第一篇：“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱被顒涌偨Y(jié)（模版）

XXX供電公司

“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動總結(jié) 為進(jìn)一步推動“服務(wù)職工活動”的深入開展，XXX供電公司工會按照（XXX【2012】18號）《關(guān)于開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動的實(shí)施意見》精神，加強(qiáng)了活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，開展了服務(wù)職工調(diào)研活動，著力在抓實(shí)在、辦實(shí)事、得實(shí)效上下功夫，服務(wù)職工活動開展兩個多月來，取得了顯著成效。

按照（XXX【2012】18號）《關(guān)于開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動的實(shí)施意見》，公司工會認(rèn)真研究文件精神，探討我公司開展此項(xiàng)活動的可行可做之處，在落實(shí)市公司工會文件要求的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立工會組織良好形象，XXX公司工會結(jié)合企業(yè)實(shí)際，及時(shí)制訂了活動實(shí)施方案，在全公司全面啟動和積極推進(jìn)“服務(wù)職工在基層”活動。公司工會結(jié)合部門職能分工和業(yè)務(wù)實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)活動要求，本著“以點(diǎn)帶面促發(fā)展，相互觀摩上水平”的工作思路，旨在通過“面對面”地與職工交流，了解職工思想動態(tài)、精神文化需求，掌握職工生產(chǎn)生活和權(quán)益實(shí)現(xiàn)等方面的情況；“心貼心”地做思想工作，傾聽職工意見，為職工解疑釋惑，做好對職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)；“實(shí)打?qū)崱钡鼐S權(quán)服務(wù)，推動解決職工群眾生產(chǎn)生活實(shí)際困難和問題，指導(dǎo)服務(wù)基層工作，總結(jié)推廣新鮮經(jīng)驗(yàn)，培育發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型。

服務(wù)職工活動開展以來，公司工會主席率隊(duì)深入到公司各基層單位11次，及時(shí)了解掌握公司9個基層單位23個班組的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、精神文化需求以及職工思想動態(tài)等方面的情況。共征集意見建議9條，幫助職工解決實(shí)際問題6件。并通過察看施工現(xiàn)場、聽取匯報(bào)，召開由管理人員、技術(shù)人員、一線施工人員、女職工等各個層次人員參加的座談會等形式，了解基層工作實(shí)情，掌握一線職工狀況。就職工關(guān)心的帶薪休假、職工教育等帶有全局性的熱點(diǎn)問題和有關(guān)職工權(quán)益的政策法規(guī)作了詳細(xì)詮釋和解答，并對所在單位職工提出的具體問題一一作出了現(xiàn)場答復(fù)，對暫時(shí)不能解決的問題也做了下一步的安排，讓每位與會職工都切身感受到組織的關(guān)心與關(guān)愛。

此次服務(wù)職工活動，共召開職工座談會5次，訪談一線職工42名，真正做到了面對面了解職工所思、所想、所需，心貼心為職工營造安心工作、盡心工作、放心工作、全心工作的良好氛圍，實(shí)打?qū)崬榛鶎雍吐毠そ怆y事、辦實(shí)事、做好事，進(jìn)一步創(chuàng)新了工會組織和工會干部服務(wù)基層服務(wù)職工的形式，努力實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)幫扶在一線實(shí)施、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線推進(jìn)、工會工作任務(wù)在一線落實(shí)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動在一線開展的目標(biāo)，切實(shí)提高了工會工作的針對性和實(shí)效性。

第二篇：面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵒顒涌偨Y(jié)

××站工會“服務(wù)在基層”活動開展情況

根據(jù)南車工發(fā)[2012] 16號《×車務(wù)段工會開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動實(shí)施方案》精神，車站工會積極動員部署，努力在基層搞好服務(wù)職工工作?，F(xiàn)將我站工會工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，把服務(wù)職工活動視為工作重點(diǎn)

車站工會認(rèn)真研究文件精神，聯(lián)系我站實(shí)際情況，探討我站開展此項(xiàng)活動的可行可做之處，征求工會委員和部分一線職工意見后，在落實(shí)段工會文件要求的基礎(chǔ)上，制定了《××車站工會開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動細(xì)化措施》，并立即成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的有序開展。根據(jù)我站實(shí)際，重點(diǎn)開展了“關(guān)愛之旅”活動，一是關(guān)愛困難職工，二是關(guān)愛女職工，三是關(guān)愛職工切身利益。四是關(guān)愛職工精神生活，五是關(guān)愛職工成長，六是關(guān)愛職工健康安全。

