第一篇：程家山鄉(xiāng)兒童調(diào)研提綱

程家山鄉(xiāng)困境兒童現(xiàn)狀的調(diào)研及思考

根據(jù)市、縣婦聯(lián)工作安排，程家山鄉(xiāng)婦聯(lián)對全鄉(xiāng)貧困兒童進(jìn)行了認(rèn)真深入調(diào)查，全鄉(xiāng)貧困兒童64人、孤兒15人、殘疾兒童10人，困境兒童32人、單親兒童45人、在押服刑人員家庭的兒童2人。困境兒童存在以下具體問題：

一、存在問題

（一）家庭生活困難

這些兒童家庭生活都比較困難，他們或者沒有父母，或者父母因病因殘疾沒有勞動能力，致使生活沒有固定來源，主要靠吃低保，靠救濟(jì)，有的由親戚朋友接濟(jì)。這些家庭的日常生活都很簡單清貧，生活質(zhì)量低，有時連三餐溫飽也成問題，零食更是他們的奢侈品，最典型的是“六一節(jié)”買不起統(tǒng)一定制的校服，讓人看見心酸不已。

（二）心理存在問題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分困境兒童存在心理問題。如孤兒、單親孩子感受不到父母的關(guān)懷和家庭的溫暖，出現(xiàn)自卑、多疑、敏感，與人缺乏良好的溝通；困境兒童由于父母外出，主要監(jiān)護(hù)人多是爺爺、奶奶，姥姥、姥爺?shù)龋瑢⒆又还艹源?，不管教育，困境孩子幾乎生活在無限制狀態(tài)下，無形中助長了其自私任性、霸道蠻橫、逆反心理重、行為偏差等極端性格。

二、思考和建議

大部份困境兒童是由于家庭生活貧困導(dǎo)致，而教育是改

變困境兒童未來命運(yùn)的基礎(chǔ)，是打破貧困惡性循環(huán)的關(guān)鍵，保障貧困兒童受教育權(quán)利是政府和社會義不容辭的責(zé)任。

（一）大力弘揚(yáng)扶貧濟(jì)困、樂善好施的傳統(tǒng)美德，注重

培養(yǎng)、挖掘、宣傳熱心公益的優(yōu)秀典型和先進(jìn)事跡，擴(kuò)大救

助工作的影響，廣泛發(fā)動社會各界熱心人士奉獻(xiàn)愛心，扶孤

助困，為困境兒童辦實(shí)事、辦好事，積極動員社會各界熱心

人士為特困學(xué)生伸出援助之手。

（二）、廣泛開展了關(guān)愛困境兒童活動。一是開展招募

愛心媽媽結(jié)對幫扶困境兒童活動，建立關(guān)愛困境兒童志愿者

隊(duì)伍。

二、組織大學(xué)生志愿者與困境少年兒童開展“手拉手”

服務(wù)活動；在困境少年兒童所在地中學(xué)選拔優(yōu)秀團(tuán)學(xué)干部擔(dān)

任關(guān)愛困境少年兒童志愿者，配合困境少年兒童輔導(dǎo)員開展

工作；吸收困境少年兒童所在地的退休老教師、老干部、老

戰(zhàn)士、老專家、老模范等加入關(guān)愛困境少年兒童志愿者隊(duì)伍。

（三）加強(qiáng)宣傳教育，引起全社會共同關(guān)注困境兒童成長。應(yīng)該充分發(fā)揮媒體的作用，開展《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《義務(wù)教育法》等有關(guān)維護(hù)青少

