第一篇：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)有感

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)有感

9月21日我有幸參加了由人事部組織的關(guān)于高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。通過這次的培訓(xùn)過程中，以下幾個(gè)方面的感悟。

首先，提高團(tuán)隊(duì)精神。在社會(huì)都在講“團(tuán)隊(duì)精神”,沒有“團(tuán)隊(duì)精神”的企業(yè)，一切美好的想法和愿望都將成“零”，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工，無論學(xué)識(shí)多高，技術(shù)多精，都不會(huì)朝著企業(yè)有利的方向發(fā)展。

其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為了能夠適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的新要求，要不斷提高攝取新知識(shí)的能力，要善于把別人好的經(jīng)驗(yàn)、作法通過自己的觀點(diǎn)進(jìn)一步改良優(yōu)化，指導(dǎo)工作實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

再次，搞好溝通。一般來說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里產(chǎn)生的矛盾有70％的原因來源于誤解，而誤解主要是溝通不良所致，因此溝通是解決矛盾的最好方法、促進(jìn)和諧的最佳手段。通過彼此間的有效溝通，可以說出自己心中的真實(shí)想法，尊重彼此間合理的意見和建議。這樣，可以減少彼此間的磨擦和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的障礙。

最后，精誠合作。作為團(tuán)隊(duì)的一員，每個(gè)人都扮演著不同的角色，承擔(dān)著不同的責(zé)任，精誠合作、通力配合是打造高效團(tuán)隊(duì)不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都要“心往一處想，勁往一處使”，為團(tuán)體的利益著想。如果我們之間彼此不信任、不支持，那么團(tuán)隊(duì)就無法士氣高昂并有頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，也就更談不上“高效”。

第二篇：建立高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)有感

“建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實(shí)是一個(gè)偽命題，沒有辯論或者花費(fèi)更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是需要花費(fèi)很多的“心血”［這樣一個(gè)宏大的命題僅僅靠“心思”是不夠的，實(shí)踐中或許我們會(huì)需要付出高昂的學(xué)費(fèi)，而這種學(xué)費(fèi)（資源）正是企業(yè)的血液，所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它］去研究和實(shí)踐的。

簡(jiǎn)單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊(duì)”分成兩部分，一部分是“團(tuán)隊(duì)”，一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊(duì)”，其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊(duì)？怎樣做到高效？我們所有聰明的管理者對(duì)這樣的問題都會(huì)有一個(gè)根據(jù)實(shí)際情況的解析和理論，也已經(jīng)不需要我用長(zhǎng)篇大論去諫言，況且淺陋如我并不能在一個(gè)晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色?！拔胰プ鑫业慕巧?，做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點(diǎn)就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細(xì)和動(dòng)聽，所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。

在生活中，我們很容易認(rèn)清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護(hù)我們的地球，減少對(duì)環(huán)境的污染；我們是中國人，所以我們要保護(hù)中國的每一寸土地，如果需要，我們會(huì)拿起鋼槍；我們是孩子，所以我們要關(guān)懷我們的父母，打個(gè)電話就會(huì)讓他們欣喜一個(gè)晚上；我們是父母，所以我們要用正確的方式對(duì)待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分；我們是夫、妻，所以我們要用比對(duì)待別人更加的包容對(duì)方的缺點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)方是那個(gè)你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。

但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難，我想這里面主要有兩個(gè)原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯(cuò)了演員；二 敝帚自珍或者妄自菲薄。

我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是社會(huì)清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制，并且有一個(gè)相對(duì)優(yōu)化的評(píng)價(jià)體系，所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個(gè)角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)的情況或許都不一樣，同一個(gè)企業(yè)的每個(gè)階段或許都不一樣，甚至同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭芮榫w的影響在不同時(shí)間做出的對(duì)角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺(tái)戲的導(dǎo)演，他對(duì)劇情中角色的理解決定了演員的表演，當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當(dāng)，這場(chǎng)戲就會(huì)成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識(shí)扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧?，是一名?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。

敝帚自珍和妄自菲薄。一個(gè)企業(yè)里每一個(gè)部門都是不可或缺的，都是一臺(tái)精密儀器里的一個(gè)部件，有些時(shí)候看起來可能不是那么重要，但是當(dāng)你缺少了它，你忽然會(huì)發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以為是、欲望膨脹，認(rèn)為自己才是不可或缺的，其實(shí)每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放？所以不要輕易的對(duì)其他的角色指手劃腳，認(rèn)清自己的責(zé)權(quán)，對(duì)其他的角色保持微笑，這才是正確的態(tài)度。如果你是配角，請(qǐng)保持積極的態(tài)度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場(chǎng)戲沒有演好，主角沒有

