第一篇：商品房質(zhì)量保證書

商品住宅質(zhì)量保證書

質(zhì)

量

保

證

書

商品房住宅質(zhì)量保證書

根據(jù)國家法規(guī)和建設(shè)部有關(guān)規(guī)定，為保障商品住宅購房人的合法權(quán)益，加強商

品住宅銷售后的服務(wù)，本公司對銷售的區(qū)路第幢門室建筑面積平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：

一、本商品住宅工程一經(jīng)竣工驗收，符合國家建設(shè)設(shè)計標準，工程質(zhì)量合格，由本公司負責保修。工程竣工驗收時間為年月日。

二、本商品住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《》

三、本商品住宅工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修。

四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面放滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過

兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。

五、自本保證書簽發(fā)之日起，在購房人正常使用的情況下，凡本商品住宅有

以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：

1． 供熱或供冷系統(tǒng)，為2個采暖期或供冷期；

2． 電氣管線、給排水管道，為2年；

3． 墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年；

4． 地面空鼓開裂、大面積起沙，為1年；

5． 門窗翹裂、五金件損壞，為1年；

6． 管道堵塞，為2個月；

7． 衛(wèi)生潔具，為1年；

8． 燈具、電氣開關(guān)，為6個月。

六、本商品住宅交付使用后，購房人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照

有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購

房人有權(quán)退房；給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔賠償責任。

七、本商品住宅用戶進住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直

接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動設(shè)施、設(shè)備的，以

及因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問題的，不在本公司保修范圍之

內(nèi)，由用戶自行承擔維修責任；造成他人損失的，依法承擔相應(yīng)的賠償責任。

九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容（見附頁）

十、本保證書在商品房交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

簽發(fā)單位：

法人代表：

簽發(fā)日期：

公司地址：

聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話：

郵編：

附頁

（粘貼線）（騎縫章加蓋處）

第二篇：商品房質(zhì)量保證書

一、質(zhì)量等級

核定單位：陜西省質(zhì)量監(jiān)督檢測站

二、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用年限內(nèi)承擔保修

三、抗震設(shè)防烈度：八度

四、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容及保修期

1、屋面防水：三年。

2、廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：一年。

3、墻面、頂棚摸灰層脫落：一年。

4、地面空鼓開裂、大面積起砂：一年。

5、門窗翹裂、五金件損壞：一年。

6、管道堵塞：兩個月。

7、供熱系統(tǒng)和設(shè)備：一個采暖期。

8、電器線路：一年。

五、開發(fā)商對所售房地產(chǎn)擔保的質(zhì)量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施

六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關(guān)房地產(chǎn)質(zhì)量等級、設(shè)備設(shè)施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔維修責任

七、保修期從竣工驗收的房產(chǎn)交付用戶使用之日計算（國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行）

西安市xxx房地產(chǎn)開發(fā)公司（簽章）

[代表人]/[代理人]（簽章）

___年___月___日于___以

第三篇：商品房質(zhì)量保證書

商品房質(zhì)量保證書

為維護住房消費者的權(quán)益，加強商品房質(zhì)量管理，確保商品房售后服務(wù)質(zhì)量和水平，唐山市豐南區(qū)銀豐市場，對我公司開發(fā)建設(shè)的商業(yè)網(wǎng)點工程，承諾如下：

一、工程質(zhì)量等級合格。

二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。

在正常使用條件夏，房屋建筑工程的保修期限為：

（一）、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

（二）、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏，為5年。

（三）、供熱系統(tǒng)，為2個采暖期。

（四）、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。

（五）、裝修工程為2年。

（六）、門窗為1年。

（七）、地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。

（八）、衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

（九）、燈具、開關(guān)、插座1年。

三、質(zhì)量保修責任。

（一）、本公司承諾保修的項目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七日內(nèi)進行保修。

（二）、發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、電器、設(shè)備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由造成事故者承擔。

（三）、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的，本公司承擔損害賠償責任。

（四）、因保修不及時，造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方負責賠償。

（五）、《商品房質(zhì)量保證書》未盡事項，執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。

（六）、下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍；

1、因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。

3、用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)

