)務(wù)單位的宴請(qǐng)、休閑、娛樂或要求業(yè)務(wù)單位提供宴請(qǐng)、休閑、娛樂等，如因工作關(guān)系需在業(yè)務(wù)單位就餐的，應(yīng)報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可就餐，就餐應(yīng)從簡。

三、公司員工違反上述1、2條規(guī)定，被發(fā)現(xiàn)一次或舉報(bào)查實(shí)一次，立即辭退。

第九條 保密的行為規(guī)范

一、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等，均屬公司秘密，公司員工有保守該秘密的義務(wù)。一旦違反，公司將根據(jù)情況追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的交由司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

二、員工薪酬屬于個(gè)人隱私，任何員工不得私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。所有不按規(guī)定私自泄露者，一律按待崗處理。

三、公司員工接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見。

四、員工應(yīng)對(duì)各種工作秘密保密，不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。

第十條 個(gè)人與公司利益的沖突時(shí)的行為規(guī)范

一、兼職

（一）公司員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，不得兼任獲取報(bào)酬的工作。

（二）在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng)）

1.兼職與公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競(jìng)爭對(duì)手； 2.所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭； 3.因兼職影響本職工作或有損公司形象。

（三）如有違反上述規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以辭退。

二、個(gè)人投資

（一）員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng)：

1.對(duì)公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行直接投資的；

2.借職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的； 3.假借他人名義從事上述二項(xiàng)投資行為的。

（二）禁止公司員工在工作時(shí)間內(nèi)炒股，禁止利用公司互聯(lián)網(wǎng)、電話等通訊工具查詢股票信息，禁止在工作時(shí)間談?wù)摴善毙畔ⅰ?/p>

（三）對(duì)違反上述規(guī)定的員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。第十一條 干部的行為規(guī)范

一、廉潔從政行為規(guī)范

1.不私自接受禮品、禮金、有價(jià)證券以及任何以獎(jiǎng)金、資助款等名義的饋贈(zèng)以及宴請(qǐng)，公正執(zhí)行工作。

2.不到下屬部門或關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各類費(fèi)用。3.不用公款為個(gè)人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牟取利益（如購買保險(xiǎn)、贈(zèng)送錢物等）。

4.不把配偶、子女安排在關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)或擔(dān)任關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位管理職務(wù)。

二、基本行為規(guī)范

1.對(duì)公司忠誠，嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，自覺維護(hù)公司利益，不做損害公司利益和形象的事。

2.嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，不得曠工，不得遲到、早退，嚴(yán)格執(zhí)行考勤請(qǐng)假制度，起到帶頭榜樣作用。

3.自覺管理和維護(hù)公司正常的生產(chǎn)秩序。

4.應(yīng)有強(qiáng)烈的工作責(zé)任性，樹立“榮辱與共、同舟共濟(jì)”的信念，維護(hù)公司名譽(yù)和利益。在工作中應(yīng)克服困難，精益求精、精誠合作。

5.具有較強(qiáng)的事業(yè)心，保持樂觀向上的態(tài)度，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

三、形象規(guī)范 1.保持良好的形象儀表，穿戴整齊，遵守著裝規(guī)定。儀表整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生。

2.公司工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止吸游煙，吸煙必須到指定的吸煙點(diǎn)進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。

四、紀(jì)律與監(jiān)督

1.各級(jí)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)帶頭遵守規(guī)定，體現(xiàn)良好的行為素質(zhì)。

2.各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門其他中層干部有管理職責(zé)；公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管員工有監(jiān)督檢查的職責(zé)。

3.違反本規(guī)范的干部，根據(jù)情節(jié)和后果進(jìn)行處罰。

一、公司管理員工應(yīng)起模范帶頭作用，管理員工有義務(wù)教育和培養(yǎng)下屬員工遵守規(guī)定，若未盡到此義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任。

二、準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)會(huì)議培訓(xùn)，管理員工會(huì)議培訓(xùn)每遲到一次罰款50元。

第十二條 員工行為規(guī)范的考核與檢查

一、所有員工必須學(xué)習(xí)和了解本規(guī)范，并貫徹到日常實(shí)際中，新員工崗前培訓(xùn)必須有本規(guī)范內(nèi)容的培訓(xùn)。

二、員工的日常行為如違反本規(guī)范，視情節(jié)嚴(yán)重情況，可給予當(dāng)面批評(píng)糾正、罰款10-200元，警告等處分，在考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