好處，必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色，如果沒有能力，那么請(qǐng)盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請(qǐng)勇敢的挑起擔(dān)子，那怕你挑起擔(dān)子走的是危險(xiǎn)的下坡路，請(qǐng)相信，只有走過下坡路才有可能走到另外一個(gè)更高的山坡上去。

人生如戲，一場(chǎng)戲里面有各式各樣的角色這場(chǎng)戲才會(huì)精彩。很多朋友對(duì)我說“我怎么會(huì)碰到這樣的人”，我對(duì)他們說，這個(gè)世界正是因?yàn)橛辛烁鞣N各樣的人，這個(gè)世界才會(huì)精彩，如果每個(gè)人都跟你的想法一樣，那這個(gè)世界就只需要你一個(gè)人，其他都是鏡子就可以了，你認(rèn)為在這樣的世界中你會(huì)很幸福嗎？他們笑了，或許他們已經(jīng)理解了，或許他們只是覺得我說了一個(gè)很冷的笑話。但是我們很多時(shí)候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對(duì)“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是：包容！

繞了這么遠(yuǎn)的圈子，似乎跟高效的團(tuán)隊(duì)沒有太大的關(guān)系，但是我善意的想，如果我們每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)清自己的角色：策劃者？決策者？執(zhí)行者？協(xié)調(diào)者？監(jiān)督評(píng)價(jià)者等等，那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一件相對(duì)容易的事情吧！

第三篇：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)

講師：譚小芳

助理：***

官網(wǎng)

培訓(xùn)時(shí)間：2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者

培訓(xùn)背景：

——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)》部分講程，此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心和基因；掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和工具；了解性格與溝通關(guān)系的藝術(shù)；掌握與上司、下屬、同事和客戶溝通技巧和方法；掌握高效管理溝通的技巧；提升個(gè)人在部門溝通的成功方法。團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。這個(gè)課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)成員的忠誠度和凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。

培訓(xùn)大綱：

譚小芳老師的《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括：

一、組織分工與協(xié)作

1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

2、通過模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專注對(duì)于職能效率的推動(dòng)與影響

3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程

4、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢(shì)締造策略

5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制

6、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡

二、管理溝通與組織融合1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)

3、通過現(xiàn)場(chǎng)案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級(jí)溝通與上下級(jí)溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法

6、開放組織的建立與發(fā)展原則

三、團(tuán)隊(duì)管理

1、圍繞模擬經(jīng)營(yíng)核心決策組織構(gòu)建高效管理團(tuán)隊(duì)

2、練習(xí)使用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)信任

3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)角色的作用，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的重要性

4、通過模擬經(jīng)營(yíng)決策，體驗(yàn)高效管理團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

5、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對(duì)于組織智慧的不同影響

6、學(xué)習(xí)正確評(píng)估、采納非共識(shí)性建議

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、通過模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來源

3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑

4、體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

5、學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績(jī)效，樹立全局意識(shí)

6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效

五、提高團(tuán)隊(duì)激情、忠誠度和凝聚力

一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的管理者團(tuán)隊(duì)。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力

如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想

如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景

如何提高團(tuán)隊(duì)成員的忠誠度

如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)

視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力

六、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義

1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)

2.何謂團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征

3.提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義

案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹

七、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大方面

1、文化面：管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍

2、心態(tài)面：積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行

3、制度面：嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

4、行為面：加強(qiáng)目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間管理，嚴(yán)格過程管控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

?

八、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的進(jìn)化路徑

1、第一階段成立

2、第二階段磨合3、第三階段穩(wěn)定

4、保證隊(duì)員相互了解各自的強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)

5、第四階段成效

6、第五階段成熟

7、容納意見分歧/打破常規(guī)

九、信任—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基石

1、高效團(tuán)隊(duì)的靈魂：信任

2、建立信任的兩種方法---把自己交給別人

3、建立信任的兩種方法---用制度去打造團(tuán)隊(duì)信任

十、知人知心的溝通術(shù)

1、性格與性格分類

2、本我、角色我、他我與超我3、性格測(cè)試：你是哪種性格？

4、性格分析：老虎、孔雀、熊貓、貓頭鷹

5、性格特點(diǎn)與溝通風(fēng)格

十一、性格特質(zhì)面面觀

1、四種個(gè)性風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)預(yù)測(cè)

