第一篇：2014年北辰區(qū)地方稅務(wù)局青年綜合素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)

2014年北辰地稅局青年綜合素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)

這是一支青春的隊(duì)伍，他們都有著爛漫、激情的年輕靈魂，他們?cè)谄椒驳膷徫簧嫌门Τ删妥约?，用真心展現(xiàn)關(guān)懷，用實(shí)踐踐行責(zé)任。

2014年的夏天，他們匯聚在一起，凝聚起力量，組建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，他們的思想是積極的、樂(lè)觀的；他們的胸懷是寬廣的、包容的；他們各有所長(zhǎng)、互相幫助；面對(duì)成績(jī)，他們懂得分享。

他們共同去面對(duì)險(xiǎn)境，攜手攀登高峰，他們一起挑戰(zhàn)項(xiàng)目，為集體獻(xiàn)言獻(xiàn)策。共同成長(zhǎng)是他們永恒的主題。

我們的主題：挑戰(zhàn)自己、熔煉團(tuán)隊(duì)

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的煉成：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)檢驗(yàn)

“We can do anything together”

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目：信任背摔、勇攀天梯、神來(lái)之筆、挑戰(zhàn)150秒、重走長(zhǎng)征路

一段青春旅程，雕刻一段難忘的人生記憶。愿青春如翱翔蒼穹的雄鷹，剛勁挺拔，凌厲飄逸，追尋色彩斑斕錦繡青春夢(mèng)想！

注：小袁，那就辛苦你了，你看看這些內(nèi)容 能用的就用，不合適的就不用嘍。然后你就看著怎么新穎新引人眼球怎么弄吧 全權(quán)托付給你了 哈哈 謝謝

第二篇：地方稅務(wù)局爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)青年文明號(hào)實(shí)施方案

***縣地方稅務(wù)局

爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)青年文明號(hào)實(shí)施方案

***縣地方稅務(wù)局于1994年成立以來(lái)，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視,取得了一系列突出成績(jī),2006年和2007年分別榮獲恩施州“巾幗建功示范崗”光榮稱號(hào)，被縣委縣政府評(píng)為“行風(fēng)建設(shè)”先進(jìn)單位。為了進(jìn)一步提升地稅形象，提高服務(wù)質(zhì)量，使干部職工的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步得到提高，今年，縣地稅局黨組高度重視，將***縣地稅局創(chuàng)建州級(jí)青年文明號(hào)納入工作日程。力爭(zhēng)通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，使干部職工職業(yè)道德、崗位技能、崗位效益和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都得到社會(huì)各屆和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)和肯定。

一、創(chuàng)建宗旨

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和執(zhí)行稅收政策法規(guī)，按照州團(tuán)委“青年文明號(hào)”創(chuàng)建要求，以地稅窗口為依托, “號(hào)”“手”結(jié)合，打造一支朝氣蓬勃、積極向上、綜合素質(zhì)高、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、在平凡崗位上建功立業(yè)的青年集體，樹(shù)立勤廉、務(wù)實(shí)、規(guī)范、低調(diào)、高效的財(cái)政形象。

二、創(chuàng)建主題

愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，在平凡崗位上建功立業(yè)。

三、創(chuàng)建口號(hào)

熱情周到、服務(wù)至上、廉潔高效、方便快捷

四、創(chuàng)建目標(biāo)

（一）工作業(yè)績(jī)方面：

通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)工作的完成和超額完成，并在本行業(yè)系統(tǒng)中名列前茅，工作出色。創(chuàng)建工作大膽創(chuàng)新，有新的內(nèi)容和形式，認(rèn)真完成上級(jí)團(tuán)委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)顯著。

（二）制度建設(shè)方面：

通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，建立單位業(yè)績(jī)考評(píng)檔案，有健全的制度管理、考核機(jī)制。各項(xiàng)記錄規(guī)范完整。干部職工嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。

（三）內(nèi)部管理方面：

單位各項(xiàng)管理制度健全規(guī)范、執(zhí)行情況好，辦公場(chǎng)所樸實(shí)莊重，辦公設(shè)備、辦公用品擺放整齊，桌面、地面、墻面整潔衛(wèi)生。干部職工著裝整齊，佩證上崗，使用文明用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)，干部職工技能嫻熟。團(tuán)員青年檔冊(cè)清楚，活動(dòng)豐富。

