第一篇：實(shí)打?qū)嵕W(wǎng)絡(luò)商城簡(jiǎn)介

實(shí)打?qū)嵕W(wǎng)絡(luò)商城簡(jiǎn)介

實(shí)打?qū)嵕W(wǎng)絡(luò)商城位于河北省威縣洺水路，是縣域境內(nèi)運(yùn)營(yíng)較早的電商之一，主要服務(wù)縣城內(nèi)以及周邊居民生活，該網(wǎng)絡(luò)商城具備下訂單快、送貨時(shí)間短、商品品質(zhì)好、售后保障優(yōu)等特點(diǎn)，較好的滿足了周邊居民的需求，采用實(shí)體店與網(wǎng)上商城、微信互動(dòng)等年輕消費(fèi)人群喜聞樂見的營(yíng)銷模式，在當(dāng)?shù)亓闶坌袠I(yè)具備影響力。

該商城經(jīng)營(yíng)糖酒副食、糧油、百貨、日用品、針織家紡等九大門類上萬(wàn)種商品，商品更新較快，實(shí)現(xiàn)與大中城市時(shí)尚流行商品上市同步，采用廠家直供、大市場(chǎng)特批、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)等多種供應(yīng)鏈條，極大滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求。

該商城定位中高端消費(fèi)、流行產(chǎn)品具備較大的優(yōu)惠幅度，真正實(shí)現(xiàn)好而不貴。商品實(shí)行7天無(wú)理由退換貨，為當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)樹立新的服務(wù)標(biāo)桿。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)商城計(jì)劃書

關(guān)于成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的提案 一：網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為很多消費(fèi)者,尤其是新崛起的年輕一代消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式。去網(wǎng)店淘寶已經(jīng)成為與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。根據(jù)CNNIC2009年1月的《第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù),截止到2008年底,在我國(guó)現(xiàn)有的近3億網(wǎng)民中,有24.8%的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷,網(wǎng)民規(guī)模約7400萬(wàn),較2007年增長(zhǎng)了60.9%。由此可見，網(wǎng)上購(gòu)物已成為了一種潮流，成為了未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。目前中國(guó)的Internet已經(jīng)從起步階段進(jìn)入了高速發(fā)展階段，根據(jù)計(jì)算機(jī)行業(yè)年鑒最新的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，隨著DSL技術(shù)和電纜調(diào)制解調(diào)器進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，亞洲和歐洲國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)普及率將逐漸趕上美國(guó)。隨著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投資的加強(qiáng)，再加上龐大的人口數(shù)量，中國(guó)和印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量到2010年將超過美國(guó)。

中國(guó)的Internet，發(fā)展速度快，潛力大。對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預(yù)測(cè)來(lái)自美國(guó)波士頓的揚(yáng)基集團(tuán)（Yankee Group）。它在去年11月份出版的研究報(bào)告說(shuō).惠普的首席執(zhí)行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次訪華時(shí)也表示，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的應(yīng)用可在短短五年內(nèi)趕上美國(guó)和其它發(fā)達(dá)國(guó)家。由此看來(lái)，中國(guó)占世界總數(shù)五分之一的人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來(lái)說(shuō)具有特別的意義。

當(dāng)前中國(guó)的電子商務(wù)也存在很多局限性，例如：中國(guó)大中企業(yè)擁有網(wǎng)址百分率只在 35.6%，其中 90% 的網(wǎng)站是靜態(tài)頁(yè)面的，85% 的網(wǎng)站半年以上才有更新內(nèi)容。

應(yīng)該說(shuō)目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較小，用戶數(shù)比較少，用戶多集中于幾個(gè)大中型城市的青少年，但增長(zhǎng)速度非?？欤娮由虅?wù)的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強(qiáng)大的推進(jìn)作用。一般互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需經(jīng)歷以下三個(gè)階段：

（1）ICP模式?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，成功范例為YAHOO，這種以媒體提供信息帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式，其特點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)人大多是出于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的個(gè)人興趣，并非為了賺錢，訪問率高就標(biāo)志成功，隨著網(wǎng)站變?yōu)槊襟w靠廣告開始盈利，稱為互聯(lián)網(wǎng)媒體階段。這一類網(wǎng)站需要豐富的不斷更新的多層面信息吸引訪問者以逐步具備盈利的基本條件，根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)不相符，網(wǎng)上市場(chǎng)是有相對(duì)固定的客戶和商品流通渠道的流通領(lǐng)

域，有行業(yè)的專有信息，故互聯(lián)網(wǎng)的媒體特性僅可作為紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在行業(yè)中的新型的信息傳播方式。

（2）B to C時(shí)代。面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)，成功范例為亞馬遜，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨。人類社會(huì)的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié)。B to C 模式的直接受益人是最終消費(fèi)者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，任何人可以通過網(wǎng)絡(luò)挑選商品，貨比三家，討價(jià)還價(jià)。紅牛電子商務(wù)網(wǎng)目前不適合成為完全意義的B to C的提供商主要基于以下幾點(diǎn)原因：

a.打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商都面臨售后服務(wù)的巨大問題。

b.忽視地域性采購(gòu)，送貨成本遠(yuǎn)高于銷售利潤(rùn)。

c.定單額度低，數(shù)量大，維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)作成本高。

（3）B to B交易。企業(yè)面向企業(yè)的電子商務(wù)，零售只是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的初級(jí)形式，高級(jí)形式是企業(yè)間的大宗交易，B to B的電子商務(wù)交易空間大，交易模式更規(guī)范，投資回報(bào)前景好，B to B模式是經(jīng)濟(jì)的整合。

B to B 的經(jīng)濟(jì)模式與B to C 的區(qū)別在于B to B的網(wǎng)站要在網(wǎng)上和網(wǎng)下都為自己的企業(yè)會(huì)員服務(wù)，完整的服務(wù)應(yīng)包括信用調(diào)查、質(zhì)量認(rèn)證，運(yùn)輸配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，要與多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的提供方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，就可以成為贏家。

目前國(guó)內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時(shí)機(jī)，中國(guó)的Internet市場(chǎng)呈現(xiàn)高速的發(fā)展，隨著中國(guó)加入WTO的步伐，高科技人才大幅進(jìn)入到IT行業(yè)，國(guó)家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。但中國(guó)以及亞洲的整體水平仍比美國(guó)落后了大約一至兩年。

第一個(gè)B to B的信息及交易提供商。

從淘寶商城的建設(shè)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略，淘寶商城來(lái)源等方面綜合描述淘寶的商業(yè)運(yùn)作模式及多種促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的策略分析。

2、網(wǎng)購(gòu)商城發(fā)展

時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)的發(fā)展更可以說(shuō)在中國(guó)正在茁壯成長(zhǎng)。阿里巴巴的爆發(fā)，淘寶的興起，慧聰網(wǎng)的誕生，京東商城的高速發(fā)展，凡客成品的壯大等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，帶給這個(gè)時(shí)代的不僅是電子商務(wù)的催化作用，而且也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值，推動(dòng)社會(huì)更進(jìn)一步的發(fā)展。

