第一篇：大型商場的規(guī)劃要求

大型商場中商鋪規(guī)劃原則

一、人流動線的規(guī)劃原則

1、注重內(nèi)外溝通，脈絡(luò)清晰;

2、注重立體人流的自然順暢，平均分配關(guān)系;

3、避免盲區(qū)和死角問題;

4、合理設(shè)置寬度。

二、商場電梯布局的規(guī)劃原則

1、扶梯布局原則

①.商場的電梯部數(shù)，布局位置，要以有效疏散運載人流作為出發(fā)點

②.避免電梯口的人流堵塞，電梯與過道銜接處的空間寬于過道，或有交叉過道

③.引導(dǎo)顧客向上購物

2、垂直電梯的布局原則

①.貨人分流

商場垂直電梯，貨梯與載人梯分開設(shè)置，實行有效的貨流與人流的分流

②.專用通道設(shè)置

結(jié)合商場功能定位，避免行業(yè)經(jīng)營沖突

三、鋪位布局規(guī)劃原則

1、實用、利潤、形象的統(tǒng)一

商場鋪位布局必須考慮到經(jīng)營商家的實用性與合理性，同時更要兼顧到獨立鋪位與整體商場的協(xié)調(diào)性與互動性。

2、尊重消費者的行為

人性化設(shè)計，使消費者的消費過程顯得更加自然順暢和輕松愉快，購物方便且不易疲勞。

3、面積按定位劃分

根據(jù)整個商場定位劃分商鋪的面積。20㎡以下占整個商場面積的10%，20㎡—40㎡占整個商場的30%，40㎡—80㎡占整個商場的20%，賣場占整個商場的40%。商鋪進(jìn) 深與門面比例不宜大于2：1。建議：B1、F1為內(nèi)置步行街、專賣店的形式，F(xiàn)2與F3為超級市場與專賣店相結(jié)合的形式。F4層為餐飲、娛樂行業(yè)。商鋪面積盡可能小，但要便于自由組合。垂直動線及出入口處要寬敞明亮。F2、F3為寬敞明亮的超級市場，收銀可統(tǒng)一設(shè)在F2，收銀處對面可設(shè)一排經(jīng)典商鋪，發(fā)揮人流積聚處的最大商業(yè)價值，F(xiàn)4的商鋪根據(jù)經(jīng)營需要可略大一些。

4、使用率適中

項目的使用率控制在58%—65%之間。

四、商場內(nèi)外部景觀及商業(yè)小品設(shè)計原則

以商場核心主題特色為基點，通過內(nèi)外景觀、小品的有效組合，與商場主題密切聯(lián)系，保證內(nèi)外景觀、空間及與商場主題特色的和諧性與均好性。室外有足夠的廣場，作為促銷場所和消費者休閑的公共區(qū)域。商場小品注重觀賞性，大眾化與藝術(shù)有機組合。

五、商場外立面設(shè)計原則

1、與定位結(jié)合;

2、與商場的特色結(jié)合;

3、與區(qū)域環(huán)境結(jié)合;

突出創(chuàng)新性、協(xié)調(diào)性、綜合性、超前性，體現(xiàn)時尚、流行、經(jīng)典、開放這一主題

六、商場停車規(guī)劃設(shè)計原則

1、與商場規(guī)模定位結(jié)合，停車位數(shù)適當(dāng);

2、停車購物的方便性，安全性;

3、人車分流；

4、引導(dǎo)人流。

七、商場廣告位的規(guī)劃設(shè)計原則

1、尺寸與樓身搭配合理。

2、位置與外立面協(xié)調(diào)，統(tǒng)一考慮。

3、便于使用安裝，更換。

商業(yè)項目的內(nèi)部交通動線

一、講評要點

1.五大要素奠定商業(yè)設(shè)施內(nèi)部交通成功前提。

2.垂直交通和平面交通組成內(nèi)部交通網(wǎng)絡(luò)。

3.業(yè)態(tài)規(guī)劃的合理性將對引導(dǎo)人流起到關(guān)鍵作用。

二、案例分析

位于王府井大街的東方新天地，商場營業(yè)面積達(dá)12萬平方米，分為地鐵層、首層及平臺層三層。作為京城著名的商業(yè)項目，開業(yè)幾年來，東方新天地人流持續(xù)獲得至少雙位數(shù)增長，目前商場人流每日達(dá)15至20萬人次，假期更可達(dá)到25萬人次。據(jù)悉，目前東方新天地的出租率高達(dá)95%，有些店面的月租金更是已經(jīng)達(dá)到每平方米260美元，且有上調(diào)空間。東方新天地能取得如此好的經(jīng)營業(yè)績，與其規(guī)劃合理的內(nèi)部交通動線設(shè)計密不可分。東方新天地的內(nèi)部交通設(shè)計，充分考慮了人的生活習(xí)慣和人流交通組織，力求達(dá)到使用上的無障礙和靈活性。其內(nèi)街式交通布局，使商場內(nèi)的平面交通更具識別性和通暢性，實現(xiàn)各種功能相互間的互動。同時，地鐵一號線的王府井站和東單站就設(shè)在該項目地鐵層，可以使進(jìn)入該商業(yè)體的購物者，在不必經(jīng)歷日曬雨淋就能享受到購物街式的舒適購物享受。東方新天地的合理內(nèi)部交通動線布局，在很大程度上奠定了吸引其人流的先決條件。

第二篇：大型商場廣播稿

大型商場廣播稿范文

大型商場廣播稿范文一

女士們；先生們歡迎光臨集美籃月亮?xí)r尚家居生活館第53家門店開業(yè)的現(xiàn)場。在這里你可以一站式購物！只有你想不到，沒有買不到！十五年的專業(yè)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成就藍(lán)月亮成為深圳地區(qū)的金字招牌！感恩新老顧客對我們一路過來的支持與厚愛，值新店開業(yè)之際，我們推出了多項優(yōu)惠活動回饋新老顧客。－－－（活動促銷內(nèi)容）

想要做漂亮的女人嗎，想要做自信的女人嗎，想要幸福的女人嗎？來集美藍(lán)月亮?xí)r尚家居生活館，今天本店的專業(yè)的美體導(dǎo)師將為你免費測量，檢測乳房健康，找到適合您的內(nèi)衣，A杯變C杯 并不只是女人的夢想，集美藍(lán)月亮專業(yè)調(diào)整型內(nèi)衣可以為你打造豐，立，挺的效果，讓你穿起來舒適，健康，自然，讓您的老公對你刮目相看，對你愛不釋手。