（四）干部職工素質(zhì)方面：

具有提高干部職工素質(zhì)的詳細(xì)計(jì)劃，通過(guò)開(kāi)展青年干部職工互學(xué)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、服務(wù)競(jìng)賽等方式，使干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。

（五）社會(huì)評(píng)價(jià)：

聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，通過(guò)個(gè)別座談，集體會(huì)議等方式，對(duì)集體創(chuàng)建工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。定期向黨政領(lǐng)導(dǎo)、基層單位和辦事對(duì)象征詢意見(jiàn)和問(wèn)卷調(diào)查，有力促進(jìn)工作提高。

五、創(chuàng)建主要內(nèi)容。

（一）制度建設(shè)，業(yè)務(wù)管理方面。

1、對(duì)外公布“服務(wù)承諾”、“文明用語(yǔ)”，積極推行了“五制”、“三聲”、“三零”服務(wù)流程。即：首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)制、禮貌用語(yǔ)交流制、普通話運(yùn)用制；預(yù)約服務(wù)制;在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)服務(wù)對(duì)象做到了來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲；整個(gè)工作過(guò)程實(shí)現(xiàn)了零等待、零差錯(cuò)、零投訴的高標(biāo)準(zhǔn)。

2、細(xì)化服務(wù)程序，開(kāi)展評(píng)比“納稅服務(wù)明星”活動(dòng)。對(duì)工作人員服務(wù)過(guò)程進(jìn)行量化打分，分月評(píng)比打分，提高干部職工服務(wù)質(zhì)量。

3、為單位開(kāi)展細(xì)致周到的特色服務(wù)，與納稅人建立電話“熱線”，實(shí)行電話申報(bào)。加強(qiáng)聯(lián)系并加以輔導(dǎo)、答疑，將稅收政策及時(shí)告知納稅人，為納稅人提供全方位服務(wù)。

（二）人員素質(zhì)，內(nèi)部管理方面。

1、提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平。以崗位以依托，把學(xué)稅收政策、財(cái)務(wù)知識(shí)、學(xué)電腦技能、學(xué)稅收征管平臺(tái)操作作為創(chuàng)建的一個(gè)組成部分，每個(gè)崗位互學(xué)，每個(gè)干部職工互動(dòng)，形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。

2、每月量化評(píng)比打分，評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”，起到帶頭示范作用。

（三）活動(dòng)開(kāi)展方面。

1、持久開(kāi)展“六個(gè)一”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。即：政策解答一口清；業(yè)務(wù)操作一手準(zhǔn)；辦事快捷一刻畢；文明用語(yǔ)一聽(tīng)親；環(huán)境優(yōu)雅一室凈；精神風(fēng)貌一體新。

2、以“學(xué)習(xí)黨的十七大精神，我為地稅作貢獻(xiàn)”為主線，開(kāi)展青年文明號(hào)應(yīng)知應(yīng)會(huì)讀書(shū)活動(dòng)，學(xué)習(xí)青年文明號(hào)創(chuàng)建知識(shí)和學(xué)習(xí)稅收法規(guī)。

3、開(kāi)展“三幫連心”扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng)及關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)，增強(qiáng)青年文明號(hào)的生機(jī)與活力。

4、開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷，聽(tīng)取建議和意見(jiàn)。汲取營(yíng)養(yǎng)，改進(jìn)工作。

六、具體創(chuàng)建步驟。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（元至4月）。

1、公示文明用語(yǔ)、服務(wù)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。

2、設(shè)計(jì)、制作創(chuàng)建活動(dòng)公示、服務(wù)卡、上崗證、工作手冊(cè)等。

3、召開(kāi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，討論本次活動(dòng)的實(shí)施方案及有關(guān)創(chuàng)建事宜。

4、向團(tuán)州委進(jìn)行申報(bào)。并遞交申報(bào)材料。

（二）活動(dòng)實(shí)施階段（4月中旬——10月底）。

1、在醒目位臵放臵爭(zhēng)創(chuàng)“征求意見(jiàn)箱”，公開(kāi)監(jiān)督電話，接受公眾監(jiān)督。

2、舉辦 “青年崗位能手”和“納稅服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。

3、利用節(jié)假日積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，并有組織地參加各種愛(ài)心捐贈(zèng)工程。

4、積極組織青年團(tuán)員參加州局、縣委縣政府組織的各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)。