然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展正在開拓前進(jìn)，光一些C2C平臺(tái)是滿足不了一些企業(yè)的要求和發(fā)展的。他們更需要的是有自己企業(yè)的品牌行象去推廣自己的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候B2C就逐漸的走向新世紀(jì)的舞臺(tái)，各大超市、商城也紛紛投入到這股“熱潮”中。各大商城、超市在發(fā)展淘寶商城的過程中也取得了讓人驚嘆的成績(jī)。

3、網(wǎng)購(gòu)商城的前景展望

艾瑞咨詢《2009年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2009年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模突破千億元，達(dá)到1034.6億，同比08上半年高速增長(zhǎng)94.8%，還比08下半年增長(zhǎng)37.8%。這些數(shù)據(jù)反映了越來(lái)越多的人熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物，淘寶商城這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展的潛力將會(huì)越來(lái)越大。

在網(wǎng)上做零售，相比網(wǎng)下有什么優(yōu)勢(shì)？1.產(chǎn)品和服務(wù)可以延伸到更廣的范圍。2.擴(kuò)大品牌的影響力，提高客戶的滿意程度。3.加速產(chǎn)品周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存。4.提高信息化水平，有助于科學(xué)決策。

現(xiàn)在人們購(gòu)物主要在大型超市和便利店，當(dāng)人們需要大量采購(gòu)時(shí)會(huì)去大型超市，當(dāng)人們購(gòu)買少量緊急商品時(shí)會(huì)去便利店。將來(lái)人們需要大量購(gòu)物時(shí)，會(huì)在網(wǎng)超網(wǎng)站上訂購(gòu)商品，商家根據(jù)顧客需求送貨上門，這個(gè)過程比在超市購(gòu)物更加優(yōu)惠、更加快捷、更加輕松。將來(lái)當(dāng)人們需要數(shù)碼、電器、書刊、藥品、建材、汽車等任何商品都會(huì)在網(wǎng)上超市網(wǎng)站購(gòu)買，而不用和現(xiàn)在一樣到專業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買。將來(lái)當(dāng)人們需要家政、培訓(xùn)、票務(wù)、上門維修、房介等任何服務(wù)時(shí)，不用像現(xiàn)在一樣到處尋找商家信息，人們只要登錄網(wǎng)上超市上就可以得到這些商家的服務(wù)。將來(lái)人們可以把自己閑置的商品在網(wǎng)超上出售、出租、交換。由于在本地交易，有網(wǎng)超身份驗(yàn)證和信譽(yù)體系保證，有網(wǎng)超物流支持，這個(gè)過程更加簡(jiǎn)便安全。

二：淘寶商城的優(yōu)點(diǎn)

1）規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

所有入駐淘寶商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。

2）強(qiáng)大的品牌傳播

依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

3）更密集的客流量

與淘寶網(wǎng)共享9800萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，從百萬(wàn)買家中脫穎而出，被搜索幾率無(wú)可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來(lái)海量瀏覽量。

4）進(jìn)銷存管理明細(xì)

獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì)，利潤(rùn)結(jié)算，一步搞定。

5）個(gè)性化促銷方案

滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷方式自由選擇，個(gè)性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。

省時(shí)：——省去頭疼的店鋪選址、裝修時(shí)間，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，輕松搞定

——更專業(yè)培訓(xùn)體系，幫商家輕松上手，快速入門電子商務(wù) 省心：——更規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更高的品牌起點(diǎn)，讓商家輕松賺大錢

——賬務(wù)明細(xì)，隨時(shí)下載，及時(shí)掌握進(jìn)銷存信息，生意不打烊 省力：——憑借強(qiáng)大網(wǎng)購(gòu)份額，迅速實(shí)現(xiàn)品牌推廣，目標(biāo)市場(chǎng)無(wú)邊界

——數(shù)個(gè)店員，分工合作，節(jié)省高額賣場(chǎng)費(fèi)用，化成本為利潤(rùn)

淘寶商城功能亮點(diǎn):

1）個(gè)性店鋪模板：

更多的設(shè)計(jì)區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個(gè)性！

2）免費(fèi)活動(dòng)推廣：

商家均可免費(fèi)報(bào)名商城定期組織的促銷活動(dòng)，把生意帶到家門口。

3）獨(dú)享貨到付款：

只對(duì)商城賣家的貨到付款服務(wù)，打破網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物障礙，客戶源源不斷。

4）各類賬單明細(xì)：

積分、傭金、保證金明細(xì)，隨時(shí)查詢，輕松下載，幫商家算好生意賬。

5）全新評(píng)分體系：

順暢的交易流程、全新的評(píng)分體系，省事省力的同時(shí)幫商家

帶來(lái)更多的口碑銷售！

6）免費(fèi)圖片存儲(chǔ)：

更大的圖片存儲(chǔ)空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品

圖片以最好的方式呈

現(xiàn)給買家。

7)價(jià)低是淘寶商城優(yōu)勢(shì)

8)某種意義上說(shuō)，淘寶商城是正品的代名詞，對(duì)企業(yè)品牌傳播有積極推動(dòng)作用。

由于淘寶商城不需要像家電賣場(chǎng)一樣有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，不需要大量的實(shí)物樣機(jī)展示，又減少了人力、電力等的消耗，運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價(jià)格整體上比門店要略低一些，因?yàn)闆]有了實(shí)際的房租費(fèi)用、營(yíng)業(yè)人員費(fèi)用等各方面壓力，淘寶商城完全可以將價(jià)格直接標(biāo)到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價(jià)促銷擁

有更大的操作空間，給消費(fèi)者讓利的幅度也更大。

據(jù)了解，在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式，由于家電這種大件商品的價(jià)格相對(duì)較高，所以貨款支付的安全問

題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方

便和安全一直是消費(fèi)者比較信賴的付款方式。

三、實(shí)體經(jīng)營(yíng)結(jié)合淘寶商城

網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了一種潮流、一種趨勢(shì)，而這個(gè)市場(chǎng)等著商家去開發(fā)。對(duì)于實(shí)體商城來(lái)說(shuō)可以將原有的實(shí)體經(jīng)營(yíng)與淘寶商城相結(jié)合。

實(shí)體經(jīng)營(yíng)商城、超市可以憑借現(xiàn)有的線下實(shí)體店面作為依托同時(shí)開展網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)，可以充分利用現(xiàn)有的線下實(shí)體店在采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的資源，為網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)的開展提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，通過網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)的開展，也可以促進(jìn)企業(yè)在信息化等方面的提升；還可以通過網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展為消費(fèi)者提供更加便利的服務(wù)，在整個(gè)超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一種的先機(jī)

對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)采用實(shí)體經(jīng)營(yíng)的模式，在資金規(guī)模、品牌誠(chéng)信、社會(huì)知名度方面都擁有先天的優(yōu)勢(shì)。而且通過較長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)和會(huì)員管理運(yùn)作，積累了大量的會(huì)員數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)拓展淘寶商城核心用戶幫助巨大。當(dāng)這些區(qū)域性的或者是全國(guó)性的零售企業(yè)品牌進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，他們的推廣和滲透都擁有強(qiáng)大的線下品牌支持。