往里面走........往里面走.........少吃一只雞，就買兩套質(zhì)優(yōu)價美的家居睡衣，少吃一條魚就買兩條安全褲，買的越多就省的越多，省下來的錢可去吃火鍋，買得少就省得少，只能回家一個人吃水餃。

上面的朋友,下面的朋友,聽到我聲音的朋友,大膽的往這邊走,往這邊走,只要您進(jìn)店就一定有驚喜讓你帶走.............集美藍(lán)月亮?xí)r尚家居生活館品類全/產(chǎn)品多/服務(wù)好/質(zhì)量優(yōu)！不要猶豫；不要徘徊！往里面走 往里面走 往里面走 往里面走.........................大型商場廣播稿范文二

各位親愛的顧客：

感謝您來到XXX商店購物，現(xiàn)在是晚上XXX點，我們將于XXX點關(guān)閉所有的營業(yè)系統(tǒng)，請配合我們的工作。

XXX商店全體員工祝您購物愉快，并期待您的再次光臨，謝謝！

開店：

各位親愛的顧客：

上午好，XXX店所有員工向致以真誠的問候。感謝您對XXX店的光臨及支持，我們會以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來您的滿意。祝您購物愉快！

8：50

@@@ 各位員工請注意，現(xiàn)在離開店時間還有10分鐘，請商品營業(yè)部所有員工在開店前5分鐘將貨補齊，并把沒有用的紙箱及手推車推至賣場外，謝謝！

8：55

@@@各位員工請注意，還有5分鐘就開始營業(yè)了，請各就工作崗位，保持您的好心情，露出您的笑容，準(zhǔn)備迎接顧客，謝謝！

9：30（每隔一小時讀一遍）

@@親愛的顧客，您好！XXX超市自開業(yè)以來，得到了社會各界的大力支持與廣大消費者的厚愛，在此，公司總經(jīng)理攜全體員工向每一位光顧本超市的消費者表示歡迎和衷心的感謝。同時希望顧客在光臨本超市時，對XXX超市的商品價格以及服務(wù)提出寶貴建議。如您的建議被本超市采納，公司總經(jīng)理將予以獎勵，希望廣大顧客踴躍參加我們這次尋求最佳建議獎活動，謝謝！

10：00（每隔一小時播上遍）

@@親愛的顧客，您好！XXX超市本著“@@@@@ ”的理念，并提供一萬五千種各式商品供您選購，滿足您衣、食、住、行的各項需求，XXX超市是采用直接進(jìn)貨，去中間環(huán)節(jié)，降低零售成本，并且制定最合理的 價格，給您最誠心、誠實的服務(wù)，只要您走進(jìn)XXX超市，樣樣都是您可以放心選購的商品。在此，XXX超市祝您購物愉快！同時，為了您的利益，請在結(jié)賬后核對您的賬單，若有差錯，請當(dāng)場解決，隔日恕不輸辦理。謝謝！

（在人多時每隔半小時......各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：

我們**商場在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，經(jīng)過幾個月的精心裝修，以嶄新的面貌正式開業(yè)了！值此開業(yè)之際，我代表商場的全體員工向前來參加慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們表示熱烈的歡迎，并向大力支持和熱心關(guān)懷我們的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示忠心地感謝！

下面，我代表商場全體員工表示我們的決心：

1、絕不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，辦出有**特色的百貨商場。

2、解放思想，更新觀念，切實改變工作作風(fēng)。順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，牢牢把握商業(yè)市場的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，使我們的商場不斷發(fā)展、壯大，真正成為**人自己的購物中心。

3、堅持“信譽第一，顧客至上”的宗旨，增強全員的主人翁意識，樹立“以商場為家”的思想，改善服務(wù)質(zhì)量，以真誠地微笑、熱情地服務(wù)迎接每一位顧客，以貨真價實的商品、充足的貨源滿足不同層次人士的購物需求。

4、加強內(nèi)部管理工作，采取多種經(jīng)營方式，把商場的經(jīng)濟(jì)效益搞上去，逐步實現(xiàn)工人自掙口糧的目標(biāo)。最后，我敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們一如既往地支持我們商場的工作，并對我們的工作予以監(jiān)督，多提寶貴意見，使我們的工作更 好地為大家服務(wù)。

第三篇：大型商場管理制度

商場管理制度

一、企業(yè)發(fā)展的三步驟：

第一步，營造企業(yè)文化和理念

1、企業(yè)內(nèi)部的禮儀、上層與下層的禮儀、同事之間的禮儀、老板與員工的禮儀、商戶與商場管理者之間的禮儀。（具體內(nèi)容尚在制作中。。。。。。。）

2、企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展計劃和短期計劃（如未來十年的發(fā)展計劃，五年發(fā)展計劃，三年，一年。。。）

3、營造員工對于海納百川的歸屬感、自豪感、危機感、認(rèn)知感、創(chuàng)新感和責(zé)任感。

第二步，全新激勵用人理念

有德有才，破格重用

有德無才，培養(yǎng)使用

無德有才，限制使用

無德無才，堅決不用

1、將每個職位劃分為星級等級制度。（具體細(xì)節(jié)事宜尚在制作之中。。。。。。）

每個星級的職位一樣，薪資不等，星級越高，薪資越高，當(dāng)星級達(dá)到最高星級的時候，可上升為高一層的管理者，如商場主管上升為商場經(jīng)理，保安升級為保安隊長。。。等。讓每一位員工在海納百川都擁有一個奮斗的目標(biāo)和希望。

如保安、商管、前臺。。。等任何一個職位，可將這些職位劃分為一星、二星、三星、四星、五星。要達(dá)到每一星級的標(biāo)準(zhǔn)，所要做到的事情都不相同，星級越高，要求就越高，每一星級的升級標(biāo)準(zhǔn)都可從以下方面來完成：自己的工作職責(zé)、和其他部門的工作配合、領(lǐng)導(dǎo)和同事的評價、為商場所作出的明顯貢獻(xiàn)等。