5、開(kāi)展“三服務(wù)”集中教育整頓活動(dòng)。全體干部職工開(kāi)展了以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高素質(zhì)、優(yōu)化環(huán)境、樹(shù)好形象為目標(biāo)的服務(wù)大局、服務(wù)納稅人、服務(wù)群眾活動(dòng)。

6、開(kāi)展了“爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)秀、比奉獻(xiàn)”活動(dòng)。全體干部職工立足崗位，切實(shí)為納稅人服務(wù)，同時(shí)納稅人出謀劃策，提出合理化建議。

7、在納稅大廳樹(shù)立了“共產(chǎn)黨員示范崗”和“共青團(tuán)員示范崗”標(biāo)牌。起到黨團(tuán)員示范帶頭作用。

8、和納稅人溝通，進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

9、深入持久開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)。全體人員以“政策解答一口清；業(yè)務(wù)操作一手準(zhǔn)；辦事快捷一刻畢；文明用語(yǔ)一聽(tīng)親；環(huán)境優(yōu)雅一室凈；精神風(fēng)貌一體新”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已。

10、按照“四制、三聲、三零”要求評(píng)比業(yè)務(wù)能手和服務(wù)明星。

11、開(kāi)展了互幫互學(xué)、換崗交流活動(dòng)。人人學(xué)，人人會(huì)，相互交流，互相比賽，形成了比學(xué)趕幫超的良好氛圍。

（三）11月底為總結(jié)自查，驗(yàn)收階段。

1、總結(jié)一年來(lái)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作。

2、按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)自驗(yàn)打分。

3、迎接團(tuán)州委創(chuàng)建工作的驗(yàn)收。

七、幾項(xiàng)具體要求。

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。創(chuàng)建州級(jí)青年文明號(hào)，是組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明創(chuàng)業(yè)，樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、服務(wù)、規(guī)范等觀念，是展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌和塑造單位良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，促進(jìn)單位規(guī)范管理的重要手段。全體員工要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。

2、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。開(kāi)展創(chuàng)建州級(jí)青年文明號(hào)，關(guān)鍵是要查找并解決我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)、窗口服務(wù)工作中存在的各種問(wèn)題。分析產(chǎn)生的根源，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施并落實(shí)。要通過(guò)創(chuàng)建工作，達(dá)到夯基礎(chǔ)、抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)品牌的目的。確保服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，辦事程序明顯規(guī)范，辦事質(zhì)量和效率明顯提高，干部職工工作熱情和敬業(yè)精神明顯增強(qiáng)。

3、統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)工作。一是要處理好創(chuàng)建與日常工作的關(guān)系，避免為創(chuàng)建而創(chuàng)建，要將創(chuàng)建工作融入業(yè)務(wù)工作中，創(chuàng)建工作緊緊圍繞中心工作，以創(chuàng)建為契機(jī)，有效推動(dòng)窗口服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高，人員素質(zhì)提高，安全規(guī)范運(yùn)行。達(dá)到“兩促進(jìn)，兩不誤”。

第三篇：素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)

關(guān)于組織學(xué)生參加寒假留校學(xué)生素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)的通知

為了豐富留校學(xué)生的寒假生活，提供一個(gè)自我提升、相互交流的平臺(tái)，學(xué)生工作部心理健康教育中心特舉辦“寒假留校學(xué)生素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)”。寒假留校學(xué)生素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)由心理健康教育中心專職老師擔(dān)任指導(dǎo)者，采用團(tuán)體輔導(dǎo)體驗(yàn)式教學(xué)，通過(guò)團(tuán)體活動(dòng)、團(tuán)體游戲、練習(xí)訓(xùn)練、分享交流等方式，使留校學(xué)生更好地了解自我、接受自我、熱愛(ài)生活。

為了更好地滿足留校學(xué)生的心理需要，提高團(tuán)體輔導(dǎo)的效果，寒假留校學(xué)生素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)共舉辦兩期，第一期側(cè)重素質(zhì)拓展和人際交往訓(xùn)練，每班人數(shù)60—80人；第二期側(cè)重素質(zhì)提升和自我探索訓(xùn)練，每班人數(shù)20—36人。學(xué)生可根據(jù)自己的時(shí)間自由選擇，參加者必須全程參加完訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，不得遲到、早退。