備及其他裝飾裝修項目。

商品房質(zhì)量保證書每戶（套）一份。

公司或物業(yè)維修負責人，維修電話：

建設(shè)（開發(fā)）單位（章）：年月日

第四篇：商品房質(zhì)量保證書

商品房質(zhì)量保證書

一、質(zhì)量等級

核定單位：___云南興箐（集團）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

二、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用年限內(nèi)承擔保修。

三、抗震設(shè)防烈度：九度。

四、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容及保修期

1．屋面防水：三年。

2．廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：一年。

3．墻面、頂棚摸灰層脫落：一年。

4．地面空鼓開裂、大面積起砂：一年。

5．門窗翹裂、五金件損壞：一年。

6．管道堵塞：兩個月。

7．供熱系統(tǒng)和設(shè)備：一個采暖期。

8．電器線路：一年。

五、開發(fā)商對所售房地產(chǎn)擔保的質(zhì)量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。

六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關(guān)房地產(chǎn)質(zhì)量等級、設(shè)備設(shè)施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔維修責任。

七、保修期從竣工驗收的房產(chǎn)交付用戶使用之日計算（國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行）。

云南興箐（集團）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（蓋章）

法定代表人：____________

住宅使用說明書

建設(shè)單位：云南興箐（集團）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

一、建筑特點及戶型平面圖

1、本工程使用年限為70年，一類建筑，耐火等級為一級，抗震設(shè)防烈度為九度，人防設(shè)防為五級，防化等級為丙級。

2、外墻：為250mm厚現(xiàn)澆鋼筋混凝土墻，內(nèi)設(shè)60mm厚石膏聚苯復(fù)合保溫板。內(nèi)墻：承重墻為200 mm厚現(xiàn)澆鋼筋混凝土墻，非承重墻為100 mm厚陶粒混凝土板，局部加厚。

3、戶內(nèi)裝修：

（1）

戶門：高級多功能安全門。

（2）

地面：水泥沙漿找平，衛(wèi)生間地面設(shè)有聚氨脂涂膜防水層。（3）

內(nèi)墻：水泥沙漿找平見白。

（4）

廚房、衛(wèi)生間：預(yù)留上下水接口，常用電源接口及各種管道。（5）

窗、陽臺：高級鋁合金窗框，鍍膜單反中空玻璃，封閉式陽臺。

（6）

戶型圖另行發(fā)放。

二、使用說明及注意事項

1、裝修、裝飾注意事項

（1）

用戶對房屋進行裝修時，不能破壞原有承重結(jié)構(gòu)，不能拆改原承重墻，不能在結(jié)構(gòu)上隨意剔鑿、開洞。

（2）

用戶對非承重隔墻進行改動，須經(jīng)過物業(yè)部門、設(shè)計部門同意批準，因為隔墻內(nèi)設(shè)有預(yù)埋電線管。

（3）

用戶不能破壞衛(wèi)生間地面，不能隨意在地面上剔鑿、射釘、鉆孔等，以免破壞地面防水層，導(dǎo)致地面滲漏，影響下層用戶。若發(fā)生上述情況，其責任由用戶承擔。（4）

外墻內(nèi)襯保溫板，用戶不得將其拆除，也不能隨意在其上開洞，以免影響外墻保溫效果。

（5）

用戶不能使用沖擊力很大的沖擊鉆在保溫板、隔墻板上鉆洞、打孔，否則墻面會出現(xiàn)裂縫。

（6）

樓面荷載問題：用戶裝修樓面時，荷載不得超過100公斤/平方米，室內(nèi)只允許做木質(zhì)或鋁質(zhì)等輕質(zhì)隔斷。

2、門窗使用注意事項

（1）

各種門窗使用時不能重力撞擊、磕碰，滑軌、門檻的雜物要清理干凈，合頁邊不能擠墊雜物，以免合頁變形。安全門的戶門鎖應(yīng)定期加潤滑油，以確保開關(guān)靈活。（2）