二、活動開展情況

首先，為了確?；顒訉?shí)施到位、指導(dǎo)服務(wù)到位，活動啟動初期，車站工會立即召開了“服務(wù)在基層”主題活動動員會，傳達(dá)了上級工會精神，并成立了服務(wù)職工活動領(lǐng)導(dǎo)小組，車站站長、書記為組長，工會主席、各班組長副組長，工會委員為小組成員?；顒佑山M長總體部署，由小組成員具體實(shí)行，副組長督促活動的開展。

1、關(guān)愛困難職工方面。5月14日，車站站長，書記以及車站工會主席等一行代表車站全體職工走訪慰問了××、××2戶困難戶，了解他們的實(shí)際困難和需求，并送去了慰問金，把黨的溫暖和工會組織的關(guān)心送到了他們家中；車站幫助2戶困難職工結(jié)對，并建立起幫扶聯(lián)系卡，使幫扶措施更到位，更細(xì)致。

2、關(guān)愛女職工方面。根據(jù)《女職工權(quán)益保護(hù)合同》，車站根據(jù)段通知，定期組織女職工進(jìn)行婦檢；車站認(rèn)真履行女職工權(quán)益保護(hù)法，以實(shí)實(shí)在在行動關(guān)愛女職工；在三八婦女節(jié)當(dāng)天，車站安排全體女職舉辦了三八巾幗文藝活動，并發(fā)放了洗發(fā)水等紀(jì)念品。

3、關(guān)愛職工切身利益發(fā)面。6月22日，車站工會組織開展職工大會，大會上職工充分實(shí)行民主權(quán)利，對上年工作進(jìn)行提案，參與領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評等，體現(xiàn)了全體職工主人翁地位；因車站工作性質(zhì)，有些崗位的工作人員不能及時(shí)或有充分時(shí)間就餐，車站領(lǐng)導(dǎo)考慮細(xì)致，靈活應(yīng)變，針對崗位性質(zhì)進(jìn)行送餐到崗位。

4、關(guān)愛職工精神生活方面。4月中旬車站組織了全體職工召開了“迎五一茶話會”。車站全體職工暢談心中所想，使車站領(lǐng)導(dǎo)對全體職工有了總體了解，為“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動順利開展指明方向；4月12日，車站工會就深入開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層活動進(jìn)行了安排部署，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及實(shí)施方案，為服務(wù)職工活動的有序開展提供了理論指導(dǎo)；4月30日，組織全體職工參與“迎五一”游弋比賽活動，通過參與比賽，激發(fā)了職工的自豪感與集體榮譽(yù)感，車站豐富多彩的文體活動使全體職工身心得到放松，豐富了職工的精神生活。4月份車站還組織全站職工到南京大屠殺紀(jì)念館、中山陵等愛

國主義教育基地參觀，使職工受到了一次愛國主義洗禮，更加激發(fā)了職工珍惜目前幸福生活的熱情，也激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)的激情。車站還利用學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)愛國教育，民族團(tuán)結(jié)教育等，為職工訂閱了《工人日報(bào)》、《江南都市報(bào)》、《家庭醫(yī)生》、《文萃》等報(bào)刊。

5、關(guān)愛職工成長方面。車站多次派人參加車務(wù)段有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試和競賽，在不斷派出職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，車站每月還開展流動紅旗，售票能手等競賽。促使職工不斷加深業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為職工的自身發(fā)展創(chuàng)造了良好的氛圍。

6，關(guān)愛職工健康安全方面。6月28日車站組織職工到鷹潭鐵路醫(yī)院進(jìn)行體檢，確保每一名職工的身體健康，及早發(fā)現(xiàn)病因，采取有效措施。多名職工因病住院，車站站長、書記以及工會主席及時(shí)到醫(yī)院探望慰問。車站女職工樊忠貞因患憂郁癥住院，車站考慮其病情，暫不安排其夜班，使之有充分時(shí)間休息調(diào)養(yǎng)。

三，存在的問題和困難

通過上半年服務(wù)職工活動的開展，取得了一定成績，也存在諸多問題：一是車站因行業(yè)性質(zhì)，職工因崗位實(shí)行輪崗的不同的工作時(shí)，開展活動人員難聚齊；二是職工參與活動的動力不夠，熱情還不夠；三是車站規(guī)模小，在開展服務(wù)職工活動中人力、物力、財(cái)力都力不從心，為職工服務(wù)的力度還不夠。