1、寒假留校學(xué)生素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)第一期

時(shí)間：1月21日下午2：00—5：00

地點(diǎn)：天馬園區(qū)團(tuán)委學(xué)生活動(dòng)中心

2、寒假留校學(xué)生素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)第二期

時(shí)間：2月20日下午2：00—5：00

地點(diǎn)：心理健康教育中心團(tuán)體活動(dòng)室

請(qǐng)各年級(jí)采取學(xué)生自愿方式組織留校學(xué)生報(bào)名參加，報(bào)名表（見(jiàn)附件）于2013年1月17日之前發(fā)給我。

第四篇：“素質(zhì)拓展月”綜合素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)策劃書(shū)

“素質(zhì)拓展月”綜合素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)

活動(dòng)策劃書(shū)

活動(dòng)主題：給每一位大一新生展示自己的平臺(tái)

活動(dòng)時(shí)間：2013年3月~2013年5月

活動(dòng)對(duì)象：2012級(jí)電氣信息學(xué)院大一學(xué)生（以班級(jí)為單位）

活動(dòng)目的：

素質(zhì)拓展訓(xùn)練是以一種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，將大部分的課程安排在戶外，精心設(shè)置了一系列新穎、刺激的情景，讓學(xué)生主動(dòng)去體會(huì)、去解決問(wèn)題，在參與體驗(yàn)的參與過(guò)程中，讓他們的心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)，在特定的環(huán)境中去思考、發(fā)現(xiàn)、醒悟，對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)，重新定位。達(dá)到啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高克服困難的能力；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；提高孩子的自我意識(shí)，不斷完善自我，走向成熟；學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，與他人進(jìn)和有效溝通；激發(fā)潛能，增強(qiáng)自信；學(xué)會(huì)感恩，懂得回報(bào)；培養(yǎng)孩子氣積極參與的人生觀，從活動(dòng)中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)、自我管理及團(tuán)體互助合作與相處及互動(dòng)；培養(yǎng)孩子獨(dú)立生活的能力，鍛煉學(xué)生面對(duì)環(huán)境改變的適應(yīng)能力的目的。

活動(dòng)宣傳：

活動(dòng)前期聯(lián)系大一各班團(tuán)支書(shū)，由素拓部副部給他們開(kāi)一次會(huì)，將整個(gè)活動(dòng)的大致流程，活動(dòng)意義，活動(dòng)注意事項(xiàng)解釋清楚；安排部門(mén)成員在大一學(xué)生之間進(jìn)行宣傳，以及對(duì)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，以及整個(gè)活動(dòng)文字，圖片等信息的收集。另外可與院宣傳部合作，主要以貼海報(bào)的形式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

活動(dòng)內(nèi)容：

前期：

1、2013年3月中旬，宣傳活動(dòng)正式啟動(dòng)。同時(shí)，召開(kāi)各班團(tuán)支書(shū)會(huì)議，明確活動(dòng)；

2、院素拓部成員分工，為后期活動(dòng)監(jiān)督做好準(zhǔn)備。

中期：

1、活動(dòng)執(zhí)行期期間，各班團(tuán)支書(shū)組織本班學(xué)生以班級(jí)為單位，進(jìn)行各自的綜合素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)；

2、活動(dòng)形式可自定（包括主題演講、朗誦、才藝展示、戶外實(shí)踐等等。安全第一?。?/p>

3、院素拓部給予監(jiān)督，分派人員對(duì)各班“素質(zhì)拓展月”的開(kāi)展情

況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，可采取抽查的方式等；

4、活動(dòng)的次數(shù)，以班級(jí)為單位的活動(dòng)次數(shù)以至少兩個(gè)星期一次為宜（如遇考試周可自行調(diào)整時(shí)間）。

后期：

1、在五月底，院素拓組織各班級(jí)進(jìn)行“素質(zhì)拓展之星”的優(yōu)秀班級(jí)評(píng)選活動(dòng)；

2、所選出的班級(jí)將材料送至院進(jìn)行審核。若條件合適，可請(qǐng)某位老師做一次相關(guān)的主題演講，與此同時(shí)并進(jìn)行“素質(zhì)拓展之星”的優(yōu)秀班級(jí)的頒獎(jiǎng)活動(dòng)，以資鼓勵(lì)；

3、進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。

注意事項(xiàng)：各班團(tuán)支書(shū)應(yīng)在本次活動(dòng)中合理組織好本班活動(dòng)，以及實(shí)時(shí)收集本班在此次活動(dòng)中的文字，圖片等材料信息，以備以后進(jìn)行評(píng)比所用。各班在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)都必須注意各方面安全。