2、如何與不同類型的上司溝通

1、上司對(duì)下屬的5大需要

2、與上司溝通的5個(gè)技巧

3、如何與不同類型的下屬溝通

4、如何與不同類型的同事溝通

5、如何與不同類型的客戶溝通

6、跨越溝通的三大障礙：自傳式回應(yīng)、溝通黑洞與溝通漏斗；

7、加強(qiáng)溝通方法的運(yùn)用掌握

8、提升個(gè)人在部門溝通的成功方法

9、總結(jié)：最簡(jiǎn)單有效的溝通要訣

十二、群體決策

1、演練每一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的團(tuán)隊(duì)管理決策，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)決策，親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

2、運(yùn)用群體決策，學(xué)習(xí)制定公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)反思，認(rèn)清管理團(tuán)隊(duì)存在的問題

4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析團(tuán)隊(duì)決策程序

5、針對(duì)模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識(shí)群體決策的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

6、通過模擬經(jīng)營(yíng)，檢驗(yàn)、調(diào)整團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)決策

十三、團(tuán)隊(duì)運(yùn)籌管理

1、學(xué)習(xí)運(yùn)用職能間的緊密協(xié)作進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營(yíng)中利用經(jīng)營(yíng)預(yù)算，保證財(cái)務(wù)安全

2、練習(xí)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置，協(xié)調(diào)融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配

3、學(xué)習(xí)通過決策團(tuán)隊(duì)的充分溝通與協(xié)作制定公司的適應(yīng)性戰(zhàn)略以及支持公司總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略

4、運(yùn)用財(cái)務(wù)分析方法指導(dǎo)不同部門的經(jīng)營(yíng)決策，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略

5、在模擬經(jīng)營(yíng)過程中體會(huì)團(tuán)隊(duì)管理與效率的關(guān)系

6、分析業(yè)績(jī)不良的模擬企業(yè)案例，尋找團(tuán)隊(duì)效率缺失的原因

7、分析績(jī)優(yōu)的模擬團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)效率的來源

4、在模擬經(jīng)營(yíng)過程中，探索團(tuán)隊(duì)效率改進(jìn)的路徑

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)總結(jié)

第四篇：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)淺析

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)淺析

現(xiàn)代企業(yè)管理中，團(tuán)隊(duì)越來越成為某工作設(shè)計(jì)的首選工具，因?yàn)橐瓿梢粋€(gè)既定任務(wù)需要多種技術(shù)、判斷力和經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)團(tuán)隊(duì)常常優(yōu)于個(gè)體。團(tuán)隊(duì)中，成員有共同的目的，有待定的績(jī)效目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成果相互負(fù)責(zé)。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的高效率要求，于是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建立也就應(yīng)運(yùn)而生。

一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展層次及特點(diǎn)

任何高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都是分組合期、發(fā)展期以及發(fā)揮期三個(gè)階段的。團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)可能是不變的，但是不同階段是有不同的短期目標(biāo)取向的，具體體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員不同階段的價(jià)值觀上面是有不同點(diǎn)的。

首先在團(tuán)隊(duì)組合期，大家都為一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起，于是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)成為了首要核心。這主要體現(xiàn)在行動(dòng)上。成員認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)建立是為了完成一個(gè)既定的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任何成員都要遵循自己的工作就是為整個(gè)任務(wù)的完成做貢獻(xiàn)的基本價(jià)值觀。

在團(tuán)隊(duì)發(fā)展期，團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期的成果分享給大部分成員都帶來了極大的自豪感，于是此時(shí)的團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)形成一種共識(shí)，那就是維持團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。當(dāng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上升到要求維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)健康持續(xù)發(fā)展的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)就迫切需要進(jìn)行組織保障，就要求鼓勵(lì)那些高效的全面工作的行為，制裁或者杜絕那些降低效率的行為。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)上升為發(fā)揮期時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)已經(jīng)基本完畢，這個(gè)時(shí)候主要就是追求一個(gè)統(tǒng)一的意識(shí)形態(tài)的形成。意識(shí)決定行為，此時(shí)的團(tuán)隊(duì)中的任何成員對(duì)于該組織應(yīng)該都具有一個(gè)明顯的觀念與價(jià)值，那就是只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價(jià)值的。

二、影響高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，由于發(fā)展階段導(dǎo)致的成員價(jià)值觀變化，管理層的管理方式是否得當(dāng)，內(nèi)部成員之間是否有效溝通等等都給高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)帶來眾多管理陷阱。下面就是一些妨礙團(tuán)隊(duì)變得更有效的障礙：