相對(duì)于實(shí)體經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)超的壟斷性更強(qiáng)，網(wǎng)超不需要賣場(chǎng)，主要依靠的是強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)地區(qū)只能容納一二家網(wǎng)超。當(dāng)網(wǎng)超占領(lǐng)這個(gè)地區(qū)的零售市場(chǎng)的時(shí)候，其它網(wǎng)超是很不容易的搶占這個(gè)是市場(chǎng)的。網(wǎng)超的普及可以使廠家直接查詢到終端消費(fèi)者的需求，從而節(jié)約部分流轉(zhuǎn)庫(kù)存，減少社會(huì)財(cái)富的浪費(fèi)。

07年以后超大型購(gòu)物中心的發(fā)展速度減緩，大百貨則發(fā)展速度提升，這些象都很好的證明了實(shí)體經(jīng)營(yíng)與淘寶商城相結(jié)合的模式的優(yōu)勢(shì)。隨著零售企業(yè)與電子商務(wù)的融合，各種業(yè)態(tài)的零售企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，為B2C電子商務(wù)帶來(lái)形式豐富的電子商務(wù)化的零售業(yè)態(tài)，定然為B2C電子商務(wù)帶來(lái)更多的創(chuàng)新和革命，將各種業(yè)態(tài)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。各大商城在這場(chǎng)這場(chǎng)革命中也將會(huì)取得驚人的效益。

四：線上操作

1、本公司將成立專門的部門來(lái)負(fù)責(zé)淘寶相關(guān)的事務(wù)。初步準(zhǔn)備分四個(gè)部門.1）管理組1名員工（負(fù)責(zé)日常商城店鋪的運(yùn)營(yíng)及銷售策劃類工作）

2）客服組4名員工（負(fù)責(zé)店鋪日常管理，旺旺溝通，銷售接單工作）

3）推廣組1名員工（負(fù)責(zé)商城推廣計(jì)劃的執(zhí)行工作）

4）物流組2名員工（負(fù)責(zé)日常貨物包裝及發(fā)貨工作）

5）售后組1名員工（負(fù)責(zé)日常處理淘寶商城客戶的售后工作）

6）美工組1名員工（負(fù)責(zé)商城的美化、裝修、產(chǎn)品拍照等）以上部門及下屬各組分工明確，將根據(jù)淘寶商城店鋪的發(fā)展，適當(dāng)增加新的員工崗位設(shè)置，同時(shí)，本公司將適時(shí)引入儲(chǔ)備網(wǎng)店管理人才，為商城的管理和運(yùn)營(yíng)制定相關(guān)的工作流程，以可好地為本公司淘寶商城客戶服務(wù)。

2、本公司淘寶商城主要推廣方式：

1）阿里媽媽（淘寶聯(lián)盟平臺(tái))

2）淘寶直通車

3）淘寶廣告位

通過付費(fèi)推廣方式來(lái)大力宣傳本公司淘寶商城店鋪，盡快提高公司產(chǎn)品的銷售量，通過推廣預(yù)算的制定，來(lái)進(jìn)行銷售量的推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)推廣費(fèi)用和銷售量成正比增長(zhǎng)的良好發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式。

3、本公司2010年預(yù)計(jì)投入超過十萬(wàn)元人民幣用于淘寶站內(nèi)付費(fèi)推廣宣傳，為本公司淘寶商城獲得更多流量，推動(dòng)本公司產(chǎn)品在淘寶上的銷售增長(zhǎng)。

4.本公司著力培養(yǎng)淘寶商城店鋪的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，通過對(duì)淘寶系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和熟悉，以及淘寶商城各項(xiàng)交易規(guī)則的學(xué)習(xí)，推動(dòng)商城店鋪銷售的合理、有序、良性發(fā)展，通過運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，增加本公司產(chǎn)品的銷售量，提升本公司商城店鋪的服務(wù)水平，以此達(dá)到為本公司產(chǎn)品品牌獲得更好的美譽(yù)度。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)商城加盟協(xié)議書

甲方：________________用品商城

乙方：________________________

為了推廣_________用品市場(chǎng)、根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定及本著平等，互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就乙方加盟________________用品商城達(dá)成以下協(xié)議：

甲方授權(quán)乙方為____________省___________縣（市）網(wǎng)絡(luò)商城代理。經(jīng)營(yíng)________________用品商城系列產(chǎn)品。

經(jīng)營(yíng)期限自_____年______月______日到_______年______月______日止，合同期滿后，乙方可優(yōu)先續(xù)約。

具體條款如下：

一、乙方成為甲方________用品縣（市）級(jí)網(wǎng)絡(luò)商店代理后，甲方按甲方商城價(jià)的5折向乙方提供________用品。代理商可以在第一時(shí)間掌握最新產(chǎn)品的價(jià)格。乙方每次訂貨數(shù)量、品種由乙方?jīng)Q定。每次的訂貨金額不限，不賒欠貨款。

二、加盟費(fèi)用（服務(wù)管理費(fèi)）：人民幣：____________（代理商自備域名和空間只一次性收取_____元，以后不收取任何費(fèi)用）

三、甲方提供的服務(wù)

1980包括那些服務(wù)（代理商自備域名和空間只一次性收取_____元，以后不收取任何費(fèi)用）

①向您提供一套價(jià)值萬(wàn)元的功能強(qiáng)大的獨(dú)立電子商務(wù)網(wǎng)站；

②擁有屬于自己的國(guó)際域名（即網(wǎng)址）；

③擁有200m的高標(biāo)準(zhǔn)雙通路（電信和網(wǎng)通雙接入）的商務(wù)型服務(wù)器空間，保證您的網(wǎng)站的瀏覽速度；

④網(wǎng)站有暢銷商品一千多種，接手當(dāng)天即可經(jīng)營(yíng)；

⑤網(wǎng)站宣傳推廣的詳細(xì)方法和步驟；

⑥商城業(yè)務(wù)委托書一份；

⑦價(jià)值上千元的四十余款功能強(qiáng)大的宣傳軟件，包括郵件群發(fā)、qq群發(fā)、論壇群發(fā)、搜索引擎登陸、信息群發(fā)軟件，相當(dāng)實(shí)用!（提供光盤）

⑧免費(fèi)提供一周的信息群發(fā)服務(wù)，我們有專門的服務(wù)器提供信息群發(fā)服務(wù)，只需一周就會(huì)讓你信息鋪天蓋地，網(wǎng)站訪問量直線上升!