電氣信息學(xué)院 素拓部

2013年3月12日

第五篇：地方稅務(wù)局工作總結(jié)

地方稅務(wù)局工作總結(jié)

201*年以來(lái)，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的稅收經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，XX地稅局全局系統(tǒng)始終堅(jiān)持圍繞市財(cái)稅局、區(qū)委區(qū)政府的工作部署和年初確定的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)定信心，迎難而上，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以組織稅費(fèi)收入為中心，以建設(shè)地稅文化為引領(lǐng)，扎實(shí)推動(dòng)了稅收業(yè)務(wù)工作和干部隊(duì)伍建設(shè)齊頭并進(jìn)，有力鞏固了地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的良好勢(shì)頭。

一、始終堅(jiān)持組織收入原則，稅費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)

201*年，全局系統(tǒng)共組織各項(xiàng)稅費(fèi)收入48.91億元，同比增長(zhǎng)10.4%，其中地方稅收收入32.01億元，同比增長(zhǎng)9.8%，其他費(fèi)、基金收入16.9億元，同比增長(zhǎng)11.6%。

一是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理。根據(jù)全局戶管納稅人持續(xù)增長(zhǎng)、征管力量相對(duì)不足的實(shí)際，堅(jiān)持把重點(diǎn)稅源監(jiān)控作為稅收管理和組織收入的重要手段，進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控面，從191戶增加到357戶。健全“稅收管理員基礎(chǔ)分析、基層分局概括分析、區(qū)局全面分析”三個(gè)層面的重點(diǎn)稅源監(jiān)控月度分析報(bào)告機(jī)制，確保從點(diǎn)上掌握影響收入的微觀因素，從面上反映整體收入情況和走勢(shì)，從分析比對(duì)中發(fā)現(xiàn)稅源異常情況。通過(guò)實(shí)時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)預(yù)警、提早介入，確保稅款及時(shí)足額入庫(kù)。201*年，357戶重點(diǎn)稅源企業(yè)共入庫(kù)稅款22.62億元，占全部稅收收入的70.66%，有力支撐了全局收入平穩(wěn)增長(zhǎng)。

二是加強(qiáng)潛在稅源分析調(diào)研。進(jìn)一步樹(shù)立“從管理存量稅源到掌握增量稅源”的組織收入觀，切實(shí)加強(qiáng)與區(qū)發(fā)改委等經(jīng)濟(jì)部門(mén)的橫向溝通聯(lián)系，及時(shí)把握新增項(xiàng)目、重點(diǎn)引進(jìn)企業(yè)的開(kāi)辦進(jìn)度，對(duì)新開(kāi)辦的金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、文化創(chuàng)意和動(dòng)漫企業(yè)等開(kāi)展了動(dòng)態(tài)跟蹤管理，提前介入納稅服務(wù)，及時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪和政策輔導(dǎo)，實(shí)施收入分析預(yù)測(cè)，挖掘增收空間。重視個(gè)體戶稅源，篩選出納稅貢獻(xiàn)大、有增長(zhǎng)潛力的個(gè)體戶，通過(guò)設(shè)立專門(mén)臺(tái)帳進(jìn)行專項(xiàng)管理，確保潛在增長(zhǎng)稅源心中有數(shù)。

三是加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)稅收征管。健全部門(mén)信息交流機(jī)制，與區(qū)土管部門(mén)建立了土籍資料共享制度，加強(qiáng)房、土兩稅征管底冊(cè)資料比對(duì)，全年經(jīng)比對(duì)補(bǔ)繳土地使用稅240萬(wàn)元，與國(guó)稅部門(mén)完善了增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅工資費(fèi)用支出等信息數(shù)據(jù)比對(duì)，補(bǔ)征相應(yīng)稅費(fèi)137萬(wàn)元。做好股權(quán)轉(zhuǎn)讓行為納稅情況審核把關(guān)，全年辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓137戶，入庫(kù)稅費(fèi)2285萬(wàn)元。分別組織了契稅和耕地占用稅征管調(diào)研、非居民企業(yè)稅收政策調(diào)研、外籍人員個(gè)人所得稅征管情況調(diào)研、水利建設(shè)專項(xiàng)資金政策調(diào)研等薄弱環(huán)節(jié)的政策和征管情況調(diào)研，為逐步完善管理、堅(jiān)持應(yīng)收盡收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、積極發(fā)揮稅收職能作用，服務(wù)發(fā)展取得新成效