1、領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)利。也就是過度的授權(quán)，完全退出式的授權(quán)，什么事情都讓下屬?zèng)Q策和解決。這樣一方面將會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向不明，下屬之間目標(biāo)權(quán)責(zé)的不明確，另一方面由于的不到領(lǐng)導(dǎo)的有效支持，有限資源和技能就無法得到充分的運(yùn)用，更有甚者，領(lǐng)導(dǎo)的退出導(dǎo)致溝通的不暢，信息的失真以及監(jiān)控的失效。

2、責(zé)任不明，推卸責(zé)任。團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中沒有明確分工，也沒有明確責(zé)任人，一直采用的能者多勞戰(zhàn)術(shù)。這樣一方面將會(huì)給工作帶來無人承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面很容易出現(xiàn)情緒員工，導(dǎo)致整個(gè)工作的失誤或者滯后。它將造成成員之間缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，成員就會(huì)變相地讓其他人做本不應(yīng)該由自己完成的工作，或者他們很快地把某個(gè)人或團(tuán)隊(duì)失敗的責(zé)任歸于同事或管理層。結(jié)果這樣的團(tuán)隊(duì)就成為了偽團(tuán)隊(duì)------只是名義上的團(tuán)隊(duì)，甚至要比成員單獨(dú)工作時(shí)的績(jī)效還差勁。

3、團(tuán)隊(duì)成員缺少協(xié)同工作的習(xí)慣。這種思想下，大部分成員都會(huì)認(rèn)為自己的工作很重要，沒有必要和精力為集體的事操心，成員之間嚴(yán)重缺乏信任或者過度信任。缺乏信任很容易導(dǎo)致成員之間的內(nèi)部斗爭(zhēng)，當(dāng)成員花費(fèi)大量時(shí)間來斗嘴和貶低同事時(shí)，團(tuán)隊(duì)力量就被誤導(dǎo)了。過度信任很容易導(dǎo)致關(guān)鍵技能的缺少，成員之間不會(huì)輕易地相互學(xué)習(xí)和彌補(bǔ)。當(dāng)存在技能差距而又無法彌補(bǔ)差距時(shí)，團(tuán)隊(duì)就要會(huì)受到重創(chuàng)。成員難以相互溝通、破壞性的沖突無法解決、不做決策或技術(shù)難題，這些都將打垮團(tuán)隊(duì)。

4、缺乏外部支持。團(tuán)隊(duì)生活在一個(gè)更大的組織中，它們?cè)诟鞣N資源（錢、人、設(shè)備）上都依賴于大組織。如果沒有這些資源，團(tuán)隊(duì)就難以發(fā)揮它們的潛力。例如，公司制造部的員工管理必須依賴公司完整的員工選聘程序、公司正規(guī)的規(guī)章制度、薪酬制度和工傷管理制度等。如果這些內(nèi)容同團(tuán)隊(duì)的需求和目標(biāo)不一致，部門的正產(chǎn)管理就會(huì)受到極大的沖擊，管理混亂就會(huì)達(dá)到無法收拾的地步。

三、如何創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，可以做很多事情來消除上面提及的障礙問題，幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)揮極大潛能。

1、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。

任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的風(fēng)格，這種風(fēng)格就是一種性格，是一種氣質(zhì)，這種性格和氣質(zhì)是由這個(gè)團(tuán)隊(duì)組建時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的性格和氣質(zhì)決定的。所以說，一個(gè)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立是非常重要的。首先我們需要明確這個(gè)團(tuán)隊(duì)是干什么的，比如說是研發(fā)負(fù)責(zé)技術(shù)的？還是生產(chǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的？不同的要求就需要不同性格和技能的領(lǐng)導(dǎo)來負(fù)責(zé)。通常來說，評(píng)價(jià)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否恰當(dāng)主要有這么幾個(gè)方面：一是是否能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各成員之間的各種技能、資源能得到最優(yōu)化組合。前提是對(duì)這些資源、技能有所了解；二是是否能善于溝通，能為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展掃清障礙；三是能否為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造晉升機(jī)會(huì)，能否培養(yǎng)出幾個(gè)業(yè)務(wù)能手；四是是否具有明顯的人格魅力，能否與隊(duì)員之間建立起信任關(guān)系。