年合法權(quán)益的法律、法規(guī)知識宣傳活動,通過廣泛宣傳，倡

導(dǎo)“愛護(hù)未成年人，教育未成年人，保護(hù)未成年人，為未成年人健康成長辦實(shí)事”的公民意識，加強(qiáng)社會各界對困境兒

童問題的關(guān)注。

（四）進(jìn)一步加大財(cái)政支持力度。要加大財(cái)政投入，建

設(shè)適于兒童教育、培訓(xùn)、鍛煉的活動場所，滿足兒童的精神

文化生活需要。要進(jìn)一步加大困境兒童服務(wù)站、農(nóng)村困境兒

童之家、流浪兒童庇護(hù)所的建設(shè)力度，為兒童中的弱勢群體

建一個遮風(fēng)擋雨的“家”。要加大對各地寄宿制學(xué)校的投入

和建設(shè)力度，整合教育資源，加強(qiáng)中小學(xué)家長學(xué)校與心理咨

詢室建設(shè)，不斷適應(yīng)社會發(fā)展的新需求。

兒童，承載著民族的未來與希望。兒童工作是澤披后代、惠及子孫的“希望工程”。我們共同生活在一片明媚的陽光

下，人人獻(xiàn)出一份心，人人獻(xiàn)出一點(diǎn)力，要讓困境中的孩子

享受到關(guān)注、關(guān)愛和溫暖，使這群特殊的孩子，得以健康成長。

程家山鄉(xiāng)婦聯(lián)

二0一二年四月

第二篇：程家倉·書法藝術(shù)

程家倉，1965年出生，安徽濉溪人，南京大學(xué)哲學(xué)管理與決策研修班結(jié)業(yè)。所居曰龍寶堂、秋實(shí)堂。喜書法，善鑒藏。系中國收藏家協(xié)會會員、安徽省書法家協(xié)會會員。書法作品曾獲全國第一屆青少年楷書競賽二等獎；中國書畫藝術(shù)委員會四海名人書畫篆刻展銀獎；首屆“今古墨緣”中國書畫新作大賽一等獎；入選亞太文化交流大賽等近20次全國性書法比賽各類獎項(xiàng)。有10余幅作品在國家省市級報(bào)刊發(fā)表，多幅作品入編《中國當(dāng)代書畫新作博覽》、《中國書法家作品選集》。2012年被評為中國實(shí)力派書畫家，大量作品被愛好者收藏。現(xiàn)任職于安徽省淮北市市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。

第三篇：《程家兄妹》讀后感

時光就像一個騙子，不僅騙走了程靜學(xué)十二年的青春，更騙走了數(shù)不勝數(shù)的思念與陰晴圓缺。

歲月靜好。程靜好，一個讓人哭泣的開心果。她不懂什么是責(zé)任，她不知什么是堅(jiān)守。她只知道，困難來臨，哥哥永遠(yuǎn)是她最堅(jiān)強(qiáng)的后盾;她只知道，天塌下來，總有好友葉小棠頂著!她，可愛天真，一個個困難，一個個障礙，她都視為烏有，將大家心中的信念點(diǎn)燃;她，頑皮愛笑，一陣陣笑聲，一個個笑話，把大家心中的煩悶洗去。她是那樣單純，但在一次次磨練中，稚氣未脫的程靜好破繭成蝶，學(xué)會去珍惜，更學(xué)會去愛。

司馬越與朱碧云是所有好老師的縮影。司馬越就像所有小說里都會出現(xiàn)的暖男那樣閃亮，耀眼，文質(zhì)彬彬又溫文爾雅。他的身上有著一種特殊的氣質(zhì)，無論多么落魄，無論別人怎樣嘲笑，無論受到了多少恥辱，都讓人覺得他不食人間煙火，就仿佛一個墜入人間的高貴的王子!他，十分誠信，甚至能為了一個小小的承諾守候十二年!朱碧云則更為真實(shí)，嚴(yán)厲，暴躁，又是為人師表的典范。學(xué)生犯了錯，闖了禍，她表面上嚴(yán)厲地責(zé)罵、批評，但私底下又會鼓勵學(xué)生，使他們擁有繼續(xù)走下去的信心。課堂上，她嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不茍言笑。下課時，一改課堂上的模樣，與同學(xué)們一同玩耍。