一是扎實(shí)推進(jìn)“營(yíng)改增”工作。為進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展，開(kāi)展了交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“營(yíng)業(yè)稅改征增值稅”試點(diǎn)工作，全面摸排試點(diǎn)企業(yè)納稅情況，組織專題政策調(diào)研，并通過(guò)宣傳冊(cè)、專題培訓(xùn)、“一對(duì)一”輔導(dǎo)等形式向企業(yè)宣傳政策、講解流程，全年完成1488戶試點(diǎn)納稅人的確認(rèn)和移交。“營(yíng)改增”工作有條不紊推進(jìn)，有助于完善稅收抵扣鏈條，提振第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二是全面落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策。對(duì)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行重新梳理，進(jìn)一步明確了減免稅的權(quán)限設(shè)置、報(bào)批流程和備案管理，不折不扣地做好結(jié)構(gòu)性減稅政策的宣傳、解釋、落實(shí)工作，充分運(yùn)用政策杠桿，幫扶企業(yè)解困，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。全年共計(jì)減免各稅、費(fèi)1.44億元，惠及企業(yè)1200余戶。其中，為227戶高新技術(shù)企業(yè)、小型微利企業(yè)減免所得稅2481萬(wàn)元；為977戶符合條件的困難企業(yè)減免房產(chǎn)稅、土地使用稅、水利建設(shè)專項(xiàng)資金約1.18億元，為殘疾人等社會(huì)弱勢(shì)群體減免營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅66萬(wàn)元。免收了小型微利企業(yè)發(fā)票工本費(fèi)41萬(wàn)元，惠及2754戶企業(yè)。

三是深入開(kāi)展一線解難創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)“進(jìn)村入企促發(fā)展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”活動(dòng)部署，加大稅源走訪力度，加強(qiáng)稅企溝通交流，全年走訪企業(yè)1300多戶，及時(shí)了解納稅人反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)企業(yè)在技術(shù)改造、資金緊張等方面存在的困難，切實(shí)提出建設(shè)性意見(jiàn)，給予稅收扶持，積極幫助企業(yè)用足、用活、用好稅收政策，促進(jìn)稅源可持續(xù)發(fā)展。

三、切實(shí)構(gòu)建現(xiàn)代征管平臺(tái)，管理質(zhì)效得到新提升

一是深入建設(shè)國(guó)、地稅共管平臺(tái)，提高辦稅效率。認(rèn)真落實(shí)稅收工作協(xié)作制度，實(shí)現(xiàn)了國(guó)、地稅聯(lián)合辦理業(yè)務(wù)、聯(lián)合征收稅費(fèi)、信息共享交流三方面的突破。聯(lián)合辦稅實(shí)施以來(lái)，雙方共聯(lián)合辦理稅務(wù)登記、變更、停業(yè)、違章處理等業(yè)務(wù)2969戶次；交換共管戶定額、非正常戶認(rèn)定等各類信息8352戶次；在國(guó)稅局設(shè)立的地稅窗口201*年共征收了2681戶次納稅人的地方稅、費(fèi)（基金）223萬(wàn)元。通過(guò)聯(lián)合辦稅，既為納稅人帶來(lái)實(shí)在便利，也有助于國(guó)、地稅雙方掌握更加完善的稅源信息，出臺(tái)更有針對(duì)性的管理措施，從而推進(jìn)稅收工作打破部門(mén)限制，在全區(qū)高效有序開(kāi)展。

二是拓展應(yīng)用信息化技術(shù)平臺(tái)，夯實(shí)征管基礎(chǔ)。推進(jìn)存量房交易評(píng)稅系統(tǒng)和房地產(chǎn)交易稅收征管一體化系統(tǒng)的上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)所有稅費(fèi)納入一體化管理，提高了房地產(chǎn)交易稅收管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自然人房產(chǎn)交易涉稅事項(xiàng)同城辦理，進(jìn)一步方便了納稅人辦稅。持續(xù)抓好“稅易07”、平易系統(tǒng)等各類征管軟件的維護(hù)更新，扎實(shí)開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量清理，大力推廣企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)、CA證書(shū)應(yīng)用和機(jī)打發(fā)票推廣，鞏固了信息管稅基礎(chǔ)。