三、本規(guī)范的檢查分為不定期抽查和部門負(fù)責(zé)人日常監(jiān)督，對(duì)于監(jiān)督不力的負(fù)責(zé)人，亦按規(guī)定處罰；多次違反本規(guī)范的部門，應(yīng)在考 核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

第十三條 附則

一、本規(guī)范自批準(zhǔn)之日起實(shí)施，本規(guī)范的解釋權(quán)歸公司綜合辦公室。

二、由于公司發(fā)展需要需對(duì)本規(guī)范進(jìn)行修訂的，由綜合辦公室組織并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

第四篇：員工日常行為規(guī)范

員工日常行為規(guī)范

文件編號(hào)：JQ-GLWJ-

擬制：審核：批準(zhǔn)： 日期：日期：日期：

1、遵守工廠作息時(shí)間規(guī)定，上、下班不得遲到、早退。

2、上、下班按規(guī)定時(shí)間刷卡，不得替他人刷卡或請(qǐng)人代打卡。

3、有事請(qǐng)假必須事先按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，獲得批準(zhǔn)后方可休息，不得無故曠工。

4、進(jìn)入車間必須身著工作服，一律不得穿拖鞋進(jìn)入車間。

5、上班時(shí)，女工不得批長發(fā)、戴圍巾、穿裙子。

6、上班時(shí)間嚴(yán)禁竄崗，不得擅自離開本職崗位。

7、上班時(shí)間嚴(yán)禁聚集閑聊，不得在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧。

8、上班時(shí)間嚴(yán)禁手機(jī)玩游戲、聊天、看電影、聽音樂等，嚴(yán)禁從事與本職工作無關(guān)的事。

9、上班時(shí)間嚴(yán)禁在車間內(nèi)睡覺。

10、講文明、懂禮貌、同事之間應(yīng)互相尊重，嚴(yán)禁互相辱罵、攻擊、相互侮辱行為。

11、嚴(yán)禁對(duì)同事惡意頂撞、冷嘲熱諷。

12、嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和指揮調(diào)度，不得頂撞或陽奉陰違。

13、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所酗酒滋事，妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序。

14、工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、亂扔煙蒂。

15、工作場(chǎng)所內(nèi)不得吃零食（工作點(diǎn)心除外），并亂扔瓜皮果殼。

16、嚴(yán)禁違反安全操作要求操作設(shè)備。

17、嚴(yán)禁浪費(fèi)生產(chǎn)材料、故意破壞工具、設(shè)備、產(chǎn)品或公司其他財(cái)產(chǎn)。

18、嚴(yán)格遵守工藝要求操作、不得擅自更改，避免造成質(zhì)量事故，致使公司經(jīng)濟(jì)損失。

19、嚴(yán)格遵守質(zhì)控要求進(jìn)行生產(chǎn)，不生產(chǎn)不良品，不傳遞不良品。

20、嚴(yán)格按材料計(jì)劃領(lǐng)用材料，并辦理材料領(lǐng)用、交接手續(xù)。

21、不得故意撕毀公司下達(dá)的各種管理文件和生產(chǎn)文件。

22、對(duì)于當(dāng)班機(jī)臺(tái)、產(chǎn)品質(zhì)量等需加強(qiáng)注意的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)提醒接班員工，同時(shí)做好相應(yīng)的交接班記錄。

23、工作場(chǎng)所內(nèi)物料、產(chǎn)品、工具、文件排放整齊，有條不紊、標(biāo)識(shí)清楚。

24、及時(shí)清理生產(chǎn)垃圾，保持生產(chǎn)場(chǎng)所內(nèi)整潔干凈。

25、做好所操作設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)工作，保證設(shè)備整潔、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

26、對(duì)于不在工作的機(jī)臺(tái)，及時(shí)設(shè)備和照明電源，節(jié)約用電。

27、不得在工廠內(nèi)打牌或有賭博行為。

28、嚴(yán)禁造謠生事，散布不利于公司、工作或同事的謠言。

29、未經(jīng)許可不得擅自帶外來人員進(jìn)廠參觀。

30、不得泄露公司技術(shù)和商業(yè)機(jī)密。

31、不得偷竊同事或公司財(cái)物。

32、嚴(yán)禁打架、斗毆，違法社會(huì)治安和國家法律的行為，情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。