⑨網(wǎng)站無(wú)限制升級(jí)，全年24小時(shí)維護(hù)、隨時(shí)更新商品；

⑩免費(fèi)讓您的網(wǎng)站加入：搜狐、新浪、百度、一搜、google、網(wǎng)易等國(guó)內(nèi)大型搜索網(wǎng)站；

⑾享受面向全世界的配送體系，不管全球任何一個(gè)國(guó)家的公民購(gòu)買您網(wǎng)站上的產(chǎn)品，商城都能為您準(zhǔn)確無(wú)誤的送達(dá)；

⑿每天為您網(wǎng)站上的成交訂單包裝產(chǎn)品、代您替客戶發(fā)貨、代收貨款（詳見下面的零進(jìn)貨方式）為您省去最少兩個(gè)以上工人的全年工資！

⒀全年進(jìn)貨總量達(dá)到或超過_____萬(wàn)元即退還全部加盟金____元（或_____元）。

（注：①⑤⑥⑦項(xiàng)簽定合同時(shí)提供光盤）

四、網(wǎng)站的所有權(quán)：甲方為乙方網(wǎng)站建設(shè)成功后。其網(wǎng)站所有權(quán)歸乙方。包括國(guó)際域名和空間。乙方在繳納一千九百八十元后，甲方保證在收款后三天內(nèi)建設(shè)完成并開通乙方的網(wǎng)站，如不能完成必須電話通告乙方原因。

五、第二年的費(fèi)用：乙方的網(wǎng)站建設(shè)好后，已經(jīng)包括一年的使用費(fèi)用。自第二年開始乙方需每年續(xù)費(fèi)480元（國(guó)際域名80元/年和網(wǎng)站空間費(fèi)用400元/年）（若加盟商自備空間和域名，則此費(fèi)用不交，以后每年不再收取任何與加盟相關(guān)的費(fèi)用）。

六、經(jīng)營(yíng)：在乙方加盟代理、甲方為乙方建設(shè)網(wǎng)站完成之后，會(huì)提供網(wǎng)站后臺(tái)管理帳號(hào)密碼、性福論壇后臺(tái)帳號(hào)和密碼。乙方登陸后可自行修改密碼。網(wǎng)站由乙方自己管理，自己經(jīng)營(yíng)。甲方不干涉乙方的經(jīng)營(yíng)方法，但乙方必須按照國(guó)家的相關(guān)法規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。

七、網(wǎng)站的備案：網(wǎng)站建成后必須到信息產(chǎn)業(yè)部（004km.cn）備案，否則網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)就不具有合法性，有被關(guān)閉的可能。網(wǎng)站備案由甲方負(fù)責(zé)，網(wǎng)站建成后20內(nèi)如果沒有意外情況可備案成功。

八、網(wǎng)站的功能：我們?yōu)榇砩探ㄔO(shè)的網(wǎng)站其主要功能有：◇ 商品管理：添加管理最新產(chǎn)品的添加； ◇交易管理：會(huì)員和訂單維護(hù)、發(fā)貨維護(hù)；◇留言管理：查看和回復(fù)留言；◇新聞管理：發(fā)布和管理新聞；◇代理管理：管理下屬代理；◇廣告聯(lián)盟管理：管理代銷成員；◇操作管理：管理和維護(hù)管理員 ◇ 其他管理：包括上傳文件幫助信息管理。

九、供貨方式：代理商進(jìn)貨方法

1．囤貨方式：一次性批購(gòu)數(shù)千元的商品，當(dāng)有客戶訂購(gòu)時(shí)，乙方直接給客戶發(fā)貨。

2．零進(jìn)貨的方式：當(dāng)乙方有客戶訂購(gòu)，乙方通知甲方向客戶直接發(fā)貨。如果客戶先支付給乙方貨款，乙方應(yīng)在向甲方支付代理價(jià)和運(yùn)費(fèi)及包裝費(fèi)后要求甲方發(fā)貨；如果客戶選擇的是貨到付款，乙方可直接通知甲方發(fā)貨，甲方必須在接到乙方的發(fā)貨通知后通過郵局或者快運(yùn)公司向乙方的客戶發(fā)貨。并在發(fā)貨人地址上注明乙方的地址，并注明“禮品”或者“贈(zèng)品”字樣。

3．代收貨款：乙方網(wǎng)站建設(shè)好之后，已經(jīng)具備貨到付款（全國(guó)200多個(gè)城市可貨到付款）的功能。當(dāng)客戶要求貨到付款的時(shí)候。甲方接到乙方通知立即給客戶發(fā)貨。乙方要求甲方以貨到付款的方式發(fā)貨，應(yīng)始終在甲方預(yù)存63元（60元往返運(yùn)費(fèi)＋3元包裝費(fèi)用）（這是為了防止乙方有的客戶惡意訂購(gòu)而致甲方運(yùn)費(fèi)損失）。貨到付款條件下，甲方每一次收到貨款后會(huì)立即把利潤(rùn)返還給乙方（非一月一結(jié)）。

十、乙方的盈利方法：乙方是依靠網(wǎng)站的宣傳銷售產(chǎn)品賺取高額差價(jià)盈利的。甲方向乙方提供所有產(chǎn)品的代理價(jià)（為甲方商城熱賣價(jià)的5折）。比如客戶在乙方的網(wǎng)站上購(gòu)買200元產(chǎn)品。而此筆貨款的代理價(jià)是60元，發(fā)貨費(fèi)用：10元；那么乙方所得的利潤(rùn)就是200-60-10=130元。

十一、退換貨方法：如果乙方批購(gòu)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，非人為造成的情況下，自購(gòu)貨之日起30天內(nèi)，甲方必須負(fù)責(zé)調(diào)換或退貨，退、換貨所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)支付。乙方所訂的貨物運(yùn)費(fèi)由乙方自負(fù)，甲方協(xié)助辦理托運(yùn)或者郵寄手續(xù)。如果乙方所批購(gòu)部分產(chǎn)品滯銷，可以在自批購(gòu)之日起五十天內(nèi)調(diào)換其他產(chǎn)品，調(diào)換產(chǎn)品所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自付。

十二、加盟服務(wù)管理費(fèi)的退還：全年進(jìn)貨總量達(dá)到或超過兩萬(wàn)元即退還全部加盟金1980元（或1500元）。

十三、在執(zhí)行本協(xié)議時(shí)，如有爭(zhēng)議，雙方本著互相理解的原則協(xié)商解決。

本協(xié)議一式兩份，甲、乙方各執(zhí)一份。

地址：____________________________

代表：____________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

郵編： ___________________________

地址：____________________________

代表：____________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

郵編：____________________________

收到合同后郵寄到：________________

簽約日期：________________________

第四篇：網(wǎng)絡(luò)商城加盟協(xié)議書

網(wǎng)絡(luò)商城加盟協(xié)議書

甲方：_焰色商城成人保健__用品商城

乙方：________________________

為了推廣_成人_用品市場(chǎng)、根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定及本著平等，互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就乙方加盟__用品商城達(dá)成以下協(xié)議：

甲方授權(quán)乙方為____________省___________縣（市）網(wǎng)絡(luò)商城代理。經(jīng)營(yíng)_焰色商城系列__用品商城系列產(chǎn)品。

經(jīng)營(yíng)期限自_____年______月______日到_______年______月______日止，合同期滿后，乙方可優(yōu)先續(xù)約。

具體條款如下：

一、乙方成為甲方_成人_用品縣（市）級(jí)網(wǎng)絡(luò)商店代理后，甲方按甲方商城價(jià)的5折向乙方提供_成人_用品。代理商可以在第一時(shí)間掌握最新產(chǎn)品的價(jià)格。乙方每次訂貨數(shù)量、品種由乙方?jīng)Q定。每次的訂貨金額不限，不賒欠貨款。

二、加盟費(fèi)用（服務(wù)管理費(fèi)）：人民幣：____________（代理商自備域名和空間只一次性收取_____元，以后不收取任何費(fèi)用）

三、甲方提供的服務(wù)