三是持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)征納和諧。建立起“辦稅服務(wù)廳-地稅網(wǎng)站-上門(mén)走訪”三位一體的納稅服務(wù)體系。辦稅服務(wù)廳服務(wù)更重專業(yè)化，在落實(shí)“一窗式閉環(huán)服務(wù)法”的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)大廳工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)一線工作人員處理疑難問(wèn)題、突發(fā)事件的工作能力，努力為納稅人提供規(guī)范、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更重便捷化，充分運(yùn)用好“地稅快線”服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)更新“視頻講堂”8期，發(fā)布納稅人辦稅指南4大類30種，回復(fù)納稅人政策咨詢128條，有助于納稅人及時(shí)了解最新的稅收政策和辦稅指南。走訪服務(wù)更重針對(duì)性，結(jié)合納稅人具體情況和個(gè)性化辦稅需求，組織了局班子走訪、分局長(zhǎng)走訪、管理員走訪三個(gè)層面的分級(jí)走訪活動(dòng)，進(jìn)行更有針對(duì)性的政策宣傳和輔導(dǎo)，促進(jìn)征納雙方互動(dòng)交流，引導(dǎo)納稅自覺(jué)。

四、不斷推進(jìn)依法治稅進(jìn)程，稅法遵從邁上新臺(tái)階

一是稅收宣傳有聲有色。以稅收宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，逐步建立起“重在四月、貫穿全年”的稅收宣傳工作機(jī)制。在稅收宣傳月，組織了“稅收發(fā)展民生”國(guó)地稅局長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政活動(dòng)、“解難謀發(fā)展、創(chuàng)優(yōu)惠民生”稅收現(xiàn)場(chǎng)答疑會(huì)等一系列主題活動(dòng)，通過(guò)集中宣傳強(qiáng)化依法納稅意識(shí)。平時(shí)，通過(guò)“電子臺(tái)歷入萬(wàn)部手機(jī)、便民手冊(cè)送千戶納稅人、稅收信息進(jìn)百個(gè)社區(qū)”等延伸活動(dòng)，建立起稅收知識(shí)通過(guò)手機(jī)定期發(fā)送、通過(guò)手冊(cè)廣泛傳播、通過(guò)屏幕滾動(dòng)更新的宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，做到宣傳服務(wù)全年不間斷。

二是納稅評(píng)估加速推進(jìn)。通過(guò)建立模型、指標(biāo)比對(duì)、實(shí)地核查、分類約談等手段，全年共實(shí)施納稅評(píng)估136戶，經(jīng)評(píng)估補(bǔ)繳稅費(fèi)2783萬(wàn)元，評(píng)估戶數(shù)、補(bǔ)繳稅費(fèi)均有大幅增長(zhǎng)。其中，對(duì)全區(qū)軸承業(yè)開(kāi)展的行業(yè)評(píng)估，對(duì)82戶企業(yè)能耗、生產(chǎn)力成本、銷(xiāo)售單價(jià)、下腳料、產(chǎn)成品、利潤(rùn)率等進(jìn)行全面比對(duì)，篩選出17戶企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查、重點(diǎn)約談，切實(shí)豐富了開(kāi)展行業(yè)評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)；另對(duì)餐飲業(yè)、外籍個(gè)人繳納個(gè)人所得稅、在建工程等開(kāi)展的專項(xiàng)評(píng)估也取得豐碩成果，有力發(fā)揮出納稅評(píng)估在強(qiáng)化稅源管理、防范稅收風(fēng)險(xiǎn)、減少稅款流失等方面的重要作用。

三是稅收政策深入落實(shí)。持續(xù)開(kāi)展企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅匯算清繳工作，編發(fā)輔導(dǎo)材料2000余份，采取視頻培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)政策答疑等方式對(duì)2000余戶納稅人進(jìn)行了政策輔導(dǎo)。落實(shí)貨物運(yùn)輸業(yè)年審工作，堅(jiān)持嚴(yán)查嚴(yán)審，共取消自開(kāi)票、代開(kāi)票納稅人資格11戶，進(jìn)一步堵塞交通運(yùn)輸業(yè)征管漏洞。切實(shí)抓好企業(yè)政策性搬遷稅收政策調(diào)整工作，共受理65戶企業(yè)政策性搬遷和處置收入11.95億元的登記備案。落實(shí)土地增值稅清算要求，動(dòng)態(tài)監(jiān)控房地產(chǎn)項(xiàng)目，達(dá)到清算標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施清算，201*年實(shí)施清算項(xiàng)目8個(gè)，已完成3個(gè)，補(bǔ)稅6343萬(wàn)元。扎實(shí)組織年所得12萬(wàn)以上個(gè)人所得稅自行申報(bào)、所得稅征收方式認(rèn)定、定期定額戶個(gè)人所得稅定額調(diào)整、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按工資總額征收戶管清理等工作，嚴(yán)格落實(shí)稅收政策，規(guī)范稅收管理。