一星標(biāo)準(zhǔn)：。。。。。

二星標(biāo)準(zhǔn)：。。。。。

三星標(biāo)準(zhǔn)：。。。。。

四星標(biāo)準(zhǔn)：。。。。。

五星標(biāo)準(zhǔn)：。。。。。

2、建議以及意見激勵制度化

雙眸難敵群眼，每一個人看到的問題都是有限的，而每一個人都會發(fā)現(xiàn)一些別人不容易發(fā)現(xiàn)的問題，為了能夠吸納更多的意見和建議，可設(shè)出意見箱。

每一個人都有投意見和建議的權(quán)利，如果有人提出建議并且有合理化的解決方案的時候一定要給予不同程度的獎勵，根據(jù)所提出的建議和提供的解決方案，給公司帶來利益越大，獎勵越多。（最少獎勵5元，最高不封頂，具體細(xì)則正在制作中。。。。。）

第三步，打破傳統(tǒng)的營銷模式

一般的傳統(tǒng)營銷模式都是等待式的，已經(jīng)不符合這個激烈競爭的年代了。我們應(yīng)該走出這個模式，被動變?yōu)橹鲃樱ㄦi定客戶群體、邀約客戶群體、傳統(tǒng)節(jié)日宣傳活動），營建臨汾市建材人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到互相共享的狀態(tài)。（如在這個人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里面經(jīng)營其他建材的都可以和我們共享他們的客戶，達(dá)到共贏的目的。）

二、運營部樓層主管的崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、絕對執(zhí)行運營部經(jīng)理的所下放的各項任務(wù)。負(fù)責(zé)所轄樓層日常管理工作，確保營業(yè)現(xiàn)場工作有序。負(fù)責(zé)組織商場導(dǎo)購每天的晨會，傳達(dá)公司的相關(guān)規(guī)章制度并且負(fù)責(zé)所轄樓層各柜組導(dǎo)購員的考核和評估工作。負(fù)責(zé)商場進(jìn)出貨物《出門證》的簽發(fā)，嚴(yán)格按照公司進(jìn)出貨管協(xié)助物業(yè)部門做好商場的后勤和治安工作。監(jiān)督執(zhí)行。理規(guī)定執(zhí)行。7、8、9、負(fù)責(zé)所轄樓層的清潔衛(wèi)生和公共設(shè)施（如：消火栓、滅火器、負(fù)責(zé)所轄樓層的顧客投訴和突發(fā)事件（吵架、打架等情況）的按照《商戶裝修手冊》中的規(guī)定對施工裝修單位進(jìn)行監(jiān)督。長交椅、飲水機等）的完好情況。處理。

（1）裝修審核未批準(zhǔn)前，任何單位均不得私自施工。

（2）要求施工現(xiàn)場必須采用彩條布等物品遮攔并在遮攔物上貼

上告示標(biāo)志。

（3）營業(yè)時間內(nèi)禁止進(jìn)行噪音大、污染大的作業(yè)。

（4）禁止在施工現(xiàn)場吸煙，禁止將裝修垃圾堆放到公共區(qū)域。

10、負(fù)責(zé)每月商戶的租金催繳工作。

三、商場現(xiàn)場管理制度

管理目標(biāo)：商場內(nèi)部各柜組員工的行為規(guī)范以及現(xiàn)場的所有事宜。管理手段：以人性化的管理方式為主要措施，制度化的管理為輔助，商場為商戶服務(wù)的理念來做管理。

管理目的：打造海納百川家居商場的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，為每一個

商戶創(chuàng)造出最大的利潤。

1、早晨9:00開業(yè)前，由商場經(jīng)理召集所有樓層主管參加晨會，晨會內(nèi)容包括：在海納百川門口集體跳操、點名、唱企業(yè)歌、喊口號、晨訓(xùn)。

2、9:20分，前臺廣播員負(fù)責(zé)播放迎賓曲，所有導(dǎo)購人員都必須按照標(biāo)準(zhǔn)的迎賓姿勢參加迎賓儀式并站立于各自的崗位區(qū)域，樓層主管負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各個柜組導(dǎo)購人員的儀容儀表。3、4、5、迎賓結(jié)束后導(dǎo)購員開始打掃衛(wèi)生準(zhǔn)備營業(yè)，商場主管則按照廣播員每天定時播放商場規(guī)定的播音稿。導(dǎo)購員每天中午的用餐和休息時間設(shè)定為11:30~~14:30，休息《樓層主管的崗位職責(zé)》來進(jìn)行一天的工作。

時間內(nèi)，導(dǎo)購員不得躺在任何商品上睡覺。

注：中午休息時間巡場力度可以減緩一點，但是絕對不允許躺在商品上睡覺、串崗聊天、在柜組內(nèi)吃飯。

6、18:30分（雙休日為19:00分），廣播員開始播放送賓曲，各個柜組內(nèi)的所有導(dǎo)購員（如正接待顧客可不參加送賓）站立于柜組門口進(jìn)行送賓，直至送賓曲播放完后，店內(nèi)無顧客的情況下，關(guān)閉店內(nèi)電源，檢查確定無安全隱患后，才可離開商場。

7、每周一早晨商場內(nèi)所有的員工都必須參加周例會，總結(jié)本周的工作情況，部署下周安排。

四、導(dǎo)購員的管理制度

目的：為了打造海納百川的企業(yè)形象，確保海納百川家居商場的統(tǒng)一管理制度和提高導(dǎo)購員的各方面?zhèn)€人素質(zhì)。1、2、3、由運營部人事部經(jīng)理統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，建立導(dǎo)購員人才庫，統(tǒng)一管理人事部有向商戶推薦導(dǎo)購員的義務(wù)，經(jīng)商戶審核接受后，商戶導(dǎo)購員正式上崗之后，在人事部登記入導(dǎo)購員人才庫中，發(fā)放導(dǎo)購員檔案資料，以便更方面給各個柜組提供導(dǎo)購。便可與導(dǎo)購員達(dá)成雇用協(xié)議，商戶也可自行招聘導(dǎo)購。工牌和笑臉牌，由商戶給導(dǎo)購購買商場內(nèi)統(tǒng)一定制的工服，人事部負(fù)責(zé)對新來的導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