室內(nèi)無人時，要將門窗關(guān)好，避免刮風(fēng)將門窗撞壞。

3、用電及戶內(nèi)電器

（1）

用電注意事項：

為每戶提供電容量為：A、C、D、J、O躍、O底、Q、R為6KW，卡式電表10（40）A；B、I、M、N為8KW，卡式電表20（80）A；E、F、G、H、K、L、E1、F1躍、F1底、W躍、W底、T躍、T底、P躍、P底、S為10KW，卡式電表20（80）A。

（2）

戶內(nèi)電器使用說明及注意事項：

①

戶內(nèi)設(shè)有配電箱一個，箱體暗裝于墻上，配電箱電源電壓為220V，采用10mm2導(dǎo)線穿管從本樓層電表箱引來。

配電箱內(nèi)根據(jù)不同戶型分不同支路控制，主要有照明、空調(diào)、廚衛(wèi)插座和其它插座。②

戶內(nèi)所有插座全部采用普通型。

③

室內(nèi)線路完全為暗敷設(shè)，分別敷設(shè)在地板、墻體、頂板內(nèi)，住戶裝修時，不要隨意打洞，以免打斷線路。

④

公共區(qū)域照明采用聲光控制形式，當光線不足時請用聲音控制。（3）

弱電設(shè)備及注意事項：

①

每戶至少設(shè)有兩個電視終端盒，每個終端盒只能連接一臺電視機，可接駁有線電視寬帶網(wǎng)。

②

每戶至少設(shè)有IDD電話插座口兩個，可接駁中國電信的寬帶網(wǎng)。請不要在一條電話線上掛多部電話。

③

每戶設(shè)有可視對講電話接口一個。

④

大堂設(shè)有門禁系統(tǒng)，其使用請參照產(chǎn)品說明。⑤

地下車庫IC卡使用方法請參照產(chǎn)品說明。

4、廚衛(wèi)設(shè)備及用具：

（1）

燃器的使用注意事項：

①

燃氣為市政天然氣。

②

發(fā)現(xiàn)廚房內(nèi)有異味，請不要使用明火，勿開動電源開關(guān)，要先打開窗戶通風(fēng)，并立即通知物業(yè)人員。

③

請不要自行更換燃氣的連接軟管。

④

家中長時間無人，請關(guān)閉燃氣的總閥門。

⑤

用戶裝修時，應(yīng)按煤氣公司的有關(guān)規(guī)定，不準將燃氣管道閥門及燃氣表封裝。（2）

用水注意事項

①

每戶24小時提供冷、熱水。

②

自來水表采用IC卡智能水表。

③

家中長時間無人，請通知物業(yè)人員關(guān)閉您房中的冷、熱水閥門。（3）

地漏

①

主要用來清理地面積水的裝置。②

使用時請勿取下地漏上面的箅子，不能把雜物流入地漏中，應(yīng)及時清理地漏水封內(nèi)的雜物，防止堵塞。

③

本樓的排水流是污、廢水合流制，二層以上經(jīng)管道自流排至室外管網(wǎng)，首層及二層污水單獨排出。

④

裝修時，請將排水立管上的檢查口外露。、戶內(nèi)采暖器的類型、使用及注意事項：

（1）

采暖器主要包括采暖散熱器和暖氣管道。廚房及衛(wèi)生間采用鋼制板式散熱器，其它房間采用風(fēng)機盤管熱風(fēng)供暖，制冷采用分體壁掛空調(diào)。（2）

注意事項：

①

室內(nèi)裝修時，應(yīng)避免將暖氣罩住，否則會影響散熱效果。

②

即使加裝暖氣罩，也要在散熱器上下左右各留最小10cm的調(diào)距，以便維修。③

請勿隨意踩踏、拆改暖氣管道及散熱器。④

暖氣上不要放置硬器，以防暖氣被劃傷。

⑤

發(fā)現(xiàn)暖氣漏水，請立即通知物業(yè)管理人員。

⑥

空調(diào)冷凝水管插入室外冷凝水立管中，切勿亂拔。

6、電梯使用及注意事項：

（1）

本樓內(nèi)設(shè)置3部日立電梯，均可兼作消防電梯，消防梯到地下二層，兩部客梯分別到首層及地下一層。

（2）

呼叫電梯時，如需要上行只按“ ”鍵，需要下行只按“ ”鍵，以免增加電梯停靠次數(shù)，延長運行時間。

（3）

每部電梯一次限乘15人，重量為1000KG，一旦人多超重請您自覺等候。（4）

若使用電梯運送裝修材料時，需提前與物業(yè)管理公司聯(lián)系，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一安排運送，不得私自使用電梯運送裝修材料。