××車站

2012年7月10日

第三篇：“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱被顒涌偨Y(jié)

臨夏銀監(jiān)分局開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動總結(jié)

為進(jìn)一步推動“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動的深入開展，臨夏銀監(jiān)分局工會按照甘肅銀監(jiān)局工會轉(zhuǎn)發(fā)中國金融工會開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動意見的通知（甘銀監(jiān)工發(fā)【2012】6號）精神，結(jié)合分局實(shí)際，扎實(shí)開展了服務(wù)職工活動，著力在抓實(shí)在、辦實(shí)事、得實(shí)效上下功夫，服務(wù)職工活動取得了顯著成效。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會精神

按照甘肅銀監(jiān)局工會轉(zhuǎn)發(fā)中國金融工會開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動意見的通知（甘銀監(jiān)工發(fā)【2012】6號）精神，分局工會認(rèn)真研究文件精神，探討分局開展此項(xiàng)活動的可行可做之處，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，確立了通過“面對面”地與職工交流，了解職工思想動態(tài)、精神文化需求，掌握職工生活和權(quán)益實(shí)現(xiàn)等方面的情況；“心貼心”地做思想工作，傾聽職工意見，為職工解疑釋惑，做好對職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)；“實(shí)打?qū)崱钡鼐S權(quán)服務(wù)，推動解決職工生活實(shí)際困難和問題的基本思路。

二、認(rèn)真調(diào)研摸清底數(shù)

服務(wù)職工活動開展以來，分局工會人員深入8個科室，通過召開座談會、和職工談心等方式，就職工關(guān)心的工資待 1

遇、職工教育等帶有全局性的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了熱烈討論，真正做到了面對面了解職工所思、所想、所需，心貼心為職工營造安心工作、盡心工作、放心工作、全心工作的良好氛圍，實(shí)打?qū)崬榛鶎雍吐毠そ怆y事、辦實(shí)事、做好事，進(jìn)一步創(chuàng)新了工會組織和工會干部服務(wù)基層服務(wù)職工的形式，努力實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)幫扶在一線實(shí)施、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線推進(jìn)、工會工作任務(wù)在一線落實(shí)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動在一線開展的目標(biāo)，切實(shí)提高了工會工作的針對性和實(shí)效性。

三、扎實(shí)推進(jìn)注重實(shí)效

分局工會把幫助職工解決實(shí)際困難和為職工辦實(shí)事作為檢驗(yàn)活動質(zhì)效的最主要的手段，扎實(shí)推進(jìn)活動的有效開展。一是針對近幾年新入局職工較多，集體活動沒有統(tǒng)一的服裝，影響分局形象的問題。積極向黨委匯報(bào)，在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，從工會經(jīng)費(fèi)中為全局職工統(tǒng)一縫制了一套服裝。二是針對分局職工普遍偏大、健康狀況不佳的實(shí)際，積極聯(lián)系醫(yī)院，落實(shí)了一年一度的健康體檢，使職工做到有病早治，幫助職工解除因病痛帶來的消極情緒和生活困擾。三是堅(jiān)持“四必訪”。遇職工生病住院，工會總是主動探望；遇職工生日，工會也會送一份祝福；對職工家庭難事，工會干部及時(shí)看望，送去溫暖。今年，分局工會看望、慰問生病住院職工及親屬5人次，使這些職工實(shí)實(shí)在在感受到了工會

組織的溫暖和關(guān)懷，解決了生活中的困難和后顧之憂，進(jìn)一步激發(fā)了他們的工作熱情。四是積極組織職工助社會。組織職工開展了向聯(lián)村聯(lián)戶群眾的捐款活動，引導(dǎo)職工養(yǎng)成扶貧濟(jì)困的良好美德。

總之，在服務(wù)職工在基層活動開展以來，分局工會著力在抓實(shí)在、辦實(shí)事、得實(shí)效上下功夫，服務(wù)職工活動取得了顯著成效。但這項(xiàng)活動是一項(xiàng)長期的任務(wù)，下一步分局工會將進(jìn)一步鞏固成績，健全機(jī)制，創(chuàng)新手段，使此項(xiàng)活動取得更大的成績。

第四篇：面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵒顒庸ぷ鲄R報(bào)

進(jìn)一線傾聽訴求解民困切實(shí)維權(quán)

——景泰縣總工會“面對面聽訴求、心貼心交朋友、實(shí)打?qū)嵕S權(quán)益”活動情況匯報(bào)