4、5、導(dǎo)購員在商場工作期間，由運營部經(jīng)理統(tǒng)籌組織，各樓層的樓商場主管要按照導(dǎo)購員的日常行為規(guī)范來做考勤，每月10日層主管親自負(fù)責(zé)，開展導(dǎo)購員的日常管理。之前將800元底薪交予財務(wù)部，再按照樓層主管所核算出來的獎罰表核算出每一位導(dǎo)購員的獎罰情況，交由財務(wù)室待到15日發(fā)放。

6、導(dǎo)購員在商場工作期間，如有異動現(xiàn)象，則提前一個星期向樓層主管匯報，樓層主管和商場經(jīng)理以及人事經(jīng)理簽字后才可調(diào)動。

五、現(xiàn)場管理的獎罰條例：

獎勵：1、2、3、4、5、流動紅旗連續(xù)三次得到的柜組獎勵現(xiàn)金50元。委屈獎：營業(yè)中遇到罵不還口、打不還手，維護(hù)企業(yè)形象者獎提出建議以及意見并且提出合理化的解決方案者獎勵5做到拾金不昧者，受到顧客或者領(lǐng)導(dǎo)或者同事表揚者，可按實在晨會期間為大家做出貢獻(xiàn)者獎勵10元。。。以上。（按實勵50元。元。。。以上（不封頂）。際情況給予獎勵10元~100元。際情況而定，如給大家培訓(xùn)銷售知識，每次10元。）

罰款：

出現(xiàn)以下情況罰款5元。1、2、3、4、5、6、7、1、2、3、4、不迎賓、送賓或迎賓和送賓的時候未規(guī)范站立而嘻嘻哈哈聊天不按要求佩戴工牌，未按要求著工裝。（統(tǒng)一工裝和黑色皮鞋、營業(yè)時間躺在商品上睡覺者。不參見晨會者。營業(yè)時間在公共通道內(nèi)安裝、拆卸商品長期占用公共通道，導(dǎo)在商場內(nèi)吃飯以及零食者。在商場內(nèi)串崗聊天者。營業(yè)期間私自離開商場一個小時以內(nèi)，沒有請假者。詆毀商場內(nèi)其他柜組的產(chǎn)品，貶低其他商戶以及產(chǎn)品者。一個月內(nèi)接到顧客兩次投訴者，經(jīng)查證屬實者。在客戶面前態(tài)度冷漠、扔摔商品等令顧客不滿者。者。布鞋）購員不加以制止者。出現(xiàn)以下情況罰款10元5、6、1、2、3、4、1、2、3、故意損壞商場內(nèi)的公共物品，如故意損壞照價賠償。在商場內(nèi)使用非照明大功率電器者。內(nèi)部員工在商場吵架以及打架者。上班無故不打卡，礦工、早退累計不足三天者。和商場管理人員發(fā)生沖突，辱罵管理人員者，如果管理人員開詆毀海納百川名譽者。偷盜商場商品以及公物者。貪污公款者。遲到、早退累計達(dá)三天以上者。出現(xiàn)以下情況罰款50元 口罵者，同時處罰。出現(xiàn)以下情況直接開除

第四篇：新農(nóng)村規(guī)劃要求

2006—2007年北京市村莊規(guī)劃 編制工作方法和成果要求（暫行）

（2006年11月）第一章 目的和指導(dǎo)思想

1.1目的

貫徹落實以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，按照生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的要求，本著科學(xué)規(guī)劃、有序推進(jìn)的原則，為有效指導(dǎo)試點村規(guī)劃編制和規(guī)范規(guī)劃成果，特制定《2006—2007村莊規(guī)劃編制工作方法和成果要求》。(以下簡稱《要求》)1.2指導(dǎo)思想

1.2.1貫徹落實國務(wù)院關(guān)于《北京城市總體規(guī)劃（2004－2020年）》批復(fù)精神。

1.2.2堅持建設(shè)資源節(jié)約型和生態(tài)保護(hù)型社會的原則，保障構(gòu)建和諧社會總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.2.3正確處理好新農(nóng)村建設(shè)與工業(yè)化、城市化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展之間的關(guān)系，合理把握新農(nóng)村建設(shè)時代發(fā)展的特征和規(guī)律。

1.2.4堅持與北京發(fā)展實際相結(jié)合，注重實效，量力而行，突出鄉(xiāng)村特色、地方特色和民族特色。

1.2.5正確處理好新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民的主體地位與政府服務(wù)引導(dǎo)作用的關(guān)系。

1.2.6結(jié)合各區(qū)縣實際情況，有計劃、有步驟、分階段進(jìn)行。

1.2.7主要指導(dǎo)文件

《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》

《中國共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會第五次全體會議公報》

《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》

《建設(shè)部關(guān)于村莊整治工作的指導(dǎo)意見》

《中共北京市委關(guān)于制定北京市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》

1.3適用范圍及編制單位

1.3.1對納入2006-2007市財政支持的350個村莊規(guī)劃，須依照《要求》進(jìn)行規(guī)劃編制工作，并完成相應(yīng)的規(guī)劃成果。

1.3.2編制村莊建設(shè)規(guī)劃的設(shè)計單位須具有相應(yīng)的規(guī)劃編制資質(zhì)。

1.4分類指導(dǎo)

按照分類指導(dǎo)的原則，不同類型的村莊在規(guī)劃期內(nèi)應(yīng)采取不同的發(fā)展模式，主要分為兩種情況：一是側(cè)重保障和滿足村莊基本公共設(shè)施，進(jìn)行村莊整治；二是側(cè)重改善和提高村莊生活和生產(chǎn)條件，進(jìn)行適度建設(shè)和有機更新。

保留發(fā)展型的村莊規(guī)劃編制可側(cè)重適度建設(shè)與整治相結(jié)合或整治為主，以引導(dǎo)各項規(guī)劃建設(shè)的實施；遠(yuǎn)期城鎮(zhèn)化整理型、逐步遷建型和引導(dǎo)遷建型的村莊規(guī)劃應(yīng)側(cè)重整治為主，在村莊城鎮(zhèn)化和遷建前保證村莊交通、市政、公共服務(wù)設(shè)施等基本的生活條件和服務(wù)水平；近期城鎮(zhèn)化整理型、近期遷建型的村莊不宜再編制村莊規(guī)劃，其村莊遷建計劃應(yīng)納入地方政府險村搬遷計劃和城鎮(zhèn)近期建設(shè)計劃。