（5）

用電梯運送裝修材料時，細料（沙、石、水泥等）需另外包裝不得遺漏，長料不得超過2米，寬料不得超過1.5米，且兩頭需使用軟包裝，以防劃傷電梯。

（6）

請不要用電梯運送已開封的涂料、油漆及玻璃瓶裝等易燃物品，所有運送的物料不要直接接觸電梯內(nèi)地面與轎箱板面。

（7）

帶寵物乘坐電梯，必須由主人陪乘，以防傷人。

（8）

乘坐電梯中途發(fā)生停車時，請不要扒門，請按電梯內(nèi)的緊急按扭，及時與物業(yè)人員聯(lián)系解困。

（9）

乘坐電梯時發(fā)現(xiàn)異常情況，請通知物業(yè)管理人員。

（10）

電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰、丟廢物。

（11）

當電梯口立有檢修指示時，說明電梯正在檢修，請換乘其它電梯。

7、消防栓的使用：

（1）

消防栓是用來滅火的一種裝置，每層設(shè)有四個消防栓。

（2）

遇火警使用消防栓時，請先按報警器報警，隨后打開消防栓箱門，然后按好消防水龍帶和消防栓的子母扣，水龍帶另一端安上水槍，拉到著火處，開啟消防門栓，用水槍對著著火點噴水滅火。

（3）

消防器材嚴禁移動或挪作他用。

8、重點部位使用及注意事項：

（1）

屋頂面防水：不能在屋面上堆放雜物，如非必要，不能隨便上人。（2）

躍層屋面：不能剔鑿、破壞屋面防水層，以免屋面滲漏。

（3）

陽臺欄桿使用時不能拆除、改動，不能用重力推壓、撞擊以免發(fā)生意外。（4）

通風(fēng)道：為防止煙氣倒灌，用戶不能將其拆除、改動、鉆孔、打洞，否則會影響整棟樓的通風(fēng)效果，如發(fā)生此種情況，后果用戶自負。（5）

下列事項應(yīng)予禁止： ①

隨意移動暖氣、風(fēng)機盤管位置。②

隨意改變電源插座位置。③

隨意改變燈具位置。④

改變門窗口的尺寸。

⑤

改變水表，煤氣管位置。

⑥

降低插座、臺面及地面高度。

（6）

裝修時，禁止使用超過1cm厚的大理石、花崗巖，禁止使用耐火磚。

三、其他說明事項

1、為保障全樓住戶的正常使用，物業(yè)公司將統(tǒng)一審批裝修改造工程，并負責日常監(jiān)督和管理，敬請全體住戶協(xié)助。

2、小區(qū)內(nèi)室外設(shè)施、設(shè)備及環(huán)境是您和大家的生活空間，請自覺維護。

3、設(shè)在公共場所的電氣、閥門、管道、線路、飾物不得隨意損壞、改造、開閉、接線，以免影響他人使用。

4、為保證全體業(yè)主的共同利益，管理者根據(jù)樓宇設(shè)備設(shè)施的安全運行，進行必要的巡視、檢查或進行維修。在11：30—13：30、17：30—19：30期間，有權(quán)進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)內(nèi)，必要時可不事先征得相關(guān)業(yè)主的許可。相關(guān)業(yè)主不得拒絕管理者進入其物業(yè)內(nèi)進行必要的巡檢維護。