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市總工會七屆二次全委（擴(kuò)大）會議暨“面對面聽訴求、心貼心交朋友、實(shí)打?qū)嵕S權(quán)益”活動動員大會精神，我們以黨的十七屆六中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切實(shí)做好新形勢下工會工作，把黨的全心全意依靠工人階級根本方針落實(shí)到最基層和一線職工，最大限度的凝聚廣大職工群眾力量，推動全縣經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展?，F(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下：

一、貫徹落實(shí)市總會議精神和活動開展情況

1、及早謀劃，明確思路求跨越。市總七屆二次全委（擴(kuò)大）會議召開后，我們在第一時(shí)間組織全體員工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)市總會議精神，并將工作報(bào)告和目標(biāo)責(zé)任書復(fù)印后發(fā)給每一位員工，讓全員熟知市總的安排部署，明白今年的工作任務(wù)。多次召開班子會議，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神，認(rèn)真討論確定今年我縣工會工作的目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，充分發(fā)揮員工的聰明才智，集思廣益，認(rèn)真聽取每名員工的意見和建議。大家抱著對工運(yùn)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度提出了許多好的建議，在深入探討的基礎(chǔ)上，我們將創(chuàng)建“工會工作先進(jìn)縣區(qū)”活動作為關(guān)鍵年強(qiáng)力爭創(chuàng)，把“進(jìn)訪辦促”活動作為推進(jìn)年扎實(shí)開展，把工會“基層組織建設(shè)年”活動作為突破年全面推進(jìn)，把“工資集體協(xié)商質(zhì)量提升年”活動作為成效年突破難點(diǎn)，把推進(jìn)廠務(wù)公開和職代會作為建制年拓寬領(lǐng)域，讓亮點(diǎn)閃光，品

1牌過硬、使特色工會具有鮮明的影響力和效應(yīng)。

2、精心安排，全力推進(jìn)求突破。根據(jù)市總工會的具體要求，制定了切合我縣實(shí)際的“進(jìn)一線、結(jié)窮親、幫民困、維權(quán)益”活動實(shí)施方案，成立了以常務(wù)副主席為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任，分時(shí)段和重點(diǎn)安排推進(jìn)活動。同時(shí)對全縣各級工會組織和工會干部提出了明確要求，各基層工會行動統(tǒng)一，制定活動規(guī)劃，確定走訪對象，認(rèn)真組織實(shí)施?？h總領(lǐng)導(dǎo)干部每人落實(shí)了聯(lián)系2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入5戶企業(yè)，走訪5名職工、1名勞模的任務(wù)。各企事業(yè)單位工會健全了每名干部聯(lián)系并幫助2戶困難職工，每名委員走訪1名困難職工的制度。同時(shí)，我們把活動與我縣“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動、農(nóng)民工技能培訓(xùn)相結(jié)合，幫助村上制定了三年發(fā)展規(guī)劃和農(nóng)民工技能培訓(xùn)實(shí)施方案。

3、深入基層，突出重點(diǎn)求實(shí)效。我們帶頭深入基層一線開展“進(jìn)訪辦促”活動，通過面對面與職工群眾溝通交流，充分了解職工所思所想所盼，把握職工群眾思想脈搏。各基層工會干部進(jìn)車間、下班組、訪職工，圍繞職工最關(guān)切的熱難點(diǎn)問題，多渠道、多途徑走訪職工，向他們宣傳政策法規(guī)、民生保障舉措、工會維權(quán)作用，擴(kuò)大工會組織影響力。我們先后深入16家企業(yè)召開座談會，200余名職工代表參加了座談會。根據(jù)企業(yè)和職工提出的建議，及時(shí)向縣委反映企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，縣委高度重視，在剛剛結(jié)束的縣委十三屆四次全委擴(kuò)大會議上，縣委從融資、政策、土地等方面提出了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的舉措。五月初，我們邀請

2甘農(nóng)大林學(xué)院教授在正路鄉(xiāng)五個村舉辦了為期2天的文冠果修剪管護(hù)技能培訓(xùn)，共有300余名農(nóng)民工參加了培訓(xùn)。結(jié)合“春風(fēng)行動”，與相關(guān)部門配合，為下崗再就業(yè)人員提供工作崗位312個。按照市總“基層組織建設(shè)年”活動要求，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會進(jìn)行了為期一周的調(diào)研，針對制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會建設(shè)與發(fā)展的瓶頸，提出了解決和推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會工作的4點(diǎn)建議和措施，已形成調(diào)研報(bào)告上報(bào)縣委。對工資矛盾突出的企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)職工方與行政方依法開展工資集體協(xié)商，化解內(nèi)部矛盾。努力做到職工隊(duì)伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)幫扶在一線實(shí)施、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線推進(jìn)、工會重點(diǎn)工作任務(wù)在一線落實(shí)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動在一線開展。