第二章 規(guī)劃依據(jù)和原則

2.1規(guī)劃依據(jù)

村莊規(guī)劃的編制應(yīng)充分研究上位規(guī)劃的要求，結(jié)合村莊現(xiàn)實情況，對村莊的近期發(fā)展提出原址保留、適度發(fā)展以及引導(dǎo)遷建等整體規(guī)劃策略，以決定村莊近期建設(shè)項目的投入力度和投入方式，避免不必要的建設(shè)浪費。應(yīng)以下列有關(guān)規(guī)劃法律、法規(guī)和正式規(guī)劃文件作為規(guī)劃編制的依據(jù)：

2.1.1《北京城市總體規(guī)劃（2004年－2020年）》 2.1.2《東西部發(fā)展帶協(xié)調(diào)規(guī)劃》

2.1.3《北京市限制建設(shè)區(qū)規(guī)劃》（階段性成果）2.1.4《北京市村莊體系規(guī)劃》（階段性成果）2.1.5《新城規(guī)劃》 2.1.6《鄉(xiāng)鎮(zhèn)域總體規(guī)劃》 2.1.7《村鎮(zhèn)規(guī)劃編制辦法》 2.1.8《村鎮(zhèn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)》

2.1.9《村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理條例》 2.2規(guī)劃原則

村莊規(guī)劃編制應(yīng)在充分調(diào)研現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合（新城）城市總體規(guī)劃和區(qū)縣土地利用總體規(guī)劃的要求，分析村莊發(fā)展有利因素和限制條件，因地制宜提出村莊社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村莊用地布局、近期建設(shè)項目規(guī)劃和住宅單體設(shè)計等方面的規(guī)劃內(nèi)容。主要規(guī)劃原則：

2.2.1本著農(nóng)民自愿的原則，充分考慮農(nóng)民的切身利益和發(fā)展要求。大力發(fā)展宜農(nóng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民增收。

2.2.2統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，與城市規(guī)劃近遠(yuǎn)期發(fā)展相協(xié)調(diào)，避免投資浪費。

2.2.3嚴(yán)格保護(hù)耕地，保護(hù)好生態(tài)環(huán)境，合理布局，集

約發(fā)展。充分與土地利用規(guī)劃相銜接。規(guī)劃建設(shè)充分體現(xiàn)“節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材”原則。

2.2.4因地制宜，量力而行，防止大拆大建，在統(tǒng)一規(guī)劃的指導(dǎo)下穩(wěn)步推進(jìn)村莊各項建設(shè)。

第三章 規(guī)劃主要內(nèi)容和編制要求

3.1村莊規(guī)劃應(yīng)主要包括以下五個方面的內(nèi)容 3.1.1村莊現(xiàn)狀調(diào)研

對村莊人口、耕地、建設(shè)用地、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公共服務(wù)、住房等方面進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)村莊發(fā)展建設(shè)中的問題，為村莊規(guī)劃提供基礎(chǔ)資料。

3.1.2村域和村莊規(guī)劃

村域規(guī)劃主要解決村域范圍的土地使用、對外交通和產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間布局問題，村莊用地規(guī)劃應(yīng)本著集約利用土地的原則，在村莊范圍內(nèi)對建設(shè)用地進(jìn)行合理規(guī)劃布局，重點做好公共服務(wù)設(shè)施、市政基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃。

3.1.3村莊產(chǎn)業(yè)規(guī)劃

對村莊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)提出近遠(yuǎn)期的發(fā)展策略以及具體落實措施，并與空間布局進(jìn)行有效的銜接。應(yīng)在規(guī)劃成果中單獨成章。

3.1.4近期建設(shè)項目規(guī)劃

加大各級政府的投入力度，與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)，本著農(nóng)民自愿，以滿足多數(shù)農(nóng)民合理的實際需求為目的，對涉及村莊近期建設(shè)的道路、市政、環(huán)境綠化等項目進(jìn)行總體合理選址布局，協(xié)調(diào)相關(guān)專項規(guī)劃設(shè)計。

3.1.5農(nóng)村住宅設(shè)計

根據(jù)各村情況和發(fā)展需要，設(shè)計符合農(nóng)民需求、有地方特色的多樣化農(nóng)村住宅。

3.2村莊規(guī)劃的工作底圖要求

村域范圍的用地規(guī)劃圖紙比例應(yīng)為1:10000，村莊范圍的用地規(guī)劃和近期建設(shè)項目規(guī)劃的圖紙比例應(yīng)為1:2000或1：1000。根據(jù)實際情況，除地形圖外也可使用較新的航空影像圖作為輔助工作底圖。

3.3現(xiàn)狀調(diào)查與分析的要點

現(xiàn)狀調(diào)查與分析是村莊規(guī)劃的基礎(chǔ)工作和重要環(huán)節(jié)，該階段的工作將直接影響到最后的規(guī)劃成果質(zhì)量，應(yīng)深入基層，與當(dāng)?shù)卮迕癯浞纸涣?，切實掌握一手資料，科學(xué)做好調(diào)查、分析和統(tǒng)計工作。

3.3.1現(xiàn)狀調(diào)查

充分調(diào)查了解村莊的基本情況，主要包括人口、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、用地布局、配套設(shè)施、歷史文化等內(nèi)容。必須進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，同時可采取專題座談、入戶訪談、發(fā)放問卷等具體調(diào)查方式，應(yīng)充分與村莊規(guī)劃的內(nèi)容相結(jié)合。

3.3.2問題分析

以問題為導(dǎo)向，分析農(nóng)村最急迫解決的發(fā)展矛盾，注意結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會現(xiàn)實情況，重點放在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、配套公共服務(wù)設(shè)施和市政基礎(chǔ)設(shè)施、用地布局等方面。

3.3.3規(guī)劃構(gòu)想

在現(xiàn)狀調(diào)查與分析之后，提出解決問題的粗略想法，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕姾陀嘘P(guān)政府部門充分交換意見，聽取各方意見修改完善規(guī)劃構(gòu)想。

3.4現(xiàn)狀調(diào)查與分析的具體內(nèi)容（可根據(jù)村莊具體情況參考選用）

3.4.1村莊背景情況：周圍關(guān)系，自然條件，地質(zhì)條件，歷史沿革等。

3.4.2社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展：產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人均年收入，收入構(gòu)成，村集體企業(yè)，出租土地廠房，解決本村勞動力情況，村民福利（對兒童、老人、五保戶的特殊照顧等措施）。