1980包括那些服務(wù)（代理商自備域名和空間只一次性收取_____元，以后不收取任何費(fèi)用）

①向您提供一套價(jià)值萬(wàn)元的功能強(qiáng)大的獨(dú)立電子商務(wù)網(wǎng)站；

②擁有屬于自己的國(guó)際域名（即網(wǎng)址）；

③擁有200M的高標(biāo)準(zhǔn)雙通路（電信和網(wǎng)通雙接入）的商務(wù)型服務(wù)器空間，保證您的網(wǎng)站的瀏覽速度；

④網(wǎng)站有暢銷商品一千多種，接手當(dāng)天即可經(jīng)營(yíng)；

⑤網(wǎng)站宣傳推廣的詳細(xì)方法和步驟；

⑥商城業(yè)務(wù)委托書一份；

⑦價(jià)值上千元的四十余款功能強(qiáng)大的宣傳軟件，包括郵件群發(fā)、QQ群發(fā)、論壇群發(fā)、搜索引擎登陸、信息群發(fā)軟件，相當(dāng)實(shí)用!（提供光盤）

⑧免費(fèi)提供一周的信息群發(fā)服務(wù)，我們有專門的服務(wù)器提供信息群發(fā)服務(wù)，只需一周就會(huì)讓你信息鋪天蓋地，網(wǎng)站訪問量直線上升!

⑨網(wǎng)站無(wú)限制升級(jí)，全年24小時(shí)維護(hù)、隨時(shí)更新商品；

⑩免費(fèi)讓您的網(wǎng)站加入：搜狐、新浪、百度、一搜、Google、網(wǎng)易等國(guó)內(nèi)大型搜索網(wǎng)站；⑾享受面向全世界的配送體系，不管全球任何一個(gè)國(guó)家的公民購(gòu)買您網(wǎng)站上的產(chǎn)品，商城都能為您準(zhǔn)確無(wú)誤的送達(dá)；

⑿每天為您網(wǎng)站上的成交訂單包裝產(chǎn)品、代您替客戶發(fā)貨、代收貨款（詳見下面的零進(jìn)貨方式）為您省去最少兩個(gè)以上工人的全年工資！

⒀全年進(jìn)貨總量達(dá)到或超過_____萬(wàn)元即退還全部加盟金____元（或_____元）。（注：①⑤⑥⑦項(xiàng)簽定合同時(shí)提供光盤）

四、網(wǎng)站的所有權(quán)：甲方為乙方網(wǎng)站建設(shè)成功后。其網(wǎng)站所有權(quán)歸乙方。包括國(guó)際域名和空間。乙方在繳納一千九百八十元后，甲方保證在收款后三天內(nèi)建設(shè)完成并開通乙方的網(wǎng)站，如不能完成必須電話通告乙方原因。

五、第二年的費(fèi)用：乙方的網(wǎng)站建設(shè)好后，已經(jīng)包括一年的使用費(fèi)用。自第二年開始乙方需每年續(xù)費(fèi)480元（國(guó)際域名80元/年和網(wǎng)站空間費(fèi)用400元/年）（若加盟商自備空間和域名，則此費(fèi)用不交，以后每年不再收取任何與加盟相關(guān)的費(fèi)用）。

六、經(jīng)營(yíng)：在乙方加盟代理、甲方為乙方建設(shè)網(wǎng)站完成之后，會(huì)提供網(wǎng)站后臺(tái)管理帳號(hào)密碼、性福論壇后臺(tái)帳號(hào)和密碼。乙方登陸后可自行修改密碼。網(wǎng)站由乙方自己管理，自己經(jīng)營(yíng)。甲方不干涉乙方的經(jīng)營(yíng)方法，但乙方必須按照國(guó)家的相關(guān)法規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。

七、網(wǎng)站的備案：網(wǎng)站建成后必須到信息產(chǎn)業(yè)部（地址：____________________________

代表：____________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

郵編： ___________________________

乙方網(wǎng)址：（代表人身份證復(fù)印件）

地址：____________________________

代表：____________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

郵編：____________________________

收到合同后郵寄到：________________

簽約日期：________________________

第五篇：網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)需求文檔

第一章 程序開發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ)

在Internet蓬勃發(fā)展的今天，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)不是什么新名詞，越來(lái)越多的網(wǎng)民在通過這種方式來(lái)選購(gòu)自己心儀的商品。這也使得越來(lái)越多的公司和企業(yè)開發(fā)了屬于自己的網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)，例如China_Pub、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東網(wǎng)等等。下面我們學(xué)習(xí)如何開發(fā)一套網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)。1.2開發(fā)背景

帆成商業(yè)集團(tuán)股份有限公司是一家擁有100家連鎖超市的大型超市集團(tuán)，為了更好的服務(wù)客戶和拓展公司的業(yè)務(wù)，需要開發(fā)一套網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)能夠更好的管理公司的商品種類及其商品，而且能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行折扣處理，這樣能夠吸引更多的客戶。客戶在購(gòu)?fù)晟唐泛螅到y(tǒng)將自動(dòng)生成訂單，客戶可以選擇在線支付和貨到付款兩種方式，這樣客戶就能很好的享受不出戶，就能選購(gòu)心儀商品的便捷。

1.3Jsp編程技術(shù) 1.3.1 Java語(yǔ)言

Java是一種可以撰寫跨平臺(tái)應(yīng)用軟件的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言。Java 技術(shù)具有卓越的通用性、高效性、平臺(tái)移植性和安全性，廣泛應(yīng)用于PC、數(shù)據(jù)中心、游戲控制臺(tái)、科學(xué)超級(jí)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)擁有全球最大的開發(fā)者專業(yè)社群。1.3.2 Servlet技術(shù)

Servlet是用Java編寫的Server端程序。Servlet運(yùn)行于Java－enabled Web Server中。Java Servlet可以動(dòng)態(tài)地?cái)U(kuò)展Server的能力，并采用請(qǐng)求－響應(yīng)模式提供Web服務(wù)。最早支持Servlet技術(shù)的是JavaSoft的Java Web Server。此后，一些其它的基于Java的Web Server開始支持標(biāo)準(zhǔn)的Servlet API。1.3.3Javabean技術(shù)

JavaBean 是一種JAVA語(yǔ)言寫成的可重用組件。JavaBean將功能、處理、值、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問和其他任何可以用java代碼創(chuàng)造的對(duì)象進(jìn)行打包，并且其他的開發(fā)者可以通過內(nèi)部的JSP頁(yè)面、Servlet、其他JavaBean、applet程序或者應(yīng)用來(lái)使用這些對(duì)象。用戶可以認(rèn)為JavaBean提供了一種隨時(shí)隨地的復(fù)制和粘貼的功能，而不用關(guān)心任何改變。

第二章

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)的需求分析

2.1可行性分析

可行性分析是通過對(duì)項(xiàng)目的主要內(nèi)容和配套條件，從技術(shù)，經(jīng)濟(jì)，工程等方面進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較，并對(duì)項(xiàng)目建成以后可能取得的財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)環(huán)境影響進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而提出該項(xiàng)目是否值得投資和如何進(jìn)行建設(shè)的咨詢意見，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)的一種綜合性的系統(tǒng)分析方法?？尚行苑治鰬?yīng)具有預(yù)見性、公正性、可靠性、科學(xué)性的特點(diǎn)