第五篇：員工日常行為規(guī)范

員工日常行為規(guī)范

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、通告及公告，服從部門主管的安排與監(jiān)督。

2、維護(hù)公司榮譽(yù)，不得有損害公司聲譽(yù)、向外泄漏公司資料、敗壞公司形象等行為。

3、員工應(yīng)身體力行員工禮儀規(guī)范，養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣，以提升自身修養(yǎng)。（員工禮儀規(guī)范另行制訂）

4、遵守行為規(guī)范，保證公司營運(yùn)安全，因過失或故意而致公司形象或財(cái)務(wù)遭受損害，甚至造成事故的，一律追究其相關(guān)責(zé)任。

5、員工除規(guī)定的放假日、事先請(qǐng)準(zhǔn)的因公出差或其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間，不得無故缺勤、遲到、早退。

6、員工對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作要保證時(shí)效，不拖延、不積壓。每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清。因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長工作時(shí)間。如有臨時(shí)發(fā)生緊要事項(xiàng)由公司人員通知時(shí)，雖非辦公時(shí)間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉。

7、員工在工作時(shí)間中應(yīng)全神貫注、全力以赴。

7.1 若非特許，不得在工作時(shí)間玩手機(jī)、看報(bào)刊、吃零食，也不得聊天閑談或做其它與工作無關(guān)的事。

7.2 不得在上班時(shí)間大聲撥打私人電話。

7.3 未經(jīng)批準(zhǔn)不得會(huì)見私客。如確有重要私事須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)后在指定地點(diǎn)會(huì)客，時(shí)間不得超過30分鐘。一律不得私自帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域或倉庫重地。

7.4 嚴(yán)禁吵鬧、斗毆、搬弄是非、造謠惑眾、擾亂人心。

8、各級(jí)主管負(fù)責(zé)人必須領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，通力合作，同舟共濟(jì)，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

9、員工個(gè)人應(yīng)注重道德修養(yǎng)，待人接物誠懇謙和，同事間通力合作，互敬互重、互相關(guān)懷，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

10、員工應(yīng)盡忠職守、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作有始有終，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)有不同意見的，應(yīng)先婉轉(zhuǎn)相告，如有合理化建議的可及時(shí)向上一級(jí)匯報(bào)，一經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定，立即遵照?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行任務(wù)同時(shí)做好記錄，并按要求定時(shí)匯報(bào)，確有困難，應(yīng)第一時(shí)間反饋，不得擅自拖延或隨意自行處理。

11、員工對(duì)業(yè)務(wù)單位或來訪客人應(yīng)保持基本禮貌，誠懇友善。對(duì)來訪客人委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。

12、員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：

12.1 未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離職守。

12.2 有計(jì)劃使用辦公用品，注意節(jié)約公司水、電、空調(diào)等杜絕浪費(fèi)。

12.3 自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，愛惜公司綠植，倡導(dǎo)低碳生活，保持環(huán)境優(yōu)美。

12.4 應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)物、設(shè)施，不得借故損壞。

12.5 非因職務(wù)需要不得動(dòng)用公物或支用公款，更不得私自竊取。

12.6 未經(jīng)他人同意，不得私自動(dòng)用他人工具及私人用品。

12.7 不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)之文件、帳薄表冊(cè)或函件。

12.8 對(duì)所保管之文書財(cái)物應(yīng)善盡保管之責(zé)，不得私自攜出或出借。

12.9 對(duì)本公司機(jī)密無論是否經(jīng)管，均不得泄露。

12.10 除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對(duì)外擅用本公司名義。

12.11 不得私自經(jīng)營與本公司類似或與本人職務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)。

12.12 不得兼任其它廠商的職務(wù)，但經(jīng)公司特許者不在此限。

12.13 不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士或單位的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借財(cái)物。

12.14 不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品及非必要物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

12.15 不得進(jìn)行賭博、酗酒等有傷風(fēng)紀(jì)行為。

12.16 不得有任何擾亂公共秩序、損害公眾利益的行為。

13、員工自備車輛應(yīng)當(dāng)有序整齊地停放在指定地點(diǎn)，并做好防火防盜安全工作，公司不承擔(dān)保管義務(wù)。

14、附則：本規(guī)范解釋權(quán)屬公司行政人事部，自下發(fā)之日起執(zhí)行。本公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上述規(guī)范，如有違反按情節(jié)輕重分別予以懲處。