3.4.3人口勞動力：人口數(shù)量，人口結(jié)構(gòu)，勞動力，就業(yè)安臵，教育，人口變化情況等。

3.4.4用地及房屋：村域用地現(xiàn)狀（包括村莊建設(shè)用地和各種農(nóng)用地），村莊建設(shè)用地現(xiàn)狀，閑臵地情況，房屋建筑質(zhì)量（建筑年代）、建筑高度，空臵房屋情況等。

3.4.5道路市政：現(xiàn)狀道路情況，機動車、農(nóng)用車普及情況，停車管理，飲用水達(dá)標(biāo)，黑水（廁所沖水）、灰水（洗漱污水）和雨水的收集處理，供電，電信，網(wǎng)絡(luò)，有線電視，采暖方式，燃料來源，垃圾收集處理。

3.4.6公共服務(wù)配套：商業(yè)設(shè)施，文化站，閱覽室，醫(yī)療室，中小學(xué)、托幼，敬老院，公共活動場所，公園，健身場地，公共廁所，公共浴室等。

3.4.7歷史文化保護(hù)：歷史文化和地方特色（古建筑、近現(xiàn)代建筑等文物古跡、古樹、民俗文化等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)）。

3.4.8其它：村民住房型式和施工方式、室內(nèi)裝修、家電設(shè)備、建設(shè)成本，村風(fēng)民俗，民主管理公共事務(wù)，村民合作組織等。

3.4.9現(xiàn)狀照片：除拍攝上述場地、建筑、設(shè)施的照片外，還應(yīng)拍攝村民活動、民風(fēng)民俗、座談訪談會、入戶調(diào)查、現(xiàn)場工作場景等。

3.4.10相關(guān)規(guī)劃情況：鄉(xiāng)鎮(zhèn)域規(guī)劃，村莊體系規(guī)劃，村莊發(fā)展規(guī)劃設(shè)想，有關(guān)的專項規(guī)劃，歷史上進(jìn)行過的村莊改造項目等。

3.5村莊規(guī)劃編制的要點

3.5.1 村莊規(guī)劃應(yīng)主要以行政村為單位編制，范圍包括整個村域，如按照村莊體系規(guī)劃需要合村并點的多村規(guī)劃，其規(guī)劃范圍也應(yīng)包括合并后的全部村域。

3.5.2村莊規(guī)劃應(yīng)在新城規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)域規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等有關(guān)規(guī)劃的指導(dǎo)下，對村莊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、用地布局、道路市政設(shè)施、公共配套服務(wù)等進(jìn)行綜合規(guī)劃，規(guī)劃編制要因地制宜，有利生產(chǎn)，方便生活，合理安排，改善村莊的生產(chǎn)、生活環(huán)境，要兼顧長遠(yuǎn)與近期，考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平。

3.5.3統(tǒng)籌用地布局，積極推動用地整合。村莊規(guī)劃人口規(guī)模的增加應(yīng)以自然增長為主，人口機械增長不能作為核定規(guī)劃建設(shè)用地的依據(jù)。用地布局應(yīng)以節(jié)約和集約發(fā)展為指導(dǎo)思想，村莊建設(shè)用地應(yīng)盡量利用現(xiàn)狀建設(shè)用地、棄臵地、坑洼地等，遠(yuǎn)期規(guī)劃農(nóng)村人均綜合建設(shè)用地控制在150平方米以內(nèi)。

3.5.4村莊規(guī)劃重點規(guī)劃好公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃、道路交通規(guī)劃、市政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃等內(nèi)容。

3.5.5合理保護(hù)和利用當(dāng)?shù)刭Y源，尊重當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)，充分體現(xiàn)“四節(jié)”原則，大力推廣節(jié)能新技術(shù)。

3.6村莊規(guī)劃編制的具體內(nèi)容

3.6.1人口及產(chǎn)業(yè)發(fā)展：人口規(guī)模預(yù)測，建設(shè)用地規(guī)模，宜農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，勞動力安臵計劃。

3.6.2用地布局規(guī)劃：村域范圍的用地規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間布局和自然生態(tài)環(huán)境保護(hù)，村莊范圍的建設(shè)用地規(guī)劃，居住區(qū)、產(chǎn)業(yè)區(qū)、公共服務(wù)設(shè)施用地布臵。

3.6.3道路交通規(guī)劃：村莊道路系統(tǒng)和道路寬度，停車設(shè)施，公交車站布臵等。

3.6.4市政規(guī)劃：供電，電信，上水，下水（雨水管溝，小型污水處理設(shè)施），沖水廁所、三格式霧化處理廁所，燃?xì)猓簹?、沼氣、秸稈氣化）解決方案，供暖節(jié)能方案等。

3.6.5公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃：行政管理，教育設(shè)施，醫(yī)療衛(wèi)生，文化娛樂，商業(yè)服務(wù)，集貿(mào)市場。

3.6.6綠化景觀規(guī)劃：村莊景觀（對景）、景點規(guī)劃，保護(hù)有歷史文化價值的建筑物、歷史遺存和古樹名木。

3.6.7防災(zāi)及安全：針對可能出現(xiàn)的災(zāi)害提出可行的安全防范措施。

3.7村莊產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的要點

3.7.1因地制宜，分析村莊發(fā)展的現(xiàn)實條件，預(yù)測村莊宜農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。

3.7.2確定村莊發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和輔助產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)“一村一品”，做出多種可行性方案比較。

3.7.3對一些村莊不適宜發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，提出限制性布局措施。

3.7.4提出規(guī)劃實施的多種參考方案，包括明確資金投入的方向、重點、績效和時序等。

3.8近期建設(shè)項目規(guī)劃的要點

為指導(dǎo)村莊在近期解決當(dāng)前面臨的急迫問題，在充分調(diào)研和尊重農(nóng)民意愿的基礎(chǔ)上編制近期建設(shè)項目規(guī)劃。