2、建立清晰的目的和目標(biāo)。

首先這個(gè)目標(biāo)必須是清晰的，是能完成的。這里強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，而不是其中某一個(gè)人的目標(biāo)。其次是在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，要給過程制定一些明確的行為準(zhǔn)則。高效團(tuán)隊(duì)不僅對(duì)他們的目標(biāo)有清楚的理解，而且都要深信這個(gè)目標(biāo)包含一個(gè)或多個(gè)值得追求的、重要的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要確定并把握住核心的任務(wù)和目標(biāo)，要鼓勵(lì)成員們將他們的個(gè)人目標(biāo)升華到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上。在有效團(tuán)隊(duì)中，成員們對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)負(fù)有責(zé)任，知道團(tuán)隊(duì)期望他們做什么，明白自己如何做才能共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

3、讓每一位成員的才能與角色相匹配。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要根據(jù)個(gè)人偏好與團(tuán)隊(duì)角色掛鉤，完善角色的分配。團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)時(shí)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來，而不需要有人下命令—換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)地作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

4、團(tuán)隊(duì)要培養(yǎng)相互信任的精神。

領(lǐng)導(dǎo)要刻意將一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立起一種學(xué)習(xí)型組織，使團(tuán)隊(duì)中的成員之間的技能要有互補(bǔ)性，因?yàn)榧寄芑パa(bǔ)才是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)。相互信任是學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)，這就需要團(tuán)隊(duì)上升到第三層次，也就是每一個(gè)成員都要意識(shí)到你即為自己也為別人的利益工作。在培養(yǎng)這種精神的過程中，我們可以通過解釋較高管理層的決策和提供準(zhǔn)確的反饋?zhàn)尦蓡T知曉信息。建立一個(gè)開放的環(huán)境，成員們可以沒有顧慮地自由討論，坦白自己的問題和缺點(diǎn)。確保當(dāng)員工需要支持時(shí)，能夠聯(lián)系和找到領(lǐng)導(dǎo)。尊重和聽取成員們的意見，在對(duì)待成員方面組織要努力樹立公正、客觀無偏的形象。領(lǐng)導(dǎo)們行為要表現(xiàn)一致，避免不確定的和不可預(yù)測(cè)的行為發(fā)生。

5、同時(shí)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)勝利時(shí)，隊(duì)員應(yīng)該共享榮譽(yù)；當(dāng)團(tuán)隊(duì)失敗時(shí)，他們應(yīng)該共擔(dān)恥辱。因此，應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)總績(jī)效來對(duì)每個(gè)成員的績(jī)效做全面的評(píng)估，確定每個(gè)成員的個(gè)人貢獻(xiàn)，從而確定他對(duì)整體績(jī)效的貢獻(xiàn)大小。也就是創(chuàng)造出一個(gè)正確有效的績(jī)效評(píng)估體系。一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式評(píng)估和日常管理中的及時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，首先是希望通過對(duì)員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性；其次是希望通過績(jī)效評(píng)估，幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能。與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)地支付報(bào)酬。作為對(duì)團(tuán)隊(duì)所有員工績(jī)效的認(rèn)可形式，這些報(bào)酬體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無論是金錢報(bào)酬或非金錢報(bào)酬，其目的應(yīng)

該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目小組或一位員工表現(xiàn)杰出時(shí)，我們就需要通過績(jī)效評(píng)估來給予獎(jiǎng)勵(lì)。很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，僅僅發(fā)放金錢或僅僅發(fā)放獎(jiǎng)狀是不夠的，而必須同時(shí)發(fā)放金錢和獎(jiǎng)狀。例如，在頒發(fā)獎(jiǎng)金的同時(shí)，也頒發(fā)“本月度最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”或“本月度最優(yōu)秀員工”之類的獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀。這樣，那些鈔票就會(huì)變得富有感情色彩，令人激動(dòng)萬分。

6、提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)，提供必要的外部支持。

團(tuán)隊(duì)尤其是在形成初期，需要培訓(xùn)來開發(fā)技能。典型的技能包括解決問題、溝通、談判、解決沖突和群體過程技能。這就需要外部門、專家人物對(duì)團(tuán)隊(duì)的幫助。要想得到外部門和他人的幫助，首先要讓外部門認(rèn)同這個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以只能通過不斷地有效地溝通、自身建設(shè)的形象、同時(shí)將目標(biāo)與他人進(jìn)行分享等方面的努力，我們才能談到別人對(duì)該團(tuán)隊(duì)的支持。在得到別人的支持時(shí)，團(tuán)隊(duì)同時(shí)要對(duì)外來創(chuàng)新想法的吸收，以利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的進(jìn)步。