在茫茫人海中遇見你，實(shí)屬不易。當(dāng)時空出現(xiàn)錯誤，當(dāng)宇宙不再平行，你，我，又將在哪里?從現(xiàn)在開始，珍惜你的青春年華，把握你的似水流年，學(xué)會成長，學(xué)會愛。

第四篇：調(diào)研提綱

XXX公司

房地產(chǎn)企業(yè)成本管理調(diào)研提綱

XX軟件（中國）有限公司

行業(yè)咨詢部

總體調(diào)研

基本情況

1、企業(yè)地址、郵編、電話、傳真，項(xiàng)目聯(lián)系人等基本資料。

2、企業(yè)經(jīng)營范圍。

3、企業(yè)近幾年的銷售額與行業(yè)市場排名。

4、畫出一個組織流程圖，列出企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、員工總?cè)藬?shù)，列出各部門職責(zé)及部門負(fù)責(zé)人員姓名。（請了解項(xiàng)目決策小組人員組成）

5、企業(yè)是否采用按照項(xiàng)目的方式來進(jìn)行房地產(chǎn)管理？

6、企業(yè)對分子公司是采用什么方式管理？

企業(yè)發(fā)展

1、企業(yè)目前主營業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及成長性預(yù)測。

2、企業(yè)短期的發(fā)展目標(biāo)以及長期的發(fā)展戰(zhàn)略？

3、企業(yè)計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)既定的規(guī)劃？

信息化建設(shè)

1、目前企業(yè)微機(jī)軟、硬件基本情況。是否已經(jīng)使用計(jì)算機(jī)管理軟件，使用效果如何？解決了哪些問題，存在哪些缺陷？

2、本次信息化建設(shè)需要解決哪些問題，其中最迫切的什么問題？

3、企業(yè)有沒有考慮過信息化建設(shè)的總體規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃？可否提供相關(guān)文檔。

4、企業(yè)對金蝶企業(yè)的主要需求及期望目標(biāo)？

5、企業(yè)主要的競爭對手，是否了解他們的信息化程度如何？

業(yè)務(wù)部分

企業(yè)現(xiàn)行房地產(chǎn)成本管理模式

1、貴企業(yè)獲得關(guān)于項(xiàng)目成本的數(shù)據(jù)需要多長時間？

2、當(dāng)前企業(yè)成本管理體系是怎么樣的？

3、是否采用責(zé)任成本、目標(biāo)成本、作業(yè)成本的管理方法？

4、貴企業(yè)是如何處理項(xiàng)目估算、目標(biāo)成本、預(yù)算成本、實(shí)際成本之間的關(guān)系？在核算的時候是否采用統(tǒng)一的科目設(shè)置？

5、成本控制現(xiàn)狀（各環(huán)節(jié)成本控制的要點(diǎn)和考核依據(jù)是什么？）。

a)項(xiàng)目前期 b)項(xiàng)目規(guī)劃 c)招標(biāo)環(huán)節(jié) d)簽約環(huán)節(jié) e)施工環(huán)節(jié) f)結(jié)算環(huán)節(jié)

g)銷售及物業(yè)管理環(huán)節(jié)

6、目前成本控制中存在的問題？（是采用事后核算還是采用事中動態(tài)核算？核算是否準(zhǔn)確、是否及時？）

7、成本管理現(xiàn)在能夠核算到什么層面？是到項(xiàng)目還是到項(xiàng)目下的產(chǎn)品？（別墅、高層、多層、車庫等）？

8、成本在不同產(chǎn)品間進(jìn)行分?jǐn)偟囊罁?jù)是什么？

9、采用什么方法進(jìn)行成本差異分析？10、11、12、財(cái)務(wù)帳和成本帳中間是否會經(jīng)常存在差異？

集團(tuán)性企業(yè)如何加強(qiáng)對下屬子公司或項(xiàng)目公司的成本監(jiān)控？及時 集團(tuán)簡的成本資料能夠做到有效借用嗎？