3.8.1優(yōu)先解決農(nóng)村最急迫要求改善的方面，區(qū)分輕重緩急，突出建設(shè)重點。

3.8.2重點加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善公共服務(wù)設(shè)施配套。

3.8.3在政府投入和村集體經(jīng)濟(jì)可以承受的范圍內(nèi)，不搞形象工程，防止大拆大建。

3.8.4考慮近遠(yuǎn)期建設(shè)結(jié)合，避免與今后城市建設(shè)矛盾造成投資浪費。

3.8.5應(yīng)是近期能夠完成的項目。

3.8.6近期建設(shè)項目規(guī)劃應(yīng)落實建設(shè)的場站用地、主干管網(wǎng)大致走向、站點分布，配合必要的圖紙表示，以表格匯總量化結(jié)果并估算投資，其中重點項目之外的投資（如產(chǎn)業(yè)項目、大型交通市政設(shè)施等）可以單獨列出并分類標(biāo)識，區(qū)分政府主導(dǎo)投入與市場引資投入的項目。

3.9近期建設(shè)項目規(guī)劃的具體內(nèi)容 3.9.1產(chǎn)業(yè)發(fā)展 3.9.2道路交通 3.9.3安全飲用水 3.9.4排污和改廁 3.9.5垃圾收集處理 3.9.6公共服務(wù)設(shè)施 3.9.7綠化美化環(huán)境 3.9.8其它項目

3.10農(nóng)村住宅設(shè)計的要點

3.10.1農(nóng)村住宅設(shè)計應(yīng)在現(xiàn)有宅基地面積標(biāo)準(zhǔn)下，充分考慮農(nóng)村生活習(xí)慣，提高土地使用效率，設(shè)計出功能合理的院落空間和房屋功能布局。

3.10.2農(nóng)村住宅設(shè)計應(yīng)盡量采用當(dāng)?shù)夭牧?，建筑形式?yīng)與地區(qū)環(huán)境和現(xiàn)狀村莊面貌相互協(xié)調(diào)。

3.10.3農(nóng)村住宅設(shè)計應(yīng)考慮當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有成熟的施工做法，采取科學(xué)合理的工程措施以保證房屋安全。

3.10.4在外墻保溫、室內(nèi)供暖、照明通風(fēng)、水電布線等方面提供科學(xué)合理、節(jié)能環(huán)保的做法。

3.10.5農(nóng)村住宅設(shè)計應(yīng)考慮現(xiàn)實需要、經(jīng)濟(jì)水平和未來發(fā)展，預(yù)留用地并留有建筑分期實施的條件，避免大拆大建帶來的浪費。

3.11農(nóng)村住宅設(shè)計的具體內(nèi)容 3.11.1住宅設(shè)計 3.11.2院落設(shè)計

3.11.3建筑構(gòu)造設(shè)計：外墻屋頂保溫、吊炕等。3.11.4新能源使用：太陽能、沼氣、生物質(zhì)等。3.12村莊規(guī)劃編制過程中的溝通和協(xié)調(diào)

村莊規(guī)劃應(yīng)按照《要求》展開編制。在規(guī)劃編制過程中，應(yīng)自始至終充分尊重農(nóng)民意愿，充分學(xué)習(xí)和吸取當(dāng)?shù)馗刹俊⑷罕婈P(guān)于發(fā)展經(jīng)濟(jì)、村莊建設(shè)、風(fēng)俗習(xí)慣的有益做法和經(jīng)驗。按照有關(guān)工作計劃，分階段向村、鎮(zhèn)、區(qū)各級政府進(jìn)行匯報、聽取意見，并由區(qū)政府有關(guān)主管部門組織與其它相關(guān)專業(yè)部門的溝通與協(xié)調(diào)，綜合各方意見進(jìn)行修改完善。

3.13村莊規(guī)劃的公示

3.13.1規(guī)劃方案完成后，規(guī)劃編制單位應(yīng)以簡單明了的表達(dá)方式將村莊規(guī)劃向村民進(jìn)行公示，建議以展板形式，主要內(nèi)容集中于2－3塊展板，內(nèi)容通俗易懂，聽取村民的意見，便于村民理解。

3.13.2村莊規(guī)劃最終成果應(yīng)根據(jù)大多數(shù)村民的合理意見進(jìn)行修改完善，并最終取得村民代表大會的同意。最終上報規(guī)劃成果必須附有加蓋村集體公章的書面意見。

3.13.3 為便于今后編制完成村莊規(guī)劃的村民對規(guī)劃成果和地形圖的使用，須向村委會提供最終規(guī)劃成果，包括紙制1：2000比例現(xiàn)狀圖和地形圖2套，A3成果裝訂成冊2套和電子文件光盤1套。

3.14圖紙要求 3.14.1現(xiàn)狀和分析圖 3.14.1.1村莊區(qū)位圖

3.14.1.2相關(guān)上位規(guī)劃圖（如鄉(xiāng)鎮(zhèn)域總體規(guī)劃）3.14.1.3村域土地使用現(xiàn)狀圖（1:10000）3.14.1.4村莊土地使用現(xiàn)狀圖（1:2000）3.14.1.5其它 3.14.2規(guī)劃圖

3.14.2.1村域發(fā)展規(guī)劃圖（應(yīng)結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局）（1:10000）

3.14.2.2村莊建設(shè)規(guī)劃圖（1:2000）

3.14.2.3村域道路交通規(guī)劃圖（可結(jié)合村莊道路交通規(guī)劃圖）

3.14.2.4村莊公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃圖（包括行政管理、文化體育、教育科技、醫(yī)療衛(wèi)生、郵電金融、商業(yè)服務(wù)、市政公用、集貿(mào)市場等。重點保障公益型公共設(shè)施，指行政管理、文化體育、教育科技、醫(yī)療衛(wèi)生、市政公用等?？筛鶕?jù)實際情況選取有關(guān)內(nèi)容）

3.14.2.5村莊市政設(shè)施規(guī)劃圖（包括供水、排水、供電、電信、廣電、能源利用、環(huán)境衛(wèi)生、防災(zāi)減災(zāi)、豎向等。重點供水、排水、環(huán)境衛(wèi)生、防災(zāi)減災(zāi)等。可根據(jù)實際情況選取有關(guān)內(nèi)容）