四是稅務(wù)稽查成效明顯。逐步完善起以自查為先導(dǎo)的稅收專項(xiàng)檢查工作模式，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)自查力量，既幫助企業(yè)規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)，也集中更多力量共同規(guī)范稅收秩序。201*年，共組織了10場(chǎng)稅收自查輔導(dǎo)活動(dòng)，安排企業(yè)自查463戶，補(bǔ)稅1082萬(wàn)元。集中稽查優(yōu)勢(shì)力量，打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)等稅收違法行為，重點(diǎn)檢查了“2.14”虛開(kāi)用于抵扣稅款發(fā)票案等要案，全年稽查50戶，已結(jié)案并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題41戶，稽查入庫(kù)306萬(wàn)元。隨著稽查工作效率和質(zhì)量的提高，全年稽查選案準(zhǔn)確率、查補(bǔ)收入入庫(kù)率、總局督辦案件協(xié)查按期回復(fù)率、協(xié)查信息完整率均達(dá)到100%以上，稽查案件結(jié)案率達(dá)到94.3%以上，有效促進(jìn)稅收法治。

五、著力開(kāi)展地稅文化建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)展現(xiàn)新面貌

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高能力為方向，以建設(shè)文化、激發(fā)活力為手段，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位、省級(jí)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)示范點(diǎn)為載體，全面推進(jìn)地稅隊(duì)伍建設(shè)。

一是打造“天一聚和”文化品牌，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的力量。建成“一廊兩刊三室六課堂”的地稅文化載體，成立“稅書(shū)苑”書(shū)畫(huà)創(chuàng)作室，組織了第一屆攝影作品展、第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、“我們的價(jià)值觀”讀書(shū)會(huì)等文化活動(dòng)，致力于以優(yōu)秀文化來(lái)凝聚人、鼓舞人、塑造人。各分局相繼推出了“用心工作、快樂(lè)生活”、“清韻”、“潮水”等文化理念，通過(guò)舉辦文化沙龍等方式，促進(jìn)了干部職工博學(xué)慎思、明辨篤行。

二是形成“人人參與”學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的本領(lǐng)。扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)分制管理，加大常規(guī)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核，全年共組織各類教育培訓(xùn)16期，參訓(xùn)干部758人次，組織業(yè)務(wù)考試2次，有效激發(fā)出干部職工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)知識(shí)，提高本領(lǐng)，在全國(guó)企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)考試中被評(píng)為優(yōu)秀單位，在全市地稅系統(tǒng)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則考試中位列團(tuán)體第一，被評(píng)為市級(jí)“書(shū)香單位”和“模范職工中心”。

三是推進(jìn)“懲防并舉”機(jī)制建設(shè)，夯實(shí)廉潔務(wù)實(shí)的作風(fēng)。根據(jù)“懲防并舉、重在預(yù)防”的要求，經(jīng)常開(kāi)展違法違紀(jì)案件警示教育，深入落實(shí)分級(jí)分類談話制度，召開(kāi)3次集體廉政談話，并在平時(shí)針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)經(jīng)常開(kāi)展個(gè)人談話、提醒談話，做到防御在前。深入落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了多次效能明察暗訪，加大日常監(jiān)督制約，全年未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)違規(guī)行為和廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

四是完善“文明共建”工作網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造和諧向上的風(fēng)氣。以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建，設(shè)立“道德講堂”，建立“天一聚和”兩級(jí)志愿者服務(wù)隊(duì)，組織了納稅人權(quán)益維護(hù)、結(jié)對(duì)幫困等多樣化志愿者服務(wù)，傳遞正能量，獲得了省級(jí)文明單位、寧波市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、寧波市五一巾幗標(biāo)兵崗等新榮譽(yù)，1名同志被評(píng)為區(qū)勞動(dòng)模范、省“廉潔高效先鋒”，創(chuàng)建省級(jí)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)示范點(diǎn)已通過(guò)初步驗(yàn)收，樹(shù)立了地稅部門(mén)的良好社會(huì)形象。