業(yè)務(wù)處理流程

1、企業(yè)的職能部門的設(shè)置及各部門的職能？

2、項(xiàng)目前期可行性論證流程是怎樣的？

3、規(guī)劃設(shè)計(jì)的審批流程是怎樣的？

4、招標(biāo)過程是怎樣管理的？

5、合同審批流程是怎樣的？

6、變更簽證管理的流程是怎樣的？

7、合同結(jié)算及付款流程是怎樣完成的？

合同管理

1、采用什么方式來進(jìn)行合同管理？合同管理中存在什么問題？（分類是否清晰？）

2、現(xiàn)在的項(xiàng)目合同和已經(jīng)的項(xiàng)目合同查詢方便嗎？

3、公司對原材料的管理是采用總包的方式，還是采用甲供或甲控的方式來實(shí)現(xiàn)？

4、對于甲供材料管理中由于價格變動造成的成本變動是如何處理的？

5、合同歸口在什么地方管理？

6、其他部門對合同的查詢現(xiàn)在是采用什么方式？

7、合同的變更和簽證是如何做的？

8、合同的拆分目前是如何做的？

9、合同的結(jié)算是如何做的？

項(xiàng)目預(yù)算

1、目前公司對成本的控制是通過目標(biāo)成本還是通過預(yù)算？

2、預(yù)算的依據(jù)是什么？

3、項(xiàng)目預(yù)算由那各部門來執(zhí)行？

4、在項(xiàng)目施工中預(yù)算的變動是如何處理的？

5、預(yù)算的拆分是如何進(jìn)行的？

資金管理

1、集團(tuán)資金是集中管理嗎？采用什么方式來進(jìn)行資金的集中管理？

2、付款計(jì)劃制定的依據(jù)是什么？

3、資金計(jì)劃是如何制定的？

4、付款的依據(jù)是什么？

5、如何對應(yīng)付賬款、已付賬、合同總金額、合同的變更簽證金額加強(qiáng)管理？

6、在實(shí)際付款過程中有沒有超額度、超計(jì)劃的付款發(fā)生？有沒有付款的預(yù)警方式？

7、在付款管理方面存在什么問題？ 8.付款流程是怎樣的？ 工程

整體解決方案其他部分

房地產(chǎn)行業(yè)動態(tài)成本解決方案是房地產(chǎn)行業(yè)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)程度比較高的部分。房地產(chǎn)企業(yè)作為一個企業(yè)，也涉及到其他工作的管理，其中基礎(chǔ)的有財(cái)務(wù)管理、辦公自動化管理、人力資源管理等，這些可以按照標(biāo)準(zhǔn)的解決方案的調(diào)研方法來進(jìn)行。

第五篇：調(diào)研參考提綱

調(diào)研參考提綱

1.如何深挖我區(qū)旅游資源潛力、培養(yǎng)旅游市場、推介旅游產(chǎn)品、叫響旅游品牌？

2.如何提高山海關(guān)旅游產(chǎn)品品質(zhì)、提升旅游景區(qū)品味、彰顯關(guān)城旅游品格？

3.如何促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條？ 4.如何進(jìn)行旅游隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化，適應(yīng)新形勢下旅游戰(zhàn)略發(fā)展的需要？