3.14.2.6村莊綠化景觀規(guī)劃圖 3.14.2.7歷史文化保護(hù)規(guī)劃圖

（3.14.2.4—3.14.2.7，圖紙可適當(dāng)合并）3.14.2.8其它

3.14.3近期建設(shè)項目有關(guān)規(guī)劃圖紙

3.14.3.1近期產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖

3.14.3.2近期村域用地發(fā)展規(guī)劃圖（可與上圖合并）3.14.3.3近期村莊建設(shè)用地規(guī)劃圖 3.14.3.4近期道路建設(shè)規(guī)劃圖 3.14.3.5近期供水規(guī)劃圖 3.14.3.6近期排水規(guī)劃圖 3.14.3.7近期垃圾收集規(guī)劃圖 3.14.3.8近期環(huán)境整治規(guī)劃圖 3.14.3.9近期公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃圖（3.14.3.5—3.14.3.9，圖紙可適當(dāng)合并）3.14.3.10其它

3.14.4農(nóng)村住宅設(shè)計有關(guān)圖紙 3.14.4.1庭院平面（1:100）3.14.4.2住宅平面（1:50）3.14.4.3住宅立面（1:50）3.14.4.4住宅剖面（1:50）

3.14.4.5建筑局部構(gòu)造大樣圖（可根據(jù)實際情況選畫）

3.14.4.6表現(xiàn)院落與住宅的透視圖（表現(xiàn)形式不限）3.14.4.7其它 3.15附表要求

3.15.1村莊現(xiàn)狀、規(guī)劃、近期規(guī)劃土地使用平衡表 3.15.2近期改造及新建項目及造價估算表（參照附件10）

3.15.3現(xiàn)狀情況調(diào)查表（參照附件11）

3.16村莊規(guī)劃用地分類和制圖標(biāo)準(zhǔn)（參照附件12）

中糧禮品卡 http://004km.cn

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第五篇：大型商場組織架構(gòu)圖(參考)

總經(jīng)理——全面。分管人資、企劃部、商品管理（招商采購）部↓

副總經(jīng)理（1人）——負(fù)責(zé)營銷部、總務(wù)部、現(xiàn)場管理部↓

財務(wù)總監(jiān)（1人）——直屬集團(tuán)管理

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物業(yè)公司副總經(jīng)理——屬集團(tuán)物業(yè)公司管理，負(fù)責(zé)金鷹整體物業(yè)；由物業(yè)部經(jīng)理1人參加金鷹中心例會進(jìn)行工作協(xié)調(diào)

一、營業(yè)（運營部）部：設(shè)總監(jiān)1名；各部經(jīng)理一名，秘書一名，主管若干名

1．負(fù)責(zé)日常經(jīng)營銷售、員工管理；

2．品牌業(yè)績考核；

3．同供應(yīng)商溝通，參加活動及業(yè)績反饋；

4．新進(jìn)場品牌裝修、上柜跟進(jìn)；

5．提供資源同企劃部一起策劃促銷；

6．簽定促銷活動降扣；

7．秘書：統(tǒng)計、收集、匯總部門各種數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析整理上報；統(tǒng)計部門考勤報人資；發(fā)放各種費用；完成行政部下達(dá)的各項工作；

8．經(jīng)理：協(xié)調(diào)部門之間和內(nèi)部關(guān)系；制定部門任務(wù)并分解；同企劃部定促銷活動；同商品管理部協(xié)調(diào)商品調(diào)整；考核部門主管、秘書工作。

二、商品管理（招商采購部）部：經(jīng)理1名，秘書1名，業(yè)務(wù)主管若干名

1．負(fù)責(zé)各樓層商品品類分布；

2．招商和供應(yīng)商洽談簽約；

3．對供應(yīng)商的業(yè)績跟蹤、反饋；

4．簽定特賣合同；

5．重大統(tǒng)一活動配合營業(yè)部同供應(yīng)商談判。

三、現(xiàn)場管理部：經(jīng)理1名，秘書1名，主管、現(xiàn)場管理員若干名

1．商場內(nèi)營業(yè)期間的員工紀(jì)律檢查；

2．商場內(nèi)柜臺道具是否有損毀、水電安全、燈光照明是否健全符合中心規(guī)定的檢查；

3．商場內(nèi)的防盜，發(fā)生緊急情況時負(fù)責(zé)組織人員撤離；

4．打烊后對商場內(nèi)部的清場工作；

5．夜間商場內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

6．主管：分班帶領(lǐng)隊員工作；對本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；

7．秘書：處理各種罰單分類，（同營業(yè)部）

四、總務(wù)部：經(jīng)理1名，秘書1名，收貨員、采購員、裝潢設(shè)計員、司機若

干

1．負(fù)責(zé)辦公物品、裝潢材料購置；

2．審核裝修圖紙、道具；

3．工裝采購、發(fā)放；

4．車輛管理。

五、物業(yè)公司：經(jīng)理1名，秘書1名，水電木工、外部保安、保潔員若干名

1．負(fù)責(zé)商場外部周邊保安；

2．商場內(nèi)外保潔；

3．水電、電梯等供應(yīng)及維護(hù)；

4．裝修電路檢查審核；

六、企劃部：經(jīng)理1名，秘書1名，文案、平面設(shè)計等若干名

1．制定營銷企劃案；

2．負(fù)責(zé)商場內(nèi)外氛圍布置；

3．審批各種海報、S架等宣傳品及擺放位置。

4．經(jīng)理：制定全年企劃方案并落實。

七、人力資源部：經(jīng)理1名，秘書1名，人事專員若干名

1．統(tǒng)計管理員工；

2．員工招聘面試；

3．員工薪資；

4．員工培訓(xùn)、考核；

5．考勤統(tǒng)計匯總。

八、財務(wù)部：總監(jiān)1名；經(jīng)理1名，現(xiàn)金出納1名，收銀主管、收銀員若干，分管各營業(yè)部會計若干名

1．錄入各種降扣、處罰單據(jù)；

2．同供應(yīng)商核對帳目；

3．通知給供應(yīng)商結(jié)帳。

九、客戶服務(wù)中心：經(jīng)理1名，秘書1名，客服主管2名，客服專員若干名

1．售后接待；

2．積分卡辦理、返利兌現(xiàn)；

3．促銷活動的具體執(zhí)行。

十、行政部：經(jīng)理1名，秘書1名，保密員若干名，辦公區(qū)前臺接待員若干

名

1．對外關(guān)系協(xié)調(diào)；

2．公司證件、印章等的辦理和保管；

3．各種報請總經(jīng)理文件的簽收、發(fā)放；

4．顧客資料的保管