（1）技術(shù)可行性

因?yàn)橛?jì)算機(jī)硬件的發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越快，現(xiàn)在PC機(jī)的性能已經(jīng)可以勝任普通網(wǎng)站的web服務(wù)器，購(gòu)買一臺(tái)高性能PC機(jī)作為企業(yè)的網(wǎng)站對(duì)于這個(gè)營(yíng)銷商來(lái)說(shuō)并不是問題。（2）經(jīng)濟(jì)可行性

根據(jù)調(diào)查的資料，現(xiàn)在聘用一支團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)并建設(shè)企業(yè)商務(wù)型網(wǎng)站的費(fèi)用為5300元左右，另外每年交納600元占用網(wǎng)站空間和網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)。為了使網(wǎng)站建成后能達(dá)到增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的效果，尋找一支創(chuàng)新與技術(shù)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)最多需要增加3000元的一次性投資。這樣看來(lái)一個(gè)成功的網(wǎng)站建成后為這個(gè)營(yíng)銷商帶來(lái)的效益將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成本。但架設(shè)好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器，以滿足互聯(lián)網(wǎng)中瀏覽者對(duì)速度的需求，那個(gè)每年服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用將是企業(yè)不得不重點(diǎn)考慮的因素。如何做好經(jīng)濟(jì)可行性分析，需要通過仔細(xì)的調(diào)查與投資和行業(yè)方面的專業(yè)人士分析。（3）操作可行性

如今，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常地普及。特別是在企業(yè)信息化高需求與快速發(fā)展的時(shí)代，計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)員共必備的技能。由于這個(gè)是以PC機(jī)作為服務(wù)器的網(wǎng)站，營(yíng)銷商可以自己對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行操作和管理。

2.2消費(fèi)者的需求分析

作為消費(fèi)者，在網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)中的最主要需求，無(wú)疑是安全快捷方便的完成購(gòu)物流程。優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物系統(tǒng)應(yīng)該能夠滿足消費(fèi)者一下幾點(diǎn)的需求：在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己需要購(gòu)買的商品；用安全、簡(jiǎn)便、快捷的方式完成電子交易并實(shí)時(shí)關(guān)注自己的訂單狀態(tài)；可以根據(jù)自身情況選擇最合適自己的物流配送方式；在以消費(fèi)者為中心的購(gòu)物系統(tǒng)中完成舒適的購(gòu)物過程等。(1)商品分類目錄與商品搜索功能

為滿足消費(fèi)者能夠方便快捷的找到自己需要或感興趣內(nèi)容的要求，網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)必須有一個(gè)健全的符合大部分消費(fèi)者思維習(xí)慣的商品等級(jí)分類，為消費(fèi)者提供一個(gè)完善的商品分類目錄。這個(gè)分類目錄指導(dǎo)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中有著非常重要的意義。此需求范圍內(nèi)另外一個(gè)重點(diǎn)功能是商品搜索功能，為消費(fèi)者提供個(gè)性話搜索，滿足在多種情況下的需要。(2)電子交易方式需求

目前國(guó)內(nèi)在電子交易與電子認(rèn)證領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)可以在很大程度上滿足消費(fèi)者對(duì)與安全，簡(jiǎn)便，快捷電子交易方式的需要。但在眾多電子交易方式中，不同的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自身情況有所側(cè)重，使用自己習(xí)慣的或者更加信賴的方式進(jìn)行電子交易。這一點(diǎn)就構(gòu)成了網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)在電子交易方式上的需求。盡可能滿足大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于交易方式的需要，是網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)在交易支付方面需要重點(diǎn)考慮的問題。(3)訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)追蹤

網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)中，訂單是重要的交易憑證之一，交易支付與物流配送都需要以訂單作為依據(jù)。對(duì)于消費(fèi)者跟企業(yè)雙方都是尤為重要的。在整個(gè)消費(fèi)過程中，消費(fèi)這需要查詢，管理自己的訂單，最好還可以實(shí)時(shí)追蹤自己的訂單狀態(tài)，訂單信息是否正確，支付是否成功，配送是否開始，以此來(lái)了解自己本次網(wǎng)上購(gòu)物的各項(xiàng)進(jìn)程。另外一個(gè)人性話的訂單查詢、管理系統(tǒng)也會(huì)在很大程度上讓消費(fèi)者獲得舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。

(4)物流配送方式需求

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的物流發(fā)展，相當(dāng)迅速，與電子交易方式的情況類似，為消費(fèi)者提供多種選擇，但不同消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自身情況，以及物流公司本身的信譽(yù)情況，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不同的選擇，盡可能滿足大部分消費(fèi)者在物流配送方式上的不同需求。因此從消費(fèi)者的利益出發(fā)，使消費(fèi)者可以選擇自己最信賴或者最合適自身情況的物流配送方式，盡量為消費(fèi)者節(jié)約運(yùn)費(fèi)成本，也是網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)要著重考慮的一個(gè)方式。

2.2企業(yè)的需求分析

作為企業(yè)，在網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)中最主要的需求，以如何提高工作效率與經(jīng)濟(jì)效率為前提條件，同時(shí)處處體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)秀的客戶服務(wù)理念。優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物系統(tǒng)應(yīng)該要滿足消費(fèi)者一下幾點(diǎn)的需求：企業(yè)整體VI(視覺識(shí)別)的需求，一直的頁(yè)面風(fēng)格，使優(yōu)秀商品在網(wǎng)絡(luò)上獲得最好的展示效果，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，建立公司整體形象；方便快捷的發(fā)布各種促銷信息，吸引消費(fèi)者對(duì)企業(yè)優(yōu)質(zhì)商品，推薦商品，相關(guān)商品的關(guān)注；多種安全可靠的電子交易方式以及物流配送方式，可以最大程度上滿足不同消費(fèi)者的需求，人性化的訂單管理與查詢系統(tǒng)，方便消費(fèi)者對(duì)與交易狀態(tài)的跟蹤查詢；完善的消費(fèi)者信息統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)，收集消費(fèi)者反饋信息，體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理念。(1)企業(yè)的整體VI需求，良好頁(yè)面展示效果

在網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)中，企業(yè)需要依靠系統(tǒng)的整體VI來(lái)建立和提升企業(yè)形象，獲取消費(fèi)者的初步好感，才能進(jìn)而刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，獲得經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)整體的VI形象，在網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)中需要良好的頁(yè)面展示效果來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以在保持工作效率的前提下，網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)應(yīng)盡最大可能保證良好的頁(yè)面效果。(2)商品分類目錄與促銷信息發(fā)布

企業(yè)在為消費(fèi)者提供方便快捷的購(gòu)物環(huán)境的同時(shí)，也需要利用商品分類目錄與商品搜索功能為消費(fèi)者展示更多類似的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，所以商品分類目錄和搜索功能需要在消費(fèi)者進(jìn)行商品選擇時(shí)，展示更多企業(yè)所提供的類似的或者相關(guān)的商品。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)不光要有優(yōu)質(zhì)的商品，也應(yīng)該有一個(gè)像消費(fèi)者推薦和展示這些商品的方法與策略，解決企業(yè)的這個(gè)需求問題，就需要根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)建立起良好的商品分類目錄，以及推薦商品分類和大量促銷信息的發(fā)布的體系。