5.景區(qū)發(fā)展的瓶頸是什么？如何破解？

6.針對當(dāng)前困擾我區(qū)旅游發(fā)展的瓶頸問題，提出確切的方法和建議。

7.結(jié)合我區(qū)旅游特點(diǎn)及國際、國內(nèi)旅游發(fā)展趨勢提出個人意見和建議。

一是形成促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量改善的工作手段。

示范、評定、檢查等工作，是過去旅游部門引導(dǎo)和管理旅游發(fā)展的重要方式。這種方式的好處是在發(fā)展初期，能夠集中力量，解決一些重大或突出的問題，使旅游發(fā)展水平能夠邁上一個新臺階，使旅游市場經(jīng)營環(huán)境有所改善，對推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級有其獨(dú)特的作用。但此種方式的一個最大弊端，是動態(tài)性不強(qiáng)，即不能長久地對旅游供給方形成評價、監(jiān)督機(jī)制。在目前旅游行政部門人手少、管理范圍廣、推進(jìn)發(fā)展任務(wù)重的困境下，需要轉(zhuǎn)換工作思路，調(diào)動各方面力量來促進(jìn)旅游服務(wù)水平的提高。而最重要的轉(zhuǎn)變就是要把對旅游服務(wù)質(zhì)量感受最深的游客發(fā)動起來，讓他們成為評價和監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量的主體，而政府部門的職能是讓游客的這種主體地位得到充分發(fā)揮。

優(yōu)秀旅游城市是旅游行政部門工作的重要陣地，但是如何引導(dǎo)其轉(zhuǎn)型升級，是困擾旅游行政部門的一大難題?？梢越梃b電視頻道收視率調(diào)查等方式，委托有公信力的調(diào)查機(jī)構(gòu)，對游客開展抽樣調(diào)查，進(jìn)而對306個優(yōu)秀旅游城市的服務(wù)水平進(jìn)行全面評估。然后按月或按季度發(fā)布調(diào)查結(jié)果，以此來引導(dǎo)優(yōu)秀旅游城市不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。理想的目標(biāo)是能形成類似環(huán)保部門通過城市空氣污染指數(shù)促使城市加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)的倒逼機(jī)制。推動一些旅游發(fā)達(dá)城市將游客滿意調(diào)查指標(biāo)作為考核旅游城市發(fā)展的重要依據(jù)。在目前全國推廣有難度的情況下，有條件的省區(qū)可以考慮先行嘗試。

旅游市場監(jiān)管是旅游行政部門的本職工作，也是推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要環(huán)節(jié)。雖然旅游市場治理整頓進(jìn)行多年，但是旅行社、導(dǎo)游欺客宰客行為仍然時有發(fā)生，這成為影響旅游服務(wù)質(zhì)量的一大頑癥。從力量對比看，如果沒有新的工作手段，全國幾千人的執(zhí)法隊(duì)伍，要想卓有成效地對兩萬旅行社、40萬名導(dǎo)游的經(jīng)營服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，幾乎是一個不可能完成的任務(wù)。一個值得研究的工作辦法是讓游客來監(jiān)督旅行社和導(dǎo)游。首先，是要通過多種方式教育游客，讓其理性消費(fèi)，同時知道自己在旅游過程中的權(quán)利和義務(wù)。比如在當(dāng)前新《旅行社條例》實(shí)施過程中，除了要以此為內(nèi)容培訓(xùn)旅行社和導(dǎo)游外，同樣需要將其中涉及游客的內(nèi)容向游客進(jìn)行深入宣傳，可以考慮在旅游住宿設(shè)施免費(fèi)發(fā)放指導(dǎo)游客在參團(tuán)過程中理性消費(fèi)和正當(dāng)維權(quán)的小冊子，可以借助媒體，特別是網(wǎng)絡(luò)和電視媒體進(jìn)行以指導(dǎo)旅游消費(fèi)為主要目的的專題講座。其次，是要形成游客對旅行社和導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行直接評價的機(jī)制?？梢詤⒖嫉睦邮?，銀行柜臺前一個小小的評價儀器對銀行服務(wù)的改善發(fā)揮了非常重要的作用。因此一定要建立讓游客直接評價旅行社和導(dǎo)游服務(wù)的機(jī)制，從而對其不合理的服務(wù)行為形成制約。最后，是要形成服務(wù)質(zhì)量的篩選和懲戒機(jī)制。依托游客的直接評價形成的數(shù)據(jù)庫，旅游行政部門可以考慮通過同有影響力的媒體合作，定期發(fā)布旅行社的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告（類似中央電視臺的每周質(zhì)量報(bào)告），公布服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的旅行社名單和欺客宰客旅行社名