一個(gè)組織如果不僅僅是為了生存，而想進(jìn)一步發(fā)展壯大，高效團(tuán)隊(duì)的建立尤為重要。他們可以通過提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效來彌補(bǔ)個(gè)人或者專業(yè)能力上的不足，從而得到快速的發(fā)展。

第五篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培訓(xùn)有感

團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培訓(xùn)有感

在未讀團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培訓(xùn)之前，我也曾讀過其它方面的管理知識(shí)，或者通過其它渠道了解一些，但總覺得缺了點(diǎn)什么，用我的直觀感受來表達(dá)，那就是不系統(tǒng)，不能夠從現(xiàn)實(shí)的層面，真正實(shí)現(xiàn)彼此的相互支持。在讀了團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培訓(xùn)全案之后，從自我的認(rèn)識(shí)上感覺到自己的不足，同時(shí)我更知道我應(yīng)該努力的方向。下面我來說一下讀了這本書的直觀感受，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一．對(duì)內(nèi)容的理解及感悟。

二．通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)折射對(duì)車間活動(dòng)思考 三．總結(jié)

第一部分，對(duì)內(nèi)容的理解及感悟

團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是能夠把不同背景、不同個(gè)性、不同專長(zhǎng)和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織在一起，從而形成一個(gè)富有成效的工作團(tuán)隊(duì)。如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如何建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，本書從團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo).管理.動(dòng)力.品質(zhì)四個(gè)緯度所包含的十一個(gè)方面進(jìn)行講解。這就像我們的工藝流程，有先后關(guān)系，有邏輯關(guān)系，及支撐關(guān)系。所以說我們要想實(shí)現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，必須要有組織架構(gòu)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。要想實(shí)現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，那就是自我認(rèn)識(shí)與再認(rèn)識(shí)的過程（這里既是指?jìng)€(gè)人又指團(tuán)隊(duì)）再次那就是團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)識(shí)。只有在角色認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們才能知己知彼百戰(zhàn)不待。有了目標(biāo)，有了領(lǐng)導(dǎo)，有了角色認(rèn)知，我們就要去執(zhí)行我們的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何去執(zhí)行，一個(gè)人是無法完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的，我們要彼此之間相互協(xié)作-那就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作那就是要有團(tuán)隊(duì)信任，有句話說的好信心比黃金更重要，因此團(tuán)隊(duì)成員之間的信任是協(xié)作的基石。那么我們?nèi)绾谓F(tuán)隊(duì)信任，那就是我們之間要交集，要有溝通，交集就是我們的工作關(guān)系，溝通就是求同存異的共識(shí)。如何進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我們的溝通，實(shí)現(xiàn)我們的共識(shí)，我們還需要采取相應(yīng)的手段，那就是激勵(lì)。只有在公平，公正的激勵(lì)下，我們才能更好的實(shí)現(xiàn)溝通，達(dá)成共識(shí)，完成目標(biāo)。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中的環(huán)境它是殘酷的，它不風(fēng)平浪靜，它會(huì)有來自內(nèi)外部的壓力和危機(jī)，我們?nèi)绾蔚钟鶅?nèi)外壓力及危機(jī)，那就是要不斷自我超越，不斷學(xué)習(xí)，到實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，只有這樣我們的明天才會(huì)更好。當(dāng)然，各部分的細(xì)節(jié)也是很重要的，今后還需不斷領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。

第二部分通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)折射對(duì)車間活動(dòng)的思考

對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，不論廠里舉辦還是車間舉辦的活動(dòng)都有其目的和意義，只是在放松的情況下我們都不去思考罷了。那么其目的和意識(shí)是什么呢，首先目的之一：放松心情，強(qiáng)身健體。目的之二 ：增加大家的榮譽(yù)感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為創(chuàng)建好團(tuán)隊(duì)搭建平臺(tái)。目的之三：通過活動(dòng)挖掘大家的潛力，找出其特長(zhǎng)。最終的意義是在有限的內(nèi)外部條件下，做好充分準(zhǔn)備，團(tuán)結(jié)我們的團(tuán)隊(duì)，建設(shè)好我們的美好明天，給予我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都有出彩的機(jī)會(huì)。

總結(jié)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)就在我們的身邊，就像我們的加工流程一個(gè)樣，要想抓好質(zhì)量，其中一個(gè)要因那就是在乎，關(guān)于質(zhì)量的每一個(gè)細(xì)節(jié)，只有這樣我們才可以團(tuán)結(jié)，可以團(tuán)結(jié)的人，整合人力資源，調(diào)整人力結(jié)構(gòu)，為我們的團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。