(3)電子交易方式與物流配送方式需求

隨著電子交易與現(xiàn)代物流的發(fā)展，越來(lái)越多的墊子交易方式和物流配送方式可以供網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)選擇，滿足各種情況的需要，但是一個(gè)購(gòu)物系統(tǒng)所具備的電子交易方式與物流配送方式也并不是越多越好，因?yàn)閺钠髽I(yè)效益上來(lái)講，過與多樣化的交易方式與物流配送方式是不可行的。正確的選擇應(yīng)該是根據(jù)自身實(shí)際情況，行業(yè)特點(diǎn)以及對(duì)主要消費(fèi)者需求情況進(jìn)行分析后，選擇幾種能滿足大多數(shù)消費(fèi)者要求的交易方式與物流配送方式即可。而且在交易方式與物流配送方式的選擇上從消費(fèi)者的角度出發(fā)，盡可能為消費(fèi)者節(jié)約不必要的附加消息。

(4)訂單管理與查詢

在網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)中，訂單管理對(duì)于消費(fèi)者和企業(yè)的重要性已經(jīng)在上文做了詳細(xì)的說(shuō)眀，企業(yè)需要依據(jù)消費(fèi)者的訂單來(lái)掌握消費(fèi)者的購(gòu)物情況，消費(fèi)者選購(gòu)的商品信息、數(shù)量，以及支付方式的選擇，是否完成支付。支付完成之后，需要根據(jù)訂單內(nèi)的聯(lián)系方式，收貨地址以及選擇的配送方式為消費(fèi)者展開物流配送。

訂單管理是網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)中較為繁瑣，容易出錯(cuò)的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物系統(tǒng)應(yīng)該為企業(yè)提供完善，方便的訂單管理功能，按照交易支付的進(jìn)程，物流配送的進(jìn)程為訂單的不同狀態(tài)，方便企業(yè)以及消費(fèi)者對(duì)于訂單的查詢與管理，以此來(lái)掌握購(gòu)物過程的進(jìn)行。(5)用戶信息管理

企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行管理，分析，統(tǒng)計(jì)。這對(duì)于維護(hù)原有市場(chǎng)和開拓潛在市場(chǎng)都是有著重要意義的。網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)要為企業(yè)提供方便的用戶信息管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確完善的為企業(yè)提供用戶信息。(6)商品信息管理

企業(yè)需要對(duì)商品的庫(kù)存，價(jià)格進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，這對(duì)于公司的利益和搞促銷活動(dòng)具有重要的意義，公司可以通過對(duì)商品的銷售數(shù)量及價(jià)格分析，適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格和提高價(jià)格，這樣不僅為公司帶來(lái)了巨大利益，同時(shí)也滿足了消費(fèi)者購(gòu)買促銷商品的心里需求。2.3性能要求 2.3.1硬件環(huán)境

處理器：Inter Pentinm 3 或更高 內(nèi)存：128MB 硬盤：2GB 2.3.2軟件環(huán)境

操作系統(tǒng)：Window 98/2000/xp/win 7 數(shù)據(jù)庫(kù)：Oracle 系統(tǒng)工具：myeclipse10.0 開發(fā)工具：Adobe Dreamweaver cs3

第三章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析與概要設(shè)計(jì)

通過前面對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的需求分析，下面就利用管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的分析與設(shè)計(jì)，系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái)管理。前臺(tái)用于會(huì)員注冊(cè)，登錄，修改個(gè)人資料，查詢商品，訂購(gòu)商品，生成訂單，進(jìn)行結(jié)算，查詢與管理訂單等。后臺(tái)管理包括商品管理，會(huì)員管理，管理員管理，訂單管理，促銷信息發(fā)布，留言評(píng)價(jià)管理。

3.1系統(tǒng)流程分析

以用戶的購(gòu)物流程建立的系統(tǒng)流程圖：

圖3.1系統(tǒng)流程圖

系統(tǒng)流程文字說(shuō)明：用戶登錄網(wǎng)站，已注冊(cè)的會(huì)員可以直接登錄網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。未注冊(cè)用戶按照系統(tǒng)提示進(jìn)行注冊(cè)登錄。用戶根據(jù)自己的需要，通過系統(tǒng)的商品分類目錄、商品搜索功能或各類促銷活動(dòng)，選擇自己需要的商品，進(jìn)入商品細(xì)節(jié)展示頁(yè)面。選定商品，點(diǎn)擊放入購(gòu)物車。若用戶尚未登錄，提示用戶進(jìn)行注冊(cè)登錄后再進(jìn)行購(gòu)買，在購(gòu)物車中查看詳細(xì)購(gòu)物信息，確定后去收銀臺(tái)，在收銀臺(tái)完善收貨信息，選擇支付與配送方式，生成訂單。在訂單頁(yè)面確認(rèn)訂單信息后，進(jìn)行支付，成功后。為用戶發(fā)貨，用戶完成收貨，交易完成。3.2系統(tǒng)功能分析

根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)流程，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行分析：

（1）商品分類目錄功能：按照商品特點(diǎn)進(jìn)行分類，為用戶提供結(jié)構(gòu)清晰的商品分類結(jié)構(gòu)，用戶可根據(jù)商品分類目錄找到自己需要或感興趣的商品。

（2）商品搜索功能：用戶可以進(jìn)行關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索，或者通過已經(jīng)了解的特定商品 的名稱或者貨號(hào)等信息來(lái)進(jìn)行較精確的搜索，找到商品。

（3）商品排序功能：用戶可以選擇從低到高的價(jià)格查看商品。

（4）商品展示功能：商品詳細(xì)信息的展示，商品名稱，貨號(hào)，庫(kù)存數(shù)量，價(jià)格，規(guī)格，尺碼顏色等屬性的詳細(xì)說(shuō)明。商品細(xì)節(jié)圖片展示與詳細(xì)文字說(shuō)明。

（5）購(gòu)物車功能：用戶決定購(gòu)物后，將商品暫存與購(gòu)物車內(nèi)，在次顯示用戶所選購(gòu)商品 的名稱，數(shù)量，尺碼，顏色，價(jià)格等等的購(gòu)物信息。

（6）收銀臺(tái)結(jié)算功能：用戶確認(rèn)購(gòu)物信息無(wú)誤之后，進(jìn)入收銀臺(tái)，在此選擇支付方式，配送方式，完善收貨信息，生成訂單，確認(rèn)訂單信息后進(jìn)行結(jié)算與支付。

（7）訂單查詢管理功能：實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)訂單的查詢，用戶在此根據(jù)：全部訂單，未 付款的訂單，已付款等待發(fā)貨的訂單，已發(fā)貨的訂單，成功交易的訂單，已取消的訂單

幾種不同狀態(tài)，進(jìn)行查詢管理操作。

（8）用戶留言功能：用戶在留言板內(nèi)進(jìn)行留言，可以在前臺(tái)頁(yè)面顯示。

（9）會(huì)員管理功能：會(huì)員注冊(cè)，會(huì)員登錄，修改個(gè)人信息，以及會(huì)員丟失密碼之后找 密碼的功能。

（10）商品分類功能：將商品按照品牌分類或者安照屬性分類。（11）商品新增功能：添加新的商品及商品信息

（12）商品刪除功能：商品庫(kù)存為0或者商品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)需要將商品下架。