單，對其進(jìn)行輿論監(jiān)督。

二是搭建旅游管理和服務(wù)的工作平臺。

過去旅游部門通過標(biāo)準(zhǔn)化和旅游定點(diǎn)管理方式，基本實(shí)現(xiàn)了對食住行游購?qiáng)实嚷糜我乇O(jiān)管的全覆蓋。但是新時期隨著旅游供給單位的日益增加和定點(diǎn)管理方式的取消，旅游部門監(jiān)督和管理旅游供給方面的力量大大削弱。在這種背景下，搭建一個新的旅游管理和服務(wù)平臺顯得非常迫切。一個可以考慮的思路是，借助信息化，通過旅游和金融結(jié)合，發(fā)行公民旅游卡的方式來搭建這樣一個平臺。目前山東、河南、四川等地都在發(fā)行旅游一卡通，廣東省發(fā)行了國民旅游休閑卡。這些卡的功能基本局限在為游客提供打折服務(wù)和部分金融服務(wù)方面，旅游行政部門方面的作用還沒有得到充分發(fā)揮。未來可以此為基礎(chǔ)，通過擴(kuò)大旅游卡的覆蓋范圍將其構(gòu)造成為旅游行政部門的信息卡、管理服務(wù)卡、宣傳促銷卡。其一可以通過卡片消費(fèi)信息，為旅游行政部門提供及時、一手的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，以補(bǔ)充現(xiàn)有旅游統(tǒng)計(jì)時效性不強(qiáng)的問題，進(jìn)而為旅游的服務(wù)和管理提供重要參考。其二，可以此為平臺，加強(qiáng)旅游投訴處理，通過把欺客宰客商戶剔除出去，并在配套的旅游網(wǎng)站上發(fā)布信息的懲戒方式，促使旅游經(jīng)營者誠信經(jīng)營。其三，還可以通過卡片，為旅游宣傳促銷帶來便利。比如某個地區(qū)可以根據(jù)客源市場發(fā)展需要，對想重點(diǎn)發(fā)展的市場持卡人進(jìn)行折扣促銷和消費(fèi)券發(fā)放，通過與手機(jī)捆綁或網(wǎng)站互動等方式，開展更為精準(zhǔn)的旅游營銷活動。

三是強(qiáng)化引導(dǎo)旅游發(fā)展的工作基礎(chǔ)。

旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作是過去20年政府部門推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展最為成功的抓手，也是引導(dǎo)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的工作基礎(chǔ)。在新形勢下，這一工作必須加強(qiáng)，不能削弱。但是需要考慮在新的發(fā)展時期，如何完善和優(yōu)化旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作。一是需要突出重點(diǎn)，在繼續(xù)調(diào)動各方面力量加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)制定的基礎(chǔ)上，要爭取每隔一兩年能推出一個類似星級飯店和A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)這樣的工作成果，形成廣泛的社會影響力。一個不能實(shí)施或者是社會不知曉、不接受的標(biāo)準(zhǔn)沒有太多實(shí)質(zhì)意義，因此要把工作重心放到重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫推廣上來。二是充分調(diào)動地方和企業(yè)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性。要鼓勵地方和企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化行為，一個可以借鑒的例子是最近深圳鹽田因?yàn)槁糜纹髽I(yè)累計(jì)采用、制定修訂標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)達(dá)2000余項(xiàng)，被評為全國首個“國家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”。要把地方比較成熟的旅游標(biāo)準(zhǔn)盡快上升為國家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而在全國進(jìn)行推廣。要在工作分工上，發(fā)揮行政部門和旅游協(xié)會的兩方面的力量?？梢钥紤]行政部門主要指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣，對旅游標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的驗(yàn)收進(jìn)行抽查；如有必要，針對一些分等級的標(biāo)準(zhǔn)，行政部門可參與最高等級的評定。而協(xié)會

應(yīng)該執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)宣貫的日常性工作。