二、國有（集體）改制企業(yè)情況

2002年開始，我縣對國有（集體）企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)改制，目前，已有42家工商企業(yè)完成了產(chǎn)權(quán)改制。其中，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓34家，破產(chǎn)4家，停產(chǎn)、半停產(chǎn)4家。在改制初期，工會積極參與企業(yè)改制的有關(guān)政策和方案的制定，廣泛聽取職工群眾的意見和建議，就企業(yè)改制方案、程序步驟、職工安置、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、社會保障以及資產(chǎn)處理等提交職工大會討論，接受職工群眾的監(jiān)督。34家國有（集體）改制企業(yè)工會組織得到了及時(shí)恢復(fù)重建，均簽訂了三項(xiàng)集體合同，并逐步走上了規(guī)范化的軌道，有16家達(dá)到了樣板工會的標(biāo)準(zhǔn)，為全縣非公企業(yè)工會規(guī)范化建設(shè)積累了典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法。在活動開展期間，34家改制企業(yè)的每名工會干部均落實(shí)了聯(lián)系2戶困難職工家庭，每名委員也落實(shí)了聯(lián)系1戶困難職工家庭，為職

3工解決實(shí)際困難和問題61件，得到了企業(yè)職工的一致好評。

今后，我們將繼續(xù)按照省總、市總要求，認(rèn)真履行服務(wù)基層，服務(wù)職工群眾職能，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

二○一二年五月九日

第五篇：面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵢昕偨Y(jié)

“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”

活動全年總結(jié)

為貫徹落實(shí)《阿勒泰公路局工會關(guān)于開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動》精神，切實(shí)做好職工群眾工作，更好推動青河分局快速發(fā)展，按照阿勒泰公路管理局工會有關(guān)文件要求，更好地發(fā)揮工會組織在密切聯(lián)系職工群眾、積極服務(wù)職工群眾中的重要作用，遵照局工會《“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動”》（阿公管青工【2012】7號）文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，積極組織開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、活動安排部署情況

（一）統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)開展好服務(wù)職工活動的緊迫感和責(zé)任感。

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動，立即召開辦公會議協(xié)商達(dá)成統(tǒng)一意見，并召開全局工會代表會議動員啟動。會上提出：做好新形勢下的職工工作，更好地推動分局科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)公路事業(yè)和諧，就必須扎根基層，深入基層，真誠傾聽職工呼聲，真實(shí)反映職工愿望，真情關(guān)心職工疾苦，在同職工朝夕相處中增進(jìn)與職工的感情。只有這樣才能真正推動解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題，促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定與勞動關(guān)系和諧。當(dāng)前正處于年終檢查重要時(shí)期，要與上半年的工作、走訪宣傳緊密聯(lián)系結(jié)合，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，局領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室負(fù)責(zé)人深入基層一線工作。在緊密聯(lián)系職工的同時(shí)切實(shí)促進(jìn)公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)發(fā)展。

（二）明確責(zé)任、細(xì)化分工，開展好服務(wù)職工活動。分局成立“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動的組織實(shí)施。

組長：趙興錄 黨組委員、工會主席 成員：于 雁 政工干事

馬桂花 勞資員

通過開展活動，各工作小組要切實(shí)了解分局員工思想、工作和生活等方面的現(xiàn)狀及需求，重點(diǎn)了解職工合法權(quán)益的落實(shí)情況、影響勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的因素和制約公路養(yǎng)護(hù)工作開展的重點(diǎn)難點(diǎn)，找準(zhǔn)突出問題，深入研究分析，提出有前瞻性、針對性、可行性的對策建議，進(jìn)一步推動問題解決。

二、活動具體工作開展情況

青河分局在“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動中的各項(xiàng)工作情況。

1、關(guān)愛困難職工方面。5月16日，阿勒泰公路管理局阿主席和分局領(lǐng)導(dǎo)在阿熱勒托別養(yǎng)護(hù)站就“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”進(jìn)行走訪，此次走訪解決了瓦孜拉同志一個人又要照顧孩子，將她從養(yǎng)護(hù)站調(diào)到后勤班。經(jīng)組工干部在阿熱勒托別養(yǎng)護(hù)站實(shí)地了解情況，阿熱勒托別養(yǎng)護(hù)站管養(yǎng)170公里的養(yǎng)護(hù)任務(wù)，現(xiàn)有職工24人，人員嚴(yán)重不足，于4月20日，安置了2名困難職工的子女做養(yǎng)護(hù)季節(jié)工，解決家庭生活困難問題。