（13）商品信息修改功能：企業(yè)可以根據(jù)商品的銷售量來(lái)修改商品的價(jià)格，有利于企業(yè)的利益和商品的銷售量。

（14）商品統(tǒng)計(jì)功能：企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)商品的銷售量，可以查看商品的出售情況。

（15）商品配送功能：用戶可以自行選擇配送方式或者配送方式由管理員隨機(jī)選擇。

（16）商品物流更新功能：企業(yè)需及時(shí)更新物流信息。（17）商品支付狀體功能：企業(yè)根據(jù)用戶是否支付成功來(lái)提醒用戶。

（18）用戶信息更新功能：如果用戶更改用戶信息，企業(yè)也需要更新用戶信息。（19）用戶修改密碼功能：用戶需要根據(jù)身份證號(hào)碼來(lái)修改密碼（20）企業(yè)回復(fù)評(píng)價(jià)功能：用戶購(gòu)物后對(duì)商品評(píng)價(jià)，企業(yè)也可以對(duì)用戶的評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)。

（21）登錄驗(yàn)證功能：管理員或會(huì)員通過驗(yàn)證后進(jìn)入不同的頁(yè)面，會(huì)員通過驗(yàn)證則進(jìn)入前臺(tái)頁(yè)面，管理員通過驗(yàn)證則進(jìn)入后臺(tái)頁(yè)面。

3.3系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

3.3.1網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的前臺(tái)功能結(jié)構(gòu)

根據(jù)系統(tǒng)的流程實(shí)現(xiàn)及功能分析，網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的前臺(tái)功能結(jié)構(gòu)如圖所示：

圖3.3.1系統(tǒng)前臺(tái)功能模塊結(jié)構(gòu)圖

3.3.2前臺(tái)模塊詳細(xì)功能描述

用戶通過前臺(tái)功能完成整個(gè)購(gòu)物過程。系統(tǒng)前臺(tái)主要包括：商品分類，商品展示，會(huì)員管理，購(gòu)物車，收銀結(jié)算，訂單查詢管理，留言板等幾大功能模塊。

（1）商品分類模塊：商品分類模塊實(shí)現(xiàn)了根據(jù)物品分類進(jìn)行的商品劃分和展示，以及

根據(jù)品牌進(jìn)行的商品劃分。用戶可以根據(jù)女裝，男裝，休閑裝這樣的一級(jí)分類進(jìn)行查詢，也可以繼續(xù)查詢女裝下的外套，襯衫這樣的二級(jí)子分類。同時(shí)商品也按照商品品牌分類，用戶也可以選擇某個(gè)品牌的商品進(jìn)行查詢。另外還為客戶提供推薦商品這樣的促銷類型的分類展示。

（2）商品展示模塊：商品展示模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)于該商品的商品名稱，貨號(hào)，庫(kù)存數(shù)量，價(jià)格，規(guī)格，尺碼顏色等屬性的相信說(shuō)明，以及細(xì)節(jié)圖片和詳細(xì)的文字說(shuō)明內(nèi)容。用戶決定訂購(gòu)此商品，對(duì)于已登錄的用戶，直接調(diào)用購(gòu)物車模塊，將商品信息放入購(gòu)物車內(nèi)。如果用戶尚未登錄，則調(diào)用會(huì)員管理頁(yè)面請(qǐng)用戶先進(jìn)行登錄或者注冊(cè)，然后再調(diào)用購(gòu)物車模塊完成購(gòu)物流程。

（3）會(huì)員管理模塊：會(huì)員管理模塊實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)成為會(huì)員，以及會(huì)員登錄。用戶注冊(cè)成為會(huì)員時(shí)輸入用戶名，登錄密碼，以及真實(shí)姓名，聯(lián)系方式等信息，這些信息用于會(huì)員管理，在會(huì)員不慎遺失密碼時(shí)，可以通過個(gè)人信息找回登錄密碼。

（4）購(gòu)物車模塊：購(gòu)物車模塊實(shí)現(xiàn)了暫存購(gòu)物信息的功能，用戶可以隨時(shí)查看自己的購(gòu)物車內(nèi)的物品信息或者清空購(gòu)物車。用戶選購(gòu)某件商品時(shí)，將商品放入購(gòu)物車，在購(gòu)物車內(nèi)確認(rèn)商品信息無(wú)誤后，到收銀員去收生成訂單，完成支付。（5）收銀結(jié)算模塊：收銀結(jié)算模塊實(shí)現(xiàn)生成訂單與結(jié)算支付的功能，用戶確認(rèn)購(gòu)物車內(nèi)的商品信息無(wú)誤，點(diǎn)擊去收銀臺(tái)，即調(diào)用收銀臺(tái)模塊，讓顧客完善收貨人信息，支付與配送方式等等的必要信息后，生成訂單，確認(rèn)后，進(jìn)行支付。

（6）訂單查詢管理模塊：訂單查詢管理模塊實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)于訂單的查詢和管理，并且根據(jù)訂單的不同狀態(tài)將其進(jìn)行劃分：全部訂單，未付款的訂單，已付款未發(fā)貨的訂單，已發(fā)貨的訂單，交易成功的訂單，已取消的訂單。通過后臺(tái)對(duì)于訂單狀態(tài)的管理，用戶的訂單隨著購(gòu)物流程中轉(zhuǎn)換成為相應(yīng)的狀態(tài)。

（7）留言版模版：留言板實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)于網(wǎng)站的留言，用戶可以通過留言模塊發(fā)表留言，通過后臺(tái)對(duì)留言內(nèi)容的回復(fù)與操作，在前臺(tái)留言板頁(yè)面進(jìn)行顯示。

3.4網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的后臺(tái)功能結(jié)構(gòu) 3.4.1網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的后臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖

根據(jù)系統(tǒng)的流程實(shí)現(xiàn)及功能分析，網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的后臺(tái)功能結(jié)構(gòu)如圖所示：

3.4.1購(gòu)物系統(tǒng)的后臺(tái)功能結(jié)構(gòu)

3.4.2前臺(tái)模塊詳細(xì)功能描述

系統(tǒng)后臺(tái)供公司內(nèi)部人員使用，可以用來(lái)管理公司的商品種類信息、商品信息、訂單信息以及用戶信息等等，具體的功能模塊如下：

（1）商品種類管理模塊：該模塊用來(lái)管理商品種類信息，包括商品種類的編號(hào)和商品的名稱。

（2）商品管理模塊：該模塊用來(lái)管理商品信息，包括商品名稱、商品描述、商品價(jià)格、商品總數(shù)量等信息。

（3）訂單管理模塊：該模塊用來(lái)管理訂單信息，包括用戶編號(hào)、訂單提交時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、總金額、買家備注、買家是否付款等信息。

（4）用戶管理模塊：該模塊用來(lái)管理系統(tǒng)的注冊(cè)用戶信息，包括用戶名、密碼、性別、住址、聯(lián)系電話等信息。

（5）管理員管理模塊：該模塊用來(lái)管理管理員的信息和管理員身份驗(yàn)證，如果管理員身份驗(yàn)證無(wú)誤則進(jìn)入后臺(tái)頁(yè)面。