注：本使用說明書如有與國家規(guī)定、規(guī)范不符之處，以國家規(guī)定、規(guī)范為準。

云南興箐（集團）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

一、該房屋于

****年**月**日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：

建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為

；建筑工程施工許可證編號為

；竣工驗收備案登記編號為：

預(yù)售許可證號為：

二、該住宅工程由

進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

第五篇：商品房質(zhì)量保證書

住宅質(zhì)量保證書

1.依據(jù)

《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》建設(shè)部第80號令（2000年6月30日）2.質(zhì)量保證

本公司對銷售（配套）的××××住宅在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾：

（1）質(zhì)量標準：

1）符合國家××省及××市住宅建設(shè)設(shè)計標準。2）通過××市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收一次性合格。3）所屬居住小區(qū)建成后，達到××市住宅小區(qū)竣工驗收標準。

4）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計文件規(guī)定合理使用年限內(nèi)承擔保修。

（2）住宅自竣工驗收之日起，承諾在以下正常使用情況下各部位、部件的保修內(nèi)容與保修期限： 1）屋面防水工程的防滲漏保修為五年；外墻涂料保修為二年；陽臺和露臺欄桿保修為一年。2）門窗翹裂、五金件損壞為保修一年；防盜門保修為一年；單元分戶門保修為一年；車庫電動卷簾門：電動機部分保修為五年，其余部分保修為三年。

3）電器開關(guān)、插座保修期為一年；電氣管線、室內(nèi)給排水管道保修為一年；管線安裝工程保修為兩年。

4）電熱水器系統(tǒng)整機保修為一年，內(nèi)膽保用五年；地熱系統(tǒng)保修二年；室內(nèi)報警系統(tǒng)保修二年；中央除塵系統(tǒng)保修為三年；軟水機：電子面板保用兩年，鹽箱保用三年，樹脂罐保用五年；可視對講門禁系統(tǒng)保修為二年。

3.相關(guān)約定

（1）發(fā)展商采購設(shè)備均按該設(shè)備生產(chǎn)廠家承諾的設(shè)備保修期限提供保修。

（2）保修期間，如國家和省市對住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定，保修期按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（3）保修期限自竣工驗收之日起計算保修起止日期。

（4）用戶入住后，有關(guān)住宅工程質(zhì)量的報修、來信來訪及投訴將由本公司或委托××公司在7日內(nèi)給予書面答復(fù)并派人員妥善處理。保修工作執(zhí)行日期：自接到通知起7日內(nèi)與有關(guān)單位核準后，確屬保修內(nèi)容的，開始維修；遇工程特殊質(zhì)量緊急問題，自接到用戶通知起24小時內(nèi)，我公司保證上門與用戶共同核查核實，商議確定維修項目，并派人進行維修。

（5）因用戶擅自改動結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量問題及打鑿、拆除等破壞結(jié)構(gòu)的，不在保修范圍以內(nèi)。因用戶使用不當而造成的損壞、超出保修期的自然損壞以及用戶再裝修造成的損壞，不屬于保修內(nèi)容。由此已危

害毗鄰房屋安全及公共安全的，由用戶承擔相應(yīng)責任。

（6）超過保修期后出現(xiàn)的影響使用功能的問題由物業(yè)公司負責有償維修。若物業(yè)公司難以維修時，可委托具備資質(zhì)的相關(guān)施工單位代維修，并收取工料費。

（7）本公司向用戶交付商品住宅時，備有交付驗收手續(xù)，并由用戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行簽字認可。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔維修責任。

（8）因住宅工程質(zhì)量問題引起直管部門無法處理的糾紛，用戶可向××省××市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)或裁決。

4.其他聲明

（1）本質(zhì)量保證書將在業(yè)主/用戶與物業(yè)管理公司辦理入住手續(xù)時交付業(yè)主/用戶。（2）本質(zhì)量保證書作為住宅銷售合同的補充約定，與銷售合同具有同等法律效力。（3）本質(zhì)量保證書的解釋權(quán)歸××地產(chǎn)開發(fā)有限公司，并有權(quán)對其進行修正。

保證單位：（蓋章）

單位地址：×××××××××××××××

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：×××××× ××××年××月××日

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