2、關(guān)愛職工切身利益方面。經(jīng)組工干部在阿熱勒托別養(yǎng)護(hù)站實(shí)地了解情況，由于養(yǎng)護(hù)站職工實(shí)行計(jì)件工資，多勞多得，大師傅執(zhí)行全勤工資，不參與養(yǎng)護(hù)站多勞多得，造成職工與大師傅工資有差距，為了調(diào)整工資差距，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究，決定從2012年4月15日期，給養(yǎng)護(hù)站大師傅每月增加2000元補(bǔ)助。

3、關(guān)愛女職工方面。為豐富女職工的業(yè)余文化生活，使全分局女職工參與到全民健身活動中，青河分局工會讓各個站班在5月7日開展了一次慶“五一”職工文體活動活動，內(nèi)容豐富。個人比賽活動有撲克、臺球等，整個活動場面緊張熱烈，最后對比賽獲獎人員宋新湘、王琳、阿勒騰進(jìn)行了獎勵。整個活動女職工們積極參與，女職工的參與率達(dá)到90%?；顒咏Y(jié)束后，對獲得名次的個人進(jìn)行了獎勵。通過這一次有意義的文體活動，使女職工們在緊張的工作之余，消除了疲勞，恢復(fù)了體力，調(diào)劑了精神，陶冶了情操；也使女職工們之間加深了感情。

4、員工安全服務(wù)工作方面。為切實(shí)做好小區(qū)冬季供熱的保障工作，業(yè)務(wù)后勤班對設(shè)備進(jìn)行了檢查，做到謹(jǐn)防隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。要做到安全第一、超前預(yù)防。

三、活動開展效果、亮點(diǎn)和成果

1、活動效果和成果

通過開展活動，在全局范圍內(nèi)營造了良好的氛圍。通過對活動重要意義的宣傳，增強(qiáng)了分局員工參與活動的積極性和自覺性。員工滿意度不斷提高，工作作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，很多職工關(guān)心的問題得到了解決。

3月份以來為職工家屬院進(jìn)行打掃，并為新入局及一線職工訂制發(fā)放春夏兩套工作服。“三八”婦女節(jié)期間，組織為職工進(jìn)行了健康查體，并發(fā)放200元的福利。舉辦了聯(lián)誼晚會，并發(fā)放了洗發(fā)水等紀(jì)念品。這些活動的開展，有力地增強(qiáng)了分局職工的向心力和凝聚力。

在日?；顒又?，分局領(lǐng)導(dǎo)與職工交心相談，關(guān)心日常工作、生活，給他們提出了積極的建議，幫助解決了實(shí)際問題，既提高了職工工作的積極性，又增加了職工的企業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感。

2、活動亮點(diǎn)

一是人員到位，分工明確。在活動前期，成立領(lǐng)導(dǎo)、工作小組，分工明確，促進(jìn)了工作的長效性和有效性。

二是一事一結(jié)。凡是職工提出的問題，必須保證件件有落實(shí)，不能出現(xiàn)敷衍職工、推卸塞責(zé)的情況，一經(jīng)查出，立即處理。由領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

三是利用職代會平臺，讓職工暢所欲言，提出問題，由黨委書記和工會主席進(jìn)行現(xiàn)場解答，達(dá)到立案即辦的效果。

四是及時(shí)總結(jié)，成果轉(zhuǎn)化。將職工面臨的關(guān)于阻礙公路養(yǎng)護(hù)發(fā)展的問題進(jìn)行總結(jié)，并提出一套切實(shí)可行的系統(tǒng)方案，推進(jìn)分局健康發(fā)展。

結(jié)合這次活動，分局工會做到了面對面了解職工所思、所想、所需，心貼心為職工營造安全、安心、放心、全心工作的良好氛圍，實(shí)打?qū)崬槁毠そ鉀Q難事、辦實(shí)事、做好事，形成工會干部聯(lián)系基層、服務(wù)職工的長效機(jī)制，進(jìn)一步建立健全各級工會干部聯(lián)系基層、服務(wù)職工的長效機(jī)制，不斷增強(qiáng)工會組織的吸引力和凝聚力。